總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇一

前6個(gè)月,，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營同比呈現(xiàn)兩減三增四降的特點(diǎn),，即：

貸款余額減少,。截止6月底,，全行貸款余額138139萬元,，較年初減少16058萬元，下降10.4%,。

人均存款增加,。6月末各項(xiàng)存款余額23859萬元，人均存款286萬元,，同比增加72萬元,，增長33.64%。

利潤總額增加,。在各項(xiàng)費(fèi)用支出增加的情況下,，上半年實(shí)現(xiàn)賬面利潤832萬元，同比增加34萬元,，增長4.3%,。

不良貸款及占比下降。止6月末,，全行不良貸款余額4460萬元,，較年初下降812萬元，占比下降0.19個(gè)百分點(diǎn),。

收入成本率下降,。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%,，低于省分行目標(biāo)值5.97%,。

資產(chǎn)利潤率下降。6月末我行資產(chǎn)利潤率0.56%,，同比下降0.24個(gè)百分點(diǎn),。

貸款累放數(shù)量減少。上半年,，全行累計(jì)投放各類貸款30408萬元,，同比減少6449萬元，下降17.5%,。

二,、主要工作及成效

(一)明確工作重點(diǎn)，持續(xù)抓好客戶營銷,。

1,、立足項(xiàng)目貸款，積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型,。

2,、根據(jù)糧改現(xiàn)狀，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn),。

3,、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢,，大力營銷存款和中間業(yè)務(wù)。

一是將吸收各縣區(qū)財(cái)政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,，會(huì)寧縣支行上半年?duì)I銷財(cái)政性涉農(nóng)資金存款3839萬元,。

二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤，景泰縣支行營銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元,，市分行營業(yè)部在去年?duì)I銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎(chǔ)上,，今年再次營銷500萬元。

20__年 銀行上半年工作總結(jié)20__年 銀行上半年工作總結(jié)

(二)突出理性發(fā)展,，全力防控信貸風(fēng)險(xiǎn),。

為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ)，我行將20__年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)整頓規(guī)范年,，從檢查,、規(guī)范、監(jiān)測,、防范,、清收、處置,、期限管理等七個(gè)方面入手,，全力控制和化解貸款風(fēng)險(xiǎn)，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

一是不斷加大問題檢查整改力度,。上半年，圍繞《貸款三查自查自糾方案》,、《貸款合規(guī)使用審計(jì)方案》開展全行性信貸檢查4次,，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條;止5月底，所有問題已全部整改到位,。

三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作,。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測、收回到逾期貸款80筆,、320__萬元;利用非現(xiàn)場監(jiān)管,、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑，發(fā)現(xiàn),、化解cm20__系統(tǒng)預(yù)警信息,、剛性約束45個(gè)。

五是全力清收不良貸款,。通過及早制定計(jì)劃,、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點(diǎn)、序時(shí)抓好考核等方式,，上半年全行共清收不良貸款812萬元,，完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%，在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下,，不良貸款占比下降了0.19個(gè)百分點(diǎn)。

七是加強(qiáng)貸款期限管理,。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中,，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營周期、風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限,，密切關(guān)注貸款到逾期情況,，加強(qiáng)庫存監(jiān)管，加大促銷力度,，按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時(shí)回籠歸行,，并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式，爭取在7月末8月初新的經(jīng)營周期到來之前,，實(shí)現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存雙結(jié)零,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇二

xx年上半年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下,，……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會(huì)議精神，緊緊圍繞總行的工作部署,，確立分行全年的經(jīng)營策略,、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢,，堅(jiān)定信心,，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí),，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，內(nèi)部管理體系逐步完善,，管理能力不斷增強(qiáng),，企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快，實(shí)現(xiàn)了“開好門,、起好步”的預(yù)定目標(biāo),。

一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

截止6月末,，分行本外幣各項(xiàng)存款余額為18.24億元,，其中單位存款17.65億元，儲(chǔ)蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元,。吸收同業(yè)存款余額13.5億元,。存款折算成分行開業(yè)后實(shí)際日均14.21億元，其中公司條線實(shí)際日均存款12.44億元,，小企業(yè)條線實(shí)際日均存款1.45億元,，零售條線實(shí)際日均存款0.32億元。

截止6月末,，分行各項(xiàng)貸款余額7.08億元,，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元,，零售貸款0.0378億元,，銀行承兌匯票余額3億元。

上半年分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元,，其中利息收入1671萬元,，手續(xù)費(fèi)收入19.04萬元;累計(jì)發(fā)生營業(yè)支出20xx萬元，其中利息支出666.37萬元,，手續(xù)費(fèi)支出3.89萬元,，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)637.94萬元，累計(jì)折舊支出1.11萬元,，營業(yè)稅金及附加11.51萬元,，提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬元;上半年?duì)I業(yè)利潤為-338.96萬元。

二,、主要工作開展情況

(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作

經(jīng)過緊張籌備,，于xx年?月?日獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù)，在較短時(shí)間完成了工商,、稅務(wù)登記,，實(shí)現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接，于4月1日對外試營業(yè),，4月16日舉行了開業(yè)慶典,。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶,、節(jié)儉,、緊湊的原則，參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人,，活動(dòng)安排樸實(shí)節(jié)約,、輕松有序，慶典現(xiàn)場氣氛活躍,，受到了社會(huì)的好評,，是分行在……社會(huì)各界面前的第一次精彩亮相,。開業(yè)慶典活動(dòng)，體現(xiàn)了招商銀行對社會(huì)和客戶的尊重和關(guān)愛,，展現(xiàn)了招商銀行親和,、樸實(shí)的企業(yè)文化。

為確保分行開業(yè)安全運(yùn)營,，按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況,，科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位，合理界定部門和崗位職責(zé),，部門,、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督,，不相容崗位嚴(yán)格分離，按照內(nèi)控制度要求理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié),，初步建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系,。在總行各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，初步建立起分行的各項(xiàng)管理辦法,、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程,，基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。

(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點(diǎn)

根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會(huì)議精神,，結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢和……地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),，明確提出xx年分行總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機(jī)制，全力推進(jìn)交叉銷售,，以負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主,，推動(dòng)各項(xiàng)營銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以中間業(yè)務(wù)為突破口,，逐步實(shí)現(xiàn)從單純依靠存,、貸款增長向中間業(yè)務(wù)增長的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，加大國際業(yè)務(wù)拓展力度,，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位,，建立遞進(jìn)式營銷模式，以點(diǎn)帶面,，逐步建立……分行真正的客戶群體,，夯實(shí)基礎(chǔ)，傳承優(yōu)勢,，努力打造經(jīng)營特色,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營目標(biāo),，結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢,，分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀,，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，適時(shí)引導(dǎo),，全面發(fā)動(dòng),，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營銷部門，指導(dǎo)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開展,。

(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機(jī)制

一是推進(jìn)全員營銷,。分行明確提出，全員營銷是必選的營銷策略,，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要,。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)導(dǎo)向,，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中，制定了全員營銷管理辦法,，明確了全員營銷考核機(jī)制,，確保全員營銷機(jī)制的深化與落實(shí)。分行通過各種會(huì)議宣講全員營銷的理念,，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實(shí)際問題,，還身體力行，親自參與客戶營銷工作,。

二是開展交叉銷售,。在營銷過程中，分行以“經(jīng)營客戶”為中心,，實(shí)現(xiàn)信息資源共享,，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化，適時(shí)采取正向激勵(lì)機(jī)制,，引導(dǎo)營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念,，改變單向營銷意識，深度挖掘客戶全方位金融需求,，挖掘客戶上下游資源,，初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面,。

三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主的思想。分行堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營銷先行的理念,，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),，以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營銷,，任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展,，對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄,，同時(shí)努力爭取企業(yè)的派生存款，堅(jiān)決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象,。

(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模

在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作,，通過各種專題會(huì)議,、條線月度工作會(huì)議和周例會(huì)等形式，研究具體營銷措施,，跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù),，落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。

一是負(fù)債業(yè)務(wù)客戶群體不斷擴(kuò)大,。公司存款客戶中,，有省財(cái)政廳、區(qū)財(cái)政局和街道財(cái)政所,，有省國信,、省農(nóng)墾、省灘涂,、省外貿(mào)系列和省再擔(dān)保公司等省屬大型企業(yè),，也有蘇寧電器,、蘇寧環(huán)球,、雨潤食品和南一農(nóng)等大型民營企業(yè);既有江寧建設(shè)、江寧交通,、江寧科學(xué)園,、江北新城、河西國資等政府平臺(tái)公司,，也有維維股份,、江淮動(dòng)力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會(huì),、行業(yè)協(xié)會(huì),、重點(diǎn)區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展。

二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,，信貸投放逐步加快,。分行定期研究篩選授信項(xiàng)目，指導(dǎo),、督促客戶經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)查工作,，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善，逐步提高項(xiàng)目調(diào)查,、審查,、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率,。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè),、商貿(mào)流通企業(yè),，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺(tái),，同時(shí)還儲(chǔ)備一些備選項(xiàng)目,。

三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開展,。開業(yè)后,，分行堅(jiān)持中小企業(yè)市場定位，在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上,，以各地在寧商會(huì),、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)市場為突破口,，通過商會(huì),、協(xié)會(huì)、擔(dān)保公司等各種資源,，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù),，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成，負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效,。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展,、社區(qū)營銷為重點(diǎn)，積極開展零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動(dòng),。

四是同業(yè)合作初顯成效,。分行把握shibor利率上漲預(yù)期，累計(jì)吸收同業(yè)存款13.5億元,，為支持總行資金流動(dòng)性做出貢獻(xiàn);開業(yè)初期,，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求,，為客戶創(chuàng)造價(jià)值,，為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道，同時(shí)增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入,。

五是國際業(yè)務(wù)開始啟動(dòng),。上半年，在總行的支持下,，分行在較短時(shí)間內(nèi)完成了國際業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn)，正式開辦所有外匯項(xiàng)下的業(yè)務(wù),。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營銷,。

(五)初步構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系

一是搭建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系,。建行伊始，分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),、信貸評審委員會(huì),、經(jīng)營預(yù)算管理委員會(huì)、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì),、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險(xiǎn)管理,、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在全行信貸審查審批,、合規(guī)制度建設(shè),、重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系,，加強(qiáng)對操作風(fēng)險(xiǎn)的管理,。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭工作，業(yè)務(wù)運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)管理,，各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險(xiǎn)管理,。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理。上半年,，分行按“急用先行”的原則,，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作，加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度,，對各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理,，分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過制度建設(shè)推動(dòng)流程操作合規(guī)管理,，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍,。

三是注重風(fēng)險(xiǎn)全流程管理,。在貸前調(diào)查與申報(bào),、獨(dú)立授信審查、獨(dú)立授信審批,、放款審查與見證等環(huán)節(jié),，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識別、管理和控制,，確保我行信貸資產(chǎn)安全,。

(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提高合規(guī)意識

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。分行在各條線開展形式多樣的教育培訓(xùn)工作,。4月上旬邀請人行專業(yè)人員來行進(jìn)行了點(diǎn)鈔、貨幣防假技能培訓(xùn),，提高柜面人員業(yè)務(wù)技能,，柜面人員全部通過了人行人民幣反假上崗資格考試,。運(yùn)營部和營業(yè)部定期安排學(xué)習(xí)活動(dòng)，有步驟對一線臨柜人員進(jìn)行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn),，定期開展業(yè)務(wù)差錯(cuò)分析,，對發(fā)生在其他銀行的案件進(jìn)行剖析。零售部會(huì)同營業(yè)部積極開展零售業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),，開展理財(cái)基本知識講座,，學(xué)習(xí)理解總行……服務(wù)的真正內(nèi)涵。分行還組織對公司業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行貸款新規(guī)的培訓(xùn),，對授信業(yè)務(wù)流程中調(diào)查,、審查、合規(guī)和審批等環(huán)節(jié)要點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),，探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一,。根據(jù)安防工作需要,，還邀請消防專家到分行講解消防知識，傳授消防工作經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步提高員工安防意識,。開好戶”的工作目標(biāo)，不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體,，擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍,。貫徹前臺(tái)為客戶服務(wù)、中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針,，在……市場樹立良好的服務(wù)形象。

2,、加大純存款營銷力度,。繼續(xù)引進(jìn)各類人才，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動(dòng)性,，完善營銷措施,，擴(kuò)大吸存渠道，在激勵(lì)機(jī)制和費(fèi)用配置方面,，不斷跟蹤了解同業(yè)水平,，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平,，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

3、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù),。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),，減少派生存款中單筆大額存款,、定期存款、保證金存款占比,，加大企業(yè)收入?yún)R入,、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入，增加結(jié)算存款沉淀,，提高派生存款穩(wěn)定性,。

4、有針對性的開展各類營銷計(jì)劃,。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度,，結(jié)合本地市場具體情況，制定實(shí)施細(xì)則,，努力爭取吸收上市公司,、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集,。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動(dòng)競賽活動(dòng),，通過增加代理業(yè)務(wù)品種，提高個(gè)人存款穩(wěn)定性,。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目,，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合,，有針對性地提出服務(wù)方案，提高儲(chǔ)蓄存款留存率,。加大外幣資金的吸收力度,，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè),，打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面,，拓展新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平,，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力

1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營銷,。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶,，與客戶建立全面合作關(guān)系,，努力爭取成為主辦銀行;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅(jiān)持通過適度介入,，帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺(tái)信貸規(guī)模，適當(dāng)選擇實(shí)力雄厚,、綜合回報(bào)高的平臺(tái)融資,，介入合法合規(guī)、資金來源和運(yùn)用明晰,、滿足監(jiān)管要求的新增項(xiàng)目;對所有申請的公司業(yè)務(wù)授信項(xiàng)目,，嚴(yán)格實(shí)行信貸準(zhǔn)入制度，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機(jī)制,，協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案,，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下爭取利益最大化。

2,、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度,。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會(huì)制度，包括周例會(huì),、月例會(huì)與季例會(huì)制度,，周例會(huì)由各公司業(yè)務(wù)營銷部門的負(fù)責(zé)人召集，月例會(huì)和季例會(huì)由風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān),、分管行長,、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人、審批人,、審查人,、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報(bào)和工作計(jì)劃,，對擬授信客戶進(jìn)行初步篩選,。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會(huì)議確定的營銷重點(diǎn)和項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行推動(dòng)和監(jiān)測，對于超3000萬元授信申請,，分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項(xiàng)目調(diào)查和申報(bào),。

3、強(qiáng)調(diào)綜合收益,，對客戶進(jìn)行全方位營銷,。針對每個(gè)客戶制定差別化營銷授信方案，綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,，綜合分析派生存款、利息收入,、國際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來源,，選擇對全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營銷方向，杜絕團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了個(gè)別指標(biāo)的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法,。

(三)加大創(chuàng)新力度,，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變

1、適時(shí)開展小企業(yè)專營機(jī)制的建設(shè)工作,。根據(jù)市場競爭狀況和分行實(shí)際,，分行將繼續(xù)堅(jiān)持以小企業(yè)為中心的市場定位,，圍繞“專營,、專業(yè),、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷,、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,。一是建立小企業(yè)專營機(jī)制，從業(yè)績和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”,，以標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場影響力,。

2,、加快國際業(yè)務(wù)拓展，培育新的利潤增長點(diǎn),。努力擴(kuò)大國際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量,，提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口,，加快本外幣聯(lián)動(dòng)營銷,，根據(jù)市場對人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,，直接創(chuàng)造收入并間接推動(dòng)人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3、積極爭取籌備資金市場業(yè)務(wù),、票據(jù)業(yè)務(wù),，轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平,，爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款,，在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作，提高資金的利用率和收益,。大力開展各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù),，通過保證金開票,、承兌保付等帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù);通過票據(jù)貼現(xiàn),、商票保貼,、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場利率變動(dòng)趨勢持有或轉(zhuǎn)出票據(jù)，賺取利差收入;針對小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情,，對……地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信,，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度，提高貼現(xiàn)利息收入,。

(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)

1,、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度，強(qiáng)化貸款“三查”制度落實(shí),，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評級管理,，制定分行評級檢查考核辦法，進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評級工作,，提高評級質(zhì)量;制訂并實(shí)行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”,，提高評級和授信申報(bào)質(zhì)量和效率。

2,、做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作,，加強(qiáng)貸后檢查。分行除對授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況,、風(fēng)險(xiǎn)分類情況,、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和本行經(jīng)營范圍,，提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。同時(shí)督促業(yè)務(wù)部門按時(shí),、保質(zhì)完成貸后檢查工作,，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實(shí)施專項(xiàng)或全面信貸檢查,，風(fēng)險(xiǎn)管理部門參與貸后實(shí)地檢查,，并對業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進(jìn)行考核考評。

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,，切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，重點(diǎn)提升柜面人員,、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試，加大培訓(xùn)力度與深度;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開展“業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)月”活動(dòng),，全面提升全行管理能力,、服務(wù)質(zhì)量和營銷技能,。

2、梳理,、完善,、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺(tái)的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目,，三季度,，組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干，對分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化,，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系,。

3、強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,。雖然總行未將分行列入xx年度公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作的考核范圍,，但分行仍將根據(jù)總行辦法制定實(shí)施細(xì)則，三季度將各業(yè)務(wù)發(fā)展部門列為輔導(dǎo)管理并模擬考核范圍,，四季度進(jìn)行正式考核;三季度輔導(dǎo)期間,，在各業(yè)務(wù)發(fā)展部門和客戶經(jīng)理開展自查自糾基礎(chǔ)上，分行組織驗(yàn)收;組織開展銀行承兌匯票開立專項(xiàng)檢查工作;進(jìn)一步規(guī)范信貸檔案的收集,、流轉(zhuǎn),、歸檔工作

(六)加強(qiáng)黨群工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇,，加強(qiáng)黨群工作,。結(jié)合總行“四性、四強(qiáng),、四優(yōu)”要求抓好黨建工作,，在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺性,、堅(jiān)定性,，努力提高黨員黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。發(fā)揮群團(tuán)組織作用，積極組織開展好各項(xiàng)群團(tuán)工作,，使黨群組織成為團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇三

上半年以來,，我行在新一屆黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)有效的發(fā)展觀,，狠抓省,、市分行各項(xiàng)工作會(huì)議精神和各項(xiàng)工作措施的貫徹落實(shí),，積極按照市分行黨委年初確立的“存款要上新臺(tái)階、清收管理要有新突破,，經(jīng)營效益要有大提升,、機(jī)制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”的五項(xiàng)要求,，堅(jiān)持把“上總量,，求質(zhì)量,，調(diào)結(jié)構(gòu),，創(chuàng)機(jī)制，強(qiáng)管理,，增效益”作為發(fā)展硬道理,，通過全行員工的共同努力，前半年全行主要經(jīng)營目標(biāo)完成均達(dá)到60%以上,，較好地完成了省分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，

一、信貸財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況

(一)各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長,，市場份額保持第一,。截止6月末，全行各項(xiàng)存款余額達(dá)-萬元,，比年初凈增-萬元,，增長15.7%，同比多增-萬元,，完成省分行下達(dá)全年計(jì)劃3.9億元的-%,，。其中：儲(chǔ)蓄存款凈增-萬元,，增長14.5%,，同比多增-萬元。增量市場份額48.12%,，存量市場份額30.98%,，較年初增長1.66個(gè)百分點(diǎn)，均居(四行一社)同業(yè)第一位,，增幅高于全省平均水平3.9個(gè)百分點(diǎn),。

(二)財(cái)務(wù)收支雙線增長，經(jīng)營利潤同比看好,。6月末,，全行實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元,，增長43.18%,。其中貸款利息收入-萬元,，同比增收-萬元，增長43.28%;金融機(jī)構(gòu)往來收入-萬元,，同比增收-萬元,，增長40.16%。中間業(yè)務(wù)收入-萬元,，同比增收-萬元,，增長63.28%，完成全年計(jì)劃600萬元的-%;各項(xiàng)支出-萬元,，同比增加-萬元,，增長-%，其中利息支出-萬元,，同比增加-萬元,，金融機(jī)構(gòu)往來利息支出-萬元，同比增加-萬元,，業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出-萬元,，同比增支-萬元。收支軋差,，實(shí)現(xiàn)賬面利潤-萬元,，同比增加-萬元，經(jīng)營利潤-萬元,，同比減少-萬元,，完成省分行下達(dá)年度計(jì)劃800萬元的-%。

(三)不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”,，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,。6月末，全行五級分類不良貸款余額-萬元,，占比-%,，較年初下降-萬元，完成省分行下達(dá)全年下降計(jì)劃1050萬元的-%,，占比較年初下降-個(gè)百分點(diǎn),。其中：次級類貸款下降-萬元，可疑類貸款下降-萬元,，損失類貸款下降-萬元,。四級分類不良貸款余額-萬元，占比-%,，較年初下降-萬元,，占比下降-個(gè)百分點(diǎn)。清收不良貸款本息-萬元,，完成省分行計(jì)劃3600萬元的-%;“散小差”貸款退出(撤據(jù)銷戶)-戶,、-萬元,，完成全年計(jì)劃的-%和-%，同比多收-戶,、-萬元,。

(四)貸款營銷困難，余額較年初下降,。全行各項(xiàng)貸款余額-萬元,，較年初下降-萬元，同比少增-萬元,。6月底,，全行貸款累放-萬元，剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放7000萬元),，同比少放-萬元;累收-萬元,，同比多收-萬元,。

二,、采取的主要工作措施

(一)認(rèn)真研究，立足實(shí)際確立基本發(fā)展思路,。全省農(nóng)行x年年初工作會(huì)議后,，我行新一屆黨委在認(rèn)真分析形勢，統(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過認(rèn)真研究,，結(jié)合實(shí)際提出了今年及今后一段時(shí)期全行工作的總體要求，確立了“上總量,，求質(zhì)量,，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機(jī)制,，強(qiáng)管理,，增效益，把發(fā)展作為硬道理”的基本工作思路,，緊緊圍繞各項(xiàng)存款要上新臺(tái)階,、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升,、機(jī)制改革要有新舉措,、內(nèi)部管理要規(guī)范化等五項(xiàng)重點(diǎn)工作，明確了x年和今后三年的具體奮斗目標(biāo),，提出x年各項(xiàng)存款確保凈增4億元,，力爭5億元(保4爭5);有效貸款增加2.5億元;不良貸款余額下降4000萬元，占比力爭下降8個(gè)百分點(diǎn);清收不良貸款本息5000萬元;“散小差”貸款撤據(jù)銷戶85000戶,、收回貸款本息1億元;中間業(yè)務(wù)收入660萬元;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤1000萬元等目標(biāo),。按照“抓大,、拓中、不放小”和“保搶挖”的要求,，結(jié)合隴南經(jīng)濟(jì)區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),，在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理,，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,，系統(tǒng)黨建及隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施，制定出臺(tái)了《全市農(nóng)行x年季度考核辦法》,、《年度綜合考核辦法》,、《市分行機(jī)關(guān)部室x年績效掛鉤考核辦法》、《市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》,、《全市農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等級管理柜員管理考核辦法》,，于3月7日組織召開了為期兩天的由各縣(區(qū))支行行長、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)經(jīng)營部,、計(jì)劃會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)人和市分行機(jī)關(guān)全體員工共91人參加的全市農(nóng)行x年工作會(huì)議,，全面安排部署了x年各項(xiàng)工作。同時(shí),，全面推行了領(lǐng)導(dǎo)掛縣,、部門包縣責(zé)任制，為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開展提供了保障,。

(二)細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略,，大抓存款上總量。針對我行存款總量不足,，特別是點(diǎn)均,、人均存款水平低的現(xiàn)實(shí)，新一屆黨委從理清思路,，準(zhǔn)確定位,，提高認(rèn)識入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”,，積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識,、競爭意識和責(zé)任意識，堅(jiān)決克服小有發(fā)展進(jìn)步就驕傲,、自滿的情緒,，堅(jiān)決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒,，牢固樹立“總量就是實(shí)力,，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念,，不斷強(qiáng)化“客戶立行”,、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場份額,，以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想,，以深入貫徹落實(shí)全省資金組織工作電視電話會(huì)議精神、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)為契機(jī),，切實(shí)發(fā)動(dòng)全員力量，堅(jiān)持對公,、儲(chǔ)蓄和同業(yè)存款一齊抓,，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲(chǔ)工作,。在認(rèn)真細(xì)分存款市場,，確定全行重點(diǎn)客戶名錄的基礎(chǔ)上，建立健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶,、部門抓重點(diǎn)戶,、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險(xiǎn)公司等8戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導(dǎo)主抓,、48戶學(xué)校,、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款,，并從嚴(yán)進(jìn)行考核。3月下旬,，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大,，行際間發(fā)展不平衡和進(jìn)度與時(shí)間不同步等問題，市分行專題下發(fā)《通知》,，組織人力,，要求全行上下樹立信心，下大力氣,，集中時(shí)間堅(jiān)持“兩手抓”,，切實(shí)把安排部署全年工作與當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來，一手抓省,、市分行x年工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí),，一手抓各項(xiàng)任務(wù)的完成，確保貫徹會(huì)議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進(jìn),、兩不誤”,。4月份，為貫徹落實(shí)全省分行長會(huì)議和“五抓”指示精神，緊密圍繞“六個(gè)突破”,，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真抓好二季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知》,，要求全行根據(jù)一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，看排名,、找差距,，突出“抓弱、抓差,、抓欠,、抓進(jìn)度、抓效果”,，進(jìn)一步加大工作力度,，要求后進(jìn)要趕先進(jìn)，先進(jìn)要再前進(jìn),，并派各部室負(fù)責(zé)人分赴各包掛支行具體抓落實(shí),，確保二季度時(shí)間過半、任務(wù)力爭完成全年計(jì)劃的60%以上,。同時(shí),，發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)全體員工積極行動(dòng)起來，全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中去,，要求人均每月業(yè)余攬存2萬元,，以實(shí)際行動(dòng)為基層行做出表率，到6月底,，市分行機(jī)關(guān)員工業(yè)余攬儲(chǔ)-萬元,，占武都區(qū)支行儲(chǔ)蓄存款增量的-%，同時(shí),，全行通過狠抓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等級管理,、柜員管理、以及規(guī)范化服務(wù)等重點(diǎn)措施的落實(shí),，有力地促進(jìn)了全行存款工作的扎實(shí)有效開展,。

(三)強(qiáng)化清收管理措施，狠抓“雙降”求質(zhì)量,。針對我行不良資產(chǎn)占比高,、清收難度大和不良貸款實(shí)行模擬拔備后，對我行經(jīng)營利潤的直接影響等問題,，全行進(jìn)一步堅(jiān)定“向清收不良貸款要效益,，向‘散小差’貸款退出要效益”的經(jīng)營思想，切實(shí)把不良貸款壓降作為頭等大事來抓,。一是加強(qiáng)完善分賬經(jīng)營管理機(jī)制,。在認(rèn)真借鑒試點(diǎn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，按照“資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、分責(zé)經(jīng)營管理,、搭建清收平臺(tái),、實(shí)施萬元含量、相對獨(dú)立核算,、捆綁考核”的原則,，靈活運(yùn)用屬地清收與專業(yè)清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施,，全力以赴抓清收工作,，并結(jié)合隴南區(qū)域特點(diǎn)，研究制定了《不良資產(chǎn)分賬經(jīng)營管理實(shí)施辦法》,，擬將武都區(qū)支行教場營業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行,，并從武都支行和市分行抽調(diào)20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理，待試點(diǎn)成功后在全市統(tǒng)一推行,。二是積極創(chuàng)新清收手段,。在認(rèn)真總結(jié)和借鑒以往清收經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新,，用足用活用好各項(xiàng)清收優(yōu)惠政策,，進(jìn)一步發(fā)揮好各級領(lǐng)導(dǎo)在清收工作中的示范帶頭作用。市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門對所掛(包)縣當(dāng)年的不良貸款“雙降”任務(wù)負(fù)責(zé),，積極參與,，指導(dǎo)幫助抓清收;各縣支行領(lǐng)導(dǎo)要親臨清收一線坐陣指揮，帶頭清收,，真正把主要精力放到不良貸款清收上,。至6月底，二級分行班子成員累計(jì)收回掛點(diǎn)企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元,。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐,。除將退出任務(wù)層層分解落實(shí)外，提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標(biāo),，并要求各行在堅(jiān)持進(jìn)村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時(shí)，充分利用招標(biāo),、打包,、賣斷等市場化清收手段，加快退出進(jìn)度,。至目前,，全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款-戶(筆)、-萬元,，占“散小差”貸款退出總額的-%,。四是繼續(xù)加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度。密切關(guān)注和積極參與全市企業(yè)改制動(dòng)態(tài)，千方百計(jì)清收改制企業(yè)不良貸款本息,，對一時(shí)難以收回的果斷采取保全措施,，嚴(yán)防貸款債務(wù)被逃廢懸空。目前已累計(jì)收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息-萬元,。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度,。至6月底，全行累計(jì)處置抵債資產(chǎn)-萬元,，占省分行下達(dá)全年處置計(jì)劃100萬元的-%,，沖減“待處理以資抵債資產(chǎn)”-萬元。六是堅(jiān)持依法收貸不動(dòng)搖,。全行不斷加強(qiáng)對依法清收工作的指導(dǎo),、協(xié)調(diào)與服務(wù)，靈活運(yùn)用訴訟方式攻克重點(diǎn)戶,、釘子戶和賴債戶,，為全行清收工作打開了新局面。到6月底,，全行累計(jì)起訴-戶,，勝訴-戶，收回起訴企業(yè)貸款-萬元,。同時(shí),，全行大力推行不良貸款清收責(zé)任制，進(jìn)一步完善和細(xì)化清收考核辦法,，嚴(yán)格進(jìn)行考核兌現(xiàn)有力地促進(jìn)了全行不良貸款清收管理工作的扎實(shí)有效開展,。

(三)堅(jiān)持以“好”為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓貸款營銷,。按照“抓大,、拓中、不放小”和“資產(chǎn),、負(fù)債,、中間業(yè)務(wù)”一體化營銷的原則，大力開發(fā)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,、系統(tǒng)性高價(jià)值客戶和具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶,。一是搶抓公司類優(yōu)質(zhì)客戶。公司業(yè)務(wù)緊緊圍繞電力,、通訊客戶和“南水北礦”項(xiàng)目做文章,，努力開發(fā)符合國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)政策和改制后產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰,、經(jīng)營效益和發(fā)展前景看好的各類企業(yè)客戶,。先后調(diào)查上報(bào)了漢坪咀電站x萬元流動(dòng)資金貸款,、“獨(dú)一味”生物制藥有限公司1000萬元流動(dòng)資金貸款、天成工貿(mào)公司1500萬元中期流動(dòng)資金貸款,、西和鑫達(dá)公司400萬元流動(dòng)資金貸款(已批),。二是在機(jī)構(gòu)業(yè)上求突破。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)在鞏固維護(hù)好原有客戶的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)與市縣兩級財(cái)政,、計(jì)委、社保,、交通,、環(huán)保、城建,、移民,、教育、衛(wèi)生等機(jī)構(gòu)客戶的聯(lián)系與合作,，堅(jiān)持與縣以上重點(diǎn)學(xué)校,、重點(diǎn)醫(yī)院和同業(yè)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大合作范圍，累計(jì)發(fā)放成縣一中,、武都區(qū)醫(yī)院,、宕昌中醫(yī)院、康縣一中,、兩當(dāng)縣醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶貸款2900萬元;成功拓展了徽縣石油公司,、文縣石油公司的收費(fèi)代理業(yè)務(wù)，使全行機(jī)構(gòu)及代理業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,。市分行行級領(lǐng)導(dǎo)相繼走訪聯(lián)系重點(diǎn)優(yōu)良客戶15戶,，直接動(dòng)員隴南人保公司3個(gè)分公司的基本賬戶開立我行。三是努力打造個(gè)人業(yè)務(wù)核心競爭力,。在嚴(yán)格程序,、確保質(zhì)量的前提下，積極營銷小額質(zhì)押,、工資履約,、商鋪抵押、個(gè)人住房,、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營等個(gè)人信貸業(yè)務(wù),，把辦理銀行卡、開放式基金,、國債、教育儲(chǔ)蓄,、匯兌轉(zhuǎn)儲(chǔ),、個(gè)人結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)作為個(gè)人業(yè)務(wù)營銷的主打產(chǎn)品,，全方位挖掘個(gè)人業(yè)務(wù)資源，積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定,、信譽(yù)良好的個(gè)人客戶群體,，相繼與5個(gè)單位簽訂了個(gè)人工資履約貸款協(xié)議。四是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度,。牢牢把握卡業(yè)務(wù)全面收費(fèi),、開展“銀行卡質(zhì)量效益年”活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，不斷改進(jìn)服務(wù)營銷手段,，調(diào)整發(fā)卡結(jié)構(gòu),，加大發(fā)卡力度。到6月底,，全行發(fā)卡量較年初增加-張,，同比增加-張。同時(shí),，抓住年度車輛審驗(yàn)的有利時(shí)機(jī),，超前動(dòng)作，從4月初開始,，組織開展了為期6個(gè)月的“保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動(dòng)”,，實(shí)行全行上下齊動(dòng)員，全員人人有任務(wù),，有效推動(dòng)了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的發(fā)展,。6月底實(shí)現(xiàn)財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入-萬元，占全行保費(fèi)總收入的-%,，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入-萬元,，占全部手續(xù)費(fèi)收入的-%。五是通過完善營銷激勵(lì)機(jī)制,，大力推行“首席客戶經(jīng)理”營銷,、全員營銷和團(tuán)隊(duì)營銷機(jī)制，充分發(fā)揮全員的社會(huì)關(guān)系資源,，使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善,。

(五)努力增收節(jié)支，強(qiáng)化管理增效益,。一是積極推行經(jīng)濟(jì)資本管理,。在現(xiàn)有利潤指標(biāo)基礎(chǔ)上,，將納稅調(diào)整,、風(fēng)險(xiǎn)扣除、資本回報(bào)等因素納入核算范圍,，重點(diǎn)突出風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)值理念,。二是加大表外收息力度,。針對全行財(cái)務(wù)資源有限,、收息水平低的突出問題，我行一方面加強(qiáng)資金管理,，積極穩(wěn)妥地營銷有效資產(chǎn),，堅(jiān)持在上存資金、擴(kuò)大有效資產(chǎn)和發(fā)展中間業(yè)務(wù)等方面拓寬增收渠道;另一方面以清收改制企業(yè)不良貸款本息和散小差貸款退出為重點(diǎn),，采取靠實(shí)內(nèi)外勤人員的收息責(zé)任,，加大考核力度，充分運(yùn)用處置抵債資產(chǎn)和清收內(nèi)銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法,，堅(jiān)持在表外應(yīng)收利息上挖掘增收潛力,。三是優(yōu)化資源配置，加大盈利行支傾斜力度,。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度,，積極推行以收定支

的費(fèi)用管理模式，嚴(yán)格控制宣傳費(fèi),、招待費(fèi),、培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi),、差旅費(fèi)等措施,，確保了全行經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長。

(六)強(qiáng)化內(nèi)控,，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營及操作行為,。全行堅(jiān)持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行的保障措施來抓，按照一級抓一級,、層層抓規(guī)范的要求,，定期組織開展了內(nèi)部自律監(jiān)管工作，充分發(fā)揮再監(jiān)督部門的職能作用,。認(rèn)真開展了經(jīng)營真實(shí)性審計(jì),、行長離任審計(jì)、x年以來新發(fā)放貸款審計(jì),、個(gè)人貸款合規(guī)性審計(jì)和“四項(xiàng)”后續(xù)審計(jì)工作,，對全行近年來內(nèi)審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題全面進(jìn)行了自查自糾和監(jiān)督整改;配合省分行操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查工作組，查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題,，對全員進(jìn)行了摸底排查,，對群眾反應(yīng)的有關(guān)問題及時(shí)進(jìn)行了核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生,。

三,、存在的困難和問題

一是貸款營銷困難，資金得不到充分運(yùn)用，嚴(yán)重影響經(jīng)營收益,。截止6月底,，全行貸款累放8143萬元，剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放7000萬元),，同比少放2463萬元，余款較年初下降659萬元,，同比少增11938萬元,。其主要原因是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境差，優(yōu)良客戶少,，有效貸款需求不足,，加之去年8月份上報(bào)的漢坪咀電站1億元貸款至今未批下來，對全行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)收入有一定影響;另外,，個(gè)人業(yè)務(wù)受當(dāng)?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制,，發(fā)展空間不是很大。自主類,、專項(xiàng)類貸款均呈負(fù)增長,。存、貸款存量比例為50%,，較年初下降8.1個(gè)百分點(diǎn),，增量比例為-2.0%，同比下降51.2個(gè)百分點(diǎn),，對全行的經(jīng)營效益形成了嚴(yán)重影響,。二是歷史包袱過重，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬大,。全行虧損掛帳高達(dá)17769萬元,，按上存利率計(jì)算，每年損失608萬元;三是員工收入同比降低,。新的績效考核辦法實(shí)施后,，受經(jīng)營基礎(chǔ)和盈利能力的影響，員工收入明顯下降,，前半年,，省分行考核分配績效工資-萬元，同比減少84萬元,，人均減少1444元,，在一定程度上影響了員工工作積極性。上述這些問題,，除我行自身努力外,，請求上級行給予幫助和指導(dǎo)。

四,、后半年工作重點(diǎn)

一是繼續(xù)加大抓存力度,，持續(xù)占領(lǐng)存款市場,。大力發(fā)展個(gè)人客戶群體，努力實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“上臺(tái)階”目標(biāo),，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長;積極“拚搶”機(jī)構(gòu)客戶群體,，力爭對公存款取得新的突破;強(qiáng)化競爭促發(fā)展，重點(diǎn)挖掘黃金客戶,，進(jìn)一步提高存款增長速度,，確保全行存款總量和市場占有份額增長。二是突出重點(diǎn)抓“弱”,。全行將進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)掛縣和部門包縣的指導(dǎo)督促作用,，重點(diǎn)抓好業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、各項(xiàng)工作任務(wù)完成較差的文縣等兩個(gè)縣支行,。三是認(rèn)清形勢抓“差”,。當(dāng)前我行經(jīng)營中的問題和難點(diǎn)就是貸款營銷緩慢，為此,，全行將進(jìn)一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施,，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和貸款營銷的突破口，通過市分行統(tǒng)一組織,，聯(lián)動(dòng)營銷,，努力提高信貸營銷工作的成功率。四是找準(zhǔn)切入點(diǎn)抓“欠”,。當(dāng)前全行中間業(yè)務(wù)收入欠帳較大,，我行將積極尋找市場營銷切入點(diǎn)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),。首先,，在充分把握銀行卡全面收費(fèi)機(jī)遇，加快發(fā)卡進(jìn)度,，改善發(fā)卡結(jié)構(gòu),，全面提高銀行卡綜合收入水平的基礎(chǔ)上，將重點(diǎn)加強(qiáng)對“保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動(dòng)”的指導(dǎo)督促,，抓進(jìn)度,、促營銷，確保營銷競賽活動(dòng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn),。其次,，要繼續(xù)擴(kuò)大代收代付業(yè)務(wù)范圍，千方百計(jì)爭取禮縣,、徽縣農(nóng)發(fā)行代理業(yè)務(wù),，爭取拓展武都、西和、成縣石油公司基層加油站代收費(fèi)業(yè)務(wù),，努力實(shí)現(xiàn)全轄代理;另外,，進(jìn)一步加強(qiáng)與電信、移動(dòng),、聯(lián)通,、煙草、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通,，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍,。五是降低不良抓進(jìn)度。以注重清收效果為前提,，把分賬經(jīng)營與屬地清收結(jié)合起來，專職清收與全員清收結(jié)合起來,，加快專業(yè)清收支行的組建工作,，確保全行分賬經(jīng)營工作扎實(shí)有效推進(jìn);認(rèn)真分析研究全市企業(yè)改制動(dòng)態(tài)，積極采取各種有效手段,，在切實(shí)維護(hù)我行貸款債權(quán)的同時(shí),，爭取在清收改制企業(yè)不良貸款本息上取得突破性進(jìn)展;積極推行打包賣斷等市場化清收舉措，全面加快散小差貸款退出步伐,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇四

20_年上半年即將過去,，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、努力提高修養(yǎng)

作為一名共產(chǎn)黨員,，在實(shí)踐歷練中,，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì),、過硬的業(yè)務(wù)工作能力,，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格,。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?！白鍪卤仨毾葘W(xué)會(huì)做人”,，我時(shí)常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩,、待人要誠懇,、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮,。始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)同志,、誠實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地、埋頭苦干;始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。

二,、努力提升素質(zhì)

為不斷提高思想政治素質(zhì),，提高學(xué)識水平和綜合素質(zhì)，我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工,，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營養(yǎng)”,，充實(shí)和豐富自己的知識結(jié)構(gòu);一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識,、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用,、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅(jiān)持向書本學(xué),、向?qū)嵺`學(xué),、向同事學(xué)、向基層學(xué),。今年以來,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍,。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí)，取得了國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級理財(cái)規(guī)劃師證書”,?？荚嚾〉昧寺毞Q計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書。參加了省分行舉辦的_業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育,、員工行為守則知識等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。通過各種形式的學(xué)習(xí)，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識,，不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力，為更好地適應(yīng)新形勢下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，自己的組織協(xié)調(diào)能力,、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高,。

三、努力盡職盡責(zé)

我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行崗位職責(zé),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，無論崗位如何變換,，我都干一行,、愛一行,、專一行。在_部工作期間,，我虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真鉆研,，扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

四、努力遵章守紀(jì)

我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,，時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在,。工作與生活中,，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派,，求真務(wù)實(shí),，堅(jiān)持原則;敢于講真話、辦實(shí)事;顧全大局,、服從管理,、任勞任怨;從不計(jì)較個(gè)人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象,。?

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇五

一：作為一名對公客戶經(jīng)理

不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好_年的信貸政策,，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分,，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),，,。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識,。

從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理,、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù),，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn),。

2、加強(qiáng)客戶營銷,，做好客戶考察,、授信上報(bào)、維護(hù)等工作,。

由于_年總體從緊的銀行政策,，在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷,。半年期間，曾參與昆明_有限公司,、云南_設(shè)備有限公司,、滇能_料有限公司、云南_等公司業(yè)務(wù)的開展工作,。

二：加強(qiáng)客戶營銷,，增加客戶群體。

自己的擔(dān)子很重,，而自己的技能,、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)總結(jié),，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三：存在的問題和今后努力方向,。

我雖然能敬業(yè)愛崗,、積極地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源,，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案,。第二,，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三,，有些工作做的不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,，針對以上突出的問題,，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,，游刃有余,。第二，在做好本職工作的同時(shí),，積極營銷,，更新觀念,，爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行,。第三,，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),，增強(qiáng)部門,、同事、銀企之間等合作意識,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，不斷改進(jìn)，力爭做好銀行工作,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇六

本人進(jìn)入_銀行至今已半年多的時(shí)間了,。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多,。在此我將本人上半年的工作總結(jié)如下：

一,、工作學(xué)習(xí)情況

作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、提高操作能力尤為重要,。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了_銀行的發(fā)展?fàn)顩r,、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識,、運(yùn)營知識及前臺(tái)的具體操作規(guī)范,，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能,。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系,。在行內(nèi)組織的新員工_拓展訓(xùn)練中,，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識，并被評為本組最佳隊(duì)員,。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作,，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為_支行這個(gè)大家庭中的一員,。

工作中與同事互相幫助,，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來;在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,，做好舉手服務(wù),、微笑服務(wù)、來有迎聲,、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,，對于客戶的問題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查票子,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,，減少差錯(cuò);下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),，豐富自己的金融知識。

二,、存在不足

進(jìn)入_銀行以來,，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng),，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),，在很多方面我還存在不足。首先,，柜臺(tái)操作不夠熟練,，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,，從業(yè)時(shí)間太短,，金融知識相對缺乏。

通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員,，全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識,，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融,、個(gè)貸,、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,，把_支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo),。相信通過自己的努力，我能夠成為_支行最優(yōu)秀的員工之一,。

三,、下一步努力方向

今天的不足,，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己,，加強(qiáng)操作技能練習(xí),，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法;深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,，互幫互助,，與同事友好相處;認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作,。

回顧過去,，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),，不斷成長。未來我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),，盡職盡責(zé),，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為_銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn),。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇七

上半年,，我支行按照總行和支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“,、”工作方針,，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速,，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度,。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo),，截至六月末我支行;

(一)公司類指標(biāo)增長顯著,。6月末，對公存款余額為億元,，較年初新增億元,增長幅度和實(shí)際增長量都排在支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列,。對公存款日均增加，列支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位，新開對公賬戶xx戶,。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年,，我支行共收回個(gè)人貸款x萬元,，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且對進(jìn)行了,。四級不良貸款收回x萬元,，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。

(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃,。五月份數(shù)據(jù),，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，x項(xiàng)超過分,，5項(xiàng)得到滿分,。儲(chǔ)蓄存款余額億元,較年初增加x萬元，列支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,，代發(fā)工資客戶新增數(shù);銀行卡有效消費(fèi)額;新增特約商戶數(shù);電子銀行柜面替代率;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小,。

(一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧,、高效的戰(zhàn)斗集體,。今年來，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣,，凝聚了人心,。一是建立支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)措施，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,，在獲取支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),，支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì),，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對難點(diǎn)進(jìn)行討論,。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,，加大幫扶力度,。

(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。支行擁有對公客戶x余戶,，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二，公司客戶存款更是占了存款總量的77%,。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在,。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時(shí),，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶,。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬,，1000萬以上進(jìn)行分類管理,。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,，加以重點(diǎn)監(jiān)測，增強(qiáng)對客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,，及時(shí)調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員,，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個(gè)現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,，滿足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。

(三)落實(shí)總行和支行工作精神,，大力推進(jìn)扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工,，定期召開會(huì)議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,，積極參與支行的各層級競聘活動(dòng),，無不良事件發(fā)生。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照,，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,，才能夠吸引客戶，留住客戶,。

二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間,。

今年上半年,，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升,。但我們也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,，央行仍有可能再一次降息,，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：

1,、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),，服務(wù)意識和客戶交流技巧。

2,、進(jìn)一步加大營銷客戶,、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù),。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇八

20_年以來,，_壽險(xiǎn)市場保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不斷增加，市場競爭異常激烈,，做銀保業(yè)務(wù)的壽險(xiǎn)公司達(dá)9家,，較20_年一季度增加4家。根據(jù)市場的變化,，全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰(zhàn)略部署,，搶占先機(jī),，鞏固市場，攻堅(jiān)克難,，頑強(qiáng)拼搏,，新單保費(fèi)超過了序時(shí)進(jìn)度。

上半年截止3月31日,，全市共完成銀保新單保費(fèi)43366.2萬元, 完成省公司下達(dá)全年預(yù)算目標(biāo)的76.89%; 同比增長0.9%,。其中躉交保費(fèi)42798萬元，同比增長1.76%;期交保費(fèi)567.72萬元,，僅完成全年預(yù)算目標(biāo)的15.77%,，同比負(fù)增長38.59%，在全省排在最后一名,?；仡櫳习肽旯ぷ餍〗Y(jié)如下：

一、快速啟動(dòng)了20_年一季度“開門紅”工作

為確保實(shí)現(xiàn)省公司一季度競賽目標(biāo),，_市公司制定了《_人壽_分公司20_年一季度銀保業(yè)務(wù)競賽推動(dòng)方案》,，調(diào)動(dòng)基層公司的積極性，對一季度指標(biāo)進(jìn)行了落實(shí)分解,，每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快報(bào),，及時(shí)公布業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行目標(biāo)追蹤,，從而確保了一季度新單業(yè)務(wù)的達(dá)成,。

各單位認(rèn)真落實(shí)銀保業(yè)務(wù)的銷售計(jì)劃，制訂激勵(lì)措施,，全體銀保渠道銷售人員認(rèn)真履行自己的職責(zé),，面對激烈的市場競爭，不畏艱難,，團(tuán)結(jié)一心,，從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，超過了序時(shí)進(jìn)度,。

上半年完成全年新單預(yù)算目標(biāo)較好的有：舒城支公司達(dá)成率96.06%,、金寨支公司88.71%%,、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%,。金安支公司,、分公司理財(cái)中心、葉集服務(wù)部確保預(yù)算目標(biāo)達(dá)成率低于全市發(fā)展速度,。

二,、各層級加強(qiáng)對各渠道的公關(guān)力度，攻堅(jiān)克難,，積極疏通維護(hù)展業(yè)渠道,。

面對錯(cuò)綜復(fù)雜多變的外部環(huán)境，保險(xiǎn)主體的不斷增加,，市場競爭的白熱化,，競爭手段多樣化，我公司經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)逐步減少,，給經(jīng)營帶來了意想不到的困難,。各級公司都加大了公關(guān)力度，進(jìn)一步疏通維護(hù)展業(yè)渠道,，更好地發(fā)展銀保業(yè)務(wù),，分公司總經(jīng)理室成員和相關(guān)部門，支公司經(jīng)理室成員加強(qiáng)與代理單位的聯(lián)系和溝通,，采取多種形式進(jìn)行交流,，增進(jìn)了了解，密切了關(guān)系,，為銀保業(yè)務(wù)贏造了外部環(huán)境,，取得了良好的效果。

三,、明確職責(zé),，做好溝通協(xié)調(diào)和培訓(xùn)服務(wù)。

分公司銀保部根據(jù)省公司的部署,，按照分公司總經(jīng)理室的要求,，認(rèn)真做好本職工作，加強(qiáng)與各代理渠道相關(guān)部門的聯(lián)系,，及時(shí)協(xié)商處理業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題,，各支公司對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)輔導(dǎo)，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓(xùn)支持和服務(wù),。

上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距,，主要表現(xiàn)在：

一、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看,，一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,，預(yù)算達(dá)成率高的單位已達(dá)到96.06%,，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務(wù)部僅達(dá)到15.79%,。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡,，農(nóng)行占全市躉交總量的60.14%，郵政(含郵儲(chǔ)銀行)占18.3%,，建行占6.48%,，中行占6.2%，工行占4.7%,。

從上半年的市場份額看,，到6月底，我公司的市場份額為37.8%,，比去年同期下降10.8個(gè)百分點(diǎn)，下降幅度很大,。從各代理渠道市場份額占比看,，我公司的市場份額普遍下降，工行20.8%,，比去年同期下降7.3個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)行44.1%,，比去年同期下降13.1個(gè)百分點(diǎn);中行38.4%，比去年同期下降12.9個(gè)百分點(diǎn);建行25.1%,，比去年同期下降18.1個(gè)百分點(diǎn);郵政34.7%,，比去年同期下降7個(gè)百分點(diǎn)。

二,、銀保渠道期交保費(fèi)發(fā)展嚴(yán)重滯后,，在全省處于最后位次，銀保期交僅完成年計(jì)劃的15.77%,，而全省完成41.18%,，落后于全省平均完成率25.41個(gè)百分點(diǎn)。

上半年期交保費(fèi)567萬元,，其中,，柜面期交保費(fèi)148.26萬元，僅26.1%占,，落后于太平,、太平洋、泰康等同業(yè)公司,。

三,、隊(duì)伍建設(shè)滯后，不能適應(yīng)市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財(cái)經(jīng)理,、客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè),，去年朱總又多次強(qiáng)調(diào)認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理,，以確保業(yè)務(wù)健康,、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,。分公司總經(jīng)理室對隊(duì)伍建設(shè)非常重視,，盡管分公司相關(guān)部門和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠,，致使成效不明顯,，沒有達(dá)到分公司總經(jīng)理室的預(yù)期目標(biāo)，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,，導(dǎo)致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度,。

四、培訓(xùn)工作不到位,，特別是對客戶經(jīng)理,、理財(cái)經(jīng)理的理念轉(zhuǎn)變，銷售技能提升,，業(yè)務(wù)知識更新等方面培訓(xùn)工作沒能跟上,，造成客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的整體素質(zhì)沒有提高,，從一定程度講,，客戶經(jīng)理的銷售技能不能適應(yīng)當(dāng)前競爭的需要，難以保證業(yè)務(wù)持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇九

今年上半年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服困難,，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的半年,，這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大,。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的,。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺(tái)營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵(lì),，使我更加信心百倍地迎難而上,，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí),、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一,、思想與工作

我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我,。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富,。在工作方面,，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭使每一位客戶滿意,，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶,。

二,、技能方面

我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的_銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作,，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上為_銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個(gè)人而言,，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),，但是加打傳票和打與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),，因?yàn)槲抑?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。

在日常的工作生活中,，我能夠及時(shí)地融入到_銀行這個(gè)大家庭中,，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互幫助,。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè),，哪個(gè)崗位,，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間,、同事之間相互溝通,、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

三,、服務(wù)方面

銀行做為服務(wù)行業(yè),，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見,，服務(wù)是銀行最基本的問題,。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,。

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新,。知識造就人才，崗位成就夢想,。有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,，我愿我所從事的_銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá)!

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇十

20__年上半年，人民銀行霍邱縣支行全面深入貫徹落實(shí)__大,、__屆三中全會(huì)和上級行會(huì)議精神,，緊扣六安中支工作部署，緊密結(jié)合縣域和支行實(shí)際,，秉持“從嚴(yán)治行,、實(shí)干興行”工作方針，按照“三個(gè)轉(zhuǎn)型”,、“三個(gè)強(qiáng)化”工作主線,，繼續(xù)貫徹實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn),，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定,，優(yōu)化信用環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)新金融服務(wù),，提升金融管理水平,，努力促進(jìn)支行各項(xiàng)工作取得新成效、再上新臺(tái)階,，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)金融提質(zhì)增效升級和持續(xù)健康發(fā)展,。

一、20__年上半年主要工作情況

(一)貫徹穩(wěn)健的貨幣政策,，增強(qiáng)貨幣政策傳導(dǎo)

1,、強(qiáng)化窗口引導(dǎo)作用，實(shí)施穩(wěn)健貨幣政策,。通過專題匯報(bào),、銀政企對接會(huì)等各種平臺(tái)，宣傳和貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策,。按月分析,、按季召開全縣金融形勢分析會(huì)，指導(dǎo)全縣金融機(jī)構(gòu)合理把握信貸投向,、進(jìn)度和節(jié)奏,，避免季節(jié)性異常波動(dòng),。著力實(shí)現(xiàn)財(cái)政性資金存放與金融機(jī)構(gòu)貸款余額掛鉤制度，促進(jìn)新增存款用于當(dāng)?shù)?，提升金融對地方?jīng)濟(jì)的支撐作用,。截止6月末，全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額252,、5億元,，同比增長12%，較年初新增存款24,、4億元;各項(xiàng)貸款余額123,、8億元，同比增長14,、1%,，較年初新增9、7億元,。

2,、建立貨幣政策調(diào)控載體，暢通貨幣政策傳導(dǎo),。按月對全縣金融運(yùn)行情況進(jìn)行分析,，通過及時(shí)分析月度金融運(yùn)行情況和金融動(dòng)態(tài)反映，提供金融信息服務(wù),。2月份約見地方法人金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,，傳達(dá)20__年合意貸款計(jì)劃安排，提出合意貸款調(diào)控要求,，確保地方法人金融機(jī)構(gòu)的投放計(jì)劃科學(xué)合理進(jìn)行,。

3、加強(qiáng)銀企對接,，拓展融資渠道,。1月23日，聯(lián)合縣金融辦,、監(jiān)管辦,、經(jīng)信委共同舉辦了霍邱縣20__年度銀企對接活動(dòng)啟動(dòng)儀式。參會(huì)42家企業(yè)與9家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場簽訂貸款合同8,、6億元,，實(shí)現(xiàn)了全縣20__年度經(jīng)濟(jì)“穩(wěn)中有進(jìn)，改革創(chuàng)新,，銀企協(xié)作”的良好開局,。

4、創(chuàng)新金融服務(wù),，發(fā)展普惠金融,。一是積極開展六安市家庭農(nóng)場直管直貸工作試點(diǎn)推進(jìn)工作,。4月初，聯(lián)合霍邱村鎮(zhèn)銀行開展了對全縣家庭農(nóng)場發(fā)展及信貸需求情況的調(diào)查,。針對當(dāng)前家庭農(nóng)場普遍存在缺乏有效抵押物的情況下,，探索出“訂單+家庭農(nóng)場”信貸模式，在支行積極推動(dòng)下,，霍邱村鎮(zhèn)銀行成功通過“訂單+家庭農(nóng)場”信貸模式對霍邱縣洪集蔣氏種植養(yǎng)殖家庭農(nóng)場發(fā)放了一筆20萬元貸款,。二是積極探索創(chuàng)新扶貧新模式,，推動(dòng)大別山金融扶貧工作,。為深入開展“金融普惠年”活動(dòng)，加強(qiáng)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),、服務(wù)“三農(nóng)”與小微企業(yè),。4月29日，我支行牽頭帶領(lǐng)部分金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,，配合縣政協(xié)及孟集經(jīng)濟(jì)片五鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)委員開展對孟集鎮(zhèn)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與服務(wù)情況調(diào)研,，建議政府加強(qiáng)大別山區(qū)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)的政策扶持、建立金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制,。三是積極推廣應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)并取得初步成效,。根據(jù)六安中支的統(tǒng)一安排，在推廣過程中采取“重點(diǎn)突破,，廣泛推進(jìn),，確保實(shí)效”工作的原則，支行有針對性選擇了3家金融機(jī)構(gòu)和有應(yīng)收賬款融資需求的1家企業(yè),，率先在全市縣域注冊成功,，此做法得到了六安中支的充分肯定，并在全市進(jìn)行推廣,。四是大力開展的跨境人民幣業(yè)務(wù)“增量拓面”工作,。隨著我縣涉外企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的發(fā)展，為幫助涉外企業(yè)更加深入地了解跨境人民幣業(yè)務(wù)相關(guān)政策知識,，6月19日,，我支行牽頭主辦了人行六安中支開展的跨境人民幣業(yè)務(wù)“增量拓面”走進(jìn)霍邱活動(dòng)。轄內(nèi)20家涉外企業(yè)參加了會(huì)議,，人行合肥中支,、六安中支及市經(jīng)辦銀行專家在現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)的政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，此項(xiàng)活動(dòng)有力地推動(dòng)了縣內(nèi)涉外企業(yè)跨境人民幣業(yè)務(wù)普及,，加快霍邱縣跨境人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展,。

5、全力維護(hù)金融穩(wěn)定,，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,。一是認(rèn)真做好日常風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測工作,，及時(shí)報(bào)告涉及金融穩(wěn)定、可能引發(fā)系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的各類重大風(fēng)險(xiǎn),、重大突發(fā)事件,、重大金融案件等。今年以來,，針對安徽慶發(fā)集團(tuán)因資金鏈斷裂,，導(dǎo)致轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)多家貸款逾期并出現(xiàn)欠息，信貸風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn),，我支行積極協(xié)助農(nóng)行,、農(nóng)發(fā)行及時(shí)開展調(diào)查，通過重大事項(xiàng)報(bào)告向人行六安中支報(bào)送,，并向縣委,、縣政府進(jìn)行匯報(bào)，積極采取措施化解貸款風(fēng)險(xiǎn),，通過多方努力,，初步達(dá)成對慶發(fā)集團(tuán)部門資產(chǎn)進(jìn)行處置用于歸還銀行借款化解方案。二是開展執(zhí)法檢查和綜合評價(jià)工作,。4月份,，組織開展對20__年金融機(jī)構(gòu)綜合評價(jià)工作，提升人民銀行的執(zhí)行力和保障人民銀行有關(guān)規(guī)定的全面正確執(zhí)行發(fā)揮重要作用,，進(jìn)一步促進(jìn)縣域金融業(yè)穩(wěn)健高效運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)金融健康發(fā)展,。5月份，對霍邱縣村鎮(zhèn)銀行開展了存款準(zhǔn)備金管理,、信貸政策執(zhí)行,、利率管理、應(yīng)急管理,、重大事項(xiàng)報(bào)告,、征信管理、支農(nóng)再貸款7個(gè)方面綜合執(zhí)法檢查;配合縣金融辦開展了對全縣小額貸款公司,、融資性擔(dān)保公司進(jìn)行了全面檢查,，重點(diǎn)排查可疑資金流向情況，防范不規(guī)范經(jīng)營導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)積聚的風(fēng)險(xiǎn)排查,。

6,、加強(qiáng)金融統(tǒng)計(jì)分析，開展特色調(diào)查研究,。按日上報(bào)霍邱村鎮(zhèn)銀行存貸款的日報(bào)系統(tǒng);圓滿完成大別山片安徽省霍邱縣20__年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表,，為按季上報(bào)全縣經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)打下基礎(chǔ);完成皖北城市帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);順利完成霍邱縣法人金融機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)普查工作;扎實(shí)做好六安市金融業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)工作，5月份完成了銀行、保險(xiǎn),、融資性擔(dān)保,、小貸前期數(shù)據(jù)收集，為順利推進(jìn)霍邱縣綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)數(shù)工作奠定基礎(chǔ),。重點(diǎn)結(jié)合縣域?qū)嶋H開展特色研究,。開展對當(dāng)前生豬價(jià)格下跌因素調(diào)查與分析，積極配合上級行先后完成了金融支持種糧大戶發(fā)展的制約因素,、銀行業(yè)開展銀行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)情況,、金融支持戰(zhàn)略性新興業(yè)取得成效等28項(xiàng)快速調(diào)查任務(wù)。

(二)夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，有效增強(qiáng)履職實(shí)力

1,、加強(qiáng)支付結(jié)算管理，提高縣轄結(jié)算質(zhì)量,。一是加強(qiáng)銀行賬戶管理,。上半年共辦理認(rèn)真做好人民幣銀行結(jié)算賬戶管理工作,，截止到6月底,，本年共開立基本戶348戶，預(yù)算單位專用賬戶：戶,，臨時(shí)戶6戶,，撤銷各類賬戶：戶，為縣轄結(jié)算管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。二是全力做好acs上線前準(zhǔn)備,、系統(tǒng)模擬測試和正式運(yùn)行工作，做好業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,，使業(yè)務(wù)人員更熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范和具體實(shí)務(wù),，杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作零差錯(cuò);三是加強(qiáng)支付結(jié)算調(diào)研工作,，組織人員對轄內(nèi)助農(nóng)取款收單機(jī)構(gòu),、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)(商戶)及客戶開展實(shí)地問卷調(diào)查;完成“以‘余額寶’為例探討第三方支付沉淀資金利用問題”調(diào)研報(bào)告。

2,、加強(qiáng)國庫管理,，全面提升國庫工作水平。積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國庫集中支付,，繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作,，上半年，國庫tcbs系統(tǒng)順利上線后,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“零差錯(cuò)”,，共辦理一般預(yù)算收入18億元，一般預(yù)算支出29、11億元;進(jìn)一步做好貨幣發(fā)行工作,，上半年共投放發(fā)行基金24,、99億元，回籠發(fā)行基金20,、72億元,。

3、推進(jìn)反洗錢工作,，提升反洗錢工作水平,。年初召開金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議，對全年反洗錢工作進(jìn)行全面部署,，對相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展培訓(xùn),。對轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作相關(guān)資料進(jìn)行整理，開展反洗錢工作非現(xiàn)場監(jiān)管考評,，對考評情況在全轄范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),，并向其上級單位進(jìn)行抄報(bào)，促進(jìn)各單位對反洗錢工作的重視,。

4,、加強(qiáng)征信管理工作，進(jìn)一步推進(jìn)信用體系建設(shè),。一是做好貸款卡發(fā)放與年審工作,，嚴(yán)把企業(yè)貸款卡發(fā)卡和年審資料的審查，確保真實(shí)性,、完整性及數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性,。截止6月末，共新辦貸款卡53個(gè),，辦理年審貸款卡153個(gè),，辦理個(gè)人信用報(bào)告查詢1099個(gè)。二是加大征信宣傳力度,，在“3·15”開展“珍愛信用記錄,，享受幸福人生”活動(dòng);6月份，開展“信用關(guān)愛日”活動(dòng),，引導(dǎo)公眾關(guān)愛自身信用,，促進(jìn)個(gè)人征信知識的普及和個(gè)人信用意識的提高。

5,、加強(qiáng)人民幣管理工作,，強(qiáng)化人民幣收付和反假業(yè)務(wù)檢查。一是加大反假貨幣宣傳工作,，3月份,，會(huì)同轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的反假宣傳活動(dòng),，多種形式向廣大人民群眾宣傳反假貨幣，讓反假貨幣深入人心,，融入人民群眾的生活中,。二是加大人民幣收付的檢查力度。支行組建突擊檢查小組,，分別對霍邱縣農(nóng)村信用聯(lián)合社及霍邱縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的8個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了人民幣收付業(yè)務(wù)和反假貨幣業(yè)務(wù)的檢查,。通過檢查，強(qiáng)化了基層金融機(jī)構(gòu)人員的假幣收繳責(zé)任意識和無償兌換殘缺污損人民幣的服務(wù)意識,。

6,、加強(qiáng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)，切實(shí)推進(jìn)金融維權(quán)意識,。緊密結(jié)合霍邱實(shí)際,，細(xì)化金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作的檢查和評價(jià)制度，健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制,，完善職責(zé)范圍內(nèi)金融消費(fèi)糾紛的處置機(jī)制,。依托助農(nóng)取款點(diǎn)重點(diǎn)推進(jìn)金融維權(quán)服務(wù)站和金融知識宣傳站建設(shè)。3月份,，開展了“3·15金融消費(fèi)者維權(quán)普法教育”和“金融知識普及月”活動(dòng),，深化了金融普法教育和金融知識宣傳工作。配合中支宣傳好六安金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)網(wǎng),，督導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)主動(dòng)開展產(chǎn)品解讀,、信息披露和風(fēng)險(xiǎn)提示,，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,，規(guī)范金融服務(wù)行為。

(三)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，強(qiáng)化內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范

1,、扎實(shí)開展“制度完善月”活動(dòng)。4月份,，在“制度完善月”活動(dòng)中,，支行對原有的制度進(jìn)行“廢、改,、立”,，新增制度7個(gè)，修訂制度20余個(gè),，廢除制度5個(gè),，為充分發(fā)揮制度的制約、監(jiān)督和保障作用提供制度依據(jù),。對支行新增和修改的各項(xiàng)制度,，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到“人人知曉,、人人牢記”,，營造用制度管權(quán)、按制度辦事,、靠制度管人的管理狀態(tài),。

2、繼續(xù)做好內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測工作,。上半年,，支行要求各部門嚴(yán)格按制度要求，組織做好“崗位風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)”和“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)”的信息錄入,、運(yùn)行,、監(jiān)測等工作，紀(jì)檢監(jiān)察部門做好監(jiān)督檢查,，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和內(nèi)控建設(shè),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，從而達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的,。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)綜治工作。從加強(qiáng)法制學(xué)習(xí),，對新進(jìn)人員簽訂保密承諾書,，加強(qiáng)保密教育入手，進(jìn)一步增強(qiáng)支行員工的保密安全意識,，提高保密技防能力,。以六安中支安全檢查、“飛行檢查”為契機(jī),，對支行保密的工作,、計(jì)算機(jī)安全、印章管理,、制度建設(shè)等進(jìn)行全面排查,，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時(shí)整改。

(四)加強(qiáng)黨建工作,，推進(jìn)廉政建設(shè),，為有效履職提供保障

1、加強(qiáng)班子建設(shè),。以建設(shè)“三型班子”和學(xué)習(xí)型黨組織為主線,，以中心組理論學(xué)習(xí)為龍頭，切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo),。認(rèn)真組織召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì),，落實(shí)“八個(gè)方面,、52個(gè)不準(zhǔn)”，反對“四風(fēng)”,，在班子成員中開展批評和自我批評,，對存在問題，制訂整改方案,，落實(shí)整改,。

2、扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。按照上級行統(tǒng)一部署,，3月份，支行高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量深入開展第二階段黨的群眾路線教育活動(dòng)，扎實(shí)抓好了第一環(huán)節(jié)和第二環(huán)節(jié)各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí),，做到了教育為主,、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與,、制度先行;組織黨員干部廣泛開展了金融服務(wù)惠民工程,、調(diào)研進(jìn)企業(yè)、宣傳進(jìn)社區(qū),、黨員走基層,、央行志愿者服務(wù)等活動(dòng)，豐富了活動(dòng)內(nèi)容,。支行班子及成員積極廣泛征求意見建議,，切實(shí)查找“四風(fēng)”中存在問題，抓好整改和完善,，真正實(shí)現(xiàn)以活動(dòng)抓班子,、帶隊(duì)伍、促履職,，真正為人民群眾辦實(shí)事、辦好事,、解難事,。

3、大力加強(qiáng)核心價(jià)值觀教育,，提升黨性修養(yǎng),。組織集中觀看了《第一書記》、《吳仁寶》,、《永遠(yuǎn)是春天》等教育影片,，收聽收看了《面向未來的趕考》等報(bào)道,。引導(dǎo)廣大黨員自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)錘煉，樹立正確的世界觀,、權(quán)力觀和事業(yè)觀,，堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民的理念,，認(rèn)真履行央行職責(zé),，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

4,、深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè),。6月份支行開展了“學(xué)制度·守制度·控風(fēng)險(xiǎn)”學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真組織全行黨員干部進(jìn)行一次全員參與廉政知識和風(fēng)險(xiǎn)知識測試,，通過開展“學(xué)制度·守制度·控風(fēng)險(xiǎn)”學(xué)習(xí)測試活動(dòng),，使全體黨員進(jìn)一步確立了廉潔意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，增強(qiáng)了反腐倡廉和廉潔自律觀念,，把反腐倡廉工作融入支行建設(shè)之中,。

二、下半年工作打算

下半年,，霍邱支行將繼續(xù)按照中支黨委“三個(gè)轉(zhuǎn)型”,、“三個(gè)保障”的總體工作部署要求，緊扣霍邱發(fā)展實(shí)際,，認(rèn)真貫徹落實(shí)宏觀貨幣政策,，推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，提升金融服務(wù)水平,，不斷促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)金融又好又快發(fā)展,。

(一)加大窗口指導(dǎo)，激發(fā)全縣金融活力

一是貫徹穩(wěn)健的貨幣政策,。認(rèn)真貫徹穩(wěn)健的貨幣政策,，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中有為的工作基調(diào),，加大窗口指導(dǎo)力度,，支持經(jīng)濟(jì)金融健康快速發(fā)展。二是營造穩(wěn)定的金融環(huán)境,。完善金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制,，加強(qiáng)銀政企溝通，按月監(jiān)測,、按季分析金融形勢,，防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和季節(jié)性波動(dòng)，確保轄內(nèi)金融穩(wěn)定和安全無事故,，努力盡快實(shí)現(xiàn)活力金融與普惠金融共建的轉(zhuǎn)型,。

(二)不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，夯實(shí)基礎(chǔ)工作

進(jìn)一步加強(qiáng)“從嚴(yán)治行、實(shí)干興行”管理,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，強(qiáng)化制度執(zhí)行，繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù),、支付結(jié)算,、國庫發(fā)行、征信統(tǒng)計(jì),、外匯科技等基礎(chǔ)工作,，繼續(xù)實(shí)施“零差錯(cuò)”、“零違規(guī)”五零目標(biāo)管理,。繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展”等活動(dòng)，進(jìn)一步完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),，整合,、優(yōu)化資源配置，在機(jī)制,、制度,、路徑、方法,、手段上進(jìn)行系統(tǒng)化,、一體化管理，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)制引導(dǎo)與績效提升并重的轉(zhuǎn)型,。

(三)持續(xù)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,，加強(qiáng)金融管理

一是繼續(xù)加強(qiáng)“兩管理、兩綜合,、一保護(hù)”工作,，深入推進(jìn)金融生態(tài)縣建設(shè)，繼續(xù)開展好金融知識普法宣傳工作,，努力促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)金融實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展,。二是強(qiáng)化宏觀審慎監(jiān)管新要求，高度關(guān)注全縣各類金融風(fēng)險(xiǎn),，突出金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警的前瞻性,，繼續(xù)完善全縣金融協(xié)調(diào)監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)維護(hù)好全縣的金融穩(wěn)定,。三是督促金融機(jī)構(gòu)及時(shí)做好重大事項(xiàng)和重要信息上報(bào)工作。四是進(jìn)一步加大與地方政府,、經(jīng)信委,、農(nóng)委,、金融辦和工商稅務(wù)等部門協(xié)調(diào)溝通，多層次多角度的把握金融風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)向,，做到早預(yù)防,、妥解決。

(四)加強(qiáng)金融服務(wù)創(chuàng)新,，提升金融服務(wù)水平

一是繼續(xù)在“金融宣傳”上做文章,。改進(jìn)宣傳方式，擴(kuò)大宣傳效果,，認(rèn)真貫徹落實(shí)利民惠民便民支民政策,。二是繼續(xù)在“金融服務(wù)”上下功夫。進(jìn)一步改善農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境,，深化人民幣流通滿意工程,，著力借鑒桐城經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新人民幣反假工作機(jī)制,。三是繼續(xù)在“一行一品”上出成效,。繼續(xù)開展“金融創(chuàng)新”活動(dòng)，推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,，充分激發(fā)全縣金融活力,，助推霍邱科學(xué)發(fā)展。四是繼續(xù)強(qiáng)化支行優(yōu)勢項(xiàng)目,。立足霍邱經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的金融服務(wù)需求,，深入開展調(diào)查研究，及時(shí)掌握可能發(fā)生資金鏈斷裂等苗頭性,、趨勢性問題,，及時(shí)調(diào)查經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的新情況、新問題,。

(五)扎實(shí)開展群眾路線教育活動(dòng),，提升黨建科學(xué)化水平

一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深入開展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動(dòng),，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和中心支行“八要八不要”,、“嚴(yán)字令”，進(jìn)一步促進(jìn)作風(fēng)改進(jìn),，不踩紅線,，不越雷池，堅(jiān)守底線;二是繼續(xù)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控和核心價(jià)值觀教育,，弘揚(yáng)先進(jìn),，樹立正確的價(jià)值觀導(dǎo)向，引導(dǎo)全行黨員干部堅(jiān)定理想信念,。三是繼續(xù)強(qiáng)化,、活化黨組中心組學(xué)習(xí),，著力建設(shè)“三型班子”，進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)支部建設(shè),，引領(lǐng)全行黨員群眾切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),。四是以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，開展各種主題系列活動(dòng),，積極構(gòu)建充滿朝氣,、陽光向上、富有支行特色的央行文化,，深入推進(jìn)文明單位創(chuàng)建活動(dòng),。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇十一

20__年是我在行大家庭工作的第二個(gè)年頭，入行以來一直在一線柜面工作,，在崗位上不斷學(xué)習(xí)新的工作技巧,，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的全方面能力,。在這里我對20__年上半年的工作做一個(gè)總結(jié),。下面我將從三個(gè)方面對自己的工作做如下總結(jié):

一、值得繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)的方面：

1,、在工作方面認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。嚴(yán)格規(guī)章制度,，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對客戶的第一道關(guān)口,。在具體的辦業(yè)務(wù)過程中，努力做到用心,、誠心,、信心、耐心,、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),，接待好每一位客戶。做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲。在繁忙的工作中,，耐心細(xì)致的解決客戶的每一個(gè)問題,，從未因個(gè)人原因出現(xiàn)客戶投訴的情況。

2,、立足實(shí)際,，精誠團(tuán)結(jié)，為完成存款任務(wù)盡心盡力。為完成存款任務(wù),，充分利用工作日常機(jī)會(huì),，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作,。業(yè)余時(shí)間,，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋,，動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策。

3,、在生活上,，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作意識,。我深知個(gè)人的力量是有限的,，促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體員工的共同努力,，在提高自身素質(zhì)的同時(shí),，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想,，急別人之所急”積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,，有效開展我行的各項(xiàng)工作。

二,、回顧檢查自身存在的問題：

1,、學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性不夠，創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足;工作方式簡單,，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,，工作開展的實(shí)際效率和效果有待提高。

2,、業(yè)務(wù)技能還要加強(qiáng),。有時(shí)候面對客戶的.問題，根本不知道問題的源頭是什么,，該怎樣幫助客戶解決,。遇到特殊問題才去找解決辦法，多數(shù)時(shí)候都要讓客戶長時(shí)間的等待,。在日常的工作過程中接觸基本都是個(gè)人客戶,，辦理的基本都是開戶、開短信提醒,、開手機(jī)銀行,、修改密碼、存取款、打印流水,、轉(zhuǎn)賬等基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，所涉及的復(fù)雜業(yè)務(wù)較少，就讓自己比較散漫,，不積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)和掌握,。在今后的工作中，要加強(qiáng)與其他網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤人員的交流,，主動(dòng)去請教自己不會(huì)的業(yè)務(wù),，多多學(xué)習(xí)跟柜面知識有關(guān)的文件，做好筆記,。

3,、自我約束能力不足，需要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，不斷增強(qiáng)自己的依法合規(guī)意識,。在過去的一年中，我能夠做到按時(shí)到崗,，按時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議和村行組織的各類活動(dòng),，這點(diǎn)我對自己還是認(rèn)可的。但是因?yàn)楝F(xiàn)在村行的客戶較少,，業(yè)務(wù)量也較少,，加之柜面業(yè)務(wù)比較枯燥，比較無聊,。有時(shí)候會(huì)比放縱自己,，本來按照規(guī)定是不允許攜帶手機(jī)進(jìn)入營業(yè)室，但是還是會(huì)玩手機(jī)來打發(fā)時(shí)間,。作為柜面人員,，各種規(guī)章制度都比較嚴(yán)苛，只有養(yǎng)成好的行為習(xí)慣,，才能減少自己的差錯(cuò),，在接下來的工作中，將嚴(yán)格要求自己,。

4,、需要加強(qiáng)服務(wù)意識。柜員和大堂經(jīng)理作為銀行的一線工作人員,，是客戶了解銀行的一個(gè)窗口,，同時(shí)，也是面對客戶最多的人員,。需要全面了解各類產(chǎn)品的特點(diǎn),、優(yōu)點(diǎn),、客戶的收益情況，客戶咨詢時(shí),，做到應(yīng)答自如,，體現(xiàn)出我們的專業(yè)性。加之村行現(xiàn)在的客戶群體大多數(shù)是農(nóng)村客戶,，農(nóng)村客戶存在識字量少,，時(shí)間觀念淡薄等問題，在客戶咨詢,、辦理業(yè)務(wù)過程過程中更加需要我們的耐心指導(dǎo),。在平時(shí)比較累的時(shí)候，出現(xiàn)客戶比較難溝通交流的情況時(shí)有過思想松弛,，會(huì)表現(xiàn)出不耐煩，這種做法是不對的,。在以后的工作中,，出現(xiàn)問題要用通俗易懂的話語讓客戶了解情況，幫助解決問題,，用好的服務(wù)態(tài)度獲得客戶的好評,。

三、今后的努力工作方向：

1,、增強(qiáng)大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事把工作做好。

2,、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,，并且清楚自己的工作性質(zhì)和工作職責(zé),，對自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，找到自己所處的位置,。在工作過程中,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作效率,，爭取用最短的時(shí)間,、最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。利用好空閑時(shí)間,，不斷提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),，例如點(diǎn)鈔,、小鍵盤輸入、漢字錄入,、假鈔鑒別等,。

3、設(shè)定目標(biāo),。目標(biāo)分為兩個(gè)方面的,，一方面是要主動(dòng)的走出去積極營銷，走出去維護(hù)與老客戶的關(guān)系,，挖掘老客戶身邊的潛在資源;另一方面是加強(qiáng)技能學(xué)習(xí),，在新的一年中有所收獲。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)篇十二

在上半年的銀行工作中,，無論是在工作上,，學(xué)習(xí)上還是在思想上，我都逐漸變得成熟起來,。柜臺(tái)作為一線崗位,，是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐，因此更能鍛煉技能,。剛開始接觸柜面工作,，因知識不熟悉，技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，擺脫現(xiàn)狀,，于是積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,，只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個(gè)崗位所帶給我們的考驗(yàn);只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將提高業(yè)務(wù)，將工作更上一層樓,。

一,、嚴(yán)格要求自己

作為一名_銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,，由此必須嚴(yán)格地要求自己立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī),，同時(shí)培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處,，從而清醒地認(rèn)識自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。

眾所周知，在_支行轄內(nèi),，_工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天業(yè)務(wù)繁忙,，接待客流眾多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,，始終如一地要求自己，在做好自己工作的同時(shí),，多幫助同事;當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候,，虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟?，千方百?jì)地把自己薄弱之處加強(qiáng)補(bǔ)足。

二,、自覺遵守制度

于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作，提高業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)頻率,，自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,。柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口，柜員是直接面對客戶的群體,，我的一言一行都代表了_銀行的形象,，為此我常提醒自己要堅(jiān)持做好“陽光服務(wù)禮儀”，耐心細(xì)致地解答客戶疑問;面對個(gè)別客戶的無禮,，巧妙應(yīng)對,，不傷和氣;而對客戶的贊許，則謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,。

牢記“善待別人，便是善待自己”,，換位思考,，將心比心，急客戶之所急,，想客戶之所想,。針對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。時(shí)代在不斷發(fā)展,，銀行工作的競爭也日趨激烈,。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的，然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感,，時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,，雖甘于平淡，但不能流于平庸,，既要心無旁騖,、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),，將工作做細(xì),、做好、做精,。

三,、存在不足及解決方法

回顧自身存在的問題，學(xué)習(xí)不夠,，技能不足,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感,，且理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。在工作疲累之時(shí)，有過松弛思想,，反映出自身政治素質(zhì)不高,。

今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地開展今后的工作,。