在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇一

20xx年,，我在我礦監(jiān)控中心擔(dān)任主任，主要分管礦井安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)安裝與維護,，礦井人員定位系統(tǒng)的安裝和維護,，礦井通訊和礦井小靈通的安裝與維護，工業(yè)電視和電子秤的安裝與維護,，礦井束管監(jiān)測的安裝于維護,。礦井安全監(jiān)測監(jiān)控在煤礦安全生產(chǎn)中發(fā)揮著越來越重要的作用，它保障了煤礦安全生產(chǎn)和礦工生命的安全,。在這一年里,，我在機二黨支部和礦領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞本職工作,，在保證安全的前提下,，帶領(lǐng)監(jiān)控中心的維修電工完成了安全監(jiān)控的安裝與維護，完成了人員定位系統(tǒng)的安裝與維護，完成了束管監(jiān)測的安裝與維護,，完成了井下通訊和小靈通的安裝與維護,，做到了礦井通訊暢通無阻，完成了工業(yè)電視的安裝與維護,，保證了安全生產(chǎn),，為安全生產(chǎn)指揮起到了一定的作用。我在工作中,，首先嚴格要求自己上班不遲到早退,，嚴格遵守煤礦安全生產(chǎn)的各類制度，與維修電工同時上,、下井,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，絕不拖延,，使我礦安全監(jiān)控在安全生產(chǎn)方面發(fā)揮著重要的作用,。

一、完成了礦井和地面小靈通的安裝,。

二,、完成了礦井人員定位系統(tǒng)的安裝。

三,、完善了礦井監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,。

四、完成了工作面,、工作面,、4分層、75運輸大巷,、90運輸大巷以及80水平的安全監(jiān)控,、人員定位跟蹤、小靈通和電話安裝,。

五,、拆除了7-1分層、8-1分層,、8-2分層的監(jiān)控設(shè)施及通訊設(shè)施,，做到了設(shè)備回收再利用，為礦節(jié)省了資金,。

六,、完成了礦領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

在技術(shù)革新方面,，通過努力鉆研技術(shù),，在安全監(jiān)控系統(tǒng),、束管監(jiān)測、人員定位跟蹤以及通訊方面,，為礦節(jié)約了一定的資金,。

總之，201x年度在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，作為安全監(jiān)控維護管理人員,，能夠積極工作，求真務(wù)實,，緊緊圍繞礦上的各項任務(wù)目標(biāo),，銳意創(chuàng)新，圓滿的完成了安全監(jiān)控的各項任務(wù),。為我礦的跨越式發(fā)展從安全監(jiān)控上積累經(jīng)驗,，乘借我礦發(fā)展的車風(fēng),，全心全意的為礦發(fā)展做貢獻,。

今后，我會更加努力的工作,，使我礦的監(jiān)測監(jiān)控更加完善,，為我礦井安全生產(chǎn)發(fā)揮更大的作用。為礦井快速發(fā)展做出更大的貢獻,。

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇二

緊張而有序的一年即將過去,，忙碌的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)和個部門同事的幫助下,，我監(jiān)控中心順利的完成了本年度的工作任務(wù),。為了來年更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足,，我就監(jiān)控中心本年度工作總結(jié)如下：

一、工作業(yè)務(wù)

年初,，監(jiān)控中心加強組織領(lǐng)導(dǎo),，認真落實工作目標(biāo)，根據(jù)個人工作能力特點將監(jiān)控中心工作逐一分至每個人,，各班組負責(zé)人為第一責(zé)任人,，員工為直接責(zé)任人，層層管理,，層層負責(zé)落實,。根據(jù)各個班組實際情況和個人工作分工，我們完善切實可行的規(guī)章制度,。新制定了《監(jiān)控中心門禁故障登記表》,、《監(jiān)控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。

1,、嚴格工作要求

考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認真做好崗位工作交接,，并且做到上崗時服裝整潔得體，不能遲到早退;值班記錄不允許出現(xiàn)早填漏填現(xiàn)象發(fā)生,，設(shè)備維護和維修必須如實填寫相關(guān)記錄,，設(shè)備故障要跟蹤處理等等。各個工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應(yīng)的規(guī)程規(guī)范來嚴格要求每個人,。

2,、確保設(shè)備運行

為確保館內(nèi)安防系統(tǒng)運行、完好,，我中心加強現(xiàn)場管理,，以預(yù)防維修的原則，堅持日查,、周查,、月查制度;認真落實設(shè)備保養(yǎng)制度，夏季做好設(shè)備降溫,、冬季做好線纜保護,。堅持搶修制度的落實，24小時隨叫隨到設(shè)備搶修工作制,。

3,、設(shè)備維護

隨著設(shè)備的老化和館內(nèi)布局的變化，我們對館內(nèi)重點監(jiān)控部位更換了鏡頭,，增大了覆蓋面積更大,、圖像也更清晰，基本達到了理想效果,。對館內(nèi)展柜紅外報警器靈敏度也進行了調(diào)節(jié)測試均已達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。截至今日我們新裝監(jiān)控5路，分別為負一層商鋪內(nèi)外兩路和三樓新設(shè)展區(qū)三路,。維修監(jiān)控設(shè)備38處,、維修門禁設(shè)備5處、維修報警設(shè)備8處,、維修電話設(shè)備11處,、維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備15次，維修展廳投影2次,，對館內(nèi)安防設(shè)備維護共計10次,，據(jù)統(tǒng)計全年設(shè)備自維成功率為60﹪，其余40﹪故障均為外請設(shè)備廠家人員現(xiàn)場維修,。

4,、重要活動和接待

如春節(jié)廟會,、五一、十一,、博物館日等活動前夕,，我都會組織相關(guān)人員對設(shè)備提前保養(yǎng)檢修，確?；顒又性O(shè)備的正常使用,。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作，如保時捷車展或畫展開幕式等等,，我們就根據(jù)使用方要求提前調(diào)試好音響和燈光,，類似此類活動我們據(jù)統(tǒng)計共參與8次;尤其今年報告廳播放宣傳片次數(shù)由為多，共計42次;報告廳會議配合共計11次,。

二,、夯實基礎(chǔ)、加強教育

監(jiān)控中心大力倡導(dǎo)科學(xué)安全觀,，狠抓全員安全意識,、治安防范意識，確保各項制度的落實,，使監(jiān)控中心保持了安全,、穩(wěn)定的良好局面。201x年我中心不論是在設(shè)備維修,、維護、重大接待活動配合中我無一次工作失誤及安全事故發(fā)生,，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn),。今年以來，監(jiān)控中心每位員工不僅掌握了各項操作技能,，同時進一步認識到了自身工作的重要性,，工作本身的特殊性質(zhì)在無形中要求每一位員工要樹立強烈的責(zé)任意識、服務(wù)意識和團隊意識,，做到在崗一分鐘安全60秒,。一年來共組織全員培訓(xùn)6次，對新員工培訓(xùn)10次,，技能考核12次,，現(xiàn)在崗位上的每位員工都可以獨立操作設(shè)備，排除簡單故障,。

三,、工作中的不足

1、業(yè)務(wù)技能還有待提高,，中心的九大系統(tǒng)涉及到各類專業(yè)知識,，因此要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，尤其是設(shè)備維修方面。

2,、規(guī)范化管理還需進一步加強,，凡事都要有個計劃、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),。過去的一年，我們雖然在此方面做了一定的工作,，但仍需進一步的規(guī)范,，做到工作有序、行為規(guī)范,、辦公文明,。

3、管理工作中要求不夠嚴格果斷,，工作中有些細節(jié)未到位,，對監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。

4,、對鼓勵監(jiān)控中心員工做好本職工作的同時,，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，開闊思路的思想觀念做的還很不到位,。

5,、在工作中不能正視問題和困難，在工作遇到困難時存在回避問題的念頭,。

四,、新年展望和目標(biāo)

新的一年，意味著新的起點,、新的挑戰(zhàn),。20xx年我們要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁,、努力工作,，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中去,，為大唐西市博物館來年整體工作目標(biāo)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇三

高速公路信息監(jiān)控中心年終總結(jié)監(jiān)控中心在市局和建管處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹省交 通廳《高速公路營運管理規(guī)范》的要求,，緊緊圍繞 “優(yōu)質(zhì)、 高效,、規(guī)范,、創(chuàng)新”的工作方針,。強化管理，開拓進取,，團 結(jié)一致,，艱苦奮斗，勇于創(chuàng)新,，在全科員工的共同努力下,， 監(jiān)控中心圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)對信息監(jiān)控中 心主要工作總結(jié)如下

一,、機電設(shè)備日常養(yǎng)護,、維護以及機電施工工作

一年來，監(jiān)控中心工作人員強化服務(wù)意識,，及時解決中 心機電設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題,。為保障全線設(shè)施設(shè)備 的穩(wěn)定運行，機電管理人員除定期對全線的機電設(shè)施設(shè)備進 行巡檢外,，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系溝通,，建立機電設(shè)施 故障快速反應(yīng)機制。

及時對損壞的設(shè)施設(shè)備進行修復(fù),、 更換,、 調(diào)試。今年七月份開始,，機電工程正式施工,，現(xiàn)在已基本上 安裝完畢。根據(jù)合同的要求,，督促承包商對中心機電工程的 收尾和完善工作,，對一些存在缺陷的工程進行整改、完善,。

(1)設(shè)備日常的維修、維護,。包括對外場攝像機,、情 報板、氣象檢測儀,、車檢器等設(shè)備進行每月 10 次維護,、維 修。

(2)隧道所新增 6 路圖象上傳至監(jiān)控中心,。

(3)與省廳有關(guān)部門聯(lián)系,，進一步完善監(jiān)控系統(tǒng)軟件。1 (4)對全體監(jiān)控人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試,，確保每位 在崗人員業(yè)務(wù)熟練,，更好的為廣大車主提供服務(wù),。

(5)新增 9 個攝像機。

(6)工程施工及其它相關(guān)事宜,。包括外場攝象機,、車 輛檢測器、情報板,、超速抓拍等監(jiān)控設(shè)備的施工,。

(1)日常維護、維修,。包括對講機,、車道顯示器、稱 體,、計重光幕,、自動欄桿、讀寫器等設(shè)備進行每月一次的維 護,、維修,。

(2)日常全線 ic 卡調(diào)撥。

(3)針對集裝箱收費車輛收費標(biāo)準(zhǔn)改變的情況,，與省 廳有關(guān)部門聯(lián)系,，進行軟件升級。

(4)向通訊局申請安裝卡箱初始化程序,。

(5) 針對各收費站在使用收費設(shè)備和收費軟件過程中 存在的突出問題,，制定《收費設(shè)備安全管理和日常維護制 度》 。

(6)按建管處總體工作安排,，對站的收費設(shè)施進行施 工安排,，現(xiàn)已施工完畢。

(1)會議電視系統(tǒng)更換網(wǎng)線,，檢查各站會議電視音頻 線路,。

(2)外場緊急電話的維護。2 (3)對話務(wù)員兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn),、考試,。

(4)檢查內(nèi)部電話線路，安裝 4 部內(nèi)線電話,。

(5)通信系統(tǒng)施工及其它相關(guān)事宜,。

(1)日常維修、維護,。包括各站頂棚照明燈,、高桿燈、 電纜燒毀,，接續(xù)維修,、高壓進線柜高壓避雷器燒毀,，換新。

斷路器損壞維修等,。

(2)隧道照明維護,、維修、更換,。經(jīng)過一個多月努力,， 更換 566 套隧道燈，確保車輛安全通過隧道,。

(3)修復(fù)匝道收費站供電電纜,。

(4)負責(zé)給各收費站、隧道所及養(yǎng)護車輛加油,、發(fā)電 機添加防凍液以及設(shè)備日常保養(yǎng),。

(5)供配電施工及其它相關(guān)事宜。

二,、房建工作

1,、 高速公路房建工程竣工資料整理、竣工結(jié)算,、竣工 驗收

(1)對三個標(biāo)段上報的竣工資料進行審核,、整理并存檔。

(2)配合審計單位工作,，核定各標(biāo)段審減額及最終結(jié)算 金額,。

(3)組織相關(guān)單位對高速公路房建工程進行工程驗收并 按規(guī)范要求填寫各項資料。

2,、 房建專項工程：3 (1)組織設(shè)計,、建設(shè)“養(yǎng)護站” “北區(qū)餐廳和汽修廠” 、 兩個專項工程,，工期 3 個月,，總建筑面積 457.1 ㎡。兩項工 程現(xiàn)均已交付使用,。

(2)為配合環(huán)保驗收,，建成集水池四座。

3,、 沿線各站、服務(wù)區(qū)保修及日常養(yǎng)護維修

(1)督促施工單位對質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量缺陷進行保修,。

(2)超出質(zhì)保期的,，組織專業(yè)施工隊進行維修。更換收 費廣場照明燈 6 次 40 個,，燈頭 8 個,，電線 40 米,，空開 1 個。

宿辦樓燈泡 40 個,、大小便沖洗閥 5 個,、水嘴 4 個、門鎖 4 把,、玻璃 3 塊,。維修宿辦樓內(nèi)滲漏 5 處、鐵藝圍墻 1 處,，漿 砌排水溝 1 處,、庭院燈 1 處，以及其它小修保養(yǎng)項目更換,、 調(diào)整若干,。

(3)解決了站屋面防水破損、 收費大棚滲漏問題 ,。

sbs 做 卷材防水 871.5 ㎡,，打封閉膠 957.5 米。

(4)對收費棚吊頂進行全面加固,，計 1392 ㎡,。

(5)與鍋爐、水泵,、太陽能,、污水處理設(shè)備供應(yīng)方簽訂 維保協(xié)議，為運營工作提供了有力保障,。

三,、竣工驗收工作 綠化工程、 房建工程,、 安全設(shè)施工程已進行了跟蹤審計,， 積極與環(huán)保部門、水保部門聯(lián)系,，進行環(huán)境保護和水土保持 驗收工作,。經(jīng)過幾個月調(diào)查、收集資料和監(jiān)測數(shù)據(jù)等工作,， 環(huán)保驗收已進入內(nèi)審階段,，水保驗收處在組織資料核對階4 段。相關(guān)竣工資料齊全,，準(zhǔn)備進行竣工驗收,。機電工程的交 工驗收工作正在著手實施，建管處檔案驗收工作正在進行 中。

四,、互通標(biāo)線和標(biāo)志牌的設(shè)計,、施工 互通標(biāo)線和標(biāo)志已完成設(shè)計，標(biāo)線和標(biāo)志基礎(chǔ)已施工完 成,，標(biāo)志牌正在制作中,，為下一步正常通車做好相關(guān)基礎(chǔ)工 作。

五,、其它合同科工作?

1,、核實并結(jié)算中央隔離帶、互通內(nèi)側(cè)綠化工程量

2,、審核機電工程計量支付,。

六、團總支及團支部工作 在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們不斷創(chuàng)新共青團工作思 路,，進一步規(guī)范、深化,、完善團組織的政治,、思想、作風(fēng)建 設(shè),，積極開展社會活動,，組織廣大團員去北京軍事博物館參 觀抗震救災(zāi)英雄事跡圖片展，進行愛國主義教育,，充分發(fā)揮 了青年團員的先鋒模范作用,。

七、黨支部工作 在過去的一學(xué)年中,，在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持學(xué)習(xí)鄧小 平理論和“三個代表”的重要思想，繼續(xù)深入貫徹黨的十七 大精神,， 從思想上和黨中央保持高度一致,， 落實科學(xué)發(fā)展觀， 全面貫徹執(zhí)行黨的方針,，充分發(fā)揮黨組織堅強戰(zhàn)斗堡壘的作 用,，為創(chuàng)建和諧交通，為單位的建設(shè)作出了積極的貢獻,。今5 年黨支部發(fā)展 2 名預(yù)備黨員,，確定一名入黨積極分子。以創(chuàng) 建“紫塞先鋒”工程示范黨支部為契機,，進一步發(fā)揮黨員模 范先鋒帶頭作用,，提高職工的思想覺悟,。

八、加強內(nèi)業(yè)管理,，完善各項規(guī)章制度 1、完善會議,、學(xué)習(xí)制度,，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,，切實 提高科室人員的整體素質(zhì)，結(jié)合機電管理的實際情況，通過 組織科室人員定期召開會議,，以集中學(xué)習(xí)的形式提高科室人 員的業(yè)務(wù)水平和理論知識。

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇四

本人自 年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,， 在公司經(jīng)營部經(jīng)理,、 副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下,，虛心學(xué)習(xí),，認真工作，自覺完成各項工作任務(wù),，為從一個收費員 成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著,。主要表現(xiàn)有如下幾點

一、思想覺悟方面 能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認真遵守崗位紀(jì)律,，嚴格執(zhí) 行上級制定的各項規(guī)章制度， 忠于職守,， 以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工 作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面 1,、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達到各收費站或其他部門，同時 也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo),。

2,、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意 識地去密切觀察過往的船只,。

發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,， 及時推拉 鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告,。

3,、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,，熟悉掌握操作方式方法,。在上級領(lǐng)導(dǎo) 來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放、下載,、復(fù)制視 頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況,、ip 地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查 詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。

4,、 認真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,， 能如實詳細記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、 地點,、 過程和處理結(jié)果,。

三、團結(jié)協(xié)作方面 和所有同事關(guān)系融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非，不挑撥離間,。

四,、環(huán)境衛(wèi)生方面 自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生， 上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,， 保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題 和不足,，主要有下面幾點

一,、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語,，而粵語和普通話水平略低,，所以在給領(lǐng)導(dǎo) 匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況,。

二,、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為,，后來聽 到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心,，不敢更大膽地展開工作。

三,、自信心不足,。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力,。

四,、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽地提出自己的疑問,。

針對以上情況,，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),，從而提高自 己的語言表達能力;堅持原則，不怕任何外界壓力,，認真履行自己的職責(zé);增強自信心,，學(xué) 習(xí)別人的經(jīng)驗，做到從容,、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問,。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng) 導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意! 同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,，能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)的機 會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流,、技術(shù)一流,、人員一流的先進集體， 更好地為公司服務(wù),，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻! !

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇五

歲首年終,，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐,。

一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下,，通過自身的努力,，各 方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作,。工作中,，我能以監(jiān)控 員職責(zé)為準(zhǔn)繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,，有高度的 責(zé)任心和主人翁意識，面對全新的工作,，我沒有膽怯,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心 向身邊的同事請教,， 通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟 悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策,、法律常識,，積累自 己的業(yè)務(wù)知識。半年來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚自身還有 很多不足,，為此我堅持向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步 提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

做到腳踏實地， 提高工作主動性,， 不怕多做事,， 不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強化為人 民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員,。

一.做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作,，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時正確的 處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況,， 遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導(dǎo) 溝通,，盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息,，做好交接班的各項工作,。

二.能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事件.對停車、越欄車輛 進行全面記錄或及時詢問司機,，并上報領(lǐng)導(dǎo),、報選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤,、換 煤事件發(fā)生,，確保車輛運輸?shù)恼＿M行. 三.對車輛運行情況進行實時監(jiān)控，仔細查看回放記錄,，對可疑車輛進行 跟蹤,，并做好記錄。

四.愛護監(jiān)控設(shè)施,，掌握一般操作過程.在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行 情況,，通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維 護,，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用. 五.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到無雜務(wù)，窗 明.地凈.墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗. 六.按時交接班,，不遲到不早退.嚴格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時間上下崗,， 小病堅持.有事推遲,，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感.做為監(jiān)控工作人員,，我在 20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀(jì) 律,，認真踏實，在今后的工作中,，我將不斷加強個人修養(yǎng),，努力學(xué)習(xí)，提高工作 能力,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，克難攻堅,，力求把工作做得更 好。

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇六

20__年度,，盤錦管理處監(jiān)控分中心在局指揮調(diào)度中心和處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體人員能夠統(tǒng)一思想、團結(jié)拼搏,、奮發(fā)進取,、克服困難，圓滿地完成了上半年各項工作任務(wù),，做好了指揮調(diào)度,、機電系統(tǒng)維護和工程管理工作，回顧這一年來,，我處監(jiān)控分中心的工作情況總結(jié)如下：

一,、加強管理，積極工作,，全面做好機電設(shè)施的日常管理和維護工作

加強各種機電設(shè)施的日常管理和維護工作,，定期巡檢，及時收集機電系統(tǒng)運行信息,，第一時間修復(fù)各種機電設(shè)施故障,，確保了機電設(shè)施穩(wěn)定良好的運行。

1,、為自動化收費系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供了有利保障盤錦處監(jiān)控分中心能夠加強工作的主動性,，及時,、準(zhǔn)確、全面的掌握自動化收費設(shè)施的運行情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，保證收費工作的穩(wěn)定進行。我們堅持每周對收費分中心,、收費站和工區(qū)的收費設(shè)施進行認真檢查,，及時修復(fù)存在問題的設(shè)施，杜絕一切不安全的隱患,。并從提高維護人員自身的技術(shù)水平入手,，加強學(xué)習(xí)，注重日常工作中經(jīng)驗的積累,，不斷充實自己,，完善自己。全年對收費各類設(shè)施進行維修1460余次,，并于11月份完成臺安收費站_05收費車道機電設(shè)施的安裝和調(diào)試工作,。

2、保證監(jiān)控系統(tǒng)的良好穩(wěn)定運行

加強對全處監(jiān)控設(shè)施的維護管理,，定期對各種設(shè)施進行檢查,，并進行指標(biāo)測試和調(diào)整。保證外場可變情報板,、可變限速標(biāo)志及監(jiān)控攝像機的良好穩(wěn)定運行,，對外場設(shè)施控制箱、電源箱等箱體進行除銹噴漆和防漏處理1次,，對外場設(shè)施底角螺栓進行防銹處理1次,。全年自行修理可變情報板80余次，修理可變限速標(biāo)志98次,，更換開關(guān)電源36塊,，修理外場監(jiān)控攝像機75次，修復(fù)車載移動視頻設(shè)施19次,，修復(fù)雷擊損壞監(jiān)控機電設(shè)施13次,。

3、加強通信系統(tǒng)設(shè)備維護管理和通信管道的巡檢,、維護工作

嚴格執(zhí)行我局關(guān)于通信管道的維護標(biāo)準(zhǔn)要求,，加強對通信管道維護工作的監(jiān)督和管理力度。全年對我處管段內(nèi)的通信管道進行詳細的巡檢12次,，對于需要重點維護的部位進行登記存檔,，以便重點維護。協(xié)助維護單位對盤錦北、臺安通信鐵塔進行細致檢查,，檢查其牢固程度及螺絲是否有松動,，監(jiān)督通訊公司對松動的螺絲、銹蝕的螺絲進行緊固和更換,，對鐵塔的底座進行了除銹處理,。加強對傳輸、交換,、綜合接入系統(tǒng)的維護管理,，堅持每周對上述系統(tǒng)巡檢一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，處理不了的及時外委施工隊伍排除,。全年修復(fù)盤錦站通信傳輸以太網(wǎng)光板故障1次，盤錦管理處通信機房以太網(wǎng)傳輸設(shè)備s16板短距離傳輸板1次,，維修處機關(guān)cc08交換系統(tǒng)1次,。完成盤錦處機關(guān)通信鐵塔和臺安工區(qū)通信鐵塔航空障礙燈修復(fù)工作。

4,、加強機電配套系統(tǒng)設(shè)施的維護和管理

加強機電配套系統(tǒng)設(shè)施的日常管理工作,，堅持定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)施隱患及時排查和修復(fù),。在今年8月2日高升站ups起

火事故中,，因故障發(fā)現(xiàn)及時，維護人員處理和搶救措施得當(dāng),，避免了更大的設(shè)備安全事故的發(fā)生。全年共進行定期檢查12次,，發(fā)現(xiàn)設(shè)施安全隱患3次,，進行ups搶修維護2次。11月份對機關(guān),、兩個工區(qū)和下轄六個收費站共32臺機房空調(diào)進行檢修,、保養(yǎng)和維護一次。對全處機電系統(tǒng)14臺ups,、3臺通信電源和3臺穩(wěn)壓電源進行全面維護,、保養(yǎng)、檢測一次,。

二,、強化管理，加強培訓(xùn),。

做好指揮調(diào)度管理工作加強監(jiān)控分中心人員的管理,，積極組織監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高監(jiān)控分中心人員的業(yè)務(wù)技能,。調(diào)度員負責(zé)全處信息收集,、上傳和指令下達,，負責(zé)轄區(qū)路段內(nèi)的救援服務(wù)等，工作非常重要,。盤錦處監(jiān)控分中心按照局監(jiān)控指揮中心的關(guān)于調(diào)度指揮業(yè)務(wù)相關(guān)要求,，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。全年對監(jiān)控分中心監(jiān)控員業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核12次,。共接到救援服務(wù)信息746起,，下達指令222次(京哈163次，丹錫59次),，通過可變情報板及可變限速標(biāo)志發(fā)布提示和誘導(dǎo)信息131712條,。及時、準(zhǔn)確地收集各類信息,，為處領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有利保障,。

三、配合我局做好機電系統(tǒng)改造工作

今年4至5月份,，我處配合沈陽聚德視頻技術(shù)有限公司圓滿地完成了全處36條收費車道車牌自動識別系統(tǒng)的改造和調(diào)試工作,。5月份至今，協(xié)助盤錦市交通局做好大洼站改擴建工程,，包括互通式立交改擴建工程,、機電系統(tǒng)工程和房建工程的施工管理工作。6月份至今配合承建單位做好遼河服務(wù)區(qū)綠色通道機電工程建設(shè)施工工作,。7月份至今配合承建單位做好盤錦北收費站etc車道建設(shè)施工工作,。

四、積極籌備,，認真組織,，全面做好各項工作

在迎國檢期間，我監(jiān)控分中心以迎接國檢為契機,，嚴格按照我局迎檢標(biāo)準(zhǔn)對監(jiān)控分中心監(jiān)控系統(tǒng),、通信系統(tǒng)、自動化收費系統(tǒng),、機電配套系統(tǒng),、信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)業(yè)業(yè)務(wù)進行了一次全面細致的整理。對轄區(qū)管段內(nèi)的26處監(jiān)控攝像機,、20塊可變限速標(biāo)志和8塊可變情報板進行了統(tǒng)一除銹噴漆處理,，噴制統(tǒng)一標(biāo)識;對外場監(jiān)控圖像不清、干擾和不可控制等故障進行了修復(fù);對于可變情報板和可變限速標(biāo)志啞點,、亮點等故障進行了集中處理,，確保顯示完整，良好運行;對全處六個收費站監(jiān)控室、42條收費車道機電設(shè)施進行了全面細致的整理,，更換或維修故障設(shè)施,，整理外露線纜，保證收費機電設(shè)施穩(wěn)定運行和整體美觀,，并對42條收費車道操作臺,、車道設(shè)施柱體、箱體和通信井蓋進行除銹噴漆處理,。對42根破損自動欄桿桿臂,、銹蝕的螺栓和8套破損手動檔桿進行了更換，并對自動欄桿桿臂進行了調(diào)整,，保證自動欄桿桿臂水平在一條線上,，起落平穩(wěn)。對6個監(jiān)控室,、7個通信機房破損靜電地板及支架進行了更換,，保證地面平整美觀。此次國檢,，在全體監(jiān)控分中心人員的努力下得到了處領(lǐng)導(dǎo)及同志們的一致好評,。

盤錦處監(jiān)控分中心全體人員在20__年的工作中，工作積極主動,，對各項工作處理及時妥當(dāng),，確保了各類機電設(shè)施的穩(wěn)定良好運行，保證了指揮調(diào)度工作的及時,、準(zhǔn)確,，并且圓滿地完成了局處交辦的各項工作任務(wù)。

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇七

xx年來,，我遵守公司各項規(guī)章制度,，工作中，我嚴格要求自己,，認真、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的事情和管理監(jiān)控中心的日常工作,。

記得剛進入領(lǐng)航欣公司時信心滿滿,、干勁十足，想通過自身的努力,，把工作做到,，但經(jīng)過上半年的工作，自己覺得沒有任何進步,，工作中有的時候不滿,、有的時候消極倦怠、有的時候都不知道該如何去做...一度處于迷茫的狀態(tài)，但現(xiàn)在通過一段時間的調(diào)整與探索,，已重新找回了信心及勇氣,，找尋到了人生的目標(biāo)，才發(fā)現(xiàn)其實每個人都有選擇或被選擇的時候,，現(xiàn)在我既然已經(jīng)選擇了,，我就會用心、竭盡所能地去完成自己的本職工作,，為公司的發(fā)展出一份力!

半年中工作問題及跟進

經(jīng)過上半年的工作總結(jié),，發(fā)現(xiàn)目前我們監(jiān)控中心還存在著許多的問題：

1、機房系統(tǒng)的斷開：剛開始以為是服務(wù)器內(nèi)存不夠系統(tǒng)斷開,，后來通知公司領(lǐng)導(dǎo),，在他們的決定下更換了新的服務(wù)器，但是目前狀態(tài)服務(wù)系統(tǒng)還是會不斷的斷開,，沒有解決根本問題,。

2、車輛警情的處理：中心每天平均處理的警情大約1500條左右,，一半是由于車主操作不當(dāng)造成的,，而中心收到報警后就會反復(fù)與車主確認，車主有時都會覺得我們很煩,，反映打擾到他正常的生活,，如中心不做處理，又擔(dān)心車輛有問題,，因為無法判斷是操作不當(dāng)還是其它原因?qū)е?。中心只能重?fù)作業(yè)、浪費資源,。

3,、系統(tǒng)的維護：通過上次車輛資料的丟失，我認為公司系統(tǒng),、客戶資料,、車輛數(shù)據(jù)等重要信息，應(yīng)該必須由專人每月或每季度進行一次備份或清理,，以免造成不必要的麻煩及浪費,。

4、車輛脫網(wǎng)的處理及跟進：從五月中旬開始就在討論車輛脫網(wǎng)問題,，至今還沒有實施到位,。希望能做到反映問題及時落實。

5,、地圖不詳細：中心使用的深圳地圖應(yīng)該是很多年的,，因為好多車主反映有些地名,、建筑、道路都更改或拆除幾年了,，不太清楚是去年還是前年公司買了望20xx年地圖,，但地圖上的字體好是雙影字、字又太小根本看不清楚,。

6,、入網(wǎng)資料：從我接手后一直也負責(zé)資料的錄入、資料統(tǒng)計,，其中有些業(yè)務(wù)員做得很好,，會及時上交資料或?qū)⒉煌暾馁Y料記錄下次補上，但有些業(yè)務(wù)員的資料不是缺行駛證就是身份證,，自己都也不登記缺什么,，當(dāng)然就不會補交，如跟公司領(lǐng)導(dǎo)說的資料不齊不收,，可能過一段時間后連入網(wǎng)登記表都沒有了?，F(xiàn)在中心數(shù)據(jù)庫已經(jīng)更新，希望業(yè)務(wù)員在填寫入網(wǎng)登記表時填寫清楚,、完整,，盡量做到每臺車資料齊全。

在工作中遇到一些特殊,、個別問題,，基本都會在工作中努力和各部門的同事協(xié)調(diào)、配合得到解決,。

xx年的工作計劃

鄧總問我監(jiān)控中心目前管理,、服務(wù)水平、人員勝任的能力,、人員的團結(jié)與合作,、溝通技巧等問題，會后我反復(fù)思考,，確實這半年來沒有什么跟進,，難道我想就這樣一直原地停留，還是我已經(jīng)滿足目前的狀況?

針對以上問題,，在接下來的半年時間里,，針對出現(xiàn)的一系列的問題，現(xiàn)做出以下計劃：

1,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司,、顧客創(chuàng)造價值,，努力爭取以“服務(wù)創(chuàng)造口碑”。

2,、本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,，公平,、公開、公正,，真正做好,、做到位的來領(lǐng)導(dǎo)一個團隊，讓我們一起進步,。

3,、加強中心人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識和了解相關(guān)信息，拓寬知識面,。

4,、多組織部門與部門之間的溝通，讓每個部門一起相互學(xué)習(xí)來提高溝通技巧及應(yīng)變回答能力,。

5,、加強與部門人員了解，建立好上下層之間的人際關(guān)系,，多了解下屬的想法或想反映出的問題得到解決,。

6、注重本部門的工作作風(fēng),，加強管理,、團結(jié)一致、相互幫助,，形成良好的部門工作氛圍等,。在未來的日子里，我們還會遇到各種各樣的問題與困難,，在收獲成功的同時我們也會遭遇失敗,，但我們要堅信，我們有優(yōu)秀的,，有團結(jié)的工作隊伍,，不論我們遇到什么樣的困難與挫折，我們都能夠勇敢地面對,，從容地解決,，共同把公司的工作做到!

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇八

我是201*年10月份走上監(jiān)控員這個工作崗為。從軍訓(xùn)到實習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個多月了,。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個月中真的使我受益良多,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。使我從一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時間適應(yīng)社會,，適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作,。在進入收費員崗位時候，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,，把業(yè)務(wù)學(xué)好,、我勤學(xué)好問，積極向收費站長和老收費員學(xué)習(xí),。

漸漸的隨著工作經(jīng)驗不斷成長,，熟練掌握收費員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達的關(guān)于高速公路收費文件的各個規(guī)定,、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡,、收費、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民,、奉獻社會’為宗旨,，把收費工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來,，按章收費,，做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征,，以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認真的對待工作,。并實習(xí)圓滿結(jié)束;并將201*年工作總結(jié)和201x年工作計劃匯報如下;

一思想覺悟方面，能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認真遵守崗位紀(jì)律,，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守,，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，提高政治覺悟和思想認識水平。首先,，要解放思想,，堅定信念。

信念是人的支柱,，是指引人前進的航標(biāo),。作為一名基層工作者，首先要有堅定的政治立場,，飽滿的工作熱情,，強烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始范文之家終堅持四項基本原則,，貫徹黨和國家的各項路線方針政策,，努力使自己在思想上,、政治上、行動上和黨中央保持高度一致,。通過認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，提高自身的政治理論水平,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,。

二,、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

1基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達到各收費站或其他部門,，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo),。

2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只,。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察,，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告,。

3、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,，熟悉掌握操作方式法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放,、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況,、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等,。

4、認真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實詳細記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間,、地點、過程和處理結(jié)果,。

5 常抓業(yè)務(wù),，溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動脈,，剛剛走上監(jiān)控員這個崗位的時候,，主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場收費員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護工作，工作量相應(yīng)小一些,。每天除了要及時完成的征收統(tǒng)計任務(wù)外,，還要對現(xiàn)場解釋的錄像進行嚴查嚴抓,，確保解釋合理回答到位，因此監(jiān)控室要做好各個職能部門溝通,，

三,、團結(jié)協(xié)作方面

和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非,，不挑撥離間。

四,、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

以上是個人在20xx年工作中表現(xiàn)好的方面,，但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),，從而提高自己的語言表達能力;堅持原則,，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責(zé);增強自信心,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問,。成績屬于過去的,，要立足本職，展望未來,。

201x年,，希望能把我們收費站成為康臨所得標(biāo)兵站，在工作中取得微不足道的成績,，但是,，我始終認為榮譽大家共同努力的結(jié)果，凝聚著大家的智慧與汗水,，而我,，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，感謝你們的關(guān)心,、支持和幫助。

在今后的生活中,，我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻!爭取做一個合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意!

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇九

上半年,，監(jiān)控中心在__管理處,、__管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹xx大,、xx屆三中全會精神;以科學(xué)發(fā)展為契機,，狠抓中心各項工作;中心員工齊心協(xié)力，克服各種困難,，較好的完成了201_年上半年各項工作任務(wù),。

一、強化業(yè)務(wù)技能,，中心工作見成效

今年以來，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項重要工作來抓,，上半年內(nèi)共計召開5次專題會議對中心員工進行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護知識、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識,、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī),、公司或其他相關(guān)部門文件等。通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。

1,、耐心接聽ip語音電話,，準(zhǔn)確、及時下達各種指令,，發(fā)生重大事件及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并作好相關(guān)詳細記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程，以備查用,。熱情服務(wù),，與收費員團結(jié)協(xié)作，共同完成征費工作,，為公司樹立良好形象,。

2、實時監(jiān)控收費廣場圖象,、收費亭圖象,、車道圖象,嚴格監(jiān)督收費員收費情況和工作紀(jì)律，若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實處理,，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報,。

3、按時制作“出口現(xiàn)金收費、通行券回收情況及誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計)”,、“入口車流及通行券誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計),、”出口現(xiàn)金收費車流核算金額校核報表(按日統(tǒng)計)、“月報表”并如實審核,，查明收費員長短款,、虧卡、盈卡的原因,，不徇私舞弊,。

4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下,，積極主動地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,，攔截車輛。

5,、嚴格監(jiān)督車輛免費情況,，堅持“應(yīng)免不收，應(yīng)收不漏”的原則,，對過往綠通車嚴格檢驗,，詳細上報，并由監(jiān)控中心做好綠通車輛減免臺帳,。

6,、嚴格對“偷逃通行費車輛”進行監(jiān)控，按照相關(guān)規(guī)定對收費人員下達相應(yīng)指令,，有效的遏止了車輛通行費的流失,。

截止6月16日，完成車輛通行費____元,，約占下達任務(wù)的___,，與去年同期征收完成的____元相比，增幅為____,。累計車流量為____輛(日均車流量____輛),，與去年同期的____輛相比下滑為____。同期相比流量下滑,，征費金上漲,，主要是由于計重收費費率的調(diào)整。

二,、細查三大系統(tǒng),，運營暢通得保障

三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用,。三大系統(tǒng)運行情況的好于壞直接關(guān)系整個高速公路系統(tǒng)的運營順暢程度,。

1、__監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進行巡查,，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理,。

2、要求沿線各站點定期不定期進行隱患及故障檢查,，發(fā)現(xiàn)問題后,，作好記錄及時上報__監(jiān)控中心。

__監(jiān)控在巡查時發(fā)現(xiàn)或接報的設(shè)備故障第一時間給予了處理并備案,，不能解決的問題也及時通知了維護單位,，保證了路況信息傳遞的及時性、準(zhǔn)備性,，也從很大程度上確保了轄區(qū)范圍的路段安全,、暢通。

三,、強化文明服務(wù),，紀(jì)律作風(fēng)有改觀

以往的監(jiān)控中心因為工作紀(jì)律較為渙散,，文明服務(wù)水平不高,，在管理所,、管理處的會議上時常被點名批評。今年以來,，按照管理所的要求，監(jiān)控中心結(jié)合自身實際,，制定了切實可行的管理辦法,，大力轉(zhuǎn)變了工作紀(jì)律，強化了文明服務(wù)水平,，得到了管理所及上級部門的肯定,。

1、三申五令,。監(jiān)控中心每次站務(wù)會議上都一再強調(diào)工作紀(jì)律問題,，對于情節(jié)嚴重的采取點名批評的方式進行教育。會后對部分紀(jì)律渙散的員工進行單獨思想教育,，并責(zé)令其寫出檢查,，以作警示。

2,、突擊檢查,。采取定期和不定期兩種方式進行突擊檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,，一律按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理,。

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇十

消防監(jiān)控班在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在本班組的共同努力下，保障了通信機房的消防安全,。

具體工作簡述如下：

一,、提高安全意識

我班認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，時刻牢記“隱患險于明火,，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的警訓(xùn),，認真學(xué)習(xí)各項安全規(guī)章制度,，提高大家的安全意識。

二,、搞好基礎(chǔ)工作

認真做好作業(yè)計劃,，按照要求對轄區(qū)的設(shè)備進行維護檢修，保證好其正常運行,。

三,、堅持自查巡檢工作

經(jīng)常進行消防安全自查，尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù),，對每次的檢查都有詳細記錄,，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時整改，真正做到有制度,、有落實,，使防火安全工作具體化、制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。

四,、障礙處理

處理各類報警故障352次(含各分局和一、二樞紐),，

(1)消防報警：煙多灰塵大引起,。

(2)樓宇自控報警：主要是空調(diào)補水箱4個液位浮球需要更換，生活用水自動上水不靈敏,，監(jiān)控平臺軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等,。

(3)空調(diào)設(shè)備報警：主要是溫度高，濾網(wǎng)堵塞等,。

(4)環(huán)境監(jiān)控故障報警：環(huán)境監(jiān)控改造設(shè)備更換調(diào)試,。

五、做好工程隨工監(jiān)督

(1)對開發(fā)區(qū)綜合樓,、長途局,、潛水泵局等分局的環(huán)境遠程監(jiān)控系統(tǒng)安裝改造工程已完成設(shè)備安裝,，目前進入竣工驗收階段。

(2)一,、二樞紐保安監(jiān)控系統(tǒng)改造施工進入調(diào)試階段,。

(3)一樞紐排煙口更換進入調(diào)試階段。

(4)一樞紐：應(yīng)急照明疏散燈修復(fù)5套,、更新1套,。

六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并,，并對新班組人員工作重新調(diào)整,。

七、強化消防設(shè)備維護班組的管理,，在班組內(nèi)執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度,。上半年全班工作出勤正常。

八,、積極響應(yīng)中心關(guān)于維護知識有獎競答的競賽活動,，認真組織全班人員深入學(xué)習(xí)設(shè)備日常維護標(biāo)準(zhǔn)及熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)水平，提高本班人員的維護技能,。

九,、6月份努力做好“四個能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”配合消防大隊對我公司消防監(jiān)控室檢查，在檢查中消防大隊對我公司的消防工作給予了肯定,，對提出的問題我們在今后的工作中爭取做到最好,。

十、積極參加公司開展的全員短信大賽任務(wù),，以及其他各項活動,。

上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績,但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心,。我們要繼續(xù)堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長效機制,，落實工作責(zé)任,，全力抓好監(jiān)督管理，積極查處督促整改火災(zāi)隱患,，減少安全隱患,，并及時告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門存在的火災(zāi)隱患,通過整治消防隱患，不斷完善消防設(shè)施,，不斷完善消防管理責(zé)任,，杜絕消防事故的發(fā)生，在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓(xùn),，充分發(fā)揮消防維護管理工作中的作用,，實現(xiàn)消防工作群防群治,，確保公司安全生產(chǎn)的正常運行。

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇十一

20xx年,，監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作,，以進一步規(guī)范內(nèi)部管理,、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展,、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo),，上下同心，在完善和提高上下功夫,，穩(wěn)妥,、務(wù)實、創(chuàng)造性地開展各項工作,，鞏固了窗口單位的良好形象,。一年來，監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費,、監(jiān)控,、通信設(shè)備370余次，維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監(jiān)控,、收費及通信設(shè)備配件資金總額達百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗,，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠程取證45宗,，處理反饋率99%;辦理市長公開電話,、同級部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件，轉(zhuǎn)辦率100%,，及時答復(fù)上級部門的反饋率達100%;接待各級領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團76批次,，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

一,、主要成績

(一),、積極主動指導(dǎo)各收費站監(jiān)控及收費工作

為進一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應(yīng)急指揮,、快速協(xié)調(diào)處,、站兩級管理和行政執(zhí)法部門，及時解決社會關(guān)注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調(diào)度體系,，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,，經(jīng)過一年的調(diào)研實踐工作，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質(zhì)性進展,。下發(fā)了由我中心負責(zé)起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[20xx]27號)監(jiān)控信息工作檢查評分標(biāo)準(zhǔn)部分,，為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見,。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進行了理論考試，并將考試成績予以通報,。定期對各收費站進行巡檢,，從檢查結(jié)果來看，各站均指定站長專門分工負責(zé),，緊緊依托業(yè)務(wù)科室,，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,，萊蕪東,、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護,、設(shè)備運轉(zhuǎn)等方面的不足,，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗,、空崗現(xiàn)象,。

(二)、多管齊下,，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階,，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進一步優(yōu)化窗口形象,，今年,，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,，取得了良好效果,。

1、加強培訓(xùn),，提高人員素質(zhì),。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步提升業(yè)務(wù)精,、反應(yīng)快,、服務(wù)好的良好形象,，今年我中心通過出題考試,、“請進來，走出去”等方式,，結(jié)合本單位職能,、崗位需要和個人實際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn),，同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,，收到了良好效果,。具體舉措有：第一，每季度,，單位自己出題,，以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》,、《收費公路管理條例》,、《文明收費站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能,、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核,，通過考試，調(diào)動學(xué)習(xí)熱情,，確保監(jiān)控人員對相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;第二,，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課,，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī),、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題;第三,，為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造,、操作原理的熟悉程序，做好設(shè)備日常維護工作等進行了全員培訓(xùn),。此外,，一年來，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統(tǒng)培訓(xùn),、收費系統(tǒng)培訓(xùn),、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄,，有心得體會,，有實際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合,，互動性強,，氣氛熱烈，效果好,。

2,、加強信息分析總結(jié)工作。為進一步提高信息管理質(zhì)量,，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》?！毒C述》從“上報故障”,、“處理反饋”,、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統(tǒng)分析?！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點,，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

(三),、狠抓制度化建設(shè),，不斷提高整體工作水平

今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上,，進一步完善內(nèi)部管理制度,，用制度規(guī)范責(zé)任，加強了《公路法》,、《收費公路管理條例》,、《文明收費站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，建立了相對完整的制度體系,。

二、目前存在的問題

今年,，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績,，但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量，各項工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,，還存在一些問題：

(一),、故障維護維修質(zhì)量有待進一步提高。今年,，我中心繼續(xù)加強現(xiàn)場維護力度,，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個百分點,。

(二),、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠,。與山東中創(chuàng)公司,、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長期有效的業(yè)務(wù)交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮,，相互之間交流溝通也有待進一步加強,，主動性還相對欠缺。

三,、二○xx年工作意見

根據(jù)一年來的工作實踐,，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求,，進一步加強監(jiān)控中心建設(shè),，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導(dǎo),，以科技為手段,，收費人員利益為核心，認真服務(wù)收費人員,，加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控,，大力開展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能,，提高服務(wù)水平,，為實現(xiàn)我處收費秩序的根本好轉(zhuǎn)，爭創(chuàng)文明單位作出新貢獻,。

20xx年的主要工作是：

(一),、加強現(xiàn)場檢查辦公，促進維護維修工作從答復(fù)型向落實型轉(zhuǎn)變,。為達到上報故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護,、高質(zhì)量答復(fù)”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場維護指導(dǎo),，特別是對難點問題現(xiàn)場解決落實,。

(二)、實行維護回訪制,，更好的服務(wù)基層,。進一步規(guī)范維護程序，做到“有故障電話必接,，有接必有果,，有果必回復(fù)”，以更好地樹立監(jiān)控中心維護人員的良好形象,?；卦L可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長，落實專人定期進行,。

(三),、加強處、站溝通,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動,，加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化,、真正起到監(jiān)控職能作用,。

(四)、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作,，進一步貫徹落實“責(zé)任到人”,。落實各種規(guī)章制度，從責(zé)任到位,、措施到位,、服務(wù)到位入手，培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強,、效率高,、形象好的隊伍。

(五),、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺軟件系統(tǒng)的維護,，監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動力，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,，成為監(jiān)控有效,、指揮有力、處理有果的職能部門,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓同志們滿意。

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇十二

xx年以來,，按照深入貫徹落實現(xiàn)代化看守所建設(shè)指導(dǎo)方針,，從服務(wù)實戰(zhàn)需要出發(fā)，廣泛調(diào)研,，創(chuàng)新思路,，積極探索，在xx市公安局各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我們組織科技人員,，解決了傳統(tǒng)監(jiān)區(qū)廣播、對講,、音視頻監(jiān)控各自為戰(zhàn)的問題,，在資源充分利用的基礎(chǔ)上，開發(fā)了監(jiān)室廣播對講視頻聯(lián)動系統(tǒng),，進一步提升了監(jiān)管人員對監(jiān)室的控制能力,。

經(jīng)過技術(shù)人員的努力,，該系統(tǒng)于xx年3月完全研發(fā)成功并投入使用。經(jīng)過半年來的實際使用情況來看,，系統(tǒng)運行穩(wěn)定,、可靠，操作簡便,，符合監(jiān)管工作實際,，達到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將監(jiān)控工作總結(jié)如下:

一,、系統(tǒng)的開發(fā)背景

現(xiàn)代化的監(jiān)區(qū)管理，離不開科技的支持,。如何使現(xiàn)代化的科技產(chǎn)品在提高監(jiān)管人員對監(jiān)室的控制能力,、加強領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管情況的全面掌控、減輕監(jiān)管人員的工作量等方面發(fā)揮充分的作用,，成為xx市公安局科技人員攻關(guān)的目標(biāo),。

目前各相關(guān)單位使用的分區(qū)廣播、對講和音視頻監(jiān)控基本上都是作為各自獨立的系統(tǒng),，既浪費資源,，又重復(fù)施工，且不能協(xié)同高效的發(fā)揮全方位的作用,。經(jīng)過我局技術(shù)人員的廣泛調(diào)研和充分論證,，提出了開發(fā)一套實用、高效的綜合管理系統(tǒng),，使監(jiān)區(qū)監(jiān)管實現(xiàn)音頻,、視頻、信息控制"三位一體",，保證現(xiàn)代技術(shù)對監(jiān)管工作全方位的支持,。

隨著當(dāng)前信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使用先進信息技術(shù)架設(shè)廣播,、對講,、音視頻監(jiān)控綜合系統(tǒng)的條件已經(jīng)成熟。功能強大的單片機的廣泛應(yīng)用,，使分區(qū)廣播,、對講的共用和相互轉(zhuǎn)換成為可能;大路數(shù)音視頻矩陣的推出，使各監(jiān)區(qū)的音頻,、視頻的自由切換,、報警聯(lián)動、輪巡等成為可能;數(shù)字dvr的推廣,，普及了音視頻24小時同步錄像;計算機軟件技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展,，使軟件控制整個系統(tǒng)的需求成為現(xiàn)實。

二、系統(tǒng)的研制

鑒于看守所監(jiān)管工作的實際需要,，xx市公安局在統(tǒng)籌規(guī)劃,、統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上，開發(fā)了《監(jiān)室廣播對講視頻聯(lián)動系統(tǒng)》,，該系統(tǒng)具有前瞻性強,、兼容性高、技術(shù)穩(wěn)定,、操作簡單,、實用有效、可以任意改造升級的技術(shù)特點,。開發(fā)過程中,，充分利用了各種設(shè)備的功能，圓滿解決了分區(qū)廣播,、對講和音視頻監(jiān)控相結(jié)合這一重大難題,。

三、系統(tǒng)的開發(fā),、測試

系統(tǒng)開發(fā)前,，我局技術(shù)人員積極向監(jiān)管大隊領(lǐng)導(dǎo)做了開發(fā)設(shè)想，聽取了看守所,、拘留所,、通信科等有關(guān)部門的意見和建議，爭取了工作支持和指導(dǎo),。技術(shù)開發(fā)人員根據(jù)監(jiān)管工作要求,，明確了系統(tǒng)功能需求，最終確定了通過采取自主研發(fā)廣播,、對講控制板,，設(shè)計對講與音視頻矩陣接口，開發(fā)計算機軟件控制系統(tǒng)的方案,，并且內(nèi)含6個子系統(tǒng)19種設(shè)備,，具有分區(qū)分組廣播、雙向?qū)χv,、計算機軟件控制,、同期錄音錄像、自動聯(lián)動監(jiān)控視頻等多項功能,，從根本上解決了監(jiān)管工作手段單一,、聲音圖像分離、控制效率低下的傳統(tǒng)問題,。xx年2月,，系統(tǒng)各模塊陸續(xù)開發(fā)完成,，在xx市公安局看守所進行了試使用，提出了寶貴的意見和建議,，使系統(tǒng)得到不斷的完善和改進,，達到全面推廣使用的要求。

四,、推廣應(yīng)用情況

監(jiān)室廣播對講視頻聯(lián)動系統(tǒng)試研成功后,，首先在xx市公安局看守所安裝使用，并根據(jù)使用情況不斷修改完善,，最終達到功能強大,、性能穩(wěn)定、使用方便的設(shè)計目標(biāo),。自xx年6月以來,，煙臺各縣市區(qū)的相關(guān)部門多次來實地考察學(xué)習(xí),，對我局的先進做法給予了充分肯定,。初步顯現(xiàn)的作用有：

1.提高監(jiān)管人員對監(jiān)室的控制能力。通過對各監(jiān)室情況的實時監(jiān)視和監(jiān)聽,，可以及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患,，通過對講系統(tǒng)及時給予警告和糾正，使監(jiān)管人員在足不出戶的情況下,，可以同時掌控所有監(jiān)室的狀況,。

2.減輕監(jiān)管人員的工作量。傳統(tǒng)的監(jiān)管方式是監(jiān)管人員需要操作切換矩陣,、廣播,、對講、錄像機等多個系統(tǒng),，現(xiàn)在可以在一臺計算機上完成所有動作,，并且具有快速、準(zhǔn)確,、直觀的特點,。

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇十三

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的盡心關(guān)心下,，在搭檔們的協(xié)助下,，經(jīng)過本身的'盡力，各方面都取得了必定的前進,，較好地完成了自己的本職作業(yè),。作業(yè)中，我能以監(jiān)控員責(zé)任為繩尺,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精力,，有高度的責(zé)任心和主人翁認識，面臨全新的作業(yè),，我沒有害怕,，在事務(wù)學(xué)習(xí)方面，我謙虛向身邊的搭檔討教,，經(jīng)過多看多聽多想多問多做,，盡力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉作業(yè)環(huán)境和內(nèi)容。一起,，我還自覺學(xué)習(xí)與作業(yè)相關(guān)的方針,、法律常識，堆集自己的事務(wù)知識,。半年來,，我在學(xué)習(xí)和作業(yè)中逐漸生長、老練,，但我清楚本身還有許多缺乏,，為此我堅持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的搭檔學(xué)習(xí),，逐漸進步自己的理論水平和事務(wù)才能。

做到兢兢業(yè)業(yè),，進步作業(yè)主動性,，不怕多干事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善進步自己,。并持續(xù)進步本身政治涵養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的主旨認識,，盡力使自己成為一名優(yōu)異的監(jiān)控員,。

現(xiàn)將我一年的作業(yè)狀況總結(jié)如下:

一、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控作業(yè),，嚴厲依照操作流程操作系統(tǒng),，及時正確的處理值勤期間運送車輛呈現(xiàn)的各種報警等狀況，遇到無法處理的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)交流,，趕快處理,。按要求細心填寫各類報表信息，做好交接班的各項作業(yè),。

二,、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運送區(qū)域產(chǎn)生的全部事情、對泊車,、越欄車輛進行全面記載或及時問詢司機,，并上報領(lǐng)導(dǎo),、報選煤廠檢查煤質(zhì)，以防偷煤,、換煤事情產(chǎn)生,，確保車輛運送的正常進行、三,、對車輛作業(yè)狀況進行實時監(jiān)控,，細心檢查回放記載，對可疑車輛進行盯梢,，并做好記載,。

四、保護監(jiān)控設(shè)備,，把握一般操作過程,、在交接班時告知監(jiān)控設(shè)備的作業(yè)狀況，經(jīng)過自己的學(xué)習(xí)和討教,，能開始把握電視監(jiān)控設(shè)備的運用.操作和簡易維護,，確保設(shè)備正常作業(yè)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)備的效果,、五,、堅持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生,、在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到無庶務(wù)，窗明.地凈.墻潔,，讓自己和別人都能堅持愉快的心境上崗,、六、準(zhǔn)時交接班,，不遲到不早退,、嚴厲執(zhí)行公司規(guī)則，按作息時間上下崗,，小病堅持.有事推延,，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,、做為監(jiān)控作業(yè)人員,，我在20__年的作業(yè)中自覺遵守作業(yè)各項規(guī)章制度和紀(jì)律，細心結(jié)壯,，在往后的作業(yè)中,，我將不斷加強個人涵養(yǎng)，盡力學(xué)習(xí),，進步作業(yè)才能,，習(xí)慣新形勢下本職作業(yè)的需求，取長補短，克難攻堅,，力求把作業(yè)做得更好,。

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇十四

監(jiān)控指揮中心20__年工作總結(jié)20__年監(jiān)控指揮中心以“規(guī)范管理年”為契機，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì),、高效,、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針,。強化管理,，開拓進取，較為出色地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將我中心一年來的工作開展情況總結(jié)如下：

一,、完善制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理,。

完善制度抓隊伍建設(shè),，提升建設(shè)力。中心在進行深入細致的調(diào)查研究,、討論推敲的基礎(chǔ)上,，根據(jù)各個崗位和環(huán)節(jié)的目標(biāo)任務(wù)的工作特點，結(jié)合思想工作,、政治學(xué)習(xí)和行政管理等各方面工作的基本要求,，先后制定完善了《監(jiān)控指揮中心廉政制度》、《收費站機電系統(tǒng)管理規(guī)定》,、《監(jiān)控指揮調(diào)度中心管理規(guī)范》,、《監(jiān)控中心管理制度》、等7項制度,，并制訂完善了《監(jiān)控指揮中心觸電事故應(yīng)急預(yù)案》,、《機電設(shè)備應(yīng)急預(yù)案》、《重大節(jié)日突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等七項預(yù)案,，并進行了預(yù)案演練,，進一步加強各維護單位的管理，制定機電設(shè)備突發(fā)事件搶修處理預(yù)案,，做到一般故障24小時內(nèi),，系統(tǒng)故障72小時內(nèi)處理;通信系統(tǒng)、收費系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng),、計重系統(tǒng)設(shè)備總完好率達到98%以上。內(nèi)業(yè)管理控制再上新臺階,，內(nèi)業(yè)管理工作是單位整體工作的重要組成部分,，監(jiān)控指揮中心以迎國檢為契機,，規(guī)范了內(nèi)業(yè)資料管理，制訂了檔案借閱制度,，對借閱檔案進行登記,。并派專人對20__年以后的內(nèi)業(yè)資料、工程資料進行分類整理,、裝訂,，重新歸檔。由于制度健全,，措施到位,，使各項工作和每個崗位都有章可循，有據(jù)可依,，從根本上建立起科學(xué)的管理機制,，規(guī)范職工的職業(yè)行為，調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,，進而形成人人奮勇爭先的良好局面,。目前，中心職工工作作風(fēng)不斷提高,，工作紀(jì)律顯著加強,，“風(fēng)正、氣順,、勤政,、廉潔、務(wù)實,、高效”的工作氛圍逐漸形成,。

二、機電管理重在細節(jié),，設(shè)備維護重在預(yù)防。

為了更及時的了解機電設(shè)備運行狀況,，保障收費正常進行,，道路暢通無阻，在制定設(shè)備巡檢制度基礎(chǔ)上,，監(jiān)控指揮中心指定專人分南北負責(zé)對全線機電設(shè)備定期巡檢,，巡檢發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場能解決的現(xiàn)場解決，現(xiàn)場不能解決以簽發(fā)派修單的方式進行維修,，并且在節(jié)假日期間進行設(shè)備拉網(wǎng)式巡檢,，派專人駐站，備足備品備件,，確保道路平安暢通,。我中心工程師發(fā)揚以路為家的奉獻精神,，本年度共完成了設(shè)備巡檢工作共213站次，外包單位聯(lián)巡172站次,。其中節(jié)前全面巡檢三次,，專題維護71站次，出動設(shè)備搶修130余次,。設(shè)備突發(fā)故障及時解決,，嚴格按照要求完成維修任務(wù)，提高日常維護效率;設(shè)備隱患提前解決,，做到未雨綢繆,，有效應(yīng)對。同時充分利用機電維護信息管理系統(tǒng),，提升養(yǎng)護效率和日常養(yǎng)護水平,。并借助地理信息管理功能和設(shè)備詞典功能，能準(zhǔn)確知道設(shè)備存在的位置,、路由信息和運行情況,，為各站機電員進行日常的設(shè)備保養(yǎng)、維護,、等提供更直觀,、更準(zhǔn)確的依據(jù)，科學(xué)降低設(shè)備維修周期,，提高工作效率,。

三、重服務(wù),，謀發(fā)展,，專項工程穩(wěn)步進行

1、重點段視頻監(jiān)控工程給__高速裝上明亮的眼睛,。重點段視頻監(jiān)控工程的實施,，相當(dāng)于給__高速裝上了明亮的眼睛，該工程結(jié)合了交通系統(tǒng)自動檢測系統(tǒng),，每當(dāng)有干擾交通,、或有可能影響道路使用、行人安全的事件發(fā)生的時候,，該系統(tǒng)就會通過閉路電視圖像為管理人員進行報警,。監(jiān)控人員可以在很短的時間內(nèi)

檢查報警信號的真實性，評估事件后果,，準(zhǔn)確清晰的確定交通事件發(fā)生地點和大小并及時采取相應(yīng)措施,。20__年8月31日監(jiān)控指揮中心聯(lián)合承包商組織全體人員在監(jiān)控中心開展了關(guān)于重點段視頻監(jiān)控操作的培訓(xùn)，使中心全體熟悉了重點段視頻監(jiān)控相關(guān)具體操作，對今后__高速(河北段)重點段路況信息的掌握帶來極大便利,。

2,、收費站亮化工程是__美麗的霓裳。收費站亮化工程的實施一方面有效提升__高速公路夜間視覺效果,，是為過往司乘及工作人員打造的一場視覺盛宴,，展現(xiàn)__高速良好的社會形象;另一方面配合了滄州市創(chuàng)立濱海經(jīng)濟建設(shè)新區(qū)的戰(zhàn)略構(gòu)想，得到了省高管局和滄州市政府的高度重視,。目前該工程已經(jīng)在青主站,、吳橋站、吳主站,、滄北站,、青縣站推行。

3,、供電節(jié)能改造工程提倡低碳通行新生活,。隨著高速運營時間增長，機電設(shè)備不斷增多,，相應(yīng)的所產(chǎn)生的能源消耗也越來越大,，為積極響應(yīng)節(jié)能、環(huán)保,、低碳的工作和生活方式,，我們通過參考國內(nèi)外相關(guān)先進經(jīng)驗，在各站配電室安裝復(fù)式節(jié)電柜,，通過高低壓升降來最大限度的利用能源轉(zhuǎn)換,。并且特將收費大棚照明設(shè)備改造為新型led節(jié)能設(shè)備，把單燈頭功率由400w降低到56w,，他的主要優(yōu)點是發(fā)光效率較高,，使用壽命較長，安全節(jié)能,、無頻閃,、光照均勻，不存在紅外,、紫外輻射,，不會造成二次污染。經(jīng)權(quán)威部門驗證,，各收費站平均節(jié)電率達到21%。并嘗試將收費廣場鈉燈照明改為同亮度新型節(jié)能設(shè)備,。節(jié)能降耗措施的實施意義重大,，監(jiān)控指揮中心將在推進和諧__建設(shè)當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揮重要作用，在落實節(jié)能減排任務(wù)、推動__文明建設(shè),、營造更好的發(fā)展環(huán)境方面繼續(xù)前進,，努力提交一份優(yōu)秀的節(jié)能降耗成績單。

4,、全方位信息發(fā)布溫馨提示暖人心,。__信息發(fā)布結(jié)合重點段視頻監(jiān)控和氣象監(jiān)測系統(tǒng)，充分發(fā)揮高速公路路段可變情報板信息發(fā)布的作用,，并結(jié)合__公網(wǎng)為高速公路安全,、高速和暢通的運行保駕護航?？梢约皶r發(fā)布路況信息,，氣象信息及各種安全提示，使出行人員及時了解和調(diào)整出行計劃和路線,。還結(jié)合了__處“驛路陽光”工程,，通過情報板發(fā)布各種溫馨提示，打造__處家的感覺,。不但為過往司乘及時提供了路況信息,，方便了出行，更美化了我轄段的路容路貌,。

5,、京津冀etc不停車收費系統(tǒng)開啟綠色出行新體驗。etc不停車收費系統(tǒng)的開通可以允許車輛高速通過,，大大提高了道路通行能力,，為過往司乘節(jié)省了出行時間，使行車更加安全,，并且大幅度降低收費口噪音污染和廢氣排放,，降低環(huán)境污染。收費的電子化有效減輕了工作人員勞動強度,，節(jié)約大量人力物力,，降低了收費管理的費用。監(jiān)控指揮中心以收費員崗位技能培訓(xùn)為契機,，聘請了專業(yè)工程師對全線收費員進行分批次的etc操作使用及異常情況處理培訓(xùn),。

四、嚴抓監(jiān)控中心,，樹立__窗口新形象,。

加強監(jiān)控中心管理，提高監(jiān)控中心人員責(zé)任感和使命感,。監(jiān)控中心在對全線道路運行情況進行監(jiān)控的同時也是一扇__文明之窗,。中心領(lǐng)導(dǎo)小組對監(jiān)控中心全體召開了“文明服務(wù),，禮貌__”專題會議，強調(diào)監(jiān)控人員在接到過往司乘提出的問題時要禮貌,、耐心,、周到、細致的進行解答,，要進一步完善突發(fā)事件處理預(yù)案,。要緊緊抓住信息發(fā)布的準(zhǔn)確性目標(biāo)，以保障道路暢通為主線,，把路況信息的收集與利用放在首位,，在制定一系列工作規(guī)程的條件下，開展調(diào)度監(jiān)控工作,。

首先把信息的被動接收變?yōu)榱酥鲃铀鸭?。一是路中心值班人員24小時值守客服電話，隨時接受司乘人員反映的情況與需求;二是積極與路政部門溝通,，對影響通行的事件要及時上報路中心,。三是主動與各片區(qū)交警、路政保持值班電話聯(lián)系及時互通情況;

其次結(jié)合機電工作實際要求,，制訂信息化發(fā)展方案,。對信息進行綜合分析、甄別,、篩選,，按照影響范圍、影響程度,、上報要求,、發(fā)布種類進行歸納整理，確保信息的準(zhǔn)確性和實用性,。為信息上報,、運營決策、對外發(fā)布,、指揮調(diào)度打下基礎(chǔ),。

再次是規(guī)范信息發(fā)布。在《監(jiān)控指揮調(diào)度中心管理規(guī)范》中規(guī)范信息發(fā)布的格式,、內(nèi)容及接收范圍,，做到發(fā)布信息時簡單、方便;通過可變信息標(biāo)志要及時更新施工區(qū)域,、惡劣天氣,、交通管制、主線車流情況等路況信息;將影響交通,、堵車情況,、交通事故等重大事件及時上報高管局指揮調(diào)度中心及處領(lǐng)導(dǎo);對設(shè)備故障,、車流變化,、路面異常等情況通報相關(guān)部門進行及時處理,。

五、抓安全,、促生產(chǎn),、謀發(fā)展

為抓好安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)落實，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,，我中心主要從以下幾個方面入手：一是健全了全線安全監(jiān)督組織網(wǎng)絡(luò),。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全線的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,，對安全生產(chǎn)形勢進行分析,，不斷的強調(diào)安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”。二是層層落實了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任,，制訂并完善了機電相關(guān)的安全操作規(guī)程,。制訂完善了機電相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，并進行了演練,。三是制訂全線巡檢制度,，專職工程師定期對全線設(shè)備及施工現(xiàn)場進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)各類違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程的行為,，排除一切安全隱患,，全力保障道路安全暢通。四是制訂監(jiān)控室安全規(guī)定,，進一步發(fā)揮監(jiān)控中心的高速眼睛作用,，嚴格遵守24小時值班制度，要求監(jiān)控人員嚴格遵守機電設(shè)備操作規(guī)程,，定時檢查系統(tǒng)設(shè)備狀態(tài)和安全防護設(shè)施,，不準(zhǔn)違規(guī)操作。在值班過程中遇到特殊路況或惡劣天氣及時向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并協(xié)同路政和高速交警進行交通管制,。

六、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，為來年工作開展夯實基礎(chǔ),。

由于中心剛獨立不久，還是一個年輕的單位,，難免存在些許不足之處,，比如制度不夠完善，我中心將在接下來的實踐工作中不斷細化完善相關(guān)制度建設(shè)并在年初將對中心全體重新進行合理細化分工,。對外聯(lián)單位監(jiān)管力度不夠,，我中心將結(jié)合收費站加大對外聯(lián)單位的監(jiān)管力度,。

在新的一年里監(jiān)控指揮中心全體將努力查找工作中的問題和不足，積極改進,，全力做好設(shè)備保障工作,，要積極探索工作的新思路、新辦法,、新機制,、新途徑，要切實增強做好機電工作的緊迫感,、責(zé)任感和使命感,，不斷開創(chuàng)機電工作新局面。

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇十五

上半年,，監(jiān)控中心在管理處,、管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論,、三個代表重要思想為指導(dǎo),，認真貫徹xx大、xx屆三中全會精神;以科學(xué)發(fā)展為契機,，狠抓中心各項工作;中心員工齊心協(xié)力,，克服各種困難，較好的完成了201x年上半年各項工作任務(wù),。

一,、強化業(yè)務(wù)技能，中心工作見成效

今年以來,，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項重要工作來抓,，上半年內(nèi)共計召開5次專題會議對中心員工進行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護知識,、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識,、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等,。通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù),。

1,、耐心接聽ip語音電話，準(zhǔn)確,、及時下達各種指令,，發(fā)生重大事件及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并作好相關(guān)詳細記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程,，以備查用,。熱情服務(wù),，與收費員團結(jié)協(xié)作，共同完成征費工作,，為公司樹立良好形象,。

2、實時監(jiān)控收費廣場圖象,、收費亭圖象,、車道圖象,嚴格監(jiān)督收費員收費情況和工作紀(jì)律，若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實處理,，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報。

3,、按時制作“出口現(xiàn)金收費,、通行券回收情況及誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計)”、“入口車流及通行券誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計),、”出口現(xiàn)金收費車流核算金額校核報表(按日統(tǒng)計),、“月報表”并如實審核，查明收費員長短款,、虧卡,、盈卡的原因，不徇私舞弊,。

4,、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下，積極主動地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,，攔截車輛,。

5、嚴格監(jiān)督車輛免費情況,，堅持“應(yīng)免不收,，應(yīng)收不漏”的原則，對過往綠通車嚴格檢驗,，詳細上報,，并由監(jiān)控中心做好綠通車輛減免臺帳。

6,、嚴格對“偷逃通行費車輛”進行監(jiān)控,，按照相關(guān)規(guī)定對收費人員下達相應(yīng)指令，有效的遏止了車輛通行費的流失,。

截止6月16日,，完成車輛通行費x元，約占下達任務(wù)的,，與去年同期征收完成的x元相比,，增幅為,。累計車流量為輛(日均車流量輛)，與去年同期的輛相比下滑為,。同期相比流量下滑,，征費金上漲，主要是由于計重收費費率的調(diào)整,。

二,、細查三大系統(tǒng)，運營暢通得保障

三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分,，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用,。三大系統(tǒng)運行情況的好于壞直接關(guān)系整個高速公路系統(tǒng)的運營順暢程度。

1,、監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統(tǒng)設(shè)施,、設(shè)備進行巡查，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理,。

2,、要求沿線各站點定期不定期進行隱患及故障檢查，發(fā)現(xiàn)問題后,，作好記錄及時上報監(jiān)控中心,。

監(jiān)控在巡查時發(fā)現(xiàn)或接報的設(shè)備故障第一時間給予了處理并備案，不能解決的問題也及時通知了維護單位,，保證了路況信息傳遞的及時性,、準(zhǔn)備性，也從很大程度上確保了轄區(qū)范圍的路段安全,、暢通,。

三、強化文明服務(wù),，紀(jì)律作風(fēng)有改觀

以往的監(jiān)控中心因為工作紀(jì)律較為渙散,，文明服務(wù)水平不高，在管理所,、管理處的會議上時常被點名批評,。今年以來，按照管理所的要求,，監(jiān)控中心結(jié)合自身實際,，制定了切實可行的管理辦法，大力轉(zhuǎn)變了工作紀(jì)律,，強化了文明服務(wù)水平,，得到了管理所及上級部門的肯定。

1、三申五令,。監(jiān)控中心每次站務(wù)會議上都一再強調(diào)工作紀(jì)律問題,，對于情節(jié)嚴重的采取點名批評的方式進行教育。會后對部分紀(jì)律渙散的員工進行單獨思想教育,，并責(zé)令其寫出檢查,，以作警示。

2,、突擊檢查,。采取定期和不定期兩種方式進行突擊檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,，一律按照《管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理,。

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇十六

20xx年，監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹落實上級指示精神,，緊緊圍繞管理處工作，以進一步規(guī)范內(nèi)部管理,、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展,、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo),，上下同心，在完善和提高上下功夫,，穩(wěn)妥,、務(wù)實、創(chuàng)造性地開展各項工作,，鞏固了窗口單位的良好形象,。一年來，監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費,、監(jiān)控,、通信設(shè)備370余次，維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監(jiān)控,、收費及通信設(shè)備配件資金總額達百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗,，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠程取證45宗,，處理反饋率99%;辦理市長公開電話,、同級部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件，轉(zhuǎn)辦率100%,，及時答復(fù)上級部門的反饋率達100%;接待各級領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團76批次,，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

一,、主要成績

(一),、積極主動指導(dǎo)各收費站監(jiān)控及收費工作

為進一步加大監(jiān)控管理工作力度,，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處,、站兩級管理和行政執(zhí)法部門,，及時解決社會關(guān)注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,，經(jīng)過一年的調(diào)研實踐工作,，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質(zhì)性進展。下發(fā)了由我中心負責(zé)起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[20xx]27號)監(jiān)控信息工作檢查評分標(biāo)準(zhǔn)部分,，為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見,。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進行了理論考試，并將考試成績予以通報,。定期對各收費站進行巡檢,，從檢查結(jié)果來看，各站均指定站長專門分工負責(zé),，緊緊依托業(yè)務(wù)科室,，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,，萊蕪東,、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護,、設(shè)備運轉(zhuǎn)等方面的不足,，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗,、空崗現(xiàn)象,。

(二)、多管齊下,，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階,，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進一步優(yōu)化窗口形象,，今年,，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,，取得了良好效果,。

1、加強培訓(xùn),，提高人員素質(zhì),。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快,、服務(wù)好的良好形象,，今年我中心通過出題考試、“請進來,，走出去”等方式,，結(jié)合本單位職能、崗位需要和個人實際情況,，組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn),，同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果,。具體舉措有： 第一,，每季度，單位自己出題,，以業(yè)務(wù)知識考試的形式就,、《公路法》、《收費公路管理條例》,、《文明收費站標(biāo)準(zhǔn)》,、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核,，通過考試,，調(diào)動學(xué)習(xí)熱情，確保監(jiān)控人員對相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;第二,，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課,，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī),、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題;第三,，為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造,、操作原理的熟悉程序，做好設(shè)備日常維護工作等進行了全員培訓(xùn),。此外,，一年來，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統(tǒng)培訓(xùn),、收費系統(tǒng)培訓(xùn),、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄,，有心得體會,，有實際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動性強,，氣氛熱烈,，效果好。

2,、加強信息分析總結(jié)工作,。為進一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》,。《綜述》從“上報故障”,、“處理反饋”,、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統(tǒng)分析?！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點,，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

(三),、狠抓制度化建設(shè),，不斷提高整體工作水平

今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上,，進一步完善內(nèi)部管理制度,，用制度規(guī)范責(zé)任，加強了《公路法》,、《收費公路管理條例》,、《文明收費站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，建立了相對完整的制度體系,。

二、目前存在的問題

今年,，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績,，但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量，各項工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,，還存在一些問題：

(一),、故障維護維修質(zhì)量有待進一步提高。今年,，我中心繼續(xù)加強現(xiàn)場維護力度,，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個百分點,。

(二),、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室,、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司,、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長期有效的業(yè)務(wù)交流平臺,，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進一步加強,，主動性還相對欠缺,。

三、二○○九年工作意見

根據(jù)一年來的工作實踐,，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求,，進一步加強監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象,。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導(dǎo)，以科技為手段,，收費人員利益為核心,，認真服務(wù)收費人員，加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控,，大力開展“大投訴”體系工作,，加強綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平,，為實現(xiàn)我處收費秩序的根本好轉(zhuǎn),，爭創(chuàng)國家級文明單位作出新貢獻。

20xx年的主要工作是：

(一),、加強現(xiàn)場檢查辦公,，促進維護維修工作從答復(fù)型向落實型轉(zhuǎn)變。為達到上報故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護,、高質(zhì)量答復(fù)”的要求,，以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場維護指導(dǎo)，特別是對難點問題現(xiàn)場解決落實,。

(二)、實行維護回訪制,，更好的服務(wù)基層,。進一步規(guī)范維護程序，做到“有故障電話必接,，有接必有果,，有果必回復(fù)”， 以更好地樹立監(jiān)控中心維護人員的良好形象,?；卦L可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長,，落實專人定期進行。

(三),、加強處,、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,。通過開展處,、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動,，加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化,、真正起到監(jiān)控職能作用,。

(四)、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作,，進一步貫徹落實“責(zé)任到人”,。落實各種規(guī)章制度，從責(zé)任到位,、措施到位,、服務(wù)到位入手，培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強,、效率高,、形象好的隊伍。

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇十七

20xx年,，監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作,，以進一步規(guī)范內(nèi)部管理,、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展,、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo),，上下同心，在完善和提高上下功夫,，穩(wěn)妥,、務(wù)實、創(chuàng)造性地開展各項工作,，鞏固了窗口單位的良好形象,。一年來，監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費,、監(jiān)控,、通信設(shè)備370余次,，維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監(jiān)控、收費及通信設(shè)備配件資金總額達百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗,，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗,，視頻監(jiān)控遠程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長公開電話,、同級部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件,，轉(zhuǎn)辦率100%，及時答復(fù)上級部門的反饋率達100%;接待各級領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團76批次,，較好地完成了全年的工作任務(wù),。

一、主要成績

(一),、積極主動指導(dǎo)各收費站監(jiān)控及收費工作

為進一步加大監(jiān)控管理工作力度,，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處,、站兩級管理和行政執(zhí)法部門,，及時解決社會關(guān)注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,，經(jīng)過一年的調(diào)研實踐工作,，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質(zhì)性進展。下發(fā)了由我中心負責(zé)起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[20xx]27號)監(jiān)控信息工作檢查評分標(biāo)準(zhǔn)部分,，為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見,。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進行了理論考試，并將考試成績予以通報,。定期對各收費站進行巡檢,，從檢查結(jié)果來看，各站均指定站長專門分工負責(zé),，緊緊依托業(yè)務(wù)科室,，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,，萊蕪東,、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護,、設(shè)備運轉(zhuǎn)等方面的不足,，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗,、空崗現(xiàn)象。

(二),、多管齊下,，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階,，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進一步優(yōu)化窗口形象,，今年,，我中心集思廣益,，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,，取得了良好效果,。

1,、加強培訓(xùn),，提高人員素質(zhì),。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，進一步提升業(yè)務(wù)精,、反應(yīng)快,、服務(wù)好的良好形象,，今年我中心通過出題考試、“請進來,，走出去”等方式,，結(jié)合本單位職能、崗位需要和個人實際情況,，組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn),，同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果,。具體舉措有：第一,，每季度，單位自己出題,，以業(yè)務(wù)知識考試的形式就,、《公路法》、《收費公路管理條例》,、《文明收費站標(biāo)準(zhǔn)》,、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核,，通過考試,，調(diào)動學(xué)習(xí)熱情，確保監(jiān)控人員對相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;第二,，特邀山東中創(chuàng)公司,、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī),、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識,，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題;第三，為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造,、操作原理的熟悉程序,，做好設(shè)備日常維護工作等進行了全員培訓(xùn),。此外，一年來,，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統(tǒng)培訓(xùn),、收費系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等,，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄,，有心得體會，有實際效果,。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合,，互動性強，氣氛熱烈,，效果好,。

2、加強信息分析總結(jié)工作,。為進一步提高信息管理質(zhì)量,，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》,?！毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”,、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統(tǒng)分析,。《監(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點,，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

(三)、狠抓制度化建設(shè),，不斷提高整體工作水平

今年,，我中心在去年的基礎(chǔ)上，進一步完善內(nèi)部管理制度,，用制度規(guī)范責(zé)任,，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》,、《文明收費站標(biāo)準(zhǔn)》,、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立了相對完整的制度體系,。

二,、目前存在的問題

今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績，但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量,，各項工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,，還存在一些問題：

(一)、故障維護維修質(zhì)量有待進一步提高,。今年，我中心繼續(xù)加強現(xiàn)場維護力度,，各收費站故障維護維修完好率達到了98%,，較去年提高了月10個百分點。

(二),、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室,、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司,、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長期有效的業(yè)務(wù)交流平臺,，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進一步加強,，主動性還相對欠缺,。

三、20xx年工作意見

根據(jù)一年來的工作實踐,，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求,，進一步加強監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象,。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導(dǎo)，以科技為手段,，收費人員利益為核心,，認真服務(wù)收費人員，加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控,，大力開展“大投訴”體系工作,，加強綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平,，為實現(xiàn)我處收費秩序的根本好轉(zhuǎn),，爭創(chuàng)文明單位作出新貢獻。

20xx年的主要工作是：

(一),、加強現(xiàn)場檢查辦公,，促進維護維修工作從答復(fù)型向落實型轉(zhuǎn)變。為達到上報故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護,、高質(zhì)量答復(fù)”的要求,，以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場維護指導(dǎo)，特別是對難點問題現(xiàn)場解決落實。

(二),、實行維護回訪制,，更好的服務(wù)基層。進一步規(guī)范維護程序,，做到“有故障電話必接,，有接必有果，有果必回復(fù)”,，以更好地樹立監(jiān)控中心維護人員的良好形象,。回訪可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長,，落實專人定期進行,。

(三)、加強處,、站溝通,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過開展處,、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動，加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化,、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用,。

(四),、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進一步貫徹落實“責(zé)任到人”,。落實各種規(guī)章制度,，從責(zé)任到位、措施到位,、服務(wù)到位入手,，培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強、效率高,、形象好的隊伍,。

(五)、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺軟件系統(tǒng)的維護,，監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動力,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛,、耳朵”的作用,，成為監(jiān)控有效、指揮有力,、處理有果的職能部門,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同志們滿意,。

監(jiān)控中心工作總結(jié)報告 監(jiān)控中心工作總結(jié)篇十八

*年市環(huán)境監(jiān)測站在市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,，在保證完成常規(guī)監(jiān)測任務(wù)的前提下，緊緊圍繞我市環(huán)境保護工作的重點任務(wù),，以污染源總量監(jiān)測為重點,，以地表水和飲用水常規(guī)監(jiān)測為基礎(chǔ)，緊密配合建設(shè)項目環(huán)評與環(huán)保設(shè)施竣工驗收工作,，積極做好環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測，不斷加強監(jiān)測能力建設(shè),，在提供技術(shù)支持,、技術(shù)服務(wù)與技術(shù)監(jiān)督做了大量卓有成效的工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一,、以提供技術(shù)支持與服務(wù)為目標(biāo),，監(jiān)測計劃全面完成

(一)繼續(xù)做好城區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測和市域地表水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測。城區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測2個點位,、3個主要項目,，我站共向全市發(fā)布城區(qū)空氣環(huán)境周報52期，獲得成果數(shù)據(jù)1144個,，市域地表水為省控監(jiān)測網(wǎng),，城區(qū)集中飲用水源水庫每逢單月進行常規(guī)監(jiān)測，共獲得成果數(shù)據(jù)1728個,。整個常規(guī)監(jiān)測工作做到了定點準(zhǔn)確,、操作規(guī)范、數(shù)據(jù)可靠,、上報及時,。

(二)有條不紊的進行污染源總量監(jiān)測工作。全年完成污染源總量監(jiān)測任務(wù)160家(次),，其中24小時連續(xù)監(jiān)測企業(yè)14家(次),。

(三)完成建設(shè)項目“環(huán)評”基礎(chǔ)監(jiān)測21家(次)，完成近三十家水庫“環(huán)評”監(jiān)測,，完成建設(shè)項目環(huán)保設(shè)施竣工驗收監(jiān)測7家,，同時與市監(jiān)測站合作啟動礦山環(huán)保設(shè)施竣工驗收監(jiān)測，已完成兩家煤礦的驗收工作,，多家礦山驗收監(jiān)測即將啟動,。

(四)加強突發(fā)性污染事故的應(yīng)急監(jiān)測。全年對27起污染事故進行了應(yīng)急監(jiān)測，能夠做到快速反應(yīng),，及時到位,，為消除污染隱患、確定污染范圍和污染程度提供準(zhǔn)確有效的監(jiān)測數(shù)據(jù),。

(五)完成室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測等委托性監(jiān)測6家,。

(六)在我市“兩考”期間，組織噪聲監(jiān)測專班參加噪聲巡查工作,。

(七)完成小型建設(shè)項目環(huán)境影響影響評價41家,。

(八)積極協(xié)助配合我局“”規(guī)劃編制工作，為高質(zhì)量完成規(guī)劃作了大量基礎(chǔ)性工作,。

二,、以加強管理為重點，全面提升工作合力

今年以來,，我站在多方位考核先進單位的質(zhì)量保證體系,，結(jié)合我站實際，歷時五個多月,，修編《市環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理手冊》,，共有21類程序文件，使環(huán)境監(jiān)測工作更具制度性,、科學(xué)性,，全站所有工作程序都受控于《管理手冊》，監(jiān)測工作更加規(guī)范化,、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化。二是根據(jù)聘用制改革的指導(dǎo)思想,，為深化“多勞多酬,，少勞少酬，不勞不酬”的分配原則,，提高本站職工工作的積極性和主動性,，經(jīng)站務(wù)會研究，制定監(jiān)測工作量化考核方案,，實現(xiàn)工作量與工作難易度和考核量化掛鉤,，全站職工工作積極性、責(zé)任感都顯著增強,。三是建立了站班子每周輪值考核制,，重點考核、考評部門職責(zé)和崗位責(zé)任,、監(jiān)測工作質(zhì)量保證措施,、規(guī)章制度執(zhí)行情況以及上,、下班考勤及工作紀(jì)律情況。通過以上長效工作機制的管理,，我站工作作風(fēng),、工作合力得到了進一步提升。四是積極爭取應(yīng)急監(jiān)測儀器資金,。20xx年以來,，為提升應(yīng)急監(jiān)測能力水平，積極謀求資金,、儀器支持,，已經(jīng)從省環(huán)保局爭取到價值20萬元的儀器設(shè)備，填補我站在重要監(jiān)測項目,、儀器上的空白,，強化了環(huán)境監(jiān)測范圍和應(yīng)急監(jiān)測能力。

三,、以監(jiān)測質(zhì)量為核心,，強化質(zhì)量控制與保證

一是強化環(huán)境質(zhì)量綜合分析能力與水平。我站特別重視環(huán)境質(zhì)量綜合分析,，在做好環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀評價的基礎(chǔ)上，著重加強環(huán)境質(zhì)量變化規(guī)律分析,、環(huán)境質(zhì)量變化原因分析和總量分析,，不斷提高為環(huán)境管理和領(lǐng)導(dǎo)決策的服務(wù)水平。二是強化環(huán)境監(jiān)測站三級審核制度,。我站根據(jù)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制與質(zhì)量保證的高標(biāo)準(zhǔn)開展工作,，在分析過程中加強了密碼平行樣的控制。三是強化采樣分析人員責(zé)任意識,。進一步修定完善監(jiān)測考核制度,，加強技術(shù)資料、檔案,、儀器設(shè)備和試劑管理,，保證了監(jiān)測報告的準(zhǔn)確性、公正性,，并在工資考核中予以兌現(xiàn),。四是以計量認證監(jiān)督檢查為契，機,，全面檢查整改,。通過現(xiàn)場監(jiān)督檢查，檢查組認為：實驗室管理規(guī)范,，滿足計量認證要求,，個別項目需要改進,。根據(jù)計量認證現(xiàn)場檢查組的要求，我站提出切實可行的整改計劃,，并上報到市技術(shù)監(jiān)督局,。四是全面加強標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè)。根據(jù)《環(huán)境監(jiān)測站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》以及《環(huán)境監(jiān)測站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達標(biāo)驗收辦法》的要求,，制定出了科學(xué)的建設(shè)方案,，通過自查、驗收整合,、整改了不標(biāo)準(zhǔn)和需要加強的的問題,，從而使本站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)躍上了一個新臺階。

四,、以綜合服務(wù)為基礎(chǔ),，完成服務(wù)收費任務(wù)

xx年在全站人員齊心協(xié)力，努力搞好綜合服務(wù),，加大監(jiān)測收費創(chuàng)收力度,，共完成監(jiān)測收費萬元。

xx年我站各項工作基本完成,，但是,，也存在一定問題和不足。主要是：儀器設(shè)備缺乏,、老化,、落后，經(jīng)常因為儀器設(shè)備等硬件的原因而影響正常的監(jiān)測服務(wù)工作,，特別是應(yīng)對突發(fā)性污染事故的反應(yīng)能力,，目前常規(guī)監(jiān)測儀器已不能滿足對突發(fā)事故快捷、準(zhǔn)確和有針對性;監(jiān)測站個別同志責(zé)任意識較差,，出現(xiàn)幾起責(zé)任事故;監(jiān)測分析水平整體不高,，部分同志業(yè)務(wù)水平有待提高;監(jiān)測站在冊人員冗多，本年度深化改革力度不夠,，存在等待,、觀望、依靠的思想,。

xx年,，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風(fēng)，切實行使政府職能,，積極應(yīng)對事業(yè)單位改革,，充分發(fā)揮技術(shù)支持和技術(shù)監(jiān)督作用，完善制度,、嚴格規(guī)范,，把握好環(huán)境監(jiān)測是環(huán)境管理和環(huán)境執(zhí)法的重要依據(jù)與手段,，是環(huán)保部門最基礎(chǔ)的工作。以建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)實驗室為目標(biāo),，團結(jié)一心,、勤奮工作，力爭xx年監(jiān)測工作出現(xiàn)新面貌,、再上新臺階,。其工作要點如下：

1、深入學(xué)習(xí)認真落實黨的和xx屆五中,、六中全會精神,，牢固樹立堅持以人為本，全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，全力服務(wù)經(jīng)濟建設(shè);

2,、做好河四個斷面,，水庫水質(zhì)常規(guī)以及城區(qū)空氣質(zhì)量監(jiān)測工作，定期發(fā)布水質(zhì)公報;

3,、加強地表水與功能區(qū)空氣質(zhì)量監(jiān)測分析與評價工作,，定期完成環(huán)境質(zhì)量報告書;

4、繼續(xù)做好工業(yè)污染源監(jiān)測工作,，由濃度監(jiān)測向濃度與總量監(jiān)測轉(zhuǎn)變,，逐步實現(xiàn)污染源動態(tài)管理，全面完成監(jiān)測計劃;

5,、做好建設(shè)項目竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測工作，提高為建設(shè)項目環(huán)境監(jiān)督管理提供技術(shù)支持的水平與質(zhì)量,，特別是協(xié)助好與市環(huán)保站對我市礦山建設(shè)項目竣工驗收工作;

6,、組織監(jiān)測專班，做好農(nóng)村飲用水源環(huán)境影響評價的基礎(chǔ)性監(jiān)測工作;

7,、根據(jù)《環(huán)境監(jiān)測站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》以及《環(huán)境監(jiān)測站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達標(biāo)驗收辦法》的要求,，全面加強標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè);

8、加強對污染事故和環(huán)境突發(fā)事件的應(yīng)急監(jiān)測能力,，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全,，切實保證監(jiān)測、應(yīng)急處置,、信息發(fā)布等各項措施落實到位;

9,、繼續(xù)加強環(huán)境監(jiān)測綜合分析與評價方法的學(xué)習(xí)研究，提高環(huán)境質(zhì)量綜合分析水平;

10,、繼續(xù)加強環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證與質(zhì)控管理,，并嚴格按照《質(zhì)量管理手冊》考核管理;

11,、強化對環(huán)境污染事故應(yīng)急能力建設(shè)，全面摸清各污染事故隱患,，有針對性的做好環(huán)境監(jiān)測預(yù)案;

12,、積極做好事業(yè)單位改革的各項準(zhǔn)備工作，在思想上,、組織上打下基礎(chǔ),。