報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

銀行綜合柜員述職報告篇一

你們好!

迎接2018年,，仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來的工作,，及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié),，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備,。下面我向大家做個人述職報告,。

我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的,。2018年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜,，主要負責(zé)企業(yè)單位的開戶,、銷戶、出售重要空白憑證,、掛失,、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù),。2018年的工作主要有以下幾個方面：

一,、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),，及時完成工作指標，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍,。

二,、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,，并認真作好筆記,。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便,、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力,。擴展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,，在此我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,，使我的自身修養(yǎng),，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,，從中悟出新思路,，新方法。

三,、盡職盡責(zé),，力爭盡善盡美,。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,，嚴格約束自己,。在自己平凡的崗位上，不計個人得失,，不講條件,，工作一絲不茍，力爭追求圓滿,。

2019年,，構(gòu)想未來。也是我們__深化改革的一年,，機遇和挑戰(zhàn)并存,。我們要在鞏固2018年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進取,，創(chuàng)新求實,，做出新的努力，嚴格要求自己,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：

今后我將努力做到以下幾點,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強化為人民服務(wù)的宗旨意識,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。

謝謝大家!

述職人：__x

2018年__月__日

銀行述職報告2

銀行綜合柜員述職報告篇二

敬的銀行領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同仁們：

你們好!

迎接2018年,，仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié),，以開創(chuàng)全新的工作局面,，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告,。

我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的,。2018年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜,，主要負責(zé)企業(yè)單位的開戶,、銷戶、出售重要空白憑證,、掛失,、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù),。2018年的工作主要有以下幾個方面：

一,、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),，及時完成工作指標，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍,。

二,、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,，并認真作好筆記,。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便,、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力,。擴展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,，在此我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,，使我的自身修養(yǎng),，思想素質(zhì)有了很大提高,。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路,，新方法,。

三、盡職盡責(zé),，力爭盡善盡美,。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,，嚴格約束自己,。在自己平凡的崗位上，不計個人得失,，不講條件,，工作一絲不茍，力爭追求圓滿,。

2019年,，構(gòu)想未來。也是我們__深化改革的一年,，機遇和挑戰(zhàn)并存,。我們要在鞏固2018年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進取,，創(chuàng)新求實,，做出新的努力，嚴格要求自己,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：

今后我將努力做到以下幾點,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,。

謝謝大家!

述職人：__x

2018年__月__日

銀行述職報告2

銀行綜合柜員述職報告篇三

敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：

你們好!

迎接2018年,，仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié),，以開創(chuàng)全新的工作局面,，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告,。

我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的,。2018年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜,，主要負責(zé)企業(yè)單位的開戶,、銷戶、出售重要空白憑證,、掛失,、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù),。2018年的工作主要有以下幾個方面：

一,、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),，及時完成工作指標，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍,。

二,、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,，并認真作好筆記,。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便,、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力,。擴展領(lǐng)域,，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng),，思想素質(zhì)有了很大提高,。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路,，新方法,。

三、盡職盡責(zé),，力爭盡善盡美,。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,，嚴格約束自己,。在自己平凡的崗位上，不計個人得失,，不講條件,，工作一絲不茍，力爭追求圓滿,。

2019年,，構(gòu)想未來。也是我們__深化改革的一年,，機遇和挑戰(zhàn)并存,。我們要在鞏固2018年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進取,，創(chuàng)新求實,，做出新的努力，嚴格要求自己,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：

今后我將努力做到以下幾點,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,。

謝謝大家!

述職人：__x

2018年__月__日

銀行綜合柜員述職報告篇四

在過去的一年里，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,，我認真貫徹落實縣__銀行工作會議精神,，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點,，帶領(lǐng)__支行全體員工,，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心,，發(fā)展為第一要務(wù),，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ),，以增效為目標,，轉(zhuǎn)變觀念，擴大宣傳,，改進服務(wù),，較_地完成了組織交給的目標任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

截止20__年12月底,，我社各項存款余額為_____萬元,，各項貸款余額為_____萬元。全年實現(xiàn)利息收入_____萬元,，完成年度收息計劃的__%,。

一、嚴于律己,，積極改善工作作風(fēng),。

(一)遵從總行指導(dǎo),，積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展,。

(二)加強思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀,、價值觀,、世界觀，團結(jié)干事,，和諧共事,，按章辦事,，講操守,，重品行,，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,，杜絕以貸謀私,、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生,。

二,、與時俱進,、恪盡職守,，較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

加大力度抓存款,。一是及早籌劃,、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標任務(wù)下達后,，我行及早籌劃,，明確目標，分解任務(wù),，制定措施,，狠抓落實。二是強化宣傳,，擴大影響,。三是改進服務(wù)，提升效率,。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,，我們不等不靠、自我加壓,，研究對策,。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量,。及時組織人員對“__卡”,、“金卡”,、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員,。

三,、正視不足、認真反思,、自我剖析,，整改提升。

在總結(jié)成績的同時,，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大;

二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;

四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升,。

一年來,，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績,，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,，在今后的工作中，我將一如既往地加強學(xué)習(xí),，提高自身修養(yǎng),，嚴于律己，寬以待人,，克己奉公,。認真貫徹落實黨的十八大會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指針,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，添措施，鼓干勁,、爭取_完成各項目標任務(wù),，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻,。

銀行述職報告3

銀行綜合柜員述職報告篇五

在過去的一年里,，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下，我認真貫徹落實縣__銀行工作會議精神,，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務(wù),，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,，以清收不良貸款為重點，帶領(lǐng)__支行全體員工,，緊緊圍繞年初確定的目標計劃,，堅持以效益為中心,，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任,，以規(guī)范管理為基礎(chǔ),，以增效為目標，轉(zhuǎn)變觀念,，擴大宣傳,，改進服務(wù)，較_地完成了組織交給的目標任務(wù),，現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

截止20__年12月底,，我社各項存款余額為_____萬元，各項貸款余額為_____萬元,。全年實現(xiàn)利息收入_____萬元,，完成年度收息計劃的__%。

一,、嚴于律己,，積極改善工作作風(fēng)。

(一)遵從總行指導(dǎo),，積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展,。

(二)加強思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀,、價值觀,、世界觀，團結(jié)干事,，和諧共事,，按章辦事，講操守,，重品行,，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私,、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生,。

二、與時俱進,、恪盡職守,，較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

加大力度抓存款,。一是及早籌劃,、狠抓落實,。全年各項經(jīng)營目標任務(wù)下達后，我行及早籌劃,，明確目標,，分解任務(wù)，制定措施,，狠抓落實,。二是強化宣傳，擴大影響,。三是改進服務(wù),，提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,，我們不等不靠,、自我加壓，研究對策,。五是抓卡發(fā)行,，促卡質(zhì)量。及時組織人員對“__卡”,、“金卡”,、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員,。

三,、正視不足、認真反思,、自我剖析,，整改提升。

在總結(jié)成績的同時,，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大;

二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;

四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升,。

一年來,，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績,，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,，在今后的工作中，我將一如既往地加強學(xué)習(xí),，提高自身修養(yǎng),，嚴于律己，寬以待人，克己奉公,。認真貫徹落實黨的十八大會議精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，添措施,，鼓干勁、爭取_完成各項目標任務(wù),，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。

銀行綜合柜員述職報告篇六

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作

第一,、針對具體情況,，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作,。

1,、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分,，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍,，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任,、加強內(nèi)控制度管理提供了保障,。

2、根據(jù)實際情況,，對柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,，做到簽到、簽退及時交接,、監(jiān)交有紀錄,。

3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核,，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢,。

第二,、在處理日常會計工作的同時，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,，組織人員認真學(xué)習(xí),，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進行,。

2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展,。

第三,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制,，提高員工整體素質(zhì),。

1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問,。

2、積極推行綜合柜員制的實行,，為使綜合柜員制能順利開展,，我傾自己之所知，不厭其煩,，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,。

3、組織員工認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,，警鐘長鳴，防患于未燃,，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生,。

總之，在任職期間,，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù),，取得了一些成果，但還存在許多不足,，成績屬于過去,，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始,，我唯有勇于進娶不斷努力,，才能取得更大的成績。

銀行述職報告5

銀行綜合柜員述職報告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同事：

我所在的崗位是_行的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，__的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

__所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化,，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認為,，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……_行就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可,，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進步,。征取更好的工作成績。

銀行述職報告4

銀行綜合柜員述職報告篇八

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作

第一,、針對具體情況,，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作,。

1,、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分,，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍,，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任,、加強內(nèi)控制度管理提供了保障,。

2、根據(jù)實際情況,，對柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,，做到簽到,、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄,。

3,、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核,，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

第二,、在處理日常會計工作的同時,，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,。

1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學(xué)習(xí),，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進行,。

2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展,。

第三,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制,，提高員工整體素質(zhì),。

1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問,。

2、積極推行綜合柜員制的實行,，為使綜合柜員制能順利開展,，我傾自己之所知，不厭其煩,，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,。

3、組織員工認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,，警鐘長鳴，防患于未燃,，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生,。

總之，在任職期間,，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù),，取得了一些成果，但還存在許多不足,，成績屬于過去,，未來屬于自己，作為一名年輕人,，我知道我的工作才剛剛開始,，我唯有勇于進娶不斷努力，才能取得更大的成績,。

銀行述職報告5

銀行綜合柜員述職報告篇九

為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門,、滿點服務(wù)之外,，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金,，國債,，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂,，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,，我基本使用的是“站立式服務(wù)”,，且做到“來有迎聲，走有送聲”,。此外,，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款,、個人住房貸款,、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評,。今年以來,，就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴,，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎,。

我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù),，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策,、完善自已，以用戶滿意為宗旨,，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù),。在工作中他總能想客戶之所想,，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù),。全年來,，我辦理業(yè)務(wù)快速,、準確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,，月平均業(yè)務(wù)量4500筆,，如：在二季度，開理財金一戶,，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元,。從___x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,，不計個人得失,，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用,。

本著為用戶負責(zé)的服務(wù)理念,，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐,， 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號,、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三,。這些榮譽與成績的取得,，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的,。

工作中不斷學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要,。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能,。

通過這幾年的工作,，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中,，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè),、努力工作,，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長,、克已之短,，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力,。

我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”

銀行綜合柜員述職報告篇十

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作

第一,、針對具體情況,，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作,。

1,、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分,，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍,，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任,、加強內(nèi)控制度管理提供了保障,。

2、根據(jù)實際情況,，對柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,，做到簽到,、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄,。

3,、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核,，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

第二,、在處理日常會計工作的同時,，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,。

1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學(xué)習(xí),，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進行,。

2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。

第三,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì),。

1,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識,，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問,。

2,、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展,，我傾自己之所知，不厭其煩,，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,。

3、組織員工認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,，警鐘長鳴，防患于未燃,，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生,。

總之，在任職期間,，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù),，取得了一些成果，但還存在許多不足,，成績屬于過去,，未來屬于自己，作為一名年輕人,，我知道我的工作才剛剛開始,，我唯有勇于進娶不斷努力，才能取得更大的成績,。