在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
述職報告銷售人員的要求篇一
雖然市場競爭日趨激烈,,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo),。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗,,并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
目前,,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個月,,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,,有35%是新的中小型客戶,,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%,。
三、下b月的詳細(xì)工作計劃
在這個月里,,我拜訪了65個客戶,,下個月,我想提高自己的目標(biāo),,要拜訪70~75個客戶,,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,,還有20個是新客戶,。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上,。
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,,我也不例外,我的問題綜合如下:
1,、對于初次拜訪的客戶,,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶,。
2,、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,,再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間,,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任,。
3,、和同事溝通得不夠,。有些問題,,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,,導(dǎo)致沒能及時解決,,錯過了最佳的機(jī)會。
4,、在商務(wù)方面,,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,,致使很多客戶對我的印象不是很深,。
5、對工作的積極性不高,,不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時,,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀,。
因此,,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1,、銷售技巧方面,,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,,要打醒十二分精神,,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),,工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進(jìn)行銷售的工作,。
2、了解產(chǎn)品品牌,,型號,,規(guī)格,功能,,價格等方面的知識,,并做一個系統(tǒng)的歸納,。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。
3,、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離,。針對潛在客戶,,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流,。
4,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,,或者是通過訂貨會等方式。
5,、針對不同客戶類型,,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判,。這樣一來我們談判就有的放矢,,成功率就較高。
6,、增強(qiáng)自己工作的主動性,,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾,。同時,,還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,,彌補自己的不足
沒有一個計劃是完美無缺的,,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,,因此我會根據(jù)計劃進(jìn)行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,,做到隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告,,下個月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計劃,。
述職報告銷售人員的要求篇二
進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,,通過對各種渠道的拓展,,也有自己的一些總結(jié),。通過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,,公司的優(yōu)勢,,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,,但同時也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,,彌補自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),,同仁匯報自己的工作及想法,。
以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,,很少接觸過名貴中藥材提取物,,兩個月來的學(xué)習(xí),才對石斛,,天麻,,杜仲,葛根,,西洋參有了一些了解,,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,,我們公司都有一定的優(yōu)勢,,種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,,產(chǎn)品品質(zhì)高,,功效好,無毒負(fù)作用,,有消費者健康潛在需求,,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,,美譽度還有待提高,,從長遠(yuǎn)來打算,把產(chǎn)品做長久,,公司做長久,,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,,培養(yǎng)消費人群,,灌輸“藥食同源”,,養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,,企業(yè)才會有更大的發(fā)展,。所有以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,,在符合節(jié)約成本的情況下,,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等,。
跑了很多渠道,,醫(yī)院,商超,,養(yǎng)生會所,,禮品公司,藥店等,,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,,禮品公司等渠道,。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,,了解了更多的保健食品銷售渠道,,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,,很少有廣告,知名度還不足,,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,,有廣告支持,,在沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,,所以暫時不考慮再拓展藥店,。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,,所以醫(yī)院方面,,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,,拜訪了很多養(yǎng)生會所,,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣,,中高低端禮品都有市場,需求面廣,,合作方式靈活,,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,,工作方向?qū)扇嫱卣?,變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”,。
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,,進(jìn)公司以來,,早上上班很安靜,,大家都在做自己的事情,沒有聊天,,沒有閑玩,,同事們都很實干,容易相處,,氣氛很融合,,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,,以利于工作和自我缺點的改正,。
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,,所在公司十分注重培訓(xùn),,自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷售方面的積累,。在德維康上班半年沒有遲到,,早退,礦工過,,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,,維護(hù)公司的形象,,特別是遵守公司財務(wù)上的制度,,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,,但同時自己也有很多不足:
1.認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,,石斛的書籍,。
2.營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。
3. 提高自身業(yè)務(wù)水平,,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,,每天總結(jié),沒周總結(jié),,每月總結(jié),,發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績,,提高談判技能,,管理能力,專業(yè)知識,,執(zhí)行力等等,,總之在以后會致力于學(xué)習(xí),總結(jié),,改進(jìn),。
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,,所以建議及時做出簡單,,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通,,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息,。
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:
1.會努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識的完善,,營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等,,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,,學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識,,才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標(biāo),,效績管理,,社會責(zé)任,首要職能等等,,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力,、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,。
2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,,采用行之可效的方法,提高銷售,。
3.提高工作執(zhí)行力,,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干
4.建立數(shù)據(jù)庫營銷,,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,,售中,,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績,,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊,。
6. 更深入的了解產(chǎn)品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,,才會把握市場,,提高銷售。
述職報告銷售人員的要求篇三
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)××銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,,在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,積極進(jìn)取、扎實工作,,完成了全年目標(biāo)任務(wù),,總銷量達(dá)到 箱,營銷工作取得了可喜的成績,。下面,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,,不妥之處,,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,,特別是因為我廠面臨兼并重組,,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,,面對不利局面,,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),,迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶,、及時分送《××企業(yè)報》,、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,,打消了他們對我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心,。其次,,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,,有效拉動了終端消費,。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右,。
在客戶管理工作中,,我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好,、維護(hù)好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作,。付出必有回報,通過長期的渠道公關(guān),,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,,不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,,沒有發(fā)生返銷問題,。同時,貨款回收也很及時,,今年的回款已提前完成,,歷史積欠也得到了解決,20xx年至今的累計欠款已全部清結(jié),??梢哉f,因為有了商業(yè)公司的支持,,我們才能完成了雙百的業(yè)績,,即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好,、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實增強(qiáng)服務(wù)意識,,將工作重心下移,,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,,堅持“一切從客戶出發(fā),,一切為客戶著想,,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,,對零售戶實行全過程,、高質(zhì)量的'服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,,建立重點客戶檔案,,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求,、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息,。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績,。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,,首先,,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會制度和作息時間,同時,,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),,隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,,起好帶頭作用,,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息,、客戶意見和建議,,接受指令。其次,,勤于學(xué)習(xí),,增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能,。今年,,我們還重點學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,,深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,,任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心,。
通過一年來的工作實踐,,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個方面不懈努力,,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。
雖然一年來,,自己在工作上、思想上,,都取得了一定的成績和進(jìn)步,,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如,,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題,、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,我要針對自己的不足,,一是要順應(yīng)形勢,,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,,進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,,進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,,把功夫下到抓落實上,,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗與能力,,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,,高度的責(zé)任感努力工作,,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
謝謝大家!