時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

醫(yī)院綜合科工作總結(jié)和計劃篇一

xxxx年即將過去,，這一年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持下,，我科堅持“強化素質(zhì),、完善管理,、物盡其用、服務(wù)臨床,、保障后勤”的原則,，緊緊圍繞我院的總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實綜合目標(biāo)管理責(zé)任書提出的工作目標(biāo),。我科還認(rèn)真完成了院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),，以飽滿的情緒服務(wù)于全院各個部門，確保了我院醫(yī)療,、建設(shè)工作的順利進行?，F(xiàn)就一年來的如下：

一、明確責(zé)任目標(biāo),，做好后勤服務(wù)工作

綜合保障科全年工作緊緊圍繞綜合目標(biāo)管理責(zé)任書開展,。科室及時對相關(guān)工作的完成情況進行監(jiān)督檢查,，力求使后勤服務(wù)落實到位,。具體完成了：

1.體系文件的梳理。根據(jù)二級醫(yī)院評審要求及院iso9001:xx版體系文件管理要求完成了科室體系文件的制定,、梳理工作,。并借此機會，組織全科工作人員對本崗位的職責(zé)進行了深入的學(xué)習(xí),，明確了工作職責(zé)范圍。此外還嚴(yán)格按照質(zhì)量控制考核要求對各班組的工作質(zhì)量進行考核,。

2.食堂食材的采購監(jiān)督和公開,。自1月起，發(fā)揮伙食管理委員會作用,，切實加強食品采購,、驗收等工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。組織伙食管理委員會成員對食品采購驗收過程以及食材的質(zhì)量,、價格進行監(jiān)督,，并將驗收結(jié)果進行公示。3.完成了xxx開辦的相關(guān)準(zhǔn)備工作,。實事求是,、多方詢價后完成了西院區(qū)開辦物資費用的申報工作，本著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度多次組織相關(guān)人員對物資的參數(shù)進行討論研究至定稿,。

4.進一做好固定資產(chǎn)管理工作,。7月，我科組織開展了固定資產(chǎn)管理員培訓(xùn),，邀請了各部門負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)并進行了考試,；隨后我科出臺了《固定資產(chǎn)管理》,。xx年我院固定資產(chǎn)管理工作通過了市局考核。

5.建立洗衣房臺帳,，優(yōu)化洗衣程序,。3月初，我科室對洗衣人員重新進行了合理分工,，根據(jù)《洗衣房醫(yī)院感染管理制度》實現(xiàn)了衣物分類浸泡,、消毒，杜絕醫(yī)院交叉感染事件的發(fā)生,，提高了洗滌質(zhì)量,。6.完成了東院區(qū)電增容工作。隨著醫(yī)院的發(fā)展,，東院區(qū)變壓器難以滿足日常用電,。在院的大力支持下，科室人員經(jīng)過不懈努力及時完成了任務(wù),。極大的保證了生產(chǎn)生活秩序正常進行,。

7.完成了1-10區(qū)塑鋼窗維修和11-20區(qū)候診椅加固工作。 8.完成了7-10區(qū)老年病房的改造工作,。隨著醫(yī)院發(fā)展需要,，科室員工實行輪流蹲點，監(jiān)督7-10區(qū)的病房內(nèi)部改造工程,。最終在約定時間內(nèi)完成了此項工作,。

二、及時完成臨時性任務(wù)

我科工作繁雜細(xì)瑣,、臨時性強,、突發(fā)情況多，除完成綜合目標(biāo)管理責(zé)任書的工作目標(biāo)外還完成的工作有： 1.水,、電工程接入豬場,。為了保障豬場改造工程的正常施工，我科加班加點,，完成了豬場自來水管網(wǎng)及電路工程的招標(biāo),、施工落實工作。

2.做好了應(yīng)急病區(qū)開辦所需各項保障工作,。及時配置應(yīng)急病區(qū)內(nèi)部所需各項生活設(shè)施設(shè)備,，為應(yīng)急病區(qū)的正常開辦保駕護航。3.21病區(qū)滅鼠,。對病區(qū)周圍下水溝進行了清理,，堵塞下水管道缺口，拆吊頂投放滅鼠藥,，減少鼠患,，打造舒適的住院和工作環(huán)境,。4.著力打造節(jié)能型醫(yī)院，第一位,。主張衣物晾曬為主,，太陽能投入使用后，4個月洗衣,、鍋爐節(jié)約機油近12萬元,。緊抓安全生產(chǎn)不懈怠，擬定了《安全用電知識》對全院職工進行了安全用電知識的宣傳,，提高職工安全防范意識,。

5.積極投入‘大干一百天’環(huán)境整治工作。共清理院內(nèi)外各類垃圾xx立方,。對xx米的外圍墻墻角雜草,、碎石進行了清理，并鋪設(shè)了水泥地面xx平方,。對豬場兩側(cè)附近居民傾倒的生活垃圾,、建筑垃圾進行了清運，清運工作量約為xx立方,。土方回填約xx立方,。對院外圍東面墻拐角處附近居民傾倒生活垃圾進行了清理，砌成花壇,，并新栽了苗木xx平方,。院外道路平整土地約xx平方。并將環(huán)境整治工作作為長期工作任務(wù)保持至今,。

6.全科員工以積極飽滿的情緒,，積極響應(yīng)院舉辦的演講及讀書投稿活動。并且在院舉辦的讀書投稿活動中取得了第三名的成績,。7.食堂代表市局參加‘南京市職工烹飪大賽技能比賽’取得了集體第三名的好成績?？剖覇T工積極參加員工能力提升的培訓(xùn),，結(jié)束后分享了學(xué)習(xí)心得。

8.工療超市維修改造,。為了保障工療超市的開辦,，我科對超市內(nèi)部的墻面進行了改造，并更換了照明,、吊扇等設(shè)備,。

三、存在的問題

回顧xxxx,，通過大家的努力,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?；?jīng)過反思，我們的工作仍然存在不足,，具體有： 1.伙食方面還需要持續(xù)改進,。2.洗衣房存在收送被服不及時的情況。3.對主要設(shè)施設(shè)備的維護沒有做好記錄工作,。4.存在與被服務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)不到位的情況,。

四、xxxx年

為了主動做好后勤服務(wù)工作,，切實做到服務(wù)為大家,，我科xx分別組織召開了工休座談會，綜合保障后勤工作暨護士長座談會,，后勤機關(guān)座談會,，物業(yè)公司、清晨康療座談會,，特殊飲食座談會共5個會議,。就綜合保障科今年以來的工作情況征詢參會代表對后勤工作的意見和建議。針對各代表提出的意見和建議又召開了科室會議,，對問題進行了討論和落實,。據(jù)此我科室將xxxx年的工作重點放在以下幾個方面： 1.在現(xiàn)有條件下提高飲食質(zhì)量。除了在色,、香,、味、營養(yǎng)搭配等方面的持續(xù)改進外,，還將緊跟醫(yī)院發(fā)展需要,，逐步滿足老年病人對飲食的要求及早餐品種多樣化。

2.洗衣房做到被服的縫補和疊放工作,。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在康療部門的配合下，擬增加洗衣人員,，帶領(lǐng)參加康療的病員對干凈被服進行縫補,、疊放整齊后再送至病區(qū)。

3.對全院主要設(shè)施設(shè)備建立維護保養(yǎng)卡,，做到維護工作有計劃,、有記錄，實現(xiàn)全程跟蹤,。 4.完成物業(yè)招標(biāo)工作,。

5.做好西院區(qū)開辦的保障工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，及時準(zhǔn)確的做好新院區(qū)開辦的物資配置,、采購,、驗收和維護等保障工作。6.車隊進一出做好節(jié)能減耗工作,，出臺相應(yīng)制度,，完善對工作量、油耗及安全的考核工作,。

總之,，我科室將在明年的工作中，加強與其他科室的溝通協(xié)調(diào),，發(fā)揮好綜合保障科的作用和功能,，科室成員團結(jié)一致，不求最好,、但求更好,，向著共同的目標(biāo)努力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，確保我院醫(yī)療,、

教學(xué)

綜合保障科 xxxxxxxx

內(nèi)容僅供參考

醫(yī)院綜合科工作總結(jié)和計劃篇二

醫(yī)院綜合科年終工作總結(jié)范文

這篇關(guān)于醫(yī)院綜合科年終工作總結(jié)范文,，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助,！

2019年在醫(yī)院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，綜合科從無到有，從各自為戰(zhàn)到整體配合,，互相學(xué)習(xí)取長補短至共同進步,，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo)，以“尊重,、關(guān)愛,、責(zé)任、敬業(yè)”為主體,，展開一切服務(wù)工作,，特別是通過“創(chuàng)新思維、感動服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動,，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念，從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,，各項工作取得了明顯的成績,，也積累了好的經(jīng)驗，同時也看到了自己的不足。下面就是年終的工作總結(jié)：

一,、目標(biāo)完成情況

通過組合,，使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作，并按質(zhì)按量按時完成任務(wù),，達到了來人有接待,、問題有答復(fù)、糾紛有人解決的效果,。

一年來綜合科組織,、安排、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次,，接待咨詢的,、參觀的、檢查的,、驗收等團隊十余次,，解決糾紛疑難問題十余次，為醫(yī)院對外宣傳,、內(nèi)部團結(jié),、和諧外圍做出了努力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件,。

一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作,、安裝，我們不分晝夜,，不分星期天,，從規(guī)劃到設(shè)計再到現(xiàn)場

施工，注入了大量的汗水和辛苦,，為方便患者,、為改善醫(yī)護工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。

一年來安排了八千名余名退休職工的體檢,、導(dǎo)檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式,、有序地運作程序得到了好評，使表揚,、留言達千條之余,，職工代表贈錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,，及時有效地解決遺留問題,，服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,，多次為勞動局的工傷鑒定,、勞動能力鑒定、招錄體檢進行現(xiàn)場服務(wù)工作，為市,、區(qū)殘聯(lián)進行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù),，特別是近段時期內(nèi)，退休職工體檢,、慢病遺留問題的解決,，居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒定,，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進行,。

一年來我們進行了四次服務(wù)心得交流,，全科人人有博客，部分人員有qq,，博文共63篇,，論文有4篇。

一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善,，衛(wèi)生保潔上了新臺階,，科室建立了新的工作制度，辦公室管理,、病案管理,、財務(wù)管理、物品管理,、醫(yī)保管理,、院感管理、水電暖管理,、設(shè)備管理,、財產(chǎn)管理、食堂管理,、后勤成本管理水平都有明顯的提高,。

二、經(jīng)驗和不足:

通過多次開會討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,，以主人翁姿態(tài)面對一切困難,，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。

用辯證的關(guān)系看待,、付出與得到,，得到的不僅體現(xiàn)在金錢

上，更重要的是在精神上和形象上,，大家堅信只要有付出,，金錢,、精神、形象和公信遲早都能得到,。

行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰(zhàn),，互不牽連到聯(lián)合辦公,，起到互補作用;二是共同進步、共同學(xué)習(xí),、共同處理公事和私事;三是不論來者是什么樣的人群,，需要解決什么樣的問題，時刻都有一句溫暖話,，時刻都幫助他解決,，盡可能滿足他的要求;四是節(jié)約支出，鍛煉人才,，減少環(huán)節(jié),，如病案和辦公室工作，由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成,，其他崗位也是如此,。

感動服務(wù)使我們提倡的，在給對方服務(wù)的同時提高語言溝通能力,，因人而易,，注意自己的形象，用心去服務(wù),，在行動中讓對方真正感到你對他的尊重,，對他的關(guān)愛，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任,，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,，對方才會為之而動情，才會積極配合你的工作,，達到雙方滿意的效果,。

從我做起，換位思考,，假如醫(yī)院就是我的家,，我就是院長，精打細(xì)算是根本,，大河有水,，小渠才不會干的基本道理，知道了這些心態(tài)才有大的改觀,。

不足的是新成立科室人員磨合期過長,，同志們的觀念要進一步的更新,，承擔(dān)份外之事，缺乏主動性,，制度執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性不高,，明年要按照醫(yī)院及科室的各項制度嚴(yán)格執(zhí)行，多開交心會,，進一步解放思想,，更新觀念，把實事做實,。

醫(yī)院綜合科工作總結(jié)和計劃篇三

醫(yī)院綜合科工作總結(jié)

篇1：

-總結(jié)

20xx年在醫(yī)院兩委會的正確下,，綜合科從無到有，從各自為戰(zhàn)到整體配合,，互相取長補短至共同進步,，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo)，以“尊重,、,、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù),，特別是通過“創(chuàng)新思維,、服務(wù)”及“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”兩大，大多數(shù)人從上轉(zhuǎn)變了舊觀念,，從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,，各項工作取得了明顯的成績，也積累了好的,，同時也看到了自己的不足,。一.目標(biāo)完成 通過組合，使八個的工作量簡化為四個崗位進行工作,，并按質(zhì)按量按時完成任務(wù),，達到了來人有接待、問題有答復(fù),、糾紛有人解決的效果,。一年來綜合科組織、安排,、布置醫(yī)院各種類型的二十余次,，接待咨詢的、參觀的,、檢查的,、驗收等團隊十余次，解決糾紛疑難問題十余次,，為醫(yī)院對外宣傳,、內(nèi)部,、和諧外圍做出了努力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件,。一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作,、安裝，我們不分晝夜,，不分星期天,，從到設(shè)計再到現(xiàn)場，注入了大量的汗和辛苦,，為方便患者、為改善醫(yī)護工作及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),。一年來安排了八千名余名退休職工的體檢,、導(dǎo)檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式、有序地運作程序得到了

好評,，使表揚,、留言達千條之余，職工代表贈錦旗兩面,，組織了兩千余人的重癥慢性病工作,，及時有效地解決遺留問題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感,，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,，多次為局的工傷鑒定、勞動能力鑒定,、招錄體檢進行現(xiàn)場服務(wù)工作,，為市、區(qū)殘聯(lián)進行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù),，特別是近段時期內(nèi),，退休職工體檢、慢病遺留問題的解決,，居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保,，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,，綜合科全體人員不辭勞苦,、加班加點保障了各項工作的正常有序進行。一年來我們進行了四次服務(wù)心得,，全科人人有,，部分人員有qq，博文共63篇,，有4篇,。一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善,，衛(wèi)生保潔上了新臺階，科室建立了新的工作制度,，,、病案管理、管理,、物品管理,、醫(yī)保管理、院感管理,、水電暖管理,、設(shè)備管理、財產(chǎn)管理,、食堂管理,、成本管理水平都有明顯的提高。二.經(jīng)驗和不足: 通過多次開會使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,，以主人翁姿態(tài)面對一切困難,，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。用辯證的關(guān)系看待,、付出與得到,，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上，更重要的是在上和形象上,，大家堅信只要有付出,，金錢、精神,、形象和公信遲早都能得到,。行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰(zhàn),，互不牽連到聯(lián)合辦公,，起到互補作用；二是共同進步,、共習(xí),、共同處理公事和私事；三是不論來者是什么樣的人群,，需要解決什

么樣的問題,，時刻都有一句話，時刻都他解決,，盡可能滿足他的要求,；四是支出，人才,，減少環(huán)節(jié),，如病案和辦公室工作,，由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成，其他崗位也是如此,。感動服務(wù)使我們提倡的,，在給對方服務(wù)的同時提高語言溝通能力，因人而易,，注意自己的形象,，用心去服務(wù)，在行動中讓對方真正感到你對他的尊重,，對他的關(guān)愛,，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,，對方才會為之而動情,，才會積極配合你的工作，達到雙方滿意的效果,。從我做起，換位思考,，醫(yī)院就是我的家,，我就是院長，精打細(xì)算是根本,，大河有水,，小渠才不會干的基本，知道了這些心態(tài)才有大的改觀,。不足的是新成立科室人員磨合期過長,，同志們的觀念要進一步的更新，承擔(dān)份外之事,，缺乏主動性,，制度的嚴(yán)謹(jǐn)性不高，明年要按照醫(yī)院及科室的各項制度嚴(yán)格執(zhí)行,，多開交心會,，進一步，更新觀念,，把實事做實,。

〔〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底,，但是施恩的人則不可記住它,。——西塞羅】

篇2：醫(yī)院科室年終總結(jié)

20xx年骨傷科年終總結(jié)

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各位同事的共同努力

協(xié)作下,，全年的工作順利完成，回顧過去的一年,。無論

科室的管理,，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,，均

取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、主要取得的成績

1,、順利完成科室分科和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今

年上半年外科顧全大局,，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,，對外科病員

進行分流，科室全體工作人員為不影響正常工作,，保障病員就

醫(yī)質(zhì)量,，主動放棄休息時間，加班加點,，順利完成了科室搬遷

工作,，不僅做到物品、器械無損壞,，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日

常工作兩不誤,。

2、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù)：骨傷科既對內(nèi)又對外,，工作較繁瑣,。20xx年度，科室接診門診病員500余人次,，門診輸液,、打

針40余人次，新收入院病員 809多余人次,，接受其他科室轉(zhuǎn)入

病員10余人次,。全年完成經(jīng)濟收入任務(wù)約余萬元。進

一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，組織并

認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法

規(guī),，積極參與“三好一滿意”,、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動,。規(guī)范了廣

大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法，懂法,，守法，依法的保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,。同時,，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各

項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，從不鬧無原則的糾紛,，工作中相互支持,，相互理解,，做到分工明確，各司其職,，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少，任務(wù)雜,，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

3、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：今年,，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比,，同時，為加強醫(yī)療安全,，每周進行一次病區(qū)危險物品收查,。

定期組織科室人員參加會議,，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論，商量下一步的工作及防患措施,。做到了全年無一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生,。

4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：強化職業(yè)道德和醫(yī)

德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù),，強化責(zé)任感,，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育,，不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高,。

一、存在的問題

1,、科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,，缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫，此方面

有待進一步加強,。

2,、科室個別同志仍存在不思進取。做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點,。

3、科室各項登記不夠及時,，認(rèn)真仔細(xì),。針對此情況，下一

步將健全各項登記制度,。

4,、本年度目標(biāo)不夠明確，管理上存在一些疏漏,，由于條件

限制,，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄，下一步,，加強管理,，拓展

業(yè)務(wù)范圍。

總之,，20xx年工作中有得有失,，今后的工作中需要繼續(xù)努力，骨傷科是個工作較瑣碎,，壓力也較大的科室,。骨傷科工作的特殊性，我們長期面對危急重,，合并許多多學(xué)科的疾病,，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易,，加上

骨傷科科經(jīng)濟收入低,，和其他科室差距較大，造成同志們感覺不平衡，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出,，但看著病員及家屬滿意的笑臉,，我們的精神上應(yīng)感到滿足。

篇3：醫(yī)院科室工作總結(jié)

醫(yī)院科室工作總結(jié)

××年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的要害一年,，也是我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了,；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加和％,，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長,。

一、加大科室治理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

１,、開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了**院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室,、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》,，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院,、個人向科室三級承諾機制,。四是強化監(jiān)督、落實承諾,。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,，定期召開會議，聽取意見,。今年全科共收到錦旗面,，表揚信封，拒收紅包,。

物品合計數(shù)千多元,，得到醫(yī)院的充分肯定。

２,、堅持服務(wù)月活動,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”,、“誠信服務(wù)月”之后,，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動,。活動取得了較明顯的效果,。

不僅有效地降低了病人就診,、住院費用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中,。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六,、日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,，制定“每日需求卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,，在住院病人生日當(dāng)天送上布滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,，贈上一份暖和的祝愿,；康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù),。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，,、住院病人數(shù)明顯增長,，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿足度調(diào)查問卷,，堅持病區(qū)工休會制度,，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。

３、今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重

頭戲”之一,。為此，一方面加大對醫(yī)生的治理和懲戒力度,。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān),。

４,、抓好醫(yī)德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運用多種形式,，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到三個結(jié)合：

（１）學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合,；

（２）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合,；

（３）平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合,。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量治理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

１,、注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用專家做診時間，講課時間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強。

２、強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對不合格表

現(xiàn)給以兩徹底：（１）徹底整改。（２）徹底查辦,。

３,、抓好“三個環(huán)節(jié)”的治理和監(jiān)控

（１）入院時：全面查體，徹底搜身,，具體病史,，嚴(yán)格用藥；

（２）住院時：嚴(yán)密觀察,，安全護理,，文明服務(wù)，醫(yī)患一家,；

（３）出院時：注重事項,，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送,，令人難忘,。

加大安全治理力度

制定切實有效的安全治理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

病史采集的真實性,，體檢的全面性,，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性,，病歷書寫及時程度,。

對病區(qū)內(nèi)設(shè)施,，病人衣物，床鋪定期檢查,，定期搜身,。

對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需

都督促病人飲食,，對不進食者及時匯報并作相應(yīng)處理,。

④查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗,，而且要成,。脫離

自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗,。

⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷,、糾紛、差錯,、事故監(jiān)督小組,。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請、,，科內(nèi)處理意見,、改進措施并上報醫(yī)院,。

⑥大交班（試行）：

目的：完善質(zhì)量治理,，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解,，同時重點了解,、全面把握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施,。

方法：⒈每周一進行一次,，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班,，包括該病人的飲食,、睡眠、病情變化,、用藥,、副作用、應(yīng)注重事項等逐一交清,。重點病人當(dāng)場討論,。

⒉自由組合搭檔，每兩人一組,。一人不到位者另一人替交,，所交內(nèi)容要全面,、真實、反應(yīng)該病人的真實情況,。⒊由科主任,、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論,。

⑦大查房：

目的：科主任全面了解病員情況,，重點查急、危,、難,、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷,、用藥,、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑,。

方法：⒈每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進行查房,，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑,，并根據(jù)查房情況隨時講解,，提問有

關(guān)內(nèi)容。⒉查房期間,，由護士長帶領(lǐng)部分護士旁聽,，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關(guān)情況,。⒊能基本把握科主任,、護士長提出的相關(guān)問題。⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制,。

加強醫(yī)院感染治理

治理出效益,，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想,。全年病床使用率,、篇4：20xx年

20xx年在醫(yī)院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科從無到有,，從各自為戰(zhàn)到整體配合,，互相學(xué)習(xí)取長補短至共同進步，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo),，以“尊重,、關(guān)愛、責(zé)任,、敬業(yè)”為主體,，展開一切服務(wù)工作,，特別是通過“創(chuàng)新思維、感動服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動,，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念,，從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，各項工作取得了明顯的成績,，也積累了好的經(jīng)驗,，同時也看到了自己的不足。一.目標(biāo)完成情況 通過組合,，使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作,，并按質(zhì)按量按時完成任務(wù)，達到了來人有接待,、問題有答復(fù),、糾紛有人解決的效果。一年來綜合科組織,、安排,、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次，接待咨詢的,、參觀的,、檢查的、驗收等團隊十余次,，解決糾紛疑難問題十余次,，為醫(yī)院對外宣傳、內(nèi)部團結(jié),、和諧外圍做出了努力,，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。一年來從醫(yī)

技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作,、安裝，我們不分晝夜,，不分星期天,，從規(guī)劃到設(shè)計再到現(xiàn)場施工，注入了大量的汗水和辛苦,，為方便患者,、為改善醫(yī)護工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。一年來安排了八千名余名退休職工的體檢,、導(dǎo)檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式,、有序地運作程序得到了好評，使表揚,、留言達千條之余,，職工代表贈錦旗兩面,，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，及時有效地解決遺留問題,，服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感,，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作，多次為勞動局的工傷鑒定,、勞動能力鑒定,、招錄體檢進行現(xiàn)場服務(wù)工作，為市,、區(qū)殘聯(lián)進行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù),，特別是近段時期內(nèi)，退休職工體檢,、慢病遺留問題的解決,，居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒定,，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進行,。一年來我們進行了四次服務(wù)心得交流,，全科人人有博客，部分人員有qq,，博文共63篇,，論文有4篇。一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善,，衛(wèi)生保潔上了新臺階,，科室建立了新的工作制度，辦公室管理,、病案管理,、財務(wù)管理、物品管理,、醫(yī)保管理,、院感管理、水電暖管理,、設(shè)備管理,、財產(chǎn)管理、食堂管理,、后勤成本管理水平都有明顯的提高,。

篇5：醫(yī)院科室年終工作總結(jié)范文

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)范文

以下是為大家的一篇20xx工作總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí),。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù),、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成,；經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

一,、加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性

化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長,，均達到歷史最好水平,。年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

１．注重人才隊伍建設(shè)

a,我科人員利用專家做診時間,，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強,。

b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.２．強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,，每周一次，強調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況,；每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。定期對病歷進行檢查和評估,。定期對安全隱患進行檢查和評估：

四．不足之處

廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù),、“精心服務(wù),、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

總之,，回顧一年來的工作，成績是主流,，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好,。

篇6：20xx年醫(yī)院綜合科年終工作總結(jié)

20xx年醫(yī)院綜合科年終工作總結(jié)

20xx年在醫(yī)院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，綜合科從無到有，從各自為戰(zhàn)到整體配合,，互相學(xué)習(xí)取長補短至共同進步,，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo)，以“尊重,、關(guān)愛,、責(zé)任、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù)工作,，特別是通過“創(chuàng)新思維,、感動服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念,，從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,，各項工作取得了明顯的成績，也積累了好的經(jīng)驗,，同時也看到了自己的不足,。

一.目標(biāo)完成情況

通過組合，使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作,，并按質(zhì)按量按時完成任務(wù),，達到了來人有接待、問題有答復(fù),、糾紛有人解決的效果,。

一年來綜合科組織、安排,、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次,，接待咨詢的、參觀的,、檢查的,、驗收等團隊十余次，解決糾紛疑難問題十余次,，為醫(yī)院對外宣傳,、內(nèi)部團結(jié)、和諧外圍做出了努力,，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件,。一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝,，我們不分晝夜,，不分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計再到現(xiàn)場施工,，注入了大量的汗水和辛苦,，為方便患者、為改善醫(yī)護工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),。

一年來安排了八千名余名退休職工的體檢,、導(dǎo)檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式、有序地運作程序得到了好評,，使表揚,、留

言達千條之余,，職工代表贈錦旗兩面,，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,，及時有效地解決遺留問題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感,，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,，多次為勞動局的工傷鑒定、勞動能力鑒定,、招錄體檢進行現(xiàn)場服務(wù)工作,，為市、區(qū)殘聯(lián)進行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù),，特別是近段時期內(nèi),，退休職工體檢、慢病遺留問題的解決,，居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保,，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,，綜合科全體人員不辭勞苦,、加班加點保障了各項工作的正常有序進行。

一年來我們進行了四次服務(wù)心得交流,，全科人人有博客,，部分人員有qq，博文共63篇,，論文有4篇,。

一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善，衛(wèi)生保潔上了新臺階,，科室建立了新的工作制度,，辦公室管理、病案管理,、財務(wù)管理,、物品管理、醫(yī)保管理,、院感管理,、水電暖管理、設(shè)備管理,、財產(chǎn)管理,、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高,。

二.經(jīng)驗和不足:

通過多次開會討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,，以主人翁姿態(tài)面對一切困難，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。

用辯證的關(guān)系看待,、付出與得到,，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上，更重要的是在精神上和形象上,，大家堅信只要有付出,，金錢、精神,、形象和公信遲早都能得到,。

行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰(zhàn),，互不牽連到聯(lián)合辦公,，起到互補作用；二是共同進步,、共同學(xué)習(xí),、共同處理公事和私事；三是不論來者是什么樣的人群,，需要解決什么樣的問題,，時刻都有一句溫暖話，時刻都幫助他解決,，盡可能滿足他的要求,；四是節(jié)約支出，鍛煉人才,，減少環(huán)節(jié),，如病案和辦公室工作，由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成,，其他崗位也是如此,。

感動服務(wù)使我們提倡的，在給對方服務(wù)的同時提高語言溝通能力,，因人而易,，注意自己的形象，用心去服務(wù),，在行動中讓對方真正感到你對他的尊重,，對他的關(guān)愛，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任,，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,，對方才會為之而動情，才會積極配合你的工作,，達到雙方滿意的效果,。

從我做起,，換位思考，假如醫(yī)院就是我的家,，我就是院長,，精打細(xì)算是根本，大河有水,，小渠才不會干的基本道理,，知道了這些心態(tài)才有大的改觀。

篇7：醫(yī)院綜合科的年終工作總結(jié)

醫(yī)院綜合科的年終工作總結(jié)

20xx年在醫(yī)院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，綜合科從無到有，從各自為戰(zhàn)到整體配合,，互相學(xué)習(xí)取長補短至共同進步,，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo)，以“尊重,、關(guān)愛,、責(zé)任、敬業(yè)為主體,，展開一切服務(wù)工作,，特別是通過“創(chuàng)新思維、感動服務(wù)及“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀兩大活動,，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變

了舊觀念,，從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，各項工作取得了明顯的成績,，也積累了好的經(jīng)驗,，同時也看到了自己的不足。下面就是年終的工作總結(jié)：

一,、目標(biāo)完成情況

通過組合,，使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作，并按質(zhì)按量按時完成任務(wù),，達到了來人有接待,、問題有答復(fù)、糾紛有人解決的效果,。

一年來綜合科組織,、安排、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次,，接待咨詢的,、參觀的、檢查的,、驗收等團隊十余次,，解決糾紛疑難問題十余次,，為醫(yī)院對外宣傳、內(nèi)部團結(jié),、和諧外圍做出了努力,，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。

一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作,、安裝,，我們不分晝夜，不分星期天,，從規(guī)劃到設(shè)計再到現(xiàn)場施工,，注入了大量的汗水和辛苦，為方便患者,、為改善醫(yī)護工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),。

一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式,、有序地運作程序得到了好評,，使表揚、留言達千條之余,。

職工代表贈錦旗兩面,，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，及時有效地解決遺留問題,，服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感,，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作，多次為勞動局的工傷鑒定,、勞動能力鑒定,、招錄體檢進行現(xiàn)

場服務(wù)工作，為市,、區(qū)殘聯(lián)進行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù),，特別是近段時期內(nèi)，退休職工體檢,、慢病遺留問題的解決,，居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒定,，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進行,。

一年來我們進行了四次服務(wù)心得交流,，全科人人有博客，部分人員有qq,，博文共63篇,，論文有4篇,。

一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善，衛(wèi)生保潔上了新臺階,，科室建立了新的工作制度,，辦公室管理、病案管理,、財務(wù)管理,、物品管理、醫(yī)保管理,、院感管理,、水電暖管理、設(shè)備管理,、財產(chǎn)管理,、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高,。

二、經(jīng)驗和不足:

通過多次開會討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,，以主人翁姿態(tài)面對一切困難,，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。

用辯證的關(guān)系看待,、付出與得到,，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上，更重要的是在精神上和形象上,，大家堅信只要有付出,，金錢、精神,、形象和公信遲早都能得到,。

行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰(zhàn),，互不牽連到聯(lián)合辦公,，起到互補作用;二是共同進步、共同學(xué)習(xí),、共同處理公

事和私事;三是不論來者是什么樣的人群,，需要解決什

么樣的問題，時刻都有一句溫暖話,，時刻都幫助他解決,，盡可能滿足他的要求;四是節(jié)約支出，鍛煉人才,，減少環(huán)節(jié),，如病案和辦公室工作,，由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成，其他崗位也是如此,。

感動服務(wù)使我們提倡的,，在給對方服務(wù)的同時提高語言溝通能力，因人而易,，注意自己的形象,，用心去服務(wù)，在行動中讓對方真正感到你對他的尊重,，對他的關(guān)愛,，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,，對方才會為之而動情,，才會積極配合你的工作，達到雙方滿意的效果,。

編后語：以上這份關(guān)于“醫(yī)院綜合科的年終工作總結(jié)”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子,，希望對您寫年終工作總結(jié)有所幫助！

篇8：醫(yī)院科室年度工作總結(jié)新年度工作計劃

醫(yī)院科室年度工作總結(jié)新年度工作計劃

20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù),、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長,。

一、加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,，反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實醫(yī)生查房制度.一年來,，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平,。年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn),。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊伍建設(shè)

a,我科人員利用專家做診時間,，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識,，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強,。

b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次,，強調(diào)，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對

病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估

四.不足之處

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù),、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,，但科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

總之,，回顧一年來的工作，成績是主流,，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好,。

篇9：20xx年醫(yī)院綜合科年終工作總結(jié)

20xx年醫(yī)院綜合科年終工作總結(jié)

20xx年在醫(yī)院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，綜合科從無到有，從各自為戰(zhàn)到整體配合,，互相學(xué)習(xí)取長補短至共同進步,，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo)，以“尊重,、關(guān)愛,、責(zé)任、敬業(yè)”為主體,，展開一切服務(wù)工作,，特別是通過“創(chuàng)新思維、感動服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動,，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念,，從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，各項工作取得了明顯的成績,，也積累了好的經(jīng)驗,，同時也看到了自己的不足。

一.目標(biāo)完成情況

通過組合,，使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作,，并按質(zhì)按量按時完成任務(wù)，達到了來人有接待,、問題有

答復(fù),、糾紛有人解決的效果。

一年來綜合科組織,、安排,、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次，接待咨詢的,、參觀的,、檢查的、驗收等團隊十余次,，解決糾紛疑難問題十余次,，為醫(yī)院對外宣傳、內(nèi)部團結(jié)、和諧外圍做出了努力,，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件,。一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝,，我們不分晝夜,，不分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計再到現(xiàn)場施工,，注入了大量的汗水和辛苦,，為方便患者、為改善醫(yī)護工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),。

一年來安排了八千名余名退休職工的體檢,、導(dǎo)檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式、有序地運作程序得到了好評,，使表揚,、留言達千條之余，職工代表贈錦旗兩面,，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,，及時有效地解決遺留問題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感,，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,，多次為

勞動局的工傷鑒定、勞動能力鑒定,、招錄體檢進行現(xiàn)場服務(wù)工作,，為市、區(qū)殘聯(lián)進行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù),，特別是近段時期內(nèi),，退休職工體檢、慢病遺留問題的解決,，居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒定,，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進行,。

一年來我們進行了四次服務(wù)心得交流,，全科人人有博

客，部分人員有qq,，博文共63篇,，論文有4篇。

一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善，衛(wèi)生保潔上了新臺階,，科室建立了新的工作制度,，辦公室管理、病案管理,、財務(wù)管理,、物品管理、醫(yī)保管理,、院感管理,、水電暖管理、設(shè)備管理,、財產(chǎn)管理,、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高,。

二.經(jīng)驗和不足:

通過多次開會討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,，以主人翁姿態(tài)面對一切困難，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決,。

用辯證的關(guān)系看待,、付出與得到，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上,，更重要的是在精神上和形象上,，大家堅信只要有付出，金錢,、精神,、形象和公信遲早都能得到。

行政資源的整合有以下幾大好處,，一是有各自為戰(zhàn),，互不牽連到聯(lián)合辦公，起到互補作用,；二是共同進步,、共同學(xué)習(xí)、共同處理公事和私事,；三是不論來者是什么樣的人群,，需要解決什么樣的問題，時刻都有一句溫暖話,，時刻都幫助他解決,，盡可能滿足他的要求；四是節(jié)約支出,，鍛煉人才,，減少環(huán)節(jié),，如病案

篇10：20xx年

20xx年

20xx年在醫(yī)院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科從無到有,，從各自為戰(zhàn)到整體配合,，互相學(xué)習(xí)取長補短至共同進步，都

以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo),，以“尊重,、關(guān)愛、責(zé)任,、敬業(yè)”為主體,，展開一切服務(wù)工作，特別是通過“創(chuàng)新思維,、感動服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動,，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念，從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,，各項工作取得了明顯的成績,，也積累了好的經(jīng)驗，同時也看到了自己的不足,。

一.目標(biāo)完成情況

通過組合,，使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作，并按質(zhì)按量按時完成任務(wù),，達到了來人有接待,、問題有答復(fù)、糾紛有人解決的效果,。

一年來綜合科組織,、安排、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次,，接待咨詢的,、參觀的、檢查的,、驗收等團隊十余次,，解決糾紛疑難問題十余次，為醫(yī)院對外宣傳,、內(nèi)部團結(jié),、和諧外圍做出了努力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件,。一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝,，我們不分晝夜,，不分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計再到現(xiàn)場施工，注入了大量的汗水和辛苦,，為方便患者,、為改善醫(yī)護工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。

一年來安排了八千名余名退休職工的體檢,、導(dǎo)檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式,、有序地運作程序得到了好評，使表揚,、留言達千條之余,，職工代表贈錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,，及時有效地解決遺留問題,，服務(wù)質(zhì)量得

到了上級部門及被鑒定人員的好感，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,，多次為勞動局的工傷鑒定,、勞動能力鑒定、招錄體檢進行現(xiàn)場服務(wù)工作,，為市,、區(qū)殘聯(lián)進行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù)，特別是近段時期內(nèi),，退休職工體檢,、慢病遺留問題的解決，居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保,，區(qū)殘疾人的鑒定,，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起，綜合科全體人員不辭勞苦,、加班加點保障了各項工作的正常有序進行,。

一年來我們進行了四次服務(wù)心得交流，全科人人有博客,，部分人員有qq,，博文共63篇，論文有4篇,。

一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善,，衛(wèi)生保潔上了新臺階，科室建立了新的工作制度,，辦公室管理,、病案管理、財務(wù)管理,、物品管理,、醫(yī)保管理,、院感管理、水電暖管理,、設(shè)備管理,、財產(chǎn)管理、食堂管理,、后勤成本管理水平都有明顯的提高,。

二.經(jīng)驗和不足:

通過多次開會討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念，以主人翁姿態(tài)面對一切困難,，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決,。

用辯證的關(guān)系看待、付出與得到,，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上,，更重要的是在精神上和形象上，大家堅信只要有付出,，金錢,、精神、形象和公信遲早都能得到,。

行政資源的整合有以下幾大好處,，一是有各自為戰(zhàn)，互不牽連到聯(lián)合辦公,，起到互補作用,；二是共同進步、共同學(xué)習(xí),、共同處理公事和私事,；三是不論來者是什么樣的人群，需要解決什么樣的問題,，時刻都有一句溫暖話,，時刻都幫助他解決，盡可能滿足他的要求,；四是節(jié)約支出,，鍛煉人才，減少環(huán)節(jié),，如病案和辦公室工作,，由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成，其他崗位也是如此,。

感動服務(wù)使我們提倡的,，在給對方服務(wù)的同時提高語言溝通能力，因人而易,，注意自己的形象,，用心去服務(wù),，在行動中讓對方真正感到你對他的尊重，對他的關(guān)愛,，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,，對方才會為之而動情,，才會積極配合你的工作，達到雙方滿意的效果,。

從我做起,，換位思考，假如醫(yī)院就是我的家,，我就是院長,，精打細(xì)算是根本，大河有水,，小渠才不會干的基本道理,，知道了這些心態(tài)才有大的改觀。

醫(yī)院綜合科工作總結(jié)和計劃篇四

2010年醫(yī)院綜合科工作總結(jié)

2010年在醫(yī)院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，綜合科從無到有,，從各自為戰(zhàn)到整體配合，互相學(xué)習(xí)取長補短至共同進步,，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo),，以“尊重、關(guān)愛,、責(zé)任,、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù)工作,，特別是通過“創(chuàng)新思維,、感動服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念,，從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,，各項工作取得了明顯的成績，也積累了好的經(jīng)驗,，同時也看到了自己的不足,。

一.目標(biāo)完成情況

通過組合，使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作,，并按質(zhì)按量按時完成任務(wù),，達到了來人有接待、問題有答復(fù),、糾紛有人解決的效果,。

一年來綜合科組織,、安排、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次,，接待咨詢的,、參觀的、檢查的,、驗收等團隊十余次,，解決糾紛疑難問題十余次，為醫(yī)院對外宣傳,、內(nèi)部團結(jié),、和諧外圍做出了努力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件,。

一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作,、安裝，我們不分晝夜,，不分星期天,，從規(guī)劃到設(shè)計再到現(xiàn)場施工,，注入了大量的汗水和辛苦,，為方便患者、為改善醫(yī)護工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),。

一年來安排了八千名余名退休職工的體檢,、導(dǎo)檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式,、有序地運作程序得到了好評，使表揚,、留言達千條之余,，職工代表贈錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,，及時有效地解決遺留問題,，服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,，多次為勞動局的工傷鑒定,、勞動能力鑒定、招錄體檢進行現(xiàn)場服務(wù)工作,，為市,、區(qū)殘聯(lián)進行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù)，特別是近段時期內(nèi),，退休職工體檢,、慢病遺留問題的解決，居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒定,，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進行,。

一年來我們進行了四次服務(wù)心得交流,，全科人人有博客，部分人員有qq,，博文共63篇,，論文有4篇。

一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善,，衛(wèi)生保潔上了新臺階，科室建立了新的工作制度,，辦公室管理,、病案管理、財務(wù)管理,、物品管理,、醫(yī)保管理、院感管理,、水電暖管理,、設(shè)備管理、財產(chǎn)管理,、食堂管理,、后勤成本管理水平都有明顯的提高。

二.經(jīng)驗和不足:

通過多次開會討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,，以主人翁姿態(tài)面對一切困難,，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。

用辯證的關(guān)系看待,、付出與得到,，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上，更重要的是在精神上和形象上,，大家堅信只要有付出,，金錢、精神,、形象和公信遲早都能得到,。

行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰(zhàn),，互不牽連到聯(lián)合辦公,，起到互補作用；二是共同進步,、共同學(xué)習(xí),、共同處理公事和私事,；三是不論來者是什么樣的人群，需要解決什么樣的問題,，時刻都有一句溫暖話,，時刻都幫助他解決，盡可能滿足他的要求,；四是節(jié)約支出,，鍛煉人才，減少環(huán)節(jié),，如病案和辦公室工作,，由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成，其他崗位也是如此,。

感動服務(wù)使我們提倡的,，在給對方服務(wù)的同時提高語言溝通能力，因人而易,，注意自己的形象,，用心去服務(wù)，在行動中讓對方真正感到你對他的尊重,，對他的關(guān)愛,，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,，對方才會為之而動情,，才會積極配合你的工作，達到雙方滿意的效果,。

從我做起,，換位思考，假如醫(yī)院就是我的家,，我就是院長,，精打細(xì)算是根本，大河有水,，小渠才不會干的基本道理,，知道了這些心態(tài)才有大的改觀。

不足的是新成立科室人員磨合期過長,，同志們的觀念要進一步的更新,，承擔(dān)份外之事，缺乏主動性,，制度執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性不高,，明年要按照醫(yī)院及科室的各項制度嚴(yán)格執(zhí)行，多開交心會，進一步解放思想,，更新觀念,，把實事做實。

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到 醫(yī)院工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >> 本人于1997年畢業(yè)進入臨床,，xx年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作,、學(xué)習(xí),、生活既辛苦、忙碌,，又讓人感到充實和自豪?，F(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：

晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術(shù),，前兩年本人一直在急診科工作,，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰,、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作,、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血,、大咯血等內(nèi)科急癥,；同時能熟練地進行心肺腦復(fù)蘇的搶救。

在工作中,，本人深切的認(rèn)識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議,，從而開闊了視野，擴大了知識面,。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停,、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,，解除病人痛疾,。

臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新,，并開

展了以腦卒中為主題的系列研究,，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高,，治愈率低,，申報了課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復(fù),，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好,，但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又提出的相關(guān)研究,，采用踏車運動治療患側(cè)下肢,，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),，最終完成課題,，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,，但治療腦卒中是一項長期工作,，希望在今后的工作中有更多建樹。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作,，培訓(xùn)下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度,，提高下級醫(yī)師對常見病,、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座,，規(guī)范各種常規(guī)操作技能,，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

希望自己能通過這次晉升評審,，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。

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今年5月15日是全國第16個“防治碘缺乏病日”,，學(xué)校今年宣傳的主題是“全社會共同參與,，持續(xù)消除碘缺乏病”。我校開展了形式多樣,、內(nèi)容豐富的宣傳活動,，向?qū)W生宣傳、普及碘缺乏病防治知識?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，分工明確

學(xué)校收到教育局文件克教發(fā)〔2010〕104號文件后,，反應(yīng)迅速,，在第一時間內(nèi)校長組織相關(guān)人員成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了防治碘缺乏病日活動工作會議,，明確分工,。教導(dǎo)處負(fù)責(zé)檢查落實各班上一堂碘缺乏病防治知識課，總務(wù)處負(fù)責(zé)校園內(nèi)環(huán)境布置,，政教處負(fù)責(zé)上街宣傳,，發(fā)放防治碘缺乏病知識宣傳單和櫥窗宣傳布置；少先隊大隊輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)廣播宣傳,；學(xué)校遠(yuǎn)程教育管理員負(fù)責(zé)播放防治碘缺乏病記錄片等,。

二、形式多樣,，豐富多彩

學(xué)校要求每班上一堂碘缺乏病防治知識課,，少先隊進行一次廣播宣傳，學(xué)校展示宣傳板,，張掛宣傳橫幅標(biāo)語，小手拉大手等活動,，向?qū)W生和家長進行科學(xué)補碘,，消除碘缺乏病健康教育宣傳，強化小學(xué)生食用碘鹽,，會用碘鹽的意識,，廣泛動員社會共同防治碘缺乏病的防治工作，讓更多的人認(rèn)識碘缺乏病的危害,，掌握碘缺乏病的防治知識,。

三、

碘缺乏病是一種地球物理化學(xué)性疾病,，防治工作具有長期性、艱巨性,、必須常抓不懈,。我校緊緊圍繞今年“防治碘缺乏病日”宣傳活動主題,，認(rèn)真組織和開展“防治碘缺乏病日”活動，宣傳預(yù)防碘缺乏病知識,，宣傳食用合格碘鹽的意義,，讓更多的學(xué)生掌握

科學(xué)、適量補碘的方法,，大大增強學(xué)生自我防護的意識和能力,。

我校將以今年5月15日全國第16個“防治碘缺乏病日”活動為契機，持續(xù)做好預(yù)防碘缺乏病知識的宣傳教育活動,。

xx年-2010年是實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年,，對實現(xiàn)和諧社會發(fā)展、全面建設(shè)小康社會,，做好我區(qū)全年的醫(yī)療工作具有重要意義,。本人的個體中醫(yī)診所在市衛(wèi)生局及區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十七大”精神,，高舉“鄧小平理論旗幟”,，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神,，扎實做好診所的各項工作,，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn),努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長,為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻,現(xiàn)具體工作總結(jié)如下。

一,、加強思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量.

在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育, 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十七大”精神,，高舉“鄧小平理論旗幟”，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī),不超范圍行醫(yī),。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患

者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務(wù),。xx年-2010年救治患者達千人,無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加,。

二,、加強中醫(yī)理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮中醫(yī)服務(wù)作用.

自己在工作中,不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論,并且與實踐相結(jié)合.在近40年的醫(yī)療工作中,中醫(yī)強調(diào)的是要達到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡,，增強免疫力,，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內(nèi)因,調(diào)解平衡狀態(tài),，消除疾病,，保持健康。本人能夠很好運用中醫(yī)為廣大患者服務(wù),，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡,、便,、驗、廉”的特色與優(yōu)勢,，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色，治愈患者達數(shù)百人,。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深,，自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。

三,、加強繼續(xù)教育工作,嚴(yán)格依法行醫(yī)

本人持證上崗,，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā),本人定期參加xx市,年-2010年在市醫(yī)院,防疫站等會議室,，學(xué)習(xí)了肺結(jié)核、乙肝,，非典,，手足口病，愛滋病,，鼠疫等傳染病的防

治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報告,。培訓(xùn)工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高,。

xx年月9月13至xx年年9月16日,，由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站4人組成的醫(yī)療檢查小組,，對全區(qū)個體醫(yī)療診所進行了全面檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題：一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。二是對中醫(yī)診所的藥品進行質(zhì)量檢查,。三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),。通過檢查，有效地促進了中藥飲片的管理,，和處方填寫的不足,，使區(qū)個體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當(dāng)中得到了提升,。本診所發(fā)現(xiàn)的問題,，即時整改，杜絕一切隱患,。

本診所還存在不足,，房屋布局不合理，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識的宣傳不足,，今后在工作中,，大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展,，并且為廣大患者提供質(zhì)量好，價低廉的醫(yī)療服務(wù),，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所,。

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我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,，在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù),，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,，主要有以下幾個方面：

一,、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù),。作為一名醫(yī)生,，為患者服務(wù)，既是責(zé)任,，也是義務(wù),。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強做大,，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度,。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急,，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù),；耐心對待每一位患者,，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭取將兩好一滿意工作落實到實處,。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,，提高專業(yè)技術(shù)水平,。 1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),，每天掌握一種疾?。煌瑫r不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng),，鍛煉科研思維；2,、堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生,；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,，遇到不

懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴(yán)密觀察病情,，及時準(zhǔn)確記錄病情,，對患者的處理得當(dāng)；作為一名新醫(yī)生,，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí),。

三,、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高,。

總結(jié)2010年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的各項工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,。同時與其它先進同事相比還有差距,，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

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到 醫(yī)院工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >> 2010年,，我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，在鄉(xiāng)黨委,、政府的高度重視,，人大、政協(xié)等部門的關(guān)心,、支持和幫助,，在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦機構(gòu)的共同努力下，本著“政府組織引導(dǎo),、農(nóng)民自愿參加,、以大病統(tǒng)籌為主、兼顧門診小病補償,、互助共濟”的原則,，全鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作扎實推進、平穩(wěn)運行,、態(tài)勢良好,，再次取得了顯著成效。

一,、基本情況,、參合情況

2010年，全鄉(xiāng)有25847人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,，參合率達95.05%,。、補償情況

截止2010年6月30日,，全鄉(xiāng)共有29557人次得到補償,，補償金額為：806486.80元，與上年同期相比增加87人次505112.40元,。其中：門診補償28998人次,，補償金額為：357613.90元，占總補償金額的44.34%,，人均補償12.33元,。鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院補償429人次，補償金額為：146089.10元,，占總補償金額的18.11 %,，人

均補償340.50元。縣境外住院補償130人次,，補償金額為：302783.80元,，占總補償金額的37.54 %，人均補償2329.10元,。,、工作情況

2010年，我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，繼續(xù)本著“一切為了參合農(nóng)民的利益,、取信于民、惠及于民”的服務(wù)宗旨,。嚴(yán)格執(zhí)行縣委,、政府制定的及其相關(guān)文件，具體工作如下：

1,、機構(gòu)組織

進一步完善了三個組織：一是以鄉(xiāng)長任組長,，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組；二是以鄉(xiāng)長任主任,，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督委員會,；三是以鄉(xiāng)長任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，使全鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作得到了組織保障,。

2、制度宣傳

為力爭達到宣傳面100%,、知曉率100%的目標(biāo),，按照：宣傳內(nèi)容有針對性；宣傳形式多樣性,；宣傳工作細(xì)致性的原則,，采取常年宣傳、處處宣傳的方式,，及時宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策,、調(diào)整方案。使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作做到了家喻戶曉,，大大提高了農(nóng)民自愿參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性和主動性,。

3、資金管理

自新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在我縣實施補償報銷以來,，我站對補償報銷資金始終堅持專戶儲存,、專賬管理、?？顚Ｓ玫脑瓌t,，及時下發(fā)，無一截留農(nóng)民補償報銷資金。

4,、內(nèi)部管理

站內(nèi)實行定期理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，要求每位工作人員必須熟悉和掌握相關(guān)政策和制度。

5,、醫(yī)療機構(gòu)管理

要求各定點醫(yī)療機構(gòu)必須積極配合新農(nóng)合工作的開展，繼續(xù)設(shè)置專門的新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)算窗口,，落實了專職人員,，制定并公開辦事流程，將辦事流程張貼在醒目位置,，使就診參合農(nóng)民一目了然,。設(shè)立新型農(nóng)村合作醫(yī)療意見箱，廣泛接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)藥品目錄和價格,。

6、監(jiān)管工作

為保證定點醫(yī)療機構(gòu)用最低廉的價格為新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，不定期對各定點醫(yī)療機構(gòu)進行督查,。協(xié)調(diào)衛(wèi)生院加強醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育培訓(xùn)28人次，建立和完善了醫(yī)療機構(gòu)年終考核,、獎懲制度,。

7、審核工作

新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度推行過程中,，農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償兌現(xiàn)的公開,、公平問題。為加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的審核和督查工作,，嚴(yán)格實行“三級審核”制度,，即：定點醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人初審、衛(wèi)生院,、合醫(yī)站分別復(fù)核,，縣合醫(yī)局終審制度。加大對醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)行為,、合理用藥,、因病施治等管理力度，始終堅持公開,、公平,、公正的原則，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

二,、存在的問題

我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作雖然取得了較好的成績,，但隨著人民群眾醫(yī)療保健需求的日益提高，運行中仍存在一些困難和問題,。

1,、合醫(yī)站工作經(jīng)費嚴(yán)重不足，不能滿足工作需要,，削弱了對各定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,、指導(dǎo)力度。

2,、村級衛(wèi)生服務(wù)人員水平低,，能力弱，難以滿足農(nóng)民的基本醫(yī)療服務(wù)需求,。

3,、微機管理系統(tǒng)尚未建立，工作現(xiàn)代化程度低,，給新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運行帶來很多的不便和困難,，增加了工作成本。

三,、下一步工作措施

我鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，將按照縣委、縣政府對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的總部署,，在鄉(xiāng)人大,、政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，在合醫(yī)局的領(lǐng)導(dǎo)下,，以提高參合農(nóng)民受益面和提高合作醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),，努力實現(xiàn)“政府得民心、衛(wèi)生得發(fā)展,、農(nóng)民得實惠”,，扎實推進我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開展。

1,、積極配合完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè),，實行網(wǎng)上審核。

2,、加大監(jiān)管力度,，不斷規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范及操作流程,，嚴(yán)格執(zhí)行及不斷規(guī)范服務(wù)行為,，努力提高

服務(wù)質(zhì)量,。

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首先,，要從思想上正確認(rèn)識,，提高管理職及全體職工的重視度,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動既是上級下達的一項任務(wù),，也是衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的自發(fā)性需求,。不改革,，安于現(xiàn)狀是沒有出路的，只要把視野放寬,，放到先進地區(qū),、放到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)達地區(qū)，通過比對,，我們就會明白我們的差距是全方位的,，除了硬件上面的投入，我們在現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和制度上的欠缺由來已久,。改革人浮于事,、管理缺位、執(zhí)行不力,、有章不守的陳

規(guī)陋習(xí),，是一項非常緊迫而且必須長期堅持不懈的工作。在省委張春賢書記掀起的解放思想大潮中,，我們必須認(rèn)識到“逆水行舟,，不進則退”的大趨勢，要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)好,，服務(wù)于群眾,，滿足新形勢下人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求，就必須走“規(guī)范管理,、優(yōu)化服務(wù)”的道路,，就必須把做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動,、全面提升衛(wèi)生院形象和服務(wù)水平當(dāng)做一件大事來抓。只有從思想上重視并且深入落實,，不搞消極應(yīng)付,，不搞淺嘗輒止，不搞臨時抱佛腳那一套,，才能夠找準(zhǔn)定位,，明確目標(biāo)，端正態(tài)度,，真正做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的各項工作,。

其次，對任務(wù)解碼要正確,，詳細(xì),，深入。要對當(dāng)前現(xiàn)狀有一個全面,、清醒的認(rèn)識,，掌控優(yōu)勢與不足，家底擺在那兒,，對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的評價考核標(biāo)準(zhǔn),，一項一項劃出我們做到的、做的但還須加強的,、準(zhǔn)備做但還沒有著手的以及在思想里還是空白的幾個部分,，對每一個項目都登記在案，做好規(guī)劃,，制定落實的時間表和路線圖,，按周、按月,、按季度定好階段性目標(biāo),，確保每一個項目都有明確的達成期限，確保實施時的有條不紊,，不搞一哄而上那一套,。

第三，責(zé)任落實到人,，任務(wù)詮釋到位,。小的階段性目標(biāo)制定好了，就要做好部署,，分工,，按照公共衛(wèi)生、臨床診療,、財務(wù)管理,、新農(nóng)合管理等幾大塊,，各個項目指定專人負(fù)責(zé)，把任務(wù)及時限分解

好,，以書面的形式下發(fā)到各個具體人員,，確保每個具體負(fù)責(zé)人對自己該做的項目要胸有成竹，問時能說出個一二三來,。同時對該如何做,、何時做、做到什么程度要予以說明,，并且加強經(jīng)常性的溝通,，及時了解相關(guān)人員對自己任務(wù)有什么不明白以及遺漏的地方，做好解釋或調(diào)整,。

第四,，檢查和督促要常抓不懈。關(guān)注每個人每個項目的進度,，要求每個人做好定期匯報和專項匯報,，了解其思想動態(tài)、遇到的困難,、遭遇的阻力,，及時予以疏解,。按照時間表檢查每個項目的落實情況,。制定對進度予以公示；對經(jīng)常的,、長期的項目如病歷規(guī)范化,、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任化、考勤制度實施等要制定專項檢查方案,，落實考核及獎懲,。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動專題會議，通報進度,，集體評估落實各項目落實情況,，研究方案，協(xié)調(diào)交叉性任務(wù),。

第五,，做好信息收集及反饋工作。對各種文件資料及時整理,，所有活動記錄在案,，對專題會議及各項目活動均要有書面記錄，每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計劃,、階段性總結(jié),、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊,，統(tǒng)一編號存檔。對醫(yī)療文書要作為重點,，改革管理方式,，全面推行規(guī)范化書寫、規(guī)范化審核,、規(guī)范化檢查和規(guī)范化保管,，落實病歷質(zhì)量評價和醫(yī)療質(zhì)量評價體系，相關(guān)評價指標(biāo)及評價結(jié)果入冊并且作為職工綜合考核依據(jù),。每月在宣傳欄公

示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的事項,，每月總結(jié)相關(guān)資料向縣衛(wèi)生局報告。

第六,，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動為契機,，全面提升職工綜合素質(zhì)。通過“三基”訓(xùn)練夯實基礎(chǔ),，通過落實臨床醫(yī)療質(zhì)量管理提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題活動提升職工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。措施是按要求完成“三基”訓(xùn)練科目,，并且作為一條長期措施堅持下去,；建立就診患者意見簿，建立患者調(diào)查制度,；規(guī)范服務(wù)用語,；規(guī)范公示就診及農(nóng)合辦事程序。緊緊圍繞“規(guī)范管理,，優(yōu)化服務(wù)”的主題完善衛(wèi)生院軟件建設(shè),。

最后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動中,，我們要從考核標(biāo)準(zhǔn)中汲取一定的啟示,，那就是“規(guī)范”與“服務(wù)”。因此,，做好建章立制和總結(jié)是必須的,。所有的制度建設(shè)成果要作為渡口中心衛(wèi)生院的長期精神財富予以珍惜，形成醫(yī)院自己的文化體系,。通過管理創(chuàng)形象,，通過管理創(chuàng)效益，通過管理實現(xiàn)衛(wèi)生院集體以及職工風(fēng)貌的大飛躍,，這也正是本人對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的一些認(rèn)識,。

謝謝！

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2010年主治醫(yī)生工作總結(jié)醫(yī)院ct科工作總結(jié)合醫(yī)站半年工作總結(jié)2010年市人民醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院口腔科醫(yī)師工作總結(jié)基層醫(yī)生業(yè)務(wù)工作總結(jié)2011年上半年護士工作總結(jié)鄉(xiāng)村醫(yī)生工作總結(jié) 查看更多>> 醫(yī)院工作總結(jié) 2010年上半年在黨支部院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實辦院方針,、工作要點及責(zé)任目標(biāo),，緊密配合醫(yī)院工作，狠抓實干,，在?？平ㄔO(shè)方面做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、緊緊圍繞2010年工作要點,，堅持專科建設(shè)不動搖,，認(rèn)真落實責(zé)任目標(biāo),，提高認(rèn)識。

年初認(rèn)真學(xué)習(xí)辦院方針及2010年工作要點及責(zé)任目標(biāo),，并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進一步深入討論,，并深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變了觀念,，統(tǒng)一了思想,，提高了認(rèn)識，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,，目標(biāo)明確,，信心十足。

二,、突出品牌,，推介科室，擴大服務(wù)半徑,。

辦醫(yī)院,，要計劃,、規(guī)劃并要經(jīng)常分析和策劃自己的服務(wù)半徑問題,。專科醫(yī)院應(yīng)盡量擴大自己的服務(wù)半徑,。?？漆t(yī)院的專科優(yōu)勢一旦形成,，就會形成較大的服務(wù)半徑,。為使醫(yī)院的服務(wù)半徑擴大，我們積極宣傳推介?？瓶剖?，提高專科在社會上的知名度,，使病人

認(rèn)知我們,。利用宣傳頁,、名片、網(wǎng)絡(luò)信息,、到社區(qū)宣傳等,，通過本院、本科職工,，病人的口碑宣傳,，每個人都是義務(wù)宣傳員。偏癱康復(fù)科三月份犧牲全月星期日休息時間,，到社區(qū),、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1000余份，針對性發(fā)短信1000余條,，到醫(yī)院,、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果,。脊柱病科病人遍及全國十余省市,，偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科享譽豫西金三角地區(qū),。

三,、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。

在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重,、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念,，開展親情化,，個性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境,。開展“假如我是一個病人”的討論活動,，通過學(xué)習(xí)討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度,，待病人如親人,，急病人所急，想病人所想,，使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣,，非常溫暖。堅持以病人為中心,，以病人需求為導(dǎo)向,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提供親情化服務(wù)，精細(xì)化服務(wù),，便捷化服務(wù),。如病人入院后，熱情接待,，態(tài)度和藹,，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶,，送一個包,，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認(rèn)真檢查,、評定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案,，陪同病人辦出入院手續(xù)，送一個醫(yī)患聯(lián)系卡,，出院后隨訪,，健康干預(yù)等。加強醫(yī)患溝通,，注重診療溝通,，情感溝通，意見溝通,，并注重溝通效果,。由于服務(wù)周到，態(tài)度好,，使病人非常滿意,。如偏癱康復(fù)科推出意見薄，放在康復(fù)

治療大廳,，并定時收集患者及家屬對本科室的意見,，好的繼續(xù)發(fā)揚，批評意見及時改正,，對科室有指導(dǎo)性的意見給予表揚,，患者非常感動；骨傷康復(fù)科的病人為了表示對醫(yī)務(wù)人員的謝意送錦旗表示感謝,；脊柱病科,，由于服務(wù)好，技術(shù)水平高,，深得患者的愛戴和好評，科室分出去頭一個月,，每天住院病人床位數(shù)就達十六人之多,。

由于我院專科的特點，治療項目多,，人員相對不足,，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能,，一職多用,，平時康復(fù)治療病人多，治療項目做不過來,，為了滿足病人的康復(fù)治療需求,，經(jīng)常加班加點，不怕臟,、不怕累,，累的背痛腰酸，但他們毫無怨言,，尤其是偏癱康復(fù)科pt治療師,，每天晚上加班至九點多，每天加班時間累計約三小時之多,。有的帶病工作,，好人好事層出不窮。

四,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

?？漆t(yī)院的重要功能之一,，就是解決一般綜合性醫(yī)院解決不了的專科問題,，所以?？漆t(yī)院的診療水準(zhǔn)一定要高，專業(yè)技術(shù)骨干一定要出色甚至拔尖,，學(xué)科帶頭人最好是本學(xué)科的技術(shù)權(quán)威,。我們要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充電,，進修深造,，積極參加國內(nèi)高級康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會議，網(wǎng)絡(luò)教育,，成人高等教育,，以及科室組織學(xué)習(xí)，自學(xué)等掌握國內(nèi)外本?？频淖钚录夹g(shù)動態(tài),，是他們的業(yè)務(wù)技

術(shù)水平有了進一步的提高，成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。

由于宣傳到位,，服務(wù)熱情周到,，技術(shù)水平過硬，偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高,，從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人,，最多達二十八人；病員質(zhì)量上從前年住院病人絕大部分5—10年偏癱史,，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內(nèi),，一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療，優(yōu)質(zhì)病員多了,，有的病人住院還得提前預(yù)約,。

五、醫(yī)療設(shè)備精良,。?？漆t(yī)院一定要有較高的設(shè)備檔次，尤其是要確保?？圃O(shè)備的先進性,。這是參與激烈的醫(yī)療市場競爭的必備條件。今年五月份我們又新進一批康復(fù)設(shè)備,，充實了康復(fù)?？啤Ｎ覀兗怪朴斜驹鹤灾餮兄偏@國家專利的并獲多項科技成果獎的腰椎病正脊復(fù)位治療機等,；骨傷康復(fù)科的熏蒸治療床,、偏振光紅外線治療儀等偏癱康復(fù)科有高科技現(xiàn)代化的康復(fù)設(shè)備如：減重步態(tài)訓(xùn)練儀、腦功能治療儀,、德國進口的言語吞咽治療儀,、四肢血液循環(huán)泵等?？傆嫾s一百余臺件,。我們要充分利用和發(fā)揮他們的功能及治療效果，為臨床服務(wù),。

六,、專科要加強科學(xué)研究,。?？漆t(yī)院應(yīng)該加強基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床實驗研究，建立必要的實驗室,、研究室,。目前脊柱科建立了研究室,，脊柱病研究方面取得了豐碩成果,，先后獲國家專利一項,，科技成果將多項從而使我院在脊柱病治療方面走在國內(nèi)乃至國際前列，偏癱康復(fù)科,、骨傷康復(fù)科已制定了康復(fù)流程及治療規(guī)范等已進行臨床觀察研究

和病例分析,，總結(jié)經(jīng)驗進一步推廣階段。

七,、學(xué)術(shù)及文化活動

組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座兩次,，學(xué)術(shù)內(nèi)容四人次，其中脊柱病科一次,，骨傷康復(fù)科一次,，偏癱康復(fù)科兩次，均受到領(lǐng)導(dǎo),、專家及與會者的好評,。總計舉辦科內(nèi)學(xué)術(shù)活動二十余次,，寫論文二十三篇,。積極參與學(xué)術(shù)及文化活動，每個職工寫作關(guān)于主人翁精神,、?？平ㄔO(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章,，掛貼于職工園地,，活躍了職工文化生活

醫(yī)院ct科工作總結(jié) 合醫(yī)站半年工作總結(jié) 2010年市人民醫(yī)院工作總結(jié) 醫(yī)院口腔科醫(yī)師工作總結(jié) 基層醫(yī)生業(yè)務(wù)工作總結(jié) 2011年上半年護士工作總結(jié) 鄉(xiāng)村醫(yī)生工作總結(jié) 傳染病醫(yī)院工作總結(jié)

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：您好！

2010-1-5,，在結(jié)束了整整一年的進修學(xué)習(xí)后,，遵照院里的工作安

排，我在二病區(qū)擔(dān)任了為期半年的負(fù)責(zé)主治醫(yī),，完成的工作內(nèi)容如下：

1,、負(fù)責(zé)新入院病人的首次查房，指導(dǎo)住院醫(yī)師和見習(xí)醫(yī)師完成病人的初步診斷,、治療及下一步診療計劃的制定,，為科主任查房做好準(zhǔn)備。

2,、獨立解決一般性疑難,、復(fù)雜病例的診斷、鑒別診斷,，診療計劃的初定及調(diào)整,；解答下級醫(yī)師的疑問,；配合科主任組織科內(nèi)的，或邀請相關(guān)科室的專業(yè)人員一起針對典型,、疑難,、復(fù)雜病例進行病例討論及會診查房。

3,、負(fù)責(zé)帶教院里指派給我的見習(xí)醫(yī)師,，輔導(dǎo)他熟悉、掌握新入院病人的接診,、問診,、查體、病歷書寫,、下醫(yī)囑等基本技能,，及住院病人的日常查房、醫(yī)囑變更,、病程記錄,、辦理出院等各項工作的流程和方法。

4,、獨立管理病人,，參與科內(nèi)的輪值班。

5,、接受其他科室的會診邀請,，完成科室間的協(xié)同治療或轉(zhuǎn)科治療。

6,、配合北京心血管專家完成特需門診坐診及在各病房的會診查房,。

7、協(xié)助復(fù)雜病人完成轉(zhuǎn)診,、轉(zhuǎn)院事宜,。

8、幫助科主任協(xié)調(diào)醫(yī)護之間,、醫(yī)患之間的關(guān)系,，解決矛盾。使病房的治療及護理工作能夠順利進行,。

下面就以上各項工作的具體完成情況和我的一些感受作一一的匯報：

1,、首次查房：

首次查房對初步確定新入院患者的診斷及診療方案至關(guān)重要。尤其就目前我院的現(xiàn)狀而言,，收入的病人幾乎全都被診斷為“冠心病”,，盡管高血壓病、高血壓性心肌病,、原發(fā)性心肌病,、瓣膜性心臟病甚至風(fēng)心病,、肺心病的心衰或心肌相對供血不足的癥狀都可以被硝酸酯類藥物所緩解，但這絕不代表所有的心臟病都等于冠心病,。記得阜外的頊志敏主任有一句非常經(jīng)典的話：“診斷從嚴(yán),，治療從寬”、說的就是在基層醫(yī)院,，由于缺乏更精確的診查手段,，可權(quán)宜性地采取試驗性治療,。但那是一種無奈之舉,，如果我們總是停留在這個水平，就難免會誤診甚至誤治,。

2,、通過組織討論、會診,，解決診斷,、鑒別診斷及治療中的疑問：

首先還是診斷問題。我們知道,，治療大體上可以分為對因治療和對癥治療,。前者為上策，后者則為下策,。大到一個醫(yī)院,，小至一個醫(yī)生，手段高低,，水平高低,，就取決于你是前者還是后者。而決出治療水平高低的前提,，就是你的診斷水平,。從莫種角度來講，大醫(yī)院,、高級醫(yī)生是給人看病的,，小醫(yī)院，低級大夫才是給人治病的?，F(xiàn)實地講,，現(xiàn)在的醫(yī)療市場，最有含金量的資源是門診病

人,，因為不管是什么“保險”,，能讓醫(yī)院敞開“吃”而“保險”不心疼的，是參保人在門診的花費,。再有就是體檢人群,，沒病也每年來查查看是否健康,，你“保險”管不著！要做到給有病的人看病,，給沒病的人體檢并做健康指導(dǎo),，于醫(yī)院來講，就是拼設(shè)備,、拼檢查手段,；于醫(yī)生來講，就是拼診斷水平,！如果我們能夠及時調(diào)整我們的角色定位,，適時搶到了門診病人和體檢群體這兩塊大“蛋糕”，就可以極大限度地提高所有設(shè)備的使用效率和全體人員的工作效率,，并且將我們的生存空間擴展到更多病人的二級預(yù)防,，甚至是全民的一級預(yù)防領(lǐng)域。現(xiàn)在我們已經(jīng)有了數(shù)字胃腸造影,、電子胃鏡,、先進的彩超和多排ct，我們有了婦科,、口腔科,、眼科、耳鼻喉科和皮膚科,，正如院領(lǐng)導(dǎo)號召動員時說的：我們完全有能力提供正規(guī)的體檢服務(wù),。特別是我們的多排ct，它能幫助我們看到腦血管,、冠脈血管,、肺血管、腎血管和幾乎所有你想看到的外周動脈和靜脈,，更突出了我們是一座名副其實的心腦血管病醫(yī)院,。接下來該我們的醫(yī)生出場了。毛澤東說過：“再好的武器,，離開了人,，就是一堆廢銅爛鐵！”那么你是一個合格的醫(yī)生嗎,？住院醫(yī)師,、主治醫(yī)師、主任醫(yī)師,，怎么區(qū)分誰高誰低,？就看你的診斷水平！在這里順便提一句：一個好醫(yī)生,，他做的有目的性的檢查,，是要為他的判斷提供證據(jù)支持,，而絕不是“機關(guān)槍掃射”！通過病例討論,、會診查房,，下級醫(yī)師期望上級醫(yī)師的是什么？不是你告訴我這個藥是用0.1還是0.2,，是要你告訴我這是什么?。≈辽倌阋嬖V我目前可按照什么病去查,、去治,。我們

有的上級醫(yī)師查房，根本起不到指導(dǎo)確診的作用,，卻把所有的注意力都擱在隨意修改下級醫(yī)師的治療用藥上,，更糟糕的是，這些修改往往是完全背離的“指北”,！我記得我們的院長說過：“現(xiàn)在是時代，如果有誰再固執(zhí)堅持非規(guī)范化的‘個性化’治療方法,，終將被追究法律責(zé)任,！”。所以比更糟還要糟的,，是這種行為會使我們整個團隊和醫(yī)院面臨法律風(fēng)險,。克服這種“一言堂”模式的辦法是從來都存在的,，那就是病例討論和會診查房,。半年來，由于我們堅持組織病例討論,，適時召集會診查房,，使得二病區(qū)的診療水平有了一定的提高。這體現(xiàn)在我們已經(jīng)可以依據(jù)病史,、癥狀,、體征、輔助檢查等各項線索,，初步確定冠心病,、心肌病、瓣膜病,、肺血管病還是高血壓病,，進而有針對性地實施進一步的檢查手段，制定擴冠,、逆轉(zhuǎn)心肌重構(gòu),、改善瓣膜功能,、降低肺動靜脈壓、減輕心臟負(fù)荷等規(guī)范性治療方案,；體現(xiàn)在明確了硝酸酯類藥物兼有的擴冠和減輕心臟負(fù)荷效應(yīng)在心絞痛和心衰患者身上的不同作用機制,；體現(xiàn)在懂得了降心率進而降低心肌耗氧量對心絞痛患者是至關(guān)重要的，而對心衰患者,，則可能因過度干預(yù)了其“化整為零”,、“少拉快跑”的自身調(diào)節(jié)機制而導(dǎo)致心衰加重。最重要的,，是體現(xiàn)在我們的醫(yī)生學(xué)會并習(xí)慣了獨立思考,。所以二病區(qū)有這么一句話，說：范偉被趙本山忽悠地都會搶答了,，大家被pure“折騰”地看見心電圖固定的t波倒置都會想到高血壓性心肌病了,。這也算是一種寫照吧。

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