總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

超市主管半年工作總結(jié) 超市主管的年度總結(jié)篇一

一、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)各方面知識(shí),。能熟練掌握各種商品的屬性,、功能、價(jià)格,，以便更好的引導(dǎo)旅客消費(fèi),。例如，在收銀工作中,，我能熟練運(yùn)用微機(jī)操作,，用準(zhǔn)確、快速的收銀速度,，以及保持主動(dòng)和熱情的服務(wù)態(tài)度,，為旅客節(jié)省時(shí)間的同時(shí)也能給超市帶來更多的收益,。

二、遵守車站的各項(xiàng)規(guī)章制度,，端正工作態(tài)度,。在理貨工作中，我堅(jiān)持把貨架排列的井然有序,，一目了然,，做到隨時(shí)查看商品的缺貨和補(bǔ)貨狀況。我還會(huì)隨時(shí)查看商品日期,，保證食品的安全性,，認(rèn)真清潔貨區(qū)和餐車，制造良好的視覺效果和溫馨感受,，給旅客提供一個(gè)舒心的環(huán)境購物,。

三、服從管理聽從指揮,，一切工作都按照決策認(rèn)真執(zhí)行,。今年和站后，新出臺(tái)的6s管理方法使我的行為更加規(guī)范,，和新成員融洽相處,、互相協(xié)作，幫助他們更快的掌握了工作流程,，從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來,。

以上是我的上一年簡略的工作總結(jié)，金無足赤,，人無完人,，只有保持不斷的自省精神才能更好地成長、工作,，所以我也不避諱自己的不足之處,，并在此提出解決方法,，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不吝指正,。

一、工作中缺乏細(xì)心和耐心,，在搭配銷售法方面缺少積極的探索精神,。今后我會(huì)更加緊緊追隨總站先進(jìn)的步伐，從整,、學(xué),、變、升中不斷學(xué)習(xí),，從而達(dá)到提高自身整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),、營銷技巧的目的,。

二、思想上有時(shí)很懶惰,，不愿意動(dòng)腦筋思考問題,，處理問題缺乏靈活性，不會(huì)找技巧,，一板一眼的工作,，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。今后針對(duì)這些問題,，我將克服自己的不足,，把所學(xué)的企業(yè)文化和企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。

除此之外,，為了更好的應(yīng)對(duì)新的一年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我還將在儀容儀表方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造淄博城市的窗口;服務(wù)態(tài)度方面文明禮貌,，和聲細(xì)語;按照張站提出的“十字”方針和“三字”規(guī)范,，真正把企業(yè)管理對(duì)我們的要求慢慢變成一種良好的習(xí)慣;發(fā)揮老員工的帶頭實(shí)干精神，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)豐富這一優(yōu)點(diǎn),，盡力像愛護(hù)自己的家一樣愛護(hù)自己的工作站點(diǎn),。

我深信，我們的領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)睹,，我們的同事團(tuán)結(jié)一致,，我們的明天一定會(huì)更加美好!

超市主管半年工作總結(jié) 超市主管的年度總結(jié)篇二

在即將過去的20x，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,，在公司的重視好和培養(yǎng)下,，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步，同時(shí),，也覺得有很多的不足之處,。

作為一名店長深感到責(zé)任的重大，大半年的店面管理,，工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：

一是對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,。

二是要有的專業(yè)知識(shí)做后盾,。

三是要有一套良好的管理制度。

作為公司的一分子,，我要做到以下幾點(diǎn)：

一,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員,，做好承上啟下的橋梁作用,。

二,、做好店員的思想工作的同時(shí)團(tuán)結(jié)店員，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮店員的工作積極性,，了解每位店員的優(yōu)美所在,，并發(fā)揮其特長，做到另才適用,，增加增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。

三,、通過各種渠道了解同行信息,，了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣，做到知己知彼,，心中有數(shù),，使我們的工作有針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

四,、以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,，教育店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí),，凡事要從公司整體利益出發(fā)。

五,、以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,，發(fā)揮所有店員的主動(dòng)性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!

新的一年即將來臨,，成績只能代表過去,，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時(shí)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們x店!力爭在20x年再創(chuàng)佳績!

超市主管半年工作總結(jié) 超市主管的年度總結(jié)篇三

風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年,，轉(zhuǎn)眼20x年已經(jīng)過去,，回顧過去的一年里值得回憶和留戀的似乎不是太多，就在以為自己將無所事事的度過一年的時(shí)候,，有幸來到朋友購物中心才讓自己又重新找到了歸宿感,，回顧到公司的三個(gè)多月里，其工作感想主要有以下幾個(gè)方面：

1,、商品品項(xiàng)的優(yōu)化

我們的商品大多數(shù)以二三線品牌居多,，一線的商品比較欠缺,，這一點(diǎn)以休閑食品尤為突出,，我們也在盡力改變，但因考慮到與廠商的合作故以銷售完不再下單進(jìn)貨來優(yōu)化品項(xiàng),，減少貨架上商品的數(shù)量便于顧客選購,，目前只有初步成效;同時(shí)引進(jìn)暢銷的品項(xiàng),，如后期引進(jìn)的宋氏成、大白兔,、多品種的調(diào)味鹽等來滿足顧客的需求,，我們的賣場屬較大型的賣場，應(yīng)走中高等商品的路線,，目前還有很多的品項(xiàng)是我們所欠缺的,，如瓶裝的蜜餞、干果系列,、暢銷的康師傅方便面系列,、高檔的調(diào)味品系列，這也是在新的一年里我應(yīng)該去做的工作,，盡量豐富我們產(chǎn)品的多樣化,。

2、商品分類及資料的調(diào)整

在我到崗后發(fā)現(xiàn)我們的商品分類比較混亂,，很多商品放在了不該在的分類中,，使得業(yè)績的分析及貨架的供獻(xiàn)度以及分類商品的合理性不能正確的評(píng)估，商品的資料也有很多和實(shí)際商品不相付,，經(jīng)過多次的調(diào)整也得到了明顯的改善,，讓員工能夠更好的熟悉商品，但這一狀況還沒有得到完全改變,，這也是接下來要繼續(xù)做的工作,。

3、商品的陳列調(diào)整

前期商品的陳列上沒有按照分類來進(jìn)行陳列,，讓顧客不能方便的選購商品也讓員工不能很好的管理商品,，有些商品放在倉庫里而賣場里沒有陳列出來的現(xiàn)象也比較的嚴(yán)重，經(jīng)過調(diào)整和管理的措施這一問題已全部得到解決;我還采用盡量將中間的貨架降矮,，靠墻的貨架以放貨或做場存區(qū)的方式拉出空間距離,，讓賣場不再感覺很壓抑，給顧客提供一個(gè)較為舒適的購物環(huán)境,。倉庫也做了大規(guī)模的調(diào)整,，按照分類堆放并貼上庫存卡，讓員工能方便的找到商品及時(shí)的補(bǔ)到貨架上,。但目前整齊度還達(dá)不到我想要的標(biāo)準(zhǔn),，這也是需要去完善的一個(gè)方面。

4,、日常的商品管理

我制定了幾個(gè)表單方便員工更有頭緒的對(duì)賣場商品進(jìn)行管理,。缺貨商品控管表：每日要求組長級(jí)以上的人員對(duì)賣場里不能滿足基本陳列量的商品進(jìn)行登記，然后在電腦中查訊這支商品的庫存,，有庫存的及時(shí)告知到員工將此商品補(bǔ)齊,，若此商品確實(shí)已無庫存則告知到相關(guān)人員下單催貨,，避免商品已經(jīng)賣完還沒下訂單的現(xiàn)象發(fā)生。臨期商品控管表：將賣場保質(zhì)期過半的商品進(jìn)行登記,，這樣定期查看表單便知哪些商品在什么時(shí)候到期,，提前做好準(zhǔn)備工作。比如可以提前與廠商協(xié)商在賣場內(nèi)做活動(dòng)消化或依據(jù)下架時(shí)間表提前下架進(jìn)行退貨處理,，避免造成商品過期的情況出現(xiàn),。這樣也能更好的加強(qiáng)與廠商之間的合作關(guān)系。

5,、dm商品談判

每個(gè)檔期的海報(bào)都做不一樣的商品,，給顧客以新鮮的感覺，我個(gè)人認(rèn)為任何一支商品都是有壽命的,，如果連續(xù)的做,，對(duì)顧客就不再具有吸引力，再暢銷的商品也會(huì)做死;占組內(nèi)業(yè)績重頭的幾個(gè)分類必須有海報(bào)的商品,，如休閑的糕點(diǎn)類,、肉類、季節(jié)性的糖果類等;干雜的日常調(diào)味品,、米,、面、油等;每檔期都要有驚爆的商品,，能吸引顧客的商品,，尤其以干雜米、面,、油這些日常生活必需品為主;定價(jià)也要合理,，基本上以市調(diào)的價(jià)格為依據(jù)，若前期競爭對(duì)手有做特價(jià),，那么本次特價(jià)定價(jià)就根據(jù)這個(gè)價(jià)格來進(jìn)行談判,。

6、市調(diào)

前期我們基礎(chǔ)商品的定價(jià)都很低,，以此來吸引顧客,，但我認(rèn)為這是一種錯(cuò)誤的判斷，如果共同都有的商品只需要比競爭者低一些就可以了(除非是很暢銷的商品),，不需要低太多這樣只會(huì)白白損失毛利,，我們現(xiàn)在還有一個(gè)很大的優(yōu)勢就是我們的商品比紅旗的品項(xiàng)豐富，他們沒有的商品就是我們可以賺毛利的商品,，所以此類商品應(yīng)該保夠它應(yīng)有的毛利點(diǎn),，當(dāng)然此關(guān)點(diǎn)僅代表個(gè)人的想法，具體還是要以公司的要求為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。通過市調(diào)后對(duì)部分商品進(jìn)行了調(diào)價(jià),，目前干雜達(dá)到9個(gè)點(diǎn)的毛利點(diǎn)，休閑達(dá)到13個(gè)點(diǎn)的毛利點(diǎn),。

7,、庫存的控制

在前期我所管理的休閑組庫存量偏高，很多庫存量大的商品都不是暢銷的商品,，經(jīng)過三個(gè)多月的處理,，目前已有所好轉(zhuǎn)，庫存金額也由原來的60萬降到了現(xiàn)在的30多萬,，但現(xiàn)在仍有很多多余的庫存,，而且很多商品又面臨過期，這又是接下來要繼續(xù)去完成的工作,。

我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)公司最根本的在于人,，沒有人就沒有事，所以對(duì)于員工的培養(yǎng)是很重要的,。

1,、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

現(xiàn)目前我們的很多員工在專業(yè)知識(shí)上還很欠缺，對(duì)商品不夠熟悉,，做事情沒有清晰的思維和頭緒,。不知道自己該去做些什么，于是就造成了賣場打堆聊天的現(xiàn)象發(fā)生,，總是要等到告知需要做什么才會(huì)去做,。這主要的責(zé)任在于我們主管，是否將標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給了員工,，讓她們知道什么才是專業(yè),，帶來的好處是什么，我將以前一些好的賣場的陳列照片與員工一同分享學(xué)習(xí),，當(dāng)然不是看過一兩次圖片就可以將賣場陳列做好的,，需要不斷的通過賣場實(shí)踐才能達(dá)到好的效果。在后期我會(huì)加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，爭取讓我們的員工在實(shí)踐的過程中結(jié)合理論來做工作,，成為即能做得到也能說得出的員工，也為我們后期的人才培養(yǎng)打基礎(chǔ),。

2,、責(zé)任心的培養(yǎng)

現(xiàn)我們多數(shù)人的責(zé)任心都不夠強(qiáng)，缺少危機(jī)意識(shí),，總是覺得已經(jīng)不錯(cuò)了,，不能夠嚴(yán)格的要求自己做得更好，我采用責(zé)任區(qū)域制來要求員工對(duì)商品的品質(zhì)和保質(zhì)期進(jìn)行控管，貨架上如果出現(xiàn)了過期的商品由員工自己買單來加強(qiáng)其責(zé)任心,，取得了一定的效果,，當(dāng)然罰款不是我的最終目的，主要還是希望以此來加強(qiáng)員工的責(zé)任心,。另我們在商品的進(jìn)價(jià)上也需要這樣的'責(zé)任心,，才能讓我們所進(jìn)的商品進(jìn)價(jià)都是合理的，當(dāng)然這是需要我們的主管要有足夠的專業(yè)知識(shí)和對(duì)市場行情的充分了解,，我自身來講在這方面也還不夠還需要有更多的學(xué)習(xí),。

責(zé)任心不夠這是現(xiàn)在我們公司普遍存在的現(xiàn)象，上至主管經(jīng)理下至員工促銷,。例如下的訂單不能及時(shí)傳給廠商造成賣場缺貨,，變價(jià)的資料不能及時(shí)生效讓顧客產(chǎn)生報(bào)怨，換檔時(shí)的pop不能及時(shí)書寫造成賣場無標(biāo)價(jià),，這些都會(huì)對(duì)我們造成很大的影響,，在前期我?guī)ьI(lǐng)我部門員工一起巡賣場，讓她們以顧客的眼光來看我們的賣場讓她們自己去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，我覺得很有效果,，以后我也會(huì)繼續(xù)這一工作。

前期由于款項(xiàng)的問題使我們賣場很多一線的商品不能及時(shí)到位,，對(duì)我們的業(yè)績也產(chǎn)生了很大的影響,，目前我們的來客數(shù)及客單價(jià)相對(duì)穩(wěn)定，如款項(xiàng)問題能得到解決相信我們的業(yè)績也會(huì)越來越好,，現(xiàn)在在業(yè)績不是很理想的情況下我們主要是要抓好基本工,，為以后提升業(yè)績打下基礎(chǔ)

毛利部分，干雜毛利相對(duì)比較正常,，休閑的毛利點(diǎn)雖然在13個(gè)點(diǎn),，但我覺得還是不夠的，應(yīng)該在15個(gè)點(diǎn)以上才為合理,，當(dāng)然前期出清處理自采的商品也對(duì)毛利點(diǎn)產(chǎn)生了一定的影響,，在后期我會(huì)通過市調(diào)盡可能的提升休閑的毛利。

現(xiàn)在我們就如蹣跚學(xué)步的嬰兒,，雖然遇到的困難和問題很多,，但我相信在彭總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下我們會(huì)茁壯成長，在以后的工作中,，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，嚴(yán)格要求自己,，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。