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服裝店長的工作職責(zé)篇一

1,、負(fù)責(zé)監(jiān)督商品的要貨,、上貨、補(bǔ)貨,，做好進(jìn)貨驗(yàn)收,、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè),。

2,、負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動,。

3、負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃,、促銷計(jì)劃和促銷活動,。

4、掌握門店的銷售動態(tài),，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰,。

5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識,。

6,、負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查門店會計(jì)、收銀和報(bào)表制作,、帳務(wù)處理等工作,。

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員,、服務(wù)員及其他人員作業(yè),。

8、負(fù)責(zé)對職工考勤,、儀容,，儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。

9,、負(fù)責(zé)對職工人事考核,、職工提升、降級和調(diào)動的建議,。

10,、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育工作。

11,、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,。

12、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,，負(fù)責(zé)保衛(wèi),、防火等作業(yè)管理,。

13,、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度,。

14,、做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

服裝店長,、副店長任職資格

1,、具有高中及以上學(xué)歷,。

2、3年以上門店工作經(jīng)驗(yàn),。

3,、接受過市場營銷、店面管理技能,、財(cái)務(wù)知識,、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。

4,、對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知,，有良好的市場判斷能力和開拓能力；有極強(qiáng)的組織管理能力,；熟練操作辦公軟件,。

5、正直,、坦誠,、成熟、豁達(dá),、自信,；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,。

服裝店店長的工作職責(zé)之一：了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略,。

服裝店店長的工作職責(zé)之二：遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù),。

服裝店店長的工作職責(zé)之三：負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動態(tài),，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn),。

服裝店店長的工作職責(zé)之四：負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作,、商品交接的準(zhǔn)確無誤,。

服裝店店長的工作職責(zé)之五：負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列,。

服裝店店長的工作職責(zé)之六：協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題,。

服裝店店長的工作職責(zé)之七：協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

服裝店店長的工作職責(zé)之八：定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動,。

服裝店店長的工作職責(zé)之九：了解周圍品牌銷售情況,，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料,。

服裝店店長的工作職責(zé)之十：激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛,。

服裝店長的工作職責(zé)篇二

1,、總部各項(xiàng)指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行

傳達(dá)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令和規(guī)定,；

負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定,、營銷管理手冊的`條文。

2,、完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),，對總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)

3、負(fù)責(zé)專賣店的經(jīng)營管理

負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣板的展示,、標(biāo)簽的貼放及核對工作

執(zhí)行總部下達(dá)的產(chǎn)品價(jià)格變動,；

執(zhí)行總部下達(dá)的促銷計(jì)劃與促銷活動。

4,、掌握專賣店銷售動態(tài)

店長要掌握每日,、每周、每月的銷售指標(biāo)的完成情況,，新產(chǎn)品的銷售情況,，并對專賣店的滯銷品淘汰情況提出對策和建議，幫助公司制定和修改銷售計(jì)劃,。

5,、監(jiān)督和審核專賣店的會計(jì)、收銀等作業(yè)

6,、專賣店員工的安排與管理：員工考核,、員工提升、降級和調(diào)動的建議,。

7,、信息的收集：有關(guān)商圈的動向、競爭店的信息,、顧客的信息,、產(chǎn)品的信息等各種信息的收集。

8,、維護(hù)專賣店的清潔與安全：

（1）店內(nèi)設(shè)備完好率的保持,，設(shè)備出現(xiàn)故障的維修處理與更換處理，空調(diào)機(jī),、電梯,、辦公設(shè)備的維護(hù)等。

（2）賣場的環(huán)境衛(wèi)生,，一般按區(qū)域安排責(zé)任到人,，由店長檢查落實(shí)。

（3）在營業(yè)結(jié)束后,，店長應(yīng)對保安員的到位情況,、消防設(shè)施情況、走火通道的暢通等主要環(huán)節(jié)作最后的核實(shí),，確保安全保衛(wèi)工作萬無一失,。

9、教育,、指導(dǎo)工作的推近

10,、顧客投訴與意見處理：

正確對待、恰當(dāng)處理顧客各種各樣的投訴和意見,?；蚩稍诘陜?nèi)準(zhǔn)備建議箱，借以了解顧客的報(bào)怨和需求

服裝店長的工作職責(zé)篇三

一,、了解品牌的經(jīng)營方針,，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

二,、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù),。

三,、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),，及時(shí)反映員工動態(tài),，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

四,、負(fù)責(zé)盤點(diǎn),、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤,。

五,、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列,。

六,、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。

七,、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào),。

八、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

九,、了解周圍品牌銷售情況,，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

十,、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛

服裝店長的工作職責(zé)篇四

（1）將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日,、每周,、每月、累計(jì)等目標(biāo)達(dá)成情況,，帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)指定銷售目標(biāo),，依業(yè)績狀況達(dá)成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù),，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額,。

（2）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會,，并做好記錄,。

（3）銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況,，暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充,，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常銷售,。

（4）進(jìn)（退）店貨品,，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異,，立即向公司匯報(bào),。

（5）有效地管理和運(yùn)用資源，如人力,、貨品,、店鋪陳列、宣傳用品等,。

（6）定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)一切規(guī)章制度,。

（7）傳達(dá)公司下達(dá)各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工,。

（1）指導(dǎo)屬下員工之紀(jì)律及考勤,。

（2）編排班表，按實(shí)際情況作適當(dāng)修正,，并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班,。

（3）建議人事調(diào)動，紀(jì)律處分，下屬晉升等,。

（4）負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn),。

（5）培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識,。

（6）解公司政策及運(yùn)作程序,，向員工加以解釋,，并推動執(zhí)行,。

（7）確保每位員工解店鋪安全及緊急指示。

（8）清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利,。

（9）召開店內(nèi)工作會議：主持早,、晚會，并做好記錄,，與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜,，發(fā)揮員工主人翁精神，及時(shí)溝通,，達(dá)成共識,。

（1）指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù),。

（2）有效處理顧客投訴及合理要求,。

（3）建立顧客與公司良好關(guān)系。

（4）建立顧客聯(lián)系檔案,，以便更好服務(wù)客戶,。

（1）根據(jù)店鋪實(shí)際庫存與銷售情況加大補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足,。

（2）據(jù)公司要求,，正確陳列貨品（包括pop、貨架,、櫥窗陳列等等）,。

（3）根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活趨勢改變店內(nèi)存貨陳列方式。

（4）監(jiān)管收貨,、退貨,、調(diào)貨工作，并確保無誤,。

（5）監(jiān)督陳列貨品整齊,、干凈、平整,。

（6）留意市場趨勢,，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見。

（1）監(jiān)察全店銷售工作,。

（2）負(fù)責(zé)開鋪,、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備,。

（3）維持貨場及貨倉整齊清潔,。

（4）保持全場燈光、音樂,、儀器（冷氣/工具）正常運(yùn)作,。

（5）確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺,。

（6）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,，維修事項(xiàng)。

（7）負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品,，財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作,。

（8）負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)貨場貨品按公司陳列要求陳列,。

（9）確保每周營業(yè)報(bào)告和分析營業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí),、準(zhǔn)確遞交。

（10）帶動全體員工,，有效提升銷售業(yè)績,。

（11）編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件妥善歸案處理。

（12）主持店鋪各類會議,，作為員工和公司溝通橋梁,。

（13）定期安排導(dǎo)購員解其他品牌動向，及時(shí)向公司反映,，加強(qiáng)咨詢流通,，監(jiān)控推廣活動安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。

（14）負(fù)責(zé)退貨,、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳,。

服裝店長的工作職責(zé)篇五

（1）清楚當(dāng)月指標(biāo)，清楚每天,，每周達(dá)成目標(biāo),，帶領(lǐng)員工完成銷售目標(biāo)。并帶領(lǐng)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),，并竭力為店鋪爭取最佳營業(yè)額,。

（2）帶領(lǐng)并監(jiān)管店鋪衛(wèi)生、倉庫整理,、陳列細(xì)節(jié)處理,。

（3）每日檢查貨源情況：比如暢銷產(chǎn)品及時(shí)通知老板補(bǔ)貨,，滯銷產(chǎn)品作出銷售建議，比如退貨等,，確保日常的銷售,。

（4）進(jìn)（退）店的貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn),，若發(fā)現(xiàn)差異,，立即向老板匯報(bào)。

（5）定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：比如銷售技巧的分享,，及與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度,。

（6）傳達(dá)下達(dá)的工作，培訓(xùn)及管理員工,。

服裝店長的工作職責(zé)篇六

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,；

其次，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1,、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,；

2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3,、樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4,、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。