時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
保安部門工作計(jì)劃篇一
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
首先,、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對(duì)性地解決問題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為顧客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,,必須用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。必須注重策略,理解客人,,尊重客人,。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
首先,,根據(jù)公安、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證飯店的正常秩序。其次,,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利,。
首先,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。為了加強(qiáng)管理,,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象。開拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部門工作計(jì)劃篇二
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的'一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx安全保衛(wèi)工作,。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
4.與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和相關(guān)工作,。
配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
6.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
7.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
8.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象。
保安部門工作計(jì)劃篇三
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo),。
2,、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍。
3,、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4,、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
1,、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3,、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全,。
4,、與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5,、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1,、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
2、定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡介,、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,,積極營造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意。
保安部門工作計(jì)劃篇四
想要完成一個(gè)高目標(biāo),,就必須有一支高效率的隊(duì)伍,,而我們的錯(cuò)誤的問題,,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊(duì)伍上,!因?yàn)槲覀兊年?duì)伍中的隊(duì)員都是在自大江南北,,這讓我們?cè)诠芾砗驼瓶厣隙加胁簧俚穆闊>枚弥?,甚至已?jīng)是工作中的第一大重要失誤,!這是不能容忍的!
對(duì)于隊(duì)伍,,我們必須進(jìn)行嚴(yán)格的整改,,對(duì)所有的隊(duì)員進(jìn)行高要求、嚴(yán)規(guī)定,!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊(duì)伍,。其次還需要對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,保證隊(duì)伍的防范能力,。對(duì)隊(duì)員的安全意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),,讓他們?cè)诠ぷ髦心軌虬l(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題。
現(xiàn)在這樣的成績,,和管理也有許多的關(guān)系,,想要管理好隊(duì)伍,首先管理層面就必須先做好榜樣,。對(duì)自己嚴(yán)格要求,,要嚴(yán)格對(duì)待隊(duì)伍,更要嚴(yán)格對(duì)待自己,。
在x月中,,先對(duì)自己進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格了解工作中的必備知識(shí),,多去學(xué)習(xí),,再將這些都教給隊(duì)伍中的隊(duì)員們,要主動(dòng)的帶動(dòng)隊(duì)伍的提升,。
首先是我們的站崗工作,,對(duì)進(jìn)出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴(yán)格做好記錄,。對(duì)門外徘徊的可疑人士也要多加注意,。
在巡邏方面,需要多注意員工們投訴的地方,,增加巡邏次數(shù),,對(duì)各處設(shè)施也要進(jìn)行檢查,保證員工們的生活安全。
還有就是傳達(dá)室的快遞寄放問題,,要進(jìn)行有序的整理,不能隨意的堆放,,更不能給員工們帶來財(cái)產(chǎn)的損失,。
在x月的檢查中,我們確是見識(shí)到了自己太多的不足,,所以我們更因該加緊改正自己的錯(cuò)誤,!比錯(cuò)誤的更可怕的,就是知道有錯(cuò)誤卻不去改正,!我們會(huì)好好的整改,,讓廣大公司員工能有更放心,更舒心的工作環(huán)境,!
保安部門工作計(jì)劃篇五
為加強(qiáng)保安部門管理,,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,,全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20__年度工作計(jì)劃。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
3,、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。
一)、保安部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作,。
1,、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2,、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離,。
3、督促各部門人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4,、保安做好巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5,、做好車輛的接待、停放及防盜工作,。
6,、嚴(yán)格按照公司的制度,做好每日的車輛收費(fèi)工作,,并上交財(cái)務(wù)部,。
二、把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支,安定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中,。
三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
1,、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,,通過講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意。
3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí),。
四,、保安部將協(xié)助公司做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,,使人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2,、參加并配合各級(jí)有關(guān)單位的各次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會(huì)發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。
3,、組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn)。
五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。
1,、完善維保制度,,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。
總之,我們要通過不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象,。為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部門工作計(jì)劃篇六
xx年,,保安部緊緊圍繞賓館“加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,,更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營管理目標(biāo),,認(rèn)真做好安保工作,,首先:在xx年工作的基礎(chǔ)上堅(jiān)守優(yōu)點(diǎn)、改正不足;第二:進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能,,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn),,從而使保安部工作提升到一個(gè)新的高度,為此,,特將xx年工作計(jì)劃制定如下:
(1)在工作中,,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,,如:勞動(dòng)紀(jì)律方面,,工作方面等,不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程,,實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理,,并在工作中對(duì)保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處;
(3)在平時(shí)的工作中,,我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流,,了解員工的思想動(dòng)態(tài),,關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,,使他們能感覺到大家庭的溫暖,,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
(1)加強(qiáng)對(duì)員工車輛管理方面的培訓(xùn),,如:車輛指揮停放,、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個(gè)到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規(guī)范到位),,尤其是電動(dòng)車,、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作:
(3)加強(qiáng)巡視和檢查工作,,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,,每輛車有提醒,每輛車有記錄,,從而保證大車,、小車的車輛安全。
(1)加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與操作的培訓(xùn)和考核,,增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)和防范能力,,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,并且讓員工做到一懂三會(huì);
(2)平時(shí)的工作中,,加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流,,共同商討對(duì)員工消防知識(shí)和操作的培訓(xùn)和考核方法,從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì);
(3)加強(qiáng)巡視,,增加巡視次數(shù),,并且在巡視的過程中多聞、多看,,注意消防隱患
(4)接到前臺(tái)的火情警報(bào),,立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告;
(5)每晚8:30鎖廚房時(shí),,對(duì)廚房用電,、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,若有情況,,立即處理;
(6)每天對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)備完好有效;
(7)進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案,、安全疏散預(yù)案,、巡查記錄等)
(1)加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)方面的培訓(xùn),,如:注意可疑人員,對(duì)客的提示提醒等,,從而提高員工的安全意識(shí);
(2)進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案,。如:客人與前臺(tái)糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案,、防食物中毒預(yù)案等,,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,從而減少賓館與客人不必要的財(cái)產(chǎn)損失;
(3)每天加強(qiáng)對(duì)個(gè)樓層,、倉庫、地下室,、辦公室,、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,,對(duì)客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,,并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。
七,、加強(qiáng)對(duì)員工宿舍的管理,,制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,,并每周對(duì)各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理,。從而為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
八,、加強(qiáng)成本控制,,首先:從我做起,合理用人和排班,,減少不必要的加班;第二:從節(jié)約一張紙,、一度電、一滴水做起,,杜絕浪費(fèi),,第三:對(duì)員工進(jìn)行思想教育,增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí),,從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻(xiàn)
以上這些為保安部xx年的工作計(jì)劃,,在今后的實(shí)際工作中,我還會(huì)不斷的進(jìn)行調(diào)整和完善,,我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會(huì)再創(chuàng)佳績,。
保安部門工作計(jì)劃篇七
一,、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,,熟記保安紀(jì)律,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行下去,,特別是對(duì)異常情況處理居安思危,,時(shí)刻在工作中保持警惕。
二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),,切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,,自覺維護(hù)公司形象,,工作中注重儀表、語言的使用,,堅(jiān)持文明禮儀,。按時(shí)到崗,定時(shí)與不定時(shí)巡邏,,對(duì)酒店各部門的電器設(shè)備,、消防器材、水電及線路等檢查,,確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全,。下班時(shí)認(rèn)真填寫值班記錄,并向下一班交接清楚,。
三、平時(shí)尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,。在做好本職工作的同時(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量,,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。聽從指揮,并積極完成上級(jí)交待的各項(xiàng)任務(wù),。
四,、在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求把酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全放在工作的首位,,堂堂正正做人,,言行上注意形象,扎扎實(shí)實(shí)干事,,爭創(chuàng)一流,,并牢固樹立集體觀念。正確處理個(gè)人與集體利益的關(guān)系,。
五,、本人不定期對(duì)隊(duì)員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn),,及維護(hù)和處理突發(fā)事件,第一時(shí)間到現(xiàn)場,,下班期間經(jīng)常到酒店和隊(duì)員溝通及關(guān)心問候,,以及隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),協(xié)助上級(jí)處理好安全隱患及整改,,及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救,,辦理相關(guān)手續(xù)。
六,、本人具備較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力,,和人際交往協(xié)調(diào)能力,在下一步工作中干好本職工作,,做好安全防范,,服從上級(jí)管理,積極向上,,樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神,,堅(jiān)定評(píng)判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn)。
總之面對(duì)新的要求,,新的任務(wù),,我一定會(huì)振奮精神加陪努力,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),,力爭為酒店多作貢獻(xiàn)!在普通人看來,,只要年紀(jì)適合,外表健康,,體格合適就可以做好一名保安了,。根據(jù)本人對(duì)保安工作經(jīng)驗(yàn),想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,,并不是那么容易的一件事情,。
酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,,因?yàn)橐粋€(gè)從合格到優(yōu)秀的酒店的保安必須具備多種素質(zhì),,有些甚至是常人所不具備的。
從職責(zé)上看,,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性,。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé),即安全保衛(wèi)與消防職責(zé),,又要有對(duì)客服務(wù)意識(shí),。既要保障來店消費(fèi)客人以及單位人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)又要有隨時(shí)隨地對(duì)客服務(wù)的理念意識(shí),。
因此,,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一,、安全意識(shí)
安全意識(shí)包括安全知識(shí)和安全意愿兩大部分。安全知識(shí)又包含安全標(biāo)準(zhǔn)(即相關(guān)法律法規(guī),、安全制度,、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等),安全常識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。安全意愿是指員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí),,履行安全職責(zé),遵守安全規(guī)章的意愿,。
安全意識(shí)為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì),。酒店保安人員的安全意識(shí)主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識(shí)需要從安全知識(shí),、工作經(jīng)驗(yàn)中積極儲(chǔ)備以及對(duì)同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析,,且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中,。
世間萬物,,瞬息萬變。世界上沒有絕對(duì)的安全,,只有用安全意識(shí)武裝頭腦,,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,,才是做好安全工作的真正含義,。
二、服務(wù)意識(shí)
在客人眼里,,酒店里任何穿著工作服佩戴工號(hào)牌的人無論是一線還是后勤的,,無論經(jīng)理還是員工,都是隨時(shí)隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員,。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,且時(shí)間跨度為一天二十四小時(shí)的每一分每一秒,,隨時(shí)都有可能遇上來酒店消費(fèi)的客人或其他辦事人員,。因此,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個(gè)人的同時(shí),,還必須謙遜,,禮貌,微笑的面對(duì)每一位客人,、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員,,并隨時(shí)準(zhǔn)備為他們服務(wù),如車輛指揮,,引路,,回答問詢,,介紹酒店產(chǎn)品,打傘,,幫助搬運(yùn)行李物品等,。
三、健康的體魄和良好的思想品德
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對(duì)酒店的安全印象,,也直接關(guān)系著客人對(duì)酒店的整體印象,。身材健康,精神飽滿,,有禮有節(jié),,懂得自尊自愛以及各種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會(huì)讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費(fèi)所感受的安全感與舒適度,進(jìn)而影響到酒店的整體形象,,也會(huì)直接震懾一些心懷不軌,,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員,。
“隱患險(xiǎn)于明火,,責(zé)任重于泰山”,一個(gè)缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人員,,即使外表魁梧,、健康帥氣,他不會(huì)想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任,,即使眼皮底下重大的安全隱患,,他也會(huì)視若無睹,更不會(huì)想到現(xiàn)場緊急處理或是及時(shí)報(bào)告,。
五,、勇敢、沉著,、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力
保安人員如果缺乏勇敢,、沉著、果斷的意志力,,在酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)即將或正在遭受侵害時(shí),,就不可能見義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果,。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實(shí)施盜竊,,現(xiàn)場處置的方式是機(jī)智果敢的只身擒拿小偷或報(bào)警求援,還是因?yàn)槟懬佣鴮?duì)犯罪行為視若無睹一走避之,,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的,。
安全工作存在諸多的不可預(yù)見性,工作中隨時(shí)會(huì)有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個(gè)當(dāng)值人員都能處變不驚,,善于應(yīng)變?,F(xiàn)場處置不當(dāng)?shù)囊恍┬栴}完全有可能演變成大的事故,嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果,。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時(shí)都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生,。
六、正確的人生觀與價(jià)值觀以及一定的心理承受力
保安行業(yè)因?yàn)橹T多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn),,改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來共同努力,。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對(duì)保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,,時(shí)常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當(dāng)出氣筒,,對(duì)其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此,,作為一名保安,,在面對(duì)屈辱時(shí),不但要懂得能屈能伸,,有禮有節(jié),,靈活應(yīng)變,顧全大局,,更要正視自己存在的價(jià)值,,所謂“吃虧是福”,,把自己的每一個(gè)工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機(jī)會(huì),,也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現(xiàn)理想的勵(lì)志之典。
保安部門工作計(jì)劃篇八
酒店保安隊(duì)伍本著一切服從,、服務(wù)于酒店的利益,,狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè),抓好教育和內(nèi)部管理,,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng),加強(qiáng)了治安,、消防安全防范工作,,圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃,確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定,。具體工作如下:
1.建立、充實(shí)保安隊(duì)伍,。保安部早期的管理過程中,,因編制不合理,直接導(dǎo)致員工工作情緒低下,人員流動(dòng)率高,。在此嚴(yán)重的形勢(shì)下,,保安部及時(shí)調(diào)整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,,勞動(dòng)強(qiáng)度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低,,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定,、職責(zé)分明,、工作有序的良好局面,并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作,。
2.強(qiáng)化技能,、體能訓(xùn)練。根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及酒店的要求,,對(duì)新招隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,。今年以來共組織各類技能、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn)約x課時(shí),。保安隊(duì)伍基本達(dá)到了警容嚴(yán)整、隊(duì)列有形,、舉止端莊,、禮貌待客。
1.以規(guī)章制度規(guī)范保安隊(duì)伍建設(shè),,是我們建設(shè)和管理保安隊(duì)伍的原則,。保安部組建以來,以法律法規(guī)為依據(jù),,以酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,,先后建立健全了保安隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度,、培訓(xùn)制度,、班前會(huì)、班后會(huì)制度,、部門例會(huì)制度,、各類人員崗位職責(zé)、外來施工人員管理制度,、車輛安全管理制度,、各類消防安全管理制度等。
2.狠抓制度的落實(shí),。一是同各部門主要負(fù)責(zé)人簽定《治安,、消防安全責(zé)任書》;二是建立健全《消防檔案》;三是明確分工、責(zé)任到人;四是重大活動(dòng)隨時(shí)總結(jié)講評(píng),以利于工作的提高,。
酒店面積大,、出入口多,再加上外包單位多,,管理上的復(fù)雜性,,直接導(dǎo)致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。
1.抓好安全工作硬件建設(shè),。一是注重隊(duì)員對(duì)酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;二是加強(qiáng)“技防”建議以彌補(bǔ)“人防”的不足,,今年來在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭x路,填補(bǔ)了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白,,將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置,,將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患,,并及時(shí)要求整改;四是確保消防器材的完好率100%,,制定了防火巡查制度。
2.組織消防演習(xí),,提高員工疏散逃生能力,。今年是落實(shí)社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”最重要的一年,保安部共組織各類消防演習(xí),、實(shí)戰(zhàn)滅火等演練x次,,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高,。在酒店全體員工的共同配合下,,為酒店贏得了“社會(huì)單位消防安全4a級(jí)”證書、“合肥市消防安全工作先進(jìn)單位”,、“包河區(qū)消防安全工作先進(jìn)單位”等稱號(hào),。
3.抓好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作和其他工作,今年以來酒店先后4次接待星評(píng)人員,,保安部所有人員每次都是全體上崗,,有的是帶病堅(jiān)持工作,不少隊(duì)員都是連續(xù)工作__小時(shí)以上,,但都無怨無悔,,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù),,樹立了酒店保安的良好形象,。
公司保安高效周工作計(jì)劃5
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),,便于更好的配合并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)制定20__年工作計(jì)劃:
一,、管理工作
負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,必須認(rèn)真貫徹公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),,盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主,。
二、形象工作
必須著裝統(tǒng)一,,衣帽干凈整潔,,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,,隊(duì)員不準(zhǔn)留長發(fā),,染發(fā),佩帶奇異裝飾,,班,、隊(duì)長嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真,、文明禮貌用語,,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮,、禮貌,、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主,。
三、衛(wèi)生管理工作
嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人,、生活環(huán)境,、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生,、勤洗手,、勤洗澡、勤洗衣物,,多曬晾被褥,,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,,注意飲食衛(wèi)生,,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生,。
四,、安全,、突發(fā)時(shí)間處理工作
各嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,批假制度執(zhí)行,,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班,、隊(duì)長工作中如遇突發(fā)事件,,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,班,、隊(duì)長應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,,及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,,嚴(yán)禁打架,、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件,。
五,、公共物品的管理工作
要求隊(duì)員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,,班,、隊(duì)長對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),,對(duì)公共物品要登記備案,,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償,。
六,、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好日常培訓(xùn)工作
加大日常培訓(xùn)工作力度,,提高崗容,、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平,、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍,。
七、收費(fèi)管理工作
盡力完成門崗收費(fèi)工作,,收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收,、漏收、錯(cuò)收,、不收,、貪污,、挪用各種費(fèi)用(包括門崗備用金),健全交接班制度,,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,,對(duì)停車卡的管理要嚴(yán)密。
八,、巡邏,、保衛(wèi)工作
嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作,要求巡邏崗巡邏到位,,不留死角,對(duì)重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度,,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,,巡邏崗必須認(rèn)真、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù),,爭取把小區(qū)安全隱患降到最低,。
保安部門工作計(jì)劃篇九
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,強(qiáng)化素質(zhì),,在新的一年里,保衛(wèi)科要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,,依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范管理,提高工作質(zhì)量和工作水平,,完成醫(yī)院交給的任務(wù),。
1、消防安全管理工作:
(1)堅(jiān)持“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的方針,,做好安全防火工作,要繼續(xù)實(shí)行日查,、周小檢查,,月大檢查,對(duì)重點(diǎn)部位盯住不放,,對(duì)隱患部位抓住不松,,務(wù)求監(jiān)督到位,整改徹底,。
(2)加強(qiáng)責(zé)任制的落實(shí),,進(jìn)一步完善監(jiān)管整改措施,落實(shí)防范責(zé)任并堅(jiān)決做到三不放過即:“火災(zāi)原因不清不放過,;責(zé)任者不處理不放過,;不吸取教訓(xùn),、不采取措施不放過”;繼續(xù)完善消防安全其他各項(xiàng)工作的實(shí)施,,建立健全消防檔案資料等,,以確保醫(yī)院防火安全。
(3)依照消防局要求,,消防總控室值班人員必須具有過硬的崗位技能,,位一旦發(fā)生火險(xiǎn)險(xiǎn)情時(shí)總控室值班人員應(yīng)在第一時(shí)間參與滅火和相應(yīng)設(shè)備操作,確保撲救及時(shí),。
2,、治安安全管理工作:
(1)堅(jiān)持打擊與防范相結(jié)合,發(fā)揮職能作用與落實(shí)責(zé)任制相結(jié)合,,加強(qiáng)治安管理與實(shí)施安全教育相結(jié)合,,以保證醫(yī)院治安秩序良好。
(2)保衛(wèi)科完善各樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)的布局設(shè)計(jì)工作,,增加視頻監(jiān)控點(diǎn)位確保全覆蓋,。
(3)加大對(duì)門衛(wèi)、車場的管理,,以確保醫(yī)院治安環(huán)境有序穩(wěn)定,。
(4)繼續(xù)配合屬地派出所依法嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”等不法行為,維護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)權(quán)利及安全,。
(5)落實(shí)安全責(zé)任制,,強(qiáng)化各部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí),提高職工的安全意識(shí)和法律觀念,,同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)住院病人家屬探視的管理,,控制各類案件的發(fā)生。
保安部門工作計(jì)劃篇十
1,、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),,了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí),、檢查,、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2.全力配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對(duì)外積極樹立保安形象,建立服務(wù)與管理窗口,。
3,、與員工建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,,把握員工動(dòng)態(tài),,及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。
4,、積極配合公司綜合保障工作,實(shí)行績效治理制度,,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
5.配合好各部門對(duì)小區(qū)的圍墻防護(hù),、修繕;綠化,、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,落實(shí)好36棟,、40棟、43棟消防類設(shè)施到位,。
以上是保安大隊(duì)在20xx年下半年的工作計(jì)劃,,總之,安全工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性,、綜合性,、長期性的工作,安全管理工作只有起點(diǎn),,沒有終點(diǎn),,對(duì)待安全工作,一定要“警鐘長鳴”,,貫徹保安大隊(duì)的十六字方針(管理于物,、服務(wù)于人、預(yù)防為主,、安全第一),,把不安全因素控制排除在萌芽狀態(tài),展望未來,,我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,隊(duì)伍不斷創(chuàng)新、以利再戰(zhàn),,百尺竿頭,,更進(jìn)一步,力爭在以后的工作中取得更加輝煌的成績,。
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時(shí)間上分,,有節(jié)、假日檢查,,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分,有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,,有四個(gè)階段,。
1、準(zhǔn)備階段,,組織檢查力量,,制定檢查計(jì)劃、目的,、要求,、檢查方法。
2,、檢查階段,,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,,以看,、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
3,、整改階段,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,,研究整改措施,及時(shí)解決,。
4,、總結(jié)階段,寫出檢查報(bào)告,,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,備案存查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決,。
1,、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì),采取各種形式,,向店員進(jìn)行教育,,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全,。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做好安全防范工作,,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3、堅(jiān)持安全檢查,,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4,、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),對(duì)好的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,,要認(rèn)真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),,對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,,對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),,分清情況給予處理,。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對(duì)超市危害很大,,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1,、抓住苗頭,,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間,、地點(diǎn),這些前兆只要我們?cè)谌粘9ぷ髦凶⒁馐占⒂^察,,把耳目搞靈,,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,,加強(qiáng)防范,掌握動(dòng)向,,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中。
2,、發(fā)生這類事件,,要立即報(bào)告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,,及時(shí)制止,。對(duì)未斗毆起來的要驅(qū)散,對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療,。
3,、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,,并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),查清斗毆原因,,進(jìn)行調(diào)解,,或送交公安機(jī)關(guān)處理。
盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,,不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,,現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對(duì)被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,,盜取財(cái)物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,對(duì)撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng),。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,如有也要加以保護(hù),。
1,、掌握活動(dòng)于商場范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場區(qū)域的秩序,,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,,并及時(shí)報(bào)告。
2,、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行、古董柜等,。
3,、提高警惕,防止以購物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財(cái)物,。
4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡,,防止使用假貨幣、假信用卡套購,、詐騙,。
5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),,原則上“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”,。
第一項(xiàng)工作
全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,,真正提高隊(duì)員的工作積極性。
1,、修改完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳,、動(dòng)員,、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績效管理的檢查,、監(jiān)督職責(zé),,公正、公平處理問題,,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,,努力在保安隊(duì)營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作
強(qiáng)化對(duì)正,、副隊(duì)長的培訓(xùn),,全面提高正、副隊(duì)長的綜合素質(zhì),。
1,、制定正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案
2,、從x月份開始每個(gè)星期二天,,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長強(qiáng)化培訓(xùn),。
3,、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項(xiàng)工作
加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),,提高隊(duì)員工作水平,。
1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃,。
2,、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競賽,。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,形成一種長效機(jī)制,。
第四項(xiàng)工作
規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作,。
1,、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2,、結(jié)合公司實(shí)際情況,,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事,、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,,八天后由保安部考核,,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3,、在今后的工作中,,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,,每月至少組織二次學(xué)習(xí),。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面,。
第六項(xiàng)工作
做好本職工作,,加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,,共同做好保安工作,。
1、對(duì)照部門職責(zé)和崗位職責(zé),,做好日常工作,。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段,。
3、就了解到的情況,、問題和管理處共同分析研究,,認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作
多方位了解保安隊(duì)員,,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作,。
1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估,。
2,、建立后備保安干部名冊(cè)。
3,、將后備保安干部人選按照對(duì)正,、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。