“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告 房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告自己存在的不足篇一
1,、20xx年10月3日:本公司進(jìn)駐
注:進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車(chē)輛配備等工作
2,、20xx年10月6日:中心售樓部盛情開(kāi)放注:活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客14組,,并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作,。
通過(guò)此次活動(dòng),,將售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度,。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
3、20xx年12月9日—20xx年1月9日:開(kāi)盤(pán)前系列活動(dòng)
注:活動(dòng)期間客戶(hù)積累達(dá)150余組,,為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用,。期間主要采取以售樓部
門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式,取得了良好的效果,。并在此期間完成及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類(lèi)項(xiàng)目的調(diào)研工作,,并寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告
4、20xx年1月10日:一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)
注:正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕,,開(kāi)盤(pán)當(dāng)天定出房源17套,。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開(kāi)盤(pán)達(dá)到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,也為在xx地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑,。
5、20xx年1月25日:?jiǎn)?dòng)春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
注:此期間主要推出針對(duì)當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯?shū))的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油,、酒等新春禮品,,并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶(hù),若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其20xx元/套,。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的,,但作用不是太大,還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響,,就是有的客戶(hù)先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們,。
6、20xx年4月20日—20xx年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,,房源應(yīng)急加推”活動(dòng)
注:將7#號(hào)樓正式推向市場(chǎng)并接受預(yù)定,,但由于7號(hào)樓的工期一再延期,導(dǎo)致銷(xiāo)售工作沒(méi)有很好地推進(jìn),。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整,,8號(hào)樓上調(diào)20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式,,可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確,,短信的效果并不明顯。
7,、20xx年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調(diào)活動(dòng),。
注:因7、8月份是房地產(chǎn)銷(xiāo)售的淡季,,且銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢,,適時(shí)推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng),,并配合農(nóng)村村口電影放映等營(yíng)銷(xiāo)方式,,打破市場(chǎng)僵局。
此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,,但由于8號(hào)樓剛剛封頂,,水電及道路遲遲不到位,交房延期,,也對(duì)銷(xiāo)售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響,。
8、20xx年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,,迎國(guó)慶”活動(dòng)
注:期間推出看房送月餅及憑宣傳單頁(yè)購(gòu)房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動(dòng),。中秋國(guó)慶假期相連,,推出的活動(dòng)也很順應(yīng)市場(chǎng),但由于開(kāi)發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),,導(dǎo)致10月12日施工人員對(duì)售樓部打砸,,此次影響惡劣。
致本項(xiàng)目前期精心,、努力所建立的良好口碑毀于一旦,,樓盤(pán)形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒(méi)有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn),。地方不大,,百姓人云亦云,而且夸大其辭,,事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無(wú)法根除的,,也為后期的銷(xiāo)售推進(jìn)帶來(lái)一定的難度。且在此期間國(guó)家推出整治小產(chǎn)權(quán),,對(duì)本項(xiàng)目也有一定的影響
9,、20xx年11月2日:中心一期二批商鋪房源盛大公開(kāi)
注:將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場(chǎng),,推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng),,市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套,,住宅3套,。此月為中心除開(kāi)盤(pán)外單月銷(xiāo)售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開(kāi)發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通,,致可銷(xiāo)售房源較少,,也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷(xiāo)售時(shí)機(jī)。
10,、20xx年12月27日:正式啟動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)置業(yè)潮營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
注:因私家小院銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢,主要推出購(gòu)私家小院送10件品牌電器活動(dòng):液晶電視,、空調(diào),、洗衣機(jī)、太陽(yáng)能,、抽油煙機(jī),、燃?xì)庠睢⒏邏哄?、電?dòng)車(chē),、微波爐、豆?jié){機(jī),。并降低購(gòu)房門(mén)檻,,將私家小院的首付定為5萬(wàn)元,,但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近,只有5米,,且價(jià)格相對(duì)較高,,市場(chǎng)反應(yīng)一般。
11,、20xx年元月6日:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至,,農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場(chǎng)內(nèi),,市場(chǎng)攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,,為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),將又推向另一個(gè)高度,。
小結(jié):整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接,,能夠根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)做出調(diào)整,順應(yīng)節(jié)點(diǎn),,做出不同的有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。
1,、多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來(lái)看,,8號(hào)樓銷(xiāo)售最多,因?yàn)?號(hào)樓的戶(hù)型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)為開(kāi)發(fā)公司精挑細(xì)選的戶(hù)型,,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,,事實(shí)證明本公司給予開(kāi)發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14,、15號(hào)樓是開(kāi)發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的,,由于開(kāi)發(fā)公司的丁總盲目自信,對(duì)本公司的建議有所保留,,不能夠完全采納,,導(dǎo)致14、15號(hào)樓的兩室房源一直滯銷(xiāo),。
2,、私家小院房源共2棟
注:本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒(méi)有此房源,開(kāi)發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率,,認(rèn)為增加房源,,就是為項(xiàng)目增加利潤(rùn)。事實(shí)證明此決定并不成熟,,因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭?,在樓間距、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒(méi)有過(guò)多的考慮,,導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺(jué)壓抑,,所以銷(xiāo)售進(jìn)度一直緩慢,。
3、商鋪房源150套
注:本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套,,此40套房源大多為位置稍差的房源,,除菜市場(chǎng)門(mén)口的9套外,其余大多為拆遷戶(hù)挑剩下的房源,,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,,面積較大,另有2套為通道房源,,市場(chǎng)接受度較低,。
小結(jié):本項(xiàng)目雖擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)建議及培訓(xùn)有素的銷(xiāo)售人員,但也并不意味著可以不顧市場(chǎng)需求,,與市場(chǎng)背道而馳,。
xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,地產(chǎn)項(xiàng)目較多,,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,,市場(chǎng)存量房較多,都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場(chǎng),,推出房源較多,,而且價(jià)格相對(duì)較低。在,,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購(gòu)房,,而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,百姓投資意識(shí)更差,,大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因,,暫無(wú)購(gòu)房計(jì)劃或延緩購(gòu)房計(jì)劃。
后期面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅依然激烈,,如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題。
1,、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué),、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要,,為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),計(jì)劃將從績(jī)效,、激勵(lì),、行為、心態(tài),、獎(jiǎng)懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā),,制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度,。
2、銷(xiāo)售培訓(xùn)方面
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,,離不開(kāi)硬件建設(shè)(地段,、資金、戶(hù)型,、配套,、建筑品質(zhì)),也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè),、推廣,、銷(xiāo)售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶(hù)的先鋒,,銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素,,為此,塑造一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)尤為重要,,針對(duì)20xx年的銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)情況,,將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)更加細(xì)化,,培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí),、銷(xiāo)售技巧,、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),以循序漸進(jìn),、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),。
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng),,顯得尤為重要。針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式要更好的“閏土”及“接地氣”,,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),,將銷(xiāo)售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,把在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度,。
回顧20xx,一切歷歷在目,,時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,較好的完成了自己的本職及其他工作,。
通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,,工作方式有了較大的改觀,,人生最可怕的就是虛度光陰。
20xx年過(guò)去了,,在這一年里,,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長(zhǎng),,我自己也渴望成長(zhǎng),,我希望公司能夠向中國(guó)大地產(chǎn)企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英,。20xx,,我要和公司一起努力,一起成長(zhǎng),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌,。
房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告 房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告自己存在的不足篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁:
大家好,!
一轉(zhuǎn)眼xx年過(guò)去了,我從今年4月份任xx銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái),,本人兢兢業(yè)業(yè),,忠于職守,自覺(jué)履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,現(xiàn)就本人xx年的工作述職如下:
1,、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及xx年完成情況:
xx年完成資金回籠xx萬(wàn)元,,按年任務(wù)xx計(jì)算,完成xx年任務(wù)的xx,。四月份成交xx套,,回籠資金:xx元;五月份成交xx套,,回籠資金xx元,;六月成交xx套,回籠資金:xx元,;七月成交xx套,,回籠資金:xx元。
2,、工作開(kāi)展情況:
在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,,緊緊圍繞著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化”的經(jīng)營(yíng)思想來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作:
⑴及時(shí)了解市場(chǎng),、把握市場(chǎng)行情,,為下一步的營(yíng)銷(xiāo)思路提供依據(jù)。
為此,,深入了解了與本項(xiàng)目有竟?fàn)幜Φ臉潜P(pán)如:xx等的銷(xiāo)售模式,、性?xún)r(jià)比和開(kāi)發(fā)商的目標(biāo)期望值。再?gòu)恼麄€(gè)市場(chǎng)的承受力及區(qū)位價(jià)值著手,,并拿幾套中等樓層調(diào)價(jià)試銷(xiāo),,在部分客戶(hù)接受的情況下,確定了xx方案的可行性,,為項(xiàng)目銷(xiāo)售的xx奠定了基礎(chǔ),。
⑵規(guī)范管理,量化任務(wù),。
規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)制度,、相關(guān)表格報(bào)表和合理分配任務(wù)及規(guī)范置業(yè)顧問(wèn)工作筆記。每月給置業(yè)顧問(wèn)定任務(wù),,以平均每人xx為任務(wù),,讓置業(yè)顧問(wèn)保持100%的熱情來(lái)對(duì)待工作,讓其可以看得到自己的業(yè)績(jī),,并在一步一步向著目標(biāo)前進(jìn)的同時(shí)能保持高度的信心,,為項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)的完成奠定基礎(chǔ)。
⑶嚴(yán)把銷(xiāo)控關(guān),、價(jià)格關(guān),。
根據(jù)不同的銷(xiāo)售階段及時(shí)調(diào)整價(jià)格體系和采取嚴(yán)格的銷(xiāo)控管理,做到推出的樓層,、戶(hù)型在組合上達(dá)到最科學(xué),、最合理,較好戶(hù)型和較差戶(hù)型交錯(cuò)推出,。在不同的銷(xiāo)售階段根據(jù)市場(chǎng)情況和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),,及時(shí)調(diào)整方案。改善了xx局面,,有效的控制了xx,。為項(xiàng)目整體穩(wěn)步推高,利潤(rùn)最大化打好基礎(chǔ),。
以上成績(jī)的取得,,是大家團(tuán)結(jié)奮斗,努力拼搏的結(jié)果,凝結(jié)著大家的辛勤汗水,。
3,、存在的問(wèn)題及建議。
㈠工作中存在的問(wèn)題
1,、工程進(jìn)度太慢,,意向客戶(hù)持幣觀望;
2,、因廣告投放量少,,導(dǎo)致來(lái)電來(lái)訪量稀少;
(二)對(duì)存在問(wèn)題的建議:
1,、項(xiàng)目資金專(zhuān)款專(zhuān)用,,以保證工程進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行;
2,、加大戶(hù)外廣告投放量,,項(xiàng)目宣傳資料、樓書(shū)盡快進(jìn)場(chǎng),;
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場(chǎng),,加大銷(xiāo)控力度,,以獲得最大利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來(lái)推盤(pán),使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升,。
1,、銷(xiāo)售計(jì)劃:計(jì)劃xx年完成資金回籠xx萬(wàn),力爭(zhēng)xx萬(wàn),。
2,、協(xié)助企劃營(yíng)銷(xiāo)部在9月開(kāi)展的xx杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動(dòng)。
3,、繼續(xù)強(qiáng)化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,切實(shí)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,努力做好前期客戶(hù)的解釋工作,,讓每個(gè)人都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù)!
4,、在xx年的工作中,,我們會(huì)集中精力,把握銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),,全力以赴抓好項(xiàng)目銷(xiāo)售及市場(chǎng)調(diào)查工作,,不斷完善,、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,充分做好售前,、售中,、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。
1、不斷加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ),。做為一名銷(xiāo)售經(jīng)理更應(yīng)該不斷加強(qiáng)思想品德的修養(yǎng)。我很熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),,自從做房地產(chǎn)以來(lái),,就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài),堅(jiān)持樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、利益觀,保持良好的心態(tài),。
在任職期間,,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,從不敢有絲毫放松,,時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位,,牢記公司利益,把促進(jìn)項(xiàng)目工作開(kāi)展做為頭等大事來(lái)抓,。
我歷來(lái)以顧全大局為先,,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,,公私分明,,對(duì)員工盡量做到一碗水端平。不管遇到什么困難,,只要堅(jiān)定自己的思想,、保持積極向上的心態(tài),就一定能夠克服困難,,實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo),。
2、不斷提高自己的技能水平
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,,工作能力的強(qiáng)弱,,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交代的任務(wù)。我從4月進(jìn)公司以來(lái),,能夠迅速的對(duì)xx現(xiàn)有房源的銷(xiāo)售控制進(jìn)行調(diào)整,,很快的進(jìn)入角色,,以致為住宅部分的高開(kāi)高走奠定基礎(chǔ)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力,。
1 堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對(duì)自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書(shū)籍,在網(wǎng)上收集相關(guān)資料,。
2 與同行朋友切磋,。
了解他們看市場(chǎng)的角度、想法,,吸取他們的經(jīng)驗(yàn),,再結(jié)合現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行整理得出自己的結(jié)論,從而加強(qiáng)了自己對(duì)市場(chǎng)的把握度,。
3 參加公司組織的培訓(xùn),,用心去領(lǐng)悟。
做到每次的學(xué)習(xí)都要有收獲,,并做好記錄,;懂得舉一反三,對(duì)學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進(jìn)行推敲,,從而提高自己的工作效率,,擴(kuò)大自己的思維能力。
4 做個(gè)好聽(tīng)眾,,從每個(gè)人的身上找優(yōu)點(diǎn),。
每個(gè)人身上都有亮點(diǎn),不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的朋友,,找到他們身上的優(yōu)點(diǎn)及思維方式等來(lái)提高自己,。
5 不斷加強(qiáng)自己的敬業(yè)精神
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名銷(xiāo)售經(jīng)理最起碼要求。到xx工作后,,我始終保持良好的精神狀態(tài),,決心把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重托,全體同仁對(duì)我的期望,,化作工作的動(dòng)力,,滿(mǎn)腔熱情地投入到工作之中。我自認(rèn)可以勝任本職工作,。
總之,,在今后的工作中,要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,不斷提升管理水平,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),,團(tuán)結(jié)一致,,全力以赴沖業(yè)績(jī),,為公司交上一份最滿(mǎn)意的答卷。
以上報(bào)告,,如有不當(dāng)之處,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評(píng)指正。
房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告 房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告自己存在的不足篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁:
大家好,!
一轉(zhuǎn)眼xx年過(guò)去了,,我從今年4月份任銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái),本人兢兢業(yè)業(yè),,忠于職守,,自覺(jué)履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,現(xiàn)就本人xx年的工作述職如下:
1、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及xx年完成情況:
xx年完成資金回籠xx萬(wàn)元,,按年任務(wù)計(jì)算,完成xx年任務(wù)的,。四月份成交套,,回籠資金:xx元;五月份成交套,,回籠資金xx元,;六月成交套,回籠資金:xx元,;七月成交套,,回籠資金:xx元。
2,、工作開(kāi)展情況:
在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,,緊緊圍繞著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的化”的經(jīng)營(yíng)思想來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作:
⑴及時(shí)了解市場(chǎng),、把握市場(chǎng)行情,,為下一步的營(yíng)銷(xiāo)思路提供依據(jù)。
為此,,深入了解了與本項(xiàng)目有竟?fàn)幜Φ臉潜P(pán)如:等的銷(xiāo)售模式,、性?xún)r(jià)比和開(kāi)發(fā)商的目標(biāo)期望值。再?gòu)恼麄€(gè)市場(chǎng)的承受力及區(qū)位價(jià)值著手,,并拿幾套中等樓層調(diào)價(jià)試銷(xiāo),,在部分客戶(hù)接受的情況下,確定了方案的可行性,,為項(xiàng)目銷(xiāo)售的奠定了基礎(chǔ),。
⑵規(guī)范管理,,量化任務(wù)。
規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)制度,、相關(guān)表格報(bào)表和合理分配任務(wù)及規(guī)范置業(yè)顧問(wèn)工作筆記,。每月給置業(yè)顧問(wèn)定任務(wù),以平均每人為任務(wù),,讓置業(yè)顧問(wèn)保持100%的熱情來(lái)對(duì)待工作,,讓其可以看得到自己的業(yè)績(jī),并在一步一步向著目標(biāo)前進(jìn)的同時(shí)能保持高度的信心,,為項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)的完成奠定基礎(chǔ),。
⑶嚴(yán)把銷(xiāo)控關(guān)、價(jià)格關(guān),。
根據(jù)不同的銷(xiāo)售階段及時(shí)調(diào)整價(jià)格體系和采取嚴(yán)格的銷(xiāo)控管理,,做到推出的樓層、戶(hù)型在組合上達(dá)到最科學(xué),、最合理,,較好戶(hù)型和較差戶(hù)型交錯(cuò)推出。在不同的銷(xiāo)售階段根據(jù)市場(chǎng)情況和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),,及時(shí)調(diào)整方案,。改善了xx局面,有效的控制了,。為項(xiàng)目整體穩(wěn)步推高,,利潤(rùn)化打好基礎(chǔ)。
以上成績(jī)的取得,,是大家團(tuán)結(jié)奮斗,,努力拼搏的結(jié)果,凝結(jié)著大家的辛勤汗水,。
3,、存在的問(wèn)題及建議。
㈠工作中存在的問(wèn)題
1,、工程進(jìn)度太慢,,意向客戶(hù)持幣觀望;
2,、因廣告投放量少,,導(dǎo)致來(lái)電來(lái)訪量稀少;
(二)對(duì)存在問(wèn)題的建議:
1,、項(xiàng)目資金專(zhuān)款專(zhuān)用,,以保證工程進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行;
2,、加大戶(hù)外廣告投放量,,項(xiàng)目宣傳資料,、樓書(shū)盡快進(jìn)場(chǎng);
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究市場(chǎng),加大銷(xiāo)控力度,,以獲得利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來(lái)推盤(pán),,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
1,、銷(xiāo)售計(jì)劃:計(jì)劃xx年完成資金回籠萬(wàn),,力爭(zhēng)萬(wàn)。
2,、協(xié)助企劃營(yíng)銷(xiāo)部在9月開(kāi)展的杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動(dòng),。
3、繼續(xù)強(qiáng)化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,切實(shí)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,,努力做好前期客戶(hù)的解釋工作,讓每個(gè)人都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù),!
4、在xx年的工作中,,我們會(huì)集中精力,把握銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),,全力以赴抓好項(xiàng)目銷(xiāo)售及市場(chǎng)調(diào)查工作,,不斷完善、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,,充分做好售前,、售中、售后服務(wù)等工作,,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
1,、不斷加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ),。做為一名銷(xiāo)售經(jīng)理更應(yīng)該不斷加強(qiáng)思想品德的修養(yǎng)。我很熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),,自從做房地產(chǎn)以來(lái),,就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài),堅(jiān)持樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、利益觀,,保持良好的心態(tài)。
在任職期間,,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,,從不敢有絲毫放松,時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位,,牢記公司利益,,把促進(jìn)項(xiàng)目工作開(kāi)展做為頭等大事來(lái)抓。
我歷來(lái)以顧全大局為先,,從不爭(zhēng)名奪利,,不計(jì)較個(gè)人得失,公私分明,,對(duì)員工盡量做到一碗水端平,。不管遇到什么困難,只要堅(jiān)定自己的思想,、保持積極向上的心態(tài),,就一定能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo),。
2,、不斷提高自己的技能水平
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交代的任務(wù),。我從4月進(jìn)公司以來(lái),能夠迅速的對(duì)現(xiàn)有房源的銷(xiāo)售控制進(jìn)行調(diào)整,,很快的進(jìn)入角色,,以致為住宅部分的高開(kāi)高走奠定基礎(chǔ)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力,。
1,、堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對(duì)自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書(shū)籍,,在網(wǎng)上收集相關(guān)資料,。
2、與同行朋友切磋,。
了解他們看市場(chǎng)的角度,、想法,吸取他們的經(jīng)驗(yàn),,再結(jié)合現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行整理得出自己的結(jié)論,,從而加強(qiáng)了自己對(duì)市場(chǎng)的把握度。
3、參加公司組織的培訓(xùn),,用心去領(lǐng)悟,。
做到每次的學(xué)習(xí)都要有收獲,并做好記錄,;懂得舉一反三,,對(duì)學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進(jìn)行推敲,從而提高自己的工作效率,,擴(kuò)大自己的思維能力,。
4、做個(gè)好聽(tīng)眾,,從每個(gè)人的身上找優(yōu)點(diǎn),。
每個(gè)人身上都有亮點(diǎn),不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的朋友,,找到他們身上的優(yōu)點(diǎn)及思維方式等來(lái)提高自己,。
5、不斷加強(qiáng)自己的敬業(yè)精神
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名銷(xiāo)售經(jīng)理最起碼要求,。到工作后,,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重托,,全體同仁對(duì)我的期望,,化作工作的動(dòng)力,滿(mǎn)腔熱情地投入到工作之中,。我自認(rèn)可以勝任本職工作,。
總之,在今后的工作中,,要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),不斷提升管理水平,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一致,,全力以赴沖業(yè)績(jī),,為公司交上一份最滿(mǎn)意的答卷。
以上報(bào)告,,如有不當(dāng)之處,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評(píng)指正。
房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告 房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告自己存在的不足篇四
20xx年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)跌宕起伏的年份,,對(duì)于從事房地產(chǎn)行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō)更是一個(gè)難以忘懷的一年,。隨著貫徹一年的各種房產(chǎn)調(diào)控政策不斷出臺(tái),對(duì)每一名從事房產(chǎn)工作的人員都產(chǎn)生了很大的沖擊,。對(duì)于20xx年的工作總結(jié)有如下幾個(gè)方面
年初當(dāng)房產(chǎn)政策存在波動(dòng)期的時(shí)候,,當(dāng)時(shí)內(nèi)心堅(jiān)定的相信房產(chǎn)行業(yè)不會(huì)因?yàn)楦鞣N政策而受到影響,,因此工作期間表現(xiàn)出來(lái)的都是充滿(mǎn)信心充滿(mǎn)激情,因?yàn)橄嘈胚@次房產(chǎn)調(diào)控不會(huì)持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間,,在不久的將來(lái)便會(huì)過(guò)去,,但是隨著房產(chǎn)調(diào)控政策的不斷深入,對(duì)房產(chǎn)行業(yè)的影響持續(xù)加大,,自己的心態(tài)也隨著房產(chǎn)行情的轉(zhuǎn)冷而變的不再充滿(mǎn)信心和富有激情了,,因此無(wú)論是在工作上還是在生活上都比較失落,深知自己作為一個(gè)項(xiàng)目部銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人,,自己的失落情緒和不自信都會(huì)在無(wú)形中影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣,。
自己雖故作堅(jiān)強(qiáng)和自信,但是仍掩飾不了內(nèi)心的彷徨,,因此對(duì)因自己的心態(tài)問(wèn)題而影響到團(tuán)隊(duì)的情緒和士氣進(jìn)行深刻的自我批評(píng),。
1、招聘面試方面的不足
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,,有時(shí)候自己也不加重視,,總是奔著你情我愿的想法,沒(méi)有必要跟面試者講太多,,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,,也給人事部門(mén)增添了不少麻煩!
2,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作方面的不足
沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn),、沒(méi)有目的的培訓(xùn)、沒(méi)有統(tǒng)籌準(zhǔn)備的培訓(xùn),。
對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不明確比較籠統(tǒng),,培訓(xùn)的計(jì)劃做的更加籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,,感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候即使天天培訓(xùn)也達(dá)不到培訓(xùn)的預(yù)期和效果,。不但增加了工作人員的負(fù)擔(dān)更影響了工作人員的心情,。
對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌的安排和布置,自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作,。自己不但沒(méi)有得到鍛煉,,使主管也得不到相應(yīng)的磨練更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)裹足不前。也沒(méi)有研究過(guò)老銷(xiāo)售和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),,導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大老銷(xiāo)售也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果,。
3、監(jiān)督、督促工作方面的不足
很多事情都是及時(shí)的安排下去,,但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。例如銷(xiāo)售人員的約電約客問(wèn)題,,自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客,,導(dǎo)致銷(xiāo)售人員在這方面的`工作開(kāi)展的不是很理想。有的銷(xiāo)售人員甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶(hù)都不進(jìn)行約訪,,損失了公司難得的客戶(hù)資源,。
4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的不足
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),,有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了,不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候,,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那,因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn),,如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的不足
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,,但出于不忍心就不再?lài)?yán)格按照公司制度給予其罰款,,從而導(dǎo)致了其它銷(xiāo)售人員心理不平衡,給管理工作帶來(lái)了一定的困難,。
究其原因做為一名銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為,。衛(wèi)生雖然每天都在做,,但是維護(hù)效果比較差,剛到中午時(shí)分售樓處的衛(wèi)生已經(jīng)開(kāi)始變差,,追根究底這都是我的監(jiān)督和督促管理工作不到位,,導(dǎo)致工作人員在這方面的意識(shí)比較差。
公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己,。
6、銷(xiāo)售一線(xiàn)工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性不足,。
由于銷(xiāo)售一線(xiàn)工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情,從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng),。
例如銷(xiāo)售一線(xiàn)產(chǎn)生分單情況很正常,,但是明知之前定的一些分單制度不是很完善,但是自己作為一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理仍不認(rèn)真去研究和完善以前的分單制度,,從而導(dǎo)致在銷(xiāo)售出現(xiàn)分單情況后沒(méi)有一個(gè)共識(shí)的制度參考,,只能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行平均分配,這樣在一定程度上也影響了銷(xiāo)售人員的工作情緒和積極性,。
7,、對(duì)不同職位的工作人員管理層次不清。
銷(xiāo)售和主管按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求和管理,,因此不能使主管的職能和角色充分的體現(xiàn)和發(fā)揮出來(lái),,從而使主管不僅體會(huì)不到自身的價(jià)值,同時(shí)也降低了主管工作的積極性,。例如當(dāng)我調(diào)入xx項(xiàng)目的時(shí)候共10名工作人員其中三名主管,,如何使一個(gè)主管在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中更好的發(fā)揮自己的才華?如何使一個(gè)主管通過(guò)自己的實(shí)踐管理得到迅速的提高,?
這些自己都沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò),,更沒(méi)有認(rèn)真的做過(guò),以至于三名主管在團(tuán)隊(duì)中起不到任何主管的職責(zé)作用更發(fā)揮不出主管應(yīng)有的水平,,反而使主管心生埋怨對(duì)他們的關(guān)心不夠,。由于自己的不嚴(yán)格管理導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)松散,這些都是我不可推卸的責(zé)任,。
8,、團(tuán)隊(duì)之間的溝通也存在很大的缺陷。
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計(jì)劃,,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,,感覺(jué)溝通純粹是在浪費(fèi)時(shí)間,但事實(shí)卻讓我倍感遺憾,,xx項(xiàng)目7月份施行末尾淘汰制,,當(dāng)時(shí)每個(gè)人壓力都非常巨大,因?yàn)槊總€(gè)人會(huì)面臨著同樣一個(gè)被淘汰的結(jié)局,,尤其到月末的時(shí)候xx主管和兩名銷(xiāo)售人員都沒(méi)有業(yè)績(jī),,自己也觀察到末尾淘汰已經(jīng)影響到了他們的工作狀態(tài),但是自己仍沒(méi)有主動(dòng)找到他們與其進(jìn)行良好的溝通,,更談不上排解他們的壓力,,因此最終導(dǎo)致xx心態(tài)即將達(dá)到崩潰的邊緣。
通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要,,而作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)下屬如此漠不關(guān)心,,導(dǎo)致下屬出現(xiàn)這種嚴(yán)重情緒深表自責(zé),。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)管理失敗的教訓(xùn)讓我深刻的領(lǐng)悟到嚴(yán)格是愛(ài),寬松是害這句話(huà)的含義,。
1,、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面的不足
往往當(dāng)問(wèn)題客戶(hù)出現(xiàn)的時(shí)候,自己才想辦法給予解決,,但是在案場(chǎng)自己很少全程及時(shí)的給予銷(xiāo)售人員的談客進(jìn)行指導(dǎo),,也很少提示或組織其它銷(xiāo)售人員給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,同時(shí)也缺少談客過(guò)程中關(guān)鍵點(diǎn)的把握,,從而增加了銷(xiāo)售人員的談客難度也降低了其成交率,。
對(duì)于銷(xiāo)售人員的談客自己也很少及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),也很少組織其它銷(xiāo)售人員給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高自己的談客技巧,。
2,、案場(chǎng)問(wèn)題客戶(hù)處理方面的不足
當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候自己往往缺少耐心的給予解釋和解決,這樣不僅使客戶(hù)得不到安撫同時(shí)更激化了客戶(hù)與公司之間的矛盾,。例如xx業(yè)主因?yàn)樽约嘿I(mǎi)的房得不到采光對(duì)公司的意見(jiàn)較大,,當(dāng)客戶(hù)非常急躁的向我們?cè)V說(shuō)的時(shí)候,我反而說(shuō)出了更加難聽(tīng)的話(huà),,致使業(yè)主與我公司矛盾更加激化,,使問(wèn)題更加難以解決。為此給公司帶來(lái)的不好影響深感慚愧,。
公司一直有種觀念叫不在理解中執(zhí)行就在執(zhí)行中去理解,,強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行力必須要強(qiáng)。但自我批評(píng)的是我的執(zhí)行力存在嚴(yán)重滯后的問(wèn)題,,我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,,例如鄧總讓把xx小區(qū)的用材實(shí)物展示出來(lái),,但是自己不予重視,感覺(jué)擺出來(lái)也沒(méi)什么必要,,就拖沓的不予及時(shí)執(zhí)行,。深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。
在團(tuán)隊(duì)管理中提到這點(diǎn)不足,,但在這我還要著重談一下溝通中存在的不足。
首先是跟領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通存在一定的不足,,有時(shí)候自己產(chǎn)生某種想法想和領(lǐng)導(dǎo)溝通,,但又怕領(lǐng)導(dǎo)否定自己的觀點(diǎn),因此總是在和領(lǐng)導(dǎo)溝通中猶猶豫豫不敢發(fā)表自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解,,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)否定自己觀點(diǎn)的時(shí)候自己也就不再為自己的觀點(diǎn)找佐證,,由于自己的這種心理導(dǎo)致自己不能很好的拿出自己的觀點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,。
其次是和策劃之間的溝通缺失。
每當(dāng)項(xiàng)目部舉行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候總是策劃人員和自己主動(dòng)溝通,,自己卻不主動(dòng)和他們進(jìn)行溝通,總是聽(tīng)從于他們的各種觀點(diǎn)和見(jiàn)解,,不提自己的意見(jiàn)和建議,。可以說(shuō)和他們之間存在溝通缺失,,即使當(dāng)項(xiàng)目銷(xiāo)售遇到難題的時(shí)候也不想和他們溝通尋找良好的解決方法,。
再次和下屬之間的溝通重視程度不夠,以及溝通機(jī)制缺失,。
總以自己的想法來(lái)想工作人員的想法,,不能完全占到銷(xiāo)售人員的角度去想問(wèn)題,再加上跟他們之間很少溝通,,因此導(dǎo)致很多銷(xiāo)售人員之間的問(wèn)題不能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決,。例如在xx一名主管和銷(xiāo)售人員之間產(chǎn)生不愉快的時(shí)候,自己沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)更沒(méi)有及時(shí)和他們雙方之間進(jìn)行溝通,,最后導(dǎo)致主管和銷(xiāo)售人員之間矛盾激化,,自己才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。
自己在營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)方面存在嚴(yán)重不足,,一個(gè)項(xiàng)目銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的好與壞不僅僅和銷(xiāo)售人員的談客能力有關(guān)系,,更和策劃之間有直接的關(guān)系,但自己對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)的了解僅僅是皮毛而已,,更談不上如何組織策劃好一個(gè)項(xiàng)目,。例如在xx中秋節(jié)感恩老業(yè)主活動(dòng)中,策劃工作基本上都是各位領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)的策劃人員去做的,,而自己卻沒(méi)有任何的想法,。
產(chǎn)生上述眾方面的不足歸根結(jié)底是自己做事不夠用心、對(duì)工作不夠重視,、責(zé)任心缺失造成的,,甚是愧疚公司及鄧總對(duì)自己的一片良苦用心。同時(shí)對(duì)自己各方面存在的問(wèn)題給公司帶來(lái)不好的影響和造成的損失做出深刻的檢討和提出自我批評(píng),。
房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告 房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告自己存在的不足篇五
不知不覺(jué)中,,20xx年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時(shí)間,,這這段時(shí)間的工作中,,我學(xué)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷,??梢哉f(shuō),在建華的這段時(shí)間中,,收獲頗多,、感觸頗多。在這里,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面報(bào)告,。
學(xué),,永無(wú)止境,來(lái)到公司的時(shí)候,,對(duì)于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式,,通過(guò)努力的學(xué)明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,xx項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng),,覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,,但12月進(jìn)入xx之后,,回頭再看,,感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西,主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn),、去學(xué),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作,隨之心境也是越來(lái)越平靜,,更加趨于成熟,。
1、 xx共計(jì)銷(xiāo)售xx套,,銷(xiāo)售面積xxxx平米,,銷(xiāo)售額xxxxxxxx元,,回款額xxxxxxxx元;
2、到xx后,,對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,。
3、修改和重申了案場(chǎng)制度,,制度更加細(xì)化,。
4、制定早,、晚會(huì)簽字制度,分析市場(chǎng),、客戶(hù)以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題,,提升團(tuán)隊(duì)士氣。
5,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃,聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位,,選房,、簽約,最終成交xx套,,銷(xiāo)售額xxxxxx元,,回款額為xxxxxx元;
1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2,、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高,。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn),。
4,、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),,計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、進(jìn)一步提高自己的管理水平;
2,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);
3、與甲方及時(shí)有效地溝通,,保證銷(xiāo)售工作的正?;?
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題,,及時(shí)調(diào)整策略,,保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成;
5,、同時(shí)努力學(xué)策劃推廣方面的技能,給項(xiàng)目銷(xiāo)售提供更好的可行性方案,。
6,、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,。
7,、制定月可行的銷(xiāo)售計(jì)劃分級(jí)管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,,分工和責(zé)任明確,,使銷(xiāo)售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)工作效率,。
8,、工作從細(xì)致性出發(fā),做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù),。
20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的一年,,雖然我來(lái)xx公司時(shí)間不長(zhǎng),,但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助,,我相信公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,更好的發(fā)展,,項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告 房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告自己存在的不足篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事:
大家好,!
20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨,,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì),,感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì)。
來(lái)到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間,,從一個(gè)不懂得銷(xiāo)售的人員,,到地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的這個(gè)位置,當(dāng)中公司給了我很多的動(dòng)力,,同時(shí)也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會(huì),,讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中的樂(lè)趣,。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷(xiāo)售政策,,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏,積極開(kāi)拓市場(chǎng),,較好的完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,同時(shí),也提出了自己對(duì)銷(xiāo)售的觀點(diǎn),。
作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理,,配合公司做好日常管理工作,是銷(xiāo)售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)案場(chǎng)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,,同時(shí),,也負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作如下:
1,、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作
(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,,制定值班人員安排表,。
(3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好考勤,、考核制度,,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,,如若發(fā)現(xiàn),,按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì),,分析上周銷(xiāo)售情況,、問(wèn)題、提出建議,。
(5)嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài),、儀表、言談、舉止,,熱情禮貌對(duì)待客戶(hù),,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立品牌形象,。
(6)愛(ài)護(hù)公務(wù),,帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,,其他員工接待客戶(hù)時(shí),,應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合,促成及成交,,對(duì)于不能成交的原因,,進(jìn)行分析、總結(jié),、及時(shí)地給予配合,,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
2,、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題
(1)如果銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,,可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題,這時(shí),,就要銷(xiāo)售經(jīng)理出面,,為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題,取得客戶(hù)的信任,。
(2)用誠(chéng)懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō),取得客戶(hù)的理解,。耐心而細(xì)致地同客戶(hù)溝通,,穩(wěn)定客戶(hù)的情緒。
(3)認(rèn)真地向客戶(hù)闡明公司的工作程序和原則,,想辦法解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,,盡量贏得客戶(hù)對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴(lài)。
3,、日常統(tǒng)計(jì)工作
(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話(huà)量,、區(qū)域、客戶(hù)群,、找準(zhǔn)銷(xiāo)售定位,。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶(hù)量、客戶(hù)需求,、面積,、戶(hù)型、反映的問(wèn)題比例。
(3)每周對(duì)電話(huà)量,、到訪客戶(hù)量進(jìn)行總結(jié),,在每周公司銷(xiāo)售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
(4)了解項(xiàng)目的價(jià)格,、戶(hù)型,、朝向、面積,、定位,、交通、周邊環(huán)境和配套等,,抓住賣(mài)點(diǎn),,做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付,。
(5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較,、分析,找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素,,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議,。
(6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū),、傭金收據(jù)的核對(duì),、登記、存檔,,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(7)做好收款,、銷(xiāo)售登記工作,、做好銷(xiāo)售進(jìn)度表。
(8)跟蹤客戶(hù)的補(bǔ)丁,、定首期,、簽合同、收按揭資料,、辦理按揭手續(xù)等工作,。
(9)做好銷(xiāo)售報(bào)表,銷(xiāo)售總結(jié),,每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
4、周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況
(1)定期組織市場(chǎng)調(diào)研,,收集市場(chǎng)信息,,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施,。
(3)負(fù)責(zé)收集,、整理、歸納客戶(hù)資料,,對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析,。
銷(xiāo)售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,,要團(tuán)結(jié)銷(xiāo)售人員,,要有凝聚力、執(zhí)行力,、創(chuàng)新力,、組織能力與指揮能力。
從今以后要嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持,。
希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績(jī),。不斷提高自我,。