報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

市場營銷市場調(diào)查報告篇一

浙江是一塊創(chuàng)業(yè)的熱土,，民營經(jīng)濟興旺發(fā)達的省份,。浙江高等教育也是走在中國教育行業(yè)的前列，高校眾多,，但由于崗位差異,，每年應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)競爭也是異常激烈，創(chuàng)業(yè)也逐漸成為眾多大學(xué)生的第一選擇,。xx大報告指出：“要堅持實施積極的就業(yè)政策,，加強政府引導(dǎo)，完善市場就業(yè)機制,，擴大就業(yè)規(guī)模,，改善就業(yè)結(jié)構(gòu)。完善支持自主創(chuàng)業(yè),、自謀職業(yè)政策,，加強就業(yè)觀念教育，使更多勞動者成為創(chuàng)業(yè)者,?！?/p>

為進一步深入貫徹黨的xx大精神，我們就大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題進行調(diào)查研究,，我們希望通過研究報告，能夠引起各高校與社會對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)與教育的重視和關(guān)注,，更重要的是希望通過這個研究給創(chuàng)業(yè)前的大學(xué)生,、政府,、高校,、社會提出建議,。

我們小組主要采用問卷調(diào)查和網(wǎng)上查閱資料等形式。我們小組也參考了一些其他調(diào)查問卷的格式，結(jié)合實際編制成《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題調(diào)查問卷》(見附錄二),。問卷編制好后，小組成員通過各自qq向周邊大學(xué)生(在校就讀大學(xué)生)進行問卷調(diào)查,，為確保調(diào)查結(jié)果的可信度，我們采取了無記名方式,。最終調(diào)查問卷共發(fā)100份，實際統(tǒng)計80份,。調(diào)查結(jié)果見 附錄1,。

本次調(diào)查范圍涉及人群大多是來自各大高校的學(xué)生,，涉及眾多專業(yè)，范圍涵蓋廣泛,，涉及面廣。從科學(xué)合理的角度講,，我們的整個調(diào)查兼具全面性和典型性,。

一、 現(xiàn)狀分析與調(diào)查結(jié)果：

教育部部長周濟11月x日在20xx年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會議上透露,20xx年全國普通高校畢業(yè)生將達495萬,比20xx年增加82萬,。在全社會就業(yè)形勢嚴峻的情況下,高校畢業(yè)生就業(yè)壓力仍然突出,為此,會議決定將20xx年作為高校畢業(yè)生就業(yè)工作全面服務(wù)年,。如此嚴峻的就業(yè)壓力，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)依然是熱點之一,。(參考中國教育在線)面對如此嚴峻的就業(yè)形勢，創(chuàng)業(yè)是不少應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生的第一選擇,。創(chuàng)業(yè)是社會發(fā)展過程中形成的一種活躍而有效的經(jīng)濟形式,，我國在改革開放以后，創(chuàng)業(yè)的形勢有很明顯的好轉(zhuǎn),，不論是私人創(chuàng)辦事業(yè)涉及的領(lǐng)域還是創(chuàng)業(yè)的發(fā)展勢頭，都有著健康發(fā)展的趨勢,。而從西方的發(fā)展歷程來展望我國未來的發(fā)展趨勢,，學(xué)生創(chuàng)業(yè)將成為市場洪流中一股新的力量，新的勢力,。大學(xué)生的加入將為創(chuàng)業(yè)大軍注入了一股新的活力,。同時，在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也闖入了人們的視眼,。

當大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開展得如火如荼的時候,，當越來越多的高校畢業(yè)生選擇創(chuàng)業(yè)這種新的就業(yè)方式的時候，我們發(fā)現(xiàn)在大學(xué)校園里創(chuàng)業(yè)的概念也越來越為廣大的同學(xué)所了解與接受,，創(chuàng)業(yè)意識在高校中已不再陌生,。

為了全面了解在校大學(xué)生和畢業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前準備的現(xiàn)狀, 研究調(diào)查各大高校、政府,、社會對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)與教育的重視和關(guān)注程度,，我們在1月x日—2月x日,，通過問卷形式為主，網(wǎng)上qq談話與網(wǎng)上搜尋材料為輔開展調(diào)查活動,。

從調(diào)查問卷中抽出幾份題目進行分析,，例如第二題，您關(guān)注國家出臺的扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策,、法規(guī)?調(diào)查中,，經(jīng)常關(guān)注,，很清楚的大學(xué)生占10%,，偶爾關(guān)注，比較清楚的大學(xué)生占30%,，不太愿意主動去了解,，知道一點的大學(xué)生占45%,，一點也不知道的大學(xué)生占15%。從這里體現(xiàn)出現(xiàn)在的大學(xué)生對國家政策的了解程度雖然占比較大的比例,，但經(jīng)常關(guān)注的大學(xué)生只占10%,，所占比例較小，說明大學(xué)生關(guān)注國家政策是有待加強的,。

而第三題您是否有創(chuàng)業(yè)的打算 ?調(diào)查中,，考慮過的大學(xué)生占97.5%,完全沒想過的大學(xué)生占2.5,正在進行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占0%,已經(jīng)嘗試過創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占0%。從這里體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的問題對大學(xué)生不是什么與他們毫不相干的事情,，絕大多數(shù)的學(xué)生還是思考過創(chuàng)業(yè)的問題,。而第十題您有參加過創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座? 調(diào)查中，有參加過創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的大學(xué)生占47.5% 沒有參加過創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的大學(xué)生的占52.5%,。其中,，有參加過創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的次數(shù)一般在1-2次。從這體現(xiàn)出大學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的比例相對較小,大學(xué)生對此的關(guān)注度還不夠,，還有待加強改進,。

二、結(jié)論分析與建議：

《關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題的調(diào)查》是我組研究的課題,，在課題申請時,，我們是作為一個課外業(yè)余任務(wù)來完成，經(jīng)過一番網(wǎng)上瀏覽,、網(wǎng)上問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)這個課題的具有很大的研究性,，社會、國家和高校的關(guān)注度極大,。由于我們小組在資金,、人力、物力,、時間,、個人學(xué)歷等因素的限制,，調(diào)查難度遠遠超過我們申請課題前的想像。對于我們大專生來說,，要作到大范圍且研究的極大深度同時極具學(xué)術(shù)性,，是不怎么現(xiàn)實的。因此,，出于科學(xué)嚴謹,、實事求是的研究態(tài)度，我們組員采取網(wǎng)上問卷調(diào)查,，網(wǎng)上搜集相關(guān)材料等形式,，調(diào)查自己周邊大學(xué)生(在校就讀大學(xué)生)，其結(jié)論和數(shù)據(jù)也是具備科學(xué)性,，確保實踐調(diào)查成果的真實性和可靠性,，從而提升作品質(zhì)量。

從調(diào)查問卷和現(xiàn)場人員訪談可以看出,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要社會建立有效的導(dǎo)向機制,、激勵機制和幫扶機制,。高校在大學(xué)生自我創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮更多的作用和提供多方面的服務(wù)，包括創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),、資金落實,、客戶聯(lián)絡(luò)、社會溝通等,，尤其是提供比較規(guī)范,、適用、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育,。高校應(yīng)開展多種形式的創(chuàng)業(yè)教育一方面是要培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)觀念,，另一方面主要是就大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需要的各種創(chuàng)業(yè)技能進行全面培訓(xùn),，并最終使大學(xué)生具有一定的創(chuàng)業(yè)能力

對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，政府的幫扶作用不可小視,。一些地方政府政策的出臺,，對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起到了一定的促進作用，但政府幫扶的持續(xù)性需要關(guān)注,。此外,，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要良好的社會環(huán)境特別是政府的幫扶作用，社會應(yīng)創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境去逐步鍛煉其市場適應(yīng)能力和抗風(fēng)險能力不管國家政策,、高校,、社會環(huán)境如何，我們認為最重要在于大學(xué)生自己,，因此大學(xué)生主體不容忽視,。下面給大學(xué)生提出以下幾點建議：

(一)樹立全新的人才觀,，重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)

從前面所講，我們可以看到,，成功的創(chuàng)業(yè)者具備一些核心的主要特質(zhì)和次要特質(zhì),，要有創(chuàng)業(yè)觀念、有才,、有膽,、有識，同時有堅忍不拔的意志,，克服創(chuàng)業(yè)過

程中的困難,，這些高要求決定了當代大學(xué)生想走上創(chuàng)業(yè)之路，就必須按照創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)規(guī)律,，重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng),，注重培養(yǎng)自己的能力，錘煉自己的膽子,，同時培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)人格,、創(chuàng)業(yè)者思維和創(chuàng)業(yè)意識與技能，克服中國傳統(tǒng)教育模式下培養(yǎng)出“積累型”,、“繼承型”,，掌握的死知識多，運用的知識少,，膽子小,，生存能力差的人才類型。

實踐證明,，創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)是有規(guī)律的,，其成長也是有過程的。而從實踐中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)之都是創(chuàng)業(yè)者成長的捷徑,，中國有句俗話：“一年學(xué)成個莊稼漢,，三年學(xué)成個生意人”說的就是這個道理。

(二)注意在思想上和精神上錘練自己

要樹立自信,、自強,、自主、自立意識,。自信就是對自己充滿信心,，相信自己有能力，有條件去開創(chuàng)自己未來的事業(yè),。自信賦予人主動積極的人生態(tài)度和進取精神,，相信自己能夠成為創(chuàng)業(yè)的成功者，尤其在遇到失敗和挫折時更需要自信。自強就是在自信的基礎(chǔ)上,，通過企業(yè)的實踐,，不斷增長自己各方面的能力，進一步磨煉自己的意志,，建立起自己的形象,，敢說敢當，敢作敢為,，不貪圖眼前的利益,，永遠進取，使自己成為強者,。自主就是具有獨立的人格,，具有獨立性思維能力，不受傳統(tǒng)和世俗偏見的束縛,，不受輿論和環(huán)境的影響,，能自己選擇自己的道路，善于設(shè)計和規(guī)劃自己的未來,，并采取相應(yīng)的行動,。自主還要有遠見、有敢為人先的膽略,，能把握住自己的航向,，自立就是憑自己的頭腦和雙手，憑借自己的智慧和才能,，憑借自己的努力和奮斗,，建立起自己生活和事業(yè)的基礎(chǔ)。

(三)廣泛獲取創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗

如今,，不少大學(xué)都開設(shè)了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課,，教授創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)心理等內(nèi)容,，幫助大學(xué)生打好創(chuàng)業(yè)知識的基礎(chǔ),。大學(xué)圖書館也提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的書籍，大學(xué)生可通過閱讀增加對創(chuàng)業(yè)市場的認識,。

其次，創(chuàng)業(yè)是目前媒體報道的熱門領(lǐng)域,，無論是傳統(tǒng)媒體,，如報刊、新書,、廣播電視,、還是網(wǎng)絡(luò)媒體，每天都提供大量的創(chuàng)業(yè)知識和信息。一般來說,，經(jīng)濟類,、人才類媒體是首要選擇，比較出名的有《財富人生》,、《創(chuàng)業(yè)家》,、《21世紀經(jīng)濟報道》、《第一財經(jīng)》,，以及“中華創(chuàng)業(yè)網(wǎng)”,、“中國創(chuàng)業(yè)論壇”等專業(yè)網(wǎng)站。此外,，各地創(chuàng)業(yè)中心,、大學(xué)生科技園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等機構(gòu)的網(wǎng)站,，也蘊藏著豐富的創(chuàng)業(yè)知識,。通過這種途徑獲得創(chuàng)業(yè)知識，往往針對性較強,。

(四)注重自身能力的綜合培養(yǎng)

大學(xué)生要學(xué)會認知,，學(xué)會做事，學(xué)會共同生活,，學(xué)會生存創(chuàng)業(yè),。創(chuàng)業(yè)涉及方方面面，需要與不同的人和事打交道,，對人的能力要求很高,。從事創(chuàng)業(yè)的人既要懂經(jīng)營，又要善管理,，既要能協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系,，又要當機立斷，臨危不亂,，指揮若定,，既要能言善辯，又要能談判公關(guān),，既要能開拓創(chuàng)新,，又要不怕挫折、困難,。因此,，創(chuàng)業(yè)能力的綜合性很強，其中要有管理能力,、組織協(xié)調(diào)能力,、創(chuàng)造能力、經(jīng)營能力、語言表達能力,、判斷能力,、公關(guān)能力、應(yīng)變能力,、分析問題和解決問題能力,、把握機遇的能力、談判能力,、心理調(diào)適能力等,。而聯(lián)合國教科文組織把“學(xué)會認知，學(xué)會做事,，學(xué)會共同生活,，學(xué)會生存，作為21世紀教育的4個支柱”,，并把其作為開啟未來人生大門的四把“鑰匙”,。“學(xué)會認知”就是教人掌握認知的方法,，學(xué)會學(xué)習(xí)的方法,、手段，培養(yǎng)人發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題和解決問題的能力,。“學(xué)會做事”就是要培養(yǎng)人的創(chuàng)新能力,、應(yīng)變能力和駕馭處理復(fù)雜突發(fā)事件,、危機的能力?！皩W(xué)會共同生活”就是要培養(yǎng)人的團結(jié)協(xié)作能力和團隊精神,，培養(yǎng)人的競爭意識和管理能力?！皩W(xué)會生存”就是要不斷增強人的自主性,、判斷力和個人的責任感，培養(yǎng)人的交際能力,、語言表達能力,、判斷能力等等。因

此,，大學(xué)生要主動樹立“學(xué)會認知,，學(xué)會做事，學(xué)會共同生活,，學(xué)會生存”的意識,，提高創(chuàng)業(yè)能力，從而使自己在創(chuàng)業(yè)時“走得出”,，“站得住”,，“干得好”。

(五)通過各種渠道積極參加實踐活動,，培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)能力

實踐環(huán)節(jié)能使大學(xué)生在校期間積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力的有效途徑。所以大學(xué)生在校期間要積極參與創(chuàng)業(yè)實踐活動,，如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽,、創(chuàng)業(yè)計劃書大賽等。其次,，大學(xué)生還可通過參與社團組織活動,、創(chuàng)業(yè)見習(xí)、職業(yè)見習(xí),、兼職打工,、求職體驗、市場和社會調(diào)查等活動來接觸社會,，了解市場,，并磨練自己的心志，提高自己的綜合素質(zhì),。第三,，商業(yè)活動無處不在，大學(xué)生平時可多與有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的親朋好友交流,，甚至還可通過email和電話拜訪自己崇拜的商界人士,，或向一些專業(yè)機構(gòu)咨詢。這些“過來人”的經(jīng)驗之談往往比看書本的收獲更多,。通過這種人際交往途徑獲得最直接的創(chuàng)業(yè)技巧與經(jīng)驗,，將使大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中受益無窮。其四,，投身于真正的創(chuàng)業(yè)實踐,。在畢業(yè)前后進入創(chuàng)業(yè)啟動階段，可以單獨或與同學(xué)輪流租賃或承包一個小店鋪,，或加工,、修理、或銷售,、服務(wù)等,，在真刀真槍的創(chuàng)業(yè)實踐中提高自己的創(chuàng)業(yè)能力。這些活動成為大學(xué)生步入社會大課堂的第一步,，同時大學(xué)生在參與實踐的過程中,，既為他們將來開展創(chuàng)業(yè)活動積累了經(jīng)驗,，也培養(yǎng)了他們分析問題和解決問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力,、管理能力,、應(yīng)變能力、語言表達能力等,，也有利于增強大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)熱情,，為大學(xué)生提供應(yīng)對挫折，面對各種困難的心理準備,，促進大學(xué)創(chuàng)業(yè)成功,。

通過研究，我們希望能為在校大學(xué)生提供富有建設(shè)性意義的調(diào)查結(jié)果與信息,，普及創(chuàng)業(yè)理念,，彌補大學(xué)生長期呆在校園里對社會缺乏了解的不足，增加日后大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率,。

經(jīng)過一個月的調(diào)查努力,，在電信分院老師、團學(xué)干部等的大力支持下,，我們小組完成了此次調(diào)查研究,。由于時間倉促、水平有限,、初次撰寫,，我們的日常工作、調(diào)查方法,、報告論文格式等也存在著諸多不足與缺陷,，望評委老師能給我們提出寶貴意見，為我們?nèi)蘸笃渌ぷ髯鼋梃b!

市場營銷市場調(diào)查報告篇二

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研與傳統(tǒng)的市場調(diào)研一樣,，應(yīng)遵循一定的方法和步驟,，以保證調(diào)研過程的質(zhì)量。

(一)市場調(diào)研的內(nèi)容

市場調(diào)研的內(nèi)容主要有以下3個部分：市場需求容量調(diào)研,、可控因素調(diào)研和不可控制因素調(diào)研,。

1、市場需求容量(the market needs)調(diào)研

調(diào)研市場需求容量調(diào)研主要包括：現(xiàn)有和潛在的需求容量;市場最大和最小需求容量;不同商品的需求特點和需求規(guī)模;不同市場空間的營銷機會以及企業(yè)的和競爭對手的現(xiàn)有市場占有率等情況的調(diào)查分析,。

2,、可控因素(the controllable factor)調(diào)研

可控因素調(diào)研主要包括對產(chǎn)品、價格,、銷售渠道和促銷方式等因素的調(diào)研：

(1)產(chǎn)品調(diào)研 包括有關(guān)產(chǎn)品性能,、特征和顧客對產(chǎn)品的意見和要求的調(diào)研;產(chǎn)品壽命周期調(diào)研，以了解產(chǎn)品所處的壽命期的階段;產(chǎn)品的包裝,、名牌等給顧客的印象的調(diào)研,，以了解這些形式是否與消費者或用戶的習(xí)俗相適應(yīng),。

(2)價格調(diào)研 包括產(chǎn)品價格的需求彈性調(diào)研;競爭對手價格變化情況調(diào)研;新產(chǎn)品價格制定或老產(chǎn)品價格調(diào)整所產(chǎn)生的效果調(diào)研;選樣實施價格優(yōu)惠策略的時機和實施這一策略的效果調(diào)研。

(3)銷售渠道調(diào)研 它包括企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品分銷渠道狀況;中間商在分銷渠道中的作用及各自實力;用戶對中間商尤其是代理商,、零售商的印象等項內(nèi)容的調(diào)研,。

(4)促銷方式調(diào)研 主要是對人員推銷、廣告宣傳,、公共關(guān)系等促銷方式的實施效果進行分析、對比,。

3,、不可控制因素(the uncontrollable factor)調(diào)研

(1)政治環(huán)境調(diào)研 它包括對企業(yè)產(chǎn)品的主要用戶所在國家或地區(qū)的政府現(xiàn)行政策、法令及政治形勢的穩(wěn)定程度等方面的調(diào)研,。

(2)經(jīng)濟發(fā)展狀況調(diào)研 主要是調(diào)查企業(yè)所面對的市場在宏觀經(jīng)濟發(fā)展中將產(chǎn)生何種變化,。

(3)社會文化因素調(diào)研 調(diào)查一些對市場需求變動產(chǎn)生影響的社會文化因素，如：文化程度,、職業(yè),、宗教信仰及民風(fēng)、社會道德與審美意識等方面的調(diào)研,。

(4)技術(shù)發(fā)展狀況與趨勢調(diào)研 主要是為了解與本企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的技術(shù)水平狀況及趨勢,，同時還應(yīng)把握社會相同產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)水平的提高情況。

(5)競爭對手調(diào)研 主要調(diào)查競爭對手數(shù)量,、競爭對手的市場占有率及變動趨勢,、競爭對手已經(jīng)并將要采用的營銷策略、潛在競爭對手情況等方面的調(diào)研,。

(二)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的基本方法

利用網(wǎng)絡(luò)進行市場調(diào)查有兩種方法：一種是直接進行的一手資料調(diào)查,，即網(wǎng)上直接調(diào)查;另一種方法是利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能，在互聯(lián)網(wǎng)上收集二手資料,，即網(wǎng)上間接調(diào)查,。

1、網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研

網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研指的是為當前特定的目的在互聯(lián)網(wǎng)上收集一手資料或原始信息的過程,。直接調(diào)研的方法有四種：網(wǎng)上觀察法,、專題討論法、在線問卷法和網(wǎng)上實驗法,。使用最多的是專題討論法和在線問卷法,。

(1)網(wǎng)上觀察法 網(wǎng)上觀察的實施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的活動。相關(guān)軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁時所點擊的內(nèi)容,，瀏覽的時間;在網(wǎng)上喜歡看什么商品網(wǎng)頁;看商品時,，先點擊的是商品的價格、服務(wù),、外型還是其他人對商品的評價;是否有就相關(guān)商品和企業(yè)進行溝通的愿望等,。

(2)專題討論法 專題討論法可通過usenet新聞組,、電子公告牌(bbs)或郵件列表討論組進行。其步驟如下：

1)確定要調(diào)查的目標市場,。

2)識別目標市場中要加以調(diào)查的討論組,。

3)確定可以討論或準備討論的具體話題。

4)登錄相應(yīng)的討論組,，通過過濾系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有用的信息,，或創(chuàng)建新話題，讓大家討論,， 從而獲得有用的信息,。

(3)在線問卷法 在線問卷法即請求瀏覽其網(wǎng)站的每個人參與企業(yè)的各種調(diào)查。在線問卷法可以委托專業(yè)公司進行,。

調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)一般包括三個部分,，即標題及標題說明、調(diào)查內(nèi)容(問題)和結(jié)束語,。

1)標題及標題說明是調(diào)查者向被調(diào)查者寫的簡短信,，主要說明調(diào)查的目的、意義,、選擇方法以及填答說明等,，一般放在問卷的開頭。

2)問卷的調(diào)查內(nèi)容主要包括各類問題,，問題的回答方式及其指導(dǎo)語,，這是調(diào)查問卷的主體，也是問卷設(shè)計的主要內(nèi)容,。

問卷中的問答題,，從形式上看，可分為開放式,、封閉式和混合型三大類,。封閉式問答題則既提問題，又給若干答案,，被調(diào)查中只需在選中的答案中打“√”即可,。開放式問答題只提問題，不給具體答案,，要求被調(diào)查者根據(jù)自己的實際情況自由作答,。混合型問答題,，又稱半封閉型問答題,，是在采用封閉型問答題的同時，最后再附上一項開放式問題,。

至于指導(dǎo)語,，也就是填答說明,，用來指導(dǎo)被調(diào)查者填答問題的各種解釋和說明。

3)結(jié)束語一般放在問卷的最后面,，對被調(diào)查者表示感謝,，也可征詢一下被調(diào)查者對問卷設(shè)計和問卷調(diào)查本身的看法和感受，要誠懇親切,。

在線問卷發(fā)布的主要途徑有三種：

第一種是將問卷放置在自己網(wǎng)站上,，等待訪問者訪問時填寫問卷。?

第二種是通過e-mail方式將問卷發(fā)送給被調(diào)查者,，被調(diào)查者完成后將結(jié)果再通過e-mail將問卷返回,。?

第三種是在相應(yīng)的討論組中發(fā)布問卷信息，或者調(diào)查題目,。?

(4)網(wǎng)上實驗法 網(wǎng)上實驗法可以通過在網(wǎng)絡(luò)中所投放的廣告內(nèi)容與形式進行實驗。設(shè)計幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁或者新聞組上發(fā)布,，也可以利用e-mail傳遞廣告,。廣告的效果可以通過服務(wù)器端的訪問統(tǒng)計軟件隨時監(jiān)測，也可以利用查看客戶的反饋信息量的大小來判斷,，還可借助專門的廣告評估機構(gòu)來評定,。

2、網(wǎng)絡(luò)市場間接調(diào)研的方法

網(wǎng)絡(luò)市場間接調(diào)研指的是網(wǎng)上二手資料的收集,。二手資料的來源有很多,，如公共圖書館、大學(xué)圖書館,、貿(mào)易協(xié)會,、市場調(diào)查公司、廣告代理公司,、專業(yè)團體,、企業(yè)情報室等等。再加上眾多綜合型icp(互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商),、專業(yè)型icp,，以及成千上萬個搜索引擎網(wǎng)站，使得互聯(lián)網(wǎng)上二手資料的收集非常方便,。

互聯(lián)網(wǎng)上雖有海量的二手資料,，但要找到自己需要的信息，首先,，必須熟悉搜索引擎的使用,，其次要掌握專題型網(wǎng)絡(luò)信息資源的分布。網(wǎng)上查找資料主要通過三種方法：利用搜索引擎;訪問相關(guān)的網(wǎng)站,，如各種專題性或綜合性網(wǎng)站;利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫,。

(1)利用搜索引擎查找資料 提供一個搜索入口,，根據(jù)搜索者提供的關(guān)鍵詞，反饋出的搜索結(jié)果是與關(guān)鍵詞相關(guān)的商機信息,，比如供求信息,、產(chǎn)品信息、企業(yè)信息,、以及行業(yè)動態(tài)信息,，并且給予搜索者一定的信息分揀引導(dǎo)，以最終達到滿足搜索者的實際需求,。

(2)訪問相關(guān)網(wǎng)站收集資料 如果知道某一專題的信息主要集中在某些網(wǎng)站,，可直接訪問這些網(wǎng)站，獲得所需的資料,。

(3)利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫查找資料 網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫有付費和免費兩種,。在國外，市場調(diào)查用的數(shù)據(jù)庫一般都是付費的,。

市場營銷市場調(diào)查報告篇三

隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機便是其代表之一,眾所周知,，近年來我國手機市場發(fā)展迅速，手機產(chǎn)品層出不窮,，而隨著手機在大學(xué)校園的普及,，越來越多的手機生產(chǎn)商把目光投向了大學(xué)生這群特殊的消費人群。為了了解手機在大學(xué)生中的使用情況,、使用效果及消費情況,，掌握手機在大學(xué)生中市場前景，本著科學(xué)嚴謹,、真實可靠,、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，我們對當前大學(xué)生手機市場進行一次較系統(tǒng)的市場調(diào)查,。

調(diào)查對象： 在校大學(xué)生(包括研究生)

調(diào)查方式： 此次調(diào)查問卷分為兩種形式進行

1) 向本校學(xué)生隨機發(fā)放調(diào)查問卷,，并統(tǒng)一收集數(shù)據(jù)，統(tǒng)一整理,，保證了數(shù)據(jù)的準確性和有效性;

調(diào)查時間：4月x日——5月x日

調(diào)查內(nèi)容：

為了保證此次調(diào)查問卷的準確,，有效，在參閱了眾多文獻和實際考察之后,，針對問題比較突出的幾個方面,，我們設(shè)計了此次問卷，共計19道題目,，以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的手機問題,，完成此次調(diào)查問卷的最終目標。(具體調(diào)查內(nèi)容請看附的調(diào)查問卷)

1.你所處年級 (校園 大一 2.56% 大二76.92% 大三 16.67% 大四 3.85% 研究生 0%)

從本次調(diào)查的對象來看，本次調(diào)查的范圍涵蓋大學(xué)生及研究生,，調(diào)查范圍廣,，數(shù)據(jù)將從不同年齡階層來展示大學(xué)生的手機消費情況對此次調(diào)查的數(shù)據(jù)有效性奠定了基礎(chǔ)。

2.你的性別 (校園 男 51.28% 女48.72% )

此次的調(diào)查報告中那女比例基本持平,，保證了充分參考男生,、女生對手機的使用情況，獲得的數(shù)據(jù)真實有效,。

3.你最喜歡的手機品牌

此次考察手機品牌的目的在于對現(xiàn)今市場上的手機品牌受歡迎程度做一個大致的了解,。通過對比兩份數(shù)據(jù)，我們可以清楚地看到：諾基亞,，蘋果,，三星作為主流的手機品牌，占據(jù)了前三名的位置,，而對于國產(chǎn)的手機華為,，htc,中興，oppo等,，作為后起之秀,，也在市場上贏得了一定的口碑，但依然與三大品牌有較大的差距,，這需要長期的努力和發(fā)展,，作為新型民族產(chǎn)業(yè),，中國的手機事業(yè)還有很長的路要走,。

4.你喜歡的手機樣式

手機樣式多種多樣，尤其這幾年,，觸屏的出現(xiàn),，開啟了一個新的紀元，從上述的數(shù)據(jù)也可以看出,，絕大多數(shù)人喜歡觸屏,，的確，從觸屏出現(xiàn)的這幾年,，可以明顯的感受到觸屏在日常生活中的運用逐漸多了起來,，觸屏給用戶帶了意想不到的便利，代表著科技的前沿,，也正是因為這,，觸屏收到了越來越多的人的親睞，越來越成為時代的潮流,。當然,，直板，滑蓋還是占有一定的份額。

5.你在購買手機時會著重關(guān)注哪些

此題的目的在于了解大學(xué)生在購買手機會關(guān)注哪些因素,。根據(jù)以上的數(shù)據(jù),，我們可以看到，價格合適,、質(zhì)量可靠占了相當大的比重,，充分表明大學(xué)生在購買手機時還是比較理性的，希望找到一個質(zhì)量過硬,，價格合適的手機,。同時，手機的品牌,、功能強大,、外觀設(shè)計還是占有一定的比例，可見大家還是會比較客觀理性的去選擇手機,，而針對手機的顏色,、待機時間，大家關(guān)注的比較少,。

6.你通過那種渠道購買手機

此題的目的在于了解大家手機的購買途徑,，從而對購買手機給予一定的參考。從上述數(shù)據(jù)可以看出,，專賣店還是大家首選的購買場所,，連鎖手機賣場也占了相當大的份額，網(wǎng)購的份額相對較小,，可見大家對于當今的電子產(chǎn)品還是較為謹慎的,，通過從專賣店，大型連鎖賣場可以買到正品,，而對于網(wǎng)購,，由于無法看到實物，以及售后服務(wù)等方面的擔心,，大家還是抱有謹慎態(tài)度,。而通過營業(yè)廳購買定制機，雖然能買到正品手機,，但由于還要接受電信運營商的某些業(yè)務(wù)服務(wù),，所以選擇購買定制機的大學(xué)生并不多。

7.你喜歡手機的那些附加功能

隨著手機的普及,，手機的附屬功能也層出不窮,，此題的目的在于了解大學(xué)生對手機附屬功能的需要及對這些功能的使用情況，同時對手機生產(chǎn)商生產(chǎn)手機也有一定的指導(dǎo)意見,。從上述數(shù)據(jù)我們可以看出“拍照攝像”占有相當大的比例,，可見大家希望手機在使用過程,，能夠隨時隨地地記錄下精彩一幕，還是有較大期待.對于gps導(dǎo)航,，電子詞典,，手機office軟件等的日常工具性軟件，還是受到了大家的一致歡迎,，對于新的wifi功能,，大家還是有很大的期待的。而對于手機中的鬧鐘,，萬年歷,，收音機，藍牙等,，表現(xiàn)良好,，還是具有一定的吸引力。

8.你較為中意的手機價格

設(shè)置此題的目的在于了解廣大學(xué)生的消費能力,，因為大學(xué)生處于一個比較特殊的時期,，生活消費上還沒有完全獨立，大部分依靠父母,，此題可以大致了解大學(xué)生的消費觀念,。從所得的數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到，選擇500—1500元的占到了近八成的份額,，可見大家在進行手機消費時,，還是比較傾向于價格適中的手機產(chǎn)品，而對于高端機型的高價格,，廣大大學(xué)生還是望而卻步,。可見大學(xué)生在參考手機價格時,，還是參考了自己的實際消費能力,，選擇了適合自己消費能力的手機產(chǎn)品,，而并沒有盲目的追求高端手機,。

9.你對手機的理解渠道

此題的目的在于了解廣大學(xué)生在選擇一款手機時，是如何來了解所要買的手機的整體性能,，了解手機的口碑等等,。從所得到的數(shù)據(jù)顯示，選擇通過網(wǎng)絡(luò)來了解中意手機的各種相關(guān)信息,，占了絕大多數(shù),，網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體，成為人們了解外部信息的新途徑,，正逐步被人們所接受,。當然，通過電視，朋友推薦等凡是也同樣占了一定的份額,。而對于傳統(tǒng)媒體包括報紙,，宣傳單等，大家的關(guān)注度在明顯下降,，手機賣場的指導(dǎo)所占份額也較少,。可見,，手機產(chǎn)品的傳播還是需要廣大消費者的口碑,，從中也證明了大學(xué)生的消費態(tài)度還是比較理性的。

10. 你每天使用手機的時間

現(xiàn)在的大學(xué)生隨身帶手機已經(jīng)相當普遍,，而對于手機的使用時間卻不是太了

解,，此題的目的在于了解大學(xué)生手機的使用時間情況，從而在一定程度上反映出大學(xué)生對手機的依賴程度,。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,，大學(xué)生每天手機使用時間在三小時以上的占了較大比例，從中可以看出,，大學(xué)生每天花在手機上的時間還是較多的,。

11.你每天使用手機上網(wǎng)的時間

手機上網(wǎng)已經(jīng)成為除電腦外的最大的上網(wǎng)工具，手機上網(wǎng)的便利讓大學(xué)生隨時隨地打開手機上網(wǎng),，對于手機上網(wǎng)的時間也長短不一,，通過此題來比較可觀的了解大學(xué)生的手機使用，并和上一題的統(tǒng)計的每天手機使用時間總和來說明大學(xué)生對手機的依賴性,。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,，使用手機上網(wǎng)時間在一個半小時之內(nèi)的占大多數(shù)，說明大家的時間分配還是較為合理的,。但還有部分手機上網(wǎng)時間在三小時以上,，這部分同學(xué)可能在手機上耗費的時間久了些。

12.你每月的手機話費是多少

由于大學(xué)生處于一個比較特殊的年齡階段,，生活上不能完全自立,，感情生活開始建立等方面的內(nèi)容，一個月手機消費成為每月一項固定的支出,。從上述統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,，每月手機消費基本都在50元以下，說明大家的手機消費還是比較合理的,。但還有少數(shù)人的花費在70元以上,，這一部分人的手機消費可能稍顯多了些。

13.你會用手機上網(wǎng)功能來【可多選】

此題的目的在于了解大學(xué)生通過手機上網(wǎng)來做什么事情,，從中來反映大家的網(wǎng)絡(luò)生活情況,。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,，上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁，qq聊天的均占了近八成,，可見大家對于聊天還是情有獨鐘,。同時查看新聞也占了相當?shù)姆蓊~，可見大家還是比較關(guān)心社會時事,，日常查詢(天氣,，車票)下載歌曲等功能占了三成，基本符合預(yù)期,，可見大家對于這種日常工具還是比較認可的,。手機淘寶并沒有想象的那么多，說明了大家對于手機安全,，方便等問題的擔憂,，大家還是比較喜歡使用電腦來網(wǎng)購。但通過上網(wǎng)來看電子書的也占了三成,，就需要深思一下了,。

14.你會下載應(yīng)用程序有哪些【可多選】

此題的目的在于，通過看大家對手機應(yīng)用軟件的下載,，來了解大家的日常手機使用情況,。通過對比兩個數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到，手機qq,、飛信,，瀏覽器的下載占據(jù)了前兩名，均達到了八成的份額,，可見大家還是對手機聊天比較喜歡,，瀏覽器的下載便于他們上網(wǎng)，也印證了上述題目,。小詞典的下載還是比較出乎意料的,，份額占到了六成以上，說明大家對于小詞典這種日常學(xué)習(xí)的輔助工具,，大家還是比較喜歡的,。其他微博，手機安全等軟件的下載說明了大家對于手機安全的關(guān)注,。益智游戲也占了一定的份額,，可見大家對這種小的娛樂項目還是有些關(guān)注的,。

15.你覺得手機應(yīng)配置多少像素的攝像頭才能滿足你的需求

手機的隨時隨地拍照功能受到了廣大學(xué)生的一致好評,，但是由于目前主流的手機像素只有兩百萬，拍出的照片沒有那么好,，所以對手機提高像素的呼聲也越來越高,。此題的目的在于了解大家對于手機的像素的期待程度,。從統(tǒng)計的結(jié)果來看，500萬像素是大家一致的追捧,，大家并沒有一味追求高像素,，因為這將帶來手機

價格的上升，而且手機畢竟無法代替數(shù)碼相機,，所以大家的選擇還是比較合理合理性的,。

16.你認為手機有必要分男性手機和女性手機么

手機產(chǎn)品鋪天蓋地，但大部分手機是男女通用型,，有的手機生產(chǎn)商就看到了商機,，想通過制作男女有別的手機來吸引顧客，此題的目的這在于此,，來了解大家對于男性女性的看待方式,。從反饋的數(shù)據(jù)來看，大家對于這個情況的態(tài)度還是比較模糊的,，三種選擇的人數(shù)比較平均,，可見大家對開發(fā)男女有別的手機還是保持觀望態(tài)度，需要在這上面打開市場,，可能還需要很長的路要走,。

17.現(xiàn)在科技人們這在研發(fā)手機和電腦的結(jié)合體，你對這有期待么

自從平板電腦的出現(xiàn),，電腦越來越小,。而相對的，為了讓手機表現(xiàn)出更好的影音效果,，手機屏幕開始做得更大?，F(xiàn)在全球的數(shù)碼生產(chǎn)商，都在考慮生產(chǎn)一種手機和電腦的結(jié)合體,， 此題目的在于了解大家對此問題的態(tài)度,。從數(shù)據(jù)可以清楚地看到，絕大多數(shù)人對此款產(chǎn)品還是比較期待的,，有需要才會有市場,，可見以后的手機將會朝著這個方向發(fā)展。

18.你覺得現(xiàn)在的手機在哪些方面需要改進

設(shè)置此題目的目的在于了解大家對目前市場上的手機有什么意見和建議,，哪些地方需要改進,。從統(tǒng)計的結(jié)果明顯可以看出，操作系統(tǒng)的改進是大家比較關(guān)注的事情?，F(xiàn)在市場上的智能手機主流的操作系統(tǒng)為塞班系統(tǒng),，安卓系統(tǒng)，蘋果系統(tǒng),，windows系統(tǒng),，但從大家的期待來說,，大家對于目前的操作系統(tǒng)還是不太滿意，希望有一個更方便,，更人性化的操作系統(tǒng),。

調(diào)查小結(jié)

此次的社會實踐，通過選擇題材,，設(shè)計問卷,，發(fā)放問卷，收集統(tǒng)計,，填寫報告,，讓我們對于當前大學(xué)生手機市場的現(xiàn)狀有了較為系統(tǒng)的了解。從中我們收獲了很多,，發(fā)現(xiàn)的問題也很多,，當然，從以上的調(diào)查中可以看出隨著社會生活環(huán)境的改變,，人們的消費結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化,，消費對象也在時刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移，大學(xué)生作為整個消費群體中的一個特殊群體,，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象,，而是正在更多地融入社會，對手機消費的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時尚,。

目前手機市場品牌和機型繁多,，各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),，真正能得到大學(xué)生消費群體歡迎的手機是那些性能,、質(zhì)量、外觀等過得硬的手機,。雖然品牌也有一定的影響力,，但是一款性能出眾，質(zhì)量過硬,，外觀大方的手機總是能得到大學(xué)生的認可的,。而現(xiàn)階段國產(chǎn)手機需要完善自我，樹立品牌,，才能和名牌手機進行競爭,。