在當(dāng)下這個(gè)社會中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇一

我國乳酸菌飲品份額快速增長,，乳酸菌飲品在中國有著巨大的生存空間和市場機(jī)遇,。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速崛起，消費(fèi)者對自身健康需求的日益增長,，對乳酸菌飲品的消費(fèi)額也在不斷的增加,。娃哈哈在國內(nèi)乳酸菌飲品市場占據(jù)著不小的份額，但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊,，娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降,。

通過消費(fèi)者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競爭對手的調(diào)查，了解消費(fèi)者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的影響因素及消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況,，找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場銷售下滑的原因,，為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場營銷策略提供依據(jù)。

課題一：辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費(fèi)群體,。

課題二：了解消費(fèi)者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的重點(diǎn)關(guān)注因素,。

課題三：了解消費(fèi)者對娃哈哈乳酸菌飲品的看法和態(tài)度。

課題四：了解娃哈哈乳酸菌飲品飲用者滿意程度,。

課題五：實(shí)地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況,。

課題六：分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況。

通過了解調(diào)查者的個(gè)人信息,，分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場的主要客戶群,，發(fā)現(xiàn)其市場發(fā)展?jié)摿ΑＭㄟ^了解消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí),，對飲品本身的關(guān)注因素,，分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。了解消費(fèi)者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法,，分析娃哈哈乳酸菌飲品在營銷宣傳上可以改善的空間,。通過對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷量、促銷方式上的不同,，幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力,。

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇二

技能型人才指的是在技術(shù)和生產(chǎn)的過程中，兼具專業(yè)知識和精湛的操作技術(shù),，能夠在工作中解決核心的技術(shù)問題的工作人員,。在當(dāng)前形勢下，國內(nèi)高技能專業(yè)人才在數(shù)量和結(jié)構(gòu)以及素質(zhì)都不能滿足當(dāng)前社會的發(fā)展需求,。大多數(shù)企業(yè)最缺乏的還是具備高素質(zhì)和高技能的專業(yè)市場營銷人才,，高技能人才的缺乏在一定程度上還阻礙了國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一,、社會對市場營銷素質(zhì)技能人才的需求特點(diǎn)

根據(jù)相關(guān)的調(diào)研結(jié)果和社會對這方面人才的需求來進(jìn)行分析,，主要有以下兩個(gè)方面的特點(diǎn)：

1. 專業(yè)素質(zhì)要求高

由于全球經(jīng)濟(jì)化程度不斷地加深，國家對外資金進(jìn)入中國市場也逐漸放寬了政策,，越來越多的國外產(chǎn)品能夠在國內(nèi)進(jìn)行銷售,，這也給國內(nèi)相類似的行業(yè)造成了一定的壓力，因此,，對于企業(yè)來說,，在制定營銷以及人才培養(yǎng)策略時(shí)，要考慮的因素也越來越多,，例如數(shù)據(jù)以及科學(xué)的方法,。但由于現(xiàn)階段,，我國營銷專業(yè)人才在素質(zhì)和專業(yè)技能各個(gè)方面都存在著一定的差距，因此,，營銷專業(yè)人才因?yàn)樾枨蠼Y(jié)構(gòu)的變化而變得更加的搶手,，這就導(dǎo)致了營銷人才的需求在數(shù)量和質(zhì)量上的短缺,。

2. 知識結(jié)構(gòu)向復(fù)合型層次提升

近些年來,，從大多數(shù)企業(yè)對于市場營銷人才的需求情況來看，對應(yīng)聘者的要求一定是要市場營銷專業(yè)方面的人才,，但對其他方面的需求就比較少,，但從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，企業(yè)對營銷專業(yè)人才的需求將不僅僅在停留在掌握專業(yè)的營銷技能,，而且還要具備扎實(shí)的專業(yè)知識,，這樣復(fù)合型的人才將會受到企業(yè)更多的青睞。

3. 專業(yè)需求人才層次分析

從人才的需求上來看,，大專生的情況是供過于求,，而針對于市場營銷這一類專業(yè)來看，本科生與大專生的情況相類似,，差距并不大,，導(dǎo)致這種情況的原因在于大專院校在培養(yǎng)人才方面注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，大專院校在培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生時(shí),，引導(dǎo)學(xué)生往多方面發(fā)展,。目前，大多數(shù)學(xué)校也與企業(yè)達(dá)成協(xié)議,，學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生理論知識的同時(shí),，由企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)踐的平臺，以此來提高學(xué)生的實(shí)踐能力,，通過兩者的結(jié)合培養(yǎng)出復(fù)合型的高素質(zhì)營銷人才,。

二、營銷專業(yè)素質(zhì)技能人才培養(yǎng)策略

為了滿足各大企業(yè)的需求,，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的專業(yè)營銷人才,，在人才培養(yǎng)的過程中要將素質(zhì)教育融入到整個(gè)教學(xué)課堂、社會活動以及考核機(jī)制中,。

1. 提高校內(nèi)實(shí)訓(xùn)能力的量

在實(shí)際課堂教學(xué)中,，要提高學(xué)生實(shí)際操作模塊的量，提高學(xué)生運(yùn)用知識的能力,，打好學(xué)生實(shí)踐基本能力的基礎(chǔ),。為學(xué)生制定更多的.實(shí)訓(xùn)方式，在一定程度上增加實(shí)訓(xùn)強(qiáng)度,，利用各種實(shí)訓(xùn)場所,，模擬各類工作崗位環(huán)境,，讓學(xué)生在相類似的環(huán)境中熟悉崗位的操作流程和技能，讓學(xué)生更加順利地走向工作崗位,。除此之外,，對于學(xué)校來說要增大對實(shí)訓(xùn)場地的建設(shè)，保證學(xué)生能夠順利地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)和頂崗的實(shí)習(xí),，讓學(xué)生在實(shí)際的工作崗位環(huán)境中完成工作前的訓(xùn)練看,，以此來提高學(xué)生對實(shí)際崗位的認(rèn)識，減少適應(yīng)工作所需要的時(shí)間,，提高工作效率,，鍛煉工作能力。

2. 提高企業(yè)對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)以及頂崗實(shí)習(xí)的工作

企業(yè)的實(shí)訓(xùn)工作才是學(xué)生實(shí)訓(xùn)工作的真正環(huán)境,，對于市場營銷行業(yè)的學(xué)生來說,，單個(gè)企業(yè)是無法向?qū)W生提供很多的實(shí)習(xí)崗位的，不能讓學(xué)生進(jìn)行集中實(shí)訓(xùn),，只能進(jìn)行單一實(shí)習(xí),，這樣的情況不利于學(xué)校的統(tǒng)一管理。因此,，學(xué)校與企業(yè)方面要設(shè)立對學(xué)生的管理制度,、工作流程和考核機(jī)制，與用人企業(yè)達(dá)成共識,，對學(xué)生的實(shí)習(xí)過程進(jìn)行嚴(yán)格的考核,。在分散實(shí)習(xí)時(shí)，要培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神,，鼓勵(lì)學(xué)生成立小團(tuán)隊(duì),，發(fā)揮小組自身職能，小組的實(shí)訓(xùn)工作由統(tǒng)一的專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo),，成績并由相關(guān)的技術(shù)人員共同考核,。

在企業(yè)內(nèi)的實(shí)訓(xùn)中，要注重對學(xué)生實(shí)踐能力的提高,，由校內(nèi)的專業(yè)教師和校外企業(yè)的專業(yè)人員共同組成教師隊(duì),，對學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)結(jié)合理論知識,、實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)于一體,，對學(xué)生進(jìn)行崗位技能的訓(xùn)練與實(shí)踐。設(shè)定主要的工作任務(wù)為目標(biāo),，指導(dǎo)學(xué)生從工作制度,、工作模式以及對工作的態(tài)度和價(jià)值觀中熟練工作流程，感受工作的情感,、態(tài)度與價(jià)值觀,。讓學(xué)生能靈活地運(yùn)用職業(yè)綜合技能,，為學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外,，在實(shí)習(xí)的過程中,，要重視對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)技能的掌握應(yīng)用，教師應(yīng)該要與學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通,，對學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中遇到的問題要幫助其解決,，并做好相應(yīng)的監(jiān)督記錄，最后也要督促學(xué)生寫好自己的實(shí)習(xí)周記和報(bào)告,，完成教學(xué)任務(wù),。

三、結(jié)束語

目前,，市場上對營銷專業(yè)人才的需求越來越大，而大多數(shù)企業(yè)缺少的就是高質(zhì)量的營銷專業(yè)人才,，市場營銷行業(yè)的就業(yè)前景較好,。而作為培養(yǎng)高水平的高職院校，在對市場營銷的人才培養(yǎng)中,，要考慮到不同市場對人才的不同需求,，注重學(xué)生的專業(yè)技能、實(shí)踐能力,、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),，制定符合企業(yè)需要的市場營銷人才培養(yǎng)計(jì)劃，為社會輸送更多的營銷專業(yè)人才,。

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇三

（一）調(diào)查人：武漢科技大學(xué)管理學(xué)院營銷0702陳鋒

（二）調(diào)查時(shí)間：20xx.12.27——20xx.12.30

（三）調(diào)查地點(diǎn)：武漢科技大學(xué)（青山校區(qū)）

（四）調(diào)查對象：20xx級市場營銷專業(yè)學(xué)生

（五）調(diào)查事例：關(guān)于手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況

（六）調(diào)查目的：了解大學(xué)生手機(jī)市場情況

大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，手機(jī)擁有率達(dá)95％。從數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高,，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體,。

現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī),？

哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？最多的是——諾基亞,，占到50%,。其它的則以國產(chǎn)雜牌手機(jī)為主如oppo、步步高,、金立等,。從此數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)學(xué)生還是青睞于品牌手機(jī)。

大學(xué)生購買手機(jī)的動機(jī)

經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析,，對大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動機(jī)明確,，消費(fèi)欲望強(qiáng)化,，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動機(jī)。大學(xué)生的消費(fèi)動機(jī)可以分為一下幾種：

1,、質(zhì)量與實(shí)用的購買動機(jī),。據(jù)調(diào)查顯示，40%的人把手機(jī)的質(zhì)量放在第一位,，40%的人注重手機(jī)的功能,，而僅僅只有20%注重手機(jī)的外形。

2,、新款式新功能的購買動機(jī),。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),，如形狀,、大小、厚薄,、顏色等,。手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持上網(wǎng),、是否支持語音撥號等,。且多數(shù)被調(diào)查者表示，選購時(shí)會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠,、設(shè)計(jì)輕巧,、功能夠炫的手機(jī)。

3,、方便的購買動機(jī),。調(diào)查得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友,、同學(xué),、用人單位聯(lián)系。

4,、價(jià)格廉價(jià)的購買動機(jī),。當(dāng)價(jià)格在他們能夠接受的范圍內(nèi)，他們會選擇購買他們中意的新款手機(jī),。

大學(xué)生對手機(jī)價(jià)格的敏感程度

64%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區(qū)間在500——1000元之間,，11%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在1000——20xx元以下，16%愿意考慮20xx——3000元的手機(jī),，其余9%則能夠接受更高的價(jià)格,。

大學(xué)生手中手機(jī)的樣式選擇的標(biāo)準(zhǔn)

問卷結(jié)果顯示，59%被調(diào)查者使用的手機(jī)是直板機(jī),，27%使用的是滑蓋機(jī),，14%使用翻蓋機(jī),。75%的被調(diào)查者使用手機(jī)的是彩屏，15%被調(diào)查者使用手機(jī)的是灰度屏,，5%的是黑白屏,。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)得出大學(xué)生：

1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)量在一定時(shí)間內(nèi)會有較大幅度的增加,。

2,、手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高,，服務(wù)有待于改善,。

3、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢,。

大學(xué)生手機(jī)使用狀況調(diào)查問卷

1,、你現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌是什么？a.諾基亞b.三星c.索愛d. lge.夏普f.蘋果g.聯(lián)想h.其他

2,、你購買手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來源,？a.家庭b.兼職賺取c.其他

3、若購買手機(jī),，你認(rèn)為合適的價(jià)位是？a.500-1000 b.1000-1500 c.1500-20xx d.20xx以上

4,、你換手機(jī)的原因是什么,？a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它

5、你多長時(shí)間更換一部手機(jī),？a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上

6,、你主要使用那些手機(jī)功能？a.打電話,、發(fā)短信b.上網(wǎng)c.聽歌,、拍照、游戲d.學(xué)習(xí)e.其他

7,、你買手機(jī)是最注重的是什么,？a.功能b.外觀，款式c.價(jià)格d.使用壽命e.其它

8,、你手機(jī)是哪種類型的,？a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏

9、你對手機(jī)的外型要求是,？a.時(shí)尚前衛(wèi)b.高置典雅c.小巧可愛d.簡單

10,、購買手機(jī)時(shí)，你會優(yōu)先考慮,？a.國外品牌b.國內(nèi)品牌c.雜牌d.其它

11,、你對手機(jī)的售后服務(wù)是否關(guān)注,？a.是b.否c.無所謂

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇四

20xx-9-9

大連市甘井子區(qū)中遠(yuǎn)路80號

大連中遠(yuǎn)船務(wù)工程有限公司

人員優(yōu)化配置問題

一、單位的概況大連中遠(yuǎn)船務(wù)工程有限公司,，成立于1992年9月2日,，位于環(huán)渤海灣港口群的要沖--大連，占地120萬平方米,，岸線總長3200米,，以船舶修理、改裝,、制造為主業(yè),，市場遍及歐、美,、韓,、日、新加坡等10個(gè)多國家和地區(qū),，為眾多國內(nèi)外知名船公司認(rèn)可,。

公司擁有30萬噸級浮船塢、15萬噸級浮船塢和8萬噸級干船塢各1座,，塢容總量達(dá)到53萬噸,；專用修船碼頭8座，配有3臺200噸門式起重機(jī),，1臺400噸門式起重機(jī)等各類配套吊運(yùn)設(shè)施,。公司于20xx年開始進(jìn)軍船舶制造領(lǐng)域，新建成了2萬平方米的鋼結(jié)構(gòu)廠房和分段裝焊廠房,、1.4萬多平方米的封閉涂裝廠房,、5000噸、10000噸級滑道兩個(gè),、250米舾裝碼頭以及船體車間,、管子加工及單元組裝車間、年處理能力達(dá)20萬噸的鋼材預(yù)處理流水線等多個(gè)重要生產(chǎn)硬件設(shè)施,。

大連中遠(yuǎn)船務(wù)年修船能力200余艘,，其擁有obo、pctc,、vlcc,、vloc、fpso等多種特殊船型的修理和改裝實(shí)力,，并成功改裝了fpso項(xiàng)目“太陽神松壽”輪,、“海洋驕傲”輪等多個(gè)改裝工程。公司還承接了世界首艘浮式鉆井生產(chǎn)儲油船（fdpso）建造項(xiàng)目、系列30000噸重吊船建造項(xiàng)目,、系列57000噸,、80000噸、92500噸散貨船建造項(xiàng)目,；為韓國三星自主設(shè)計(jì)和建造5

0萬噸級系列浮船塢等,。目前，公司擁有員工1600多人,，具有大專（含）以上學(xué)歷者達(dá)85%以上,，技術(shù)實(shí)力雄厚，是中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)的核心企業(yè)之一,。

二,、經(jīng)營管理特點(diǎn)

中遠(yuǎn)船務(wù)以“修造并舉，穩(wěn)步推進(jìn),，在‘特’字上下功夫”為產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針,，以船舶修理為發(fā)展起點(diǎn)，堅(jiān)持走科學(xué)發(fā)展之路,，準(zhǔn)確把握行業(yè)脈搏,，整合兼并修造船資源，開發(fā)應(yīng)用先進(jìn)工藝技術(shù),，低成本擴(kuò)張滾動發(fā)展,，不斷提高生產(chǎn)效率、技術(shù)實(shí)力和市場競爭力,。

在船舶和海洋工程修理改裝方面,，中遠(yuǎn)船務(wù)率先施行先進(jìn)的總管小組負(fù)責(zé)制，不斷刷新船舶修理塢期,，使中遠(yuǎn)船務(wù)在國內(nèi)外船東中贏得了良好的信譽(yù)。所屬企業(yè)先后成功完成了集裝箱船加長,、油輪改半潛船,、鋪纜船改鋪管船、化學(xué)品船改裝,、自卸船改裝,、汽車滾裝船改裝、海洋工程船修理改裝等大型工程,，快速實(shí)現(xiàn)了從常規(guī)修船產(chǎn)品向高附加值,、高技術(shù)含量特種船和大型改裝船等高端產(chǎn)品的升級，在全球航運(yùn)界樹立了中遠(yuǎn)船務(wù)修理改裝品牌,，修理改裝能力穩(wěn)居全國修船企業(yè)排行榜首位,，被譽(yù)為中國修船界的“航母”。

在船舶與海洋工程建造方面,，中遠(yuǎn)船務(wù)積極學(xué)習(xí)日韓造船管理模式,，開展cims造船管理體系建設(shè),，建設(shè)集基本設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)設(shè)計(jì)及技術(shù)咨詢服務(wù)于一體的國家級技術(shù)中心,，引進(jìn)多位來自韓國,、新加坡、日本的技術(shù)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)管理專家,，強(qiáng)化精度造船理念,，加速建立國際先進(jìn)的現(xiàn)代化造船管理模式?；谥羞h(yuǎn)船務(wù)高效的管理流程,、強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施和穩(wěn)固的客戶群體，目前已建造交付的船型包括：5000車位汽車滾裝船,、3萬噸重吊多用途船,、5.7萬噸散貨船、8萬噸散貨船,、9.25萬噸散貨船等,；在建海工項(xiàng)目包括：建造并交付了世界首艘鉆井生產(chǎn)儲油船（fdpso）、圓筒形鉆井平臺,、自升式鉆井平臺,、半潛式鉆井平臺和海洋風(fēng)車安裝船等。目前正在建造的有圓筒形鉆井平臺,、半潛式海洋平臺,、深海鉆井船、海洋風(fēng)車安裝船,、油船等,，其中，“大連開拓者”號深海鉆井船是我國船舶企業(yè)首艘以總包方式承建的海洋鉆井船,，也是迄今為止世界上在建的最大鉆井船,。

三、存在問題

存在的主要問題在于龐大的外包工人數(shù)嚴(yán)重制約了生產(chǎn)經(jīng)營的高效低成本運(yùn)作,，給企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。外包管理的基本現(xiàn)狀和主要表現(xiàn)也大致概括為三點(diǎn)：

1.數(shù)量龐大，管理乏力

技能效率低下,，隊(duì)伍不穩(wěn),，新員工充斥，質(zhì)量不穩(wěn),，事故頻發(fā),；用工成本高居不下，人耗、能耗,、物耗較大,，浪費(fèi)嚴(yán)重。

2.精益管理難以落實(shí)

文化,、技能低下,，（初中以下占70%，中級工不到20%）生產(chǎn)計(jì)劃,、精度質(zhì)量,、安全生產(chǎn)、作業(yè)物量的精益管理很難落到實(shí)處,。

3.勞動力效率難以提升

管理不到位,，生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度,、質(zhì)量難以保證,，人多扯皮、指責(zé)埋怨,，人員調(diào)動,、任務(wù)分配、團(tuán)隊(duì)協(xié)作很難統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),，整體作業(yè)效率難以提高,。

這種龐大的外包用工和“以包代管”的用工模式，將面臨著四種挑戰(zhàn)：

1.船企市場競爭加劇的挑戰(zhàn)

船市低迷,，真正的“寒冬“尚未到來,。接單難、交船難,、融資難的困局仍未改善,，市場競爭更加激烈。如何搶得先機(jī),，贏得訂單,？勞動力素質(zhì)至關(guān)重要,，船企只有創(chuàng)新用工管理模式,，提升用工整體素質(zhì),，才能在市場競爭中立于不敗之地,。

2.船務(wù)由大做強(qiáng)戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)

如何走“精兵強(qiáng)企”之路,，實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)？首要的是要打造精減高效的用工隊(duì)伍,，并創(chuàng)新管理模式,。而目前“以包代管”的外包用工模式與之不相適應(yīng)，到了非改不可的地步。

3.日益增長的利益訴求挑戰(zhàn)

隨著外包工身份,、文化和年齡的變化,，由謀求生存向追求平等轉(zhuǎn)變，法律和維權(quán)意識,、利益的`訴求意識日趨增強(qiáng),，薪酬保險(xiǎn)，甚至環(huán)境和文化需求的訴求不斷增多,，這就迫使我們不得不采取多方面措施加以適度滿足,。

4.用工政策日趨完善的挑戰(zhàn)

中央和地方政府越來越重視進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)和保障問題。國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》涉及勞動工資,、社會保障,、子女入學(xué)、工傷醫(yī)療,、基本養(yǎng)老等問題,，這些政策的出臺都大幅提高了企業(yè)用工成本。

四,、思考與建議

外包工因其目前存在的“兩多,、兩低、兩高”現(xiàn)狀,，即施工隊(duì)伍及人員多,；技能及工效低下；流失率高及外包費(fèi)用高,，嚴(yán)重不適應(yīng)市場競爭的需要,。

改革和創(chuàng)新用工模式刻不容緩、勢在必行,。是危機(jī)中求生存,，轉(zhuǎn)型中求發(fā)展的必然選擇，是破解當(dāng)下中遠(yuǎn)船務(wù)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展面臨的最現(xiàn)實(shí),、最緊迫,、最棘手的任務(wù)。梳理現(xiàn)有人員,，平衡“兩個(gè)”計(jì)劃,，定編精簡、淘汰人員

首先要梳理人數(shù)和工種,，然后根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃確定勞動力需求計(jì)劃,，再按照精簡原則來定編定置，按照區(qū)域,、工序,、工位和工藝定工種,、定崗位。具體做法是：

一是圍繞“三下三上”（隊(duì)伍人員數(shù)量和外包成本要下,，技能,、效率和管理水平要上，這是去年外包管理科學(xué)化提出的基本目標(biāo)）,，繼續(xù)實(shí)施兩個(gè)分（星）級考核,，并加大考核覆蓋面，以形成優(yōu)勝劣汰機(jī)制,，堅(jiān)決淘汰不勝任隊(duì)伍及員工,。促使分承包方由“量多質(zhì)低型”向“精

簡高效型”轉(zhuǎn)變，并向規(guī)?；?、專業(yè)化方向發(fā)展，引導(dǎo)外包工向“知識型,、技能型”轉(zhuǎn)變,。以精簡與高效的雙輪驅(qū)動，促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高,。力爭20xx年底造船外包勞動力精簡

10%—15%,，我認(rèn)為，這是個(gè)目標(biāo)不一定十分科學(xué),，但必須有一個(gè)目標(biāo),，目標(biāo)需要爭取，需要跳跳才能夠到,。

二是要按照“對造船勞動力逐步做到提前籌劃管理”的要求,，真正做到謀劃項(xiàng)目時(shí)考慮人力保障，制定計(jì)劃時(shí)考慮人力需求,，制定政策時(shí)考慮人力導(dǎo)向,，部署任務(wù)時(shí)考慮人力措施。

企業(yè)處于不同的歷史背景和階段而采取不同的用工是正常的,。雖然20xx年曾經(jīng)強(qiáng)力招進(jìn)3000本工,，但外包工不適應(yīng)船舶建造的基本矛盾和造船效率受外包工制約的現(xiàn)狀并沒有得到根本解決。時(shí)隔三年,，外包用工數(shù)量之大,，成本高居不下，仍然是我們面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和重大風(fēng)險(xiǎn),。因此探索制定合適的“三工比例”適量組建本工隊(duì)伍仍然是擺在我們面前的重要任務(wù),。這就可以沖抵部分外包工，減少制約,。力爭2—3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自有主體工種隊(duì)伍占造船外包工總量的30%—40%,。

三是著力推進(jìn)協(xié)力工隊(duì)伍組建，組建協(xié)力工實(shí)施方案和計(jì)劃已定,，組建模式,、目標(biāo)、完成節(jié)點(diǎn),、管理機(jī)制和分配制度以及責(zé)任部門和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)都已明確,。當(dāng)前首要任務(wù)就是要落實(shí)，在已組建3000人的基礎(chǔ)上,，力爭實(shí)現(xiàn)20xx年底協(xié)力工人數(shù)占造船外包用工總數(shù)25-30%的目標(biāo),。

四是實(shí)施“三工轉(zhuǎn)換“，企業(yè)要建立轉(zhuǎn)換機(jī)制和職業(yè)上升通道,。淡化身份突出崗位,，通過考核實(shí)現(xiàn)用工良性循環(huán)和人員穩(wěn)定，并以此減外包工,。

招聘本工,，首先要擺正幾個(gè)關(guān)系：

（1）不同用工性質(zhì)之間的關(guān)系

外包工用工風(fēng)險(xiǎn)較小，但技能,、功效低下,、不穩(wěn)定，遠(yuǎn)不適應(yīng)造船需要,。為此我們付出了昂貴的學(xué)費(fèi),。必須組建適量本工，以緩解受外包工的制約,。

（2）成本與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系

外包工似乎價(jià)格低廉,，但工價(jià)飛漲，加之因人多“內(nèi)耗人耗”,，“能耗,、物耗”，導(dǎo)致成本的高居不下（據(jù)統(tǒng)計(jì)外包,、外協(xié)費(fèi)用及從事一線生產(chǎn)的本工成本占建造總成本的近20%）,。

（3）成本與生產(chǎn)效率的關(guān)系

成本和生產(chǎn)效率是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。以較低的生產(chǎn)效率為代價(jià)來換取較低的人工成本,，意義不大,，這是因?yàn)檩^低的勞動力成本所對應(yīng)較低的勞動力素質(zhì)，而較低的勞動力素質(zhì)必然導(dǎo)致效率低下,，建造周期拖長,，反而帶來更高的建造成本。

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇五

歲月如梭,，白駒過隙,，忙碌的20____年已經(jīng)過去,，在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合和幫助下,，經(jīng)過個(gè)人的不懈努力和辛勤工作,，市場營銷工作得以順利進(jìn)行，雖然取得了一定的成績,，下面結(jié)合我今年的工作,，將20____年個(gè)人的工作情況作如下總結(jié)：

今年成功出運(yùn)集裝箱噸，較往年同比上升%,；承接客戶委托全年約票,；新開發(fā)客戶量；這都我個(gè)人全年工作的成果,；今年我在營銷工作上開動腦筋找市場,，兢兢業(yè)業(yè)的工作；大步向前為客戶,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場,；在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度和專業(yè)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平,。經(jīng)過一年的辛勤工作，圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

在接到客戶訂單后首先對訂單內(nèi)容進(jìn)行評審,，主要評審項(xiàng)目有型號，數(shù)量,，單價(jià),，結(jié)算方式等相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)客戶訂單要求下達(dá)生產(chǎn)訂單給各相關(guān)部門并跟進(jìn)訂單的完成情況,，以及相關(guān)異常情況（如訂單變更）的處理跟進(jìn),。

配合各商務(wù)人員的客戶訂單的.送貨安排，并合理安排運(yùn)輸方式,，以盡可能地減少公司的運(yùn)輸成本,。如未能按期安排送貨，則及時(shí)與各商務(wù)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)安排,?？爝f與貨運(yùn)的發(fā)貨追蹤，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)發(fā)貨情況,。

每月完成客戶的訂單對帳單制作,，及時(shí)跟進(jìn)確認(rèn)回傳情況。定期安排給客戶開具銷售發(fā)票,，并追蹤貨款的結(jié)付情況,；并配合其他部門完成貨款的收取,。

在20____年的工作中，本人勤勤懇懇,，努力上進(jìn),，盡心盡力地工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力,。在新的一年中，我將以不斷加強(qiáng)自己的工作能力,，攬括更多的工作任務(wù),，承擔(dān)更多的工作職責(zé)，以提升自己的業(yè)務(wù)能力和增長個(gè)人的工作經(jīng)歷,。

在新的一年里,，我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量,，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,。我要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,，不斷更新觀念，創(chuàng)新思維,，拓展市場銷售,；

2、意識上：無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、強(qiáng)勢、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與上司,、同事更加融洽的相處;

3、業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶,，了解客戶的信息,，做好客戶服務(wù)，不斷開發(fā)新的客戶,，加大市場氛圍,。

在過去的一年里，通過個(gè)人兢兢業(yè)業(yè)的工作,，圓滿的完成了公司的下達(dá)的各項(xiàng)使命,，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事的贊揚(yáng),，這對我是一種鞭策，20____年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,，祝公司明天更輝煌。

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇六

為了更加深入,、有針對性地了解電力市場營銷專業(yè)在電力系統(tǒng)內(nèi)的就業(yè)情況,，專門進(jìn)行了此次的調(diào)查。

我希望通過此次的調(diào)查,，可以從電力市場營銷主要用人單位的角度了解用人單位對于本專業(yè)的多方面的要求和需要,，然后針對用人單位的要求提高自身素養(yǎng)，成為一個(gè)更符合社會需求的大學(xué)生,。

我在張家港楊舍供電所實(shí)習(xí)了一個(gè)月以進(jìn)行此次的社會調(diào)查,，主要針對用人單位對本專業(yè)人才的要求和單位基本的日常事務(wù)，采用詢問相關(guān)工作人員,、查閱相關(guān)資料等方法,。從相關(guān)工作人員那我們可以更清楚地了解處理日常事務(wù)所需要的知識和技能，相關(guān)資料的查閱又可以讓我更加清楚單位的日常運(yùn)營,。

隨著國外電力市場改革如火如荼的進(jìn)行,，我國也慢慢學(xué)習(xí)國外電力改革的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，逐漸開展電力市場的開放和改革,。在這樣的大環(huán)境和趨勢下,，有關(guān)電力方面尤其是電力市場營銷方面的專業(yè)人才就變得更為必要，由于電力產(chǎn)品本身的特殊性,，即電能的生產(chǎn),、供應(yīng)和使用幾乎是瞬間同時(shí)完成的；電能不易儲存,，沒有中間環(huán)節(jié),；電能使用總量總是隨時(shí)在變化的；發(fā)電廠,、電力用戶通過電力線路和變電站互相連接成電網(wǎng)進(jìn)行生產(chǎn)和使用,，電網(wǎng)是不可分割的整體；電能的質(zhì)量管理是非常嚴(yán)格的,。交流電網(wǎng)的電壓和頻率的質(zhì)量,，不僅直接影響電力用戶和終端產(chǎn)品的質(zhì)量，而且直接關(guān)系電網(wǎng)本身的安全和電力用戶的用電可靠性,。這就需要對電力生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)密的組織指揮,，科學(xué)的統(tǒng)一調(diào)度和管理，才能保證電網(wǎng)協(xié)調(diào)一致、安全穩(wěn)定地運(yùn)行,。這種管理嚴(yán)密,、技術(shù)復(fù)雜的系統(tǒng)工程需要有專業(yè)的專門人才執(zhí)行科學(xué)的、權(quán)威的法律規(guī)范和行為準(zhǔn)則,，以保證電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的實(shí)施,。

為了充分認(rèn)識用人單位對于電力市場營銷專業(yè)人才是否需要和要求，我在江蘇省張家港市楊舍進(jìn)供電所營業(yè)班行了此次的社會調(diào)查,。張家港楊舍供電所下設(shè)運(yùn)行維護(hù)班,、電費(fèi)班、營業(yè)班等生產(chǎn)班組,，其中需要電力市場營銷專業(yè)人員的班組主要有電費(fèi)班和營業(yè)班等,。由此可見，本專業(yè)涉及的知識面很廣,，要求學(xué)生不僅要具有經(jīng)濟(jì)管理方面的基礎(chǔ)知識，而且要求學(xué)生具備一定的電力專業(yè)知識,，從而提供專業(yè)的,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

面對訪談資料和查閱的相關(guān)資料進(jìn)行整理分析,，我們發(fā)現(xiàn)：

⑴電力營銷工作涉及的崗位眾多,，不同崗位對人才知識、能力的要求有不同的側(cè)重,。例如,，計(jì)量表計(jì)效驗(yàn)對各種電能表計(jì)的相關(guān)知識和能力的要求較高，而客戶服務(wù)崗位則對電力營銷業(yè)務(wù)流程,、電力客戶服務(wù),、客戶關(guān)系管理等方面較為重視。

⑵雖然不同崗位對知識,、能力的要求有所不同,，但是對一些普遍性、共性的知識和能力,，有著基本相同的要求,。如對電力運(yùn)行的基本知識、電力法律和法規(guī),、企業(yè)管理與客戶服務(wù)理念等,。

⑶現(xiàn)場工作人員一致對學(xué)生實(shí)際工作能力、社會適應(yīng)能力,、思想道德素質(zhì)等提出了較高的要求,。

市場營銷工作涉及面很廣，適應(yīng)性很強(qiáng)。營銷人員通常應(yīng)具備一定的經(jīng)營管理能力,、組織協(xié)調(diào)能力,、社會適應(yīng)能力、快速學(xué)習(xí)能力等,，而從事電力營銷工作,，還應(yīng)具備電力工程技術(shù)方面的知識和相應(yīng)的操作能力。所以,，我們認(rèn)為,，電力市場營銷人才應(yīng)是一種復(fù)合型人才，這種“復(fù)合型”主要表現(xiàn)在：

⑴從知識層面看,，是社會科學(xué)知識和自然科學(xué)知識的復(fù)合,，是經(jīng)營管理學(xué)科和電力工程學(xué)科的復(fù)合；

⑵從能力層面看,，既要具有營銷,、管理的分析操作能力，又要具有基本的從事供電技術(shù)工作的能力,；

⑶從基本素質(zhì)層面看,，應(yīng)能夠講所學(xué)知識融會貫通地應(yīng)用到實(shí)際工作中去，解決存在的社會性和技術(shù)性的實(shí)際問題,，并符合國家有關(guān)政策的要求,。所以說，從事電力市場營銷工作的應(yīng)用型人才,，應(yīng)是了解一般的文科知識,，掌握營銷管理和電力工程的基本理論，具有從事管理,、營銷工作的基本能力和供用電技術(shù)工作的基本操作技能,，面向生產(chǎn)第一線，能夠承擔(dān)和完成實(shí)際工作任務(wù)的人才,。

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇七

1,、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi),；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市常

2,、白酒消費(fèi)多元化,。

(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來送禮,，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者,。

買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下,，其中10元以下的約占26.7%,，10～20元的占22.73%，從品牌上來說,，稻花香,、洋河、湯溝酒相對看好,，尤其是湯溝酒,，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān),。從紅酒的消費(fèi)情況來看,，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中,，10元以下的占10.23%,，價(jià)格檔次越高，購買力相對越低,。從品牌上來說，以花果山,、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>

送禮者所購買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上,。這樣,，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理,，又要有好的包裝,，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位,，選擇80元以上的約5.11%,。總之,，從以上的消費(fèi)情況來看,，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示,，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格,、品牌、質(zhì)量,、包裝,、廣告、酒精度,，這樣就可以得出結(jié)論,，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌,、求質(zhì)量,、巧包裝、做好廣告也很重要,。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%,，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%,?？梢钥闯觯坏┠硞€(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,，是很難改變的,，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象,、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析,。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹,，最后才是營業(yè)員推薦,。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立,，將直接影響酒類市場的規(guī)模,。而對于商家來說,，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用,。

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇八

市場營銷是企業(yè)經(jīng)營和管理的核心職能,，特別是大型跨國企業(yè)，尤其把市場營銷的品牌管理和公關(guān),、市場策劃活動視為企業(yè)制勝的關(guān)鍵,。

(1)調(diào)查對象和內(nèi)容有效問卷為213份。在校學(xué)生為調(diào)查對象,，調(diào)查內(nèi)容為報(bào)考前對所學(xué)的專業(yè)的了解程度,、對自己興趣的把握程度、對該專業(yè)的了解是通過何種途徑,、選擇專業(yè)時(shí)考慮的首要因素是什么,、對所學(xué)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)日標(biāo)的了解程度、對學(xué)校的專業(yè)教育方而的滿意度,、是否想過轉(zhuǎn)專業(yè)及轉(zhuǎn)專業(yè)原因,、所學(xué)專業(yè)的前景信息度等，問卷共設(shè)計(jì)了11個(gè)問題,，對專業(yè)滿意度的評價(jià)提出了11個(gè)問題,，同時(shí)對專業(yè)各項(xiàng)目滿意度評價(jià)提出了11個(gè)問題。

(2)研究方法文獻(xiàn)資料法,、調(diào)查問卷法,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法、邏輯分析法,。

1,、憑興趣愛好初選市場營銷專業(yè)的學(xué)生比例偏低。

選擇學(xué)校和專業(yè)由于是興趣愛好選擇營銷專業(yè)的占到36.62%,，要受父母和他人的建議的只占到12.68%，但是被調(diào)劑的占到28.33%,，受分?jǐn)?shù)限制只有報(bào)考市場營銷的占到28.63%,。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，在大一學(xué)生中,，興趣愛好選擇營銷的人數(shù)只有36%左右,，但是在做訪談時(shí)，大三學(xué)生中有50%的同學(xué)表示覺得市場營銷專業(yè)很有意思,，在被調(diào)劑的同學(xué)中,，有40%的同學(xué)表示不愿意轉(zhuǎn)出市場營銷專業(yè)的原因在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)覺得市場營銷不是原來所想象的，現(xiàn)在有興趣學(xué)下去并從事相關(guān)工作,。

2,、專業(yè)認(rèn)知教育不夠,。

學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知教育欠缺導(dǎo)致學(xué)生在選擇專業(yè)時(shí)的盲目性，體現(xiàn)在對所學(xué)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃,、所學(xué)課程,、培養(yǎng)日標(biāo)、專業(yè)理想,、就業(yè)方向等等缺乏了解,，經(jīng)調(diào)查得知，有80%的學(xué)生表示不了解所學(xué)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)目標(biāo),。即便達(dá)到了解程度,，有相當(dāng)一部分同學(xué)要在上學(xué)兩年，甚至兩年以后,。雖然近兒年來,，學(xué)校逐步認(rèn)識到了專業(yè)教育的重要性，加強(qiáng)了學(xué)生的專業(yè)教育,，幫助學(xué)生樹立正確的專業(yè)理想,，但調(diào)查顯示，仍有12.6%的學(xué)生對學(xué)校的專業(yè)教育不滿意,，3.29%的學(xué)生表示很不滿意,，只有50.23%的學(xué)生對營銷專業(yè)表示一般。

3,、學(xué)生自認(rèn)為專業(yè)素質(zhì)迷茫,。

在學(xué)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)方面調(diào)查中，62.5%的學(xué)生選擇了隨機(jī)應(yīng)變能力,，55%的學(xué)生選擇了用于創(chuàng)新;但是在如何獲得這方面的能力時(shí),，又很迷茫和無措，有高達(dá)82.5%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)具備英語四六級證書,，有20%的同學(xué)想過要考會計(jì)從業(yè)證書,。他們寄希望這些證書可以幫助他們獲得素質(zhì)證明。

4,、學(xué)生對老師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很在意,。

46.01%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是很重要的，只有30.99%的學(xué)生認(rèn)為理論水平很重要,。據(jù)此可以看出學(xué)生更希望在課堂上領(lǐng)略商場經(jīng)營的分享,。

5、學(xué)生對專業(yè)教育的期望,。

有高達(dá)42.72%的學(xué)生認(rèn)為策劃,，銷售管理的實(shí)踐很重要，但是只有5.16%的學(xué)生表示對這些實(shí)踐課程很滿意,，31.92%的學(xué)生表示基本滿意,。

1,、專業(yè)認(rèn)知度對學(xué)生成功成為企業(yè)所需要的人才有著指引的作用。

如果帶著認(rèn)知偏差進(jìn)來,，或者是帶著無奈和被強(qiáng)迫學(xué)習(xí)專業(yè),，將導(dǎo)致嚴(yán)重的學(xué)習(xí)動力不足。因此在校期間老師要做很好的引導(dǎo),，否則應(yīng)該允許其選擇自己適合的專業(yè),，體現(xiàn)了學(xué)校對學(xué)生的意愿的尊重，是高等教育制度進(jìn)步的表現(xiàn),。

許多同學(xué)對于專業(yè)認(rèn)知非常缺乏,，對于專業(yè)的培養(yǎng)日標(biāo)、課程設(shè)置和就業(yè)方向概念模糊,，千方百計(jì)轉(zhuǎn)入一個(gè)“熱門”專業(yè),，而不能根據(jù)自己的興趣和能力選擇適合自己的專業(yè)。眾所周知,，專業(yè)選擇和以后的就業(yè)密切相關(guān),，在轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生中，認(rèn)為進(jìn)入熱門專業(yè)就能夠順利就業(yè),。事實(shí)并非如此,，況且，眼前的熱門專業(yè)兒年之后可能社會需求飽和或者形勢發(fā)生變化,，成為冷門專業(yè)了,。因此，避免轉(zhuǎn)專業(yè)鬧劇的.重演和國家教育資源的浪費(fèi),，就應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知教育,。

2、建議,。

（1）加強(qiáng)專業(yè)介紹活動,。

目前，學(xué)校采取的專業(yè)介紹是大一軍訓(xùn)后進(jìn)行一次專業(yè)動員,。但效果一般,，在大一新生毫無概念的情況下介紹培養(yǎng)方案體系，由于學(xué)生的理解和介紹能力有限,，效果不佳,，這種活動要在以后的每一學(xué)期都開展,，可以請專業(yè)課教師或有關(guān)專家講解專業(yè)特點(diǎn),、專業(yè)優(yōu)勢，幫助學(xué)生及時(shí)樹立正確的專業(yè)理想,。

（2）注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),。

從調(diào)查中可以看出,，學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)時(shí)有著很高的熱情。所以現(xiàn)在,，用人單位更看重學(xué)生綜合素質(zhì)的高低,。所以，提高學(xué)生綜合素質(zhì)是每個(gè)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo),，它包括學(xué)生的工作能力,、基本能力和求職能力等。無論選擇何種專業(yè),，學(xué)生只有提高自己的綜合素質(zhì),，才能在社會的競爭中立于不敗之地。

（3）加企業(yè)實(shí)踐活動打開學(xué)生的視野,。

需要學(xué)校提供資源,，使得學(xué)生在校能與企業(yè)親密聯(lián)系，通過實(shí)踐活動各行各業(yè)的市場營銷活動運(yùn)營方式,，打開專業(yè)思路,。

（4）加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)教育加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)教育。

以職業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行專業(yè)選擇,，避免選擇的盲日性,。可以請已經(jīng)在社會上取得成績的往屆畢業(yè)生回校進(jìn)行現(xiàn)身說法,，用他們自己的成功事跡來教育學(xué)生,，學(xué)生從中感受到的印象會特別深刻，也最能觸及學(xué)生的靈魂,，引起學(xué)生的共鳴,。

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇九

隨著當(dāng)今社會信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，新媒體行業(yè)也日漸興盛,，除了較為傳統(tǒng)的電視,、廣播和報(bào)紙等媒體形式外，新媒體如基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺的各種移動,、pc終端也日漸受到社會大眾的廣泛歡迎,，成為人們在日常生活中獲取相關(guān)信息的重要途徑。新媒體市場營銷策略也在此基礎(chǔ)上得到了相應(yīng)的發(fā)展,，如小米公司開展的網(wǎng)絡(luò)營銷就是較為典型的新媒體營銷案例,。因此，為了適應(yīng)當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展的需要,，充分利用新媒體進(jìn)行營銷策略探索,，對于各類新媒體企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。

（一）新媒體市場發(fā)展基礎(chǔ)

在當(dāng)前我國新媒體迅速發(fā)展的時(shí)代背景影響下,，廣大社會受眾群體能夠通過應(yīng)用多媒體技術(shù)和多媒體渠道來獲取相應(yīng)的多元化社會信息,，在一定程度上增強(qiáng)了社會各行各業(yè)之間的溝通交流頻率,，從而使新媒體市場營銷的可行性和有效性隨之增強(qiáng)。當(dāng)今社會的新媒體市場環(huán)境簡單地說就是所謂的受眾群體能夠通過各種類型的新媒體手段和渠道來實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的獲取,，此時(shí),，網(wǎng)絡(luò)平臺上眾多及時(shí)、有效的信息被受眾群體接收后,，受眾群體對產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的需求便隨之應(yīng)運(yùn)而生,。

（二）新媒體市場框架搭建的關(guān)鍵點(diǎn)

新媒體市場營銷最為突出的特征就是知識營銷策略將在營銷工作中占據(jù)重要位置，進(jìn)而對新媒體專業(yè)營銷人員提出更高的工作要求,，能夠熟練了解新媒體各項(xiàng)優(yōu)勢,、新媒體營銷平臺的運(yùn)作規(guī)程以及先進(jìn)的媒體信息技術(shù)等。[1]從某種意義上講,，新媒體時(shí)代的進(jìn)步與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺的建設(shè)幾乎是同時(shí)發(fā)展的,，在一定程度上促使市場營銷工作以地域形式進(jìn)行劃分的策略已經(jīng)逐漸被弱化，取而代之的是通過優(yōu)秀的體驗(yàn)活動和商品口碑等,，來對受眾群體產(chǎn)生吸引性影響,，為社會群眾中某一層面的消費(fèi)群體提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。這在一定程度上表現(xiàn)了新媒體市場營銷策略的核心內(nèi)容,，是大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的新媒體營銷框架和營銷模式,。

新媒體市場營銷受到自身性質(zhì)的影響營銷范圍相對較為廣泛，綜合來看,，其具體營銷策略可以系統(tǒng)地歸納為以下幾點(diǎn)內(nèi)容,。

（一）與時(shí)代發(fā)展趨勢相適應(yīng)

一方面，從新媒體市場營銷的成功經(jīng)驗(yàn)可以看出,，新媒體市場營銷與相關(guān)企業(yè)的管理創(chuàng)新活動息息相關(guān),。因此，企業(yè)所采取的新媒體營銷策略能夠獲得巨大的成功,，在一定程度上受到企業(yè)各部門組織管理模式中營銷定位,、目標(biāo)定位以及具體營銷策略的決定性影響。另一方面,，在規(guī)劃新媒體營銷策略過程中,，企業(yè)應(yīng)該緊隨時(shí)代潮流，順應(yīng)當(dāng)前數(shù)字化媒體信息技術(shù)的基本發(fā)展趨勢,，在產(chǎn)品生產(chǎn)以及提供服務(wù)兩個(gè)層面上樹立相應(yīng)的品牌效應(yīng),，并在綜合考慮產(chǎn)品或服務(wù)可能對市場產(chǎn)生影響的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量,。

（二）對傳統(tǒng)營銷策略進(jìn)行調(diào)整

我國傳統(tǒng)的媒體市場營銷策略一般將產(chǎn)品營銷和服務(wù)營銷做為中心,。在新的社會形勢下，新媒體得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展，在新媒體市場營銷中,，不再單純地關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的營銷，還增加了對品牌文化機(jī)制以及用戶體驗(yàn)等較為新穎的營銷理念和營銷方式,。[2]同時(shí),，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在社會各界的普及性應(yīng)用，網(wǎng)上交易也更為活躍,，企業(yè)在此社會背景下應(yīng)該及時(shí)對自身媒體市場營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新性調(diào)整,，結(jié)合新媒體營銷渠道，增加用戶交易數(shù)量,。如小米,、魅族等手機(jī)設(shè)備的營銷都采用了這類營銷模式，并獲得了巨大的成功,，提升了企業(yè)的社會經(jīng)濟(jì)效益,。

（三）促使新媒體營銷與市場營銷有機(jī)結(jié)合

雖然新媒體的起步和發(fā)展較之于傳統(tǒng)媒體較晚，但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展,，新媒體技術(shù)在社會各界的不斷應(yīng)用,，新媒體的發(fā)展趨勢也更為明顯。傳統(tǒng)媒體的市場營銷策略隨著時(shí)代的進(jìn)步已經(jīng)無法滿足人們的多元化需求,，所以,，相關(guān)企業(yè)必須結(jié)合市場發(fā)展實(shí)際需要對市場營銷策略進(jìn)行合理創(chuàng)新。同時(shí),，企業(yè)還應(yīng)該結(jié)合市場變化的實(shí)際情況,，采取一定措施促進(jìn)新媒體營銷與市場營銷有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮新媒體市場營銷在推廣產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)方面的重要作用,。微商營銷就是這一營銷策略的典型代表,，在一定程度上證明了新媒體營銷與市場營銷結(jié)合的可行性。

新媒體市場營銷管理創(chuàng)新的價(jià)值在當(dāng)今社會十分顯著,，幾乎能夠改變整個(gè)行業(yè)的基本運(yùn)作方式,，在一定程度上激勵(lì)著相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)在新社會環(huán)境中積極探索創(chuàng)新發(fā)展。隨著新媒體市場營銷策略在企業(yè)中的不斷融合和應(yīng)用,，新媒體營銷模式在未來社會生產(chǎn)生活中必然會凸顯出特定的實(shí)踐效能,，推動現(xiàn)代企業(yè)或者各行各界的相關(guān)組織機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，新媒體市場營銷管理創(chuàng)新也在此基礎(chǔ)上逐漸受到重視并發(fā)展起來,。

（一）新媒體市場營銷的創(chuàng)新管理工作不能一蹴而就

從本質(zhì)上看,，新媒體是一種屬于技術(shù)范疇的科學(xué)，在建設(shè)發(fā)展過程中以多種科學(xué)技術(shù)手段為依托來進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)相對理想的宣傳營銷目標(biāo),。也可以認(rèn)為,，當(dāng)相關(guān)人員在對新媒體市場營銷進(jìn)行研究的過程中，必然會應(yīng)用到其他科學(xué)技術(shù)的內(nèi)容。現(xiàn)階段,，盡管新媒體技術(shù)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為社會大眾較為熟識的技術(shù)手段,，并且在經(jīng)過多次的實(shí)踐磨合后，積累了一定數(shù)量的營銷管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),，但是這些只能作為新時(shí)代環(huán)境下推動社會發(fā)展的寶貴研究資料,，而新媒體在當(dāng)代的創(chuàng)新發(fā)展還需要一定的時(shí)間。[3]新媒體市場營銷的創(chuàng)新一直處于一種動態(tài)變化過程中,，與我國社會的產(chǎn)業(yè)格局變化具有高度一致性,。在目前我國社會的主要城市環(huán)境中，幾乎每一個(gè)社會群眾都具有一個(gè)相應(yīng)的移動終端設(shè)備,，構(gòu)建起一座溝通單個(gè)社會體與社會集體的橋梁,，能夠促進(jìn)社會和諧發(fā)展。如微信app的微信公共平臺就是現(xiàn)代化市場營銷中最為典型的案例,，也是當(dāng)今社會建設(shè)發(fā)展速度最快的移動終端軟件,，并且在微信平臺基礎(chǔ)上構(gòu)建的微商營銷策略，為各大企業(yè)針對不同的受眾群體進(jìn)行廣泛性的產(chǎn)品,、服務(wù)宣傳提供了相應(yīng)的渠道,，產(chǎn)生了巨大的新媒體市場營銷效應(yīng)。

（二）信息傳播方式的變動能夠?qū)π旅襟w市場營銷創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,，相關(guān)受眾群體處于被動接收信息的過程中,，特別是當(dāng)一些較為權(quán)威的企業(yè)開展產(chǎn)品的推廣宣傳活動時(shí)，消費(fèi)者所能夠真正參與其中的市場營銷活動非常有限,。因此,，在新媒體市場環(huán)境中，企業(yè)的市場營銷活動也應(yīng)該僅僅圍繞受眾群體的信息獲取渠道而深化開展,。例如,，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，微博,、微信等信息傳播渠道已經(jīng)融入到一大部分現(xiàn)代人的日常生活中,，而以微博、微信等載體為依托的市場營銷策略也逐漸發(fā)展成為當(dāng)前社會上的主流營銷模式,。但是需要明確的是,，即使如此，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出碎片化,、復(fù)雜化,、多樣化的當(dāng)今社會信息溝通交流平臺上，人們也會普遍利用自身所具有的自主選擇權(quán)來回應(yīng)新媒體市場營銷對自身生活產(chǎn)生的入侵式影響,。[4]這對新媒體市場營銷來說,，也在一定程度上意味著消費(fèi)者在生活中已經(jīng)能夠自主選擇與哪一企業(yè)建立相應(yīng)的連接,。這樣，人們在社會中多種類型的市場營銷活動中體會到信息傳遞及時(shí)性的同時(shí),，也在盡量地回避一些負(fù)面信息或無用信息,，最大限度的將無價(jià)值信息對生活的入侵性影響降到最低點(diǎn)。因此可以認(rèn)為,，在新媒體時(shí)代的社會氣氛影響下,，與其說是相關(guān)行業(yè)中的企業(yè)或商業(yè)組織機(jī)構(gòu)采取了一定的市場營銷策略來對市場產(chǎn)生推進(jìn)性影響，不如說在本質(zhì)上表現(xiàn)出消費(fèi)者在市場中通過相關(guān)信息的獲取對企業(yè)進(jìn)行合理判斷,，進(jìn)而選擇更為優(yōu)質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)，在這一消費(fèi)過程中,，企業(yè)或相關(guān)商業(yè)機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)就是提升自身產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應(yīng),，進(jìn)而在新媒體環(huán)境中獲得市場營銷的成功。

（三）新媒體市場營銷策略創(chuàng)新模式的可復(fù)制性相對偏低

與傳統(tǒng)的媒體形式相比,，新媒體市場營銷不論是相應(yīng)的營銷渠道,、消費(fèi)者對相關(guān)營銷信息的接收方式，還是相應(yīng)的營銷策略創(chuàng)新模式都存在一定的差異,。從總體上看,，新媒體市場的營銷創(chuàng)新管理基本模式所具備的發(fā)展優(yōu)勢主要表現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：首先，新媒體市場營銷的受眾范圍相對較為廣泛,，在一定程度上對傳統(tǒng)媒體的營銷推廣方式有所突破,，主要以互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺為依托對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐茝V。其次,，新媒體市場營銷在本質(zhì)上表現(xiàn)出一種跨時(shí)空的發(fā)展特征,，只要人們在消費(fèi)中產(chǎn)生了一定的消費(fèi)意愿，便能夠通過網(wǎng)絡(luò)在最短的時(shí)間范圍和最小的空間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)消費(fèi),。最后,，新媒體市場營銷具有較強(qiáng)的直觀性和交互性，商家一般會結(jié)合自身信息技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r適當(dāng)?shù)夭扇【€上營銷的方式對具有潛力的客戶加以積累,，并借助多元化的豐富新媒體技術(shù)手段和信息傳播渠道,，讓用戶在虛擬環(huán)境中體驗(yàn)消費(fèi)過程。這一營銷方式的核心在于將商家所能提供的.相關(guān)服務(wù)作為基礎(chǔ)性平臺,，將相關(guān)商品做成具體的道具,，從而在營銷活動中為消費(fèi)者提供一種較為新穎的、以體驗(yàn)式營銷方式為基本營銷策略的一體化服務(wù)模式,。在此處,，較為重要的一點(diǎn)就是新媒體市場營銷策略創(chuàng)新的關(guān)鍵性內(nèi)容是媒體手段和相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新平臺，基本以線上和線下營銷相結(jié)合的營銷模式為依托,，來開展實(shí)際的市場營銷工作,。

具體的說就是在線上的虛擬環(huán)境中將相關(guān)商品的消費(fèi)者引入到現(xiàn)實(shí)的商店中完成消費(fèi)，并且可以選擇在線支付一定的產(chǎn)品費(fèi)用。唯有如此,，商家才能夠在營銷過程中將線上的虛擬用戶真正納入到線下的現(xiàn)實(shí)用戶管理體系中,，從而促使客戶管理模式向著規(guī)范化和流程化方向發(fā)展。以上所論述的是新媒體市場營銷策略中可以被復(fù)制的一部分,，但是鑒于我國消費(fèi)市場始終處于一種動態(tài)的變化發(fā)展中,，如果企業(yè)在市場營銷工作的開展過程中對較為成功的新媒體市場營銷策略進(jìn)行完全的復(fù)制，并對市場進(jìn)行相應(yīng)的拓展,，那么受到消費(fèi)市場動態(tài)變化的影響,，所取得的營銷效果必然是有限的。也就是說,，由于現(xiàn)階段社會大眾對于新媒體市場營銷模式的接受程度還存在相應(yīng)的局限性,，所以營銷經(jīng)驗(yàn)的完全復(fù)制在當(dāng)前社會背景下是不可能實(shí)現(xiàn)的。這也就是微商組織機(jī)構(gòu)由于管理缺失在市場上失敗的根本原因所在,。

微信市場行銷模式的短暫成功和后期的失敗主要與營銷策略制定,、實(shí)施初期市場調(diào)研工作和相應(yīng)的市場客戶群體細(xì)分等管理工作的具體實(shí)施過程相關(guān)聯(lián)，并且,，實(shí)際上,，絕大多數(shù)的微商并沒能夠在較為短暫的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建出個(gè)性化的商業(yè)品牌，在一定程度上促使受眾群體產(chǎn)生了一種服務(wù)不專業(yè)的印象,，對微信營銷模式的后續(xù)發(fā)展產(chǎn)生著相應(yīng)的不良影響,。所以新媒體市場營銷模式在推廣產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的過程中應(yīng)該堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，避免由于完全模仿對自身發(fā)展造成不良影響,。[5]

具有數(shù)字化特征的新媒體市場營銷策略是在新時(shí)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上而提出并應(yīng)用的,，能夠極大地創(chuàng)新和拓展現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營管理中的營銷理念。從社會實(shí)踐可以看出,，新媒體市場營銷與相應(yīng)的管理工作創(chuàng)新只有對市場營銷工作進(jìn)行靈活調(diào)整,，并結(jié)合傳統(tǒng)媒體市場營銷工作的成功經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢,，才能最終為社會大眾提供更為優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)營銷業(yè)務(wù),。

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇十

調(diào)查了解廣告行業(yè)的運(yùn)作，獲悉廣告與市場營銷的關(guān)系,，觀察市場中廣告的特點(diǎn)與弊玻

美國著名營銷學(xué)家科特勒認(rèn)為,，營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場上用以達(dá)成它的各種營銷目標(biāo)的廣泛的原則。營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成,，即目標(biāo)市場戰(zhàn)略,、營銷組合戰(zhàn)略、以及營銷費(fèi)用預(yù)算,，具體包括10ps,，即：市場調(diào)研,、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇,、市場定位）,、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià),、銷售渠道,、促銷、政治權(quán)力,、公共關(guān)系等,。

其中促銷又包含廣告、營業(yè)推廣（銷售促進(jìn)）,、人員推銷等戰(zhàn)術(shù)手段,。

廣告作為營銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，應(yīng)該怎樣與營銷戰(zhàn)略的各個(gè)要素結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體,，互相配合,，互相協(xié)調(diào),，互相促進(jìn),，互動發(fā)展呢？

主要是做好以下兩點(diǎn)：

1,、廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略

2,、廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略

第一部分：廣告與營銷戰(zhàn)略之“三綱”——廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略

（一）有的放矢，事半功倍：廣告以目標(biāo)市場戰(zhàn)略為綱

目標(biāo)市場戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,，選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場為目標(biāo)市場,，集中企業(yè)的主要資源，進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售,，使企業(yè)在這些市場上占有較大的`份額,，形成同類產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢和低成本的競爭優(yōu)勢。

事實(shí)上,，一個(gè)消費(fèi)者能否成為某產(chǎn)品的消費(fèi)者,，受其年齡、家庭生命周期,、收入,、生活方式、追求的利益,、教育程度,、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選,，才能事半功倍,，用最小的投入獲取最大的利益,。

如果不把消費(fèi)者加以區(qū)分，眉毛胡子一把抓,，其結(jié)果必然是：什么都想抓,，最終什么也抓不到。

和目標(biāo)市場戰(zhàn)略相對應(yīng),，廣告成功的根本在于有的放矢,。廣告必須符合目標(biāo)市場戰(zhàn)略，廣告的格調(diào),、語言,、畫面、音樂及營造的氛圍都必須符合目標(biāo)群體的文化和審美需求以及接受和理解能力,，廣告投放的媒體和時(shí)間也應(yīng)該符合目標(biāo)群體的收視和閱讀習(xí)慣,。絕不能為了廣告而廣告，閉門造車,，孤芳自賞,。

很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗，但其銷量卻讓人大跌眼鏡,。實(shí)際上根據(jù)腦白金的目標(biāo)市場戰(zhàn)略,，腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動目標(biāo)市場消費(fèi)者的廣告,，就是好廣告,。

（二）一氣呵成，渾然一體：廣告以營銷組合戰(zhàn)略為綱

營銷組合戰(zhàn)略,，不是對營銷的要素進(jìn)行簡單的組合,，而應(yīng)該是有機(jī)地整合傳播?！盃I銷即是傳播,，傳播即是營銷”的觀念已被營銷界廣泛認(rèn)同是研究如何向別人高效地傳遞信息，從而改變?nèi)说恼J(rèn)識和行為,，最終達(dá)成銷售目標(biāo)的理論,。

整合傳播重在“整合”，即傳播對象,、傳播內(nèi)容以及傳播手段的選擇和組合,。整合傳播，其關(guān)鍵在于決定向誰傳播（傳播目標(biāo)的選擇和組合）,，傳播什么（傳播信息的選擇和組合）,，以及如何傳播（傳播渠道的選擇和組合）。向誰傳播屬于目標(biāo)市場戰(zhàn)略的范疇,，而傳播什么及如何傳播則是對產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷,、政治權(quán)利,、公共關(guān)系要素的整合。

廣告作為整合傳播的一種手段,，如何才能最大限度地起到和消費(fèi)者有效溝通的作用呢,？主要是要做到兩點(diǎn)：

1、不能互相矛盾,。廣告必須與產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承,，互相呼應(yīng),，絕不可“打著領(lǐng)帶穿草鞋”。比如賣三四萬元的經(jīng)濟(jì)型小汽車,，就不要在廣告中去訴求“大氣,、尊貴”，而“奔馳”也絕不會去訴求“實(shí)用”,。

2,、不能互相脫節(jié)。各種傳播手段在市場運(yùn)作中應(yīng)一氣呵成,，渾然一體,，統(tǒng)一行動,，整體表達(dá),。要善于打組合拳，善于打立體戰(zhàn)爭,。如果各個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié),，就會顧此失彼，削弱了廣告的力度,，無法達(dá)到促進(jìn)銷售的目的,。

（三）匹配資源，因勢制宜：廣告以營銷費(fèi)用為綱

企業(yè)要在銷煙彌漫的市場競爭中獲勝,，必須制定正確的市場營銷戰(zhàn)略,，但同時(shí)要使企業(yè)的資源與市場需求相匹配。巧婦難為無米之炊,。企業(yè)在制定廣告計(jì)劃時(shí),，應(yīng)充分考慮企業(yè)的人力、物力,、財(cái)力資源,。如果抱著“人有多大膽,，地有多高產(chǎn)”的冒進(jìn)主義思想，勢必會事與愿違,，鑄成大錯(cuò),。

而許多沒有開拓全面市場所需要的經(jīng)營資源，穩(wěn)打穩(wěn)扎,，依靠“打殲滅戰(zhàn)”的市場戰(zhàn)略取得了成功,。在50年代初，韓國大部分市場被美國和歐洲產(chǎn)品所壟斷,。從50年代中期開始,，三星、現(xiàn)代,、金星,、大宇等企業(yè)，在歐美產(chǎn)品沒有優(yōu)勢的區(qū)域市場內(nèi),，以特定的群體為目標(biāo),，提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，運(yùn)用集中型廣告戰(zhàn)略,，通過不懈的努力,，逐漸由弱變強(qiáng)，由小變大,，在全世界范圍內(nèi)刮起了“韓風(fēng)”,。

第二部分：廣告與營銷戰(zhàn)略之“五常”——廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略

營銷戰(zhàn)略好比是一根紅線,，將產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷,、公共關(guān)系,、政治權(quán)利等要素有機(jī)地貫穿起來，形成一條光彩奪目的珍珠。

廣告作為營銷戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)術(shù)手段,，必須能夠在理念,、行為,、視覺,、個(gè)性及持續(xù)性等具體層面上體現(xiàn)出營銷戰(zhàn)略。

一常：理念層面

企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不能與企業(yè)的經(jīng)營理念相違背,。同樣,，廣告作為營銷戰(zhàn)略核心理念的一種外在溝通方式，其主題,、創(chuàng)意,、表現(xiàn)都必須圍繞著這個(gè)核心理念,。

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇十一

學(xué)校: xxxx職業(yè)學(xué)院

專業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理系工商管理

班級：xxxx班

姓名：

吳xx

學(xué)號

目錄

財(cái)院學(xué)生奶茶市場調(diào)研

奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料，它的市場范圍不斷的在擴(kuò)大,。一方面現(xiàn)在大學(xué)生數(shù)量越來越多,，奶茶的市場需求加大。另一方面奶茶適宜一年里的每一個(gè)季節(jié),。綜合來看,，市場結(jié)構(gòu)穩(wěn)定增長。

（1）了解現(xiàn)有市場上奶茶的價(jià)格

（2）全面調(diào)查該大學(xué)學(xué)生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望,，學(xué)生的購買能力,。

（3）確定大學(xué)生心中的奶茶價(jià)格定位

（4）了解該大學(xué)現(xiàn)有奶茶店的銷售價(jià)格、銷售量及銷售群體,。

（5）了解大學(xué)生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌,。

（6）了解大學(xué)生的各種口味。

xx九江

1,、調(diào)查學(xué)校外面的奶茶店,。

2、調(diào)查學(xué)生每天喝奶茶的杯數(shù),。

1,、奶茶店調(diào)查；過去一年的業(yè)績,；未來奶茶市場趨勢,；商家對奶茶品牌競爭、

2,、消費(fèi)者調(diào)查：品牌種類,；購買地點(diǎn);購買數(shù)量；奶茶價(jià)格,；通常一次購買數(shù)量,；購買行為影響因素,；選擇品牌的原因（口味）,；開始使用該品牌的時(shí)間；

五月十六日完成方案設(shè)計(jì),；五月十八日之前完成市場調(diào)研問卷和數(shù)據(jù)處理,；五月十八日完成市場調(diào)研報(bào)告。

1,、累計(jì)總額：人民幣拾元,。

財(cái)院學(xué)生奶茶市場調(diào)查問卷

當(dāng)今我國奶茶行業(yè)的`確是百花齊放，并且呈現(xiàn)大發(fā)展的勢頭,。但俗話說得好：“不打無準(zhǔn)備之仗”,，要想在這其中發(fā)現(xiàn)商機(jī),，就必須首先把眼光放遠(yuǎn)，對市場的現(xiàn)狀和趨勢有相當(dāng)?shù)牧私?，現(xiàn)在這是一份關(guān)于奶茶店的市場調(diào)研,，希望得到您的大力支持。占用您寶貴的時(shí)間我深表歉意,！

一,、單選題（請選擇最佳選項(xiàng)）

1.您希望在什么樣環(huán)境享用奶茶？（）

a,、溫馨浪漫

b,、青春校園

c、激情勁爆

d,、輕松歡快

2..您的性別,？（）

a、男

b,、女

3.您喜歡喝奶茶嗎,？（）

a、喜歡

b,、一般

c,、不喜歡

d、沒喝過

4.您認(rèn)為奶茶流行嗎,？（）

a,、很流行

b、一般

c,、不流行,、

5.您光顧奶茶店次數(shù)？（）

a,、平均每天一次

b,、平均每天兩~三次

c、平均每天四次上

d,、幾乎不去

6,、您在選擇奶茶時(shí)，首先要考慮的因素,？（）

a,、味道口感

b、品牌

c,、性價(jià)比

d,、健康營養(yǎng)

7、對您來說，消費(fèi)奶茶的主要目的,？（）

a,、解渴

b、調(diào)節(jié)心情

c,、改善生活

d,、配合約會、聚會

8,、在您生活中,，奶茶的地位是？（）

a,、必須

b,、有了更好

c、可有可無

d,、沒有必要

9.您比較喜歡那種包裝的奶茶,？（）

a、現(xiàn)制

b,、易拉罐

c,、杯裝

d、紙裝

10.您在選擇奶茶時(shí),，能接受的價(jià)格,？（）

a、2~3元

b,、3~4元

c,、4元以上

d、無所謂

二,、多選題

1.請問你曾經(jīng)喝過哪些品牌的杯裝沖泡奶茶,？（）

a、香飄飄

b,、優(yōu)樂美

c,、香約

d、雀巢

e,、沒喝過

2請問您通常在什么情況會選擇喝杯裝沖泡奶茶,？（）

a、工作,、加班

b,、家人朋友集會

c、購物逛街

d,、旅游e、其他

3.購買杯裝奶茶時(shí)，您會受以下幾個(gè)因素的影響,？（）

a,、口味

b、品牌

c,、包裝

d,、營養(yǎng)

e、價(jià)格

4,、您是通過那種方式了解奶茶產(chǎn)品的,？（）

a、網(wǎng)絡(luò)廣告

b,、電視廣告

c朋友介紹

d,、報(bào)刊、雜志

e,、其他

5,、您覺得奶茶做以下哪項(xiàng)推廣活動最吸引您？（）

a,、現(xiàn)場促銷推廣

b,、贈飲

c、淘寶折價(jià)推廣促銷

d再來一杯促銷推廣

調(diào)查統(tǒng)計(jì)及分析

一,、做了500份市場調(diào)查問卷,經(jīng)詳細(xì)調(diào)查分析,，如下統(tǒng)計(jì)圖，可得出財(cái)院學(xué)生在奶茶方面的消費(fèi)能力絕大部分在4元以下,。

2-3元的比例占40%,，3-4元的比例占58%，而在4元以上的比例占有2%,。因此,，要想在財(cái)院學(xué)校開一家奶茶店，奶茶定價(jià)應(yīng)定在2-4元以內(nèi),，不宜定價(jià)太高,，但少數(shù)可以在4元以上。

二,、經(jīng)分析,，奶茶的包裝只有兩種，分別是現(xiàn)制和杯裝,。

如下圖表,。杯裝占有44%，現(xiàn)制占有56%,。因此在進(jìn)貨時(shí),，應(yīng)按此比例買包裝避免浪費(fèi),。同時(shí)不應(yīng)買其他包裝，學(xué)生都用這兩種包裝,。

三,、如今中國奶茶行業(yè)是百發(fā)齊放，發(fā)展趨勢相對加大,。

尤其是對于年輕人,。財(cái)院學(xué)生消費(fèi)奶茶的主要目是什么呢?

答案：

1、調(diào)節(jié)心情比例占有70%

2,、解渴比例占有16%

3,、配會、約會比例占有14%

因此,，奶產(chǎn)店應(yīng)裝修的要亮麗點(diǎn),，符合時(shí)尚，店內(nèi)貼一些明星的海報(bào),。能夠給學(xué)生一種溫馨的感覺,。更能吸引消費(fèi)者。

四,、經(jīng)精心調(diào)查分析,，顧客消費(fèi)奶：一些fans追求明星，形成明星效應(yīng),。

還有市場上面比較有名的奶茶,。還有學(xué)生現(xiàn)在消費(fèi)能力相對有限，可能會考慮到奶茶的價(jià)格,。這也會影響學(xué)生考慮的因素,。另外學(xué)生主要考慮的是奶茶的味道。如下圖統(tǒng)計(jì),，學(xué)生考慮因素的比例,，味道口感占92%，性價(jià)比占4%,，品牌占有4%,。因此奶茶味道是學(xué)生主要考慮的要素。要開一家奶茶店,，主要將奶茶味道做好,。

總結(jié)

在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)體制下，生活無處不經(jīng)濟(jì),，只要把握市場環(huán)境,，到處都有商機(jī)。通過精心的市場調(diào)查,，我從此得出結(jié)論：

一,、在九江財(cái)院附近,，奶茶的市場相當(dāng)大，在生活水平逐漸提高,，學(xué)生的零花錢越來越多,，奶茶地位已成為必不可少飲料,。

二,、學(xué)生選擇奶茶的要求越來越高。尤其是奶茶的口感味道,。他們追求更時(shí)尚的品味,。

三、他們選擇的包裝要亮麗,、美觀,，價(jià)格并不是重要因素。

體會

經(jīng)過兩天的艱辛調(diào)查,，不斷和財(cái)院學(xué)生的交流和調(diào)查,。有著深刻的體會：

（一）、在調(diào)查的過程中,，為了能過調(diào)查出真實(shí)的問卷,，做出了巨大的付出，努力與每一位攔截的學(xué)生聊天,，爭取讓他們寫出他們真實(shí)情況,。

（二）、體會到調(diào)查的辛苦,。一份付出,，一分收獲。

（三）,、做最低層的調(diào)查,，能夠鍛煉自己的各方面能力。學(xué)會不怕吃苦,，腳踏實(shí)地,。

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇十二

本次調(diào)查活動是在我們學(xué)習(xí)了市場營銷學(xué)課程之后，將我們所學(xué)現(xiàn)代市場營銷學(xué)知識學(xué)以致用的一次社會實(shí)踐活動,！在這次調(diào)查實(shí)踐活動中我們將所學(xué)的課本知識應(yīng)用于實(shí)踐,，增長了見識，課本知識也體會到更多,，真的是受益匪淺,。

本次調(diào)查活動我們主要以青龍瀑布景區(qū)的市場營銷活動為目標(biāo)，對其市場營銷活動有一個(gè)初步的理解,、現(xiàn)在存在的不足之處以及社會的反響,。此次調(diào)查主要分為兩個(gè)部分,，第一個(gè)部分是以學(xué)校外的各種人士為調(diào)查對象；第二個(gè)部分是以重慶三峽學(xué)院的學(xué)生為調(diào)查對象,。

1,、抽樣調(diào)查法；

2,、市場觀察法,；

3、市場訪問調(diào)查和問卷調(diào)查法,；

瀑布景區(qū)簡介

青龍瀑布景區(qū)位于重慶市萬州區(qū)龍寶甘寧河段,，名聞遐邇、飲譽(yù)中外的“亞洲第一瀑”——青龍瀑布,，以它驚天地,、泣鬼神的磅礴氣勢和眾星拱月般的奇特景觀與膾炙人口的民間傳說，受到世人矚目,。

青龍瀑布寬115米,，高64.5米，瀑布面積達(dá)7417.5平方米,，是重慶市級風(fēng)景名勝區(qū),。它位于萬州區(qū)境內(nèi)，距城區(qū)30公里,，景區(qū)面積60.13平方公里,。

青龍瀑布山青、水秀,、瀑寬,、洞奇、潭幽,、湖大,、虹美。瀑布下面1600平方米的水簾洞能極大豐富您的想象力,。7000余平方米的青龍洞中,，嘆為觀止的是自然天成的青龍洞“天工畫壁”。

青龍瀑布地杰人靈,、山川秀美,。它養(yǎng)育了三國東吳大將軍甘寧，也誕生了蜚聲中外的現(xiàn)代著名詩人,、散文家,、文學(xué)理論家何其芳。

青龍瀑布景區(qū)由青龍瀑布,、甘寧湖,、白云洞,、貫峰書院、逍遙山莊五個(gè)景區(qū)組成,。目前,，青龍瀑布已對外開放。由于青龍瀑布景觀獨(dú)特,、氣勢恢宏,，已成為長江三峽國際旅游線上一顆璀璨的明珠，受到世人青睞,。青龍瀑布和黃果樹瀑布已聯(lián)姻,聯(lián)合打造“中國水文化”旅游產(chǎn)品,。青龍瀑布風(fēng)景區(qū)是國家級三峽風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)重要景區(qū)之一,，是重慶市級風(fēng)景名勝區(qū),。分5大景區(qū)39個(gè)景點(diǎn)，5大景區(qū)由核心景區(qū)青龍瀑布,、甘寧湖,、白云洞、貫峰書院和逍遙莊組成,，集山青,、水秀、竹茂,、洞奇,、潭幽、瀑寬,、虹美,、湖大、古墓,、名人故居于一體,。景區(qū)內(nèi)不但有青龍瀑布、青龍洞,、青龍?zhí)?、水簾洞、青龍河等眾多自然景觀還有出土于此的“戰(zhàn)國包鑼”,、“虎鈕淳于”等國家一級文物和三國東吳名將甘寧故里,，現(xiàn)代著名文學(xué)家、詩人何其芳先生的故居等豐富的人文景觀,。

但是,，青龍瀑布景區(qū)由于受地理位置和其他一些因素的影響，在國內(nèi)的影響和我國的另外三大瀑布比較起來仍然許多不足的地方,，影響也沒有三大瀑布在游客的心里影響深,。

具青龍瀑布景區(qū)統(tǒng)計(jì),，景區(qū)年平均接待游客100000人次，最多時(shí)達(dá)到年接待游客130000人次,。和其他的景區(qū)比較起來,，還有很大的提升空間。現(xiàn)在景區(qū)的游客主要有兩個(gè)來源：旅行社組團(tuán)和散客,，其中旅行社團(tuán)隊(duì)人數(shù)占了90%,。而旅行社組團(tuán)又主要有三個(gè)來源：第一，從重慶發(fā)船,，去有三峽的`陽光游或者是包船的游客,。一般是在武陵碼頭接游客；第二,，從重慶直接做車到青龍瀑布景區(qū),，然后去有三峽的平湖游的客人；第三,，是逆水游三峽,，回來經(jīng)過萬州的團(tuán)隊(duì)。在這三個(gè)來源中,，第一個(gè)和第二個(gè)占了90%的比例,。散客大部分來自萬州或者周邊的縣市（包括云陽、開縣,、忠縣等）,，其他地方來的客人比較少。

我利用在青龍瀑布帶團(tuán)的機(jī)會,，采取了抽樣調(diào)查法,、觀察法、市場訪問調(diào)查法等方法,，對來青龍瀑布游覽的游客進(jìn)行了調(diào)查,。其中，有95%的客人都是組團(tuán)社推薦來的,，以前根本或者很少聽說過青龍瀑布,，基本上都是靠旅行社對其進(jìn)行宣傳和推薦，才大概了解青龍瀑布,，才產(chǎn)生到青龍瀑布旅游的動機(jī),。另外，就連萬州本地的市民和周邊的市民都有人沒有聽說過青龍瀑布,，就更別說想去青龍瀑布旅游了,。

最后，我還發(fā)現(xiàn)，來青龍瀑布旅游的游客大多是重慶周邊省市的,，例如四川,、云南、湖南,、湖北,、江西等。

對此,，我們了解了青龍瀑布公司專管營銷的負(fù)責(zé)人,。具他介紹，他們對外的宣傳主要是針對不同的地區(qū)采取不同的推銷手段,。例如,，他們在萬州主要是制作廣告牌，節(jié)假日的時(shí)候靠他們青龍瀑布公司的車在街上做廣播宣傳,，以及利用三峽都市報(bào)做宣傳,。對外來說，他們主要是針對各個(gè)旅行社進(jìn)行宣傳和推銷,，并未在其他的方式上進(jìn)行青龍瀑布的宣傳,。他們在對外宣傳的省市包括四川、海南,、上海、湖南,、湖北,、江西等，其他的地方基本上涉及的很少,。

同時(shí),，我也利用在學(xué)校為青龍瀑布組織人去旅游的機(jī)會，對在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，我們重慶三峽學(xué)院、信息學(xué)院,、三峽職業(yè)學(xué)院以及三峽醫(yī)專的大部分同學(xué)對青龍瀑布都沒有一個(gè)詳細(xì)的了解,，有的甚至沒有聽說過青龍瀑布，許多人都是看見我們貼的海報(bào)才知道萬州有一個(gè)青龍瀑布,。另外,，我還注意一個(gè)現(xiàn)象，就是很多同學(xué)想去青龍瀑布,，都是打電話來問的,，而我們貼海報(bào)貼的及時(shí)的時(shí)候，組織的人也越多。從中,，我真正體會到了宣傳對一個(gè)產(chǎn)品銷售的重要性,。

客人的反應(yīng)：大約有50%人去了青龍瀑布之后都說值得一游，30%的人認(rèn)為還可以,，另外20%的人認(rèn)為景區(qū)景點(diǎn)太單一,，資源組合不好。

具青龍瀑布公司介紹,，他們現(xiàn)在也正在招商引資,，準(zhǔn)備大力的提高青龍瀑布景區(qū)的地位，擴(kuò)大其影響,，不斷的完善其資源組合,。據(jù)說，現(xiàn)在景區(qū)已經(jīng)和浙江國旅集團(tuán)達(dá)成協(xié)議,，由浙江國旅投資2個(gè)億對景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建,，改變現(xiàn)在景區(qū)景點(diǎn)單一的局面。將會實(shí)現(xiàn)青龍瀑布兩日游,、三日游等,，建成集吃、住,、娛為一體的知名景區(qū),。

通過這次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)了青龍瀑布景區(qū)的很多不足的地方,，尤其是在市場營銷這個(gè)方面,，應(yīng)大力的對景區(qū)進(jìn)行宣傳，注意宣傳的對象和方法,，擴(kuò)大宣傳范圍,，注重營銷策略；同時(shí),，應(yīng)不斷的對景區(qū)資源進(jìn)行優(yōu)化組合,，建成知名的旅游景區(qū)。

當(dāng)然,，這次的調(diào)查仍然有許多不足的地方,，有很多局限性。首先,，是調(diào)查的人手不夠,，調(diào)查的人數(shù)有限；其次,，是調(diào)查的范圍僅限于萬州周邊地區(qū),，對外省的情況不是特別了解，基本上靠青龍瀑布公司給的資料；再次,，知識的局限性,，畢竟學(xué)習(xí)市場營銷課沒有多久，很多知識還不是特別熟悉,，運(yùn)用的不恰當(dāng),；最后，對有的資料沒有量化,，比較模糊,。

希望老師對我的報(bào)告進(jìn)行指正和指導(dǎo)！謝謝,！

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇十三

了解市場營銷觀念在企業(yè)的運(yùn)用情況,。

民意餐館。

1,、去學(xué)校對過實(shí)地去考察,，調(diào)研。

2,、通過網(wǎng)絡(luò),，如soso、google等搜索引擎尋找相關(guān)數(shù)據(jù),。

3,、與老板，服務(wù)員交流,、溝通收集相關(guān)信息,。

1、文化營銷觀念

文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認(rèn)并在行動上付諸實(shí)施,，從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念，它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中,，經(jīng)濟(jì)與文化的不可分割性,。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素，企業(yè)應(yīng)善于運(yùn)用文化因素來實(shí)現(xiàn)市場制勝,。

2,、綠色營銷觀念

綠色營銷觀念是在當(dāng)今社會環(huán)境破壞、污染加劇,、生態(tài)失衡,、自然災(zāi)害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點(diǎn),，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問題,，要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售到使用整個(gè)營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,，做到安全,、衛(wèi)生、無公害等,，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境,。

3、關(guān)系市場營銷觀念

關(guān)系市場營銷觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”,。承諾是指交易一方認(rèn)為與對方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系,，它是保持某種有價(jià)值關(guān)系的一種愿望和保證。信任是當(dāng)一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時(shí)產(chǎn)生的,，它是一種依靠其交易伙伴的愿望,。承諾和信任的存在可以鼓勵(lì)營銷企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資，抵制一些短期利益的誘惑,，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長遠(yuǎn)利益,。因此，達(dá)成“承諾——信任”,，然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場營銷的`核心,。

4、以消費(fèi)者為中心的觀念

企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,，正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,，比競爭者更有效地提供目標(biāo)市場所要求的滿足。

5,、大市場營銷觀念

6p組合產(chǎn)品：(product),、價(jià)格(price)、渠道(place),、推廣(promotion),、政治力量(political power)、公共關(guān)系(public relations),。

1,、市場環(huán)境

(1)外部環(huán)境：該餐廳位于山東青年政治學(xué)院對過，并且位于商業(yè)街醒目位置,，地理環(huán)境比較優(yōu)越,，此處有學(xué)校內(nèi)部和周圍幾家餐廳在競爭，相當(dāng)于它們,，該餐廳更有優(yōu)勢,。

(2)內(nèi)部環(huán)境：該店門面不是很大，但內(nèi)部裝飾尚可,，有兩個(gè)單間可供學(xué)生聚餐,，大廳有8張小桌,，氣氛溫馨可人。

2,、營運(yùn)狀況

據(jù)店主介紹,，高峰期比較穩(wěn)定，周末人很多,，且集中在晚飯時(shí)間,。來聚會的人數(shù)較多。顧客男女比例差不多,，男生稍多一些,。

3、營銷策略與方法

通過觀察和訪談,，我總結(jié)出該店有以下方面的營銷方法：

(1)目標(biāo)市場的選擇很準(zhǔn)

市場主要甚至全部針對山青院的學(xué)生們,，擁有一個(gè)高校的學(xué)生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個(gè)好選擇。

(2)在產(chǎn)品定價(jià)上較為合理

由于該店位于校外,，校內(nèi)又有餐廳進(jìn)行競爭,，所以該店在定價(jià)上比校內(nèi)以及周圍其他餐廳低，飯菜的分量大,，價(jià)格合理,。

(3)宣傳方面

為了擴(kuò)大餐館的知名度，吸引更多的同學(xué)前來就餐,，該餐廳采用與校內(nèi)活動聯(lián)合的方式進(jìn)行宣傳,，為校內(nèi)活動提供贊助，同時(shí)活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅,，增強(qiáng)同學(xué)們的印象,，屆時(shí)發(fā)放就餐優(yōu)惠券。

(4)服務(wù)與態(tài)度

一個(gè)餐廳雖然飯菜的質(zhì)量很重要,，但是服務(wù)態(tài)度也不容小視,，該餐廳服務(wù)態(tài)度尚可，能及時(shí)耐心的解決就餐者的問題,，不過有時(shí)候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客,，總體來說還可以。

這次調(diào)查基本達(dá)到了之前的目的,。通過之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn)，“民意餐館”在很多方面都運(yùn)用了市場營銷學(xué)中的相關(guān)理論,，例如目標(biāo)市場的確定,，營銷環(huán)境的分析，市場分析,，產(chǎn)品定價(jià)及促銷手段等等,，但其運(yùn)用相對簡單,、零散。沒有系統(tǒng),，只停留在經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用上,，沒有意識到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加服務(wù)才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。

綜上,，我認(rèn)為該餐館用了部分市場營銷理念,，但是無明確意識，所以有待提高,。

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇十四

對中國奶業(yè)來講,，在經(jīng)歷了20xx年奶業(yè)悲喜交加的一年后，20xx年初奶業(yè)形勢出現(xiàn)好轉(zhuǎn),，猶如大病初愈的病人,，雖然沒有完全康復(fù)，但已經(jīng)脫離了病態(tài),，如同人們所說的病好如抽絲一般,，顯示了奶業(yè)新生的活力。首先是市場銷售進(jìn)一步好轉(zhuǎn),，消費(fèi)者信心基本恢復(fù),，乳品銷售阻力減少；其次是奶源出現(xiàn)緊缺,，各地都傳出企業(yè)爭搶奶源的信息,，例如寧夏流動奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導(dǎo)致了收奶價(jià)格一路飆升,，最高奶價(jià)達(dá)到每公斤4.15元,，目前基本上維持在3.5元左右。奶價(jià)的上漲讓乳品企業(yè)生產(chǎn)成本大幅度增加,，據(jù)了解,，上半年全國大部分乳品企業(yè)處于虧損狀況，僅奶源一項(xiàng),，開支就增加了30%以上,。奶源漲價(jià)把去年乳品企業(yè)掙的利潤基本上消耗怡盡。由于奶源緊缺,，一些無良企業(yè)把20xx年的一些庫存問題奶粉拋出,，被有關(guān)部門查獲，處理了直接責(zé)任人,，有力遏制了問題奶粉流向市場,。

1,產(chǎn)品策略

“用全球的資源，做中國的市場”,，這是伊利提出多年的口號,。在伊利看來,，要在競爭激烈的乳品業(yè)市場生存發(fā)展，關(guān)鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源,，一頭是銷售,。內(nèi)蒙古有著發(fā)展奶業(yè)得天獨(dú)厚的自然資源。但是,，資源優(yōu)勢并不等同于經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,。牧場、奶牛,、加工,、市場是一個(gè)有機(jī)的鏈條。要達(dá)到頂端的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,，必然要經(jīng)過轉(zhuǎn)化與整合,。

純奶與酸奶在未來一段時(shí)間內(nèi)仍將是市場的主流產(chǎn)品。伊利在區(qū)域,、人員結(jié)構(gòu)及通路建設(shè)方面有著較為明顯的優(yōu)勢,，主流液態(tài)奶還會有二三年較好的上升空間。海洋生物奶,、高鎂高鈣高維奶等仍處于制造概念或樹立形象的階段,。因此，我們認(rèn)為,，在奶源得到保障的基礎(chǔ)上,，首先要認(rèn)清乳業(yè)的發(fā)展趨勢，確認(rèn)主攻方向是常溫奶還是保鮮奶,。同時(shí),，著手開發(fā)差異化產(chǎn)品，作為企業(yè)新的利潤增長點(diǎn),。

2,渠道策略

液態(tài)奶的主導(dǎo)性零售終端是連鎖超市,、大賣場與社區(qū)奶站。超市與大賣場能為企業(yè)帶來品牌的提升,，擴(kuò)大銷量,；社區(qū)奶站能鎖定顧客，改善現(xiàn)金流量,；就通路本身比較而言,，社區(qū)奶站是企業(yè)的專用渠道，顧客很少受競爭品的干擾,，因此能保證客源與產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定性,，然而要建立這樣一條渠道需要較長時(shí)間。面對家庭銷售逐漸形成直復(fù)營銷模式,，電話訂購,、送奶上戶在不少地區(qū)已漸成氣候。這一銷售方式在當(dāng)前階段突出的是服務(wù)功能,，它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值,；進(jìn)一步的發(fā)展將會過渡到客戶資料庫營銷，將突出一對一的個(gè)性化營銷與服務(wù),。連鎖超市與大賣場是一條公用的渠道,，品牌之間相互干擾相當(dāng)嚴(yán)重，顧客對品牌選擇余地大,，并且經(jīng)常受促銷影響而轉(zhuǎn)換品牌,，因此想穩(wěn)定客源與保證正常售價(jià)往往比較困難。

因此伊利公司充分意識到競爭環(huán)境使牛奶的利潤空間逐漸減少,，已不適合走多級分銷渠道,。20xx年，即加大對終端的投入：包括買斷大賣場的堆頭位置,，加大伊利形象店的建設(shè),、投入大批促銷人員等。20xx年依然是持續(xù)對大賣場,、連鎖超市與社區(qū)奶店這些零售終端的掌控與建設(shè),，并且逐步重視對市場變化作出快速反應(yīng)的`機(jī)制建設(shè)。

3.促銷策略

伊利的廣告投放焦點(diǎn)仍然是央視,。2億元的廣告投入,，對任何一個(gè)企業(yè)來說，都是一筆很龐大的支出,，沒有強(qiáng)有力的銷售收入作后盾,，是絕對花不起這些錢的。但是相比乳業(yè)新軍蒙牛,，其以3.2億勇奪央視標(biāo)王的做法,，是不是顯得伊利在營銷方面的保守？我們認(rèn)為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業(yè)大展拳腳的雄心,，但其決策卻不見得穩(wěn)健,，略顯沖動。其可能憑借事件營銷之勢將品牌建設(shè)再上一層樓,，但是否以縮減市場費(fèi)用為代價(jià),？如果真如此，作為快速消費(fèi)品,，僅有品牌之名,，而不能給予消費(fèi)者以品牌之實(shí)，結(jié)果堪憂,。

伊利“心靈的天然牧場”定位是相當(dāng)成功的,，給人以一種親切而又迷人的感覺,，不失活力、貼近消費(fèi)者而又沒有盛氣凌人的霸氣,。天然牧場,，突出了內(nèi)蒙古奶源的優(yōu)勢，而通過心靈的溝通又對品牌形象進(jìn)行了感性的升華,。在推廣過程中,，輔之較強(qiáng)視覺沖擊力的廣告畫面，取得了消費(fèi)者的信賴,，并逐漸建立起清新健康的品牌形象,，這為伊利打下市場銷售神話提供了強(qiáng)有力的感性支持?？梢哉f,，伊利成功的品牌定位使其在市場運(yùn)作中事半功倍。

1,伊利的廣告路線,，在我們看來并不明朗,，建立在感性層面上的“心靈的天然牧場”與建立在理性層面上的“天天天然，伊利純牛奶”,，看起來并無關(guān)聯(lián),，前者有打動人心，引起共鳴之感,，而后者卻顯得蒼白無力,，停留在純粹的口號上，沒有讓消費(fèi)者感受到它實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容和依托,。我們認(rèn)為：對前者進(jìn)行挖掘與深化,，是伊利的品牌建設(shè)之道。伊利提出要做中國乳業(yè)的第一品牌,，這就意味著它必須維護(hù)好消費(fèi)者對乳制品恒久的心理期望,，那就是絕對的綠色、天然,，至鮮至純,。為此，伊利必須把自己的經(jīng)營理念定位在為消費(fèi)者營造“心靈的天然牧場”,，并將這一概念融會到產(chǎn)品和企業(yè)文化中,。

2,伊利采用的經(jīng)銷商模式，即產(chǎn)品從企業(yè)到一批,，一批到二批,，然后到終端的營銷模式，這在當(dāng)時(shí)還處于初期發(fā)展階段，是一種有效,、經(jīng)濟(jì),、快捷的模式。但當(dāng)市場規(guī)模擴(kuò)大后,，經(jīng)銷商的模式就使伊利的發(fā)展受到遏制,，銷售上不去，利益得不到保證,。于是伊利將經(jīng)銷商模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂苾啥耍匆欢藶槟淘矗欢藶殇N售）,，帶動中間（即批發(fā)渠道）的營銷模式,。隨著現(xiàn)代ka的快速發(fā)展，伊利對渠道在迅速地做出調(diào)整：首先對經(jīng)銷商的能力提出了更高的要求,，伊利與經(jīng)銷商的關(guān)系從依賴發(fā)展到相互依賴

3,首先要有一個(gè)健康的經(jīng)營理念,，這是企業(yè)發(fā)展的前提；對于食品行業(yè)來說,，消費(fèi)者關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，而這也是企業(yè)的立足之本；將以健康的產(chǎn)品為先導(dǎo),，將消費(fèi)者健康作為一貫追求的目標(biāo),；這便使得兩家企業(yè)能夠在20xx年因出現(xiàn)多起劣質(zhì)而日益不受信任的中國奶粉市場中脫異而出，成為中國人相信的放心品牌,。

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇十五

房地產(chǎn)營銷與一般市場營銷一樣,，是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，與其他的個(gè)人和集體交換產(chǎn)品和價(jià)值,，獲得所需物品的社會經(jīng)濟(jì)活動過程,。其實(shí)質(zhì)是以消費(fèi)者對各類房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點(diǎn)，房地產(chǎn)企業(yè)通過有效地提供住宅,、辦公樓,、商業(yè)樓宇、廠房等房地產(chǎn)商品和服務(wù)來滿足消費(fèi)者生產(chǎn)或生活,，物質(zhì)或精神的需求,，并獲取利潤的經(jīng)濟(jì)活動。近年來,，大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目均把重點(diǎn)放在營銷策劃上,，市場的熱點(diǎn)也在營銷策劃上。營銷策劃在很大程度上已被視為是項(xiàng)目致勝的關(guān)鍵,。在營銷策劃開展商由重視營銷策劃,、概念打造轉(zhuǎn)向重視前期研究和產(chǎn)品定位，隨著廣大居民消費(fèi)傾向與消費(fèi)心理的變化，樓盤的“賣點(diǎn)”也在逐年轉(zhuǎn)變,。生態(tài)賣點(diǎn)逐步取代高科技賣點(diǎn),，成為樓盤賣點(diǎn)的主流?！熬G色”,、“生態(tài)”“人居”“健康”概念受到了空前的重視。開發(fā)周期逐步縮短,，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快,，項(xiàng)目針對性更強(qiáng)。社會消費(fèi)心理的不穩(wěn)定以及發(fā)展商為突破市場重圍而刻意采取的“求新求變”,，使市場上的產(chǎn)品出現(xiàn)“不斷升級”的現(xiàn)象,。居住趨向郊區(qū)化，住房消費(fèi)平民化,，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快,。在一些地方的房地產(chǎn)產(chǎn)品甚至已經(jīng)出現(xiàn)了“住房如時(shí)裝，一年一個(gè)樣”的狀況,。大型住宅項(xiàng)目不斷出現(xiàn),，開發(fā)主題更為明顯，產(chǎn)品多元化,、客戶多元化,、開發(fā)主題的連貫性、品牌經(jīng)營的系統(tǒng)性,，均是營銷工作的新課題,。發(fā)展商的品牌策略不斷提升，企業(yè)品牌和樓盤品牌已開始為買家識別,。服務(wù)概念貫徹于營銷全過程,。優(yōu)質(zhì)的看樓服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù),、24小時(shí)的專車接送服務(wù),，均給買家?guī)砹朔奖愫蛢?yōu)惠。形成了從優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)到看樓,、買樓的良性循環(huán),。本次主要是分析我在興龍置業(yè)實(shí)習(xí)階段對購房人群的基本狀況以及住房者的需求和未來發(fā)展趨勢所做的調(diào)查。

秦皇島市興龍置家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是由中秦興龍投資控股有限公司投資成立,，注冊資金20xx萬元,。公司成立于20xx年，自成立以來,，始終貫徹“仁和,、誠信,、務(wù)實(shí)、求新”的企業(yè)精神,，通過實(shí)行科學(xué)規(guī)范的運(yùn)營管理,，現(xiàn)已擁有連鎖店三十二家，員工200余人,。

公司以房地產(chǎn)中介,、樓盤代理和信貸業(yè)務(wù)為核心，業(yè)務(wù)范圍涉及房屋買賣,、房屋租賃,、商品房代理、代辦貸款,、代辦過戶,、代辦產(chǎn)權(quán)、廣告等,，力爭成為國內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和金融按揭服務(wù)的領(lǐng)跑者。公司與數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)建立了長期友好的合作關(guān)系,，在廣大購房者,、開發(fā)企業(yè)和房產(chǎn)中介企業(yè)中享有較高的知名度。20xx年10月,，公司先進(jìn)的二手房交易電子商務(wù)網(wǎng)站上線,。網(wǎng)站搭建了資源豐富、信用度高,、交互性強(qiáng)的分類信息平臺,，致力于為購房者提供全面的新房、二手房信息服務(wù),。

20xx年,，公司成立了廣告部，使公司的綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),。公司現(xiàn)有市內(nèi)黃金地段大型戶外廣告位,、京沈高速戶外廣告位以及秦皇島市主要干道路燈燈桿廣告位多處，

本著“以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心”的服務(wù)理念,，致力于為客戶全面、貼身的廣告服務(wù),。

公司大專以上學(xué)歷的員工占到了90%以上,，高素質(zhì)的人才隊(duì)伍為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。公司堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、敬業(yè)為本”的人才理念,，定期組織員工參加各種培訓(xùn)。從剛剛?cè)肼毜男聠T工培訓(xùn)到基層門店管理人員的素質(zhì)提升，從中層干部的能力提升到業(yè)務(wù)骨干的外派培訓(xùn),，無不體現(xiàn)著公司對人才的高度重視,。借助于興龍控股的“興龍管理學(xué)院”，公司為員工提供了更為全面的成長和發(fā)展平臺,。

公司重視企業(yè)文化建設(shè),。通過內(nèi)刊《動感興龍》和《興龍之路》引領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)、拼搏,、奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌,，同時(shí)，經(jīng)常舉辦多姿多彩的文化娛樂活動,，豐富員工的業(yè)余文化生活,。“龍騰杯”長跑比賽,、運(yùn)動會,、歌詠比賽、春節(jié)晚會等,，無不體現(xiàn)著公司濃厚的文化氛圍,。

公司堅(jiān)持“貼近社區(qū)、服務(wù)百姓,、回報(bào)社會”的宗旨,，與秦皇島各個(gè)社區(qū)居委會進(jìn)行便民合作，同時(shí)經(jīng)常組織員工參與各種公益活動,，多次捐資助教,，得到了社會各界的肯定和好評。

在開拓市場的過程中,，公司的綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),，呈現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)和旺盛的`生命力，在未來的日子里,，我們將和有志于從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的精英們一起,，以“誠信的品質(zhì)，專業(yè)的服務(wù)”,，全力打造秦皇島市房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)新坐標(biāo),。

1、大部分購房者目前的事業(yè)狀態(tài)處于起步階段或發(fā)展階段,，總體購買力不高,。

從調(diào)查結(jié)果來看，大部分購房者在目前的事業(yè)發(fā)展中并沒有取得很大的成功,，其中17%的購房者處于事業(yè)的起步階段,，60%的購房者處于事業(yè)的發(fā)展階段,，處于事業(yè)起步階段的購房者絕大部分是30歲以下的年輕人，他們的家庭平均月收入大部分在20xx元以下,，而且他們在單位的職務(wù)多為普通員工,。而處于事業(yè)發(fā)展階段的購房者大部分為31—45歲的人群，他們的家庭平均月收入大多集中在3000—5000元之間,，在單位中的職務(wù)多為中層管理者或主管級別,。一方面這些人沒有太多的積蓄，另一方面他們還需要進(jìn)一步補(bǔ)充知識,，拓展自己的業(yè)務(wù),，將需要很大的資金投入，所以這部分人群的在置業(yè)消費(fèi)上的總體購買力不高,。就總體情況來看,，購房者的購買力也并不是很高。購房者的平均家庭月總收入約為20xx元,，而83.3%的購房者的家庭月總收入都在5000元以下,。采用分期付款的購房者占購房者總數(shù)的60%，其中88.3%的分期付款購房者所能承受的首付款額度在18萬元以下,。

2,、購房者對房地產(chǎn)開發(fā)商品牌有一定的認(rèn)知度，但總體認(rèn)知水平并不高,。

隨著外地的房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)軍房產(chǎn)市場，房地產(chǎn)開發(fā)商日益增多,，房地產(chǎn)開發(fā)商的品牌能否被消費(fèi)者認(rèn)知或記憶對房地產(chǎn)開發(fā)商的市場拓展以及樓盤銷售具有非常重要的意義,。在調(diào)查結(jié)果中，購房者能夠說出開發(fā)商品牌的數(shù)量不等,，能夠說出三個(gè)及三個(gè)以上的開發(fā)商品牌的購房者所占的比例僅為21.0%,，而根本不知道房地產(chǎn)開發(fā)商品牌的購房者所占的比例也為21.0%，并且知道一個(gè)開發(fā)商品牌的購房者所占的比例高達(dá)31.2%,，這充分表明購房者對房地產(chǎn)開發(fā)商品牌的總體認(rèn)知程度不高,。在所有購房者說出的房地產(chǎn)開發(fā)商中，消費(fèi)者認(rèn)知度較高的是在房地產(chǎn)市場中比較活躍的3—4個(gè)開發(fā)商,，但對它們的認(rèn)知水平仍然不高,。購房者認(rèn)知度最高的兩個(gè)開發(fā)商，其被知曉的比例分別僅為41.7%和34.8%,，而對其他開發(fā)商的認(rèn)知度則更低,。

消費(fèi)者對房地產(chǎn)開發(fā)商品牌認(rèn)知程度不高，其主要原因在于以往開發(fā)商對樓盤項(xiàng)目本身的宣傳力度很大,，而對開發(fā)商本身的品牌在一定程度上宣傳得不夠,。然而,，從以往的研究經(jīng)驗(yàn)來看，那些知曉房地產(chǎn)開發(fā)商的購房者對其所知曉的開發(fā)商的樓盤項(xiàng)目選擇率會更高,?？梢姡康禺a(chǎn)開發(fā)商本身的品牌,，是影響消費(fèi)者購買的重要因素,，對促進(jìn)樓盤的銷售起著不可忽視的作用。因此,，房地產(chǎn)開發(fā)商在大力宣傳樓盤項(xiàng)目的同時(shí),，也要加強(qiáng)本身品牌的建設(shè)和宣傳。

3,、置業(yè)消費(fèi)盲區(qū)與企業(yè)品牌建立

置業(yè)投資雖然是家庭的最大消費(fèi)投資之一,，但由于其選擇、決策,、談判,、購買過程過于復(fù)雜，涉及眾多環(huán)節(jié),，因此存在著比較極大的認(rèn)知難度,，而消費(fèi)者在房屋消費(fèi)過程中的弱勢地位，使得非理性決策容易形成,，并為今后的糾紛帶來了隱患,。

在房地產(chǎn)市場逐步發(fā)育和成熟的同時(shí)，購房糾紛也隨著增多,。業(yè)主與物業(yè)公司,、開發(fā)商之間的沖突事件時(shí)有發(fā)生，并且事態(tài)發(fā)展有增多和升級的跡象,，并且不斷有房地產(chǎn)銷售人員對開發(fā)商的銷售內(nèi)幕進(jìn)行暴光,，這些事件對房地產(chǎn)開發(fā)商所形成的負(fù)面影響在短期內(nèi)挽回的可能極小，致使消費(fèi)者在選擇開發(fā)商以及樓盤上存在著更多的忐忑不安

從總體看,，在以往的實(shí)際房地產(chǎn)購買者當(dāng)中,，只有不到20%的消費(fèi)者在購買之前對購房手續(xù)、市場供應(yīng)樓盤狀況比較清晰和了解,，這顯然與通常意義上認(rèn)為"購房是一種理性消費(fèi)"存在著嚴(yán)重的差異,，產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是復(fù)雜的：但消費(fèi)動機(jī)與消費(fèi)決策之間信息的不匹配和不平衡性是關(guān)鍵因素。

從消費(fèi)市場經(jīng)驗(yàn)來說,，在復(fù)雜而缺乏規(guī)范秩序的市場中,，在消費(fèi)者消費(fèi)認(rèn)知力低下的情況下，消費(fèi)者的消費(fèi)安全感直接影響消費(fèi)選擇,、決策,，而影響消費(fèi)安全感的一個(gè)重要作用力就是企業(yè)品牌的形象與價(jià)值,，良好的品牌形象的建立將大大提升開發(fā)商的業(yè)界地位、市場業(yè)績,，尤其是在目前消費(fèi)者對期房持懷疑態(tài)度情況下,，良好的品牌形象對開發(fā)商市場表現(xiàn)將起到至關(guān)重要的作用。因此基于消費(fèi)群體認(rèn)知力不高的狀況,，有效的品牌建立將可以從中獲得極大的利益和價(jià)值,。

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇十六

截至20xx年底，貴州電網(wǎng)已建成500千伏線路2o條,，1520.102千米,；220千伏線路130條，5638.23千米,。目前貴州電網(wǎng)已建成500千伏“日”字形主干網(wǎng)架,，實(shí)現(xiàn)了500千伏線路粵、桂,、滇,、黔四省（區(qū)）聯(lián)網(wǎng),。

220千伏電網(wǎng)則以黔中220千伏雙環(huán)電網(wǎng)為中心,，呈輻射狀分布，形成全省統(tǒng)一的220千伏電網(wǎng),。北邊與重慶電網(wǎng)相連,，東邊與湖南湘西電網(wǎng)聯(lián)絡(luò)，南邊與廣西南丹地區(qū)聯(lián)網(wǎng),。目前貴州電網(wǎng)基本能滿足省內(nèi),、外電力輸送的需求。

貴州電力市場20xx年,、20xx年電量預(yù)測20xx年預(yù)計(jì)售電量為737.4億千瓦時(shí)，比去年增長26.4%,，其中貴州省內(nèi)470億千瓦時(shí)（含黔江,、懷化l5億千瓦時(shí)），比去年增長17.8%,。省內(nèi)電量增幅較大的是電解鋁,、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時(shí),，比去年增長44.9%,，其中送廣東、廣西243千瓦時(shí),，比去年增長46%,。

20xx年貴州政府將大力促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，增大差別電價(jià)的執(zhí)行力度，大力推動節(jié)能降耗工作,，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的節(jié)能管理,，將對省內(nèi)高耗能企業(yè)帶來巨大沖擊，預(yù)測20xx年省內(nèi)電量增加49億千瓦時(shí),，達(dá)到507.5億千瓦時(shí),，增長10.75% 。省內(nèi)負(fù)荷增長點(diǎn)集中在鋁行業(yè)（貴州鋁廠,、息峰鋁廠,、遵義鋁廠、安順鋁廠,、六盤水雙牌鋁廠,、凱里陽光鋁廠）、鐵合金行業(yè)（貴州鐵合金廠,、中國五礦鐵合金廠等）,、鋼行業(yè)（貴陽鋼廠、水城鋼廠等）,、黃磷行業(yè)（開磷集團(tuán),、盤縣黃磷廠等）。省外售電量預(yù)測333億千瓦時(shí),，增量為65.6億千瓦時(shí),，增長24.52%；主要增長仍為西電東送份額,，此部分增長為22.48% ,。

2.1做好思想定位

首先電力營銷必須采取市場導(dǎo)向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),，顧客作為核心功能,，營銷作為整體功能。其次電力營銷的開展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ),，技術(shù)是支撐,，服務(wù)和管理是保障”的原則。第三基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念,。第四進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營,，法制化管理。

2.2制定整體策略

（1）以國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托,，以環(huán)保,、調(diào)整能源消費(fèi)為中心，以市政,、商業(yè),、居民生活用電市場（包括建材）為主攻方向,，以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點(diǎn)，積極開拓其它可替代能源市場,，以提高電力在終端能源消費(fèi)市場的比例為目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)社會效益和公司效益的同步提高。

（2）慣性思維向引領(lǐng)思維轉(zhuǎn)變,，做大省外電力市場積極爭取國家,、地方政策支持，持續(xù),、穩(wěn)定“西電東送”長期供電市場,；用優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障省外電力需求，定期與周邊省市領(lǐng)導(dǎo),、客戶溝通,、拜訪，了解需求,，反饋信息,，增進(jìn)友誼，做到誠實(shí)守信,，滿足客戶需求,，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)快速反應(yīng)機(jī)制，打造貴州電力品牌,。

2.3積極穩(wěn)妥開拓省內(nèi)電力市場

農(nóng)村電力市場農(nóng)村是一個(gè)廣闊市場,，目前由于農(nóng)村管電體制剛理順，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村同網(wǎng)同價(jià),，農(nóng)民對電價(jià)和其它替代品價(jià)格對比分析后,，能夠用電能替代品替代的，他們就用電能替代,。通過農(nóng)電體制改革,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電價(jià)整頓等工作，農(nóng)村用電市場將極具潛力（近幾年年增長均在10%以上）,。大工業(yè)負(fù)荷大工業(yè)客戶用電量占貴州電力市場省內(nèi)用電量的70%,，且近幾年年增長率在10%以上，受國家宏觀政策,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響大，做好服務(wù),、加強(qiáng)溝通,，與之簽訂長期供用電合同，細(xì)化到年,、到月,，并實(shí)施個(gè)性化,、差異化服務(wù)，建立良好供求關(guān)系,，穩(wěn)定負(fù)荷,；協(xié)助大工業(yè)客戶延伸產(chǎn)業(yè)鏈，整合資源,，使之做大,、做強(qiáng)、做優(yōu),，保持用電負(fù)荷持續(xù)穩(wěn)定地增長,。

2.4合同合理定價(jià)

發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)雙方往往以合同的方式確立雙方的交易，那么,，合同中的定價(jià)就決定了發(fā)電企業(yè)的利潤空間,。因此制定合理、有利的合同電價(jià)至關(guān)重要,。合同電價(jià)由發(fā)電企業(yè)預(yù)測而生,，預(yù)測準(zhǔn)確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價(jià)預(yù)測決策體系，在于發(fā)電企業(yè)是否能夠?qū)Πl(fā)電成本進(jìn)行細(xì)致有效的系統(tǒng)分析,。與此同時(shí),，也要求報(bào)價(jià)人員不僅要對本企業(yè)的發(fā)電成本進(jìn)行深入分析和研究，也要掌握市場出清價(jià)格,，做到知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。

2.5注重與多個(gè)部門的溝通互動

（1）發(fā)電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與各級政府相關(guān)部門,、電網(wǎng)等部門的聯(lián)系與溝通,，建立并鞏固與各級政府部門及相關(guān)單位的良好關(guān)系，建立常態(tài)聯(lián)系渠道和機(jī)制,，為自己爭取合理的應(yīng)得電量份額,，爭取各單位部門的了解和支持，尤其要注重與電網(wǎng)的溝通,，積極配合電網(wǎng)的調(diào)度工作,，實(shí)時(shí)滿足電網(wǎng)的需要，保證電網(wǎng)的穩(wěn)定,，時(shí)刻讓客戶放心,、舒心，以實(shí)現(xiàn)共贏,。

（2）一線營銷人員要積極配合國家相關(guān)政策的實(shí)施和教育,，如《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》等，引導(dǎo)客戶調(diào)整能源使用習(xí)慣,，積極鼓勵(lì)以電代柴,、以電代煤、以電代氣等環(huán)保使用能源方式,，增強(qiáng)電能在終端消費(fèi)市場的占有率,。

綜上所述，受各種因素影響,，電力市場營銷工作具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和挑戰(zhàn)性,。只有積極參與市場競爭，采取多種合理的市場營銷策略,，才能滿足企業(yè)壓縮成本,、節(jié)能降耗、協(xié)調(diào)客戶,、提升形象等現(xiàn)實(shí)要求,，切實(shí)提高企業(yè)效益。

市場營銷調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場營銷調(diào)查報(bào)告篇十七

今年全球手機(jī)銷售量將達(dá)13.4億部,，比去年增長9%,。abi research表示，該成長速率可望持續(xù)維持至20xx年,，屆時(shí)全球手機(jī)銷售量規(guī)模將達(dá)17億部,，亞太地區(qū)的中國、印度與印尼,，將是支持此一成長率的最重要來源,。abi research表示，亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機(jī)最重要的區(qū)域性市場,，去年亞太區(qū)手機(jī)銷售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%,，中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場，不過印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷,。以印度市場為例,，估計(jì)今年手機(jī)市場將達(dá)1.04億部，比去年8430萬部成長24%,，遠(yuǎn)逾全球平均成長率,。

在手機(jī)的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中，國產(chǎn)手機(jī)明顯落后與國外手機(jī)品牌;而在品牌健康度分析中,，西門子,、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕€之下。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外,，用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素,。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面,，三星、西門子和索愛的手機(jī)的"外觀好"的因素排到了第三位,。

用戶選擇國產(chǎn)手機(jī)一般是因?yàn)槠鋬r(jià)格低廉 ,，而反對選擇國產(chǎn)手機(jī)的用戶則認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不太好,。新購機(jī)用戶一般是中低端的手機(jī)用戶。高端手機(jī)用戶主要從網(wǎng)站獲取手機(jī)信息,，而中低端手機(jī)用戶主要從朋友獲取手機(jī)信息,。高端/中低端手機(jī)用戶購買手機(jī)時(shí)偏向選擇手機(jī)一條街/通信專賣街和手機(jī)連鎖店,。高端手機(jī)用戶選擇手機(jī)傾向于對手機(jī)功能的關(guān)注，而中低端手機(jī)用戶關(guān)注的是價(jià)格,。短消息和手機(jī)上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項(xiàng)業(yè)務(wù),。高端手機(jī)用戶功能驅(qū)動而更換手機(jī)，中低端手機(jī)用戶更換款式是換購機(jī)的重要原因,。

從消費(fèi)者的用戶特征分析中表明,，高端手機(jī)用戶一般為商務(wù)人士，而中低端手機(jī)用戶有一定比例的年輕人(包括學(xué)生),。

1)行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.,。

我國目前有將近40家手機(jī)生產(chǎn)廠商。20xx年,，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機(jī),，銷售量為1872萬部，市場占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部,，銷售1135萬部,，其市場占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部，有291萬部出售,，市場占有率為4.3%,。這些是較早進(jìn)入中國市場的，因此占有的市場份額也相當(dāng)大,。還有如韓國三星,，其在20xx年進(jìn)入中國市場就吸引了很多的消費(fèi)者，順利進(jìn)入總銷量的前十名,。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面,。

2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。

由于我國市場的特殊情況,，可以認(rèn)為小靈通為普通替代產(chǎn)品,。這是真正意義上的單項(xiàng)收費(fèi)移動電話。 3g牌照發(fā)放時(shí)間繼續(xù)被推后,，中國電信和網(wǎng)通為了增加移動運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),，都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù),。20xx年，小靈通新增用戶達(dá)2800萬戶,，增長幅度為40%,，市場規(guī)模也達(dá)到了約3000萬戶。如此大的消費(fèi)群體分走了普通手機(jī)的一部分市場份額,，給一般手機(jī)生產(chǎn)廠商造成了一定的市場壓力,。

1)政治—法律因素

具體說來，有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用,，但有些政府政策對企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響,。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾，20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,，股權(quán)和數(shù)量等方面的限制,，從而使國內(nèi)零售市場容量迅速擴(kuò)大，各行業(yè)的競爭空前激烈,。

2)經(jīng)濟(jì)因素

一般說來,，在宏觀經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的情況下，市場擴(kuò)大,，需求增加,，企業(yè)發(fā)展機(jī)會就多。從20xx年開始,，我國中央政府的宏觀調(diào)控目標(biāo)主要集中在四個(gè)方面：1,，國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度2，物價(jià)總水平3,，城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4,，國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機(jī)普及率大約為13%,，相比發(fā)達(dá)國家的30%還有很大的距離,，但我國的手機(jī)用戶正在呈巨大的上升趨勢，對手機(jī)的需求也愈演愈烈,。20xx年底,，我國手機(jī)用戶規(guī)模已達(dá)3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入手機(jī)行業(yè),。

3)技術(shù)因素

技術(shù)因素不但指那些引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明,，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)，新工藝,，新材料的出現(xiàn),，發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機(jī)遇的同時(shí),，也對它構(gòu)成了威脅,。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場上推廣成功后,，國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機(jī)。如何更好提高手機(jī)質(zhì)量,，并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠商所面臨的重大問題,。

4)社會因素

變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,。隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀的改變,，對生活質(zhì)量的更高要求，消費(fèi)者不僅在手機(jī)質(zhì)量上的注重,，還要在手機(jī)的外觀，質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關(guān)注,。如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題,。

目前我國手機(jī)產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負(fù)增長。手機(jī)產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù),。20xx年前十個(gè)月生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺,，同比增長49%，而新增的手機(jī)用戶不到5000萬,?？備N量在前十名的手機(jī)廠商是諾基亞，摩托羅拉,，西門子,，波導(dǎo)，tcl,，愛立信,，三星，康佳,，飛利浦和夏新,。國內(nèi)手機(jī)廠商由于技術(shù)，資金,，規(guī)模上的局限性,，沒有給國外手機(jī)廠商帶來局代的沖擊，只有依靠其本土化,，低價(jià)策略來贏得市場份額,。

1) 行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多,，國外品牌看中中國市場的巨大消費(fèi),，紛紛在中國投資建廠。

2) 現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈,。國外手機(jī)憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額,，國產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價(jià)格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山,。

3) 替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶市場的競爭,。

4) 購買商討價(jià)還價(jià)的能力加強(qiáng),。消費(fèi)者對手機(jī)市場信息的充分了解提高了討價(jià)還價(jià)的能力。

5) 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力,。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,。

1)國產(chǎn)手機(jī)在價(jià)格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價(jià)格策略迎合了一些消費(fèi)者的心理,。但消費(fèi)者追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品,。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價(jià)不對的東西,。手機(jī)廠商應(yīng)在這一點(diǎn)下功夫,。國產(chǎn)手機(jī)的價(jià)格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性,。國產(chǎn)手機(jī)要真正從國外手機(jī)品牌的陰影下走出來僅僅靠價(jià)格優(yōu)勢是不夠的,。 2)國產(chǎn)手機(jī)廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提,。價(jià)格是基礎(chǔ),，而服務(wù)就如同一個(gè)企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機(jī)從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的,，而國外手機(jī)是層級分銷模式,。這就使國產(chǎn)手機(jī)廠商有更大的利潤空間。

1) 高端技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),，對國內(nèi)手機(jī)廠商而言,，高端手機(jī)能否救局，能否再創(chuàng)輝煌,，市場仍然充滿著變數(shù),。

2) 庫存問題，20xx年,，國內(nèi)需求僅為6000萬部,，加上出口總量，總數(shù)也不會超過2億部,，而庫存已高達(dá)20xx萬部,。照這樣看來，國產(chǎn)手機(jī)庫存明顯偏高,，產(chǎn)量過剩,。

3) 出口限制，國產(chǎn)手機(jī)的出口存在很大的制約,。雖然tcl,，波導(dǎo)等國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場,，但出口方面仍然很薄弱。

4) 渠道壓力,，隨著終端為王時(shí)代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯,，改進(jìn)營銷流程，調(diào)整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇,。

5) 信任危機(jī),，如何建立健全售前，售中,，售后的.服務(wù)體系,，解決信任危機(jī)是目前國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商需要處理的重要問題。

七,、我國手機(jī)行業(yè)存在的主要問題的解決方案：

1) 手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平,。如今進(jìn)入3g時(shí)代，國產(chǎn)手機(jī)廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝,。

2) 開拓新興市場，農(nóng)村市場的潛力不容忽視,，開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段,。

3) 尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產(chǎn)手機(jī)廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場的經(jīng)驗(yàn),，采用差異化戰(zhàn)略,，即通過差異化產(chǎn)品取勝。

4) 打造高效的營銷渠道,，如“一站式”的服務(wù),，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設(shè)的好,，也可以在一定程度上彌補(bǔ)與國外品牌的質(zhì)量差異,，有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強(qiáng)。

5) 加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè),，對于自行營銷的手機(jī)產(chǎn)商來說,，應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系，以售后服務(wù)為基礎(chǔ),，增值服務(wù)為補(bǔ)充,，并配備專業(yè)人才，才能鞏固客戶群,。

差異化競爭是手機(jī)連鎖的發(fā)展方向,。手機(jī)廠商應(yīng)追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷,、包銷的力度,，也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時(shí),，促進(jìn)了門店服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的提升，令企業(yè)與消費(fèi)者的距離拉得更近,，產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求,。“差異化競爭”的關(guān)鍵是細(xì)分市場,，針對一定的消費(fèi)群體采取特定的營銷策略,。隨著手機(jī)市場競爭的加劇，單個(gè)企業(yè)銷量逐漸走低的情況下,，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,，手機(jī)零售利潤一路下降。在這樣的背景下,，必須創(chuàng)新營銷模式,，走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間，這是大勢所趨,。如果繼續(xù)一味降價(jià),，損害的不僅是整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，也很容易把企業(yè)引向滅亡之路,。分析人士認(rèn)為,，進(jìn)入20xx年，3g的步伐越來越近,，手機(jī)渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型,。幾大運(yùn)營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行，而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的市場環(huán)境,。如果不積極主動地調(diào)整營銷策略,，就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下,，專業(yè)的手機(jī)零售企業(yè)必須及時(shí)創(chuàng)新,，尋找到適合自身發(fā)展的新模式，才能持續(xù)發(fā)展下去,。而調(diào)整自身資源,，充分利用外部資源，推行“差異化競爭”,，細(xì)分市場,，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求，無疑是最好的出路,。