總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

工程部門年度總結(jié) 工程部年終總結(jié)個人篇一

一,、自進xxxx年以來,，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神，我們都能夠認真?zhèn)鬟_,，貫徹領(lǐng)會會議精神,，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一周部門例會制度,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看;鼻聞;耳聽和手模,。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,，及時排除，絕不留后患,。

二,、在工作中，工程部的員工們肩負著酒店所有設(shè)備的維修工作,，及供水和供電等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),，隨著副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行,，酒店星評復(fù)審,，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少,，維修量大,，做到了應(yīng)修必修,，修必修好的原則，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備,，就一定保養(yǎng)好,，每一項設(shè)備都有設(shè)備主人,，每天巡視,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設(shè)施使用多年,，變壓器噪聲大,，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭,，絕緣老化,，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸,，對設(shè)備造成重大損壞,，后果不堪設(shè)想，為了解決這一重大隱患,。我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報,，經(jīng)過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理,，添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固,，對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門重視,，又相續(xù)對其它設(shè)備進行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱,，如繼續(xù)滿負載的使用,，將會造成相間短路，對設(shè)備造成重大損壞,，經(jīng)過開會研究決定對此進行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理,，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難,，各人發(fā)揮了各人的技能,，保證了酒店電設(shè)備的正常運作。今年15號臺風(fēng),，十月一日將登陸海南三亞,。九月三十號上午8點，風(fēng)雨欲來,，工程部全體員工在臺風(fēng)來臨之際加班加點,，事先對酒店客房門窗,，廣告招牌，太陽能熱水箱,，消防設(shè)備,，設(shè)施，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施,。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門,，并檢查酒店可能被臺風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點,，陣風(fēng)一陣猛過一陣,，雨下不停，臺風(fēng)逼進三亞,，工程部全體員工堅守崗位,，做好抗風(fēng)搶險工作。晚上十點,，風(fēng)力加強,，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水,，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進行排水,，到十一點，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊,，工程部員工又趕到員工通道外對被風(fēng)吹壞的地方進行封板頂住大風(fēng)大雨,。接著客房總機的窗又被臺風(fēng)吹壞，工程部員工又及時趕到,，對窗口修補,，臺風(fēng)持續(xù)大作，暴雨下得不停,，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影,。十月一日凌晨1點，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L(fēng)吹壞,，工程部員工不顧臺風(fēng)的危險,，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動,，慢慢靠近太陽能水箱,，對被風(fēng)吹壞的鐵皮進行修復(fù)加固。凌晨3點,，猛風(fēng)大作,，雨越下越大，六樓的防火門被風(fēng)吹開,，低壓配店房電纜溝又滲水,，為了安全,，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門,，另一對人去處理電纜溝的水,，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞,，工程部全體員工輪流著用身體頂門,，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個小時抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗,，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺風(fēng)的影響損壞,。在早晨6點及時送店，讓酒店正常營業(yè),。使酒店的損失降到最低限度。

三,、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動,，互相交流，互相學(xué)習(xí)取長補短,，不斷增強業(yè)務(wù)知識水平,。利用開會的時間，從酒店的十大敬請電話接聽,，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識和電梯安全操作等多方面培訓(xùn),，特別注重設(shè)施的維護保養(yǎng)!有計劃的進行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果,，而新來的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有計劃的進行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果,，使他們盡快熟悉酒店的各項設(shè)備,，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨立排除的培訓(xùn)工作。

四,、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調(diào)的就是安全及工作注意事項,，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力,。準確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,，保證了酒店的設(shè)備正常運行。

五,、在節(jié)約能源,、降低能耗方面。按照酒店對工程部提出的新要求,，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T,。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下,，首先對酒店的水、電,、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進的,，那些是無法改進的，在以后的改造中要考慮的,，都要進行分析和排查,，做出了節(jié)能方案和措施

1.加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗,，提高制冷效果,，同時我部門還根據(jù)氣溫、客情,、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時間,，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。

2.對功率較大的機電設(shè)備,，加強巡查確保電機,、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑,、冒,、漏的現(xiàn)象。

3.餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制,。把白天不需要亮的改為單獨控制,。

4.太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量,，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù),，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進行改造,，減少熱水在管道損耗,，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢,。

5.今年星評復(fù)審中要求酒店整改維修幾項工程,，工程部承擔(dān)此項工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元,。

酒店實行了工程部運行設(shè)備日報表制度,，每天對水、電等設(shè)備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結(jié)合分析,，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因,，強化節(jié)能意識。

一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做,，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距,，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出最大的貢獻,。

今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群,、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少,，同時彼此的競爭也加強了,。

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池,、孝感的觀音島,、蔡甸的度假村、沌口的海濱城,、鄂州的鳳凰山莊,、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等,。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,，今后要發(fā)揚并強化,，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,，隨時調(diào)整銷售策略,。

從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為：夢天湖、荷田,、湯孫湖山莊,、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加,。同時固定客源增加到多個;

年的銷售以單個的主體為主,，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷,、旅行社及會議公司分銷,、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。

年的賓館銷售是水平的,，即市場與銷售一起完成,，做市場與完成銷售沒有分開。今年,，我們已將兩項工作在概念上分開,，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個,，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會客戶個,，分銷單位戶,。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展,。

僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù),、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求,。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條,。

“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作,。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理,，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售,、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒,。

上半年部門人員充足，市場體系完整,。下半年人員不足,，市場體系失效。

市場部現(xiàn)有人員名,。經(jīng)過大半年的打磨,，他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強,。由于部門人員少,、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠,。

與并賓館其他部門的配合比較好,，在群策群力方面還應(yīng)加強。

“運籌于帷幄之中,，決勝在千里之外”,。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義,。

營銷目標(biāo)的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是,，全年總體的銷售目標(biāo),、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,，其中：銷售目標(biāo)為萬年,，費用目標(biāo)為萬年，渠道開發(fā)目標(biāo)為條年,，終端建設(shè)目標(biāo)為個人年,，人員配置為人。

根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃,、產(chǎn)品改良計劃有：擴充賓館產(chǎn)品大類,，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，提供團隊會務(wù)組消費并加強日常銷售),、將民族文化村與賓館搭配,、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等,。

市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》,。

為了保障來年營銷工作順利高效地實施,，賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,，以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶!

20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，這一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。在這辭舊迎新之際,，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。

在過去的一年里,，生產(chǎn)部門力挑重擔(dān),，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差,、客戶質(zhì)量標(biāo)準大幅提高,、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實現(xiàn)了向**,、****同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成********噸,，*******噸,。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,，產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸,。新產(chǎn)品方面：***** 器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,，為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時,、產(chǎn)品型號雜亂,、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定,、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用****空閑時間,，開發(fā)了**** 產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨,。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成.

在完成上述產(chǎn)量的同時,，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),，利用例會,、質(zhì)量會,、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點,。根據(jù)操作工的流動量,，及時為新職工安排質(zhì)量,、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責(zé),，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo),。

在這二0**年的一年里,，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難,、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、模具維修記錄,、并為每套模具建立了詳細的檔案,，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性,。

工程部門年度總結(jié) 工程部年終總結(jié)個人篇二

回顧過去的一年,，所走過的路程，心中感慨萬千,。因為20xx年對于我們工程來說,，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年，下面我就把20xx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們做以總結(jié)與匯報：

如果將酒店比做一個人,，我們工程部好比是一個人的心臟,，而我們工程部的水、電,、油,、暖就好比是向各個部門輸送的'血液、氧氣和營養(yǎng),，無論任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟損失,，直接影響酒店的聲譽和形象,。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題急時解決,，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,，例如：今年冬天進九以來,，我們接到餐飲部門的投訴，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠,，空調(diào)吹冷風(fēng)的問題,。得知這一情況后我們大家經(jīng)過仔細的分析和認真研究，發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低,，也因為我們的換熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,，針對這一問題，將怎樣解決呢,？我經(jīng)過反復(fù)思考后,，果斷的做出決定，把低區(qū)的換熱罐,，改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,，把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能，全部轉(zhuǎn)換出來,，從而達到空調(diào)所需要的溫度,，確保各部門營業(yè)。

節(jié)水：有一段時期,，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,，時常有丟水的現(xiàn)象。我們通過對地溝管網(wǎng)進行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題,，為使這一問題能得到很好的解決,，我們將原來直起供水，改造成變頻恒壓供水,，并對水箱增加了電磁閥控制,，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng),，而每個月又可節(jié)約用水1500噸,。

節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風(fēng)設(shè)備,，同時使用了大量的高功率的光源,，但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢,？經(jīng)大家集思廣益,，最后決定將91間客房的地?zé)簦_燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,，這樣可節(jié)約8.8千瓦，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦,，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈,，降至3盞,，可節(jié)電，3.88千瓦,，通過采取這些措施,，使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超過保修期,，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,，全套的制冷裝置，成本是160元,，那么90多臺冰箱要這樣下去,，是必造成很大的費用，我們的助理工程師諸英春師傅,，通過在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復(fù)試驗,，終于找出問題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問題,，其成本只需要26,。5元，一項,，就可節(jié)約1萬多元,。可是廚房的冰箱又給我們帶來了新的問題,，由于蒸發(fā)器泄漏,，無法修補。如果因此而報廢非?？上?，重新購買則需要幾千元，為降低成本,，節(jié)約資金,，我們經(jīng)過認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器,。將其固定在物品架上,，既不破壞箱體又增加了制冷量，類似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺,，為酒店節(jié)約資金一萬兩千余元,。

1、在次客房裝修過程中,，原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中,，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項都有開裂和起層的現(xiàn)象，特別是8層,、9層的棚面已經(jīng)脫落下來,，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時間的養(yǎng)生期,，而且是既費人才又費物力,。在這種情況下，我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請示,，并說明如果由我們自己有石膏板吊棚,，不但可以省時，還可以在人力上節(jié)約一大筆資金,，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過了認真的研究,，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前,，我們工程部負責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護起來,，并且把所有的電器設(shè)施全部拆除，等裝修結(jié)束后,，再將其全部重新恢復(fù),。當(dāng)時在我們電工少，工期又緊的情況下,，我們在工作中不怕苦,，不怕累，敢闖,、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖,，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天,，黑夜,，加班加點，按時完成了工作任務(wù),。

2,、為了維護我們酒店的勞動紀律，加強院內(nèi)的保安措施,，領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負責(zé)在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務(wù)后,，大家群策群力，各自發(fā)揮了自己的特長,，只用了六,、七天時間，就將保安辦公室成功的砌筑起來了,，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。

3、在十月份的消防檢查中,，消防部門提出了我們油,、汽路管線的材料不合乎標(biāo)準,，需要進行改造。這了不影響正常營業(yè),，必須利用晚市后的時間開始做業(yè),。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的王鐵巖,、官子新,、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情況下,，連續(xù)工作了3個通宵,，將所有的油、氣路管線全部改造完畢,。順利地通過了消防部門的檢查驗證,。

20xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績也有不足因為我的性情比較耿直,，有時難免還有此急躁,，所說出來的話就會容易傷人，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩,。在今后的工作中,，我將調(diào)整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識,，在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己,，進一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準和員工的技能，為在20xx年更好的為各部門服務(wù),，打下了良好的基礎(chǔ),。

我們已擬定了在20xx年將要計劃實施的幾個專項工程：

1、為保證全酒店的空調(diào),，能在夏季正常使用,，我們要對空調(diào)機組進行全面地大修。

2,、我們酒店的水資源受外界的控制,，為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟損失，我們準備制做一個儲備水箱,。

3,、按市局的要求，也為了確?？腿说慕?jīng)濟財產(chǎn)不受損失,，我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。

4、各部門所使用的電量免遭非議,，我們準備為各部門分增設(shè)電表,，以便于監(jiān)控。

5,、客房裝修期間所有房的外墻均已損壞,，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象,、美觀，又能預(yù)防雨水從窗口侵入,。

以上的幾項工作計劃不是很全面,，還需要在實施中逐步的進行完善。最后我要對工程部的全體同事們說：“你們辛苦了,！我非常感謝你們,！因為是你們的支持給了我自信與勇氣！是你們的付出成就了我們的希望和夢想,，我要贊美你們吃苦耐勞的精神,。”在新的一年里我們一定會再創(chuàng)佳績,。

工程部門年度總結(jié) 工程部年終總結(jié)個人篇三

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年快要過去了，現(xiàn)從以下幾個方面將一年來工程部的工作情況做一總結(jié)匯報,。

按照年初公司制定的工程進度要求,，主體工程應(yīng)在10月底完成，實際截止到年底,，主體工程全部完成,，砌體工程完成80%，比原預(yù)定工期平均延誤1.5個月,，工期延誤的主要原因在以下三個方面：

1．我們事先對該工程的難度估計不足,，合同工期過于緊張。本工程定額工期應(yīng)該在720天,，但我們把工期壓縮到了350天,，這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大,，任何一個事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng),。

2、我們事先對施工單位的實際實力（包括資金實力和管理實力）估計不足,。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制,，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責(zé)，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,，同時也缺乏必要的管理方面的支持,，存在以包代管現(xiàn)象。

制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面,。資金實力的不足導(dǎo)致材料,、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失,，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面,，一方面管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達不到應(yīng)有要求,，另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多，工班分組過細,，無法形成流水作業(yè),，導(dǎo)致項目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時由于勞務(wù)層層分包,，管理層次過多,，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理,，經(jīng)常因為一些小問題和管理人員對著干,。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。

3,、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經(jīng)理對于施工單位工期的延誤,，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠,，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識,，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法,，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托,，為**房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻,。

針對以上問題的出現(xiàn)，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,，在資金上和其他各方面采取了一系列措施,，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中,，不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,，而且延誤的工期也在一步步減少。

從開工以來，工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則,，嚴把質(zhì)量關(guān),，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決,，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為創(chuàng)**杯打下了堅實的基礎(chǔ),。目前經(jīng)過市質(zhì)檢站和省站的多次檢查,，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的,。按目前情況來看,，我們的工程通過省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗收問題不是很大。

在造價控制方面,，我們主要從以下幾個方面入手。

1．盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,，比如說對于人防地下室的施工,，為了節(jié)約成本，我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定在建筑平面上按照**設(shè)計院的圖紙施工,，但結(jié)構(gòu)上按照**設(shè)計院的圖紙施工,，這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元；我們還通過技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,，增加了銷售收入,。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元，并因此受到了公司的通報表揚和物質(zhì)獎勵,。

2．對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術(shù)分析,，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案,。同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度，所有變更必須經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行,。

3．工程簽證方面,，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師,、總監(jiān),、主管工程師、工程部經(jīng)理,、預(yù)算工程師,、財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級審批，層層把關(guān),，對于不應(yīng)該支付的簽證堅決退回,，對于確實發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出,。

由于本項目的目標(biāo)是省級文明工地,，所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限,，現(xiàn)場的文明施工無法做得很好,，后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果,。目前經(jīng)過省,、市安檢站的多次檢查，近期有望通過省級文明工地的驗收,。

總的來說,，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕,，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,，但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講,，我們應(yīng)該意識到,，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢？究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低,，監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低（800~1200元/月）,，工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。

對于一個工程項目來說,，外部協(xié)調(diào)對于工程的順利開展有很大關(guān)系,，對此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與兩家質(zhì)檢站,、執(zhí)法局等單位的良好關(guān)系,，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

首先我們根據(jù)工作需要,，對工程部的人員配置進行了及時地調(diào)整,，補充了新鮮血液，提高了整體力量,。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術(shù)能力,，今年工程部一方面組織相關(guān)人員參加注冊監(jiān)理工程師的學(xué)習(xí)和考試,，同時還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學(xué)習(xí)；另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現(xiàn)場的參觀學(xué)習(xí),，并組織土建工程師參加了網(wǎng)上關(guān)于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座,；另外還要求加強大家對于規(guī)范的學(xué)習(xí)，使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了一定提高,。

通過對一年工作的總結(jié),，我們認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：

1、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃,，以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素,，并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益（含節(jié)省的管理費用和對銷售價值的提升）,，而施工單位加快工期也是需要成本投入的,，為鼓勵施工單位采取搶工措施，盡可能加快工期,，可對加快工期的施工單位給與重獎,，以提高他們縮短工期的主觀愿望。

2,、在以后項目的施工單位選擇上,，我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠,、轉(zhuǎn)包等問題，是我們需要專門研究的問題,。我們認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規(guī)定,，同時合同壓價也不應(yīng)過低，因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的,，過低的價格是無法找到真正好的項目部的,，而好的項目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。對于監(jiān)理公司的選擇也是一樣,，實力強的監(jiān)理公司是不可能認可過低的監(jiān)理費用的,，為了更好地搞好現(xiàn)場管理，我們建議以后在監(jiān)理公司的招標(biāo)過程中不要刻意的壓低監(jiān)理費用,，以保證監(jiān)理隊伍的整體素質(zhì),，保證有一個很好的監(jiān)理質(zhì)量。

3,、由于房地產(chǎn)公司的利潤來自銷售額與投資額的差值,，對于工程來說，建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計環(huán)節(jié),，我們建議在今后項目的設(shè)計過程中一方面精選實力強尤其是責(zé)任心強的設(shè)計單位為我們做設(shè)計,，同時在施工圖正式出圖之前,，找另外一家設(shè)計院或者高水平結(jié)構(gòu)工程師對圖紙進行認真的審核把關(guān)，對于經(jīng)過他們審查后節(jié)約下來的成本按照一定比例支付勞務(wù)費,。這樣能夠更加有效的控制好成本,，將不必要的成本支出控制到最低限度。

綜上所述,，工程部尤其是部門經(jīng)理對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的責(zé)任,，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進一步提高，但總的來說,，我們對于現(xiàn)場的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能達到同行業(yè)的較高水平,，工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認真負責(zé),，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點,，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做,，體現(xiàn)出了主人翁思想,，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平,，而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風(fēng)貌,，是一批優(yōu)秀的員工，是一支優(yōu)秀的團隊,、能打勝仗的團隊,。

總結(jié)前期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們在今后的工程管理過程中,，一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場施工管理,，確保高質(zhì)量的完成尚城國際項目明年的工作目標(biāo)，另一方面我們也要進一步加強內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高,，組織工程部全體人員通過參觀學(xué)習(xí),、光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學(xué)進一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平,，將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階,，為完成集團公司“將房地產(chǎn)公司做好、做大”的目標(biāo)做出自己的貢獻,。我們的目標(biāo)是：“我為我是**人而自豪,，讓**為有我而驕傲”。

工程部門年度總結(jié) 工程部年終總結(jié)個人篇四

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已經(jīng)過去,，現(xiàn)從以下幾個方面將一年來工程部的工作情況做一總結(jié)匯報。

按照年初公司制定的工程進度要求,，主體工程應(yīng)在10月底完成,，實際截止到年底,，主體工程全部完成，砌體工程完成80%,，比原預(yù)定工期平均延誤1.5個月,，工期延誤的主要原因在以下三個方面：

1、我們事先對該工程的難度估計不足,，合同工期過于緊張,。本工程定額工期應(yīng)該在720天，但我們把工期壓縮到了350天,，這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成,，但該工程由于難度較大，任何一個事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng),。

2,、我們事先對施工單位的實際實力（包括資金實力和管理實力）估計不足。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制,，施工單位收取承包人的管理費用,，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責(zé)，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,，同時也缺乏必要的管理方面的支持,，存在以包代管現(xiàn)象。

制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面,。資金實力的不足導(dǎo)致材料,、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失,，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面,，一方面管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達不到應(yīng)有要求，另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多,，工班分組過細,，無法形成流水作業(yè)，導(dǎo)致項目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,，同時由于勞務(wù)層層分包,，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行,。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理,，經(jīng)常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因,。

3,、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經(jīng)理對于施工單位工期的延誤,，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠,，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識,，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法,，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托,，為**房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻,。

針對以上問題的出現(xiàn)，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,，在資金上和其他各方面采取了一系列措施,，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中,，不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,，而且延誤的工期也在一步步減少。

從開工以來,，工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則,，嚴把質(zhì)量關(guān)，,，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭,，為創(chuàng)**杯打下了堅實的基礎(chǔ),。目前經(jīng)過市質(zhì)檢站和省站的多次檢查，雖然提出了一些問題,，但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的,。按目前情況來看，我們的工程通過省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗收問題不是很大,。

在造價控制方面,，我們主要從以下幾個方面入手。

1,、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,，比如說對于人防地下室的施工，為了節(jié)約成本,，我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定在建筑平面上按照**設(shè)計院的圖紙施工,，但結(jié)構(gòu)上按照**設(shè)計院的圖紙施工，這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元,；我們還通過技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,，增加了銷售收入,。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元，并因此受到了公司的通報表揚和物質(zhì)獎勵,。

2,、對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更,，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術(shù)分析,，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度,，所有變更必須經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行,。

3、工程簽證方面,，我們重新制定了工程簽證流程審批制度,，實行監(jiān)理工程師、總監(jiān),、主管工程師,、工程部經(jīng)理、預(yù)算工程師,、財務(wù)部經(jīng)理,、總經(jīng)辦七級審批，層層把關(guān),，對于不應(yīng)該支付的簽證堅決退回,，對于確實發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出,。

由于本項目的目標(biāo)是省級文明工地,，所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限,，現(xiàn)場的文明施工無法做得很好,，后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果,。目前經(jīng)過省,、市安檢站的多次檢查，近期有望通過省級文明工地的驗收,。

總的來說,，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的,，主要是缺乏強硬的手腕,，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,，雖然在我們的共同努力下基本*地完成了工作,，但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講,，我們應(yīng)該意識到,，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢？究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低,，監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低（800~1200元/月）,，工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。

對于一個工程項目來說,，外部協(xié)調(diào)對于工程的順利開展有很大關(guān)系,，對此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與兩家質(zhì)檢站,、執(zhí)法局等單位的良好關(guān)系,，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

首先我們根據(jù)工作需要,，對工程部的人員配置進行了及時地調(diào)整,，補充了新鮮血液，提高了整體力量,。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術(shù)能力,，今年工程部一方面組織相關(guān)人員參加注冊監(jiān)理工程師的學(xué)習(xí)和考試，同時還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學(xué)習(xí),；另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現(xiàn)場的參觀學(xué)習(xí),，并組織土建工程師參加了網(wǎng)上關(guān)于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座；另外還要求加強大家對于規(guī)范的學(xué)習(xí),，使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了一定提高,。

通過對一年工作的總結(jié)，我們認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：

1,、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃,，以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素，并影響公司的整體計劃,。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益（含節(jié)省的管理費用和對銷售價值的提升）,，而施工單位加快工期也是需要成本投入的，為鼓勵施工單位采取搶工措施,，盡可能加快工期,，可對加快工期的施工單位給與重獎，以提高他們縮短工期的主觀愿望,。

2,、在以后項目的施工單位選擇上，我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠,、轉(zhuǎn)包等問題,，是我們需要專門研究的問題。我們認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規(guī)定,，同時合同壓價也不應(yīng)過低,，因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的，過低的價格是無法找到真正好的項目部的,，而好的項目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的,。對于監(jiān)理公司的選擇也是一樣，實力強的監(jiān)理公司是不可能認可過低的監(jiān)理費用的,，為了更好地搞好現(xiàn)場管理,，我們建議以后在監(jiān)理公司的招標(biāo)過程中不要刻意的壓低監(jiān)理費用，以保證監(jiān)理隊伍的整體素質(zhì),，保證有一個很好的監(jiān)理質(zhì)量,。

3、由于房地產(chǎn)公司的利潤來自銷售額與投資額的差值,，對于工程來說,，建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計環(huán)節(jié)，我們建議在今后項目的設(shè)計過程中一方面精選實力強尤其是責(zé)任心強的設(shè)計單位為我們做設(shè)計,，同時在施工圖正式出圖之前,，找另外一家設(shè)計院或者高水平結(jié)構(gòu)工程師對圖紙進行認真的審核把關(guān)，對于經(jīng)過他們審查后節(jié)約下來的成本按照一定比例支付勞務(wù)費,。這樣能夠更加有效的控制好成本,，將不必要的成本支出控制到最低限度。

綜上所述,，工程部尤其是部門經(jīng)理對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的責(zé)任,，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進一步提高，但總的來說,，我們對于現(xiàn)場的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能達到同行業(yè)的較高水平,，工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認真負責(zé),，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點,，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做,，體現(xiàn)出了主人翁思想,，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平,，而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風(fēng)貌,，是一批優(yōu)秀的員工,，是一支優(yōu)秀的團隊、能打勝仗的團隊,。

總結(jié)前期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們在今后的工程管理過程中,，一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場施工管理,，確保高質(zhì)量的完成尚城國際項目明年的工作目標(biāo)，另一方面我們也要進一步加強內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高,，組織工程部全體人員通過參觀學(xué)習(xí),、光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學(xué)進一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平,，將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階,，為完成集團公司“將房地產(chǎn)公司做好、做大”的目標(biāo)做出自己的貢獻,。我們的目標(biāo)是：“我為我是**人而自豪,，讓**為有我而驕傲”。

工程部門年度總結(jié) 工程部年終總結(jié)個人篇五

今年是簡單而不平凡的一年,，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈,，因此工程維修也有了更高的要求,。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能,，整體工作績效,，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度,，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促成明年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān),；

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,，也達到了節(jié)能的效果,。

2、獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷,，24戶主線斷,，報警電源壞1只，解碼器壞4只,，系統(tǒng)隔離器壞6只,，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,，得到了開發(fā)商同意解決,，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少,，進行時時監(jiān)督,，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外,，其余時間都跟著施工隊,，當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料,，能省事就省事的解決辦法,，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下,，促使施工隊按照標(biāo)準施工,，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

3,、日常維修工作的開展,；

在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供,，我們克服人員少,，時間緊的情況下，開路面槽,，挖溝埋管,，穿線，固定,，終于趕在暴雨來臨時安裝好,，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11,、5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查,，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到,，比如電梯基坑油杯油溢出來,，沒有及時清理,，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭,，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報,。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,，各類閥門,，水泵，做好防凍工作,。

4,、日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1、小區(qū)路圍墻1千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,，由于該處圍墻比較超高,，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天,，只有三次碰在一起的機會,，還有負責(zé)處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的,，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,，等待回應(yīng)中。

2,、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,，大閘門的設(shè)備，63號閘門設(shè)備,，兒童樂園,，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了,，正在等待油漆,。

3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,，分別為西大門西向北,，69號西向東,，38號北向西，18號北向南,，水閘門,，周界報警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū),。該報告已經(jīng)打到公司采購,。

1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,，一專都能的水平還達不到

2,、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致

3,、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整,，

4,、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂,，沒有貼明顯標(biāo)簽

5,、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

6,、和各部門工作銜接還不是很完美

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),，對我們維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善,，規(guī)范,，落實”。等幾個方面開展

1,、計劃：主要對工作做一個全年工作計劃,，月月有進展，周周有活忙,，天天有落實,。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人,，責(zé)任到人,。

2、完善：根據(jù)公司“精細化服務(wù)標(biāo)準”的方針,，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

3,、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準要求,，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,，一切以標(biāo)準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),，（包括對外圍單位的管理,，一切以行業(yè)標(biāo)準為規(guī)范）做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度,，有實施,，有檢查，有改進,，并形成相關(guān)記錄

4,、落實；對計劃工作一定落實到位,，責(zé)任到人,，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,，促使各項規(guī)章制度落實到實處

以上就是我今年工作總結(jié),，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正！

工程部門年度總結(jié) 工程部年終總結(jié)個人篇六

我于20xx年10月到工程部參加工作,，作為一名工程人員,，我的主要工作是對住宅區(qū)的房屋、水,、電,、公共設(shè)施，進行維修養(yǎng)護管理和向住戶提供維修服務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作情況匯報如下

一,、遵守公司各項規(guī)章制度，嚴格要求自己,，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好地完成工作任務(wù)。

二,、掌握各類房屋的分布狀況,，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水,、電氣,、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置,，以及設(shè)備的性能和使用狀況,。

三,、嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌,、穿工作服,，上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情,、服務(wù)周到,，具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,，學(xué)習(xí)水,、電、土建等基本知識和規(guī)范操作,，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要,。

四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況,，以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,。在工作中準確的找到維修的真正原因,，做到一次修好，少返修或不返修,。

五,、愛護工具，在每次使用之后,，對領(lǐng)出的工具的性能,、機具配件等進行檢查，是否完好無損,。完成主管交代的其他任務(wù),。

六、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

下半年的工作將從零開始,，認真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。

下半年工作計劃如下：

一、加強學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識,。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。

二、團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍。不斷改進工作質(zhì)量,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司出謀劃策,。

回顧上半年的工作,，雖然自己在盡全力的工作,，但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠，在下半年自己將更加努力的工作,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),。

工程部門年度總結(jié) 工程部年終總結(jié)個人篇七

轉(zhuǎn)眼間，我們又告別了20xx年,，又迎來新的一年20xx年,。在20xx 年的工作中，酒店工程部不僅取得了一定的成績,，同時也有許多經(jīng)驗教訓(xùn),，值得我們?nèi)ド钏己透恼Ｊ辜夹g(shù)方面有更深層的提高和飛躍,。

從酒店籌備開始,，工程部就一直配合施工單位對大廈的原有裝飾。進行完整的拆除工作,，如大廈的配電箱和電表,、門,、吊頂、隔柵燈等,，一一登帳并運至大庫,，確保將拆除的損失降到最小。

在裝修過程中,，由于施工單位較多,，工程部需協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系，同時對施工單位用電量及用水進行核實和分攤,，并對施工單位“三不管”問題進行處理,，對施工質(zhì)量及要求提出整改建議。

為節(jié)約資金,，酒店工程部自己對酒店管理網(wǎng)絡(luò)進行綜合布線和施工,，市場報價為17000元的工程，酒店工程部用了不到7000元就施工完畢,，而且運行正常,。

酒店籌備期間，工程部配合各部門對進貨市場產(chǎn)品進行調(diào)家和比較,，并起草合同,，為酒店籌備和領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，如鍋爐合同,、煙道合同等,。

酒店開業(yè)前的加班加點對工程部來說是很平常的事，特別是從深圳運來的家具到貨后,，由于他們來的安裝人員只有2,、3人，為提高效率工程部全體人員加班突擊,，每天安裝一層樓,，有時干到凌晨六、七點鐘,，早晨還要照常上班,，另外員工宿舍的改造工程也交給了工程部做，經(jīng)過不懈地努力員工很快就住進了宿舍,。

酒店開業(yè)后,，工程部的員工能自覺遵守酒店的規(guī)章制度，能單獨處理好酒店工程上的各項任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,，如酒店裙樓不熱,，工程部配合施工單位對裙樓進行封堵，并配合施工單位對空調(diào)系統(tǒng)進行改造加裝風(fēng)機盤管。

酒店夜總會承包后,，工程部對其樓層加裝計量,，員工浴室及員工后堂的改造，兩套俄羅斯的安裝和調(diào)試,、都是由工程部來完成的,，

酒店在消防驗收過程中，由于施工單位在12層以下沒有安裝應(yīng)急照明燈,，工程部加班加點進行安裝,，使酒店盡早的拿到了消防許可證。

為節(jié)約成本酒店工程部自己制作了兩臺巴西燒烤爐,，為酒店節(jié)約了成本,。酒店二級庫房貨架的制作，負一層暖氣的改造和拆除,，也都是由工程部來完成的,。

由于酒店是雙回路供電，大樓原有的發(fā)電機已起步到作用,，由工程部拆除運往雅山,，在半山灣畔酒店開業(yè)前，工程部又安排人員放棄十一休假前去幫忙,，為半山灣畔酒店開業(yè)奠定了基礎(chǔ),。

在20xx年的各項能耗費用控制方面，8月5日開業(yè)后,，由于經(jīng)營情況較好,，各項能耗都較大，用水計劃每月4575方,，實際3373方,，節(jié)約1202方，用電計劃每月112025度,，實際100500度,，節(jié)約11525度,，燃氣用量每月計劃8818方,，實際為9401方，超支583方,，超支的主要原因是客房入住率的上升和員工淋浴的使用,。

工程部雖然取得了一定的成績，但工作中也有一些失誤和教訓(xùn),。如施工過程中對裙樓的保溫估計不足,，造成裙樓特別冷風(fēng)機盤管凍裂；對新來的員工培訓(xùn)不到位，造成維修效率過低,，管理不到位造成泵水時漏水給總公司造成不良的影響等,。

在20xx年的工作中，取得了一定的成績,，同時也有許多失誤,，所以在今后我們還得加強學(xué)習(xí)，追求完美,。

1,、提高維修效率。

2,、節(jié)能降耗,。

3、加強業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，不斷充實自己,。

4、與其他部門多進行溝通,。

5,、嚴格控制總公司核定的各項能耗指標(biāo)。

新的一年意味著新的起點,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點,，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關(guān)系,，在新的一年里用心去對待每一件事，努力奮斗,，在新的一年里會有一個全新的我,。

工程部門年度總結(jié) 工程部年終總結(jié)個人篇八

時光過得飛快，在不知不覺之中,，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了,。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅,，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，就是這樣，我們一步一步堅實地走過了20xx年的春秋夏冬,?？梢哉f，今年是拓展市場,，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,，回顧過去的一年,，感慨很多，收獲頗豐,，信念更加堅定,，思路格外清晰。現(xiàn)將今年工程部的工作總結(jié)如下,。

本年伊始,，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對xx工程的后期安裝,、精裝修工程展開全面的施工,。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通,，但是,，我們不氣餒，不自卑,，虛心學(xué)習(xí),，多方請教，克服重重困難,，經(jīng)過不懈努力,，終于各方面的安裝調(diào)試工作。同時,，工程的第二階段的改造,、裝飾工作正在有序進行。

分包項目做的好與壞,，與公司息息相關(guān),，不僅直接影響公司的經(jīng)濟利益，而且影響公司的整體形象,。自工程部重新組建以來,，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對分支機構(gòu)的橫向管理力度,。做到有計劃,、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督,，工程部對此多次召開專題會議,，研究方案，部署任務(wù),。要求巡查人員做到：檢查細致,，有記錄；督查嚴謹,，有通知。提出整改意見，落實整改效果,。

針對在工程質(zhì)量,、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評,，限期整改,。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著,，沒發(fā)生一起質(zhì)量,、安全事故。同時,，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高,。通過此項活動，既鍛煉了自身隊伍,，也提高了公司形象,。

為配合公司做好投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進駐工業(yè)園區(qū),，親自測量,，據(jù)實繪圖。在搜集結(jié)算資料,，配合經(jīng)營部方面做好工程結(jié)算,。協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品,，裝車押運,，積極搬運貴重、沉重物品,，為公司成功按期搬遷,，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力,。

只有擺正位置,，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為,。主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手,。以公司利益為重,，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲,。虛心學(xué)習(xí),，不斷追求進步,，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

在過去的一年里,，質(zhì)量控制還有許多不足,，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點不突出,，質(zhì)量控制手段單一,，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度,，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化，從而造成進度與質(zhì)量之間的矛盾突出,。安全文明管理較以往有大的改觀,，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重,，但缺乏明確的目標(biāo),，尤其對分包單位，缺乏有效的力度,，沒有形成可畏的約束力,。對合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清楚,，項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚,，甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同,，工程部壓根就沒有,，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理,。

20xx年對工程部來說,，是關(guān)鍵的一年。項目多且分散,，工期緊任務(wù)重,，交工面積大，管理人員少,。困難中透著光明,，艱辛擁抱喜悅！這就要求我們竭盡全力,，執(zhí)行迅速,，增強思想意識，提高工作效率,，確保年度目標(biāo)的圓滿實現(xiàn),，為公司走向集團化而努力奮斗,！

工程部門年度總結(jié) 工程部年終總結(jié)個人篇九

xx年即將過去，新的一年即將來臨,，站在歲末年初,，回顧這一年來的工作,，感觸很多,，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，匯報xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃,。

（一）主要工作內(nèi)容：

1,、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系，如：設(shè)計,、招標(biāo),、商務(wù)、方案,、材料,、物業(yè)、行政等各部門間的相關(guān)工作,；

2,、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交底,、工作內(nèi)容交底,、技術(shù)交底等；

3,、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系,，如：組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交,、技術(shù)交底等,；

4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作,，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位,、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等,；

5,、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系，如：明確各部門的工作內(nèi)容,、明確各專業(yè)工程師的工作職責(zé),、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底,、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系,、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等,；

6、負責(zé)安排落實市政,、房建所有機電工程,，如：給排水、電氣,、暖通,、燃氣等所有參建單位的機電安裝；

7,、負責(zé)安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程,，如：砌體、防水,、水電,、門窗等工程；

8,、負責(zé)安排落實樣板房及公建房的精裝修工程,，如：前期高層樣板房、別墅樣板房,、售樓部,、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作,；

9,、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化,、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié),，如：用水用電、場地及相關(guān)水電施工等,；

10,、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作；

11,、負責(zé)臨水,、臨電的使用及收費管理工作；

12,、參與制定進度計劃,、質(zhì)量控制、安全管理,、技術(shù)方案審核,、招標(biāo)配合、合同評審、工程款審核等工作,；

（二）對以上工作內(nèi)容的總結(jié)

過去的一年,，在工程的進度、質(zhì)量,、成本控制,、協(xié)調(diào)、配合等管理方面,，極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，認真落實好每項工作，努力地,、全身心地投入到工作中,，但同時也改變了常規(guī)的管理模式,，應(yīng)急的工作能力有了很大提高,，應(yīng)對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗

（一）邊設(shè)計邊施工對工程的影響

天隆三千海項目,，定位高,，啟動快，目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤,，搶先市場,，在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段,，實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計階段,、設(shè)計階段,、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要,，特別是工程設(shè)計是指導(dǎo)工程實施的最重要的工程文件,，而三千海項目就是在設(shè)計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設(shè)計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生,，如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更,，到后來的幕墻、水電,、水系,、園林、裝修等設(shè)計圖紙版本較多,，一再深化的項目很多,，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工，工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用,，零星發(fā)生的項目很多,，造成了設(shè)計與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實,，同時造成的差錯也就多了,，對整個項目的向前推進影響較大,，也給施工管理造成了很大難度。

（二）預(yù)算形式存在不足對施工管理的影響（定額人工）

（三）計劃目標(biāo)

（四）材料

（1）管理架構(gòu)體系的建立

（2）管理人員配置,、任務(wù),、職責(zé)

（3）企業(yè)管理辦法（手冊）

（4）對監(jiān)理單位的管理

（5）對施工單位的管理