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急診科護(hù)理的工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作總結(jié)存在問(wèn)題篇一

在20ｘｘ年度,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的"十八大"精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺(jué)遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭(zhēng)文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，積極參加群眾教育路線活動(dòng)，工作中互相支持,，互相理解,，人員分工明確、各司其職,、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),，強(qiáng)化低年資護(hù)士的培訓(xùn)各次考評(píng)均達(dá)到質(zhì)量要求,。

2、每周晨會(huì)提問(wèn)2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)和專科知識(shí)回答合格率在95%以上,。

3,、進(jìn)一步完善并反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》，并運(yùn)用于實(shí)際工作中,，對(duì)每一次應(yīng)急處理工作之后都進(jìn)行了回顧性評(píng)價(jià),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使全科護(hù)士的應(yīng)急能力有了明顯提高,。

4,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核，參加醫(yī)院組織的核心制度考核全員合格,，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。

5、強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,，每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),，并重點(diǎn)對(duì)呼吸機(jī)、除顫儀,，洗胃機(jī),，心電圖機(jī)的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn),，專科急救技術(shù)有了明顯的提高,，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率ｘｘ0%,。

6、每月堅(jiān)持開(kāi)展護(hù)理病例討論,，針對(duì)護(hù)理疑難病例,，危重癥病例，全科護(hù)士展開(kāi)討論,，各抒己見(jiàn),，提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平，同時(shí)又將可能發(fā)生的護(hù)理問(wèn)題想在前頭,，提高了對(duì)護(hù)理問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性和應(yīng)對(duì)能力,。

1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》,、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,、《20ｘｘ年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案》,，深刻領(lǐng)會(huì)精神，制定我科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施計(jì)劃并落實(shí),。

2,、根據(jù)市護(hù)理質(zhì)控中心下發(fā)的《護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)暫行規(guī)定》，結(jié)合衛(wèi)生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》取消一般護(hù)理記錄,，簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，讓護(hù)士有更多時(shí)間護(hù)理病人。

3,、遵照衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》標(biāo)準(zhǔn),，繼續(xù)落實(shí)我科分級(jí)護(hù)理制度。

4,、6月份組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《急診科建設(shè)與管理指南（試行）》的通知,，《指南》對(duì)二級(jí)以上綜合醫(yī)院急診科的硬件設(shè)施、人員配備,、科室管理,、檢查評(píng)估等做出了規(guī)定。一年來(lái),，按照《指南》標(biāo)準(zhǔn),，增加人員，配置設(shè)備,，改善條件,，健全制度,，嚴(yán)格管理,，逐步建立規(guī)范化的急診科,。

院前急救工作是我科工作重點(diǎn)之一，全體人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)急救知識(shí),，外出學(xué)習(xí)人員及時(shí)反饋學(xué)習(xí)內(nèi)容，達(dá)到共同提高的目的．醫(yī)護(hù)人員及時(shí)接聽(tīng)求救電話,，并迅速出診,，暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對(duì)于各種急,、危、重癥病人就診時(shí),，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo),。首先給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。其次，以熱情,、親切,、溫暖的話語(yǔ)，理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切、自然,，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化,、個(gè)性化的護(hù)理措施,，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療,、護(hù)理中,，消除緊張、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感，一年來(lái)護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者,，在平凡的崗位上實(shí)踐著白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。

2,、對(duì)急癥,、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦,，同時(shí)安慰病人及家屬,，減輕其恐懼心理。

3,、在生活上為病人提供了各種便利條件,，對(duì)出院病人主動(dòng)詢問(wèn)病人住院期間的情況.每月召開(kāi)工休座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,，提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行了整改。

4,、全年病人及家屬無(wú)投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表120份,，病人滿意率98.7%,，提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士，其中雷娜,、,、王亞莉、劉佳陽(yáng)、雷玉鳳,、田媛,、楊云等多次受到患者的表?yè)P(yáng)。

不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，警鐘常鳴。每月月初進(jìn)行安全教育,，月末安全大檢查,，始終把安全放在工作第一位。

1,、通過(guò)分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,，及時(shí)反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3,、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個(gè)人工作能力定崗,，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

5、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

6,、堅(jiān)持執(zhí)行護(hù)士持證上崗,應(yīng)屆生一律由老師帶教試用,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯(cuò).

7,、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)了對(duì)科室中、夜班,、雙休日,、節(jié)假日的查房，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn),，并及時(shí)給予糾正,。

質(zhì)量管理是護(hù)士長(zhǎng)管理科室永恒不變的主題，針對(duì)急診科病房護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行客觀的評(píng)估,，對(duì)護(hù)理工作各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的提高采取如下措施,。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，針對(duì)科室出現(xiàn)的醫(yī)療,、護(hù)理隱患，重新規(guī)劃,，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則,，護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查，對(duì)查出的'問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查,、直到改進(jìn)為止,。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3,、不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。

4,、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實(shí)可行的持續(xù)整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。在病房管理,、質(zhì)量控制中每一位護(hù)士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用，盡職盡責(zé),。所以未發(fā)生大的醫(yī)療,、護(hù)理差錯(cuò)。全年基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到99%,；健康教育覆蓋率達(dá)到ｘｘ0%,；消毒隔離達(dá)到ｘｘ0%；急診搶救完好率達(dá)到ｘｘ0%,，病房管理99%,；護(hù)理記錄98%。

1,、增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái),，多開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)催款力度,，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象,。

2、節(jié)支方面：盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這個(gè)主線,，不斷提高護(hù)士綜合素質(zhì)

正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),，與時(shí)俱進(jìn)。積極鼓勵(lì)每位護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，續(xù)專,、續(xù)本，為她們合理的安排班次以保證本科的學(xué)習(xí),。掌握新技術(shù),。不斷提高自身文化修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。而且增強(qiáng)思想,、心理素質(zhì)?，F(xiàn)有90%護(hù)士達(dá)到大專學(xué)歷；30%在讀本科。

2,、組織科室護(hù)理人員接受?chē)?guó)家繼續(xù)教育,，如自學(xué)考試、,、成人教育,、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)48次、護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次,、護(hù)理新知識(shí)學(xué)習(xí)考核12次等,，全體護(hù)士參加華醫(yī)網(wǎng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育學(xué)分全部達(dá)標(biāo),。

3,、組織護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練，操作考核始終貫穿于日常工作中,。由1名經(jīng)過(guò)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的護(hù)士,，對(duì)每一位護(hù)士進(jìn)行操作考核，直至達(dá)標(biāo),。通過(guò)技術(shù)操作考核促進(jìn)?？萍夹g(shù)發(fā)展，提高了患者對(duì)護(hù)理操作的滿意度,。

1,、學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課,、操作示范,、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度,。由各帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生實(shí)行日考勤.

3、帶教老師以身作則,，著重培養(yǎng)實(shí)習(xí)生正確的醫(yī)療思想和優(yōu)良的醫(yī)療作風(fēng),，對(duì)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格要求，耐心指導(dǎo),。實(shí)習(xí)生的出科鑒定由帶教老師執(zhí)筆書(shū)寫(xiě),，科主任簽名。

4,、嚴(yán)抓科室內(nèi)小講課,，要求講課有教案,，有記錄，不定期進(jìn)行監(jiān)督;做到理論聯(lián)系實(shí)際,，培養(yǎng)學(xué)員分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題和獨(dú)立工作的能力。

力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù),。護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整的放映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析,，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，一年出院病歷,，護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了98%。

建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài),。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要,，

急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職質(zhì)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

工作中還存在的不足：

1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無(wú)學(xué)術(shù)論文,。

2、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng),、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

3,、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

工作設(shè)想

1．制定20ｘｘ年科室工作計(jì)劃,，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。

2．根據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn),，注重低年資護(hù)士工作能力,、心理承受能力的培養(yǎng)，使她們盡快的成熟,，更好的投入到工作中,。

3．提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高自身管理水平,。

急診科護(hù)理的工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作總結(jié)存在問(wèn)題篇二

20xx年上半年急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在醫(yī)院各科室的配合幫助下,，我科全體醫(yī)護(hù)職員齊心協(xié)力，堅(jiān)持以人為本,，以病人為中心,，結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)展開(kāi)的“三好一滿意”醫(yī)院,，全面推動(dòng)優(yōu)良護(hù)理服務(wù)，美滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，使我科的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度進(jìn)步,，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下：

急診人次5400、搶救人次1200,、洗胃人次180,、皮試人次13900、肌注人次7530,、靜滴人次75000,、輸血人次118

堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為動(dòng)身點(diǎn),。積極落實(shí)惠民措施,，扎實(shí)展開(kāi)優(yōu)良便民服務(wù)。如幫助病人掛號(hào),、付款,、配藥、保管珍貴財(cái)物,；免費(fèi)為病人提供一次性杯子,、開(kāi)水、縫針,、縫線,；科室里備有報(bào)刊、雜志,、健康宣教小知識(shí)等,，供輸液病人閱覽；對(duì)一些無(wú)主患者,、危急重病人及時(shí)開(kāi)通綠色通道,，并為其聯(lián)系家人；展現(xiàn)了急診科護(hù)士良好的職業(yè)形象,，我科被評(píng)為“人民滿意醫(yī)療科室”

1、每周進(jìn)行三基理論基礎(chǔ)知識(shí)和操縱技能練習(xí),，定期進(jìn)行考核,，以進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)

2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷增加新技術(shù),，新知識(shí),。

3、護(hù)理職員之間相互學(xué)習(xí)相互進(jìn)步,。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同道實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).熟練技術(shù)操縱水平，小兒頭皮靜脈輸液一針見(jiàn)血,，減輕了患兒的痛苦，危重病人搶救時(shí)，過(guò)硬的'技術(shù)大大進(jìn)步了搶救的成功率

4,、派護(hù)理骨干到南京省人醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識(shí)

2,、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，集中處理,，并定期檢查催促,，對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。

3,、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開(kāi)放置,，定時(shí)對(duì)各室進(jìn)行紫外線空氣消毒

4、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行

1,、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時(shí)能用

2、各種搶救藥品器材專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置、定期消毒,，保證藥品數(shù)目與基數(shù)符合,，保證搶救病人的正常使用

1、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,，無(wú)過(guò)失事故發(fā)生

2,、強(qiáng)化安全意識(shí)教育

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,，做好護(hù)士長(zhǎng)查房

4,、根據(jù)病人時(shí)段高峰實(shí)行彈性排班，公道搭配老,、中,、青職員

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

妥善安排護(hù)生實(shí)習(xí)帶教,，要求老師嚴(yán)格帶教,，放手不放眼；要求學(xué)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了護(hù)理操縱,，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操縱規(guī)程及無(wú)菌操縱原則,，出科時(shí)進(jìn)行理論及操縱考核，并記錄成績(jī)

但平時(shí)工作中也存在著一些缺陷和不足,，小結(jié)以下：

1.急診科面積小的限制,，就診環(huán)境簡(jiǎn)陋,。

2.護(hù)理科研能力較差，論文書(shū)寫(xiě)不足,。

急診科護(hù)理的工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作總結(jié)存在問(wèn)題篇三

20xx年上半年急診科在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在醫(yī)院各科室的配合幫助下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心,，結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“三好一滿意”醫(yī)院,，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，使我科的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度提高,，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

急診人次5400、搶救人次1200,、洗胃人次180,、皮試人次13900、肌注人次7530,、靜滴人次75000,、輸血人次118

堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。積極落實(shí)惠民措施,，扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。如幫助病人掛號(hào),、付款,、配藥、保管貴重財(cái)物,；免費(fèi)為病人提供一次性杯子,、開(kāi)水、縫針,、縫線,；科室里備有報(bào)刊、雜志,、健康宣教小知識(shí)等,，供輸液病人閱覽；對(duì)一些無(wú)主患者,、危急重病人及時(shí)開(kāi)通綠色通道，并為其聯(lián)系家人,；展示了急診科護(hù)士良好的職業(yè)形象,，我科被評(píng)為“人民滿意醫(yī)療科室”

1,、每周進(jìn)行三基理論基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行考核,，以提高業(yè)務(wù)技術(shù)

2,、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增加新技術(shù),，新知識(shí),。

3、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高,。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).熟練技術(shù)操作水平,，小兒頭皮靜脈輸液一針見(jiàn)血，減輕了患兒的痛苦,，危重病人搶救時(shí),，過(guò)硬的技術(shù)大大提高了搶救的.成功率

4、派護(hù)理骨干到南京省人醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識(shí)

2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè),。

3,、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開(kāi)放置，定時(shí)對(duì)各室進(jìn)行紫外線空氣消毒

4,、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)能用

2,、各種搶救藥品器材專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置,、定期消毒,，保證藥品數(shù)量與基數(shù)相符，保證搶救病人的正常使用

1,、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生

2、強(qiáng)化安全意識(shí)教育

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,，做好護(hù)士長(zhǎng)查房

4、根據(jù)病人時(shí)段高峰實(shí)行彈性排班，合理搭配老,、中,、青人員

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

妥善安排護(hù)生實(shí)習(xí)帶教,，要求老師嚴(yán)格帶教,，放手不放眼；要求學(xué)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了護(hù)理操作,，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程及無(wú)菌操作原則,，出科時(shí)進(jìn)行理論及操作考核，并記錄成績(jī)

但平時(shí)工作中也存在著一些缺陷和不足,，小結(jié)如下：

1.急診科面積小的限制,，就醫(yī)環(huán)境簡(jiǎn)陋。

2.護(hù)理科研能力較差,，論文書(shū)寫(xiě)不足,。

急診科護(hù)理的工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作總結(jié)存在問(wèn)題篇四

1、調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,，留觀病人逐漸增多,，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危（使用熱度：7224人次）

2,、心肺復(fù)蘇模擬人急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確,、快速,。（使用熱度：879人次）

3、調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,，留觀病人逐漸增多,，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理,。（使用熱度：733人次）

4,、急診科護(hù)理（使用熱度：529人次）

5、急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí),、準(zhǔn)確,、快速。（使用熱度：431人次）

6,、急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的.調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn),、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。（使用熱度：275人次）

7,、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo),。成績(jī)良好。（使用熱度：182人次）

急診科護(hù)理的工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作總結(jié)存在問(wèn)題篇五

全科護(hù)理人員共19人,，副護(hù)士長(zhǎng)2名,，護(hù)師3人，護(hù)士14人,，“120”司機(jī)7人，夜班有3人值班,，“120”主班司機(jī)24小時(shí)值班，保證隨時(shí)都能出診救護(hù),、

急診病房共設(shè)有3張溫馨床,，6張留觀床，18張住院床，門(mén)診輸液室共設(shè)18張坐式輸液椅,，保證一次能容納20位病人輸液、

并設(shè)有清創(chuàng)縫合室,，小清創(chuàng),，小縫合，拆線,，換藥等都能在我科進(jìn)行,，可減輕外科病房壓力,，方便群眾就診,、

（一）護(hù)理實(shí)行24小時(shí)值班制，白天至少有護(hù)士5名,，夜間4人,，保證“120”出診時(shí)或門(mén)診輸液病人多時(shí)，能夠讓病人及時(shí)得到治療,，提倡淡妝上崗,，服裝整潔，“七聲,，六心”服務(wù),、

（二）“120”救護(hù)司機(jī)實(shí)行24小時(shí)值班，7名司機(jī)分正副班,，主班負(fù)責(zé)出診,，副班實(shí)行聽(tīng)診，每天有固定的醫(yī)師,、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診,，如果遇到有同時(shí)多起求救電話或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī)，四輛救護(hù)車(chē)24小時(shí)在醫(yī)院待命,，保證救護(hù)電話鈴響二聲有人接電話,，90秒內(nèi)醫(yī)師，護(hù)士和車(chē)出診,、杜絕以往有病人求救時(shí),，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象、自今年3月份以來(lái)加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)車(chē)輛的管理,，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車(chē)聽(tīng)診醫(yī)院內(nèi),，司機(jī)每天檢查車(chē)輛狀況，打掃車(chē)內(nèi)衛(wèi)生,，讓救護(hù)車(chē)處于完好備用狀態(tài),、更新樹(shù)立急救中心新形象,，改變了老百姓對(duì)“120”看法，社會(huì)效益不斷提高,、

綜合以上因素,，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可,，就診病人逐漸增多,，使我們科全年接診人數(shù)8337人次，清創(chuàng)縫合1000人次,，病房收住病人1355人次,，門(mén)診全年輸液量2萬(wàn)余次，全年搶救急危重病人約3000人次,、住院率75%，我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升,，門(mén)診收入2948041,、94元，病房收入2163019,、95元,、

（三）制定了各種制度，具體如下：

1,、首診負(fù)責(zé)制,，搶救室工作制，交接班制,，查對(duì)制等,，

2、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖：如心梗,、心衰,、

休克、有機(jī)磷農(nóng)藥中毒等,、

3,、制定了急診科的健康宣教欄、

4,、建立各科轉(zhuǎn)診知情書(shū),、

（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力,、

急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,，所以僅有良好的'服務(wù)態(tài)度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,，對(duì)急診病人要迅速,、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人痛苦，因此,，定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),、例如：閆曉勇主任主任每月一次的科內(nèi)講座，學(xué)習(xí)心梗,、心臟驟停,、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施、要求每位護(hù)士會(huì)處置針穿刺,，95%的護(hù)士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥,，以保證急救藥品及時(shí)、快速,、準(zhǔn)確的發(fā)揮作用,、

（五）加強(qiáng)管理，協(xié)助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作,、

近年來(lái),，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì),，加強(qiáng)傳染病的防治工作,，每位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該重視，急診科首當(dāng)其沖,、所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),，認(rèn)真護(hù)理每一位病人，尤其發(fā)熱,、手足口病兒,，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)報(bào)告,，及時(shí)隔離,，及時(shí)治療，并詳細(xì)記錄,、

（六）改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會(huì)效益,、

我科醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想,，把病人是否滿意作為醫(yī)療準(zhǔn)則，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇文章,，始終把病人的愿望作為第一信號(hào),，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo),，時(shí)時(shí)處處想病人所想,，急病人所急,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展“親情化”,，“人性化”服務(wù),，

做到“六心，七聲”的微笑服務(wù),，護(hù)士給病人打輸液前,，先給病人和家屬作健康家教，介紹環(huán)境,，經(jīng)濟(jì)改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后,，病人對(duì)急診科的服務(wù)比較滿意，現(xiàn)在我們科每天來(lái)輸液的病人不斷增加,，說(shuō)明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可,，才使急診科的社會(huì)效益不斷提高、

（七）規(guī)范醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě),，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,、

1、輸液室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔,，特別在病人輸液完拔針后，地面垃圾不及時(shí)收拾清理,，所以要加強(qiáng)清潔工的管理,，督促清潔工每天至少5—10次巡視病房，保證病室時(shí)時(shí)處于干凈整潔狀態(tài),、

2,、“120”車(chē)的管理不到位，主班司機(jī)時(shí)有喝酒現(xiàn)象,，車(chē)內(nèi)衛(wèi)生不夠理想,、“120”車(chē)輛有事無(wú)事開(kāi)上街影像不好，加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理,，實(shí)行懲罰制度,、

3、急診室護(hù)士太年輕化,，急救經(jīng)驗(yàn)不足,，難以完成緊急救護(hù)任務(wù)，以后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，提高整體搶救水平、

4,、急診室醫(yī)師經(jīng)常輪轉(zhuǎn)到病房上班,，特別是年輕醫(yī)師,，因?yàn)榧痹\科面對(duì)的疾病面廣而雜，需要一定的急救技術(shù),、

急診科護(hù)理的工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作總結(jié)存在問(wèn)題篇六

20xx年急診一科按照醫(yī)院,、護(hù)理部的工作重點(diǎn)制定每月的護(hù)理計(jì)劃，提出具體細(xì)致的措施,，工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決,。全年急診一科在人員少，出車(chē)任務(wù)重的條件下,，結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“三好一滿意”,、繼續(xù)開(kāi)展好“愛(ài)心天使年”活動(dòng)，熱心為臥龍地區(qū)的群眾服務(wù),，保證出車(chē)及時(shí),、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí),，圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，全年無(wú)投訴，無(wú)差錯(cuò)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、工作量：.搶救100多人次，比去年增加15%,，120出車(chē)80次比去年增加10%,，。搶救成功率97.7%,，各種注射注射共計(jì)1000人,，吸氧90人，洗胃50人,，心電人數(shù)90人,，留臵導(dǎo)尿30人，灌腸20人,，靜脈抽血500次,，吸痰30人，重危搶救80次,。應(yīng)急演練3次,。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)99.9%,。無(wú)菌物品合格率100%,。病歷書(shū)寫(xiě)合格率98.5%。護(hù)理綜合滿意度98%,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率97.7%,。

1,、提高護(hù)理人員素養(yǎng)

⑴由于急診一科人員基本都是剛從學(xué)校畢業(yè)時(shí)理論和實(shí)踐技能都很差，分到急診一科后,，根據(jù)急診科的工作特性,，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其二個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過(guò)培訓(xùn)取得了很好的效果?？茖W(xué)排班,，以老帶新，每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配,，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,，溝通能力強(qiáng)弱搭配，做到班次不固定,，彈性合理排班,，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。

⑵根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，堅(jiān)決執(zhí)行，護(hù)士長(zhǎng)帶頭并加強(qiáng)檢查,。要求護(hù)士著裝規(guī)范，佩戴胸卡,，不戴首飾,、工作時(shí)間不能接聽(tīng)手機(jī)、使用文明語(yǔ)言,，利用每天早晨交班時(shí)間檢查,，節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核,。

2,，提高急救能力。

⑴現(xiàn)場(chǎng)搶救病人時(shí),，搶救器材的應(yīng)急操作,，搶救藥品的使用，體現(xiàn)出的是一個(gè)急診護(hù)士對(duì)危重病癥的基本理論與搶救器材知識(shí)的理解與掌握程度,，與醫(yī)生配合的默契程度,，以及對(duì)醫(yī)囑的執(zhí)行程度,；每個(gè)急診護(hù)士接班的`第一件事情就是試用搶救設(shè)備的完好性，發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能使用時(shí)及時(shí)維修,，急診室所有設(shè)備都是2個(gè)備用,，這樣才能保重急救質(zhì)量。每月都按照護(hù)理計(jì)劃組織人員培訓(xùn)一次搶救儀器操作,，做到人人熟練操作,。建立搶救藥品登記本，每個(gè)班次都核對(duì)藥品名稱,、數(shù)量,、失效期，字跡模糊,、過(guò)期藥品及時(shí)更換,。

⑵病情觀察的能力，急,、危,、重癥病人經(jīng)過(guò)積極的搶救治療后進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定階段，此時(shí)的病情觀察就顯得尤為重要,，而且絕大部分工作是通過(guò)急診護(hù)士完成的,。但病情觀察不應(yīng)僅僅限于對(duì)生命體征或相關(guān)體征的觀察，而是應(yīng)將病人的精神狀態(tài),、生活習(xí)慣,、睡眠情況甚至思維特點(diǎn)等等都包括在觀察范圍內(nèi)，一個(gè)合格的急診護(hù)士就要有對(duì)病情的觀察能力,。全年在科室內(nèi)模擬操作5次,，尤其是年輕同志必須熟練搶救程序，觀察的流程,。

⑶重視護(hù)士整體護(hù)理質(zhì)量,，尤其是加強(qiáng)對(duì)夜間護(hù)理質(zhì)量的檢查，培養(yǎng)護(hù)士責(zé)任心和慎獨(dú)精神,，節(jié)假日進(jìn)行抽查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)肅處理,。

1：護(hù)理表格管理

醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭(zhēng)議時(shí)最有效的法律依據(jù)，結(jié)合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，并由專人負(fù)責(zé)病案的質(zhì)控及保管，要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書(shū)寫(xiě)留觀記錄及相關(guān)的護(hù)理記錄,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念,。定期組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)療護(hù)理案件，組織討論，杜絕發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)及事故,，具體措施：

（1）,、規(guī)范醫(yī)囑本，現(xiàn)有出診醫(yī)囑本,、急診醫(yī)囑本,、臨時(shí)醫(yī)囑本，執(zhí)行時(shí)由原來(lái)的一人簽字,，變?yōu)?人執(zhí)行醫(yī)囑,，1人核對(duì)醫(yī)囑，護(hù)士長(zhǎng)每天核對(duì)醫(yī)囑,，并3人簽字,，每周大檢查一次醫(yī)囑記錄登記本。

（2）,、規(guī)范了各種急診操作告知書(shū),，結(jié)合急診室特點(diǎn)制定了tat注射告知書(shū)、洗胃操作告知書(shū),、灌腸操作告知書(shū),、導(dǎo)尿操作告知書(shū)、自帶藥品告知書(shū),，以上操作必須經(jīng)過(guò)醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,，護(hù)士才可以執(zhí)行操作。

規(guī)范了120收費(fèi)流程,，制定了未收費(fèi)登記本,、轉(zhuǎn)院病人登記本，每周一上報(bào)給院長(zhǎng)以及財(cái)務(wù)科,，杜絕了漏費(fèi)情況,。

2：120車(chē)輛管理

（1）根據(jù)護(hù)理部要求，將急救車(chē)內(nèi)物品,、儀器,、藥品做統(tǒng)一放臵，定點(diǎn),、定位,、定數(shù)量,。加強(qiáng)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理,，護(hù)士負(fù)責(zé)本車(chē)組儀器藥品設(shè)備氧氣、急救藥品等的保管,、領(lǐng)取,、查對(duì)、交接、保證儀器設(shè)備性能完好,，電量充足,，氧氣充足，保持車(chē)內(nèi)車(chē)載及各項(xiàng)設(shè)備表面的清潔,，定期消毒,。護(hù)士長(zhǎng)每天上車(chē)檢查，節(jié)假日期間抽查,，護(hù)士每個(gè)班次嚴(yán)格交接,，出現(xiàn)問(wèn)題加大考核力度，同時(shí)做好車(chē)內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),，做到人人熟練操作,，對(duì)常用藥物的使用方法和計(jì)量必須掌握。

（2）保證出車(chē)時(shí)間,，服從“120”中心指令,，做到令行禁止，接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診,。嚴(yán)格按照規(guī)章制度,，操作流程與規(guī)范工作，熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)急救護(hù)理技術(shù),，熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,，急救中嚴(yán)防事故差錯(cuò)的發(fā)生。轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中注意觀察病情變化,，協(xié)助醫(yī)師采取有效的急救措施,。每月統(tǒng)計(jì)出車(chē)晚的原因，具體分析,，全員討論,，及時(shí)改正問(wèn)題。

（3）保證綠色通道暢通,，全科護(hù)理人員掌握應(yīng)急預(yù)案,，重大搶救馬上開(kāi)通綠色通道，合理有序的組織患者搶救,，為搶救爭(zhēng)取時(shí)間,。

3、消毒隔離管理

（1）在感染科指導(dǎo)下,，取締了戊二醛浸泡器械,，現(xiàn)換藥房改為干崗放臵鑷子，每天更換兩次,。避免了戊二醛對(duì)人體的損害,。

（2）根據(jù)工作需要，與供應(yīng)室合作，用無(wú)紡布包裹不常用的器械消毒,，減輕了對(duì)器械長(zhǎng)期刷洗的損害,，延長(zhǎng)了器械的使用時(shí)間。

（3）根據(jù)手術(shù)科室醫(yī)生的需要,，將無(wú)菌盤(pán)的器械按照使用方法排列,，科學(xué)放臵無(wú)菌器械，檢查污染環(huán)節(jié),。受到醫(yī)生的好評(píng),。

1、對(duì)各項(xiàng)護(hù)理制度執(zhí)行力欠缺,。

2,、護(hù)理人員自身素質(zhì)，自我管理能力欠缺,。

3,、檢查出的問(wèn)題不能做到長(zhǎng)期復(fù)查，容易出現(xiàn)片面性和階段性,。

4,、護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)控力度不夠，應(yīng)該對(duì)“三高”人群重點(diǎn)監(jiān)控,。

5,、對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)需要加強(qiáng)，使每個(gè)護(hù)士的綜合能力都應(yīng)該提高,。

急診科護(hù)理的工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作總結(jié)存在問(wèn)題篇七

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)全科護(hù)理人員的努力，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了科室的各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、首先細(xì)化了各班職責(zé)班班監(jiān)督制度,，使科內(nèi)事事有人做，有人監(jiān)督,。各種儀器,、物品的管理包干到人，增加了護(hù)理人員的責(zé)任心,，保證了急診搶救病人的順利和安全,。

二、細(xì)化了靜脈輸液和各種注射操作的流程和考核制度,，縮短了病人的治療等候時(shí)間,。并在工作中嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度的監(jiān)督和考核制度，加強(qiáng)各種治療時(shí)的解釋和宣教工作,，提高了病人滿意度,，減少了護(hù)理糾紛的發(fā)生。

三,、針對(duì)門(mén)診大夫字跡難以辨認(rèn)和重名重姓病人的增多的特點(diǎn),，對(duì)輸液病人按照先后順序?qū)嵭信盘?hào)，在治療時(shí)實(shí)行姓名,、性序號(hào)的多重核對(duì)制度,，杜絕了因重名等導(dǎo)致差錯(cuò)事故的發(fā)生，保證上了輸液的安全,。

四,、加強(qiáng)急診急救的培訓(xùn)，堅(jiān)持理論知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí),，特別是搶救儀器的使用和維護(hù),，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握搶救儀器的操作，提高了搶救能力和醫(yī)護(hù)的配合,。

五,、排班的.合理化和機(jī)動(dòng)性，在排班時(shí)根據(jù)護(hù)理人員的各自特點(diǎn),，注意人員的合理搭配,，保證護(hù)理工作的安全。在病人高峰時(shí)間段安排機(jī)動(dòng)班次,，杜絕了因人員不足而帶來(lái)的安全隱患,。

六、加強(qiáng)病區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和言就診秩序的管理,，實(shí)行主班負(fù)責(zé)制,，衛(wèi)生班班交接，在清潔工不在時(shí),，由護(hù)理人員負(fù)責(zé),，隨臟隨掃，努力為病人提供一個(gè)舒適,，清潔的,、就醫(yī)環(huán)境。

七,、存在的不足主要有：

1,、實(shí)習(xí)生的帶教工作不夠扎實(shí)，今后將嚴(yán)格對(duì)帶教老師的要求及考核,，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,。

2,、護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量不高，內(nèi)容不夠簡(jiǎn)練,，用詞不夠規(guī)范,，在今年的工作中將加強(qiáng)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的提高。

急診科護(hù)理的工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作總結(jié)存在問(wèn)題篇八

20xx年急診科按照醫(yī)院,、護(hù)理部的工作重點(diǎn)制定每月的護(hù)理計(jì)劃,，提出具體細(xì)致的措施，工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,，不斷改進(jìn),、全年急診科結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，熱心為群眾服務(wù),，保證120出車(chē)及時(shí),、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí),，圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，全年無(wú)投訴，無(wú)差錯(cuò),、現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、工作量：急診人,，120出車(chē)次,，各種注射共計(jì)人，洗胃人,，留置導(dǎo)尿人,，灌腸人，重危搶救次,，死亡人，搶救成功率﹪,，群傷例/人數(shù),，應(yīng)急演練次,、

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)100%,、消毒滅菌合格率100%,、病歷書(shū)寫(xiě)合格率%,、護(hù)理管理分，服務(wù)態(tài)度滿意度%,，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%,、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率100 %、

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章,、嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》,，明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無(wú)一例非法執(zhí)業(yè)、認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī),、規(guī)章制度,、

2、加強(qiáng)法律法規(guī),，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí),、每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度,、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),，并組織全科護(hù)士進(jìn)行書(shū)面考核，合格率100%,、

1,、由于急診科護(hù)理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性,，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求人人掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過(guò)培訓(xùn)取得了很好的效果,、科學(xué)排班，以老帶新,，每個(gè)班次的`3個(gè)人員都是新老搭配,，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配，溝通能力強(qiáng)弱搭配,，做到班次不固定,，彈性合理排班,，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異、

2,、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行,，護(hù)士長(zhǎng)帶頭并加強(qiáng)檢查,、要求護(hù)士行為規(guī)范，包括著裝,、儀表,、用語(yǔ)、行為等符合要求,，遵章守紀(jì),，認(rèn)真履行職責(zé)，利用每天晨交班時(shí)間檢查,，心得體會(huì)跟班檢查及節(jié)假日抽查,、違規(guī)人員嚴(yán)格考核、

1,、急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，堅(jiān)持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,，全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,，完成23項(xiàng)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核，合格率100%,、護(hù)理查房4次,，護(hù)理病例討論4次、

2,、堅(jiān)持晨間提問(wèn)制度,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，扎實(shí)理論基礎(chǔ),，做到有效落實(shí)并做好考核,、

3,、派出1名護(hù)士到四川省醫(yī)院完成了急診專科護(hù)士學(xué)習(xí),，派出護(hù)士長(zhǎng)至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí),，及至四川省醫(yī)院參加護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn),、

4,、全年共有3篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表、

5,、完成臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作,、

1、醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭(zhēng)議時(shí)最有效的法律依據(jù),，結(jié)合《處理?xiàng)l例》,，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)規(guī)范，并由專人負(fù)責(zé)護(hù)理文書(shū)質(zhì)控及保管,，要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書(shū)寫(xiě)相關(guān)的護(hù)理記錄,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念、

2,、規(guī)范了各種特殊操作告知書(shū),，結(jié)合急診室特點(diǎn)制定了tat注射告知書(shū),、洗胃操作告知書(shū),、灌腸操作告知書(shū)、導(dǎo)尿操作告知書(shū),、以上操作必須經(jīng)過(guò)醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,，護(hù)士才可以執(zhí)行操作、

3,、120車(chē)輛管理,、保證出車(chē)時(shí)間，服從“120”中心指令,，做到令行禁止,，接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診、將救護(hù)車(chē)內(nèi)物品,、儀器,、藥品做統(tǒng)一放置，工作總結(jié)定點(diǎn),、定位,、定數(shù)量、加強(qiáng)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理,，出診護(hù)士負(fù)責(zé)本車(chē)組儀器設(shè)備,、氧氣、急救藥品等的保管,、領(lǐng)取,、查對(duì)、交接,、保證儀器設(shè)備性能完好,，電量充足,，氧氣充足,，保持車(chē)內(nèi)車(chē)載及各項(xiàng)設(shè)備表面的清潔，定期消毒,、護(hù)士長(zhǎng)每天上車(chē)檢查,，節(jié)假日期間抽查,，護(hù)士每個(gè)班次嚴(yán)格交接，同時(shí)做好車(chē)內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),，做到人人熟練操作，對(duì)車(chē)內(nèi)急救藥品的使用方法和計(jì)量必須掌握,、

4,、嚴(yán)格按照規(guī)章制度，操作流程與規(guī)范工作,，熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)急救護(hù)理技術(shù)，熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,，急救中嚴(yán)防事故差錯(cuò)的發(fā)生,、

5,、保證綠色通道暢通，全科護(hù)理人員掌握應(yīng)急預(yù)案,，合理有序的組織搶救工作的順利開(kāi)展,、

6、做好急救藥品及急救儀器的管理,，急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn),、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作，從而保證了搶救患者的及時(shí),、準(zhǔn)確,、快速、

1,、對(duì)各項(xiàng)護(hù)理制度執(zhí)行力欠缺,、

2、護(hù)理人員自身素質(zhì),，自我管理能力欠缺,、

3、檢查出的的問(wèn)題不能做到長(zhǎng)期復(fù)查,，容易出現(xiàn)片面性和階段性,、

急診科護(hù)理的工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作總結(jié)存在問(wèn)題篇九

20xx年，本人在醫(yī)院,、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)下,，通過(guò)科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程,，逐步提升護(hù)理工作質(zhì)量,，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下：

1.自覺(jué)遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程,，抵制行業(yè)不正之風(fēng),，堅(jiān)持潔身自好,，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識(shí)，經(jīng)過(guò)努力,，順利完成了護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程,，通過(guò)參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀課外書(shū)籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,，重視與區(qū)內(nèi)外急診護(hù)理同行的交流,，虛心請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護(hù)理人員共同努力下,，本年度無(wú)護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生,。

2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實(shí)。如急診外傷病人的處理流程,、急診科“三無(wú)”病人的登記,、急診無(wú)專科診室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,，并能將在執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,。針對(duì)新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程,，要求急診就診病人都要進(jìn)行登記,、分診、排號(hào),。執(zhí)行這流程后,，加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,，并及時(shí)得到處理，同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善,。

3.實(shí)行科內(nèi)層級(jí)管理,，責(zé)任區(qū)護(hù)士小組長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科內(nèi)管理,，并嚴(yán)格要求,，其中2名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長(zhǎng)的管理崗位，在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用,，在管理上能很好的配合護(hù)士長(zhǎng)做好科內(nèi)的管理工作,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報(bào)告制度，能及時(shí)將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報(bào)相關(guān)的部門(mén),，并能采取積極的應(yīng)對(duì)措施,。本年度無(wú)醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。

5.重視每一次檢查,，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查活動(dòng)中,，都能認(rèn)真對(duì)待，精心準(zhǔn)備,，檢查中得到了專家組對(duì)急診科護(hù)理工作的肯定,，較好的完成了檢查任務(wù)。

6.節(jié)假日前重點(diǎn)對(duì)急救物品,、藥品進(jìn)行檢查,，保證完好率為100%，同時(shí)做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件人員的安排,，保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)行,。

7.在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增,，護(hù)理工作量增加,，實(shí)行了護(hù)士彈性排班,，加班加點(diǎn)，在全科護(hù)士共同努力下,，保證了甲流期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正常運(yùn)行,。

8.重視與相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作的效率,。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時(shí),，盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求;對(duì)急診手術(shù)的病人，急診科護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士交班的特殊要求等等,，既可較少病人被反復(fù)穿刺的.痛苦又可為病人的手術(shù)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間,。

強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1.配合醫(yī)院開(kāi)展窗口單位文明用語(yǔ)活動(dòng)的同時(shí)還制定了分診,、觀察室護(hù)士文明用語(yǔ)要求,，嚴(yán)格要求，并能使用在實(shí)際工作中,。

2.堅(jiān)持正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,，對(duì)病人寫(xiě)信提名表?yè)P(yáng)護(hù)士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，而對(duì)病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理,。

3.深入病房，了解病人的病情,、心理需要,，給予護(hù)士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患,，并能及時(shí)排除隱患,。

1.每月能按計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，12次護(hù)理查房,。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作,、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專題討論,，并取得了良好的效果。

2.分層次對(duì)護(hù)士進(jìn)行?？评碚摽荚?，每月進(jìn)行基本、?？萍本燃寄艿呐嘤?xùn)及考核,，全年共進(jìn)行理論考試12次，技能操作培訓(xùn)及考核16項(xiàng),，合格率達(dá)100%,。

3.積極參加和組織危重病人搶救及護(hù)理工作，指導(dǎo)護(hù)士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護(hù)士搶救后理順搶救流程及注意事項(xiàng),，表?yè)P(yáng)做得好的一面,，增強(qiáng)其自信心，并提出存在的問(wèn)題,，對(duì)年輕護(hù)士臨床搶救經(jīng)驗(yàn)的積累起了很大的作用,。

4.針對(duì)年輕護(hù)士小兒頭皮靜脈穿刺難的問(wèn)題，安排了7名年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù),。下一步將計(jì)劃對(duì)年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)ccu,、picu、重癥病房等相關(guān)的科室,。

5.加強(qiáng)了護(hù)士應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn),，完成了甲型xxx病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程的培訓(xùn)及預(yù)演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn),。其中成功應(yīng)對(duì)突發(fā)事件38起,，其中外傷25起，氣體中毒4起,，食物中毒2起,，其他7起。能在應(yīng)對(duì)各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。

6.選送了2名優(yōu)秀護(hù)士外出學(xué)習(xí)，拓寬眼界,，學(xué)習(xí)新技術(shù);鼓勵(lì)和組織護(hù)士積極參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的各種活動(dòng),，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護(hù)士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的好成績(jī),。

1.全年共帶教130實(shí)習(xí)生,，其中本科實(shí)習(xí)生48人，大專生49人,，中專生29人,，助產(chǎn)4人，接收2名進(jìn)修生,，接受8名護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn),，完成教學(xué)講課18次，教學(xué)查房18次,。

2.重視實(shí)習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng),，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護(hù)士的溝通技巧、急診分診護(hù)士的分診技巧,、氣管插管的配合,、急診常見(jiàn)病的搶救流程,、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等。

一年來(lái),，在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全科醫(yī)護(hù)人員的理解和支持下，做了一些應(yīng)做的事情,，還存在著一些不足：

科研意識(shí)及能力有待提高;年輕護(hù)士的急救能力有待進(jìn)一步提高,。將在明年工作中將重點(diǎn)加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)及落實(shí)，嚴(yán)格護(hù)理管理,，確保護(hù)理質(zhì)量;提高科研意識(shí);細(xì)化和完善急診各種工作流程,，為病人提供快捷、高效的服務(wù);加強(qiáng)對(duì)年輕的急診護(hù)士急救能力培訓(xùn)及考核,。

在新年度的工作中,，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓急診科護(hù)理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階,。

急診科護(hù)理的工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作總結(jié)存在問(wèn)題篇十

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)與具體指導(dǎo)下,，在各科室的密切配合及急診科全體護(hù)理人員的共同努力下,，我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益得到一定程度的上升，也順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃,。

1,、工作量：靜脈注射1299人次，肌肉注射3189人次,，皮試注射1798人次,，靜脈采血822人次，霧化吸入3727人次,，胃鏡329人次,，導(dǎo)尿45人次，吸氧445人,，危重病人搶救34人次,，洗胃45人次。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率……護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

1,、根據(jù)iso和護(hù)理部的要求,，進(jìn)一步修改、制定了各項(xiàng)制度及常規(guī),、預(yù)案等,。在質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí)。對(duì)于檢查中存在的不足之處每月組織護(hù)理質(zhì)量及安全分析會(huì),，進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

2,、科內(nèi)成立質(zhì)控小組，質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,，及時(shí)反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

進(jìn)一步鞏固優(yōu)化就醫(yī)流程方面,，繼續(xù)落實(shí)就診排號(hào),、預(yù)約輸液、先皮試后統(tǒng)一繳費(fèi),、輸液免取藥四大舉措,，在規(guī)范就診流程，減少病人排隊(duì)次數(shù),，優(yōu)化輸液流程,，減少病人等候時(shí)間方面取得了很好的成績(jī)，獲得病友的一致好評(píng),，取得了良好的社會(huì)效益,。

1、提高護(hù)士的'理論與技術(shù)操作水平,；每月組織全科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)本科護(hù)士理論和操作進(jìn)行考核,，入科崗前培訓(xùn)率達(dá)100%。

3,、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：組織科室人員對(duì)心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī),、輸液泵,、注射泵等進(jìn)行操作培訓(xùn)并熟練操作，定期組織護(hù)士輪流授課,，對(duì)科室常見(jiàn)呼吸,、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí),，相互交流,。

新形勢(shì)和新任務(wù)，對(duì)我們的工作提出了更新,、更高的要求,，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力。我們會(huì)緊密團(tuán)結(jié)起來(lái),，振奮精神,、努力拼搏、扎實(shí)工作,，朝著提高兩個(gè)效益,，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！

急診科護(hù)理的工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作總結(jié)存在問(wèn)題篇十一

這一年,，綜合醫(yī)院的大樓尚未竣工,，又趕上了醫(yī)療體制改革，對(duì)醫(yī)院,、對(duì)科室沖擊不小,。有的人在改革中成長(zhǎng)、成熟,，而有的人被淘汰,，被刷新。因?qū)w制中的某部分不適應(yīng),，個(gè)別人在工作中作梗,，嚴(yán)重影響科室團(tuán)結(jié)和科室管理，好在有些事情是水到渠成的,，該去的會(huì)去,，該來(lái)的會(huì)來(lái)。就目前來(lái)說(shuō)，大部分護(hù)理人員素質(zhì)較高,，能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,，順應(yīng)改革潮流,，能順從科室管理,，使科室能管好理順。

1.日常工作量完成情況,，見(jiàn)附表,。

2.能積極參與社會(huì)活動(dòng)，按時(shí)完成縣衛(wèi)生局臨時(shí)分配的醫(yī)療救助任務(wù),。

從工作量來(lái)看,，與去年相比，在人員未增加的情況下,，病房收入增加了6.4萬(wàn),；換藥室共做門(mén)診手術(shù)355臺(tái)，比去年增加了38臺(tái),；全年完成門(mén)診輸液7632人次,，比去年共增加了714人次，輸液室收入增加了0.7萬(wàn),。特別第四季度,，護(hù)理人員加班加點(diǎn)延長(zhǎng)工作時(shí)間，全體護(hù)理人員超負(fù)荷工作,，科室超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),。每位護(hù)理人員都很了不起。每個(gè)人都把工作效率提到了最高限度,，顧不上喝水顧不上上廁所,，神經(jīng)蹦到最緊。不說(shuō)別的,，就門(mén)診輸液這一塊,，查對(duì)藥品，【有時(shí)藥房治療單有誤或者發(fā)放藥品有誤,，還得給藥房打電話與藥房聯(lián)系】告知擺藥,、排液體、加藥,、霧化,、穿刺，既要安排合理,，還要協(xié)調(diào)其他

病人,，使操作合理有序，而對(duì)最多日輸液量達(dá)到50人次的門(mén)診病人,，每位護(hù)理人員均做出了最大的努力,，發(fā)揮了集體巨大的力量,，治療護(hù)理病人的同時(shí)抽空抓緊時(shí)間做其他的準(zhǔn)備工作，比如扯膠布,，擺放液體,。因?yàn)槿藛T的限制，巡回液體這一項(xiàng)是短板,，有很大的安全隱患,，12月底經(jīng)護(hù)理部對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整，加之輸液量下降,，這一問(wèn)題才得以徹底解決

按照崗位大練兵的要求,，每周學(xué)習(xí)兩次?？剖易约喊才艜r(shí)間,，每周二業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，周五有安全教育,，也有院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn),，大部分人員能按照科室要求準(zhǔn)備資料。按科室情況我科學(xué)習(xí)要求醫(yī)護(hù)共同參加,，但有個(gè)別醫(yī)生總以各種理由不準(zhǔn)備資料,，護(hù)士均能積極參與。

20xx年我科幾位護(hù)士參加了縣醫(yī)院的護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn),，20xx年我們只對(duì)新入的護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),，其他護(hù)士未作要求。

我本人參加院內(nèi)護(hù)理大查房主要考核護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),，在考核的過(guò)程中也有新的收獲,。檢查完畢及時(shí)向科內(nèi)的護(hù)士反饋檢查結(jié)果，要求護(hù)士要及時(shí)完成護(hù)理文書(shū),，要有法律意識(shí)及自我保護(hù)意識(shí),，要明確護(hù)理文件的重要性及法律意義。我科的.護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)在今年有大的提高,，從版面整潔度及護(hù)理內(nèi)涵來(lái)看均一定程度的提高,，這也與平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分不開(kāi)。

水,、電,，人員等各方面加強(qiáng)管理，以壓縮成本,，減少支出,。

對(duì)病人的費(fèi)用也做到嚴(yán)格的管理.該記的不得漏費(fèi)，不該記的不能亂記，防止增加群眾負(fù)擔(dān),。這也是醫(yī)改所要求的,。

經(jīng)常對(duì)藥品進(jìn)行清點(diǎn)，剩余的藥品及時(shí)交回藥房,，先使用近期的藥品,，后使用遠(yuǎn)期的藥品，防止浪費(fèi)不少,，僅利巴韋林一種,，今年就上交近千支,。

護(hù)士每天打掃值班室,、辦公室、注射室,、治療室及換藥室,，每月有護(hù)士長(zhǎng)劃分衛(wèi)生區(qū)域。由護(hù)士們輪流大掃除,。程麗君主要負(fù)責(zé)換藥室,，兩個(gè)庫(kù)房主要有護(hù)士長(zhǎng)清掃。

衛(wèi)生工對(duì)病區(qū),、兩個(gè)陽(yáng)臺(tái)及病房,、衛(wèi)生間進(jìn)行清理。

1.加強(qiáng)院內(nèi)感染方面知識(shí)的培訓(xùn),，讓醫(yī)務(wù)人員明確手衛(wèi)生,、，醫(yī)療垃圾的分類,、耐刺合的使用的重要性,，在醫(yī)療護(hù)理中能主動(dòng)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定。

2．經(jīng)常抽查,、提醒,、和監(jiān)督護(hù)理人員，認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生,、“84”消毒液的正確應(yīng)用,、紫外線燈管的使用、拖布的分室使用,，無(wú)菌容器的更換,，很多工作已規(guī)范化、日?；?。個(gè)別人員浸泡止血帶前不清洗，大部分護(hù)士先用洗衣粉水洗滌、流水沖凈再浸泡,。對(duì)晨間護(hù)理不到位的也及時(shí)提醒,。

3．對(duì)門(mén)診病人的管理，平時(shí)能夠做到分室管理,，但在第四季度輸液人數(shù)多,、輸液量大、占位時(shí)間長(zhǎng)的情況下難以做到分室輸液,，造成了腹瀉與呼吸道感染的患兒交叉感染的現(xiàn)象,，因病人流動(dòng)性很強(qiáng)，無(wú)法做確切的統(tǒng)計(jì),。

4．對(duì)衛(wèi)生工的監(jiān)管,。過(guò)去衛(wèi)生工把無(wú)菌包、水瓶,、醫(yī)療垃圾一塊往住院部送,，11月份無(wú)菌包由護(hù)士取送，要求衛(wèi)生工將水瓶與醫(yī)療垃圾分次送去,，并對(duì)方法,，路線做統(tǒng)一要求。拖布的使用也有要要求,。

急救藥品,、貴重儀器、藥品分派給幾位護(hù)士,，每周檢查一次,。護(hù)士長(zhǎng)定期大檢查。保證藥品的質(zhì)量與數(shù)量,能做到常清點(diǎn),，常整理,。護(hù)士們共同管理科室。

今年共接待實(shí)習(xí)生兩名,，主要由白班護(hù)士帶教,，從最基礎(chǔ)的護(hù)理操作技術(shù)開(kāi)始教，培養(yǎng)法律意識(shí),、責(zé)任心和良好的工作習(xí)慣,。

當(dāng)然，因人員素質(zhì)參差不齊,，個(gè)別護(hù)士有時(shí)與其他人格格不入,，考慮自己得利益多一些，工作中也有一些怠慢和松懈,，但經(jīng)過(guò)提醒和批評(píng)教育,，未與工作人員或者病人發(fā)生大的摩擦,，另外液體的巡回還不盡人意，責(zé)任心有待加強(qiáng),；護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),，這些方面都應(yīng)在20xx年繼續(xù)加強(qiáng)。

急診科護(hù)理的工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作總結(jié)存在問(wèn)題篇十二

20xx年急救部護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在全體護(hù)理人員的共同努力下,，圓滿完成了年初所訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃，現(xiàn)總結(jié)如下:

一,、工作量統(tǒng)計(jì)情況：急診留觀人次,；急診輸液流水人次；出診趟,；洗胃人次,；危重病人搶救人次；血液灌流人次,；下縣接診人次,；救治無(wú)主病人人次。

二,、急診護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到護(hù)理部制定的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)護(hù)理不良事件發(fā)生,。

三,、積極完成了120調(diào)度和內(nèi)線出診任務(wù)，院前急救反應(yīng)迅速,，現(xiàn)場(chǎng)處理到位,，一年內(nèi)沒(méi)有因出診速度慢或服務(wù)不周、急救延誤而被投訴,。

四,、按照護(hù)理工作計(jì)劃，逐步細(xì)化,、落實(shí)交接班,、分診、接診,、出診等護(hù)理工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。組織科室成員寫(xiě)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得,，發(fā)放紙杯,，為病人倒一杯開(kāi)水，病房放置綠色盆栽,，制作溫馨祝?？ㄑb飾電源開(kāi)關(guān)等,，大大提高了病人對(duì)急診服務(wù)的滿意度。

五,、注重護(hù)理安全：設(shè)計(jì)制定急診留觀告知書(shū),，尤其對(duì)藥物中毒、外科糾紛病人進(jìn)行強(qiáng)化宣教,，宣教單入病歷保存,。同時(shí)對(duì)特殊用藥的生命體征測(cè)量、宣教進(jìn)行強(qiáng)調(diào),。對(duì)老年病人灌腸,、心梗病人急診搶救流程進(jìn)行規(guī)范，形成常規(guī),。

六,、人員培訓(xùn)方面：

1、今年派名護(hù)士到廣東學(xué)習(xí),，取得急診?？婆嘤?xùn)上崗證；

2,、繼續(xù)進(jìn)行新上崗護(hù)士培訓(xùn)：對(duì)去年新入科人員按照計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行科內(nèi)培訓(xùn),，并在呼吸機(jī)等儀器使用和重癥病人監(jiān)護(hù)技術(shù)等薄弱環(huán)節(jié)上進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。

3,、按照護(hù)理部的要求,，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房,，并以《危重病人護(hù)理常規(guī)》為指導(dǎo),，每月專科操作考核一次,，每季度理論考核一次,，提高了護(hù)士的專科水平,。

七、進(jìn)行急診科裝修：自月日起,，急診科進(jìn)行大范圍裝修,，在原有基礎(chǔ)上留觀病床擴(kuò)展至張，搶救間擴(kuò)大到4張床位,，1個(gè)洗胃單元,，同時(shí)在裝修完畢不斷規(guī)范各個(gè)部位的物品，包括搶救床,、護(hù)士站臺(tái),、床幔、診斷床和遮擋設(shè)施等,，環(huán)境更優(yōu)美,，搶救病人更方便,。

八,、從細(xì)節(jié)入手，制作科徽“生命綠洲守護(hù)健康”,，全科佩戴,，以此提升醫(yī)護(hù)人員的品牌意識(shí),；同時(shí)制作科室宣傳欄,，宣傳急診理念和面貌，力爭(zhēng)把巫山縣人民醫(yī)院的急診品牌宣傳出去,。

九,、制作專科操作視頻,，于學(xué)習(xí)室保存,，供隨時(shí)學(xué)習(xí)和鞏固，大大方便了護(hù)士學(xué)習(xí),。

十、認(rèn)真履行帶教任務(wù),，嚴(yán)格按照本科室實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃進(jìn)行帶教,，帶教老師工作上以身作則，嚴(yán)格但不嚴(yán)厲,，授課老師認(rèn)真?zhèn)湔n,，講課每周不間斷，理論和操作相結(jié)合,，講課由淺入深,，富有專科特點(diǎn),。學(xué)生離科時(shí)進(jìn)行帶教滿意度考評(píng),，評(píng)出最滿意老師，并聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn),，不斷改進(jìn)帶教工作,。護(hù)士長(zhǎng)不定期參加旁聽(tīng),，查看講課質(zhì)量及傾聽(tīng)學(xué)生組長(zhǎng)意見(jiàn)。對(duì)得票較多護(hù)士進(jìn)行相應(yīng)績(jī)效加分,。本年度目前我科共接待實(shí)習(xí)生人次,，進(jìn)修生人。

十一,、目前存在問(wèn)題：

1,、急救員隊(duì)伍不穩(wěn)定：今年急救員數(shù)量基本上維持在個(gè)，院外擔(dān)架工作只能由醫(yī)生護(hù)士司機(jī)承擔(dān),，不能滿足廣大人民群眾的'需要,。2、急診護(hù)理人員配比仍未達(dá)到要求,。3,、護(hù)理科研能力較差，論文書(shū)寫(xiě)不足,。

以上是我科今年完成的主要工作,，護(hù)理人員的素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，在以后的工作中我們會(huì)認(rèn)真落實(shí)核心制度的執(zhí)行,，預(yù)案的掌握,，規(guī)范急救物品器械的管理，把護(hù)理安全放在首位,，定期進(jìn)行護(hù)理工作總結(jié),，重視護(hù)士的培養(yǎng)，不斷優(yōu)化績(jī)效考評(píng)方案,，發(fā)揮護(hù)士的最大動(dòng)力,，促使她們不斷學(xué)習(xí)和努力，做到以制度管人,，創(chuàng)造高效,、和諧、上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),，也為醫(yī)院創(chuàng)造更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,！

急診科護(hù)理的工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作總結(jié)存在問(wèn)題篇十三

今年是我科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第四年，在科主任,、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，全體護(hù)士總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，牢記“想病人之所想,，急病人之所急”的服務(wù)宗旨,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，朝著“患者滿意,、社會(huì)滿意,、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。

現(xiàn)將我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)如下：

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的”20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案”分,階段組織全科護(hù)士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”召開(kāi)專題討論會(huì),，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各項(xiàng)具體措施,。

改革排班模式,，實(shí)行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護(hù)理勞動(dòng)力，合理有效地使用人力資源[2],，限度上滿足患者對(duì)護(hù)理工作的需求,，體現(xiàn)了以患者為中心的服務(wù)宗旨，真正做到將時(shí)間還給護(hù)士,，將護(hù)士還給患者,，本科實(shí)行8個(gè)固定班，5個(gè)彈性班,，2個(gè)休班,，彈性班根據(jù)工作需要隨叫隨到，10min內(nèi)到達(dá),，從而提高了工作效率,，保證護(hù)理工作順利完成。實(shí)施專人接診,，主動(dòng)迎接患者,，主動(dòng)為患者排憂難，設(shè)置機(jī)動(dòng)班,，優(yōu)化急診高峰人員的替代方案,。

1、分診臺(tái)單獨(dú)排班,、專人負(fù)責(zé),、培訓(xùn)上崗，提高了分診正確率,。分診臺(tái)預(yù)檢分診更加規(guī)范，優(yōu)化并完善了預(yù)檢分診的流程,，大幅度提高了分診正確率,，為患者贏得了搶救時(shí)間。

2,、各二級(jí)護(hù)士盡職盡責(zé),，起帶頭、監(jiān)督作用,，指導(dǎo)年輕護(hù)士工作,，

保證護(hù)理工作安全有序進(jìn)行,。

3、實(shí)行人人床旁交接班制度,，交班人員交出每個(gè)病人的護(hù)理重點(diǎn),，方便接班人員能更好的對(duì)患者實(shí)施個(gè)性化的護(hù)理。

4,、急診科分搶救室,、急診科病房、留觀室以及急診icu,，大家相互協(xié)作努力的為病人服務(wù),，一切以病人為中心。

1,、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，急診科成立了一支訓(xùn)練有素的專業(yè)護(hù)送團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于急診患者,。為患者帶來(lái)了便利,，減少了患者的痛苦。

2,、改善留觀及門(mén)診輸液流程,，制定了留觀及門(mén)診輸液患者須知，讓患者了解自己的權(quán)利與義務(wù),，積極主動(dòng)配合醫(yī)護(hù)人員,。

3、留觀病房打針,、輸液的病人較多,，更替也快。對(duì)于打止痛針的病人我們要優(yōu)先,。并且打針30分鐘后,，必須主動(dòng)詢問(wèn)患者癥狀是否得到緩解，如果沒(méi)有緩解,，請(qǐng)示醫(yī)生遵醫(yī)囑再進(jìn)行處理,。高熱病人注意患者體溫變化情況，如持續(xù)高熱的病人請(qǐng)示醫(yī)生,，遵醫(yī)囑處理,。

4、實(shí)行先搶救,，后付費(fèi)制度,。對(duì)于急危重癥患者，堅(jiān)持“生命第一”的原則，實(shí)行先搶救,、后交費(fèi)原則,，對(duì)患者各種處方、輔助檢查申請(qǐng)單加蓋“急診”章,，實(shí)行優(yōu)先檢查,、優(yōu)先住院原則。對(duì)“三無(wú)人員”即無(wú)身份證明,、無(wú)親人陪伴,、無(wú)錢(qián)的患者，做到先檢查,、先搶救治療,，后交費(fèi)，并要密切配合醫(yī)生,，互相補(bǔ)臺(tái),，并要加強(qiáng)與輔助科室、病房間的溝通,，真正保障綠色通道暢通保證綠色通道暢通無(wú)阻,，實(shí)行接診、搶救,、住院一條龍服務(wù),，規(guī)范無(wú)名氏管理流程，重視三無(wú)人員的病情,、

基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,，及時(shí)了解其情況，幫忙尋找家屬,，保證無(wú)名氏能及時(shí)得到治療和護(hù)理,。

1、科室每月進(jìn)行進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月對(duì)科室提出重點(diǎn)相關(guān)急診理論知識(shí)進(jìn)行提問(wèn),，增加記憶。每月科室進(jìn)行急救技能的.培訓(xùn),，人人考核合格,。提高護(hù)士的搶救意識(shí)及能力。

2,、利用晨會(huì)及晨交班時(shí)間組織護(hù)理人員進(jìn)行當(dāng)日危重病人護(hù)理重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),。提高護(hù)理安全意識(shí)。組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施,。為患者佩戴腕帶,，做到了患者身份的有效識(shí)別,。

3、安規(guī)定完成了護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，選派優(yōu)秀護(hù)理人員外出進(jìn)修,、輪崗學(xué)習(xí)，將新的護(hù)理理念和技術(shù)帶回科室,，與時(shí)俱進(jìn),，更好的服務(wù)患者。

1,、提供多種便民措施,，如開(kāi)水、一次性水杯,、充電器等,。

2、創(chuàng)建溫馨舒適的病房環(huán)境和設(shè)施盡顯人性化,，留觀室重新進(jìn)行床位編排,，設(shè)置指引標(biāo)識(shí)，使患者更快的熟悉環(huán)境,。

3,、在急救服務(wù)中做到讓病人明白病情、明白診療,、明白收費(fèi);護(hù)送陪伴到位,、救治措施到位、溝通告知到位,。

4,、加強(qiáng)了日常基礎(chǔ)護(hù)理,，更深入的了解患者病情,，更仔細(xì)的觀察患者病情。

1.通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展,，科室雖然取得了一定的成績(jī),，但距離患者的要求還存在一定差距，如護(hù)理人員工作量大,，精力分散根本不能深入了解病人整體情況,，難以跟上深層次的個(gè)性化護(hù)理。由于護(hù)理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識(shí)缺乏等因素,，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng),，如護(hù)士不能及時(shí)主動(dòng)巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時(shí)落實(shí)不及時(shí),，內(nèi)容浮淺,，交流溝通還不主動(dòng)、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實(shí)等問(wèn)題,。

急診科護(hù)理的工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作總結(jié)存在問(wèn)題篇十四

在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上,，肩負(fù)著全市120出診、院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，較圓滿完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、工作量：

120出車(chē)3253余次，各種輸液,、注射共計(jì)3500余人次,，輸血67人次，洗胃94人,，留置導(dǎo)尿21人,，灌腸10人，重危搶救118次,，應(yīng)急演練,、保健34次。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：

急救物品完好率達(dá)100%,，消毒滅菌合格率100%，服務(wù)態(tài)度滿意度100%,，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%,，護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和規(guī)章。嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》,，明確護(hù)士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無(wú)一例非法執(zhí)業(yè),。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī),、規(guī)章制度。

2,、加強(qiáng)科室護(hù)理人員法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí),。每月組織法律法規(guī),、規(guī)章制度、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),。

3,、加強(qiáng)新入科護(hù)士培訓(xùn)，使其掌握科室法律法規(guī),、規(guī)章制度,、護(hù)理工作、操作技能,，盡快充填到科室護(hù)理主力隊(duì)伍中,。

1、由于急診科護(hù)理人員較年輕化,、男性化,，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求人人掌握急診的流程,，院前急救，120指揮調(diào)度流程,，掌握急診科所有的急救儀器使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核，通過(guò)培訓(xùn)取得了很好的效果,。

2,、科學(xué)排班，以老帶新,，班次設(shè)有小組長(zhǎng),，每個(gè)班次的.3個(gè)人員都是新老搭配，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,，溝通能力強(qiáng)弱搭配,，做到班次不固定，彈性合理排班,，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異,。

3,、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行,，護(hù)士長(zhǎng)帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范,，包括著裝,、儀表、用語(yǔ),、行為等符合要求,，遵章守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé),，利用每天晨交班時(shí)間檢查,，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核,、績(jī)效參評(píng),。

1、急診科制定網(wǎng)絡(luò)（qq群,、微信群）學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，堅(jiān)持隨時(shí)更新護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容、護(hù)理操作技能,、流程及急診科最新技術(shù)及進(jìn)展,，進(jìn)而提高全體護(hù)理人員急救能力。

2,、堅(jiān)持工作中提問(wèn)制度,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣，扎實(shí)理論基礎(chǔ),，做到有效落實(shí),。

3、完成臨床輪轉(zhuǎn),、實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作,。

1、醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭(zhēng)議時(shí)最有效的法律依據(jù),，結(jié)合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)規(guī)范，并由專人負(fù)責(zé)護(hù)理文書(shū)質(zhì)控及保管,，要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書(shū)寫(xiě)相關(guān)的護(hù)理記錄,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念。

2,、規(guī)范了各種特殊操作告知書(shū),，結(jié)合急診室特點(diǎn)制定了tat注射皮試登記本,、縫合操作告知書(shū)、洗胃操作告知書(shū),、灌腸操作告知書(shū),、導(dǎo)尿操作告知書(shū)，以上操作必須經(jīng)過(guò)患者家屬同意并簽字后,，護(hù)士才可以執(zhí)行操作,。

3、120急救設(shè)備管理,。保證出車(chē)時(shí)間,，服從“120”指揮中心指令，做到令行禁止,，接到調(diào)度指令后5分鐘內(nèi)出診。將救護(hù)車(chē)內(nèi)物品,、儀器,、藥品做統(tǒng)一放置，定點(diǎn),、定位,、定數(shù)量、定期檢查維護(hù),。加強(qiáng)車(chē)內(nèi)物品管理,，120出診護(hù)士負(fù)責(zé)本車(chē)組儀器設(shè)備、氧氣,、急救藥品等的保管,、領(lǐng)取、查對(duì),、交接,、保證儀器設(shè)備性能完好，電量充足,，氧氣充足,。護(hù)士每個(gè)班次嚴(yán)格交接，同時(shí)做好車(chē)內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),，做到人人熟練操作,，對(duì)車(chē)內(nèi)急救藥品的使用方法及劑量嚴(yán)格遵循醫(yī)囑。這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,，從而保證了搶救患者的及時(shí),、準(zhǔn)確、快速,。

4,、嚴(yán)格按照規(guī)章制度,，操作流程與規(guī)范工作，熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)急救護(hù)理技術(shù),，熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,，急救中嚴(yán)防事故差錯(cuò)的發(fā)生。

5,、保證綠色通道暢通,，全科護(hù)理人員掌握應(yīng)急預(yù)案，合理有序的組織搶救工作的順利開(kāi)展,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度。

2,、規(guī)范一次性用品的使用,，合理處理醫(yī)療垃圾，并做好記錄,。

1,、我科多為年輕人，技術(shù)職稱與學(xué)歷有待提高,。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等方面有待加強(qiáng),。

2、護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)各項(xiàng)院內(nèi)制度,、護(hù)理制度執(zhí)行力仍欠缺，做好醫(yī)院的窗口服務(wù)工作仍有一定困難,。下一年,，吸取經(jīng)驗(yàn)，齊心協(xié)力爭(zhēng)取把科室護(hù)理工作推向新的臺(tái)階,。

3,、護(hù)理人員自身素質(zhì)、自我管理能力欠缺,，沒(méi)有較好形成強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,。