體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
培訓(xùn)感悟總結(jié) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
一、培訓(xùn)工作情況
__年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次,。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn),、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度。
2,、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測試,、開發(fā)及管理、cmmi3,。
3,、新員工崗前培訓(xùn)。
二,、培訓(xùn)費(fèi)用
__年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng),。
三,、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、__年度的培訓(xùn)工作與__年度相比,,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長,。
2,、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,,員工培訓(xùn)意識差,,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度,。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理,。
3,、在__年公司通過iso9002:__標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10025,、gb/t19035-__和mqms體系知識,,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系,。
4,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,。
(二)存在的問題和不足
1,、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,,呆板,、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,,影響了培訓(xùn)效果,。
3、原則性不強(qiáng),。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因。
4,、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),,一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),,這是一個(gè)不容回避的問題,,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),,首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,,更是需要__年去大力改善,。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,,有待提高,制作課件水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,以上需要改善,,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,,提升內(nèi)部講師授課水平,,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,。
四,、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后,,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu),、人員做完調(diào)整后,,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開,。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,,在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整,。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),,進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源,。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性,。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,,配置合適的培訓(xùn)資源,,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了,。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),,其次,,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率,。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),,也從制度上明確,、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵(lì),、考核制度。
培訓(xùn)感悟總結(jié) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
我們在__年繼續(xù)堅(jiān)持“學(xué)習(xí)無止境”的精神,,牢固樹立培訓(xùn)是長期投入的思想,,推動(dòng)公司員工向更高的目標(biāo)看齊,,下面介紹一下今年的工作情況:
一、培訓(xùn)工作情況
__年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,,共計(jì)57:85課時(shí),,參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1,、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn),、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度,。
2,、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理,、cmmi3,。
3、新員工崗前培訓(xùn),。
二,、培訓(xùn)費(fèi)用
__年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,費(fèi)用均為下半年,,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng),。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1,、__年度的培訓(xùn)工作與__年度相比,,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面,,取得了一定的增長。
2,、建立制度性培訓(xùn)體系,。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,,培訓(xùn)工作開展十分困難,。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,,完善教育培訓(xùn)制度,。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3,、在__年公司通過iso9002:__標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,,引入iso10025、gb/t19035-__和mqms體系知識,,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。
4,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1,、培訓(xùn)工作考核少,,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng),。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式,呆板,、枯燥,,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,,影響了培訓(xùn)效果,。
3、原則性不強(qiáng),。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因。
4,、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),,一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),,這是一個(gè)不容回避的問題,,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),,首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)層面的不均衡,,更是需要__年去大力改善。
5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,,有待提高,制作課件水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,以上需要改善,,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,。
四、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1,、公司改制后,,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2,、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,,將大大的有利于以后工作的展開,。
(二)具體措施
1,、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,,在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充,。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2,、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),,進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源,。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,,選擇合適的培訓(xùn)課程,,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,,我們必須要取得大量及時(shí),、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,。
3,、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,,已經(jīng)越來越突出,。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了,。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想,。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻,、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵(lì)、考核制度,。
培訓(xùn)感悟總結(jié) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
__我街道根據(jù)金干教領(lǐng)組發(fā)[20__]1號文件精神,,按照區(qū)委組織部、區(qū)人事局的要求,,從提高公務(wù)員德政素質(zhì)出發(fā),,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,從實(shí)際出發(fā),,從工作需要出發(fā),,著重抓好機(jī)關(guān)工作人員的思想建設(shè)、政治理論提高,、業(yè)務(wù)知識更新,、服務(wù)意識強(qiáng)化,通過干部培訓(xùn)活動(dòng),,進(jìn)一步提升了街道公務(wù)員服務(wù)能力,,提升了街道辦事處的服務(wù)效率和質(zhì)量,為街道社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一,、思想上高度重視,組織上細(xì)致周密
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,落實(shí)責(zé)任
街道黨工委非常重視干部的培訓(xùn)工作,健全了干部教育培訓(xùn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),。
一是形成了由黨工委書記親自抓,、分管副書記具體抓,有專人負(fù)責(zé)的層層抓落實(shí)的工作運(yùn)行機(jī)制,,為干部培訓(xùn)的順利開展提供了可靠的組織保障;
二是街道黨工委將干部的培訓(xùn)教育工作作為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),、提_素質(zhì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長期性工作納入重要議事日程,,工委會(huì)每季度專題研究一次干部教育培訓(xùn)問題;
三是建立學(xué)習(xí)機(jī)制,,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí),引導(dǎo)和鞭策干部主動(dòng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃定期組織干部學(xué)習(xí),,并交流學(xué)習(xí)心得,,以促進(jìn)學(xué)習(xí)的推進(jìn);四是嚴(yán)格考勤,將干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為職務(wù)晉升和年終考核的依據(jù),,實(shí)行獎(jiǎng)懲逗硬;五是確保學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)的投入,,健全培訓(xùn)設(shè)施、文化設(shè)施和學(xué)習(xí)場地等硬件設(shè)施,,今年,,機(jī)關(guān)增設(shè)了電腦,為干部創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)條件,。
2,、建立健全學(xué)習(xí)制度
健全了中心組學(xué)習(xí)制度、干部培訓(xùn)制度,、干部學(xué)習(xí)制度,、黨、團(tuán)組織支部學(xué)習(xí)制度,、工會(huì)學(xué)習(xí)制度等,,并將這些學(xué)習(xí)制度經(jīng)?;?,常抓不懈,持之以恒,,以不斷提_自身素質(zhì),,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)奠定基礎(chǔ)。
二,、學(xué)習(xí)形式靈活多樣,、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富實(shí)用
根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)人事局總體要求,,街道堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,、按需施教、注重實(shí)效的原則,,以加強(qiáng)公務(wù)員能力建設(shè)為核心,,做好初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn),、更新知識培訓(xùn)及專門業(yè)務(wù)培訓(xùn),,采取專題講座、集中學(xué)習(xí),、自學(xué),、參加上級培訓(xùn)等多種形式,促使干部職工在學(xué)習(xí)中工作,、在工作中學(xué)習(xí),。今年重點(diǎn)開展了以下一些學(xué)習(xí)培訓(xùn):
一是開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí),。在區(qū)委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀第三指導(dǎo)檢查組的關(guān)心指導(dǎo)下,我街道于20__年9月27日召開動(dòng)員會(huì),,全面啟動(dòng)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),,組織廣大黨員開展了深入的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)。進(jìn)入集中學(xué)習(xí)階段后,,我街道始終堅(jiān)持以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)統(tǒng)領(lǐng)工作全局,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,既注意把握學(xué)習(xí)階段的內(nèi)容和要求,,不折不扣地落實(shí)好“規(guī)定動(dòng)作”;又注意突出街道工作特色,實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的良好開局,。
二是開展黨校主體班培訓(xùn),。按照《金牛區(qū)20__年干部培訓(xùn)工作計(jì)劃》要求,參加區(qū)委黨校舉辦局級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,、青年干部培訓(xùn)班,,完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
三是組織由街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)講授的政治理論,、時(shí)事熱點(diǎn),、黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)。
四是組織重點(diǎn)工作培訓(xùn),,組織培訓(xùn)對象圍繞各類重點(diǎn)工作,,參加專題班培訓(xùn),擴(kuò)大干部受訓(xùn)覆蓋面,。
五是繼續(xù)做好“三標(biāo)”體系培訓(xùn),。深入了解iso14000環(huán)境管理體系、iso9001質(zhì)量管理體系,、ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn),,熟悉體系文件,能夠緊密結(jié)合本單位業(yè)務(wù)工作,,保持體系正常運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn),,確保通過“三標(biāo)”體系年度審核。
六是開展由黨校主體班培訓(xùn),、街道組織學(xué)習(xí)討論,、自學(xué)與知識競賽相結(jié)合的關(guān)于《成都市行政機(jī)關(guān)公務(wù)員行政過錯(cuò)行為處分規(guī)定》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
七是組織干部履職能力培訓(xùn):選調(diào)相關(guān)干部和青年骨干,,參加區(qū)級部門舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,,加強(qiáng)干部崗位知識、崗位技能和新知識、新技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。另外,,由各科室,按照公務(wù)員專業(yè)化要求和實(shí)際工作需要,,組織全體干部開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),,不斷提_業(yè)務(wù)能力和水平。
八是積極參加上級各部門組織的各種培訓(xùn)教育活動(dòng):7名局級領(lǐng)導(dǎo)干部參加堅(jiān)持“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略,,繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)培訓(xùn)班;1名干部參加區(qū)委組織部舉辦的為期1個(gè)月的局級干部培訓(xùn);2人參加了區(qū)_舉辦的數(shù)字化_端及四大系統(tǒng)操作的培訓(xùn);3人參加區(qū)財(cái)政局舉辦的成都市罰沒財(cái)產(chǎn)管理規(guī)定業(yè)務(wù)的培訓(xùn);3人參加了檔案局舉辦的檔案工作培訓(xùn);4人參加區(qū)審計(jì)局舉辦的內(nèi)審人員業(yè)務(wù)的培訓(xùn);3人參加了區(qū)國資局組織的國資管理的培訓(xùn),。
九是開展iso14000環(huán)境管理體系、iso9001質(zhì)量管理體系,、ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn),。培訓(xùn)覆蓋了街辦全體工作人員,使全體工作人員深入了解體系標(biāo)準(zhǔn),,熟悉體系文件,,有效保證了街辦“三標(biāo)”體系通過年度審核。
三,、培訓(xùn)教育效果明顯,,機(jī)關(guān)風(fēng)貌再度提升
一年來,街道黨工委不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,,在教育培訓(xùn)的形式上力求靈活多樣,,不僅僅限于開專題、作報(bào)告,,而是將講座,、座談,、演講,、競賽、討論等形式有機(jī)結(jié)合,,將定時(shí)學(xué)習(xí)與不定時(shí)相結(jié)合,,集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,短期培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合,,在職學(xué)習(xí)與脫產(chǎn)進(jìn)修相結(jié)合,,專題輔導(dǎo)與討論交流相結(jié)合,,干部培訓(xùn)取得了較好效果,,一是對馬列主義、_想,、鄧小平理論,、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想以及黨的路線方針政策有了新的深刻的認(rèn)識,堅(jiān)定了全面建設(shè)社會(huì)主義小康社會(huì)的信心,堅(jiān)定了執(zhí)行黨的方針政策的自覺性,,增強(qiáng)了“立黨為公,、執(zhí)政為民”和深入實(shí)施科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動(dòng)性。二是豐富了執(zhí)政為民的知識,,增強(qiáng)了為民執(zhí)政的本領(lǐng),,為加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè),提高執(zhí)政水平打下了較好的基礎(chǔ),。三是營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,,健全了機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的制度和機(jī)制,注入了機(jī)關(guān)工作人員愛學(xué)習(xí),、好讀書,、喜鉆研的動(dòng)力。四是對機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的改善,、工作效率的提高起到了促進(jìn)作用,。機(jī)關(guān)干部職工的工作風(fēng)進(jìn)一步扎實(shí),工作積極性進(jìn)一步提高,,廉潔從政的意識進(jìn)一步增強(qiáng),,工作效率明顯提升。
今后,,我們要進(jìn)一步總結(jié)干部培訓(xùn)教育工作經(jīng)驗(yàn),,完善機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度和激勵(lì)機(jī)制,使學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)?;?、制度化,樹立良好的街道干部形象,,更好地為轄區(qū)群眾服務(wù),,為加強(qiáng)黨的的執(zhí)政能力建設(shè)創(chuàng)造更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)感悟總結(jié) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,本人切實(shí)的感覺到了自身的提高,,在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),感謝每一位授課老師精彩的授課,。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),,業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性,增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的能力和信心,。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲:
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,,是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段,。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化,、網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化社會(huì),其知識更新,、知識折舊日益加快,。一個(gè)國家,一個(gè)民族,,一個(gè)個(gè)人,,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),,不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),,使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性,。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),,要接受新思維,、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷創(chuàng)新思維,,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要,。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作能力最直接的手段之一,,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要,。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能取他人之長補(bǔ)己之短,,只有這樣,,才能不負(fù)組織重望,,完成組織交給的工作任務(wù),。
1是要不斷強(qiáng)化全局意識和責(zé)任意識?!叭忠庾R”,,是指要站在全局的立場考慮問題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài),。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,,要有悟性,,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事,,要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識”,,自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,貢獻(xiàn)力量,。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,,始終保持健康向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,,敢于負(fù)責(zé),,勇挑重?fù)?dān)。
2 是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),,熟練工作方法,。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo),、職工,、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,積極主動(dòng)地開展工作,。要經(jīng)常反思工作,、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,,通過反思,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3是要敢于吃虧,、吃苦,、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神,、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣,。就是要為人處世要心胸開闊,,寬以待人。要多體諒他人,,遇事多為別人著想,,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,,也不要斤斤計(jì)較,,以免因小失大,傷害相互之間的感情,。要樹立奉獻(xiàn)精神,,樹立“吃苦、吃虧,、吃氣”的思想,。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,,忍別人忍不了的事,,嚴(yán)格要求自己。
4 是要寬宏大量,,學(xué)會(huì)包容,。包容是一門藝術(shù),是一種境界,,要達(dá)到這種境界,,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,,還要有一份坦蕩,、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,,包容是人生的財(cái)富,。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),,是為了讓別人更好地改過,,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵,、寬容及忍讓,,做到心理相容。
5 是要注重文明禮儀,,增強(qiáng)綜合素質(zhì),。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族文明程度,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線,。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),,做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明,、有禮貌的謙謙君子,,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富,。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高,。我們要從自我做起,,從每一件小事做起,做文明事,,說文明話,,讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺階,。
6是要廉潔自律,,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想,,牢固樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀,、地位觀,、利益觀。廉潔勤政,,嚴(yán)格自律,,自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,,不斷提高拒腐防變的能力,,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人,、凝聚人,始終做到自重,、自省,、自警,、自勵(lì),在職工中樹立廉潔從政,、勤政為民的良好形象,。
總之,通過幾天的學(xué)習(xí),,我收獲頗多,,感觸頗深,在獲得知識的同時(shí),,也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì),、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,,今后,,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,,向書本學(xué),、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),,通過多種途徑,、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,,提高自己,,使自己成為無愧于人們的合格的干部。
培訓(xùn)感悟總結(jié) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,本人切實(shí)的感覺到了自身的提高,,在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),感謝每一位授課老師精彩的授課,。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),,業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性,增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的能力和信心,。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲:
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,,是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會(huì),,是電子化,、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識更新,、知識折舊日益加快,。一個(gè)國家,一個(gè)民族,,一個(gè)個(gè)人,,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),,使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),,要靠培訓(xùn),,要接受新思維、新舉措,。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn),。我真正認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能取他人之長補(bǔ)己之短,,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,,完成組織交給的工作任務(wù),。
1是要不斷強(qiáng)化全局意識和責(zé)任意識?!叭忠庾R”,,是指要站在全局的立場考慮問題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題,,就是要求我們要有超前的思維,,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事,,要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識”,,自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,貢獻(xiàn)力量,。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,,始終保持健康向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,,敢于負(fù)責(zé),,勇挑重?fù)?dān)。
2 是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),,熟練工作方法,。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo),、職工,、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,積極主動(dòng)地開展工作,。要經(jīng)常反思工作,、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,,通過反思,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3是要敢于吃虧,、吃苦,、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,,是社會(huì)的主流風(fēng)氣,。就是要為人處世要心胸開闊,,寬以待人。要多體諒他人,,遇事多為別人著想,,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,,也不要斤斤計(jì)較,,以免因小失大,傷害相互之間的感情,。要樹立奉獻(xiàn)精神,,樹立“吃苦、吃虧,、吃氣”的思想,。吃別人吃不了的苦,,做別人做不了的事,,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己,。
4 是要寬宏大量,,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),,是一種境界,,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,,博大的胸襟,,還要有一份坦蕩、一種氣概,,包容是贏得朋友的前提,,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,,包容別人的過錯(cuò),,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納,、包涵,、寬容及忍讓,做到心理相容,。
5 是要注重文明禮儀,,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,,是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族文明程度,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線,。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),,做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明,、有禮貌的謙謙君子,,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富,。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高,。我們要從自我做起,,從每一件小事做起,做文明事,,說文明話,,讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺階,。
6是要廉潔自律,,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想,,牢固樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀,、地位觀,、利益觀。廉潔勤政,,嚴(yán)格自律,,自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,,不斷提高拒腐防變的能力,,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人,、凝聚人,,始終做到自重,、自省、自警,、自勵(lì),,在職工中樹立廉潔從政,、勤政為民的良好形象,。
總之,通過幾天的學(xué)習(xí),,我收獲頗多,,感觸頗深,在獲得知識的同時(shí),,也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì),、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,,今后,,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,,向書本學(xué),、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),,通過多種途徑,、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,,提高自己,,使自己成為無愧于人們的合格的干部。
培訓(xùn)感悟總結(jié) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
一,、培訓(xùn)教師的敬業(yè)精神值得學(xué)習(xí)
這次培訓(xùn)班的授課教師有青島市的專家學(xué)者、也有大學(xué)教授,、還有青島市委黨校的老師,,所有授課教師不管名氣大小都非常的敬業(yè),每個(gè)教師都提前15分鐘到教室,,對所講課題都做了精心準(zhǔn)備,,制作了演示文稿,多數(shù)授課老師為結(jié)合盈江實(shí)際還專門從網(wǎng)上查了我縣的縣情,,對于學(xué)員提出的各種問題,,他們都耐心、細(xì)致一一給予解答,,特別值的一提的是周老師因身體不適在授課過程中發(fā)生較為嚴(yán)重的嘔吐,,培訓(xùn)中心管理教師請他休息一下再上課,卻被他拒絕了,,周老師堅(jiān)持帶病把課上完才休息,。
二、干部之間的溝通與交流得到了進(jìn)一步的加深,,建立了友誼,。
結(jié)交了一幫朋友是我在本期培訓(xùn)中重要的收獲之一,,這是我自參加工作以來第一次參加縣委組織部組織的干部外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),因單位較小,、業(yè)務(wù)單一,,平時(shí)很小有機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),與其它部門來往少,,溝通交流少,,許多部門的領(lǐng)導(dǎo)干部都不是很熟悉,通過這次8天的外出培訓(xùn),,大家在學(xué)習(xí)中相互汲取,,互相學(xué)習(xí),在活動(dòng)中學(xué)會(huì)關(guān)心和付出,。特別是通過拓展訓(xùn)練,,來自不同單位的學(xué)員通過團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練融化了一個(gè)個(gè)陌生的笑容,富有朝氣和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)在我們面前,,讓我們認(rèn)識到集體的的力量,、團(tuán)結(jié)的力量,活動(dòng)中許多新想法和新思路悄然產(chǎn)生,,真真正正地體會(huì)到“辦法總比困難多”,,真真正正體會(huì)到“團(tuán)結(jié)就是力量”,這份珍貴的友誼,,為大家今后更便利和更有成效地工作打下了基礎(chǔ),。
三、開拓了視野,、增長了見識,。
青島是一座美麗的海濱城市,這座從19世紀(jì)末頁才形成的城市隨起伏舒展的海濱丘陵地勢巧妙的構(gòu)建,。經(jīng)過一百年的滄桑巨變,,如今老市區(qū)仍然完好的保存著古樸典雅的歐陸風(fēng)貌。紅瓦,、綠樹,、碧海、藍(lán)天,,是對老市區(qū)的經(jīng)典概括,。山、每,、城一體是青島獨(dú)特的風(fēng)貌,。以前只在電視上見過大海,這次親身看到了大海,,感覺真的不一樣,,真正感受到了大海的博大精神,,大海的神奇??疾炝饲鄭u啤酒,、海爾集團(tuán)才進(jìn)一步了解到青啤、海爾是如何成長為今天全國和世界的知名品牌的,??疾炝饲鄭u市規(guī)劃館后,讓我感到驚訝的是一座“爛尾樓”竟然被改造成了集中展示青島市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)成果的平臺,,而且是“全國第一個(gè)全市域規(guī)劃模型,,首次采用1:2750的比利將所轄區(qū)市全域11282平方公里及約12000平方公里海域納入一模型”,模型面積足有半個(gè)足球大,,模型后面建有巨大的led屏幕,,特別壯觀。伴隨著模型后面巨大的led屏幕短片的動(dòng)態(tài)演示解說,,真有視覺的直觀和心靈的震撼的感受,。
四、更新了知識,。
專家,、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,,真是“聽君一席話,,勝讀十年書”。各位專家,、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享,,深入淺出,可謂是異彩紛呈,。劉老師講授的《城市文化保護(hù)與特色街區(qū)建設(shè)——青島“市北現(xiàn)象”探析與借鑒》讓我們認(rèn)識到城市文化的重要性和特色街區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵在于文化特色;周老師講授的《當(dāng)前國內(nèi)外宏觀政治經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題分析》使我們及時(shí)地了解了目前國際、國內(nèi)宏觀政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,,周老師的講座非常生動(dòng),,觀點(diǎn)鮮明、見解獨(dú)到;劉老師講授的《政府危機(jī)處理,,構(gòu)建良性互動(dòng)的黨群干群關(guān)系》對目前開展的“四群”教育工作有非常好的借鑒和指導(dǎo)作用;呂老師講授的《領(lǐng)導(dǎo)干部情緒管理與壓力調(diào)控》讓我學(xué)到了如何調(diào)控壓力和如何管理好自身的情緒,,對我今后的工作和生活非常有幫助;_授的《青島市招商工作談判技巧與案例》讓我了解了如何做好招商工作;程老師講授的《十八精神解讀》讓我重溫了十八精神,對十八大精神內(nèi)函的理解更進(jìn)了一步,。
培訓(xùn)感悟總結(jié) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
正如俗話所說的幸福的家庭是相同的,,不幸的家庭卻是不同的,, 8 月4 號港溝教委負(fù)責(zé)師干訓(xùn)工作的劉書記的父親就病了,,住進(jìn)了醫(yī)院,,劉書記上午在進(jìn)修學(xué)校開完會(huì)后就進(jìn)了醫(yī)院照顧父親,。我們港溝鎮(zhèn)小組的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也是如此,,各有各的不同,一波三折,。開始的時(shí)候我們一起到學(xué)校集中培訓(xùn),可是學(xué)校微機(jī)室網(wǎng)絡(luò)效果不好,一直也沒有登錄上去,,還是教委劉書記積極主動(dòng)的聯(lián)系電腦,,甚至把自己親戚家的電腦都派上用場了,。有在學(xué)校的,,有在教委的,,家中有電腦的就在家學(xué)習(xí),并保持電話聯(lián)系,。這樣保證了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的前提條件,,保證人人一臺電腦,保證足夠的上網(wǎng)時(shí)間,。
我們小組一共是七個(gè)人,下面我簡單的介紹以下情況,。
劉坤 老師,,擔(dān)任初三語文課,,并任班主任,,初三自從8 月1 號后就開學(xué)了,。但是她仍然學(xué)習(xí)和加班兩不耽誤。付樹杰老師婚期來臨,,可是為了按時(shí)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),,很多結(jié)婚用品一直沒有置辦,,惹得她對象很是不樂意,還以為付樹杰老師有什么想法呢?為此兩個(gè)人還鬧了矛盾,,幸虧我和劉傳軍老師去了她家及時(shí)的和她男朋友作了解釋,,好在烏云過后一片晴朗的天。她對象由原來的不理解變得特別支持她的學(xué)習(xí)了,。另外胡士紅老師李瑩瑩老師趙永青老師張連泉老師更是身兼數(shù)職,,即要忙于函授學(xué)習(xí),還要忙于教學(xué)輔助教師的說課考試上課的評委工作,。至于我呢開始 我認(rèn)為這無非又是一些走過場的東西,又會(huì)流于形式罷了,,應(yīng)付一下就可以了,。后來覺得并非如此簡單,領(lǐng)導(dǎo)及各部門及班主任老師和指導(dǎo)老師以及其他老師們都非常重視,,每天都堅(jiān)持發(fā)表文章評論,,于是在客觀條件下自己也開始轉(zhuǎn)變認(rèn)識和態(tài)度,把本次培訓(xùn)作為一件很重要的大事來對待,。特別是聽說我們?nèi)嵃啻頋?jì)南時(shí),,全國才1 萬名教師才有資格參加培訓(xùn)時(shí),自己作為一名中學(xué)教師,,雖然是在假期,,面臨著假期讀書筆記簡筆畫毛筆字的練習(xí),還有學(xué)校的值班任務(wù),,家務(wù),、教育上小學(xué)的女兒,卻也從未放松過在這方面的學(xué)習(xí),。幸好老公非常支持我的學(xué)習(xí),,主動(dòng)承擔(dān)了家務(wù)活還有孩子的暑假作業(yè)的督促,我非常感謝他,,真的,。一方面在時(shí)間上盡力爭取多學(xué)習(xí)多看案例文章,另一方面態(tài)度上可以說非常認(rèn)真,。前幾天我感冒了,,在線學(xué)習(xí)的時(shí)間不長,但是我也及時(shí)把作業(yè)作完,。隨著學(xué)習(xí)的推進(jìn),,自己對此事的認(rèn)識也由被動(dòng)的迫于環(huán)境,不得不學(xué),,轉(zhuǎn)變?yōu)橹饔^上主動(dòng)的去學(xué)習(xí),,認(rèn)為應(yīng)該學(xué),。因?yàn)樵谂嘤?xùn)和學(xué)習(xí)的過程中我的確感覺到受益非淺。現(xiàn)在我每天在電腦旁邊的時(shí)間大大超過了八個(gè)小時(shí),,有時(shí)候感覺很累,,我那天在qq 曾經(jīng)說比作家務(wù)還要累呢!不知道大家有沒有同感。不過我很慶幸的是自己收獲很大,,我感覺到了我們?nèi)嵃噙@個(gè)大家庭的溫暖,。
總結(jié)本次培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)如下:
1 、老師們的確是轉(zhuǎn)變了學(xué)習(xí)的觀念,,知道了學(xué)習(xí)的重要性,,只有通過培訓(xùn)才會(huì)促進(jìn)自己的專業(yè)知識和理論水平。
2 ,、認(rèn)識上和學(xué)習(xí)的自覺性上發(fā)生了改變,,這也是本次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)越性,專家設(shè)計(jì)的程序,,和排名,,還有視頻和全過各地的老師交流互動(dòng),很大程度上體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的魅力所在,,這種形式從參與的程度上可以看出受到廣大老師的認(rèn)可,。
3 、培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,,生動(dòng)有趣的案例很多,,老師們易于接受,從而也認(rèn)同了培訓(xùn)的內(nèi)容,,只有老師從內(nèi)心愿意接受培訓(xùn)才會(huì)達(dá)到最佳培訓(xùn)效果啊!就象學(xué)生只有感興趣才會(huì)學(xué)習(xí)的,。
4 、本次培訓(xùn)給老師們提供了展示自己的舞臺,,在不斷的交流互動(dòng)中涌現(xiàn)出許許多多優(yōu)秀的文章,,評論,特別是每天老師的文章和評論得到老師和專家的點(diǎn)評指導(dǎo),,及時(shí)的反饋信息,。這樣也培養(yǎng)了老師們的自信和成就感。
總結(jié)本次培訓(xùn)的缺點(diǎn)如下:
1 ,、由于網(wǎng)絡(luò)的排名,,致使出現(xiàn)了有些不盡如人意的地方,利用發(fā)表文章數(shù)來排名,,這樣既加大了指導(dǎo)老師的工作量,,又可能使有些優(yōu)秀的文章不能選出,,。我看到課程簡報(bào)中有很多文章也不是原創(chuàng),,而且也沒什么可借鑒的地方,。今后是不是可以規(guī)定作業(yè)文章數(shù),讓老師們發(fā)表少而精的文章,,也許更能反映一線教師的真實(shí)情況,。盡管我在網(wǎng)上分別從不同的心態(tài)來說明這種情況,只要老師有所收獲就達(dá)到了我們這次培訓(xùn)的目的了,。
2 ,、 培訓(xùn)學(xué)習(xí)的負(fù)面影響
由于新課程標(biāo)準(zhǔn)對教師提出了更高的要求, 所以相應(yīng)的一些教師培訓(xùn)師干訓(xùn)校本培訓(xùn)也應(yīng)運(yùn)而生,。 我不反對教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),, 的確是能提高教師自身的專業(yè)和理論素養(yǎng), 而關(guān)于教師培訓(xùn)也成了教育教學(xué)的熱點(diǎn),。 可是隨之也帶來了一些負(fù)面影響,。 我僅舉幾例:
1 、凡是培訓(xùn)要求教師有筆記反思,,還要求具體次數(shù)字?jǐn)?shù),什么一萬字的讀書筆記,,五千字的反思日記,。
2 、在假期還要有簡筆畫,、毛筆字鋼筆字等等,。
3 、平時(shí)的教學(xué)工作中,,要培訓(xùn)寫筆記備課輔導(dǎo)學(xué)生輔導(dǎo)記錄,,作業(yè)批改記錄,教研活動(dòng)記錄等等都要以書面形式體現(xiàn),。其實(shí)有很多工作老師們在平時(shí)已經(jīng)做了,,只是沒有以書面形式體現(xiàn)。以上這些不做不行嗎?答案是不行,,因?yàn)樯厦骖I(lǐng)導(dǎo)還有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要檢查,,這也納入平時(shí)的教學(xué)常規(guī)。由于以上這些我總感覺好象真正用于教學(xué),,用于研究的時(shí)間少了,,有時(shí)候很難克服培訓(xùn)與“ 學(xué)” 與“ 工” 的矛盾。應(yīng)付檢查應(yīng)付一些瑣碎的事情多了,。我們?nèi)ザ爬煽谥袑W(xué)參觀學(xué)習(xí)時(shí),,他們學(xué)校沒有校本課程培訓(xùn)這一說,有的是老師的集體備課,,鉆研教材,,精選題目,。他們微機(jī)體育課根本不正常上,于是又有人說他們那里培養(yǎng)的學(xué)生高分低能,。我在網(wǎng)上看到了一篇《誰來為老師減壓》的文章,,我把它轉(zhuǎn)貼給大家看,文章中說有資料調(diào)查大部分老師心理壓力很大,,我也感覺的確如此,。我從事教學(xué)11 年了,就在我們區(qū)經(jīng)歷了幾次課堂教學(xué)模式的變革了,,還有考試制度的變革,,我怎么感覺越學(xué)習(xí)越迷茫了呢?時(shí)代不同了,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,我總感覺僅僅是從教師這方面來轉(zhuǎn)變觀念,,效果微乎其微。教育是全人類的大計(jì),,更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)社會(huì)大環(huán)境來改變,,大環(huán)境的變革才能促進(jìn)教師教育觀念的合理過度,包括考試制度,,包括對教師的評價(jià)制度,,包括家長和學(xué)生的觀念都要轉(zhuǎn)變。我想這樣也許才能真正為老師減壓吧!
3 ,、關(guān)注教師權(quán)益的內(nèi)容少,,唱高調(diào)的老師比較多,還沒有反映出一線教師的心聲,。新課程新理念的提出對老師的要求又提高了一個(gè)水平,,要求老師作到的太多了,可教育不是萬能的啊!這個(gè)道理大家都知道吧!我在網(wǎng)上還有新聞中雜志中看到過很多關(guān)于教師體罰學(xué)生的例子,,最后一定會(huì)說該老師受到了法律的制裁等等,,老師體罰學(xué)生是不對的,可有多少是學(xué)生打了老師的,,誰來負(fù)責(zé)呢?現(xiàn)在社會(huì)對老師這個(gè)職業(yè)也不是那么神圣了,,也不象從前那樣尊師重教了。我曾在山東教育上看到一篇文章道出了老師的心聲:學(xué)生打了老師,,誰來負(fù)責(zé)?誰來保障老師的合法權(quán)益?我這樣說可能要遭到非議的,,說我在唱反調(diào),一定會(huì)有老師說這個(gè)學(xué)生怎么只和一個(gè)老師打架呢?還是這個(gè)老師無能啊!我聽說過很多這樣的例子,,特別是一些中老年教師,,身體已經(jīng)不是很好,但是還在教學(xué)一線上,成績倒數(shù)第一也是很覺得丟人的,,學(xué)生和他們打架的確是讓老師們很傷心的,。我不否認(rèn)剛才材料中講得對待學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤教師的誤區(qū),這些都很對,,我在闡述的是,,教師特別是教學(xué)一線的教師很難作到在教學(xué)生涯中不和一個(gè)學(xué)生發(fā)脾氣,不傷害過一個(gè)學(xué)生自尊心,,剛才看到過很多老師的寬容學(xué)生的錯(cuò)誤,,善待學(xué)生的錯(cuò)誤,多給學(xué)生一個(gè)笑臉,,都是積極陽光的一面,。一輩子的教學(xué)中能作到嗎?值得大家懷疑。這也是人們常說的:作一個(gè)好人不容易,,可一輩子作個(gè)好人更不容易,。那么我要說的是:作一個(gè)好老師不容易,一輩子作一個(gè)好老師更不容易,。那么我們要作的是盡可能多的寬容善待我們的學(xué)生,,盡可能多的多給學(xué)生一個(gè)陽光燦爛的笑臉,我們問心無愧,,對得起我們的學(xué)生,,對得起我們這份職業(yè),讓別人去說吧!
4 ,、培訓(xùn)的普及面不廣,不適合對當(dāng)今中國所有教師培訓(xùn),,一些比較落后的地區(qū),,沒有電腦更沒有上網(wǎng)的地方老師就不能接受新知識,就不能培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高了,,這樣就會(huì)造成教師專業(yè)理論素養(yǎng)上的不均衡,,教師之間的差距也會(huì)更大。建議今后專家組考慮到這種情況,,可采用資料來學(xué)習(xí),。
本次網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的收獲很大,效果也很好,,這是有目共睹,,一個(gè)不爭的事實(shí),但是我們也要一分為二的來看待這個(gè)問題,。應(yīng)該提出合理化的建議,,以便今后更加適合我們教師的培訓(xùn)。
培訓(xùn)感悟總結(jié) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
這次研究生學(xué)院組織的培訓(xùn)班使我受益匪淺,,幾位老教授的教誨猶在耳畔,。他們給了我這個(gè)新兵全方位的指導(dǎo),。使得我從思想上,認(rèn)識上都有了很大提高,。兩天培訓(xùn)下來我對我校研究生的培養(yǎng)機(jī)制也有了一個(gè)新的認(rèn)識,。
教育以質(zhì)量為本,辦學(xué)以人才為本,。導(dǎo)師作為高校辦學(xué)的一支重要力量,,其在教育上的認(rèn)識高度對學(xué)校的發(fā)展有著不可小視的影響,此次培訓(xùn)我的心得體會(huì)主要有三點(diǎn):
一,、提高研究生綜合素質(zhì)的關(guān)鍵是提高導(dǎo)師自身的綜合素質(zhì)
導(dǎo)師自身的思想認(rèn)識水平,、學(xué)術(shù)水平首先得達(dá)到一定的程度。對本學(xué)科國內(nèi),,國外都有清晰的認(rèn)識了解,,經(jīng)常性關(guān)注學(xué)科的前沿,有自己的新方向,。自己的眼界開闊了,,才能更好的培養(yǎng)學(xué)生。
認(rèn)識到導(dǎo)師的責(zé)任,,不僅僅是在學(xué)業(yè)上給予學(xué)生專業(yè)上的指導(dǎo),,而且要注重對學(xué)生人格的培養(yǎng),從思想品德方面從嚴(yán)要求,,培養(yǎng)有德有才的人,,同時(shí)還要關(guān)心學(xué)生的生活,不能只招生,,招來就撒手不管,。注重對能力的培養(yǎng)重于知識灌輸,研究生階段更重要的是自主研發(fā)能力,,動(dòng)手能力和解決問題的能力,,所以要認(rèn)真培養(yǎng)學(xué)生這三個(gè)方面的能力。
教學(xué)相長是提高研究生水平的關(guān)鍵,,我們要尊重學(xué)生個(gè)性的發(fā)展,,教學(xué)相長,營造學(xué)術(shù)氣氛,,開好小組會(huì),。對于科研成果的問題,可以根據(jù)每個(gè)人的特長來安排,,同時(shí),,要讓學(xué)生帶著問題去實(shí)踐。
二、嚴(yán)師出高徒,,“嚴(yán)”字當(dāng)頭不能忘
在研究生的招生,,培養(yǎng),論文各個(gè)環(huán)節(jié),,都要從嚴(yán)要求,,降低標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果是學(xué)校和導(dǎo)師的損失,是對人力財(cái)力物力的浪費(fèi),。首先,,把好入口關(guān),選德才兼?zhèn)?,對自己的專業(yè)有追求的人,。其次,培養(yǎng)的過程導(dǎo)師要指導(dǎo)學(xué)生幫助確定專業(yè)方向,,教會(huì)學(xué)生檢索文獻(xiàn),,要定期寫讀書報(bào)告。在培養(yǎng)過程中,,根據(jù)國家《學(xué)位條例》的要求,,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)基礎(chǔ)的重要性,把握好完成學(xué)位論文的進(jìn)程,。包括開題報(bào)告,,研究方案,同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德修養(yǎng),。特別要重視培養(yǎng)研究生解決實(shí)際工程問題的能力,。在討論組里,有人提出的把研究生單一指導(dǎo)制改革為課題小組指導(dǎo)制,,或者雙導(dǎo)師制,,這種幾個(gè)導(dǎo)師合帶學(xué)生的方式,都是一種有益的嘗試,,可能會(huì)對我校研究生教育的發(fā)展帶來機(jī)會(huì)。
教書育人是導(dǎo)師的核心任務(wù),,當(dāng)然現(xiàn)在也有學(xué)生議論給導(dǎo)師當(dāng)苦力,,干活等等,這種現(xiàn)象也可能反映了少數(shù)導(dǎo)師在處理和學(xué)生的關(guān)系時(shí),,溝通還是不夠,。另外,也經(jīng)常有學(xué)生議論自己寫的文章,,導(dǎo)師還要排第一,,自己卻只能排后面。對學(xué)生的這種種反映,我們新增導(dǎo)師都要引起足夠重視,。在以后的工作中,,尊重學(xué)生的勞動(dòng),按工作量分配學(xué)生應(yīng)得的那些榮譽(yù),,獎(jiǎng)勵(lì),。不能憑著自己是導(dǎo)師就處處索取。
三,、導(dǎo)師應(yīng)該走教學(xué)和科研相結(jié)合的道路,。
有個(gè)非常恰當(dāng)?shù)谋扔鳎f“科研”和“教學(xué)”是導(dǎo)師得兩只翅膀,,只有具備了這兩只翅膀,,才能飛起來。有了科研,,可以使我們對學(xué)科前沿有更充分更全面的認(rèn)識,。而且,可以更好的對研究生進(jìn)行“導(dǎo)航”,。
教會(huì)學(xué)生做好畢業(yè)論文是導(dǎo)師工作中重要的一塊,。從逆題開始,就要求學(xué)生高質(zhì)量地獨(dú)立完成,。首先,,選題的創(chuàng)作性和先進(jìn)性是最基本的要求。其次,,要有一種思想,,形成明確的研究方向,要有一種指導(dǎo)藝術(shù),,形成鮮明的研究特色,。最好,研究生的開題報(bào)告也是不能忽視的,。有種說法是開題報(bào)告成功了,,論文就成功了一半。所以,,研究生從選題,、開題以及到最終論文形成,都離不開導(dǎo)師的認(rèn)真指導(dǎo),。那在這方面如何指導(dǎo),,劉三樣教授為我們認(rèn)真細(xì)致地傳授了他的具體的經(jīng)驗(yàn),使我很受啟發(fā),。
在討論會(huì)上,,有人讀了學(xué)生用排除法總結(jié)的導(dǎo)師類型,,有苦力型,冷嘲熱諷型,,班主任型(即學(xué)生多,,夠一個(gè)班了),消失型,,這些都是學(xué)生不愿意選的,,也為我們從側(cè)面敲響了警鐘,既然招來學(xué)生帶學(xué)生,,就要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任,。
在學(xué)生的不同發(fā)展階段,他們需要的是不同的指導(dǎo)方式,。在他們剛?cè)腴T時(shí),,需要的是事無巨細(xì)型的導(dǎo)師,入門以后需要的是循循善誘,,一點(diǎn)一滴引導(dǎo)他們的導(dǎo)師,,當(dāng)學(xué)生成為小專家,有一定的科研能力時(shí),,需要的是背后支持型的導(dǎo)師,,當(dāng)學(xué)生真正獨(dú)立后,他們需要的是撒手不管型的導(dǎo)師,,所以和學(xué)生的交流溝通是需要靈活變通的,,對學(xué)生也是要因人而異,因材施教,。
最后,,提一點(diǎn)小建議,就是對于學(xué)校以后對導(dǎo)師收費(fèi)的規(guī)定,,大家在討論時(shí)關(guān)于這種問題也提出了不少意見,。普遍認(rèn)為對于搞基礎(chǔ)理論研究這一塊的,項(xiàng)目本身就少,,如果以后招研究生還要給學(xué)校交費(fèi),,的確不合理。希望學(xué)校在對基礎(chǔ)研究學(xué)科方面,,要區(qū)別對待,。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”只有把自己的點(diǎn)滴感受和各位教授們的寶貴經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到實(shí)踐中,,才能向一名碩士生導(dǎo)師的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn),爭取早日成為一名好導(dǎo)師,。
培訓(xùn)感悟總結(jié) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
十分感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,透過這短短的40天時(shí)光,,培訓(xùn)雖很短,從中學(xué)到的知識卻使我受益匪淺,,感觸頗多,,使我更深刻的認(rèn)識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界,、增強(qiáng)了自我的業(yè)務(wù)潛力,,認(rèn)清了自身與其它醫(yī)院護(hù)士所存在的差距,明確了自我今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向,,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面有了進(jìn)一步提高
我們先后練了7項(xiàng)操作:無菌技術(shù)操作,、靜脈輸液,、心肺復(fù)蘇、臥床病人更換床單,、野戰(zhàn)條件下心肺復(fù)蘇,、動(dòng)態(tài)微光條件下靜脈輸液及微光靜脈輸液。前期因?yàn)闆]有理論大家訓(xùn)練熱情比較高,,明著是以集訓(xùn)隊(duì)為一體,,可暗地里都是以個(gè)自利益為重,都想做到,。三所醫(yī)院共有二十幾人,,分組練習(xí)還好,可一到晚上自由時(shí)光大家都爭著到訓(xùn)練室練操作,場地少,人員多,,每次為練都不開心,,我們孔同志為了占場地好幾次都不吃飯,在練每項(xiàng)操作的同時(shí),,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有鋪床時(shí)劃破手的,,有苦有甜大家都很認(rèn)真,這些我從來沒有見過的,。平時(shí)在科里上班覺得沒啥,,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自我像是進(jìn)了一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場,,時(shí)刻會(huì)有人出此刻你身邊,,告訴你:你被淘汰了。
經(jīng)過每一輪的淘汰,,使我更深的認(rèn)清了事情的殘酷性,,我們單位就留下我們?nèi)齻€(gè)人,,雖然每個(gè)人嘴上都不說,但是心里都明白,,后期的訓(xùn)練都不言而喻,,訓(xùn)練場由集訓(xùn)隊(duì)搬到了大禮堂,分部領(lǐng)導(dǎo)委派賈萍賈主任給我們做指導(dǎo),,從細(xì)小至微處抓起,,給我們每個(gè)人扣游擊動(dòng)作,怎樣樣的手法能把床單拉展,,怎樣樣的手法能把床單角鋪成標(biāo)準(zhǔn)的90度,,內(nèi)角到達(dá)45度,怎樣樣和病人溝通,,怎樣走路,,怎樣端治療盤,怎樣推治療車,,怎樣拿輸液架,,怎樣消毒瓶口與皮膚,共消毒幾圈等等都有規(guī)定,,就連走路多一步少一步都不行,,讓我們平時(shí)看起來無關(guān)緊要的東西,讓賈主任一扣是漏洞百出,,剛開始弄的我們都不會(huì)走路了,,盡管這樣可大家還是認(rèn)認(rèn)真真一遍一遍的練習(xí)。練習(xí)鋪床期間正好趕上分部領(lǐng)導(dǎo)去集訓(xùn)隊(duì)視查工作,,我有幸代表集訓(xùn)隊(duì)學(xué)員演示了臥床病人更換床單,,受到了分部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。也由于大家手法不對經(jīng)常不是把手劃破就是把指縫弄劈,,裂著好大的口子,,直流血,但還是堅(jiān)持,,賈主任耐心細(xì)致的要求我們不能有一個(gè)廢動(dòng)作,,腳底下的步子都是數(shù)出來的。
二,、理論知識得到充實(shí)
以前看書的時(shí)候總想著看完就完了,,也就是為了應(yīng)付某個(gè)考試而看,可透過這次培訓(xùn),,使我認(rèn)識到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,,需要相當(dāng)?shù)睦喂獭⒃鷮?shí),。是任何科研與操作的先決條件,,要求相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn),,一環(huán)扣一環(huán),理論兩天考一次,,一天要看100頁左右,白天練操作晚上看理論,,大家學(xué)習(xí)熱情高,,都是加班加點(diǎn)的看,看到晚上3點(diǎn)多,,有的甚至看到4點(diǎn)都不睡覺,,為了防止瞌睡每晚都要喝濃濃的咖啡,都的落到別人的后面,,我前面考試不理想,,最后經(jīng)過努力一次比一次高,最后考到了別人的前面,,學(xué)習(xí)要講究方式方法,,不是單靠死記硬背,而是要理解性的記憶,,要不然前記后忘,,看了也是白看。時(shí)光對于每個(gè)人都是公平的,,就看你用來做什么,,用賈主任的一句話,護(hù)士不就應(yīng)只是會(huì)打針,,會(huì)發(fā)藥換液體這么簡單,,而是全面的發(fā)展,不能只依靠醫(yī)生下醫(yī)囑我們?nèi)?zhí)行,,在理論上也要充實(shí)自我,,如果單是這樣那要護(hù)士有什么用了,這些事情護(hù)工也會(huì)干?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達(dá),,病人的健康意識提高,病人提出的問題,,你回答的不全或者是答不出來,,人家上網(wǎng)一查比你明白的還多,你說丟不丟人,,讓病人想這護(hù)士是學(xué)醫(yī)的自私連這點(diǎn)都不懂,,這對我們的護(hù)士整體印象會(huì)大打折扣,所以必須要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,把理論真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,,那定會(huì)得心應(yīng)手,。
三、整體形象與心理素質(zhì)得到加強(qiáng)
三分治療,、七分護(hù)理,,這一點(diǎn)大家都不陌生。護(hù)士的形象對于我們一線的護(hù)士更是十分重要,,它代表著一個(gè)人的氣質(zhì),,品質(zhì),還代表著一個(gè)醫(yī)院的形象,,第一印象尤為重要能夠使病人對你產(chǎn)生信任感,,在集訓(xùn)隊(duì)時(shí)我們從點(diǎn)滴練起,如何報(bào)告,,聲音響亮度,,不能托音,怎樣站姿,,與病人溝通的語言聽起來如何的簡潔,、親切、委婉,,操作要有形無聲,,動(dòng)作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時(shí)光,,提高效率,,還要時(shí)光提醒自我注意自我的形象,不管是比賽時(shí)的評委還是平時(shí)工作中的病人及家屬,,都使他們加深對我們的整體印象,。
總之,透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我付出了該付出的時(shí)光,、精力,相比我所得到的知識,、經(jīng)驗(yàn)與感悟,,后者更值。在理論知識和實(shí)踐技能方面都有了必須提高,,更重要的是視野的開拓,,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲,??傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo),在今后的工作中,我將結(jié)合培訓(xùn)所得,,使自身工作得到進(jìn)一步提高,,結(jié)合我們的實(shí)際狀況,以的方式在我院進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng),。
培訓(xùn)感悟總結(jié) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
目前全方位的新課程改革很多時(shí)候讓我們無所適從,,我們很多時(shí)候感到茫然,感到束手無策,,而這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)猶如為我們打開了一扇窗,,撥云見日,使我在一次次的感悟中豁然開朗,,讓我感受到了一個(gè)全新的教學(xué)舞臺。
無論是這些報(bào)告還是授課,,都讓人耳目一新,。特級教師幽默風(fēng)趣的語言,平易近人的教學(xué)風(fēng)范,,令人高山仰止,。他們“以學(xué)定教,關(guān)注學(xué)生促進(jìn)發(fā)展”,,“讓反思成為一種習(xí)慣”的教學(xué)觀給了我深深地震撼,,他們課堂上那種渾然天成,對比鮮明的教學(xué)風(fēng)格給我留下深刻的印象?,F(xiàn)在腦海里回映還是特級教師上課是信手拈來的精妙發(fā)問,,形象生動(dòng)的講解,令人如沐春風(fēng),。我想這些充分體現(xiàn)了他們平日教學(xué)基本功相當(dāng)過硬,,所以才會(huì)達(dá)到現(xiàn)在教學(xué)隨心所欲的境界。其實(shí),,培訓(xùn)是一個(gè)反思進(jìn)步的過程,。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的,但是給我的記憶和思考卻是永恒的,。通過這次培訓(xùn),,使我提高了認(rèn)識,理清了思路,,學(xué)到了新的教學(xué)理念,,找到了自身的差距和不足。綜觀目前我的教學(xué),,最注重的似乎就是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,,簡單的說就是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù),它就是我們教師的生命。于是整天圍著學(xué)生轉(zhuǎn),,課內(nèi)效益不高,,就利用課外補(bǔ),花了大量時(shí)間,,出現(xiàn)了學(xué)生累我更累的局面,。反思我的課堂,忽視了學(xué)生的心理特點(diǎn)和已有的科學(xué)經(jīng)驗(yàn),。常常以成人的眼光審視嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)的科學(xué),,并以自己多年習(xí)慣了的教學(xué)方式將科學(xué)“成人化”地呈現(xiàn)在孩子們面前。如何使我們的科學(xué)課堂愈發(fā)顯得真實(shí),、自然,、厚重而又充滿著人情味,作為科學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊(yùn)藏在科學(xué)課堂中那些只可意會(huì),、不可言傳,,只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西,要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究,、交流所衍生的積極的情感體驗(yàn),。我們不但要傳授知識,而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情,,點(diǎn)化孩子們的學(xué)習(xí)方法,,豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧,。讓我們行動(dòng)起來,,做一位有心的“烹飪師”,讓每一節(jié)科學(xué)課都成為孩子們“既好吃又有營養(yǎng)”的“科學(xué)大餐”!
此外,,我還認(rèn)識到:一節(jié)好的科學(xué)課,,新在理念、巧在設(shè)計(jì),、贏在實(shí)踐,、成在后續(xù)。一節(jié)好的科學(xué)課,,要做到兩個(gè)關(guān)注:一是:關(guān)注學(xué)生,,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求,,關(guān)注學(xué)生的已有的知識基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗(yàn)……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ),。二是:關(guān)注科學(xué):抓住科學(xué)的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué),注重科學(xué)思維方法的滲透,,讓學(xué)生在觀察,、操作、推理、驗(yàn)證的過程中有機(jī)會(huì)經(jīng)歷科學(xué)化的學(xué)習(xí)過程,,使學(xué)生真正體驗(yàn)到科學(xué),,樂學(xué)、愛學(xué)科學(xué),。此外,,我認(rèn)識到:一節(jié)好的科學(xué)課,不要有“做秀”情結(jié),,提倡“簡潔而深刻,、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格,展現(xiàn)思維力度,,關(guān)注科學(xué)方法,,體現(xiàn)科學(xué)課的靈魂,使科學(xué)課上出“科學(xué)味”!而教師的“裝糊涂,、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法,。
我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,,要想最終成為一名合格的教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),、理論水平,、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等,。我覺得我還是一個(gè)小學(xué)生,,要學(xué)的東西還很多,和新老師一樣,,不能因?yàn)樽约盒露徸约航逃虒W(xué)上的不足,,因?yàn)閷W(xué)生來說小學(xué)教育也只有一次。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力,,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,,并勇于到課堂上去實(shí)踐,及時(shí)對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思,、調(diào)控我相信通過自己的不斷努力會(huì)有所收獲,,有所感悟的。
在以后的教學(xué)中,,我要做的是:
第一,,自我反思。從以往的實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失,。
第二,,不斷學(xué)習(xí)。讀萬卷書,行萬里路,,讀書是提高自我素養(yǎng)的良好基奠,。一桶水早已不能滿足學(xué)生的需求了,我要不斷學(xué)習(xí),,成為長流水,。
第三,交流,。他人直言不諱的意見與建議可能是發(fā)現(xiàn)不足,、認(rèn)識“廬山真面目”的有效途徑。要聽真言,要想聽真言,更要會(huì)聽真言,,久而久之對我大有裨益。
百年大計(jì),,教育為本,。教育大計(jì),,教師為本,。我們必須是著眼于未來,采取科學(xué)的方法應(yīng)對隨時(shí)出現(xiàn)的新問題,,努力使自己適應(yīng)新時(shí)代的教育,。在今后的工作中還必須給自己定好位,必須走“學(xué)習(xí)和反思——研究——實(shí)踐”相結(jié)合的專業(yè)發(fā)展之路,。
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感謝“國培”為我們提供這么難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,促使我在教育生涯的軌道上大步前進(jìn)!
培訓(xùn)感悟總結(jié) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
在這段的時(shí)間里,我通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)“繼續(xù)教育”培訓(xùn),,學(xué)到了很多有用的知識,。學(xué)了就要會(huì)用,,我把學(xué)到的知識運(yùn)用到我的教學(xué)實(shí)踐中,,并對自己的課堂教學(xué)進(jìn)行了反思和調(diào)整。課堂教學(xué)給了我發(fā)展的空間,,讓我有了更深入地了解,。
下面是我在學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)心得體會(huì):
一,、習(xí)慣養(yǎng)成的重要性,。培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,是關(guān)系學(xué)生發(fā)展的一大重要因素。
我認(rèn)為:培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣就是要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,。把老師“要我學(xué)”,,變成“我要學(xué)”。在這一過程中,,教師應(yīng)轉(zhuǎn)變自己的角色,,重視學(xué)生的主體地位。培養(yǎng)學(xué)生好的學(xué)習(xí)習(xí)慣并非一日之功,要從小事做起,,從點(diǎn)滴做起要指導(dǎo)學(xué)生要循序漸進(jìn),,遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,不能急于求成,。如:在學(xué)習(xí)語文時(shí),,要讓學(xué)生養(yǎng)成課前預(yù)習(xí),自行解決生字詞的習(xí)慣;課上敢想敢說,、敢于對現(xiàn)成答案質(zhì)疑的習(xí)慣,,要讓學(xué)生不局限于課本,要讓學(xué)生認(rèn)識到課本只是一個(gè)范本,,任何一篇文章都是教材,,并且要鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生涉獵群書,能寫讀后感等等,。好的習(xí)慣一旦養(yǎng)成,,對學(xué)生的一生發(fā)展至關(guān)重要。
二,、學(xué)生應(yīng)充分參與到課堂教學(xué)活動(dòng)中,。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。以教師為主的教授式的教學(xué)方式,,雖然可以滿足學(xué)生的基本學(xué)習(xí)要求,,但往往為了應(yīng)試,容易養(yǎng)成不動(dòng)腦死記硬背的習(xí)慣,,與國家提倡的培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力相違背,。即是強(qiáng)調(diào)學(xué)生要在課堂上充分參與和主動(dòng)探究。我們可以拿一堂語文課設(shè)想一下:如果課堂上,,仍然是教師喋喋不休地講,,學(xué)生昏昏欲睡地聽,教室死氣沉沉,,就像過去形容的教室里“靜得連一根針掉在地上都聽得見”,。至少學(xué)生沒有成為課堂上學(xué)習(xí)的主人。反之,如果教學(xué)活動(dòng)有了學(xué)生的參與,,課堂氣氛活躍起來,,學(xué)生興趣就會(huì)增加,學(xué)習(xí)的效果也會(huì)不同,。
三,、學(xué)生間的互助學(xué)習(xí)。
由于受時(shí)間精力的限制,,老師在教學(xué)過程中,,不可能對每個(gè)學(xué)生都能照顧到,總會(huì)有被遺忘的角落,?!叭诵校赜形?guī)熝伞边@就要發(fā)揮學(xué)生的自學(xué)互助作用,,以實(shí)現(xiàn)師生互助,,生生互助。這就要建立學(xué)習(xí)互助小組,,讓學(xué)生形成優(yōu)帶差,,差趕優(yōu)的良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。對于互助小組的分配老師也要?jiǎng)右环X筋,,要考慮學(xué)生的性格特點(diǎn),、學(xué)習(xí)差異、智力水平,,以及生活環(huán)境等對于學(xué)習(xí)小組學(xué)生位置的安排,,要考慮到方便學(xué)生的學(xué)習(xí),當(dāng)然不只是在課上,,還要考慮到課下的交流,。目前正在摸索過程中,希望也能取得良好的教學(xué)效果,。
四,、教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,學(xué)生也要改變學(xué)習(xí)方式,,二者相得益彰,。
轉(zhuǎn)變教學(xué)方式首先要通過綜合實(shí)踐課程,使學(xué)生的活動(dòng)時(shí)間和空間得到保證,,加強(qiáng)校本課程的開發(fā),,注重實(shí)踐課程的實(shí)效性。其次,,通過改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式,,確立學(xué)生的主體地位,,促使學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)過程變成學(xué)生不斷提出問題,、解決問題的探索過程,,并能針對不同學(xué)習(xí)內(nèi)容,選擇不同的學(xué)習(xí)方式,,使學(xué)生的學(xué)習(xí)豐富而有個(gè)性,。同時(shí)教師也要不斷地改變自己的教學(xué)策略,,
積極采用嘗試教學(xué),、問題教學(xué)、分層教學(xué),、分組教學(xué)等教學(xué)方式,,促使學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式就是要把學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),、探究,、研討等認(rèn)識活動(dòng)凸顯出來,使學(xué)習(xí)過程成為學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,、提出問題,、分析問題、解決問題的過程,,改變單一的接受性學(xué)習(xí)方式,,通過研究性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí),、體驗(yàn)性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí),,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的多樣化,對培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,,培養(yǎng)創(chuàng)新人才具有重要意義,。
五、教師要做有心人,,要有愛心,、責(zé)任心。
教師要做有心人,,必須關(guān)注每個(gè)孩子的成長,,注重每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),時(shí)刻總結(jié)教育教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,。很多優(yōu)秀教師在教學(xué)中始終關(guān)心學(xué)習(xí)最困難的學(xué)生,,決不放棄一個(gè)學(xué)生。這點(diǎn)很值得我們學(xué)習(xí),,在實(shí)際工作中,,我們往往忽視了后進(jìn)生的成長過程,思想深處就不去想如何讓后進(jìn)生進(jìn)步的方法,這是缺少愛心和責(zé)任心的表現(xiàn),。一個(gè)合格的教師應(yīng)該既要重視優(yōu)生,,讓優(yōu)生更優(yōu)秀;又要關(guān)注差生,讓差生有所進(jìn)步,。同時(shí),,在教育過程中,教師要有耐心,,能深入到教學(xué)研究中,,實(shí)踐——探索——再實(shí)踐,在不斷的探索實(shí)踐中成長,,做個(gè)教育研究的有心人,。教學(xué)也是要與時(shí)俱進(jìn)的,要有耐心不斷地去探索,,才能不斷地進(jìn)步,。
從社會(huì)學(xué)的角度看,我們是生活在一個(gè)考試的社會(huì)當(dāng)中,。但是,,作為教育工作者,我們更應(yīng)該知道,,不能把學(xué)生當(dāng)作考試的機(jī)器,。教育的精神關(guān)懷啟示我們:學(xué)科教育中體現(xiàn)人文性,從人才培養(yǎng)的角度看,,就是把學(xué)生的成長和終身發(fā)展作為教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。我們安排的教學(xué)內(nèi)容,選擇的教學(xué)策略,,采取的教學(xué)方式方法,,都能從這個(gè)基本理念中得到解釋。
把新課程的理念應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中去提升教育教學(xué)能力,,根本的還是要從改變我們的思維習(xí)慣做起,。這是我學(xué)習(xí)《普通高中新課程國家級通識培訓(xùn)》最深刻的感悟。
培訓(xùn)感悟總結(jié) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
20__年,,市園林處一如既往高度重視干部培訓(xùn)工作,,緊密聯(lián)系園林綠化建設(shè)與管理的實(shí)際,全面加強(qiáng)干部的理論與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,把學(xué)習(xí)理論和推進(jìn)工作相結(jié)合,、理論實(shí)踐和理論創(chuàng)新相結(jié)合,努力提高黨員,、干部的理論修養(yǎng),、思想層次,、理論水平和業(yè)務(wù)能力,通過參加各類培訓(xùn),,進(jìn)一步提高了全處干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和能力,,促進(jìn)了園林各項(xiàng)工作的和諧發(fā)展。現(xiàn)將一年來的培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一,、基本做法和主要成效
(一)健全組織,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
年初,,處領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過研究,,將培訓(xùn)工作列為今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,精心制定了全年教育培訓(xùn)計(jì)劃,,認(rèn)真選擇培訓(xùn)學(xué)習(xí)課題,,內(nèi)容包括政治理論,、黨紀(jì)黨章,、廉政教育、園林綠化管護(hù)專業(yè)知識及交通法規(guī)等方面,,并明確要求專人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,,處主要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加教育培訓(xùn),重點(diǎn)內(nèi)容親自授課,,帶動(dòng)全處干部踴躍參加,,確保了各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
(二)加強(qiáng)政治理論的培訓(xùn)教育,,切實(shí)提_的政治思想素養(yǎng),。
20__年,我處以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體,,注重加強(qiáng)干部的整治理論教育培訓(xùn)工作,,組織集中學(xué)習(xí)了黨的十八大以來習(xí)近平總書記一系列重要講話精神、《論群眾路線——重要論述摘編》,、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》,、《厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)——重要論述摘編》等,,開展理論專題講座9場次,,并開展群眾路線、“好干部”標(biāo)準(zhǔn),、“假如我是服務(wù)對象”換位體驗(yàn)研討等專題討論,,黨員干部反對“四風(fēng)”的思想自覺和行動(dòng)自覺得到增強(qiáng),做到了學(xué)用結(jié)合,、知行合一,。
(三)緊密聯(lián)系實(shí)際,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提_技能水平,。
20__年,,我處嚴(yán)格按照上級關(guān)于做好干部教育工作的有關(guān)部署和要求,始終堅(jiān)持“兩手抓”,,在抓好干部政治思想教育和黨性教育的同時(shí),,抓好干部的知識更新和業(yè)務(wù)能力提高,廣泛開展專業(yè)知識培訓(xùn),,幫助廣大干部掌握更多的新知識,、新技能、新本領(lǐng),。今年我處結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和本單位干部隊(duì)伍建設(shè)工作,,組織車輛維修和保養(yǎng)、園林綠化技術(shù)講座(病蟲害防治和預(yù)防),、消防安全知識講座以及“做人與做事大討論”,、“職業(yè)道德教育”、“禮儀培訓(xùn)”等,,邀請專家到本單位主講授課或者班子領(lǐng)導(dǎo)親自授課,,累計(jì)開展培訓(xùn)講座等20余場次,共培訓(xùn)干部職工1600多人次,,其中各類干部660多人次,。今年根據(jù)干部實(shí)際工作的需要設(shè)計(jì)班次,圍繞實(shí)際的工作開設(shè)課程,、確定教學(xué)專題和內(nèi)容,,增強(qiáng)了教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,干部職工通過受教育培訓(xùn),,業(yè)務(wù)能力有較大的提高,。
(四)堅(jiān)持黨風(fēng)廉政教育,提_的整體素質(zhì),。在黨風(fēng)廉政教育中,,結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),開展廉政準(zhǔn)則專題講座,,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)主講授課,,組織黨員干部觀看《四風(fēng)之害》《焦裕祿》《生死牛玉儒》等視頻和影片,增強(qiáng)了黨員和干部的法紀(jì)觀念和廉潔從政意識,,進(jìn)一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線,。
二、存在問題
(一)個(gè)別干部對政治理論學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不足,,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不高,,理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不強(qiáng),,不善于利用理論指導(dǎo)實(shí)際工作。
(二)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng),,個(gè)別干部業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
(三)干部教育培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)不足,干部教育培訓(xùn)工作水平有等提高,。
三,、20__年干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃
按照分級管理、分類實(shí)施,、全員培訓(xùn),、突出重點(diǎn)的原則,結(jié)合我處工作實(shí)際,,堅(jiān)持教育培訓(xùn)的普遍性要求與不同類別,、不同層次、不同崗位干部的特殊需要相結(jié)合,,整體推進(jìn)園林處管理干部的教育培訓(xùn)工作,。
(一)職業(yè)道德教育。計(jì)劃在5-6月邀請專家講師主講授課,,加強(qiáng)對干部職工的思想教育,。
(二)園林知識培訓(xùn),。計(jì)劃在7-8月開展植物養(yǎng)護(hù),、修剪、造型整形等方面的園林綠化專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,提_職工的業(yè)務(wù)能力水平,,提升全市街道綠化景觀。
(三)花卉栽培培訓(xùn),。計(jì)劃開展一次花卉栽培與技術(shù)方面的培訓(xùn)講座,。
(四)安全培訓(xùn)。全體干部職工接受年內(nèi)2次以上的安全生產(chǎn)培訓(xùn),,以保證各級崗位的安全生產(chǎn),。
(五)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。各領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神,,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定和要求,。充分利用政治學(xué)習(xí)教育的時(shí)間,開展警示教育,,不斷提_職工遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定的自覺性和堅(jiān)定性,,自覺踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。
(六)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。專業(yè)技術(shù)人員要按要求參加網(wǎng)上繼續(xù)教育,,學(xué)滿學(xué)時(shí)學(xué)分,,考試合格。
培訓(xùn)感悟總結(jié) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
20__年,,市園林處一如既往高度重視干部培訓(xùn)工作,,緊密聯(lián)系園林綠化建設(shè)與管理的實(shí)際,全面加強(qiáng)干部的理論與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,把學(xué)習(xí)理論和推進(jìn)工作相結(jié)合,、理論實(shí)踐和理論創(chuàng)新相結(jié)合,努力提高黨員,、干部的理論修養(yǎng),、思想層次、理論水平和業(yè)務(wù)能力,,通過參加各類培訓(xùn),,進(jìn)一步提高了全處干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和能力,促進(jìn)了園林各項(xiàng)工作的和諧發(fā)展?,F(xiàn)將一年來的培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一,、基本做法和主要成效
(一)健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。
年初,,處領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過研究,將培訓(xùn)工作列為今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,,精心制定了全年教育培訓(xùn)計(jì)劃,,認(rèn)真選擇培訓(xùn)學(xué)習(xí)課題,內(nèi)容包括政治理論,、黨紀(jì)黨章,、廉政教育、園林綠化管護(hù)專業(yè)知識及交通法規(guī)等方面,,并明確要求專人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,處主要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加教育培訓(xùn),,重點(diǎn)內(nèi)容親自授課,,帶動(dòng)全處干部踴躍參加,確保了各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),。
(二)加強(qiáng)政治理論的培訓(xùn)教育,,切實(shí)提_的政治思想素養(yǎng)。
20__年,,我處以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體,,注重加強(qiáng)干部的整治理論教育培訓(xùn)工作,組織集中學(xué)習(xí)了黨的十八大以來習(xí)近平總書記一系列重要講話精神,、《論群眾路線——重要論述摘編》,、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》,、《厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)——重要論述摘編》等,,開展理論專題講座9場次,,并開展群眾路線、“好干部”標(biāo)準(zhǔn),、“假如我是服務(wù)對象”換位體驗(yàn)研討等專題討論,,黨員干部反對“四風(fēng)”的思想自覺和行動(dòng)自覺得到增強(qiáng),做到了學(xué)用結(jié)合,、知行合一,。
(三)緊密聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提_技能水平,。
20__年,我處嚴(yán)格按照上級關(guān)于做好干部教育工作的有關(guān)部署和要求,,始終堅(jiān)持“兩手抓”,,在抓好干部政治思想教育和黨性教育的同時(shí),抓好干部的知識更新和業(yè)務(wù)能力提高,,廣泛開展專業(yè)知識培訓(xùn),,幫助廣大干部掌握更多的新知識、新技能,、新本領(lǐng),。今年我處結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和本單位干部隊(duì)伍建設(shè)工作,組織車輛維修和保養(yǎng),、園林綠化技術(shù)講座(病蟲害防治和預(yù)防),、消防安全知識講座以及“做人與做事大討論”、“職業(yè)道德教育”,、“禮儀培訓(xùn)”等,邀請專家到本單位主講授課或者班子領(lǐng)導(dǎo)親自授課,,累計(jì)開展培訓(xùn)講座等20余場次,,共培訓(xùn)干部職工1600多人次,其中各類干部660多人次,。今年根據(jù)干部實(shí)際工作的需要設(shè)計(jì)班次,,圍繞實(shí)際的工作開設(shè)課程、確定教學(xué)專題和內(nèi)容,,增強(qiáng)了教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,,干部職工通過受教育培訓(xùn),,業(yè)務(wù)能力有較大的提高,。
(四)堅(jiān)持黨風(fēng)廉政教育,,提_的整體素質(zhì),。在黨風(fēng)廉政教育中,結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),,開展廉政準(zhǔn)則專題講座,,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)主講授課,組織黨員干部觀看《四風(fēng)之害》《焦裕祿》《生死牛玉儒》等視頻和影片,,增強(qiáng)了黨員和干部的法紀(jì)觀念和廉潔從政意識,,進(jìn)一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
二,、存在問題
(一)個(gè)別干部對政治理論學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不足,,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不高,理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不強(qiáng),,不善于利用理論指導(dǎo)實(shí)際工作,。
(二)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng),個(gè)別干部業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
(三)干部教育培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)不足,,干部教育培訓(xùn)工作水平有等提高。
三,、20__年干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃
按照分級管理,、分類實(shí)施、全員培訓(xùn),、突出重點(diǎn)的原則,,結(jié)合我處工作實(shí)際,堅(jiān)持教育培訓(xùn)的普遍性要求與不同類別,、不同層次,、不同崗位干部的特殊需要相結(jié)合,整體推進(jìn)園林處管理干部的教育培訓(xùn)工作,。
(一)職業(yè)道德教育,。計(jì)劃在5-6月邀請專家講師主講授課,加強(qiáng)對干部職工的思想教育,。
(二)園林知識培訓(xùn),。計(jì)劃在7-8月開展植物養(yǎng)護(hù)、修剪,、造型整形等方面的園林綠化專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,提_職工的業(yè)務(wù)能力水平,提升全市街道綠化景觀,。
(三)花卉栽培培訓(xùn),。計(jì)劃開展一次花卉栽培與技術(shù)方面的培訓(xùn)講座。
(四)安全培訓(xùn)。全體干部職工接受年內(nèi)2次以上的安全生產(chǎn)培訓(xùn),,以保證各級崗位的安全生產(chǎn),。
(五)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。各領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神,,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定和要求,。充分利用政治學(xué)習(xí)教育的時(shí)間,開展警示教育,,不斷提_職工遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定的自覺性和堅(jiān)定性,,自覺踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。
(六)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。專業(yè)技術(shù)人員要按要求參加網(wǎng)上繼續(xù)教育,,學(xué)滿學(xué)時(shí)學(xué)分,考試合格,。
培訓(xùn)感悟總結(jié) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
首先,,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),,這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,,也非常珍惜這次機(jī)會(huì),。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),,而且與生活緊密相連,。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,,商品的陳列,,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工,。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲,。及顧客的購物動(dòng)向,,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,,吸引并留住顧客的腳步,。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,,我們在未來的工作中端正心態(tài),,更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣,、更專業(yè),,所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好,。
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。作為一名財(cái)政監(jiān)督檢查人員,,不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識,,還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程,,還要掌握檢查技巧,,只有廣泛學(xué)習(xí),不斷的“充電”,,提升學(xué)習(xí)能力,、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作,。否則即使是一個(gè)知識淵博的人,,如果停留在原有的水平上,很快就會(huì)被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人,,如果不接受新的知識,,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位,。
學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高,,廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識,,提高履行崗位職責(zé)能力,,也要廣泛涉獵政治,、經(jīng)濟(jì)、法律,、科技,、文化、歷史等基本知識,,并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來,,做到“專”與“博”相結(jié)合,,求知與修身共進(jìn)步,,使知識結(jié)構(gòu)更加合理,個(gè)人修養(yǎng)全面提高,。
人生需要懂得自我加壓,,過分的安逸會(huì)使人變得懈怠,變得“弱不禁風(fēng)”,,經(jīng)不起生活的擊打,,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),,人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí),、更穩(wěn)健、更有力,。我雖然參加工作二十年,,但時(shí)過境遷,平時(shí)忙于事務(wù)性工作多,,深層次思考工作少,。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的財(cái)政監(jiān)督檢查工作,,我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大,、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力,,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,,促進(jìn)工作的措施,開展工作的本領(lǐng),。
1,、克服消積情緒?!拔锔偺鞊?,適者生存”。要生存,、要發(fā)展,、要成功,,學(xué)歷,、資力,、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己,、勇攀高峰的意識,,有了這種意識,我們才能跟上時(shí)代的步伐,。
2,、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo),,就沒有工作壓力,,也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力,沒有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效,,只有自我加壓,,才會(huì)創(chuàng)造無窮動(dòng)力。在今后的工作中,,我要給自己樹立明確的工作目標(biāo),,定下標(biāo)桿,向著目標(biāo)努力,。
3,、堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡,,辦法總比困難多,。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法,,更是一種對待工作的態(tài)度,。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神,。態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多,,路子自然會(huì)順。事實(shí)證明,,只要堅(jiān)定理想信念,,一切行動(dòng)都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),,積極開動(dòng)腦筋,,一切困難都能迎刃而解。
恩格斯說,,人類思維是“地球上最美的花朵”,。而創(chuàng)新思維更璀璨,。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭先恐后,實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,,這是形勢發(fā)展的必然要求,。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),,要正視工作中遇到的各種困難和問題,,要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維,。在今后的檢查工作中,,努力實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅(jiān)持”,。
一方面在檢查內(nèi)容上,,實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變,、“糾錯(cuò)型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變,、“會(huì)計(jì)型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變,將部門預(yù)算與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,、政府采購政策執(zhí)行情況,、非稅收入情況等結(jié)合起來,提高檢查的綜合效能,。
另一方面在檢查實(shí)施上,,實(shí)現(xiàn)“三堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持科學(xué)選點(diǎn),,體現(xiàn)代表性,。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn),、難點(diǎn)開展檢查;二是堅(jiān)持緊扣中心,,體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時(shí),,緊扣中心,,突出重點(diǎn)。圍繞做大財(cái)政收入“蛋糕”,,加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督,,積極開展財(cái)稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,保證財(cái)政收入真實(shí),、完整;三是堅(jiān)持注重成果運(yùn)用,,體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用,,促進(jìn)整章建制,,著力提高對檢查成果的綜合利用程度,,固化監(jiān)督檢查成果,充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性,。
學(xué)習(xí)帶來收獲,,壓力提供動(dòng)力,思考成就創(chuàng)新,。新的一年里,,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚(yáng)的工作斗志,,強(qiáng)烈的責(zé)任意識,,開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì),不當(dāng)之處,,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,,謝謝大家。
培訓(xùn)感悟總結(jié) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
我參加了省電信公司在深圳組織的高級管理培訓(xùn)班,,在為期七天的培訓(xùn)過程中,,我們接受到了以下幾方面課程的培訓(xùn)。就客戶服務(wù)與客戶滿意,、績效管理與績效考核,、經(jīng)理標(biāo)桿、成功人士的七個(gè)習(xí)慣及組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)等五個(gè)方面進(jìn)行了有針對性的,、高效率的培訓(xùn)?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、管理理論知識方面
客戶服務(wù)與客戶滿意,,客戶服務(wù)的重要性方面,。在做客戶關(guān)系工作中要采用多種渠道方法聆聽客戶心聲,學(xué)會(huì)對客戶進(jìn)行關(guān)懷,。要有從外至內(nèi)的業(yè)務(wù)眼光,。客戶服務(wù)與客戶滿意的實(shí)現(xiàn),,首先要對客戶需求進(jìn)行層次分析,,在不同的時(shí)間關(guān)注重點(diǎn)不一樣,投入也不同,。準(zhǔn)確判斷客戶服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻,,變籠統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量要求為具體的標(biāo)準(zhǔn),,確定業(yè)務(wù)營銷受理一線人員是十分關(guān)鍵的。
關(guān)于績效管理與績準(zhǔn)備考核,,績效管理的四個(gè)領(lǐng)域:即活動(dòng)領(lǐng)域,、績效領(lǐng)域、職位領(lǐng)域和生活領(lǐng)域,??冃Ч芾硎侨轿坏墓芾韕dca是績效目標(biāo)的設(shè)定、績效輔導(dǎo),、數(shù)據(jù)收集與績效評價(jià)和績效反饋,、診斷與改進(jìn)??冃繕?biāo)的設(shè)定的重點(diǎn)一方面是目標(biāo)應(yīng)從上至下進(jìn)行層層分解即工作分解結(jié)構(gòu)(wbs),,另一方面是員工從下至上進(jìn)行承諾即員工針對自己崗位的工作績效而進(jìn)行承諾(pbc)??冃лo導(dǎo)是一全過程的監(jiān)控過程,,是一溝通與協(xié)助的過程,是其輔導(dǎo)員工達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃,,績效輔導(dǎo)是績效管理的真正核心,。績效評價(jià)是企業(yè)價(jià)值評價(jià)體系的核心內(nèi)容之一,。做好績效工作應(yīng)牢記八個(gè)字“監(jiān)控,、落實(shí)、常抓,、不懈”,。
經(jīng)理標(biāo)桿:從經(jīng)理的角色、職責(zé),、素質(zhì),、及經(jīng)理的職業(yè)修行和品格等四個(gè)方面進(jìn)行了論述。一是,,經(jīng)理的角色有業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,、任務(wù)分配者、聯(lián)系者,、監(jiān)管者,、傳播者,、執(zhí)行者,、指導(dǎo)者、解決問題者八個(gè)角色。二是,,經(jīng)理的職責(zé)主要是帶領(lǐng)他人有效地完成工作,,是管事理人。三是,,經(jīng)理的素質(zhì)應(yīng)具備以下十項(xiàng)主要素質(zhì):即演繹思維,、歸納思維,、服務(wù)精神,、培養(yǎng)人才,、監(jiān)控能力、主動(dòng)性,、人際理解能力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、合作精神和影響能力,。四是,經(jīng)理人的職業(yè)修行和品格遵循老三篇:即全心全意為人民服務(wù);毫不利己,,專門利人;愚公移山的精神,。
成功人士的自我修煉:一是主動(dòng)積極;二是以終為始;三是要事第一;四是雙贏思維;五是設(shè)身處地;六是整合差異;七是均衡發(fā)展、不斷更新,。處處可以體會(huì)到品格是成功的基石的深刻道理,。
組織戰(zhàn)略分解與落實(shí):著重一是理解戰(zhàn)略設(shè)定目標(biāo),,首先要做到三個(gè)理解即是:理解組織戰(zhàn)略與上級目標(biāo),,就是要對公司的愿景、發(fā)展,、中長期目標(biāo),,對中短期實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵目標(biāo),對近期業(yè)務(wù)重點(diǎn)和重大項(xiàng)目,,對評價(jià)體系和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)都有較深刻的理解,。理解客戶狀況就是了解我們的目標(biāo)客戶是誰,客戶結(jié)構(gòu)是什么,,如何發(fā)掘客戶和引導(dǎo)客戶新的需求,。理解業(yè)務(wù)規(guī)律就是業(yè)務(wù)所處的生態(tài)環(huán)境與行業(yè)價(jià)值鏈,業(yè)務(wù)架構(gòu)及業(yè)務(wù)模式,,行業(yè)市場及應(yīng)用表現(xiàn),,需要的資源核心資源是什么,,組織對本業(yè)務(wù)的發(fā)展設(shè)想和愿景。二是共同計(jì)劃即瞄準(zhǔn)目標(biāo),,尋找途徑,,分解任務(wù);配備資源,要事為先;與其共同制訂計(jì)劃,,計(jì)劃是連通團(tuán)體的經(jīng)脈;是走向目標(biāo)的諾言;是交流溝通的工具;是實(shí)現(xiàn)成功的保證,。三是員工承諾即是使其充分理解目標(biāo)與策略;共同制訂員工績效承諾;指導(dǎo)員工制定個(gè)人計(jì)劃。四是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行即是全情投入,,領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng);適時(shí)監(jiān)控,,及時(shí)改進(jìn);審視戰(zhàn)略和方向,保證關(guān)鍵目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。五是評估改進(jìn)即是檢查績效回顧并檢討執(zhí)行過程;員工績效評價(jià),、診斷與溝通。
二,、思路創(chuàng)新意識方面
在客戶服務(wù)與客戶滿意,,一是對立足于問題的預(yù)防遠(yuǎn)比問題的解決重要,要防火重于救火,。要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化的重要性,。
績效管理與績效考核,一是企業(yè)改革成功的標(biāo)志是:對員工辛勤勞動(dòng)的承認(rèn),??冃Ч芾硎蔷腿蝿?wù)目標(biāo)的設(shè)定與分解,員工對目標(biāo)的承諾而這一過程的管理是全監(jiān)控的管理過程,,最終的目標(biāo)是激勵(lì)員工努力工作與企業(yè)共同達(dá)到成功,。
經(jīng)理標(biāo)桿,對經(jīng)理的八種角色的深刻理解,,同時(shí)對貝爾賓的團(tuán)隊(duì)中的八種不同角色的認(rèn)識,。對經(jīng)理的職責(zé)中關(guān)于職權(quán)使用的認(rèn)識與領(lǐng)會(huì)。對經(jīng)理的素質(zhì)中關(guān)于影響能力的認(rèn)識突破,。對職業(yè)品格中關(guān)于使命感的認(rèn)識,。
成功人士的自我修煉,關(guān)于要事第一中的帕雷托原則,,將有限的時(shí)間用在重要的事情上,。關(guān)于整合差異,差異是客觀存在的,,首先要正視;差異是創(chuàng)新的源泉,,要珍視;整合差異和正確運(yùn)用差異能夠取得更大的效用。
組織戰(zhàn)略分解與落實(shí),從對業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作,,對資源的平臺管理,,對搭建高效的團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面正確理解企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,如何對組織目標(biāo)的設(shè)定的理解直接關(guān)系到對組織目標(biāo)任務(wù)的分解及落實(shí),,當(dāng)思維有所突破時(shí),,對事物的理解程度一定有提高。關(guān)于戰(zhàn)略分解指導(dǎo)員工制定個(gè)人計(jì)劃,,一定要有到幫助員工實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工作的“落地”意識,。關(guān)于戰(zhàn)略落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行中切記態(tài)度比技巧更重要的原則。關(guān)于戰(zhàn)略落實(shí)中的評估改進(jìn),,管理是全過程的監(jiān)控過程,,但對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,對員工績效的設(shè)定,,都應(yīng)時(shí)時(shí)進(jìn)行評價(jià)與診斷,。
三、可操作性方面
客戶服務(wù)與客戶滿意,,用從外到內(nèi)的眼光來實(shí)現(xiàn)客戶滿意,。必須聆聽客戶的聲音,并且根據(jù)客戶關(guān)注的重要程度加以改進(jìn),。
應(yīng)對客戶不滿的四步方法,。只有可以衡量的才是可以管理的,將客戶服務(wù)也應(yīng)進(jìn)行量化管理,,建立全流程的客戶管理體系。
績效管理與績效考核,,有效的支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)的績效目標(biāo)的設(shè)定與承諾就是工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)定和員工針對自己崗位的工作績效而進(jìn)行的承諾兩方面的融合,。績效管理的原則與方法可采用paw模型即:pdca,、aceo,、wbs+pbc。
經(jīng)理標(biāo)桿,,通過學(xué)習(xí)加深理解從對企業(yè)獨(dú)立貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變的重要性,。對經(jīng)理及主管的職權(quán)真正含義的認(rèn)識的關(guān)鍵是起教練作用。
成功人士的自我修煉,,關(guān)于均衡發(fā)展的四個(gè)層面首先是滿足生活的需要,,其次是對社會(huì)的貢獻(xiàn),第三是學(xué)習(xí)能力的不斷提高,,四是要有良好的人際關(guān)系,。
組織戰(zhàn)略分解與落實(shí),關(guān)于理解戰(zhàn)略方面可對業(yè)務(wù)采用“swot”的分析方法。對戰(zhàn)略分解共同計(jì)劃可采用“5w2h”的方法,。對戰(zhàn)略落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行可采用“五導(dǎo)”方法即開導(dǎo),、指導(dǎo)、輔導(dǎo),、訓(xùn)導(dǎo),、教導(dǎo)。
四,、個(gè)人發(fā)展及修養(yǎng)方面
努力做到心靈長青,,做到保持良好的心態(tài),力求在學(xué)習(xí)工作方面得以均衡發(fā)展,。