報告是指向上級機關匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經驗以及問題的報告,，報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

銀行綜合柜員述職報告篇一

你們好!

迎接2018年,，仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來的工作,，及時對經驗教訓進行總結,，以開創(chuàng)全新的工作局面,，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告,。

我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的,。2018年，我的工作崗位是會計結算柜,，主要負責企業(yè)單位的開戶,、銷戶、出售重要空白憑證,、掛失,、查詢、凍結等業(yè)務,。2018年的工作主要有以下幾個方面：

一,、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī),，執(zhí)行行領導下達的各項工作任務,，及時完成工作指標，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍,。

二,、時刻不忘學習，提高自身素質,。營業(yè)部內每星期四都會組織員工學習,，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,，并認真作好筆記,。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題，處理起帶來了很大的方便,、也提高了辦業(yè)務的效力,。擴展領域，不斷學習新的業(yè)務知識,，在此我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容,。工作之余,，學習公關禮儀，使我的自身修養(yǎng),，思想素質有了很大提高,。并與工作實際相結合，從中悟出新思路,，新方法,。

三,、盡職盡責，力爭盡善盡美,。一年來,，我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己,。在自己平凡的崗位上,，不計個人得失，不講條件,，工作一絲不茍,，力爭追求圓滿。

2019年,，構想未來,。也是我們__深化改革的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存,。我們要在鞏固2018年工作成績的基礎上,，開拓進取，創(chuàng)新求實,，做出新的努力,，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務,。在新的一年里,，我力爭做到以下幾點：

今后我將努力做到以下幾點,，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導：

1,、自覺加強學習，向理論學習,，向專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強化為人民服務的宗旨意識,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,。

謝謝大家!

述職人：__x

2018年__月__日

銀行述職報告2

銀行綜合柜員述職報告篇二

敬的銀行領導、親愛的同仁們：

你們好!

迎接2018年,，仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經驗教訓進行總結,，以開創(chuàng)全新的工作局面,，為完成明年更大的工作目標做好充分準備,。下面我向大家做個人述職報告,。

我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。2018年,，我的工作崗位是會計結算柜,，主要負責企業(yè)單位的開戶,、銷戶、出售重要空白憑證,、掛失,、查詢、凍結等業(yè)務,。2018年的工作主要有以下幾個方面：

一,、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī),，執(zhí)行行領導下達的各項工作任務,，及時完成工作指標，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍,。

二,、時刻不忘學習，提高自身素質,。營業(yè)部內每星期四都會組織員工學習,，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,，并認真作好筆記,。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題，處理起帶來了很大的方便,、也提高了辦業(yè)務的效力,。擴展領域，不斷學習新的業(yè)務知識,，在此我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之余,，學習公關禮儀,，使我的自身修養(yǎng)，思想素質有了很大提高,。并與工作實際相結合,，從中悟出新思路，新方法,。

三,、盡職盡責，力爭盡善盡美,。一年來,，我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己,。在自己平凡的崗位上,，不計個人得失，不講條件,，工作一絲不茍,，力爭追求圓滿。

2019年,，構想未來,。也是我們__深化改革的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存,。我們要在鞏固2018年工作成績的基礎上,，開拓進取，創(chuàng)新求實,，做出新的努力,，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務,。在新的一年里,，我力爭做到以下幾點：

今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導：

1,、自覺加強學習，向理論學習,，向專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,。

謝謝大家!

述職人：__x

2018年__月__日

銀行述職報告2

銀行綜合柜員述職報告篇三

敬的銀行領導、親愛的同仁們：

你們好!

迎接2018年,，仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經驗教訓進行總結,，以開創(chuàng)全新的工作局面,，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告,。

我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的,。2018年，我的工作崗位是會計結算柜,，主要負責企業(yè)單位的開戶,、銷戶、出售重要空白憑證,、掛失,、查詢、凍結等業(yè)務,。2018年的工作主要有以下幾個方面：

一,、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī),，執(zhí)行行領導下達的各項工作任務,，及時完成工作指標，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍,。

二,、時刻不忘學習，提高自身素質,。營業(yè)部內每星期四都會組織員工學習,，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,，并認真作好筆記,。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力,。擴展領域,，不斷學習新的業(yè)務知識，在此我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之余,，學習公關禮儀,，使我的自身修養(yǎng)，思想素質有了很大提高,。并與工作實際相結合,，從中悟出新思路，新方法,。

三,、盡職盡責，力爭盡善盡美,。一年來,，我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己,。在自己平凡的崗位上,，不計個人得失，不講條件,，工作一絲不茍,，力爭追求圓滿。

2019年,，構想未來,。也是我們__深化改革的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存,。我們要在鞏固2018年工作成績的基礎上,，開拓進取，創(chuàng)新求實,，做出新的努力,，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務,。在新的一年里,，我力爭做到以下幾點：

今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導：

1,、自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習,，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,。

謝謝大家!

述職人：__x

2018年__月__日

銀行綜合柜員述職報告篇四

在過去的一年里，在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下,，我認真貫徹落實縣__銀行工作會議精神,，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務，以科學發(fā)展觀為指導,，以業(yè)務經營為中心,，以服務“三農”為宗旨，以清收不良貸款為重點,，帶領__支行全體員工,，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心,，發(fā)展為第一要務,，服務三農為己任，以規(guī)范管理為基礎,，以增效為目標,，轉變觀念，擴大宣傳,，改進服務,，較_地完成了組織交給的目標任務，現將我一年來的工作情況匯報如下：

截止20__年12月底,，我社各項存款余額為_____萬元,，各項貸款余額為_____萬元。全年實現利息收入_____萬元,，完成年度收息計劃的__%,。

一,、嚴于律己，積極改善工作作風,。

(一)遵從總行指導,，積極組織員工學習業(yè)務知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動,，促進業(yè)務大發(fā)展,。

(二)加強思想道德學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀,、價值觀,、世界觀，團結干事,，和諧共事,，按章辦事，講操守,，重品行,，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私,、以權謀私等現象的發(fā)生,。

二、與時俱進,、恪盡職守,，較好的完成了總行領導交給的各項工作任務。

加大力度抓存款,。一是及早籌劃,、狠抓落實。全年各項經營目標任務下達后,，我行及早籌劃,，明確目標，分解任務,，制定措施,，狠抓落實。二是強化宣傳,，擴大影響,。三是改進服務，提升效率,。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,，我們不等不靠、自我加壓,，研究對策,。五是抓卡發(fā)行,，促卡質量。及時組織人員對“__卡”,、“金卡”,、“白金卡”,、“鉆石卡”進行宣傳和動員,。

三、正視不足,、認真反思,、自我剖析，整改提升,。

在總結成績的同時,，也發(fā)現了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現在：

一是儲蓄存款增勢不強,，組織資金工作力度還需加大;

二是內控制度尚待進一步完善;

四是員工綜合素質有待進一步提升,。

一年來，自己雖然做了一些工作,，取得了一定的成績,，但這些都與總行領導的關心幫助和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中,，我將一如既往地加強學習,，提高自身修養(yǎng)，嚴于律己,，寬以待人,，克己奉公。認真貫徹落實黨的十八大會議精神,，以科學發(fā)展觀為指針,，以業(yè)務經營為中心，添措施,，鼓干勁,、爭取_完成各項目標任務，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,，為我市的經濟發(fā)展做出新的更大的貢獻,。

銀行述職報告3

銀行綜合柜員述職報告篇五

在過去的一年里，在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下,，我認真貫徹落實縣__銀行工作會議精神,，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務，以科學發(fā)展觀為指導,，以業(yè)務經營為中心,，以服務“三農”為宗旨,，以清收不良貸款為重點，帶領__支行全體員工,，緊緊圍繞年初確定的目標計劃,，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務,，服務三農為己任,，以規(guī)范管理為基礎，以增效為目標,，轉變觀念,，擴大宣傳，改進服務,，較_地完成了組織交給的目標任務,，現將我一年來的工作情況匯報如下：

截止20__年12月底，我社各項存款余額為_____萬元,，各項貸款余額為_____萬元,。全年實現利息收入_____萬元，完成年度收息計劃的__%,。

一,、嚴于律己，積極改善工作作風,。

(一)遵從總行指導,，積極組織員工學習業(yè)務知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動,，促進業(yè)務大發(fā)展,。

(二)加強思想道德學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀,、價值觀,、世界觀，團結干事,，和諧共事,，按章辦事，講操守,，重品行,，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私,、以權謀私等現象的發(fā)生,。

二、與時俱進,、恪盡職守,，較好的完成了總行領導交給的各項工作任務,。

加大力度抓存款。一是及早籌劃,、狠抓落實,。全年各項經營目標任務下達后，我行及早籌劃,，明確目標,，分解任務，制定措施,，狠抓落實,。二是強化宣傳，擴大影響,。三是改進服務，提升效率,。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,，我們不等不靠、自我加壓,，研究對策,。五是抓卡發(fā)行，促卡質量,。及時組織人員對“__卡”,、“金卡”、“白金卡”,、“鉆石卡”進行宣傳和動員,。

三、正視不足,、認真反思,、自我剖析，整改提升,。

在總結成績的同時,，也發(fā)現了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現在：

一是儲蓄存款增勢不強,，組織資金工作力度還需加大;

二是內控制度尚待進一步完善;

四是員工綜合素質有待進一步提升,。

一年來，自己雖然做了一些工作,，取得了一定的成績,，但這些都與總行領導的關心幫助和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中,，我將一如既往地加強學習,，提高自身修養(yǎng),，嚴于律己，寬以待人,，克己奉公,。認真貫徹落實黨的十八大會議精神，以科學發(fā)展觀為指針,，以業(yè)務經營為中心,，添措施，鼓干勁,、爭取_完成各項目標任務,，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障，為我市的經濟發(fā)展做出新的更大的貢獻,。

銀行綜合柜員述職報告篇六

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作

第一,、針對具體情況，結合人員素質,，合理安排會計工作,。

1、根據abis系統(tǒng)實施細則,，對現有人員具體分工進行明確劃分,，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責,，為明確責任,、加強內控制度管理提供了保障。

2,、根據實際情況,，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,，并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,，做到簽到、簽退及時交接,、監(jiān)交有紀錄,。

3、突出主管審核和授權管理的規(guī)定,，確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核,，其余業(yè)務可以分批復核，當日帳務日終必須復核完畢,。

第二,、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業(yè)務，拓展業(yè)務經營范圍,。

1,、根據支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學習,，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行,。

2、拓展新的業(yè)務領域,，對__網上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理,，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網上銀行業(yè)務的順利開展,。

第三,、堅持業(yè)務學習，積極推行綜合柜員制,，提高員工整體素質,。

1、堅持業(yè)務學習,，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件,、業(yè)務理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,，做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問。

2,、積極推行綜合柜員制的實行,，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知,，不厭其煩,，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員，在短短半年時間里,，我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高,，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識。

3,、組織員工認真學習各項規(guī)章制度,，讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結合起來，警鐘長鳴,，防患于未燃,，防止經濟案件的發(fā)生。

總之,，在任職期間,，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務，取得了一些成果，但還存在許多不足,，成績屬于過去,，未來屬于自己，作為一名年輕人,，我知道我的工作才剛剛開始,，我唯有勇于進娶不斷努力，才能取得更大的成績,。

銀行述職報告5

銀行綜合柜員述職報告篇七

尊敬的各位領導,，同事：

我所在的崗位是_行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知，__的儲蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的,，在業(yè)務上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高,。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

__所位于城鄉(xiāng)結合部,，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,，也有好幾所學校,。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化，平民化,，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務,。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認為,，用心來為廣大顧客服務，才是的服務,。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……_行就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短,，相互交流好的工和經驗,，共同進步。征取更好的工作成績,。

銀行述職報告4

銀行綜合柜員述職報告篇八

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作

第一,、針對具體情況，結合人員素質,，合理安排會計工作,。

1、根據abis系統(tǒng)實施細則,，對現有人員具體分工進行明確劃分,，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責,，為明確責任,、加強內控制度管理提供了保障。

2,、根據實際情況,，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,，并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,，做到簽到、簽退及時交接,、監(jiān)交有紀錄,。

3、突出主管審核和授權管理的規(guī)定,，確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核,，其余業(yè)務可以分批復核，當日帳務日終必須復核完畢,。

第二,、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業(yè)務,，拓展業(yè)務經營范圍,。

1、根據支行統(tǒng)一安排,，組織人員認真學習,，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行。

2,、拓展新的業(yè)務領域,，對__網上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理,，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網上銀行業(yè)務的順利開展,。

第三,、堅持業(yè)務學習，積極推行綜合柜員制,，提高員工整體素質,。

1、堅持業(yè)務學習,，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件,、業(yè)務理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,，做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問,。

2、積極推行綜合柜員制的實行,，為使綜合柜員制能順利開展,，我傾自己之所知，不厭其煩,，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員,，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高,，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識,。

3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度,，讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結合起來,，警鐘長鳴，防患于未燃,，防止經濟案件的發(fā)生,。

總之，在任職期間,，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務,，取得了一些成果，但還存在許多不足,，成績屬于過去，未來屬于自己,，作為一名年輕人,，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進娶不斷努力,，才能取得更大的成績,。

銀行述職報告5

銀行綜合柜員述職報告篇九

為了實現“用戶滿意第一”,，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門,、滿點服務之外,，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務，主動向客戶營銷我行產品,，如基金,，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要,，淺顯易懂,，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品,。對優(yōu)質客戶,，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲,，走有送聲”,。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務,、個人消費貸款,、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務,，受到客戶好評,。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚20余次,，未接到過一次客戶投訴,，多次受到單位領導褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則,，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，時刻以“創(chuàng)新服務,，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,，以用戶滿意為宗旨,，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的今天,，我刻苦鉆研業(yè)務技能,，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務,，尤其鉆研個金業(yè)務,。在工作中他總能想客戶之所想,，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務,。全年來,，我辦理業(yè)務快速、準確,，業(yè)務量一直處于全所前列,，月平均業(yè)務量4500筆，如：在二季度,，開理財金一戶,，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元,。從___x年至今一直擔任業(yè)務主管,，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂,，不計個人得失,，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用,。

本著為用戶負責的服務理念,，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,， 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號,、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三,。這些榮譽與成績的取得,，與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的,。

工作中不斷學習,，在學習業(yè)務技能的同時，我還注意努力提高自身素質,，以適應金融現代化的需要,。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能,。

通過這幾年的工作,，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中,，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè),、努力工作,，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長,、克已之短,，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質的服務,、把優(yōu)質服務工作落到實處!”

銀行綜合柜員述職報告篇十

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作

第一,、針對具體情況，結合人員素質,，合理安排會計工作,。

1、根據abis系統(tǒng)實施細則,，對現有人員具體分工進行明確劃分,，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責,，為明確責任,、加強內控制度管理提供了保障。

2,、根據實際情況,，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,，并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,，做到簽到、簽退及時交接,、監(jiān)交有紀錄,。

3、突出主管審核和授權管理的規(guī)定,，確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核,，其余業(yè)務可以分批復核，當日帳務日終必須復核完畢,。

第二,、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業(yè)務,，拓展業(yè)務經營范圍,。

1、根據支行統(tǒng)一安排,，組織人員認真學習,，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行。

2,、拓展新的業(yè)務領域,，對__網上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理,，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網上銀行業(yè)務的順利開展,。

第三,、堅持業(yè)務學習，積極推行綜合柜員制,，提高員工整體素質,。

1、堅持業(yè)務學習,，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件,、業(yè)務理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,，做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問,。

2、積極推行綜合柜員制的實行,，為使綜合柜員制能順利開展,，我傾自己之所知，不厭其煩,，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員,，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高,，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識,。

3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度,，讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結合起來,，警鐘長鳴，防患于未燃,，防止經濟案件的發(fā)生,。

總之，在任職期間,，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務,，取得了一些成果，但還存在許多不足,，成績屬于過去,，未來屬于自己，作為一名年輕人,，我知道我的工作才剛剛開始,，我唯有勇于進娶不斷努力，才能取得更大的成績。