確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,，我們需要為領導提供多種工作方案,。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容,，希望對大家有所幫助。

銀行打擊網絡詐騙工作方案篇一

面對當前電信詐騙居高不下的情況,，哈爾濱農村商業(yè)銀行ⅹⅹ支行通過宣傳教育,、細化流程、銀警協作等多種手段,，構建了一道嚴密的電信詐騙防護網,，讓電信詐騙原形畢露。

ⅹⅹ支行在室內,、外電子屏進行防范電信詐騙的提醒,，通過自助機具屏幕向客戶提示電信詐騙風險，提示提醒客戶謹慎操作,，等等,，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術,。

銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關口,，成為堵截電信詐騙的關鍵環(huán)節(jié)。ⅹⅹ支行通過細化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行,，確?？蛻糍Y金安全,。按照“三問二看一核對”標準流程，向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙,；指引客戶認真閱讀《防范電信詐騙告知書》,，并通過讓其簽字確認的方式再次提示防范電信詐騙風險；對新開通網銀,、手機銀行業(yè)務的客戶,，核實綁定的手機號碼是否為客戶本人所有，防止被不法分子利用,；利用老年人存,、取款的機會，重點加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳,；對邊打電話邊辦理業(yè)務,、神色慌張、對匯款用途,、收款人信息含糊其辭的客戶進行重點防范,。

目前，利用自助機具轉賬已成為犯罪分子進行詐騙的重要途徑,。為了提高對自助服務區(qū)電信詐騙案件的堵截力度,，ⅹⅹ支行大堂經理、網點保安加大了對自助服務區(qū)的巡查力度,，嚴格做到“一問二看三提醒”,，全力防范自助機具轉賬類的電信詐騙案件。（“一問”就是問清楚客戶操作atm機辦理什么業(yè)務,；“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理,，看是否邊接電話邊操作，或邊翻看小紙條,、手機短信邊操作等,；“三提醒”就是提醒客戶小心上當受騙，提醒客戶與家人或熟人核實相應匯款內容,，提醒確認屬實后方可轉賬匯款,。）

我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲戶對電信詐騙的防騙意識,，為了廣大儲戶的財產安全盡心盡力,。

銀行打擊網絡詐騙工作方案篇二

根據國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯席會議辦公室的部署,我支行立即組織全員開展打擊治理電信網絡新型違法犯罪集中宣傳工作,我行認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網絡違法犯罪的決心，提高客戶的防騙意識和識騙能力,，采取有效措施,，大力宣傳電信網絡詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產安全的危害，切實加強與公安機關在打擊電信網絡詐騙宣傳活動中的協調配合，扎實開展了防范電信網絡詐騙宣傳活動?，F將有關情況總結如下：

近年來,，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙罪活動已經成為社會治安的突出問題,。電信網絡詐騙,，是指通過固定電話、手機,、電腦等通信工具詐騙錢財的犯罪形式,。電信網絡詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低,、收益高，侵害面廣,，犯罪手法變化快,，打擊難度大，受害人防不勝防,。

在分行及閩清縣公安局下發(fā)相關通知后,，我支行及時召開全體職工會議，通過閱讀宣傳手冊,、觀看警示教育片等形式,，大力宣傳電信網絡詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財

產安全的危害，從電信網絡詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,，了解電信網絡詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網絡詐騙宣傳活動,，切實增強了員工的警惕性和防范意識,，使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,，齊心協力,，共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定,、保護自身和家人的人身財產安全,。

我支行積極做好防范電信網絡詐騙的宣傳工作，11月10日我支行聯合閩清縣公安局及縣人民銀行在閩清縣乃棠廣場開展戶外公益宣傳活動向公眾介紹了電信網絡詐騙的種類,。目前,，電信網絡詐騙主要包括：冒充熟人虛構事實、虛構子女出事,、虛構子女被綁架,、冒充電信局、公、檢,、法,、司等工作人員、以購房,、購車退稅為名,、中獎詐騙、利用銀行卡消費,、無理由匯款,、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,，同時還為在現場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務,、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網絡詐騙的方法和措施,，牢記“三不一要”,，即：不輕信、不泄露,、不轉賬,、要及時報案。

本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網絡詐騙活動的重要危害,，并紛紛表示將積極參與到防范電信網絡詐騙活動中,，為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產安全貢獻自己的力量。

我支行積極采取多種措施,，加大與區(qū)縣公安局之間的協調配合,，共同構建防范電信網絡詐騙的壁壘。

一是在營業(yè)區(qū)域及自助設備區(qū)顯目位置張貼防范電信網絡詐騙宣傳海報,。并在led顯示屏上每日滾動播放防電信網絡詐騙宣傳內容,，通過醒目的警示標語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕,。

二是提高員工意識,，使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義

三是要求一線員工在辦理業(yè)務時，盡到提醒義務,。對于前來辦理業(yè)務的人員,，會計、信貸等重點部門做到了多提示,、多溝通,，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育,，起到了良好的警示作用,，在提高客戶對電信網絡詐騙防范意識的同時，也樹立了我行良好的品牌形象。

銀行打擊網絡詐騙工作方案篇三

近年來,，通過電話,、短信、互聯網進行的電信詐騙罪現象屢屢發(fā)生,，且手段多變,，騙局逼真，使越來越多的群眾落入陷阱,，嚴重危害著社區(qū)居民的財產安全,。為增強居民自我防范意識，預防和減少電信詐騙案件的發(fā)生,，我們白鶴社區(qū)在轄區(qū)內多措并舉,，積極開展形式多樣的防電信詐騙宣傳活動，主要從以下幾方面進行的：

首先我們通過社區(qū)內傳統(tǒng)的黑板報,、展板,、橫幅、小區(qū)宣傳欄等形式,，展出張貼各類“防電信詐騙、防上當受騙”的宣傳資料和告示,，使居民群眾在社區(qū)內隨處可見,，營造了濃厚的安全教育氛圍。其次通過社區(qū)居民短信平臺,、社區(qū)微博,、qq群、短信黨課等新型的網絡宣傳陣地,，向廣大居民們發(fā)出一系列防電信詐騙溫馨提示,，時時提醒居民要提高防范意識。

請進來主要是邀請社區(qū)民警和社區(qū)內的金融共建單位如上海銀行,，農商行等定期來社區(qū)對我們的黨員,、樓組長等社區(qū)骨干隊伍開展防電信詐騙知識講座，并通過觀看防詐騙短片,、交流詐騙案例,、發(fā)放宣傳資料等方式，幫助他們深入了解電信詐騙的常用作案手段和防范方法,，從思想上提高警惕,，從而起到教育一人、影響一家,、帶動一片宣傳輻射作用,。

走出去主要是：

一結合社區(qū)每二月一次的便民服務活動，在轄區(qū)繁華路段、居民聚集較多的地點設攤宣傳,，向過路群眾發(fā)放防電信詐騙宣傳單,，提醒大家不要聽信莫名的欠費或所謂安全帳戶等電話。

二是結合社區(qū)網格化管理和零距離走訪活動,，組織社區(qū)干部分片,、分塊，進商鋪,、進小區(qū),，開展上門入戶宣傳，向居民普及一些防范方法,，進一步提升居民防騙知識知曉率,。

三是針對社區(qū)獨居老人，這類電信詐騙高危人群,，我們組織社區(qū)老伙伴志愿者與轄區(qū)60多名獨居老人一一結對,，定期上門聊天溝通，關心起居生活,，從而潛移默化地對老人們進行防電信詐騙教育,，并為他們時時把好安全關。

以上是我們社區(qū)針對防電信詐騙開展的一系列宣傳工作,，今后我們還將不斷努力,，力爭使社區(qū)居民做到人人知曉、人人防范,，防止電信詐騙案件在社區(qū)內發(fā)生,，共同構筑起預防電信詐騙的牢固防線。

銀行打擊網絡詐騙工作方案篇四

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近期,，電信詐騙案件頻發(fā)，且大部分案件都是通過柜臺匯出的,，請各網點再一次組織學習防電信詐騙工作流程（三問、兩看,、一核對），做好防范電信詐騙工作,。對轉匯款1萬元以上的,，要求填寫告知書留存?zhèn)洳?！標準提高了,！未達標準的也要進行口頭提示告知!

請各網點立即按照新規(guī)定執(zhí)行,，并做好學習記錄備查，對成功阻截詐騙案件的給予400元/件獎勵,；因未按規(guī)定流程執(zhí)行導致詐騙案件發(fā)生的將倒查追究責任人責任！

請將以下“三問,、兩看、一核對”內容打印帖在柜臺上,，熟記！執(zhí)行,！

三問：一問客戶（匯）轉出資金用途,；二問是否知曉收款人情況；三問是否了解接受賬戶信息,。

兩看：一看前來辦理業(yè)務的客戶神色是否慌張,、舉止是否反常,；二看客戶是否持續(xù)接聽電話。

一核對：核對辦理業(yè)務的客戶所留信息是否合理,。