心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物,、活動或事件后,，通過思考、總結(jié)和反思,，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

員工素質(zhì)提升心得體會篇一

首先學(xué)習(xí)了心理素質(zhì)，通過本次學(xué)習(xí)深深的體會到了做為一名店里的員工,，要有良好的心理素質(zhì)和好的職業(yè)道德的重要性,！

我們對待生活、對待社會,、對待人際關(guān)系,、對待感情、對待金錢,、對待成長都有一個不同的心態(tài),，每個人的收獲也不一樣，就像本次學(xué)習(xí)第一章節(jié)學(xué)到的這樣一個故事,，海天紡織廠因效益不好要裁員,，其中裁員名單中有兩位女性，一位是中層主管,，一位是普通員工,，兩人因知道自已分別要被裁員時，心里都很沮喪,，可是后來因各自的心態(tài)不同，一個走向成功的道路,，一個走向失敗的道路,，走向成功的女士自然心態(tài)調(diào)整的快報(bào)，調(diào)整的好,，很快用自已過硬的技術(shù)超越自我,，由于發(fā)揮了自已的長處，用心經(jīng)營自已的店,，所以一定會走向成功,！而另外一個主管女士，因抱怨,、生氣,、最終走向孤獨(dú)，憂郁的心態(tài)控制著她的一切,，最終早日離開了人世,，這個故事告訴我們態(tài)度決定成敗,，細(xì)節(jié)決定命運(yùn)，所以通過學(xué)習(xí),，了解到了積極的心態(tài)創(chuàng)造人生,，積級的心態(tài)有助于人們克服困難，使人看到希望,，保持進(jìn)取的旺盛斗志,。消極的心態(tài)消耗人生，使人沮喪,、失望,，對生活和人生充滿抱怨，自我封閉,，所以學(xué)習(xí)提升員工素質(zhì)十分重要,，工作中我們要選擇積極的心態(tài)！

其次通過職業(yè)素質(zhì)等章節(jié)的學(xué)習(xí),，要使自已能夠掌握過硬的業(yè)務(wù)技能,，用自已的業(yè)務(wù)技能全身心地投入到工作中，作為店里的一名員工,，從自我做起,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)自已的心理素質(zhì)鍛煉,，擺正自已的位置,，樹立以主人翁的責(zé)任感，認(rèn)識到企業(yè)的利益就是自已的利益,，企業(yè)的興衰就是自已的興衰,，在工作中，做到愛崗敬業(yè),，要做到干一行愛一行,，做好自已的本職工作，無論在哪一個崗位上,，在一天就應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)做一天,，從現(xiàn)在開始準(zhǔn)備，做一個積極的,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能有集體意識的人員,，未來的結(jié)果取決于我們今天的行為，我們今天的行為取決于我們現(xiàn)在態(tài)度,！

在工作中,，做到社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，做到為人民為國家做貢獻(xiàn)，人才竟?fàn)幖觿?，企業(yè)對員工的要求也越來越高,，所以我要嚴(yán)格要求自已，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，掌握更多的技能，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的需要,，日常工作中,，遵章做事，愛護(hù)設(shè)備工具,，做到同事禮貌相待,，共同維護(hù)和諧的工作氛圍，牢記“我的崗位我負(fù)責(zé),，我的崗位我盡責(zé)”,，遵守店里的一切規(guī)章制度，有敬業(yè)精神,，積極進(jìn)取,，熱愛本職，學(xué)習(xí)先進(jìn),，提高工作質(zhì)量,，講究效益，忠實(shí)勤勉地按時完成工作任務(wù),，力求工作效率,，盡忠職守，顧全大局,，服從上級指揮,，絕對服從工作分配，積極提高自身素質(zhì),，讓自已能夠更快的適應(yīng)社會,，更好的為公司服務(wù)！

職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一咱職業(yè)信仰,，職業(yè)素養(yǎng)的高低和一個人的素質(zhì)有著很大的關(guān)系,，這些還需要為斷的進(jìn)步，相信在不斷的了展中,，一定會得到更多的認(rèn)識,，為企業(yè)的了展與繁榮做出貢獻(xiàn)，更應(yīng)勤于自省，自我完善,，努力努力再努力,，我將是一位優(yōu)秀的員工！

員工素質(zhì)提升心得體會篇二

近期,，公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》,，通過學(xué)習(xí)，頗有感受,現(xiàn)把學(xué)習(xí)總結(jié)如下,。

職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、制度化,，要求在合適的時間,、合適的地點(diǎn)，用合適的方式,，說合適的話,，做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng),、職業(yè)化行為規(guī)范,、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一,，它包含著職業(yè)道德,、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個方面的內(nèi)容,。當(dāng)今,，職業(yè)化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力,。沒有職業(yè)化做基礎(chǔ),，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個公司發(fā)展極為重要,，甚至關(guān)系到公司是否能長遠(yuǎn)發(fā)展,，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動力,把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn),，是企業(yè)發(fā)展的前提,企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍,，很難在同行中找到立足點(diǎn)。

這種行為,我們可以看出：

1,、該員工沒有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識,。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下,，每個員工都有無條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生,，該員工沒有做到,，反而破壞了那里的衛(wèi)生,，如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識,我相信他不會在墻上留下腳印的,，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印，還會試著去清除,。

2,、不尊重他人的勞動果實(shí)。墻壁粉刷好,那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的',，他的這一腳，抹殺了工人的勞動果實(shí),這是一種自我踐踏的表現(xiàn),，是對自己人格的侮辱。

3,、不敢承擔(dān)責(zé)任,。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為,按理說,，應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰,，而該員工沒有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來的后果，而是選擇了沉默,這是一種令人討厭的沉默,。總的來說,，這個員工的職業(yè)素養(yǎng)低,，自己的行為沒有符合自己的身份，對自己的行為也沒有起碼的規(guī)范,，這是一個職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工,。職業(yè)素養(yǎng)對一個員工來說是非常重要的,，它關(guān)系了員工未來的發(fā)展方向和空間,，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會努力學(xué)習(xí)這方面的知識,，爭取做一名優(yōu)秀的員工。

員工素質(zhì)提升心得體會篇三

員工素質(zhì)是人力資源管理的基本環(huán)節(jié),，公司要注重員工的素質(zhì)提升，安排好工作。下面是本站,，為大家準(zhǔn)備的員工素質(zhì)提升

心得體會

訓(xùn)的主要目的是保證商業(yè)銀行基層及新入職員工能夠全面準(zhǔn)確掌握崗位應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識、操作技能,、綜合能力,、職業(yè)素質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容。為新員工入職,、上崗奠定基礎(chǔ),。

對銀行的意義

招聘是對新員工管理的開始，那么培訓(xùn)是銀行對新員工管理的繼續(xù),。這種管理的重要性在于通過將銀行的發(fā)展歷史,、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點(diǎn)及銀行文化和管理制度介紹給新員工時,，對員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵作用,，新員工明確了銀行的各項(xiàng)

規(guī)章制度

通過崗位要求的培訓(xùn)，新員工能夠很快勝任崗位,，提高工作效率,，取得較好的工作業(yè)績，起到事半功倍的效果,。

對個人的意義

銀行新員工的培養(yǎng)對于員工個人來說是對銀行進(jìn)一步了解和熟悉的過程,，通過對銀行的進(jìn)一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力,，另一方面可以降低新員工對銀行不切合實(shí)際的想法,，正確看待銀行的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇,，順利通過磨合期,，在銀行長期工作下去。銀行新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn),，銀行新員工培訓(xùn)意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的銀行格格不入的價值觀,、行為準(zhǔn)則和行為方式，適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式,。

正信嘉華針對銀行新入職及工作不滿三年的員工制定一套系列培訓(xùn)課程,，分別從行業(yè)基礎(chǔ)知識、銀行基本操作技能,、員工綜合能力及員工職業(yè)素質(zhì)四個模塊展開,，協(xié)助銀行人力資源管理及后備人才培養(yǎng),，把握崗位勝任的總體要求而展開。

首先學(xué)習(xí)了心理素質(zhì),，通過本次學(xué)習(xí)深深的體會到了做為一名店里的員工,，要有良好的心理素質(zhì)和好的職業(yè)道德的重要性!

我們對待生活、對待社會,、對待人際關(guān)系,、對待感情、對待金錢,、對待成長都有一個不同的心態(tài),，每個人的收獲也不一樣，就像本次學(xué)習(xí)第一章節(jié)學(xué)到的這樣一個故事,，海天紡織廠因效益不好要裁員,，其中裁員名單中有兩位女性，一位是中層主管,，一位是普通員工,，兩人因知道自已分別要被裁員時，心里都很沮喪,，可是后來因各自的心態(tài)不同,，一個走向成功的道路，一個走向失敗的道路,，走向成功的女士自然心態(tài)調(diào)整的快報(bào),，調(diào)整的好，很快用自已過硬的技術(shù)超越自我,，由于發(fā)揮了自已的長處,，用心經(jīng)營自已的店，所以一定會走向成功!而另外一個主管女士,，因抱怨,、生氣、最終走向孤獨(dú),，憂郁的心態(tài)控制著她的一切,，最終早日離開了人世，這個故事告訴我們態(tài)度決定成敗,，細(xì)節(jié)決定命運(yùn),，所以通過學(xué)習(xí)，了解到了積極的心態(tài)創(chuàng)造人生,，積級的心態(tài)有助于人們克服困難,，使人看到希望，保持進(jìn)取的旺盛斗志,。消極的心態(tài)消耗人生,，使人沮喪,、失望，對生活和人生充滿抱怨,，自我封閉,，所以學(xué)習(xí)提升員工素質(zhì)十分重要，工作中我們要選擇積極的心態(tài)!

其次通過職業(yè)素質(zhì)等章節(jié)的學(xué)習(xí),，要使自已能夠掌握過硬的業(yè)務(wù)技能，用自已的業(yè)務(wù)技能全身心地投入到工作中,，作為店里的一名員工,，從自我做起，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，加強(qiáng)自已的心理素質(zhì)鍛煉,，擺正自已的位置，樹立以主人翁的責(zé)任感,，認(rèn)識到企業(yè)的利益就是自已的利益,，企業(yè)的興衰就是自已的興衰，在工作中,，做到愛崗敬業(yè),，要做到干一行愛一行，做好自已的本職工作,，無論在哪一個崗位上,，在一天就應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)做一天，從現(xiàn)在開始準(zhǔn)備,，做一個積極的,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能有集體意識的人員，未來的結(jié)果取決于我們今天的行為,，我們今天的行為取決于我們現(xiàn)在態(tài)度!

在工作中,，做到社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，做到為人民為國家做貢獻(xiàn),，人才竟?fàn)幖觿?，企業(yè)對員工的要求也越來越高，所以我要嚴(yán)格要求自已,，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，掌握更多的技能,，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的需要,，日常工作中，遵章做事,，愛護(hù)設(shè)備工具,，做到同事禮貌相待,，共同維護(hù)和諧的工作氛圍，牢記“我的崗位我負(fù)責(zé),，我的崗位我盡責(zé)”,，遵守店里的一切規(guī)章制度，有敬業(yè)精神,，積極進(jìn)取,，熱愛本職，學(xué)習(xí)先進(jìn),，提高工作質(zhì)量,，講究效益，忠實(shí)勤勉地按時完成工作任務(wù),，力求工作效率,，盡忠職守，顧全大局,，服從上級指揮,，絕對服從工作分配，積極提高自身素質(zhì),，讓自已能夠更快的適應(yīng)社會,，更好的為公司服務(wù)!

職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天,，而是一咱職業(yè)信仰,，職業(yè)素養(yǎng)的高低和一個人的素質(zhì)有著很大的關(guān)系，這些還需要為斷的進(jìn)步,，相信在不斷的了展中,，一定會得到更多的認(rèn)識，為企業(yè)的了展與繁榮做出貢獻(xiàn),，更應(yīng)勤于自省,，自我完善，努力努力再努力,，我將是一位優(yōu)秀的員工!

為了提升檢修質(zhì)量,，改良檢修服務(wù)態(tài)度，提高檢修全員整體素質(zhì),。檢修一分廠開展了有胡書記主講的全員素質(zhì)提升培訓(xùn),。主要內(nèi)容有：素質(zhì)的概念、提高素質(zhì)的途徑,、工作能力,、交際能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力,、協(xié)作能力,、危機(jī)意識憂患意識八項(xiàng)。此次培訓(xùn)不僅是為了獲得理論知識,，更重要的是解決“觀念”問題,。思想領(lǐng)先可以領(lǐng)先一個時代，有了目標(biāo)我們就會努力向目標(biāo)發(fā)展,，走向成功,，在實(shí)際工作行動中不斷調(diào)整目標(biāo)，來適應(yīng)社會,、公司的發(fā)展,。通過這次培訓(xùn)我感悟頗深。

一.保持終身學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。我國xx大就提出了《邁向?qū)W習(xí)社會》,，在技術(shù)不斷更新的當(dāng)前,，在公司迅速發(fā)展階段，我們面臨許多新問題,、新矛盾,，而我作為天車班的班長，肩負(fù)著全廠普通天車能否正常安全運(yùn)行的責(zé)任,，所以,，要不斷的補(bǔ)充、更新知識,，創(chuàng)新工作思路,，在實(shí)踐中更合理的運(yùn)用，提高工作效率,。同時帶動班組員工樹立濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，良好的工作作風(fēng)，打造一支技術(shù)水平高,、責(zé)任心強(qiáng)的隊(duì)伍,，為公司又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

二.提高工作能力和服務(wù)意識,，做好本職工作,。我們要把工作當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)自我價值的平臺。作為班長我更應(yīng)該時刻保持清醒的頭腦,，主動去工作,，用心去工作，創(chuàng)新工作思路和方法,，不斷量化工作標(biāo)準(zhǔn),，細(xì)化工作環(huán)節(jié),，力求工作天天有進(jìn)步，起到兵頭將尾的作用,。同時要把執(zhí)行力作為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵,。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好,，在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題,、思考問題、解決問題,，不講借口,，注重細(xì)節(jié)，追求卓越,，責(zé)任到位,，高效執(zhí)行。我們要搞好與上級,、與運(yùn)行單位與同事的溝通,，要清醒的認(rèn)識到“我們檢修是服務(wù)單位，不講服務(wù)就會失去生存的根”,，只要有了較強(qiáng)的工作能力和一流的服務(wù)意識,，我們的工作才能更順利有效的開展好。

總之,，通過培訓(xùn)我吸收了很多新的知識,，也使得自身思想觀念有了更大的轉(zhuǎn)變，更加堅(jiān)定了信心,，明確了目標(biāo),，今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),，創(chuàng)新工作思路，努力工作,，盡心盡力為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量,。

作為五月初才來人力資源部報(bào)到的新人，還有很多的方面沒有接觸到,。在部門的幾個月的時間里,，讓我收獲頗豐。

工作感想：

雖然加入社聯(lián)大家庭還沒多少的時間,，但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關(guān)懷,。大家一起工作，學(xué)習(xí)并進(jìn)步。這里沒有師兄師姐,，只有一群為了夢想而聚集在一起的同志,。每個人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn),，親如兄弟,。加入社聯(lián)的日子，我覺得過的很充實(shí),，似乎總是忙碌著,。工作中經(jīng)常遇到新問題，所以不斷思考,。經(jīng)常認(rèn)識新的同學(xué),，而同學(xué)又能給出新的點(diǎn)子和創(chuàng)意，從中能學(xué)會到不同的知識,，這就是社聯(lián),。社聯(lián)給了我一個平臺，一個自我提升各方面能力的平臺,。

因?yàn)槭莿倓倕⑴c社聯(lián)的工作,，對社聯(lián)的了解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方,，例如：策劃活動的內(nèi)容還不是很清楚，在舉辦活動或布置現(xiàn)場時所要注意的地方還不是很了解,，覺得還有不少東西要學(xué),。到了下學(xué)期我們部門還有不少活動要辦，我想這也是一個鍛煉的好機(jī)會,。上學(xué)期可能是我剛來的緣故,，有不少活動的策劃我都沒機(jī)會參與進(jìn)去，只是做了一個幫忙者的角色,。我也希望下學(xué)期能夠給我更多的機(jī)會來展現(xiàn)自己,，鍛煉自己。

但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善,。

問題：(1)討論的效率不高

經(jīng)常能看到大家在討論這活動應(yīng)該怎么搞,，那活動需要怎么弄。但是討論來討論去,，我覺得并沒有多大實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,。我覺得好的討論是大家在一定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。如果你一言,，我一語,，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計(jì)過后就忘了討論了什么,。即使有什么有價值的建議也容易被忽略,。

建議：以后如果是要部門自己辦活動，就一定要找一個人負(fù)責(zé)寫策劃,，定下主基調(diào),。先一個人寫就夠了，人多了,，一人一句影響辦事效率,。然后把策劃拿出來大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的,，可行性的分析,，預(yù)計(jì)產(chǎn)生的效果，有沒有什么其他的方法,。討論的時候旁邊最好有人把好的想法和點(diǎn)子記錄下來,，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了,。

我覺得在負(fù)責(zé)部門不同工作的人中,，應(yīng)選出主要負(fù)責(zé)的人，什么事都最好有一個管理的人,。我覺得這樣可以提高效率,。

(2)社聯(lián)部門內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)工作并不完善

我以前問過協(xié)會的會長對社聯(lián)的工作有什么意見或建議，她說相同或類似的問題,，一會會服部來問,，一會調(diào)研部又來問。有時財(cái)務(wù)部本應(yīng)找秘書長的事,，就偏偏會找會長進(jìn)行協(xié)商,。

這樣不僅造成社聯(lián)內(nèi)部工作效率低下，還造成了協(xié)會會長不必要的麻煩,。

建議：由辦公室負(fù)責(zé),，其他部門定期向辦公室發(fā)送近期的工作資料(包括各方面的)，然后再由辦公室整理出其中有用的或重復(fù)相同的重點(diǎn),，最后再交還各部門,。

員工素質(zhì)提升心得體會篇四

訓(xùn)的主要目的是保證商業(yè)銀行基層及新入職員工能夠全面準(zhǔn)確掌握崗位應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識、操作技能,、綜合能力,、職業(yè)素質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容。為新員工入職,、上崗奠定基礎(chǔ),。

對銀行的意義

招聘是對新員工管理的開始,，那么培訓(xùn)是銀行對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將銀行的發(fā)展歷史,、發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營特點(diǎn)及銀行文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵作用,，新員工明確了銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度后,，員工可以實(shí)現(xiàn)自我管理，節(jié)約管理成本,。

通過崗位要求的培訓(xùn),，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率,，取得較好的工作業(yè)績,，起到事半功倍的效果。

對個人的意義

銀行新員工的培養(yǎng)對于員工個人來說是對銀行進(jìn)一步了解和熟悉的過程,，通過對銀行的進(jìn)一步熟悉和了解,，一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對銀行不切合實(shí)際的想法,，正確看待銀行的工作標(biāo)準(zhǔn),、工作要求和待遇，順利通過磨合期,，在銀行長期工作下去,。 銀行新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn)，銀行新員工培訓(xùn)意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的銀行格格不入的價值觀,、行為準(zhǔn)則和行為方式,，適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式。

正信嘉華針對銀行新入職及工作不滿三年的員工制定一套系列培訓(xùn)課程,，分別從行業(yè)基礎(chǔ)知識、銀行基本操作技能,、員工綜合能力及員工職業(yè)素質(zhì)四個模塊展開,，協(xié)助銀行人力資源管理及后備人才培養(yǎng)，把握崗位勝任的總體要求而展開,。

員工素質(zhì)提升心得體會篇五

作為五月初才來人力資源部報(bào)到的新人,，還有很多的方面沒有接觸到。在部門的'幾個月的時間里,，讓我收獲頗豐,。

工作感想：

雖然加入社聯(lián)大家庭還沒多少的時間，但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關(guān)懷,。大家一起工作,，學(xué)習(xí)并進(jìn)步,。這里沒有師兄師姐，只有一群為了夢想而聚集在一起的同志,。每個人都能積極參與其中,，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)，親如兄弟,。加入社聯(lián)的日子,，我覺得過的很充實(shí)，似乎總是忙碌著,。工作中經(jīng)常遇到新問題,，所以不斷思考。經(jīng)常認(rèn)識新的同學(xué),，而同學(xué)又能給出新的點(diǎn)子和創(chuàng)意,，從中能學(xué)會到不同的知識,，這就是社聯(lián),。社聯(lián)給了我一個平臺,，一個自我提升各方面能力的平臺,。

因?yàn)槭莿倓倕⑴c社聯(lián)的工作,，對社聯(lián)的了解還不完善,，在工作中也有很多不懂得地方,，例如：策劃活動的內(nèi)容還不是很清楚,，在舉辦活動或布置現(xiàn)場時所要注意的地方還不是很了解,，覺得還有不少東西要學(xué),。到了下學(xué)期我們部門還有不少活動要辦，我想這也是一個鍛煉的好機(jī)會,。上學(xué)期可能是我剛來的緣故,，有不少活動的策劃我都沒機(jī)會參與進(jìn)去，只是做了一個幫忙者的角色,。我也希望下學(xué)期能夠給我更多的機(jī)會來展現(xiàn)自己,，鍛煉自己。

但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善,。

問題：(1)討論的效率不高

經(jīng)常能看到大家在討論這活動應(yīng)該怎么搞,，那活動需要怎么弄。但是討論來討論去,，我覺得并沒有多大實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,。我覺得好的討論是大家在一定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。如果你一言,，我一語,，看似討論的很熱烈，但討論完了,，估計(jì)過后就忘了討論了什么,。即使有什么有價值的建議也容易被忽略,。

建議：以后如果是要部門自己辦活動，就一定要找一個人負(fù)責(zé)寫策劃,，定下主基調(diào),。先一個人寫就夠了，人多了,，一人一句影響辦事效率,。然后把策劃拿出來大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的,，可行性的分析,，預(yù)計(jì)產(chǎn)生的效果，有沒有什么其他的方法,。討論的時候旁邊最好有人把好的想法和點(diǎn)子記錄下來,，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了,。

我覺得在負(fù)責(zé)部門不同工作的人中,，應(yīng)選出主要負(fù)責(zé)的人，什么事都最好有一個管理的人,。我覺得這樣可以提高效率,。

(2)社聯(lián)部門內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)工作并不完善

我以前問過協(xié)會的會長對社聯(lián)的工作有什么意見或建議，她說相同或類似的問題,，一會會服部來問,，一會調(diào)研部又來問。有時財(cái)務(wù)部本應(yīng)找秘書長的事,，就偏偏會找會長進(jìn)行協(xié)商,。

這樣不僅造成社聯(lián)內(nèi)部工作效率低下，還造成了協(xié)會會長不必要的麻煩,。

建議：由辦公室負(fù)責(zé),，其他部門定期向辦公室發(fā)送近期的工作資料(包括各方面的)，然后再由辦公室整理出其中有用的或重復(fù)相同的重點(diǎn),，最后再交還各部門,。

員工素質(zhì)提升心得體會篇六

首先感謝公司工會為我供應(yīng)這樣一個學(xué)習(xí)機(jī)會，在坪山新區(qū)工會組織的二天學(xué)習(xí)中,，我感到受益匪淺,，熟悉到自己以往工作中的不足之處,，對班組管理工作有了一個全新的熟悉,。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色熟悉，制造良好的心態(tài),，班組的基礎(chǔ)管理,，科學(xué)的工作方法,，員工管理，以及溝通溝通六個方面,，培訓(xùn)采納了互動的方式,，其中有許多嬉戲，爭論活動,，通過嬉戲爭論以及小組發(fā)言提高對班組管理的熟悉,，在此次培訓(xùn)班組管理工作的幾點(diǎn)熟悉：一是教育要有示范性，企業(yè)的目標(biāo)最終是通過員工去詳細(xì)實(shí)施和實(shí)現(xiàn),，而班組長在其中起著承上啟下,、穿針引線的作用：

二是班組長要有對企業(yè)的忠誠和高度的責(zé)任心，在工作中身先士卒勇于奉獻(xiàn),，才能真正起到帶頭的作用,。班組里員工的表現(xiàn)好壞，很大因素在于班組長是如何做,、如何引導(dǎo)的,。在詳細(xì)的引導(dǎo)員工中要有肯定的方法。如在培訓(xùn)做榜樣的過程中按標(biāo)準(zhǔn)的方法引導(dǎo),，口授——示范——試做——檢查——鼓舞,。即做事之前在具體說明做什么，為什么要做,，如何做標(biāo)準(zhǔn)是什么,，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認(rèn)不行要鼓舞再努力好的再賜予期望,。這是一個基礎(chǔ)管理在教育員工的一個簡潔基礎(chǔ)的步驟和方法,，是特別有用的工具。

通過培訓(xùn)提高了自己日常管理力量,，學(xué)我們每天提前做好工作方案,，班前會布置任務(wù)，然后根據(jù)方案去執(zhí)行,，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并準(zhǔn)時進(jìn)行改進(jìn),，這種方法叫pdca循環(huán)管理法，其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的,，只是對這種方法沒有一個科學(xué),，正確的熟悉，實(shí)際操作中常常消失疏漏,，在工作中我們還要準(zhǔn)時檢查員工是否標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，對違章作業(yè)操作員準(zhǔn)時進(jìn)行指導(dǎo)，作為班組長對各項(xiàng)工作是否嚴(yán)格要求,，做到獎罰分明,，客觀公正,，合理，多激勵和表揚(yáng)員工,，依據(jù)每名員工的特長合理支配工作,，最大限度地發(fā)揮員工潛能。

班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,，也是直接生產(chǎn)者,，他綜合素養(yǎng)的.凹凸，將影響班組管理的成敗,。所以,，班組長不僅要具備擅長溝通、執(zhí)行力要強(qiáng),、具有影響力,、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理力量,，還要把握足夠的技術(shù)技能,、與人共事的人事技能和思想技能。同時,，班組長要明確自己在班組中的角色,，對自己的定位要清晰，明白工作的主要職責(zé),，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望,。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),，朝著這個目標(biāo)制定行動方向,，有方案、有步驟的實(shí)施,。在今后的工作中,，我將用所以學(xué)到的班組管理學(xué)問在工作去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素養(yǎng),，以制度管人,，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷創(chuàng)新工作,，通過這次學(xué)習(xí),，也使我對班組管理多了一份信念和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手,，更有力的擔(dān)當(dāng)上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。

員工素質(zhì)提升心得體會篇七

作為政法系統(tǒng)干部隊(duì)伍中的一員，20xx年9月9日——15日，我有幸參加了在廈門大學(xué)舉辦的定西市政法系統(tǒng)干部素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，7天的培訓(xùn)，課程安排的滿滿當(dāng)當(dāng),，時間緊湊,，受益匪淺，總的感覺一個字：“實(shí)”,。

首先是實(shí)在,。七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程安排實(shí)實(shí)在在，不走過場,，不搞花樣,。既有理論學(xué)習(xí)，又有實(shí)踐演練,；既有工作技能,，又有人格修養(yǎng)；既有當(dāng)代理念,，又有傳統(tǒng)國學(xué),；既有課堂交流，又有實(shí)地參觀,，可謂涵蓋八方,，應(yīng)有盡有，充分體現(xiàn)了此次培訓(xùn)的實(shí)在性,。培訓(xùn)學(xué)習(xí)就應(yīng)該這樣實(shí)實(shí)在在,，來不得半點(diǎn)虛假，這樣,，干部們才能通過培訓(xùn)實(shí)實(shí)在在的學(xué)到一些知識和技能,，培訓(xùn)也才有實(shí)實(shí)在在的意義。在平時繁忙的工作中,，干部們也鮮有時間和精力來一次集中的學(xué)習(xí)提升,，有這樣一次實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對干部來說是一項(xiàng)的福利,。通過實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，干部們的綜合素質(zhì)和工作能力一定會有一個明顯的提升，對一些問題的看法也會更加透徹和清晰,，處理起來也會更加的順手,，效果也會更好。

其次是實(shí)用,。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的課程實(shí)用性都非常強(qiáng),，就拿第一節(jié)課《突發(fā)性事件的媒體溝通》來說，它對我們的啟發(fā)是非常大的，實(shí)用性和可操作性也非常強(qiáng),。當(dāng)下的社會是一個網(wǎng)絡(luò)時代,，也是信息時代，可以說人人都是自媒體,，人人都是通訊社,，所以當(dāng)突發(fā)性事件發(fā)生，我們與媒體的溝通顯得那么的重要,，而與媒體的溝通中事實(shí)和態(tài)度可以說又是決定性的,。我們應(yīng)該尊重事實(shí)，不隱瞞,、不回避,，表明我們的態(tài)度，也即立場,，這個立場應(yīng)該是積極的,、負(fù)責(zé)任的，而不是敷衍塞責(zé),、避重就輕的,。與媒體的接觸、溝通也應(yīng)該是積極的,，主動的,，而不是消極被動的，這樣,，我們方能贏得公眾的信任,，整個事件的媒體輿論也會朝著積極的、陽光的,、有利于我們的方向發(fā)展,。這節(jié)課不但讓我們重新認(rèn)識了當(dāng)下的媒體輿論的情形，更重要的是給了我們一個啟示,，教會了我們在當(dāng)下這樣一個網(wǎng)絡(luò)信息時代當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時我們應(yīng)該如何應(yīng)對鋪天蓋地的媒體輿論,，以及如何引導(dǎo)媒體輿論，可以說,，這節(jié)課給了我們一個答案,，給我們更新了理念，教會了方法,。再比如《壓力管理和陽光心態(tài)》這節(jié)課,，他讓我們這些處在繁重的工作、生活壓力之下的人們,，學(xué)會如何應(yīng)對壓力,、管理壓力，進(jìn)而調(diào)適心理，構(gòu)建陽光心態(tài),，這對我們的身心健康都是非常有幫助的,。身體是革命的本錢，有一個好身體才能干出好工作,，如果連壓力都應(yīng)對不了,，壓力就會慢慢吞噬你的身心健康，沒有了健康,、陽光的身心，我們還如何干革命,、搞工作,？還有《國學(xué)智慧和修身養(yǎng)性》這節(jié)課，從我們中國傳統(tǒng)的哲學(xué)思想入手,，帶我們認(rèn)識了三個和諧——生命和諧,、人倫和諧、身心和諧,。告訴我們?nèi)说纳眢w與自然環(huán)境是息息相關(guān)的,，我們的生活應(yīng)該順應(yīng)自然，餓了就應(yīng)該吃飯,，困了就應(yīng)該睡覺,，而不是餓了不吃，節(jié)食減肥,，也不是困了不睡,，過什么夜生活，玩手機(jī),，顛倒白天與黑夜,，久而久之，身體虛弱,，精神萎靡,，意志消沉。這都是不健康的生活方式,，生命出現(xiàn)了不和諧,。還告訴我們做人要中庸，任何事情不能太過,，也不要不及,，要恰到好處；要各安其位,，做自己該做的事情,，心正不偏、不錯位、不越位,；還要推己及人,、將心比心、寬宥他人,，也是善待自己,。同時還要修身養(yǎng)性，提升自我,、完善自我,，縱然不能成圣人，也能讓自己身體健康,、心情愉悅,、身心和諧的生活。不管是工作方面還是身心修養(yǎng)方面,，每一堂課都有實(shí)實(shí)在在的用處,。

再次是充實(shí)。七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我在離開校園20多年之后再次感受到了校園生活的充實(shí),，每天被新鮮的知識吸引著,，我認(rèn)真的聽講,，積極的思考,，生怕錯過每一點(diǎn)有用的知識。大腦每天都被新的知識填充著,，七天時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我感覺還沒有盡興,，培訓(xùn)就已結(jié)束,，這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我真希望多來幾次,。

培訓(xùn)結(jié)束了,，七天的學(xué)習(xí)給了我一些全新的理念，我將帶著這些理念立即回到我的工作中去,，工作中還有好多事情需要我去處理,。我的工作,、我的生活,、甚至我的人生都將會因?yàn)檫@次培訓(xùn)學(xué)習(xí)而發(fā)生翻天覆地的變化,。

員工素質(zhì)提升心得體會篇八

作為五月初才來人力資源部報(bào)到的新人，還有很多的方面沒有接觸到,。在部門的幾個月的時間里,讓我收獲頗豐。

工作感想：

雖然加入社聯(lián)大家庭還沒多少的時間,，但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關(guān)懷,。大家一起工作，學(xué)習(xí)并進(jìn)步,。這里沒有師兄師姐,，只有一群為了夢想而聚集在一起的同志。每個人都能積極參與其覺得過的很充實(shí),，似乎總是忙碌著,。工作中經(jīng)常遇到新問題，所以不斷思考,。經(jīng)常認(rèn)識新的同學(xué),，而同學(xué)又能給出新的點(diǎn)子和創(chuàng)意,從中能學(xué)會到不同的知識,，這就是社聯(lián),。社聯(lián)給了我一個平臺，一個自我提升各方面能力的平臺,。

因?yàn)槭莿倓倕⑴c社聯(lián)的工作,，對社聯(lián)的了解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方,，例如：策劃活動的內(nèi)容還不是很清楚,，在舉辦活動或布置現(xiàn)場時所要注意的地方還不是很了解，覺得還有不少東西要學(xué),。到了下學(xué)期我們部門還有不少活動要辦,，我想這也是一個鍛煉的好機(jī)會。上學(xué)期可能是我剛來的緣故,，有不少活動的策劃我都沒機(jī)會參與進(jìn)去,只是做了一個幫忙者的角色,。我也希望下學(xué)期能夠給我更多的機(jī)會來展現(xiàn)自己，鍛煉自己,。

但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善,。

1)問題:(討論的效率不高

經(jīng)常能看到大家在討論這活動應(yīng)該怎么搞，那活動需要怎么弄,。但是討論來討論去,我覺得并沒有多大實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,。我覺得好的討論是大家在一定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。如果你一言,，我一語,，看似討論的很熱烈,，但討論完了，估計(jì)過后就忘了討論了什么,。即使有什么有價值的建議也容易被忽略,。

我覺得在負(fù)責(zé)部門不同工作的人中，應(yīng)選出主要負(fù)責(zé)的人,，什么事都最好有一個管理的人,。我覺得這樣可以提高效率。

(2)社聯(lián)部門內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)工作并不完善我以前問過協(xié)會的會長對社聯(lián)的工作有什么意見或建議,她說相同或類似的問題,，一會會服部來問,，一會調(diào)研部又來問。有時財(cái)務(wù)部本應(yīng)找秘書長的事,，就偏偏會找會長進(jìn)行協(xié)商,。這樣不僅造成社聯(lián)內(nèi)部工作效率低下，還造成了協(xié)會會長不必要的麻煩,。

建議：由辦公室負(fù)責(zé),，其他部門定期向辦公室發(fā)送近期的工作資料（包括各方面的），然后再由辦公室整理出其中有用的或重復(fù)相同的重點(diǎn),，最后再交還各部門,。

員工素質(zhì)提升心得體會篇九

2月1日，按照公司統(tǒng)一安排,，我參加了“職業(yè)素養(yǎng)與能力提升”學(xué)習(xí)培訓(xùn),、通過聽取劉素紅老師的授課和討論與交流，使我受益匪淺,，既掌握了許多知識,，又開拓了思路，對如何提高自身修養(yǎng),、轉(zhuǎn)變思想觀念,、提升個人能力，干好本職工作有了新的認(rèn)識和新的體會,。

一是職業(yè)素質(zhì)提升適合企業(yè)發(fā)展需求,。我們知道，21世紀(jì),，職業(yè)素養(yǎng)是一個國家,、一個組織乃至個人的第一競爭力，沒有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ),，其他的能力都是空談,。“良好的職業(yè)素養(yǎng)”是國際化的職場準(zhǔn)則,，是職業(yè)人必須遵循的第一游戲規(guī)劃,，是作為職場人基本素質(zhì),，是企業(yè)與員工、員工與員工之間必須遵守的道德與行為準(zhǔn)則,。想要參與職場競爭,，想要成為職場中的成功者，想要取得職場生活的輝煌,，就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則,。同時，應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求,。(劉素紅老師所講的“動態(tài)環(huán)境下的企業(yè)與自我發(fā)展分析”)

二是勤于學(xué)習(xí),，才能進(jìn)一步提高工作能力。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前,，我們面臨許多新問題,、新矛盾，沒有雄厚的專業(yè)知識,，科技文化知識和管理知識,，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半,。在公司不同發(fā)展階段,，形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。作為公司干部隊(duì)伍中的一員,，我自知責(zé)任很重大,，因此,，在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng),，提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力,，盡心盡力踏實(shí)工作。(劉素紅老師所講“成就職業(yè)人的五個元素中的終身學(xué)習(xí)”)

三是塑造陽光心態(tài),，才能快樂工作,。以人為本,，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵,，也可以說是以人力資源為本。人力資源將成為企業(yè)的第一大資源,。而管理是一項(xiàng)創(chuàng)造性的活動,，尤其是涉及到一切生產(chǎn)要素中最活躍的人力，更需要管理者因人,、因事,、因時恰到好處地把握原則性和靈活性,，在企業(yè)硬性管理機(jī)制和員工的工作心理之間開辟出更廣闊的空間。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中,，人力資源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的,，而應(yīng)該主動、積極地影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),。尤其面臨當(dāng)前公司發(fā)展的重要性階段，很好的發(fā)揮各層面人力積極性,，才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。(劉素紅老師所講“取得職場成功的要素中的積極的心態(tài)”)

我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),，給自己定義一個新的起點(diǎn),，把本次所學(xué)的知識及時應(yīng)用到實(shí)際工作的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中去,，堅(jiān)守責(zé)任,、提高素質(zhì)、培養(yǎng)能力,。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面,。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中,，坐而言,，不如起而行!在今后工作中,，我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)班取得的的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到實(shí)際工作中去,，用拓展了的心靈、激情和意志重新面對嶄新的每一天,，面對每一項(xiàng)工作任務(wù),，更要把這種精神感染周圍的同志,，在工作崗位中發(fā)揮中堅(jiān)骨干力量，為__發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

員工素質(zhì)提升心得體會篇十

共青團(tuán)始終秉承和發(fā)揚(yáng)“黨有號召,、團(tuán)有行動”的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終同根同脈連著黨,、耿耿紅心向著黨。銳意進(jìn)取,、勇當(dāng)先鋒既是青春的特質(zhì),，也是共青團(tuán)始終不變的精神氣質(zhì)。時代各有不同,，青春一脈相承,。我國電力發(fā)展史就是一代代能源電力青年電力報(bào)國的創(chuàng)業(yè)史，在和大家一起學(xué)習(xí)的`過程中我深受鼓舞,，心潮澎湃,，中國大唐青年始終是自強(qiáng)不息,、朝氣蓬勃的青年，我要將動力轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中去，堅(jiān)定理想信念,，有攻堅(jiān)克難的決心,，積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)攻堅(jiān)任務(wù)，動真碰硬,，解決應(yīng)收賬款,、專家咨詢費(fèi)問題，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

員工素質(zhì)提升心得體會篇十一

近期，公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》,，通過學(xué)習(xí)，頗有感受,，現(xiàn)把學(xué)習(xí)總結(jié)如下,。

職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、制度化，要求在合適的時間,、合適的地點(diǎn),，用合適的方式，說合適的話，做合適的事,。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng),、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能,。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一，它包含著職業(yè)道德,、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個方面的內(nèi)容,。當(dāng)今，職業(yè)化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力,。沒有職業(yè)化做基礎(chǔ),，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個公司發(fā)展極為重要,，甚至關(guān)系到公司是否能長遠(yuǎn)發(fā)展,，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段,。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn),，是企業(yè)發(fā)展的前提,，企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍,，很難在同行中找到立足點(diǎn),。

美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠實(shí)、正直,、守信,、忠誠、公平,、關(guān)心他人,、尊重他人、追求卓越,、承擔(dān)責(zé)任,。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個職業(yè)化程度高的員工,，他能在進(jìn)入某個行業(yè),、某個企業(yè)的較短時間內(nèi)，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己,，能讀懂企業(yè),，認(rèn)同公司，使自己的思想,、語言,、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī),，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事,，能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能,；在生活中,，則體現(xiàn)在個人日常行為、生活規(guī)律中,。

前不久,，我們公司組織員工打掃現(xiàn)場中控室的衛(wèi)生，打掃結(jié)果是：衛(wèi)生打掃不徹底,，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印,。通過這種行為，我們可以看出：

1、該員工沒有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識,。中控室是化工廠辦公的地方,，不管在任何情況下，每個員工都有無條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生,，該員工沒有做到,，反而破壞了那里的衛(wèi)生，如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識,，我相信他不會在墻上留下腳印的,，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印，還會試著去清除,。

2,、不尊重他人的勞動果實(shí)。墻壁粉刷好,，那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的,，他的這一腳，抹殺了工人的勞動果實(shí),，這是一種自我踐踏的表現(xiàn),，是對自己人格的侮辱。

3,、不敢承擔(dān)責(zé)任,。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為,，按理說,，應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰，而該員工沒有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來的后果,，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默,。

總的來說,，這個員工的職業(yè)素養(yǎng)低，自己的行為沒有符合自己的身份,，對自己的行為也沒有起碼的規(guī)范,，這是一個職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。

通過此次關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),，讓我更深層次的認(rèn)識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性,。每個人的職業(yè)生涯的發(fā)展，大的方向有兩個：一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn),，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能沒有被很好的重視，但是它對人的要求很高,，它無時無刻不在,，最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。

一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段,，僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已,，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別,。做為一個職業(yè)者,，就要做到愛崗、敬業(yè),。從基本目標(biāo)來說,，是為掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來說,，是一種自我價值的實(shí)現(xiàn),。所以一個職業(yè)者，要清楚自己不同于一般的社會閑散人員和普通的家庭婦女,。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己,，要通過自己的職業(yè)工作塑造自我，要清楚“你非你,、我非我”的道理,，即每一個人做為社會的一分子，不是孤立的一個人,，每個人都在自己的工作崗位上,，承擔(dān)著一份公司賦予你的職責(zé)。

我們每一個人都渴望成功,，而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,，正因如此，卻非人人所能及,。天下是沒有免費(fèi)的午餐,，每個人都在改變，“適者生存”這個道理我想大家都懂,，所以我們必須改變自己,。通過此次培訓(xùn)課，我明白一個人的思想決定了一個人的所為,，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已,。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確，這也就好比為一座高樓筑基,，所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切,。

首先,，我們在工作時一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì),，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍,，不能總是出錯,，有必要時時檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己做的工作萬無一失,。工作的時候應(yīng)該一直保持極大的工作熱情,，不僅要順利完成工作任務(wù)，工作之余還應(yīng)經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷提高工作效率。

其次,，雖然在工作中我們也許會犯一些錯誤,，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹(jǐn)慎,，獲得一份經(jīng)驗(yàn),，提高工作效率。在公司工作的這幾年時間里,，領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工的嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,。這次培訓(xùn)雖然時間不是很長,，但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng),，這對我來說是很寶貴的,。

在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向,，那無疑是人生的悲劇,。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦,，直到兩鬢斑白，仍然一無所成,。這就要求我們在夢想之路上立下志向,，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫當(dāng)中,。這就好比你去打出租車,，上了車司機(jī)問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo)，你就要學(xué)會承擔(dān),?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)告訴我們：要夢想，就得承擔(dān),；既選擇,，就得承擔(dān)；一旦決定,，就得承擔(dān),，包括學(xué)會承擔(dān)委屈，公司的任何人都不是你的父母親人,，沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,，任何時候，學(xué)會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標(biāo)志,。

通過此次培訓(xùn)使我懂得,，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋,，忠實(shí)于自己的選擇,，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會尊重與理解,，沒有什么事情是辦不到的,。未來的結(jié)果，取決于今天的.行為,；今天的行為,，取決于我們的思想；我們的思想,，取決于我們的信念,；我們的信念，來自于我們的眼光,；我們的眼光,，來自于我們的態(tài)度！

員工素質(zhì)提升心得體會篇十二

10月30日,，公司組織了管理人員素養(yǎng)提升培訓(xùn),，作為一名基層管理人員，我有幸參加了這次培訓(xùn),，王軍老師的課內(nèi)涵深刻,、實(shí)用性強(qiáng)。將現(xiàn)代管理理論與案例分析相結(jié)合,，深入淺出,、通過自己豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及對現(xiàn)代管理的充分理解,，完整地詮釋了作為一名管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及心態(tài)，令人受益匪淺,。在以后的工作中,，我要轉(zhuǎn)變思維模式，改進(jìn)工作方法,。

二,、對重要的事情，要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,，還要有督促,、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾毙杞鉀Q的.事情,，而忽視了重要的事情,，因?yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。試想如果我們有清晰的流程,，有完善的管理制度,，我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工，員工就會培養(yǎng)起良好的習(xí)慣,，就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),，而職業(yè)素養(yǎng)又是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。

經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，在我成長與進(jìn)步的同時,，也看到了自身存有的差別和不足，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,，但學(xué)習(xí)的進(jìn)程遠(yuǎn)沒有終結(jié),，我將以此作為新起點(diǎn)，在今后的工作過程中進(jìn)一步增強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),，持續(xù)提升自身的管理素養(yǎng)和水平,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量,。

員工素質(zhì)提升心得體會篇十三

近期,，公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》,，通過學(xué)習(xí)，頗有感受,，現(xiàn)把學(xué)習(xí)總結(jié)如下,。

職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、制度化,，要求在合適的時間、合適的地點(diǎn),，用合適的方式,，說合適的話，做合適的事,。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng),、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能,。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一,，它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識,、職業(yè)心態(tài)三個方面的內(nèi)容,。當(dāng)今，職業(yè)化是一個國家,、一個組織乃至個人的第一競爭力,。沒有職業(yè)化做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談,。具備職業(yè)化的員工對一個公司發(fā)展極為重要,，甚至關(guān)系到公司是否能長遠(yuǎn)發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動力,，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段,。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，是企業(yè)發(fā)展的前提,，企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍,，很難在同行中找到立足點(diǎn)。

美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠實(shí),、正直,、守信、忠誠,、公平,、關(guān)心他人、尊重他人,、追求卓越,、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng),。一個職業(yè)化程度高的員工,，他能在進(jìn)入某個行業(yè)、某個企業(yè)的較短時間內(nèi),，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己,，能讀懂企業(yè)，認(rèn)同公司,，使自己的思想,、語言,、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī),，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事,，能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能,；在生活中,，則體現(xiàn)在個人日常行為、生活規(guī)律中,。

前不久,，我們公司組織員工打掃現(xiàn)場中控室的衛(wèi)生，打掃結(jié)果是：衛(wèi)生打掃不徹底,，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印,。通過這種行為，我們可以看出：

1,、該員工沒有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識,。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下,，每個員工都有無條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生,，該員工沒有做到，反而破壞了那里的衛(wèi)生,，如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識,，我相信他不會在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印,，還會試著去清除,。

2、不尊重他人的勞動果實(shí),。墻壁粉刷好,，那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳,，抹殺了工人的勞動果實(shí),，這是一種自我踐踏的表現(xiàn)，是對自己人格的侮辱,。

3,、不敢承擔(dān)責(zé)任。該員工往墻上踢了一腳,，這是人人反對的行為,，按理說，應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰，而該員工沒有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來的后果,，而是選擇了沉默,，這是一種令人討厭的沉默。

總的來說,，這個員工的職業(yè)素養(yǎng)低,，自己的行為沒有符合自己的身份，對自己的行為也沒有起碼的規(guī)范,，這是一個職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。

通過此次關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),，讓我更深層次的認(rèn)識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性,。每個人的職業(yè)生涯的發(fā)展，大的方向有兩個：一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn),，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能沒有被很好的重視,，但是它對人的要求很高,，它無時無刻不在，最能顯示出一個人的道德層次和精神境界,。

一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段,，僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待,。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別,。做為一個職業(yè)者，就要做到愛崗,、敬業(yè),。從基本目標(biāo)來說，是為掙一份工資而謀生,。從高標(biāo)準(zhǔn)來說,，是一種自我價值的實(shí)現(xiàn)。所以一個職業(yè)者,，要清楚自己不同于一般的社會閑散人員和普通的家庭婦女,。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己，要通過自己的職業(yè)工作塑造自我,，要清楚“你非你,、我非我”的道理，即每一個人做為社會的一分子,，不是孤立的一個人,，每個人都在自己的工作崗位上，承擔(dān)著一份公司賦予你的職責(zé),。

我們每一個人都渴望成功,，而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,，正因如此，卻非人人所能及,。天下是沒有免費(fèi)的午餐,，每個人都在改變，“適者生存”這個道理我想大家都懂,，所以我們必須改變自己,。通過此次培訓(xùn)課，我明白一個人的思想決定了一個人的所為,，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已,。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確，這也就好比為一座高樓筑基,，所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切,。

首先，我們在工作時一定要一絲不茍,，認(rèn)真仔細(xì),，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,，一絲不茍,，不能總是出錯，有必要時時檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,，以確保自己做的工作萬無一失,。工作的時候應(yīng)該一直保持極大的工作熱情，不僅要順利完成工作任務(wù),，工作之余還應(yīng)經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率,。

其次,，雖然在工作中我們也許會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,，但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹(jǐn)慎,，獲得一份經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率,。在公司工作的這幾年時間里,，領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象,，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,。這次培訓(xùn)雖然時間不是很長，但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng),，這對我來說是很寶貴的,。

在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向,，那無疑是人生的悲劇,。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦,，直到兩鬢斑白,，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,，確定目標(biāo),，不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車,，上了車司機(jī)問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo),，你就要學(xué)會承擔(dān),。《職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)告訴我們：要夢想,，就得承擔(dān),；既選擇，就得承擔(dān),；一旦決定,，就得承擔(dān)，包括學(xué)會承擔(dān)委屈,，公司的任何人都不是你的父母親人,，沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單，任何時候,，學(xué)會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標(biāo)志,。

通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心,，努力回饋,，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,，學(xué)會尊重與理解,，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果,，取決于今天的行為,；今天的行為，取決于我們的思想；我們的思想,，取決于我們的信念,；我們的信念，來自于我們的眼光,；我們的眼光,，來自于我們的態(tài)度！

員工素質(zhì)提升心得體會篇十四

員工素質(zhì)是人力資源管理的基本環(huán)節(jié),，公司要注重員工的素質(zhì)提升,，安排好工作,。下面為大家準(zhǔn)備的員工素質(zhì)提升

心得體會

訓(xùn)的主要目的是保證商業(yè)銀行基層及新入職員工能夠全面準(zhǔn)確掌握崗位應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識、操作技能,、綜合能力,、職業(yè)素質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容。為新員工入職,、上崗奠定基礎(chǔ),。

對銀行的意義

招聘是對新員工管理的開始，那么培訓(xùn)是銀行對新員工管理的繼續(xù),。這種管理的重要性在于通過將銀行的發(fā)展歷史,、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點(diǎn)及銀行文化和管理制度介紹給新員工時,，對員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵作用,，新員工明確了銀行的各項(xiàng)

規(guī)章制度

通過崗位要求的培訓(xùn)，新員工能夠很快勝任崗位,，提高工作效率,，取得較好的工作業(yè)績，起到事半功倍的效果,。

對個人的意義

銀行新員工的培養(yǎng)對于員工個人來說是對銀行進(jìn)一步了解和熟悉的過程,，通過對銀行的進(jìn)一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力,，另一方面可以降低新員工對銀行不切合實(shí)際的想法,，正確看待銀行的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇,，順利通過磨合期,，在銀行長期工作下去,。銀行新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn)，銀行新員工培訓(xùn)意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的銀行格格不入的價值觀,、行為準(zhǔn)則和行為方式,，適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式。

正信嘉華針對銀行新入職及工作不滿三年的員工制定一套系列培訓(xùn)課程,，分別從行業(yè)基礎(chǔ)知識,、銀行基本操作技能、員工綜合能力及員工職業(yè)素質(zhì)四個模塊展開,，協(xié)助銀行人力資源管理及后備人才培養(yǎng),，把握崗位勝任的總體要求而展開。

首先學(xué)習(xí)了心理素質(zhì),，通過本次學(xué)習(xí)深深的體會到了做為一名店里的員工,，要有良好的心理素質(zhì)和好的職業(yè)道德的重要性!

我們對待生活、對待社會,、對待人際關(guān)系,、對待感情、對待金錢,、對待成長都有一個不同的心態(tài),，每個人的收獲也不一樣，就像本次學(xué)習(xí)第一章節(jié)學(xué)到的這樣一個故事,，海天紡織廠因效益不好要裁員，其中裁員名單中有兩位女性,，一位是中層主管,，一位是普通員工，兩人因知道自已分別要被裁員時,，心里都很沮喪,，可是后來因各自的心態(tài)不同，一個走向成功的道路,，一個走向失敗的道路,，走向成功的女士自然心態(tài)調(diào)整的快報(bào)，調(diào)整的好,，很快用自已過硬的技術(shù)超越自我,，由于發(fā)揮了自已的長處，用心經(jīng)營自已的店,，所以一定會走向成功!而另外一個主管女士,，因抱怨、生氣,、最終走向孤獨(dú),，憂郁的心態(tài)控制著她的一切,，最終早日離開了人世，這個故事告訴我們態(tài)度決定成敗,，細(xì)節(jié)決定命運(yùn),，所以通過學(xué)習(xí)，了解到了積極的心態(tài)創(chuàng)造人生,，積級的心態(tài)有助于人們克服困難,，使人看到希望，保持進(jìn)取的旺盛斗志,。消極的心態(tài)消耗人生,，使人沮喪、失望,，對生活和人生充滿抱怨,，自我封閉，所以學(xué)習(xí)提升員工素質(zhì)十分重要,，工作中我們要選擇積極的心態(tài)!

其次通過職業(yè)素質(zhì)等章節(jié)的學(xué)習(xí),，要使自已能夠掌握過硬的業(yè)務(wù)技能，用自已的業(yè)務(wù)技能全身心地投入到工作中,，作為店里的一名員工,，從自我做起，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，加強(qiáng)自已的心理素質(zhì)鍛煉,，擺正自已的位置，樹立以主人翁的責(zé)任感,，認(rèn)識到企業(yè)的利益就是自已的利益,，企業(yè)的興衰就是自已的興衰，在工作中,，做到愛崗敬業(yè),，要做到干一行愛一行，做好自已的本職工作,，無論在哪一個崗位上,，在一天就應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)做一天，從現(xiàn)在開始準(zhǔn)備,，做一個積極的,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能有集體意識的人員，未來的結(jié)果取決于我們今天的行為,，我們今天的行為取決于我們現(xiàn)在態(tài)度!

在工作中,，做到社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，做到為人民為國家做貢獻(xiàn),，人才竟?fàn)幖觿?，企業(yè)對員工的要求也越來越高,，所以我要嚴(yán)格要求自已，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，掌握更多的技能，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的需要,，日常工作中,，遵章做事，愛護(hù)設(shè)備工具,，做到同事禮貌相待,，共同維護(hù)和諧的工作氛圍，牢記我的崗位我負(fù)責(zé),，我的崗位我盡責(zé),，遵守店里的一切規(guī)章制度，有敬業(yè)精神,，積極進(jìn)取,，熱愛本職，學(xué)習(xí)先進(jìn),，提高工作質(zhì)量,，講究效益，忠實(shí)勤勉地按時完成工作任務(wù),，力求工作效率,，盡忠職守，顧全大局,，服從上級指揮,，絕對服從工作分配，積極提高自身素質(zhì),，讓自已能夠更快的適應(yīng)社會，更好的為公司服務(wù)!

職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,，工作的態(tài)度不是今天或明天,，而是一咱職業(yè)信仰，職業(yè)素養(yǎng)的高低和一個人的素質(zhì)有著很大的關(guān)系,，這些還需要為斷的進(jìn)步,，相信在不斷的了展中，一定會得到更多的認(rèn)識,，為企業(yè)的了展與繁榮做出貢獻(xiàn),，更應(yīng)勤于自省，自我完善,，努力努力再努力,，我將是一位優(yōu)秀的員工!

員工素質(zhì)提升心得體會篇十五

10月30日,，公司組織了管理人員素養(yǎng)提升培訓(xùn)，作為一名基層管理人員,，我有幸參加了這次培訓(xùn),，王軍老師的課內(nèi)涵深刻、實(shí)用性強(qiáng),。將現(xiàn)代管理理論與案例分析相結(jié)合,，深入淺出、通過自己豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及對現(xiàn)代管理的充分理解,，完整地詮釋了作為一名管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及心態(tài),，令人受益匪淺。在以后的工作中,，我要轉(zhuǎn)變思維模式,，改進(jìn)工作方法。

二,、對重要的事情,，要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，還要有督促,、檢查和考核,。人往往是因?yàn)樽黾毙杞鉀Q的事情，而忽視了重要的事情,，因?yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情,。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度,，我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工,，員工就會培養(yǎng)起良好的習(xí)慣，就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),，而職業(yè)素養(yǎng)又是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ),。

經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在我成長與進(jìn)步的同時,，也看到了自身存在的差距和不足,，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)的進(jìn)程遠(yuǎn)沒有終結(jié),，我將以此作為新起點(diǎn),，在今后的工作過程中進(jìn)一步加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的管理素養(yǎng)和能力,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量,。

部力量。

員工素質(zhì)提升心得體會篇十六

作為政法系統(tǒng)干部隊(duì)伍中的一員,，20xx年9月9日——15日,，我有幸參加了在xx大學(xué)舉辦的xx市政法系統(tǒng)干部素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，7天的培訓(xùn)，課程安排的滿滿當(dāng)當(dāng),，時間緊湊,，受益匪淺，總的感覺一個字：“實(shí)”,。

首先是實(shí)在,。七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程安排實(shí)實(shí)在在，不走過場,，不搞花樣,。既有理論學(xué)習(xí)，又有實(shí)踐演練,；既有工作技能,，又有人格修養(yǎng)；既有當(dāng)代理念,，又有傳統(tǒng)國學(xué),；既有課堂交流，又有實(shí)地參觀,，可謂涵蓋八方,，應(yīng)有盡有，充分體現(xiàn)了此次培訓(xùn)的實(shí)在性,。培訓(xùn)學(xué)習(xí)就應(yīng)該這樣實(shí)實(shí)在在,，來不得半點(diǎn)虛假，這樣,，干部們才能通過培訓(xùn)實(shí)實(shí)在在的學(xué)到一些知識和技能,，培訓(xùn)也才有實(shí)實(shí)在在的意義。在平時繁忙的工作中,，干部們也鮮有時間和精力來一次集中的學(xué)習(xí)提升,，有這樣一次實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對干部來說是一項(xiàng)的福利,。通過實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，干部們的綜合素質(zhì)和工作能力一定會有一個明顯的提升，對一些問題的看法也會更加透徹和清晰,，處理起來也會更加的順手，效果也會更好,。

其次是實(shí)用,。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的課程實(shí)用性都非常強(qiáng)，就拿第一節(jié)課《突發(fā)性事件的媒體溝通》來說,，它對我們的啟發(fā)是非常大的,，實(shí)用性和可操作性也非常強(qiáng),。

當(dāng)下的社會是一個網(wǎng)絡(luò)時代，也是信息時代,，可以說人人都是自媒體,，人人都是通訊社，所以當(dāng)突發(fā)性事件發(fā)生,，我們與媒體的溝通顯得那么的重要,，而與媒體的溝通中事實(shí)和態(tài)度可以說又是決定性的。我們應(yīng)該尊重事實(shí),，不隱瞞,、不回避，表明我們的態(tài)度,，也即立場,，這個立場應(yīng)該是積極的、負(fù)責(zé)任的,，而不是敷衍塞責(zé),、避重就輕的。與媒體的接觸,、溝通也應(yīng)該是積極的,，主動的，而不是消極被動的,，這樣,，我們方能贏得公眾的信任，整個事件的媒體輿論也會朝著積極的,、陽光的,、有利于我們的方向發(fā)展。這節(jié)課不但讓我們重新認(rèn)識了當(dāng)下的媒體輿論的`情形,，更重要的是給了我們一個啟示,，教會了我們在當(dāng)下這樣一個網(wǎng)絡(luò)信息時代當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時我們應(yīng)該如何應(yīng)對鋪天蓋地的媒體輿論，以及如何引導(dǎo)媒體輿論,，可以說,，這節(jié)課給了我們一個答案，給我們更新了理念,，教會了方法,。再比如《壓力管理和陽光心態(tài)》這節(jié)課，他讓我們這些處在繁重的工作,、生活壓力之下的人們,，學(xué)會如何應(yīng)對壓力、管理壓力，進(jìn)而調(diào)適心理,，構(gòu)建陽光心態(tài),，這對我們的身心健康都是非常有幫助的。身體是革命的本錢,，有一個好身體才能干出好工作,，如果連壓力都應(yīng)對不了，壓力就會慢慢吞噬你的身心健康,，沒有了健康,、陽光的身心，我們還如何干革命,、搞工作,？還有《國學(xué)智慧和修身養(yǎng)性》這節(jié)課，從我們中國傳統(tǒng)的哲學(xué)思想入手,，帶我們認(rèn)識了三個和諧——生命和諧,、人倫和諧、身心和諧,。告訴我們?nèi)说纳眢w與自然環(huán)境是息息相關(guān)的,，我們的生活應(yīng)該順應(yīng)自然，餓了就應(yīng)該吃飯,，困了就應(yīng)該睡覺,，而不是餓了不吃，節(jié)食減肥,，也不是困了不睡,，過什么夜生活，玩手機(jī),，顛倒白天與黑夜,，久而久之，身體虛弱,，精神萎靡,，意志消沉。這都是不健康的生活方式,，生命出現(xiàn)了不和諧,。還告訴我們做人要中庸，任何事情不能太過,，也不要不及,，要恰到好處；要各安其位,，做自己該做的事情,，心正不偏,、不錯位、不越位,；還要推己及人、將心比心,、寬宥他人,，也是善待自己。同時還要修身養(yǎng)性,，提升自我,、完善自我，縱然不能成圣人,，也能讓自己身體健康,、心情愉悅、身心和諧的生活,。不管是工作方面還是身心修養(yǎng)方面,，每一堂課都有實(shí)實(shí)在在的用處。

再次是充實(shí),。七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我在離開校園20多年之后再次感受到了校園生活的充實(shí),，每天被新鮮的知識吸引著，我認(rèn)真的聽講,，積極的思考,，生怕錯過每一點(diǎn)有用的知識。大腦每天都被新的知識填充著,，七天時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我感覺還沒有盡興，培訓(xùn)就已結(jié)束,，這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我真希望多來幾次,。

培訓(xùn)結(jié)束了，七天的學(xué)習(xí)給了我一些全新的理念,，我將帶著這些理念立即回到我的工作中去,，工作中還有好多事情需要我去處理。我的工作,、我的生活,、甚至我的人生都將會因?yàn)檫@次培訓(xùn)學(xué)習(xí)而發(fā)生翻天覆地的變化。

員工素質(zhì)提升心得體會篇十七

我參與了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會,，培訓(xùn)的課程常輕松活潑,，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實(shí)例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的熟悉,。

一個企業(yè)的成長,，離不開員工的努力：一個員工要有個人進(jìn)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,，也是做事的基礎(chǔ),。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必需具備的素養(yǎng),，員工好的職業(yè)素養(yǎng),，將是我公司整體風(fēng)貌的呈現(xiàn)。所以,，我們只有做到以下七個方面的職業(yè)素養(yǎng),，方能成為一個合格的“天力人”。

所謂執(zhí)行力,，簡潔地說,，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的力量。企業(yè)管理專家指出,，一家企業(yè)的勝利,，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣,，另40%靠的是執(zhí)行力,。可見,，執(zhí)行力是何等重要,，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必需具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力,。做到：信守承諾,，沒有接口：肯定聽從，永不言敗,。

誠懇守信,，是做人的基本準(zhǔn)則。誠懇,，就是忠誠狡猾,，為人處事以誠相待：守信，則是信守諾言,，講求信用,。誠懇與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度全都的詳細(xì)表現(xiàn),。

我們在面對上級布置的任務(wù)時,，適時的布置時間方案，明確任務(wù)的.成果和期限,，我們最終要做成果,，而不是結(jié)果,。同時，還要通過各種方式學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向同事同行學(xué)習(xí)、向有閱歷的人學(xué)習(xí),、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)：應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成方案與總結(jié)的習(xí)慣,，做完一件事，要擅長發(fā)覺執(zhí)行過程中的問題,，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度,，避開犯二次錯誤,。

什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事：責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,，因而應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)倪^失：責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),，是對他人、對集體,、社會,、國家及至整個人類擔(dān)當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時,，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù),。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機(jī)會,。我們不能推卸責(zé)任,，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價值的機(jī)會。當(dāng)一個人能夠意識到自的責(zé)任時,，他又在完善自己的路上邁出了一大步,。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作,?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù),，保證了服務(wù),、保證了敬業(yè)、保證了制造正是這一切,，保證了企業(yè)的競爭力,。

態(tài)度打算一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的,？樂觀的,，建設(shè)性的,，觀賞他人的，包涵的,，自信的,，樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境,，每個人都情愿工作在這樣的環(huán)境中,，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向進(jìn)展,。樂觀的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情,，工作要主動,、必需做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲,。天長日久提高的是自己,，歡樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切,！

忠誠是員工的立身之本,，是一個人必需擁有的良好品質(zhì)，是生存和進(jìn)展的重要力量,。忠誠是一種氣節(jié),，是一種力量。有忠誠之心,，才會有獨(dú)特的人格魅力,，才會擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,，忠誠也會有回報(bào),，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的,。忠誠是企業(yè)的需要,，是老板的需要，但更是員工自己的需要,。作為一名員工,，你必需忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者,。

細(xì)節(jié)打算成敗,，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力,。方可知,，千里之堤毀于蟻穴,，所以我們要以仔細(xì)的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié),。只有把小事做好了,，才能在平凡的崗位上制造出最大價值。我們在工作中需要轉(zhuǎn)變心浮氣躁,、淺嘗輒止的毛病,，注意細(xì)節(jié)，從小事做起,。在今日這個社會,，幾乎全部的員工都胸懷大志，滿腔理想,，但是勝利往往都是從點(diǎn)滴小事開頭的,，甚至是從細(xì)小至微的地方開頭。假如不遵守從小事做起的原則,，必將一事無成。

員工素質(zhì)提升心得體會篇十八

近期,，公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》,，通過學(xué)習(xí)，頗有感受,，現(xiàn)把學(xué)習(xí)總結(jié)如下,。

職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、制度化,，要求在合適的時間、合適的地點(diǎn),，用合適的方式,，說合適的話，做合適的事,。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng),、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能,。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一,，它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識,、職業(yè)心態(tài)三個方面的內(nèi)容,。當(dāng)今，職業(yè)化是一個國家,、一個組織乃至個人的第一競爭力,。沒有職業(yè)化做基礎(chǔ),，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個公司發(fā)展極為重要,，甚至關(guān)系到公司是否能長遠(yuǎn)發(fā)展,，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段,。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn),，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍,，很難在同行中找到立足點(diǎn),。

美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠實(shí)、正直,、守信,、忠誠、公平,、關(guān)心他人,、尊重他人、追求卓越,、承擔(dān)責(zé)任,。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個職業(yè)化程度高的員工,，他能在進(jìn)入某個行業(yè),、某個企業(yè)的較短時間內(nèi),，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己，能讀懂企業(yè)，認(rèn)同公司，使自己的思想,、語言,、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中,。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī),，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事，能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能；在生活中,，則體現(xiàn)在個人日常行為,、生活規(guī)律中,。

前不久，我們公司組織員工打掃現(xiàn)場中控室的衛(wèi)生,，打掃結(jié)果是：衛(wèi)生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印,。通過這種行為,，我們可以看出：

1,、該員工沒有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識,。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下,，每個員工都有無條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生，該員工沒有做到,，反而破壞了那里的衛(wèi)生，如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識,，我相信他不會在墻上留下腳印的,，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印，還會試著去清除,。

2、不尊重他人的勞動果實(shí),。墻壁粉刷好,，那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的,，他的這一腳,，抹殺了工人的勞動果實(shí),，這是一種自我踐踏的表現(xiàn)，是對自己人格的侮辱,。

3,、不敢承擔(dān)責(zé)任。該員工往墻上踢了一腳,，這是人人反對的行為,，按理說，應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰,，而該員工沒有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來的后果,，而是選擇了沉默,，這是一種令人討厭的沉默。

總的來說,，這個員工的職業(yè)素養(yǎng)低,，自己的行為沒有符合自己的身份，對自己的行為也沒有起碼的規(guī)范,，這是一個職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工,。

通過此次關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，讓我更深層次的認(rèn)識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性,。每個人的職業(yè)生涯的發(fā)展,，大的方向有兩個：一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),。前者比較容易被大家關(guān)注,，后者可能沒有被很好的重視，但是它對人的要求很高,，它無時無刻不在,，最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。

一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段,，僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已,，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別,。做為一個職業(yè)者,，就要做到愛崗、敬業(yè),。從基本目標(biāo)來說,，是為掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來說,，是一種自我價值的實(shí)現(xiàn),。所以一個職業(yè)者，要清楚自己不同于一般的社會閑散人員和普通的家庭婦女,。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己,，要通過自己的職業(yè)工作塑造自我，要清楚“你非你,、我非我”的道理,，即每一個人做為社會的一分子，不是孤立的一個人,，每個人都在自己的工作崗位上,，承擔(dān)著一份公司賦予你的職責(zé)。

我們每一個人都渴望成功,，而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,，正因如此,，卻非人人所能及。天下是沒有免費(fèi)的午餐,，每個人都在改變,，“適者生存”這個道理我想大家都懂,，所以我們必須改變自己,。通過此次培訓(xùn)課，我明白一個人的思想決定了一個人的所為,，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已,。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確，這也就好比為一座高樓筑基,，所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切,。

首先，我們在工作時一定要一絲不茍,，認(rèn)真仔細(xì),，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,，一絲不茍,，不能總是出錯，有必要時時檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,，以確保自己做的工作萬無一失,。工作的時候應(yīng)該一直保持極大的工作熱情，不僅要順利完成工作任務(wù),，工作之余還應(yīng)經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率,。

其次,，雖然在工作中我們也許會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,，但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹(jǐn)慎,，獲得一份經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率,。在公司工作的這幾年時間里,，領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象,，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,。這次培訓(xùn)雖然時間不是很長，但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化,、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng),，這對我來說是很寶貴的,。

在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向,，那無疑是人生的悲劇,。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦,，直到兩鬢斑白,，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,，確定目標(biāo),，不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車,，上了車司機(jī)問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理,。一旦決定了目標(biāo)，你就要學(xué)會承擔(dān),?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)告訴我們：要夢想，就得承擔(dān),；既選擇,，就得承擔(dān)；一旦決定,，就得承擔(dān),，包括學(xué)會承擔(dān)委屈，公司的任何人都不是你的父母親人,，沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,，任何時候，學(xué)會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標(biāo)志,。

通過此次培訓(xùn)使我懂得,，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋,，忠實(shí)于自己的選擇,，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會尊重與理解,，沒有什么事情是辦不到的',。未來的結(jié)果，取決于今天的行為,；今天的行為,，取決于我們的思想；我們的思想，取決于我們的信念,；我們的信念,，來自于我們的眼光；我們的眼光,，來自于我們的態(tài)度,！