總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇一

一、信貸財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況

(一)各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長,，市場份額保持第一,。截止6月末，全行各項(xiàng)存款余額達(dá)-萬元,，比年初凈增-萬元,，增長15.7%，同比多增-萬元,，完成省分行下達(dá)全年計(jì)劃3.9億元的-%,，。其中：儲蓄存款凈增-萬元,，增長14.5%,，同比多增-萬元。增量市場份額48.12%,，存量市場份額30.98%,，較年初增長1.66個百分點(diǎn)，均居(四行一社)同業(yè)第一位,，增幅高于全省平均水平3.9個百分點(diǎn),。

(二)財(cái)務(wù)收支雙線增長，經(jīng)營利潤同比看好,。6月末,，全行實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元,，增長43.18%,。其中貸款利息收入-萬元，同比增收-萬元,，增長43.28%;金融機(jī)構(gòu)往來收入-萬元,，同比增收-萬元,，增長40.16%,。中間業(yè)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元,，增長63.28%,，完成全年計(jì)劃600萬元的-%;各項(xiàng)支出-萬元，同比增加-萬元,，增長-%,，其中利息支出-萬元,，同比增加-萬元，金融機(jī)構(gòu)往來利息支出-萬元,，同比增加-萬元,，業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出-萬元，同比增支-萬元,。收支軋差,，實(shí)現(xiàn)賬面利潤-萬元，同比增加-萬元,，經(jīng)營利潤-萬元,，同比減少-萬元，完成省分行下達(dá)年度計(jì)劃800萬元的-%,。

(三)不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”,，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。6月末,，全行五級分類不良貸款余額-萬元,，占比-%，較年初下降-萬元,，完成省分行下達(dá)全年下降計(jì)劃1050萬元的-%,，占比較年初下降-個百分點(diǎn)。其中：次級類貸款下降-萬元,，可疑類貸款下降-萬元,，損失類貸款下降-萬元。四級分類不良貸款余額-萬元,，占比-%,，較年初下降-萬元，占比下降-個百分點(diǎn),。清收不良貸款本息-萬元,，完成省分行計(jì)劃3600萬元的-%;“散小差”貸款退出(撤據(jù)銷戶)-戶、-萬元,，完成全年計(jì)劃的-%和-%,，同比多收-戶、-萬元,。

(四)貸款營銷困難,，余額較年初下降。全行各項(xiàng)貸款余額-萬元,，較年初下降-萬元,，同比少增-萬元。6月底，全行貸款累放-萬元,，剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放7000萬元),，同比少放-萬元;累收-萬元，同比多收-萬元,。

二,、采取的主要工作措施

(一)認(rèn)真研究，立足實(shí)際確立基本發(fā)展思路,。全省農(nóng)行x年年初工作會議后,，我行新一屆黨委在認(rèn)真分析形勢，統(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過認(rèn)真研究,，結(jié)合實(shí)際提出了今年及今后一段時期全行工作的總體要求，確立了“上總量,，求質(zhì)量,，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機(jī)制,，強(qiáng)管理,，增效益，把發(fā)展作為硬道理”的基本工作思路,，緊緊圍繞各項(xiàng)存款要上新臺階,、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升,、機(jī)制改革要有新舉措,、內(nèi)部管理要規(guī)范化等五項(xiàng)重點(diǎn)工作，明確了x年和今后三年的具體奮斗目標(biāo),，提出x年各項(xiàng)存款確保凈增4億元,，力爭5億元(保4爭5);有效貸款增加2.5億元;不良貸款余額下降4000萬元，占比力爭下降8個百分點(diǎn);清收不良貸款本息5000萬元;“散小差”貸款撤據(jù)銷戶85000戶,、收回貸款本息1億元;中間業(yè)務(wù)收入660萬元;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤1000萬元等目標(biāo),。按照“抓大、拓中,、不放小”和“保搶挖”的要求,，結(jié)合隴南經(jīng)濟(jì)區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理,，創(chuàng)新激勵機(jī)制，系統(tǒng)黨建及隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施,，制定出臺了《全市農(nóng)行x年季度考核辦法》,、《年度綜合考核辦法》、《市分行機(jī)關(guān)部室x年績效掛鉤考核辦法》,、《市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》,、《全市農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等級管理柜員管理考核辦法》，于3月7日組織召開了為期兩天的由各縣(區(qū))支行行長,、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)經(jīng)營部,、計(jì)劃會計(jì)部負(fù)責(zé)人和市分行機(jī)關(guān)全體員工共91人參加的全市農(nóng)行x年工作會議，全面安排部署了x年各項(xiàng)工作,。同時,，全面推行了領(lǐng)導(dǎo)掛縣、部門包縣責(zé)任制,，為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開展提供了保障,。

(二)細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略，大抓存款上總量,。針對我行存款總量不足,，特別是點(diǎn)均、人均存款水平低的現(xiàn)實(shí),，新一屆黨委從理清思路,，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識入手,，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”,，積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、競爭意識和責(zé)任意識,，堅(jiān)決克服小有發(fā)展進(jìn)步就驕傲,、自滿的情緒，堅(jiān)決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難,、厭戰(zhàn)情緒,，牢固樹立“總量就是實(shí)力，份額就是地位,，增存就是增效,，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強(qiáng)化“客戶立行”,、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力,，拼搶市場份額，以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想,，以深入貫徹落實(shí)全省資金組織工作電視電話會議精神,、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機(jī)，切實(shí)發(fā)動全員力量,，堅(jiān)持對公,、儲蓄和同業(yè)存款一齊抓,，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作,。在認(rèn)真細(xì)分存款市場,，確定全行重點(diǎn)客戶名錄的基礎(chǔ)上，建立健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶,、部門抓重點(diǎn)戶,、全員抓一般戶的抓存組織體系,，并按層次確定了保險(xiǎn)公司等8戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導(dǎo)主抓,、48戶學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶由部門主抓,、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款,，并從嚴(yán)進(jìn)行考核。3月下旬,，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大,，行際間發(fā)展不平衡和進(jìn)度與時間不同步等問題，市分行專題下發(fā)《通知》,，組織人力,，要求全行上下樹立信心，下大力氣,，集中時間堅(jiān)持“兩手抓”,，切實(shí)把安排部署全年工作與當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來，一手抓省,、市分行x年工作會議精神的貫徹落實(shí),，一手抓各項(xiàng)任務(wù)的完成，確保貫徹會議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進(jìn),、兩不誤”,。4月份，為貫徹落實(shí)全省分行長會議和“五抓”指示精神,，緊密圍繞“六個突破”,，及時下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真抓好二季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知》，要求全行根據(jù)一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,，看排名,、找差距，突出“抓弱,、抓差,、抓欠、抓進(jìn)度,、抓效果”,，進(jìn)一步加大工作力度,，要求后進(jìn)要趕先進(jìn)，先進(jìn)要再前進(jìn),，并派各部室負(fù)責(zé)人分赴各包掛支行具體抓落實(shí),，確保二季度時間過半、任務(wù)力爭完成全年計(jì)劃的60%以上,。同時,，發(fā)動機(jī)關(guān)全體員工積極行動起來,，全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中去,，要求人均每月業(yè)余攬存2萬元，以實(shí)際行動為基層行做出表率,，到6月底,，市分行機(jī)關(guān)員工業(yè)余攬儲-萬元，占武都區(qū)支行儲蓄存款增量的-%,，同時,，全行通過狠抓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等級管理、柜員管理,、以及規(guī)范化服務(wù)等重點(diǎn)措施的落實(shí),，有力地促進(jìn)了全行存款工作的扎實(shí)有效開展。

(三)強(qiáng)化清收管理措施,，狠抓“雙降”求質(zhì)量,。針對我行不良資產(chǎn)占比高、清收難度大和不良貸款實(shí)行模擬拔備后,，對我行經(jīng)營利潤的直接影響等問題,，全行進(jìn)一步堅(jiān)定“向清收不良貸款要效益，向‘散小差’貸款退出要效益”的經(jīng)營思想,，切實(shí)把不良貸款壓降作為頭等大事來抓,。一是加強(qiáng)完善分賬經(jīng)營管理機(jī)制。在認(rèn)真借鑒試點(diǎn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，按照“資產(chǎn)劃轉(zhuǎn),、分責(zé)經(jīng)營管理、搭建清收平臺,、實(shí)施萬元含量,、相對獨(dú)立核算、捆綁考核”的原則,，靈活運(yùn)用屬地清收與專業(yè)清收,、全員清收與專職清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作,，并結(jié)合隴南區(qū)域特點(diǎn),，研究制定了《不良資產(chǎn)分賬經(jīng)營管理實(shí)施辦法》,，擬將武都區(qū)支行教場營業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行，并從武都支行和市分行抽調(diào)20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理,，待試點(diǎn)成功后在全市統(tǒng)一推行,。二是積極創(chuàng)新清收手段。在認(rèn)真總結(jié)和借鑒以往清收經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，大膽創(chuàng)新,，用足用活用好各項(xiàng)清收優(yōu)惠政策，進(jìn)一步發(fā)揮好各級領(lǐng)導(dǎo)在清收工作中的示范帶頭作用,。市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門對所掛(包)縣當(dāng)年的不良貸款“雙降”任務(wù)負(fù)責(zé),，積極參與，指導(dǎo)幫助抓清收;各縣支行領(lǐng)導(dǎo)要親臨清收一線坐陣指揮,，帶頭清收,，真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6月底,，二級分行班子成員累計(jì)收回掛點(diǎn)企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元,。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐。除將退出任務(wù)層層分解落實(shí)外,，提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標(biāo),，并要求各行在堅(jiān)持進(jìn)村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時，充分利用招標(biāo),、打包,、賣斷等市場化清收手段，加快退出進(jìn)度,。至目前,，全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款-戶(筆)、-萬元,，占“散小差”貸款退出總額的-%,。四是繼續(xù)加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度。密切關(guān)注和積極參與全市企業(yè)改制動態(tài),，千方百計(jì)清收改制企業(yè)不良貸款本息,，對一時難以收回的果斷采取保全措施，嚴(yán)防貸款債務(wù)被逃廢懸空,。目前已累計(jì)收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息-萬元,。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度。至6月底,，全行累計(jì)處置抵債資產(chǎn)-萬元,，占省分行下達(dá)全年處置計(jì)劃100萬元的-%，沖減“待處理以資抵債資產(chǎn)”-萬元,。六是堅(jiān)持依法收貸不動搖,。全行不斷加強(qiáng)對依法清收工作的指導(dǎo),、協(xié)調(diào)與服務(wù)，靈活運(yùn)用訴訟方式攻克重點(diǎn)戶,、釘子戶和賴債戶,，為全行清收工作打開了新局面。到6月底,，全行累計(jì)起訴-戶,，勝訴-戶，收回起訴企業(yè)貸款-萬元,。同時,，全行大力推行不良貸款清收責(zé)任制，進(jìn)一步完善和細(xì)化清收考核辦法,，嚴(yán)格進(jìn)行考核兌現(xiàn)有力地促進(jìn)了全行不良貸款清收管理工作的扎實(shí)有效開展,。

(三)堅(jiān)持以“好”為標(biāo)準(zhǔn),，狠抓貸款營銷,。按照“抓大、拓中,、不放小”和“資產(chǎn),、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)”一體化營銷的原則,，大力開發(fā)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,、系統(tǒng)性高價值客戶和具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶。一是搶抓公司類優(yōu)質(zhì)客戶,。公司業(yè)務(wù)緊緊圍繞電力,、通訊客戶和“南水北礦”項(xiàng)目做文章，努力開發(fā)符合國家產(chǎn)業(yè),、行業(yè)政策和改制后產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰,、經(jīng)營效益和發(fā)展前景看好的各類企業(yè)客戶。先后調(diào)查上報(bào)了漢坪咀電站x萬元流動資金貸款,、“獨(dú)一味”生物制藥有限公司1000萬元流動資金貸款,、天成工貿(mào)公司1500萬元中期流動資金貸款、西和鑫達(dá)公司400萬元流動資金貸款(已批),。二是在機(jī)構(gòu)業(yè)上求突破,。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)在鞏固維護(hù)好原有客戶的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)與市縣兩級財(cái)政,、計(jì)委,、社保、交通,、環(huán)保,、城建,、移民、教育,、衛(wèi)生等機(jī)構(gòu)客戶的聯(lián)系與合作,，堅(jiān)持與縣以上重點(diǎn)學(xué)校、重點(diǎn)醫(yī)院和同業(yè)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大合作范圍,，累計(jì)發(fā)放成縣一中,、武都區(qū)醫(yī)院、宕昌中醫(yī)院,、康縣一中,、兩當(dāng)縣醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶貸款2900萬元;成功拓展了徽縣石油公司、文縣石油公司的收費(fèi)代理業(yè)務(wù),，使全行機(jī)構(gòu)及代理業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,。市分行行級領(lǐng)導(dǎo)相繼走訪聯(lián)系重點(diǎn)優(yōu)良客戶15戶，直接動員隴南人保公司3個分公司的基本賬戶開立我行,。三是努力打造個人業(yè)務(wù)核心競爭力,。在嚴(yán)格程序、確保質(zhì)量的前提下,，積極營銷小額質(zhì)押,、工資履約、商鋪抵押,、個人住房,、個人生產(chǎn)經(jīng)營等個人信貸業(yè)務(wù)，把辦理銀行卡,、開放式基金,、國債、教育儲蓄,、匯兌轉(zhuǎn)儲,、個人結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)作為個人業(yè)務(wù)營銷的主打產(chǎn)品，全方位挖掘個人業(yè)務(wù)資源,，積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定,、信譽(yù)良好的個人客戶群體，相繼與5個單位簽訂了個人工資履約貸款協(xié)議,。四是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度,。牢牢把握卡業(yè)務(wù)全面收費(fèi)、開展“銀行卡質(zhì)量效益年”活動的有利時機(jī),，不斷改進(jìn)服務(wù)營銷手段,，調(diào)整發(fā)卡結(jié)構(gòu)，加大發(fā)卡力度。到6月底,，全行發(fā)卡量較年初增加-張,，同比增加-張。同時,，抓住年度車輛審驗(yàn)的有利時機(jī),，超前動作，從4月初開始,，組織開展了為期6個月的“保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”,，實(shí)行全行上下齊動員，全員人人有任務(wù),，有效推動了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的發(fā)展,。6月底實(shí)現(xiàn)財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入-萬元，占全行保費(fèi)總收入的-%,，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入-萬元,，占全部手續(xù)費(fèi)收入的-%。五是通過完善營銷激勵機(jī)制,，大力推行“首席客戶經(jīng)理”營銷,、全員營銷和團(tuán)隊(duì)營銷機(jī)制，充分發(fā)揮全員的社會關(guān)系資源,，使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善,。

(五)努力增收節(jié)支,，強(qiáng)化管理增效益,。一是積極推行經(jīng)濟(jì)資本管理。在現(xiàn)有利潤指標(biāo)基礎(chǔ)上,，將納稅調(diào)整,、風(fēng)險(xiǎn)扣除、資本回報(bào)等因素納入核算范圍,，重點(diǎn)突出風(fēng)險(xiǎn)和價值理念,。二是加大表外收息力度。針對全行財(cái)務(wù)資源有限,、收息水平低的突出問題,，我行一方面加強(qiáng)資金管理，積極穩(wěn)妥地營銷有效資產(chǎn),，堅(jiān)持在上存資金,、擴(kuò)大有效資產(chǎn)和發(fā)展中間業(yè)務(wù)等方面拓寬增收渠道;另一方面以清收改制企業(yè)不良貸款本息和散小差貸款退出為重點(diǎn)，采取靠實(shí)內(nèi)外勤人員的收息責(zé)任,，加大考核力度,，充分運(yùn)用處置抵債資產(chǎn)和清收內(nèi)銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法，堅(jiān)持在表外應(yīng)收利息上挖掘增收潛力,。三是優(yōu)化資源配置,，加大盈利行支傾斜力度,。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度，積極推行以收定支

的費(fèi)用管理模式,，嚴(yán)格控制宣傳費(fèi),、招待費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi),、會議費(fèi),、差旅費(fèi)等措施，確保了全行經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長,。

(六)強(qiáng)化內(nèi)控,，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營及操作行為,。全行堅(jiān)持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行的保障措施來抓,，按照一級抓一級、層層抓規(guī)范的要求,，定期組織開展了內(nèi)部自律監(jiān)管工作,，充分發(fā)揮再監(jiān)督部門的職能作用。認(rèn)真開展了經(jīng)營真實(shí)性審計(jì),、行長離任審計(jì),、x年以來新發(fā)放貸款審計(jì)、個人貸款合規(guī)性審計(jì)和“四項(xiàng)”后續(xù)審計(jì)工作,，對全行近年來內(nèi)審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題全面進(jìn)行了自查自糾和監(jiān)督整改;配合省分行操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查工作組,，查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題，對全員進(jìn)行了摸底排查,，對群眾反應(yīng)的有關(guān)問題及時進(jìn)行了核查反饋,，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。

三,、存在的困難和問題

一是貸款營銷困難,，資金得不到充分運(yùn)用，嚴(yán)重影響經(jīng)營收益,。截止6月底,，全行貸款累放8143萬元，剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放7000萬元),，同比少放2463萬元,，余款較年初下降659萬元，同比少增11938萬元,。其主要原因是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境差,，優(yōu)良客戶少，有效貸款需求不足，加之去年8月份上報(bào)的漢坪咀電站1億元貸款至今未批下來,，對全行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)收入有一定影響;另外,，個人業(yè)務(wù)受當(dāng)?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制，發(fā)展空間不是很大,。自主類,、專項(xiàng)類貸款均呈負(fù)增長。存,、貸款存量比例為50%,，較年初下降8.1個百分點(diǎn)，增量比例為-2.0%,，同比下降51.2個百分點(diǎn),，對全行的經(jīng)營效益形成了嚴(yán)重影響。二是歷史包袱過重,，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬大,。全行虧損掛帳高達(dá)17769萬元，按上存利率計(jì)算,，每年損失608萬元;三是員工收入同比降低,。新的績效考核辦法實(shí)施后，受經(jīng)營基礎(chǔ)和盈利能力的影響,，員工收入明顯下降,，前半年，省分行考核分配績效工資-萬元,，同比減少84萬元,，人均減少1444元，在一定程度上影響了員工工作積極性,。上述這些問題,，除我行自身努力外，請求上級行給予幫助和指導(dǎo),。

四、后半年工作重點(diǎn)

一是繼續(xù)加大抓存力度,，持續(xù)占領(lǐng)存款市場,。大力發(fā)展個人客戶群體，努力實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“上臺階”目標(biāo),，確保儲蓄存款穩(wěn)定增長;積極“拚搶”機(jī)構(gòu)客戶群體,，力爭對公存款取得新的突破;強(qiáng)化競爭促發(fā)展，重點(diǎn)挖掘黃金客戶,，進(jìn)一步提高存款增長速度,，確保全行存款總量和市場占有份額增長。二是突出重點(diǎn)抓“弱”。全行將進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)掛縣和部門包縣的指導(dǎo)督促作用,，重點(diǎn)抓好業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,、各項(xiàng)工作任務(wù)完成較差的文縣等兩個縣支行。三是認(rèn)清形勢抓“差”,。當(dāng)前我行經(jīng)營中的問題和難點(diǎn)就是貸款營銷緩慢,，為此，全行將進(jìn)一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施,，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和貸款營銷的突破口,，通過市分行統(tǒng)一組織，聯(lián)動營銷,，努力提高信貸營銷工作的成功率,。四是找準(zhǔn)切入點(diǎn)抓“欠”。當(dāng)前全行中間業(yè)務(wù)收入欠帳較大,，我行將積極尋找市場營銷切入點(diǎn),，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。首先,，在充分把握銀行卡全面收費(fèi)機(jī)遇,，加快發(fā)卡進(jìn)度，改善發(fā)卡結(jié)構(gòu),，全面提高銀行卡綜合收入水平的基礎(chǔ)上,，將重點(diǎn)加強(qiáng)對“保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”的指導(dǎo)督促，抓進(jìn)度,、促營銷,，確保營銷競賽活動目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。其次,，要繼續(xù)擴(kuò)大代收代付業(yè)務(wù)范圍,，千方百計(jì)爭取禮縣、徽縣農(nóng)發(fā)行代理業(yè)務(wù),，爭取拓展武都,、西和、成縣石油公司基層加油站代收費(fèi)業(yè)務(wù),，努力實(shí)現(xiàn)全轄代理;另外,，進(jìn)一步加強(qiáng)與電信、移動,、聯(lián)通,、煙草、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通,，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍,。五是降低不良抓進(jìn)度,。以注重清收效果為前提，把分賬經(jīng)營與屬地清收結(jié)合起來,，專職清收與全員清收結(jié)合起來,，加快專業(yè)清收支行的組建工作，確保全行分賬經(jīng)營工作扎實(shí)有效推進(jìn);認(rèn)真分析研究全市企業(yè)改制動態(tài),，積極采取各種有效手段,，在切實(shí)維護(hù)我行貸款債權(quán)的同時，爭取在清收改制企業(yè)不良貸款本息上取得突破性進(jìn)展;積極推行打包賣斷等市場化清收舉措,，全面加快散小差貸款退出步伐,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇二

上半年以來，我行在新一屆黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持科學(xué)有效的發(fā)展觀,，狠抓省、市分行各項(xiàng)工作會議精神和各項(xiàng)工作措施的貫徹落實(shí),，積極按照市分行黨委年初確立的“存款要上新臺階,、清收管理要有新突破，經(jīng)營效益要有大提升,、機(jī)制改革要有新舉措,、內(nèi)部管理要規(guī)范”的五項(xiàng)要求，堅(jiān)持把“上總量,，求質(zhì)量,，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機(jī)制,，強(qiáng)管理,，增效益”作為發(fā)展硬道理，通過全行員工的共同努力,，前半年全行主要經(jīng)營目標(biāo)完成均達(dá)到60%以上,，較好地完成了省分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，

一,、信貸財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況

(一)各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長,，市場份額保持第一。截止6月末,，全行各項(xiàng)存款余額達(dá)-萬元,，比年初凈增-萬元，增長15.7%,，同比多增-萬元，完成省分行下達(dá)全年計(jì)劃3.9億元的-%,，,。其中：儲蓄存款凈增-萬元,，增長14.5%，同比多增-萬元,。增量市場份額48.12%,，存量市場份額30.98%，較年初增長1.66個百分點(diǎn),，均居(四行一社)同業(yè)第一位,，增幅高于全省平均水平3.9個百分點(diǎn)。

(二)財(cái)務(wù)收支雙線增長,，經(jīng)營利潤同比看好,。6月末，全行實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入-萬元,，同比增收-萬元,，增長43.18%。其中貸款利息收入-萬元,，同比增收-萬元,，增長43.28%;金融機(jī)構(gòu)往來收入-萬元，同比增收-萬元,，增長40.16%,。中間業(yè)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元,，增長63.28%,，完成全年計(jì)劃600萬元的-%;各項(xiàng)支出-萬元，同比增加-萬元,，增長-%,，其中利息支出-萬元，同比增加-萬元,，金融機(jī)構(gòu)往來利息支出-萬元,，同比增加-萬元，業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出-萬元,，同比增支-萬元,。收支軋差，實(shí)現(xiàn)賬面利潤-萬元,，同比增加-萬元,，經(jīng)營利潤-萬元，同比減少-萬元,，完成省分行下達(dá)年度計(jì)劃800萬元的-%,。

(三)不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,。6月末,，全行五級分類不良貸款余額-萬元,，占比-%，較年初下降-萬元,，完成省分行下達(dá)全年下降計(jì)劃1050萬元的-%,，占比較年初下降-個百分點(diǎn)。其中：次級類貸款下降-萬元,，可疑類貸款下降-萬元,，損失類貸款下降-萬元。四級分類不良貸款余額-萬元,，占比-%,，較年初下降-萬元，占比下降-個百分點(diǎn),。清收不良貸款本息-萬元,，完成省分行計(jì)劃3600萬元的-%;“散小差”貸款退出(撤據(jù)銷戶)-戶、-萬元,，完成全年計(jì)劃的-%和-%,，同比多收-戶、-萬元,。

(四)貸款營銷困難,，余額較年初下降。全行各項(xiàng)貸款余額-萬元,，較年初下降-萬元,，同比少增-萬元。6月底,，全行貸款累放-萬元,，剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放7000萬元)，同比少放-萬元;累收-萬元,，同比多收-萬元,。

二、采取的主要工作措施

(一)認(rèn)真研究,，立足實(shí)際確立基本發(fā)展思路,。全省農(nóng)行x年年初工作會議后，我行新一屆黨委在認(rèn)真分析形勢,，統(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過認(rèn)真研究，結(jié)合實(shí)際提出了今年及今后一段時期全行工作的總體要求,，確立了“上總量,，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu),，創(chuàng)機(jī)制,，強(qiáng)管理,，增效益，把發(fā)展作為硬道理”的基本工作思路,，緊緊圍繞各項(xiàng)存款要上新臺階,、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升,、機(jī)制改革要有新舉措,、內(nèi)部管理要規(guī)范化等五項(xiàng)重點(diǎn)工作，明確了x年和今后三年的具體奮斗目標(biāo),，提出x年各項(xiàng)存款確保凈增4億元,，力爭5億元(保4爭5);有效貸款增加2.5億元;不良貸款余額下降4000萬元，占比力爭下降8個百分點(diǎn);清收不良貸款本息5000萬元;“散小差”貸款撤據(jù)銷戶85000戶,、收回貸款本息1億元;中間業(yè)務(wù)收入660萬元;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤1000萬元等目標(biāo),。按照“抓大、拓中,、不放小”和“保搶挖”的要求,，結(jié)合隴南經(jīng)濟(jì)區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，創(chuàng)新激勵機(jī)制,，系統(tǒng)黨建及隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施,，制定出臺了《全市農(nóng)行x年季度考核辦法》,、《年度綜合考核辦法》,、《市分行機(jī)關(guān)部室x年績效掛鉤考核辦法》、《市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》,、《全市農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等級管理柜員管理考核辦法》,，于3月7日組織召開了為期兩天的由各縣(區(qū))支行行長,、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)經(jīng)營部、計(jì)劃會計(jì)部負(fù)責(zé)人和市分行機(jī)關(guān)全體員工共91人參加的全市農(nóng)行x年工作會議,，全面安排部署了x年各項(xiàng)工作,。同時，全面推行了領(lǐng)導(dǎo)掛縣,、部門包縣責(zé)任制,，為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開展提供了保障,。

(二)細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略，大抓存款上總量,。針對我行存款總量不足,，特別是點(diǎn)均、人均存款水平低的現(xiàn)實(shí),，新一屆黨委從理清思路,，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識入手,，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”,，積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識,、競爭意識和責(zé)任意識，堅(jiān)決克服小有發(fā)展進(jìn)步就驕傲,、自滿的情緒,，堅(jiān)決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難,、厭戰(zhàn)情緒,，牢固樹立“總量就是實(shí)力,，份額就是地位,，增存就是增效,，增量就是競爭力”的存款新理念,，不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力,，拼搶市場份額，以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想,，以深入貫徹落實(shí)全省資金組織工作電視電話會議精神,、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機(jī),，切實(shí)發(fā)動全員力量,，堅(jiān)持對公、儲蓄和同業(yè)存款一齊抓,，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作,。在認(rèn)真細(xì)分存款市場,，確定全行重點(diǎn)客戶名錄的基礎(chǔ)上，建立健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶,、部門抓重點(diǎn)戶,、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險(xiǎn)公司等8戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導(dǎo)主抓,、48戶學(xué)校,、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款,，并從嚴(yán)進(jìn)行考核,。3月下旬,，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大,，行際間發(fā)展不平衡和進(jìn)度與時間不同步等問題，市分行專題下發(fā)《通知》,，組織人力,，要求全行上下樹立信心,，下大力氣,，集中時間堅(jiān)持“兩手抓”,，切實(shí)把安排部署全年工作與當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來,，一手抓省、市分行x年工作會議精神的貫徹落實(shí),，一手抓各項(xiàng)任務(wù)的完成,，確保貫徹會議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進(jìn)、兩不誤”,。4月份,，為貫徹落實(shí)全省分行長會議和“五抓”指示精神，緊密圍繞“六個突破”,，及時下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真抓好二季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知》,，要求全行根據(jù)一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，看排名,、找差距,，突出“抓弱、抓差,、抓欠,、抓進(jìn)度、抓效果”,，進(jìn)一步加大工作力度,，要求后進(jìn)要趕先進(jìn)，先進(jìn)要再前進(jìn),，并派各部室負(fù)責(zé)人分赴各包掛支行具體抓落實(shí),，確保二季度時間過半、任務(wù)力爭完成全年計(jì)劃的60%以上,。同時,，發(fā)動機(jī)關(guān)全體員工積極行動起來，全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中去,，要求人均每月業(yè)余攬存2萬元,，以實(shí)際行動為基層行做出表率，到6月底,，市分行機(jī)關(guān)員工業(yè)余攬儲-萬元,，占武都區(qū)支行儲蓄存款增量的-%，同時,，全行通過狠抓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等級管理,、柜員管理,、以及規(guī)范化服務(wù)等重點(diǎn)措施的落實(shí)，有力地促進(jìn)了全行存款工作的扎實(shí)有效開展,。

(三)強(qiáng)化清收管理措施,，狠抓“雙降”求質(zhì)量。針對我行不良資產(chǎn)占比高,、清收難度大和不良貸款實(shí)行模擬拔備后,，對我行經(jīng)營利潤的直接影響等問題，全行進(jìn)一步堅(jiān)定“向清收不良貸款要效益,，向‘散小差’貸款退出要效益”的經(jīng)營思想,，切實(shí)把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。一是加強(qiáng)完善分賬經(jīng)營管理機(jī)制,。在認(rèn)真借鑒試點(diǎn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，按照“資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、分責(zé)經(jīng)營管理,、搭建清收平臺,、實(shí)施萬元含量、相對獨(dú)立核算,、捆綁考核”的原則,，靈活運(yùn)用屬地清收與專業(yè)清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施,，全力以赴抓清收工作,，并結(jié)合隴南區(qū)域特點(diǎn)，研究制定了《不良資產(chǎn)分賬經(jīng)營管理實(shí)施辦法》,，擬將武都區(qū)支行教場營業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行，并從武都支行和市分行抽調(diào)20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理,，待試點(diǎn)成功后在全市統(tǒng)一推行,。二是積極創(chuàng)新清收手段。在認(rèn)真總結(jié)和借鑒以往清收經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，大膽創(chuàng)新,，用足用活用好各項(xiàng)清收優(yōu)惠政策，進(jìn)一步發(fā)揮好各級領(lǐng)導(dǎo)在清收工作中的示范帶頭作用,。市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門對所掛(包)縣當(dāng)年的不良貸款“雙降”任務(wù)負(fù)責(zé),，積極參與，指導(dǎo)幫助抓清收;各縣支行領(lǐng)導(dǎo)要親臨清收一線坐陣指揮,，帶頭清收,，真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6月底,，二級分行班子成員累計(jì)收回掛點(diǎn)企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元,。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐,。除將退出任務(wù)層層分解落實(shí)外，提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標(biāo),，并要求各行在堅(jiān)持進(jìn)村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時,，充分利用招標(biāo)、打包,、賣斷等市場化清收手段,，加快退出進(jìn)度。至目前,，全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款-戶(筆),、-萬元，占“散小差”貸款退出總額的-%,。四是繼續(xù)加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度,。密切關(guān)注和積極參與全市企業(yè)改制動態(tài)，千方百計(jì)清收改制企業(yè)不良貸款本息,，對一時難以收回的果斷采取保全措施,，嚴(yán)防貸款債務(wù)被逃廢懸空。目前已累計(jì)收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息-萬元,。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度。至6月底,，全行累計(jì)處置抵債資產(chǎn)-萬元,，占省分行下達(dá)全年處置計(jì)劃100萬元的-%，沖減“待處理以資抵債資產(chǎn)”-萬元,。六是堅(jiān)持依法收貸不動搖,。全行不斷加強(qiáng)對依法清收工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與服務(wù),，靈活運(yùn)用訴訟方式攻克重點(diǎn)戶,、釘子戶和賴債戶，為全行清收工作打開了新局面,。到6月底，全行累計(jì)起訴-戶,，勝訴-戶,，收回起訴企業(yè)貸款-萬元,。同時，全行大力推行不良貸款清收責(zé)任制,，進(jìn)一步完善和細(xì)化清收考核辦法,，嚴(yán)格進(jìn)行考核兌現(xiàn)有力地促進(jìn)了全行不良貸款清收管理工作的扎實(shí)有效開展。

(三)堅(jiān)持以“好”為標(biāo)準(zhǔn),，狠抓貸款營銷,。按照“抓大、拓中,、不放小”和“資產(chǎn),、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)”一體化營銷的原則,，大力開發(fā)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,、系統(tǒng)性高價值客戶和具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶。一是搶抓公司類優(yōu)質(zhì)客戶,。公司業(yè)務(wù)緊緊圍繞電力,、通訊客戶和“南水北礦”項(xiàng)目做文章，努力開發(fā)符合國家產(chǎn)業(yè),、行業(yè)政策和改制后產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰,、經(jīng)營效益和發(fā)展前景看好的各類企業(yè)客戶。先后調(diào)查上報(bào)了漢坪咀電站x萬元流動資金貸款,、“獨(dú)一味”生物制藥有限公司1000萬元流動資金貸款,、天成工貿(mào)公司1500萬元中期流動資金貸款、西和鑫達(dá)公司400萬元流動資金貸款(已批),。二是在機(jī)構(gòu)業(yè)上求突破,。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)在鞏固維護(hù)好原有客戶的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)與市縣兩級財(cái)政,、計(jì)委,、社保、交通,、環(huán)保、城建,、移民,、教育、衛(wèi)生等機(jī)構(gòu)客戶的聯(lián)系與合作,，堅(jiān)持與縣以上重點(diǎn)學(xué)校,、重點(diǎn)醫(yī)院和同業(yè)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大合作范圍，累計(jì)發(fā)放成縣一中,、武都區(qū)醫(yī)院,、宕昌中醫(yī)院,、康縣一中、兩當(dāng)縣醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶貸款2900萬元;成功拓展了徽縣石油公司,、文縣石油公司的收費(fèi)代理業(yè)務(wù),，使全行機(jī)構(gòu)及代理業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大。市分行行級領(lǐng)導(dǎo)相繼走訪聯(lián)系重點(diǎn)優(yōu)良客戶15戶,，直接動員隴南人保公司3個分公司的基本賬戶開立我行,。三是努力打造個人業(yè)務(wù)核心競爭力。在嚴(yán)格程序,、確保質(zhì)量的前提下,，積極營銷小額質(zhì)押、工資履約,、商鋪抵押,、個人住房、個人生產(chǎn)經(jīng)營等個人信貸業(yè)務(wù),，把辦理銀行卡,、開放式基金、國債,、教育儲蓄,、匯兌轉(zhuǎn)儲、個人結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)作為個人業(yè)務(wù)營銷的主打產(chǎn)品,，全方位挖掘個人業(yè)務(wù)資源,，積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、信譽(yù)良好的個人客戶群體,，相繼與5個單位簽訂了個人工資履約貸款協(xié)議,。四是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。牢牢把握卡業(yè)務(wù)全面收費(fèi),、開展“銀行卡質(zhì)量效益年”活動的有利時機(jī),，不斷改進(jìn)服務(wù)營銷手段，調(diào)整發(fā)卡結(jié)構(gòu),，加大發(fā)卡力度,。到6月底，全行發(fā)卡量較年初增加-張,，同比增加-張,。同時，抓住年度車輛審驗(yàn)的有利時機(jī),，超前動作,，從4月初開始，組織開展了為期6個月的“保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”,，實(shí)行全行上下齊動員,，全員人人有任務(wù),，有效推動了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的發(fā)展。6月底實(shí)現(xiàn)財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入-萬元,，占全行保費(fèi)總收入的-%,，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入-萬元，占全部手續(xù)費(fèi)收入的-%,。五是通過完善營銷激勵機(jī)制,，大力推行“首席客戶經(jīng)理”營銷、全員營銷和團(tuán)隊(duì)營銷機(jī)制,，充分發(fā)揮全員的社會關(guān)系資源,，使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善。

(五)努力增收節(jié)支,，強(qiáng)化管理增效益,。一是積極推行經(jīng)濟(jì)資本管理。在現(xiàn)有利潤指標(biāo)基礎(chǔ)上,，將納稅調(diào)整,、風(fēng)險(xiǎn)扣除、資本回報(bào)等因素納入核算范圍,，重點(diǎn)突出風(fēng)險(xiǎn)和價值理念,。二是加大表外收息力度。針對全行財(cái)務(wù)資源有限,、收息水平低的突出問題,，我行一方面加強(qiáng)資金管理，積極穩(wěn)妥地營銷有效資產(chǎn),，堅(jiān)持在上存資金,、擴(kuò)大有效資產(chǎn)和發(fā)展中間業(yè)務(wù)等方面拓寬增收渠道;另一方面以清收改制企業(yè)不良貸款本息和散小差貸款退出為重點(diǎn)，采取靠實(shí)內(nèi)外勤人員的收息責(zé)任,，加大考核力度,，充分運(yùn)用處置抵債資產(chǎn)和清收內(nèi)銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法，堅(jiān)持在表外應(yīng)收利息上挖掘增收潛力,。三是優(yōu)化資源配置,，加大盈利行支傾斜力度。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度,，積極推行以收定支

的費(fèi)用管理模式，嚴(yán)格控制宣傳費(fèi),、招待費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi),、會議費(fèi),、差旅費(fèi)等措施,，確保了全行經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長。

(六)強(qiáng)化內(nèi)控,，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營及操作行為,。全行堅(jiān)持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行的保障措施來抓，按照一級抓一級,、層層抓規(guī)范的要求,，定期組織開展了內(nèi)部自律監(jiān)管工作,，充分發(fā)揮再監(jiān)督部門的職能作用。認(rèn)真開展了經(jīng)營真實(shí)性審計(jì)、行長離任審計(jì),、x年以來新發(fā)放貸款審計(jì),、個人貸款合規(guī)性審計(jì)和“四項(xiàng)”后續(xù)審計(jì)工作，對全行近年來內(nèi)審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題全面進(jìn)行了自查自糾和監(jiān)督整改;配合省分行操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查工作組,，查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題,，對全員進(jìn)行了摸底排查,，對群眾反應(yīng)的有關(guān)問題及時進(jìn)行了核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生,。

三,、存在的困難和問題

一是貸款營銷困難，資金得不到充分運(yùn)用,，嚴(yán)重影響經(jīng)營收益,。截止6月底，全行貸款累放8143萬元,，剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放7000萬元),，同比少放2463萬元，余款較年初下降659萬元,，同比少增11938萬元。其主要原因是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境差,，優(yōu)良客戶少,，有效貸款需求不足,，加之去年8月份上報(bào)的漢坪咀電站1億元貸款至今未批下來,，對全行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)收入有一定影響;另外,，個人業(yè)務(wù)受當(dāng)?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制,，發(fā)展空間不是很大。自主類,、專項(xiàng)類貸款均呈負(fù)增長,。存,、貸款存量比例為50%，較年初下降8.1個百分點(diǎn),，增量比例為-2.0%,，同比下降51.2個百分點(diǎn)，對全行的經(jīng)營效益形成了嚴(yán)重影響,。二是歷史包袱過重，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬大,。全行虧損掛帳高達(dá)17769萬元,，按上存利率計(jì)算，每年損失608萬元;三是員工收入同比降低,。新的績效考核辦法實(shí)施后,，受經(jīng)營基礎(chǔ)和盈利能力的影響，員工收入明顯下降,，前半年,，省分行考核分配績效工資-萬元，同比減少84萬元,，人均減少1444元,，在一定程度上影響了員工工作積極性。上述這些問題,，除我行自身努力外,，請求上級行給予幫助和指導(dǎo)。

四,、后半年工作重點(diǎn)

一是繼續(xù)加大抓存力度,，持續(xù)占領(lǐng)存款市場。大力發(fā)展個人客戶群體,，努力實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“上臺階”目標(biāo),，確保儲蓄存款穩(wěn)定增長;積極“拚搶”機(jī)構(gòu)客戶群體，力爭對公存款取得新的突破;強(qiáng)化競爭促發(fā)展,，重點(diǎn)挖掘黃金客戶,，進(jìn)一步提高存款增長速度，確保全行存款總量和市場占有份額增長,。二是突出重點(diǎn)抓“弱”,。全行將進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)掛縣和部門包縣的指導(dǎo)督促作用，重點(diǎn)抓好業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,、各項(xiàng)工作任務(wù)完成較差的文縣等兩個縣支行,。三是認(rèn)清形勢抓“差”。當(dāng)前我行經(jīng)營中的問題和難點(diǎn)就是貸款營銷緩慢,，為此,，全行將進(jìn)一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施,，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和貸款營銷的突破口，通過市分行統(tǒng)一組織,，聯(lián)動營銷,，努力提高信貸營銷工作的成功率。四是找準(zhǔn)切入點(diǎn)抓“欠”,。當(dāng)前全行中間業(yè)務(wù)收入欠帳較大,，我行將積極尋找市場營銷切入點(diǎn)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),。首先,，在充分把握銀行卡全面收費(fèi)機(jī)遇，加快發(fā)卡進(jìn)度,，改善發(fā)卡結(jié)構(gòu),，全面提高銀行卡綜合收入水平的基礎(chǔ)上，將重點(diǎn)加強(qiáng)對“保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”的指導(dǎo)督促,，抓進(jìn)度,、促營銷，確保營銷競賽活動目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn),。其次,，要繼續(xù)擴(kuò)大代收代付業(yè)務(wù)范圍，千方百計(jì)爭取禮縣,、徽縣農(nóng)發(fā)行代理業(yè)務(wù),，爭取拓展武都、西和,、成縣石油公司基層加油站代收費(fèi)業(yè)務(wù),，努力實(shí)現(xiàn)全轄代理;另外，進(jìn)一步加強(qiáng)與電信,、移動,、聯(lián)通、煙草,、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通,，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍。五是降低不良抓進(jìn)度,。以注重清收效果為前提,，把分賬經(jīng)營與屬地清收結(jié)合起來，專職清收與全員清收結(jié)合起來,，加快專業(yè)清收支行的組建工作,，確保全行分賬經(jīng)營工作扎實(shí)有效推進(jìn);認(rèn)真分析研究全市企業(yè)改制動態(tài)，積極采取各種有效手段,，在切實(shí)維護(hù)我行貸款債權(quán)的同時,，爭取在清收改制企業(yè)不良貸款本息上取得突破性進(jìn)展;積極推行打包賣斷等市場化清收舉措,，全面加快散小差貸款退出步伐。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇三

上半年的銀行工作已經(jīng)結(jié)束了,，是時候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行一個總結(jié)了,。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,，比以往任何時侯更為重要,，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富,，非凡是隨著網(wǎng)上銀行,，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),，會使用它，才能向其他客戶營銷,，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉,。只有學(xué)習(xí)，開闊視野,，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。

而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快,，理解能力強(qiáng),，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展,。獨(dú)木不成林,，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事,，還要幫助其他同事一同干好工作,，尤其在業(yè)務(wù)交流上,，主動向同事們介紹自己工作中的好方法,，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量,。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),，還要帶動其他同志一起學(xué),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì),，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才,。

二,、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神

敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,，但做為青年人，有時好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成,，不積小流,，無以成江海也說明了這個道理,，只要理清這個熟悉,，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦,，不怕累,，率先垂范，勇挑重?fù)?dān),，愛崗敬業(yè),，不計(jì)較個人名利，個人得失,，無私奉獻(xiàn),。

工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉,，要虛心向老同志請教,，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法,，避免重蹈覆轍。做為青年人,，我們有更旺盛的精力投入到工作,，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

三、樹立‘行興我榮,，行衰我恥‘的思想,，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前

_已先后成功上市,，工行也在積極做上市前的籌備工作,，在這種背景下，關(guān)于_銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,，盡管人們的關(guān)注合情合理,，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,，影響了_行的品牌形象,。雖然_行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高,，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為_行的青年員工,，我們要堅(jiān)定_行改革的信心,，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造_行良好的的形象,，打造_行一流的品牌,。為了_行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新,。

做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù),，還要深入了解客戶的需求,，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門,，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力,，做為年輕的一名治理者,，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,，實(shí)現(xiàn)勞動最優(yōu)化,，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，時刻以_行的發(fā)展為已任,，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇四

20xx上半年對我來說,，是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服困難，開拓業(yè)務(wù),，快速健康成長的半年,，這半年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的,。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn),，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上,，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí),、改善，并不斷進(jìn)步,。

現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

首先,，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我,。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教,，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富,。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù),。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭使每一位客戶滿意,，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次,，在技能方面,，我個人也能夠用心投入，訓(xùn)練自己,，這半年中,，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,，立足本職工作,，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。

對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離,，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí),，因?yàn)槲颐靼?，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

第三，在日常的工作生活中,，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,，用心應(yīng)對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互幫忙,。在實(shí)際工作中，無論從事哪個行業(yè),，哪個崗位,，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間,、同事之間相互溝通、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。

第四,，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),，除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),，由此可見,，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染,，被同事們的滿腔熱情所打動,，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,，更是銀行服務(wù)的宗旨,，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求,。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”,，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,，耐心讓我細(xì)心地對待工作,，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精,，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到,。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,，而不能被動,、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心,，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,，要能急客戶之所急,，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,，要深度挖掘,、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶,、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,，則更多的要思考如何為其縮短等待時間,、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時,、準(zhǔn)確,、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求,。

在時時處處把客戶放在心中的同時,，還不能忘記記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中,，要嚴(yán)格把握適度原則,，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),，防止過頭服務(wù),。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,，柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn),。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高,。俗話說得好：不要怕麻煩,，就怕沒人找麻煩。麻煩越多,，朋友就越多;朋友越多,，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此,，今后我會用心認(rèn)真踐行營銷技巧,，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會,，做好日常營銷工作。

20xx上半年年已經(jīng)過去,，在下半年中,，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí),，繼續(xù)努力，在今后的工作中,，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

一,、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,。

比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來,，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動,?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富是職責(zé)與激情!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度，是珍視未來,、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),，而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè),。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè),，我將從身邊的小事做起,，從此刻做起，將職責(zé)扛上雙肩,，將激情填滿我的工作,，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識。

身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力,，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此,，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個“有心人”,。

“沒有規(guī)矩何成方圓”,，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時,，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,，細(xì)細(xì)想來,，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力,。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,，我們的制度才得于實(shí)施,，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面,。

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新,。知識造就人才，崗位成就夢想,。有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá)!

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇五

xx年上半年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下,，……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會議精神,，緊緊圍繞總行的工作部署,，確立分行全年的經(jīng)營策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),，認(rèn)清形勢,，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取,，狠抓落實(shí),，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，內(nèi)部管理體系逐步完善,，管理能力不斷增強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快,，實(shí)現(xiàn)了“開好門,、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。

一,、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

截止6月末,，分行本外幣各項(xiàng)存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元,，儲蓄存款0.56億元,，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元,。存款折算成分行開業(yè)后實(shí)際日均14.21億元,，其中公司條線實(shí)際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線實(shí)際日均存款1.45億元，零售條線實(shí)際日均存款0.32億元,。

截止6月末,，分行各項(xiàng)貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元,，小企業(yè)貸款0.294億元,，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元,。

上半年分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元,，其中利息收入1671萬元，手續(xù)費(fèi)收入19.04萬元;累計(jì)發(fā)生營業(yè)支出20xx萬元,，其中利息支出666.37萬元,，手續(xù)費(fèi)支出3.89萬元，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)637.94萬元,，累計(jì)折舊支出1.11萬元,，營業(yè)稅金及附加11.51萬元，提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬元;上半年?duì)I業(yè)利潤為-338.96萬元,。

二,、主要工作開展情況

(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作

經(jīng)過緊張籌備，于xx年?月?日獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù),，在較短時間完成了工商,、稅務(wù)登記，實(shí)現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接,，于4月1日對外試營業(yè),，4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重,、喜慶,、節(jié)儉、緊湊的原則,，參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人,，活動安排樸實(shí)節(jié)約、輕松有序,，慶典現(xiàn)場氣氛活躍,，受到了社會的好評，是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相,。開業(yè)慶典活動,，體現(xiàn)了招商銀行對社會和客戶的尊重和關(guān)愛，展現(xiàn)了招商銀行親和,、樸實(shí)的企業(yè)文化,。

為確保分行開業(yè)安全運(yùn)營，按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位,，合理界定部門和崗位職責(zé),，部門、崗位做到相互配合,、相互監(jiān)督,，不相容崗位嚴(yán)格分離，按照內(nèi)控制度要求理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié),，初步建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系,。在總行各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，初步建立起分行的各項(xiàng)管理辦法,、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程,，基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。

(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點(diǎn)

根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神,，結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢和……地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),，明確提出xx年分行總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機(jī)制，全力推進(jìn)交叉銷售,，以負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主,，推動各項(xiàng)營銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以中間業(yè)務(wù)為突破口,，逐步實(shí)現(xiàn)從單純依靠存,、貸款增長向中間業(yè)務(wù)增長的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),，加大國際業(yè)務(wù)拓展力度,，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位，建立遞進(jìn)式營銷模式,，以點(diǎn)帶面,，逐步建立……分行真正的客戶群體，夯實(shí)基礎(chǔ),，傳承優(yōu)勢,，努力打造經(jīng)營特色，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,。

根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營目標(biāo),，結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢，分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀,，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),，適時引導(dǎo)，全面發(fā)動,，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營銷部門,，指導(dǎo)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開展。

(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機(jī)制

一是推進(jìn)全員營銷。分行明確提出,，全員營銷是必選的營銷策略,，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是拓展市場空間,、搶占市場份額的需要,。為了發(fā)揮正確的激勵導(dǎo)向，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中,，制定了全員營銷管理辦法,，明確了全員營銷考核機(jī)制，確保全員營銷機(jī)制的深化與落實(shí),。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念,，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實(shí)際問題，還身體力行,，親自參與客戶營銷工作,。

二是開展交叉銷售。在營銷過程中,，分行以“經(jīng)營客戶”為中心,，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化,，適時采取正向激勵機(jī)制,，引導(dǎo)營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念，改變單向營銷意識,，深度挖掘客戶全方位金融需求,，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業(yè)務(wù),、小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。

三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主的思想,。分行堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營銷先行的理念,，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)的營銷,，任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展，對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄,，同時努力爭取企業(yè)的派生存款,，堅(jiān)決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。

(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模

在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作,，通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式,，研究具體營銷措施,，跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)序時進(jìn)度,。

一是負(fù)債業(yè)務(wù)客戶群體不斷擴(kuò)大,。公司存款客戶中，有省財(cái)政廳,、區(qū)財(cái)政局和街道財(cái)政所,，有省國信、省農(nóng)墾,、省灘涂,、省外貿(mào)系列和省再擔(dān)保公司等省屬大型企業(yè)，也有蘇寧電器,、蘇寧環(huán)球,、雨潤食品和南一農(nóng)等大型民營企業(yè);既有江寧建設(shè)、江寧交通,、江寧科學(xué)園,、江北新城、河西國資等政府平臺公司,，也有維維股份,、江淮動力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會,、行業(yè)協(xié)會,、重點(diǎn)區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展。

二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,，信貸投放逐步加快,。分行定期研究篩選授信項(xiàng)目,，指導(dǎo),、督促客戶經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)查工作，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善,，逐步提高項(xiàng)目調(diào)查,、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率,。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展,，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè),、商貿(mào)流通企業(yè),，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺,，同時還儲備一些備選項(xiàng)目。

三是小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)有步驟開展,。開業(yè)后，分行堅(jiān)持中小企業(yè)市場定位,，在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上,，以各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會,、重點(diǎn)市場為突破口,，通過商會、協(xié)會,、擔(dān)保公司等各種資源,，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成,，負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效,。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點(diǎn),，積極開展零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動,。

四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預(yù)期,，累計(jì)吸收同業(yè)存款13.5億元,，為支持總行資金流動性做出貢獻(xiàn);開業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元,，滿足客戶多樣化的融資需求,，為客戶創(chuàng)造價值，為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道,，同時增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入,。

五是國際業(yè)務(wù)開始啟動。上半年,，在總行的支持下,，分行在較短時間內(nèi)完成了國際業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn),，正式開辦所有外匯項(xiàng)下的業(yè)務(wù),。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營銷。

(五)初步構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系

一是搭建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系,。建行伊始,，分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會、信貸評審委員會,、經(jīng)營預(yù)算管理委員會,、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會,、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，在全行信貸審查審批,、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用,。同時建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系,，加強(qiáng)對操作風(fēng)險(xiǎn)的管理。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭工作,，業(yè)務(wù)運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)管理,，各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險(xiǎn)管理。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理,。上半年,，分行按“急用先行”的原則，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作,，加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度,，對各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理，分行層面共制定規(guī)章制度31篇,。通過制度建設(shè)推動流程操作合規(guī)管理,，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。

三是注重風(fēng)險(xiǎn)全流程管理,。在貸前調(diào)查與申報(bào),、獨(dú)立授信審查、獨(dú)立授信審批,、放款審查與見證等環(huán)節(jié),，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識別、管理和控制,，確保我行信貸資產(chǎn)安全,。

(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提高合規(guī)意識

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。分行在各條線開展形式多樣的教育培訓(xùn)工作,。4月上旬邀請人行專業(yè)人員來行進(jìn)行了點(diǎn)鈔、貨幣防假技能培訓(xùn),，提高柜面人員業(yè)務(wù)技能,，柜面人員全部通過了人行人民幣反假上崗資格考試。運(yùn)營部和營業(yè)部定期安排學(xué)習(xí)活動,，有步驟對一線臨柜人員進(jìn)行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn)，定期開展業(yè)務(wù)差錯分析,，對發(fā)生在其他銀行的案件進(jìn)行剖析,。零售部會同營業(yè)部積極開展零售業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),，開展理財(cái)基本知識講座，學(xué)習(xí)理解總行……服務(wù)的真正內(nèi)涵,。分行還組織對公司業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行貸款新規(guī)的培訓(xùn),，對授信業(yè)務(wù)流程中調(diào)查、審查,、合規(guī)和審批等環(huán)節(jié)要點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),，探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策,，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一,。根據(jù)安防工作需要，還邀請消防專家到分行講解消防知識,，傳授消防工作經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步提高員工安防意識。開好戶”的工作目標(biāo),，不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體,，擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺為客戶服務(wù),、中后臺為前臺服務(wù),、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針，在……市場樹立良好的服務(wù)形象,。

2,、加大純存款營銷力度。繼續(xù)引進(jìn)各類人才,，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性,，完善營銷措施，擴(kuò)大吸存渠道,，在激勵機(jī)制和費(fèi)用配置方面,，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,，提高服務(wù)水平,，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生,。

3,、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動負(fù)債業(yè)務(wù),。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜,，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，減少派生存款中單筆大額存款,、定期存款,、保證金存款占比,，加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入,，增加結(jié)算存款沉淀,，提高派生存款穩(wěn)定性。

4,、有針對性的開展各類營銷計(jì)劃,。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度，結(jié)合本地市場具體情況,，制定實(shí)施細(xì)則,，努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金,，爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集,。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動，通過增加代理業(yè)務(wù)品種,，提高個人存款穩(wěn)定性,。

5、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷售,。對分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目,，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動配合，有針對性地提出服務(wù)方案,，提高儲蓄存款留存率,。加大外幣資金的吸收力度，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動發(fā)展,。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè),，打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面，拓展新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平,，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力

1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營銷,。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶,，與客戶建立全面合作關(guān)系,，努力爭取成為主辦銀行;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅(jiān)持通過適度介入，帶動負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺信貸規(guī)模,，適當(dāng)選擇實(shí)力雄厚,、綜合回報(bào)高的平臺融資，介入合法合規(guī)、資金來源和運(yùn)用明晰,、滿足監(jiān)管要求的新增項(xiàng)目;對所有申請的公司業(yè)務(wù)授信項(xiàng)目,，嚴(yán)格實(shí)行信貸準(zhǔn)入制度,，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機(jī)制,，協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下爭取利益最大化,。

2,、推動項(xiàng)目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會制度,，包括周例會,、月例會與季例會制度，周例會由各公司業(yè)務(wù)營銷部門的負(fù)責(zé)人召集,，月例會和季例會由風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān),、分管行長、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人,、審批人,、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加,，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報(bào)和工作計(jì)劃,，對擬授信客戶進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會議確定的營銷重點(diǎn)和項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行推動和監(jiān)測,，對于超3000萬元授信申請,，分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項(xiàng)目調(diào)查和申報(bào)。

3,、強(qiáng)調(diào)綜合收益,，對客戶進(jìn)行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案,，綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)的推動效力，綜合分析派生存款,、利息收入,、國際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個收益來源，選擇對全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營銷方向,，杜絕團(tuán)隊(duì),、個人為了個別指標(biāo)的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。

(三)加大創(chuàng)新力度,，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變

1,、適時開展小企業(yè)專營機(jī)制的建設(shè)工作。根據(jù)市場競爭狀況和分行實(shí)際，分行將繼續(xù)堅(jiān)持以小企業(yè)為中心的市場定位,，圍繞“專營,、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷,、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營機(jī)制,，從業(yè)績和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機(jī)制,，調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”,，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),，提高小企業(yè)品牌市場影響力,。

2、加快國際業(yè)務(wù)拓展,，培育新的利潤增長點(diǎn),。努力擴(kuò)大國際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量，提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度,，增加可用外幣敞口,，加快本外幣聯(lián)動營銷，根據(jù)市場對人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求,，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,，直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。

3,、積極爭取籌備資金市場業(yè)務(wù),、票據(jù)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況,。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平,，爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作,，提高資金的利用率和收益,。大力開展各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù)，通過保證金開票,、承兌保付等帶動負(fù)債業(yè)務(wù);通過票據(jù)貼現(xiàn),、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場利率變動趨勢持有或轉(zhuǎn)出票據(jù),，賺取利差收入;針對小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情,，對……地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信,，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度，提高貼現(xiàn)利息收入,。

(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)

1,、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度，強(qiáng)化貸款“三查”制度落實(shí),，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評級管理,，制定分行評級檢查考核辦法，進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評級工作,，提高評級質(zhì)量;制訂并實(shí)行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”,，提高評級和授信申報(bào)質(zhì)量和效率,。

2,、做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，加強(qiáng)貸后檢查,。分行除對授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況,、風(fēng)險(xiǎn)分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外,，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和本行經(jīng)營范圍，提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況,。同時督促業(yè)務(wù)部門按時,、保質(zhì)完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實(shí)施專項(xiàng)或全面信貸檢查,，風(fēng)險(xiǎn)管理部門參與貸后實(shí)地檢查,，并對業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進(jìn)行考核考評。

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,，切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，重點(diǎn)提升柜面人員,、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試,，加大培訓(xùn)力度與深度;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開展“業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)月”活動，全面提升全行管理能力,、服務(wù)質(zhì)量和營銷技能,。

2、梳理,、完善,、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目,，三季度,，組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干，對分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化,，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系,。

3、強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,。雖然總行未將分行列入xx年度公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作的考核范圍,，但分行仍將根據(jù)總行辦法制定實(shí)施細(xì)則，三季度將各業(yè)務(wù)發(fā)展部門列為輔導(dǎo)管理并模擬考核范圍,，四季度進(jìn)行正式考核;三季度輔導(dǎo)期間，在各業(yè)務(wù)發(fā)展部門和客戶經(jīng)理開展自查自糾基礎(chǔ)上,，分行組織驗(yàn)收;組織開展銀行承兌匯票開立專項(xiàng)檢查工作;進(jìn)一步規(guī)范信貸檔案的收集,、流轉(zhuǎn)、歸檔工作

(六)加強(qiáng)黨群工作,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇,，加強(qiáng)黨群工作。結(jié)合總行“四性,、四強(qiáng),、四優(yōu)”要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動,，進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺性,、堅(jiān)定性，努力提高黨員黨性修養(yǎng),，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團(tuán)組織作用,，積極組織開展好各項(xiàng)群團(tuán)工作,，使黨群組織成為團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng),、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇六

上半年,，我支行按照總行和支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“,、”工作方針,，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,，金融體系發(fā)展減速,，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo),，截至六月末我支行;

(一)公司類指標(biāo)增長顯著,。6月末，對公存款余額為億元,，較年初新增億元,增長幅度和實(shí)際增長量都排在支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列,。對公存款日均增加，列支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位，新開對公賬戶xx戶,。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,，為避免風(fēng)險(xiǎn),，上半年，我支行共收回個人貸款x萬元,，避免因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),，并且對進(jìn)行了。四級不良貸款收回x萬元,，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn),。

(二)個金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù),，14項(xiàng)可比指標(biāo)中,，x項(xiàng)超過分，5項(xiàng)得到滿分,。儲蓄存款余額億元,較年初增加x萬元,，列支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,，代發(fā)工資客戶新增數(shù);銀行卡有效消費(fèi)額;新增特約商戶數(shù);電子銀行柜面替代率;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小。

二,、上半年主要工作回顧,。

(一)堅(jiān)持以職工為本,，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,，努力打造團(tuán)結(jié),、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體,。今年來,，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,，真心誠意辦實(shí)事,，理順了人氣，凝聚了人心,。一是建立支行營銷獎勵措施,，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時,，支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓(xùn),，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),，對難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高,。三是用親情溫暖人,，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度,。

(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。支行擁有對公客戶x余戶,，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,，公司客戶存款更是占了存款總量的77%,。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,，在開拓新客戶的同時,，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,，500萬-1000萬,，1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級別,，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測,，增強(qiáng)對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度,，及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員,，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,，滿足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。

(三)落實(shí)總行和支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作,。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力,，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容,，第一時間傳遞到每一位職工,，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),，提高職工思想認(rèn)識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級競聘活動,，無不良事件發(fā)生,。

三、上半年工作中的一些問題,。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照,，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,，才能夠吸引客戶，留住客戶,。

二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少,，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘,。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要一定時間。

銀行上半年工作總結(jié)

上半年,，我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神，圍繞工作重點(diǎn),，突出理性發(fā)展,，持續(xù)抓好客戶營銷，全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理,，下大力氣防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有力支持了白銀城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè),。

一,、經(jīng)營指標(biāo)完成情況

前6個月，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點(diǎn),，即：

——貸款余額減少,。截止6月底，全行貸款余額138139萬元,，較年初減少16058萬元,，下降10.4%。

——人均存款增加,。6月末各項(xiàng)存款余額23859萬元,，人均存款286萬元，同比增加72萬元,，增長33.64%,。

——利潤總額增加。在各項(xiàng)費(fèi)用支出增加的情況下,，上半年實(shí)現(xiàn)賬面利潤832萬元,，同比增加34萬元,，增長4.3%。

——不良貸款及占比下降,。止6月末,，全行不良貸款余額4460萬元，較年初下降812萬元,，占比下降0.19個百分點(diǎn),。

——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,，同比下降1.4%,，低于省分行目標(biāo)值5.97%。

——資產(chǎn)利潤率下降,。6月末我行資產(chǎn)利潤率0.56%,，同比下降0.24個百分點(diǎn)。

——中間業(yè)務(wù)收入下降,。前6個月全行中間業(yè)務(wù)收入9.4萬元,，人均中間業(yè)務(wù)收入1044元，同比下降284元,。

——貸款累放數(shù)量減少,。上半年，全行累計(jì)投放各類貸款30408萬元,，同比減少6449萬元,，下降17.5%。

——貸款累收數(shù)量增加,。1-6月,，全行累計(jì)收回各類貸款46510萬元，同比增加8249萬元,，增長21.65%,。

二、主要工作及成效

(一)明確工作重點(diǎn),，持續(xù)抓好客戶營銷,。

1、立足項(xiàng)目貸款,，積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型,。一是認(rèn)真落實(shí)市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》，采取市縣行交叉調(diào)查,、聯(lián)動調(diào)查等方式,，大力營銷項(xiàng)目貸款。前6個月,，全行共受理,、調(diào)查各類貸款97筆,、111651萬元，其中：新營銷貸款項(xiàng)目18個,、69210萬元;向省分行上報(bào)國投風(fēng)電,、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上項(xiàng)目貸款5個,、66000萬元,，已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、4000萬元,。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型,，深入營銷低風(fēng)險(xiǎn)貸款。今年3月17日,，白銀市被國家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市，在市委,、市政府規(guī)劃的38個轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中,，有30個項(xiàng)目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此,，我行緊抓機(jī)遇,，積極參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。5月初,，配合市發(fā)改委,、人民銀行召開包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對接在內(nèi)的“五對接”會議，簽訂意向性貸款協(xié)議8份,、28000萬元;6月底,，協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會議，遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項(xiàng)目22個,，

資金總需求32億元,，申請銀行貸款14億元，其中有14個項(xiàng)目此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關(guān)系,。

2,、根據(jù)糧改現(xiàn)狀，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn),。一是在認(rèn)真執(zhí)行政策,、保證企業(yè)正常收購資金供應(yīng)的前提下，適當(dāng)控制糧油收購貸款投放數(shù)量,，促銷壓庫,，積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月,，全行累計(jì)發(fā)放糧油收購貸款13752萬元,，同比減少10196萬元;支持企業(yè)收購各類糧油10964萬公斤,，同比減少2719萬公斤;企業(yè)累計(jì)銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元,，同比增加4583萬公斤,、16601萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備,，穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場,，不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。上半年,，我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款1000萬元和162萬元,，支持建立縣區(qū)級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè),，優(yōu)化承貸主體,，全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年,，我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路,，投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元，同比減少1690萬元;投放以實(shí)際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款,、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元,。兩項(xiàng)合計(jì)13000萬元，同比增加4510萬元;落實(shí)訂單面積25.88萬畝,，同比增加11.38萬畝,。

3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢,，大力營銷存款和中間業(yè)務(wù),。一是將吸收各縣區(qū)財(cái)政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤，會寧縣支行上半年?duì)I銷財(cái)政性涉農(nóng)資金存款3839萬元,。二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤,，景泰縣支行營銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元，市分行營業(yè)部在去年?duì)I銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎(chǔ)上,，今年再次營銷500萬元,。三是將中間業(yè)務(wù)營銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤，截止6月末,，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆,、950萬元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)掛鉤,，前6 個月全行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)65筆,、12562萬元，實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)收入7萬元。

(二)突出理性發(fā)展,，全力防控信貸風(fēng)險(xiǎn),。

為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ)，我行將xx年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”,，從“檢查,、規(guī)范、監(jiān)測,、防范,、清收、處置,、期限管理”等七個方面入手,，全力控制和化解貸款風(fēng)險(xiǎn)，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

一是不斷加大問題檢查整改力度,。上半年，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》,、《貸款合規(guī)使用審計(jì)方案》開展全行性信貸檢查4次,，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條;止5月底，所有問題已全部整改到位,。二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ)。今年1月,，對全市xx年以來的400份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔;嚴(yán)格辦貸程序,，從4月份開始將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性,、規(guī)范性,，貸款辦理的時效性、合規(guī)性納入市縣行考核,，掛鉤績效考核工資860元,。三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測,、收回到逾期貸款80筆,、3xx萬元;利用非現(xiàn)場監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,，發(fā)現(xiàn),、化解cm系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個,。四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管,。嚴(yán)格落實(shí)信貸員“貸后監(jiān)管月報(bào)制”，前6個月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報(bào)告108份,，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題13個,，提出改進(jìn)意見13條;6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議”,，從述職報(bào)告質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)情況,、現(xiàn)場答問情況,、cm系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經(jīng)營狀況等5個方面評比打分,，督促管戶信貸員落實(shí)責(zé)任,，加強(qiáng)監(jiān)管。五是全力清收不良貸款,。通過及早制定計(jì)劃,、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點(diǎn),、序時抓好考核等方式,，上半年全行共清收不良貸款812萬元，完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%,，在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下,，不良貸款占比下降了0.19個百分點(diǎn)。六是有效處置到逾期合同收購貸款風(fēng)險(xiǎn),。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺作用,，6月初，會寧縣委,、縣政府召開全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會議,，支持農(nóng)發(fā)行歷時半個月全額收回xx年到逾期合同收購貸款3100萬元。七是加強(qiáng)貸款期限管理,。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中,，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營周期、風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限,，密切關(guān)注貸款到逾期情況,，加強(qiáng)庫存監(jiān)管，加大促銷力度,，按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時回籠歸行,，并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式，爭取在7月末8月初新的經(jīng)營周期到來之前,，實(shí)現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結(jié)零”,。

(三)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,。

今年,，我們堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”的原則，一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù)，一方面更加注重精心打造二級分行經(jīng)營管理平臺,，全面做好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,。一是按照“總量控制、均衡實(shí)施,、適時調(diào)節(jié),、彈性管理”的要求，加強(qiáng)資金運(yùn)營和頭寸限額管理,，上半年旬均頭寸占用294.5萬元,，同比減少171.4萬元，月均資金運(yùn)用率達(dá)到了102.28%,。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度,，圍繞重點(diǎn)工作，動態(tài)調(diào)整分值,，加重掛鉤力度,，細(xì)化到崗到人，前6個月共掛鉤各基層行部考核費(fèi)用32.5萬元,，獎勵1.86萬元,，扣罰

4.2萬元;掛鉤績效工資1.4萬元，獎勵780元,，扣罰3940萬元;掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費(fèi)用2800元,。三是分層完善“周例會制度”，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),，進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量,。上半年，市分行共組織召開周例會19次,，安排工作514項(xiàng)，實(shí)際完成509項(xiàng),，工作完成率達(dá)到了99%,。四是加強(qiáng)財(cái)會核算管理，逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情況,，努力提高盈利水平,，上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%，與上年持平;規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬程序,，打造“陽光財(cái)務(wù)”,，尤其對各行部“一把手”直接經(jīng)手費(fèi)用和采購物品提出了禁止性要求。五是適時加強(qiáng)內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)庫存現(xiàn)金,、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國“奧運(yùn)年”穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局，全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)與槍支器械管理，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營,。

三,、存在的困難和問題

一是白銀市城市轉(zhuǎn)型對信貸資金的需求量大面寬，為我行提供了難得的發(fā)展機(jī)遇,，建議省分行能給我行以城市轉(zhuǎn)型專項(xiàng)授信或?qū)ｍ?xiàng)貸款政策傾斜,。二是糧改進(jìn)展緩慢，全市51家企業(yè)改制資金缺口2128萬元,，對我行貸款安全造成了風(fēng)險(xiǎn)隱患,。三是目前我行已經(jīng)營銷的大唐風(fēng)電、國投風(fēng)電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切,，對我行后續(xù)營銷和客戶維護(hù)工作提出了一定挑戰(zhàn),。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇七

20_年上半年即將過去,，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一,、努力提高修養(yǎng)

作為一名共產(chǎn)黨員,，在實(shí)踐歷練中,，我深知作為一名合格的金融工作者,，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì),、過硬的業(yè)務(wù)工作能力,，而且要有積極健康的心態(tài),、良好的品德和品格,。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?！白鍪卤仨毾葘W(xué)會做人”,，我時常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩,、待人要誠懇,、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮,。始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),，團(tuán)結(jié)同志,、誠實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)上，腳踏實(shí)地,、埋頭苦干;始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。

二,、努力提升素質(zhì)

為不斷提高思想政治素質(zhì),，提高學(xué)識水平和綜合素質(zhì)，我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工,，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營養(yǎng)”,，充實(shí)和豐富自己的知識結(jié)構(gòu);一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識,、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用,、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅(jiān)持向書本學(xué),、向?qū)嵺`學(xué),、向同事學(xué)、向基層學(xué),。今年以來,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《新會計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍,。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí),，取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財(cái)規(guī)劃師證書”?？荚嚾〉昧寺毞Q計(jì)算機(jī)四個模塊的證書,。參加了省分行舉辦的_業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。通過各種形式的學(xué)習(xí),，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識，不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力,，為更好地適應(yīng)新形勢下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力,、宏觀駕馭能力等都有了很大提高,。

三、努力盡職盡責(zé)

我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行崗位職責(zé),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，無論崗位如何變換,，我都干一行,、愛一行、專一行,。在_部工作期間,，我虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真鉆研，扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

四,、努力遵章守紀(jì)

我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，時刻提醒自己率先垂范,、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中,，遵紀(jì)守法,，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí),，堅(jiān)持原則;敢于講真話,、辦實(shí)事;顧全大局、服從管理,、任勞任怨;從不計(jì)較個人得失,，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。?

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇八

__年上半年,，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國,、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,，結(jié)合實(shí)際,，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí),。堅(jiān)持從嚴(yán)治行,、科技興行，加大市場拓展力度,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，調(diào)整經(jīng)營策略，推進(jìn)經(jīng)營機(jī)制改革,，促使上半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營效益明顯提高,。至六月末,，全行人民幣各項(xiàng)存款余額417399萬元，比上年末增加60427萬元,，增長16,、9%，完成省行下達(dá)年增長計(jì)劃104%;外幣存款余額1449萬美元,，比上年末增長529萬美元,，完成年增長計(jì)劃106%;人民幣各項(xiàng)貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),，實(shí)際增投12181萬元，完成全年增投計(jì)劃的122%,，剝離后,，不良貸款比年初下降11.9個百分點(diǎn);帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元,，完成計(jì)劃的137%,，實(shí)際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元,。

上半年,，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：

一、以資金組織工作為立足點(diǎn),，拓展籌資市場,，促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。

上半年,，我們在存款利率下調(diào),、國家開征存款利息稅、股市火熱,、國債發(fā)行速度快,，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施,，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù),。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié),，我們通過正確分析形勢,，促使全行上下提高認(rèn)識，樹立信心,。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關(guān)力度,，有效提高農(nóng)行的社會形象,，并動員全行抓住有利時機(jī)，加強(qiáng)金融服務(wù),，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,，首季各項(xiàng)存款凈增55270萬元，為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，加大市場拓展力度，積極拓展系統(tǒng)性,、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù),，組織對公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時機(jī),，積極開展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù),，發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，爭取代理各級法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動話費(fèi)等,。至6月底，全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元,。三是完善激勵機(jī)制,，調(diào)動資金組織積極性。全行在堅(jiān)持依法按規(guī)的前提下,，完善激勵機(jī)制,，把存款納入綜合經(jīng)營效益體系，與單位費(fèi)用掛鉤,，有效地調(diào)動干部員工組織存款的積極性,。同時總結(jié)和推廣了去年____、揭東支行學(xué)普寧,、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，有效推動全行的存款工作。四是抓住機(jī)遇,，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會股金工作,。共接收中國銀行__,、__支行人民幣存款23640、5萬元,，港幣存款1948,、8萬元，美元存款57,、5萬元;代理兌付農(nóng)金會個人股金4899萬元,，完成需兌付總額的58、8%,。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力,，準(zhǔn)備工作充分，服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家,，接收中行____屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利,，平穩(wěn)過渡，代理兌付農(nóng)金會個人股金順利開展,，從而有效提高了農(nóng)行社會形象,，拓寬了存款市場,，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底,，全行各項(xiàng)存款余額417399萬元,，比年初凈增60427萬元，在當(dāng)?shù)厮男兄?，增量市場占有?4,、84%，存量市場占有率28,、83%,，比年初提高1、83個百分點(diǎn),，暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?/p>

二,、以不良資產(chǎn)剝離為重點(diǎn)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，優(yōu)化信貸投放,，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

今年來,，我們在做好貸款“清分”,、企業(yè)信用等級評定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時,，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱,、加快發(fā)展的工作重點(diǎn)，把加強(qiáng)新增貸款管理,、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點(diǎn),，把加強(qiáng)清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施,。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作,。年初按照省行部署，成立了資產(chǎn)管理部,，結(jié)合____實(shí)際,，制訂了《____不良貸款分帳經(jīng)營分步實(shí)施意見》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ),。實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中,，我們針對____存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小,、距省行路途遠(yuǎn),、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多,、情況復(fù)雜,、工作難度大等實(shí)際困難，分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為,，周密部署,，坐鎮(zhèn)指揮，有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作,，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累的精神,，日夜奮戰(zhàn)，在時間緊,、任務(wù)重,、政策性強(qiáng)、壓力大的情況下,，按時按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元，其中本金63686萬元,，利息6237萬元,，超過省行下達(dá)指標(biāo)3138萬元，為我行甩掉包袱,，走上良性發(fā)展道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，實(shí)施信貸有效投放,。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記,、行長擴(kuò)大會議精神，以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,，確保貸款有效投放”為中心,，堅(jiān)持“三個有利于”原則，繼續(xù)實(shí)施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略,。年初,，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎(chǔ)上，對推薦的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格考核，評選,、確定53戶市級重點(diǎn)企業(yè)作為__年信貸重點(diǎn)支持對象,，上半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，占新增貸款的53,、8%,，承兌匯票9179萬元，占新開出承兌匯票總額的82,、77%,。同時全面實(shí)施新投貸款本息收回責(zé)任人制度，確保新投貸款的綜合效益,。至6月底,，全行新投貸款到期收回率87、2%,，利息收回率100%,。第三是加大清貸收息力度，盤活存量,。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時,，堅(jiān)持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來,，加大考核力度,，把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營業(yè)單位，到崗到人,，將清收實(shí)績與收入掛鉤,，“二清”工作取得一定的效果，到6月底,，全行貸款利息收入6950萬元,，比去年同期增加1631萬元。

三,、注重經(jīng)濟(jì)核算,，狠抓增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益,。

一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃,。年初按照省行部署，以效益性,、協(xié)調(diào)性,、客觀公正性為原則，對各支行(部),、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營信息進(jìn)行采集,，編制了《__年____綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃》，分解下達(dá)了各支行(部)的經(jīng)營任務(wù),，按季對計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測,，對計(jì)劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促,，通過分類指導(dǎo)和有效控制，促使全行經(jīng)營計(jì)劃有效開展,，提高了經(jīng)營管理水平,。二是合理擺布資金，提高資金營運(yùn)收益,。針對上半年本外幣存款大幅度上升,，貸款規(guī)模小，資金充足寬裕的實(shí)際,，加強(qiáng)了對資金的統(tǒng)籌安排,，在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下，及時將閑置資金上存省行,，最大限度增加資金收益,。至6月底，上存省行資金人民幣193695萬元,，上存省行資金利息收入2502萬元，同比增加281萬元,。三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通,，及時做好剝離不良貸款的資金清算工作，使資金最大限度產(chǎn)生效益,，至6月底,，已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共69923萬元。四是加強(qiáng)費(fèi)用管理,，杜絕不必要開支,。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》，制訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行______年費(fèi)用分配管理辦法》,，貫徹將基本費(fèi)用實(shí)行定額管理,，發(fā)展費(fèi)用以收定支、比例管理,，獎勵費(fèi)用與實(shí)際增盈減虧額掛鉤的精神,，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)營效益,。到6月底全行總收入14408萬元,，同比增收280萬元，總支出13043萬元,，同比減支3908萬元,，帳面盈利1364萬元，同比扭虧增盈4187萬元,。

四,、加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高科技應(yīng)用水平,。

一是抓好儲蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作,，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,。至6月底共有72個網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī),，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成,，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn),。二是創(chuàng)造條件，爭取上級行支持,，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù),。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺,，為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障,，其中代收中聯(lián)通移動話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù),。

五、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，全面落實(shí)從嚴(yán)治行,。

管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),，嚴(yán)管理才能真正出效益,。一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《____》的講話精神,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，落實(shí)從嚴(yán)治行，自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作,。在督導(dǎo)落實(shí)各支行(部)開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎(chǔ)上,，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對各支行部自查情況進(jìn)行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體,、財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)核算,、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題,，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,，對現(xiàn)在能整改的問題及時落實(shí)整改措施，對部分歷史原因形成一時難以整改的,，則進(jìn)一步摸查情況,，理順關(guān)系,，及時請示，待候處理,。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作,。落實(shí)了廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制，保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,，對檢查情況及時向被檢查單位進(jìn)行反饋,，對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸,，防范于未然,。上半年，全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營安全無事故,。三是落實(shí),、完善掛點(diǎn)聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點(diǎn)聯(lián)系行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，今年結(jié)合各支行(部)的實(shí)際,，重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點(diǎn)單位和幫促內(nèi)容，把掛點(diǎn)聯(lián)系行的內(nèi)容重點(diǎn)放在清貸收息,、市場拓展,、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面,，對掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,，切實(shí)改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng),，真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層,。四是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級行改革精神,，對分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整,，將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部，成立了零售業(yè)務(wù)科,，理順和完善市場拓展機(jī)制,。

六、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè),。

一是按照上級行部署,，認(rèn)真開展“三講”教育回頭看活動，嚴(yán)格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求,，不搞發(fā)明創(chuàng)造,，不偷工減料，扎扎實(shí)實(shí)地開展“三講”教育“回頭看”活動,?！盎仡^看”過程,，分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧，針對存在問題著重在思想建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。同時,，重點(diǎn)抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè),，積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過多方努力,，分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土動工,，目前正在加緊建設(shè)中，職工住房問題也得到圓滿的解決,。二是加強(qiáng)精神文明建設(shè),，發(fā)揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽,、藍(lán)球賽,、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活,，開展創(chuàng)建“青年文明號”,、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動,，提高全體員工的向心力,、凝聚力，把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動,。

上半年，我行雖然取得了一定的成績,，但存在的一些問題仍應(yīng)引起我們的重視,。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài)，增勢受阻,。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視,，到6月底,，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬元,。三是新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善,。

下半年我們要針對存在的問題,，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好資金組織工作,，加大業(yè)務(wù)拓展力度，進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu),。二是加大清貸收息力度,。要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后，不良貸款的變化情況,，尋找原因,，進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵機(jī)制，采取有效措施,，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮,，確保清貸收息有一個質(zhì)的飛躍。三是繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,，全面啟動消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),，發(fā)掘新的效益增長點(diǎn)。四是要進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)制,，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，確保安全經(jīng)營、健康發(fā)展,。五是要加強(qiáng)黨建工作,，特別是要加強(qiáng)黨的基層建設(shè)，發(fā)揮黨支部在經(jīng)營管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇九

上半年,，我支行按照總行和支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“,、”工作方針,，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一,、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度,。在大氣候不利的環(huán)境下,，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行;

(一)公司類指標(biāo)增長顯著,。6月末,，對公存款余額為億元,，較年初新增億元,增長幅度和實(shí)際增長量都排在支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對公存款日均增加,，列支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位,，新開對公賬戶xx戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,，為避免風(fēng)險(xiǎn),，上半年，我支行共收回個人貸款x萬元,，避免因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),，并且對進(jìn)行了。四級不良貸款收回x萬元,，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn),。

(二)個金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù),，14項(xiàng)可比指標(biāo)中,，x項(xiàng)超過分，5項(xiàng)得到滿分,。儲蓄存款余額億元,較年初增加x萬元,，列支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù);銀行卡有效消費(fèi)額;新增特約商戶數(shù);電子銀行柜面替代率;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小,。

二,、上半年主要工作回顧。

(一)堅(jiān)持以職工為本,，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),，充分調(diào)動職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié),、和諧,、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事,，理順了人氣,，凝聚了人心。

一是建立支行營銷獎勵措施,，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,，在獲取支行營銷獎勵的同時，支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓(xùn),，提高職工整體素質(zhì),，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對難點(diǎn)進(jìn)行討論,。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高,。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,，加大幫扶力度,。

(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。支行擁有對公客戶x余戶,，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二，公司客戶存款更是占了存款總量的77%,。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在,。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時,，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶,。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬,，1000萬以上進(jìn)行分類管理,。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;

二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,，加以重點(diǎn)監(jiān)測，增強(qiáng)對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度,，及時調(diào)整營銷策略;

三是增加對公服務(wù)柜員,，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,，滿足每日對公大量業(yè)務(wù);

四是利用現(xiàn)代化信息手段,，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。

(三)落實(shí)總行和支行工作精神,，大力推進(jìn)扁平化工作,。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力,，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工,，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生,。

三,、上半年工作中的一些問題。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照,，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟(jì)等服務(wù)手段,，才能夠吸引客戶，留住客戶,。

二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要一定時間,。

四、下半年的工作方法

今年上半年,，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),。今年下半年,，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難,。下半年我們的工作重點(diǎn)

1,、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),，服務(wù)意識和客戶交流技巧。

2,、進(jìn)一步加大營銷客戶,、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù),。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇十

20__年上半年，人民銀行霍邱縣支行全面深入貫徹落實(shí)__大,、__屆三中全會和上級行會議精神,，緊扣六安中支工作部署，緊密結(jié)合縣域和支行實(shí)際,，秉持“從嚴(yán)治行,、實(shí)干興行”工作方針，按照“三個轉(zhuǎn)型”,、“三個強(qiáng)化”工作主線,，繼續(xù)貫徹實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn),，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定,，優(yōu)化信用環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)新金融服務(wù),，提升金融管理水平,，努力促進(jìn)支行各項(xiàng)工作取得新成效、再上新臺階,，推動全縣經(jīng)濟(jì)金融提質(zhì)增效升級和持續(xù)健康發(fā)展,。

一、20__年上半年主要工作情況

(一)貫徹穩(wěn)健的貨幣政策,，增強(qiáng)貨幣政策傳導(dǎo)

1,、強(qiáng)化窗口引導(dǎo)作用，實(shí)施穩(wěn)健貨幣政策,。通過專題匯報(bào),、銀政企對接會等各種平臺，宣傳和貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策,。按月分析,、按季召開全縣金融形勢分析會，指導(dǎo)全縣金融機(jī)構(gòu)合理把握信貸投向,、進(jìn)度和節(jié)奏,，避免季節(jié)性異常波動,。著力實(shí)現(xiàn)財(cái)政性資金存放與金融機(jī)構(gòu)貸款余額掛鉤制度，促進(jìn)新增存款用于當(dāng)?shù)?，提升金融對地方?jīng)濟(jì)的支撐作用,。截止6月末,，全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額252,、5億元，同比增長12%,，較年初新增存款24,、4億元;各項(xiàng)貸款余額123、8億元,，同比增長14,、1%，較年初新增9,、7億元,。

2、建立貨幣政策調(diào)控載體,，暢通貨幣政策傳導(dǎo),。按月對全縣金融運(yùn)行情況進(jìn)行分析，通過及時分析月度金融運(yùn)行情況和金融動態(tài)反映,，提供金融信息服務(wù),。2月份約見地方法人金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，傳達(dá)20__年合意貸款計(jì)劃安排,，提出合意貸款調(diào)控要求,，確保地方法人金融機(jī)構(gòu)的投放計(jì)劃科學(xué)合理進(jìn)行。

3,、加強(qiáng)銀企對接,，拓展融資渠道。1月23日,，聯(lián)合縣金融辦,、監(jiān)管辦、經(jīng)信委共同舉辦了霍邱縣20__年度銀企對接活動啟動儀式,。參會42家企業(yè)與9家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場簽訂貸款合同8,、6億元，實(shí)現(xiàn)了全縣20__年度經(jīng)濟(jì)“穩(wěn)中有進(jìn),，改革創(chuàng)新,，銀企協(xié)作”的良好開局。

4,、創(chuàng)新金融服務(wù),，發(fā)展普惠金融,。一是積極開展六安市家庭農(nóng)場直管直貸工作試點(diǎn)推進(jìn)工作。4月初,，聯(lián)合霍邱村鎮(zhèn)銀行開展了對全縣家庭農(nóng)場發(fā)展及信貸需求情況的調(diào)查,。針對當(dāng)前家庭農(nóng)場普遍存在缺乏有效抵押物的情況下，探索出“訂單+家庭農(nóng)場”信貸模式,，在支行積極推動下,，霍邱村鎮(zhèn)銀行成功通過“訂單+家庭農(nóng)場”信貸模式對霍邱縣洪集蔣氏種植養(yǎng)殖家庭農(nóng)場發(fā)放了一筆20萬元貸款。二是積極探索創(chuàng)新扶貧新模式,，推動大別山金融扶貧工作,。為深入開展“金融普惠年”活動，加強(qiáng)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),、服務(wù)“三農(nóng)”與小微企業(yè),。4月29日，我支行牽頭帶領(lǐng)部分金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,，配合縣政協(xié)及孟集經(jīng)濟(jì)片五鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)委員開展對孟集鎮(zhèn)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與服務(wù)情況調(diào)研,，建議政府加強(qiáng)大別山區(qū)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)的政策扶持、建立金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制,。三是積極推廣應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺并取得初步成效,。根據(jù)六安中支的統(tǒng)一安排，在推廣過程中采取“重點(diǎn)突破,，廣泛推進(jìn),，確保實(shí)效”工作的原則，支行有針對性選擇了3家金融機(jī)構(gòu)和有應(yīng)收賬款融資需求的1家企業(yè),，率先在全市縣域注冊成功,，此做法得到了六安中支的充分肯定，并在全市進(jìn)行推廣,。四是大力開展的跨境人民幣業(yè)務(wù)“增量拓面”工作,。隨著我縣涉外企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的發(fā)展，為幫助涉外企業(yè)更加深入地了解跨境人民幣業(yè)務(wù)相關(guān)政策知識,，6月19日,，我支行牽頭主辦了人行六安中支開展的跨境人民幣業(yè)務(wù)“增量拓面”走進(jìn)霍邱活動。轄內(nèi)20家涉外企業(yè)參加了會議,，人行合肥中支,、六安中支及市經(jīng)辦銀行專家在現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)的政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，此項(xiàng)活動有力地推動了縣內(nèi)涉外企業(yè)跨境人民幣業(yè)務(wù)普及,，加快霍邱縣跨境人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展,。

5、全力維護(hù)金融穩(wěn)定,，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,。一是認(rèn)真做好日常風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測工作,，及時報(bào)告涉及金融穩(wěn)定、可能引發(fā)系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的各類重大風(fēng)險(xiǎn),、重大突發(fā)事件,、重大金融案件等。今年以來,，針對安徽慶發(fā)集團(tuán)因資金鏈斷裂,，導(dǎo)致轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)多家貸款逾期并出現(xiàn)欠息，信貸風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn),，我支行積極協(xié)助農(nóng)行,、農(nóng)發(fā)行及時開展調(diào)查,，通過重大事項(xiàng)報(bào)告向人行六安中支報(bào)送,，并向縣委、縣政府進(jìn)行匯報(bào),，積極采取措施化解貸款風(fēng)險(xiǎn),，通過多方努力，初步達(dá)成對慶發(fā)集團(tuán)部門資產(chǎn)進(jìn)行處置用于歸還銀行借款化解方案,。二是開展執(zhí)法檢查和綜合評價工作,。4月份，組織開展對20__年金融機(jī)構(gòu)綜合評價工作,，提升人民銀行的執(zhí)行力和保障人民銀行有關(guān)規(guī)定的全面正確執(zhí)行發(fā)揮重要作用,，進(jìn)一步促進(jìn)縣域金融業(yè)穩(wěn)健高效運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)金融健康發(fā)展。5月份,，對霍邱縣村鎮(zhèn)銀行開展了存款準(zhǔn)備金管理,、信貸政策執(zhí)行、利率管理,、應(yīng)急管理,、重大事項(xiàng)報(bào)告、征信管理,、支農(nóng)再貸款7個方面綜合執(zhí)法檢查;配合縣金融辦開展了對全縣小額貸款公司,、融資性擔(dān)保公司進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)排查可疑資金流向情況,，防范不規(guī)范經(jīng)營導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)積聚的風(fēng)險(xiǎn)排查,。

6、加強(qiáng)金融統(tǒng)計(jì)分析,，開展特色調(diào)查研究,。按日上報(bào)霍邱村鎮(zhèn)銀行存貸款的日報(bào)系統(tǒng);圓滿完成大別山片安徽省霍邱縣20__年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表，為按季上報(bào)全縣經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)打下基礎(chǔ);完成皖北城市帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);順利完成霍邱縣法人金融機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)普查工作;扎實(shí)做好六安市金融業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)工作,，5月份完成了銀行,、保險(xiǎn),、融資性擔(dān)保、小貸前期數(shù)據(jù)收集,，為順利推進(jìn)霍邱縣綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)數(shù)工作奠定基礎(chǔ),。重點(diǎn)結(jié)合縣域?qū)嶋H開展特色研究。開展對當(dāng)前生豬價格下跌因素調(diào)查與分析,，積極配合上級行先后完成了金融支持種糧大戶發(fā)展的制約因素,、銀行業(yè)開展銀行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)情況、金融支持戰(zhàn)略性新興業(yè)取得成效等28項(xiàng)快速調(diào)查任務(wù),。

(二)夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，有效增強(qiáng)履職實(shí)力

1、加強(qiáng)支付結(jié)算管理,，提高縣轄結(jié)算質(zhì)量,。一是加強(qiáng)銀行賬戶管理。上半年共辦理認(rèn)真做好人民幣銀行結(jié)算賬戶管理工作,，截止到6月底,，本年共開立基本戶348戶，預(yù)算單位專用賬戶：戶,，臨時戶6戶,，撤銷各類賬戶：戶，為縣轄結(jié)算管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。二是全力做好acs上線前準(zhǔn)備,、系統(tǒng)模擬測試和正式運(yùn)行工作，做好業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,，使業(yè)務(wù)人員更熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范和具體實(shí)務(wù),，杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作零差錯;三是加強(qiáng)支付結(jié)算調(diào)研工作,，組織人員對轄內(nèi)助農(nóng)取款收單機(jī)構(gòu),、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)(商戶)及客戶開展實(shí)地問卷調(diào)查;完成“以‘余額寶’為例探討第三方支付沉淀資金利用問題”調(diào)研報(bào)告。

2,、加強(qiáng)國庫管理,，全面提升國庫工作水平。積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國庫集中支付,，繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作,，上半年，國庫tcbs系統(tǒng)順利上線后,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“零差錯”,，共辦理一般預(yù)算收入18億元，一般預(yù)算支出29,、11億元;進(jìn)一步做好貨幣發(fā)行工作,，上半年共投放發(fā)行基金24,、99億元，回籠發(fā)行基金20,、72億元,。

3、推進(jìn)反洗錢工作,，提升反洗錢工作水平,。年初召開金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議，對全年反洗錢工作進(jìn)行全面部署,，對相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展培訓(xùn),。對轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作相關(guān)資料進(jìn)行整理，開展反洗錢工作非現(xiàn)場監(jiān)管考評,，對考評情況在全轄范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),，并向其上級單位進(jìn)行抄報(bào)，促進(jìn)各單位對反洗錢工作的重視,。

4,、加強(qiáng)征信管理工作,，進(jìn)一步推進(jìn)信用體系建設(shè)。一是做好貸款卡發(fā)放與年審工作,，嚴(yán)把企業(yè)貸款卡發(fā)卡和年審資料的審查,，確保真實(shí)性,、完整性及數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。截止6月末,，共新辦貸款卡53個,，辦理年審貸款卡153個，辦理個人信用報(bào)告查詢1099個,。二是加大征信宣傳力度,，在“3·15”開展“珍愛信用記錄，享受幸福人生”活動;6月份,，開展“信用關(guān)愛日”活動,，引導(dǎo)公眾關(guān)愛自身信用，促進(jìn)個人征信知識的普及和個人信用意識的提高,。

5,、加強(qiáng)人民幣管理工作，強(qiáng)化人民幣收付和反假業(yè)務(wù)檢查,。一是加大反假貨幣宣傳工作,，3月份，會同轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的反假宣傳活動,，多種形式向廣大人民群眾宣傳反假貨幣,，讓反假貨幣深入人心,，融入人民群眾的生活中。二是加大人民幣收付的檢查力度,。支行組建突擊檢查小組,，分別對霍邱縣農(nóng)村信用聯(lián)合社及霍邱縣郵政儲蓄銀行的8個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了人民幣收付業(yè)務(wù)和反假貨幣業(yè)務(wù)的檢查。通過檢查,，強(qiáng)化了基層金融機(jī)構(gòu)人員的假幣收繳責(zé)任意識和無償兌換殘缺污損人民幣的服務(wù)意識,。

6、加強(qiáng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù),，切實(shí)推進(jìn)金融維權(quán)意識,。緊密結(jié)合霍邱實(shí)際，細(xì)化金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作的檢查和評價制度,，健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制,，完善職責(zé)范圍內(nèi)金融消費(fèi)糾紛的處置機(jī)制。依托助農(nóng)取款點(diǎn)重點(diǎn)推進(jìn)金融維權(quán)服務(wù)站和金融知識宣傳站建設(shè),。3月份,，開展了“3·15金融消費(fèi)者維權(quán)普法教育”和“金融知識普及月”活動，深化了金融普法教育和金融知識宣傳工作,。配合中支宣傳好六安金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)網(wǎng),，督導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)主動開展產(chǎn)品解讀、信息披露和風(fēng)險(xiǎn)提示,，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,，規(guī)范金融服務(wù)行為。

(三)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，強(qiáng)化內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范

1,、扎實(shí)開展“制度完善月”活動。4月份,，在“制度完善月”活動中,，支行對原有的制度進(jìn)行“廢、改,、立”,，新增制度7個，修訂制度20余個,，廢除制度5個,，為充分發(fā)揮制度的制約、監(jiān)督和保障作用提供制度依據(jù),。對支行新增和修改的各項(xiàng)制度,，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到“人人知曉,、人人牢記”,，營造用制度管權(quán)、按制度辦事,、靠制度管人的管理狀態(tài),。

2、繼續(xù)做好內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測工作,。上半年,，支行要求各部門嚴(yán)格按制度要求，組織做好“崗位風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)”和“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)”的信息錄入,、運(yùn)行,、監(jiān)測等工作，紀(jì)檢監(jiān)察部門做好監(jiān)督檢查,，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和內(nèi)控建設(shè),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，從而達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的,。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)綜治工作。從加強(qiáng)法制學(xué)習(xí),，對新進(jìn)人員簽訂保密承諾書,，加強(qiáng)保密教育入手，進(jìn)一步增強(qiáng)支行員工的保密安全意識,，提高保密技防能力,。以六安中支安全檢查、“飛行檢查”為契機(jī),，對支行保密的工作、計(jì)算機(jī)安全,、印章管理,、制度建設(shè)等進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時整改,。

(四)加強(qiáng)黨建工作,，推進(jìn)廉政建設(shè)，為有效履職提供保障

1,、加強(qiáng)班子建設(shè),。以建設(shè)“三型班子”和學(xué)習(xí)型黨組織為主線，以中心組理論學(xué)習(xí)為龍頭,，切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo),。認(rèn)真組織召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會，落實(shí)“八個方面,、52個不準(zhǔn)”,，反對“四風(fēng)”,，在班子成員中開展批評和自我批評，對存在問題,，制訂整改方案,，落實(shí)整改。

2,、扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,。按照上級行統(tǒng)一部署，3月份,，支行高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量深入開展第二階段黨的群眾路線教育活動,，扎實(shí)抓好了第一環(huán)節(jié)和第二環(huán)節(jié)各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí),，做到了教育為主、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、全員參與,、制度先行;組織黨員干部廣泛開展了金融服務(wù)惠民工程、調(diào)研進(jìn)企業(yè),、宣傳進(jìn)社區(qū),、黨員走基層、央行志愿者服務(wù)等活動,，豐富了活動內(nèi)容,。支行班子及成員積極廣泛征求意見建議，切實(shí)查找“四風(fēng)”中存在問題,，抓好整改和完善,，真正實(shí)現(xiàn)以活動抓班子、帶隊(duì)伍,、促履職,，真正為人民群眾辦實(shí)事、辦好事,、解難事,。

3、大力加強(qiáng)核心價值觀教育,，提升黨性修養(yǎng),。組織集中觀看了《第一書記》、《吳仁寶》,、《永遠(yuǎn)是春天》等教育影片,，收聽收看了《面向未來的趕考》等報(bào)道。引導(dǎo)廣大黨員自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)錘煉，樹立正確的世界觀,、權(quán)力觀和事業(yè)觀,，堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民的理念,，認(rèn)真履行央行職責(zé),，實(shí)現(xiàn)自身價值。

4,、深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè),。6月份支行開展了“學(xué)制度·守制度·控風(fēng)險(xiǎn)”學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真組織全行黨員干部進(jìn)行一次全員參與廉政知識和風(fēng)險(xiǎn)知識測試,，通過開展“學(xué)制度·守制度·控風(fēng)險(xiǎn)”學(xué)習(xí)測試活動,，使全體黨員進(jìn)一步確立了廉潔意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，增強(qiáng)了反腐倡廉和廉潔自律觀念,，把反腐倡廉工作融入支行建設(shè)之中,。

二、下半年工作打算

下半年,，霍邱支行將繼續(xù)按照中支黨委“三個轉(zhuǎn)型”,、“三個保障”的總體工作部署要求，緊扣霍邱發(fā)展實(shí)際,，認(rèn)真貫徹落實(shí)宏觀貨幣政策,，推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，提升金融服務(wù)水平,，不斷促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)金融又好又快發(fā)展,。

(一)加大窗口指導(dǎo)，激發(fā)全縣金融活力

一是貫徹穩(wěn)健的貨幣政策,。認(rèn)真貫徹穩(wěn)健的貨幣政策,，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中有為的工作基調(diào),，加大窗口指導(dǎo)力度,，支持經(jīng)濟(jì)金融健康快速發(fā)展。二是營造穩(wěn)定的金融環(huán)境,。完善金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)銀政企溝通,，按月監(jiān)測,、按季分析金融形勢，防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和季節(jié)性波動,，確保轄內(nèi)金融穩(wěn)定和安全無事故,，努力盡快實(shí)現(xiàn)活力金融與普惠金融共建的轉(zhuǎn)型。

(二)不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)基礎(chǔ)工作

進(jìn)一步加強(qiáng)“從嚴(yán)治行,、實(shí)干興行”管理,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，強(qiáng)化制度執(zhí)行,，繼續(xù)加強(qiáng)會計(jì)財(cái)務(wù),、支付結(jié)算、國庫發(fā)行,、征信統(tǒng)計(jì),、外匯科技等基礎(chǔ)工作，繼續(xù)實(shí)施“零差錯”,、“零違規(guī)”五零目標(biāo)管理,。繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展”等活動,，進(jìn)一步完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),，整合、優(yōu)化資源配置,，在機(jī)制,、制度、路徑,、方法,、手段上進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化管理,，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)制引導(dǎo)與績效提升并重的轉(zhuǎn)型,。

(三)持續(xù)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，加強(qiáng)金融管理

一是繼續(xù)加強(qiáng)“兩管理,、兩綜合,、一保護(hù)”工作，深入推進(jìn)金融生態(tài)縣建設(shè),，繼續(xù)開展好金融知識普法宣傳工作,，努力促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)金融實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。二是強(qiáng)化宏觀審慎監(jiān)管新要求,，高度關(guān)注全縣各類金融風(fēng)險(xiǎn),，突出金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警的前瞻性，繼續(xù)完善全縣金融協(xié)調(diào)監(jiān)管機(jī)制,，切實(shí)維護(hù)好全縣的金融穩(wěn)定,。三是督促金融機(jī)構(gòu)及時做好重大事項(xiàng)和重要信息上報(bào)工作。四是進(jìn)一步加大與地方政府,、經(jīng)信委,、農(nóng)委,、金融辦和工商稅務(wù)等部門協(xié)調(diào)溝通，多層次多角度的把握金融風(fēng)險(xiǎn)動向,，做到早預(yù)防,、妥解決。

(四)加強(qiáng)金融服務(wù)創(chuàng)新,，提升金融服務(wù)水平

一是繼續(xù)在“金融宣傳”上做文章,。改進(jìn)宣傳方式，擴(kuò)大宣傳效果,，認(rèn)真貫徹落實(shí)利民惠民便民支民政策,。二是繼續(xù)在“金融服務(wù)”上下功夫。進(jìn)一步改善農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境,，深化人民幣流通滿意工程,，著力借鑒桐城經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新人民幣反假工作機(jī)制,。三是繼續(xù)在“一行一品”上出成效,。繼續(xù)開展“金融創(chuàng)新”活動，推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,，充分激發(fā)全縣金融活力,，助推霍邱科學(xué)發(fā)展。四是繼續(xù)強(qiáng)化支行優(yōu)勢項(xiàng)目,。立足霍邱經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的金融服務(wù)需求,，深入開展調(diào)查研究，及時掌握可能發(fā)生資金鏈斷裂等苗頭性,、趨勢性問題,，及時調(diào)查經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的新情況、新問題,。

(五)扎實(shí)開展群眾路線教育活動,，提升黨建科學(xué)化水平

一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深入開展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和中心支行“八要八不要”,、“嚴(yán)字令”，進(jìn)一步促進(jìn)作風(fēng)改進(jìn),，不踩紅線,，不越雷池，堅(jiān)守底線;二是繼續(xù)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控和核心價值觀教育,，弘揚(yáng)先進(jìn),，樹立正確的價值觀導(dǎo)向，引導(dǎo)全行黨員干部堅(jiān)定理想信念,。三是繼續(xù)強(qiáng)化,、活化黨組中心組學(xué)習(xí)，著力建設(shè)“三型班子”,，進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)支部建設(shè),，引領(lǐng)全行黨員群眾切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。四是以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī),，開展各種主題系列活動,，積極構(gòu)建充滿朝氣、陽光向上,、富有支行特色的央行文化,，深入推進(jìn)文明單位創(chuàng)建活動。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇十一

20__年上半年,，人民銀行霍邱縣支行全面深入貫徹落實(shí)__大,、__屆三中全會和上級行會議精神，緊扣六安中支工作部署,，緊密結(jié)合縣域和支行實(shí)際,，秉持“從嚴(yán)治行、實(shí)干興行”工作方針,，按照“三個轉(zhuǎn)型”,、“三個強(qiáng)化”工作主線，繼續(xù)貫徹實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策,，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn),，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定，優(yōu)化信用環(huán)境建設(shè),，創(chuàng)新金融服務(wù),，提升金融管理水平,，努力促進(jìn)支行各項(xiàng)工作取得新成效,、再上新臺階，推動全縣經(jīng)濟(jì)金融提質(zhì)增效升級和持續(xù)健康發(fā)展,。

一,、20__年上半年主要工作情況

(一)貫徹穩(wěn)健的貨幣政策，增強(qiáng)貨幣政策傳導(dǎo)

1,、強(qiáng)化窗口引導(dǎo)作用,，實(shí)施穩(wěn)健貨幣政策。通過專題匯報(bào),、銀政企對接會等各種平臺,，宣傳和貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策。按月分析,、按季召開全縣金融形勢分析會，指導(dǎo)全縣金融機(jī)構(gòu)合理把握信貸投向,、進(jìn)度和節(jié)奏，避免季節(jié)性異常波動,。著力實(shí)現(xiàn)財(cái)政性資金存放與金融機(jī)構(gòu)貸款余額掛鉤制度,，促進(jìn)新增存款用于當(dāng)?shù)兀嵘鹑趯Φ胤浇?jīng)濟(jì)的支撐作用,。截止6月末,，全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額252、5億元,，同比增長12%,，較年初新增存款24、4億元;各項(xiàng)貸款余額123,、8億元,，同比增長14、1%,，較年初新增9,、7億元。

2,、建立貨幣政策調(diào)控載體,，暢通貨幣政策傳導(dǎo)。按月對全縣金融運(yùn)行情況進(jìn)行分析,，通過及時分析月度金融運(yùn)行情況和金融動態(tài)反映,，提供金融信息服務(wù)。2月份約見地方法人金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,，傳達(dá)20__年合意貸款計(jì)劃安排,，提出合意貸款調(diào)控要求，確保地方法人金融機(jī)構(gòu)的投放計(jì)劃科學(xué)合理進(jìn)行,。

3,、加強(qiáng)銀企對接，拓展融資渠道,。1月23日,，聯(lián)合縣金融辦、監(jiān)管辦,、經(jīng)信委共同舉辦了霍邱縣20__年度銀企對接活動啟動儀式,。參會42家企業(yè)與9家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場簽訂貸款合同8,、6億元，實(shí)現(xiàn)了全縣20__年度經(jīng)濟(jì)“穩(wěn)中有進(jìn),，改革創(chuàng)新,，銀企協(xié)作”的良好開局。

4,、創(chuàng)新金融服務(wù)，發(fā)展普惠金融,。一是積極開展六安市家庭農(nóng)場直管直貸工作試點(diǎn)推進(jìn)工作,。4月初，聯(lián)合霍邱村鎮(zhèn)銀行開展了對全縣家庭農(nóng)場發(fā)展及信貸需求情況的調(diào)查,。針對當(dāng)前家庭農(nóng)場普遍存在缺乏有效抵押物的情況下,，探索出“訂單+家庭農(nóng)場”信貸模式，在支行積極推動下,，霍邱村鎮(zhèn)銀行成功通過“訂單+家庭農(nóng)場”信貸模式對霍邱縣洪集蔣氏種植養(yǎng)殖家庭農(nóng)場發(fā)放了一筆20萬元貸款,。二是積極探索創(chuàng)新扶貧新模式，推動大別山金融扶貧工作,。為深入開展“金融普惠年”活動,，加強(qiáng)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、服務(wù)“三農(nóng)”與小微企業(yè),。4月29日,，我支行牽頭帶領(lǐng)部分金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，配合縣政協(xié)及孟集經(jīng)濟(jì)片五鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)委員開展對孟集鎮(zhèn)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與服務(wù)情況調(diào)研,，建議政府加強(qiáng)大別山區(qū)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)的政策扶持,、建立金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。三是積極推廣應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺并取得初步成效,。根據(jù)六安中支的統(tǒng)一安排,，在推廣過程中采取“重點(diǎn)突破，廣泛推進(jìn),，確保實(shí)效”工作的原則,，支行有針對性選擇了3家金融機(jī)構(gòu)和有應(yīng)收賬款融資需求的1家企業(yè)，率先在全市縣域注冊成功,，此做法得到了六安中支的充分肯定,，并在全市進(jìn)行推廣。四是大力開展的跨境人民幣業(yè)務(wù)“增量拓面”工作,。隨著我縣涉外企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的發(fā)展,，為幫助涉外企業(yè)更加深入地了解跨境人民幣業(yè)務(wù)相關(guān)政策知識，6月19日,，我支行牽頭主辦了人行六安中支開展的跨境人民幣業(yè)務(wù)“增量拓面”走進(jìn)霍邱活動,。轄內(nèi)20家涉外企業(yè)參加了會議,，人行合肥中支、六安中支及市經(jīng)辦銀行專家在現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)的政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，此項(xiàng)活動有力地推動了縣內(nèi)涉外企業(yè)跨境人民幣業(yè)務(wù)普及,，加快霍邱縣跨境人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展。

5,、全力維護(hù)金融穩(wěn)定,，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。一是認(rèn)真做好日常風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測工作,，及時報(bào)告涉及金融穩(wěn)定,、可能引發(fā)系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的各類重大風(fēng)險(xiǎn)、重大突發(fā)事件,、重大金融案件等,。今年以來，針對安徽慶發(fā)集團(tuán)因資金鏈斷裂,，導(dǎo)致轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)多家貸款逾期并出現(xiàn)欠息,，信貸風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)，我支行積極協(xié)助農(nóng)行,、農(nóng)發(fā)行及時開展調(diào)查,，通過重大事項(xiàng)報(bào)告向人行六安中支報(bào)送，并向縣委,、縣政府進(jìn)行匯報(bào),，積極采取措施化解貸款風(fēng)險(xiǎn)，通過多方努力,，初步達(dá)成對慶發(fā)集團(tuán)部門資產(chǎn)進(jìn)行處置用于歸還銀行借款化解方案,。二是開展執(zhí)法檢查和綜合評價工作。4月份,，組織開展對20__年金融機(jī)構(gòu)綜合評價工作,，提升人民銀行的執(zhí)行力和保障人民銀行有關(guān)規(guī)定的全面正確執(zhí)行發(fā)揮重要作用，進(jìn)一步促進(jìn)縣域金融業(yè)穩(wěn)健高效運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)金融健康發(fā)展,。5月份,，對霍邱縣村鎮(zhèn)銀行開展了存款準(zhǔn)備金管理、信貸政策執(zhí)行,、利率管理,、應(yīng)急管理、重大事項(xiàng)報(bào)告,、征信管理,、支農(nóng)再貸款7個方面綜合執(zhí)法檢查;配合縣金融辦開展了對全縣小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)排查可疑資金流向情況,，防范不規(guī)范經(jīng)營導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)積聚的風(fēng)險(xiǎn)排查,。

6、加強(qiáng)金融統(tǒng)計(jì)分析,，開展特色調(diào)查研究,。按日上報(bào)霍邱村鎮(zhèn)銀行存貸款的日報(bào)系統(tǒng);圓滿完成大別山片安徽省霍邱縣20__年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表，為按季上報(bào)全縣經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)打下基礎(chǔ);完成皖北城市帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);順利完成霍邱縣法人金融機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)普查工作;扎實(shí)做好六安市金融業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)工作,，5月份完成了銀行,、保險(xiǎn)、融資性擔(dān)保,、小貸前期數(shù)據(jù)收集,，為順利推進(jìn)霍邱縣綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)數(shù)工作奠定基礎(chǔ)。重點(diǎn)結(jié)合縣域?qū)嶋H開展特色研究,。開展對當(dāng)前生豬價格下跌因素調(diào)查與分析，積極配合上級行先后完成了金融支持種糧大戶發(fā)展的制約因素,、銀行業(yè)開展銀行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)情況,、金融支持戰(zhàn)略性新興業(yè)取得成效等28項(xiàng)快速調(diào)查任務(wù)。

(二)夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，有效增強(qiáng)履職實(shí)力

1,、加強(qiáng)支付結(jié)算管理，提高縣轄結(jié)算質(zhì)量,。一是加強(qiáng)銀行賬戶管理,。上半年共辦理認(rèn)真做好人民幣銀行結(jié)算賬戶管理工作，截止到6月底,，本年共開立基本戶348戶,，預(yù)算單位專用賬戶：戶，臨時戶6戶,，撤銷各類賬戶：戶,，為縣轄結(jié)算管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是全力做好acs上線前準(zhǔn)備,、系統(tǒng)模擬測試和正式運(yùn)行工作,，做好業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，使業(yè)務(wù)人員更熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范和具體實(shí)務(wù),，杜絕操作風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作零差錯;三是加強(qiáng)支付結(jié)算調(diào)研工作，組織人員對轄內(nèi)助農(nóng)取款收單機(jī)構(gòu),、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)(商戶)及客戶開展實(shí)地問卷調(diào)查;完成“以‘余額寶’為例探討第三方支付沉淀資金利用問題”調(diào)研報(bào)告,。

2、加強(qiáng)國庫管理，全面提升國庫工作水平,。積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國庫集中支付,，繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，上半年,，國庫tcbs系統(tǒng)順利上線后,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“零差錯”，共辦理一般預(yù)算收入18億元,，一般預(yù)算支出29,、11億元;進(jìn)一步做好貨幣發(fā)行工作，上半年共投放發(fā)行基金24,、99億元,，回籠發(fā)行基金20、72億元,。

3,、推進(jìn)反洗錢工作，提升反洗錢工作水平,。年初召開金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議,，對全年反洗錢工作進(jìn)行全面部署，對相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展培訓(xùn),。對轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作相關(guān)資料進(jìn)行整理,，開展反洗錢工作非現(xiàn)場監(jiān)管考評，對考評情況在全轄范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),，并向其上級單位進(jìn)行抄報(bào),，促進(jìn)各單位對反洗錢工作的重視。

4,、加強(qiáng)征信管理工作,，進(jìn)一步推進(jìn)信用體系建設(shè)。一是做好貸款卡發(fā)放與年審工作,，嚴(yán)把企業(yè)貸款卡發(fā)卡和年審資料的審查,，確保真實(shí)性、完整性及數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性,。截止6月末，共新辦貸款卡53個,，辦理年審貸款卡153個,，辦理個人信用報(bào)告查詢1099個。二是加大征信宣傳力度,，在“3·15”開展“珍愛信用記錄,，享受幸福人生”活動;6月份，開展“信用關(guān)愛日”活動，引導(dǎo)公眾關(guān)愛自身信用,，促進(jìn)個人征信知識的普及和個人信用意識的提高,。

5、加強(qiáng)人民幣管理工作,，強(qiáng)化人民幣收付和反假業(yè)務(wù)檢查,。一是加大反假貨幣宣傳工作，3月份,，會同轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的反假宣傳活動,，多種形式向廣大人民群眾宣傳反假貨幣，讓反假貨幣深入人心,，融入人民群眾的生活中,。二是加大人民幣收付的檢查力度。支行組建突擊檢查小組,，分別對霍邱縣農(nóng)村信用聯(lián)合社及霍邱縣郵政儲蓄銀行的8個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了人民幣收付業(yè)務(wù)和反假貨幣業(yè)務(wù)的檢查,。通過檢查，強(qiáng)化了基層金融機(jī)構(gòu)人員的假幣收繳責(zé)任意識和無償兌換殘缺污損人民幣的服務(wù)意識,。

6,、加強(qiáng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)，切實(shí)推進(jìn)金融維權(quán)意識,。緊密結(jié)合霍邱實(shí)際，細(xì)化金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作的檢查和評價制度,，健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制,，完善職責(zé)范圍內(nèi)金融消費(fèi)糾紛的處置機(jī)制。依托助農(nóng)取款點(diǎn)重點(diǎn)推進(jìn)金融維權(quán)服務(wù)站和金融知識宣傳站建設(shè),。3月份,，開展了“3·15金融消費(fèi)者維權(quán)普法教育”和“金融知識普及月”活動，深化了金融普法教育和金融知識宣傳工作,。配合中支宣傳好六安金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)網(wǎng),，督導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)主動開展產(chǎn)品解讀、信息披露和風(fēng)險(xiǎn)提示,，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,，規(guī)范金融服務(wù)行為。

(三)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，強(qiáng)化內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范

1,、扎實(shí)開展“制度完善月”活動。4月份,，在“制度完善月”活動中,，支行對原有的制度進(jìn)行“廢、改、立”,，新增制度7個,，修訂制度20余個，廢除制度5個,，為充分發(fā)揮制度的制約,、監(jiān)督和保障作用提供制度依據(jù)。對支行新增和修改的各項(xiàng)制度,，有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地組織各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到“人人知曉,、人人牢記”,，營造用制度管權(quán)、按制度辦事,、靠制度管人的管理狀態(tài),。

2、繼續(xù)做好內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測工作,。上半年,，支行要求各部門嚴(yán)格按制度要求，組織做好“崗位風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)”和“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)”的信息錄入,、運(yùn)行,、監(jiān)測等工作，紀(jì)檢監(jiān)察部門做好監(jiān)督檢查,，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和內(nèi)控建設(shè),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，從而達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的,。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)綜治工作。從加強(qiáng)法制學(xué)習(xí),，對新進(jìn)人員簽訂保密承諾書,，加強(qiáng)保密教育入手，進(jìn)一步增強(qiáng)支行員工的保密安全意識,，提高保密技防能力,。以六安中支安全檢查、“飛行檢查”為契機(jī),，對支行保密的工作,、計(jì)算機(jī)安全、印章管理,、制度建設(shè)等進(jìn)行全面排查,，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時整改,。

(四)加強(qiáng)黨建工作，推進(jìn)廉政建設(shè),，為有效履職提供保障

1,、加強(qiáng)班子建設(shè)。以建設(shè)“三型班子”和學(xué)習(xí)型黨組織為主線,，以中心組理論學(xué)習(xí)為龍頭,，切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真組織召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會,，落實(shí)“八個方面,、52個不準(zhǔn)”，反對“四風(fēng)”,，在班子成員中開展批評和自我批評,，對存在問題，制訂整改方案,，落實(shí)整改,。

2、扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,。按照上級行統(tǒng)一部署,，3月份，支行高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量深入開展第二階段黨的群眾路線教育活動，扎實(shí)抓好了第一環(huán)節(jié)和第二環(huán)節(jié)各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí),，做到了教育為主,、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與,、制度先行;組織黨員干部廣泛開展了金融服務(wù)惠民工程、調(diào)研進(jìn)企業(yè),、宣傳進(jìn)社區(qū),、黨員走基層、央行志愿者服務(wù)等活動,，豐富了活動內(nèi)容,。支行班子及成員積極廣泛征求意見建議，切實(shí)查找“四風(fēng)”中存在問題,，抓好整改和完善,，真正實(shí)現(xiàn)以活動抓班子、帶隊(duì)伍,、促履職,，真正為人民群眾辦實(shí)事,、辦好事、解難事,。

3,、大力加強(qiáng)核心價值觀教育，提升黨性修養(yǎng),。組織集中觀看了《第一書記》,、《吳仁寶》、《永遠(yuǎn)是春天》等教育影片,，收聽收看了《面向未來的趕考》等報(bào)道,。引導(dǎo)廣大黨員自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)錘煉，樹立正確的世界觀,、權(quán)力觀和事業(yè)觀,，堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民的理念,，認(rèn)真履行央行職責(zé),，實(shí)現(xiàn)自身價值。

4,、深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè),。6月份支行開展了“學(xué)制度·守制度·控風(fēng)險(xiǎn)”學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真組織全行黨員干部進(jìn)行一次全員參與廉政知識和風(fēng)險(xiǎn)知識測試,，通過開展“學(xué)制度·守制度·控風(fēng)險(xiǎn)”學(xué)習(xí)測試活動,，使全體黨員進(jìn)一步確立了廉潔意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，增強(qiáng)了反腐倡廉和廉潔自律觀念,，把反腐倡廉工作融入支行建設(shè)之中,。

二、下半年工作打算

下半年,，霍邱支行將繼續(xù)按照中支黨委“三個轉(zhuǎn)型”,、“三個保障”的總體工作部署要求，緊扣霍邱發(fā)展實(shí)際,，認(rèn)真貫徹落實(shí)宏觀貨幣政策,，推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，提升金融服務(wù)水平,，不斷促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)金融又好又快發(fā)展,。

(一)加大窗口指導(dǎo)，激發(fā)全縣金融活力

一是貫徹穩(wěn)健的貨幣政策,。認(rèn)真貫徹穩(wěn)健的貨幣政策,，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中有為的工作基調(diào),，加大窗口指導(dǎo)力度,，支持經(jīng)濟(jì)金融健康快速發(fā)展,。二是營造穩(wěn)定的金融環(huán)境。完善金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制,，加強(qiáng)銀政企溝通,，按月監(jiān)測、按季分析金融形勢,，防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和季節(jié)性波動,，確保轄內(nèi)金融穩(wěn)定和安全無事故，努力盡快實(shí)現(xiàn)活力金融與普惠金融共建的轉(zhuǎn)型,。

(二)不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，夯實(shí)基礎(chǔ)工作

進(jìn)一步加強(qiáng)“從嚴(yán)治行、實(shí)干興行”管理,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，強(qiáng)化制度執(zhí)行，繼續(xù)加強(qiáng)會計(jì)財(cái)務(wù),、支付結(jié)算,、國庫發(fā)行、征信統(tǒng)計(jì),、外匯科技等基礎(chǔ)工作,，繼續(xù)實(shí)施“零差錯”、“零違規(guī)”五零目標(biāo)管理,。繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展”等活動，進(jìn)一步完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),，整合,、優(yōu)化資源配置，在機(jī)制,、制度,、路徑、方法,、手段上進(jìn)行系統(tǒng)化,、一體化管理，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)制引導(dǎo)與績效提升并重的轉(zhuǎn)型,。

(三)持續(xù)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，加強(qiáng)金融管理

一是繼續(xù)加強(qiáng)“兩管理,、兩綜合,、一保護(hù)”工作，深入推進(jìn)金融生態(tài)縣建設(shè),，繼續(xù)開展好金融知識普法宣傳工作,，努力促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)金融實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展,。二是強(qiáng)化宏觀審慎監(jiān)管新要求，高度關(guān)注全縣各類金融風(fēng)險(xiǎn),，突出金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警的前瞻性,，繼續(xù)完善全縣金融協(xié)調(diào)監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)維護(hù)好全縣的金融穩(wěn)定,。三是督促金融機(jī)構(gòu)及時做好重大事項(xiàng)和重要信息上報(bào)工作,。四是進(jìn)一步加大與地方政府、經(jīng)信委,、農(nóng)委,、金融辦和工商稅務(wù)等部門協(xié)調(diào)溝通，多層次多角度的把握金融風(fēng)險(xiǎn)動向,，做到早預(yù)防,、妥解決。

(四)加強(qiáng)金融服務(wù)創(chuàng)新,，提升金融服務(wù)水平

一是繼續(xù)在“金融宣傳”上做文章,。改進(jìn)宣傳方式，擴(kuò)大宣傳效果,，認(rèn)真貫徹落實(shí)利民惠民便民支民政策,。二是繼續(xù)在“金融服務(wù)”上下功夫。進(jìn)一步改善農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境,，深化人民幣流通滿意工程,，著力借鑒桐城經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新人民幣反假工作機(jī)制,。三是繼續(xù)在“一行一品”上出成效,。繼續(xù)開展“金融創(chuàng)新”活動，推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,，充分激發(fā)全縣金融活力,，助推霍邱科學(xué)發(fā)展。四是繼續(xù)強(qiáng)化支行優(yōu)勢項(xiàng)目,。立足霍邱經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的金融服務(wù)需求,，深入開展調(diào)查研究，及時掌握可能發(fā)生資金鏈斷裂等苗頭性,、趨勢性問題,，及時調(diào)查經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的新情況、新問題,。

(五)扎實(shí)開展群眾路線教育活動,，提升黨建科學(xué)化水平

一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深入開展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和中心支行“八要八不要”,、“嚴(yán)字令”,，進(jìn)一步促進(jìn)作風(fēng)改進(jìn)，不踩紅線,，不越雷池,，堅(jiān)守底線;二是繼續(xù)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控和核心價值觀教育，弘揚(yáng)先進(jìn),，樹立正確的價值觀導(dǎo)向,，引導(dǎo)全行黨員干部堅(jiān)定理想信念。三是繼續(xù)強(qiáng)化,、活化黨組中心組學(xué)習(xí),，著力建設(shè)“三型班子”，進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)支部建設(shè),，引領(lǐng)全行黨員群眾切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),。四是以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，開展各種主題系列活動,，積極構(gòu)建充滿朝氣,、陽光向上、富有支行特色的央行文化,，深入推進(jìn)文明單位創(chuàng)建活動,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇十二

時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝,，彈指一揮間,，20_年就過去一半了，在擔(dān)任_支行這一年的客戶經(jīng)理期間,，我勤奮努力,，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將20_上半年工作情況匯報(bào)如下：

一、熟悉了新的工作環(huán)境

在工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，到了新的工作環(huán)境,，工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺,，加之支行為新設(shè)外地支行,，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口,、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息,、尋求支持,，成功營銷_貴族白酒交易中心、_市電力實(shí)業(yè)公司,、_市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款,。至6月末,，個人累計(jì)完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元,，代發(fā)工資,、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破,。

二,、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命

客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象,。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作,。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁,，下到企業(yè),、機(jī)關(guān)，深入客戶,，沒有公車時坐公交,，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),，哪怕是一條短信祝福與問候,，均代表著我行對客戶的一種想念。

熱情、耐心地為客戶答疑解惑,，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,，與客戶良好的溝通并取得很好的效果,，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,，認(rèn)真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,，資料及時提交審查及歸檔,。20_上半年，累計(jì)發(fā)放貸款_余萬元,，按時清收貸款_萬元,，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實(shí)現(xiàn)個人合規(guī)工作,，保證了信貸資金的安全,。

三、存在的問題

在過去的半年里,，雖然我在各方面取得了一定的成績,，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足,。

(一)是學(xué)習(xí)不夠,，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),，有時跟不上步伐,。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。

(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動性，多干少說,，在實(shí)踐中完善提高自己,，以上不足我正在努力改正。

四,、今后努力地方向

在下半年,，我將再接再厲,，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學(xué)習(xí)專研,，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作,，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力,，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力,，用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種.種困難。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇十三

__年上半年,，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下，……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會議精神,，緊緊圍繞總行的工作部署,，確立分行全年的經(jīng)營策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),，認(rèn)清形勢,，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取,，狠抓落實(shí),，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，內(nèi)部管理體系逐步完善,，管理能力不斷增強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快,，實(shí)現(xiàn)了“開好門,、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。

一,、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

截止6月末,，分行本外幣各項(xiàng)存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元,，儲蓄存款0.56億元,，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元,。存款折算成分行開業(yè)后實(shí)際日均14.21億元,，其中公司條線實(shí)際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線實(shí)際日均存款1.45億元，零售條線實(shí)際日均存款0.32億元,。

截止6月末，分行各項(xiàng)貸款余額7.08億元,，其中公司貸款6.75億元,，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元,，銀行承兌匯票余額3億元,。

上半年分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元，其中利息收入1671萬元,，手續(xù)費(fèi)收入19.04萬元;累計(jì)發(fā)生營業(yè)支出20__萬元,，其中利息支出666.37萬元,，手續(xù)費(fèi)支出3.89萬元,，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)637.94萬元，累計(jì)折舊支出1.11萬元,，營業(yè)稅金及附加11.51萬元，提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬元;上半年?duì)I業(yè)利潤為-338.96萬元,。

二,、主要工作開展情況

(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作

經(jīng)過緊張籌備,，于__年?月?日獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù),，在較短時間完成了工商、稅務(wù)登記,，實(shí)現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接,，于4月1日對外試營業(yè)，4月16日舉行了開業(yè)慶典,。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重,、喜慶、節(jié)儉,、緊湊的原則,，參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人，活動安排樸實(shí)節(jié)約,、輕松有序,，慶典現(xiàn)場氣氛活躍,，受到了社會的好評，是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相,。開業(yè)慶典活動,，體現(xiàn)了招商銀行對社會和客戶的尊重和關(guān)愛，展現(xiàn)了招商銀行親和,、樸實(shí)的企業(yè)文化,。

為確保分行開業(yè)安全運(yùn)營，按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況,，科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位,，合理界定部門和崗位職責(zé)，部門,、崗位做到相互配合,、相互監(jiān)督，不相容崗位嚴(yán)格分離,，按照內(nèi)控制度要求理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，初步建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系,。在總行各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，初步建立起分行的各項(xiàng)管理辦法、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程,，基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求,。

(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點(diǎn)

根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神，結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢和……地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),，明確提出__年分行總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機(jī)制,，全力推進(jìn)交叉銷售，以負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主,，推動各項(xiàng)營銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，以中間業(yè)務(wù)為突破口，逐步實(shí)現(xiàn)從單純依靠存,、貸款增長向中間業(yè)務(wù)增長的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),，加大國際業(yè)務(wù)拓展力度，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位,，建立遞進(jìn)式營銷模式,，以點(diǎn)帶面,，逐步建立……分行真正的客戶群體,，夯實(shí)基礎(chǔ),，傳承優(yōu)勢，努力打造經(jīng)營特色，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營目標(biāo),，結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢，分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),，適時引導(dǎo)，全面發(fā)動，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營銷部門,，指導(dǎo)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開展。

(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機(jī)制

一是推進(jìn)全員營銷,。分行明確提出,，全員營銷是必選的營銷策略，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要,。為了發(fā)揮正確的激勵導(dǎo)向，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中，制定了全員營銷管理辦法，明確了全員營銷考核機(jī)制,，確保全員營銷機(jī)制的深化與落實(shí),。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念,，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實(shí)際問題,，還身體力行,，親自參與客戶營銷工作,。

二是開展交叉銷售,。在營銷過程中,，分行以“經(jīng)營客戶”為中心,，實(shí)現(xiàn)信息資源共享,，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化，適時采取正向激勵機(jī)制，引導(dǎo)營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念,，改變單向營銷意識,，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源,，初步形成了公司業(yè)務(wù),、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面,。

三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主的思想,。分行堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營銷先行的理念，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),，以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)的營銷，任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展,，對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄,，同時努力爭取企業(yè)的派生存款，堅(jiān)決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象,。

(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模

在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作，通過各種專題會議,、條線月度工作會議和周例會等形式,，研究具體營銷措施，跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù),，落實(shí)序時進(jìn)度,。

一是負(fù)債業(yè)務(wù)客戶群體不斷擴(kuò)大。公司存款客戶中,，有省財(cái)政廳,、區(qū)財(cái)政局和街道財(cái)政所，有省國信,、省農(nóng)墾,、省灘涂、省外貿(mào)系列和省再擔(dān)保公司等省屬大型企業(yè),，也有蘇寧電器,、蘇寧環(huán)球、雨潤食品和南一農(nóng)等大型民營企業(yè);既有江寧建設(shè),、江寧交通,、江寧科學(xué)園、江北新城,、河西國資等政府平臺公司,，也有維維股份、江淮動力,、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會,、行業(yè)協(xié)會、重點(diǎn)區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展,。

二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項(xiàng)目,，指導(dǎo),、督促客戶經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)查工作，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善,，逐步提高項(xiàng)目調(diào)查,、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率,。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展,，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè),、商貿(mào)流通企業(yè),，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺，同時還儲備一些備選項(xiàng)目,。

三是小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后,，分行堅(jiān)持中小企業(yè)市場定位,，在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上，以各地在寧商會,、行業(yè)協(xié)會,、重點(diǎn)市場為突破口，通過商會,、協(xié)會,、擔(dān)保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù),，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成,，負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展,、社區(qū)營銷為重點(diǎn),，積極開展零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動。

四是同業(yè)合作初顯成效,。分行把握shibor利率上漲預(yù)期,，累計(jì)吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動性做出貢獻(xiàn);開業(yè)初期,，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元,，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創(chuàng)造價值,，為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道,，同時增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。

五是國際業(yè)務(wù)開始啟動,。上半年,，在總行的支持下，分行在較短時間內(nèi)完成了國際業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn),，正式開辦所有外匯項(xiàng)下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營銷,。

(五)初步構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系

一是搭建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系,。建行伊始，分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會,、信貸評審委員會,、經(jīng)營預(yù)算管理委員會,、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險(xiǎn)管理,、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè),、重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用,。同時建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)對操作風(fēng)險(xiǎn)的管理,。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭工作,，業(yè)務(wù)運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)管理，各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險(xiǎn)管理,。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理,。上半年，分行按“急用先行”的原則,，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作,，加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度，對各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理,，分行層面共制定規(guī)章制度31篇,。通過制度建設(shè)推動流程操作合規(guī)管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍,。

三是注重風(fēng)險(xiǎn)全流程管理,。在貸前調(diào)查與申報(bào)、獨(dú)立授信審查,、獨(dú)立授信審批,、放款審查與見證等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識別,、管理和控制,，確保我行信貸資產(chǎn)安全。

(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,，提高合規(guī)意識

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。分行在各條線開展形式多樣的教育培訓(xùn)工作。4月上旬邀請人行專業(yè)人員來行進(jìn)行了點(diǎn)鈔,、貨幣防假技能培訓(xùn),，提高柜面人員業(yè)務(wù)技能，柜面人員全部通過了人行人民幣反假上崗資格考試,。運(yùn)營部和營業(yè)部定期安排學(xué)習(xí)活動,，有步驟對一線臨柜人員進(jìn)行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn)，定期開展業(yè)務(wù)差錯分析,，對發(fā)生在其他銀行的案件進(jìn)行剖析,。零售部會同營業(yè)部積極開展零售業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),，開展理財(cái)基本知識講座，學(xué)習(xí)理解總行……服務(wù)的真正內(nèi)涵,。分行還組織對公司業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行貸款新規(guī)的培訓(xùn)，對授信業(yè)務(wù)流程中調(diào)查,、審查,、合規(guī)和審批等環(huán)節(jié)要點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策,，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要,，還邀請消防專家到分行講解消防知識,，傳授消防工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高員工安防意識,。開好戶”的工作目標(biāo),，不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體，擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍,。貫徹前臺為客戶服務(wù),、中后臺為前臺服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針,，在……市場樹立良好的服務(wù)形象,。

2、加大純存款營銷力度,。繼續(xù)引進(jìn)各類人才,，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性，完善營銷措施,，擴(kuò)大吸存渠道,，在激勵機(jī)制和費(fèi)用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平,，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生,。

3、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)帶動負(fù)債業(yè)務(wù),。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),，減少派生存款中單筆大額存款,、定期存款,、保證金存款占比，加大企業(yè)收入?yún)R入,、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入,，增加結(jié)算存款沉淀，提高派生存款穩(wěn)定性,。

4,、有針對性的開展各類營銷計(jì)劃。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度,，結(jié)合本地市場具體情況,，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭取吸收上市公司,、擬上市公司一般性存款和募集資金,，爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動,，通過增加代理業(yè)務(wù)品種,，提高個人存款穩(wěn)定性。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷售,。對分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動配合,，有針對性地提出服務(wù)方案,，提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度,，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動發(fā)展,。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面,，拓展新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力

1,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型,、生產(chǎn)型企業(yè)客戶,，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力爭取成為主辦銀行;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅(jiān)持通過適度介入,，帶動負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺信貸規(guī)模,，適當(dāng)選擇實(shí)力雄厚、綜合回報(bào)高的平臺融資,，介入合法合規(guī),、資金來源和運(yùn)用明晰,、滿足監(jiān)管要求的新增項(xiàng)目;對所有申請的公司業(yè)務(wù)授信項(xiàng)目，嚴(yán)格實(shí)行信貸準(zhǔn)入制度,，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機(jī)制,，協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案,，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下爭取利益最大化,。

2,、推動項(xiàng)目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會制度,，包括周例會,、月例會與季例會制度,，周例會由各公司業(yè)務(wù)營銷部門的負(fù)責(zé)人召集,，月例會和季例會由風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)、分管行長,、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人,、審批人、審查人,、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加,，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報(bào)和工作計(jì)劃，對擬授信客戶進(jìn)行初步篩選,。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會議確定的營銷重點(diǎn)和項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行推動和監(jiān)測,，對于超3000萬元授信申請，分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項(xiàng)目調(diào)查和申報(bào),。

3,、強(qiáng)調(diào)綜合收益，對客戶進(jìn)行全方位營銷,。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案,，綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動效力,，綜合分析派生存款,、利息收入、國際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個收益來源,，選擇對全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營銷方向,，杜絕團(tuán)隊(duì)、個人為了個別指標(biāo)的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法,。

(三)加大創(chuàng)新力度,，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變

1、適時開展小企業(yè)專營機(jī)制的建設(shè)工作,。根據(jù)市場競爭狀況和分行實(shí)際,，分行將繼續(xù)堅(jiān)持以小企業(yè)為中心的市場定位,，圍繞“專營、專業(yè),、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,。一是建立小企業(yè)專營機(jī)制,，從業(yè)績和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機(jī)制，調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”，以標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),，提高小企業(yè)品牌市場影響力。

2,、加快國際業(yè)務(wù)拓展,，培育新的利潤增長點(diǎn)。努力擴(kuò)大國際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量,，提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度,，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯(lián)動營銷,，根據(jù)市場對人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求,，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3,、積極爭取籌備資金市場業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù),，轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況,。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平，爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款,，在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作,，提高資金的利用率和收益。大力開展各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù),，通過保證金開票,、承兌保付等帶動負(fù)債業(yè)務(wù);通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼,、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場利率變動趨勢持有或轉(zhuǎn)出票據(jù),，賺取利差收入;針對小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情，對……地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度,，提高貼現(xiàn)利息收入,。

(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)

1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度,，強(qiáng)化貸款“三查”制度落實(shí),，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評級管理，制定分行評級檢查考核辦法,，進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評級工作,，提高評級質(zhì)量;制訂并實(shí)行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”，提高評級和授信申報(bào)質(zhì)量和效率,。

2,、做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，加強(qiáng)貸后檢查,。分行除對授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況,、風(fēng)險(xiǎn)分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外,，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和本行經(jīng)營范圍,，提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況,。同時督促業(yè)務(wù)部門按時、保質(zhì)完成貸后檢查工作,，制定貸后管理考核辦法,，不定期組織實(shí)施專項(xiàng)或全面信貸檢查，風(fēng)險(xiǎn)管理部門參與貸后實(shí)地檢查,，并對業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進(jìn)行考核考評,。

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，重點(diǎn)提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試,，加大培訓(xùn)力度與深度;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開展“業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)月”活動，全面提升全行管理能力,、服務(wù)質(zhì)量和營銷技能,。

2、梳理,、完善,、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目,，三季度,，組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干,，對分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系,。

3,、強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理。雖然總行未將分行列入__年度公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作的考核范圍,，但分行仍將根據(jù)總行辦法制定實(shí)施細(xì)則,，三季度將各業(yè)務(wù)發(fā)展部門列為輔導(dǎo)管理并模擬考核范圍，四季度進(jìn)行正式考核;三季度輔導(dǎo)期間,，在各業(yè)務(wù)發(fā)展部門和客戶經(jīng)理開展自查自糾基礎(chǔ)上,，分行組織驗(yàn)收;組織開展銀行承兌匯票開立專項(xiàng)檢查工作;進(jìn)一步規(guī)范信貸檔案的收集、流轉(zhuǎn),、歸檔工作

(六)加強(qiáng)黨群工作,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇，加強(qiáng)黨群工作,。結(jié)合總行“四性,、四強(qiáng)、四優(yōu)”要求抓好黨建工作,，在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動,，進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺性、堅(jiān)定性,，努力提高黨員黨性修養(yǎng),，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。發(fā)揮群團(tuán)組織作用,，積極組織開展好各項(xiàng)群團(tuán)工作，使黨群組織成為團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng),、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

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