在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇一

在上半年，作為一名班長,，我在思想上嚴(yán)于律己,，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴(yán)格要求自己,，鞭策自己,，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，如工廠的主管講課,。半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作,。我相信在以后的工作中,，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下,，通過自己的努力,，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步,。下半年,，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練,，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長,。

二、維修工作,。

在維修工作方面,，上半年任務(wù)都非常重,，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高,，我堅(jiān)持經(jīng)?？匆恍┫嚓P(guān)的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料,，還爭取機(jī)會(huì)多與同事們聊天,，從中學(xué)習(xí)別人的長處。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師,。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)看,、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對(duì)設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理,，處理不了的通過oa流程上報(bào)設(shè)備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持,。

三、班長工作,。

我嚴(yán)格要求自己,，工作實(shí)干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),。由于我們是機(jī)修工,，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，兢兢業(yè)業(yè),，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故,。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù),。在以后的工作，我將一如既往,，腳踏實(shí)地,，我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力,。

四,、考勤方面。

我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系,，到目前為止,，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況,。我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度,。下半年,，我將更加勤懇，為自己作更多的事,，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

綜合以上幾點(diǎn),，其中還有不足之處,，所謂“人無完人”，我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái),。作為司機(jī)班班長,，在一年的工作中,，始終以牢記一句話：“千重要,，萬重要,，安全行車最重要!”,。

從而使在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故,。在實(shí)際工作中他是這樣做的：一,、遵紀(jì)守法,，安全駕駛在日常工作中,，認(rèn)為,，要想開好安全車，首先要牢固地樹立安全第一的思想,，一定要學(xué)習(xí)并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī),，服從交通管理人員的指揮，真正做到“馬達(dá)一響,，集中思想!車輪一動(dòng),，想到群眾”。他重視交通安全學(xué)習(xí),，他深刻地認(rèn)識(shí)到：安全行車并不是紙上談兵,，它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。

他一直認(rèn)為：對(duì)待交通事故,，一定要“三不放過”(原因不明不放過,，整改措施不落實(shí)不放過，處罰不到位不放過)作為司機(jī)班班長,，管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車,，物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛，生產(chǎn)用客貨車一輛,，小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛,，灑水車一輛，平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎,，如何能把工作管理好,，這是我始終認(rèn)真考慮的問題。

今年一開始就從自身做起,，時(shí)時(shí)刻刻能嚴(yán)格要求自己,，在干好本職轎車司機(jī)的同時(shí)，他能夠認(rèn)真做好車輛的管理呼派車工作,，合理利用車輛,，使每臺(tái)車輛達(dá)到最大利用率，為了給公司結(jié)省開資,，我自學(xué)起車輛維修技術(shù),，通過專研和刻苦學(xué)習(xí)，在短短的幾個(gè)月內(nèi),，他便掌握了簡單的汽車維修技術(shù),。

如果哪臺(tái)車輛出了毛病，我首先自己先對(duì)車輛進(jìn)行一次全面排查,，查清楚是哪種故障,，有時(shí)工作時(shí)間排不開，我就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來修理車輛,，這樣不需要到維修站去修理的車輛,，我能夠自己處理，這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資,，而且我的這種做法感動(dòng)了班組的司機(jī),，他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對(duì)車輛的愛護(hù)工作，增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心,，我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評(píng)!

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇二

本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力,，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo),，下面分三個(gè)方面做以總結(jié)：

一、主要做的幾項(xiàng)工作

1,、調(diào)整了各班的桌椅,，進(jìn)行歸類登記。

2,、安裝了幾件體育設(shè)備,，對(duì)一些設(shè)備刷了油。

3,、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,，每月檢查一次,。

4、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會(huì)議精神,，進(jìn)行了消防安全檢查，落實(shí)了責(zé)任,。

5,、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),、報(bào)表工作,。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作,。

7,、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會(huì)議精神，對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排,。

8,、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報(bào)表等項(xiàng)工作,。

9,、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展,，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng),。

10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作,。

二,、工作主要表現(xiàn)

1、食堂工作方面

食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,，不怕吃苦,，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),，食堂的活大家都知道是比較累的,，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做,，況且這三,、四百人的飯菜如何做開始買菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦我們就是多看,、多問,，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙,，我們經(jīng)常量自己的體重試稱,，這樣邊干邊摸索,，你心里只要想到學(xué)校，想把工作做好,，沒有克服不了的困難,，現(xiàn)在我們每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)行情基本了解，不擔(dān)心被人糊弄,，上當(dāng)受騙,。

每天早上買菜回來，就開始劈木頭,、引火做飯,，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠(yuǎn),，也能起早貪黑克服困難,，大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少，賈老師身體不好,，摔傷了也不耽誤,，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,，這些人一天連續(xù)六,、七個(gè)小時(shí)的作業(yè)，確實(shí)很辛苦,，正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,，才獲得了豐碩成果。

本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多,，這些成績的取得也離不開全體老師的支持,，特別是班主任老師他們付出的最多，動(dòng)員學(xué)生,，做思想工作,，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷,，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級(jí)是二年一和二年二,，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級(jí)表現(xiàn)也很好,，如一年三班,、整個(gè)一年組都不錯(cuò)，三年三班,、五年一班以上班級(jí)提出表揚(yáng),。

2、住宿生方面

本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)70多人,，本學(xué)期有100左右人次住宿,，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,，學(xué)生在校吃得好，睡得安全,。

學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高,。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師,、陪宿教師的教育是分不開的,，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護(hù),，付出了辛苦的汗水，付老師有時(shí)一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被,，打掃衛(wèi)生,，有時(shí)側(cè)所堵了，清掃完之后,，兩天吃不下飯,，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時(shí)也幫助通側(cè)所,，修側(cè)所,，住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動(dòng)員,，開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一,，其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級(jí)還有五年一,、五年二,、三年一、三年三,、以上班級(jí)提出表揚(yáng),，最后一個(gè)月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人。

3,、賣店工作

賣店工作人員,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),，不進(jìn)三無產(chǎn)品,，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力,，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo),。

企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇再值得表揚(yáng)的是徐師付，放哪都放心,，干啥大家都滿意,，開始在食堂幫忙,，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,，大家看得清楚,，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),，只是分工不同,，只要你付出，領(lǐng)導(dǎo),，群眾都會(huì)看到,。

三、存在問題,。

1,、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。

2,、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決,。

3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施,。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇三

后勤是物業(yè)公司的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié),，是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐的不斷深入,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,，只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)。有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高后勤服務(wù)水平,，促進(jìn)石后與醫(yī)療同步發(fā)展,。

在本年度里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我后勤部極主動(dòng)的參加公司里的政治思想學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和公司外的各項(xiàng)活動(dòng)，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí),，提高自身思想認(rèn)識(shí)服務(wù)技能,，認(rèn)真完成公司部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全公司各個(gè)部門,，在新的形勢(shì)下立足本職工作,，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,，積極主動(dòng)與我部相關(guān)人員到各部門做好服務(wù)工作,。同時(shí)協(xié)助院部完成公司的工作。協(xié)助xx部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù),。在平時(shí)工作中不計(jì)個(gè)人得失,、任勞任怨、加班加點(diǎn),、隨叫隨到,、愛公司如家，但也存在一些問題,，例如,，還沒有完善社會(huì)文化服務(wù)、量化服務(wù),；人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則,。

以上是我后勤部今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功,，還需要努力。在我部,，還存在很多弱點(diǎn)和不足,。比較明顯的是工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平時(shí)不夠,。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn),。為此，我科室將從以下幾個(gè)方面做起：

一,、完善后期后勤在量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案。

二,、更新觀念,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為公司的快速發(fā)展作出努力,。

三,、實(shí)施節(jié)能減排細(xì)則，降低運(yùn)營成本,，真正做到公司的綠色消費(fèi),。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，服務(wù)公司,，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。

后勤工作是繁雜沉重的,，涉及面廣,，影響范圍大,。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,，通過我部全體同仁共同的努力,，我部將會(huì)在公司的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇四

回首20xx年,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé),。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來,，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

一,、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理,，收費(fèi),，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲、老鼠的消殺,；有學(xué)習(xí)培訓(xùn),，上級(jí)部門檢查等。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年年度的主要工作,，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

二、辦公室工作

辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,，工作千頭萬緒,，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意加快工作節(jié)奏,；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò),。

三、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,，取得一定效果,，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一,，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位,；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高,；第四,，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

四,、努力的方向

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí),。第二，本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通,；有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。

“不積蛙步，無以至千里,；不積小流,，無以成江海?！?0xx年,，收獲了成功，經(jīng)歷了困難,，感受了啟迪,；我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

最后預(yù)祝物業(yè)公司日益壯大,，祝全體同事工作順利,，平安幸福。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇五

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來,，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極,、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下：

一、行政后勤

（一）職場(chǎng)管理方面

1,、指導(dǎo),、協(xié)助玉林、興寧,、合浦,、平南、龍勝等5家下屬三,、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作,；根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房,、良慶,、江南的辦公職場(chǎng)面積。

2,、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,，并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算,。

3,、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費(fèi)用的審核工作,。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,，將全區(qū)（租賃職場(chǎng)）房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證,、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

5,、分公司本部職場(chǎng)情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間,；組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí)；更換職場(chǎng)窗簾,、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境；職場(chǎng)的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

（二）會(huì)務(wù)接待方面

1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),、xx年中期工作會(huì)議,、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì),、經(jīng)營分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算,、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。

2,、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。

（三）行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理

1,、在xx年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊,、實(shí)際工作需要等原則,，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,，通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。

2,、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,，結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

（四）通訊方面

1,、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機(jī)、電話故障處理,、電話維修等工作,。

2、與移動(dòng)公司交涉,，追回移動(dòng)公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元,，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī)；與電信公司交涉，追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元,。

（五）證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),，按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營的合法性。

（六）其它后勤工作

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算,，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作,。

2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。

3,、每月按時(shí)上報(bào)電話,、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表

二,、物資管控

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵,、入庫登記,、調(diào)撥、維修,、報(bào)廢,、盤點(diǎn)等日常管理工作。

2,、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果,；按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機(jī)構(gòu),、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3,、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》,。

三,、存在的問題

1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

2,、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足,。

3、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣,、雜、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅,，未能及時(shí)辦理。

四,、20xx年工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作,。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù),。

2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),，提高工作效率。

3,、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,，爭取更優(yōu)惠的政策,。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇六

今年上半年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，積極配合總經(jīng)辦主任,，緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù),、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),，堅(jiān)持以人為本、管治結(jié)合的原則,，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提升后勤服務(wù)管理水平,，按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務(wù),，呈現(xiàn)出管理有序、溫馨和諧的局面,，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng),。

本人根據(jù)工作的實(shí)際情況，完善了食堂,、車隊(duì),、接待等管理工作細(xì)則，工作人員分工明確,，各司其職,，各盡其能，既分工又合作,。在此基礎(chǔ)上,，我們每一項(xiàng)工作都做到,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，向上級(jí)請(qǐng)示，既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么,，又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們?cè)趺锤?，同時(shí)還加強(qiáng)監(jiān)督,，做到后勤工作有規(guī)章可循，有制度可依,，有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),，有員工落實(shí)，確保各項(xiàng)工作有人干,，各項(xiàng)工作做得及時(shí),。在運(yùn)行機(jī)制的改革上,，更加細(xì)化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高,，同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶,，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實(shí)施對(duì)所屬部門工作中的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正,。同時(shí),，建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,、會(huì)議制度等，通過實(shí)施均取得了較好的效果,。

本人在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),，結(jié)合實(shí)際，注重推行“人本化”管理,，按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是我反復(fù)研究的課題,。上半年,，員工食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到多個(gè),，員工基本可實(shí)行自助就餐,，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴,。同時(shí),，員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。為滿足員工就餐多樣化的需求，食堂還推出,、及等品種,也受到員工的歡迎,。同時(shí)，也為今后食堂經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn),。

今年以來,，面對(duì)日益嚴(yán)峻的交通安全形勢(shì)，本人緊緊圍繞“安全行車,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一目標(biāo),，落實(shí)安全責(zé)任,，強(qiáng)化日常管理，健全考核體系,，建立長效機(jī)制，確保了車隊(duì)安全行車無重大交通事故,，從而為公司發(fā)展提供安全快捷的運(yùn)輸服務(wù),。

公司車隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和重視下，為車隊(duì)專門配備了管理員,，經(jīng)過人力資源有效整合和制度的進(jìn)一步完善,，各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范。為進(jìn)一步加強(qiáng)車輛及駕駛員管理,，先后建立了《車輛各類指標(biāo)明細(xì)賬》及《車輛各費(fèi)用明細(xì)賬》,，車隊(duì)及各駕駛員《車輛各類指標(biāo)匯總臺(tái)賬》及《車輛各費(fèi)用匯總臺(tái)賬》，綜合,、及時(shí),、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出各車輛的行駛公里數(shù)、油耗,、修理費(fèi),、輪胎、機(jī)油使用情況以及各車輛的其它統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，使全車隊(duì)及各車輛的種類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)簡單,、明了、直觀,。隨著管理的愈加透明化,，目前，每一名成員可以適時(shí)查詢到目前最及時(shí)的車隊(duì)和各駕駛員準(zhǔn)確行駛公里數(shù),、維修費(fèi)用,、輪胎、機(jī)油,、領(lǐng)用時(shí)間,、數(shù)量、金額,，以及各車輛過路費(fèi),、油耗、節(jié)超油,、班費(fèi)的準(zhǔn)確總額和明細(xì)數(shù)據(jù),。車隊(duì)的車輛調(diào)度、車輛維修,、班組建設(shè)工作都逐步走向制度化,、規(guī)范化,，向簡單、高效,、精細(xì)的管理目標(biāo)邁進(jìn),，真正做到車隊(duì)管理透明如水。

本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作,，按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路,，以提高接待服務(wù)水平為目標(biāo)，自覺增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，充分發(fā)揮接待“載體”功能,，有效地推進(jìn)了自身工作登臺(tái)階、上水平,，較好地履行了接待部門的職能作用,，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)順利開展工作、擴(kuò)大對(duì)外交流,、推動(dòng)公司快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),。堅(jiān)持熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,，工作中,，努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，慎思慎行,、細(xì)致周到，滿腔熱情地為客人服好務(wù),。同時(shí),，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行了多批次的崗位培訓(xùn)，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平,，受到了客人廣泛好評(píng),。堅(jiān)持方便務(wù)實(shí)，勤儉節(jié)約的原則,，在保證客人必要的工作,、生活條件的前提下，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),，不擺闊氣,，不講排場(chǎng)，嚴(yán)格按照要求辦事,，既保證了接待工作的圓滿完成,，又節(jié)省了接待支出，減輕了財(cái)政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能,，通過努力，部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。一是工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)有時(shí)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰,；工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。二是部分基層管理人員文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。三是工作效率低,，落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。四是服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。五是與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況,，基層員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

針對(duì)以上問題,，本人將在下半年的工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合細(xì)節(jié)問題,，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

一是加強(qiáng)人性化服務(wù)管理,，牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng),，有電必接,、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強(qiáng)崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí),，確保工作“三到位”,，使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)員工。

二是加強(qiáng)員工思想教育工作,，定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，注重與精細(xì)化管理相結(jié)合，不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,。

三是建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

四是解決效率偏低的問題,，將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

五是圍繞人性化服務(wù)提升理念，不斷擴(kuò)展服務(wù)細(xì)節(jié)和流程,，針對(duì)實(shí)際情況,嚴(yán)格把握食品采購質(zhì)量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康,。

總之，下半年依然面臨著諸多的問題,，對(duì)此,，本人將認(rèn)真總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭下半年工作各方面再有所突破,，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇七

我是后勤部的一個(gè)員工，不知不覺201x年即將過去,，在即將過去的201x年,，回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力,，大家齊心協(xié)力,，積極奮斗,，在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)?，F(xiàn)在對(duì)一年的工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié)：

根據(jù)前一年的工作總結(jié),，廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí),，強(qiáng)化崗位技能,，提升員工的綜合能力。

定期拓開廚房,、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議,，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,，前后臺(tái)相互協(xié)助,，共同努力，提升了餐廳的品牌,。

在競(jìng)爭日益激烈的當(dāng)今,，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排,，綜合運(yùn)用,，及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,，提升員工的工作效率,。

為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,，提高員工總體水平和素質(zhì),，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定,。

廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中,，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),，還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房。

在平日服務(wù)中,，前后臺(tái)共同配合,，不缺乏個(gè)性服務(wù)，對(duì)特殊客人特殊對(duì)待,，這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營養(yǎng)餐,，有為喜好美食的常客長期制作個(gè)性菜肴等等,。

嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。

一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,，把工作重點(diǎn)放在銷售上,，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個(gè)多月的努力,，圓滿完成任務(wù),。

從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái)，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,，給客人帶來的不光是美食,，更多的是驚喜和滿足。

廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng),、特金獎(jiǎng)，為飯店?duì)帄Z榮譽(yù),。

以上的這一切,，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,，這一些中,，后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績，但是我們并不驕傲,，更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著不足,，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中,，我們會(huì)共同面對(duì)困難,，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天,。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇八

一,、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作,，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境,。

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識(shí),，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。

xx年,，后勤部對(duì)長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí),，填寫《意外事件處理報(bào)告單》,，對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視,、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理,，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),，其中長春店108項(xiàng),，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

2,、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年,，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié),，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對(duì)地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,；三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c,，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。

3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識(shí),。

xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù),；同時(shí),，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。

4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,，推行有償維修服務(wù),。

xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改,，對(duì)于不能按要求整改的,，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升,；在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問題的發(fā)生,。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。xx年，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升,。

1,、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展,。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議,，提出了以“成本,、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo),。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng),；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法,、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,，明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2,、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,，推行目視化管理。

在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,，xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù),、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理,。xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。

3,、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí),。

管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵,。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容,、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期,；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí),。

4,、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升,。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,，后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性,，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴，提高自我提升意識(shí),，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),，避免了管理停留在原來的水平。

5,、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),，是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,，后勤部xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,，取得了一定的效果,。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班,，侯工,、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),，把工時(shí)考核同員工績效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變,。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇九

轉(zhuǎn)眼間一年過去了，一年內(nèi)我在活動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)懷幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，思想覺悟有了更進(jìn)一步的提高,。

本年度工作總結(jié)如下：

1.品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能認(rèn)真貫徹黨的基本路線，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),，愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感跟事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2.專業(yè)知識(shí),，工作能力跟具體工作

我是五月份來到活動(dòng)中心工作的,，領(lǐng)導(dǎo)分配我協(xié)助行政部、后勤部做好工作,。行政部,、后勤部工作瑣碎，為了搞好工作,，我不怕麻煩向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐在很短的時(shí)間里熟悉了工作,，明確了工作程序,、方向，提高了工作能力,，在具體工作中形成了一個(gè)清晰地思路,，能順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作,。在這一年里,，我本著把工作做得更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿地完成以下本職工作：按時(shí)到崗,，到崗后收拾整理好辦公室內(nèi)、外衛(wèi)生,，準(zhǔn)時(shí)打鈴上下課,、課間在門前看管好學(xué)生、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。一年來平安順利,，確保活動(dòng)中心工作順利進(jìn)行,。

3.工作態(tài)度跟勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作。工作投入,，熱心為大家服務(wù),。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，有效利用時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成。

4.工作質(zhì)量及成績,。

在開展工作之前,，做好個(gè)人的工作計(jì)劃,，有主次的及時(shí)的完成各項(xiàng)工作并且達(dá)到了預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,。

總結(jié)了一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步跟成績,，但在一些方面還存在著不足,，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),，努力使思想覺悟跟工作效率全面的進(jìn)入一個(gè)嶄新的水平，為我中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十

本人20__年在__公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實(shí)際,，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對(duì)20__年的整體工作總結(jié)如下：

一,、行政后勤

(一)職場(chǎng)管理方面

1、指導(dǎo),、協(xié)助___等5家下屬三,、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單__的辦公職場(chǎng)面積,。

2,、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通，并審核__等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算,。

3,、__等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費(fèi)用的審核工作。

4,、分公司本部職場(chǎng)情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),，提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會(huì)務(wù)接待方面

與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理

1,、在20__年行政費(fèi)用支出過程中,，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,，嚴(yán)格把控20__年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支,。

2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,，結(jié)合分公司20__年的實(shí)際及的發(fā)展規(guī)劃,，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。

(四)通訊方面

1,、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī),、電話故障處理,、電話維修等工作。

2,、與移動(dòng)公司交涉,，追回__公司在20__年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用_萬_千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,，追回電信公司在20__年至20__年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元,。

(六)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營的合法性。

(七)其它后勤工作

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算,，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作,。

2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費(fèi)用,，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題,。

3,、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材,、招待等各類行政費(fèi)用公示表,。

二、物資管控

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵、入庫登記,、調(diào)撥,、維修、報(bào)廢,、盤點(diǎn)等日常管理工作,。

2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu),、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4,、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》,。

三、存在的問題

1,、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng),。

2,、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理,。

四,、工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2,、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率,。

3,、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,，爭取更優(yōu)惠的政策。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十一

今年,，公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞 “用心做事,，追求卓越”的企業(yè)文化理念,，對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,，通過抓轉(zhuǎn)變,、促服務(wù)，抓管理,、促效益,，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

1,、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

公司成立已兩年有余,，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司的精心指導(dǎo)下,，公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、提高意識(shí),，熱愛大集團(tuán)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，用心做事,、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項(xiàng)工作,。我們抓住管理根本,，明確創(chuàng)新方向，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，不斷提高服務(wù)能力和水平。

2,、餐廳努力克服困難,，提高員工就餐滿意度。

餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,，尤其是今年物價(jià)上漲迅猛,，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,，采取挖潛降耗,，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,，克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難,。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，辦理上崗證,、健康證,，完善衛(wèi)生制度、操作制度,，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,，確保員工飲食衛(wèi)生安全。

3,、加強(qiáng)安全檢查,，及時(shí)消除安全隱患。

“安全是員工公寓的重中之重”,，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴(yán)查員工使用大功率電器,、出門不關(guān)停用電器等行為,；同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作，對(duì)來訪人員進(jìn)行登記,，每晚11時(shí)查房,，對(duì)留宿人員進(jìn)行登記，保證了公寓的運(yùn)行安全,。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心,、交流，隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決,。

4、做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。

今年，后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整,，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中,。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),，嚴(yán)格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,，清除花池及死角雜物,，及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,，建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作,。維修路燈,、花燈30余盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米,。

后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1,、工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。

表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,，偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2,、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底,。

員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

1,、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。

加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,，做到管掃結(jié)合,，以管為主，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高,。

2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念,。

在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本,、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng),、迅速行動(dòng)，有電必接,、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,，加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),，做到嚴(yán)管理,、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)用戶。

3,、加強(qiáng)員工思想教育工作,。

定期組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，注重與準(zhǔn)軍事化,、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),，不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,。

4、加強(qiáng)節(jié)能工作,。

認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,，對(duì)當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水,、節(jié)汽,、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認(rèn)真組織實(shí)施,，形成“人人節(jié)約,、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍,。

5,、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。

在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),，不斷完善安全管理體系,，確保完成安全工作目標(biāo)。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十二

我們是服務(wù)于整個(gè)公司的部門,，我覺得讓我今年能進(jìn)步如此迅速的原因就是公司年初發(fā)布的后勤部門效績考核方案,，我非常榮幸能在后勤部門年度考核當(dāng)中榮獲第一名，我當(dāng)然也是奔著獎(jiǎng)勵(lì)去的，連續(xù)三個(gè)月都可以多發(fā)原工資基礎(chǔ)50%的工資啊,，這可不是一筆小數(shù)了,，這也算是公司年終給我們的福利，沒想到經(jīng)過我的努力,，還真拿到了,。

一、食堂的工作

公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方,，以往公司的大多數(shù)員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,，第一嫌公司的飯菜不好吃，第二跟外面的飯店價(jià)格是保持一致的,，第三有點(diǎn)顧及到飯菜的衛(wèi)生問題,，所以極少數(shù)人選擇在公司食堂吃飯。今年我針對(duì)這一點(diǎn)做出了一個(gè)策劃方案并予通過了,。

1,、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著，讓來就餐的員工們都能看到里面的作業(yè),，食材也會(huì)擺出來一部分,，讓大家看得見是否新鮮，這是為了打消大家就餐的顧慮,。

2,、菜品的數(shù)量直接翻了一個(gè)倍，有了更多的選擇供大家選擇,，為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,，實(shí)施了匿名提供菜品，今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們,。

3,、所有菜品價(jià)格均有所下調(diào)，這也算是給員工們福利了,。

迄今為止,，幾乎沒人還選擇去外面吃了，都選擇在公司的食堂解決,，有的員工也會(huì)選擇加班,，都是想晚餐也在公司解決,。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利。

二,、采購的工作

公司的采購全部都是由我們負(fù)責(zé)的,，辦公用品,、食材等等都是我們負(fù)責(zé)解決，但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應(yīng)該解決的地方，我們買東西一般都是大量采購的,，就比如說我去菜市場(chǎng)購買食堂需要白菜,，原價(jià)是8毛錢一斤，如果我們能辦法降低一毛兩毛錢,，那對(duì)我們來說也是極省的,，一年下來那也是一筆大數(shù)字。我今年上半年往返于各大采購市場(chǎng),，把行情了解清楚以后,，再利用大量購買、長期合作的由頭,，每個(gè)需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點(diǎn)價(jià)格,。這也是我今年的效績的主要來源。

三,、公共衛(wèi)生的工作

這一點(diǎn)也是我們后勤部的首要工作內(nèi)容,，辦公室本就是人群集中的公共場(chǎng)所，衛(wèi)生問題是一定要注意的,，否則極其容易引發(fā)傳染性,、病毒性的感冒，衛(wèi)生方面我做到了細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，每天等所有員工下班以后再進(jìn)行全面的消毒工作,，保證辦公室、廁所,、休閑區(qū)域的清潔,，絕對(duì)杜絕老鼠蟑螂的滋生。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十三

20xx年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下,，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，更好完成20xx年的工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:

20xx年工作總結(jié):

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，提升服務(wù)質(zhì)量,，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

1、透過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時(shí)性,、針對(duì)性、公開性,；透過每一天早會(huì),，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題,，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流,；透過每周班組例會(huì),，做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確,，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí)的開展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識(shí)、群眾意識(shí),，增強(qiáng)班組的凝聚力,；

2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào),，對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改,；同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,，對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài),；

3、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，透過6s活動(dòng),，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，征集廣大員工意見,，提高滿意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集,，透過研討,、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜帶給依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng),、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%,。

三,、完善物資采購驗(yàn)收流程，有效控制成本,，確保飲食安全

1,、透過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià),、定價(jià)的方式,，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí),，以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份,、6月份,、9月份對(duì)調(diào)味品、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,，選取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,，構(gòu)成競(jìng)爭,，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本,；

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報(bào),、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員,、廚師,、采購員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員,、采購員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

四,、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實(shí)際,，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí),，7月份,、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對(duì)外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五,、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

六,、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足,，完成公司各項(xiàng)接待工作

20xx年賓館,、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作,；大型接待18項(xiàng),，如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣,、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份,，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

七,、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫，安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時(shí),，透過每一天早會(huì)和每周安全例會(huì),，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí),，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項(xiàng)安全工作零事故,。存在不足:

1、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái)；

2,、人員思想引導(dǎo)不到位,，20xx年賓館、食堂人員流失較大,，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高,；

3,、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

20xx年工作思路:

1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度,、考核制度,，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行主管,、班長二級(jí)檢查制度，每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,，透過檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況，同時(shí),，采取“請(qǐng)進(jìn)來,，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果,，強(qiáng)化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平。

3,、細(xì)化服務(wù)措施,，提高滿意度

實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強(qiáng)員工之間的技能交流，構(gòu)成比,、學(xué),、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì),，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間取長補(bǔ)短,，共同提高,，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度,。

4,、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí),，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,，從而到達(dá)凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5,、鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理20xx年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對(duì)性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6,、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)В高^調(diào)查,、分析,、反饋等方法，定期改善,，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié),，俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十四

時(shí)間一晃二過,，20__年就馬上結(jié)束了,，但是我在這一年當(dāng)中的收貨可是不少，為公司做出的貢獻(xiàn)也是有的,，不要看我隨便只是在公司的后勤部門,，就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的，時(shí)刻想著為公司做貢獻(xiàn),，不放過任何的機(jī)會(huì),，我經(jīng)過這一年的成長，不管是從心性,、個(gè)人工作能力還是對(duì)待工作的責(zé)任心有有著顯著的提高,。我個(gè)人對(duì)我今年在后勤部門的工作表現(xiàn)總得來說還是滿意的，雖然說有點(diǎn)小瑕疵,，就是無傷大雅,，以下就是我對(duì)我今年的工作總結(jié)。

我們是服務(wù)于整個(gè)公司的部門,，我覺得讓我今年能進(jìn)步如此迅速的原因就是公司年初發(fā)布的后勤部門效績考核方案,，我非常榮幸能在后勤部門年度考核當(dāng)中榮獲第一名,，我當(dāng)然也是奔著獎(jiǎng)勵(lì)去的，連續(xù)三個(gè)月都可以多發(fā)原工資基礎(chǔ)50%的工資啊,，這可不是一筆小數(shù)了,，這也算是公司年終給我們的福利，沒想到經(jīng)過我的努力,，還真拿到了,。

一、食堂的工作

公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方,，以往公司的大多數(shù)員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,，第一嫌公司的飯菜不好吃，第二跟外面的飯店價(jià)格是保持一致的,，第三有點(diǎn)顧及到飯菜的衛(wèi)生問題,，所以極少數(shù)人選擇在公司食堂吃飯。今年我針對(duì)這一點(diǎn)做出了一個(gè)策劃方案并予通過了,。

1,、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著，讓來就餐的員工們都能看到里面的作業(yè),，食材也會(huì)擺出來一部分,，讓大家看得見是否新鮮，這是為了打消大家就餐的顧慮,。

2,、菜品的數(shù)量直接翻了一個(gè)倍，有了更多的選擇供大家選擇,，為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,，實(shí)施了匿名提供菜品，今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們,。

3,、所有菜品價(jià)格均有所下調(diào)，這也算是給員工們福利了,。

迄今為止，幾乎沒人還選擇去外面吃了,，都選擇在公司的食堂解決,，有的員工也會(huì)選擇加班，都是想晚餐也在公司解決,。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利,。

二、采購的工作

公司的采購全部都是由我們負(fù)責(zé)的,，辦公用品,、食材等等都是我們負(fù)責(zé)解決,，但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應(yīng)該解決的地方，我們買東西一般都是大量采購的,，就比如說我去菜市場(chǎng)購買食堂需要白菜,，原價(jià)是8毛錢一斤，如果我們能辦法降低一毛兩毛錢,，那對(duì)我們來說也是極省的,，一年下來那也是一筆大數(shù)字。我今年上半年往返于各大采購市場(chǎng),，把行情了解清楚以后,，再利用大量購買、長期合作的由頭,，每個(gè)需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點(diǎn)價(jià)格,。這也是我今年的效績的主要來源。

三,、公共衛(wèi)生的工作

這一點(diǎn)也是我們后勤部的首要工作內(nèi)容,，辦公室本就是人群集中的公共場(chǎng)所，衛(wèi)生問題是一定要注意的,，否則極其容易引發(fā)傳染性,、病毒性的感冒，衛(wèi)生方面我做到了細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，每天等所有員工下班以后再進(jìn)行全面的消毒工作,，保證辦公室、廁所,、休閑區(qū)域的清潔,，絕對(duì)杜絕老鼠蟑螂的滋生。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十五

行政后勤部在董事會(huì),、行政中心的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的支持配合下，緊緊圍繞“節(jié)約成本,、創(chuàng)優(yōu)服務(wù),、安全高效”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,，對(duì)外提高服務(wù)質(zhì)量,，不斷提升行政后勤部的服務(wù)管理水平，較好地完成了公司安排的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將工作匯總?cè)缦拢?/p>

一,、安全保衛(wèi)工作方面。

行政后勤部本著嚴(yán)之又嚴(yán),、細(xì)之又細(xì),、實(shí)之又實(shí)的工作態(tài)度,，始終把公司安全工作放在首位，并常抓不懈,。--年,，我部加強(qiáng)對(duì)公司各廠保安人員的培訓(xùn)和管理，主要工作如下：

1,、健全保衛(wèi)工作責(zé)任制,，不間斷安排保安人員開展“防火、防盜,、防破壞,、防事故”的安全檢查。對(duì)保安人員實(shí)行獎(jiǎng)罰分明,，公平公正管理對(duì)待,。--年因工作積極負(fù)責(zé)，對(duì)突發(fā)性事件處理及時(shí),，獲得公司嘉獎(jiǎng)的保安員有：----等,。

2、強(qiáng)化保安日常訓(xùn)練,，對(duì)保安人員定期進(jìn)行交通崗指揮手勢(shì)訓(xùn)練,。我部采取以老帶新的訓(xùn)練方式，保證指揮動(dòng)作人人都會(huì),，強(qiáng)化保安自身業(yè)務(wù)能力,，進(jìn)一步提升了保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),、強(qiáng)化保安巡查管理。

針對(duì)--分廠周邊環(huán)境復(fù)雜,、治安差的問題,，我部門對(duì)--分廠圍墻采用整體加高和后圍墻加裝拉鐵絲網(wǎng)的保護(hù)方式，進(jìn)一步減少了--分廠的財(cái)物損失,。--年,，--分廠共發(fā)生3次外盜事件。此外,，--分廠和總廠因保安巡查管理到位,，今年未發(fā)生外盜事件，只抓獲用個(gè)別員工小偷小摸違規(guī)事件3起,，收回公司碎皮布2塊、木板2塊,、大理石1塊,，處理違規(guī)員工3名,。

4、加強(qiáng)人員進(jìn)出登記,、物品放行管理,，開展宿舍物品清查活動(dòng)。

--年,，我部嚴(yán)格執(zhí)行公司人員進(jìn)出登記及物品放行管理制度,，規(guī)范公司人和物的進(jìn)出管理，保證公司各種財(cái)產(chǎn)不受損失,。4月份,，我部更組織保安隊(duì)，聯(lián)合采購部,、物料部對(duì)公司三廠員工宿舍同時(shí)開展了物品清查活動(dòng),。收回公司物資一批，其中包括：地拖線2條,、線卷3個(gè),、舊款抱枕5個(gè)、舊款樣品椅1張,，處理違規(guī)員工12人,。

二、消防管理方面,。

消防安全重于泰山,，我部始終貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的管理方針,，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“防”,，時(shí)刻繃緊安全這根弦。--年我部主要對(duì)以下幾面開展消防管理工作：

1,、每周煙火檢查,。

各廠保安隊(duì)每周不定期對(duì)員工進(jìn)行煙火檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn),，今年三廠有違反公司煙火管理?xiàng)l例的員工,、外包單位工作人員共28人，總罰款額達(dá)4200元,。盡管煙火檢查活動(dòng),，管理范圍較小，但對(duì)嚴(yán)明公司煙火管理的態(tài)度,，卻發(fā)揮了非常大的促進(jìn)作用,。

2、專項(xiàng)安全培訓(xùn)活動(dòng),。

--年,，我部組織公司各廠員工開展不同類型的專項(xiàng)性安全培訓(xùn)共有3次,。培訓(xùn)工作采用了身邊真實(shí)事例講解(聚富發(fā)泡廠火災(zāi)事件、臺(tái)升廠及--分廠小范圍冒煙,、起火等),、常識(shí)性試題考核和實(shí)地滅火器操作、逃生梯攀爬演練等實(shí)用性培訓(xùn)方式,。將消防培訓(xùn)工作貫穿于實(shí)踐,，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。經(jīng)幾次培訓(xùn)組織,，員工們安全意識(shí)相比以往有了較大提升,，班組長反映較好，基本達(dá)到了培訓(xùn)的目的,。

3,、專項(xiàng)性安全檢查活動(dòng)。

--年,，我部組織人員對(duì)公司三廠和--共開展了4次大范圍的專項(xiàng)性安全檢查活動(dòng),，做到了每季度一次大檢查。每次活動(dòng)的小組成員均能做到眼觀六路,、耳聽八方,，檢查過程分工細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé),。通過4次專項(xiàng)安全檢查,，發(fā)現(xiàn)公司三廠及兄弟企業(yè)存在安全隱患共有60余項(xiàng)。在每次的檢查結(jié)束后,，安全小組都對(duì)存在隱患的單位發(fā)出整改通知書并限期整改,。根據(jù)檢查結(jié)果，公司4月份還對(duì)安全管理不足的--作出了1000元罰款處理,。通過這些專項(xiàng)檢查,，各廠的安全管理工作日趨完善、違規(guī)違紀(jì)情況越來越少,，安全管理成績顯著,。

4、加強(qiáng)垃圾分類處理,，杜絕擦色布自燃事故,。

--年，我部加強(qiáng)對(duì)各廠垃圾處理的監(jiān)管力度,，不定期對(duì)垃圾處理區(qū),、擦色布處理池進(jìn)行抽查管理。今年共發(fā)現(xiàn)未妥善處理擦色布的違規(guī)行為有2起;因擦色布未浸泡完全而引發(fā)的自燃事件1起，處罰直接負(fù)責(zé)人2次,。

5,、接待政府安監(jiān)等部門專項(xiàng)檢查，配合整改安全隱患,。

--年，我部接待--部門來訪檢查有20余次,。積極配合整改消防,、環(huán)保隱患30余項(xiàng)。政府各監(jiān)督管理部門對(duì)我司的隱患處理效率和整改決心大表贊揚(yáng),。

三,、工傷管理方面。

--年,，我部接報(bào)工傷事故1000元以上的合計(jì)26起(--分廠15起,，--廠4起，--分廠7起),，達(dá)傷殘等級(jí)的共15人(七級(jí)1人,，九級(jí)1人，十級(jí)9人),。

今年,，我部特別重視工傷事故的控制和預(yù)防措施的改進(jìn)。經(jīng)開展多次的專項(xiàng)安全培訓(xùn)后,，各部門人員安全意識(shí)較以往有了極大的提升,。今年--分廠在事故總量(1000元以上)及達(dá)傷殘等級(jí)人員總量上，比去年分別降低了46,、4%和28,、5%(去年1000以上的28起，達(dá)傷殘等級(jí)的14人),。

--上半年,，我部深入研究各種控制工傷事故的方案方法，并多次找各廠的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,、部門主管和經(jīng)理,，進(jìn)行調(diào)查探討。最后,，把工傷管理實(shí)現(xiàn)為可量化的控制方案,，并在今年8月份推出了新的《工傷管理規(guī)定》。新規(guī)定實(shí)行以后,，各部門為控制工傷事故的發(fā)生與我部積極配合,，并想盡辦法。自8月以來，我部也再?zèng)]受到班組負(fù)責(zé)任私自慫恿員工到不規(guī)范小診所治療的訊息,。

--年8月——12月--分廠合計(jì)發(fā)生工傷事故17起,，當(dāng)中幾乎全為膠水濺入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故，醫(yī)療費(fèi)用合計(jì)只有7165,、7元,，相比20--年同期的73499、66元,，費(fèi)用控制明顯大幅度下降,。新的工傷管理規(guī)定初顯成效。

--年度,，我部為有工傷記錄的員工辦理離職手續(xù)的共有10余起,。涉及辦理傷殘補(bǔ)貼的有7人。對(duì)所有涉及傷殘補(bǔ)貼的離職人員,，我部均依足公司規(guī)定,，在員工提供齊全的《工傷認(rèn)定書》、《支付決定書》和《傷殘鑒定報(bào)告》后,，與員工細(xì)心講解,，并共同簽署《工傷處理協(xié)議書》，順利辦理離職補(bǔ)償手續(xù),。全年無發(fā)生因工傷而引起的勞動(dòng)糾紛,。

四、機(jī)電管理方面,。

--年,，我部在機(jī)電管理重點(diǎn)工作主要體現(xiàn)在用電控制、熱水供應(yīng),、機(jī)器巡查保養(yǎng)及儀器送檢年審幾個(gè)方面,。具體內(nèi)容如下：

1、用電供應(yīng)管理,。

今年,，全市繼續(xù)實(shí)行嚴(yán)格的錯(cuò)峰用電政策。大嶺山電力局基本上每月出爐一份不同錯(cuò)峰時(shí)間的用電通告,。我部為保證公司生產(chǎn)正常運(yùn)作,，不辭辛勞，多次造訪電力局并主動(dòng)爭取,，大膽發(fā)言,。為我司從用政策規(guī)定中的“開五停二”爭取到“開六停一”;從用政策規(guī)定中的“開六停一”爭取到持續(xù)用電;從不規(guī)則的錯(cuò)峰時(shí)間，爭取到按規(guī)律安排車間停產(chǎn)調(diào)休,。公司各廠全年用電暢順,，較好地維持生產(chǎn)秩序,。

2、熱水供應(yīng)控制,。

今年,，我部特別注重對(duì)公司熱水供應(yīng)的控制管理，時(shí)刻督促機(jī)電組人員注意熱水器材的檢修和保養(yǎng)工作,。一年下來,，我部在嚴(yán)格執(zhí)行分時(shí)段熱水供應(yīng)控制下，很好地保障了員工生活的熱水供應(yīng),。全年未接報(bào)關(guān)于此類問題的投訴,。

3、機(jī)器保養(yǎng),，儀器送檢，特種作業(yè)上崗有證,。

今年,，機(jī)電組在嚴(yán)格做好每月一次的車間電器設(shè)備和機(jī)器設(shè)備檢查工作的同時(shí)，亦注重上報(bào)公司,，提前做好各壓力容器,、儀表器材、電梯及叉車的送檢報(bào)批手續(xù),。今年,，我部經(jīng)公司批準(zhǔn)，分別對(duì)電工作業(yè),、車間電梯操作及化學(xué)品作業(yè)幾項(xiàng)特殊作業(yè)人員外派學(xué)習(xí),。較好地完成了特種作業(yè)人員持證上崗的工作安排。工商,、質(zhì)檢,、安監(jiān)等相關(guān)部門對(duì)我司儀器、叉車及特種作業(yè)證照齊全的工作情況給予了較好的評(píng)價(jià),。

五,、后勤管理方面。

--年度,，我部對(duì)后勤管理從“節(jié)約成本,、提升服務(wù)”為主要出發(fā)點(diǎn)，綜合開展各項(xiàng)事務(wù),，具體表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

1,、把好食堂質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格控制成本及進(jìn)貨渠道,。

今年,，后勤部在進(jìn)一步精簡人手的情況下，重視強(qiáng)化隊(duì)伍人員管理培訓(xùn)。進(jìn)一步激發(fā)了部門人員的工作熱情和精神干勁,。同時(shí),，我部還每月安排后勤人員和相關(guān)人員盡力做好市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查分兩組進(jìn)行：一組負(fù)責(zé)肉類價(jià)格調(diào)查,，另一組負(fù)責(zé)蔬菜類價(jià)格調(diào)查,。經(jīng)調(diào)查匯總對(duì)比，我們?cè)僬蚁嚓P(guān)供應(yīng)商以我們的調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)則,，作出適當(dāng)調(diào)整,。全年各供菜情況相對(duì)和諧、要求嚴(yán)格,，并保證所有供應(yīng)商的定價(jià)表均經(jīng)過四次嚴(yán)格審核,，才實(shí)行落實(shí)。

為了降低成本,，我部更將公司所有大米集中到樟木頭批發(fā)采購,，調(diào)料(包括面食類)全部到信立農(nóng)批調(diào)查價(jià)格后再進(jìn)行批發(fā)。--年,，我部新的采購方法徹底擺脫了二級(jí)供應(yīng)商價(jià)格控制的局面,，基本上做到了最低成本運(yùn)作。

2,、廣納員工建議,，適時(shí)提高員工生活補(bǔ)貼和調(diào)整菜品供應(yīng)。

面對(duì)今年上半年物價(jià)的'不穩(wěn)定,，為更好地解決員工對(duì)生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整訴求,。我部適時(shí)報(bào)告公司，并建議使用最少的費(fèi)用投入,，合理地上調(diào)員工的生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),。最后，較好地緩和了廣大員工的生活壓力,，同時(shí)也充分展現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷,。

此外，為滿足員工就餐的多樣化需求,、積極改善飯?zhí)玫姆?wù)質(zhì)量,，后勤部更實(shí)行了做湯加豬油，每周提供一次免費(fèi)豬紅,，夜宵供應(yīng)每天不同款,，安排廚師培訓(xùn)學(xué)習(xí)新菜式等多樣改進(jìn)措施。各廠食堂不斷提升的服務(wù)質(zhì)量,，得到員工們的充分肯定,。員工在公司食堂就餐率也比往年有了一定的提升,。

3、改善廠區(qū),、辦公場(chǎng)所及員工宿舍的環(huán)境配套服務(wù),。

為給公司盡力營造一個(gè)舒適整潔的工作環(huán)境，后勤部加強(qiáng)了各項(xiàng)綠化工作,。從去年--分廠的綠化種植大力投入,，到今年--分廠綠化小型培植場(chǎng)的成型管理，以及總廠辦公樓前門和轉(zhuǎn)盤位置的綠化改造,，我部均投入了大量的精力與心思,。

今年，后勤部還對(duì)總廠辦公樓1-3樓所有洗手間實(shí)行了改造,，提高了放水口,，并增設(shè)雙保險(xiǎn)衛(wèi)生紙裝置。元月,，我部還安排后勤人員對(duì)總廠管理人員宿舍進(jìn)行重新粉刷,，為總廠宿舍增添了新面貌。

此外,，我部今年還下大氣力，對(duì)各廠員工宿舍增配了硬件設(shè)施,。統(tǒng)一配置電視桌,、小板凳、鞋架,、提桶架,、洗漱架、衛(wèi)生紙架和床與床之間的連接板等,。同時(shí),，--分廠還給每個(gè)房間贈(zèng)與一盤花。后勤部的貼心服務(wù),，極大改善了員工宿舍的整體環(huán)境,，各員工對(duì)后勤部的周全服務(wù)大表贊許。在每周組織的宿舍評(píng)比活動(dòng)中,，公司各員工積極配合,，員工們的衛(wèi)生意識(shí)較以往有了明顯的改善。

4,、善用公司資源,，充分展現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷。

每年重大節(jié)日,，后勤部都積極參與和籌劃公司禮品發(fā)放及員工聚餐活動(dòng),。今年,，后勤部除順利策劃和組織以上活動(dòng)外，還在夏天總廠芒果成熟前,，做好采摘工作,，并按量發(fā)放給各廠。讓公司所有辦公室職員均可享受到公司種植的美味果實(shí),，充分展現(xiàn)了公司對(duì)員工的人文關(guān)懷,。

六、行政綜合管理方面,。

--年,，我部對(duì)行政綜合管理只要集中在內(nèi)部隊(duì)伍管理能力提升和雜項(xiàng)事務(wù)細(xì)致處理上。主要體現(xiàn)在以下兩方面：

1,、安排行管人員參加專項(xiàng)培訓(xùn)課程,，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

今年,，我部重視提高內(nèi)部隊(duì)伍綜合治理水平,，安排相關(guān)人員外出參與初級(jí)注冊(cè)安全主任培訓(xùn)及再教育、保安隊(duì)長資格培訓(xùn)及保全業(yè)務(wù)培訓(xùn),。培訓(xùn)人員合計(jì)有10人,，各參與人員均學(xué)有所成，并統(tǒng)一取得資格認(rèn)證,。通過這些培訓(xùn),，從根本上提升了行政隊(duì)伍的綜合管理水平。此外,，值得一提的是,，新增的4名初級(jí)注冊(cè)安全中，有2名隸屬生產(chǎn)管理部門,。他們的加入,，進(jìn)一步增強(qiáng)了生產(chǎn)部與行政部開展安全管理的工作默契，對(duì)往后安全管理工作順利開展起到非常大的促進(jìn)作用,。

2,、公司紀(jì)律、制度的常規(guī)性維護(hù)及管理,。

--年,，我部處理各類違反公司紀(jì)律和規(guī)定的行為合計(jì)60余起。其中,，多為輕微觸犯公司條例的小案件,。雖則如此，但我部對(duì)處理每起事件前都有經(jīng)過充分的調(diào)查取證,，在再三確認(rèn)事實(shí)的情況下,，才找員工談話,，并細(xì)心調(diào)教引導(dǎo)。保證所有行政工作不馬虎了事,、不獨(dú)裁專制,。

七、存在的問題,。

1,、消防管理工作既是我們的強(qiáng)項(xiàng)和重點(diǎn)，同時(shí)又是我們的弱項(xiàng)和軟肋,。保安的消防培訓(xùn)以及全員的消防水平還是比較低,，處置水平還比較差。初級(jí)滅火水平及應(yīng)知應(yīng)會(huì)沒有達(dá)到100%;

2,、保安隊(duì)內(nèi)部管理力度不夠;思想訓(xùn)練,，軍事訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)有所下降。保安隊(duì)伍素質(zhì)相對(duì)有所下降;

3,、環(huán)保工作管理水平偏低,，缺乏長遠(yuǎn)管理水平。

八,、--工作計(jì)劃,。

1、堅(jiān)持隱患查改和治理活動(dòng),。計(jì)劃明年每季度開展一次全方位的安全檢查活動(dòng);每月開展一次公司三廠性的安全檢查活動(dòng);每周進(jìn)行一次煙火檢查行動(dòng),。盡最大的努力，把消防管理和隱患排查跟蹤落實(shí)透徹;

2,、加強(qiáng)改進(jìn)開展安全培訓(xùn)的方式,、方法,。確保讓每個(gè)員工都能扎實(shí)掌握大部分基礎(chǔ)安全知識(shí),，使員工安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率到98%;

3、強(qiáng)化保安隊(duì)伍的綜合水平,，加強(qiáng)保安業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，讓每名保安員都能熟練掌握交通指揮崗手勢(shì)，所以保安上崗交通指揮達(dá)標(biāo)率要求達(dá)到100%;

4,、繼續(xù)做好工傷事故防控管理,，盡力在今年事故總量的基礎(chǔ)上，再下降20%;

5,、做好公司各廠的綠化養(yǎng)護(hù)工作,，同時(shí)盡力挖掘可改善綠化項(xiàng)目，希望能使總廠和--分廠的氧化面積達(dá)到50%,，為明年新工業(yè)的綠化項(xiàng)目建設(shè)作好鋪設(shè)準(zhǔn)備;

6,、加強(qiáng)廠紀(jì),、廠規(guī)維護(hù)監(jiān)管力度，做好員工廠服穿著管理,，保持公司集體統(tǒng)一的良好形象;

7,、提高機(jī)電組管理服務(wù)水平，保證車間各設(shè)備運(yùn)作不受影響,，為公司提高產(chǎn)量和效率,，提供強(qiáng)而有力后勤保障;

8、繼續(xù)提升后勤服務(wù)質(zhì)量,，提高員工對(duì)后勤工作的認(rèn)可度和滿意度,，組建和諧富寶大家庭。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十六

我所負(fù)責(zé)的后勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重,，既要搞好采購、運(yùn)輸以及分發(fā)事宜,，又要做好事務(wù)管理,、賬目整理、人員配備等日常程序化的工作,。從而做到有求必應(yīng),，絕不拖項(xiàng)目部的后腿?；仡櫸疫@三個(gè)月來的工作,，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我將會(huì)認(rèn)真總結(jié)前面三個(gè)月的工作,，權(quán)衡其利弊,，取其精華去其糟粕,，使后面的工作做得更好,。

我這一段時(shí)間工作總體比較順利，在住宿安排與食堂運(yùn)作方面一切都在按照預(yù)設(shè)步驟進(jìn)行,。在采購方面,，做到所購菜肴物美價(jià)廉，保證了項(xiàng)目部每一個(gè)人能夠按時(shí)吃到飯,，吃飽飯,，吃好飯，在不增加公司運(yùn)作成本的前提下,，盡量讓每一個(gè)項(xiàng)目部成員感到滿意,。我自我感覺總體盡在掌握中。當(dāng)然我有一些不足之處,，首先對(duì)一些突發(fā)情況準(zhǔn)備不足，例如有一次突然停電,，結(jié)果中午午飯被推遲了半個(gè)小時(shí)。其次對(duì)人員流動(dòng)的掌控還不是很到位,，有時(shí)食堂突然增加好幾個(gè)人，這樣飯食就有些緊張,。所有這些在以后的工作中，我一定作出相應(yīng)的調(diào)整,，爭取同樣的情況不第二次發(fā)生!在這段時(shí)間里，自己盡管經(jīng)過一些努力,，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,，但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中,，要堅(jiān)持做到四點(diǎn),，切實(shí)履行崗位職責(zé)。一是手勤,。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,，對(duì)看到的情況,、問題、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄,。二是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教,，對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問,、勤打聽，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況,，實(shí)事求是,，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。三是腿勤。結(jié)合實(shí)際,，開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。四是腦勤,。對(duì)各類所遇事件,，認(rèn)真分析。對(duì)收集的信息,，要?jiǎng)幽X分析研究,，采取歸納、比較,、判斷和分析,，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。以后我將與公司全體同事一起努力工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

我的后勤工作是一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵一環(huán),，俗話說得好“兵馬未動(dòng)糧草先行”,，如果吃飯住宿有問題，則肯定會(huì)給項(xiàng)目部的工作造成很大影響與麻煩,。所以 我總結(jié)一些以后需要注意與完善的事項(xiàng),，在工作中增強(qiáng)意識(shí)，從而將內(nèi)勤工作做的更好更到位,。

一是集體意識(shí),。后勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示精神,，下級(jí)上報(bào)工作情況,，都要經(jīng)過我的手里傳承。因此,，自覺增強(qiáng)了集體意識(shí),，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把具體問題研究得透徹,，把工作做得細(xì)致,，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。

二是服務(wù)意識(shí)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓項(xiàng)目部工作人員在自己這里受冷落,。時(shí)刻擺正位置,，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。

三是奉獻(xiàn)意識(shí),。后勤部門人員比較少，雖然大事沒有,，但是小事一堆,，事情相當(dāng)繁瑣，所以我必須培養(yǎng)自己的耐心與奉獻(xiàn)意識(shí),。俗話說“大事是從小事做起”,，我一定腳踏實(shí)地的做好每一件小事，無論何時(shí)何地,，都要銘記自己是這個(gè)集體中重要的一份子,，自己任何失誤與延誤都會(huì)造成其他連鎖反應(yīng)。做事時(shí)應(yīng)時(shí)刻帶有一種奉獻(xiàn)的意識(shí),，而且還要帶動(dòng)其他員工抱有奉獻(xiàn)意識(shí),，只有這樣我們的人際關(guān)系才會(huì)越來越融洽，工作才會(huì)越做越順,，公司才會(huì)越做越大,。關(guān)于對(duì)公司的建議，首先 我覺得雖然現(xiàn)在我們公司人才濟(jì)濟(jì),，但是遠(yuǎn)比不上公司的發(fā)展速度,，所以希望來年工程部會(huì)引進(jìn)更多優(yōu)秀人才，壯大現(xiàn)場(chǎng)管理人員的隊(duì)伍,，共同為公司的發(fā)展盡一份力,。其次我覺得公司人員流動(dòng)性太大，任何一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng),，必然是以人為本,，如果我們留不住人才，那絕對(duì)是我們公司的最大損失,。另外項(xiàng)目部人員確實(shí)相當(dāng)辛苦,，基本上每天工作時(shí)間都在十四小時(shí)以上，所以在公司條件允許的前提下,，應(yīng)適當(dāng)予以經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)與精神上的鼓勵(lì),。

這一段時(shí)間里我嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，努力做好自己的本職工作,，絕不影響工程現(xiàn)場(chǎng)工作，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,，我同項(xiàng)目部全體員工一起完成了前三個(gè)月的工作任務(wù)，在以后時(shí)間里不僅自己自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，還要督促身邊其他同事遵守公司每一項(xiàng)規(guī)章制度,。公司的發(fā)展前景是廣闊的，做為公司的一名員工,，做為后勤部門的負(fù)責(zé)人,，我深知自己肩上的責(zé)任之重，我將會(huì)更加努力的工作,，和公司一起成長,，為公司的發(fā)張壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十七

20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,，總的來說,，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一,、 抓好后勤管理工作,，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜,，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手,，努力做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品,，做到不浪費(fèi),，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí),、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫內(nèi)物品熟悉,、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。

二、 車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有申請(qǐng)，歸車有記錄等工作流程;同時(shí),，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,，加強(qiáng)車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù),。

三,、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃,、勤擦,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,，周周有檢查,。

對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類,、干凈的清洗,、晾曬,、發(fā)放等工作。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓(xùn),，強(qiáng)化安全意識(shí),，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查,。

四、 協(xié)助辦公,，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng),，活躍員工文化生活，營造健康企業(yè)人文環(huán)境,，推進(jìn)企業(yè)文化,、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌,。

五,、 平面設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績,。

六、 加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺(tái),、報(bào)紙、電視,、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷,。地面營銷有體檢、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯(cuò),，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了,。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣,，效果也不錯(cuò),，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。20xx年共掛了1266塊牌,，我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來源情況，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子,，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作,。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí),，也在做與人面對(duì)面的宣傳工作，所到之處,，都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期,，共8萬本,，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同,，都做到了有效的發(fā)放,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。 新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。

公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十八

20xx是充實(shí)的一年,，在一年里按照公司安排規(guī)劃，完成工作既定目標(biāo),，做好后勤工作,，雖然也遇到困難但最終都克服。

一,、生活后勤

身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的,，需要負(fù)責(zé)的事情也很多,，對(duì)于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供,。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物，我們從上班開始就開始準(zhǔn)備,，每天忙到晚上才結(jié)束,，對(duì)于餐后衛(wèi)生也是由我們來打掃。

公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負(fù)責(zé),，在生活中工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問題,，我們需要根據(jù)其他員工的需要進(jìn)行相應(yīng)的維修，保證每一個(gè)人都能夠有好的條件來生活,，保證生活上的正常供應(yīng),。

在平時(shí)的工作中其他員工需要放松，有娛樂休息的時(shí)間,，這時(shí)的我們需要保證所有運(yùn)動(dòng)娛樂器材都是正?？尚械臎]問題，只要收到其他員工的通知就會(huì)對(duì)已經(jīng)損壞的器材及時(shí)做好修理工作,，讓每一個(gè)員工都有良好的鍛煉健身的場(chǎng)所,，可以在工作之余愜意休息鍛煉，保證他們有一個(gè)好的工作環(huán)境,。

二,、企業(yè)治安

企業(yè)安全關(guān)系到方方面面，為此我們后勤部也需要重點(diǎn)關(guān)注,，對(duì)于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會(huì)進(jìn)行實(shí)名登記,，對(duì)重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查，保證企業(yè)的安全,，避免其他人員在工作中做錯(cuò)事情影響到其他人員工作,。做好企業(yè)防火措施,，保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時(shí)候第一時(shí)間去撲滅大火，避免火勢(shì)綿延,，減少企業(yè)財(cái)產(chǎn)人員損傷,，對(duì)企業(yè)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)會(huì)做好統(tǒng)計(jì)和檢查，禁止員工公器私用,，破壞公物,，損害公司利益，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)到相關(guān)部門,，做好人員財(cái)產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足,，有足夠的動(dòng)力去生產(chǎn)創(chuàng)造。

三,、后勤物資

我們后勤還肩負(fù)著物資的采購,，對(duì)于企業(yè)日常需求的一切生活用品，節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來準(zhǔn)備,，會(huì)提前通過抽樣調(diào)查選擇合適的物品給到大家,，同時(shí)我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資，既要保證物超所值要不要保證價(jià)格合理,，通常是建立多個(gè)渠道,，與多個(gè)供應(yīng)商洽談，最終選擇方案,，把最終的解決方案上報(bào)給決策者,，做好物資的供應(yīng)，保證在工作時(shí)的物資能夠滿足生產(chǎn)所需,，不會(huì)因?yàn)槲镔Y不足而影響生產(chǎn),。

四、人員管理

我們后勤部門也負(fù)責(zé)管理公司的人員考勤,，對(duì)于每天員工的情況來核算他們實(shí)際的考勤,，并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門讓他們?nèi)ズ怂悖龊萌粘５墓芾磔o佐好領(lǐng)導(dǎo)管理,，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候及時(shí)的給予幫助保證公司工作的正常,。

總結(jié)了一年的工作，學(xué)習(xí)到了很多工作中的優(yōu)點(diǎn),，為新的一年做好了充足的準(zhǔn)備,，我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破，創(chuàng)造出贏得成績,。