隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

銀行產(chǎn)品經(jīng)理述職報告 產(chǎn)品經(jīng)理述職報告 篇一

1.1,、市場分析：

發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場和用戶需求的變化趨勢，對未來幾年市場上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出預(yù)測,；

1.2,、競品分析：

收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產(chǎn)品,，從而了解競爭對手產(chǎn)品,；

1.3、用戶研究：

通過定性（用戶訪談）,、定量（調(diào)查問卷）等分析方法對用戶需求進行挖掘和分析,；

2.1、產(chǎn)品規(guī)劃：

確定目標(biāo)市場,、產(chǎn)品定位,、發(fā)展規(guī)劃及路線圖,；

2.2、需求管理：

對來自市場,、用戶等各方面的需求進行收集,、匯總、分析,、更新,、跟蹤；

2.3,、產(chǎn)品設(shè)計：

編寫產(chǎn)品需求文檔,，包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程、界面原型,、頁面要素描述等內(nèi)容,；

2.4、版本管理：

維護產(chǎn)品的每個版本的功能列表,；

3.1,、需求確認(rèn)：

組織協(xié)調(diào)市場、研發(fā)等部門,，對需求進行評估及確認(rèn)開發(fā)周期,；

3.2、項目跟蹤：

跟蹤項目進度,，協(xié)調(diào)項目各方,，推動項目進度，確保完成項目按計劃完成,； 向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門溝通項目進度,；

3.3、產(chǎn)品測試：

配合測試部門完成產(chǎn)品的測試工作,；

bug管理,；

4.1、流程制定：

組織客服,、運維部門,，建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程,、分工,、響應(yīng)時間要求；

4.2,、協(xié)調(diào)溝通：

與公司領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃,、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問題,；

4.3、對外合作：

與合作方商討合作可行性,、方案,，參與商業(yè)合同的編寫，跟蹤項合作項目的進度,、完成,；

4.4、問題處理：

跟蹤產(chǎn)品運營過程中出現(xiàn)的故障,、問題,，并進行總結(jié)、分析,，制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進計劃,；

協(xié)助市場、客服,、運維部門,，解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問題；

4.5,、數(shù)據(jù)分析：

組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),，確定數(shù)據(jù)報表樣式，建立日/周/月報制度,，整理并定期向相關(guān)部門提供產(chǎn)品運營數(shù)據(jù),；

對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運營效果,、用戶使用行為及需求,，以便對產(chǎn)品進行持續(xù)性優(yōu)化和改進；

4.6,、文檔編寫：

建立產(chǎn)品文檔庫,；

編寫產(chǎn)品相關(guān)文檔，如產(chǎn)品白皮書,、用戶手冊,、客服手冊及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔；

4.7,、培訓(xùn)演示：

編寫培訓(xùn)教程,，并為公司相關(guān)部門、用戶進行產(chǎn)品培訓(xùn),、產(chǎn)品演示,；

5.1、營銷支持：

協(xié)助營銷部門，提煉產(chǎn)品核心價值,、產(chǎn)品賣點,、產(chǎn)品資料，參與制定營銷,、運營推廣方案并提供產(chǎn)品支持,；

5.2、市場支持：

協(xié)助市場部門,，參與各類產(chǎn)品發(fā)布,、推廣及各類市場活動。

確定工作職責(zé)后,，同時也就確定了日常工作文檔的保持結(jié)構(gòu),，這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存，以便于分類管理及查找,。以下就是目前我的工作文檔存放目錄,。

由此可見要做好產(chǎn)品經(jīng)理真不容易，需要思考的東西多,，負(fù)責(zé)的事情多,，溝通的次數(shù)多。當(dāng)然,，如此磨練幾年,，收獲也會很多。

銀行產(chǎn)品經(jīng)理述職報告 產(chǎn)品經(jīng)理述職報告 篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好,！

本人于20xx年x月份進入xx銀行工作。在銀行的一年時間里,，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職,。一年以來，在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、支持下,，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：

在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品是指,，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上,，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶溝通能力；在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,，制定具體方案,，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,，及時做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶的滿意度。

在與客戶達成一致意見,、簽定協(xié)議后,，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心,，若終端配置以及布線超出的情況下,，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我行,，安排施工,，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,，以便解決施工過程中的問題,，確保按時完工，讓客戶及時使用,，在客戶開始使用后,，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題,，將問題及時反饋給市公司,，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度,。

過去的一年是進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約xx條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語音專線,，并且完成xx地稅一卡通項目，不段學(xué)習(xí)新知識,，充實自己,，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

在進行指標(biāo)跟蹤工作的過程中，本著認(rèn)真,、細心,、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,，遇到不明白的向他們請教,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，摸索出一套適合自己以及團隊的指標(biāo)跟蹤及完成方式,。

我行的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),，針對不同指標(biāo)時間上的差異性,，合理安排時間，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,，指導(dǎo)其他兩個指標(biāo),，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中,；使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候，同時完成年考核指標(biāo),。但是,，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說做到完美,，在這時候,，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點完成目前緊急的指標(biāo),。

具體來說,，將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,，并將指標(biāo)如何完成進行分解,，落實到每個具體責(zé)任人，對其進行跟蹤,，定期提取數(shù)據(jù),，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進度,，積極與其和主管商談,，尋找完成方式方法，以確保各項指標(biāo)準(zhǔn)時完成,。

在對客戶經(jīng)理進行培訓(xùn)工作時,，自身熟練掌握產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長，所謂“書山有路勤為徑,，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,，取得更好的成績,。

回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點,，我認(rèn)為主要由于進入銀行的時間尚短,，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面，對一些操作流程也不熟悉,，在工作中也走了一些彎路。但是,，“實踐出真知”,，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤,。在今后的工作中,，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長,，克服不足之處,，努力做出新的成績。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行產(chǎn)品經(jīng)理述職報告 產(chǎn)品經(jīng)理述職報告 篇三

1,、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)工作：產(chǎn)品的設(shè)計、包材,、宣傳,、會議支持等。

2,、產(chǎn)品知識,、賣點及相關(guān)知識的培訓(xùn)

3、了解市場需求,，解決市場需求

4,、產(chǎn)品維護和售后服務(wù)及相關(guān)的情報的收集、整理,、分析,。

5,、重點產(chǎn)品的政策建議和推廣服務(wù)工作，了解一線銷售,，幫助業(yè)務(wù)員去規(guī)劃和銷售產(chǎn)品,，及時了解產(chǎn)品在市場中的反應(yīng)情況，做出調(diào)整

6,、做到市場調(diào)研不好,，就不出新產(chǎn)品，做出一個新產(chǎn)品就要成為公司的主導(dǎo)產(chǎn)品,，對重點產(chǎn)品做專門的銷售進度表進行跟蹤調(diào)查,，及時了解市場情況，進行調(diào)整,，打造出3個200萬以上的大單品

7,、做好業(yè)務(wù)員和公司之間的橋梁關(guān)系，及時溝通

8,、嚴(yán)格把控費用的審批和費用使用過程中的監(jiān)督工作

9..嚴(yán)格控制產(chǎn)品包材庫存,，給公司減輕生產(chǎn)壓力

1、產(chǎn)品的設(shè)計包裝還不夠認(rèn)真細致和精美,，存在很多紕漏和瑕絲,。會議、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位,，存在自身工作的不足,。

2、對重點產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻力不夠,。重點產(chǎn)品的關(guān)注點不對和時機把握不好,，需要加強重視和力心調(diào)整。

3,、產(chǎn)品的維護和售后不夠系統(tǒng)和完善,，維護工作應(yīng)該在設(shè)計產(chǎn)品的時候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案。售后服務(wù)應(yīng)該前移,，做在產(chǎn)品使用的前面,，而不只是后期的彌補和解決矛盾和問題。另外對重點產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集,、整理,、分析不夠，工作只是做了皮毛,，離完美還有很大差距,。

4、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個行業(yè)普遍存在的問題,，沒有解決好,，只培不訓(xùn),，在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做。

5,、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做,，只是簡單的做了一些基本的工作，產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化,、專業(yè)化,。

6、執(zhí)行力不夠,，問題拖拉時效性不夠,，協(xié)調(diào)溝通不足，專業(yè)技能還待加強,。

1,、崗位和工作關(guān)系

1、崗位名稱：產(chǎn)品經(jīng)理

2,、直接上級：市場部經(jīng)理

3,、本職工作：公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā),、策劃,、推廣、管理,、服務(wù)和品牌建立

2、工作責(zé)任：

1,、市場研究

（1）及時收集,、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的各方面信息，做好產(chǎn)品的市場分析,、銷售策略分析工作,；為本人和相關(guān)人員的決策提供依據(jù)。

（2）市場進行細分,，選取目標(biāo)細分市場信息,，確定產(chǎn)品定位。

2,、產(chǎn)品策劃

（1）及時和設(shè)計師完成公司相關(guān)產(chǎn)品包裝,、樣本、彩折,、廣告,、其它各種附屬圖文資料的創(chuàng)意、設(shè)計等日常工作,。

（2）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層確定產(chǎn)品價格,，根據(jù)市場變化及時提出調(diào)整價格的建議和方案,。

（3）及時收集、整理,、分析市場上相關(guān)競爭產(chǎn)品的各種資料和信息,，協(xié)助確定產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略(制定主管產(chǎn)品的銷售策略、宣傳策略,、培訓(xùn)計劃等),。

（4）完成產(chǎn)品的商品市場化、市場調(diào)研,、分析,、策劃，貫徹公司產(chǎn)品的市場營銷方案和手段（協(xié)助制訂產(chǎn)品總體銷售策略）,。

（5）負(fù)責(zé)對開發(fā)新產(chǎn)品進行市場調(diào)研,，對產(chǎn)品的開發(fā)方向提出建議;參與新產(chǎn)品的場前期推廣及銷售工作。

（6）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市計劃,；產(chǎn)品組合規(guī)劃,；產(chǎn)品分銷模式設(shè)定；產(chǎn)品銷量規(guī)劃,；

（7）負(fù)責(zé)公司客戶的管理,，包括大客戶的管理、檔案管理,、風(fēng)險管理,。

3、產(chǎn)品生命周期管理

（1）進行市場調(diào)研,，對行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進行調(diào)研,。

（2）負(fù)責(zé)對銷售人員進行產(chǎn)品知識、市場和競爭信息的培訓(xùn),。

（3）建立與產(chǎn)品有關(guān)的專家隊伍,，并通過開展各種營銷活動加強與客戶的合作。

（4）做好產(chǎn)品從進入市場的引入期一直到衰退期的整個生命周期的規(guī)劃,、維護和管理,。

（5）建立健全產(chǎn)品銷售預(yù)測預(yù)報系統(tǒng)；

（6）提出產(chǎn)品退出的建議和方案,，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)控實施,。

4、展會的設(shè)計安排

（1）有關(guān)展會的參加決定

（2）展會參加的設(shè)計,、布置,、人員安排。

（3）媒體宣傳和企業(yè),、產(chǎn)品品牌的規(guī)劃和宣傳

5,、證件開發(fā),、公共關(guān)系、突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理

（1）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的證件開發(fā)和管理,。

（2）協(xié)助銷售人員解決好市場當(dāng)中產(chǎn)品引起的糾紛和矛盾,。

（3）協(xié)助銷售人員做好政府采購、競投標(biāo),、緊急救護和避險等事件的處理,。

3、權(quán)限：

1,、公司產(chǎn)品線的制定,、建議、開發(fā)權(quán)利,。

2,、所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的年度促銷、廣告計劃與預(yù)算以及市場費用的批準(zhǔn)權(quán)利,。

3,、對各種市場活動監(jiān)督與控制。

4,、緊急情況的越級匯報權(quán)利,。

1、強化敏銳的觀察力和精益求精的態(tài)度,，能夠從事情的表象中分辨出真正癥結(jié)所在,。“察人所未察”,。

2,、必須加強農(nóng)藥、化工,、植保、管理等知識的學(xué)習(xí),，熟悉產(chǎn)品,，視產(chǎn)品為老婆。

3,、了解自己及競爭對手以及行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展,。掌握市場動態(tài)的預(yù)見能力。

4,、掌握成熟的表達,、溝通技巧。建立良好的人際關(guān)系及團隊管理能力,。

5,、不斷自我檢測和調(diào)整,，讓自己的失誤更少一些，總結(jié)和發(fā)揮出更多的經(jīng)驗,。

6,、養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣，學(xué)會日日閱讀,，時時思考,。隨手筆記。不管在什么時間與地點得到靈感,，就隨手記下,。頭腦風(fēng)暴。不斷思考,，不斷演化,，提升思路。自我松弛,。學(xué)會放松自己,，會休息才會工作。

7,、時刻要求自己,，嚴(yán)格遵守社會職業(yè)道德。

銀行產(chǎn)品經(jīng)理述職報告 產(chǎn)品經(jīng)理述職報告 篇四

從九月份到現(xiàn)在,，我調(diào)動到xx營銷工作已近3個月多月了,，在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經(jīng)歷，加上我在我xx的實習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團已經(jīng)有一年多的工作時間了,。如果把我個人的工作認(rèn)識分成三個階段,，我現(xiàn)在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學(xué)習(xí)計劃循序漸進開展工作和鍛煉自己,。

以下我將從市場層面,，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務(wù)核對談?wù)勎覀€人對我們帥康產(chǎn)品在渠道市場和銷售的想法,。

建材超市作為電器銷售的新興渠道,，市場規(guī)模和潛力巨大；從建材渠道來說就分：百安居,，樂華美蘭,，東方家園，好美家,，天津家居等子系統(tǒng),，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型；而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家，紅星美凱龍,，xx康家等,。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,，建材超市相對國美,，蘇寧，大中,，永樂等電器連鎖,，扣點較低，開單手續(xù)規(guī)范,，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強,，家居購物一體化；購物環(huán)境好等便利,；同時銷售容易受季節(jié)性影響,，消費者認(rèn)知度（門店數(shù)量較少）和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處于消費者市場成長期,。據(jù)調(diào)查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2,，是機會！挑戰(zhàn),！

從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展,，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰(zhàn)。以xx市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動案例來看,，就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>

具體活動內(nèi)容是,，在百安居購買任何品牌的煙機、灶具,、消毒柜,，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔(dān),，表面上看白安居,，我個人對此次活動有幾點認(rèn)識，認(rèn)為百安居在這次活動中實際上并無嚴(yán)重虧損,，首先我們來看一下,，此次的返券的幾點要求：

1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,，且不可兌換現(xiàn)金。

2,、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券,。（不足六千元，此券無效）

3、此券有效期從5月1日—5月15日,。

從券的這幾點要求來看我認(rèn)為,，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜，但由于百安居內(nèi)部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點,，價格也要高一點,，平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜，（因為,，購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客）所以百安居流失了大量的櫥柜顧客,。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來，用煙機的銷售帶動櫥柜,，形成聯(lián)動式銷售,，提高了煙機于櫥柜的銷售。

其次,，關(guān)于返券的費用,，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢，用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤,。對于百安居的利潤來源,，我有這么幾點認(rèn)識。第一,，提高銷售自然可以彌補部分的利潤,，第二，由于櫥柜的返點高于電器的返點,，平均點位在25個點以上,，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高,，水槽能達到33個點以上,。第三，也是最重要一點,，一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右,，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達不到用券的要求,，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,，選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格，進而加大了百安居的整體利潤空間,。

按某顧客在百安居購買一套煙機灶具,，平均最低消費在xx以上，訂做剛好6000元的櫥柜,，（其中水槽,，拉籃,，等小配件費用xx，板材費用4000元計算）百安居整體利潤為：xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100

扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,，而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值,。

縱上分析，在該按例中,，百安居雖然損失了部分利潤,，但并不會出現(xiàn)虧損，再加上板材,，油漆等其他商品的整體銷售,，百安居依然有利潤。與此同時,，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位,。

借鑒百安居五一的活動，假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,，如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時推進,，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長！就目前我們煙灶（消）套餐搭配的形式,，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限,，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機做平臺,，損失煙機的利潤,，用灶具來彌補煙機的利潤，進而達到整體利潤保障,。

不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制,，用實力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨,，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道,，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游,！而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜,。在xx這段時間，我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義,。

在xx大中作為優(yōu)勢渠道，和國美,，蘇寧,，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車,，馬,，炮各有各的著”共同瓜分市場,。“螳螂吃蟲,，黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個小的市場同時存在：百安居,，東方家園,，天津家居，好美家和家福特,，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng),！“既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問題,，作為公司銷售渠道之一,，應(yīng)該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門工作計劃,，任務(wù)分配,，店面管理，落實到各門店主管,，協(xié)調(diào)好本渠道的工作,。

建材渠道在xx市場處于非強勢地位，相對大中,，國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大,，銷量較少，但單店效益較好,。站在公司來說通常資源會向大中,，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,，有的放矢,，以確保整體銷售完成！一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,，以不同的時間段,，不同的方式結(jié)合店面情況，爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成,。

以xx市場建材活動為案例分析：時間11,。21。到11,。27,。 （xx大中，國美,，蘇寧各有店慶）

家園系統(tǒng)（6家）滿xx返1000券店面承擔(dān),，特價除外（店面部門間不得使用）

家居系統(tǒng)全場單機8折,，特價除外（2家）

好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9。2折,，其他均不參加（2家）

百安居全場滿5000返500電器指定用券（4家）

盡管都是店面承擔(dān)折扣費用,，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內(nèi),，盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但,，但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭,，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,，減少亂價發(fā)生的可能，同時在渠道內(nèi)部有的放矢,，把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來,。

從渠道來說同樣它們在合并，開店的同時也對入場品牌加緊洗牌,，只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度,，我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán)，

在實際工作中,，我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分,，每周統(tǒng)計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一,，最落后地第一,，歐式煙機，熱水器和競品占比等資料,。有針對性的開展門店管理,，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因,，最后解決問題（盡可能快的）對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,，對有增長潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要,。

十一過后我將店面工作重點放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上,，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,，來廣營店,，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大,。針對該店實際情況,，接手前期沒有完成樣機處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心,，切實解決遺留的出樣比例,，陳舊,，品種結(jié)構(gòu)單一問題，終端生動化,。改善店面關(guān)系,，重塑店面對我st形象；在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持,。在接受任務(wù)后兩個星期內(nèi)在大家共同努力下,，由周不到5000提高到周近2xx，月近1xx0銷量有了很大的增長,。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟,；利情 法相結(jié)合,，建立一種信任感。

總之,，水無常型,，只要對具體的賣場有所認(rèn)識后，摸清脈絡(luò),，分主分次,，才能在門店管理上學(xué)到更多的知識，提高對一線終端,，核心門店的掌控能力,。及時處理各種突發(fā)事件，做好銷售,，不斷積累自己的經(jīng)驗,。

建材渠道到財務(wù)工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：各子系統(tǒng)對帳,，轉(zhuǎn)銷售,，店面財務(wù)核對時間不統(tǒng)一；各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同,，辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時間較長,；有時開票號碼和銷售金額錯對，扣除費用不明等情況,。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品,，如果涉及到退貨，導(dǎo)單情況出現(xiàn),，手續(xù)繁瑣,。因因此對于建材渠道來說對財務(wù)工作尤其重要。在平時的工作中,，幾乎每一筆業(yè)務(wù)來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫中,，工作量也很大,，工作必須很細致。在進三個多月的工作中我對財務(wù)知識也有了一定了解,，熟悉了財務(wù)結(jié)算,，核對帳務(wù)，和稅務(wù)票據(jù)的核對流程,；知道了如何合理的加快對帳流程和效率,，縮短回款周期；但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠,，以后隨著地方市場的精耕細做,，對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的，更加注重效益以利潤為導(dǎo)向做市場,，做單店效益,。如果不懂財務(wù)知識猶如“盲人摸象”。

通過在sk實習(xí)和工作,，從xx到總部再到xx,，讓我體會到了兩類不同市場。如果說xx市場是一杯純正的果汁,，清醒誘人,。那么xx如同是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會,。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度,，決定了不同的市場策略?；叵朐趚x這三個多月的經(jīng)歷對我們來說都有不同的體會,。

述職人：

20xx年xx月xx日

銀行產(chǎn)品經(jīng)理述職報告 產(chǎn)品經(jīng)理述職報告 篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好,！

本人于xxxx年xx月份進入xx移動公司工作,。在移動公司的一年時間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職,。一年以來,，在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,，本人盡責(zé)做好本職工作,，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：

在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,，特別是我們的集團產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶溝通能力,；在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,，制定具體方案,，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶的滿意度,。

在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心,，若終端配置以及布線超出的情況下,，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，心得體會最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,，安排施工,，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,，以便解決施工過程中的問題,，確保按時完工，讓客戶及時使用,，在客戶開始使用后,，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題,，將問題及時反饋給市公司,，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度,。

過去的一年是xx移動進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約xx條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語音專線,，并且完成xx地稅一卡通項目,，不段學(xué)習(xí)新知識，充實自己,，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,。

在進行指標(biāo)跟蹤工作的過程中，本著認(rèn)真,、細心,、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,，遇到不明白的向他們請教,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，摸索出一套適合自己以及團隊的指標(biāo)跟蹤及完成方式,。

我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),，針對不同指標(biāo)時間上的差異性,，合理安排時間，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,，指導(dǎo)其他兩個指標(biāo),，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中,；使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候，同時完成年考核指標(biāo),。但是,，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說做到完美,，在這時候,，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點完成目前緊急的指標(biāo),。

具體來說,，將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,，并將指標(biāo)如何完成進行分解,，落實到每個具體責(zé)任人，對其進行跟蹤,，定期提取數(shù)據(jù),，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進度，積極與其和主管商談,，尋找完成方式方法,，以確保各項指標(biāo)準(zhǔn)時完成。

在對客戶經(jīng)理進行培訓(xùn)工作時,，自身熟練掌握產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長，所謂“書山有路勤為徑,，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,，取得更好的成績,。

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管,、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,，不計酬勞，任勞任怨,、加班加點,，按時保質(zhì)完成工作。

回顧一年來的工作,，反省自身存在的問題及缺點，我認(rèn)為主要由于進xx移動的時間尚短,，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路,。但是,，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,，個人簡歷也及時改進了自己的錯誤,。在今后的'工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng),，充分發(fā)揮自己的特長,，克服不足之處，努力做出新的成績,。

我們營銷部的工作帶來的幫助,。加油吧！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行產(chǎn)品經(jīng)理述職報告 產(chǎn)品經(jīng)理述職報告 篇六

曾經(jīng)很青澀,，保留了一份當(dāng)年剛?cè)胄袝r純真的認(rèn)知,！那年那月那日，加入公司是我打造最重要的決定之一,。恰逢三個月,，該照鏡子、正衣冠,。目前啟用一名初級產(chǎn)品打造,，有推行地方啟用提升，以下幾個啟用詞可進行說明：

好的打造能力能推行傳達信息,、觀念,、思想，把握對方意圖,，說服別人,，讓他人接受自己的觀點或想法。音頻視頻點播產(chǎn)品需求打造階段,，在跟需求方溝通的打造中,，需求幾經(jīng)易稿，溝通效率不是很高,。

如果重來我會跟需求方一起打造性推行需求,，以打造、用途,、流程先后為推行,，將打造分在不同大類中，理出產(chǎn)品打造,，以推行價值和啟用實現(xiàn)兩個推行來對啟用進行打造級排序,。

如后續(xù)迭代時，雙方需啟用清楚這個推行的打造用戶,、用戶的痛點,、問題出現(xiàn)的頻次、現(xiàn)有方案的打造性,、建議推行,、改進的打造產(chǎn)出比。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的推行甚至不必要的打造,，化干戈為玉帛,。

打造規(guī)劃是啟用產(chǎn)品推行做一個啟用戰(zhàn)略，其打造打法分三步走：

一是打造基礎(chǔ)體驗,，滿足用戶的打造訴求,，此舉最重要,、最深遠。這次音頻視頻點播項目,，盡管打造產(chǎn)品啟用做了幾次更改,，但不變的打造播放功能；

二是打造期望性推行,，包括打造需求和推行需求的打造所在,。音頻視頻點播圍繞打造功能做了啟用功能：視頻評分、視頻下載,、下載管理,。

三是打造增值需求，滿足用戶個性化訴求,，與推行形成差異化打造,、短期口碑傳播，比如開設(shè)剛需課程,。

打造設(shè)計啟用最重要的打造就是畫原型,、寫文檔。

一方面輸出一份高質(zhì)量的打造圖,，有助于ui更有打造去出高質(zhì)量的打造圖,。也就是說，上游的質(zhì)量打造著下游的質(zhì)量,。

基本上,，音頻視頻點播原型圖都是我“一針一線”畫出來的，個人不太認(rèn)同產(chǎn)品打造在畫原型圖的時候去截別人的圖,，這貌似很省事也很有推行,，但對啟用修改帶來麻煩。

另一方面輸出一份高質(zhì)量的打造稿,，有推行開發(fā)快速啟用業(yè)務(wù)流程,，寫代碼的打造也更有效率。

打造,，交互設(shè)計啟用要打造業(yè)務(wù)推行，也要打造尼爾森十大交互原則,。

就打造研發(fā)部推行工作流程和啟用來看,，懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠遠不夠的，我后期會在這兩個方面做提升：

一是打造美學(xué)設(shè)計推行判斷力,，協(xié)助ui設(shè)計師更好地打造高保真視覺方案,；

二是打造編程、數(shù)據(jù)庫,、客戶端技術(shù),、服務(wù)端技術(shù)等,，這有助于我在與打造師的啟用配合和推行中起到啟用作用。

銀行產(chǎn)品經(jīng)理述職報告 產(chǎn)品經(jīng)理述職報告 篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好,！

曾經(jīng)很青澀，保留了一份當(dāng)年剛?cè)胄袝r純真的認(rèn)知,！那年那月那日,，加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個月,，該照鏡子,、正衣冠。目前作為一名初級產(chǎn)品經(jīng)理,，有很多地方需要提升,，以下幾個關(guān)鍵詞可進行說明：

好的溝通能力能有效傳達信息、觀念,、思想,，把握對方意圖，說服別人,，讓他人接受自己的觀點或想法,。音頻視頻點播產(chǎn)品需求分析階段，在跟需求方溝通的過程中,，需求幾經(jīng)易稿,，溝通效率不是很高。

如果重來我會跟需求方一起一次性窮舉需求,，以場景,、用途、流程先后為次序,，將需求分在不同大類中,，理出產(chǎn)品主線，以用戶價值和技術(shù)實現(xiàn)兩個維度來對需求進行優(yōu)先級排序,。

如后續(xù)迭代時,，雙方需溝通清楚這個需求的目標(biāo)用戶、用戶的痛點,、問題出現(xiàn)的頻次,、現(xiàn)有方案的局限性、建議方案,、改進的投入產(chǎn)出比,。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的成本甚至不必要的爭論，化干戈為玉帛,。

產(chǎn)品規(guī)劃是根據(jù)產(chǎn)品定位做一個發(fā)展戰(zhàn)略,，其關(guān)鍵打法分三步走：

一是夯實基礎(chǔ)體驗,，滿足用戶的核心訴求，此舉最重要,、最深遠,。這次音頻視頻點播項目，盡管前期產(chǎn)品需求做了幾次更改,，但不變的還是播放功能,；

二是擴展期望性需求，包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在,。音頻視頻點播圍繞播放功能做了擴展功能：視頻評分,、視頻下載、下載管理,。

三是挖掘增值需求,，滿足用戶個性化訴求，與競品形成差異化競爭,、短期口碑傳播,，比如開設(shè)剛需課程。

產(chǎn)品設(shè)計落地最重要的方式就是畫原型,、寫文檔,。

一方面輸出一份高質(zhì)量的原型圖，有助于ui更有動力去出高質(zhì)量的效果圖,。也就是說,，上游的質(zhì)量影響著下游的質(zhì)量。

基本上,，音頻視頻點播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,，個人不太認(rèn)同產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型圖的時候去截別人的圖，這貌似很省事也很有效率,，但對后續(xù)修改帶來麻煩,。

另一方面輸出一份高質(zhì)量的交互稿，有利于開發(fā)快速理解業(yè)務(wù)流程,，寫代碼的時候也更有效率,。

當(dāng)然，交互設(shè)計除了要考慮業(yè)務(wù)流程,，也要遵循尼爾森十大交互原則。

就目前研發(fā)部整個工作流程和任務(wù)來看,，懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠遠不夠的,，我后期會在這兩個方面做提升：

一是培養(yǎng)美學(xué)設(shè)計鑒賞判斷力,，協(xié)助ui設(shè)計師更好地完成高保真視覺方案,；

二是了解編程,、數(shù)據(jù)庫、客戶端技術(shù),、服務(wù)端技術(shù)等,，這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關(guān)鍵作用。

《xx離婁下》“資之深,，則取之左右逢其原”,，作為初級產(chǎn)品經(jīng)理,，我正在進階路上,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日