隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)篇一

自進(jìn)入--公司已逾一年,，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,，背后其實少不了下功夫,，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵,。也正因為如此,，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑,。因為有--這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的20--年,，我共售房90套左右,，總金額達(dá)--萬左右，回款迄今為止大概達(dá)到--00多萬,，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍,?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時,，在日常工作銷售中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,，專題總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù),。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失,，無形的是信譽的受損,，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度,，忠于公司，忠于顧客,，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中,，除了誠信的態(tài)度,，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點：

1.不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解。

3.推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4.保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。

5.確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

6.要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的,。

當(dāng)然,，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方,。我想作為--房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須了解,，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺--房產(chǎn)無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會,，感謝同事對我的幫助,，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)篇二

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20--年的工作總結(jié)如下,。

一,、內(nèi)勤日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。工作主要從以下幾個方面開展;

1、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2,、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3,、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果。

4,、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種,、數(shù)量,、價位、結(jié)算方式),。

5,、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。

6,、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費,、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度)。

7,、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用,、差旅費、運雜費,、包干或定額包干費用的提取數(shù)額),。

8、各種報表的統(tǒng)計,、匯總,、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。

9,、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,，不得丟失或向外泄密,。

11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記,、分發(fā)。

12,、各月份客戶回款額排查,、跟蹤、跟進(jìn),。

二,、存在的缺點及計劃

對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。

本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。20--年的到來,，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識,，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體,。不斷增強自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想,。

三,、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4,、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

四,、總結(jié)

一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問題,，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步!

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)篇三

都說時光匆匆，轉(zhuǎn)眼的忙碌間,，我們即將迎來20xx年,，到了20xx年盤點總結(jié)的收官階段，回顧20xx年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,，通過這一年的工作與學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了證書,、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園,、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

5、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂；

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機,、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費,、招待費,、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),；

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間,，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作。

二,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向

在20xx年的工作當(dāng)中,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在即將到來的充滿挑戰(zhàn)的20xx年,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)篇四

一,、20--年度業(yè)績指標(biāo)完成情況匯總

1、成功說服政府對地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無償搬遷,，給公司省下100萬左右的費用

2,、完成日照、指標(biāo),、消防,、防雷、交通,、綠化,、人防、環(huán)評,、地名,、門牌和擴初的報批任務(wù)，各專業(yè)均有不同程度的計劃提前

4,、完成《市政規(guī)劃許可證》,、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報批工作(均有不同程度的提前,，努力保證一級計劃的有力執(zhí)行)

5,、解決了東御項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題，并成功得到政府的認(rèn)可,，對北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改,。

6、完成前期報批報建所有資料的匯編,，為日后工作的連續(xù)性提供了保障

7,、協(xié)助工程和營銷部做好政府協(xié)調(diào)工作,，積極維護(hù)公司與政府溝的溝通，加強了金地公司和政府間合作互助關(guān)系,，提升金地品牌和影響力,。4月份圓滿完成邀請高新區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項目的接待和保障工作。

8,、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié),，并針對情況組織了多次員工活動(實彈射擊、拓展培訓(xùn)等)

9,、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實施,，并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中，收效良好,，客戶滿意度得到明顯提升成功組織金地業(yè)主“世博行”,、“中秋系列活動”、“游泳培訓(xùn)”,、“業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動

10,、完成國際花園的工程維修和交接工作

11、成功處理并解決了國際花園4 -1501的投訴(重大問題投訴)

12,、順利完成國際花園幼兒園與首南街道的交接工作

13,、完成客服務(wù)部客戶維修滿意度回訪

14、各級配合完成慈溪項目公司的注冊和關(guān)系建立

15,、配合并完成東御項目物業(yè)公司的招投標(biāo)工作

16,、積極與政府部門接觸，著手準(zhǔn)備寧波公司的土地計劃

17,、服從領(lǐng)導(dǎo),，積極配合，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù),。

二,、自評20--年工作總體表現(xiàn)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各部門同事的全力配合下,，把前期報批報建工作做得有聲有色，截止《預(yù)售許可證》取得之日,，個人認(rèn)為非常完美地完成了前期報批報建工作;在此工作之外,，本人還能在行政人事、客戶服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,，把經(jīng)營管理部的工作做得井然有序,，把各項工作落到實處，使后勤保障工作基本得到同事們的認(rèn)可;在這一年中,，通過不懈的努力,，客戶滿意度有了長足的進(jìn)步和提高,。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度,，認(rèn)為在金地公司工作是盡心盡力的,，對工作計劃是全力以赴的，一切工作重心以項目和經(jīng)營指標(biāo)為主導(dǎo),，20--年,，是個人及經(jīng)營管理部成就感較為明顯的一年，進(jìn)步明顯,，成績明顯,。

三、存在問題和不足的原因,，以及提升措施 存在問題：

1,、為完成計劃，投入到前期報批工作的精力過大,，有忽視員工滿意度建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象，對后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在,。

2,、對客戶口的工作有重視，但階段性太強,，蓋洛普調(diào)查結(jié)束,，有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。

3,、人員招聘工作沒有突出表現(xiàn),，甚至陷于困境

以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責(zé)任心，想辦法創(chuàng)造性地開展工作,。

四,、20--年度重點工作計劃及推進(jìn)思路

1、繼續(xù)做好政府部門的關(guān)系維護(hù),，加強企業(yè)和政府的合作,，提升金地品牌效應(yīng)

2、關(guān)注土地信息,，在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50w平方的土地儲備

3,、進(jìn)一步提高客服口的工作專業(yè)度，采取請進(jìn)來走出去的辦法,，加強自我培訓(xùn),，開闊眼界，將客戶關(guān)系建設(shè)放在工作的重點位置

4,、對東御項目進(jìn)行有效跟蹤,，配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào),，對預(yù)驗收工作進(jìn)行關(guān)系梳理，把準(zhǔn)備工作做在前面,，使收尾工作立于不敗之地,。

5、加強部門內(nèi)部培訓(xùn),，在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強企業(yè)文化建設(shè),，多開展員工活動，提升員工自主服務(wù)保障意識,，提高員工滿意度和凝聚力,。

6、加強人才物色和后備人才的儲備,，對人才采取多形式,、多方位的

五、20--年重要工作保障措施

1,、土地儲備：與政府和企業(yè)加強交流,，加強第一手信息和資料的獲取，把土地研判工作做細(xì),，并積極與上海公司,、集團保持積極有效的溝通。

2,、品牌效應(yīng)：主動積極與企業(yè),、政府和業(yè)主做好溝通交流，宣傳金地文化,。

3,、人才儲備：通過網(wǎng)站、獵頭公司,、人才市場招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流,，物色人才;并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)。

4,、東御項目：關(guān)注建設(shè)和營銷各個階段,，積極做好信息交流，與各部門做到互通有無,，保證項目的健康進(jìn)行,。

總結(jié)：20--年是我個人成就感特強的一年，是我個人打工史上最成功的一年,，是加入金地集團后取得成績最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導(dǎo)首肯的一年。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)篇五

光陰似箭,，不知不覺一年又過去了,。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為公司的一份子,。個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多?，F(xiàn)在就今年的工作情況總結(jié)如下。

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)本職工作特點

在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短,，要人較急,，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,，這些人員的招攬渠道有限,，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題,。這就迫使我不斷地思索,，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。

另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫,，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,，縱向分高、中,、低端三大類,，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,，招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試,。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時,，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得。目前而言,，這只是一個初步設(shè)想,，可能還不成熟，今后我會在實踐中進(jìn)行嘗試,，努力實現(xiàn)其可行性,。

另外我發(fā)現(xiàn),，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動力之一,，需要對現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強,、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,，如果可以的話,，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗,。這樣，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,，達(dá)到甚至超過崗位要求。

當(dāng)然,，我也明白,，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營企業(yè),，沒有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn),。但是，定期的培訓(xùn)工作,，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力,。力爭做到合格人員能進(jìn)的來、用的上,、留的住,。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對一個企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動,。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,，光這一點就可以省下不少機會成本。

二,、思想工作方面

本人嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，積極參加公司組織的各項政治活動，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。對人真誠、熱愛工作,、任勞任怨，服從安排,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù),。同時，我也勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。

在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下,，我在政治上、思想上都有了一定的進(jìn)步與提高,。我始終保持政治上的清醒和堅定,。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認(rèn)識,、堅定的信念,，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗。我我堅持從一點一滴的小事做起,，不斷提高自己的思想覺悟,。

三、自我剖析與展望未來

一年來,，我工作上取得了小小的成績,，而這些成績的取得，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和幫助,。一年來,，也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。在一些事務(wù)處理上,，自己是“思想上有觸動,，工作上沒改進(jìn)”。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上,、效率提高上,。比如有時講話結(jié)結(jié)巴巴，語言不夠嚴(yán)謹(jǐn),。我自己反思得出的結(jié)論是：因為自己對待工作的態(tài)度還不夠認(rèn)真,，沒有充分地做好準(zhǔn)備，平時的積累還太少，考慮的問題還不夠充分,。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,，處事還不夠圓滑，這點急需改善,。

在一些事務(wù)處理上,，自己是“學(xué)習(xí)上有觸動，方法上沒改進(jìn)”,。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,，與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙，不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來,，因此有時在對待工作時,、與同事們溝通時，有謙虛,，無謹(jǐn)慎,，這點也需要改善。

總結(jié)過去,，展望未來,，在實際工作中我還存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力,。積極進(jìn)取,，抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，合理有效地制定月度工作計劃,。為了提高工作效率,，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實際情況的需要,，修改和完善工作計劃,。做到大事不錯，小事不漏,。端正工作態(tài)度,，凡事爭取再認(rèn)真一點，再周到一些,，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中,。

這段時間里，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢。今后,，我也會在工作之余擠時間學(xué)習(xí)更多文化知識,，參加各項培訓(xùn)，毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策,，努力做到與時俱進(jìn),，爭取及時、全面地了解各項相關(guān)的新政策的頒布與實施情況,。

目前,，公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定，雖然我加入公司的時間不長,，但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵,。只有大家在公司內(nèi)部形成良性競爭，就能不斷提升公司的整體競爭力,，促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)篇六

20--年即將結(jié)束,，新的一年即將到來!我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時間，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作,，我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷,，總結(jié)工作經(jīng)驗，以便更好的把握將來,，為此我將我在20--年一年的工作做出如下年終總結(jié)：

剛從安管部調(diào)到客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作,，不斷的面對新的崗位,，各方面都缺少一定的經(jīng)驗。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。同時各方面都得到一些屬于自己的經(jīng)驗：

1,、監(jiān)督清潔服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天對各區(qū)域定時、不定時和重點區(qū)域的巡查,，發(fā)現(xiàn)問題第一時間與清潔公司現(xiàn)場責(zé)任人協(xié)調(diào),，要求其提供合理的整改方案，并在規(guī)定的時間內(nèi)驗收整改標(biāo)準(zhǔn),。

(2)每天不定時的抽查清潔公司的服務(wù)人數(shù),，不定時檢查現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對內(nèi)部員工的檢查力度，杜絕偷工減料以及消極代工現(xiàn)象,。

(3)按照清潔公司提供的當(dāng)月定期作業(yè)表監(jiān)督其作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),，確保按時作業(yè)并達(dá)到服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。

(4)每周最少一次不定時的與清潔公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人按照服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)的整體清潔標(biāo)準(zhǔn)考核,，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費用結(jié)算依據(jù),。

2、監(jiān)督綠化服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天不定時的對綠化公司的工作人員的工作情況監(jiān)督,，尤其是現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的工作安排方案,。

(2)每天不定時的巡查綠化養(yǎng)護(hù)以及整體美觀情況，發(fā)現(xiàn)問題立即通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場查看,，要求其提供具體的整改方案,，并在規(guī)定的時間內(nèi)驗收標(biāo)準(zhǔn)。

(3)按照綠化服務(wù)公司提供的各計劃表對當(dāng)天的作業(yè)情況監(jiān)督,，確保按時作業(yè),，杜絕偷工減料，消極施工現(xiàn)象,。

(4)每周至少一次不定時的與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人按照服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)綠化整體考核,，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費用結(jié)算依據(jù)。

3,、監(jiān)督消殺公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天抓住重點的對小區(qū)公共區(qū)域檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立即通知問題的公司負(fù)責(zé)人在一個工作日內(nèi)到現(xiàn)場查看,，要求其提供具體的整改方案，并在規(guī)定的時間內(nèi)檢查整改效果,。

(2)按照白蟻及消殺公司提供的定期服務(wù)表,，對其的工作情況監(jiān)督，確保消殺到位,，對周邊的白蟻檢查到位,，杜絕有偷工減料及消極待工現(xiàn)象。確保周邊環(huán)境達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn),。

(3)不定時的對公司的平時工作情況及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查,，檢查的結(jié)果作當(dāng)月的費用結(jié)算依據(jù)。

4,、處理投訴,、建議

(1)首先應(yīng)該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作，同時專心的聽取其投訴或者建議的只要企圖,。

(2)分析,、調(diào)查問題的原因。

(3)若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),，然后根據(jù)實際情況擬定科學(xué)的解決方法。

(4)最后擬定的方法去落實,。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ),。

(5)在規(guī)定的時間內(nèi)把處理的結(jié)果給投訴、建議的業(yè)主回訪,，那樣可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,，同時也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展,。

5,、日常裝修的管理

(1)根據(jù)建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》初審施工圖紙，并負(fù)責(zé)交給領(lǐng)導(dǎo)審批,。合格后發(fā)放《施工許可證》

(2)裝修管理及監(jiān)督

①與安管部門緊密配合對所有入場的裝修材料檢查,，確保無裝修工人私自帶違規(guī)的材料入場，同時不定時的對入場裝修人員核對,，確保小區(qū)安全無事故,。

②不定時的對裝修現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象立即責(zé)令整改,，必要時發(fā)放整改通知書,，屢教不改的按照的違約規(guī)定處理。確保裝修現(xiàn)場安全,、合理,。

③水電：檢查衛(wèi)生間,、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改,、是否有跟施工圖紙的設(shè)計不一,。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)該及時通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患,。

④泥水：檢查衛(wèi)生間,、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工，最主要的是否按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》做過閉水實驗,。并督促其施工過程,，盡量減少裝修后帶來的其它隱患。

有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段,，避免日后不必要的返工,，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀,，使小區(qū)更加規(guī)范,、更具品味;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。

針對20--年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

1、加強自我約束,、自我控制能力,，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好的為業(yè)主服務(wù),，給公司未來添加光彩,。

2、虛心的向同事學(xué)習(xí),，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，吸取過去的經(jīng)驗，創(chuàng)新更好的工作方法,，提高現(xiàn)有的工作效益,。

3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高,，加強對裝修戶的管理及監(jiān)督,，保證達(dá)到原設(shè)計規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)。

4,、不斷的加強人際關(guān)系學(xué),，加強處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗,，更好的為業(yè)主(住戶)服務(wù),，讓業(yè)主深深的體會到我們是“真誠服務(wù),、規(guī)范管理、持續(xù)改善,、顧客滿意”的為他們服務(wù),。

一年的辛苦即將結(jié)束，一年的忙碌變成幸福,，一年的奔波即將止步,，一年的期盼化成幸福!祝公司明年的輝煌更勝今年!愿快樂、吉祥,、幸福永遠(yuǎn)包圍著所有集團全體職員工們!

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)篇七

時間過得飛快,，每天都有新的事情發(fā)生，每天都有新的單要簽,，這是我對我的工作的擔(dān)憂以及期望,，在這即將過去的這一年里，我的確是每天要處理新發(fā)生的意外事情,，也有新的單要簽,，是一種憂和一種喜。不過我知道,，要想一帆風(fēng)順的做銷售,，那或許還是不太可能的。

一,、以真心換真心

又一年房地產(chǎn)銷售堅持下來,，我還是堅定著我來這里工作的初心：以真心換真心。一開始要做房地產(chǎn)銷售,，我是很抗拒的，畢竟做銷售意味著我要不斷地去打擾別人,，去給別人推銷我們的樓盤我們的房子,，以我內(nèi)向的性格，我最開始是以為這是一個不可能完成的任務(wù)的,，但在我抱著“以真心換真心”的態(tài)度去嘗試著去做這份工作時,，我發(fā)現(xiàn)人與人的交流沒有那么難，只要真正的做到了“以真心換真心”,，哪怕是再冷血的人也會被你的真心所打動,，恰好碰見這個人需要買房時，他一定會第一時間想到我這個和他用真心交流過的人,。這是我這些年做房地產(chǎn)銷售的訣竅,，非常簡單，也非常難以做到,。

二,、耐心對待客戶

當(dāng)然,，做房地產(chǎn)銷售面對的各色人等中，也有非常不尊重人的客戶,，他們會什么都找你解決,，他們還會把你當(dāng)成你的傭人一樣使喚。最開始的時候,，我對這樣的客戶也是無法理解的沒有耐心,，后來在一次和客戶真心交流過程中，我又意識到,，這樣的客戶或許是因為信任我們,，才會什么事兒都找我們解決，正因為獲得了這樣的信任,，他們才會在真正需要買房的那一天找我們這些真正幫助過他們的人,。這就是一個相互的過程，做房地產(chǎn)銷售的這些年,，我意識到我們做的就是要為人民服務(wù),，只有這樣，才可以簽到單,，才可以擁有真正稱得上朋友的客戶,。

三、積極面對工作

不知道其他銷售是怎么做的,，但今年我在我自己與客戶交流的社交網(wǎng)絡(luò)里發(fā)布了很多積極向上的資訊,，這些資訊興許不是那么貼合生活的真相，但是在沮喪的時候,，自己看看也會得到一絲安慰和希望,，我相信我的客戶看見了也會有同樣的感觸，我把這些工作里不起眼的角落當(dāng)成了一個正能量輸出場所,，給自己也給客戶一個陽光的角落,，在我們失落失意的時刻起到哪怕是一丁點兒微妙作用。

在即將迎來的明年,，我希望自己也能夠繼續(xù)按照自己的初心行動,，繼續(xù)耐心和積極的面對所有客戶，或者說所有人,，只有這樣,，我的付出才有可能獲得回報。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)篇八

20xx年是緊張的一年,，也是忙碌的一年,，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷,，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識,，也看到了大膽的廣告推廣方式,。回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求，按照公司的要求,，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,，其次是自己心智的成熟,。

今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來,，為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo),，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍,，而自己確實在今年也沒有賺到錢,，有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成),，有時候確實想放棄這個工作崗位,，說實在話干銷售就是吃的青春飯,，拿高工資,，別的同行也覺得今年我們賣這么好,，我應(yīng)該賺好多錢，但事實我根本沒有,，而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,，對我關(guān)懷和幫助,，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們,。 20xx年的主要工作內(nèi)容如下：

一,、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口,，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門,，是一個先鋒部隊,。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理，死纏爛打,。面對這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強化工作意識,，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題,，力求達(dá)到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善。

1,、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,，每周調(diào)研做好記錄,，及時和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售,。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,，應(yīng)對突發(fā)情況,，核對房源、價格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶,，沒有提成,，收入也是在這個團隊里最低的一個人)。

3,、做好客戶問題的處理,。客戶多了什么樣的情況都有,，要退房的,、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋，洽談,，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度,，提升老客戶推介率,。 4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強與公司各個部門的溝通,，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,，提高工作效率，掌握更全面的知識,。

5,、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息,，專業(yè)知識,，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核,。

二,、加強自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng) 在20xx年里,，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí),，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本,、《激蕩30年》2本,、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電,。向周圍的領(lǐng)導(dǎo),、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘,、孜孜教誨下,，感覺到了今年自己還是有點進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,，不斷地積累,，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力,、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、工作中存在的問題 在這一年來,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之;第二， 不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì),，該考慮的問題沒考慮到,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，管理方式有些“粗獷”,，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。

四,、今后努力的方向

新的一年開始了，又是一個新的紀(jì)元,，20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到：

1、加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強 對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2,、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)篇九

一,、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

首先,，作為一名20--年入職的的公司新人,，而且對--的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境,、新的項目,，尤其對--項目非常陌生,，從入職至今，一年時間里,，邊學(xué)習(xí)公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案,，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,。

其次,，加入這個團結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊,，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中,，更好的體會和把握,，豐富自己的知識，武裝自己的思想,，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中,。

二、熱忱的集體,、激情的團隊,，成就了對于我自己的自我超越

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象，自己的一舉一動,、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強,、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。

從入職到20--年年末,，我共銷售出住宅--套，總銷售--萬元,，占總銷售套數(shù)的--%,，并取得過其中-個月的月度銷售冠軍,。但作為具有-年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時間較短,，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,，還是不夠滿意，希望在20--年度,，會有所進(jìn)步,，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值,。

三,、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司

新的環(huán)境帶來新的契機,，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的細(xì)心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們--的項目知識，和了解--房地產(chǎn)市場的形式,。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,，堅定了我作為這個集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團,、一個企業(yè),、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團隊,，即使作為一名普通銷售工作者的.我，也體會到無比的自信,，使我在直接面對客戶群體的時候,，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè),、我們項目的信心,，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作,。

四,、20--年的銷售工作情況

20--年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。-月的成功開盤,，使我們--成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點,。-期的項目全部銷售,，給我們-期增加了很多信心，-期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅,。

在近-個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性,。通過這些了解,，結(jié)合--高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識到--土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,，以及非凡的潛質(zhì),。

五、20--年的挑戰(zhàn)

在20--年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,，但結(jié)合--的整個市場,，壓力依然很大。

第一,，同比--同檔別墅項目,，我們的價格優(yōu)勢并不明顯;

第二，建材和建料方面與其它項目相比,，也有一定的劣勢;

第三,，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力,。

雖然壓力比較大,，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破,，新的氣象,，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)篇十

不知不覺加入到這個大家庭已經(jīng)一年了,，時間說短不短,，說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,，親切的領(lǐng)導(dǎo),，親切的同事，也非常的溫馨,，溫馨的工作環(huán)境,，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴,，更是讓我時?；匚叮瑫r常想念,。在這段時間,，不僅認(rèn)識了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西,，以前對房地產(chǎn)一無所知的我,，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,，這對我來說是很大的收獲,。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié),，有值得驕傲的工作成績,，也有不足的工作缺點，也希望通過總結(jié),，對自己有一個正確的認(rèn)識,，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督,。

作為一名財務(wù)工作人員,，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé),，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,，把超過部分按時存入銀行,。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳,。

2,、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯,。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,，以確保準(zhǔn)確無誤,。

3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,，做到日清日結(jié),。這樣一來，問題便不會留到隔日,，及時發(fā)現(xiàn),，及時改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,，印鑒清晰。

4,、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票,，在收到支票時,，認(rèn)真審核該支票的金額，日期,，印鑒,，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單,。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”,。

5、隨時掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票,。保管好現(xiàn)金，收據(jù),，保險柜密碼,，印鑒，支票等,。妥善保管好收付款憑證,，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里,。對于這快日常工作,，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯,，我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的,。

6、每月編制工資報表,，到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況,，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核,，審核無誤后,，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中,，做到認(rèn)真仔細(xì),，不出差錯，在這點上,，我有過一點失誤,，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方,。

7,、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款,。李總剛交給我這份工作的時候,，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后,，我便盲目的就拿到集團公司,，一旦分管會計問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知,，只好又回來問廣宣部的同事,，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象,。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo),，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請款,，也順利了很多,，也節(jié)約了很多時間。而且,，我將請款這項工作用細(xì)致的表格健全,，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計,。

當(dāng)然,，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善,，特別是做出納,，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里,，以后工作上有有待提高的地方,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭取在新的一年里,，把工作做得更細(xì),，更完善，不出癖漏,。

最后,，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁新春快樂,！

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)篇十一

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間過去了，對我而言,，那一年的工作是最難忘,，印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,，方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn),，但在壓力中也得到了收獲和快樂,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，同事的密切配合下,，我圓滿的完成了自己的各項工作任務(wù)同時也很好地配合了其他部門的工作,。

一、辦理公司各項初始登記手續(xù)

作為一個新成立的公司一切都要從頭開始,，辦理銀行開戶,，驗資,，辦理稅務(wù)登記等,，那些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難,，經(jīng)過多方咨詢,，和不懈的努力終于圓滿完成。

二,、建立財務(wù)帳套

領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮,，決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進(jìn)和規(guī)范的金碟財務(wù)軟件，我根據(jù)財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要,、根據(jù)納稅申報的需要,，設(shè)計了一套較為科學(xué)、完整的會計核算科目體系，制定了詳細(xì)的二級和三級明細(xì)科目,，及輔助核算,、項目核算帳，首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng),，在較短的時間內(nèi),，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要,，印刷了統(tǒng)一的粘貼單,，收據(jù)，借款單等常用單據(jù),。

三,、建立健全各項財務(wù)制度流程

制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，建立一套科學(xué),、完整,、實用性強的規(guī)章制度，是規(guī)范財務(wù)管理及核算的基礎(chǔ),，公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)《會計法》,、《企業(yè)財務(wù)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況及經(jīng)營特點,，經(jīng)過反復(fù)討論,、研究、起草了宇都公司的,，會計核算管理辦法,，內(nèi)部會計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的收支,，個人借款的管理,，實物資產(chǎn)的管理，會計核算原則等都做出了詳細(xì)的規(guī)定和流程,。

四,、認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)會計制度，提高財務(wù)信息質(zhì)量

會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,，是各項財務(wù)工作的基石和根源,。在日常的工作中，我嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度,、稅收法規(guī),、公司的各項制度，認(rèn)真履行會計的工作職責(zé),。審核原始憑證,、錄入記賬憑證,，計提各項稅費，申報納稅,、上繳稅款,，編制資金收支計劃并審核支出，及時準(zhǔn)確的編制財務(wù)會計報表,，為領(lǐng)導(dǎo)決策和進(jìn)行財務(wù)分析提供全面,、可靠的信息。

五,、加強自身建設(shè),，提高工作能力

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，會計準(zhǔn)則和稅收政策都在不斷的更新,，因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí),，讓我們能及時掌握新知識，政策,，法規(guī),。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算，在政策和制度方面有很多區(qū)別,，所以把那方面的內(nèi)容也作為學(xué)習(xí)的重點,，使我們在工作中能盡快的轉(zhuǎn)變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),。

總結(jié)過去是為了更好地面對未來,。在過去的那一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，收獲了許多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。在新的一年里公司將進(jìn)行小白橋建設(shè)項目的實施,，首先要進(jìn)行艱巨的拆遷工作,。在當(dāng)前的經(jīng)濟形式下，難度可想而知,，那對宇都公司的每一個人都是一種考驗,，我要發(fā)揚團隊精神，積極配合拆遷人員的工作,。在拆遷過程中,，向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié),，所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大,，我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通，核對數(shù)據(jù),、安排流程,，做到安全，準(zhǔn)確、及時,，為拆遷工作的順利進(jìn)行做好服務(wù),。同時我會更加努力學(xué)習(xí)各項財務(wù)知識，鉆研會計業(yè)務(wù),，提高會計核算水平,，加強自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險方面的學(xué)習(xí),，加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強自己的的工作能力，在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算,、監(jiān)督,、服務(wù)職能，為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)篇十二

xx年即將已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里,，房市回升,，我和同事們抓緊時機，到達(dá)了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

（一）不做作,，以誠相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果,。

（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。

（三）推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

（四）持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。

（五）確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤,，都能夠增加客戶的信任度,。

（六）團結(jié)、協(xié)作,，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改善之處：

一、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，透過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機,，操控全局,，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬,。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場。在此,，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)篇十三

20xx年是繼20xx年后的又一個房地產(chǎn)政策年，也是歷年來步轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)真分析當(dāng)前形勢,，克服各種不利因素,，齊心協(xié)力、扎實工作,，基本完成了年初的各項目標(biāo)計劃,， 主要工作如下;

一、20xx年主要做了以下幾個方面的工作：

集團公司在今年年初在位于商州區(qū)政府南門路東,、江濱大道北購得土地十畝,，投資金額1200多萬元，用于房地產(chǎn)開發(fā),，根據(jù)項目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊登記了陜西欣利源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，同時在建設(shè)部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級 )。

二,、組建機構(gòu)

在今年的工作中,，我們在行政管理、機構(gòu)布置,、制度建設(shè)及運行機制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析,、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進(jìn)行修改補充和完善，并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),，提高員工在工作中的管理水平,，使企業(yè)的整個管理有所提高。

房地產(chǎn)公司根據(jù)需要,，組建了公司人員機構(gòu),，招聘各類技術(shù)人員四名，為公司長期發(fā)展儲備人才,，招聘大學(xué)生兩名,。為完善各部門的職責(zé)，組建財務(wù)部,、工程技術(shù)部,、預(yù)算部，各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，部門分工明確,，各負(fù)其責(zé)，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

經(jīng)過一年的艱苦工作,，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。

(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運工作,，于20xx年4月25日開始——20xx年5月6日結(jié)束,。共計清運雜土3萬5千多方。

(2)20xx年5月7日于西安堪察設(shè)計院簽訂了合同。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料,，為我們的產(chǎn)品設(shè)計打下了良好的基礎(chǔ),。

(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工,。經(jīng)于市政局,、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通,，同意我們的遷移方案,。于20xx年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同,，共計遷移100mm管道80米,，40mm管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作,。

(4)用電手續(xù)及審批 工作,，我們對施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解，南門路的公網(wǎng)線路對我們很有利,，抓住這個機遇,，我們和供電部門及時聯(lián)系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù),。修建電房及設(shè)備已全部到位,。

(5)設(shè)計;為是我們設(shè)計的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求,、是客戶滿意我們做了大量的工作,，通過考察走訪了解選擇設(shè)計隊伍，通過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設(shè)計院設(shè)計,。

(6)前期策劃,，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證,，在設(shè)計,、使用功能、合理使用土地,、戶型布置等方面做了大量有效的工作,，規(guī)劃方案設(shè)計新穎、布局合理,、戶型多樣化,、方便用戶。圖紙由陜西設(shè)計院已完成設(shè)計并通過了方案的審批,。

(7)完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證,。辦理了土地規(guī)劃許可證，辦理了項目環(huán)評手續(xù),，發(fā)改委立項批復(fù)等,。

(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié),，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同,。

(9)招標(biāo);此項工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題,，我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司考察對比，最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同,。

(10)施工單位的確定,，經(jīng)過多次考察討證，確保項目高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè),，通過篩選最終確定該項目由陜西航建施工,，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進(jìn)入工地按計劃在施工中,。

按照集團公司年初工作計劃,，項目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原因,，主要有以下方面：

(1)國家實行宏觀調(diào)控,，建設(shè)部門的機構(gòu)改革，政策性文件出臺是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度,。

(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上,。由于遷移難度大，降水施工論證在實際運行工作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進(jìn)時間,。

(3)在項目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費了時間。

(4)由于機構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大,，直接影響了整個工程施工進(jìn)度,。

盡管項目整體推進(jìn)有所滯后，但對項目下一步的運作還是利大于弊,。首先,，我們的項目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場形勢,，房價在升高狀態(tài),，市場需求比較活躍，將更利于項目的建設(shè)和銷售,。其次通過努力,，增大了項目規(guī)模，。項目通過控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米,，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時項目通過協(xié)調(diào)和利用政策,，還節(jié)省了土地成本,。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

新的一年里我們我們必須集中精力,，將項目做為公司的形象工程進(jìn)行打造,。全力全力以赴抓好項目建設(shè)、銷售及市場招商工作,，并力爭運作出一兩個亮點出來,，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

(1)首先我們要確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力,。

(2)是要積極組織強有力的營銷班子,。

(3)加強項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,，保證項目高質(zhì),、高效按計劃推進(jìn)。

(4)加強和做好市場調(diào)研制定切實可行的營銷推廣,、市場招商方案,，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加大銷售及招商工作力度,，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。

(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機遇,，搞好銷售及資金回籠工作,。

(6)通過彩頁、電視,、短信等形式加大宣傳力度,，確保項目的資金調(diào)配及新項目的運作，實現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之——,。

在新的一年里我們要解放思想,，開拓進(jìn)取、加快發(fā)展,，必須有敢想,、敢干、敢闖,、敢試的精神,，有敢為人先的膽略，要實現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開拓創(chuàng)新精神,，不要畏首畏尾,、左顧右盼，要有發(fā)展眼光,，與時俱進(jìn),。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長足發(fā)展,，首要敢想,、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做,。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去,。

總之;在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力,，認(rèn)清形勢嚴(yán)峻性,，掌握好市場的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地,。從當(dāng)前形勢看,，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足,，職工精神面貌煥然一新,，對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下,，抓住開發(fā)主線,，發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度,、提高建筑質(zhì)量,、內(nèi)部強化管理、外樹良好形象的工作思路,，解放思想,、與時俱進(jìn)、努力拼搏,、扎實工作,，為打造利源新都品牌，為商洛的經(jīng)濟建設(shè)美化城市,，服務(wù)社會做出積極的貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好!

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開發(fā)公司工作的機會，下面是本人一年來在工程部工作的總結(jié)報告,。

自3月15日調(diào)到__工作,，剛進(jìn)入__工程的第一周,，就感覺這個工程整體質(zhì)量較好，細(xì)節(jié)問題有一定缺陷,、現(xiàn)場管理方面缺少必要的綜合性控制措施,。通過和___多次溝通交流，確定了現(xiàn)場管理入手工作要點,，進(jìn)行了下面具體工作落實,。

一、主體,、裝飾質(zhì)量目標(biāo)

1,、確定質(zhì)量目標(biāo)是：主體工程合格率93%，裝飾工程合格率95%,。

二,、安全、技術(shù)目標(biāo)

1,、確定安全目標(biāo)是：零死亡

2,、技術(shù)、安全監(jiān)督的覆蓋率100%

三,、綜合管理體系運行情況

1,、自從綜合管理體系3月22日開始實施以來，給了每個單位項目經(jīng)理,、現(xiàn)場施工主管,、技術(shù)人員，有一個現(xiàn)場相互學(xué)習(xí)的機會,。每周綜合檢查中體現(xiàn)出各施工單位現(xiàn)場安全、現(xiàn)場文明施工,、分部(子分部),、分項質(zhì)量的缺陷與優(yōu)越這幾個方面問題;分項工程質(zhì)量優(yōu)越的相互學(xué)習(xí)。安全,、現(xiàn)場文明施工等方面有不到位的地方,，質(zhì)量有缺陷部位下周都得以整改完善。其他樓也不會出現(xiàn)同樣的問題,。

2,、為使總承包項目經(jīng)理、現(xiàn)場施工主管理解和執(zhí)行工程部的綜合管理方針和目標(biāo),，工程部建立了綜合檢查制度和方針后,，采取多種形式的宣傳教育，利用工程列會,、專題會議,、綜合檢查和提問等方式進(jìn)行強化宣傳,，使各樓座總承包項目經(jīng)理、現(xiàn)場施工主管都知道工程部的綜合管理方針,，加強職工對綜合管理方針,、目標(biāo)的理解、并在管理工作和實際施工過程中得到較好的貫徹,。

3,、便于綜合管理體系更加完善，編制了綜合管理手冊,、程序文件和各種記錄表格,，建立了文件化的綜合管理體系，全面組織體系的正常運行,，并實施日常的安全,、質(zhì)量、現(xiàn)場文明施工督促檢查,。做好了現(xiàn)場文件資料,、記錄和數(shù)據(jù)分析的控制與管理，抓好施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理,，對關(guān)鍵,、特殊工序建立了控制點，規(guī)定了控制和記錄要求,。匯總分析總承包項目經(jīng)理反饋的信息及公司內(nèi)部的各項信息,，組織、落實糾正預(yù)防措施的實施,。

四,、想到，更要做到

1,、作為一名__公司員工,，我常想，我們的企業(yè)或許還不是最優(yōu)秀的企業(yè),，但我們的企業(yè)卻一貫是擅于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并及時反思并撥亂反正的企業(yè),，通過每次公司會議上領(lǐng)導(dǎo)講話要點的學(xué)習(xí)，更堅定我對這個看法的肯定,。

2,、作為一名工程部的土建工程師，就我本人理解,，工作上的事情,，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果,。但如果只是想到而停下來不做,，那只是畫餅充饑,，永遠(yuǎn)也達(dá)不到目標(biāo)。每一個分部,、(子分部)分項工程,，在施工前期我都在不斷考慮，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)會議精神,，在工程保證質(zhì)量的前提下,、減少資金投入、確保安全使用功能,。如：1-8號樓平屋面,、1-4號樓外墻造型、儲藏室地面等分項工程,，節(jié)省了資金,，也方便了施工單位的施工，并保證了質(zhì)量和安全使用功能,。想到,、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證,。

五,、質(zhì)量管理

1、抓好事前控制,，嚴(yán)把過程控制關(guān),。

在整個過程中，我堅持以事前控制和主動控制為主,，依據(jù)設(shè)計文件編制了質(zhì)量控制規(guī)劃,，制訂了具體的程序，明確了工作內(nèi)容,、驗收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求,。依據(jù)規(guī)范要求進(jìn)行了現(xiàn)場質(zhì)量管理、并對工程的測量,、定位放線，包括軸線尺寸,、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)核,，進(jìn)一步明確了目標(biāo)和要求，為了工作的順利開展創(chuàng)造了條件,。

2,、嚴(yán)把原材料半成品進(jìn)場關(guān)。

凡是進(jìn)場原材料,、即查驗合格證,、準(zhǔn)用證,、質(zhì)保單等，符合要求后進(jìn)行了外觀檢查,，沒有異常情況后見證取樣送檢測中心復(fù)檢,，做到材料進(jìn)場先復(fù)檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上,。本工程建筑材料合格證,、質(zhì)保單齊全，其中共查驗鋼材合格證,、質(zhì)保單,、復(fù)檢報告共68份，水泥出廠合格證,、質(zhì)保單,、復(fù)檢報告21份，對鋼材,、水泥,、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場后的抽檢復(fù)驗,，全部達(dá)到合格要求,。

3、嚴(yán)格工序檢查,，強化過程控制,。

在施工監(jiān)督過程中，強化了施工工序報驗手段,，做到先報驗后施工,，上道工序未經(jīng)驗收不得進(jìn)入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收工程部尤其重視,，現(xiàn)場對重點,、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋混凝土,、梁,、板、梯,、屋面等,。施工中，我對鋼筋混凝土工程,，特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴(yán)格的控制,，在整個施工過程中，我把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量,，板的澆筑厚度,、混凝土的配合比,、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點來控制，以確?；炷恋氖┕べ|(zhì)量,。在墻體施工中，我抓了以下關(guān)鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量,，其中砂漿的飽滿度,、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來監(jiān)督控制,。

4,、現(xiàn)場監(jiān)督控制

在現(xiàn)場監(jiān)督控制中，共抽查送檢c30混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊6組,，同條件養(yǎng)護(hù)試塊6組,，共抽查送檢c25混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊58組，同條件養(yǎng)護(hù)試塊58組,，砂漿試塊46組,，抽查柱鋼筋對焊試件5組，評定結(jié)果均達(dá)到合格要求,。在施工工作過程中,，共發(fā)出聯(lián)系單8份，整改通知單15份,，實行每周一次的由三方參加的現(xiàn)場綜合檢查碰頭會,，及時處理解決施工中的有關(guān)問題。

5,、加強事后控制,，確保施工質(zhì)量符合要求。

本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故,，作為一般性質(zhì)量問題,，施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改;另一方面,，通過檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改,。及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認(rèn)真做好自己的現(xiàn)場綜合檢查資料,?？偟恼f，本工程通過嚴(yán)格控制,，施工質(zhì)量取得了較好的效果，主體內(nèi)在的質(zhì)量安全可靠,，外墻磚砌工程總體平整光潔,，樓地面未發(fā)現(xiàn)明顯的裂縫,，墻面窗臺處、衛(wèi)生間,、屋面發(fā)現(xiàn)幾處滲漏現(xiàn)象,，以全部得到有效控制。

6,、工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量情況

在條基基礎(chǔ)施工過程中,，現(xiàn)場跟蹤旁站，條基的斷面尺寸,，混凝土配合比,，振搗等的質(zhì)量控制，按規(guī)范要求見證取樣了混凝土試塊,。包括土方,、模板、鋼筋,、混凝土等分項工程,，并對分部工程在認(rèn)真驗收及統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，承包單位自評為合格,，經(jīng)工程部驗收確認(rèn)合格,。

7、主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量情況

主體結(jié)構(gòu)中對構(gòu)造柱,、梁和磚墻等在施工過程中按工序進(jìn)行檢查驗收,，從驗收情況看，總體質(zhì)量情況良好,。其中,，鋼筋工程、模板工程和混凝土工程3個主要的分項工程全部達(dá)到合格,，經(jīng)承包單位自驗自評和工程部,、監(jiān)理驗收，全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。

8,、裝飾分部質(zhì)量情況

裝飾分部工程共查驗16項，其中磚面層分項為18個檢驗批,，一般抹灰分項有25個檢驗批,，飾面磚分項為18個檢驗批，涂料涂飾分項各為6個檢驗批,，各分項工程經(jīng)驗收,，全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

9、質(zhì)量控制資料情況

本項目工程部根據(jù)分項,、分部(子分部)單位工程的質(zhì)量情況認(rèn)為該工程實物質(zhì)量滿足設(shè)計圖紙和相關(guān)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)的要求。觀感質(zhì)量較好,，質(zhì)量控制資料基本完整,，主要項目的安全和功能檢測資料齊全。

六,、心理動態(tài)

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開發(fā)公司工作的機會,，在這1年的時間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高,，其他生活,、社交等各個方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進(jìn)步,，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識和大力栽培,，同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨,。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己,，認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻(xiàn)自己的一份力量,，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。

回首過去,，展望未來,。在新的一年里，我將繼續(xù)加強自己的工作,，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，完善自己的能力。處理好和新老同事的關(guān)系,，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來,，盡自己最大的努力，同__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一起壯大成長,，一起描繪公司的美好明天,。