隨著個人素質的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

雙提升工作 雙提升工作開展情況報告篇一

根據安排,，我代表銀行就結合效能提升行動,，提升服務水平作表態(tài)發(fā)言。

縣委縣政府在四季度開展效能提升行動,，目的就是要號召全縣各級機構要規(guī)范服務行為,，切實增強服務意識，提升服務效能,，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,，為實現盱眙科學跨越發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境保障。

銀行作為服務型行業(yè),，不斷提升服務水平是永恒的主題,，更是

競爭的核心和發(fā)展的推手。近年來,，我行一貫秉承“客戶至上,，注重細節(jié)”的服務理念和“以客戶為中心，以市場為導向”的經營理念,，始終堅持“用心服務,，用愛經營”,著眼文明規(guī)范,不斷提升服務水平，努力打造服務品牌,。本次活動的開展,，對我行服務水平提出了更高的要求，下一步我行將采取以下措施,，將這次活動的精神和要求落到實處：

1,、培育先進服務理念。積極引導全行員工適應業(yè)務形勢發(fā)展的需要,，從自身做起,，從細節(jié)做起，把客戶的利益放在首位,，視客戶如親人,，為廣大客戶提供更加優(yōu)質、更為高效,、更具品位的多元化金融服務,。同時,，積極爭當服務明星、爭創(chuàng)服務標兵,，切實發(fā)揮服務明星的作用,，用自己的實際行動提升服務水平，潛移默化中把“以人為本”的現代服務觀念變成全行員工的自覺行動,。

2,、推行服務承諾制度。我行將從作風建設入手,，推進內部服務承諾制,，推行“領導為員工服務,、上級為下級服務,、二線為一線服務、全行為客戶服務”的服務格局,，以良好的作風建設帶動整體服務水平的提升,。強化崗位服務責任，推行首問責任制,、服務承諾制,，結合崗位目標考核，落實投訴責任追究,，從制度上確保做到規(guī)范化服務,，3、加強服務監(jiān)督管理,。為了確保規(guī)范服務的長效性,，我行將加大檢查力度和考核力度。在考核辦法中,，將服務檢查工作作為一項考核制度,，實行明查與暗訪相結合，堅持抓緊抓好,，不留死角,，不走過場。堅持按月檢查制度,、點評制度,、獎懲制度、考核制度等,，做到規(guī)范員工服務行為有規(guī)章可循,，有制度可依，推動服務水平的不斷提高,。

4,、提升員工服務技能,。我行鼓勵員工參加各類行內外的資格認證和考試，全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng),，著力培養(yǎng)知識型員工,，打造學習型員工隊伍。針對柜員制定了《業(yè)務技能提升方案》和《會計業(yè)務零差錯方案》,，通過每日的技能練兵和每周的業(yè)務知識學習,，全面提升臨柜人員的服務質量；針對客戶經理和大堂經理,，進行服務禮儀,、客戶分流和理財產品的不定期專向培訓，規(guī)范員工服務禮儀和業(yè)務操作,，為客戶提供高效,、便捷、安全的多元化服務,。

總之,，服務是永恒的，是永無止境的,，正所謂“服務是產品的延深,，服務是品牌的保障”。在今后的工作中,，我行員工將團結一心,，積極進取，努力奮斗,，大膽探索,，不斷深化服務內涵，扎實推進服務文化建設,，爭取再創(chuàng)佳績,。謝謝大家！

雙提升工作 雙提升工作開展情況報告篇二

銀行負責人服務水平提升表

態(tài)發(fā)言稿

尊敬的各位領導,、同志們：

根據安排,，我代表銀行就結合效能提升行動，提升服務水平作表態(tài)發(fā)言,。

縣委縣政府在四季度開展效能提升行動,，目的就是要號召全縣各級機構要規(guī)范服務行為，切實增強服務意識,，提升服務效能,，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為實現盱眙科學跨越發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境保障。

銀行作為服務型行業(yè),，不斷提升服務水平是永恒的主題,，更是競爭的核心和發(fā)展的推手。近年來,，我行一貫秉承“客戶至上,，注重細節(jié)”的服務理念和“以客戶為中心，以市場為導向”的經營理念,，始終堅持“用心服務,，用愛經營”,著眼文明規(guī)范,不斷提升服務水平，努力打造服務品牌,。本次活動的開展,，對我行服務水平提出了更高的要求，下一步我行將采取以下措施,，將這次活動的精神和要求落到實處：

1,、培育先進服務理念。積極引導全行員工適應業(yè)務形勢發(fā)展的需要,，從自身做起,，從細節(jié)做起,，把客戶的利益放在首位,，視客戶如親人，為廣大客戶提供更加優(yōu)質,、更為高效,、更具品位的多元化金融服務。同時,，積極爭當服務明星,、爭創(chuàng)服務標兵，切實發(fā)揮服務明星的作用,，用自己的實際行動提升服務水平,，潛移默化中把“以人為本”的現代服務觀念變成全行員工的自覺行動。

2,、推行服務承諾制度,。我行將從作風建設入手，推進內部服務承諾制,，推行“領導為員工服務,、上級為下級服務、二線為一線服務,、全行為客戶服務”的服務格局,，以良好的作風建設帶動整體服務水平的提升。強化崗位服務責任，推行首問責任制,、服務承諾制,，結合崗位目標考核，落實投訴責任追究,，從制度上確保做到規(guī)范化服務,，3、加強服務監(jiān)督管理,。為了確保規(guī)范服務的長效性,，我行將加大檢查力度和考核力度。在考核辦法中,，將服務檢查工作作為一項考核制度,，實行明查與暗訪相結合，堅持抓緊抓好,，不留死角,，不走過場。堅持按月檢查制度,、點評制度,、獎懲制度、考核制度等,，做到規(guī)范員工服務行為有規(guī)章可循,，有制度可依，推動服務水平的不斷提高,。

4,、提升員工服務技能。我行鼓勵員工參加各類行內外的資格認證和考試,，全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng),，著力培養(yǎng)知識型員工，打造學習型員工隊伍,。針對柜員制定了《業(yè)務技能提升方案》和《會計業(yè)務零差錯方案》,，通過每日的技能練兵和每周的業(yè)務知識學習，全面提升臨柜人員的服務質量,；針對客戶經理和大堂經理,，進行服務禮儀、客戶分流和理財產品的不定期專向培訓,，規(guī)范員工服務禮儀和業(yè)務操作,，為客戶提供高效、便捷,、安全的多元化服務,。

總之,，服務是永恒的，是永無止境的,，正所謂“服務是產品的延深,，服務是品牌的保障”。在今后的工作中,，我行員工將團結一心,，積極進取，努力奮斗,，大膽探索,，不斷深化服務內涵，扎實推進服務文化建設,，爭取再創(chuàng)佳績,。謝謝大家！

雙提升工作 雙提升工作開展情況報告篇三

復轉軍人表態(tài)發(fā)言稿

各位領導,、戰(zhàn)友們大家好,！

今天公司領導組織召開復轉軍人慶八一座談會，紀念中國人民解放軍建軍83周年,，我感到特別自豪和榮幸,，在此我代表公司全體復轉軍人向關心支持我們生活、工作的公司領導和同事們表示衷心的感謝,！

我雖然退伍已有十多年,，但部隊的生活、訓練還歷歷在目,，部隊的生活讓人留戀,，部隊領導的教導和培養(yǎng)更是讓我終生難忘,。復員以來我勤奮工作,，發(fā)揚部隊傳統，保持軍人本色,，努力在各方面做出表率,。同時作為一名退伍軍人，我建議在座的戰(zhàn)友們要始終保持在政治上嚴格要求自己,，工作上刻苦努力,，始終保持良好的工作作風，不辜負領導和同志們的期望,，我們要努力做到：

一,、發(fā)揚軍人的優(yōu)良傳統和作風。中國人民解放軍具有光榮的革命傳統和優(yōu)良的作風,。復轉軍人經過部隊的培養(yǎng)錘煉,，具有良好的思想政治素質、和奉獻精神、嚴格的紀律,，扎實的工作作風,。這些都是我們復轉軍人的傳統和優(yōu)勢。在公司建設發(fā)展的關鍵時期,，要繼續(xù)保持和發(fā)揚光榮傳統和作風,，保持軍人的優(yōu)秀本色，講大局,，講團結,，講責任、講奉獻,，以自己的模范行動影響和帶動周圍的職工,。1

二、勤奮學習,，努力提高自身綜合素質,。一要加強政治理論的學習，努力提高政治素質,，使自身始終保持軍人的良好作風,。二要加強業(yè)務知識、技術技能的學習,。公司750萬噸采選項目建設,，從設備、技術均屬國內一流,。先進的設備,、一流的技術，需要高素質高技能的人員去操作,、維護和管理,，因此我們作為一名復轉軍人更要適應公司快速發(fā)展建設的需要，要刻苦奮進,，學業(yè)務,、學知識、練本領,，努力使自己成為一名技術骨干,、崗位能手。

三,、

2010年7月28日

雙提升工作 雙提升工作開展情況報告篇四

各位領導,、同志們、大家好：

很榮幸由我代表四分部作安全雙崗生產的表態(tài)發(fā)言,?；仡欉^去、展望未來,、在新的工程項目上,，我們四分部團支部將繼續(xù)按照公司團委、三段團委等各級領導的要求,，緊緊圍繞“安全第一,，預防為主”的方針開展安全工作。作為公司所屬項目的一名青年,，為落實公司團委強化團員青年在企業(yè)安全生產中的責任意識,，發(fā)揮團員青年在安全生產工作中的生力軍和突擊隊作用，我謹代表四分部做安全生產雙崗表態(tài)發(fā)言,。

第一，認識“雙崗”的任務,。我將積極參加并組織項目部有關安全生產活動,，匯同項目安質部門一起對項目部職工、民工進行安全業(yè)務知識培訓和教育,?！半p崗”有權組織崗員在施工現場巡查,，對不安全行為有權予以制止，對不安全現象有建議停止作業(yè)和向項目部有關部門報告的權利,，對事故隱患有提出處理建議的權力,。協助安質部門及有關部門分析了解安全生產動態(tài)，主動提出有利于安全生產的合理化建議,。

第二,，明確“雙崗”的職責。我將按照項目部的安排,，負責施工現場的安全生產監(jiān)督工作,。如發(fā)現有不安全施工現象和不安全隱患應立即采取措施進行處理，處理不了的,，要及時向現場帶班人員和項目部有關部門報告,。協助項目部做好青年的思想工作，經常開展安全意識教育,，分析安全形勢,，積極提出安全生產的合理化建議。積極參加安全知識培訓和安全知識競賽等活動,，不斷提高安全監(jiān)督水平,。

我愿做工作積極主動、責任心強,，敢抓敢管,、敢于查處一切違章違法行為的優(yōu)秀團員青年中的一名。

企業(yè)安全,，青年有責,，不計報酬，盡職盡責,。發(fā)揮團員青年在企業(yè)安全生產中的生力軍作用,，強化施工技術和現場管理兩大領域安全管控能力，為企業(yè)安全管理工作貢獻力量,。

我們堅信,，同時我們也有信心，在新的一年里,，在公司和三段黨委的領導下,，做好我四分部的安全生產工作，并以“零傷亡,、零傷害,、零事故”作為我們干好西康二線的工作目標，不斷加強和改進管理手段完善各種管理方法,，提高管理水平,，切實加強現場安全的管理和監(jiān)督,，實現公司生產安全平穩(wěn)運行，為四分部全面騰飛做出應有的貢獻,，謝謝大家,。