時(shí)間過(guò)得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇一
一、主要工作
(一)逐步明確倉(cāng)庫(kù)未來(lái)發(fā)展定位,。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理,。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類(lèi)，把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行著重培養(yǎng),，不符合的逐步淘汰;
(二)是積極跑市場(chǎng)，聯(lián)系新客戶(hù),，嘗試新領(lǐng)域,。公司加緊與__集團(tuán)的__公司的洽談，改造庫(kù)房硬件設(shè)施,，引進(jìn)__產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和__公司的聯(lián)系,，打造化工原料物流配送中心;
(三)是加大宣傳力度，多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳,。積極開(kāi)展申報(bào)__省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣傳冊(cè),，目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù)，給__公司送去邀請(qǐng)函;
(四)是著眼市場(chǎng),，完善倉(cāng)庫(kù)功能,。積極與__聯(lián)系，申報(bào)__和__期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家__收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,，積極開(kāi)展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作;
(五)加大合同管理力度,，提高公司掌控能力。20__年_月公司根據(jù)《__管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦法)一年來(lái)的運(yùn)行情況,，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂,。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)，于20__年_月下發(fā)并試運(yùn)行,。同年_月要求各單位參照辦法將20__年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào),。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。
二,、存在的不足
(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,，對(duì)辦公司的目的理解不一，所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊;
(二)由于思維慣性,，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠;
(三)要從原來(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走,，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高,。
三、20__年工作計(jì)劃
第一,、加大跑市場(chǎng)力度：
市場(chǎng)是跑出來(lái)的,，客戶(hù)是引進(jìn)來(lái)的,。那么，怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視,。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,，支持就能建立自信,，樹(shù)立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度,。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,，樹(shù)立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值,。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心,，激發(fā)反省能力,，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力,。三是明確市場(chǎng)方向,。跑市場(chǎng)不能盲目,，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶(hù)資源,。要分析自身特點(diǎn),、客戶(hù)需求,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng),、把握市場(chǎng)的能力,。
第二，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)，開(kāi)辦專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)：
主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日?；顒?dòng)中的主要活動(dòng),，是企業(yè)收入的主要來(lái)源。首先,，結(jié)合自身特點(diǎn),，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。__分公司,、__分公司為城市倉(cāng)庫(kù),，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道，適合__和__作業(yè),。__分公司具備__期貨交割資質(zhì)和多年__管理經(jīng)驗(yàn),，適合以__期貨交割和收儲(chǔ)為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和__收儲(chǔ),。
__分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù),，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類(lèi),。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品_,、__和__儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì),，及專(zhuān)用線(xiàn)的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，固化主營(yíng)業(yè)務(wù),，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù),。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),，如__市場(chǎng),，__業(yè)務(wù)市場(chǎng)，__交易市場(chǎng),，__品市場(chǎng),，__收儲(chǔ)、__市場(chǎng),，__交易,、__市場(chǎng)等等。
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇二
20__年市場(chǎng)__部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,，逐步理清思路,，打開(kāi)工作局面，積極上功能,、開(kāi)拓市場(chǎng)。探索一條符合__國(guó)儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
一,、主要工作
(一)逐步明確倉(cāng)庫(kù)未來(lái)發(fā)展定位,。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類(lèi),，把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行著重培養(yǎng),，不符合的逐步淘汰;
(二)是積極跑市場(chǎng),，聯(lián)系新客戶(hù)，嘗試新領(lǐng)域,。公司加緊與__集團(tuán)的__公司的洽談，改造庫(kù)房硬件設(shè)施,，引進(jìn)__產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和__公司的聯(lián)系,，打造化工原料物流配送中心;
(三)是加大宣傳力度，多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳,。積極開(kāi)展申報(bào)__省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣傳冊(cè),，目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù)，給__公司送去邀請(qǐng)函;
(四)是著眼市場(chǎng),，完善倉(cāng)庫(kù)功能,。積極與__聯(lián)系，申報(bào)__和__期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家__收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,，積極開(kāi)展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作;
(五)加大合同管理力度,，提高公司掌控能力。20__年_月公司根據(jù)《__管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦法)一年來(lái)的運(yùn)行情況,，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂,。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)，于20__年_月下發(fā)并試運(yùn)行,。同年_月要求各單位參照辦法將20__年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào),。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。
二,、存在的不足
(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,，對(duì)辦公司的目的理解不一，所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊;
(二)由于思維慣性,，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠;
(三)要從原來(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高,。
三,、20__年工作計(jì)劃
第一、加大跑市場(chǎng)力度：
市場(chǎng)是跑出來(lái)的,，客戶(hù)是引進(jìn)來(lái)的,。那么，怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視,。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,，支持就能建立自信,，樹(shù)立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度,。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,，樹(shù)立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值,。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,，提升責(zé)任心,，激發(fā)反省能力,，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力,。三是明確市場(chǎng)方向,。跑市場(chǎng)不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶(hù)資源,。要分析自身特點(diǎn),、客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。增強(qiáng)分析市場(chǎng),、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力,。
第二,，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)，開(kāi)辦專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)：
主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日?；顒?dòng)中的主要活動(dòng),，是企業(yè)收入的主要來(lái)源,。首先，結(jié)合自身特點(diǎn),，明確主營(yíng)業(yè)務(wù),。__分公司、__分公司為城市倉(cāng)庫(kù),，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,，適合__和__作業(yè)。__分公司具備__期貨交割資質(zhì)和多年__管理經(jīng)驗(yàn),，適合以__期貨交割和收儲(chǔ)為主,，發(fā)展化工產(chǎn)品和__收儲(chǔ)。
__分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù),，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類(lèi)。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮成品_,、__和__儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì)，及專(zhuān)用線(xiàn)的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),，固化主營(yíng)業(yè)務(wù),，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí),，要打造一些有特色的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),，如__市場(chǎng)，__業(yè)務(wù)市場(chǎng),，__交易市場(chǎng),，__品市場(chǎng)，__收儲(chǔ),、__市場(chǎng),，__交易、__市場(chǎng)等等,。
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇三
對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘,、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn),、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè),，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作,。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì),，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求， 不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,，忘記工作,，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,，有責(zé)任,。對(duì)待客戶(hù)一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此,，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè),，得與失,、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不希望閑人是我。所以一定要努力,，一定要學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
二,、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共,。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行,。努力強(qiáng)化自己專(zhuān)業(yè)知識(shí),，做好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作,。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結(jié)果,，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決,，思想樂(lè)觀，還是可以學(xué)到很多知識(shí),。
三,、工作行程
這一個(gè)月來(lái),，我做了大量的工作,，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一直努力,，相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái),，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作,，讓我們?cè)诠ぷ魃?，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),，一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的,，路線(xiàn)也是我一路好的，基本沒(méi)有多繞路,，跑了大概十九家公司,，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在當(dāng)中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪,，但是效果很不錯(cuò),，達(dá)到預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶(hù),。 我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自己,，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候,。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始,。
四,、下一步和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結(jié)果為止,，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,，多去拜訪，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人,，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展,。
以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中,。
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼已到了20--年-月份,，根據(jù)本身的實(shí)際情況，我對(duì)自己20--年工作做出了評(píng)定和總,，提出了需要改進(jìn)的地方和解決方法,。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方,，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒(méi)有公道的計(jì)劃和總,，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻痹,，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題,，沒(méi)有公道的解決問(wèn)題根本策略和方法,。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,，每天依照此流程來(lái)展開(kāi)工作，這也就是提高工作效力,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效力也會(huì)有所提升,。
二,、業(yè)務(wù)情況
20--年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部份的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì),。
在工作中總會(huì)提示自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決，等到他人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ),，凡事全部需要自己才能解決,，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì)那末強(qiáng),，所有的問(wèn)題只有自己去尋覓解決方法,。再苦再累，只有你的事跡才能證明你的能力,，其它所有的只是空談,。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
20--年工作中總出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,，具有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的,。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永久比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為20--年度的工作計(jì)劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題,。對(duì)如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才,，她們一樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ),，多給信心。
四,、存在問(wèn)題
1,、自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策;
2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法;
3,、對(duì)平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,，但只是流于情勢(shì)，沒(méi)有最后的總,，采取和實(shí)行。
五,、解決方法
1,、公道地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃;
2,、給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,，利用好-項(xiàng)管理;
3、在培訓(xùn)和會(huì)議以后學(xué)會(huì)總和分析,，分析出自己目前的工作問(wèn)題,，總出自己如何更好的履行和布置工作,。在實(shí)行之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì),，實(shí)行的時(shí)候就比較輕松,。
以上就是我對(duì)20--年的工作總，在工作總中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,，對(duì)20--年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助,。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真履行20--年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇五
20__年上半年,，市場(chǎng)部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各中心、支局所的大力支持下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省,、市郵政工作會(huì)議精神，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力,，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo),，積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果,。
一,、業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成459761、87元,，完成年計(jì)劃的53%,，比去年同期增長(zhǎng)七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半,。
二,、上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計(jì)劃,，相繼出臺(tái)了《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競(jìng)賽辦法》,、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)短程競(jìng)賽辦法》，下發(fā)了《20__年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃》,、制定了《20__年綜合管理,、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》,，5月份根據(jù)市局文件精神,，出臺(tái)了我局《七大專(zhuān)業(yè)綜合營(yíng)銷(xiāo)方案》，大大激發(fā)了職工營(yíng)銷(xiāo)的積極性,，為時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半起到了推波助瀾的作用,。
2、較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)稽查工作,。按規(guī)定的頻次對(duì)我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù),、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并每月進(jìn)行通報(bào),。為提高服務(wù)質(zhì)量,、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用,。
3,、按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表，職工營(yíng)銷(xiāo)積分統(tǒng)計(jì)上報(bào);大客戶(hù)管理和大客戶(hù)報(bào)表,，按月對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示,，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù)。
4,、起草了《柳林局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設(shè)方案》,，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
三,、存在問(wèn)題和不足
1,、辦公條件不足，市場(chǎng)部沒(méi)有電腦,，查看,、_件、通知,，上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室,。而且只有上面通知才知道，不能及時(shí)了解,，再加之辦公室電腦滿(mǎn)負(fù)荷工作,，經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天,，已經(jīng)影響到市場(chǎng)部的正常工作,。
2、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少,，除縣城的兩個(gè)主營(yíng)業(yè)廳外，其它點(diǎn)都取消了代收,，僅這一項(xiàng),，一年少收入1、5萬(wàn)元以上,。因地方特點(diǎn),，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意存款，致使儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入,。
3、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足,，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，創(chuàng)新意識(shí)薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)模式,。
四,、下半年工作計(jì)劃
1、按照省,、市工作會(huì)精神,，認(rèn)真分析研究市場(chǎng)，借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極組織開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺(tái)階。
2,、在做好本職工作的同時(shí),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)自我,，積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn),，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇六
20xx年上半年,，市場(chǎng)部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各中心、支局所的大力支持下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省,、市郵政工作會(huì)議精神，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力,，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo),，積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果,。
一,、業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成459761、87元,，完成年計(jì)劃的53%,，比去年同期增長(zhǎng)七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半,。
二,、上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計(jì)劃，相繼出臺(tái)了《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競(jìng)賽辦法》,、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)短程競(jìng)賽辦法》,，下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃》、制定了《20xx年綜合管理,、通信質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，5月份根據(jù)市局文件精神,，出臺(tái)了我局《七大專(zhuān)業(yè)綜合營(yíng)銷(xiāo)方案》,，大大激發(fā)了職工營(yíng)銷(xiāo)的積極性，為時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半起到了推波助瀾的作用,。
2,、較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)稽查工作,。按規(guī)定的頻次對(duì)我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù),、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并每月進(jìn)行通報(bào),。為提高服務(wù)質(zhì)量,、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用,。
3,、按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表，職工營(yíng)銷(xiāo)積分統(tǒng)計(jì)上報(bào),；大客戶(hù)管理和大客戶(hù)報(bào)表,，按月對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù),。
4,、起草了《柳林局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設(shè)方案》，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,。
三,、存在問(wèn)題和不足
1、辦公條件不足,，市場(chǎng)部沒(méi)有電腦,，查看、*文件,、通知,，上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道,，不能及時(shí)了解，再加之辦公室電腦滿(mǎn)負(fù)荷工作，經(jīng)常電腦不空,。在電子化辦公的今天,，已經(jīng)影響到市場(chǎng)部的正常工作。
2,、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少,，除縣城的兩個(gè)主營(yíng)業(yè)廳外，其它點(diǎn)都取消了代收,，僅這一項(xiàng),，一年少收入1、5萬(wàn)元以上,。因地方特點(diǎn),，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意存款,，致使儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入。
3,、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足,，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，創(chuàng)新意識(shí)薄弱,，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)模式,。
四、下半年工作計(jì)劃
1,、按照省,、市工作會(huì)精神，認(rèn)真分析研究市場(chǎng),，借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極組織開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺(tái)階,。
2,、在做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，充實(shí)自我,，積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇七
20xx年對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,，對(duì)我個(gè)人而言，這一年充滿(mǎn)著挑戰(zhàn),，機(jī)遇與壓力并存,，在這一年里我學(xué)習(xí)了很多,、成長(zhǎng)了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階,，同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步,，現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
一,、做好前期調(diào)查，做到有備無(wú)患
1,、做好調(diào)研,，充分了解市場(chǎng)情況。
通過(guò)在公司幾年工作的積累,，我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù),、設(shè)立公司，必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解,。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過(guò)調(diào)研,，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非?；靵y，競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈,，不但有一些老牌大型燃?xì)夤?，也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中，更是充斥著房地產(chǎn),、供暖和土建等小老板,，可謂“全民皆燃?xì)狻保?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的,，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事,。
2、分析自身優(yōu)勢(shì),，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),。
在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后，我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析,，首先,，我公司屬于民營(yíng)企業(yè)，雖比不上中石油,、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚,，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善，在對(duì)事情的決策上,，不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程;其次,，我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮,，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度,，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn),、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三,，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項(xiàng)目的合作方式靈活多樣,，一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個(gè)人,、小老板找到不少合作機(jī)會(huì),。
二、開(kāi)展工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1,、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng),，就必須深入市場(chǎng)”的思想,，在20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線(xiàn)工作崗位后，我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè),，編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書(shū)15篇，不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí),，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息,，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢(xún),，查看網(wǎng)上信息,，爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料,。
3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購(gòu)工作,，從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查,，到各種審計(jì)，最后到順利接收,，雖然是剛剛接觸這些工作,，但是我在其中也起到了一定作用,，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4,、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,，我編寫(xiě)了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件,，讓我對(duì)母站,、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解,。
5,、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)完成相應(yīng)工作,。如參與康平項(xiàng)目時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng),，編制招商合同并順利與政府部門(mén)簽訂,，確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行，并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作,。
6,、在孫吳項(xiàng)目中，我吸取以前的經(jīng)驗(yàn),，“少說(shuō),、多記、少問(wèn),、多聽(tīng)”,，注意收集對(duì)公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研,、協(xié)商、可研,、盡職調(diào)查,、談判，孫吳項(xiàng)目最終順利簽約,。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人素質(zhì)
一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政,、人事工作,，在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)于新從事的崗位,，這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),，了解公司運(yùn)營(yíng)模式，了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程,，摸索有效的工作模式,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下，我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，再將學(xué)到的理論知識(shí),，應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái),。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”,。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù),，同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,，將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力,。
四,、工作收獲分享
通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí),，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐,，通過(guò)取得的工作成績(jī),，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面,。
(一)有效分析業(yè)務(wù)信息,，對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感
在剛剛到一線(xiàn)工作后,，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感，總想盡快做出成績(jī),，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,，一旦聽(tīng)到相關(guān)燃?xì)庑畔?，我就馬上去做調(diào)查,，總覺(jué)得這些項(xiàng)目都能夠大有作為,，可是連著跑了幾趟才知道,，大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準(zhǔn)確,，不但自己的信心受到打擊,，還浪費(fèi)了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易,。工作一段時(shí)間后,，我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選,，自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理，再與公司同事進(jìn)行交流,，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選,，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào),，這樣不但節(jié)省公司的資源,，也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(二)信息收集渠道靈活廣泛,，信息收集準(zhǔn)確
在調(diào)研過(guò)程中，我注意為公司節(jié)省成本,，在實(shí)地調(diào)查前,，先了解清楚相關(guān)部門(mén)情況,，應(yīng)該到哪個(gè)部門(mén)了解什么情況，避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路,、跑重復(fù)路”的情況,。不僅要到政府部門(mén)了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況，還在打車(chē)過(guò)程中,，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)司機(jī)進(jìn)行溝通,，從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法，同時(shí),，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶(hù)了解情況,，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶(hù)溝通,，了解信息,，保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。
(三)虛心學(xué)習(xí),，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)
在工作中,，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽(tīng),、多想,、多問(wèn)，少發(fā)表意見(jiàn),、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),，注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中，哪些步驟是重點(diǎn),，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，使自己少走彎路,，避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生,，為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現(xiàn)不足,，注重細(xì)節(jié)
因?yàn)閺氖滦姓?、人事工作的緣故，使我有注重查找不足,，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣,。在每個(gè)項(xiàng)目中，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣,，在每個(gè)項(xiàng)目完成后,，我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問(wèn)題，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié)，并詳細(xì)分析,。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析,，爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的錯(cuò)誤,。
(五)熟悉項(xiàng)目流程，能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作
通過(guò)一年的工作,，使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約,，并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單，其中涉及到項(xiàng)目分工要明確,，流程要清晰,，每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作,，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目,。在我所完成的項(xiàng)目工作中，我不論扮演什么工作角色,，都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,，我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作，因?yàn)槿绱说乃伎?，我能夠很好的去串?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作,，達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì),。
(六)能夠揣摩談判對(duì)象思維,，提高談判水平
在參與談判項(xiàng)目前，我總能想清楚先與對(duì)方談什么,，怎么談,，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤(rùn)化,，雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見(jiàn),，但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路，為順利談判保駕護(hù)航,。
五,、工作中的不足
通過(guò)工作，我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足,。
(一)過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié),，思維高度有待提高
因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ鳎虼斯ぷ髁?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié),，習(xí)慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題,。通過(guò)20xx年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問(wèn)題，這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力,，而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí),，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正,。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,，在未來(lái)，我將努力提高自己的格局,，提高自我的思維高度,，從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目，從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司,，這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題,。
(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法
做為市場(chǎng)部新人，我在項(xiàng)目討論中,，我有學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的習(xí)慣,，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn)，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中,，還是存在不足的,，主要問(wèn)題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人，怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀點(diǎn)過(guò)于膚淺所致,，但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作,，我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣，從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干,。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中,，我要更為主動(dòng)的提出自己想法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,，把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮,，達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。
20xx年,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年,，注定是變化的一年，注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng),，從辦公室走到項(xiàng)目一線(xiàn)，使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的,，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任,，使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
這一年也是我收獲的一年,，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年,，逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助,。在新的一年里,，我將繼續(xù)努力，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，以積極,、主動(dòng)、自信,、充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo),、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!
以上就是我一年以來(lái)的工作總結(jié),，如有不足之處，望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評(píng)指正,。
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇八
20xx年對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,，對(duì)我個(gè)人而言，這一年充滿(mǎn)著挑戰(zhàn),，機(jī)遇與壓力并存,，在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長(zhǎng)了很多,，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階,，同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié),，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
一、做好前期調(diào)查,，做到有備無(wú)患
1,、做好調(diào)研，充分了解市場(chǎng)情況,。
通過(guò)在公司幾年工作的積累,，我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,，必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解,。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解,。通過(guò)調(diào)研,，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非常混亂,，競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈,，不但有一些老牌大型燃?xì)夤荆灿幸恍┘瘓F(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中，更是充斥著房地產(chǎn),、供暖和土建等小老板,，可謂“全民皆燃?xì)狻保?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的,，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事,。
2、分析自身優(yōu)勢(shì),，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),。
在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后，我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析,，首先,，我公司屬于民營(yíng)企業(yè)，雖比不上中石油,、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚,，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善，在對(duì)事情的決策上,，不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程;其次,，我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè),，在外也有一定的知名度,，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,，對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三,，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項(xiàng)目的合作方式靈活多樣,，一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個(gè)人,、小老板找到不少合作機(jī)會(huì),。
二、開(kāi)展工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1,、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng),，就必須深入市場(chǎng)”的思想,，在20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線(xiàn)工作崗位后，我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè),，編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書(shū)15篇,，不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí),，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息,，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢(xún),，查看網(wǎng)上信息,，爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料,。
3、20xx年我全程參與了xx有限公司的收購(gòu)工作,，從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查，到各種審計(jì),，最后到順利接收,，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用,，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響,。
4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,，我編寫(xiě)了xx有限公司,、xx有限公司的相關(guān)體系文件，讓我對(duì)母站,、子站的具體運(yùn)行規(guī)則,、管理方式等增強(qiáng)了了解。
5,、工作中,，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)完成相應(yīng)工作,。如參與康平項(xiàng)目時(shí),，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng)，編制招商合同并順利與政府部門(mén)簽訂,，確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行,，并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。
6,、在xx項(xiàng)目中,，我吸取以前的經(jīng)驗(yàn),，“少說(shuō)、多記,、少問(wèn),、多聽(tīng)”，注意收集對(duì)公司有利的信息,，并及時(shí)匯總編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商,、可研,、盡職調(diào)查、談判,，xx項(xiàng)目最終順利簽約,。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重提升個(gè)人素質(zhì)
一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政,、人事工作，在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作,。對(duì)于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),，了解公司運(yùn)營(yíng)模式,，了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下,，我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí),，再將學(xué)到的理論知識(shí)，應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái),。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù),，同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,，將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力,。
四,、工作收獲分享
通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí)，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐,，通過(guò)取得的工作成績(jī),，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面,。
(一)有效分析業(yè)務(wù)信息，對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感
在剛剛到一線(xiàn)工作后,，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,，總想盡快做出成績(jī),，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,，一旦聽(tīng)到相關(guān)燃?xì)庑畔?，我就馬上去做調(diào)查，總覺(jué)得這些項(xiàng)目都能夠大有作為,，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準(zhǔn)確,，不但自己的信心受到打擊,，還浪費(fèi)了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易,。工作一段時(shí)間后,，我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選，自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理,，再與公司同事進(jìn)行交流,，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選，最后將那些合理的,、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào),，這樣不但節(jié)省公司的資源，也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準(zhǔn)確
在調(diào)研過(guò)程中,，我注意為公司節(jié)省成本,，在實(shí)地調(diào)查前，先了解清楚相關(guān)部門(mén)情況,，應(yīng)該到哪個(gè)部門(mén)了解什么情況,，避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況,。不僅要到政府部門(mén)了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況,，還在打車(chē)過(guò)程中，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)司機(jī)進(jìn)行溝通,，從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法,，同時(shí)，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶(hù)了解情況,，與工業(yè),、餐飲業(yè)用戶(hù)溝通，了解信息,，保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確,。
(三)虛心學(xué)習(xí)，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)
在工作中,，我始終注意工作的積累,，遇到不懂的事多聽(tīng),、多想、多問(wèn),，少發(fā)表意見(jiàn),、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中,，哪些步驟是重點(diǎn),，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn),，使自己少走彎路,，避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路,。
(四)注重發(fā)現(xiàn)不足,，注重細(xì)節(jié)
因?yàn)閺氖滦姓⑷耸鹿ぷ鞯木壒?，使我有注重查找不足,，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中,，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣,，在每個(gè)項(xiàng)目完成后，我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問(wèn)題,，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié),，并詳細(xì)分析。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析,，爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的錯(cuò)誤。
(五)熟悉項(xiàng)目流程,，能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作
通過(guò)一年的工作,，使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約,，并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單,，其中涉及到項(xiàng)目分工要明確，流程要清晰,，每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中都扮演著不同的角色,，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目,。在我所完成的項(xiàng)目工作中,，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,，我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作,，因?yàn)槿绱说乃伎?，我能夠很好的去串?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作，達(dá)到配合默契的目的,。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì),。
(六)能夠揣摩談判對(duì)象思維，提高談判水平
在參與談判項(xiàng)目前,，我總能想清楚先與對(duì)方談什么,，怎么談，如何把公司的損失降到最低,，怎么把公司的利潤(rùn)化,，雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見(jiàn)，但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,，為順利談判保駕護(hù)航,。
五、工作中的不足
通過(guò)工作,，我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足,。
(一)過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié)，思維高度有待提高
因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ?，因此工作?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié),，習(xí)慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)20xx年的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問(wèn)題,，這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力，而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí),，我的思維高度不夠,，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,，在未來(lái),，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度,，從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目,，從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題,。
(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法
做為市場(chǎng)部新人,，我在項(xiàng)目討論中，我有學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的習(xí)慣,，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn),，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中，還是存在不足的，主要問(wèn)題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人,，怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀點(diǎn)過(guò)于膚淺所致,，但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣,，從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干,。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中，我要更為主動(dòng)的提出自己想法,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,，把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮，達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng),。
20xx年,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年，注定是變化的一年,，注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng)，從辦公室走到項(xiàng)目一線(xiàn),，使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的,，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任，使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步,。
這一年也是我收獲的一年,，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,，這巨大的收獲,，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里,，我將繼續(xù)努力,，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極,、主動(dòng),、自信、充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作,。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo),、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇九
20xx年馬上就要過(guò)去了，回顧這一年的工作,，有成績(jī),，也有不足,，我們?cè)诳隙üぷ鞒煽?jī)的同時(shí)針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)措施,，在明年加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，加強(qiáng)工作作風(fēng)，提高工作效率和管理質(zhì)量,，為完成公司明年總體戰(zhàn)略目標(biāo)作出市場(chǎng)部應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在我將市場(chǎng)部今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們審核,。
一,、數(shù)據(jù)回顧
截止20xx年12月20日簽訂合同 138份,，合同總額 677.6萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)2500萬(wàn)元的 93%，其中：
1.環(huán)評(píng)項(xiàng)目 113個(gè),，合同額 415萬(wàn)元,，與去年同期相比增加 45 萬(wàn)元。環(huán)評(píng)項(xiàng)目中報(bào)告書(shū) 18 個(gè),，合同額 196.8 萬(wàn)元,，報(bào)告表(登記表) 95個(gè),，合同額 218.2 萬(wàn)元,，與去年同期相比分別 報(bào)告書(shū)減少4個(gè),。
2.職評(píng)項(xiàng)目 15 個(gè)，合同額 236.6萬(wàn)元,，職評(píng)項(xiàng)目中預(yù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目 6 個(gè),， 合同額 84.4萬(wàn)元,，控制效果評(píng)價(jià)項(xiàng)目 3個(gè),，合同額 54萬(wàn)元，現(xiàn)狀評(píng)價(jià)預(yù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目 6 個(gè),，合同額 98.2 萬(wàn)元,，與去年同期相比分別 增加 181.55萬(wàn)。
3.職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)項(xiàng)目 15 個(gè),，合同額 236.6萬(wàn)元,，環(huán)境監(jiān)測(cè)項(xiàng)目 15 個(gè)，合同額 236.6萬(wàn)元,，環(huán)境驗(yàn)收代辦項(xiàng)目 15 個(gè),，合同額 236.6萬(wàn)元，可行性研究報(bào)告編制項(xiàng)目 15 個(gè)，合同額 236.6萬(wàn)元,，環(huán)境應(yīng)急預(yù)案項(xiàng)目 15 個(gè),，合同額 236.6萬(wàn)元。
4.安全標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目 15 個(gè),，合同額 236.6萬(wàn)元,，安全隱患排查項(xiàng)目 15 個(gè),，合同額 236.6萬(wàn)元,。
5.能評(píng)項(xiàng)目 1個(gè),，合同額 8萬(wàn)元,，與去年同期相比 -13.1 ,。
6.房估測(cè)繪項(xiàng)目 9 個(gè),，合同額 41.8萬(wàn)元，與去年同期相比 -6.8萬(wàn) 。
20xx年合作項(xiàng)目 14 個(gè),，合同額 115 萬(wàn)元，占公司合同總額的 16.9% 。
20xx年參加投標(biāo)項(xiàng)目 15 個(gè),，其中中標(biāo) 個(gè),，中標(biāo)率 %,，中標(biāo)合同額 236.6萬(wàn)元,。
20xx年獲取項(xiàng)目信息 149個(gè)，有效跟蹤 141 個(gè),，簽訂合同 138 個(gè),，簽約率為 92% 。
截止20xx年12月20日合同履約率為 82% ,，項(xiàng)目逾期率為 18%,，與去年同期相比 降低了30個(gè)百分點(diǎn) ,。在項(xiàng)目啟動(dòng)后，因項(xiàng)目資料不全或其他客戶(hù)方面原因收到項(xiàng)目暫?；貜?fù)函(延期回復(fù)函) 8 份,。
二、突出成績(jī)
作為市場(chǎng)部，立足本職工作，把市場(chǎng)開(kāi)拓工作放在首位是我們應(yīng)盡的責(zé)任,，在領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)對(duì)市場(chǎng)部的支持和關(guān)懷下，市場(chǎng)部的人員在成長(zhǎng),、在壯大,、在更替,，我們有凝聚力，我們腳踏實(shí)地積極開(kāi)拓新市場(chǎng)、維護(hù)老市場(chǎng),。雖然擬定的工作任務(wù)沒(méi)能超額完成,，但是市場(chǎng)部的努力大家是看得見(jiàn)的。
1,、20xx年4月新疆天地源環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司和田分公司和奎屯分公司在領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立，分公司的成立在一定程度上節(jié)省了項(xiàng)目成本,，拉近了與分公司地區(qū)政府相關(guān)部門(mén)的距離，有利于分公司地區(qū)市場(chǎng)開(kāi)拓,。
2,、公司在上半年簽訂了液化空氣工業(yè)氣體職評(píng)項(xiàng)目,，法國(guó)液化空氣集團(tuán)在華全資子公司液化空氣(中國(guó))投資有限公司與烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和伊泰集團(tuán)正式簽約,，在甘泉堡工業(yè)區(qū)投資建設(shè)大型工業(yè)氣體生產(chǎn)裝置，此次合作成為推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))發(fā)展的重要里程碑,，該項(xiàng)目的職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)和控制效果評(píng)價(jià)工作由我公司承擔(dān)完成,，總合同額76.8萬(wàn)元,，是我公司職評(píng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志性項(xiàng)目。
3,、完成了阿克蘇地區(qū),、哈密地區(qū)、阿勒泰地區(qū)、巴州安監(jiān)局和兵團(tuán)安監(jiān)局的職評(píng)備案,，在自治區(qū)安監(jiān)局及烏魯木齊市高新區(qū),、開(kāi)發(fā)區(qū)(頭區(qū))安監(jiān)局成為安全標(biāo)準(zhǔn)化工作職評(píng)推薦單位。
4,、完成了塔石化,、中石油新疆銷(xiāo)售公司、吐哈石油的入圍年檢,，完成了克拉瑪依新疆油田公司的環(huán)評(píng)和職評(píng)入圍,，延續(xù)辦理了hse準(zhǔn)入和單項(xiàng)準(zhǔn)入。
5,、在公司oa系統(tǒng)發(fā)起項(xiàng)目流程 164個(gè),，同時(shí)完善項(xiàng)目預(yù)警制度，提高工作效率和項(xiàng)目履約率,，對(duì)資料不全及其他原因造成暫停(延期)的項(xiàng)目實(shí)施客戶(hù)回函的制度,，(例如吐哈石油配液站項(xiàng)目，因項(xiàng)目資料不全客戶(hù)發(fā)了暫?；貜?fù)函,，為劉總和客戶(hù)申辯時(shí)提供有力依據(jù))加強(qiáng)了與客戶(hù)的溝通，提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)責(zé)任的認(rèn)知度,，在項(xiàng)目逾期問(wèn)題得到改善的同時(shí)也提升公司在市場(chǎng)中的信譽(yù),，為尾款回收打好基礎(chǔ)。
6,、在和田分公司和市場(chǎng)部的共同努力下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，簽訂了和田北京工業(yè)園的規(guī)劃環(huán)評(píng)項(xiàng)目,，在公司環(huán)評(píng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有一定突破,。
7、在新疆農(nóng)科院居民棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目建設(shè)安置區(qū)房屋建設(shè)招標(biāo)工作中,，市場(chǎng)部協(xié)同房估部參加招標(biāo)會(huì)并且中標(biāo),。在新疆新捷燃?xì)庑陆莨煞菽甓软?xiàng)目招標(biāo)中標(biāo)，簽訂了框架協(xié)議,，贏得新捷燃?xì)饧託庹镜捻?xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán),。
8、市場(chǎng)部是公司的龍頭部門(mén),，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事對(duì)市場(chǎng)部的支持和關(guān)懷下,，市場(chǎng)部的人員在成長(zhǎng)、在壯大,，市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得一定成績(jī),，我們采取記工作日志,、自定市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃(批準(zhǔn)后執(zhí)行)的管理形式，逐步提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力的同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，市場(chǎng)部人員遇到問(wèn)題解決問(wèn)題的能力得到提高,。
三、突出問(wèn)題和解決辦法
市場(chǎng)部在這半年來(lái)也出現(xiàn)不少問(wèn)題,，有客觀的,，也有主觀的。
1,、半年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒(méi)有完成,，這是市場(chǎng)部的責(zé)任。在20xx年要制定切實(shí)可行的市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃,，增加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)投入,，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，腳踏實(shí)地積極維護(hù)老市場(chǎng),、開(kāi)拓新市場(chǎng),。
2、環(huán)評(píng)項(xiàng)目減少,，在公司總合同額里份額降低,，同時(shí)環(huán)評(píng)報(bào)告書(shū)項(xiàng)目減少，大部分環(huán)評(píng)項(xiàng)目為低額的報(bào)告表項(xiàng)目,，缺少高額的報(bào)告書(shū)項(xiàng)目,，缺乏標(biāo)志性項(xiàng)目。職評(píng)行業(yè)現(xiàn)處于啟動(dòng)階段,，在公司總合同
額里的份額上升,，這是個(gè)好的趨勢(shì)，但是折射出市場(chǎng)部開(kāi)展工作不均衡,，在市場(chǎng)開(kāi)拓時(shí)要注意細(xì)分環(huán)評(píng)市場(chǎng),，進(jìn)軍高端環(huán)評(píng)市場(chǎng)，做市場(chǎng)的深度,，尤其是中石油,、兵團(tuán)等大客戶(hù)市場(chǎng)。而針對(duì)職評(píng)市場(chǎng)特點(diǎn),，我們下階段應(yīng)做市場(chǎng)的廣度，擴(kuò)大職評(píng)市場(chǎng)覆蓋面,，抓緊時(shí)間到未進(jìn)入的地區(qū)安監(jiān)局做備案,，在備案過(guò)的地區(qū)加大客戶(hù)拜訪的頻率和市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目跟蹤,，同時(shí)還要兼顧能評(píng)和房估測(cè)繪市場(chǎng),。
3、有些老市場(chǎng)丟失，例如廣匯市場(chǎng),，因?yàn)楣ぷ髯龅貌患?xì)致導(dǎo)致大客戶(hù)丟失,，在招標(biāo)工作中出現(xiàn)失誤，對(duì)此要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，認(rèn)真對(duì)待每一次大客戶(hù)的招標(biāo)工作,，認(rèn)真研究招標(biāo)文件、編制投標(biāo)書(shū),，分析競(jìng)標(biāo)同業(yè)的情況,。對(duì)丟失的市場(chǎng)尋找時(shí)機(jī)和資源，承認(rèn)錯(cuò)誤,，作出補(bǔ)救措施,。
4、市場(chǎng)部人員還存在責(zé)任心不強(qiáng),、沒(méi)有把精力撲在工作上的問(wèn)題,，公司的業(yè)務(wù)范圍在增加，但市場(chǎng)部人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平?jīng)]有跟上要求,，特別是普遍存在執(zhí)行力差的問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進(jìn)行的不及時(shí),，匯報(bào)的不及時(shí)不到位，自己解決不了的困難擱置下來(lái),，沒(méi)有完全依靠團(tuán)隊(duì)的力量,，下階段要加大市場(chǎng)部的考核力度，劃分市場(chǎng)片區(qū)負(fù)責(zé)人,，引進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人才,、引入市場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，完善責(zé)權(quán)利的分配,，加快分公司的建立,，樹(shù)立“找項(xiàng)目是職責(zé)”的職業(yè)操守。不斷地給市場(chǎng)部人員心理壓力和工作危機(jī)感,，從而使得市場(chǎng)部人員工作學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不斷增強(qiáng),。“居安思?！薄疤斓莱昵凇钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升,。
根據(jù)國(guó)家對(duì)行業(yè)的相關(guān)政策及導(dǎo)向，結(jié)合半年來(lái)對(duì)市場(chǎng)的觀察及分析,，我認(rèn)為新疆環(huán)評(píng)市場(chǎng)潛力巨大,，前景依然可觀，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，以?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主;某些地區(qū)對(duì)于本土環(huán)評(píng)企業(yè)實(shí)行地方保護(hù)主義,，需要我們細(xì)分市場(chǎng),，開(kāi)拓進(jìn)軍環(huán)評(píng)高端市場(chǎng)。 職評(píng)項(xiàng)目正在發(fā)展初期有很大市場(chǎng)空間,，需要我們占領(lǐng)市場(chǎng),，為后期職評(píng)市場(chǎng)快速上升打下良好基礎(chǔ)。 尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們,，在過(guò)去的半年當(dāng)中，本人學(xué)會(huì)了很多東西,，但是我的工作成績(jī)還不理想,，作為市場(chǎng)部經(jīng)理，我深感到市場(chǎng)部的責(zé)任,，在明年的工作中力爭(zhēng)做好以下三點(diǎn)：第一點(diǎn),，在市場(chǎng)開(kāi)拓工作中，把20xx年里做的比較好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，做的不好的地方加以改進(jìn),，加強(qiáng)與客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，掌握好第一手資料,，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度;第二點(diǎn),，在項(xiàng)目管理方面，做好oa下發(fā),、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),、合同歸檔，遇到問(wèn)題及時(shí)解決,，第三點(diǎn),，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中，更加規(guī)范的做好管理工作,，以更飽滿(mǎn)的情緒去服務(wù)于大家,。在做好本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識(shí),，做個(gè)“全能型”人才,。
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間,，20--年已接近尾聲,，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一,、市場(chǎng)工作回顧及分析
1,、工作回顧
1)地推工作：市場(chǎng)部的地推宣傳。
2)廣告宣傳：本年度主要在報(bào)媒,、短信等等做階段性宣傳,。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我公司的知名度,，增加市民認(rèn)知度,。
3)推廣合作：本年度與周邊商鋪進(jìn)行合作，通過(guò)免費(fèi)向商家提供我公司的宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì),。
4)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣：
①確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,，并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站。
②通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,，爭(zhēng)取達(dá)成低投入,，高反饋的效果。
5)協(xié)同工作：積極配合各部門(mén)做好各項(xiàng)工作,，與人事部,、教學(xué)部、教研中心,、咨詢(xún)部,、一對(duì)一等部門(mén)工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問(wèn)題,。
6)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：企業(yè)文化,、咨詢(xún)流程、電話(huà)銷(xiāo)售技巧幾方面制作成ppt對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。
2,、工作分析：
1)20--年度工作分析：市場(chǎng)部較好的完成了大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,，一年來(lái)持續(xù)在周邊商鋪,、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體,、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,。
2)20--年度工作不足點(diǎn)：市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳,、營(yíng)銷(xiāo)策劃,、企業(yè)文化活動(dòng)。20--年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),，如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作,，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提,，這是我們不足之處,。加強(qiáng)其他部門(mén)特別是人事部、咨詢(xún)部的溝通,，使宣傳活動(dòng)有的放矢,，更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面,。
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十一
時(shí)間一晃而過(guò),，彈指間，20--年已接近尾聲,，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)工作回顧及分析
1,、工作回顧
1)地推工作：市場(chǎng)部的地推宣傳,。
2)廣告宣傳：本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳,。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,，提升我公司的知名度，增加市民認(rèn)知度,。
3)推廣合作：本年度與周邊商鋪進(jìn)行合作,，通過(guò)免費(fèi)向商家提供我公司的宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。
4)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣：
①確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,，并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站,。
②通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭(zhēng)取達(dá)成低投入,，高反饋的效果,。
5)協(xié)同工作：積極配合各部門(mén)做好各項(xiàng)工作，與人事部,、教學(xué)部,、教研中心、咨詢(xún)部,、一對(duì)一等部門(mén)工作銜接順暢,，并未出現(xiàn)大問(wèn)題。
6)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：企業(yè)文化,、咨詢(xún)流程,、電話(huà)銷(xiāo)售技巧幾方面制作成ppt對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
2、工作分析：
1)20--年度工作分析：市場(chǎng)部較好的完成了大部分宣傳工作,、合作推廣工作及協(xié)同工作,，一年來(lái)持續(xù)在周邊商鋪、社區(qū)進(jìn)行地推,，在各大媒體,、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2)20--年度工作不足點(diǎn)：市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研,、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃,、企業(yè)文化活動(dòng),。20--年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作,，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展,、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提,，這是我們不足之處,。加強(qiáng)其他部門(mén)特別是人事部、咨詢(xún)部的溝通,，使宣傳活動(dòng)有的放矢,，更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面,。
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十二
對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘,、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn),、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守,，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作,。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：
一,、工作表現(xiàn)
每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,， 不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,，忘記工作,，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,，有責(zé)任,。對(duì)待客戶(hù)一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此,，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè),，得與失,、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不希望閑人是我。所以一定要努力,，一定要學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步,。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè),。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共,。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行,。努力強(qiáng)化自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作,。堅(jiān)持跟蹤的原則,，對(duì)每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,，雖然遇到不少的困難,，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè)觀,，還是可以學(xué)到很多知識(shí),。
三、工作行程
這一個(gè)月來(lái),，我做了大量的工作,，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一直努力,，相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái),，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作,，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多,，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),，一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路好的,，基本沒(méi)有多繞路,，跑了大概十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉,，所以在當(dāng)中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪,，但是效果很不錯(cuò)，達(dá)到預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē),，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶(hù)。 我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī),，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨,。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候,。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候,，也許只是才開(kāi)始。
四,、下一步和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶(hù),，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪,，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張,，在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中,。
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)，下午好：
今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場(chǎng)部經(jīng)理,，負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部具體工作,。9個(gè)多月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在部門(mén)同事的配合支持下,，我根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍，努力適應(yīng)新的崗位要求,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，與部門(mén)同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠,，扎實(shí)地開(kāi)展了部門(mén)所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，較好地完成了工作任務(wù)。
下面,，將我任職以來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡(jiǎn)要述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,。
一,、完成主要工作任務(wù)
1、市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門(mén)員工對(duì)以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶(hù)及熱負(fù)荷調(diào)查,，為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場(chǎng)，保證熱源的最大利用,，滿(mǎn)足公司的資金鏈的使用,，在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對(duì)開(kāi)發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排,，與部門(mén)全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi),，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查，對(duì)區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn),、舊改小區(qū)等熱用戶(hù)做了一次詳盡的市場(chǎng)調(diào)研,。根據(jù)用戶(hù)調(diào)研情況,，我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分，針對(duì)今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條,，資金鏈比較緊張,，熱用戶(hù)開(kāi)發(fā)難度較大的實(shí)際情況，聯(lián)系實(shí)際加大開(kāi)發(fā)力度,，多次走訪頻
繁與用戶(hù)溝通,，講解、洽談,，最終圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，開(kāi)發(fā)新用戶(hù)500萬(wàn)平方左右， 收取配套費(fèi)約37500萬(wàn)元,。
2,、表計(jì)校驗(yàn)
每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門(mén)工作的重點(diǎn)，表計(jì)的準(zhǔn)確度,，是保證公司利益的前提,，為了保證今年表計(jì)拆裝、校驗(yàn),、及時(shí),、無(wú)誤，我提早安排了工作計(jì)劃,，加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過(guò)程中一絲不茍,，嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝,，共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝 塊。對(duì)53家表計(jì)原來(lái)安裝不規(guī)范不合格的用戶(hù),，通過(guò)多次走訪,、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,，確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率,。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時(shí)還見(jiàn)縫插針的進(jìn)行了新用戶(hù)表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作,。
3,、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝
根據(jù)部門(mén)工作安排在11月初開(kāi)始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號(hào)測(cè)試工作，共完成模塊安裝378塊,，處理問(wèn)題模塊47塊,。
4、在線(xiàn)監(jiān)控安裝工作,，此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚,，上級(jí)部門(mén)規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前,，給安裝帶來(lái)了巨大的困難，在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)職工分組施工加班加點(diǎn),，每天工作至深夜,，在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑，在 天時(shí)間內(nèi)完成安裝 套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。
5,、蒸汽預(yù)收款工作,，提前針對(duì)每個(gè)用戶(hù)下發(fā)了收費(fèi)書(shū)面通知，多次與熱用戶(hù)溝通,、走訪,，對(duì)部分交費(fèi)“老難戶(hù)”多次上門(mén)催繳,。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬(wàn)元，極大的緩解了公司資金
困難問(wèn)題
6,、加強(qiáng)表計(jì)的管理,，有效降低管損。
為了降低10-20xx年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,，我與部門(mén)員工自供暖以來(lái)一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督，經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶(hù)單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督,、監(jiān)控和突擊檢查。對(duì)有問(wèn)題的用戶(hù)及時(shí)解決整改,，針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門(mén)員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),，在7月份邀請(qǐng)表計(jì)廠家的專(zhuān)家來(lái)公司講解、學(xué)習(xí),。
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十四
促銷(xiāo)活動(dòng)策劃及執(zhí)行情況跟進(jìn)1,、策劃實(shí)施了公司年內(nèi)促銷(xiāo)力度最大的x月份“建材巧配省到底,，買(mǎi)3000送1000”活動(dòng),。2,、完成1x月份多點(diǎn)開(kāi)花,、多重組合形式的活動(dòng)策劃，南城店、東城店策劃了“買(mǎi)1000送100,，全場(chǎng)通用”活動(dòng);常平店,、虎門(mén)店,、塘廈店策劃了以“健康愛(ài)家月”為主題的“好禮買(mǎi)就送,，健康送到家”活動(dòng);同時(shí)還策劃了裝飾公司“樣板房征集,，1元就搞定”活動(dòng)，方案已實(shí)施，并已做好相應(yīng)的培訓(xùn)。
3,、針對(duì)促銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)有效地對(duì)x月份“買(mǎi)3000送1000”的方案的做了相應(yīng)的變通調(diào)整,，確保方案實(shí)施的暢順,。
4、通過(guò)多次走訪長(zhǎng)安區(qū)域市場(chǎng)，重點(diǎn)針對(duì)長(zhǎng)安,、大嶺山的媒體分布,、媒體宣傳資費(fèi)分析，媒體輻射范圍,、媒體收視,、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的媒體手段，進(jìn)行了詳細(xì)的分析,，并形成《長(zhǎng)安店開(kāi)業(yè)后續(xù)推廣方案》,，已提交上級(jí)審核，待批準(zhǔn)實(shí)施,。
5,、集合瓷磚潔具共13個(gè)總代理品牌，南城尚有5個(gè)非總代理品牌參加全莞范圍主攻樓盤(pán)的大禮包派送活動(dòng),，同時(shí)通過(guò)裝飾公司500元每戶(hù)的人工費(fèi)顴派送,，與裝飾渠道的推廣形成整合，加大了終端的拉力,。中心共印制3000份禮包,，目前各店總計(jì)發(fā)放80%左右。
6,、加大對(duì)重點(diǎn)小區(qū)短期推廣活動(dòng)的資源整合,，例如把上游9家供應(yīng)商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動(dòng)，供應(yīng)商除了作現(xiàn)場(chǎng)商品展示外,，還贊助了電子健康秤等禮品,。
7、組織市場(chǎng)策劃人員去“蹲店”和“走訪”市場(chǎng),，圍繞銷(xiāo)售促進(jìn)進(jìn)行多角度的市場(chǎng)調(diào)研與分析,。
媒體報(bào)道與報(bào)廣配合
通過(guò)媒體報(bào)道公司相關(guān)性文章5篇次,，其中促銷(xiāo)消息文章3篇次,，共計(jì)約__字，《南方都市報(bào)》投放1/2版一期,、1/4版一期,，《東莞日?qǐng)?bào)》投放1/2版一期，《搜房網(wǎng)》投放旗幟廣告一周,，按紐廣告二周,。
完成裝潢中心常規(guī)宣傳手冊(cè)的文案撰寫(xiě)。
存在問(wèn)題
1,、企劃管理重心過(guò)高,，對(duì)各鎮(zhèn)區(qū)市場(chǎng)的整體和差異性認(rèn)識(shí)不深入，以致于促銷(xiāo)活動(dòng)難以找到較準(zhǔn)確的突破口，包括從媒體傳播及促銷(xiāo)活動(dòng)方案方面的針對(duì)性及個(gè)性化程度不夠也就很難對(duì)各門(mén)店的促銷(xiāo)進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和診斷,。
解決措施：要求策劃人員下達(dá)門(mén)店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，同時(shí)希望各門(mén)店及時(shí)反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息,，我們針對(duì)個(gè)情制定長(zhǎng)線(xiàn)的銷(xiāo)售政策,，并將短期促銷(xiāo)政策交由門(mén)店決策實(shí)施，中心只在關(guān)鍵環(huán)節(jié)加以指導(dǎo),，通過(guò)提高促銷(xiāo)快速反應(yīng)能力及針對(duì)性來(lái)刺激門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
2、對(duì)活動(dòng)資源的整合策略性技巧性不夠,，存在著“緊促”現(xiàn)象,，嚴(yán)重影響活動(dòng)開(kāi)展。
解決措施：營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)將營(yíng)運(yùn)計(jì)劃及企劃中心的活動(dòng)計(jì)劃的溝通時(shí)間應(yīng)相對(duì)提前,，給予采購(gòu)爭(zhēng)取資源時(shí)間充分;中心根據(jù)全年及階段性的市場(chǎng)與廣告資源需求提前做出規(guī)劃,，首先將大宗資源切分清楚，并對(duì)資源大戶(hù)做出品牌主推個(gè)案與其作重點(diǎn)溝通,。
3,、面對(duì)目前公司戶(hù)外廣告的收縮現(xiàn)狀，我們的主媒體選擇問(wèn)題需要進(jìn)行可行性論證,。(主媒體有戶(hù)外廣告,、報(bào)紙廣告、電視,、網(wǎng)絡(luò),、海報(bào)等)
解決措施：深入調(diào)查和分析百安居、鎮(zhèn)興,、富麗家等華美樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的媒體宣傳策略和訴求策略,，同時(shí)對(duì)華美樂(lè)現(xiàn)有媒體策略和訴求策略進(jìn)行評(píng)估，從而初步形成__年度華美樂(lè)媒體推廣計(jì)劃和訴求策略,，努力實(shí)現(xiàn)有效可行的差異化的媒體訴求和促銷(xiāo)訴求,。
4、策劃人員對(duì)消費(fèi)者的心理把控力量不足,，對(duì)消費(fèi)者行為分析不夠深入,，以致促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)于理想化
解決措施：建議公司給予市場(chǎng)策劃人員更多的關(guān)于消費(fèi)者心理及消費(fèi)者行為學(xué)方面的培訓(xùn)，同時(shí)也要求市場(chǎng)策劃人員提升自我素質(zhì)的同時(shí),，多走一線(xiàn)掌握最直接的消費(fèi)者需求及各門(mén)店的具體銷(xiāo)售障礙,。
促銷(xiāo)分析
1、從各個(gè)門(mén)店所反應(yīng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,，x月份的總體活動(dòng)效果顯著,，這是公司力度最大的一次投入，充分說(shuō)明，促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)還是有一定的幫助,。在活動(dòng)實(shí)施上旬,，各門(mén)店所反應(yīng)效果一般，甚至造成顧客誤解華美樂(lè),，后經(jīng)中心對(duì)方案做了及時(shí)調(diào)整,，在后20天，各門(mén)店的銷(xiāo)量逐步上升,，最終常平店,、長(zhǎng)安店超額完成任務(wù)，其中常平店完成了569萬(wàn),，完成任務(wù)率的110%,，與前兩個(gè)月(9月、10月)同比增長(zhǎng)分別是165%,、114%;塘廈店創(chuàng)歷史新高,，由10月的143萬(wàn)上升至193萬(wàn)，同比增長(zhǎng)134%,，南城店,、虎門(mén)店均比上個(gè)月有了新的突破，分別由10月的1200萬(wàn),、131萬(wàn)上升至1400多萬(wàn)及在145萬(wàn),。由此可見(jiàn)“買(mǎi)3000送1000”的促銷(xiāo)活動(dòng)帶動(dòng)了銷(xiāo)售，使得業(yè)績(jī)有了明顯增長(zhǎng),。
2,、關(guān)于如何整合資源，做好促銷(xiāo),，提升超市業(yè)績(jī)的幾點(diǎn)看法：
(1),、資源爭(zhēng)取方式上，企劃中心應(yīng)配合營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的__年度的營(yíng)運(yùn)目標(biāo),，制訂出整個(gè)年度的促銷(xiāo)活動(dòng),，在重點(diǎn)月份做重點(diǎn)的推廣活動(dòng)，并將此信息提前告之采購(gòu),，將全年的資源爭(zhēng)取提前,，使得促銷(xiāo)活動(dòng)避免倉(cāng)促。
(2),、促銷(xiāo)頻率問(wèn)題,。由于公司的系統(tǒng)造成了促銷(xiāo)活動(dòng)只能以當(dāng)月為期限，且促銷(xiāo)活動(dòng)頻繁,，每月都向供應(yīng)商尋求支持,，從而造成各供應(yīng)商苦不堪言,，由此也導(dǎo)致促銷(xiāo)活動(dòng)啟動(dòng)的倉(cāng)促。建議在__年度,，促銷(xiāo)活動(dòng)可否選擇性啟動(dòng),，或者多進(jìn)行短平快的促銷(xiāo)模式，(這需要財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)算的支持,，)使得資源能得到集中化配置,，從而避免“平均用力”，活動(dòng)過(guò)于平淡,。
(3)、加大超市,、小區(qū)業(yè)主及裝飾公司裝修業(yè)主三個(gè)細(xì)分渠道促銷(xiāo)整合,。在目前三種渠道都在做嘗試，就拿小區(qū)促銷(xiāo)來(lái)講我們就做得不夠全面,，目前小區(qū)推廣主要針對(duì)消費(fèi)者,，但對(duì)設(shè)計(jì)師(非公司的)促銷(xiāo)則沒(méi)有找到有效的方法，目前冠軍瓷磚通過(guò)給設(shè)計(jì)師提成已有一定效果,，值得研究,。又以中惠新城為例，很多價(jià)格導(dǎo)向及關(guān)系導(dǎo)向的消費(fèi)者并未找我們,，而被大量的設(shè)計(jì)師左右,，這個(gè)實(shí)際起作用的市場(chǎng)我們沒(méi)有很好地開(kāi)發(fā)，今后我們可以考慮集合一些特約供應(yīng)商形成一個(gè)品牌集群在小區(qū)主推,，通過(guò)對(duì)外面設(shè)計(jì)師的強(qiáng)有力政策,，加大對(duì)市場(chǎng)終端攔截力量，并對(duì)零售終端形成更大的拉力,。
(4),、加強(qiáng)資源配置的策略研究，目前我們的廣告資源在一些項(xiàng)目上應(yīng)重新考量,，如戶(hù)外廣告的投放在成熟市場(chǎng)可以減少,，靠近門(mén)店的小區(qū)電梯廣告也可減少或不做，這部份資源可用于小區(qū)及其它渠道更實(shí)效和直接的促銷(xiāo)上,。
(5),、加大品牌推廣力度。華美樂(lè)的發(fā)展是離不開(kāi)眾多品牌的襯托,，公司擁有的總代理品牌是我們的優(yōu)勢(shì),，在整個(gè)__年度的宣傳推廣中，應(yīng)該處理好總代理品牌及非總代理知名品牌的對(duì)整體銷(xiāo)售的帶動(dòng)作用,。
(6),、加大對(duì)各門(mén)店差異化策劃,，做到“一店一策”。對(duì)于南城店,、常平店兩個(gè)相對(duì)成熟門(mén)店,，促銷(xiāo)應(yīng)大于品牌的宣傳;塘廈店、虎門(mén)店則更多的需要做品牌的宣傳,，在當(dāng)?shù)匮杆俚慕⒅燃罢J(rèn)知度;而對(duì)于長(zhǎng)安店,，及在籌建的新塘店，不只是大力做好品牌宣傳,，同時(shí)也要輔以?xún)A斜性的促銷(xiāo)支持,。
(7)、在促銷(xiāo)形式上進(jìn)行創(chuàng)新,。改變價(jià)格戰(zhàn)慣用的“降價(jià)”手段,。建議恢復(fù)“名牌周末秀”活動(dòng)，以每周一新的模式,，活化了周末促銷(xiāo),，同時(shí)也讓消費(fèi)者能接受并能固化該活動(dòng)。目前進(jìn)行的“買(mǎi)三送一”的堆頭展示的效果相當(dāng)顯著,。
3,、關(guān)于如何做好小區(qū)推廣活動(dòng)
歷年來(lái)，小區(qū)推廣是我司進(jìn)行終端攔截的一項(xiàng)長(zhǎng)期重點(diǎn)工作,，為了達(dá)到最大限度地與業(yè)主接觸,，從而進(jìn)行宣傳和拉動(dòng)銷(xiāo)售。為此,，我司在小區(qū)廣告宣傳和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳上面也進(jìn)行了較大的投入,。面對(duì)每一個(gè)新樓盤(pán)，我們都進(jìn)行了重點(diǎn)攔截,，如近期實(shí)施的“送3800元”,、“送800元+500元”等，還有在大型樓盤(pán)做電梯廣告宣傳等都是實(shí)施了定點(diǎn)突破,。但從活動(dòng)反饋來(lái)看,，問(wèn)題依然存在，主要表現(xiàn)為：
(1),、現(xiàn)金券派發(fā)時(shí)間滯后,。如長(zhǎng)安的“健逸天地”，常平的“金士柏山”,、大嶺(“強(qiáng)軍之路”觀后感:強(qiáng)軍興軍,國(guó)之使命_看強(qiáng)軍之路有感)山的“凱東新城”等,，該樓盤(pán)裝修項(xiàng)目已經(jīng)完成了將近2/3，我司才進(jìn)行派券,，時(shí)間的遲滯導(dǎo)致很多業(yè)主已有選擇;
(2),、現(xiàn)金券使用期限較短,。近期我們所做送券活動(dòng)，使用有效期均在x月31日前,，過(guò)期作廢,。但業(yè)主的施工時(shí)間與我司的活動(dòng)存在時(shí)間差，從而造成資源的浪費(fèi),。
(3),、活動(dòng)程序和消費(fèi)條件過(guò)于繁雜。如“買(mǎi)3000送1000”,，消費(fèi)者的對(duì)廣告信息的理解是比較單純和直觀的,，就是所送的1000元現(xiàn)金券可以直接沖抵貨款，而事實(shí)上我們還有其他的限制條件,，如買(mǎi)夠一定金額或指定品牌消費(fèi)等,。這種現(xiàn)象與消費(fèi)者的消費(fèi)心理形成了極大的落差。
(4),、小區(qū)資源投入過(guò)于密集，直接限制了其他渠道擴(kuò)展,。如“送中惠新城每戶(hù)3800元”活動(dòng),，我司的初衷是以最大限度的讓利全部拿下裝修業(yè)主，但從活動(dòng)反饋來(lái)看,，目前有300多戶(hù)業(yè)主正在施工,，華美樂(lè)裝潢中心占有30多戶(hù)，百安居占有20多戶(hù),，華美樂(lè)與百安居加起來(lái)的施工數(shù)只占到總施工數(shù)的16%,，而絕大多數(shù)的業(yè)主已經(jīng)被外面的裝飾公司如家家信、海大,、星藝,、居眾等一些知名與不知名的裝飾公司瓜分殆盡。因資源過(guò)多耗費(fèi),，已無(wú)力進(jìn)行二次攔截,，如與外部裝飾公司設(shè)計(jì)師合作，直接給他們返利,，讓其推薦已經(jīng)被分流的業(yè)主在華美樂(lè)產(chǎn)生消費(fèi)等等,。具體的解決措施如下：
(1)、針對(duì)裝飾公司__年度促銷(xiāo)資源緊缺這種突出現(xiàn)象,，我司將在__年度形成“名牌集群攻打小區(qū)”方案,，主要表現(xiàn)為尋求涵蓋家裝需求的20個(gè)乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有競(jìng)爭(zhēng)力的促銷(xiāo)資源和廣告資源支持，而我司裝飾公司設(shè)計(jì)師乃至整個(gè)裝飾公司促銷(xiāo)活動(dòng)都首推其贊助品牌,。
(2),、針對(duì)裝飾公司,，必須調(diào)整資源配置，加大終端的二次攔截力量,。我們須調(diào)整資源配置方向,，在對(duì)業(yè)主讓利的同時(shí)，也給外部設(shè)計(jì)師返利,，與其建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,，讓其成為我司材料銷(xiāo)售的一個(gè)渠道。此前南稱(chēng)店有過(guò)這種操作模式,，但我司在鎮(zhèn)區(qū)還沒(méi)有實(shí)施,，我們一方面要確保小區(qū)活動(dòng)效果，也要努力實(shí)現(xiàn)外部設(shè)計(jì)師渠道的暢通,，從而加大終端的二次攔截力量,。
(3)、針對(duì)小區(qū),，需調(diào)整活動(dòng)模式和廣告資源投入,。我司一貫以 “電梯廣告+現(xiàn)場(chǎng)宣傳”模式進(jìn)行推進(jìn)，很大程度上,，這種推廣模式是產(chǎn)生了極大的銷(xiāo)售拉動(dòng),。但電梯廣告的投入周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢,、無(wú)法監(jiān)控等特點(diǎn),，是我們無(wú)法進(jìn)行有效的效果評(píng)估，另外一方面,，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳目的是展示企業(yè)形象的作用,，只可在樓盤(pán)交樓的重點(diǎn)時(shí)期進(jìn)行重點(diǎn)攔截和突破，不宜進(jìn)行長(zhǎng)期的操作,。應(yīng)考慮將過(guò)多的小區(qū)資源直接轉(zhuǎn)向業(yè)主和外部設(shè)計(jì)師,，增加外部攔截力量
(4)、針對(duì)小區(qū),，在終端攔截上,，應(yīng)加強(qiáng)“小區(qū)攔截+賣(mài)場(chǎng)攔截”的促銷(xiāo)模式，即在業(yè)主對(duì)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)不感興趣或不滿(mǎn)意的情況下,，我們?nèi)绾挝涞轿覀冑u(mài)場(chǎng)來(lái)咨詢(xún),、參觀?中惠沁林山莊的此次活動(dòng)是一個(gè)很好的例子，我們以免費(fèi)贈(zèng)送健康秤的形式,，吸引其到長(zhǎng)安店來(lái),，增加其對(duì)華美樂(lè)的認(rèn)識(shí)和產(chǎn)生消費(fèi)的幾率，已起到效果,。
1x月工作計(jì)劃
重點(diǎn)工作：
1,、跟蹤落實(shí)好x月份的促銷(xiāo)活動(dòng);
2,、策劃元月份促銷(xiāo)活動(dòng)并安排及落實(shí)。元月份的策劃主要以總代理品牌的瓷磚,、衛(wèi)浴打頭陣,，以消耗庫(kù)存為目的，以特價(jià)為支撐,，在有限的市場(chǎng)容量里爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)占有率,。主打“服務(wù)牌”，宣傳“華美樂(lè)人過(guò)年不回家,，真誠(chéng)為顧客服務(wù)”的概念,。
3、做好華美樂(lè)__年度促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)分析會(huì)
4,、安排策劃,、市調(diào)人員對(duì)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，主要著重點(diǎn)于媒體分析,、促銷(xiāo)訴求點(diǎn)分析,、市場(chǎng)分析(市場(chǎng)容量、市場(chǎng)環(huán)境);
5,、完善長(zhǎng)安店后續(xù)推廣工作,，以企業(yè)宣傳片的拍攝和vi系統(tǒng)的調(diào)整為契機(jī)，啟動(dòng)華美樂(lè)企業(yè)形象及品牌宣傳策劃,。
6、加強(qiáng)小區(qū)推廣的策劃,，定點(diǎn)小區(qū)量身制定不同方案,，繼續(xù)跟蹤中惠新城的促銷(xiāo)及沁林山莊家裝文化展活動(dòng)，同時(shí)與各店市場(chǎng)拓展部對(duì)接,，籌劃新樓盤(pán)的小區(qū)推廣計(jì)劃,。
1x月份計(jì)劃費(fèi)用：
(1) 戶(hù)外廣告：3.3萬(wàn)
(2) 各門(mén)口噴繪：1.5萬(wàn)
(3) 海報(bào)印刷費(fèi)：3.0萬(wàn)=0.3_10萬(wàn)份
(4) 禮品費(fèi)用：1.73萬(wàn)
(5) 吊牌、地籠：3.6萬(wàn)(所有門(mén)店)
(6) 媒體發(fā)布：3.2萬(wàn)
(7) 短信發(fā)布：0.5萬(wàn)
(8) 不可預(yù)估費(fèi)：0.5萬(wàn)
合計(jì)：17.33萬(wàn)
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十五
促銷(xiāo)活動(dòng)策劃及執(zhí)行情況跟進(jìn)1,、策劃實(shí)施了公司年內(nèi)促銷(xiāo)力度最大的x月份“建材巧配省到底,，買(mǎi)3000送1000”活動(dòng)。2,、完成1x月份多點(diǎn)開(kāi)花,、多重組合形式的活動(dòng)策劃，南城店,、東城店策劃了“買(mǎi)1000送100,，全場(chǎng)通用”活動(dòng);常平店、虎門(mén)店,、塘廈店策劃了以“健康愛(ài)家月”為主題的“好禮買(mǎi)就送,，健康送到家”活動(dòng);同時(shí)還策劃了裝飾公司“樣板房征集,，1元就搞定”活動(dòng)，方案已實(shí)施,，并已做好相應(yīng)的培訓(xùn),。
3、針對(duì)促銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)有效地對(duì)x月份“買(mǎi)3000送1000”的方案的做了相應(yīng)的變通調(diào)整,，確保方案實(shí)施的暢順。
4,、通過(guò)多次走訪長(zhǎng)安區(qū)域市場(chǎng),，重點(diǎn)針對(duì)長(zhǎng)安、大嶺山的媒體分布,、媒體宣傳資費(fèi)分析,，媒體輻射范圍、媒體收視,、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的媒體手段,，進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并形成《長(zhǎng)安店開(kāi)業(yè)后續(xù)推廣方案》,，已提交上級(jí)審核,，待批準(zhǔn)實(shí)施。
5,、集合瓷磚潔具共13個(gè)總代理品牌,，南城尚有5個(gè)非總代理品牌參加全莞范圍主攻樓盤(pán)的大禮包派送活動(dòng)，同時(shí)通過(guò)裝飾公司500元每戶(hù)的人工費(fèi)顴派送,，與裝飾渠道的推廣形成整合,，加大了終端的拉力。中心共印制3000份禮包,，目前各店總計(jì)發(fā)放80%左右,。
6、加大對(duì)重點(diǎn)小區(qū)短期推廣活動(dòng)的資源整合,，例如把上游9家供應(yīng)商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動(dòng),，供應(yīng)商除了作現(xiàn)場(chǎng)商品展示外，還贊助了電子健康秤等禮品,。
7,、組織市場(chǎng)策劃人員去“蹲店”和“走訪”市場(chǎng)，圍繞銷(xiāo)售促進(jìn)進(jìn)行多角度的市場(chǎng)調(diào)研與分析,。
媒體報(bào)道與報(bào)廣配合
通過(guò)媒體報(bào)道公司相關(guān)性文章5篇次,，其中促銷(xiāo)消息文章3篇次，共計(jì)約__字，《南方都市報(bào)》投放1/2版一期,、1/4版一期,，《東莞日?qǐng)?bào)》投放1/2版一期，《搜房網(wǎng)》投放旗幟廣告一周,，按紐廣告二周,。
完成裝潢中心常規(guī)宣傳手冊(cè)的文案撰寫(xiě)。
存在問(wèn)題
1,、企劃管理重心過(guò)高,，對(duì)各鎮(zhèn)區(qū)市場(chǎng)的整體和差異性認(rèn)識(shí)不深入，以致于促銷(xiāo)活動(dòng)難以找到較準(zhǔn)確的突破口,，包括從媒體傳播及促銷(xiāo)活動(dòng)方案方面的針對(duì)性及個(gè)性化程度不夠也就很難對(duì)各門(mén)店的促銷(xiāo)進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和診斷,。
解決措施：要求策劃人員下達(dá)門(mén)店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，同時(shí)希望各門(mén)店及時(shí)反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息,，我們針對(duì)個(gè)情制定長(zhǎng)線(xiàn)的銷(xiāo)售政策,，并將短期促銷(xiāo)政策交由門(mén)店決策實(shí)施，中心只在關(guān)鍵環(huán)節(jié)加以指導(dǎo),，通過(guò)提高促銷(xiāo)快速反應(yīng)能力及針對(duì)性來(lái)刺激門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
2、對(duì)活動(dòng)資源的整合策略性技巧性不夠,，存在著“緊促”現(xiàn)象,，嚴(yán)重影響活動(dòng)開(kāi)展。
解決措施：營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)將營(yíng)運(yùn)計(jì)劃及企劃中心的活動(dòng)計(jì)劃的溝通時(shí)間應(yīng)相對(duì)提前,，給予采購(gòu)爭(zhēng)取資源時(shí)間充分;中心根據(jù)全年及階段性的市場(chǎng)與廣告資源需求提前做出規(guī)劃,，首先將大宗資源切分清楚，并對(duì)資源大戶(hù)做出品牌主推個(gè)案與其作重點(diǎn)溝通,。
3,、面對(duì)目前公司戶(hù)外廣告的收縮現(xiàn)狀，我們的主媒體選擇問(wèn)題需要進(jìn)行可行性論證,。(主媒體有戶(hù)外廣告,、報(bào)紙廣告,、電視、網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)等)
解決措施：深入調(diào)查和分析百安居,、鎮(zhèn)興,、富麗家等華美樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的媒體宣傳策略和訴求策略，同時(shí)對(duì)華美樂(lè)現(xiàn)有媒體策略和訴求策略進(jìn)行評(píng)估,，從而初步形成__年度華美樂(lè)媒體推廣計(jì)劃和訴求策略,，努力實(shí)現(xiàn)有效可行的差異化的媒體訴求和促銷(xiāo)訴求。
4、策劃人員對(duì)消費(fèi)者的心理把控力量不足,，對(duì)消費(fèi)者行為分析不夠深入,，以致促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)于理想化
解決措施：建議公司給予市場(chǎng)策劃人員更多的關(guān)于消費(fèi)者心理及消費(fèi)者行為學(xué)方面的培訓(xùn)，同時(shí)也要求市場(chǎng)策劃人員提升自我素質(zhì)的同時(shí),，多走一線(xiàn)掌握最直接的消費(fèi)者需求及各門(mén)店的具體銷(xiāo)售障礙,。
促銷(xiāo)分析
1、從各個(gè)門(mén)店所反應(yīng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,，x月份的總體活動(dòng)效果顯著,，這是公司力度最大的一次投入，充分說(shuō)明,，促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)還是有一定的幫助,。在活動(dòng)實(shí)施上旬，各門(mén)店所反應(yīng)效果一般,，甚至造成顧客誤解華美樂(lè),，后經(jīng)中心對(duì)方案做了及時(shí)調(diào)整，在后20天,，各門(mén)店的銷(xiāo)量逐步上升,，最終常平店、長(zhǎng)安店超額完成任務(wù),，其中常平店完成了569萬(wàn),，完成任務(wù)率的110%，與前兩個(gè)月(9月,、10月)同比增長(zhǎng)分別是165%,、114%;塘廈店創(chuàng)歷史新高，由10月的143萬(wàn)上升至193萬(wàn),，同比增長(zhǎng)134%,，南城店、虎門(mén)店均比上個(gè)月有了新的突破,，分別由10月的1200萬(wàn),、131萬(wàn)上升至1400多萬(wàn)及在145萬(wàn)。由此可見(jiàn)“買(mǎi)3000送1000”的促銷(xiāo)活動(dòng)帶動(dòng)了銷(xiāo)售,，使得業(yè)績(jī)有了明顯增長(zhǎng),。
2、關(guān)于如何整合資源,，做好促銷(xiāo),，提升超市業(yè)績(jī)的幾點(diǎn)看法：
(1)、資源爭(zhēng)取方式上,，企劃中心應(yīng)配合營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的__年度的營(yíng)運(yùn)目標(biāo),，制訂出整個(gè)年度的促銷(xiāo)活動(dòng)，在重點(diǎn)月份做重點(diǎn)的推廣活動(dòng)，并將此信息提前告之采購(gòu),，將全年的資源爭(zhēng)取提前,，使得促銷(xiāo)活動(dòng)避免倉(cāng)促。
(2),、促銷(xiāo)頻率問(wèn)題,。由于公司的系統(tǒng)造成了促銷(xiāo)活動(dòng)只能以當(dāng)月為期限，且促銷(xiāo)活動(dòng)頻繁,，每月都向供應(yīng)商尋求支持,，從而造成各供應(yīng)商苦不堪言，由此也導(dǎo)致促銷(xiāo)活動(dòng)啟動(dòng)的倉(cāng)促,。建議在__年度,，促銷(xiāo)活動(dòng)可否選擇性啟動(dòng)，或者多進(jìn)行短平快的促銷(xiāo)模式,，(這需要財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)算的支持,，)使得資源能得到集中化配置，從而避免“平均用力”,，活動(dòng)過(guò)于平淡,。
(3)、加大超市,、小區(qū)業(yè)主及裝飾公司裝修業(yè)主三個(gè)細(xì)分渠道促銷(xiāo)整合,。在目前三種渠道都在做嘗試，就拿小區(qū)促銷(xiāo)來(lái)講我們就做得不夠全面,，目前小區(qū)推廣主要針對(duì)消費(fèi)者,，但對(duì)設(shè)計(jì)師(非公司的)促銷(xiāo)則沒(méi)有找到有效的方法，目前冠軍瓷磚通過(guò)給設(shè)計(jì)師提成已有一定效果,，值得研究,。又以中惠新城為例，很多價(jià)格導(dǎo)向及關(guān)系導(dǎo)向的消費(fèi)者并未找我們,，而被大量的設(shè)計(jì)師左右,，這個(gè)實(shí)際起作用的市場(chǎng)我們沒(méi)有很好地開(kāi)發(fā)，今后我們可以考慮集合一些特約供應(yīng)商形成一個(gè)品牌集群在小區(qū)主推,，通過(guò)對(duì)外面設(shè)計(jì)師的強(qiáng)有力政策,，加大對(duì)市場(chǎng)終端攔截力量，并對(duì)零售終端形成更大的拉力,。
(4),、加強(qiáng)資源配置的策略研究,，目前我們的廣告資源在一些項(xiàng)目上應(yīng)重新考量,，如戶(hù)外廣告的投放在成熟市場(chǎng)可以減少，靠近門(mén)店的小區(qū)電梯廣告也可減少或不做，這部份資源可用于小區(qū)及其它渠道更實(shí)效和直接的促銷(xiāo)上,。
(5),、加大品牌推廣力度。華美樂(lè)的發(fā)展是離不開(kāi)眾多品牌的襯托,，公司擁有的總代理品牌是我們的優(yōu)勢(shì),，在整個(gè)__年度的宣傳推廣中，應(yīng)該處理好總代理品牌及非總代理知名品牌的對(duì)整體銷(xiāo)售的帶動(dòng)作用,。
(6),、加大對(duì)各門(mén)店差異化策劃，做到“一店一策”,。對(duì)于南城店,、常平店兩個(gè)相對(duì)成熟門(mén)店，促銷(xiāo)應(yīng)大于品牌的宣傳;塘廈店,、虎門(mén)店則更多的需要做品牌的宣傳,，在當(dāng)?shù)匮杆俚慕⒅燃罢J(rèn)知度;而對(duì)于長(zhǎng)安店，及在籌建的新塘店,，不只是大力做好品牌宣傳,，同時(shí)也要輔以?xún)A斜性的促銷(xiāo)支持。
(7),、在促銷(xiāo)形式上進(jìn)行創(chuàng)新,。改變價(jià)格戰(zhàn)慣用的“降價(jià)”手段。建議恢復(fù)“名牌周末秀”活動(dòng),，以每周一新的模式,，活化了周末促銷(xiāo)，同時(shí)也讓消費(fèi)者能接受并能固化該活動(dòng),。目前進(jìn)行的“買(mǎi)三送一”的堆頭展示的效果相當(dāng)顯著,。
3、關(guān)于如何做好小區(qū)推廣活動(dòng)
歷年來(lái),，小區(qū)推廣是我司進(jìn)行終端攔截的一項(xiàng)長(zhǎng)期重點(diǎn)工作,，為了達(dá)到最大限度地與業(yè)主接觸，從而進(jìn)行宣傳和拉動(dòng)銷(xiāo)售,。為此,，我司在小區(qū)廣告宣傳和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳上面也進(jìn)行了較大的投入。面對(duì)每一個(gè)新樓盤(pán),，我們都進(jìn)行了重點(diǎn)攔截,，如近期實(shí)施的“送3800元”、“送800元+500元”等,，還有在大型樓盤(pán)做電梯廣告宣傳等都是實(shí)施了定點(diǎn)突破,。但從活動(dòng)反饋來(lái)看,，問(wèn)題依然存在，主要表現(xiàn)為：
(1),、現(xiàn)金券派發(fā)時(shí)間滯后,。如長(zhǎng)安的“健逸天地”，常平的“金士柏山”,、大嶺(“強(qiáng)軍之路”觀后感:強(qiáng)軍興軍,國(guó)之使命_看強(qiáng)軍之路有感)山的“凱東新城”等,，該樓盤(pán)裝修項(xiàng)目已經(jīng)完成了將近2/3，我司才進(jìn)行派券,，時(shí)間的遲滯導(dǎo)致很多業(yè)主已有選擇;
(2),、現(xiàn)金券使用期限較短。近期我們所做送券活動(dòng),，使用有效期均在x月31日前,，過(guò)期作廢。但業(yè)主的施工時(shí)間與我司的活動(dòng)存在時(shí)間差,，從而造成資源的浪費(fèi),。
(3)、活動(dòng)程序和消費(fèi)條件過(guò)于繁雜,。如“買(mǎi)3000送1000”,，消費(fèi)者的對(duì)廣告信息的理解是比較單純和直觀的，就是所送的1000元現(xiàn)金券可以直接沖抵貨款,，而事實(shí)上我們還有其他的限制條件,，如買(mǎi)夠一定金額或指定品牌消費(fèi)等。這種現(xiàn)象與消費(fèi)者的消費(fèi)心理形成了極大的落差,。
(4),、小區(qū)資源投入過(guò)于密集，直接限制了其他渠道擴(kuò)展,。如“送中惠新城每戶(hù)3800元”活動(dòng),，我司的初衷是以最大限度的讓利全部拿下裝修業(yè)主，但從活動(dòng)反饋來(lái)看,，目前有300多戶(hù)業(yè)主正在施工,，華美樂(lè)裝潢中心占有30多戶(hù)，百安居占有20多戶(hù),，華美樂(lè)與百安居加起來(lái)的施工數(shù)只占到總施工數(shù)的16%,，而絕大多數(shù)的業(yè)主已經(jīng)被外面的裝飾公司如家家信、海大,、星藝,、居眾等一些知名與不知名的裝飾公司瓜分殆盡。因資源過(guò)多耗費(fèi),，已無(wú)力進(jìn)行二次攔截,，如與外部裝飾公司設(shè)計(jì)師合作,，直接給他們返利，讓其推薦已經(jīng)被分流的業(yè)主在華美樂(lè)產(chǎn)生消費(fèi)等等,。具體的解決措施如下：
(1)、針對(duì)裝飾公司__年度促銷(xiāo)資源緊缺這種突出現(xiàn)象,，我司將在__年度形成“名牌集群攻打小區(qū)”方案,，主要表現(xiàn)為尋求涵蓋家裝需求的20個(gè)乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有競(jìng)爭(zhēng)力的促銷(xiāo)資源和廣告資源支持，而我司裝飾公司設(shè)計(jì)師乃至整個(gè)裝飾公司促銷(xiāo)活動(dòng)都首推其贊助品牌,。
(2),、針對(duì)裝飾公司，必須調(diào)整資源配置,，加大終端的二次攔截力量,。我們須調(diào)整資源配置方向，在對(duì)業(yè)主讓利的同時(shí),，也給外部設(shè)計(jì)師返利,，與其建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，讓其成為我司材料銷(xiāo)售的一個(gè)渠道,。此前南稱(chēng)店有過(guò)這種操作模式,，但我司在鎮(zhèn)區(qū)還沒(méi)有實(shí)施，我們一方面要確保小區(qū)活動(dòng)效果,，也要努力實(shí)現(xiàn)外部設(shè)計(jì)師渠道的暢通,，從而加大終端的二次攔截力量。
(3),、針對(duì)小區(qū),，需調(diào)整活動(dòng)模式和廣告資源投入。我司一貫以 “電梯廣告+現(xiàn)場(chǎng)宣傳”模式進(jìn)行推進(jìn),，很大程度上,，這種推廣模式是產(chǎn)生了極大的銷(xiāo)售拉動(dòng)。但電梯廣告的投入周期長(zhǎng),、見(jiàn)效慢,、無(wú)法監(jiān)控等特點(diǎn)，是我們無(wú)法進(jìn)行有效的效果評(píng)估,，另外一方面,，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳目的是展示企業(yè)形象的作用，只可在樓盤(pán)交樓的重點(diǎn)時(shí)期進(jìn)行重點(diǎn)攔截和突破,，不宜進(jìn)行長(zhǎng)期的操作,。應(yīng)考慮將過(guò)多的小區(qū)資源直接轉(zhuǎn)向業(yè)主和外部設(shè)計(jì)師，增加外部攔截力量
(4),、針對(duì)小區(qū),，在終端攔截上,，應(yīng)加強(qiáng)“小區(qū)攔截+賣(mài)場(chǎng)攔截”的促銷(xiāo)模式，即在業(yè)主對(duì)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)不感興趣或不滿(mǎn)意的情況下,，我們?nèi)绾挝涞轿覀冑u(mài)場(chǎng)來(lái)咨詢(xún),、參觀?中惠沁林山莊的此次活動(dòng)是一個(gè)很好的例子，我們以免費(fèi)贈(zèng)送健康秤的形式,，吸引其到長(zhǎng)安店來(lái),，增加其對(duì)華美樂(lè)的認(rèn)識(shí)和產(chǎn)生消費(fèi)的幾率，已起到效果,。
1x月工作計(jì)劃
重點(diǎn)工作：
1,、跟蹤落實(shí)好x月份的促銷(xiāo)活動(dòng);
2、策劃元月份促銷(xiāo)活動(dòng)并安排及落實(shí),。元月份的策劃主要以總代理品牌的瓷磚,、衛(wèi)浴打頭陣，以消耗庫(kù)存為目的,，以特價(jià)為支撐,，在有限的市場(chǎng)容量里爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)占有率。主打“服務(wù)牌”,，宣傳“華美樂(lè)人過(guò)年不回家,，真誠(chéng)為顧客服務(wù)”的概念。
3,、做好華美樂(lè)__年度促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)分析會(huì)
4,、安排策劃、市調(diào)人員對(duì)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析,，主要著重點(diǎn)于媒體分析,、促銷(xiāo)訴求點(diǎn)分析、市場(chǎng)分析(市場(chǎng)容量,、市場(chǎng)環(huán)境);
5,、完善長(zhǎng)安店后續(xù)推廣工作，以企業(yè)宣傳片的拍攝和vi系統(tǒng)的調(diào)整為契機(jī),，啟動(dòng)華美樂(lè)企業(yè)形象及品牌宣傳策劃,。
6、加強(qiáng)小區(qū)推廣的策劃,，定點(diǎn)小區(qū)量身制定不同方案,，繼續(xù)跟蹤中惠新城的促銷(xiāo)及沁林山莊家裝文化展活動(dòng)，同時(shí)與各店市場(chǎng)拓展部對(duì)接,，籌劃新樓盤(pán)的小區(qū)推廣計(jì)劃,。
1x月份計(jì)劃費(fèi)用：
(1) 戶(hù)外廣告：3.3萬(wàn)
(2) 各門(mén)口噴繪：1.5萬(wàn)
(3) 海報(bào)印刷費(fèi)：3.0萬(wàn)=0.3_10萬(wàn)份
(4) 禮品費(fèi)用：1.73萬(wàn)
(5) 吊牌、地籠：3.6萬(wàn)(所有門(mén)店)
(6) 媒體發(fā)布：3.2萬(wàn)
(7) 短信發(fā)布：0.5萬(wàn)
(8) 不可預(yù)估費(fèi)：0.5萬(wàn)
合計(jì)：17.33萬(wàn)
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十六
伴隨著建筑市場(chǎng)的進(jìn)一步整頓、鐵路建筑有形市場(chǎng)的社會(huì)化,，我公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部于____年4月1日正式成立,。根據(jù)公司的安排，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部主要有兩大職能：一是,，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與合同管理職能;另一是,，經(jīng)營(yíng)管理與監(jiān)理后的服務(wù)職能。依據(jù)這兩大職能的要求,，其具體的工作含括：監(jiān)控并收集建筑市場(chǎng)的信息;及時(shí)了解顧客的需求和期望;組織投標(biāo)及合同評(píng)審工作;合同管理;市場(chǎng)調(diào)查及開(kāi)發(fā);監(jiān)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查;工程監(jiān)理,、咨詢(xún)項(xiàng)目合同價(jià)款的期望值與最終結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析，監(jiān)理費(fèi)的收取工作,。
成立伊始,，部門(mén)全員對(duì)監(jiān)理市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做了認(rèn)真細(xì)致的分析,。在公司____年工作指導(dǎo)思想“以‘__大’精神和‘____’重要思想為指導(dǎo),，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以保證監(jiān)理工作質(zhì)量為重點(diǎn),，深化企業(yè)改革,，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度和管理創(chuàng)新力度,，加快發(fā)展企業(yè)整體實(shí)力,，全面實(shí)現(xiàn)公司____年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)”的指導(dǎo)下，定立了本部門(mén)工作準(zhǔn)則,，就是要腳踏實(shí)地,，以實(shí)際為根本，克服隨機(jī)性,，爭(zhēng)取準(zhǔn)確性,，克服盲目性，提高科學(xué)性,。市場(chǎng)是千變?nèi)f化的,，人的頭腦又是靈活多變的，所以在工作中難免出現(xiàn)隨機(jī)的想法,，這樣就要求我們?cè)诠ぷ髦幸_踏實(shí)地,，互相補(bǔ)充，建立相互制約的工作程序,，不獨(dú)自決斷,，共同研究。全部門(mén)三個(gè)人各有各的分工,。無(wú)論信息的來(lái)源如何,，每個(gè)人都提出自己的想法，然后收到一起,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，認(rèn)為比較成熟的再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)決策,。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中盲目性也是一大弊端,，往往不能科學(xué)的分析，只憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)決策,，一般會(huì)出現(xiàn)盲目行為，所以我們對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目都很認(rèn)真，拿到招標(biāo)文件后，認(rèn)真閱讀,，分析顧客的要求,，對(duì)照本公司的實(shí)際能力，看是否能滿(mǎn)足顧客的要求,，科學(xué)分析，精確計(jì)算,，既不夸大，也不盲目的壓縮,，合理的配備資源,，準(zhǔn)確取費(fèi),，力爭(zhēng)在每次投標(biāo)中都能給業(yè)主留下好的印象,，擴(kuò)大公司的知名度。
信息的收集與跟蹤。市場(chǎng)工作離不開(kāi)信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證,。我們首先采用的是網(wǎng)上查詢(xún),，每天都上網(wǎng)查看,，不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,，全年在網(wǎng)上查詢(xún)工程項(xiàng)目信息38條，并進(jìn)行了科學(xué)的分析,，時(shí)刻掌握鐵路建筑市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，為公司在項(xiàng)目安排上提供了一定的基礎(chǔ)資料。在網(wǎng)上還查看到全國(guó)各地市及國(guó)務(wù)院專(zhuān)業(yè)部門(mén)關(guān)于監(jiān)理業(yè)務(wù)方面的政策,、條例,、辦法等信息13條，為開(kāi)發(fā)工作積累了各方面的比照資料,，使投標(biāo)工作更具科學(xué)性,，其次是與社會(huì)各界建立友好的信息網(wǎng)，除政府的建設(shè)主管部門(mén)外,，如哈市各大學(xué),，員工的同學(xué)，朋友,，親屬等,。從不同的角度和部門(mén)獲取方方面面的信息，拓展市場(chǎng)的占有或參與面,。吉林60萬(wàn)噸/年燃料乙醇工程的鐵道項(xiàng)目監(jiān)理任務(wù)就是從員工的同學(xué)處獲取的信息,，并中標(biāo)，對(duì)全年監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成，起到了很大的作用。
投標(biāo)工作。在公司____年工作會(huì)議上，總經(jīng)理王子岐同志在報(bào)告中指出,，“要去掉幻想,，跟蹤信息，重視攻關(guān)，認(rèn)真投標(biāo),，不失時(shí)機(jī)地拿下重點(diǎn)工程”。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部剛剛成立，我們?cè)谡J(rèn)識(shí)和能力上還存在一定的不足,，加之有形建筑市場(chǎng)的建立,，對(duì)投標(biāo)工作的要求就更高了,，所以我們內(nèi)部安排由經(jīng)理和經(jīng)理助理共同研究開(kāi)發(fā),，跟蹤項(xiàng)目;在公司的大力支持下,，建立了信息網(wǎng)絡(luò),，項(xiàng)目臺(tái)帳，制定了計(jì)劃,，有條不紊地開(kāi)展了監(jiān)理項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作,，全年在路內(nèi)投標(biāo)5項(xiàng)(標(biāo)段)，中標(biāo)2項(xiàng)(標(biāo)段),，合同監(jiān)理報(bào)酬136.6萬(wàn)元,，在路外投標(biāo)3項(xiàng)(標(biāo)段),，中標(biāo)2項(xiàng)(標(biāo)段),，合同監(jiān)理報(bào)酬66.0萬(wàn)元。特別是路外兩個(gè)項(xiàng)目的中標(biāo),，為大家增添了打出去的決心,。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈爾濱局管內(nèi)的鐵道工程，為走出哈局開(kāi)辟了新的道路,，積累了經(jīng)驗(yàn),，也反映出了我們公司的實(shí)力。哈爾濱商業(yè)大學(xué)主校區(qū)教學(xué)樓工程,，是我們到路外監(jiān)理房建工程的第一件與鐵路無(wú)關(guān)的項(xiàng)目,，如果能按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的話(huà)，拿回魯班獎(jiǎng),，亦將填補(bǔ)我局建設(shè)史上的空白,，必將為哈局的工程建設(shè)增光。
資金的回收及統(tǒng)計(jì)分析,。王總在____年初的工作報(bào)告中形象地指明了我們工作的三步曲,，其中的一條就是“精打細(xì)算收回費(fèi)用”，同時(shí)也指出全部活動(dòng)的結(jié)果要落實(shí)到增加和收回監(jiān)理報(bào)酬,，取得好的效益是公司最重要的工作,。我們?cè)诿亢炗喴环莺贤瑫r(shí)，都認(rèn)真科學(xué)的分析顧客的要求,，詳算項(xiàng)目的工作量,，不遺漏內(nèi)容，依據(jù)有關(guān)規(guī)定力爭(zhēng)監(jiān)理報(bào)酬的合法最大值,。但合同的簽訂只是項(xiàng)目開(kāi)始的第一步,，資金到帳才是根本：俗話(huà)說(shuō)，活好干,，錢(qián)難要,，所以說(shuō)資金的回收也是一個(gè)難題，全年清理重點(diǎn)項(xiàng)目的首次拔款5項(xiàng),，合計(jì)人民幣：23.9萬(wàn)元,，其中齊鐵職大4.0萬(wàn)元，工業(yè)處齊房建辦2.5萬(wàn)元，吉林燃料乙醇15.0萬(wàn)元,，哈商業(yè)大學(xué)5.9萬(wàn)元,，省武警總隊(duì)1.5萬(wàn)元。特別是哈市二環(huán)路四座立交橋工程項(xiàng)目,，當(dāng)時(shí)我們?cè)诤贤舛喔闪?03.0萬(wàn)元監(jiān)理報(bào)酬的工作,，項(xiàng)目交工后我們既沒(méi)有合同也沒(méi)形成任何有效證據(jù)，通過(guò)各方的努力,，最終得到二環(huán)指揮部承認(rèn)99.0萬(wàn)元,，有望在____年初清回資金。
合同管理,。合同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關(guān)的專(zhuān)業(yè)法和其它法律,，沒(méi)有這些知識(shí)就無(wú)法做好合同的管理工作,。根據(jù)公司的安排本部門(mén)負(fù)責(zé)合同的簽訂及合同執(zhí)行過(guò)程的跟蹤工作。我們?cè)诤炗喢恳环葺^大合同時(shí),，都要匯同有關(guān)部門(mén)共同評(píng)審,，充分了解顧客的需求，合理安排資源,，在雙方的權(quán)力和義務(wù)上不放過(guò)任何一個(gè)異點(diǎn),，拿出基本可行的合同草本請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。在合同的執(zhí)行中,，經(jīng)常同項(xiàng)目部的總監(jiān)聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。同時(shí)也建立了比較科學(xué)的合同臺(tái)帳,，已完合同及時(shí)歸檔,。全年直接簽訂合同16項(xiàng)，合同金額超過(guò)300萬(wàn)元,。監(jiān)督審簽合同56項(xiàng),，合同金額400萬(wàn)元。
顧客滿(mǎn)意度的調(diào)查及分析,。顧客就是上帝,，對(duì)顧客需求的識(shí)別和分析，也是開(kāi)發(fā)工作很重要的一部分,。我們的承諾,、我們的工作是否能得到顧客的認(rèn)可，直接影響到公司的信譽(yù)及能力的表現(xiàn),。市場(chǎng)部在工管部的配合下,，積極的與顧客聯(lián)系，采取不同的方式方法，及時(shí)準(zhǔn)確的了解顧客的心理,，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了應(yīng)有的信息,，特別是在目前市場(chǎng)尚不完全規(guī)范，人的心理又不能正確認(rèn)識(shí)監(jiān)理工作的時(shí)期,，顧客的意見(jiàn)往往是多變的,，有時(shí)也是不切實(shí)際的,，這就需要我們和顧客保持密切的聯(lián)系,，準(zhǔn)確分析，在不失雙方利益的前提下,，盡最大努力滿(mǎn)足顧客的要求,。全面地配合領(lǐng)導(dǎo)走訪重點(diǎn)顧客4家，走訪其它顧客8家,，在工管部的配合下拿回顧客書(shū)面意見(jiàn)8份,，在不同階段以不同形式爭(zhēng)求顧客意見(jiàn)30余家次。
除上述具體的工作以外,，我們?yōu)楣驹谑袌?chǎng)的拓展及擴(kuò)大知名度方面也做了大量的宣傳工作;同時(shí)也經(jīng)?？偨Y(jié)分析一年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和不足;為明年的工作定下了初步的目標(biāo)和工作程序設(shè)想。通過(guò)近一年的工作我們認(rèn)為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作還存在著以下不足：
一,、識(shí)別顧客需求的片面性和隨機(jī)性;
二,、信息收集的單一性和盲目性;
三、缺乏激勵(lì)的保守性,。
今后要加以改正,。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)文表述的要求
1、要善于抓重點(diǎn)
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,，但不能不分主次,、輕重、面面俱到,，而必須抓住重點(diǎn),。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng),，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等,，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,，中心不突出。
2、要寫(xiě)得有特色
特色,，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同，成績(jī)各異,。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,，內(nèi)容差不多,，只是換了某些數(shù)。這樣的總結(jié),，缺少實(shí)用價(jià)值,。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同,。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上,，要認(rèn)真分析,、比較，找了重點(diǎn),，不要停留在一般化上,。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的,。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明,，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一,。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),，如同同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷,，講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn),，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,，這就不好,。
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)明
總結(jié)的文要做到判斷明確,，就必須用詞準(zhǔn)確,，用例確鑿，評(píng)斷不含糊,。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩,，切忌籠統(tǒng),、累贅，做到文樸實(shí),，簡(jiǎn)潔明了,。
市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃 裝修公司市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十七
20_年已經(jīng)過(guò)半，回首這半年里我部主要圍繞市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),、渠道疏通,、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化和人員能力提升等幾個(gè)
方面展開(kāi)工作。剛成立起來(lái)的拓展部在很多地方還不是很完善;業(yè)務(wù)人員成長(zhǎng)速度較慢;人員協(xié)作還不夠默契;人員配備也還沒(méi)有到位,。拓展部面對(duì)著各種困難與挑戰(zhàn)，通過(guò)半年的努力下來(lái)卻沒(méi)有取得理想的成績(jī),，現(xiàn)將上半年拓展部工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃如下：一,、拓展部人員情況：
拓展部編制為：拓展部經(jīng)理1人，業(yè)務(wù)代表5人
拓展部實(shí)際配備人員為：拓展部經(jīng)理1人,，業(yè)務(wù)代表3人(其中兩人暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)發(fā)能力),。二、拓展部上半年主要業(yè)績(jī)及完成情況：(上半年市場(chǎng)總費(fèi)用:23996.5元)
客戶(hù)開(kāi)發(fā)任務(wù)：110客戶(hù)開(kāi)發(fā)實(shí)際數(shù)量：24(合同)16(無(wú)合同)客戶(hù)開(kāi)發(fā)完成率：35%客戶(hù)整改任務(wù)： 150客戶(hù)整改實(shí)際數(shù)量：3客戶(hù)整改完成率：2%搜集到的意向客戶(hù)：116家
搜集到的整改意向客戶(hù)：8 家三,、拓展部主要工作回顧：
20_年上半年拓展部主要工作包括以下幾個(gè)方面：
1,、 競(jìng)品信息的搜集
在上半年里拓展部一共組織了兩次集體性的競(jìng)爭(zhēng)品牌政策信息搜集，完善了公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品系的統(tǒng)計(jì),，同是也提高了拓展部對(duì)內(nèi)衣行業(yè)的認(rèn)識(shí)和對(duì)成都各代理商的認(rèn)識(shí),，過(guò)程中也學(xué)習(xí)到了同行業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2,、 四川地區(qū)各城市網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)
從年初至今拓展部拜訪了全川各市,、縣80%以上的終端客戶(hù)并建立了良好的關(guān)系,目前與各地的強(qiáng)勢(shì)終端商保持著緊密的聯(lián)系。 3,、疏通銷(xiāo)售渠道,，重新規(guī)劃市場(chǎng)。
根據(jù)市場(chǎng)上的客戶(hù)分布情況,、客戶(hù)類(lèi)型和銷(xiāo)售現(xiàn)狀,，進(jìn)行了重新的梳理。和分銷(xiāo)商建立了良好的合作關(guān)系,，并對(duì)分銷(xiāo)商重新明確了分銷(xiāo)區(qū)域和分銷(xiāo)渠道,，指出了渠道銷(xiāo)售思路,、方法和業(yè)務(wù)人員管理方案。提出了公司對(duì)分銷(xiāo)商的人員配置,、物質(zhì)資源配置,、區(qū)域年度銷(xiāo)售任務(wù)、產(chǎn)品陳列標(biāo)準(zhǔn)等等要求,。4,、 優(yōu)化終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)
對(duì)川內(nèi)各終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)合理的取舍并進(jìn)行整改，引導(dǎo)終端商經(jīng)營(yíng)思路,、加深終端商和我公司的合作關(guān)系,，對(duì)終端店面合理的店面規(guī)劃增加我公司產(chǎn)品的陳列面積和陳列數(shù)量;合理的向公司老客戶(hù)引薦我公司產(chǎn)品，使公司產(chǎn)品在每一個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售最大化,。5,、 拓展部規(guī)范化管理的推進(jìn)
為了提升拓展部的競(jìng)爭(zhēng)能力，配合公司相關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取拓展部規(guī)范化管理,，重新對(duì)拓展部運(yùn)作流程和日常工作流程進(jìn)行了規(guī)范,，為以后工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。 6,、櫻姿娜保暖招商
配合公司銷(xiāo)售部的櫻姿娜保暖招商會(huì),，搜索式的走訪邀請(qǐng)了川內(nèi)內(nèi)衣銷(xiāo)售終端;并協(xié)助銷(xiāo)售部召開(kāi)保暖招商會(huì)，做好了招商會(huì)的后勤保障,。 7,、提升業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力
根據(jù)拓展部?jī)?nèi)部人員能力的不同，針對(duì)性的展開(kāi)了會(huì)議培訓(xùn),。以不同的方式訓(xùn)練業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,、總結(jié)能力、分析能力和談判能力,。
四,、工作中以及團(tuán)隊(duì)中存在的主要問(wèn)題：
1. 市場(chǎng)人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待提高
本年度上半年拓展部部因業(yè)務(wù)拓展的需要共新招員工2名，因缺少業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),、企業(yè)文化及相關(guān)的崗位培訓(xùn),，致使在拜訪客戶(hù)時(shí)由于自己的不專(zhuān)業(yè)，給客戶(hù)反映了錯(cuò)誤的信息,，對(duì)公司聲譽(yù)造成了一定的影響,。
2.市場(chǎng)拓展費(fèi)用偏高
雖然市場(chǎng)拓展工作取得了一些成績(jī)，但同時(shí)使公司市場(chǎng)拓展費(fèi)用也創(chuàng)下了歷史新高,，同比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，在銷(xiāo)售費(fèi)用率方面，我們沒(méi)有把握好,。3.計(jì)劃能力偏弱
市場(chǎng)拓展計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中屢次變動(dòng),，致使一線(xiàn)市場(chǎng)人員不知所從,，或多或少的干擾了正常的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
五,、主要應(yīng)對(duì)措施
1.加強(qiáng)內(nèi)部市場(chǎng)人員的培訓(xùn)和訓(xùn)練
拓展部計(jì)劃在下半年里重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)部門(mén)內(nèi)人員和新進(jìn)人員的培訓(xùn),，提升拓展部的市場(chǎng)拓展競(jìng)爭(zhēng)能力，培養(yǎng)拓展部人員的整體素質(zhì),。 2.加強(qiáng)預(yù)算管理
強(qiáng)化拓展部?jī)?nèi)部審核制度,，確保市場(chǎng)拓展費(fèi)用的降低。 3.組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)
拓展部通過(guò)組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),，增強(qiáng)拓展部管理人員的計(jì)劃管理能力,，同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行能力。
六,、下半年工作計(jì)劃： 一,、 工作重點(diǎn)闡述
在過(guò)去的半年中，經(jīng)過(guò)我公司同仁的共同努力,，市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果,，市場(chǎng)占有率也有一定的提高。但是在具體的市場(chǎng)推廣過(guò)程中,，也存在著一定的問(wèn)題,，需要在下半年的工作中加以改進(jìn)和完善。
拓展部根據(jù)上半年市場(chǎng)拓展取得的成績(jī)和公司實(shí)際情況以及拓展部的現(xiàn)有資源,，綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況，擬定下半年工作目標(biāo)如下：
1,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)率達(dá)到30%進(jìn)入行業(yè)前三甲; 2,、 網(wǎng)點(diǎn)整改率達(dá)到20% 3、 客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量達(dá)到89家 二,、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)上半年工作中的不足,，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作,。 (一)統(tǒng)一思想,、明確責(zé)任
拓展部計(jì)劃于7月1日～10日組織崗位技能訓(xùn)練，主要目的如下： 1,、使拓展部工作人員明確公司總體市場(chǎng)策略,，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);
2、讓市場(chǎng)人員從“事務(wù)型的辦公室職能”里解脫出來(lái),，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研,、客戶(hù)開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能;
3,、樹(shù)立以客戶(hù)需求為中心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí),，展開(kāi)影響力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，從而減少不必要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用,。 (二)駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),、貼近市場(chǎng)
從下半年開(kāi)始市場(chǎng)人員將分批、分階段到各個(gè)區(qū)域銷(xiāo)售市場(chǎng)駐點(diǎn),，以便于貼近市場(chǎng),，更好地完成市場(chǎng)拓展工作。拓展部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作：
1,、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)提出公司新品項(xiàng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)思路;2、通過(guò)全面的市場(chǎng)調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),，并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;3、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;4,、及時(shí)、全面的宣傳貫徹公司政策
5,、 有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。
6、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)推薦并市場(chǎng)復(fù)制等。 (三)充實(shí)成員,，完善組織
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,，拓展部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)以致上半年度工作效率不高，因此,，下半年市場(chǎng)部計(jì)
劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備：區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理：3名ka業(yè)務(wù)經(jīng)理：1名銷(xiāo)售文員：1名 三,、重點(diǎn)工作安排 1.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為了能夠迅速有效的擴(kuò)大公司知名度和我們公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,，并使產(chǎn)品品牌獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。(1)品牌形象
為了樹(shù)立公司產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的形象,，建議公司采用影射品牌推廣戰(zhàn)略，通過(guò)品牌不同的戰(zhàn)略定位,，完成細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo),。 (2)產(chǎn)品定位
通過(guò)細(xì)分品牌，可以根據(jù)每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同,，分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,，進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的政策和支持策略。例如,，我們的“露蒂詩(shī)“品牌產(chǎn)品的定位是中高端消費(fèi)者,，那么在政策和后期支持上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“珠密琪”、“蓮娜姬”品牌產(chǎn)品的定位是中層消費(fèi)者,，在政策上要做到比同類(lèi)產(chǎn)品更具開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),。
2.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷(xiāo)售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn)，也是我們相比與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，多年的市場(chǎng)運(yùn)作,，我公司已經(jīng)基本建立了從一線(xiàn)城市到二線(xiàn)城市的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)渠道，但是隨著廣大農(nóng)村市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā),，我公司的銷(xiāo)售終端已日益不能滿(mǎn)足需要,，因而強(qiáng)化從三級(jí)城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為拓展部今后三年的主要工作目標(biāo)。3.市場(chǎng)推廣
(1)積極利用公司在川內(nèi)的影響力和內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。(2)積極參加川內(nèi)行業(yè)會(huì)議,、行業(yè)展覽會(huì)、行業(yè)招商會(huì)及時(shí)宣傳展示公司與產(chǎn)品,。 (3)利用多種形式與終端商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
四,、工作進(jìn)度
五、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算
以上是我對(duì)上半年工作的一些想法,，當(dāng)然,，拓展部任務(wù)沒(méi)能完成主要責(zé)任在我，主要是由于我市場(chǎng)工作能力的不足和不夠努力造成的,。通過(guò)上班那的工作我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為我們做好今后的拓展部工作幾類(lèi)了經(jīng)驗(yàn)，同事上半年的工作也為下半年的市場(chǎng)工作進(jìn)行了鋪墊,，打下了一定的基礎(chǔ),。
為了彌補(bǔ)上半年工作的不足，完成全能的任務(wù)指標(biāo),，下半年就要求我們要加倍的努力,，爭(zhēng)取將上半年的損失彌補(bǔ)回來(lái),，我們做好了目前正在洽談的工作和意向客戶(hù)保持良好的溝通，同事積極尋找新的終端客戶(hù),，認(rèn)真分析市場(chǎng),、規(guī)劃市場(chǎng)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,。
