計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個人計(jì)劃又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

一、工作態(tài)度

在院領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)下,，熱衷于本職工作,，嚴(yán)以律己，以單位為家,，遵守各項(xiàng)院規(guī),，深入實(shí)踐，努力學(xué)習(xí),，不斷完善自我,。

二、生產(chǎn)工作方面

貫徹落實(shí)院安全用電精神,，積極工作,，配合院進(jìn)行升級改造，并且能完成院安排的其他工作,。院內(nèi)管網(wǎng)弱電系統(tǒng)經(jīng)常巡視,，發(fā)配電控制系統(tǒng)按正確程序操作，發(fā)現(xiàn)問題及時維修并處理,，保障全院正常運(yùn)行,，能做到無安全隱患，全年無一例安全事故發(fā)生,。

三,、節(jié)能降耗開源節(jié)流

合理使用生產(chǎn)材料，愛護(hù)工具,，職工用電方面發(fā)現(xiàn)不正確用電地方及時指出,，在全院職工配合下，做到了人走燈滅,。

回顧一年的工作,，許多不足之處也請領(lǐng)導(dǎo)指證，面對新的一年,，一切從新做起,，一如既往的扎實(shí)工作,，力爭在平凡的崗位做出不平凡的事。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

(一)傳輸工程部工作總結(jié)1,、完成xx年xx地區(qū)掃尾工程由于一些因素導(dǎo)致xx年工程遺留了一些工作,，這些因素包括：①.建設(shè)方設(shè)備到貨晚，施工任務(wù)量大;②.部分地區(qū)新建傳輸機(jī)房土建未完成施工;③.部分割接未具備割接條件;④部分工程設(shè)計(jì)文件未到齊,。遺留的一些工作主要體現(xiàn)在：①.部分標(biāo)簽及資產(chǎn)標(biāo)簽不完整需整改;②.新建一個傳輸機(jī)房未開工;③.部分匯聚環(huán)未成環(huán),。④?？⒐そ坦べY料未完成,。完成標(biāo)簽整改任務(wù)首當(dāng)其沖，而這些任務(wù)基本上都是我一個人完成的,，并且在公司車輛緊缺的情況,。3月初我們已經(jīng)完成了遺留的省二干電源改造及優(yōu)化工程，完成了匯聚環(huán)九,、匯聚環(huán)十一及匯聚環(huán)十二的成環(huán)任務(wù),。配套竣工文件、交工文件在我們的努力下也初步完成,，3月底已交付建設(shè)單位和監(jiān)理單位,。5月初在接到監(jiān)理單位新建大旺傳輸機(jī)房土建建設(shè)已完成，具備設(shè)備施工條件后我們用了三天時間把整個機(jī)房配套傳輸設(shè)備全部完成施工,。6月中旬接到匯聚環(huán)九割接任務(wù)后我們經(jīng)過2個夜晚進(jìn)行勘察割接終于完成任務(wù),。到此掃尾工作已基本完成。

2,、完成云浮地區(qū)困難工程

5月中旬工作已陸續(xù)完成,，工作比較少,，應(yīng)公司安排去云浮工作,。因建設(shè)方大部分設(shè)備未到,，我們的工作任務(wù)中心在部分零散基站建設(shè),。工作的緊張關(guān)系,，開通站點(diǎn)的事基本由我一個人執(zhí)行,，往往要克服高山的險阻,，氣候的惡劣情況,。記得一次高山基站都忙到了天黑天上還下著雨,，如此惡劣環(huán)境下我們始終已安全第一的原則堅(jiān)持完成攻堅(jiān)任務(wù),。云浮的工作區(qū)別于xx地區(qū)，這就使我不光要完成工程施工任務(wù),，還要學(xué)習(xí)各方面的操作流程,，學(xué)習(xí)各種規(guī)范操作等。

3、配合上級單位巡檢任務(wù)

6月份接到上級單位巡檢通知,，我們積極配合建設(shè)單位搞好巡檢任務(wù),，把好質(zhì)量關(guān)，抓好細(xì)節(jié),，把問題最小化,，把安全放在第一位，杜絕一切工程隱患,。在建設(shè)單位自檢過程中我們細(xì)心聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的問題及建議,，該整改的整改。我們作出這么多的努力終于贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，表示對工程滿意,。

4、做好示范點(diǎn)

7月份省公司下達(dá)公安網(wǎng)建設(shè)任務(wù),，我們接到公安網(wǎng)任務(wù)，由于工程的重要性和緊急性,，而我們合作的施工隊(duì)伍缺少這部分經(jīng)驗(yàn),，我們決定采取做出幾個示范點(diǎn)以供學(xué)習(xí)。在緊張的2天勘察到施工我們終于完成了公安網(wǎng)緊急任務(wù),，為以后工作打下良好局面,。在建設(shè)大客戶傳輸光端機(jī)方面我們更是在短短幾小時內(nèi)克服了安裝環(huán)境困難，配套欠缺問題圓滿完成了任務(wù),。

取得的成果與公司的支持和眾人的努力是分不開的,。在這些工作過程中，我們很好的鍛煉了自己,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，提升了自身的服務(wù)水平。當(dāng)然我們還存在一些問題與不足,，比如說我們施工隊(duì)伍還稍顯薄弱,，工程質(zhì)量有待提高，另外人員專業(yè)化水準(zhǔn)不足,。不過相信在我們共同的努力下我們會更加完善我們的隊(duì)伍,，提高我們的專業(yè)化水平。

(二)市場二部工作總結(jié)

1,、緊張學(xué)習(xí)

8月份由公司安排入調(diào)市場二部,，這將意味著從一個技術(shù)崗位到管理的轉(zhuǎn)變，全新的工作方式意味著從頭開始學(xué)習(xí),。由于交接時間短,，僅僅一個星期時間，工作學(xué)習(xí)任務(wù)重，從工程投標(biāo)到合同簽訂,，從保函,、保證金到工程立項(xiàng)，從開票到付款等等,。各種工作都是一塊大任務(wù),，層面學(xué)習(xí)與細(xì)節(jié)優(yōu)化都要進(jìn)行學(xué)習(xí)。在同事的幫助和自身的努力下,，我很快的了解并熟悉了工作任務(wù),。

2、快速融入

經(jīng)過短短一周學(xué)習(xí),，就必須快速融入工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，漸漸融入了新的工作中,。最開始做的就是工程的立項(xiàng),，按照公司內(nèi)部結(jié)算辦法立項(xiàng)給各地區(qū)。慢慢的開始學(xué)習(xí)簽署合同相關(guān)事宜,。最后學(xué)習(xí)開票,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很快學(xué)會了開票的流程并且能單獨(dú)開出各種票據(jù)。經(jīng)過短短的一個月,，在工作上已經(jīng)有了很好的認(rèn)識,，各項(xiàng)工作能夠完成，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,。

3,、工作專業(yè)化

長期的工作使我認(rèn)識到工作需要專業(yè)化。工作持續(xù)進(jìn)行,，然而發(fā)現(xiàn)的問題就越來越多,，例如通信新新技術(shù)的出現(xiàn)，新的通信建設(shè)工日計(jì)算規(guī)范,，現(xiàn)這將影響工程的認(rèn)識,，這將帶了一些列的連鎖反應(yīng)，對投標(biāo)文件制作,、工程立項(xiàng)計(jì)算的考驗(yàn)等,，如此都需要更加專業(yè)化水準(zhǔn)。在努力的工作中,，我的各項(xiàng)能力都有了很大的提高,，辦公軟件等使用更加熟練，當(dāng)然與專業(yè)水準(zhǔn)還存在很大的距離,，這就要求我更加的努力學(xué)習(xí),，在工作中去加以任用,。

4、工作職業(yè)化

工作光專業(yè)化還不夠,，更需要職業(yè)化,。一個職業(yè)化的人，總是具備一些良好的職業(yè)道德：誠實(shí),、正直,、守信、忠誠,、公平,、關(guān)心他人、尊重他人,、追求卓越,、承擔(dān)責(zé)任，這些是最基本的職業(yè)化素養(yǎng),。個人是否職業(yè),，不僅關(guān)系到自己的發(fā)展，而且事關(guān)職場競爭中個人品牌和核心價值的分量,。職業(yè)生涯有漫漫幾十年,，要想讓自己過得不平凡，手段,、手腕、方式,、方法當(dāng)然有很多,，但最關(guān)鍵的就是提高自己的職業(yè)化程度。

5,、工程情況統(tǒng)計(jì)

09工程已經(jīng)簽訂合同額3000萬,，預(yù)計(jì)年底工程合同額將在3500萬左右，其中設(shè)備2400萬左右,。與08工程合同額20__萬相比合同額增長60%,，其中設(shè)備合同額較xx年的1350萬相比增長75%。xx年設(shè)備已立項(xiàng)360萬,，年底預(yù)計(jì)在380萬左右,，占合同額15.83%，其中內(nèi)部設(shè)備立項(xiàng)250萬,，年底預(yù)計(jì)將達(dá)到270,，占設(shè)備合同額的11.2%，這個與去年設(shè)備立項(xiàng)金額227萬占合同金額的11.0%基本持平,。xx年增加?xùn)|莞區(qū)域減少xx區(qū)域,，兩項(xiàng)比較增加量大于減少量,，各地區(qū)工作量都有增加。xx年工程量大的區(qū)域主要集中在東莞,、佛山,、中山、汕尾,，部分地區(qū)工作量增減幅度不大,。新的一年希望各地區(qū)我們公司承接工程量能有更大突破。

xx年工作即將開始,，在新的一年里我將倍加珍惜,，努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)持勤懇做事,、誠懇做人的原則,，堅(jiān)持做事不貪大、得失不計(jì)小,，認(rèn)真履行自己的本職工作,，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份責(zé)任。

年初,，漢唐證券提出了集中交易的需求,，在北京實(shí)現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個項(xiàng)目的工程實(shí)施,。當(dāng)時也沒有做過集中交易,，更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時只能一邊實(shí)施,，一邊摸索經(jīng)驗(yàn),。往返于三家營業(yè)部之間，搭建測試環(huán)境,，仔細(xì)的測試,，在測試中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。歷時一個多月的時間,，系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中,，學(xué)到了不少東西,，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ),。之后,，負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易，因?yàn)橐郧白鲞^好幾個類似工程,，所以做起來比較得心應(yīng)手,。用了兩周時間,，十幾家營業(yè)部全部上線，系統(tǒng)運(yùn)行正常,。

從前年開始,，公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一，給升級和維護(hù)造成很大的麻煩,?？偣緵Q定對柜臺的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國都阜外營業(yè)部,，中信白家莊營業(yè)部,，金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一,。

由于券商的需要,，公司適時推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份,，我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中,。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問題,。所以這一段時間的維護(hù)量是比較大的,。四月底，我公司簽的單比較多,，總部缺少工程人員,。我被派到總部，做區(qū)域集中項(xiàng)目,。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項(xiàng)目,。先后完成了漢唐南京營業(yè)部，漢唐蚌埠營業(yè)部,，漢唐湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部，四家服務(wù)部),，漢唐茂名營業(yè)部,，漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì),，使得系統(tǒng)上線都比較順利,，沒有什么問題，也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可,。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作,，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中,。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到kb32,。然后實(shí)施北京三家營業(yè)部(銀河北京月壇營業(yè)部,，銀河北京天壇營業(yè)部，銀河北京西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中,。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后,，公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部(銀河天津云景營業(yè)部，銀河天津大連道營業(yè)部,，銀河黑龍江路營業(yè)部)的區(qū)域集中,。到十二月下旬，順利完成全部工程,。

在過去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步,。通過平時做工程和售后服務(wù)工作，增加了很多經(jīng)驗(yàn),，證券行業(yè)的實(shí)時性很強(qiáng),，需及時、準(zhǔn)確找到問題的所在,。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時解決了客戶的問題,。在所做的工程和售后維護(hù)過程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài),。在人員少,，工程量大的情況下，能夠按時完成公司交給的任務(wù),。按照公司的要求保持24小時不關(guān)手機(jī),，不管是在工作時間內(nèi)或是在休息的時候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門維護(hù)服務(wù)，和客戶的關(guān)系相處的很融洽,，得到了客戶的認(rèn)可,。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目,。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處,，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平,。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶,，爭取更大的進(jìn)步,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)?；貞涍^去,，看今朝，展望未來,，相信通過我們所有金證人不懈的努力,，金證的明天會更好,。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

今年以來在酒店各級經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工程部同事的大力支持和各部門的積極配合中,，本人按照酒的規(guī)章要求,圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行，取得了一定的好成績,，具體匯報如下：

一,、從酒店籌備開始

根據(jù)工作安排，一直配合施工單位對酒店裝修進(jìn)行跟蹤管理,，對施工質(zhì)量及要求提出意見和建議,，保證施工順利完成而且運(yùn)行正常。特別是在酒店開業(yè)前期從家具安裝到設(shè)備運(yùn)行,，能做到和工程部同事一道加班加點(diǎn),，提高效率，為酒店順利開業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二,、在日常工作中

自覺遵守酒店的的各項(xiàng)規(guī)章制度，能單獨(dú)處理好酒店工程上的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。做到眼看,、鼻聞、耳聽和手摸,，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,，防患于未然，及時排除故障,，絕不留后患,。

三、我主要負(fù)責(zé)酒店設(shè)備的運(yùn)行維修及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)

我盡量克服人員少,、范圍廣,、任務(wù)重等困難，做到定期保養(yǎng)設(shè)備,，每天巡視,，及時處理異常情況。并對酒店外圍燈光,，直飲水設(shè)備、消防設(shè)備,、高低壓變電室,、空調(diào)機(jī)房、水泵房,、弱電機(jī)房和材料倉庫等進(jìn)行安排防御措施,。為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行,，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,，保證了酒店設(shè)備的正常運(yùn)行,。在節(jié)約能源、降低能耗方面,，首先對酒店的水,、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施,，加強(qiáng)管理

檢查維修力度,，加大了對空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗，提高制冷,、熱效果,，對功率較大的機(jī)電設(shè)備，加強(qiáng)巡查,，確保電機(jī),、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑,、冒,、漏的現(xiàn)象。

四,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面能做到自覺積極主動

互相交流,，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識水平,。特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了良好的效果,。

五、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各類會議

本人按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神,，做到認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，貫徹領(lǐng)會會議精神，把會議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,，以此指導(dǎo)自己的日常行為,，并做為工作標(biāo)準(zhǔn)，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，

一年來,，我盡心盡力地為酒店做了大量工作，不論分內(nèi)的還是分外的都能積極主動去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距,，決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié),，進(jìn)一步提高個人思想素質(zhì)及技能，為酒店再上一層樓做出最大的貢獻(xiàn),。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

xx年已經(jīng)快過去,，值元旦來臨之際就自己的工作匯報年度工作總結(jié)。

一工作態(tài)度

在院領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)下,，熱衷于本職工作,，嚴(yán)以律己，以單位為家,，遵守各項(xiàng)院規(guī),，深入實(shí)踐，努力學(xué)習(xí),，不斷完善自我,。

二生產(chǎn)工作方面

貫徹落實(shí)院安全用電精神，積極工作,，配合院進(jìn)行升級改造,，并且能完成院安排的其他工作。院內(nèi)管網(wǎng)弱電系統(tǒng)經(jīng)常巡視,，發(fā)配電控制系統(tǒng)按正確程序操作,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修并處理，保障全院正常運(yùn)行,，能做到無安全隱患,，全年無一例安全事故發(fā)生。

三節(jié)能降耗開源節(jié)流

合理使用生產(chǎn)材料,，愛護(hù)工具,，職工用電方面發(fā)現(xiàn)不正確用電地方及時指出，在全院職工配合下,，做到了人走燈滅,。

回顧一年的工作，許多不足之處也請領(lǐng)導(dǎo)指證,，面對新的一年,，一切從新做起，一如既往的扎實(shí)工作,，力爭在平凡的崗位做出不平凡的事,。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

集團(tuán)總公司將20__年工作重點(diǎn)定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主,。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實(shí)際工作情況,，將工作目標(biāo)定為：

1、對工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修,，主要是消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水;

2,、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢,、維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;

3,、規(guī)范管理機(jī)制,，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量,，減少租戶投訴;

4,、加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管力度;

5、加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作,，從管理上求效益;

為達(dá)到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作：

1,、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn);

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，將計(jì)劃分解到每個月,，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時落實(shí)到人,，保證了工作的質(zhì)量和效率,。

2、配合行政和財(cái)務(wù)部,，建立庫房工程材料最低庫存量,，保證維修材料的供應(yīng);

過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上,，采購周期較長,，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財(cái)務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》,，并且對寧波材料市場進(jìn)行詢價,，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng),，提高了為工作的及時率,。

3、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行,。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查,、保養(yǎng)和維修工作會議,，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人,，以及檢查時間,，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查,，以確保商場的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;

在日常工作時,，強(qiáng)調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生;

但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位,，在今后的工作中須加強(qiáng)安全圍擋防范工作,，防止顧客意外受傷。

4,、對三標(biāo)體系進(jìn)行修改,，完善管理機(jī)制，配合品質(zhì)部加強(qiáng)品質(zhì)管理;

為提高工作效率和質(zhì)量,，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求,，對三標(biāo)文件進(jìn)行了仔細(xì)的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實(shí)際工作的要求,，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件,，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作,。

5,、加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達(dá)資產(chǎn)的有效使用;

去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位,，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕,，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失,。今年為加強(qiáng)主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度,，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),，檢查時間周期,，檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件,，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進(jìn)行檢查,，對不合格項(xiàng)要求主力店限時整改，事后定時檢查落實(shí)情況,，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施,。

6、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理,，通過自身的努力,，修護(hù)消防設(shè)備,。

消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運(yùn)行，關(guān)系到商場的消防安全,，是商場的財(cái)產(chǎn)安全的保障,。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項(xiàng)工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗(yàn)的弱電技工,，全程跟蹤該項(xiàng)工程,，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ),。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題,。工程部弱電團(tuán)隊(duì)對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查,，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系,，逐點(diǎn)進(jìn)行測試,，查出問題。進(jìn)行維修,，消除故障,，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上,。

7,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率;

工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求：

班長負(fù)責(zé)接聽保修電話,，安排技工日常維修和設(shè)備的保養(yǎng)工作,，負(fù)責(zé)處理日常維修出現(xiàn)的各類問題;

工程部工程師每周兩次對所管轄的機(jī)房和樓層機(jī)房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題通知責(zé)任人限時整改;

工程部經(jīng)理每天檢查日常維修工作的完成情況,，并每周對所有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題要求工程師限時整改，一周內(nèi)回訪限時整改的機(jī)房設(shè)備設(shè)施,，檢查整改落實(shí)情況;

每月定期對技工的工作進(jìn)行績效考核,，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;

8、嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行,，力求節(jié)能降耗;

在節(jié)能方面,，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時間和參數(shù),，以及環(huán)境的要求,，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。

9,、加強(qiáng)廣場內(nèi)外裝飾面的維修工作,，以保證廣場良好的形象品質(zhì);

由于廣場人流量大,，以及路面設(shè)計(jì)等因素，地面損壞率較高,，如不及時加強(qiáng)維修工作,，整個廣場內(nèi)外形象很差，嚴(yán)重?fù)p壞萬達(dá)廣場的聲譽(yù),，為保障維修工作的及時,，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。

10,、配合項(xiàng)目公司完成遺留問題,，以及德克德家的工程建設(shè)和驗(yàn)收工作;

寧波萬達(dá)廣場交接時預(yù)留三百多項(xiàng)主要遺留工程問題，通過一年的整改,，去年底還有11項(xiàng)重要預(yù)留問題沒有得到有效地解決,，今年工程部配合項(xiàng)目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機(jī)房加裝空調(diào)的改造項(xiàng)目,，目前正在配合改造的項(xiàng)目有：沿河餐飲路面的改造工程,，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作,。

11,、配合施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修;

寧波萬達(dá)廣場是萬達(dá)開發(fā)的第三代店，面積大,，距離長,，施工材料使用了新型復(fù)合材料，在前期施工期間,，由于施工時間的急促,，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題,，工程部積極的主動工作,，一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修，減少問題的擴(kuò)大,。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修,，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質(zhì)量,。

12,、配合營運(yùn)部搞好多種經(jīng)營;

每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時候，工程部除了要及時解決完成客服的報修工作,，還要積極配合營運(yùn)部搞好多種經(jīng)營戶的接電接水,，以及其他工作，只要電話打過來,，有求必應(yīng);

13,、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,，組織員工參加團(tuán)隊(duì)活動，增加團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力;

(a)組織員工參加文藝活動和各項(xiàng)活動文體活動;

(b)組織技工學(xué)習(xí)公司月刊,，了解萬達(dá)企業(yè)文化;

(c)不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),，提高員工的技術(shù)水平;

20__年工作亮點(diǎn)

通過弱電班組的團(tuán)隊(duì)努力修復(fù)了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的大量問題，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常,，并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題,，被總部領(lǐng)導(dǎo)評為萬達(dá)廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護(hù)地最好的單位之一。

20__年工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)工程部內(nèi)部管理,，落實(shí)各崗位工作責(zé)任制，提高工作效率;

2,、根據(jù)實(shí)際情況修改業(yè)務(wù)流程及體系,，強(qiáng)化管理控制，規(guī)范作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn),，固化管理機(jī)制;

3、每月對技工進(jìn)行工作考評,，提高技工的服務(wù)質(zhì)量;

4,、配合空調(diào)節(jié)能改造工作，做好運(yùn)行管理,，力求達(dá)到預(yù)期的節(jié)能效果,。

5、通過對廣場的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造,，提升廣場硬件設(shè)施的品質(zhì);

6,、定期對技工進(jìn)行企業(yè)文化和技術(shù)培訓(xùn)。

7,、組織技工參加公司的各項(xiàng)活動,，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn)，不斷提高工程監(jiān)理的水平,，杜絕重大安全事故的發(fā)生,。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo)，本著“嚴(yán)格監(jiān)理,、熱情服務(wù),、守法公正、科學(xué)誠信”的企業(yè)精神,，通過一年的努力,，本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo),。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作,、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報：

一,、現(xiàn)場工作總結(jié)：

1、在工程進(jìn)行過程中掌握工程設(shè)計(jì)圖紙,，找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標(biāo),，同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要。對進(jìn)場的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查,。

2,、重視對進(jìn)場材料、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收,，要求施工單位進(jìn)場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,，并及時報監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料,。對于外觀檢驗(yàn)和檢測結(jié)果不合格的材料,，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用,。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,，杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好，偷梁換柱”的現(xiàn)象發(fā)生,。

3,、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄,。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報檢程序,，避免工程實(shí)體與資料脫節(jié)，確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行,。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量,、安全及進(jìn)度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進(jìn)行解決,。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會議,、安全會議及進(jìn)度專題會議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全大檢查,。

4,、與建設(shè)單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查,，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整,，使進(jìn)度計(jì)劃滿足實(shí)際工程需要,，對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗(yàn)收合格方可大面積展開,，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項(xiàng)工程工程量完成情況做到心中有數(shù),，每完成一個項(xiàng)目工程及時報業(yè)主進(jìn)行確認(rèn),。

二、存在的不足和建議：

1,、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平,、專業(yè)技術(shù)之局限，知識面的不足,。如a,、對部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確;b,、在工作中,，對施工單位的口頭指令比較多;c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動,。在以后的工作中,，對工程進(jìn)度的控制還應(yīng)該從實(shí)施情況著手，避免進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)體脫節(jié),。同時加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積累,，以滿足安全生產(chǎn)需要。

2,、建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r候多組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員，對我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn),，以增強(qiáng)專業(yè)水平,。

三、下一步工作打算和體會：

我做為監(jiān)理工程師,，從事工程師工作時間不算太長,，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴(yán)格要求自己,，努力鉆研業(yè)務(wù),、不斷更新和補(bǔ)充新的知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更好的完成監(jiān)理工作。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

xx年對公司而言是提升的一年,，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn),，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同,，與業(yè)主形成良性互動,。我有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅,。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作方面：

今年年初,，安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進(jìn)行整體維修改造,，任務(wù)緊，工期短,，狠追施工單位,，按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期,，有效地控制了質(zhì)量,。led幕墻燈運(yùn)行近一年以來，基本無故障,，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo),。

5月份左右，參與公司的文件改編,，對原文件的不足之處提出改進(jìn)意見,，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月,，已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象,，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程，在經(jīng)過多次的培訓(xùn),、多次的改正后,，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作,。

做為強(qiáng)電領(lǐng)班,，帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作,，并填寫相關(guān)的表格,。并做好周工作計(jì)劃、員工排班,、材料采購計(jì)劃等等,。

今年9月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來,，主要是對維修單的跟進(jìn)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,，合理安排，充分調(diào)動員工的工作積極性，在10月,、11月班組缺人手的情況下,，進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,，讓員工互幫互助,，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然,，在初期,，我也曾迷惘過，困惑過,，我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒有人說,，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了,，頓時讓我豁然開朗,。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機(jī)會。

11月公司進(jìn)行客戶意見調(diào)查,，我有幸參與其中,，雖然做為一個運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事,，我還是第一次,，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,，客戶對我們的回訪表示滿意,，特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許,，并提出多對員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn),，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作,。

二,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作,，以取得共同目標(biāo),，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題,、分享成功的樂趣,，而且能夠讓員工認(rèn)識到他們是這個團(tuán)隊(duì)的一部分，每個人都是這個團(tuán)隊(duì)有價值的貢獻(xiàn)者,。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們，激發(fā)他們的工作熱情,，形成和諧的團(tuán)隊(duì),。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個人有形的和無形的需求,，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求,。隨著這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員會更有活力,、更有凝聚力,、更有戰(zhàn)斗力,。

三、不足之處與目標(biāo)方向

過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見,。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,，通過參加學(xué)習(xí)來進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自己的管理能力,。

四,、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強(qiáng)以不息,。我自己也因此而進(jìn)步,。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn),，為了這些崇高的目標(biāo),，我一直都在不懈努力、奮力拼搏,。在以后的工作當(dāng)中,，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中,，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

轉(zhuǎn)眼間,，20__年已經(jīng)過去,，現(xiàn)從以下幾個方面將一年來工程部的工作情況做一總結(jié)匯報。

一、進(jìn)度控制

按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求,，主體工程應(yīng)在10月底完成,，實(shí)際截止到年底，主體工程全部完成,，砌體工程完成80%,，比原預(yù)定工期平均延誤1個月，工期延誤的主要原因在以下三個方面：

1,、我們事先對該工程的難度估計(jì)不足,，合同工期過于緊張。本工程定額工期應(yīng)該在720天,，但我們把工期壓縮到了350天,，這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計(jì)劃完成，但該工程由于難度較大,，任何一個事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng),。

2、我們事先對施工單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估計(jì)不足,。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制,，施工單位收取承包人的管理費(fèi)用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé),，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象,。

制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面,。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上,，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延,。在管理方面,，一方面管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求，另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多,，工班分組過細(xì),，無法形成流水作業(yè)，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,，同時由于勞務(wù)層層分包,，管理層次過多,，上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行,。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬栴}和管理人員對著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因,。

3,、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經(jīng)理對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施,，但是力度不夠,，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素,。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識,，掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平,，方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,，為__房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

針對以上問題的出現(xiàn),，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果,，在后半年的施工過程中,，不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少,。

二,、質(zhì)量控制

從開工以來，工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決,，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為創(chuàng)__杯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。目前經(jīng)過市質(zhì)檢站和省站的多次檢查,，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的,。按目前情況來看,，我們的工程通過省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問題不是很大。

三,、造價控制

在造價控制方面,，我們主要從以下幾個方面入手。

1,、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,，比如說對于人防地下室的施工,，為了節(jié)約成本，我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定在建筑平面上按照__設(shè)計(jì)院的圖紙施工,，但結(jié)構(gòu)上按照__設(shè)計(jì)院的圖紙施工,，這一項(xiàng)估計(jì)為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入,。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元,，并因此受到了公司的通報表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵。

2,、對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進(jìn)行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析,，選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案,。同時嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度，所有變更必須經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行,。

3,、工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度,，實(shí)行監(jiān)理工程師,、總監(jiān)、主管工程師,、工程部經(jīng)理,、預(yù)算工程師、財(cái)務(wù)部經(jīng)理,、總經(jīng)辦七級審批,，層層把關(guān)，對于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回,，對于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核,，杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。

四,、現(xiàn)場安全文明施工

由于本項(xiàng)目的目標(biāo)是省級文明工地,，所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限,，現(xiàn)場的文明施工無法做得很好,，后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果,。目前經(jīng)過省,、市安檢站的多次檢查，近期有望通過省級文明工地的驗(yàn)收,。

五,、對監(jiān)理公司的管理

總的來說,，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕,，沒有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動強(qiáng)度,。但從另一方面來講,，我們應(yīng)該意識到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢?究其原因我們認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過低,，監(jiān)理費(fèi)用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低(800~1200元/月),，工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。

六,、外部協(xié)調(diào)

對于一個工程項(xiàng)目來說,，外部協(xié)調(diào)對于工程的順利開展有很大關(guān)系，對此,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與兩家質(zhì)檢站,、執(zhí)法局等單位的良好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾,。

七,、內(nèi)部管理

首先我們根據(jù)工作需要，對工程部的人員配置進(jìn)行了及時地調(diào)整,，補(bǔ)充了新鮮血液,，提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術(shù)能力,，今年工程部一方面組織相關(guān)人員參加注冊監(jiān)理工程師的學(xué)習(xí)和考試,，同時還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學(xué)習(xí);另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現(xiàn)場的參觀學(xué)習(xí)，并組織土建工程師參加了網(wǎng)上關(guān)于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座;另外還要求加強(qiáng)大家對于規(guī)范的學(xué)習(xí),，使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了一定提高,。八、反思與建議

通過對一年工作的總結(jié),，我們認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：

1,、在今后的項(xiàng)目運(yùn)作時要盡可能制定合理的工期計(jì)劃，以免在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作過程中給公司增加過多的可變因素,，并影響公司的整體計(jì)劃,。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益(含節(jié)省的管理費(fèi)用和對銷售價值的提升)，而施工單位加快工期也是需要成本投入的,，為鼓勵施工單位采取搶工措施,，盡可能加快工期,，可對加快工期的施工單位給與重獎，以提高他們縮短工期的主觀愿望,。

2,、在以后項(xiàng)目的施工單位選擇上，我們該如何更加準(zhǔn)確的評估施工單位的真正實(shí)力,，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠,、轉(zhuǎn)包等問題，是我們需要專門研究的問題,。我們認(rèn)為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴(yán)格規(guī)定,，同時合同壓價也不應(yīng)過低，因?yàn)楹玫氖┕ろ?xiàng)目部的管理成本一定是較高的,，過低的價格是無法找到真正好的項(xiàng)目部的,，而好的項(xiàng)目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠(yuǎn)大于我們多給他的那部分工程費(fèi)用的。對于監(jiān)理公司的選擇也是一樣,，實(shí)力強(qiáng)的監(jiān)理公司是不可能認(rèn)可過低的監(jiān)理費(fèi)用的,，為了更好地搞好現(xiàn)場管理，我們建議以后在監(jiān)理公司的招標(biāo)過程中不要刻意的壓低監(jiān)理費(fèi)用,，以保證監(jiān)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),，保證有一個很好的監(jiān)理質(zhì)量。

3,、由于房地產(chǎn)公司的利潤來自銷售額與投資額的差值,，對于工程來說，建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),，我們建議在今后項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過程中一方面精選實(shí)力強(qiáng)尤其是責(zé)任心強(qiáng)的設(shè)計(jì)單位為我們做設(shè)計(jì),，同時在施工圖正式出圖之前，找另外一家設(shè)計(jì)院或者高水平結(jié)構(gòu)工程師對圖紙進(jìn)行認(rèn)真的審核把關(guān),，對于經(jīng)過他們審查后節(jié)約下來的成本按照一定比例支付勞務(wù)費(fèi),。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度,。

綜上所述,，工程部尤其是部門經(jīng)理對本工程工期嚴(yán)重滯后負(fù)有不可推卸的責(zé)任，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高,，但總的來說,，我們對于現(xiàn)場的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能達(dá)到同行業(yè)的較高水平，工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點(diǎn)，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做,，體現(xiàn)出了主人翁思想,，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平,，而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風(fēng)貌,，是一批優(yōu)秀的員工，是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),、能打勝仗的團(tuán)隊(duì),。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

xx年對公司而言是提升的一年，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn),，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化,，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同,，與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷,，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅,。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、工作方面：

今年年初,，安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進(jìn)行整體維修改造，任務(wù)緊,，工期短,，狠追施工單位，按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),，保證了工期,，有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運(yùn)行近一年以來,，基本無故障,，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。

5月份左右,，參與公司的文件改編,，對原文件的不足之處提出改進(jìn)意見，于7月份全部改編完成,。在文件改編前的兩個月,，已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程,，在經(jīng)過多次的培訓(xùn),、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn),、新規(guī)程進(jìn)行操作,。

做為強(qiáng)電領(lǐng)班,，帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作,，并填寫相關(guān)的表格,。并做好周工作計(jì)劃、員工排班,、材料采購計(jì)劃等等,。

今年9月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來,，主要是對維修單的跟進(jìn)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,，合理安排，充分調(diào)動員工的工作積極性,，在10月,、11月班組缺人手的情況下，進(jìn)行各班組穿叉合作,。高效率的完成前期的維修單,，讓員工互幫互助，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣,。當(dāng)然,，在初期，我也曾迷惘過,，困惑過,，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情,，一些不懂的東西也就迎刃而解了,，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作,，我都會以充分的熱情來干好事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會,。

11月公司進(jìn)行客戶意見調(diào)查,，我有幸參與其中，雖然做為一個運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通,，但做為意見調(diào)查回訪這種事,，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,，客戶對我們的回訪表示滿意,，特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許，并提出多對員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn),，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程,，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。

二,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

作為工程部的總調(diào)度,，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標(biāo),，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會和成長并存的環(huán)境,。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題,、分享成功的樂趣,，而且能夠讓員工認(rèn)識到他們是這個團(tuán)隊(duì)的一部分，每個人都是這個團(tuán)隊(duì)有價值的貢獻(xiàn)者,。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們,，激發(fā)他們的工作熱情,，形成和諧的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個人有形的和無形的需求,，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求,。隨著這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員會更有活力,、更有凝聚力,、更有戰(zhàn)斗力。

三,、不足之處與目標(biāo)方向

過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見,。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過參加學(xué)習(xí)來進(jìn)一步充實(shí)自己,，從而提高自己的管理能力,。

四、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,，君子自強(qiáng)以不息,。我自己也因此而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn),，為了這些崇高的目標(biāo),，我一直都在不懈努力、奮力拼搏,。在以后的工作當(dāng)中,，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中,，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

我是來自公司工程部的鄭成,。每年的這個時候,，各單位都要組織一次面向全體職工的個人年度述職報告，聰明的人們往往都會把握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時間,，既要簡明扼要地介紹自己在一年里所負(fù)責(zé)的工作,，又要憑借良好的演講技巧展示個人魅力。接下來,，我為各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們簡要的總結(jié)一年來我所取得的成績及下一步工作打算,。

20xx年3月份我與公司訂立勞動合同，正式建立勞動關(guān)系以來,，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把我派駐到彭水縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部辦公室從事內(nèi)勤工作,，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)上下,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、檔案管理,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他相關(guān)工作任務(wù),。一個合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，要具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,?；仡櫸疫@一年來的工作,，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié),，使明年做得更好,，現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部的工作情況作如下總結(jié)：

一、在工作中增強(qiáng)五種意識,，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作

一是政治意識,。做好宣傳黨的方針、路線,、政策,，培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識,。在政治理論方面的學(xué)習(xí),，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向,，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致,。同時，在政治上保持了頭腦清醒,，對待事物反復(fù)思考,，更好地抓住重點(diǎn)。二是集體意識,。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況,，都要經(jīng)過我的手里傳承,。因此,，自覺增強(qiáng)了集體意識,，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把具體問題研究得透徹,，把工作做得細(xì)致,，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。三是服務(wù)意識,。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落,。時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條,，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。四是奉獻(xiàn)意識,。原來縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個內(nèi)勤人員，日常事務(wù),、文書管理,、全由一人承擔(dān)，加之縣城防護(hù)工程時間緊,、工期短,、任務(wù)重，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷,，加班加點(diǎn),，已成家常便飯。無論何時何地,，都要真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識,。五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性,，內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜,。行動方案、決策措施,、機(jī)密文件等信息都會在我處形成一個聚合點(diǎn),，使內(nèi)勤崗位成為一個“機(jī)要中心”。如果稍有不慎,，泄漏出去將會給工作造成不可彌補(bǔ)的損失,。因此，無論何時何地,，都要緊繃保密這根弦,，做到不該說的堅(jiān)決不說，不該講的堅(jiān)決不講,。

二,、工作情況

從我3月份進(jìn)入公司到9月份，就被安排到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作,，負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā),、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送，第一次起草公文自己覺得還比較滿意,，但現(xiàn)實(shí)往往不是自己想象那樣的,，經(jīng)過晏主任細(xì)心教導(dǎo)，使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高,。10月份由于公司缺少人手,，我被從新調(diào)回公司河堤項(xiàng)目部，在項(xiàng)目部工作期間,，作好文件的收發(fā),、檔案的管理,、公文的撰寫和報送、項(xiàng)目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作,，工作紀(jì)律上,，認(rèn)真作好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作時間內(nèi)不離崗,、不串崗,、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,、不做與工作無關(guān)的事情,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度，準(zhǔn)時上下班,，按照縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，努力做好自己的本職工作，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

09年7月我公司成立黨支部,，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀(jì)檢委員,，負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳,、年終報表的填報及黨建相關(guān)工作，在這短短的5個月,，較好地完成了機(jī)關(guān)工委年初計(jì)劃中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，能夠在工作中任勞任怨,，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報酬從無怨言,。

平時除認(rèn)真開展縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部工作外,，還努力自學(xué)法律知識，參加相關(guān)技能培訓(xùn),，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三,、存在的問題及下一步工作打算

在這一年里，自己盡管經(jīng)過一些努力,，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,，但還需要進(jìn)一步的提高,。在以后的工作中，要堅(jiān)持做到五勤,，切實(shí)履行崗位職責(zé),。一是眼勤。每天閱讀公司河堤項(xiàng)目部收發(fā)的文件,，翻看檔案,，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象,。要認(rèn)真看,，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神,，吃透方針,、政策，記住術(shù)語,，明確任務(wù),；對下面的工作報告及請示要細(xì)閱全文，掌握好縣城河堤工作進(jìn)展情況,，讓我更好的做好內(nèi)勤工作,；對有關(guān)部門的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法。二是手勤,。在工作上積極主動,，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對看到的情況,、問題,、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄,。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,，積極主動地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,，對不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問、勤打聽,，隨時向同事了解各方面的工作情況,，實(shí)事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。四是腿勤,。結(jié)合實(shí)際,，開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作,。五是腦勤,。對各類文字材料，認(rèn)真分析,。對收集的信息,，要動腦分析研究，采取歸納,、比較,、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

時光飛逝,、20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，在工程部經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事及各部門的積極配合和大力支持下,，我圓滿完成了公司的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作?；厥者^去,、展望未來，為在新的一年里工作再上新臺階,，更好的完成公司的各項(xiàng)工作指標(biāo),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1,、我主要負(fù)責(zé)工程向質(zhì)監(jiān)站申報工程開工的手續(xù),，工程施工階段申報結(jié)構(gòu)杯工程，工程主體竣工驗(yàn)收的申報,，項(xiàng)目部的現(xiàn)場施工管理,，夜間施工許可證的申請辦理等工作;對工程的遺留問題進(jìn)行處理，對存在的房屋質(zhì)量問題及時安排維修及客戶回訪工作;協(xié)助建筑公司施工科辦理1#樓,、5#樓泉城杯,、泰山杯的申報工作;的現(xiàn)場管理及簽證的收量、辦理,，與區(qū)執(zhí)法局協(xié)調(diào)相關(guān)事宜等工作,。

2、依據(jù)國家關(guān)于節(jié)能返還的政策,，對所有涉及節(jié)能的材料進(jìn)行資料準(zhǔn)備并上報區(qū)節(jié)能辦,，成功申請返還節(jié)能補(bǔ)貼80多萬元。

3,、工程竣工手續(xù)的辦理：

(1)#樓所有土建,、水電資料向檔案館移交，協(xié)調(diào)預(yù)算部辦理雅居花苑工程的竣工結(jié)算,，向政務(wù)大廳窗口申報并辦理竣工備案單,，本工作需資金5萬多元并已向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

(2)樓所有土建、水電資料向檔案館移交,，協(xié)調(diào)預(yù)算部辦理#樓工程的竣工結(jié)算,，向政務(wù)大廳窗口申報并辦理竣工備案單，本工作因消防驗(yàn)收中保溫材料未通過,，現(xiàn)正在協(xié)調(diào)中;協(xié)調(diào)預(yù)算部辦理

4,、施工現(xiàn)場的管理：主要監(jiān)督城項(xiàng)目嚴(yán)格按照國家的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工,，對工程實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)管理,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場安全文明施工管理，做到無重大人員傷亡等安全事故,。協(xié)調(diào)進(jìn)行技術(shù)變更及組織工程項(xiàng)目的現(xiàn)場簽證工作,，做好工程主體和分部分項(xiàng)驗(yàn)收工作。

5,、工程進(jìn)度：工程部是生產(chǎn)進(jìn)度的主責(zé)部門,，工程進(jìn)展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經(jīng)，無論是項(xiàng)目部年初跟公司簽訂的工程進(jìn)度指標(biāo),，還是公司給客戶簽下的售房合同,，都無形之中催促著工程部加快施工進(jìn)度。為此,，工程部竭盡全力為工程建設(shè)的快速推進(jìn)做好每一項(xiàng)工作,，工程部對施工進(jìn)度的管理職能主要體現(xiàn)在生產(chǎn)計(jì)劃的編制、調(diào)整,、執(zhí)行,、糾偏和保證措施上。工程的建設(shè)施工過程是一項(xiàng)十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動,。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機(jī)械,、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾萬甚至幾十萬噸計(jì)的建筑材料,、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn),、運(yùn)輸、儲存和供應(yīng)工作,，組織施工機(jī)具的供應(yīng),、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作,。這些工作的組織與協(xié)調(diào),，對于多快好省地進(jìn)行工程建設(shè)具有十分重要的意義。

二,、下一年工作計(jì)劃

20xx年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,，可以說是突飛猛進(jìn),、碩果累累，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均

創(chuàng)歷史新高,。展望20__年,，在新的一年里，我要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力,，勤奮工作、刻苦學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事兄弟姐妹們：

大家好!在此虎年新春來臨之際,，首先給各位同事及家屬拜個早年。祝大家虎年大吉,、馬到成功,、闔家歡樂!下面請?jiān)试S我按照部分時間節(jié)點(diǎn)，對本人20__年度工作情況進(jìn)行梳理并總結(jié)匯報,，請大家多提出寶貴意見,。我會虛心接受，謝謝!

現(xiàn)在中紀(jì)委王-岐-山書記都要求開會脫稿了,，我也開門見山,、直截了當(dāng)。翻開厚厚的工作日記從“楊村”三月說起,，3月1日星期五晴同管理中心駐地工程師遲工對春節(jié)后復(fù)工人數(shù)進(jìn)行檢查,。下午同謝經(jīng)理、營銷、物業(yè),、易居代理公司相關(guān)人員對銷售環(huán)境存在問題進(jìn)行檢查,。

3月4日星期一晴組織蘇中建設(shè)、廣田裝飾,、渝澤保溫,、上海振興,、藍(lán)盾防火門召開1樓,、2樓高層移交協(xié)調(diào)會議并檢查現(xiàn)場情況。之所以對上述兩個時間節(jié)點(diǎn)詳細(xì)說明目的有兩個,，其一為3月1日起全年的工作大幕拉開項(xiàng)目正式開始復(fù)工;其二為20__年3月,、4月份本人工作重點(diǎn)為確保1樓、2樓高層精裝修工作面移交順利完成,。

精裝修工作面移交工作涉及分包施工單位較多,，工序銜接相互制約同時隱蔽工程的施工質(zhì)量對后續(xù)精裝質(zhì)量影響較大。所以該項(xiàng)工作尤為重要,，但不得不面對分包單位普遍管理人員偏少,、缺少交樓工作經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心不強(qiáng),、問題落實(shí)不到位等現(xiàn)象,。針對存在問題首先組織精裝修單位徹查1樓、2樓高層存在影響工作面移交的問題,，及時下發(fā)相關(guān)單位限期落實(shí)整改,。同時每天下班后在精裝修單位項(xiàng)目部召開專題協(xié)調(diào)會議，逐層逐戶跟蹤施工進(jìn)度及問題整改情況,，制定施工計(jì)劃,。

三月份的每一天里走遍了兩棟樓的每一戶每一間，對垃圾清理,、電梯使用時間,、材料倒運(yùn)等需要協(xié)調(diào)、容易扯皮的問題?，F(xiàn)場直接進(jìn)行跟蹤落實(shí)完成,，確保不影響施工大節(jié)點(diǎn)。忘不了那天和工人師傅們清理了十層的垃圾,，呵呵,。最后在領(lǐng)導(dǎo)、同事,、施工單位的共同努力下,，3月26日基本完成1樓高層室內(nèi)工作面移交工作，4月初完成2樓樓移交工作完成了集團(tuán)節(jié)點(diǎn)任務(wù)要求。也為1樓,、2樓樓精裝修按時完工奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

由于3月、4月份為今年我項(xiàng)目首批次精裝修樓棟開工,，同時5月份交樓區(qū)域園建,、園林、綜合管網(wǎng),、道路施工均啟動建設(shè),。經(jīng)常出現(xiàn)樓上移交遺留問題急需解決，樓下園林澆灌水源滲漏等情況忙的不亦樂乎,。4月22日順利完成5樓地塊臨時道路綠化遷移及臨時接水點(diǎn)拆除,，4月底5樓地塊小人工湖土方開挖完成順利移交深圳文科施工。5,、6月份1,、2樓樓外立面涂料施工開始、玻璃安裝過半,，兩棟高層就像兩個孩子般茁壯成長壯大,。6月23日1樓土建變電站土方開挖，就此交樓區(qū)域的電力來源也開工建設(shè),。7月18日山水城小學(xué)室外運(yùn)動場開槽挖土,。

8月份1、2樓樓前綜合管網(wǎng),，樓內(nèi)精裝修施工如火如荼,。9月8日保潔單位進(jìn)場開荒，30日基本完成兩棟高層粗保潔工作,。10月,、11月對1、2樓樓逐層逐戶分戶驗(yàn)收檢查問題,。11月18日接手中鐵建設(shè)管理任務(wù),，第一時間熟悉現(xiàn)場情況解決遺留問題。12月29日項(xiàng)目首期交樓區(qū)域正式組織收樓工作,，至此結(jié)束了20__,。20__年是忙碌的一年、充實(shí)的一年,、收獲的一年,，工作中有過苦、有過累,、有過抱怨,、有過無奈,，也有過快樂、有過堅(jiān)持,、有過鼓舞,、有過成功、有過夢想!俱往矣,，還是看20__吧,。

展望20__年，85樓-89樓樓協(xié)助施工單位嚴(yán)格貫徹,、執(zhí)行集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)精神,。施工進(jìn)度方面確保按集團(tuán)下發(fā)時間節(jié)點(diǎn)實(shí)施，82樓-84樓積極推進(jìn)前期工作確保按時開工建設(shè),。施工質(zhì)量方面結(jié)合首期交樓出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，在公司技術(shù)部、管理及監(jiān)察部指導(dǎo)下,，工程部領(lǐng)導(dǎo)、同事共同努力下力爭85樓-89樓樓打造質(zhì)量精品,。施工安全方面力爭在集團(tuán)及天津公司各項(xiàng)檢查中排名靠前,。

以上就是我20__年度的工作總結(jié)，再次祝福大家!謝謝!

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

酒店工程部是集酒店,，物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個部門,，工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的，在2年運(yùn)行下來各項(xiàng)管理,。運(yùn)行日趨成熟,。20__年度除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,，還用心完成改建項(xiàng)目,，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)，具體如下,。

一,、設(shè)備運(yùn)行

市電;高壓柜運(yùn)行正常，五臺變壓器運(yùn)行良好,，無出現(xiàn)異常狀況,，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象,。給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常,，變頻器運(yùn)行正常，熱水循環(huán)泵,?；厮谜?，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的狀況,，平時巡查也在點(diǎn)動運(yùn)行中，雨水管排水通暢無破損滲漏狀況,。鍋爐房：三臺鍋爐運(yùn)行基本正常,，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,，介質(zhì)過熱停機(jī),。冷凍機(jī)組：今年開機(jī)前對螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2,、0以內(nèi),。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。

二,、維修項(xiàng)目

工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)15480多項(xiàng),。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的，緊急維修不包括在內(nèi)),。全年共搶修管道漏水故障20多處,。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支,。維修各種木制品和家私500多件,，更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米,，pvc管250多米,。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間,，修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方,。

在通常狀況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生,。20__年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管部分換銅管狀況有所好轉(zhuǎn),。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始,，對冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修,，該更換的更換,。對中區(qū)水壓適當(dāng)減壓。因此加強(qiáng)設(shè)備維修,，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,，對保證工程部正常運(yùn)行是十分重要的。

三,、人力資源

本部門在編職工為21,，外聘人員1名(油漆工)，其中電工4名,，管道工4名,，萬能工5名，網(wǎng)管4名,。外派安徽項(xiàng)目1名,，雖然在20__的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),，取得了必須的成績,，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為;

1,、員工的酒店意識不強(qiáng),、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高,、和其他部門溝通較少,。

2、技術(shù)水平參差不齊,、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作潛力,、工作依靠性較強(qiáng),。

3、工作主動性不夠,、工作效率較低,、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強(qiáng),。

現(xiàn)代酒店的競爭,，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售,、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺加強(qiáng)工程、采保,、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門,。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn),，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗,，使維修費(fèi)用的增長速度減緩,，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支,。工程部節(jié)約的每一分錢,，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四

20xx年記載著過去的一點(diǎn)一滴,。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和指導(dǎo)下，以及各職能部門間的相互配合下,，工程部的工作開展較為順利,，在迎接下一年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時,，現(xiàn)總結(jié)過去一年的工作如下：

工作中,，努力為他人做好表率，希望通過自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇,、任勞任怨,，積極主動地完成各項(xiàng)任務(wù)。做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，虛心請教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理,、且操作性強(qiáng)的施工方案,，不斷滿足工程需要和工作需求。

在工作的整體部署方面,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制,、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作,，負(fù)責(zé)對本工程的工期,、質(zhì)量、安全,、成本等實(shí)施計(jì)劃,。組織、協(xié)調(diào),、控制和決策,，對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動態(tài)管理,。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求,、驗(yàn)收規(guī)范,、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,、成本,、進(jìn)度、安全等工作,。根據(jù)工程特點(diǎn),，編制了工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),，制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度,、成本,、現(xiàn)場)施工過程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,，使得工程得以順利進(jìn)行,，通過每周項(xiàng)目工程例會，例會協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,、解決日常施工中的矛盾,，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本、安全文明,。

在進(jìn)度控制方面，x項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司制定的工程進(jìn)度要求,，完成了項(xiàng)目所有土方工程,，完成邊坡支護(hù)所有工程項(xiàng)目，各項(xiàng)目總體進(jìn)度也在跟進(jìn),，年前工程進(jìn)度如下：1號棟,，完成基礎(chǔ)人工挖孔樁;2號棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁、地下室底板;3號棟完成基礎(chǔ),、負(fù)二層地下室,、負(fù)一層地下室;4號棟完成基礎(chǔ)、負(fù)一層地下室;5號棟完成基礎(chǔ),、商鋪,、主體1-10層;6-11號棟完成基礎(chǔ)工程;單層地下室完成底板;總體上保證了公司工程進(jìn)度要求,。

在質(zhì)量控制方面，從開工以來,，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,，以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo)，通過宣傳動員,、教育考核,、督導(dǎo)檢查等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責(zé)任認(rèn)識;工程建設(shè)中,，我們強(qiáng)化“事先預(yù)控,、施工過程把關(guān)、事后檢查”的全過程質(zhì)量管理,，嚴(yán)把材料關(guān),，從貨源上有效地保證質(zhì)量，對工程建設(shè)中的質(zhì)量問題采取及時發(fā)現(xiàn),、限期整改,，并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝,。到目前為止,，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些問題也都及時得到了解決,，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭,，為后期建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在安全文明施工管理方面,，根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定,。在實(shí)施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作：

(1)為了提升工地形象和安全文明施工,，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,，施工和管理分區(qū),，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,。

(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險,、不出事故,、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,，文明安全,，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá),，防火設(shè)施完備,，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商,、監(jiān)理,、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,。

在外部協(xié)調(diào)方面，從合同洽談開始,，與成控部共同與總承包單位及各項(xiàng)目經(jīng)理分別進(jìn)行多次洽談,，最終基本按公司意圖貫徹落實(shí)，為工程的順利啟動奠定基礎(chǔ);積極解決項(xiàng)目施工中產(chǎn)生的矛盾(場地劃分,、施工中交叉施工配合的協(xié)調(diào),、各標(biāo)段和總承包單位之間的矛盾等)均得到及時的解決與處理，保證了工程的順利實(shí)施;積極配合上級職能部門的工作檢查和監(jiān)督;積極處理當(dāng)?shù)孛芗m紛(在項(xiàng)目部與當(dāng)?shù)匕l(fā)生糾紛時,，積極組織雙方進(jìn)行協(xié)調(diào),，最后均圓滿解決;在11月份的余土外運(yùn)過程中，遭遇當(dāng)?shù)厝罕娮韫[事,，經(jīng)過多次與其溝通,，最后順利的保障了所以余土外運(yùn)工作)，保障了公司及下屬項(xiàng)目部的利益,。

在合同管理方面,，密切配合成控部開展工作，提出合理化建議,，保證合同簽訂前能限度地符合公司利益;同時,，在實(shí)施過程中嚴(yán)格按照合同辦事，保證合同行之有效,、順利實(shí)施,。

在資料管理方面，由于工程部的資料多而雜,，部門中文件、檔案交由專人負(fù)責(zé)管理,，能做到文件,、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰,、分類明確,，方便隨時查閱，為工程部的各項(xiàng)工作順利展開,，創(chuàng)造了有力條件,。

我們部門是一個優(yōu)秀的團(tuán)體，也是一個充滿生機(jī)和活力的團(tuán)體,，展望新的一年,，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,，繼續(xù)制定和完善施工管理文件,，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化,、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展,。這一年，工程部雖然取得了一定的成績,，但同時也存在一些不足,。總之,，作為工程部領(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術(shù)過硬的團(tuán)隊(duì),，揚(yáng)長避短，不斷完善,，不斷進(jìn)取,，在以后工作中更上一個新臺階。來年將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五

時光飛逝,、20__年轉(zhuǎn)瞬即逝,，在工程部經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事及各部門的積極配合和大力支持下,，我圓滿完成了公司的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。回收過去,、展望未來,，為在新的一年里工作再上新臺階，更好的完成公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

1,、我主要負(fù)責(zé)工程向質(zhì)監(jiān)站申報工程開工的手續(xù)，工程施工階段申報結(jié)構(gòu)杯工程,，工程主體竣工驗(yàn)收的申報,，項(xiàng)目部的現(xiàn)場施工管理，夜間施工許可證的申請辦理等工作;對工程的遺留問題進(jìn)行處理,，對存在的房屋質(zhì)量問題及時安排維修及客戶回訪工作;協(xié)助建筑公司施工科辦理1樓,、5樓泉城杯、泰山杯的申報工作;的現(xiàn)場管理及簽證的收量,、辦理,，與區(qū)執(zhí)法局協(xié)調(diào)相關(guān)事宜等工作。

2,、依據(jù)國家關(guān)于節(jié)能返還的政策,，對所有涉及節(jié)能的材料進(jìn)行資料準(zhǔn)備并上報區(qū)節(jié)能辦，成功申請返還節(jié)能補(bǔ)貼80多萬元,。

3,、工程竣工手續(xù)的辦理：

(1)樓所有土建、水電資料向檔案館移交,，協(xié)調(diào)預(yù)算部辦理雅居花苑工程的竣工結(jié)算,，向政務(wù)大廳窗口申報并辦理竣工備案單，本工作需資金5萬多元并已向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

(2)樓所有土建,、水電資料向檔案館移交,，協(xié)調(diào)預(yù)算部辦理樓工程的竣工結(jié)算，向政務(wù)大廳窗口申報并辦理竣工備案單,，本工作因消防驗(yàn)收中保溫材料未通過,，現(xiàn)正在協(xié)調(diào)中;協(xié)調(diào)預(yù)算部辦理

6~8樓工程的竣工結(jié)算(辦理中)。

4,、施工現(xiàn)場的管理：主要監(jiān)督城項(xiàng)目嚴(yán)格按照國家的相關(guān)法律法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工，對工程實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)管理,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場安全文明施工管理,，做到無重大人員傷亡等安全事故。協(xié)調(diào)進(jìn)行技術(shù)變更及組織工程項(xiàng)目的現(xiàn)場簽證工作,，做好工程主體和分部分項(xiàng)驗(yàn)收工作,。

5、工程進(jìn)度：工程部是生產(chǎn)進(jìn)度的主責(zé)部門,，工程進(jìn)展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經(jīng),，無論是項(xiàng)目部年初跟公司簽訂的工程進(jìn)度指標(biāo),，還是公司給客戶簽下的售房合同，都無形之中催促著工程部加快施工進(jìn)度,。為此，工程部竭盡全力為工程建設(shè)的快速推進(jìn)做好每一項(xiàng)工作,，工程部對施工進(jìn)度的管理職能主要體現(xiàn)在生產(chǎn)計(jì)劃的'編制,、調(diào)整、執(zhí)行,、糾偏和保證措施上,。工程的建設(shè)施工過程是一項(xiàng)十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機(jī)械,、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中,，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾萬甚至幾十萬噸計(jì)的建筑材料,、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn),、運(yùn)輸、儲存和供應(yīng)工作,，組織施工機(jī)具的供應(yīng),、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作,。這些工作的組織與協(xié)調(diào),，對于多快好省地進(jìn)行工程建設(shè)具有十分重要的意義。

二,、下一年工作計(jì)劃

20__年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,，可以說是突飛猛進(jìn),、碩果累累，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均

創(chuàng)歷史新高,。展望20__年,，在新的一年里，我要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力,，勤奮工作、刻苦學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六

轉(zhuǎn)眼間,，我們又告別了20__年,，又迎來新的一年20__年,。在20__年的工作中，酒店工程部不僅取得了一定的成績,，同時也有許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，值得我們?nèi)ド钏己透恼员闶辜夹g(shù)和管理方面有更深層的提高和飛躍,。

一年來維修中心班組成員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，眾志成城，完成了大量的維修保養(yǎng)改造任務(wù),，完成六樓棋牌室改客房施工,，5f霓虹燈加裝改造，土菜廚房改造施工,，大堂及辦公室加貼隔熱膜,，醫(yī)藥公司員工宿舍改造，附2f消防布線改造,，配合蒸汽管網(wǎng)改造等大改造項(xiàng)目,。維修中心各工種之間交叉培訓(xùn)，員工普遍一崗多能,，緊密配合,，團(tuán)結(jié)互助，全年完成維修10283項(xiàng),，完成數(shù)不清的制作加工小改造項(xiàng)目如大堂書吧柜子制作,，餐飲消毒柜底座，后臺區(qū)域粉刷油漆,，客房皂液器更換,、布草車制作定位格等等。班組團(tuán)隊(duì)建設(shè),、制度建設(shè)也取得了一定成效,，并獲得了省星評復(fù)核小組對我們看板管理、工具材料管理,、倉庫管理的肯定,。維修中心員工不多，任務(wù)繁重,，技術(shù)難題不斷,，然而每位員工都憑借自身的技術(shù)特長發(fā)光發(fā)熱，員工的取長補(bǔ)短使得班組的凝聚力和團(tuán)體作戰(zhàn)力大大提高,，三班制運(yùn)轉(zhuǎn)和節(jié)假日調(diào)休分散了班組力量,，但每位員工都充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，在緊急情況和任務(wù)繁重時大家主動加班加點(diǎn),，共同克服困難,。與此同時,，維修中心班組還完成了各項(xiàng)會議、婚宴,、晚會接待的音響燈光服務(wù)工作，5f新風(fēng)機(jī)節(jié)能改造,、熱水循環(huán)泵改造,、應(yīng)急燈改造、衛(wèi)生間燈具節(jié)能改造,、冷凝水回收改造等節(jié)能改造與能耗巡檢管理也取得了一定成績。在9月份,，維修中心班組還順利地接手了東方百貨仙居店的維修保養(yǎng)改造任務(wù),，并對對華聯(lián)商城店、菜場店等兄弟單位的消防維修改造難題積極配合解決,。

暖通班組全年堅(jiān)持把安全生產(chǎn)放在首要位置，通過定期檢查保養(yǎng),，落實(shí)設(shè)備責(zé)任人,，強(qiáng)化對設(shè)備的主動管理,，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度、班內(nèi)巡視檢查制度,、維修保養(yǎng)制度,、崗位責(zé)任制，全年未出現(xiàn)重大故障和重大投訴,，特別是機(jī)組設(shè)備老化,，故障率較往年有所提高,，暖通領(lǐng)班及時對設(shè)備隱患做到心中有數(shù)事先處理,，保證備用設(shè)備有效性，在9月25日的全酒店停電采用外租發(fā)電機(jī)情況下,，也做到了平穩(wěn)過渡,，保證供應(yīng)，對班組的運(yùn)行也是一種考驗(yàn),。班組通過測溫記錄分析建立空調(diào)開機(jī)檔案,，實(shí)行班耗考核分析,，班前班后交流經(jīng)驗(yàn)等，在運(yùn)行上貫徹節(jié)能與保證服務(wù)質(zhì)量兩條主線,，在一二月份受雪災(zāi)沖擊能耗大幅超過指標(biāo)的情況下,，深挖潛力，對重要能耗設(shè)備主動管理,，在下半年止住了能耗上漲的勢頭,，取得了良好效益。班組對中央空調(diào),、熱水鍋爐,、蒸汽鍋爐、水泵及配電設(shè)備等積極保養(yǎng),，并清洗了各類換熱設(shè)備,，使設(shè)備在高效工況下穩(wěn)定運(yùn)行。全年消耗水90169噸,，較預(yù)算指標(biāo)節(jié)支1731噸;消耗電258,、3225萬度，較預(yù)算指標(biāo)節(jié)支1,、68萬度;僅柴油消耗因雪災(zāi)冰凍氣候原因消耗512161噸,，較預(yù)算增加消耗32161噸。

部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),、文化建設(shè),、制度建設(shè)、培訓(xùn)教育等也取得了長足的進(jìn)步,，在企業(yè)文化的深厚沃土上,，部門通過專門培訓(xùn)，專題分析,，班前會上的案例剖析,，座談討論，開展學(xué)習(xí)與總結(jié),，使得企業(yè)文化深入人心,，提高了部門的整體凝聚力，各項(xiàng)工作的開展順利,，在部門工作緊迫時,，很多員工都能主動加班加點(diǎn)，不顧得失,。工程部管理著酒店約70%的固定資產(chǎn),，承擔(dān)經(jīng)營運(yùn)作所需的水、電,、氣等能源動力的任務(wù),，人員整體素質(zhì)及工作標(biāo)準(zhǔn)的高低,，直接影響著酒店的外在聲譽(yù)和內(nèi)在利益。因此,，良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識是工程部員工必需具備的素質(zhì),。為了更好完成上級部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，我們針對實(shí)際工作中存在的問題,，擇機(jī)進(jìn)行教育,，讓每名員工都樹立以店為家的思想，積極投身到火熱的工作中來,。讓他們把自己的前途命運(yùn)與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起,，讓大家有一種“店興我榮，店衰我恥”的思想,，明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關(guān)系,，真正做到與酒店同呼吸、共命運(yùn),。部門開展每月培訓(xùn)、交叉培訓(xùn),、領(lǐng)班現(xiàn)場教育,、以老帶新等多種形式的培訓(xùn)，使部門員工的工作能力和綜合素質(zhì)有了一定的提高,，其中有個別員工通過萬能工培訓(xùn),，還晉升為萬能工，一崗多能的員工不斷涌現(xiàn),，各班組學(xué)習(xí)氛圍較好,，在員工年終總結(jié)中，很多員工表示要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高技術(shù),，擴(kuò)大知識面。部門通過對5#及7#倉庫的整理,，班組材料,、工具的管理，制度上墻,，各類數(shù)據(jù)如能耗待上墻,，改善了班組的工作環(huán)境，也使員工能第一時間了解酒店和部門的工作重心,。

成與敗代表的都只是過去,，新的一年，在總結(jié)和分析往年工作的缺陷和不足,，在現(xiàn)行基礎(chǔ)上,，疏理了一下工作思路和計(jì)劃,，主要有以下幾方面：

一、部門制度建設(shè),、工作流程疏理,、崗位責(zé)任落實(shí)。

進(jìn)一步細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、強(qiáng)化各類制度流程，根據(jù)部門運(yùn)行特點(diǎn)及工作中存在的問題,，有針對性地對不合理部分進(jìn)行修改,，形成系統(tǒng)的、完整的,、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系,。并應(yīng)用五常法，加強(qiáng)對部門公用工具,、維修材料,、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理，深入員工思想意識,，培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,，在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍,。

二,、加強(qiáng)部門培訓(xùn)力度，探索新的培訓(xùn)形式,、提高員工綜合技能及注重實(shí)效的培訓(xùn)考核,，交叉培訓(xùn)力促班組成員一崗多能，形成一支學(xué)習(xí)力較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,。

通過現(xiàn)場培訓(xùn),、班前培訓(xùn)、月度培訓(xùn),、以老帶新,、交叉互教等多種形式，盡可能全面地提高員工的理論知識和實(shí)踐水平,，改善以往培訓(xùn)走過場,，培訓(xùn)效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,，使部門員工能主動學(xué)習(xí),、相互借鑒、交流經(jīng)驗(yàn)。改變以往部門一有自有經(jīng)費(fèi)就聚餐拼酒的陋習(xí),，拿出一大部分經(jīng)費(fèi)購買專業(yè)書籍,，供員工查閱。

三,、摒棄大家做等于沒人做,、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。

進(jìn)而推行個人責(zé)任制,、首問責(zé)任制,、設(shè)備管轄責(zé)任制，使每位員工在其位,，謀其職,，培養(yǎng)員工主動思考承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣，避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形,。通過劃定設(shè)備責(zé)任人,、細(xì)化工作范圍、制定工作標(biāo)準(zhǔn),，使員工清晰地計(jì)劃,、工作、反饋,。提高員工的出工效率,，對典型工作利用實(shí)測規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn)，考核并作出獎懲,。對員工工作內(nèi)容、工作用時,、工作質(zhì)量進(jìn)行評估比較分析,，提高人力資源整體綜合利用水平。

四,、加強(qiáng)巡檢,、事前維修和主動保養(yǎng)，提高設(shè)備設(shè)施完好率,。

勿庸置疑,，設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高，酒店多年運(yùn)行,，設(shè)備故障率急速上升,，維護(hù)水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度，而且決定了設(shè)備的使用壽命,。加強(qiáng)對維保管理的計(jì)劃性,，使設(shè)備在故障臨介點(diǎn)前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng)，既減少成本又減少用工成本。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,，制定出科學(xué)的保養(yǎng)計(jì)劃,，并認(rèn)真執(zhí)行，落實(shí)責(zé)任人,，嚴(yán)格檢查,，使此項(xiàng)工作落到實(shí)處。

五,、引入新技術(shù),、新設(shè)備、新工藝,，加強(qiáng)對現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度,，加強(qiáng)能耗設(shè)備管理、過程管理,、運(yùn)行管理,，提高能源綜合利用效率，完成能源控制指標(biāo),。

加強(qiáng)對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,，提高獎懲力度，并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正,，保證合理用能,。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作，確保投資效益化,。通過部門節(jié)能獎的合理分配,，激勵部門員工多提建議,，多動手,、勤動腦，對暖通運(yùn)行崗位通過班耗分析對比,，對各類重點(diǎn)耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理,，力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績,。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七

轉(zhuǎn)眼間半年又過去了,，上半年工程部的工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下,，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,，克服了人員少,、工作量大等困難,，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,，比較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)及臨時性,、突發(fā)性的事件。

一,、主要工作

上半年配合各部門完成保修單3956張,，電話保修208次，空調(diào)系統(tǒng)春季全面維護(hù)保養(yǎng)1次,，各類大小型改造15項(xiàng),。

具體工作及重要設(shè)施設(shè)備維修改造項(xiàng)目：

1,、完成對二樓三個會議室加裝筒燈改造;

2,、對餐飲各包廂射燈燈光問題進(jìn)行更換改造;

3、完成場外空調(diào)供回水總管改造施工工作;

4,、完成對越味觀射燈燈光及酒店十大菜系背光燈改造;

5,、完成柯巖廳對面天井吸煙處無框架玻璃門改造;

6,、完成破皮沙發(fā)更換布藝沙發(fā)的合同簽訂及置換工作;

7,、配合pa，對其在酒店西面的菜園地水電,、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、安裝及簡易鋼結(jié)構(gòu)門制作工作;

8,、對酒店宿舍陽臺、樓梯各欄桿銹蝕嚴(yán)重,，進(jìn)行全面的保養(yǎng)和油漆工作;

9、對客房四區(qū)走廊燈進(jìn)行分路改造工作;

10、完成了中廣有線與酒店的使用合同續(xù)簽工作;

11,、對酒店各區(qū)域空調(diào)末端機(jī)組進(jìn)行清洗保養(yǎng)工作;

12、針對各包廂電視機(jī)頂盒外露、安裝欠妥的情況,，對各包廂機(jī)頂盒進(jìn)行了隱蔽安裝處理;

13,、統(tǒng)一對客房閉門器進(jìn)行了加油及松緊度調(diào)節(jié);

14、對大堂門口及海鮮池門口地面沉降場地進(jìn)行整改(正在進(jìn)行中);

15,、完成對各電梯靴襯集中進(jìn)行檢查,，對存在隱患且需要更換靴襯的電梯進(jìn)行了更換;

二、能源使用情況

使用數(shù)量：

1,、水：上半年酒店用水量是44696噸,、費(fèi)用20.1132萬元，上半年用水量是47159噸,、費(fèi)用21.2216萬元，量減少了5.51%,、費(fèi)用減少了5.51%;

2,、電：上半年酒店用電量是1258594度、費(fèi)用116.6202萬元,，上半年用電量是1467281度,、費(fèi)用136.3102萬元，量減少了16.6%,、費(fèi)用減少了16.88%;

3,、天然氣：上半年酒店用天然氣22370噸、費(fèi)用8.948萬元,，上半年用天然氣28299噸,、費(fèi)用11.3196萬元，量減少了26.5%,、費(fèi)用減少了26.50%;

4,、蒸汽：上半年酒店用蒸汽7608噸、費(fèi)用143.2813萬元,，上半年用蒸汽7481噸,、費(fèi)用165.5636萬元，量增加了1.67%,、費(fèi)用減少了15.55%;

三,、人事培訓(xùn)

1、上半年無新進(jìn)員工;離職員工(領(lǐng)班)1人 ;

2,、上半年對員工進(jìn)行了主題為《工程維修質(zhì)量管理》,、《夏季用電防雷基本知識》、《幾種可能觸電的方式》,、《觸電事故的種類和規(guī)律》,、《制冷機(jī)操作程序》、《空調(diào)區(qū)域效果與漏水分析》、《設(shè)備的使用管理》,、《設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)》等,，培訓(xùn)知識課程。

四,、存在問題

1,、部門與部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2,、還需加強(qiáng)對客服務(wù)情況下的溝通和敏銳的判斷力,，盡最大努力保證和滿足客人的需求。

3,、員工專業(yè)技能還有待進(jìn)一步的提高,。

五、下半年計(jì)劃

工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行,，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,，加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢,，保證好水泵,，電梯，配電,，中央空調(diào),，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行特別要提高客房,，餐廳,，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,，加強(qiáng)成本意識,，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識培訓(xùn),，服務(wù)技能培訓(xùn),，爭取人員一專多能，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù),，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù),，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上一個新臺階,。

重點(diǎn)抓好如下工作

1.狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌,，儀容儀表,，服務(wù)意識，服務(wù)程序,，服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機(jī)制,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者,、庸者淘汰的辦法，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭,，有活力,。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛。

2改進(jìn)工作服務(wù)程序,，加強(qiáng)主動性,，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間,，特別是前后臺部門間,，班組間，上,，下級之間的工作,。及時有效，不推諉,，多做事,。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人,。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作。

3按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修和保養(yǎng),，做好電梯，中央空調(diào),，水泵,，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護(hù),，特別是對中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵,，末端風(fēng)機(jī)盤管,，風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏,。

4樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源,，物料，修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗,，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢,，爭取更進(jìn)一步降低和控制萬元收入比,。

5、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識,，學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn),，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。

總之,，事情無論大小,，要干就要干最好，我們相信沒有最好,，只有更好,，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn),，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻(xiàn)真情,，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八

一,、設(shè)備的維修,、保養(yǎng)與安全運(yùn)行

對酒店各部門的上報的維修項(xiàng)目和維修單積極組織維修，盡可能做到隨報隨修,，下班前對全天維修單堅(jiān)持清查和跟蹤,，通過清查，基本確保了酒店各部門當(dāng)天的維修任務(wù)的及時處理,。

按年初制的的年工作計(jì)劃大綱,，制定月工作計(jì)劃，,，將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃分解到每個月,，將保養(yǎng)工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施落實(shí)到人,，一定程度上及時排除了設(shè)備隱患,，加強(qiáng)設(shè)備日常巡查，做了巡查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)問題并做到及時排除故障,。通過堅(jiān)持計(jì)劃維保和日常巡查，保證了設(shè)備設(shè)施的安全正常運(yùn)行,。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在重要地位,，平時強(qiáng)調(diào)設(shè)備巡查工作,，及時消除設(shè)備安全隱患,，每逢節(jié)假日、

重大接待前期都會召開工程部全員工作會議,，制定工作計(jì)劃,，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人,，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),，以確保酒店設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;

二、規(guī)范管理,，完善管理制度,，提高服務(wù)意識及質(zhì)量本年度完善并制定系列工作記錄制度：

主要有各工種工作流程表，水電巡查記錄制度,，各部門設(shè)設(shè)施運(yùn)行狀況記載制度,，維修單日記載制度,，值班員巡查制度，重大設(shè)備(熱水機(jī)組,、空調(diào)機(jī)組,、配電柜、消防,、鍋爐)運(yùn)行記載制度,，各項(xiàng)制度設(shè)立相應(yīng)記錄科目，并認(rèn)真記錄;

經(jīng)常性的進(jìn)行安全操作,，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作教育與培訓(xùn),，提高本部門員工的安全操作技能，綜合維修水平,，酒店服務(wù)意識,。20--年，工程部員工在酒店設(shè)備維修中服務(wù)意識和維修質(zhì)量經(jīng)部門調(diào)查都有一定的提高,，基本做到了隨叫隨到,，及時處理了各部門上報的每件維修事項(xiàng)，員工做到了當(dāng)班事當(dāng)班畢,，自已做的事要求自己滿意,，接班滿意，部門滿意,，客人滿意,。跨入20__--工程部還將進(jìn)一步改進(jìn)改善工作方法和面貌,，更好的為各部門服務(wù),，為酒店設(shè)備設(shè)施負(fù)責(zé)。

三,、加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作

節(jié)能降耗是工程部永恒的主題,，在節(jié)能降耗方面，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng),，控制設(shè)備的運(yùn)行時間和參數(shù),，充分調(diào)動自身力量，對設(shè)備進(jìn)行維修整改,，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的,。如：全年對各處的水泵、風(fēng)機(jī)電機(jī)按計(jì)劃及時

進(jìn)行了檢修,，更換軸承,、潤滑油;在達(dá)到功效滿足的基礎(chǔ)上，花少錢,，少花錢,，清洗廚房抽排煙設(shè)備;合理安排外景燈的開關(guān)時間,，冷熱空調(diào)開關(guān)時間和溫度參數(shù)設(shè)置，

四,、安全生產(chǎn)

20--年每月都召開了一個工作部全體員工會議,，一是下達(dá)本月的工作計(jì)劃，二是強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),，先后進(jìn)行安全用電知識培訓(xùn),，安全操作工作流程培訓(xùn)，工作中經(jīng)常教導(dǎo)員工注意安全生產(chǎn),，員工安全防患意識與技能都有很大提高,。

五、工作中的欠缺之處

規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度,，人性化管理過多導(dǎo)致執(zhí)行力跟不上;在工作量大和突發(fā)工程事故時,，還缺欠統(tǒng)籌安排，忽略日常維修單的處理或處理不及時;各種工作記錄薄內(nèi)容記載尚欠完整和持之以恒;工作安排還應(yīng)該更加科學(xué)合理,、具體全面,。

新的一年即將到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況,，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作,。

六,、工程部20--的總體工作計(jì)劃

工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行要進(jìn)步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng)設(shè)備巡檢,，保證好熱水,、配電、空調(diào),、供水系統(tǒng),、廚房設(shè)施等正常運(yùn)行，特別要提高客房,、

餐廳,、設(shè)施的完好率和舒適度,，進(jìn)一步加大能源管理力度加強(qiáng)成本意識,，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加17咳嗽迸嘌怠⒎務(wù)意思培訓(xùn),、服務(wù)技能培訓(xùn),、爭取人員多能專業(yè)化,、充分利用人力資源、控制人員總數(shù),、實(shí)施末位淘汰,、改善服務(wù)、改善后臺形象,、促使工作質(zhì)量更上一個新臺階,。工程部重點(diǎn)抓好如下工作17

1、狠抓各分店工程員工的培訓(xùn)考核工作,，從禮貌禮節(jié),、儀容儀表、服務(wù)意思,、服務(wù)程序,，提高工作技能和工作效率，培養(yǎng)綜合型技工,，如電工要從維修到配電,、水工方面的技術(shù)，對工程部員工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，針對有的員工疲憊情緒,，注入新的活力，人員任用上要正確對待,，能者勤者留用,，惰者庸者淘汰，才能使整個團(tuán)隊(duì)隨時有競爭有活力,。

2,、改進(jìn)工程服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性,，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是前后臺,，上下級之間的工作,，及時有效不推諉，多做事,，加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人,，并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修和保養(yǎng)做好空調(diào),、熱泵、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護(hù)，特別對空調(diào)主機(jī)及配套設(shè)備進(jìn)行清洗保養(yǎng),，確?？照{(diào)主機(jī)正常運(yùn)行最佳狀態(tài)，加強(qiáng)對客房電器裝飾水暖各種設(shè)

備,、廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢，保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門認(rèn)可也作以后對各班組考核的依據(jù),。

4,、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，控制降低物耗,，能耗成本,，加強(qiáng)修舊利廢，把物耗,、能耗降到最低限度,，把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,，加強(qiáng)對配件的市場調(diào)查;對修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報修舊利廢的情況,，工作優(yōu)秀者給予適當(dāng)獎勵,，堅(jiān)持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng);合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,，對能源使用部門講解成本控制的重要性,，加強(qiáng)材料、設(shè)備,、配件定置管理,，建立好設(shè)施設(shè)備臺賬，建立設(shè)備檔案卡;對于本部門能解決的項(xiàng)目盡量自己解決,，設(shè)備維修,，嚴(yán)格控制維修成本，我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作的意識,，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境,。

總之，事無論大小,，要干就要干好,，我相信沒有最好，只有更好;只有我們不斷努力創(chuàng)新,，尋找工作中的興奮點(diǎn),，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷情親,，對社會奉獻(xiàn)精神,，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇十九

伴隨著新年鐘聲的敲響,，我們告別了20xx年,，滿懷激情地迎來了充滿希望的20xx年。在過去的一年里,，房務(wù)部全體員工上下一心,、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博,，堅(jiān)定不移的圍繞酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的工作目標(biāo),，勤勤懇懇、任勞任怨,，積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，順利完成了全年?duì)I收任務(wù)及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。部門在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，不斷鉆研服務(wù)技能,，努力提高業(yè)務(wù)管理水平。在思想上嚴(yán)要求,、在工作上求實(shí),、務(wù)真，全方位提升工作質(zhì)量,，20xx年,，在各部門的大力支持和配合下，客房平均入住率達(dá)到 ,，共接待出售客房 間,，完成經(jīng)營利潤 元，其中團(tuán)隊(duì)收入 元,，散客收入 元,，會議收入 元。

值此辭舊迎新之際,，對過去一年的工作,、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足進(jìn)行回顧總結(jié)，以利于楊長避短,，奮發(fā)進(jìn)取,，在新一年里再創(chuàng)佳績。

一,、20xx年房務(wù)部完成以下工作：

1,、建立健全部門例會制度、培訓(xùn)制度,。為保證客房產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,，部門根據(jù)工作要求設(shè)立了晨會制度，對當(dāng)日的工作在晨會上進(jìn)行布置和要求,，讓員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”,，從思想上樹立全員銷售，讓員工把自己的言行,、舉止都提升到銷售的高度上來,，讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持銷售，從而使全體員工在思想上高度保持一致,，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位,。在部門每周的班組例會中，要求每位管理人員對上周工作進(jìn)行總結(jié),，對下周的工作進(jìn)行布置安排,，部門經(jīng)理進(jìn)行點(diǎn)評和補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)。

2,、規(guī)范各管區(qū),、各崗位的服務(wù)用語，提高了對客服務(wù)的專業(yè)性,。針對我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范,、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗,、統(tǒng)一規(guī)范,，作為我們對客交流的語言指南，同時也作為我們

培訓(xùn)的教材,。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,，我部人員在對客語言交流上有了顯著提高。為了切實(shí)提高客房產(chǎn)品質(zhì)量,，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”,，做到層層把關(guān),，力爭將疏漏降到最低，并加大管理人員的督導(dǎo),、檢查力度,，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場分析、現(xiàn)場整改,。

3,、以人為本,，關(guān)注員工工作狀況,，加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，使服務(wù)質(zhì)量得到更好的提升,。由于酒店的工作特性,，部門招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，多數(shù)來自低星級酒店,，或者從未做過酒店工作,，理解能力和操作能力較弱，給部門管理帶來很大難度,，服務(wù)差錯和衛(wèi)生質(zhì)量問題頻頻出現(xiàn),，部門工作處于被動局面。為此,，部門詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,，由部門經(jīng)理親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,。并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固,。同時，部門每周,、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對員工進(jìn)行專題培訓(xùn),，使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決,。

4、規(guī)范部門制度及運(yùn)作程序,，注重細(xì)節(jié)服務(wù)管理 ,。要建設(shè)一個一流的團(tuán)隊(duì)，首先要做好管理人員自身的建設(shè),，一年以來,，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)管理，部門對不適用于現(xiàn)行工作的制度和程序做了修訂,，同時新增了一些以前工作中未考慮到的程序和制度;使部門管理體系得到進(jìn)一步完善,，管理工作更加規(guī)范化,、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,。在細(xì)節(jié)服務(wù)方面,，我們一直堅(jiān)持為vip客人提供開夜床服務(wù)和提供天氣預(yù)報溫馨留言服務(wù)，為客人提供一種家外之家的生活氛圍,。

5,、建立各類檔案臺賬管理，做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),?？头吭O(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，直接影響酒店的效益和長遠(yuǎn)發(fā)展,，所以在設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)上部門在房務(wù)中心建立了工程維修檔案,，對一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便

于即時跟蹤,、了解客房維修狀況,，從而保證客房設(shè)施設(shè)備的完好性。部門制定了床墊翻轉(zhuǎn)保養(yǎng)計(jì)劃,、家具打蠟保養(yǎng)計(jì)劃,、不銹鋼制品保養(yǎng)計(jì)劃、嚴(yán)格執(zhí)行棉制品保養(yǎng)程序和房間電器,、設(shè)備的正確操作程序,，通過種種措施延長其使用壽命。特別加強(qiáng)公衛(wèi)組對地毯的保養(yǎng),，要求員工在平時工作中,，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有污漬，都應(yīng)及時進(jìn)行清潔處理,，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),，還能保持地毯整體的磨損度。在20xx年,，部門配合工程部對房間的空調(diào)進(jìn)行了全面排查,，解決了夏季房間空調(diào)漏水的問題。

6,、開源節(jié)流,，降本增效，從點(diǎn)滴做起,?？头渴蔷频甑闹饕獎?chuàng)收部門，同時也是酒店成本費(fèi)用最高的一個部門,，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,，我部號召全體員工本著從我做起,，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,，目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識,。主要表現(xiàn)在：

1.各管區(qū)的客用一次性低耗品采取定量考核，消耗多少補(bǔ)充多少,，15天盤點(diǎn)一次,，將責(zé)任劃分到每個員工，每日統(tǒng)計(jì)消耗量存檔備查,，做到量化考核,。

2.部門一直要求員工回收客用一次性低耗品，如牙膏可作為清潔劑使用,，香皂交回洗滌中心用于清洗臺布;洗發(fā)液,、沐浴液回收重新灌裝;根據(jù)客房的實(shí)際入注情況與工程部鍋爐房配合鍋爐的開啟時間每天可以省下250元的成本,。

3.實(shí)行嚴(yán)格的燈光管理制度,，根據(jù)天氣情況，夜班在早上關(guān)閉樓層過道和大廳的燈光,，中班在晚上開啟大廳及過道的燈光,，晚上凌晨以后只留下少量的燈光，且根據(jù)天氣的變化而調(diào)整,，按照夏季和冬季兩套方案執(zhí)行;對過道風(fēng)機(jī)的開關(guān)也有明確的規(guī)定;查退房后拔掉取電牌,，杜絕長明燈。間各類燈具的燈泡進(jìn)行了合理的調(diào)配和統(tǒng)一,，保證室內(nèi)燈光充足協(xié)調(diào)又達(dá)到節(jié)能降耗的目的,。

4.為了做好物品的成本控制，對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分,，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品,、清潔劑均應(yīng)提出計(jì)劃，且有定額,，領(lǐng)貨人不得超出定額的85%,，

如確因工作需要超出的，必由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取,，且領(lǐng)用責(zé)任到人,。

7、好人好事,、層出不窮,。20xx年，部門公衛(wèi)組和客房組先后在大堂沙發(fā),、洗手間,、房間撿到客人遺留,、丟失的貴重物品有多起，種類有手機(jī),、相機(jī),、大額現(xiàn)金、等等;所撿貴重物品均通過大堂副理和前臺人員都如數(shù)返還給客人,，給酒帶來良好的聲譽(yù),。其中受酒店通報嘉獎的有1人，受到客人表揚(yáng)的3人,。部門在酒店開業(yè)籌備期間部門員工都是加班加點(diǎn)一天上16個小時,、任勞任怨地完成工作任務(wù)。為美化酒店的外圍的綠色環(huán)境,，部門利用下班的時間經(jīng)常組織員工的外圍的草地進(jìn)行除草,、揀石頭。使我們周圍的環(huán)境更加的美麗,。部門這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及拾金不昧的好人好事是值得大家學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)的,，我們一定將這種良好的風(fēng)氣繼續(xù)保持下去，增強(qiáng)部門的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,。

8,、安全重于泰山,安全是酒店的生命線?？头堪踩强头糠?wù)工作一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容,，安全工作的目的是保證客人人身財(cái)產(chǎn)安全，讓住店客人住的舒心和放心,。在安全工作方面我們做了以下工作：1,、從酒店突發(fā)事件的預(yù)防措施和處理辦法到各類電器設(shè)備的檢查要求等，從點(diǎn)滴入手,明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,，強(qiáng)調(diào)“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的工作原則。2,、提高部門員工安全防范意識,。要求部門員工遇到可疑人或事要及時報告，留意樓層是否有閑雜人員,，房間內(nèi)是否有大功率電器或可疑物品,。3、加強(qiáng)區(qū)域巡檢制度,。要求各管區(qū)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)日常區(qū)域檢查,，定期由部門經(jīng)理帶領(lǐng)部門管理人員對部門管轄區(qū)域進(jìn)行自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場整改處理,，加強(qiáng)管理人員的工作責(zé)任心,。特別是夜間,，加強(qiáng)夜班服務(wù)員巡樓次數(shù)，注意檢查是否有異常情況并做好記錄,。

二,、過去一年中存在的問題

1、員工隊(duì)伍素質(zhì)還不夠成熟,，員工波動性大,，缺乏業(yè)務(wù)技能熟練的員工 ，部門隊(duì)伍沒有形成梯次建設(shè),。

2,、部門管理人員的專業(yè)知識有待提高，加強(qiáng)星級服務(wù)知識的學(xué)習(xí),。對于一些專業(yè)性技術(shù)很強(qiáng)的工作,，例如：對業(yè)務(wù)知識酒店的了解，對技術(shù)不夠強(qiáng)硬,。缺乏管理意識對人與物的管理還是做不到位置對地毯的清洗和維護(hù)保養(yǎng)知識還需加強(qiáng)學(xué)習(xí);大理石地面的維護(hù)和翻新保養(yǎng)技術(shù)有待進(jìn)一步提高,。

3、管理細(xì)節(jié)上還有很多問題有待于進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和解決,，加強(qiáng)部門管理人員的工作責(zé)任心和專業(yè)水平,,，洗滌人員的技術(shù)水平和工作責(zé)任心的提高。

4,、按照工作計(jì)劃，今年的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃雖然各個管區(qū)都在執(zhí)行,，如客房不銹鋼的拋光,，馬桶水箱清潔，熱水壺除垢,，電話杯具的消毒,、地毯的清洗、床墊的翻轉(zhuǎn),、等,，但由于客房部的清潔與維護(hù)范圍相當(dāng)廣泛，各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施種類繁多,，由于工程遺留原因,，地毯、房間淋浴房玻璃,、大理石地面,、衛(wèi)生間地面去污等保養(yǎng)工作未做到位，將在明年繼續(xù)跟進(jìn)此項(xiàng)工作,。

5,、因新員工較多,，業(yè)務(wù)技能不夠嫻熟，查退房時不夠認(rèn)真和仔細(xì),，速度較慢,，影響客人的退房時間。樓層,、pa整體員工年齡偏大服務(wù)效率較慢,。

6、對客服務(wù)缺乏溝通的能力,，特別的前廳人員在與客人溝通時語言不夠婉轉(zhuǎn),，經(jīng)常會由于語言使用的不當(dāng)引起客人的投訴。

7.員工整體的安全意識,、消防意識不夠強(qiáng)一定要加強(qiáng)這個方面的改善,。

8.人員缺少問題。由于,，招聘難度較大部門各個崗位人員無法及時補(bǔ)充,。

三、針對以上存在的問題,，擬定20xx年的工作計(jì)劃

根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,，為了能夠爭創(chuàng)國家四星級酒店的評比帶領(lǐng)員工做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)提高部門內(nèi)部管理水平,，突破部門管理層的職業(yè)化程度,，縮小管理隊(duì)伍職業(yè)化和專業(yè)技能上與現(xiàn)代酒店的差距。開源節(jié)流,，降低成本,實(shí)行預(yù)算化管理,有效控制客房費(fèi)用成本,。

2、以發(fā)展為主題,，抓住機(jī)遇,，搞好部門隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支技術(shù)過硬,、服務(wù)優(yōu)良的員工隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì),。

3、加強(qiáng)客房產(chǎn)品的出品質(zhì)量,，把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和服務(wù)關(guān),，把“個性化和細(xì)節(jié)管理”的服務(wù)理念引進(jìn)到日常工作中，提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,，為銷售工作做好后勤保障,。

4、加大酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí)，按照規(guī)范的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成每日工作,，管理人員以星級標(biāo)準(zhǔn)作為每日工作檢查的標(biāo)尺,，檢查部門每日工作的完成情況。同時加強(qiáng)公共區(qū)域和客房細(xì)致衛(wèi)生清潔,，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),。

5、通過與花卉租賃公司的溝通和協(xié)調(diào),，調(diào)換酒店部分區(qū)域的植物和花卉,，提高酒店植物品質(zhì)，從而營造4星級酒店的氛圍,。

6,、在資身服務(wù)員中，建立“免查房制度”,，充分發(fā)揮骨干員工的力量,使領(lǐng)班有更多的時間和精力放在對員工的管理和培訓(xùn)工作上,。讓員工對自已的工作進(jìn)行自查自檢，參與部門管理,，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間或緩解高住房時人手緊缺的問題,，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,，使員工對工作更有熱情,，打造一支能打硬仗的隊(duì)伍,。

7,、加強(qiáng)制服間和洗滌中心的規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理，通過技術(shù)改造,，提高洗滌管理質(zhì)量,，節(jié)能降耗,，利用合理空間改造制服間的設(shè)置,，以便更好的加

強(qiáng)對制服的管理,，提高后勤服務(wù)保障工作。由于目前洗衣房只是針對內(nèi)部洗滌所以沒有存在利潤,。本部想通過洗滌對外開放，提高酒店的經(jīng)濟(jì)利潤,，從而來降低洗滌的成本,。

8、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,。定期對酒店的各類設(shè)施設(shè)備做維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，并認(rèn)真落實(shí)。同時向同行學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)知識,，提高我們的專業(yè)知識和技能,，走在專業(yè)知識的前列，以此延長酒店設(shè)施設(shè)備的使用壽命。

9,、加強(qiáng)部門員工消防安全知識的培訓(xùn),，抓好安全防范工作，包括消防基礎(chǔ)知識和消防器材使用方法的培訓(xùn),。

10,、加強(qiáng)對員工的關(guān)愛提高員工的工作熱情度，提高服務(wù)的水平,。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度對表現(xiàn)突出的員工給以提升,。為酒店儲備人才。讓員工能夠用心工作減少員工流失率,。

20xx年即將過去,，我們滿懷信心地迎來了新的一年。在新的一年里,，機(jī)遇與困難并存,，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)差距我們都要去面對、去迎接,、去挑戰(zhàn),。房務(wù)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門同事的大力支持和幫助下，格盡職守,，勤奮工作,與各位同仁一道開創(chuàng)酒店的新未來!

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十

我于20__年經(jīng)過招聘到集團(tuán)公司工程部上班,。從學(xué)校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和主角發(fā)生了很大變化,，并且對工程管理,、達(dá)預(yù)算軟件首次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,，憑著自我的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境,，并取得了必須的成績?，F(xiàn)將工作情景簡要總結(jié)如下：

一、主要工作表現(xiàn)及成績

1,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工程質(zhì)量管理細(xì)則》,，并將其牢記于心,，時刻提醒自我要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)范文件。從最開始的《檔案編制指南》，包括技術(shù)交底清單,、貫標(biāo)實(shí)施表格,、質(zhì)量體系實(shí)施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊》,、《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收細(xì)則》等等各種規(guī)范規(guī)程;除此以外,，還有《工程施工招標(biāo)文件及投標(biāo)文件》、《招標(biāo)文件及投標(biāo)文件》,、《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程招投標(biāo)編制指南》等文件,。

3、對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說,，雖然在學(xué)校也有過一個多月在施工現(xiàn)場實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,，可是在真正的施工過程中，我所了解的還只是鳳毛麟角,。所以,，從到公司上班開始，工程部的兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場,。跟隨他們一齊檢查質(zhì)量,、安全、禮貌施工等情景的那段時間,，是我吸取知識,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時機(jī)，也是我對于施工現(xiàn)場學(xué)到最多,、面的階段,。所以我忠心的感激他們的傳授、教導(dǎo)和關(guān)心,。

4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)遼寧省概預(yù)算編制資料。我首先對遼寧省概預(yù)算編制資料,、計(jì)價清單規(guī)范等進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，并堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊實(shí)際計(jì)算練習(xí)，借項(xiàng)目投標(biāo)之際,，參與了技術(shù)標(biāo)的編制過程,，并針對其中11號樓施工圖加以計(jì)算，由于大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)做的就是投標(biāo)編制,，所以較快的掌握了其中的要領(lǐng)，雖然還沒有真正獨(dú)立完成任務(wù)的機(jī)會,，可是我個人認(rèn)為我已經(jīng)具備必須的獨(dú)立完成任務(wù)的本事;與此同時,，我還學(xué)會了使用“軟件”編制預(yù)算和抽算鋼筋，經(jīng)過對施工圖的預(yù)算練習(xí)，雖然是首次接觸,，可是已經(jīng)有了很大的提高,，能夠進(jìn)行部分獨(dú)立操作。在今后的工作中,，我將不斷的摸索和鉆研,，把工作做得更加精細(xì)、完美,。

5,、其他方面：

(1)堅(jiān)持每一天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生,，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境,。

(2)管理辦公室內(nèi)部分文件存放，以便需要時能夠及時找到部分事宜進(jìn)行登記備忘,，供以后對照,。

(3)與分公司同事進(jìn)取探討造價控制、合同管理,、資料管理等資料,。經(jīng)過討論既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身本事,。

(4)主動與同事交流,，熱情幫忙他人。

二,、努力的方向

1,、研究到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電,，著重向投標(biāo)方向努力,，積累投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，爭取到達(dá)工作年限要求時,，順利經(jīng)過全國造成價工程師執(zhí)業(yè)資格考試,，充分利用經(jīng)過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)取主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),，提高自身的實(shí)際操作本事,，有可能的話能夠?yàn)楣驹谕稑?biāo)談判時奉獻(xiàn)力量，為公司的品牌建設(shè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

2,、進(jìn)取參加證書考核，鉆研專業(yè)技術(shù),，提高業(yè)務(wù)本事和專業(yè)水準(zhǔn),。

3,、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭當(dāng)先進(jìn),。

經(jīng)過總結(jié)一年來的工作,，我雖然個人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差距,。找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識，提高自我的工作本事,，加強(qiáng)工作職責(zé)感,，及時做好個人的各項(xiàng)工作。

總之,，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自我并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同提高,、共同成長,。

工程部個人工作總結(jié)結(jié)尾 工程部個人工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十一

20__年是工程部步入正軌的一年，在酒店各項(xiàng)工作基本常規(guī)化,，辦公大樓交接中,，部門緊密圍繞分公司的工作部署，積極開展各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、合理調(diào)派人員，確保日常維修及時性

維修工作是工程部日常工作的重頭戲,，如何保證維修的及時性,，是部門負(fù)責(zé)人每天必須安排總結(jié)的重要工作，在人員合理調(diào)派,，維修及時安排下,，保證了日常維修工作的順利開展，截至10月31日,，完成維修工作量4200次,。主要工作方法有：

1、統(tǒng)籌兼顧,，相互配合,。在人員編制沒有到位的情況下,，既要保證各系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理，又要保證日常維修工作的及時,，部門采取重組水暖空調(diào)、給排水兩個專業(yè)為一體,，合并樓宇控制,、電話、電視為一體;專業(yè)相對獨(dú)立,，人員相互調(diào)用等辦法,，對于技術(shù)性高的故障由各專業(yè)人員負(fù)責(zé)處理，技術(shù)性能低的常見故障由其他專業(yè)人員配合或獨(dú)自完成,。常見的換燈,、修鎖、堵漏,、疏通等故障維修不分專業(yè),，誰有空誰就去處理。尤其是沒有大班人員的雙休日,、節(jié)假日,、晚上等時間段，運(yùn)行人員也是維修人員,，有效地保證了維修工作的順利開展,。

2、先急后緩,，確保重點(diǎn),。在日常維修中，把影響酒店運(yùn)行的故障放在首位,，把業(yè)主的需求放在首位,。若入駐酒店的客人有需求，入駐辦公樓的業(yè)主有需求,，大到電梯故障,、馬桶地漏堵、電視電話照明燈有問題等,，小到開門,、柜鎖壞、于空調(diào),、采暖,、消防、排煙系統(tǒng)龐大,，分布分散,，僅靠每班2名員工巡檢根本無法完成,。經(jīng)過大家商議，采取連續(xù)巡檢和分片檢查相結(jié)合的辦法,，即值班人員負(fù)責(zé)巡檢連續(xù)工作的設(shè)備機(jī)組,，季節(jié)性運(yùn)行的設(shè)備和不常用的設(shè)備承包到人頭檢查管理。做好換季前后設(shè)備投用和停用的檢查保養(yǎng),。在設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生清潔上采取經(jīng)常和分段相結(jié)合的辦法，地下負(fù)二層1800多平方米的機(jī)房和設(shè)備由值班人員負(fù)責(zé)清潔;十五層,、三十層設(shè)備層約2600㎡的機(jī)房和設(shè)備由部門全體人員階段性突擊清潔;分散在各樓層的新風(fēng)機(jī)房130個,、強(qiáng)電井76個、弱點(diǎn)井76個,、電梯機(jī)房10個等由各專業(yè)責(zé)任到人,。有效地解決了機(jī)房面積大、設(shè)備設(shè)施多,、機(jī)房分布分散衛(wèi)生清潔難度大的問題,。

3、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高能力,。酒店接管一年多，辦公樓接管不到半年,，可以說,，能夠完全熟悉整個系統(tǒng)、掌握設(shè)備原理的也僅有2—3人,。在崗的一半人員雖然從事過相關(guān)專業(yè),，但是系統(tǒng)不同、設(shè)備不同,，他們也不能算是熟練工,。所以，技能培訓(xùn)任務(wù)艱巨,，我們利用接收期間廠家培訓(xùn),，工程問題檢查匯總，跟盯施工問題整改等,，熟悉設(shè)備運(yùn)行環(huán)節(jié)和工藝流程,，了解設(shè)備原理和工作性能。結(jié)合實(shí)際,，制作強(qiáng)電,、空調(diào)、水暖、樓宇控制等6部ppt課件,，用于新員工和老員工階段性培訓(xùn);組織廠家對格蘭富水泵,、東方水泵、音響系統(tǒng),、開利離心式制冷機(jī)組,、消防系統(tǒng)、擦窗機(jī)使用,、燈控操作等培訓(xùn)10次;崗位練兵本著干什么,、學(xué)什么，缺什么,、補(bǔ)什么的原則，采取現(xiàn)場講解和操作相結(jié)合,，提高員工實(shí)際操作能力,，全年開展34次。通過培訓(xùn),，對員工技能的提升起到了一定的作用,。

4、借助外委,，審核達(dá)標(biāo),。按照國家檢驗(yàn)部門的規(guī)定，在二次供水系統(tǒng)清洗,、電梯維保方面引入專業(yè)隊(duì)伍,，保證水質(zhì)檢驗(yàn)，27部電梯年檢工作的正常進(jìn)行,。在配合專業(yè)維保廠家對電梯維護(hù)保養(yǎng)和故障處理時,，也是員工學(xué)習(xí)的有利機(jī)會，所有說,，維保方既為我們維護(hù)了設(shè)備也為我們培訓(xùn)了員工,。建立了二次供水檔案，27部電梯年檢檔案,，制定《中油陽光物業(yè)烏魯木齊分公司工程修繕管理辦法》,，做好特殊設(shè)備的基礎(chǔ)資料。

5,、不斷完善,，提高功能。由于投用的設(shè)備設(shè)施有些在功能上不能滿足現(xiàn)狀,，有些在結(jié)構(gòu)上達(dá)不到工作的要求,，結(jié)合實(shí)際情況，完善改造設(shè)備設(shè)施12項(xiàng),，具體有：酒店洗消間,、涼菜間,、大堂吧柜臺、職工餐,、布草房,、更衣室等改造員工通道、西餐廳加明檔,，樓頂加彩鋼板房,。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),，用制度指導(dǎo)工作

提高工作質(zhì)量,，提升工作效率需要一套切實(shí)可行的制度來支撐。執(zhí)行制度將各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

1,、完善制度，打好基礎(chǔ),。結(jié)合實(shí)際,，對已有的46項(xiàng)制度進(jìn)行梳理，刪繁就簡,。對崗位危險因素重新識別,，制定防范措施。將崗位職責(zé),、巡回檢查制,、操作規(guī)程、設(shè)備工藝流程等具有指導(dǎo)性的制度上墻,，方便員工隨時學(xué)習(xí),。修改完善并印制各項(xiàng)記錄20種。

2,、宣貫學(xué)習(xí),，指導(dǎo)工作。制度的貫徹落實(shí)是項(xiàng)長期持續(xù)的工作,，部門公用的制度,，利用晨會集體學(xué)習(xí)，各專業(yè)的制度,，復(fù)印下發(fā)要求自我學(xué)習(xí),，對于新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)考試。采取階段性反復(fù)學(xué)習(xí),，讓員工清楚自己崗位職責(zé),、工作內(nèi)容、工作程序和工作要求。

3,、檢查督促,，提高實(shí)效

檢查督促是推進(jìn)制度落實(shí)、提高工作效率的有效手段,。一是通過月,、節(jié)日前分公司崗位責(zé)任制安全檢查，促進(jìn)崗位建設(shè)和基礎(chǔ)工作;二是開展日質(zhì)檢工作,，對員工禮儀形象,、工作現(xiàn)場、記錄進(jìn)行隨查隨糾,，不斷規(guī)范,。三是每天早安排晚匯報，尤其是每天下班前各專業(yè)匯報當(dāng)天的工作內(nèi)容并具體到個人,，非常有效的促進(jìn)員工干活的效率,。

三、嚴(yán)格工程交接,，為運(yùn)營管理創(chuàng)造條件

3月辦公樓的交接工作開始逐步進(jìn)行，到了5月隨著業(yè)主進(jìn)駐,，施工方逐步撤出,，在工程質(zhì)量問題繁多，移交工作無法辦理的情況下,，還必須接管設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理,，為了今后的運(yùn)營管理，對工程進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,，查出各專業(yè)故障共計(jì)673項(xiàng),，其中土建裝修問題342項(xiàng)、給排水129項(xiàng),、強(qiáng)電56項(xiàng),、弱電17項(xiàng)、空調(diào)46項(xiàng),、電梯83項(xiàng),，書面反饋工程項(xiàng)目部并督促協(xié)調(diào)處理，跟盯整改現(xiàn)場,，對于沒有整改的反復(fù)以書面反饋,，由于工程跨度大、工程環(huán)節(jié)復(fù)雜,，項(xiàng)目部,、施工方、廠家相互扯皮推諉，截止7月底,，對所存在的工程問題幾乎沒有進(jìn)行整改,，為了達(dá)到入駐單位服務(wù)要求，根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，部門組織員工對存在的工程問題進(jìn)行整改,，用了1個多月的時間，銷項(xiàng)573項(xiàng),，無法解決的

100項(xiàng),，再次報項(xiàng)目部協(xié)調(diào)處理。我們把不是自己的事當(dāng)成自己的事來做,，這種態(tài)度對項(xiàng)目部,、施工方起到促進(jìn)的作用，促使他們對遺留問題加快整改,。核對主樓設(shè)備并建立臺賬243臺套,，完成2107個空調(diào)、采暖,、強(qiáng)電,、弱電設(shè)施設(shè)備標(biāo)識標(biāo)牌的統(tǒng)計(jì)。經(jīng)過不懈努力,，為今后管理運(yùn)營打好基礎(chǔ),。

四、存在的問題

一年來,，部門雖然做了許多工作,，由于單位年輕，員工相處時間不長,，單位文化理念沒有固化,，沒有讓員工完全認(rèn)同，管理手段,、模式還在不斷的探索中,，存在一些與單位發(fā)展不相符的、影響工作的現(xiàn)象,。具體表現(xiàn)有：

1,、員工缺少與企業(yè)同命運(yùn)共患難的意識，講條件講待遇,，工作主動性不強(qiáng),。

2、員工對學(xué)習(xí)技術(shù)技能的熱情不高,，缺少憂患意識,。

3,、管理粗放，責(zé)任還沒有全部落實(shí)到人,。

4,、設(shè)備維修保養(yǎng)工作不細(xì)。