做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,有條不紊。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學習。
員工下半年工作計劃及改進計劃 公司下半年計劃篇一
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,,增強發(fā)展信心
強化危機意識,,增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環(huán)境,,公司一大批中支公司,、四級機構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機教育,,進一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而最大限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力,。強化創(chuàng)新意識,,培樹真抓實干的工作作風。在下半年中,,我們將結(jié)合xx公司的實際情況,,針對車險規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問題,,采取業(yè)務培訓,、難題會診、專家指導,、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,,保持支公司業(yè)務的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識,,全面提升支公司的服務形象,。保險的競爭已經(jīng)是服務的競爭,在新的一年里,,我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業(yè)務中,,細化服務流程,明確服務內(nèi)容,,規(guī)范服務質(zhì)量,,通過我們的服務來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,,獲得市場的機會,。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),實現(xiàn)科學發(fā)展
繼續(xù)抓好車險業(yè)務,。車險業(yè)務是我們的主打業(yè)務,。但如何使車險業(yè)務降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,,我們將根據(jù)對車險業(yè)務的統(tǒng)計數(shù)據(jù),,進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,,達到提高車均保費,、減少賠付率,力爭車險業(yè)務成為有效益的龍頭險種一是要鞏固老客戶,,做好車險的續(xù)保工作,,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上,;車隊業(yè)務及團車業(yè)務維持在80%以上,;4s店的續(xù)保業(yè)務維持在30%左右,。二是要繼續(xù)以營運車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠道,。三是要積極開拓新的車險渠道,,我們計劃在下半年將拓展2-3個車險渠道。重點拓展非車險市場,。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務其市場競爭非常激烈,,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務,由于英大公司成立后份額的增加,,使我支公司的業(yè)務受到了影響,,保費規(guī)模明顯減少。20xx年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,,還要積極開拓新的非車險增長點,,這對我們的經(jīng)營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務,,積極爭取信用險的保費規(guī)模,,力爭在非車險業(yè)務續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,,確保保費規(guī)模比上半年上漲50%以上,。大力深化人身險業(yè)務。從上半年的經(jīng)營情況來分析,,我們的人身險業(yè)務還沒有快速發(fā)展,,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備,力爭在下半年促進人身險業(yè)務快速發(fā)展,。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色,,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費來源,。
(三)不斷強化隊伍建設(shè),,夯實發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場,,掌握宏觀和微觀的政策,,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度,、學習制度,、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,,也做實踐者,,同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,提高各種資源的利用率,,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率,。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)x總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神,,強化二個意識,,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養(yǎng),,利用結(jié)對承包的形式提高管理者的實踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識,。通過一級抓一線,,達到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,,從而促進整個支公司的良性發(fā)展,。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力,。下半年,我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,,并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)的工作來抓,。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進,。同時我們將加大業(yè)務培訓力度,,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務部門的要求,,有針對性的進行業(yè)務培訓,,主要是政策宣導,,展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起,。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識,加大風險防范
用文件防范風險,。繼續(xù)貫徹落實xx號文件精神,。xx號文件是公司健康發(fā)展的指導性文件,我們要繼續(xù)深入學習,,認真貫徹落實,,堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,做到主動合規(guī),,自覺合規(guī),,始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞,。進一步探索建立控制承保風險的機制,,在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律,嚴格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,,
對保險項目認真審核,,保優(yōu)限劣,,回避高風險項目,。用細心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務財務數(shù)據(jù)真實性工作,。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,但我們不能有所松怠,,要繼續(xù)保持下去,。
員工下半年工作計劃及改進計劃 公司下半年計劃篇二
下半年,我將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項發(fā)展要求,,結(jié)合自身實際,,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅持固強,、抓弱,、補缺,、創(chuàng)新的總體工作思路,,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學發(fā)展上使狠勁,,在人才建設(shè)上動腦筋,,努力完成分公司下達的年度指標,,確保支公司的各項建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升,。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增強發(fā)展信心
強化危機意識,,增強發(fā)展的緊迫感,。面對竟爭激烈的市場環(huán)境,公司一大批中支公司,、四級機構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),,我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,,真正把業(yè)績與生存相掛勾,,從而最大限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強化創(chuàng)新意識,,培樹真抓實干的工作作風,。在下半年中,我們將結(jié)合xx公司的實際情況,,針對車險規(guī)模大,,效益基礎(chǔ)差的問題,采取業(yè)務培訓,、難題會診,、專家指導、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,,保持支公司業(yè)務的可持續(xù)的跨越式發(fā)展,。強化換位意識,全面提升支公司的服務形象,。保險的競爭已經(jīng)是服務的競爭,,在新的一年里,我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業(yè)務中,,細化服務流程,,明確服務內(nèi)容,規(guī)范服務質(zhì)量,,通過我們的服務來獲得客戶的認同,,獲得品牌的效應,獲得市場的機會,。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),,實現(xiàn)科學發(fā)展
繼續(xù)抓好車險業(yè)務。車險業(yè)務是我們的主打業(yè)務,。但如何使車險業(yè)務降低賠付,、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,,我們將根據(jù)對車險業(yè)務的統(tǒng)計數(shù)據(jù),,進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,,保優(yōu)限劣,達到提高車均保費,、減少賠付率,,力爭車險業(yè)務成為有效益的龍頭險種一是要鞏固老客戶,做好車險的續(xù)保工作,,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務優(yōu)勢,,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上,;車隊業(yè)務及團車業(yè)務維持在80%以上,;4s店的續(xù)保業(yè)務維持在30%左右。二是要繼續(xù)以營運車輛為主,,使其成為車險發(fā)展的主渠道,。三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃在下半年將拓展2-3個車險渠道,。重點拓展非車險市場,。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務其市場競爭非常激烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務,,由于英大公司成立后份額的增加,,使我支公司的業(yè)務受到了影響,保費規(guī)模明顯減少,。20xx年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經(jīng)營核算和控制風險具有重要的作用,。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務,,積極爭取信用險的保費規(guī)模,力爭在非車險業(yè)務續(xù)保的基礎(chǔ)上,,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,確保保費規(guī)模比上半年上漲50%以上,。大力深化人身險業(yè)務,。從上半年的經(jīng)營情況來分析,我們的人身險業(yè)務還沒有快速發(fā)展,,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備,,力爭在下半年促進人身險業(yè)務快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色,,做好“車+人”保險,。并以分散型的人身險業(yè)務整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費來源,。
(三)不斷強化隊伍建設(shè),,夯實發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力,。認真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策,。嚴格堅持會議制度、學習制度,、調(diào)研制度,,班子成員既做決策者,也做實踐者,,同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率,。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,。根據(jù)x總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,,提升三個能力”的要求,,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養(yǎng),,利用結(jié)對承包的形式提高管理者的實踐能力,,發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線,,達到一級帶著一級干,,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發(fā)展,。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力,。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力,。下半年,,我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)的工作來抓,。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進行洽談溝通,,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業(yè)務培訓力度,,除了參加分公司組織的各項培訓,,我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務部門的要求,有針對性的進行業(yè)務培訓,,主要是政策宣導,,展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起,。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識,,加大風險防范
用文件防范風險。繼續(xù)貫徹落實xx號文件精神,。xx號文件是公司健康發(fā)展的指導性文件,,我們要繼續(xù)深入學習,認真貫徹落實,,堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,,做到主動合規(guī),自覺合規(guī),,始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦,。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制,,在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律,,嚴格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,
對保險項目認真審核,,保優(yōu)限劣,,回避高風險項目。用細心規(guī)避失誤,。繼續(xù)做好業(yè)務財務數(shù)據(jù)真實性工作,。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,,但我們不能有所松怠,,要繼續(xù)保持下去。
員工下半年工作計劃及改進計劃 公司下半年計劃篇三
20xx年上半年,,x市場部在局(公司)的正確領(lǐng)導下,,在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下,以“十七大”精神為指導,,努力開展卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,認真踐行浙江煙草“對你負責,讓你滿意”的浙煙宗旨,,按照國家局建設(shè)“嚴格規(guī)范,、富有效率、充滿活動的中國煙草”總體目標和省局(公司)提出的“突出服務,,打造浙煙網(wǎng)絡(luò)品牌”總體要求,和解杭州市局(公司)的“管理規(guī)范,、服務精良,、素質(zhì)優(yōu)秀”建設(shè)品質(zhì)杭煙的中心任務,深入貫徹科學發(fā)展觀,,認真落實執(zhí)行年初全市煙草工作會議精神,,全面持續(xù)推進網(wǎng)建工作,,打造服務品牌,主動探索新的服務模式,,實施標準化管理,,突出客戶服務,提升團隊素質(zhì),。在去年的基礎(chǔ)上,,全體干部職工不驕不躁,把握煙草行業(yè)改革形勢,,各項工作取得了較好的成績,。
20xx年1—6月份繼續(xù)重視規(guī)范經(jīng)營工作,加強內(nèi)管監(jiān)督,,在此基礎(chǔ)上,,緊緊圍繞卷煙銷售終端規(guī)范化建設(shè)、低檔煙銷售,、提升省外一二類煙銷售比例,、提升預測準確率、提升訂單滿足率,、提升客戶贊譽度等各個方面做好文章,,進一步加強省外重點品牌的培育,優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài),,注重安全經(jīng)營,,努力建設(shè)標準化市場部,按照人員崗位責任努力開展各項工作,,從而實現(xiàn)經(jīng)濟的穩(wěn)步持續(xù)增長,。
20xx年上半年,x市場部完成卷煙銷量5605.56箱,,完成半年度銷售任務的97.49%,,實現(xiàn)銷售毛利3874.59萬元,完成半年度毛利指標的108.84%,,其中低檔煙銷量759.73箱,,年成半年度指標的118.71%,省外一二類煙完成銷量843.26箱,,省外一二類煙比重達35.91%,,比去年增長2.75%,各項半年度工作指標全部順利完成,。優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),,單箱銷售額從去年同期4.5萬元/箱上升到4.69萬元/箱;半年平均銷售預測準確率保持在90%以上,1至6月份,總體訂單滿足率達到85%以上,。
20xx年實現(xiàn)行業(yè)“十一五”規(guī)劃目標的關(guān)鍵之年,,根據(jù)全市煙草工作會議精神,x市場部以建設(shè)打造效率高,、服務優(yōu),、成本低的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)為目標,一方面加強卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè),,一方面努力提升團隊執(zhí)行效率,,確保網(wǎng)建工作的可持續(xù)推進。按照“人人有職責,、事事有程序,、干事有標準、過程有痕跡,、績效有考核,、改進有保障”管理思路,開展市場部各項工作,。
(一)加強和深化規(guī)范化零售終端建設(shè),。
通過提升終端形象建設(shè),提高零售客戶的自我管理能力和經(jīng)營能力,,主動宣傳終端形象對于卷煙經(jīng)營的影響以及重要性,,零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞,對消費者的購物心里,、品牌的市場效應都有很大的影響,,通過對零售客戶加強培訓和指導,促使零售客戶的盈利能力有所提升,,通過零售客戶的宣傳,,使卷煙消費者對當前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。x市場部在去年“規(guī)范化零售終端上建設(shè)”的基礎(chǔ)上,,這一年的終端建設(shè)工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升,、環(huán)境布置設(shè)置、卷煙陳列,、明碼標價等幾個方面進行展開,,進一步強化管理和維護,結(jié)合營銷服務指導,、類別設(shè)置,、合理定量等工作進行展開,確保卷煙零售終端規(guī)范化建設(shè)朝著健康,、有序,、合理的方向前進,,提升零售終端的綜合競爭力,。
1,、在做好每條營銷線路示范街的基礎(chǔ)上,逐步實現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設(shè)向農(nóng)村地區(qū)的延伸,。一方面,,繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位,真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應,,以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”,、“消費者利益”,對示范街進一步加強管理,,在卷煙出樣,、卷煙陳列、明碼標價,、訂單制作,、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點工作中,,示范街零售戶大部分都做到了主動配合,,使得六條營銷線路示范街面貌和形象得到進一步深化;在此基礎(chǔ)上,x市場部將規(guī)范化零售終端建設(shè)從“示范街”的做法延伸到廣大農(nóng)村片區(qū),,根據(jù)卷煙零售戶在硬件,、設(shè)施等方面的具體情況,使總體卷煙陳列情況和明碼標價落實到每一家零售戶,,雖然存在比較大的難度,,但是也取得了很好的效果。
2,、提升卷煙終端形象,,為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對公平的競爭環(huán)境。本年度以來,,在一些老品牌相繼退出終端市場的同時,,公司也相繼引入了一些省外重點新品牌,軟藍黃鶴樓,、經(jīng)典100紅塔山,、紫云煙、硬陽光嬌子,、金醇和黃山,、長白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在x市場落地,,這些品牌要有好的發(fā)展空間,,就必須為之提供較好的陳列條件以達到宣傳促銷的目的,x市場部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務的有效平臺,通過有效的品牌標識和宣傳手段,、陳列管理等措施,,提升重點企業(yè)、重點品牌的市場競爭能力,,促使重點省外一二類煙在本地市場的市場占有率穩(wěn)步提升,。
員工下半年工作計劃及改進計劃 公司下半年計劃篇四
半年時間匆匆已過,一直一來工作是第一位,,我對于工作很熱情,,自己本職工都是很用心,很努力的,,我堅持原則,,把公司領(lǐng)導交待的事情做好,上半年的結(jié)束,,其實我們不應該放松自己的,,我們公司有一句話就說的很好,感覺到累的時候就停下來休息,,但是工作還是繼續(xù),,這半年的時間結(jié)束,很多時候我都會感覺自己更加緊張了,,不知道是什么原因?qū)τ诠ぷ饔幸环N莫名的緊張感,,我非常希望自己的工作做好,下半年不是迷茫的半年,,根據(jù)自己年初指定的一系列發(fā)展目標,,這上半年結(jié)束,我還是很明確今后的路線的,,但是工作一定是在進步的,,就像這半年來工作一直在改變,進步,,下半年的計劃也該隨之進步,,我也就下半年工作做一個計劃:
公司也有一句話,就是艱苦奮斗,,一直以來我聽這樣的話很多次了,,作為xx公司的一員,我保持自己的心態(tài),,在跟進公司的腳步,,保持自己的行為跟進公司的進度,做好工作是我的原則,,這是唯一不變的,,下半年中一定是繼續(xù)維持的,,在來到xx公司那一天開始我就覺得自己一定要做好工作,能夠吃的苦我相信自己今后一定會成長的更快,。
在一個就是學習,,通過不斷的的學習,我知道自己只有學習好了價值才能歐高,,不管是在什么地方工作,,我們都講價值這兩個字,價值決定著一切,,我們工作一定是為公司創(chuàng)造更多價值,我很清楚一名員工自己主動地學習工作,,學習業(yè)務,,能夠創(chuàng)造的價值一定是很高的,公司領(lǐng)導班子也講過,,我們公司一定是缺肯努力學習的人,,還是主動去學習的人,這一句話我現(xiàn)在記憶尤新,,我也一直在發(fā)掘著自己,,把自己的價值體現(xiàn)出來,學習就是最好的途徑,,今后也不只是學習,,我相信自己通過了學習,在工作中達到了一定的狀態(tài),,做什么都會事半功倍的,。
工作一定要努力,努力工作后一定會收獲很多,,下半年我一定會打起精神來,,因為上半年已經(jīng)過去,我能夠把自己的價值在下半年體現(xiàn)出來才是最重要的,,下半年的工作中繼續(xù)發(fā)揚努力奮斗的精神,,把工作做好,只有方方面面做到位了,,工作才會做好,,我一直都覺得一件事情不能做到絕對的完美,但是能夠做到更好,,做好工作是難的,,下半年工作后一定要努力,腳踏實地的做好一切事情,,為了公司,,為了今后自己能夠更好的發(fā)展,,也為了給自己一個努力的理由吧,我會堅持不懈的,。
員工下半年工作計劃及改進計劃 公司下半年計劃篇五
1.對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8.自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊,、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,,我已經(jīng)了解和認識到了一些,,我們有好的團隊,我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到!
20xx年,,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,,銷售部的日常工作,,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務,。
員工下半年工作計劃及改進計劃 公司下半年計劃篇六
(一)預算執(zhí)行的分析,。利用損益系統(tǒng)、財務分析系統(tǒng)對各專業(yè)實際發(fā)生的成本費用與預算數(shù)據(jù)進行比較,,對預算偏離度大,、數(shù)據(jù)異常的項目進行跟蹤分析。通過與兄弟局預算執(zhí)行情況比較分析,,尋求成本費用管控的差距和結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的方向,。
(二)加強對縣局績效考評體系財務層面的相關(guān)指標進行分析。主要是盈利能力和資產(chǎn)運營能力的9個指標,。
(三)提升管理手段,,穩(wěn)步推進信息化建設(shè)和應用,。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,,充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理,、欠費管理、資費管理,、業(yè)務稽核和經(jīng)營分析等方面的工作,。做好賬務明細查詢系統(tǒng)發(fā)票信息的查詢工作,加強對各單位發(fā)票體的管控,。
(一)規(guī)范營銷費用的使用和管理,。為使營銷費用政策既能有效的支撐業(yè)務發(fā)展,同時降低經(jīng)營風險,,減少違紀問題的發(fā)生,,繼續(xù)加強營銷費用的使用和管理的規(guī)范性,杜絕二次分配或私設(shè)小金庫,。
(二)規(guī)范資金的歸集和支付,。加強營收資金源頭管理,從源頭上規(guī)范營收款上繳時限和上繳方式,,確保營收資金及時足額歸集上繳,。
繼續(xù)圍繞業(yè)務發(fā)展,優(yōu)化資源配置,,加大財務的支撐力度,。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,,將有限的資金向重點業(yè)務和營銷環(huán)節(jié)傾斜,,以適應業(yè)務發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務宣傳費和業(yè)務發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,,統(tǒng)籌安排,,集中支付,確保資金使用效益和效果,。
(三)規(guī)范欠費和存貨的管理,。按照市局要求,繼續(xù)做好欠費與存貨的管控工作,,動態(tài)把控欠費與存貨的實時變動情況,。下一步工作重點主要集中在集郵庫存的管控和分銷的欠費上。欠費收入不配置營銷費用,,使用時按欠費額扣減營銷費用,。
(一)完善二級單位損益核算體系。對二級單位損益核算辦法、年度預算的下達等方面與各單位進行溝通,,上下聯(lián)動,,進一步優(yōu)化損益系統(tǒng)的應用。強化對核算結(jié)果的分析和應用,。逐步將損益核算分析制度化,、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,,引導業(yè)務部門關(guān)注和應用損益核算成果,。
(二)逐步推動全成本損益核算。20xx年縣局各單位將實行全成本核算,,目前函件專業(yè)的電商小包業(yè)務已實行全成本核算,,財務將逐步配合各經(jīng)營單位做好全成本核算的準備工作。
(三)靈活運用政策,,為提高職工效益出謀劃策,。在遵守政策法規(guī)的前提下,用好用足現(xiàn)有政策,,合理安排成本空間,,使職工收益逐年遞增。
(四)加強基礎(chǔ)管理工作,,提升管理水平,。
(1)在會計基礎(chǔ)工作上,結(jié)合實際情況進一步明確和細化核算內(nèi)容,,規(guī)范收支核算,準確反映經(jīng)營成果,;
(2)加強會計檢查,,主要是加強對專業(yè)局用戶欠費和營銷費用的檢查;
(3)提高財務人員的素質(zhì),,加強財務人員自學的意識,,增強財務人員的理論知識和業(yè)務操作技能。強化監(jiān)督機制,,一方面強化財務人員的廉潔自律意識,,增強自我約束能力;另一方面加強法制觀念,,自覺地學法,、守法、用法,。
(一)做好房產(chǎn)系統(tǒng)的管控工作
(1)固定資產(chǎn)系統(tǒng)與nc固定資產(chǎn)原值,、當年折舊、累計折舊數(shù)據(jù)核對,;
(2)房產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)控,,包括房產(chǎn)系統(tǒng)列入租金收入的金額與xx列賬核對,,房產(chǎn)系統(tǒng)中賬內(nèi)房產(chǎn)價值與固定資產(chǎn)系統(tǒng)房產(chǎn)價值核對,無償占用和被無償占用房產(chǎn)數(shù)據(jù)維護是否準確,、租給銀行和租給速遞的房產(chǎn)數(shù)據(jù)維護是否準確等
(二)理順郵銀經(jīng)濟關(guān)系,,促進和諧發(fā)展。對涉及郵政與銀行關(guān)聯(lián)交易的結(jié)算數(shù)據(jù)進行清理,,重點針對押抄寄庫,、線路租費、單冊等具體項目展開,,進一步理順郵銀經(jīng)濟關(guān)系,。
員工下半年工作計劃及改進計劃 公司下半年計劃篇七
1.對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶,。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,,我已經(jīng)了解和認識到了一些,,我們有好的團隊,我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況,、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,各公司產(chǎn)銷的任務,。
員工下半年工作計劃及改進計劃 公司下半年計劃篇八
xx下半年,我們財務部要在公司的正確領(lǐng)導和相關(guān)部門的指導、支持,、配合下,,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,,繼續(xù)發(fā)揮整個財務群體的整體作用,,不斷學習新的業(yè)務知識,克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難,,使公司的整體財務工作再上新臺階,。
1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核,、報銷工作,,每月的工資發(fā)放工作,按時進行會計憑證的裝訂,、歸檔工作及相關(guān)的會計核算,、監(jiān)督工作,爭取做到工作認真,、仔細,,無差錯。按時完成有關(guān)會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作,,及時提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導,,確保準確無誤。
2,、加強資金管理,,做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃,,嚴格按計劃執(zhí)行,,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展。
3,、做好公司經(jīng)濟活動分析工作,,及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入,、成本,、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制,、執(zhí)行力度,,不能超支的絕不超支。
4,、繼續(xù)與財政,、物價,、稅務等部門溝通、聯(lián)系,,處理好與公司相關(guān)的財政,、物價、稅務事宜,。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,,為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金,,確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
5,、繼續(xù)進行學習型組織的創(chuàng)建工作,,做好會計人員隊伍的建設(shè),在充分保障日常工作正常開展的情況下,,加強會計人員的業(yè)務知識,、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學習,特別是對會計電算化的學習,,并結(jié)合會計人員考評辦法,,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,,以便更好的適應公司發(fā)展的要求,,全力做好公司的財務、核算等相關(guān)工作,。
6,、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度,清理,、完善公司的財務核算,,財務管理制度,使財務工作做到照章辦事,。
以上就是xx下半年工作計劃,,我們財務部要繼續(xù)加強學習,提高自身綜合素質(zhì),,圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標任務,,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,,攻堅破難,,把各項財務工作提高到一個新的水平,,為公司的發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
隨著時間的流逝,,xx年已經(jīng)過半,,總結(jié)xx上半年更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我,。
xx年上半年已經(jīng)過去,,在這半年里通過領(lǐng)導和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,,從而也讓我學到了很多,,使我在工作方面有了很大的提升,出納及物流的工作做出以下總結(jié):
1,、每月跟主辦會計進行帳務核對,,發(fā)現(xiàn)差錯及時查找,做到帳實相符2,、心態(tài)調(diào)整,。其實正所謂天下難事始于易,天下大事始于細3,、外圍退貨的跟蹤,。
在這期間,我因在財務上做如下具體工作,。
1,、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支,。
2,、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,,不論金額大小均須總經(jīng)理,、財務經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字,。
3,、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付,。每日核對現(xiàn)金庫存,,并填報當日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié),、每日結(jié)算,、帳款相符、定期盤點,。4,、銷售,、維修配件的貨款必須入賬。
5,、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬,。
6、當日有到款,,必須當日開具收款收據(jù),。
7、月底及時與財務人員對帳,。(帳實相符,,帳帳相符)7.1現(xiàn)金帳收支。7.2工程部回款與已送未結(jié).7.3外圍發(fā)貨及到款,。
知道了要做好出納工作絕不可以用輕松來形容,,絕非雕蟲小技,它是經(jīng)濟工作的第一線,,財務收支的關(guān)口,,占有重要的地位。
1,、作為一個合格的出納,,我必須具備以下的基本要求:一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能,。二.學會制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制,、監(jiān)督的作用.,。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的安全意識,,現(xiàn)金,、票據(jù)、各種印鑒的保管,。四.很好的溝通能力,。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2,、物流
作為公司物流部,,及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經(jīng)銷商,、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,,做到完善的物流服務。
同時,,我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐,,吸取xx遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,,來進一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐,。學習前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,,及時的與他人溝通,,建立良好的工作氛圍。
在此,,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
公司財務工作的指導思想是:在公司黨組領(lǐng)導下,,認真貫徹落實xxx公司工作會議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標,,開源節(jié)流,增收節(jié)支,,強化成本控制,,完善公司預算管理體系;加強資產(chǎn)、資金管理和運作,,防范和化解財務風險,,確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財務管理為目的,全面推進財務經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè),。
xx年下半年公司財務工作要重點抓好以下工作:
一,、以電價為突破口,解決經(jīng)營中的主要矛盾
電價矛盾是當前xx經(jīng)營工作中突出的問題,,合理的電價是保證xx實現(xiàn)經(jīng)營效益的前提,,詩司發(fā)展的生命線。
二,、繼續(xù)強化預算管理,,確保資產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)
全面預算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營工作的始終,是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標最主要和最有效的控制機制,。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟效益,,要開源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,,控制投資和生產(chǎn)成本,。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經(jīng)營管理的一項重要工作來抓,牢固樹立成本管理理念,,從嚴控制生產(chǎn)經(jīng)營,、項目建設(shè)和融資成本。
1,、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,。要求各單位xx年下半年的成本費用必須控制在預算內(nèi),,確保資產(chǎn)經(jīng)營目標實現(xiàn)。
2,、建立項目財務評價體系,,防范投資風險。要建立健全投資項目(包括基建,、技改,、大修等)評價制度,包括建設(shè)前的財務預評估制度與項目投產(chǎn)后的后評估制度,,提高項目投資經(jīng)濟效益,。
3、加強資金管理,,降低融資成本,。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動計劃管理,,提高項目融資計劃的準確性和可靠性,,爭取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務結(jié)構(gòu),,降低融資成本,。
三、加強資金管理和資本運作,,提高資金效益,,為xx建設(shè)提供財務支持
進一步發(fā)揮xx公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢,優(yōu)化資金調(diào)度,,在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下,,加大資本運作力度,充分發(fā)揮xx公司xx業(yè)務部的融資理財功能,,提高資金的效益,。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行授信,,選擇靈活多樣的融資方式,,為xx建設(shè)提供財務支持。
四,、積極參與電力體制改革方案的實施,,確保各項財務工作順利進行
認真研究財政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財務劃分問題的通知》和其他國家有關(guān)政策,做好xx分開過程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財務劃分及資產(chǎn)交接工作,,理順財務關(guān)系,。對資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財務問題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,,解決主輔分離過程中的相關(guān)財務問題,。
五、大力推進財務經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè),,推動財務管理現(xiàn)代化
xx年項目計劃要完成軟件開發(fā),、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等,,并爭取實現(xiàn)在線運行,。公司各部門和xx供電局(試點單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項目實施,確保項目順利完成,。
六、做好城xx工程的竣工決算工作
今年將xx工程的竣工決算工作列入對供電局內(nèi)部經(jīng)營責任制的考核,,我們要求各供電局采取措施,,切實將城xx項目竣工決算工作抓緊做好。
七,、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財務管理,,提高管理水平
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務調(diào)查,進一步摸清代管供電企業(yè)的財務情況以及存在問題,,制定相應的管理辦法,,規(guī)范代管供電企業(yè)的財務管理行為。
八,、進一步加強財務監(jiān)督,,做好迎審工作
為了配合審計部門檢查,公司對迎審工作進行了布置,,各單位要認真配合審計部門做好檢查工作,。
員工下半年工作計劃及改進計劃 公司下半年計劃篇九
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,,較好的完成了公司的任務指標,,在此基礎(chǔ)上,回顧上半年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,,制定如下工作計劃:
一,、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,,是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,,在20xx年下半年,,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力,。
二,、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的服務平臺,。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,。在市場逐步透明,,競爭激烈的今天,服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,,納入我們公司的價值觀,。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn),。在20xx年下半年里將嚴格規(guī)范客服工作,,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶,。
三,、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,,擴大xx市場占有面,。根據(jù)上半年支公司保費收入xx萬元為依據(jù),公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,,其中下半年計劃將從以下幾個方面去實施完成,。
1、精心組織策劃,、堅決完成計劃指標,,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。
2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務,,深度拓展鄭州市場,打好xx地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),,有序推進,,擴大和鞏固xx市場占有面。
3,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,下半年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,,擴展新渠道,,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務,、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4,、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,,對效益好,,風險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在上半年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。
5,、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作,;積極參與各種保險的激烈競爭之中,。
四、抓好隊伍建設(shè),,做好員工和保險推銷員工作,,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障,。上半年在員工待遇上,,工資及福利待遇在上半年的基礎(chǔ)上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,,每位員工過生日公司提供一份禮物,,舉辦一些集體活動等,用的好人才,,留的住人才,,為下半年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,,強化執(zhí)行力,。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要,。匯編成冊后,,發(fā)到每一個員工手中,認真學習,。真正做到以制度管人,,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度,。
下半年,,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
員工下半年工作計劃及改進計劃 公司下半年計劃篇十
制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導,、督促各縣區(qū)完成,。
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求,,在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上,,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū),。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務收入和發(fā)展量計劃順利完成,,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度,、月,每月統(tǒng)計完成情況,,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決,。
截止x月份,,全市共完成業(yè)務收入x萬元,絕對值排名全省第x位,,完成形象進度的x%,。寬帶終端新增x戶,寬帶專線新增x戶,,有人值守公話新增x戶,,普通電話新增x戶,。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務,、新產(chǎn)品,。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷,、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐,。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員,、維護人員,參加省公司培訓,,學習業(yè)務理論,、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義,。
落實了營業(yè)賬款稽核,、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機,、清理長期欠費,、客戶資料整理、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失,。
從元月份開始,,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,,改為日稽核,、周稽核、月稽核并行,,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查,。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,,每月月底一,、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,,起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機,、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞,。
為清理長期欠費,、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標,。對欠費回收情況進行周通報,、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,,到x月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5 個月調(diào)帳超過x萬元,,達到x月份的x元,。
為掌握資源情況,避免資源浪費,,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查,、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查,。
今年市場部接手物料管理以來,,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝,、拆機數(shù)量相對照,,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收,、重復利用,,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧,、有人值守公話新裝機用戶都收取押金,。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,,嚴格杜絕以舊換新,。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象,。
改進績效考核計算方法,,從多方面入手促進保存量、激增量,,提高業(yè)務收入,。