工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

超市員工年度工作總結(jié) 超市員工年度工作總結(jié) 個人篇一

廢話就不多說了哈，此刻我就我個人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個簡要的總結(jié)：

1,、進(jìn)貨方面：應(yīng)當(dāng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限,；因?yàn)榈脤@塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,，最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢,。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的,，但他們還是用其他貨品填補(bǔ),，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后,，這方面問題慢慢得到改善,。

2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時(shí),，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的,。由于我的失誤,，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響,。從這件事里,，我試著慢慢去了解怎樣在短時(shí)間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求,。

3,、上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時(shí)候，由于自我對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié),。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的,。

4,、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會把自我的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,，注意到這個問題了的,，已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清,，因?yàn)橐粋€團(tuán)隊(duì)的事,，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌研究的還是會統(tǒng)籌研究的,。

5,、超市虧損方面：這學(xué)期開學(xué)初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市,，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短,，造成了近50元的虧損,；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡,，6月28日,，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7,。2元,；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類,，虧損17,。1元。第一期特價(jià)促銷（6月22日）虧損99,。8元,，第二期贈品活動（7月2日）虧損22,。1元。另外,，下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖,，共約虧損5元。

6,、電話回訪方面：這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

7,、關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：這學(xué)期由于各方面原因（資金不足,、貴娃子貨源不全），下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,，以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求,。很多同學(xué)也在反映增加煙，這學(xué)期還不是一個成熟的時(shí)機(jī),，下學(xué)期煙類肯定會加進(jìn)去的,。同時(shí)，盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求,。

超市員工年度工作總結(jié) 超市員工年度工作總結(jié) 個人篇二

今天很榮幸的有機(jī)會以st學(xué)員的機(jī)會成為步步高這一全國連鎖超市百強(qiáng)企業(yè)的一員,，成為了這家有著17年歷史，優(yōu)秀企業(yè)文化,，強(qiáng)烈社會責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子,。很感謝步步高能給予我一個得到鍛煉,，學(xué)習(xí),，發(fā)展的優(yōu)秀平臺。

步步高作為一家國內(nèi)零售連鎖30強(qiáng)的企業(yè),，作為步步高的一員,。我想我們每個步步高人都應(yīng)該有一種全球化思維，在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,，在我國加入世界貿(mào)易組織近十年并已經(jīng)對外資零售企業(yè)開放的時(shí)代,，我們面臨的競爭對手可以說是“外有強(qiáng)敵，內(nèi)有豪強(qiáng),。外資方面以沃爾瑪,，家樂福，易初蓮花為代表的國際巨頭已經(jīng)在國內(nèi)市場不斷擴(kuò)張,。并且已經(jīng)基本完成了國內(nèi)一線城市的布局,，并有大力向國內(nèi)二三線城市發(fā)展的勢頭,。步步高作為一家以國內(nèi)二三線城市為主要市場的零售企業(yè)，和外資零售必將在這一市場有一場你死我活的競爭,。同時(shí)在內(nèi)資零售方面,。聯(lián)華，華潤萬家,，物美等巨頭也將觸角伸向了國內(nèi)二三線市場,。所以整體來說，每一個步步高人都要認(rèn)識到,，在一個開放的`市場經(jīng)濟(jì)體制國家,。我們每一天都面臨著競爭對手的壓迫和挑戰(zhàn)。每一個步步高員工都有義務(wù)把本職工作做到最好,，否則,。步步很難有更大的發(fā)展，甚至是面臨衰退或者倒閉的風(fēng)險(xiǎn),。

雖然我們面臨的外部競爭很激烈,，同時(shí)內(nèi)部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高，物價(jià)飛漲,，百姓消費(fèi)能力下降的不利因素,。但我認(rèn)為，只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰(zhàn)略,，當(dāng)然這里就包括營銷戰(zhàn)略,，市場開發(fā)戰(zhàn)略，企業(yè)文化戰(zhàn)略,，人力資源戰(zhàn)略等,。每一個戰(zhàn)略組合形成我們步步高強(qiáng)大的整體競爭力，核心競爭力,。在內(nèi)部內(nèi)部我們做好每一個企業(yè)運(yùn)作細(xì)節(jié),。盡量在企業(yè)運(yùn)營管理的每一個過程中做到盡善盡美，從采購,，收貨,，商品擺設(shè)，導(dǎo)購,，收銀到售后服務(wù)整個交易環(huán)節(jié)的過程中,，查缺補(bǔ)漏，不斷創(chuàng)新,，改善不足,。特別是采購和物流這一國內(nèi)零售企業(yè)的弱項(xiàng)上，一定要不斷地向全世界的優(yōu)秀零售企業(yè)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的采購模式,，物流運(yùn)輸模式等,。同時(shí)在單店的經(jīng)營過程中，做好單店的市場營銷,，商場管理等,。步步高一定會有更好的發(fā)展。

放眼世界,，西方零售企業(yè)由于經(jīng)過長期的發(fā)展已經(jīng)擁有了成熟的運(yùn)作模式,，管理模式。所以我們一定要不斷地向?qū)κ謱W(xué)習(xí),。不斷學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的運(yùn)營模式,，企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合國內(nèi)的市場環(huán)境,，發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢,。取長補(bǔ)短，爭取在與外資的對抗

中在零售市場獲取一定的蛋糕,。在國內(nèi),，我們也應(yīng)該更多的關(guān)注行業(yè)動態(tài)，關(guān)注國內(nèi)的競爭對手,。爭取以最快的速度對市場做出反應(yīng),。在與內(nèi)資零售企業(yè)的競爭中獲取一定的優(yōu)勢。爭取將步步高的門店開到更多的省市,。

這是一個風(fēng)起云涌的時(shí)代,，越來越快的城市化進(jìn)程必將給零售企業(yè)更大的空間。所以這個時(shí)代注定是一個零售業(yè)有大發(fā)展的時(shí)代,，希望在步步高的不斷成長中,，我作為一名st學(xué)員，能與步步高一起有更好的發(fā)展,。能夠在步步高不斷開拓疆土的過程中,，更多更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量。再次感謝步步高給了我一個良好的發(fā)展平臺,。

超市員工年度工作總結(jié) 超市員工年度工作總結(jié) 個人篇三

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助和支持下,，使我在工作中得到了鍛煉，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，但也存在了許多不足之處,，回顧即將過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

工作方面：作為員工,在工作崗位上我堅(jiān)持規(guī)范著裝、禮貌待客,、熱情服務(wù)盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來,、滿意而歸。作為一名理貨員我按照超市的理貨工作流程去做,，虛心向老同事學(xué)習(xí),、請教,理貨員的工作看似簡單，實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜,，首先要清潔賣場貨架,、遵循商品先進(jìn)先出的原則，進(jìn)行商品檢查,、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期及庫存情況，然后上貨及補(bǔ)貨,、整理商品陳列,、美觀、整齊,、還需豐滿,。上貨后及時(shí)清理紙箱及包裝物，并歸放到指定位置,，將殘次,、破損的商品清出貨架，集中存放,。將巡視發(fā)現(xiàn)的單一商品及時(shí)歸位,，防止商品丟失、預(yù)防為患,。

通過學(xué)習(xí)五不自：不自知,、不自律、不自信,、不自勵,、不自調(diào)、使我認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足：例如：與同事溝通少,，學(xué)習(xí)的主動性不強(qiáng),、工作時(shí)缺乏思考，也不注重總結(jié),。尤其是在工作中細(xì)心不夠,，又容易急躁，做不到周到細(xì)致,。不懂得鼓勵自己,，也不會鼓勵同事,，不會反思自己給自己加油打氣。不會調(diào)整思路,，遇到問題不能很好的調(diào)節(jié)自己的情緒,。

在今后工作中加強(qiáng)企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，與同事們多交流,、多溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。工作中認(rèn)認(rèn)真真,，踏踏實(shí)實(shí)、運(yùn)用我們所學(xué)習(xí)的服務(wù)技巧：看,、聽,、笑、說,、動為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量,。

時(shí)光如梭,，20xx年工作已接近尾聲，回顧一年的工作有的有失,，現(xiàn)將總結(jié)如下：

作為超市的老員工要熟悉各環(huán)節(jié)工作流程,，理貨、補(bǔ)貨,、收銀,、接貨、小餐車服務(wù),，由于超市工作的不定性和特殊性,，要求我們必須做到業(yè)務(wù)多能手，怎樣做好一個理貨員,，看似簡單枯燥的工作,，也是直接面對旅客的服務(wù)，自身的一言一行體現(xiàn)著超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，理貨員的工作職責(zé)上班后要認(rèn)真做好交接班情況,，巡視賣場，有無新品上市,，核對商品標(biāo)價(jià)簽,，做好商品前進(jìn)陳列，保持商品的豐滿,、美觀,，查看商品庫存數(shù)做到心中有數(shù),。做好商品安全工作,，隨時(shí)查看商品日期,，對過期的商品及時(shí)撤架，并詳細(xì)記錄,。

引導(dǎo)顧客購物,，熱情耐心細(xì)致，解答顧客詢問,，利用多說一句話營銷方式介紹當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),，滿足顧客需求，增加銷售額,。隨著冬季的天氣變冷,，超市新上了圍巾等冬季保暖用品，我值班時(shí)曾有一個男孩給母親挑選圍巾,，我耐心的給予解答并推薦,，最后男孩給母親選購了一條滿意的圍巾。雖然這是件普通的小事,，但我體會到對顧客的服務(wù)一是要會察言觀色,，二是要耐心細(xì)致，做好細(xì)節(jié)服務(wù),。

在超市中的好人好事,、會議精神、總站指導(dǎo)思想和企業(yè)文化,，我都深刻體會,，用文字表達(dá)出來，為總站通訊和超市博客積極發(fā)稿宣傳,，傳遞了超市團(tuán)隊(duì)的正能量,。

1、缺乏創(chuàng)新意識,，做事不夠細(xì)致,。

2、業(yè)務(wù)不夠扎實(shí),，存在僥幸心里,，得過且過 。

3,、處理問題不夠靈活,，呆板、教條,。

在20xx年工作中,，業(yè)務(wù)不僅要扎實(shí),、全面、精細(xì),，制定出工作計(jì)劃,，拓寬市場渠道，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營模式,，增強(qiáng)自信心,，用自己的工作方法對新事物敢于突破和嘗試。學(xué)會統(tǒng)籌安排,，工作要用心,，細(xì)節(jié)見成效。工作重在到位,。要學(xué)會自我調(diào)節(jié)情緒,，自我鼓勵，增強(qiáng)自我的榮譽(yù)感,。遇到問題時(shí)要時(shí)刻調(diào)整心態(tài),，學(xué)會換位思考，調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的核心力和凝聚力,，用一顆感恩的心，為順和奉獻(xiàn)自己的微薄之力,。

時(shí)月穿朔,，光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼一年又過去了,，今年以來,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初的工作目標(biāo),，以“兩個絕不允許”為統(tǒng)領(lǐng),，以“六項(xiàng)要求”為抓手，以“合站重組”為工作切入點(diǎn),，以“五不自”為突破,，堅(jiān)持工作從零做起，業(yè)務(wù)從零學(xué)起,，服務(wù)意識從零抓起,，取得了較好的成績。

今年以來,，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)作為一種生存本能,，積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，報(bào)著“處處留心皆學(xué)問”的態(tài)度,，做到不懂就問,，不恥下問,，收到了很好的效果，在公司每月組織的業(yè)務(wù)考核中,，都取得了較好的成績,。平時(shí)工作中，堅(jiān)持從零做起,，從現(xiàn)在做起,，從點(diǎn)滴小事做起,。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),，創(chuàng)新思維，激情工作,。成為符合“六項(xiàng)要求”的員工,。

平時(shí)時(shí)刻牢記“旅客就是上帝”“旅客的小事就是大事”的服務(wù)意識，始終把旅客想要咨詢的事提前想好,、旅客想要待辦的事提前準(zhǔn)備好,、旅客想要資助的事提前計(jì)劃好，各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求做到超前計(jì)劃,，未雨綢繆，得到了旅客的好評,。同時(shí)積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律,。不管任何時(shí)候、任何地點(diǎn),、任何情況下,，堅(jiān)持以公司榮譽(yù)和利益為重，堅(jiān)決做到：不利于公司信譽(yù)和形象的話不說,、不利于公司信譽(yù)和形象的事不做,。并作為一條“紅線”，決不逾越,。

超市工作,，本身就是一項(xiàng)繁瑣的事項(xiàng)，特別是現(xiàn)場加工,、制作這一方面,。圣人云：事勿忙，忙多錯,。所以在平時(shí)工作中,，我都能做到忙中不亂，有條不紊,，工作有始有終,。特別是合站以后,，與新同事能夠及時(shí)交流，相互溝通,，互相促進(jìn),，取長補(bǔ)短，把工作干得有形有色,。同時(shí),，隨著季節(jié)的變化，對貨架上的貨物隨時(shí)調(diào)整調(diào)換,，做到安全整齊,，衛(wèi)生清潔、在多說一句話,、多一個微笑的營銷策略中,，也起到了積極的作用。

回想今年的工作,，雖然取得了一些進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在不足。 一是不知道服務(wù)創(chuàng)新,，墨守成規(guī),，業(yè)務(wù)知識掌握的不夠扎實(shí)，如：新上商品的價(jià)格,、保質(zhì)期,、整箱數(shù)量等?！暗茏右?guī)”背誦的不夠熟練,，服務(wù)技巧運(yùn)用的不夠完善，看,、聽,、笑、說,、動五方面不協(xié)調(diào),，普通話說的不標(biāo)準(zhǔn)；二是工作中,，自我約束能力不夠,，有時(shí)有松懈的思想。三是對自己沒有太大的信心,，不愿意接受新生事物,，總覺得自己腦子笨，學(xué)新生事物學(xué)的慢，忘的快,，遇到突發(fā)事件,，總覺得自己處理不好，瞻前顧后,，缺少果斷的決心,，如微信等，到現(xiàn)在也不會使用,。四是不知道鼓勵別人,，也不知道鼓勵自己，和領(lǐng)導(dǎo)同事之間缺少有效的勾通,，有時(shí)工作處于被動狀態(tài),。五是對自己不會調(diào)整工作思路，不會調(diào)整心態(tài),，遇到煩惱和突發(fā)的事,，不能及時(shí),、很好的調(diào)整情緒,，總是會情緒化，不能保持平常心,，不能客觀地,、全面地處理事情。

明年的工作打算：

一是對自己的缺點(diǎn)逐一改正,，落實(shí)到位,，例如：每周記十種商品的價(jià)格，保質(zhì)期等,，每周背幾句“弟子規(guī)”,。企業(yè)文化知識，規(guī)章制度,，都要熟記于心,。

二是加強(qiáng)自我約束能力，強(qiáng)化服務(wù)意識,，回家跟著電視練習(xí)普通話,，常和領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行工作交流和勾通，遇到突發(fā)事件,，自己有能力解決的及時(shí)解決,，確實(shí)解決不了的，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。不把“垃圾”情緒帶到工作中等,，相信自己能確實(shí)做到“抓鐵有痕、踏實(shí)留印”,，腳踏實(shí)地地工作,。

三是積極主動地接受新鮮事物,，多學(xué)、多看,、多記,，與時(shí)俱進(jìn)，跟上快節(jié)奏的步伐,，營銷的思路也要多樣化,。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

超市員工年度工作總結(jié) 超市員工年度工作總結(jié) 個人篇四

我是×超市站街店一名普通的員工,，從踏入×超市那天起，我就把自己融入其中,。忙碌的工作,，使我的生活變得格外的充實(shí)。

年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,，在×超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,，我的成長來自×超市這個大家庭,，為×超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

剛加入×超市的時(shí)候,，一切對我來說都是新鮮的,，也是陌生的。許多東西都需要老員工教,，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了,。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看,，耐心的學(xué),，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),，一點(diǎn)一滴的記,。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手,。

我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,，我認(rèn)真了解每種商品的功能,、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,，及時(shí)了解同類商品的市場信息,，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情,，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人,，帶動周圍的人這是我在×超市感受到的,，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。

舊的一年即將過去,，新的一年即將到來,。我希望×超市是新的，我也是新的,?！脸薪o了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好,，怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單,、普通,，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動,、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù),，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要,。

1,、理貨員有對商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)

2、對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)

3,、有對商品進(jìn)行分類,，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列（包括補(bǔ)貨）的工作職責(zé)。

4、有對顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé),。

5,、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。

×年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想,，1—6月份銷售只實(shí)現(xiàn)了×萬元,，毛利實(shí)現(xiàn)了100萬元，利潤實(shí)現(xiàn)了30萬元,；與200萬元的銷售計(jì)劃相差甚遠(yuǎn),，銷售完成計(jì)劃的46.3%，毛利完成計(jì)劃的50%,，（利潤完成計(jì)劃的215%）,。上半年的銷售計(jì)劃沒有完成好，下半年的任務(wù)又接踵而至,，感覺壓力甚大,，面對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài),，多想辦法,，加倍付出，盡自已最大努力做好銷售,。管理出效益,，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行,，我們保證暢銷商品的貨源,，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁,、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生,。由于供貨商送貨不及時(shí)，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存,?？紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營，按銷量結(jié)算,，可以不占用本店的流動資金,，而直接利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量,，但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大,、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。

超市員工年度工作總結(jié) 超市員工年度工作總結(jié) 個人篇五

作為x超市的一名員工,，我深切感到x超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,，x超市人的拼搏向上的精神,。祝愿x超市20xx售業(yè)績更加興旺！

1,、進(jìn)貨方面：應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限,；因?yàn)榈脤@塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢,。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的,，但他們還是用其他貨品填補(bǔ),，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后,，這方面問題慢慢得到改善,。

2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時(shí),，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的,。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員,，給超市帶來了一些負(fù)面影響,。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,，是否會適應(yīng)我們超市發(fā)展的需求,。

3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時(shí)候,，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后,，類似問題基本是杜絕了的,。

4、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,，可能會把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個問題了的,，已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了,。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋€團(tuán)隊(duì)的事,，有時(shí)該做的還是要做,，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。

5,、超市虧損方面：這一年初期,，由于門下漏縫太大的原因,，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市，前后造成近40元的損失,；6月初期因酸奶期限短,，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后,，下水道的老鼠也來作惡,，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,，虧損7.2元,；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類,，虧損17.1元,。第一期特價(jià)促銷（6月22日）虧損99.8元，第二期贈品活動（7月2日）虧損22.1元,。另外,，下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元,。

6,、關(guān)于超市以后的發(fā)展：這一年由于各方面原因，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少,，以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個新貨品。下一年資金已經(jīng)到位了,，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求,。很多顧客也在反映增加煙，這一年還不是一個成熟的時(shí)機(jī),，下一年煙類肯定會加進(jìn)去的,。同時(shí)，盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求,。