總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

醫(yī)院健康教育培訓(xùn)的總結(jié)與反思 醫(yī)院健康教育工作總結(jié)篇一

根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門的精神，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，制定完善的工作計(jì)劃,，成立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，布置任務(wù),，分工明確并利用責(zé)任醫(yī)生,、鄉(xiāng)村醫(yī)師例會(huì)和職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議對(duì)醫(yī)療隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各種人群開(kāi)展針對(duì)性健康宣教活動(dòng),，在今年的活動(dòng)中,，取得了較為滿意的效果，為提高轄區(qū)居民生活質(zhì)量，增強(qiáng)防病意識(shí),，作出了巨大貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

健康教育是一項(xiàng)利國(guó)利民的的民心工程，我院高度重視,，成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,，指定專人負(fù)責(zé)，保證健康教育工作有人抓,、有人管。

衛(wèi)生院設(shè)立了健康教育宣教室和健康教育宣傳欄,，并在全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室設(shè)立了健康教育宣傳欄,，對(duì)村衛(wèi)生室健康教育人員進(jìn)行了健康教育培訓(xùn)，從而提高了健康教育的服務(wù)水平,。

1,、發(fā)放健康教育印刷材料

發(fā)放了12種不同內(nèi)容的健康教育印刷材料，共27250份,。

2,、開(kāi)展了健康教育咨詢活動(dòng)

利用各種健康教育主題日或轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)健康問(wèn)題開(kāi)展健康教育咨詢活動(dòng)，全年共接受健康教育咨詢總次數(shù)為2061次,。

3,、舉辦健康知識(shí)講座

以普及居民基本健康素養(yǎng)知識(shí)和預(yù)防傳染病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容,，我院共舉辦健康教育講座12次,，參與人數(shù)1282人。

4,、健康教育效果評(píng)價(jià)

通過(guò)發(fā)放健康教育印刷資料,，開(kāi)展健康教育知識(shí)講座，開(kāi)展健康教育咨詢活動(dòng)等多種形式的健康教育活動(dòng),，在全鎮(zhèn)范圍普及了健康知識(shí),，提高了居民防病治病的能力，增強(qiáng)了居民的自我保健意識(shí),，得到了群眾的普遍好評(píng),。

我院的健康教育活動(dòng)雖然取得了一定的成績(jī)，受到了群眾的好評(píng),，但還存在著很多不足,，比如：健教人員知識(shí)技能、專業(yè)知識(shí)有待提高,，健教隊(duì)伍需要加強(qiáng)等,，我院會(huì)認(rèn)真總結(jié)今年健康教育活動(dòng)的不足，力爭(zhēng)使以后的健康教育工作再上一個(gè)新臺(tái)階?？h疾控中心健康教育半年工作總結(jié)健康教育工作總結(jié)小學(xué)心理健康教育工作總結(jié)

醫(yī)院健康教育培訓(xùn)的總結(jié)與反思 醫(yī)院健康教育工作總結(jié)篇二

*年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了,；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加和％,，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng),。

１、開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了**院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)》和《服務(wù)承諾責(zé)任書(shū)》,，形成醫(yī)院向社會(huì),、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制,。四是強(qiáng)化監(jiān)督,、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員,，定期召開(kāi)會(huì)議,，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗面,，表?yè)P(yáng)信封,，拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元,，得到醫(yī)院的充分肯定,。

２、堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后,，今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng),?；顒?dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診,、住院費(fèi)用,，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,，,。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛(ài)的生日蛋糕,、鮮花和賀卡,，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿；康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”,。五是提供延伸式服務(wù),。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來(lái),，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了份客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷,，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度,，廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

３,、今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的.水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。

４、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到三個(gè)結(jié)合：

（１）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；

（２）評(píng)先樹(shù)優(yōu),，職稱評(píng)定相結(jié)合,；

（３）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。

１,、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用專家做診時(shí)間,，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。

２、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,；每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（１）徹底整改,。（２）徹底查辦。

３,、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

（１）入院時(shí)：全面查體,，徹底搜身，詳細(xì)病史,，嚴(yán)格用藥,；

（２）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理,，文明服務(wù),，醫(yī)患一家；

（３）出院時(shí)：注意事項(xiàng),，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),，熱情歡送，令人難忘,。

4,、加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化,、經(jīng)?；?/p>

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

病史采集的真實(shí)性,，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性,，診斷與治療的綜合性,，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。

對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,，病人衣物,，床鋪定期檢查，定期搜身,。

對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察,。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食,，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。

④查崗位職責(zé),，主班人員不但要在崗,，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗,，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗,。

⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛,、差錯(cuò),、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),，科內(nèi)處理意見(jiàn),、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。

⑥大交班（試行）：

目的：完善質(zhì)量管理,，降低安全隱患,，是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解,、全面掌握病員情況,，以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。

方法：⒈每周一進(jìn)行一次,，以座談會(huì)形式舉行,，每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班，包括該病人的飲食,、睡眠,、病情變化、用藥,、副作用,、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論,。

⒉自由組合搭檔,，每?jī)扇艘唤M。一人不到位者另一人替交,，所交內(nèi)容要全面,、真實(shí)、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況,。⒊由科主任,、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排，把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論,。

⑦大查房：

目的：科主任全面了解病員情況,，重點(diǎn)查急,、危、難,、效果差及伴有軀體癥狀的病人,，以便及時(shí)更正診斷、用藥,、護(hù)理級(jí)別,、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。

方法：⒈每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房,，現(xiàn)場(chǎng)辦公,、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解,，提問(wèn)有關(guān)內(nèi)容,。⒉查房期間，由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽(tīng),，提出合理建議,，并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況。⒊能基本掌握科主任,、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題,。⒋對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。

5,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理

管理出效益,，今年收治住院病人勢(shì)頭良好，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想,。全年病床使用率,、出院病人平均住院日天（同比多天）、治愈好轉(zhuǎn)率為％,、入院三日確診率,、入出院診斷符合率,，均完成或超過(guò)醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo),。

繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,。

（１）繼續(xù)加快重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景,、有?？铺厣c優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修,。

（２）倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

（３）輔助科室的齊心協(xié)力,，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。

（４）提高教學(xué)水平,。

廉潔行醫(yī),、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù),、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,，,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

總之，回顧一年來(lái)的工作,，成績(jī)是主流,，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會(huì)更好,。

醫(yī)院健康教育培訓(xùn)的總結(jié)與反思 醫(yī)院健康教育工作總結(jié)篇三

為了不斷提高醫(yī)務(wù)人員的健康知識(shí)水平，提高健康行為的形成,，能更好的服務(wù)于患者及社會(huì),，我院健康教育科根據(jù)2013年年初制定的工作計(jì)劃，開(kāi)展工作,，現(xiàn)將20xx年健康教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

1,、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及指導(dǎo)下，組織全院醫(yī)護(hù)人員集中進(jìn)行健康教育知識(shí)培訓(xùn)共計(jì)五次,。

2,、健康教育專職人員參加市級(jí)舉辦的“xxx市醫(yī)院健康教育與促進(jìn)能力培訓(xùn)班”。

3,、組織各科室健康教育兼職人員進(jìn)行半年度一次的健康教育及促進(jìn)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),，共計(jì)兩次，培訓(xùn)內(nèi)容包括健康教育基本理論與技能,、行為危險(xiǎn)因素等知識(shí)培訓(xùn),。并對(duì)各科室進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),。

4、組織醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),，將健康教育內(nèi)容納入規(guī)范化培訓(xùn),。

5、xxx年xx月初,，對(duì)新職工進(jìn)行新職工崗前培訓(xùn),，將健康教育納入培訓(xùn)內(nèi)容，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核,。

6,、通過(guò)一年的培訓(xùn)，其培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到90%以上,，各醫(yī)護(hù)人員能掌握良好的健康知識(shí)及健康行為,，能積極主動(dòng)為病患及家屬開(kāi)展良好的健康教育活動(dòng)