總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇一

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,，特別是“三個(gè)代表”重要思想，用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，用“三個(gè)代表”重要思想來武裝自己的頭腦,，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)自己的工作實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公管理,、工程安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,，提高自己做好工作的本領(lǐng),。

二、努力工作

在工作中,，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不挑肥撿瘦,，不拈輕怕重,，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都認(rèn)真的去履行好,。一是保證部門主管用人,，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過任何一件事情;二是配合雙山島拆遷與各個(gè)工程項(xiàng)目的建設(shè),。

三,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)

樹立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng),，在具體工作中,，一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,，開展好批評(píng)與自我批評(píng);二是在工作中勤勤懇懇,，任勞任怨，扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù);三是做好與同事的團(tuán)結(jié),，大事講原則,，小事講風(fēng)格;四是在工作中注重解放思想,，實(shí)事求是，不斷探索創(chuàng)新,，積極實(shí)踐,，不因循守舊、安于現(xiàn)狀,，努力克服不思進(jìn)取,，無過便是功的思想。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求,，指導(dǎo)自己樹立艱苦樸素的生活作風(fēng),。在生活中，自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，簡潔樸實(shí),，自覺抵制各種不正之風(fēng)。

總之,，一年來,，我能在政治上、思想上,、行動(dòng)上與黨保持一致,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,。團(tuán)結(jié)同志，寬以待人,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,，不斷向前發(fā)展,，取得了一定的成績。

但我深知,，取得的一點(diǎn)成績,，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度,，改進(jìn)工作方法,，更加努力地做好工作，為公司的各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇二

一年的時(shí)間很快過去了,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品,、出差、接待,、會(huì)議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。

4,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn),。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇三

20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

1.我是20xx年2月份到公司的,，20xx年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊盡我本職，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任銷售助理!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1)財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂,，但是我會(huì)虛心討教,，把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀?。造成斷貨的現(xiàn)象,，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,，銷售員不在的時(shí)候,，跟客戶洽談，接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí),，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨,，我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時(shí),，客戶不滿足!接下來的日子,，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),，已經(jīng)提議多次了,，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

2)返修貨不及時(shí),，給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。xx辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

以上是我的總結(jié),，有不對(duì)之處,，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇四

*年*月加入貴公司，任行政助理工作,，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),，但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起,，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。

5個(gè)月的時(shí)間很快過去了,，在這5個(gè)月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。

我是5月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,。總而言之,，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成。

4,、工作質(zhì)量,、成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對(duì)較高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)5個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇五

20xx年即將結(jié)束，回顧這一年來的美發(fā)助理工作,，感觸很深，收獲頗豐,。這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí),。我將從以下幾個(gè)方面為我美發(fā)助理工作這段時(shí)間做總結(jié)：

一、努力學(xué)習(xí),，理論結(jié)合實(shí)踐,，不斷提高自身工作能力

在美發(fā)助理工作的過程中,，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí),、掌握方法,、提高能力,、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作,。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性,。

在這一年工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,，無法學(xué)以致用,。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式,。信息時(shí)代,，瞬息萬變，社會(huì)在變化,，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí),，你就會(huì)落伍。

通過這一年的工作,，并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實(shí)際情況,，認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,，使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作,。

二,、圍繞工作,，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)

在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作,。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,，覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的,，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位,。

為使自己盡快熟悉工作,，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,，熟悉自己的工作職責(zé),，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng),、全面的認(rèn)知和了解,。根據(jù)美發(fā)助理工作的實(shí)際情況,，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來,，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三,、轉(zhuǎn)變角色,，以極大的熱情投入到工作中

從大學(xué)校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,，不能發(fā)現(xiàn)問題,，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做,，我就有一點(diǎn)失望,，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向,。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事,，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么,。

這就是一個(gè)熱情的問題,，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,，沒有不會(huì)做,，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變,。

四,、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作,。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。工作期間,，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,，相互合作,，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別,。

優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息,、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn),。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和,，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng),。

五,、存在的問題

幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作,，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平,、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題,，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,，使自己更好地做好本職工作。

一轉(zhuǎn)眼,，20xx年已經(jīng)過去了,，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,，取得了一些成績,，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升,。當(dāng)然,，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,，沒能及時(shí)滿足顧客的需求,。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱,。

但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,，我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理,。雖然每天的工作很忙，很多,，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，并且找出問題所在，及時(shí)解決問題,。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,，在這個(gè)過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉,。當(dāng)然,，由于長時(shí)間在美發(fā)沙龍，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,，工作激情不夠高昂,，沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客，平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,，不能夠談大單和顧客溝通交流,。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等,。

很慶幸在x-x月我基本完成工作目標(biāo),，業(yè)績也略有超標(biāo),，對(duì)此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持,。在接下來的工作中,，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo),，不斷超越自己,，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美發(fā)助理,。接下來,，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法,、對(duì)我們新的儀器也爭取盡快掌握,，以最好的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù),。

作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。

那段時(shí)間我思考了一下自己和目前社會(huì)的情況，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情,，對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì),，造型很有興趣，所以在思索了一段時(shí)間后,，我選擇了這個(gè)行業(yè),。我選擇了一家在我們這相對(duì)大型的美發(fā)店，開始了我人生中的第一個(gè)行業(yè),，在這做學(xué)徒,，我們都有自己的師傅，師傅很好,，也很愿意教我們,。

在這里主要工作的幾個(gè)等級(jí)，也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒,，助理,，技師，發(fā)型師一層一層往上做，當(dāng)然發(fā)型師也有檔次只分,。我們剛來這里,，首先了解了一下發(fā)型界的基本行情，熟悉一下環(huán)境,。這幾天都在跟著師傅學(xué)習(xí)怎樣做助理,，了解助理的工作，然后教我們洗頭,，按摩等,，以前以為這很簡單，師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù),，我決定好好學(xué)習(xí),，早點(diǎn)成為助理。

在這里學(xué)習(xí)了一年,，在x月x號(hào)正式上牌成為店里的一名助理員,。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解，但給顧客洗頭時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一先問題,，在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候我會(huì)認(rèn)真思考,，向師傅請(qǐng)教，一邊工作一邊學(xué)習(xí),，爭取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),，早日成為一名優(yōu)秀的助理員，然后再向技師發(fā)展,。工作時(shí)忙的時(shí)候很累,，有些學(xué)徒想要放棄，想換工作,，但我對(duì)自己說,，這是我自己選擇的職業(yè)，我喜歡的職業(yè),，不管遇到什么困難,，我一定要堅(jiān)持下去。

在那里工作的時(shí)候感覺時(shí)間過得真快,，一眨眼一年就過去了,，可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時(shí)間里，我沒有進(jìn)步,，師傅說那是正常情況,。但我感覺的問題好多，有點(diǎn)難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活,，一個(gè)忙碌的生活,，每天都很累?，F(xiàn)在的辦法就是堅(jiān)持了，堅(jiān)持下去就是勝利,。加油!

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇六

20xx年來,，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財(cái)會(huì)工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，因此結(jié)合具體情況,，全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

20xx年順利完成的工作：

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù),。

2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬,、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,，，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度,、季度,、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送,。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納,。

3,、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類,、裝訂,、歸檔。

20xx年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

2,、通過報(bào)紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

3,、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識(shí),，使自身綜合能力不斷得到提高。

4,、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地工作,。

20xx年中仍然存在的不足：

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1,、只干工作,，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大,，但與收效不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,，善總結(jié),、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果,。

2,、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討,、思考,、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,，工作有廣度,，沒深度。

3,、理論水平不高,，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,，影響來工作水平的提高,。

2嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：

1,、善于總結(jié),，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，建立健全良好的工作機(jī)制,。

2、不斷學(xué)習(xí),、更新知識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,。

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇七

時(shí)光冉冉，轉(zhuǎn)眼間,，已經(jīng)在這平凡而樸實(shí)的崗位中工作了9年,。感謝這個(gè)和諧偉大的年代，讓我們?cè)凇翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的熏陶下茁壯成長,，讓我們能夠在“百家爭鳴,、百花齊發(fā)”的氛圍中得到發(fā)展，讓我們?cè)凇鞍l(fā)展民族企業(yè),、振興民族為己任”的民營公司中得到錘煉,。回顧幾年的工作歷程,，在繁忙的中得到充實(shí)，在辛苦中得到快樂,，不管在政治思想上還是在學(xué)習(xí)工作中都取得了進(jìn)步,，以下是我簡單的工作體會(huì)，如有不足,，敬請(qǐng)?jiān)彙?/p>

一,、政治思想方面。

首先,，我是一名中國共產(chǎn)黨員,，我繼續(xù)加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想的學(xué)習(xí),，努力用科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的實(shí)踐,，提高自我政治理論修養(yǎng),，積極關(guān)心國家大事，擁護(hù)黨的政策方針,，遵守國家各項(xiàng)法律及規(guī)章,，嚴(yán)格用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，克己奉公,，為民服務(wù),，勇于奉獻(xiàn)，不記個(gè)人得失,，始終把國家和集體的利益放在首位,。我依靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)同事,，尊老愛幼,，誠實(shí)守信，長期以社會(huì)主義公民基本道德規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀來要求自己,。

其次,，科學(xué)是人種人類意識(shí)對(duì)客觀自然的一種正確的認(rèn)識(shí)，它是來源于實(shí)踐,，指導(dǎo)人類進(jìn)行新一輪的實(shí)踐并接受實(shí)踐的檢驗(yàn)從而進(jìn)行具體有續(xù)的整理的周而復(fù)始的過程,。我充分理解科技是第一生產(chǎn)力的意義，盡力將專業(yè)技術(shù)和市場經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合起來,。將專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,，并應(yīng)用到實(shí)踐工作中，在轉(zhuǎn)化過程中實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)的升華,，造就自己,，體現(xiàn)個(gè)人對(duì)社會(huì)的價(jià)值。

二,、學(xué)習(xí)方面,。

首先，“讀書之樂樂無窮,，拔琴一奏來熏風(fēng)”,，學(xué)無止境，是讀書中收獲的快樂引領(lǐng)我不斷攀登,，我的人生歷程將永遠(yuǎn)有書相隨,。在日常學(xué)習(xí)中，我一直是笨鳥先飛勤學(xué)守紀(jì)的好學(xué)生,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，多次獲得公司領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。

第二， “萬丈高樓從地起”,，基礎(chǔ)是否牢固,，直接影響其今后的發(fā)展，我一向都比較注重基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),，而且根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際系統(tǒng)地學(xué),。工作以后，每年都參加專業(yè)學(xué)習(xí),。如《有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)》,、《藥物合成》、《精細(xì)化工品合成技術(shù)》,、《藥物化學(xué)》等理論的學(xué)習(xí),，獲得了扎實(shí)的有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)相關(guān)知識(shí)。同時(shí),，我虛心向同事請(qǐng)教,，經(jīng)常查閱文獻(xiàn)資料，增加有機(jī)化學(xué)合成理論的學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中善于總結(jié),，提高了工作能力。

第三,，努力提高有機(jī)化學(xué)合成實(shí)驗(yàn)的基本技能,，鞏固有機(jī)化學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，加深對(duì)有機(jī)化學(xué)合成 ,、有機(jī)化學(xué)理論,、化合物性質(zhì)及反應(yīng)性能的理解，培養(yǎng)自己正確選擇有機(jī)化學(xué)中間體和藥物的合成,、分離與鑒定的方法,，在實(shí)驗(yàn)室合成出合格的有機(jī)化學(xué)物和中間體，能正確理解合成工藝過程的要點(diǎn),，進(jìn)一步熟練合成實(shí)驗(yàn)的基本操作;在合成方法,、工藝條件、反應(yīng)終點(diǎn)的觀察和判斷,，成品的分離純化,、產(chǎn)物的收率及質(zhì)量要求住等方面有全面的訓(xùn)練和要求,。

第四,，豐富知識(shí)面，現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)技術(shù),，是多項(xiàng)技術(shù)的組合,。要把專業(yè)技術(shù)工作做好,，必須要擴(kuò)大自己的知識(shí)面，我在系統(tǒng)地掌握本企業(yè)的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,，還有計(jì)劃有目的地自學(xué)其他理論知識(shí),。近幾年來，主要學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理理論》,、《gmp管理規(guī)程》,、《抗生素》、《質(zhì)量管理》等知識(shí),，其中的一些理論知識(shí)給我今后的工作帶來了很大的幫助,。

三、工作方面,。

首先,，技術(shù)人員在生產(chǎn)管理或市場開發(fā)中，經(jīng)常會(huì)碰到一些比較復(fù)雜的情況,，認(rèn)真謹(jǐn)慎地分析了才能減少錯(cuò)誤,。 我們要大膽創(chuàng)新，但不能盲目,，要在工作中反復(fù)實(shí)踐,，要理論聯(lián)系實(shí)際。我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中要查閱大量的技術(shù)資料,，找出有力的理論依據(jù)解答所研究的課題,，同時(shí)進(jìn)行廣泛的社會(huì)調(diào)查得出可行性報(bào)告。在20xx年一種有機(jī)化學(xué)物的合成中,，我們選用了一個(gè)比較常規(guī)的合成方法,，從廉價(jià)的工業(yè)原料出發(fā)，經(jīng)過四步反應(yīng)制得了產(chǎn)品,，經(jīng)過我們多次實(shí)驗(yàn),，精心選擇參數(shù)，認(rèn)真分析研究,，最后得到了收率高,，工藝操作簡單，設(shè)備要求簡單,，適應(yīng)工業(yè)化生產(chǎn)的方法,。

第二，一個(gè)新的項(xiàng)目,，用學(xué)過的有機(jī)化學(xué)物合成知識(shí)將其多種反合成途徑,，與領(lǐng)導(dǎo)討論出幾種可行的方案，選擇好方案以后，首先要購買試劑,，需要在網(wǎng)上搜集盡可能多的供應(yīng)渠道,，多方比較它的純度與價(jià)錢，選擇質(zhì)量優(yōu)良價(jià)格適中的一家,。接下來就是結(jié)合所查找的相關(guān)文獻(xiàn)開始試驗(yàn),。要將文獻(xiàn)中的每一步弄懂，反應(yīng)原理,，條件控制,，試劑的化學(xué)性質(zhì)及防護(hù)措施弄清楚，做到心中有數(shù),，方可動(dòng)手,。反應(yīng)條件嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)要注意實(shí)驗(yàn)中的細(xì)節(jié)，比如環(huán)境的影響,，溫度攪拌的影響等等,，反應(yīng)比較簡單的，投料進(jìn)去控制好條件,，但有時(shí)候后處理就并非很簡單,，后處理沒有做好容易將其反應(yīng)的物質(zhì)給浪費(fèi)掉。后處理物質(zhì)結(jié)晶的時(shí)候,，可能重結(jié)晶溶劑不好找,，應(yīng)該結(jié)合它的性質(zhì)選出幾種少量分別進(jìn)行試驗(yàn)，一定會(huì)找到合適的,。在20xx年,，我們一個(gè)有機(jī)化學(xué)物的結(jié)構(gòu)改造中，我們認(rèn)真查閱文獻(xiàn),，選擇不同的合成方法,，獲得了幾個(gè)未報(bào)到的新有機(jī)化學(xué)物。

第三,，在中試車間中試產(chǎn)品,，我全心投入，受益菲淺,，我們?cè)谥性囍?，需要擬定一個(gè)詳細(xì)的方案，方案里需要包括中試目的,，反應(yīng)方程式,，投料量，具體操作步驟,，反應(yīng)和后處理所需設(shè)備,，反應(yīng)設(shè)備的清洗,，操作人員的安排，三廢處理的方法,，需要注意的問題，原料溶劑的特性等內(nèi)容,。在車間投料前,，想好投料可能出現(xiàn)的問題，并提前做好安全防護(hù)措施,，做好事故處理預(yù)案,。對(duì)職工做好工藝培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，中試過程中,，要做好中間反應(yīng)控制,，應(yīng)用試驗(yàn)中的相關(guān)檢測(cè)手段，提前做好驗(yàn)證工作,。要做好試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)工作,，這是計(jì)算產(chǎn)品生產(chǎn)成本的主要依據(jù)，也是分析解決問題的關(guān)鍵,。中試記錄一定要真實(shí),，以便于以后總結(jié)分析，要勤于同中試其他相關(guān)人員做好交流,，這樣最容易發(fā)現(xiàn)問題,。 中試完畢，一定要做好掃尾工作,，包括原材料,、設(shè)備清理與維護(hù)等等。在20xx年至今,，我們完成了幾個(gè)有機(jī)化學(xué)物產(chǎn)品的中試,，經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn)，我們認(rèn)真控制相關(guān)技術(shù)參數(shù),，仔細(xì)觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,，及時(shí)做好記錄，注重降低生產(chǎn)成本和環(huán)保因素,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，最終獲得了中試的成功。

“科學(xué)求真,，倫理求善”,，多年的工作讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，立志于科學(xué)的研究,，立志于倫續(xù)的進(jìn)步,，立志于做一名為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),，立志于小康社會(huì)建設(shè)，立志于中華民族的偉大復(fù)興,，我更應(yīng)該在思想上更加嚴(yán)格要求自己,，在學(xué)習(xí)中更加勤學(xué)奮進(jìn)，在工作中更加盡心盡力,，為做一名優(yōu)秀的工程師而不懈努力,。

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇八

我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績,，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

一,、前期工作總結(jié)

對(duì)于企業(yè)來說，能力往往是超越知識(shí)的,，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力,、決策能力,、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力,、技術(shù)能力,、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

第一階段：初學(xué)階段

年畢業(yè)之初,，在無任何工作經(jīng)驗(yàn),、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),，看似簡單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法:,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離,。客戶電話的接聽,、客服前臺(tái)的接待,，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng),。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,，除了本部門之間,，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了,，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法:積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。“勤能補(bǔ)拙”,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版,，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》,、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

第二階段：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了,。20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的villa管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革,，并在工作中小有成就,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第三階段,，不斷提升階段

年底,，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,，不能出任何差錯(cuò),，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作,，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候,，我都會(huì)主動(dòng)加班,，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭,。年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作,，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,，提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議,，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納,，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地,、溫哥華森林及villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。

二,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)只有保持心態(tài)平和,，“取人之長,、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高,、取得進(jìn)步,。

三,、確立工作目標(biāo),，加強(qiáng)協(xié)作。

財(cái)務(wù)工作象年輪,，一個(gè)月工作的結(jié)束,，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,，雖然繁雜,、瑣碎，也沒有太多新奇,，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1.以預(yù)算為依據(jù),，積極控制成本,、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,，倡導(dǎo)效益優(yōu)先,，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制,、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系,。

2.實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,，預(yù)防呆賬，減少壞賬,，保全管理處的經(jīng)營成果,。

3.積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇九

一年的時(shí)間很快過去了,，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作,，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差,、接待,、會(huì)議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇十

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼20xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了,。這是緊張又充實(shí)的一年,，見證了我從無到有,。從今年三月八號(hào)進(jìn)公司以來的一年,，對(duì)我來說是一個(gè)成長的過程,，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購職員,。面對(duì)這一年,，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德,，克服了今年市場經(jīng)濟(jì)低迷的困難,，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的,。為我們克服了困難,，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。

年初,，我以應(yīng)屆生身份來xx公司實(shí)習(xí),，這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步,，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn),。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年,，我在取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛的同事,，才使我能夠快速適應(yīng)工作,，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂,，但更多的是收獲,，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺,，要知此事必躬行”,。對(duì)我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí),。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年,。就這一年的工作我做一個(gè)簡單的總結(jié)，匯報(bào)我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足,。

一,、個(gè)人成長方面：

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變,。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,，學(xué)習(xí)跟得上就可以,，而在工作當(dāng)中就不然，工作中,，我們要考慮如何提高工作效率,，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利,。

2,、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,，目標(biāo)才清晰,，以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購部工作的一年中,，我每天都整理工作日志,，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況,，日志看似平常,，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度,。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。

3,、處處留心皆學(xué)問,。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話，對(duì)這句話并沒有給我多說什么,，但在工作當(dāng)中我深有體會(huì),，初到采購部我把仔細(xì)閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容,，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心,。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做,，留心別人怎么做,。

4、不以事小而不為,。做大事小事有不同的階段,，要想做大事，小事情必須做好,。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段,，做一些繁瑣的小事情，很有必要,。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度,。小事情值得我去做，事情雖小,，可過程至關(guān)重要,。在有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中,，我虛心求教,，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,，到產(chǎn)品特征,、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力,。

5、認(rèn)識(shí)的提高,。以前我只泛泛認(rèn)為采購就是買東西,，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適,、質(zhì)量過關(guān)那就可以,。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡單的買賣關(guān)系并不簡單,。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過程中必須滿足的要求,。進(jìn)入，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一,。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩,，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失,。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的,。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn),，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者,。

二,、工作方面：

自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,，在部門同事的言傳身教下,，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始,，到下訂單,，收貨入庫等工作都很快上手。

要說這一年積累的經(jīng)驗(yàn),，我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià),，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成,，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí),，做到知已知彼,，百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì),，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,，地域差別等,。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位,，為采購活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備,。

公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣,，剛進(jìn)公司的新人來說,，尤為重要。八月份公司x項(xiàng)目采購任務(wù)下來了,，這個(gè)項(xiàng)目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求,。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況，等訂單下了以后,，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里,，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題,。沒了解清楚我就做出了決定,，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤,。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要,，只有在有把握的情況下才做決定，才不會(huì)造成損失,。

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的,。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。材料合格率,、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍,。我們對(duì)物料的要求高了，就是對(duì)供應(yīng)商的要求高了,。

采購成本的控制對(duì)任何公司來說都是很重要的,，在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本,，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義,。只要能降低成本,，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究,，商討辦法,。我們采購部遵循按照訂單計(jì)劃量向供應(yīng)商下訂單的原則，除卻必要的余量,，在滿足供應(yīng)商最少采購量的原則下,，盡量不造成庫存積壓,。避免因?yàn)閹齑嬖斐晒窘?jīng)營成本的積壓。同時(shí)不斷正對(duì)市場變化尋找更優(yōu)秀的供應(yīng)商,。

如何保障生產(chǎn)的正常供給,，同時(shí)降低成本,、保證來料質(zhì)量是采購部每天都思考的問題,。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們推陳出新,，不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源庫,，根據(jù)技術(shù)工程師選型要求，及時(shí)反饋市場情況,。身在采購部,，確實(shí)感到很大的壓力，同時(shí)也是動(dòng)力,，有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí),，跟進(jìn)市場的發(fā)展，這對(duì)我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)積累是有很大幫助的,。

三,、存在不足：

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離,。譬如我的產(chǎn)品知識(shí),、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購崗位的要求;對(duì)市場變化的應(yīng)變能力較低,。面對(duì)以上不足,，今后，我一定認(rèn)真克服,，發(fā)揚(yáng)成績,，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，認(rèn)真查擺,、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。

最后,，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?，20xx年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí),，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作,，追求完美,，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始,，邁向成功!

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇十一

我于20xx年7月12日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任鍋爐專業(yè)見習(xí)點(diǎn)檢員一職,。本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情;責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。在這一年半的工作過程中我不僅加深了對(duì)原來所學(xué)知識(shí)的理解，而且對(duì)以前書本中沒有接觸到或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。

工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了巨大的進(jìn)步,。我自20xx年7月工作以來,，一直從事設(shè)備部鍋爐點(diǎn)檢工作。一開始接觸到點(diǎn)檢工作,，發(fā)現(xiàn)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的書本知識(shí)與現(xiàn)場實(shí)踐不能接軌,，需要我們從零開始重新學(xué)習(xí)。為了能更快的適應(yīng)點(diǎn)檢工作，我參加了在陡河電廠舉辦的大唐國際點(diǎn)檢培訓(xùn)班,。在此期間,，我參加了陡河電廠七號(hào)機(jī)大修和托克托電廠五號(hào)機(jī)大修，充分發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞,，艱苦奮斗的革命精神,，勤學(xué)好問，使自身的專業(yè)知識(shí)水平有了明顯的提升,，并且在20xx年一月通過了點(diǎn)見證資格考試和中級(jí)工職稱測(cè)試,，具備了點(diǎn)檢員上崗的資格。培訓(xùn)完成后,，我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,，馬上進(jìn)入工作,。

現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1.學(xué)習(xí)了生產(chǎn)管理系統(tǒng),、d7i系統(tǒng)、兩票系統(tǒng)等相關(guān)軟件的使用,，現(xiàn)基本達(dá)到熟練操作相關(guān)系統(tǒng)的程度,。

2.20xx年2月協(xié)助師傅圓滿完成了2號(hào)機(jī)組c級(jí)檢修，并赴上海鼓風(fēng)機(jī)廠監(jiān)督了完成了#2爐a,、b一次風(fēng)機(jī),，#3爐a、b一次風(fēng)機(jī),，#1爐b一次風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)子的返廠檢修工作,，并借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)了一次風(fēng)機(jī)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。

3.參與并圓滿完成了2號(hào)爐d,、e,、f磨煤機(jī)大修，保證了機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行,。

4.20xx年5月至7月協(xié)助完成了1號(hào)機(jī)a級(jí)檢修,，在此期間敢于吃苦耐勞，迎難而上,，充分的挖掘了自身潛力,，并借此機(jī)會(huì)提高自身的專業(yè)知識(shí)水平。

在本部門的工作中,，我勤奮工作,，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能,。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事,，搞好大家之間的關(guān)系,。

在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問題,，解決問題，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,，成為優(yōu)秀的呂電人中的一份子,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望?？傊?，在這近兩年的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì),，為公司的發(fā)展竭盡全力,。通過這一年多的工作、學(xué)習(xí),，有效的增強(qiáng)了自己從宏觀角度考慮問題的能力,，使得對(duì)鍋爐點(diǎn)檢工作的認(rèn)識(shí)趨于完善。

總結(jié)一年多的時(shí)間,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下取得了一定的進(jìn)步,，在今后的工作中,，我要努力做得更好，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，積累工作經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)踐中磨練自己、鍛煉自己,，提高自己,。通過這一年半的工作與學(xué)習(xí)，本人覺得已經(jīng)符合任職條件,，申請(qǐng)晉升助理工程師,，同時(shí)，也希望將這次評(píng)審作為促進(jìn)自己進(jìn)步的一次機(jī)會(huì),，為將來取得更好的成績打下基礎(chǔ),，請(qǐng)組織考核評(píng)審。

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇十二

進(jìn)xx公司已經(jīng)有一年多了,。雖然有時(shí)候做的比較累,，但是我覺得生活得特別充實(shí)，更重要的是,，對(duì)經(jīng)商之道,，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诠ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己,，感覺變化真的是特別大,。

后來，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,，這對(duì)我來說是一個(gè)鍛煉,，也是一個(gè)機(jī)會(huì)，以下是我這一年的工作總結(jié),。

一,、正確樹立團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度，做好“堅(jiān)持”工作

在很多想法大家都一致覺得好,，就是剛開始有熱忱,，退熱后就沒有繼續(xù)堅(jiān)持，不了了之后沒有解決問題,，其實(shí)就是沒有堅(jiān)持下來,，例如新員工來時(shí)我本打算每個(gè)禮拜開個(gè)會(huì)，聊聊工作心得和遇到的問題,，結(jié)果就堅(jiān)持了兩個(gè)禮拜,，本打算每周日不忙時(shí)候帶些教程講座大家學(xué)習(xí)，結(jié)果也就堅(jiān)持了三個(gè)禮拜，因?yàn)橐恍├碛啥舱哿恕?/p>

二,、協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作

總結(jié)更適合,、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作,，新業(yè)務(wù)員的考核制度,，明確崗位職責(zé)，做到減少漏洞,，有據(jù)可依,。

在新員工培訓(xùn)過程中，打算增加上手能力,，親自體驗(yàn)陶瓷制作步驟,，這樣才能生動(dòng)的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性,，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準(zhǔn)備工作,，都可以獨(dú)擋一面。

規(guī)范講解稿,，包括x主任提出的,，致歡迎辭和禮貌用語，得體的肢體語言,。讓公司軟服務(wù)更品牌化,。

三、制作銷售月報(bào)表

自從年前經(jīng)理派人送來一張表,，要求展廳報(bào)出去年的銷售數(shù)量時(shí),，作為銷售人員對(duì)這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報(bào)出準(zhǔn)確數(shù)字，感覺很失職,，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,，在公司上了一個(gè)臺(tái)階的基礎(chǔ)上，公司的各項(xiàng)管理也應(yīng)該更完備,，更精準(zhǔn),。封建社會(huì)思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級(jí)勇敢的向資本主義說“不”，現(xiàn)在社會(huì)不同了,，發(fā)展了,，當(dāng)遇到問題的時(shí)候，公司需要的是解決方案,，而不是說不,。公司更需要主觀能動(dòng)性強(qiáng)的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛,。意識(shí)到了就要馬上去做,，一味的拖只能換來面對(duì)問題束手無惡的尷尬,。和工作變被動(dòng)懶散，失去信心和積極性,，最終被放棄的惡性循環(huán),。

四、開拓產(chǎn)品新品種,，決不放團(tuán)隊(duì)購買力

茶具的引進(jìn),，大大的增加了旅游團(tuán)隊(duì)的購買力，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶,，這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,，公司生產(chǎn)力不足，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力,，沒有辦法把生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)力放在相對(duì)利潤薄弱的小禮品上,，我們可以對(duì)外采購些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷產(chǎn)品下架,，更好的利用展位,。

五、與高校聯(lián)合,，集思廣益,，在大學(xué)生中樹立品牌形象

這可能不是我們部門的職責(zé)，但是少不了我們部門的配合,，把客戶的設(shè)計(jì)方案,，和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路，放到高校根據(jù)輕重緩急,，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案,，或與設(shè)計(jì)教研室合作的方式，當(dāng)成課程作業(yè),，我們選出優(yōu)秀方案給予獎(jiǎng)勵(lì)或工作機(jī)會(huì)。得到很多方案的同時(shí)又是對(duì)企業(yè)正面的宣傳,，對(duì)公司未來發(fā)展不斷需要引進(jìn)新型人才做準(zhǔn)備,。

總而言之，展未來,，看今朝,。希望在我對(duì)有信心的同時(shí)，對(duì)我也有信心;在我能為貢獻(xiàn)力量的同時(shí),，能幫助我成長,，共同努力，實(shí)現(xiàn)雙贏!

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇十三

改變與成才不知不覺間,，來到已經(jīng)有x月有余,，在化妝助理的工作中,，經(jīng)歷了很多， 認(rèn)識(shí)了很多朋友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。在這x多月的時(shí)間里,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,。

一,、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了免費(fèi)信息的發(fā)布,，還有產(chǎn)品的推廣,，以及其他搜索引擎的品牌推廣。

二,、工作存在的問題

1,、由于來公司的時(shí)間短，對(duì)公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)不是很熟練,，無論是套系還是產(chǎn)品中都存在很大的缺陷,。

2、之前從事的工作只是對(duì)百度的競價(jià)排名掌握的還算是熟練,，但是對(duì)于一個(gè)公司,，他的推廣不單單只是這些，還有其他的相關(guān)產(chǎn)品,，在這之前只是單純的了解,，并未作出深入的研究。

3,、在工作之初,，并未找到工作的基本方向和方法，因而對(duì)工作流程拿捏的不是很準(zhǔn)確,，以至于浪費(fèi)了最寶貴的時(shí)間,。

三、工作心得

通過在幾天的學(xué)習(xí)和工作,，抓住了在工作中所需要掌握的時(shí)間和工作流程,，在免費(fèi)發(fā)布信息中是需要掌握發(fā)布的時(shí)間，不是一味的在早上來的時(shí)候就發(fā)布資料,，工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去,，而不是求其量。時(shí)間掌握好了,，工作中就能更加得心應(yīng)手,。

四,、工作教訓(xùn)

最近因?yàn)閕p出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致一些免費(fèi)信息的賬戶不能再發(fā)布,，一度造成了推廣的滯后,，在這里學(xué)會(huì)了一定要在不了解情況下千萬不要操作任何東西，不然所有的信息都有可能 導(dǎo)致賬戶被刪除,。

五,、工作計(jì)劃

在未來的一段時(shí)間，找準(zhǔn)自己方向,，無論是,，都需要全方位的完善，達(dá)到最大的覆蓋率,，讓更多的人知道我們的品牌,。

以下是我要提高工作的地方

1、要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水;

2、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

5,、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。

作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,，多聽,、多看、多想,、多做,、多溝通，向 每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,， 無論是為自己還是為公司,，希望都能創(chuàng)造一份價(jià)值。

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇十四

時(shí)光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)年終工作總結(jié),。

一、前臺(tái)接待方面,。

20xx年x月至x月,，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對(duì)待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

二,、會(huì)議接待方面20xx最新助理工程師年終工作總結(jié)工作總結(jié)。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議,、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。

三,、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作,。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作。一年來,，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份。

四,、綜合事務(wù)工作,。

xx年x月，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會(huì),、辦公耗材、食堂管理等工作,。

后期,，又接手信息采編、會(huì)議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作。

至12月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí),，不誤事,。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期,。

對(duì)筆記本,、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇十五

我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新的崗位,。8個(gè)多月來,，經(jīng)歷了一切從無到有的過程，也有了不少的收獲,。

據(jù)個(gè)人記錄,，從5月29日拜訪第一個(gè)客戶開始，截至到1月18日,，共走訪客戶223戶413次,。通過400余次的走訪及一些電話訪問，共成功發(fā)展商務(wù)客戶金色俱樂部會(huì)員70戶,、核實(shí)商務(wù)客戶資料159戶,、簽訂ip反搶協(xié)議29份、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶14戶,、查修障礙7次,、完成滿意度調(diào)查文件50余份、贈(zèng)送各類小禮品上百份,、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人,。

公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非發(fā)展新客戶，因?yàn)橛星捌诘男湃?，這在一定程度上減輕了我們的工作難度,。但客戶的信任是對(duì)網(wǎng)通或者說是對(duì)電話局這塊老招牌的，而對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新角色一無所知,，因此只有建立起客戶對(duì)我們個(gè)人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用,。這需要一個(gè)過程，通常是我認(rèn)識(shí)客戶、讓客戶認(rèn)識(shí)我,、建立互相信任,、加深維系互相信任幾個(gè)步驟，我個(gè)人認(rèn)為其中第二三兩個(gè)步驟最難,。

認(rèn)識(shí)客戶并不難,，因?yàn)榭蛻舳际菃挝恍再|(zhì)的所以可以通過公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的情況,。然而只找到客戶公司所在地沒有意義,，重要的是認(rèn)識(shí)一兩個(gè)甚至更多的聯(lián)系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負(fù)責(zé)人,，但如果沒有具體的事由對(duì)方是不會(huì)透露任何個(gè)人信息的,，所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因?yàn)樯虅?wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè),，所以客戶聯(lián)系人平時(shí)工作可能也比較繁忙,，加之對(duì)要拜訪的人毫不了解無法做相應(yīng)準(zhǔn)備，所以我認(rèn)為第一次拜訪還是借某種事由為好,，且最好是為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì),。之所以這樣說是因?yàn)槿绻谝淮紊祥T就推銷業(yè)務(wù)肯定會(huì)招致客戶的反感，甚至無法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當(dāng)成騙子,。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù),、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣，不過這種機(jī)會(huì)是很難得的,，還是需要尋找一些主動(dòng)出擊的方法,。因此像我們剛上任時(shí)接到的發(fā)展金色俱樂部會(huì)員這種工作其實(shí)就是很好的機(jī)會(huì)，用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊(duì)難的需求,、每月話費(fèi)很高卻得不到回報(bào)的不平衡感,，這時(shí)送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會(huì)很樂于接待。僅憑這一項(xiàng)工作我就收集到了70個(gè)客戶的聯(lián)系方式,、見到了聯(lián)系人,，就相當(dāng)于有了這70個(gè)單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來后把收集到的信息整理到電腦里,，就有了最基礎(chǔ)的客戶資料,。

但當(dāng)我把我收集到的一百多個(gè)急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時(shí)結(jié)果令我大吃一驚，被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰!這對(duì)我觸動(dòng)很大,，相當(dāng)于事倍功半了,。這25戶客戶其實(shí)我都去過有的還去過多次，而且都留下了急片,，之所以沒說出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話,，但大多數(shù)肯定還是未對(duì)我和我的職位留下深刻的印象,。在此后的客戶資料核實(shí)、贈(zèng)送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時(shí)我也有意識(shí)觀察了一下,，打預(yù)約電話時(shí)我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來,，但離開的時(shí)候我問客戶是否還有我的.電話，大部分客戶都再次索取了我的急片,，證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式,。經(jīng)過總結(jié)，我認(rèn)為這是我的工作方法造成的,。我習(xí)慣于公事公辦風(fēng)格，見到客戶做自我介紹后說明來意,、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了,，總過程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高,。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中,，但我認(rèn)為即便堅(jiān)持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式。比如如果暫時(shí)難以提高單次停留時(shí)間就增加次數(shù),，無數(shù)成功的銷售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù),，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機(jī)會(huì)散發(fā)我的急片,，即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張,，還可以夾在禮品、設(shè)備,、宣傳材料里,。還有就是增強(qiáng)個(gè)人的可識(shí)別性，給用戶一個(gè)特別的印象,，當(dāng)然一定要是好印象,。

僅僅是彼此認(rèn)識(shí)還不夠，真正要從用戶那里拿來真金白銀必須要上升到信任,。每次簡單的物理接觸難以產(chǎn)生信任,，要發(fā)生化學(xué)反應(yīng)需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑,，吃飯喝酒,、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著急的三板斧,。這些用好了的確有很好的效果,，但我基本沒用過，客觀上是沒有經(jīng)費(fèi),、且對(duì)單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大,，主觀上是個(gè)人暫時(shí)還不擅此道,，于是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個(gè)客戶都是不同的,，要打好交道應(yīng)該找到有針對(duì)性的方式,。我的聯(lián)系人大部分都是財(cái)務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個(gè)電工,，所以對(duì)于他們來說把工作做好別被老板責(zé)備才是最基本的,，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實(shí)是最實(shí)在的。所以當(dāng)客客戶有任何事找到我的時(shí)候,，我會(huì)毫不猶豫地接下來,，然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決。這不僅是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,，更因?yàn)楫?dāng)客戶對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時(shí)抱著試試看的心理打個(gè)電話過來,，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網(wǎng)通,、我的手機(jī)號(hào)就是112,、10060的印象。因此即便是客戶想開個(gè)來顯,、長途,、換個(gè)寬帶套餐我也會(huì)盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿，當(dāng)客戶有障礙的時(shí)候不管我能不能解決也先第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場然后當(dāng)著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門,。我的經(jīng)驗(yàn)是,，當(dāng)客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí)客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人是很著急的,，但這時(shí)如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員,，客戶馬上就會(huì)安下心來并認(rèn)為我是站在他這邊的，反而會(huì)安慰我沒事別著急,，此時(shí)這種信任感就建立起來了,。

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇十六

自信是永不枯竭的源泉，自信是奔騰不息的波濤,，自信是急流奮進(jìn)的渠道,，自信是真正的成功之母。在這個(gè)美容時(shí)代里美發(fā)助理扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個(gè)職業(yè),，除了要有堅(jiān)定的信心外還要具備一些條件,，現(xiàn)就以一年的工作情況做以總結(jié)：

一、耐得住孤獨(dú)

這可是個(gè)很大難度的挑戰(zhàn),，因?yàn)樽鰹槊腊l(fā)助理,，你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说辍Ｏ胂肟?，一個(gè)南方出生的人可能要去北方,，甚至要派到或者是,，請(qǐng)不要以為去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時(shí)間長達(dá)三個(gè)月,、半年到一年不等,。可說是身在曹營心在漢,，正因?yàn)槿绱?，許多的美導(dǎo)由于孤獨(dú)，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人,。這也是美發(fā)公司值得深思的地方,。

二、要具備有全面的美發(fā)知識(shí)

除了具有基礎(chǔ)的美容,、店務(wù)管理知識(shí),。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識(shí)和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學(xué),，學(xué)會(huì)換位思考提出疑問，比如：如果我是顧客我對(duì)產(chǎn)品會(huì)有什么疑問,。這些也是終端常會(huì)被提問到的問題.如果你對(duì)店務(wù)管理不是很有信心,，可以從維護(hù)代理商的加盟店的過程中，吸取各店的精髓,，在聚集經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本,，那樣不僅得到老板的垂青，同時(shí)為自己的工作帶來更好的溝通和便利,。

三,、搞好人際關(guān)系

1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績

幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績是助理的天職,，也是助理這名詞的含義,。

在國外的連鎖發(fā)廊里，總會(huì)把最優(yōu)秀的助理集中安排在該連鎖的總店,，因?yàn)榭偟甑臉I(yè)績高低代表著該連鎖的強(qiáng)弱,。每個(gè)總管理處都了解，一家店要穩(wěn)定,，一定要有好的發(fā)型師當(dāng)后盾;而一家店要強(qiáng)大火爆,，則一定要有優(yōu)秀的助理群當(dāng)先鋒!由此可見助理在組織中所占的角色有多重要，因此每個(gè)助理在公司的行為舉止,、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績嗎?

當(dāng)一個(gè)助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績時(shí),，當(dāng)然就會(huì)想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準(zhǔn)達(dá)成發(fā)型師交付的燙染工作,、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)…只要助理具備這些觀念與技能,，發(fā)型師的業(yè)績自然就水漲船高扶搖直上,。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)邁向發(fā)型師之路

擔(dān)任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù),，就像念小學(xué)的目的是為了將來念大學(xué)或更高的學(xué)歷,。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標(biāo)，因?yàn)橹淼墓ぷ鳌冻雠c收入’是不成正比的,，而一個(gè)好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與平臺(tái),。

每個(gè)助理也應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí)，當(dāng)哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時(shí),，才會(huì)更有機(jī)會(huì)來為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩,。

四、牢記自己的崗位職責(zé)

1,、遇到不妥的地方或缺少材料等,，要請(qǐng)教，但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問,。

2,、服從分工安排，任何工作都應(yīng)努力,，自覺,，積極，主動(dòng)完成,，配合師傅爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益,。

3、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人,，熱情待客,。禮貌服務(wù)，主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項(xiàng)目,，積極向客人推銷產(chǎn)品,。

4、保持公司環(huán)境的整齊,，清潔,，自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任維護(hù)美發(fā)店正常工作秩序,。

5,、具有良好職業(yè)道德，遵守各項(xiàng)規(guī)定,，服從工作安排,，清楚自己的工作范圍，以誠實(shí)的態(tài)度熱情周到地做好每一項(xiàng)工作,。

6,、尊重同事,，師傅，做好接待客人的每個(gè)步驟,，聽從班長,，主管，咨詢顧問的工作指令,，安排,，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情,。

7,、做好個(gè)人的周，月工作總結(jié),，工作計(jì)劃,，不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù)，積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作,，讓自己時(shí)刻保持最佳狀態(tài),。

8、為客人服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致,，按規(guī)定程序工作,，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜,，不發(fā)脾氣，必要時(shí)請(qǐng)班長或主管協(xié)助解決,。

總之,，良好的溝通會(huì)為下一步工作鋪墊基礎(chǔ)，希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,，最終取得優(yōu)秀的工作效益,。

助理年終的工作總結(jié) 助理年終工作總結(jié)媒體篇十七

我叫，現(xiàn)任xx公司項(xiàng)目經(jīng)理助理,。經(jīng)過一年多的努力,，使自己在企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗(yàn)，今年工作總結(jié)如下：

一,、優(yōu)化組織施工方案,，提高科學(xué)管理水平

在施工管理中，始終把科學(xué)管理,，優(yōu)化方案放在工程管理的首位,，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案,，來不斷滿足工程需要和甲方需求,。在每次施工方案的制定中,，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),，進(jìn)行多次論證,，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量,。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道,。

二、嚴(yán)格質(zhì)量管理,，爭創(chuàng)名牌工程

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,，能自始至終把質(zhì)量放在首位,，堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿足業(yè)主需求,，來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場,，為美化市容多創(chuàng)精品。

1,、落實(shí)質(zhì)保措施,，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,，分工明確,。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底,。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn),、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。

2,、重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,，我堅(jiān)持專人把關(guān),，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

3,、嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,，把住每一道工序,，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道,，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修,。

4,、層層管理，人人把關(guān),。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍,。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo),。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé),。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。

通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量,。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程,。

三、合理安排工序,，加快施工速度

做為一名項(xiàng)目上的指揮員助手，自已在注重工程施工方案,、質(zhì)保措施的同時(shí),，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,，不管遇到什么樣的困難,，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,，我一直堅(jiān)持：

1,、加強(qiáng)部位控制，落實(shí)計(jì)劃安排,，自己在日常的生產(chǎn)管理中,，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,，到什么周期，完成到什么部位,，我心中有數(shù),。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排,，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度，按照計(jì)劃去落實(shí),。

2,、加強(qiáng)施工組織，落實(shí)資源到位,。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場的料具、勞動(dòng)力,、材料等生產(chǎn)要素,，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進(jìn)展情況,，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,，工作予見性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具,、人力的合理配置,，保證了施工不間斷。

3,、加強(qiáng)工程插入度,，落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè),。由其是搶竣工項(xiàng)目,，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,，無論是立體交叉作業(yè),，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施,，還是正施,，我堅(jiān)持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮,、合理安排,、見縫插針。

4、加強(qiáng)責(zé)任到人,，落實(shí)分片包打,。按照施工布置，自己習(xí)慣作法是把項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長身上,，按照旬保月、月保季,、季保年的工作安排,，做好層層包計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目上分片包打,。

通過多年來,，自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施，使自己在工程進(jìn)度管理上,，創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù),。

四、嚴(yán)細(xì)成本管理,，提高工程效益

針對(duì)項(xiàng)目成本,，自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基，沒有了效益,，項(xiàng)目就意味著乏值,。多年來，我在抓項(xiàng)目成本管理上,，作法有兩點(diǎn)：

一是抓項(xiàng)目成本分析制度,、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員,、定額員,、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會(huì),。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào),，做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入,、器材耗料,、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際成本,。同時(shí)，在成本分析上,，要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控,，對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測(cè),，并制定相應(yīng)解決措施,。把成本管理問題消滅在萌芽。

二是提高項(xiàng)目核算意識(shí),，杜絕不合理開支,。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí),，不斷校正自己的節(jié)約措施,，在項(xiàng)目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,，盡量內(nèi)部加工,。材料碼放，盡量一次到位,，減少二倒,。文明施工，不追形勢(shì),，追得是高標(biāo)準(zhǔn),。特別是在材料使用上，大家齊抓共管,。形成人人算細(xì)賬,，人人會(huì)賬的管理局面。

通過多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,，使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無一虧損,，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,，我將繼續(xù)拼搏,，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。