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最新前臺(tái)文員總結(jié)報(bào)告 前臺(tái)文員總結(jié)(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-22 13:11:27
最新前臺(tái)文員總結(jié)報(bào)告 前臺(tái)文員總結(jié)(3篇)
時(shí)間:2023-03-22 13:11:27     小編:zdfb

隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!

前臺(tái)文員總結(jié)報(bào)告 前臺(tái)文員總結(jié)篇一

即將面臨畢業(yè),,實(shí)習(xí)是必不可少的一件事情,為了讓我們學(xué)生更加快速的適應(yīng)當(dāng)今社會(huì),學(xué)校安排此次畢業(yè)實(shí)習(xí),,也讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)。在實(shí)習(xí)中讓我們接觸社會(huì),,適應(yīng)工作,,找到適合自己,并且自己也喜歡的職業(yè),。

因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己找地方實(shí)習(xí),,所以我早早的就在做準(zhǔn)備,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱難求職,,最終在一家酒店做餐廳服務(wù)員,。xx酒店位于xx省xx市,地理位置優(yōu)良,,人流量大,,在這里工作比較忙,但是也能感受到這家酒店蓬勃向上的氛圍,。

酒店餐廳服務(wù)員的具體工作是在客人用餐前將桌上東西擺放的整齊漂亮,,服務(wù)前來(lái)用餐的客人,在客人落座之后端茶送水,、點(diǎn)餐,、送餐,在用餐結(jié)束后結(jié)賬和收拾餐桌,,讓桌子變成和客人來(lái)之前一樣的整潔,。

在學(xué)校里學(xué)的也是酒店相關(guān)的,我也明白自己在這一方面學(xué)的不到家,,不能被錄取上心儀的崗位,,但是這次當(dāng)餐廳服務(wù)員的經(jīng)歷也讓我了解到,,在酒店里面的具體情況,而不是紙面上的文字,,收獲頗多,。

這短短的實(shí)習(xí)期間,我見(jiàn)識(shí)了形形色色的客人,,這是我在學(xué)校里接觸不到的,,很難去靠想象和圖片來(lái)具體看到在酒店里的工作,而實(shí)習(xí)讓我在真實(shí)的環(huán)境感受我接下來(lái)要工作的地方是什么樣的,,而我在之后奮斗的工作目標(biāo)又是什么,,這給我極大地動(dòng)力讓我在工作迸發(fā)出更大的熱情。

在實(shí)習(xí)中我也成長(zhǎng)了許多,,因?yàn)槲乙郧岸际浅鲇谙M(fèi)者的角度來(lái)看待酒店,,覺(jué)得一直待在酒店工作一定是一件輕松又愉快的事情,從沒(méi)有以工作者的視角面對(duì)酒店繁忙的工作,,就不曾知道工作的辛苦,。

但是在這次的實(shí)習(xí)中也鍛煉了我的意志和心理素質(zhì),面對(duì)再困難的要求也能積極去思考我能怎樣去解決,,而不是這太難了我放棄,。讓我和社會(huì)更近一步,能夠迅速的適應(yīng)環(huán)境的要求,,變得更加的成熟,。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,?!痹谶@段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活中,我不僅僅是完成屬于自己的本職工作,,還學(xué)習(xí)了不少別人的崗位上的工作職責(zé),看在她們?cè)诿鎸?duì)客人時(shí)候的落落大方,,達(dá)成客人要求時(shí)的游刃有余,,我也在思考,當(dāng)我在那樣的情況下會(huì)怎么做,,

總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn),。

回顧實(shí)習(xí)生活,我很感謝學(xué)校給的這次機(jī)會(huì),,也很感激酒店的錄取,,讓我在工作中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊視野,,明白自己的缺點(diǎn),,向著更加完美的一面努力前行,。

前臺(tái)文員總結(jié)報(bào)告 前臺(tái)文員總結(jié)篇二

實(shí)習(xí)是大學(xué)生積累工作經(jīng)歷的最有效渠道。因?yàn)樵趯?shí)習(xí)中我們可以了解社會(huì)上的工作,,提高自己的工作能力,,在實(shí)習(xí)工作中也算是給自己這么多年來(lái)的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗(yàn),看看自己這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),,究竟掌握了多少,,還有什么不足等。

前臺(tái)文員實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好實(shí)習(xí)的地方,,在前臺(tái)將會(huì)和很多的人打交道,,無(wú)形中提高了自己社會(huì)交際能力,這對(duì)工作有著很大的幫組,,在前臺(tái)實(shí)習(xí),,也可以了解一些工作上的流程,對(duì)工作上也會(huì)更加的了解,。

每個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生對(duì)社會(huì)上的交際能力肯定很差,,在現(xiàn)代社會(huì)中,每個(gè)人的眼中都是利益,,如果說(shuō)兩個(gè)好朋友沒(méi)有背叛,,那么只能說(shuō)背叛的籌碼太低。在社會(huì)商場(chǎng)上也沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友同樣也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,,現(xiàn)代企業(yè)的大老板又有那一個(gè)不是虛偽的嘴臉,,人與人之間就像兩條平行線也不會(huì)再相交。

剛出來(lái)實(shí)習(xí),,家里的人就跟我說(shuō)了很多很多,,加上自己對(duì)社會(huì)的了解我相信這次的實(shí)習(xí)會(huì)很好。剛來(lái)到公司,,在

領(lǐng)導(dǎo)的安排下,,我就跟另外一位前臺(tái)的姐姐一起工作,這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,,我每天的日常任務(wù)都由她來(lái)安排,。

認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,,做好訂飯,、訂水工作;

做好文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗

總結(jié)工作,;

做好每月的考勤工作,;

做好長(zhǎng)途電話的管理工作;

將公司內(nèi)的圖書(shū),、雜志編號(hào),、分類(lèi)

整理,,形成電子文檔,使圖書(shū),、雜志的管理規(guī)范化,;

協(xié)助做好招聘工作;

做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作,。這其間,,因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào),;注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔,;注意復(fù)印機(jī),、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。

組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳,、天河公司燒烤,、員村文化宮打球、從化溫泉度假,,都取得了較好的效果,,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛,。另外,,9月底曾策劃員工歡送大會(huì),歡送吳濤等離職員工,。

辦好公司的內(nèi)刊,。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊,。經(jīng)調(diào)查,,普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法

投稿,,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性,,除了自身原因之外,,也與管理層等其他因素有關(guān)。

公司

網(wǎng)站的建設(shè),。由于沒(méi)有制作

網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn),,所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現(xiàn),。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中,修改了主頁(yè),,實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接,。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時(shí)告一段落,。

銷(xiāo)售部成立后,,曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì),

整理會(huì)議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料,、表格,;

協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國(guó)資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片,;

協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版,、

整理;

另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作,。

總的來(lái)看,,在過(guò)去的一年里,我的工作是盡職的,,但也有不少的遺憾,。考勤的管理一開(kāi)始并不規(guī)范,;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象,。

剛開(kāi)始和其她實(shí)習(xí)生一樣,我做的事情,,相對(duì)來(lái)說(shuō)都是一些小事情,,加上前臺(tái)的工作也不多,所以還是相當(dāng)輕松的,。剛開(kāi)始我就是對(duì)各個(gè)文件進(jìn)行

整理,,注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔,,注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī),、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),,然后跑跑腿等工作。時(shí)間長(zhǎng)了姐姐也開(kāi)始交給一些難度比較大的工作,,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,,我對(duì)來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,做好訂飯,、訂水,,文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗

總結(jié),每月的考勤等工作都由一定的了解,,做起來(lái)還很不錯(cuò),。熟悉工作之后,姐姐休息的時(shí)候我就獨(dú)立的完成工作,,雖然有很多都是姐姐提前安排好的,,但是我對(duì)自己的表現(xiàn)還是很滿(mǎn)意的。

調(diào)到開(kāi)發(fā)部,,這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定,,對(duì)我個(gè)人而言是新的開(kāi)始,也是新的挑戰(zhàn),。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,,希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí),不斷提升自我,!

實(shí)習(xí)結(jié)束了,,在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)里,我學(xué)到了很多的東西,,在工作中,,我知道了如何和別人進(jìn)行交流,如何和同事們打好關(guān)系,,如何的做好工作,,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)幫助真的很大。實(shí)習(xí)之后我也知道了自己還有那些不足,,在以后的學(xué)習(xí)中也會(huì)努力改正,,爭(zhēng)取做得更好。

前臺(tái)文員總結(jié)報(bào)告 前臺(tái)文員總結(jié)篇三

經(jīng)過(guò)三年接近四年的校園學(xué)習(xí),,我們終于能夠接手工作了,,相信我們每一個(gè)知道要實(shí)習(xí)的學(xué)生都是這樣,對(duì)待實(shí)習(xí)充滿(mǎn)著好奇?zhèn)€期待,,我也是這樣子,,知道要實(shí)習(xí)的時(shí)候,一直都處于激動(dòng)的心情狀態(tài),,可是當(dāng)我正式進(jìn)入工作中,,才知道工作的艱辛,但是也讓我在實(shí)習(xí)里面學(xué)習(xí)到了許多的知識(shí),。

在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)基本都只是停留在理論階段,,只有很少的機(jī)會(huì)能夠進(jìn)行一些實(shí)踐工作,但自己心里也知道只是一次模擬,所以心里始終抱著僥幸的心理,,沒(méi)有很好的鍛煉自己。

這一次的實(shí)習(xí),,是我們真真正正地參加工作,,出了錯(cuò)誤我們都是要負(fù)責(zé)任的,所以這樣的責(zé)任感就能夠很好的鍛煉我們的工作能力,,幫助我們檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)上面的缺陷,,從然做到查漏補(bǔ)缺。

xx會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司是一家從事代理記賬,、工商代辦的會(huì)計(jì)公司,,只xx會(huì)計(jì)集團(tuán)下面的子公司,成立于三年前,,所以還是一家新的小公司,。不過(guò)寄托于xx市會(huì)計(jì)行業(yè)前景好但是同類(lèi)公司較少的緣故,這幾年的發(fā)展卻很快,,短短幾年的時(shí)間就做出了一定的成績(jī),。所以隨著業(yè)績(jī)的增加,公司的規(guī)模也在增加,,所以員工數(shù)量也在不斷擴(kuò)張,,我也就是在這樣的情況下,進(jìn)入公司成為了一名前臺(tái)文員實(shí)習(xí)生,。

20xx年xx月xx——20xx年xx月xx日

在大學(xué)里面我的專(zhuān)業(yè)就是跟這個(gè)有關(guān)系的,,面試進(jìn)了工作沒(méi)多久,在人事的一位前輩帶我在各個(gè)部門(mén)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),,讓我認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門(mén)的人之后,,就讓我正式進(jìn)入了崗位。在前臺(tái)的工作地方拿分,,加上我一共就兩個(gè)人,。之前也是兩個(gè)人,不過(guò)有一位辭職走了,,所以公司就讓我剛進(jìn)公司就開(kāi)始負(fù)責(zé)前臺(tái)的工作了,。

前臺(tái)文員的主要工作就是接聽(tīng)客戶(hù)打給我們公司的電話,然后做好詳細(xì)的情況記錄,,及時(shí)將情況反映給各個(gè)部門(mén),。在一個(gè)就是有客戶(hù)或者面試者來(lái)公司的時(shí)候,我們要接待好他們,,將他們引導(dǎo)到會(huì)議室,,然后給他們水或者茶接待。還有就是我們需要及時(shí)將各個(gè)文檔登記成冊(cè),然后反映給上級(jí)部門(mén),,沒(méi)有問(wèn)題的話,,就留檔保存。

這一份工作,,除了我平時(shí)參加一些無(wú)關(guān)專(zhuān)業(yè)的兼職之外,,第一次簽合約的正式工作,所以雖然只有短短幾個(gè)月實(shí)習(xí),,但是也讓我知道了工作的不容易,,同時(shí)讓我知道了我們前臺(tái)工作作為公司的第一門(mén)面,一定要做好服務(wù),,這樣才對(duì)得起我們這些年的學(xué)習(xí),。

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