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公司人力資源部工作計(jì)劃 人力資源部工作計(jì)劃書篇一

人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制,；企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等三部分,。

建立內(nèi)部溝通機(jī)制,，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間,、勞資雙方的了解與合作,，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張,、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向,；企業(yè)文化的塑造與宣貫,，企業(yè)文化的構(gòu)成是一個(gè)不斷累積,、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也十分明顯,。辦公室的管理工作既是日常工作,，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。20xx年人力資源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng),。

1,、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

①人力資源部在20xx年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度,。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng),、離職,、學(xué)習(xí)、調(diào)薪,、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,，平時(shí)人力資源部也能夠有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次,，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作,。

②設(shè)立總經(jīng)理信箱,。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度,，取得員工信任,，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權(quán)開啟。員工可公司建設(shè)各個(gè)方面,、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見(jiàn)和推薦,。總經(jīng)理每周開箱一次,，收取員工的信件,，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對(duì)匿名,。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問(wèn)題和意見(jiàn)交人力資源部處理時(shí),，做到處理及時(shí)、反饋及時(shí),。

③建立民主評(píng)議機(jī)制,。人力資源部計(jì)劃在20xx年對(duì)公司部門經(jīng)理,、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次,。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng),、工作潛力、工作效率,、工作成績(jī),、模范作用、員工信任度等德,、智,、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議,。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一,。透過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也能夠避免公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性,。長(zhǎng)此以往,，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和職責(zé)不清,，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,，不利于工作的開展。人力資源部在20xx年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范,。

⑤其他溝通機(jī)制的完善,。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)持續(xù)和完善,。

2,、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和職責(zé),。20xx年,，人力資源部在繼續(xù)修改好《騰牛特刊》的基礎(chǔ)上，全力塑造騰牛公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化,。

①制訂《員工手冊(cè)》,，將企業(yè)理念、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等資料增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作,。交付印刷保證每位員工人手一本。

②加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,，弘揚(yáng)正氣,。

③對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前,，不僅僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛(ài)騰牛,，讓每一個(gè)非騰牛人都向往騰牛,。

3、辦公室管理,。由于歷史遺留的原因,，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于職責(zé)界限不清,，目前管理還存在許多問(wèn)題,。人力資源部計(jì)劃在20xx年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。推薦把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé),。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳,，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理,。人力資源部20xx年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：

①考勤管理。不論是誰(shuí),，只要違反公司考勤規(guī)定,，人力資源部20xx年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起,，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起,。

②辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食,、扎堆聊天,、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)、打游戲,、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治,。

③辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,，20xx年,，人力資源部將把每個(gè)職員的5s工作作為績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和群眾清掃,、整理,。

④對(duì)工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。

⑤對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促,。對(duì)員工因公、因私會(huì)客,，員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用,，包括打印機(jī)、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,，人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理,。

三

1、實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí),，應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題為原則，注意操作方式的可行性,，不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問(wèn)題,。人力資源部應(yīng)多觀察、多聆聽,、多思考,，找出合理有效的溝通方法。對(duì)員工的思想工作,，應(yīng)把把握原則,，不能循私，不能因個(gè)人感情放棄公司利益,，不泄露公司秘密,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想問(wèn)題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決，不能解決的務(wù)必及時(shí)向相關(guān)部門或上級(jí)反饋,。

2,、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作,，確定工作目的,。旨在利用一切能夠利用的媒介，團(tuán)結(jié)廣大員工,，將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神,、宗旨、理念上來(lái),。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同**的價(jià)值觀,，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。

3,、辦公室管理工作務(wù)必堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則,。既要一絲不茍地堅(jiān)持原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理,。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒,。要虛心聽取員工的意見(jiàn),，不斷修正工作方法，建立公司和諧,、寬容,、團(tuán)結(jié)、自覺(jué)的辦公室氣氛,。

第一職責(zé)人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同職責(zé)人：人力資源部所有職員

五,、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合,；

2,、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)帶給支持,；

3,、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。20xx年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定,。

公司人力資源部工作計(jì)劃 人力資源部工作計(jì)劃書篇二

人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制,；企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等三部分,。

建立內(nèi)部溝通機(jī)制,，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間,、勞資雙方的了解與合作，建立健康,、和諧的內(nèi)部關(guān)系,，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低,、缺乏互信等不良傾向,；企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積,、不斷傳承,、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一,?！痢聊耆肆Y源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。

二,、具體實(shí)施方案：

1,。建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

①人力資源部在xx年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度,。員工晤談主要在員工升遷,、調(diào)動(dòng)、離職,、學(xué)習(xí),、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,，平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談,。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

②設(shè)立總經(jīng)理信箱,。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱,，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任,，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權(quán)開啟,。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見(jiàn)和建議,?？偨?jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件,，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求,，提倡署名但不反對(duì)匿名。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問(wèn)題和意見(jiàn)交人力資源部處理時(shí),，做到處理及時(shí),、反饋及時(shí)。

③建立民主評(píng)議機(jī)制,。

人力資源部計(jì)劃在xx年對(duì)公司部門經(jīng)理,、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次,。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng),、工作能力、工作效率、工作成績(jī),、模范作用,、員工信任度等德、智,、能,、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一,。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,，也可以避免公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。長(zhǎng)此以往,，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,，利于工作的開展,。人力資源部在xx年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。

④其他溝通機(jī)制的完善,。如員工滿意度調(diào)查,、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。

2,。企業(yè)文化塑造與宣貫,。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。xx年,，人力資源部在繼續(xù)編輯好《××特刊》的基礎(chǔ)上,，全力塑造××公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

①制訂《員工手冊(cè)》,，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作,。交付印刷保證每位員工人手一本。

②加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,，弘揚(yáng)正氣。

③對(duì)所有新進(jìn)員工,，在正式上班前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛(ài)××,，讓每一個(gè)非騰牛人都向往××,。

3。辦公室管理,。由于歷史遺留的原因,，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責(zé)任界限不清,，目前管理還存在許多問(wèn)題,。人力資源部計(jì)劃在xx年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé),。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳,，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理,。人力資源部xx年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：

①考勤管理,。不論是誰(shuí)，只要違反公司考勤規(guī)定,，人力資源部xx年不再有特例和尺度放寬的行為,，從部門經(jīng)理抓起，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起,。

②辦公紀(jì)律管理,。針對(duì)吃零食、扎堆聊天,、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng),、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治,。

③辦公室的5s管理,。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱，xx年,，人力資源部將把每個(gè)職員的5s工作作為績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一,，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理,。

④對(duì)工作服的著裝,、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。

⑤對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促,。對(duì)員工因公、因私會(huì)客,，員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用,，包括打印機(jī),、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理,。

1,。實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí)，應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題為原則,，注意操作方式的可行性，不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問(wèn)題,。人力資源部應(yīng)多觀察,、多聆聽、多思考,，找出合理有效的溝通方法,。對(duì)員工的思想工作，應(yīng)把把握原則,，不能循私,，不能因個(gè)人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想問(wèn)題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決,，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門或上級(jí)反饋。

2,。企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng),。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的,。旨在利用一切可以利用的媒介,，團(tuán)結(jié)廣大員工，將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神,、宗旨,、理念上來(lái)。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同**的價(jià)值觀,，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn),。

3。辦公室管理工作必須堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則,。既要一絲不茍地堅(jiān)持原則,，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒,。要虛心聽取員工的意見(jiàn),，不斷修正工作方法，建立公司和諧,、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺(jué)的辦公室氣氛,。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部所有職員

1,。溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合；

2,。企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果,。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持；

3,。辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好,。xx年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。

公司人力資源部工作計(jì)劃 人力資源部工作計(jì)劃書篇三

20xx年人力資源部需要完成的人力資源配置目標(biāo),，是保證公司日常生產(chǎn)銷售工作順利進(jìn)行,。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容,。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作,。

人力資源部要按照既定組織架構(gòu)、各部門各職位工作分析和部門用人需求,，招聘合適的人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求,。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,，人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段,，人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘,、適時(shí)解聘。

1.解聘

1月辭退四級(jí)技術(shù)工60人,。

3月辭退五級(jí)技術(shù)工57人,，六級(jí)技術(shù)工32人，高級(jí)行政管理員5人,，中級(jí)職稱行政管理員10人,，銷售業(yè)務(wù)員3人。

本年度計(jì)劃發(fā)生的解聘費(fèi)用為100000元,。

2.人員招聘

1)計(jì)劃采取的招聘方式：參加人才交流中心招聘會(huì)

2)具體招聘時(shí)間安排：

3月招聘一級(jí)技術(shù)工89人,，初級(jí)職稱行政管理員6人,，無(wú)職稱行政管理員9人。

3)計(jì)劃發(fā)生招聘費(fèi)用：70000元,。

1.招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求,；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品,；一些必需的文具,；招聘用表單。招聘人員的形象,。

2.安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定,；面試官的選定；面試題的擬定,；面試表單的填寫,；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋,；

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人事主管

1.各部門應(yīng)在20xx年目標(biāo)制定時(shí)將20xx年本部門人力需求預(yù)測(cè)報(bào)人力資源部,，以便人力資源部合理安排招聘時(shí)間。

2.行政部應(yīng)根據(jù)公司20xx年人力需求預(yù)測(cè)數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備,。

（二）員工培訓(xùn)與開發(fā)

通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無(wú)償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。人力資源部20xx年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步,。

1.根據(jù)公司整體需要和各部門20xx年培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃

2.采用培訓(xùn)的形式：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

3.計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：品質(zhì)管理,、生產(chǎn)管理,、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)知識(shí),、采購(gòu)與談判,、技術(shù)培訓(xùn)等。

4.培訓(xùn)類型：升級(jí)培訓(xùn),、繼續(xù)培訓(xùn)

5.培訓(xùn)具體安排：10月對(duì)一級(jí)技術(shù)工49人,，高級(jí)職稱行政管理員3人，中級(jí)職稱行政管理員8人進(jìn)行培訓(xùn),。該批人員12月末結(jié)束培訓(xùn),，技術(shù)工人等級(jí)升至二級(jí),，中高級(jí)職稱行政管理員維持原等級(jí)。

6.所有培訓(xùn)講師的聘請(qǐng),、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé),。

7.培訓(xùn)費(fèi)用：23000元。

1.培訓(xùn)不能形式化,，要做到有培訓(xùn)、有考核,、有提高,。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部,。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察,。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核,、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)之一。

2.人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),，而其他部門卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì),。

公司人力資源部工作計(jì)劃 人力資源部工作計(jì)劃書篇四

新的一年已經(jīng)到來(lái)，20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn),，我將以更為飽滿的精神,、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理,，使人力資源管理工作更上一層樓?，F(xiàn)將20xx年計(jì)劃如下：

行政部20xx年的工作重點(diǎn)將緊緊圍繞人事、質(zhì)檢和企業(yè)文化建設(shè)三方面展開：

一,、加大招聘力度,，做好人力資源的更新與儲(chǔ)備。

本部門將將通過(guò)各種途徑不間斷地開展人員招聘工作,。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二,、四、五的招聘會(huì)和內(nèi)部員工推薦兩種,。

二,、做好階段性的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,。

為達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置，進(jìn)一步降低人力資源成本,，本部門將實(shí)施階段性定崗,、定編、定員工作,。

三,、加大培訓(xùn)力度。

1,、本部門將堅(jiān)持培訓(xùn)有目的,、有計(jì)劃、有考核,、有執(zhí)行落實(shí)的原則展開培訓(xùn)工作;

2,、做好新員工入職前培訓(xùn)工作;

3、將根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況,，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，分為周培訓(xùn)計(jì)劃和月培訓(xùn)計(jì)劃;

4、實(shí)行月末考核,，并在實(shí)際工作中抽查的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果;

5,、員工考核成績(jī)?nèi)霗n，以此作為評(píng)先優(yōu)秀員工的依據(jù),。

四,、不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。

1,、堅(jiān)持每月舉辦一次有意義的集體活動(dòng);

2,、繼續(xù)策劃好員工的生日party;

6、做好員工宿舍的管理工作;

7,、關(guān)心員工的工作和生活,，每月舉辦一次員工座談會(huì),。

一、始終堅(jiān)定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。

1,、嚴(yán)格遵循衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)檢工作,，并堅(jiān)持走動(dòng)式管理;

2,、嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)辦事,，不斷讓員工在實(shí)際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平。

二,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。

嚴(yán)格遵循獎(jiǎng)罰制度，做到獎(jiǎng)罰分明，有理有據(jù),，并將獎(jiǎng)罰結(jié)果月末公示,。

一、在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善,。

二,、不斷豐富企業(yè)文化ppt內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)力度(每周進(jìn)行兩課時(shí)的企業(yè)文化培訓(xùn))爭(zhēng)取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化,。

三,、在實(shí)際工作中踐行企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心,。

一,、做好各種文件及員工檔案的管理工作;

二、做好辦公室物品的管理工作;

三,、配合各部門做好日常接待工作。

公司人力資源部工作計(jì)劃 人力資源部工作計(jì)劃書篇五

20xx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，其他部門的大力配合下,，秉承打造“鳴凰人的廚房”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年前制定的工作計(jì)劃,，開展工作,；在人力資源管理的各項(xiàng)工作中，取得了一些成績(jī),，也看到了一些工作中不足的地方,，為了做好今后的工作，現(xiàn)將20xx年的安排做出如下打算：

根據(jù)20xx年?duì)I收狀況和20xx年餐飲部營(yíng)收指標(biāo),，各部門人員編制如下：

1,、餐飲部：20xx年餐飲指標(biāo)為2400萬(wàn)，20xx年餐飲指標(biāo)為20xx萬(wàn)元,，綜合20xx年指標(biāo)完成狀況和餐飲所處的大氣候影響,，20xx年前廳部各崗位人員配置如下：

廚房部各崗位

2、客房部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：

3,、工程部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：

4,、康樂(lè)部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：

5、保安部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：

合理利用資源,，控制鐘點(diǎn)工數(shù)量和質(zhì)量,。

1、對(duì)新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊(cè)和規(guī)章制度的培訓(xùn),，定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)（培訓(xùn)由辦公室和工會(huì)負(fù)責(zé)）,，由各部門對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn)。

2,、規(guī)范酒店用人制度,，酒店新入職人員務(wù)必經(jīng)過(guò)人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試,，面試合格者方可錄用。

1,、前廳服務(wù)員,、傳菜員和廚房的打荷、切配流動(dòng)性較大,，服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人,，傳菜員為46人，打荷為35人,，切配為36人,，在上半年的員工離職中，自動(dòng)辭職狀況較嚴(yán)重,，對(duì)酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規(guī)范,，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，此培訓(xùn)部分能夠并入入職培訓(xùn)中,。

2,、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定，但是保安流動(dòng)性也很大,，從20xx年5月到此刻,，離職保安人數(shù)為38人。

針對(duì)人員流動(dòng)性大的狀況,，提出幾點(diǎn)推薦：

1,、員工入職前，酒店帶給入職培訓(xùn),，培訓(xùn)酒店禮貌禮儀,，店紀(jì)店規(guī)，和員工手冊(cè)培訓(xùn),。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負(fù)責(zé),。

2、對(duì)餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核,，能者居之,。1）每月對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行考核，包括禮貌禮儀,、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核,，連續(xù)考核不透過(guò)者，作降級(jí)處理,。2）設(shè)立服務(wù)員傳菜員小組長(zhǎng)職務(wù),，對(duì)優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀組長(zhǎng)經(jīng)考核能夠晉升為實(shí)習(xí)領(lǐng)班。

3,、對(duì)服務(wù)員傳菜員看臺(tái)給予10—20元的獎(jiǎng)勵(lì),，給予人頭提成，提高服務(wù)員傳菜員工作用心性,。

4,、定期組織員工進(jìn)行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)老師能夠外請(qǐng)（或酒店資深領(lǐng)班經(jīng)理?yè)?dān)任）,，滿足員工自身提高的需求,。

5、制作員工生日福利,，寄發(fā)生日賀卡（總經(jīng)理名義）,，當(dāng)月月底定一天給員工舉辦群眾生日會(huì)，讓員工感受到酒店對(duì)他的關(guān)心,，滿足歸屬需求,。

6、設(shè)立年假,，一線經(jīng)營(yíng)部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時(shí)期,，可享受帶薪休假一個(gè)星期。

7,、針對(duì)保安離職率高的狀況，經(jīng)調(diào)查,，主要原因是因?yàn)槿肼毢蟮谋０策_(dá)不到主管的要求,，針對(duì)此狀況，20xx年嚴(yán)格控制保安入職面試狀況,，嚴(yán)格把關(guān),，實(shí)行二級(jí)把關(guān)制，控制保安流動(dòng)性,，確保酒店安全工作有序的進(jìn)行,。

公司人力資源部工作計(jì)劃 人力資源部工作計(jì)劃書篇六

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作,，總的思路是通過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：

配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置,。做好20xx年電廠改制的人員配置工作,。

1.組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

2.抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作,。

3.全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核,。

4.加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”,、“公文寫作”,、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī),，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象,。

1.對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核,。

2.強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

3.人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表,。

4.對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

5.做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理,。

配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作,。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率,。

做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作,。

總之，通過(guò)20xx年全年的工作,，人力資源部正逐漸向規(guī)范化,、制度化、條理化發(fā)展,，希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,，為太興集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司人力資源部工作計(jì)劃 人力資源部工作計(jì)劃書篇七

為加強(qiáng)公司人力資源部工作的計(jì)劃性及制度執(zhí)行性,，人力資源部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,。人力資源部工作計(jì)劃和目標(biāo)如下：

員工手冊(cè)等建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度。員工手冊(cè)規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),，從日?？荚u(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,，采取對(duì)事不對(duì)人的原則,，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,。

本年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是：

1,、勞動(dòng)合同簽訂，續(xù)簽,、終止及時(shí)性;

2,、員工轉(zhuǎn)正及時(shí)性;

3、勞資關(guān)系(勞動(dòng)糾紛次數(shù),、原因等);

4,、檔案管理完整性等描述。

正確把握每位員工的工作狀況,，建立公司正常,、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲,、晉升,、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。

根據(jù)公司目前經(jīng)營(yíng)狀況,，每月收集個(gè)門店人事評(píng)價(jià)表,，對(duì)每個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用,、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì),。

(一)、人力資源人力需求計(jì)劃目的

1.根據(jù)公司現(xiàn)狀,，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),，了解企業(yè)人力資源狀況及需求情況，靈活選擇聘用方式：

⑴.參加吳江地區(qū)的周六大型人才交流洽談會(huì),。

⑵.在吳江人才招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,。

⑶.與勞務(wù)市場(chǎng)的中介合作把招聘信息放到中介那里請(qǐng)其代為招聘。

⑷.內(nèi)部培養(yǎng),，

⑸.引進(jìn)企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才,。并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并儲(chǔ)備一定數(shù)量的具備特定技能,、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的專業(yè)人才,。

2.為人力資源管理提供重要信息及決策依據(jù),。

(二)、影響因素分析影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個(gè)方面,。

1,、公司的戰(zhàn)略企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向,、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素,，人力資源需求計(jì)劃的制訂應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。

2,、預(yù)期的員工流動(dòng)企業(yè)以往員工流動(dòng)情況數(shù)據(jù)和當(dāng)前員工狀況對(duì)企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)會(huì)產(chǎn)生重要影響,，員工流動(dòng)率是制訂人力資源需求計(jì)劃的參照依據(jù)。

(三),、數(shù)據(jù)收集與需求預(yù)測(cè)

⑴.人力資源部統(tǒng)計(jì),、匯總格門店人員數(shù)量、工作崗位情況以及人員培訓(xùn),、人員流動(dòng),、人員變動(dòng)情況等數(shù)據(jù)資料，為人力資源需求預(yù)測(cè)提供數(shù)據(jù)支持,。

⑵.需求預(yù)測(cè)

1.人力資源部根據(jù)各門店填報(bào)《20xx年的招聘計(jì)劃表》和《20xx年度標(biāo)準(zhǔn)配置表》分析,，確定各門店人員標(biāo)準(zhǔn)配置。

2.盤點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀,，統(tǒng)計(jì)人員的缺少,、超多的情況。

3.統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)短時(shí)間內(nèi)未來(lái)可能離職人員,，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員流失數(shù)據(jù),。

4.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及各部門工作量的增長(zhǎng)情況,，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力資源需求量,。

5.匯總上述數(shù)據(jù)，得出企業(yè)人力資源的凈需求量,，制作20xx年度人力資源需求計(jì)劃匯總表,。

與年度工作總結(jié)相同的是，年度工作計(jì)劃同樣需要hr對(duì)人力資源各模塊涉及的工作有全局的把握,，不同之處在于,，工作計(jì)劃更考驗(yàn)hr的預(yù)見(jiàn)性以及自信心。

公司人力資源部工作計(jì)劃 人力資源部工作計(jì)劃書篇八

針對(duì)員工適應(yīng)潛力,、創(chuàng)新潛力,、改善潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合“xx”總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,。

（一）戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn),、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。

（二）面向全員,，突出重點(diǎn),。

（三）集中管理，統(tǒng)籌安排,，職責(zé)明確,。

（四）盤活資源，注重實(shí)效,。

各單位從實(shí)際出發(fā),，為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才配備x名理論豐富,、文字表達(dá)潛力強(qiáng)的員工做助手,，構(gòu)成x名優(yōu)秀技能人才加x名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，助手幫忙導(dǎo)師提高理論知識(shí),，整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅,、心得等,，培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的技能人才。

（二）充分利用內(nèi)外資源,，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn),。

1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,，分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高,、計(jì)算機(jī)三維制圖、英語(yǔ)等培訓(xùn)班,。

2,、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計(jì)劃聘請(qǐng)內(nèi)外專家講授“”知識(shí),，開展技術(shù)專題講座次,；結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工藝與設(shè)備,，從設(shè)備廠家聘請(qǐng)專家來(lái)公司開展高層次的液壓技術(shù),、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，促進(jìn)新技術(shù),、新工藝的傳播,。

3、加大送外培訓(xùn)力度,，有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國(guó)外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn),，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí),，提高專業(yè)技術(shù)水平,，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造帶給智力保障。

（三）適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要,，加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn),。

1、根據(jù)省委,、省國(guó)資委,、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求，有計(jì)劃地選拔高,、中層管理人員人送外培訓(xùn),，進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理潛力。

2,、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度,。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn)；以mba核心課程為主要資料,，結(jié)合公司管理實(shí)際與要求,，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要資料,，舉辦二期x個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班,；繼續(xù)以《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程》為主要資料，在班組骨干人員中組織x期,、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn),；通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)x個(gè)月以上的采購(gòu),、營(yíng)銷系統(tǒng)人員培訓(xùn),。

（四）分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。

1,、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求,，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展20xx余人的內(nèi)審員,、相關(guān)管理人員,、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證,、復(fù)證集中培訓(xùn),；采取自主辦班,、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,，舉辦法律法規(guī),、文件體系的全員培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的質(zhì)量,、安全與環(huán)保意識(shí),。

2、為規(guī)范設(shè)備管理,，減少設(shè)備事故,，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員,、設(shè)備科長(zhǎng),、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對(duì)象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班；采取自主辦班,，開展以tpm設(shè)備管理知識(shí)及簡(jiǎn)單的設(shè)備維護(hù),、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案,、崗位職責(zé)等為主要資料的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn),。

3、配合公司持續(xù)改善工作,，繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級(jí)用戶培訓(xùn),。

（五）為公司“xx”新上技改項(xiàng)目做好人員儲(chǔ)備培訓(xùn)，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長(zhǎng),、工長(zhǎng),、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位人員,。

（一）加大宣傳力度,，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍,。

公司將透過(guò)電視,、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道,，促使各級(jí)管理者深刻認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”,、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開發(fā)下屬,、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé),，自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)；同時(shí)，公司務(wù)必整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,，促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì),、是每位員工的職責(zé)和義務(wù)”,，培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競(jìng)爭(zhēng)潛力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,。

（二）完善培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)考核與激勵(lì)，健全培訓(xùn)管理體系

1,、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,，規(guī)范管理,，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

2,、加強(qiáng)計(jì)劃管理,，嚴(yán)格考核，保證培訓(xùn)效果,。將所有培訓(xùn)分為公司集培,、單位自培、送外培訓(xùn),，集中管理,，嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核工作要求定期對(duì)培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的狀況進(jìn)行檢查考核,；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核,，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤,。

3,、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)培訓(xùn)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位,、優(yōu)秀學(xué)員,、優(yōu)秀教師（含兼職教師）進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予必須獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn),，鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),。

（三）對(duì)內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢(shì),，提高自主培訓(xùn)開發(fā)的潛力,；對(duì)外加強(qiáng)合作交流，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ)，滿足高層次培訓(xùn)需求,。

1,、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)（工種）基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用,，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源,，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平，滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要,。

2,、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心,、檢修中心等單位（部門）在現(xiàn)場(chǎng)技術(shù),、現(xiàn)場(chǎng)操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)（工種）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù),、技能培訓(xùn)資源管理范圍,，確保公司所需培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)用性。

3,、從公司整體利益出發(fā),，打破單位（部門）界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源,，促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí),、交流與培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享,。

4,、加強(qiáng)外部培訓(xùn)信息的甄別，選取與優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,，充分利用社會(huì)資源,，同時(shí)加強(qiáng)與等兄弟單位的相互合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作,，為培訓(xùn)帶給合格的師資與有效的藍(lán)本。

1,、聘請(qǐng)專家來(lái)公司對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師（個(gè)性是兼職教師）,、考評(píng)員、培訓(xùn)管理員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,，提高培訓(xùn)工作人員隊(duì)伍整體素質(zhì),。

2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員,，開發(fā)一批貼合公司裝備,、工藝技術(shù)實(shí)際的培訓(xùn)資料，加速完善試題庫(kù)、案例庫(kù),，滿足培訓(xùn)需要,。

3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢(shì)與業(yè)務(wù)特長(zhǎng),，使其為各單位的自主培訓(xùn)帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

（五）加強(qiáng)過(guò)程管理和監(jiān)控，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,，重點(diǎn)抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備,、培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估等“三個(gè)環(huán)節(jié)”,，一方面督促培訓(xùn)職責(zé)單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計(jì)和師資選聘,，加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過(guò)程的管理與質(zhì)量控制，嚴(yán)格對(duì)學(xué)員的考核,；另一方面完善培訓(xùn)效果評(píng)估方式,，從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績(jī),、用人單位評(píng)價(jià)等方面測(cè)定培訓(xùn)滿意度,。

（一）公司所有主要培訓(xùn)（含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn),、送外培訓(xùn)等）均納入本計(jì)劃（具體培訓(xùn)項(xiàng)目見(jiàn)附表）,，其他臨時(shí)性培訓(xùn)按計(jì)劃外培訓(xùn)管理。

（二）涉及黨建工作,、工會(huì)工作的有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目列入公司黨校計(jì)劃,，日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇,。

（三）每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目開班前,，務(wù)必提前一周按規(guī)定申報(bào)實(shí)施方案，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實(shí)施,。

（四）本計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,。

公司人力資源部工作計(jì)劃 人力資源部工作計(jì)劃書篇九

20xx年，人力資源部將通過(guò)招聘,、錄用,、培訓(xùn)、選拔,、調(diào)配,、調(diào)整、流動(dòng)、考核,、獎(jiǎng)懲,、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn),、勞動(dòng)爭(zhēng)議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來(lái)完成20xx年度工作目標(biāo),，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工,、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)公司的新年度里的總體目標(biāo)：

公司的管理離不開人,、財(cái),、物、信息等資源,，在諸資源中,，唯有人力資源部最為寶貴，因此,，建立并完善“人員替補(bǔ),、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部xx年度的重要工作。我們將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求,，結(jié)合公司實(shí)際情況,，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,，制定出較為完善合理,、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制,，將采取不同形式的招聘方式,，來(lái)吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅(jiān)持“因事設(shè)崗,、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t,，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，也不弄虛作假,，避免一些庸才進(jìn)入公司,。

培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資源部進(jìn)行策劃,、實(shí)施,、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作,，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,，又是培訓(xùn)的策劃,、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員,，培訓(xùn)工作搞的好差,，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1,、確定培訓(xùn)循環(huán)過(guò)程,，將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評(píng)估三個(gè)階段,；

2,、確定培訓(xùn)活動(dòng)的基本步驟，即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計(jì)劃→確定培訓(xùn)對(duì)象→實(shí)施培訓(xùn)→評(píng)估培訓(xùn),；

3,、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),，以政治思想,、職業(yè)道德,、專業(yè)知識(shí),、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn),，自學(xué)等為培訓(xùn)形式,，分季度進(jìn)行培訓(xùn)；

4,、完善員工的在崗培訓(xùn),，以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課,、案例解答,、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧,、語(yǔ)言技巧,、操作規(guī)范、崗位職責(zé),、儀容儀表,、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌,、公司服務(wù)的各種知識(shí)，客人投訴的處理,、案例分析,、安全知識(shí),、法律知識(shí)、工作意識(shí)為主,。

1,、每月對(duì)新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次；

2,、每月對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作,；

3、每季度對(duì)各部門進(jìn)行一次理論,、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)一次,，并拿出罰獎(jiǎng)辦法；

4,、每半年對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)一次,，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見(jiàn)。

考評(píng)目的：了解員工的工作情況,，發(fā)現(xiàn)公司管理上存在的優(yōu),、劣，掌握員要及管理者的工作能力,、管理能力,，并通過(guò)激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并以堅(jiān)持公平,、公正,、公開的考評(píng)原則。

1,、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：

①飯卡發(fā)放辦法,；

②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn)；

③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案,；

④就餐管理辦法,；

⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

⑥宿舍管理辦法,；

⑦宿舍分配管理辦法,；

⑧更衣柜管理辦法；

⑨勞保用品發(fā)放辦法,。

2,、定期召開民主生活會(huì)，聽取員工意見(jiàn),；

3,、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動(dòng)，提高員工衛(wèi)生防疫意識(shí),。

有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證：

1,、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序,，職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一，解決這一問(wèn)題的辦法,，首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制（如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通,，各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容），每個(gè)人員必須熟知這些崗位責(zé)任制,，了解自己以及他人的關(guān)系,，其次充分認(rèn)識(shí)規(guī)范化工作程序、工作程序是公司各個(gè)崗位運(yùn)作的具體步驟,，公司各崗位部門之間是一個(gè)互相給予銜接的整體,。

2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系,。首先要對(duì)自己嚴(yán)于律己,、辦事公正，再者了解,、認(rèn)識(shí)員工,，最后要對(duì)員工真誠(chéng)相待。

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,，采取電話拜訪,、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪,，爭(zhēng)取與勞動(dòng)局,、人事局,、電信局,、防疫站、消防大隊(duì),、環(huán)衛(wèi)隊(duì),、城關(guān)、治安,、派出所,、工商、衛(wèi)生局,、各學(xué)校等建立良好關(guān)系,。

榜樣的力量是無(wú)窮的，在新的一年里,，我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評(píng)估工作,，每月抓出x名左右的典型，在會(huì)后組織學(xué)習(xí)（擬制作宣傳欄,、店內(nèi)報(bào)紙,，這將更加推動(dòng)宣傳范圍）,。

在新的一年里，人力資源部所有員工將會(huì)在公司總體目標(biāo)的指引下,，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,，在公司創(chuàng)建的偉大實(shí)踐中，開拓進(jìn)取,、與時(shí)俱進(jìn),、不辱使命、扎實(shí)工作,，為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗,。

公司人力資源部工作計(jì)劃 人力資源部工作計(jì)劃書篇十

回首昨天，展望明天,，把握今天,，過(guò)去的xx年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年,，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著,，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做如下總結(jié)：

1,、年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),，包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類,、商場(chǎng)類,、售后類、業(yè)務(wù)類,。

2,、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合,，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理,。

3、規(guī)范了人力資源部工作流程,，整理,、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份,。

4,、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實(shí)際情況,，對(duì)公司的定員,、定編進(jìn)行了核定,。

5、根據(jù)公司架構(gòu)的改變,，修改各部門管理架構(gòu)圖,。

年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé),，后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除,，接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問(wèn)題,，如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi),、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,，并組織了4月的一次招聘活動(dòng),。20xx年4月劉榛加入公司，將招聘,、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接,。10月底劉榛辭職,，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營(yíng)業(yè)員資料,，與各招聘公司,、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇,。11月接手招聘工作后,，共辦理入職33人，離職17人（均包括商戶營(yíng)業(yè)員）,，共有15戶商戶要求代聘營(yíng)業(yè)員,，其中已落實(shí)的有7戶,，其余為商戶要求太高,，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無(wú)人愿意去,。

1,、公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,，涉及的部門有：財(cái)務(wù)部,、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員,、商場(chǎng)管理人員,。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,，不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續(xù),。

2,、根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門的績(jī)效考核表,，包括：副總,、售后部、財(cái)務(wù)部,、商管一部,、商管二部、招商部,、市場(chǎng)部,、策劃部。

3,、7月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系,，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。

4,、總的來(lái)說(shuō),，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說(shuō),，公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái),，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一,，xx年將作出改進(jìn),。

1、在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，修改,、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表；

2,、4月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整,，對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬(wàn)元,，獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算,；

3、對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,，并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。

4,、每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,，進(jìn)行薪酬核算，并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析,。

5,、20xx年在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作,，沒(méi)有做到過(guò)程控制,，沒(méi)有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在xx年將做出改進(jìn),。

1,、在erp系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,，包括了人員基本信息,、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,，進(jìn)行其日常維護(hù)工作,，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入,、離職錄入,、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等,。

2,、日常人事檔案的清理。

3,、各部門的銜接工作,，包括和賣場(chǎng)等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。

4,、公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理,。總的說(shuō)來(lái),，過(guò)去的xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年,，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),，正是因?yàn)檫@樣,，也讓我感覺(jué)到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí),，跟隨公司前進(jìn)的步伐。

公司人力資源部工作計(jì)劃 人力資源部工作計(jì)劃書篇十一

20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵性的一年，隨著公司人力資源部的職能的不斷完善,，人力資源部根據(jù)公司總體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，圍繞公司核心優(yōu)勢(shì)，以積蓄人力資本,，構(gòu)建企業(yè)文化為目標(biāo),，整合組織流程、規(guī)范人事體系,、建立素質(zhì)模型,、優(yōu)化薪酬激勵(lì)，通過(guò)人力資源的最大化發(fā)展,，有力地推動(dòng)公司向規(guī)范化新型企業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)作20xx年hrp如下：

1、公司戰(zhàn)略現(xiàn)狀：公司發(fā)展戰(zhàn)略尚在初級(jí)階段,，結(jié)構(gòu),、體系、內(nèi)容不完善,。

2,、意義與需要：是建立公司核心戰(zhàn)略—人力資源戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，是引進(jìn)咨詢公司指導(dǎo)的必經(jīng)之路,。

3,、協(xié)助內(nèi)容：協(xié)助厘清公司發(fā)展戰(zhàn)略的四大核心問(wèn)題（發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量,、發(fā)展點(diǎn),、發(fā)展能力），協(xié)助建設(shè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略框架（愿景,、戰(zhàn)略目標(biāo),、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略）,。確定公司4c戰(zhàn)略（核心：a,、人力資源段的c1：凝聚人心；b,、工程,、銷售段的c3：資源的給配集中核心業(yè)務(wù)）。（計(jì)劃時(shí)間：1月）

4,、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)確定人力資源戰(zhàn)略,。（計(jì)劃時(shí)間：1月）

5、根據(jù)需要運(yùn)用swot分析法,、bcg分析法,、波特五力分析法適時(shí)對(duì)公司進(jìn)行診斷，深入分析企業(yè)人力資源面臨的內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn),，提出應(yīng)對(duì)措施,。（計(jì)劃時(shí)間：1月）

6、合理預(yù)測(cè)企業(yè)中長(zhǎng)期人力資源需求和供給,，規(guī)劃和控制各業(yè)務(wù)板塊人力資源發(fā)展規(guī)模,。（計(jì)劃時(shí)間：1月）

7、以馬斯洛需求層次為基礎(chǔ),，規(guī)劃核心人才職業(yè)生涯發(fā)展,，打造企業(yè)核心人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（計(jì)劃時(shí)間：1月）

8,、規(guī)劃核心,、重點(diǎn)專業(yè)、技術(shù)領(lǐng)域員工隊(duì)伍發(fā)展,，提高員工綜合素質(zhì),。（計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

9、人力資源管理政策和制度的改進(jìn)與再造,，提升公司整體管理水平與管理效益,。（計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

1、現(xiàn)狀：組織構(gòu)架名不副實(shí),，責(zé)權(quán)不清,。

2、結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)及工作,、業(yè)務(wù)流程,，協(xié)助設(shè)立高效、簡(jiǎn)潔,、完整的組織架構(gòu),。（計(jì)劃時(shí)間：2月）

3、協(xié)助組織架構(gòu)選擇：直線—職能型,。（計(jì)劃時(shí)間：2月）

4,、組織架構(gòu)建議：（計(jì)劃時(shí)間：2月）

5、厘清各部門的工作職責(zé),，建立職能部門職責(zé)（以下為簡(jiǎn)介,，其中有考慮不周之處，僅作參考）：（計(jì)劃時(shí)間：2-3月）

a,、董事長(zhǎng)助理：負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)核心事務(wù)的辦理,；

b、考評(píng)委員會(huì)：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)業(yè)績(jī)的考評(píng),；

c,、董事長(zhǎng)秘書：負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)日常工作的銜接及辦理,；

d、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司全面工作的管理,；

e,、總經(jīng)辦：協(xié)助總經(jīng)理辦理好日常管理工作,。

f,、融資副總：協(xié)助總經(jīng)理做好融資及預(yù)算工作；

g,、工程副總：協(xié)助總經(jīng)理做好工程事務(wù)所辦理及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程的監(jiān)督,；

h、總工程師：負(fù)責(zé)公司關(guān)于技術(shù)層面問(wèn)題的管理與支持,。

i,、開發(fā)部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的尋找及確定；

j,、策劃部：負(fù)責(zé)4m策劃,、富有新意的現(xiàn)場(chǎng)sp策劃，vis建立,，進(jìn)行媒體公關(guān),、廣告?zhèn)鞑ゲ邉澮约案黜?xiàng)推廣策劃。

k,、銷售部：負(fù)責(zé)公司客戶的接待咨詢,、內(nèi)部及外圍銷售。

l,、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,；

m、人力資源部：負(fù)責(zé)公司招人,、育人,、用人、留人等人力資源工作的管理,。

n,、項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)公司目前項(xiàng)目施工的進(jìn)度與質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施與管理。

o,、行政部：負(fù)責(zé)公司采購(gòu),、行政后勤相關(guān)事務(wù)的管理。

p,、工程部：負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目各圖紙的確定,，勞務(wù)單位的洽談及相關(guān)工程與整體工作的預(yù)算。

6,、對(duì)公司各崗位進(jìn)行設(shè)計(jì),、分析,，建立公司各崗位的崗位職責(zé)，形成崗位說(shuō)明書與崗位招聘專業(yè)題庫(kù),。（計(jì)劃時(shí)間：3-5月）

1,、制度與流程的建立要以“pdca”的要點(diǎn)原則開展，注重考核,、反饋,。

2、建立健全公司完善的人力資源基礎(chǔ)流程及制度：招人,、入職,、考勤、請(qǐng)假,、合同管理,、試用管理、離職管理,、檔案管理等,。（計(jì)劃時(shí)間：1-3月）

3、建立特殊人才（包括高薪人才）的招聘及管理,、考核體系制度,。（計(jì)劃時(shí)間：1-2月）

4、通過(guò)培訓(xùn)調(diào)查,、分析,、診斷等方法，建立以提高員工技能,、素質(zhì)及公司整體能力的人力資源開發(fā)培訓(xùn)管理體系,。（計(jì)劃時(shí)間：6-9月）

a、整合及完善企業(yè)的培訓(xùn)管理流程（好鋼花在刀刃上）,。

b,、建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)傳承機(jī)制，擴(kuò)展企業(yè)培訓(xùn)的功能（人走了,，知識(shí)留下）,。

c、建立廣泛的培訓(xùn)渠道與培訓(xùn)資源（他山之石,，可以攻玉）,。

d、整合培訓(xùn)職能,，完善企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)（敞開激勵(lì)大門）,。

5、結(jié)合三資導(dǎo)向（業(yè)績(jī),、職位,、能力）與布朗德戰(zhàn)略導(dǎo)向,，從戰(zhàn)略層面、技術(shù)層面及制度層面完善健全薪酬管理體系,。（計(jì)劃時(shí)間：7-10月）

a,、以按勞分配、效率優(yōu)先,、兼顧公平,、可持續(xù)發(fā)展的原則進(jìn)行制訂。

b,、結(jié)合公司的現(xiàn)實(shí),，進(jìn)行職層,、職系,、職級(jí)與職等的劃分。

c,、,，通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)查與公司所處發(fā)展階段分析，進(jìn)行25p,、50p,、75p百分位分析及確定、寬帶薪酬管理的定位,。

d,、明確工資的構(gòu)成或百分比：基本工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金（提成）+津貼福利。

e,、制訂高管及高薪人員的薪酬管理制度,。

6、建立以kpi為最終考核方式的績(jī)效考核管理制度,。（計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

a,、實(shí)施并不斷完善“公司工作計(jì)劃考核管理制度”；

b,、逐步建立以“smart”為原則的各部門,、各崗位的kpi指標(biāo)庫(kù)。

c,、解決較難量化的指標(biāo)（過(guò)程考核法）與各指標(biāo)在不同時(shí)期的排序與權(quán)重（戰(zhàn)略導(dǎo)向優(yōu)先法）等難題,。

d、確定不同時(shí)期,、不同崗位的考核方法規(guī)程,，結(jié)合運(yùn)用kpi、mbo,、bcs,、360或主管評(píng)述,，以便更為有效的評(píng)定崗位人員的綜合能力與綜合素質(zhì)。

e,、做好考核的溝通輔導(dǎo)流程與方法,，有效地推進(jìn)績(jī)效考核的有序進(jìn)行與深入。

7,、結(jié)合國(guó)家及地方性法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,，建立或完善關(guān)于員工關(guān)系方面的處理原則與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。（計(jì)劃時(shí)間：11月）

a,、對(duì)各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)崗位員工進(jìn)行相關(guān)勞動(dòng)法律,、法規(guī)的培訓(xùn)。

b,、持之以恒的做好員工訪談工作,，善于發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題與關(guān)聯(lián)問(wèn)題，把問(wèn)題處理于萌芽狀態(tài),。

c,、審查好目前公司的相關(guān)制度與流程，修訂好與相關(guān)法律有沖突的條款,，制訂可以有效規(guī)避相關(guān)法律,、法規(guī)的相關(guān)管理流程與制度。

d,、開拓員工建議及問(wèn)題溝通渠道與方式及管理流程,、制度，設(shè)立監(jiān)督電子郵箱,、意見(jiàn)箱,、監(jiān)督電話等方式對(duì)公司內(nèi)部及外部意見(jiàn)收集，設(shè)專人整理,、反饋及處理,。

e、及時(shí)總結(jié)公司的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的特色與方法,，開拓組織豐富的企業(yè)文化活動(dòng),，提高部門間、各員工間的溝通與協(xié)作,、信任與互助,，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程。

8,、提供專業(yè)人才資源工具和方法,，適時(shí)監(jiān)督或協(xié)助各部門制定制度或流程。（計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

1,、基礎(chǔ)工作：人員的結(jié)構(gòu)分析,，為公司的人員配備提供科學(xué)依據(jù),。（計(jì)劃時(shí)間：3-5月）

a、員工職別結(jié)構(gòu)分析（經(jīng)營(yíng)決策型人才,、管理專業(yè)型人才,、職能專業(yè)型人才、業(yè)務(wù)專業(yè)型人才,、技術(shù)專業(yè)型人才及比例）,。

b、員工知識(shí)結(jié)構(gòu)分析（要求：專業(yè)化）,。

c,、人員年齡結(jié)構(gòu)分析（要求：年輕化）。

d,、員工能力結(jié)構(gòu)分析（要求：經(jīng)驗(yàn)化）,。

e、部門人員匹配度分析（綜合職別,、知識(shí),、年齡、能力及管理風(fēng)格,，優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu)）。

2,、建立崗位勝任力模型以及公司勝任力管理流程,。（計(jì)劃時(shí)間：6-8月）

3、根據(jù)確定的組織架構(gòu)進(jìn)行人員配備（共需33人）： （計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

a,、總經(jīng)辦2人：主任1 人,，助理1人。

b,、財(cái)務(wù)部2人：會(huì)計(jì)/經(jīng)理1人,，出納1人。

c,、人力資源部3人：總監(jiān)1人,，經(jīng)理1人，副經(jīng)理1 人,。

d,、開發(fā)部2人：經(jīng)理1人（由融資副總兼），副經(jīng)理或助理1人,。

e,、策劃部2人：經(jīng)理1人，副經(jīng)理或助理1人,。

e,、銷售部6人：經(jīng)理（主外）1 人,，副經(jīng)理（主內(nèi)）1人，置業(yè)顧問(wèn)4人,。

f,、工程部1人：經(jīng)理1人（工程副總兼），副經(jīng)理或助理1人（預(yù)審）,。

g,、項(xiàng)目部7人：項(xiàng)目經(jīng)理1人，副經(jīng)理1人,，土建工程師2人,，水電工程師1 人，質(zhì)安員1人,，資料員1 人,。

h、行政部5人：經(jīng)理1人,，采購(gòu)1 人,，行政助理1人，司機(jī)2人,。

4,、結(jié)合目前人員人數(shù)及各方面能力，進(jìn)行相關(guān)人員的補(bǔ)充（共9人）：董事長(zhǎng)秘書1人,；融資副總1 人,，工程副總1 人，財(cái)務(wù)經(jīng)理/會(huì)計(jì)1人,；總經(jīng)辦主任1人,；土建工程師2人，水電工程師1人,，資料員1 人,。（計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

5、人員配備渠道：高層運(yùn)用獵頭,，專業(yè)人員通過(guò)人脈,、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道；其他人員主要通過(guò)普通人才網(wǎng)及其他關(guān)系網(wǎng)介紹,。

6,、人員配備“方案b管理辦法”的制訂與實(shí)施。（計(jì)劃時(shí)間：11月）

1,、上年度費(fèi)用的匯總,、薪酬制度核算，行業(yè)水平、當(dāng)?shù)匚飪r(jià),、國(guó)家政策分析,，相關(guān)數(shù)據(jù)作今年參考。（1月）

2,、主要費(fèi)用：工資成本,、福利與保險(xiǎn)、招聘費(fèi)用,、培訓(xùn)費(fèi)用,。（1月）

2、原始成本與重置成本的比較與預(yù)算,。（1-12月）

3,、相關(guān)成本節(jié)約渠道的開辟。（1-12月）

4,、費(fèi)用測(cè)算要貫徹到人力資源管理流程的每個(gè)環(huán)節(jié),。

公司人力資源部工作計(jì)劃 人力資源部工作計(jì)劃書篇十二

人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù),。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。

建立內(nèi)部溝通機(jī)制,，促進(jìn)公司部門之間,、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作,，建立健康,、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張,、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積,、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯,。辦公室的管理工作既是日常工作,，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。20××年人力資源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng),。

1,、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。①人力資源部在20××年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷,、調(diào)動(dòng),、離職、學(xué)習(xí),、調(diào)薪,、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談,。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次,，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作,。②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱,，并保證此信箱的安全保密程度,，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權(quán)開啟,。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面,、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見(jiàn)和建議?？偨?jīng)理每周開箱一次,，收取員工的信件，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求,，提倡署名但不反對(duì)匿名,。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問(wèn)題和意見(jiàn)交人力資源部處理時(shí)，做到處理及時(shí),、反饋及時(shí),。③建立民主評(píng)議機(jī)制。

人力資源部計(jì)劃在20××年對(duì)公司部門經(jīng)理,、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議,。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng),、工作能力,、工作效率、工作成績(jī),、模范作用,、員工信任度等德、智,、能,、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議,。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,，也可以避免公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性,。長(zhǎng)此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展,。人力資源部在20××年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范,。⑤其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查,、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善,。

2、企業(yè)文化塑造與宣貫,。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任,。20××年，人力資源部在繼續(xù)編輯好《××特刊》的基礎(chǔ)上,，全力塑造騰牛公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化,。①制訂《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本,。②加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣,。③對(duì)所有新進(jìn)員工,，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛(ài)騰牛,，讓每一個(gè)非騰牛人都向往騰牛,。

3、辦公室管理,。由于歷史遺留的原因,，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在許多問(wèn)題,。人力資源部計(jì)劃在20××年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng),。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳,，各部門只注重工作任務(wù)的管理,，未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。

人力資源部20××年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：①考勤管理,。不論是誰(shuí),，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部20××年不再有特例和尺度放寬的行為,，從部門經(jīng)理抓起,，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的'職員抓起。②辦公紀(jì)律管理,。針對(duì)吃零食,、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng),、打游戲,、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。③辦公室的5s管理,。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,，20××年，人力資源部將把每個(gè)職員的5s工作作為績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一,，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃,、整理。④對(duì)工作服的著裝,、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。⑤對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促,。對(duì)員工因公,、因私會(huì)客，員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用,，包括打印機(jī),、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理,。

1,、實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí)，應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題為原則,，注意操作方式的可行性,，不能因設(shè)置的溝通方

法導(dǎo)致問(wèn)題。人力資源部應(yīng)多觀察,、多聆聽,、多思考，找出合理有效的溝通方法,。對(duì)員工的思想工作,，應(yīng)把把握原則，不能循私,，不能因個(gè)人感情放棄公司利益,，不泄露公司秘密。對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想問(wèn)題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決,，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門或上級(jí)反饋,。

2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng),。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作,，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,，團(tuán)結(jié)廣大員工,，將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨,、理念上來(lái),。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同**的價(jià)值觀，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn),。

3,、辦公室管理工作必須堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。既要一絲不茍地堅(jiān)持原則,，又要體現(xiàn)公司的人性化管理,。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見(jiàn),，不斷修正工作方法,，建立公司和諧、寬容,、團(tuán)結(jié),、自覺(jué)的辦公室氣氛。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部所有職員

1,、溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合;

2,、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持;

3,、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好,。20××年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。

公司人力資源部工作計(jì)劃 人力資源部工作計(jì)劃書篇十三

20___年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，其他部門的大力配合下,，按照年前制定的工作計(jì)劃，開展工作,；在人力資源管理的各項(xiàng)工作中,，取得了一些成績(jī)，也看到了一些工作中不足的地方,，為了做好今后的工作,，現(xiàn)將20___年的安排做出如下打算：

合理利用資源，控制鐘點(diǎn)工數(shù)量和質(zhì)量,。

1,、對(duì)新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊(cè)和規(guī)章制度的培訓(xùn)，定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)（培訓(xùn)由辦公室和工會(huì)負(fù)責(zé)）,，由各部門對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn),。

2、規(guī)范酒店用人制度,，酒店新入職人員必須經(jīng)過(guò)人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試,，面試合格者方可錄用。

1,、前廳服務(wù)員,、傳菜員和廚房的打荷、切配流動(dòng)性較大,，服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人,，傳菜員為46人，打荷為35人,，切配為36人,，在上半年的員工離職中，自動(dòng)辭職情況較嚴(yán)重,，對(duì)酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規(guī)范,，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，此培訓(xùn)部分可以并入入職培訓(xùn)中,。

2,、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定，但是保安流動(dòng)性也很大,，從20___年5月到現(xiàn)在,，離職保安人數(shù)為38人。

針對(duì)人員流動(dòng)性大的情況,，提出幾點(diǎn)建議：

1,、員工入職前,，酒店提供入職培訓(xùn)，培訓(xùn)酒店禮貌禮儀,，店紀(jì)店規(guī),，和員工手冊(cè)培訓(xùn)。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負(fù)責(zé),。

2,、對(duì)餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核，能者居之,。

1）每月對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行考核,，包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核,，連續(xù)考核不通過(guò)者,，作降級(jí)處理。

2）設(shè)立服務(wù)員/傳菜員小組長(zhǎng)職務(wù),，對(duì)優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎(jiǎng)勵(lì),，優(yōu)秀組長(zhǎng)經(jīng)考核可以晉升為實(shí)習(xí)領(lǐng)班。

3,、對(duì)服務(wù)員/傳菜員看臺(tái)給予10—20元的獎(jiǎng)勵(lì),，給予人頭提成，提高服務(wù)員/傳菜員工作積極性,。

4,、定期組織員工進(jìn)行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)老師可以外請(qǐng)（或酒店資深領(lǐng)班/經(jīng)理?yè)?dān)任）,，滿足員工自身提高的需求,。

5、制作員工生日福利,，寄發(fā)生日賀卡（總經(jīng)理名義）,，當(dāng)月月底定一天給員工舉辦集體生日會(huì)，讓員工感受到酒店對(duì)他的關(guān)心,，滿足歸屬需求,。

6、設(shè)立年假,，一線經(jīng)營(yíng)部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時(shí)期,，可享受帶薪休假一個(gè)星期。

7,、針對(duì)保安離職率高的情況,，經(jīng)調(diào)查，主要原因是因?yàn)槿肼毢蟮谋０策_(dá)不到主管的要求，針對(duì)此情況,，20___年嚴(yán)格控制保安入職面試情況,，嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)行二級(jí)把關(guān)制,，控制保安流動(dòng)性,，確保酒店安全工作有序的進(jìn)行。

公司人力資源部工作計(jì)劃 人力資源部工作計(jì)劃書篇十四

結(jié)合公司單位安全,、出產(chǎn)治理的特點(diǎn)和員工安全工作實(shí)際，相應(yīng)制訂出以下公司20xx年下半年工作計(jì)劃,，根據(jù)計(jì)劃做好每一項(xiàng)工作,。

我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道,，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶眼前，一個(gè)更具朝氣和活力的,、車間完善后,，治理水平必將大幅度進(jìn)步，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于各部分來(lái)說(shuō)，全面晉升治理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力,。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo),，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。

1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部分的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)合用,，三年不再做大的調(diào)整,，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2,、完成公司各部分各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),；

3,、完成日凡人力資源招聘與配置

4、推行薪酬治理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬軌制,；

5、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，建立內(nèi)部升遷軌制，做好員工職業(yè)糊口生計(jì)規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝結(jié)力。

6,、在現(xiàn)有績(jī)效考核軌制基礎(chǔ)上,，參考提高前輩企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪資掛鉤,。從而進(jìn)步績(jī)效考核的權(quán)勢(shì)巨子性、有效性

7,、鼎力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

8,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9,、做好職員活動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工正當(dāng)權(quán)益,，又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

（1）前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域,。

（2）車間治理職員：車間行政主管1人,、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名,。

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需職員的招聘和培訓(xùn),，使20xx年新的治理軌制實(shí)施過(guò)程中職員素質(zhì)方面有充分的保障。當(dāng)真選擇和慎重錄用基層治理職員，切勿魚目混珠,。

在職員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則劃定,，從軌制上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的題目，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按劃定建立和健全治理的工作,。

以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人（兼職）對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛伏的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好顧問(wèn),。

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)據(jù)有率,，20xx年乘公司車間乘改建的春風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。

2,、進(jìn)一步做好內(nèi)部治理及宣傳工作,。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力,；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料

3,、加強(qiáng)和外界接觸職員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與我廠職員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象,，從而對(duì)有更清楚和深層次的熟悉。

客人接待工作還是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的條件和基礎(chǔ),。按照公司有關(guān)劃定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進(jìn)行當(dāng)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)樸,，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,，業(yè)務(wù)部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,，又不影響接待效果,，需要更多地了解客人的糊口閱歷、為人稟性,、處事方式,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向,、治理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的鋪排,，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清楚的,、有一定深度的了解,，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛(ài)好,。把長(zhǎng)期地,、堅(jiān)持不懈地當(dāng)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿足作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作職員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)進(jìn)步跟蹤的成功率,，達(dá)到進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、督促全體職員始終以熱誠(chéng)為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年,。

2,、在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待用度,，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)本錢，進(jìn)步公司利潤(rùn)水平,。

3,、繼承做好客戶的接待檔案治理工作

4、調(diào)整部分職員崗位,，招聘高素質(zhì)的職員充實(shí)接待氣力,。跟著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作,，落實(shí)好職員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行5s治理模式,，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件治理,，一切按程序操縱，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)（采納iso）。

2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所劃定的各項(xiàng)要求,，開展本部分的各項(xiàng)工作治理，努力進(jìn)步治理水平,。

3,、充分施展本部分各崗位職員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，夸大其工作中的過(guò)程控制和終極效果,。進(jìn)步工作責(zé)率性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4,、一切從公司大局出發(fā),，夸大（產(chǎn)品）營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部分之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而進(jìn)步營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

5,、配合日常行政治理。主動(dòng)為各部分做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

20xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全治理考核尺度》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思惟,，以強(qiáng)化職工安全出產(chǎn)意識(shí),、進(jìn)步職工安全出產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全出產(chǎn)督察為目的,，積極介入企業(yè)安全文化建設(shè),，廣泛開展查違章、查隱患流動(dòng),，建立安全自主治理的運(yùn)行機(jī)制,，確保安全工作不亂、持續(xù),、可控,、有效開展,、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：

一,、加強(qiáng)安全工作軌制化建設(shè),，推動(dòng)班組安全工作自主治理運(yùn)行機(jī)制的建立

1、層層分解員工安全指標(biāo),，落實(shí)各級(jí)責(zé)任,。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全出產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全出產(chǎn)責(zé)任書

2,、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制,、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式,，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核賞罰力度,、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。

3,、實(shí)行安全一票否決制,、20xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容,。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)比當(dāng)月提高前輩的資格,，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章,、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)比當(dāng)月的優(yōu)秀資格。

4,、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作,。為在治理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初,，公司將下發(fā)安全治理相關(guān)資料,，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、軌制化,、規(guī)范化運(yùn)行,。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”（簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)視網(wǎng),、上好一堂安全教育課,、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查軌制、提好一條公道化建議）的要求,，當(dāng)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作,。

二、開展各類宣傳教育流動(dòng),，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全出產(chǎn)技能

1,、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),，扎實(shí)開展各類安全流動(dòng)，進(jìn)一步進(jìn)步職工的安全出產(chǎn)意識(shí),。6月份,，要鼎力開展“安全出產(chǎn)月”主題流動(dòng)。三季度,，要繼承以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開展競(jìng)賽,，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，匡助職工牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的思惟,。

2、各級(jí)組織要施展實(shí)踐育人的上風(fēng),，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全出產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,，把握安全出產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全出產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái),，使安全出產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù)的過(guò)程，使安全出產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),，相得益彰,，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。

3,、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透滲出,，深入集體宿舍，提醒留意休息,，消除疲憊,，保證有充沛的精力上崗。

三,、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營(yíng)造職工安全自主治理的良好氛圍

1,、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的治理工作,。20xx年各單位要繼承按照《車輛維修企業(yè)安全治理尺度》的有關(guān)劃定，建立起全方位,、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,，當(dāng)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工介入安全治理的積極性,；同時(shí)還要結(jié)合本單位出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,，施展其安全文昭示范和監(jiān)視作用,，形成安全自主治理的良好氛圍,。

2、鼎力開展查違章,、查隱患流動(dòng),。各級(jí)要把查違章、查隱患流動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建流動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓,，要通過(guò)開展查違章,、查隱患流動(dòng)，不斷進(jìn)步職工“自我約束,、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力,。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái),，當(dāng)真執(zhí)行安全檢查軌制,，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全題目，要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后,，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí),，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作,。

3、抓好職員步隊(duì)的培訓(xùn)教育工作,，安全監(jiān)視員是開展流動(dòng)的基本氣力,。為進(jìn)步整體素質(zhì)，步隊(duì)的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法,。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)步隊(duì)的培訓(xùn)教育工作,，今年將鋪排1—2期新安全監(jiān)視員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作,，在20xx年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次,。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全出產(chǎn)法》,、《車輛維修企業(yè)安全治理尺度》作為重點(diǎn),，促進(jìn)員工思惟熟悉的深化和治理監(jiān)視水平的進(jìn)步。

四,、施展好各組員工的突擊作用,，介入環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)安全治理工作計(jì)劃

1、積極介入環(huán)境整治,。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣,、廠房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治尺度,，配合廠部工作,，積極組織開展好員工突擊流動(dòng),。通過(guò)開展消除環(huán)境死角、查陷患,、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全,、文明的出產(chǎn)環(huán)境。

2,、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分施展員工突擊作用,。今年，各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn),，主動(dòng)請(qǐng)纓,，組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù)，并充分施展在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用,。