從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會,，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

報關(guān)實訓(xùn)心得 報關(guān)實訓(xùn)心得體會篇一

由于受全球金融危機的影響,，工作比往年要難找的多,，激烈的競爭帶給自己很大的壓力。剛開始并沒有找到自己適合的工作,，后來在老師和同學(xué)的介紹下,，經(jīng)過重重面試和篩選，最終找到了一家貨運代理公司——遼寧港捷國際貨運代理有限公司,。它成立于一九八八年,，是一家經(jīng)營國際貨物運輸代理的大型跨國集團化貨代公司，服務(wù)范圍包括海洋運輸代理,、航空運輸代理,、海空聯(lián)合運輸代理,、多式聯(lián)合運輸代理以及相關(guān)的所有服務(wù),。集團總部設(shè)于香港，同時在中國臺灣,、英國,、巴拿馬等設(shè)有分公司，實力雄厚;在美國邁阿密,、中國大陸設(shè)有辦事處,。目前，中國大陸設(shè)有大連,、北京,、青島、上海,、廈門,、深圳、廣州等17家辦事處,。作為中國大陸辦事處中發(fā)展最為迅速的一員,，遼寧港捷國際貨運代理有限公司青島分公司滿懷著熱情,，全身心的為客戶提供全方位的服務(wù);作為一個進取心旺盛,、充滿活力的企業(yè),我們以敬業(yè)、明德,、克己,、廉潔,、勤儉的企業(yè)精神要求自己;作為一個服務(wù)性行業(yè)，我們服務(wù)細致,、取價公道,。

由于自己是學(xué)報關(guān)與國際貨運專業(yè)，我被安排在公司的報關(guān)部從事報關(guān)員的工作,。在這個公司,，到處充滿了人性化的管理。它根據(jù)員工的實際能力安排適合的工作,，給員工一個充分發(fā)揮的的空間,。我在這個公司的實習(xí)時間是從20xx年8月25日到20xx年5月20日。由于自己表現(xiàn)良好,，現(xiàn)在已經(jīng)和公司簽訂了勞動合同,，成為了一名正式的員工。

1.每天早上第一件事就是把集港信息記下來,，這是一個好習(xí)慣,。根據(jù)集港信息，就知道哪條船是著急截關(guān)的,，也就知道哪票需要優(yōu)先申報了,。

2.整理報關(guān)單據(jù)，填制報關(guān)單,，一般需要核銷單,、發(fā)票、裝箱單,、合同(青島大港需要,，黃島不需要)、委托書,，屬于商檢類的還需要通關(guān)單和其他的許可證等等,。哪票少什么單據(jù)心里一定要有個數(shù)，在申報前要準備齊全,。

錄入,，我們公司青島有專門的錄入員，黃島要在edi系統(tǒng)的公司錄入,，像海豐或是鑫海,。你要做的就是把填好的報關(guān)單(草單)交給錄入員，錄入員錄入完畢后會打印一張作為核對的edi報關(guān)單給你,，然后核對,。一定要仔細，不能有任何的差錯,。

4.查詢出口預(yù)配艙單,，有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢,，有的則可以在edi系統(tǒng)中查詢，只有有預(yù)配艙單,，報關(guān)單才可以發(fā)送,，否則系統(tǒng)會自動退單。

5.確定有預(yù)配艙單后,，將核對無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,，當(dāng)系統(tǒng)提示該單已接單時打印正式的紙質(zhì)報關(guān)單。

6.將準備齊全的報關(guān)單據(jù)裝訂起來,，蓋章,。裝訂單據(jù)從上到下的順序為打印報關(guān)單第一聯(lián)、手簽聯(lián)(打印報關(guān)單的二,、三聯(lián)夾在第一聯(lián)和手簽聯(lián)中間,，海關(guān)官員審查結(jié)束后退回)、報關(guān)委托書(自理的不用委托),、發(fā)票,、裝箱單。有通關(guān)單的通關(guān)單上寫上報關(guān)單號(有的關(guān)員不要求可不寫),，放在報關(guān)委托書后面,，有許可證的按要求填制許可證并把它訂在通關(guān)單的后面。

報關(guān)實訓(xùn)心得 報關(guān)實訓(xùn)心得體會篇二

寒假之后我來到上海這個陌生的城市,，開始我的新工作,、新生活。我在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)是物流管理,，大三時選擇的方向是國際物流方向,，于是在找實習(xí)單位的時候側(cè)重于尋找國際物流公司，大多投到與貨運代理和國際貿(mào)易相關(guān)的企業(yè)當(dāng)中,。經(jīng)過多天的投遞和面試,，終于找到了實習(xí)公司上海盛業(yè)達報關(guān)有限公司，在報關(guān)行實習(xí),，實習(xí)時間是從三月十日開始的,。在這三十多天的實習(xí)當(dāng)中，我收獲了很多,，學(xué)到了很多專業(yè)知識,，將知識應(yīng)用于實踐當(dāng)中。

一,、實踐單位介紹

我實習(xí)的單位是一家報關(guān)行上海盛業(yè)達報關(guān)有限公司,，它是隸屬于上海永順豐國際物流公司的報關(guān)行。上海永順豐國際物流有限公司,，是經(jīng)國家外貿(mào)部,、*航總局批準成立的一級貨運代理物流有限公司。公司為世界貨運聯(lián)盟成員,，中國國際貨運代理協(xié)會成員,，具備交通部核準頒發(fā)的無船承運人資格和iso9001質(zhì)量體系認證，一級航空銷售代理人資格和危險品運輸能力,。公司綜合實力雄厚,，分公司與合作伙伴遍布全球，在東南亞,、印巴,、中東、地中海,、非洲等地區(qū)均設(shè)有辦事處,。是一家全方位、綜合性的國際物流供應(yīng)商,，多年來始終堅持以優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)為企業(yè)提供綜合化、一體化,、專業(yè)化,、個性化的物流解決方案，并致力于推動物流行業(yè)向更加完善,、規(guī)范化的方向發(fā)展,。我們盛業(yè)達報關(guān)行是永順豐國際物流有限公司的部門分支，有多名經(jīng)驗豐富的報關(guān)員,，它不僅接收本公司簽約項目的報關(guān),，有時也會接收市場貨的報關(guān)。

二,、實踐概況

1.熟悉并了解公司文化以及相關(guān)的規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)進出口報關(guān)的知識，熟悉報關(guān)流程,、報關(guān)中所需的代碼以及錄入報關(guān)單的技巧,。

2.熟悉并能獨立進行有紙和無紙化的出口報關(guān)，能夠清楚報關(guān)所需的正本資料,，能夠獨立整理正本資料,。對報關(guān)出口流程熟練掌握，預(yù)錄入單據(jù)基本上手,。

3.學(xué)習(xí)審核報關(guān)資料,、日常報關(guān)統(tǒng)計，學(xué)會制作退稅清單和退稅聯(lián),，將專業(yè)知識運用于實踐當(dāng)中,。

三,、實踐具體內(nèi)容

我在公司實習(xí)的部門是報關(guān)部，主要是針對我們公司的合作項目以及市場貨進行報關(guān),。這一個多月的實踐我的工作主要是進行報關(guān)單的錄入,、申報、審核報關(guān)資料,、制作退稅清單以及到航交所辦理各項業(yè)務(wù),。這些內(nèi)容看起來簡單而且重復(fù)性比較強，但是最檢驗人的細心,。報關(guān)要求準確率特別高,，錯一個字就有可能報不了關(guān)，海關(guān)查驗也放行不了,，不僅會趕不上船期,，而且會增加額外的堆存費、訂艙費等,，這樣在客戶那的信譽也會下降,，所以說做這項工作一定要仔細認真。在平常工作不多的時候,，就幫同事掃描打印文件,，歸類報關(guān)單，整理資料等日常工作,，有時還會去其他部門學(xué)習(xí),，了解集裝箱和散貨操作的工作流程。

我們公司由以下幾個部分構(gòu)成：操作部門(包括集裝箱部門和散貨部門),、報關(guān)部,、銷售部、財務(wù)部以及行政部這幾個大部分,。公司部門之間分工明確,，報關(guān)工作的同事十分敬業(yè)，他們具備專業(yè)素質(zhì),，每天早上交接單的同時,，他們會迅速審查單據(jù)，有不明確的或者單據(jù)不全的問題,，立即通知操作部門的同事與客戶進行聯(lián)系,。為保證客戶的每一票貨物順利快速*，他們經(jīng)常與操作和客戶聯(lián)系,，保證每一個品名的準確無誤,，同時他們也會熱心的指導(dǎo)我。在此期間，我盡量適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,，積極參與報關(guān)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作,，實習(xí)中，我注意把書本上學(xué)到的報關(guān)業(yè)務(wù)知識對照實際工作,，用理論知識加深對實際工作的認識,，用實踐驗證所學(xué)的報關(guān)業(yè)務(wù)知識，從而獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識,讓我對國際物流以及報關(guān)行業(yè)有了更深刻的了解,。

四,、實踐體會和收獲

來到公司實習(xí)的時間有一個多月了,，總體感覺來說是很不錯的,，讓我覺的報關(guān)工作是一份有趣的工作，有時候同事之間的關(guān)系就像以前同學(xué)之間的關(guān)系一樣,，相互學(xué)習(xí),，相互幫助，氛圍輕松,，沒有感覺到枯燥和乏味,。

同時我也收獲了很多東西，這些都是上學(xué)期間的得不到的,。首先,，做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。你面對的是海關(guān)和往來的客戶,，報關(guān)員就成了海關(guān)與客戶之間的橋梁,，使得貨物能夠順利的進出口以及及時的結(jié)關(guān)，報關(guān)工作同時也鍛煉自己的交際和溝通能力,。于海關(guān)老師打交道時,，并不像和同事一樣，特別要注意措辭,，在詢問之前一定要清楚自己的問題,，詢問時語言簡單明了，對海關(guān)老師提出的意見和建議,，要虛心接受和學(xué)習(xí),，這樣才能成長。并且,，多與航交所里的同行人士交流,，他們都是比自己的資歷深的專業(yè)人士，在處理各項問題的時候都有先見和更適合的方法,，所以要不懂下問,，虛心學(xué)習(xí)。

其次，慢慢的海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)*作業(yè)的程序也在不斷的改變,，為適應(yīng)新的形勢的發(fā)展需要,，能夠清楚的了解海關(guān)*程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，報關(guān)的很多東西都需要與時俱進,，不論從硬件上還是軟件上都要及時更新,。就例如20xx年1月1日開始實施的無紙化報關(guān)，就是一個范例,。使用了無紙化的*,，將數(shù)據(jù)發(fā)送至海關(guān)系統(tǒng)進行電子審單，改變了原來人工審單的傳統(tǒng)作業(yè),，節(jié)約了時間,，加快了貨物的*。如果報關(guān)公司沒有簽約,，無法實行無紙化的報關(guān),，在時間上面就已經(jīng)落后與同行業(yè)的其他公司，注定是成長發(fā)展不起來的,。

如果是進出口公司沒有簽約,，那么就只能走有紙的報關(guān)，這樣一來時間就有點浪費,，并且在將來很難與國際接軌,。最后，實習(xí)了這一個多月,，我的體會和收獲是做事情一定要嚴謹,。報關(guān)工作不想其他工作，它是和海關(guān)打交道的,，海關(guān)是依據(jù)本國或地區(qū)的法律,、行政法規(guī)行使進出口監(jiān)督管理職權(quán)的國家行政機關(guān)。如果一票貨物自己沒有認真的審核就給予放行,，在海關(guān)那里如果被查到,，那么報關(guān)員以及報關(guān)行就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。情節(jié)較輕的話,，只是報關(guān)員扣分,，一般情況下，報關(guān)員共30分,，扣完的話就要重新報考,。情節(jié)較重的話，則是會按這票貨物的貨值相應(yīng)的比例進行罰款,，同時也會降低報關(guān)行以及進出口單位的信譽,。情節(jié)更嚴重的話,，有可能會遇到司法案件,，這樣一來就這個公司的信譽就會下降了。

五、意見建議

經(jīng)過一個半月的學(xué)習(xí)實踐,，讓我從學(xué)校這個象牙塔轉(zhuǎn)到社會這個大熔爐,，身份的轉(zhuǎn)變使得自己所肩負的責(zé)任也不同于從前,。對專業(yè)的了解不再是局限于書本,，有了實際和長遠的了解。雖然我實習(xí)的時間不長,，但是對公司和學(xué)校提些許的建議,。對于我們公司來說，大部分是為合約客戶報關(guān),，我的建議是可以盡可能的拓展業(yè)務(wù)范圍,，尋找合作伙伴，接到更多的市場貨,。對于學(xué)校的建議,，針對于物流管理專業(yè)的國際物流反向,，可以盡可能多的與實踐相結(jié)合,，開展一些實際操作的課程，或者是情境演練,，在實踐工作中學(xué)習(xí)才能更容易記住專業(yè)知識,，具備專業(yè)技能，在未來尋找工作的時候更有競爭力,。

六,、總結(jié)

來公司一個月了，總體來說感覺挺不錯的,，無論從工作上,、同事關(guān)系上、學(xué)習(xí)上都讓我感覺到很放松,，很溫暖,。剛到公司的時候因為還是比較陌生，也怕做錯事,，做什么都很小心,，與大家交流也少。慢慢的和同事之間也熟悉了,，也交到了朋友,，對這個行業(yè)這個公司也慢慢有所了解。能夠找到和自己專業(yè)相關(guān)的工作,，而且是密切相關(guān)的工作,，感覺挺幸運的。雖然在工作的時候也犯過錯誤，但最后在同事的幫助下解決了,。能在錯誤中成長,，才能更好的把知識運用到實踐當(dāng)中。我能夠從事和專業(yè)對口的工作,，真的很開心,，而且在這樣一家公司工作，真的很幸運,。雖然我還是個新人,，知識還不夠全面，但是我對自己充滿信心,，相信自己會在這一行上越做越好,，能夠有自己的一片小天地。

報關(guān)實訓(xùn)心得 報關(guān)實訓(xùn)心得體會篇三

實習(xí)心得體會網(wǎng)為大家準備了一篇外貿(mào)公司報關(guān)員實習(xí)心得體會,，本文講述了主人公在外貿(mào)公司做報關(guān)員的幾個月實習(xí)經(jīng)歷和所見所學(xué),，希望這篇實習(xí)心得體會可以給有需要的實習(xí)生提供參考。

截止到今天我已經(jīng)實習(xí)將近兩個月了,，幾經(jīng)波折,，我被學(xué)校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關(guān)行實習(xí)。雖然沒報關(guān)證,，但從總體上感覺做報關(guān)工作還挺有趣味的,，做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。

首先,，你面對的是海關(guān)和往來的客戶,，做為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個側(cè)面來看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次,，隨時間的推移,，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí),，積累,，和實踐，從而不斷更新自己的知識面,。

從大學(xué)校園生活直接步入社會,，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業(yè)的人,。對他們的了解要從頭開始,，如何去了解一個人的內(nèi)心世界，如何去和一個人溝通,，這一系列的問題都要你去探索和解答,。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,，同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事,，與客戶,，與海關(guān)，樹立良好的自我形象,。

實習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了,。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù),，就比如：去cosco船代,，marsk蓋申報，在國際貨柜蓋進場,，去碼頭驗貨,，貨物放行后要去碼頭送配載等等。

在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進口了,。有帶我的同事的指點,，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關(guān)的進口的單據(jù),，諸如提運單,，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí),，因為我們這里海運和陸運都做的,。

其實我覺得在工作的一開始,，我是從復(fù)印資料開始做的,，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實看起來很簡單的,，但是里面有好多需要你去掌握的,。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的,，還有需要的份數(shù),。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了,，在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學(xué)習(xí)機會,。因為這個時候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求;同時,，接單的時候也是報關(guān)員云集的時候,，利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的,。

對進口做的相對熟練后,，我開始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了,。有了進口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對簡單了,，我也很快就掌握了,。

在實習(xí)當(dāng)中通過對業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足,。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,，和實際的操作有很大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的,。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標準,，而具體到每個海關(guān)，就有不同的規(guī)范了,。進出口商品如何規(guī)范申報,，是我們在辦理通關(guān)事務(wù)時經(jīng)常遇到的難題，雖然報關(guān)單填制規(guī)范對報關(guān)單中各項的內(nèi)容的填報作了具體的規(guī)定,。但對于不同的商品來講,，海關(guān)在歸類，審價和監(jiān)管方面的要求是不同的,，因此相應(yīng)的商品申報規(guī)范也是不同的,，而某項商品的名稱，規(guī)格型號具體應(yīng)該如何申報,，海關(guān)總署并無相應(yīng)的規(guī)定,，各地海關(guān)目前也無統(tǒng)一做法。因此,，我們?nèi)绾螌ｊP(guān)提供具體的商品的申報規(guī)范,，這就要求我們在平時的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的,。

報關(guān)實訓(xùn)心得 報關(guān)實訓(xùn)心得體會篇四

畢業(yè)實習(xí)是我們學(xué)生畢業(yè)前的一項重要的環(huán)節(jié),，雖然說在學(xué)校學(xué)的課程很豐富，在實際生活中,，卻是應(yīng)用得很少,，報關(guān)員實習(xí)是檢驗我們平時學(xué)習(xí)的一種方法，使我們清楚的認識到自己的不足,，從而改正我們在學(xué)習(xí)中的缺點,，提高實際操作的能力，更全名的認識自己,。為畢業(yè)后從事外貿(mào)工作打下堅實的基礎(chǔ),。剛走出大學(xué)的我對外面的世界充滿了好奇和向往，從大學(xué)直接邁入社會,，面對的一切都是新鮮的事物和各行各業(yè)的人,。如何同這些人接觸都要自己去思考和摸索,，如何良好的溝通，進而了解每個人的性格和內(nèi)心世界,。更需要注意的是外面的世界很精彩也很危險,，學(xué)校的生活相對社會是很單純的，這就要求我們要關(guān)注身邊發(fā)生的一些事情,，搞好身邊的人際關(guān)系,，并且樹立良好的形象，積累交際方面和專業(yè)實踐方面的經(jīng)驗,。我已經(jīng)準備好了,，去迎接實習(xí)的考驗。經(jīng)過半年的實習(xí),，現(xiàn)將我的實習(xí)情況總結(jié)如下：

在實習(xí)中,，我感覺報關(guān)員還算是挺有趣味的工作。做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面,，而且讓我認識到處理好人際關(guān)系的重要性,。報關(guān)員在海關(guān)和往來的客戶兩者之間充當(dāng)?shù)氖菧贤ǖ臉蛄航巧跃鸵浞职l(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用,，這方面就能體現(xiàn)出報關(guān)員可以鍛煉我的交際能力,。另外，關(guān)于海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)*作業(yè)的程序也在不斷的改變,，這就要求我們要靠自己在工作中學(xué)習(xí),、積累和實踐來滿足形式發(fā)展的需要、了解最新的海關(guān)*程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施,，不斷更新自己的知識面,。

我每天早上第一件事情就是把集港信息記下來，這是一個好習(xí)慣,。然后整理報關(guān)單據(jù),，填制報關(guān)單。接下來是edi錄入,，錄入完畢后會打印一張作為核對的edi報關(guān)單給你，然后核對,。一定要仔細,，不能出任何差錯。然后查詢出口預(yù)配艙單,，確認有預(yù)配艙單后,，將核對無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送，系統(tǒng)提示該單已接單時打印正式的紙質(zhì)報關(guān)單,。將準備齊全的報關(guān)單據(jù)裝訂起來,，蓋章,。報關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報關(guān)章，并且報關(guān)員簽字,。報關(guān)委托書上要蓋經(jīng)營單位和委托公司的公章,，并相應(yīng)簽字。最后遞單,。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢放行信息,。在工作中使我有很多的體會：

(一)實習(xí)是一個循序漸進的過程，新手的工作一開始都是做些很簡單的工作,，跑個腿,，遞個單子，換個單子,，查查艙單等,。每天都感覺有很多空閑時間，呆著沒事做,，做什么事情都無從下手的感覺,，要么就跑東跑西的。其實,，不要為了這些而苦惱,，每個優(yōu)秀的報關(guān)員都要經(jīng)歷這樣一個過程。在這段時間里就鍛煉了我們的意志和耐心,，時間長了,，主管就會讓我們接觸更多的東西，因為報關(guān)是一個非常嚴謹?shù)穆殬I(yè),，每一個步驟都不允許出現(xiàn)失誤,，不然就可能造成嚴重的后果。所以新手很長一段時間才會接觸比較有用的東西,。

在工作的一開始,，我是從復(fù)印資料開始的，幫同事復(fù)印一些資料,?？雌饋砗芎唵蔚墓ぷ鳎锩鎱s有很多可以學(xué)習(xí)的地方,?？梢詮闹兄滥男┵Y料是有用的，哪些是用處不大的,，還有需要的份數(shù),。看了幾次裝訂和蓋章之后,，我就開始嘗試著裝訂了,，工作的開始都是從最基本的做起的,，后來，我就和同事做單遞單了,，這時候是和海關(guān)直接的接觸,，就可以了解海關(guān)最新的政策和*的要求，同時,，也可以傾聽報關(guān)員討論工作或者趁機會向他們交流經(jīng)驗,，對以后的工作也很有用。

(二)要勤學(xué)好問,，多動手,。剛進辦公室的時候，先熟悉了一下工作環(huán)境,，看了一下同事是怎么工作,，雖然一開始什么都插不上手，但是要積極好動,，多給同事幫幫忙,，多做些瑣碎的小事，多付出就會有回報,，最重要的就是搞好人際關(guān)系,，因為和要同事以及客戶要經(jīng)常打交道的，只有與人的關(guān)系處的好,，自己多注意一下形象,，這樣才能在以后的工作中得心應(yīng)手，受歡迎,。記得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教給我處理新的業(yè)務(wù),，但是那位同事就是不教給我，而且看起來像是故意的,，這是一件很讓人氣憤的事情,，但是我也不好發(fā)作，當(dāng)時就只能忍了,。在后來,，我也學(xué)到了新的技能，可見,，在工作中會遇到很多情況,，就體現(xiàn)了處理好人際關(guān)系的重要性。

(三)無論什么工作,，新手的待遇都不會很高，我剛來公司的時候,，每個月的工資都不夠自己花的,，因為我們是實習(xí)生吧,。雖然工資不高，但是我擺正了心態(tài),，相信待遇會隨著我的能力的提高而提高的,，隨著時間的推移，主管也開始讓我接觸更多的工作,，教會我更多的技能,，在領(lǐng)導(dǎo)考核了我的工作能力之后，得到了認可,，自然而然的就給我漲了工資,。我想我的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也是看在眼里的，所以一開始不要因為待遇低而郁悶,。

(四)要善于總結(jié),，一直保持一個積極向上的心態(tài)。對于工作中遇到的問題要及時總結(jié),。工作中難免有失誤,，要及時總結(jié)教訓(xùn)，有一個嚴謹?shù)膽B(tài)度,，避免再犯同類錯誤,，保持樂觀的心態(tài)，可以在工作中獲得意想不到的快樂,，給別人帶來快樂,，也給自己帶來快樂，生活中保持一種樂觀的態(tài)度,，逆順自然,，將對生活有很大的益處，也能更加容易克服困難,。

在實習(xí)中,，我認識到不要抱怨自己比別人做的多，因為畢竟是自己在實習(xí),，這樣也挺好的,，干的越多，積累的也越多,，進步的也就越快,。在對業(yè)務(wù)的操作中，我也發(fā)現(xiàn)了其中的不足,，實際操作中和書本上的理論知識差別還是很大的,，具體的情況就要具體分析。