在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

普通員工述職報告 車間普通員工述職報告篇一

l.萌芽階段(11月x日12月x日),。

在這期間,，因為大學才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會做，課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識,，跟實際工作根

1本接不上軌,，在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什么，上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作,，而我跟本不會,，我很緊張，我便請教于同事加上自己慢慢摸索,，慢慢學會做,，很快我會應用一些簡單的word辦公軟件,，開始一步一步的深入學習，我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作,，同時也在跟蹤一些大的項目優(yōu)惠政策,，后面開始著手于政策統(tǒng)計工作，和安徽省六安市的商品房預售統(tǒng)計,，六安土地市場統(tǒng)計,，六安月報工作等。

當然了,，在這期間，我工作出錯的幾率也很高,，特別是在有些事情的處理上,，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全,，做事也不細心,，或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里，因為很多地方不懂當自己做錯了的時候,，也不知道出錯的原因,，出錯的地方，每次把寫的文件報告交上去時,，同事給我指出很多錯誤,，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關(guān)注,，沒有認真記錄,，比如在寫月報的時候圖片格式應該怎么放。很多很多細節(jié)上的問題我都做得不好,，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中,，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。

1月x日),。

在這期間,，經(jīng)過了前一個月的認真學習，經(jīng)過公司同事的耐心教導,，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用,，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì)，在我的日記本上我列出來了每天要做的事情,，每周要完成的工作,，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應該做什么樣的工作,，知道在這一周時間里我應該把那些工作完成,，而且要認真的完成,，認真學習房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，認真貫徹落實領(lǐng)導安排下來的工作任務(wù)和工作計劃,。工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題,，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成,，雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了,，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應該提早一天就完成的工作,，每次臨近上交的時候才能完成,，這一點以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高,，每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節(jié)上的問題,，所以在以后的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改,，有錯就認,，不懂要問，不會多做,。

至今),。

經(jīng)過兩個多月的工作學習，我為自己是本公司的一員而感到榮幸,，盡管是實習階段的也好,。在剛來公司的前幾天里，因為陌生我很

3多問題不懂又不敢多問同事,，因為剛進入社會工作在人際關(guān)系方面自己也沒得準,，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個同事都是那么的熱心幫助人,，耐心教導我,，讓我從一個剛畢業(yè)的學生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應該做什么樣的工作,，不會的我應該怎樣做,，不懂就多問同事，在這里工作這么久我心情很愉快,，領(lǐng)導們都很關(guān)心我,，領(lǐng)導們都沒有當領(lǐng)導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環(huán)境，而這讓我在工作上沒有緊張的心里,。不懂就要問,，不要悶在心里，這是一位同事告訴我的,，他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流,，多向他們匯報工作的困難程度,，很多工作經(jīng)驗上的問題可以多向他們請教，這讓我很感動,，我很感謝這些同事們,。感謝他們對我的教導，對我問問題的.耐心,，使我很快的能適應和熟悉這份工作,。

在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年，20xx年對我來說是一個學習的一年,，是人生又一個起點,，從今年開始我也正式的步入社會，迎來自己人生的另一個開端,，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：

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對于一個剛畢業(yè)的學生來說,，沒有比學習更重要的事情了，在未來的一年里我要堅持學習,，堅持學習房地產(chǎn)基本知識，深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作,，要做到多看,，多想，多做,，多問來提高自己的學習以及工作能力,。全面提高自己的實踐能力，使自己能充分勝任這份工作,。

堅持履行工作上的職責,，堅持做好領(lǐng)導下達每一項工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情,，領(lǐng)導下達的工作任務(wù)要無條件的答應,，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成,，要把公司的利益放在第一位,，為公司某更大的福利。

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堅決遵守公司規(guī)定,，遵守公司員工守則,，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導一切安排,，和同事搞好關(guān)系,。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管,，要多做事少說話,，一切以公司的利益為主,。

在工作中不要給自己太大的壓力，只要認真準時的完成工作任務(wù),，認真處理好自己份內(nèi)的事,，認真聽從公司領(lǐng)導安排，把自己手頭上的工作做到今日事,，今日畢,，在空閑時間多學習專業(yè)知識，近一步加深和鞏固,。多學習別人怎么做,，多請教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高,。我相信在新的一年,，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前,，我一定會做得更好,，更細心，更完美,。

普通員工述職報告 車間普通員工述職報告篇二

各位領(lǐng)導,、同志們:

一年來，我在xxx公司的正確領(lǐng)導下,，緊緊圍繞公司工作大局,，認真學習黨的各項方針，政策,，不斷深入業(yè)務(wù)知識的學習,，努力做好自己的本職工作，較好的完成了今年的各項工作,，現(xiàn)將一年來的工作情況從以下幾個方面闡述：

一,、生產(chǎn)管理情況

1、積極參加公司召開的安全生產(chǎn)例會和生產(chǎn)經(jīng)營分析會,，認真做好今年的生產(chǎn)經(jīng)營分析,，做好各電站生產(chǎn)任務(wù)的下達，力求使生產(chǎn)任務(wù)與電站實際運行情況相符,，預測電量偏差不超過允許范圍之內(nèi),。

2、在年檢工作中加強對“三措”方案的審查力度,，要求各電站所有參與檢修的人員對于檢修項目中的.每一項工作,，不僅檢修目的要明確，而且檢修過程中的每一個環(huán)節(jié)在技術(shù)上必須可行，安全上必須可靠,，做到思路清晰,、措施得力、責任落實,。

3,、利用一切機會，針對生產(chǎn)情況與各電站骨干技術(shù)人員交流探討,，分析生產(chǎn)過程中存在的問題,，提出解決的辦法和建議。四是深入生產(chǎn)現(xiàn)場,，督促和檢查基層電站的一切生產(chǎn)活動,，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。

二,、技術(shù)管理情況

1、加強生產(chǎn)技術(shù)資料的管理工作,，對一號,、二號、三號電站的原始資料進行歸檔,，整理,，使技術(shù)資料更加完善。

2,、在公司的領(lǐng)導下，完成了對xxx電站的增容初設(shè)報告,，為加快技術(shù)改造和設(shè)備升級奠定了基礎(chǔ),。

3、積極響應公司推進學習型企業(yè)建設(shè)的要求,，加強對基層職工業(yè)務(wù)的培訓,，由生產(chǎn)辦負責制定統(tǒng)一的學習計劃下發(fā)到各單位，由各單位負責業(yè)務(wù)培訓的落實,、考核,。

三、存在的問題和不足

1,、思想解放程度不夠,，對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題認識不足,，工作缺乏創(chuàng)造性,、前瞻性。

2、學習的廣度和深度還不夠,，有時只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，運用理論指導實踐促進工作上還有差距,。

四,、工作計劃

1、進一步加強思想政治和業(yè)務(wù)理論知識的學習,，不斷提高運用理論指導實際工作的能力,。

2、進一步加強設(shè)備管理,，對電站設(shè)備運行性能參數(shù),、設(shè)備運行工況、故障及異常情況,、事故及缺陷處理,、歷次事故報告等方面進行認真分析匯總，制定方案措施,，加大發(fā)電設(shè)備檢修,、維護力度，把設(shè)備管理同技術(shù)改造,、計劃檢修,、日常維護、專業(yè)技術(shù)管理結(jié)合起來,，確保設(shè)備安全,。

舊的一年即將結(jié)束，新的一年又將來臨,，下一年我將在公司領(lǐng)導的指引下,，以高昂的斗志做好本職工作，以飽滿的熱情面對每一天,，為小水電事業(yè)的的進一步發(fā)展而不斷努力,。

我的述職完畢，有什么不足之處請領(lǐng)導和同志們提出寶貴的意見,。

普通員工述職報告 車間普通員工述職報告篇三

同志們：

xx年,，我廠上下緊緊圍繞公司下達的業(yè)績指標和我廠“增產(chǎn)增效”這個中心，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下,，在職能處室的支持和幫助下,，經(jīng)過全廠員工高效務(wù)實、艱苦細致,、卓有成效的工作,，我廠的各項業(yè)績指標均取得了較好成績,，主要運營類指標達到前大開發(fā)以來最好水平。

回顧一年的工作,，有成績,，也有不足。下面我主要從以下七個方面進行述職,，請考核組及各位同志給予指正,。

作為領(lǐng)導干部應該做到科學判斷形勢，了解事物發(fā)展規(guī)律,，正確把握大局,，對我來說需要學習和研究的東西很多，但重要的是思想觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變,。首先,，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，改變考慮問題的思維模式,，改進領(lǐng)導方式,，為順利適應崗位要求，奠定思想基礎(chǔ),。其次,，按照公司和上級部門的要求，認真學習公司工作會議精神,，結(jié)合本崗位形成具體的工作思路,，提高如何實施企業(yè)內(nèi)部改革、實現(xiàn)增效興廠的實際工作能力,，在思想上,、行為上同上級黨委保持一致。第三,，加強黨的紀律,、制度的學習，增強自我約束能力,。在大是大非面前始終保持頭腦冷靜,、立場堅定,、秉公辦事,、不徇私情;日常工作中，始終保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風,，努力樹立人民公仆的良好形象,，做廉潔奉公、干凈干事,、勇于開拓,、積極進取的共產(chǎn)黨干部，使自己在駕御全局、處理復雜事物的能力上有了較大的提高,。始終把落實黨的方針,、路線、政策,，提高企業(yè)經(jīng)濟效益,，維護職工的切身利益當作自己的責任和義務(wù)。

身為黨風廉政建設(shè)的第一責任人,，我始終把加強黨風廉政建設(shè)作為領(lǐng)導干部樹形象,、聚人心的重要工作來抓。層層簽訂黨風廉政責任書,，實行工程項目招投標制度,，分房、工資,、獎金分配公開,，進行管桿泵、卸油崗效能監(jiān)察,，這些工作的有效開展不但尊重職工民主參與的權(quán)利,，而且也有效地規(guī)范了干部廉潔辦事的`行為，實現(xiàn)了黨員,、干部無違紀,。

“領(lǐng)導班子”是企業(yè)管理的核心。領(lǐng)導班子是否有戰(zhàn)斗力,，直接影響企業(yè)的經(jīng)營管理水平,，而班子的戰(zhàn)斗力很大程度上又取決于領(lǐng)班人的決策能力，我深知自己肩上擔子的分量,。

首先,，按照崗位的要求和自身特點，理清工作思路,，不斷調(diào)整,、改進工作方法。一是在實際工作中充分展示自己,，讓班子成員了解自己,，理解自己，建立相互信任的氛圍,。二是不斷完善自己,，增強綜合決策和駕馭全局的能力。三是廣泛聽取意見,，深入分析前大采油廠所面臨的形勢,，做出加強油藏研究,、強化基礎(chǔ)管理、規(guī)范規(guī)章制度,、完善績效管理等一系列重要決策,，明確了工作目標和工作內(nèi)容，順利打開工作局面,。

其次,，在事關(guān)全廠生產(chǎn)經(jīng)營工作、員工個人利益的熱點問題等方面,，建立和完善相應的管理制度,，執(zhí)行嚴格的審批程序，按照《黨政班子議事規(guī)則》統(tǒng)一研究,，統(tǒng)一決策,，統(tǒng)一組織落實，既不搞一言堂,，個人說了算,，也不搞各自為政，真正做到：用感情去溝通,，以制度作保證,。

目前，我們廠行政和黨委形成了相互理解,，相互溝通,，相互支持，副職積極協(xié)助正職,，正職充分信任副職的可喜局面,，真正做到政令統(tǒng)一，步調(diào)一致,，言出有聲,，令行禁止。

一是抓好油藏研究,，尋找穩(wěn)產(chǎn)潛力,。與北京振鑫科技有限公司及公司研究院的專家協(xié)作開展精細油藏描述研究，系統(tǒng)評價措施潛力,，深化油田構(gòu)造和儲層認識,，結(jié)合三維地震分析結(jié)果及開發(fā)特點，實施局部完善井網(wǎng),、外部滾動擴邊,，在微構(gòu)造研究和主體部位加密試驗研究上有了新的認識,。

二是抓好有效注水,，夯實穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ),。研究制定合理的注水技術(shù)政策，按照科學,、適用的分注原則,，使用了由定性分析向定量分析轉(zhuǎn)變的分層認識工作方法，有效注水技術(shù)日趨成熟,。應用中深斜井分注工藝及配套的測調(diào)試工藝技術(shù),，注水方案得到有效落實。為了確保新井穩(wěn)產(chǎn)和提高壓裂效果,，提前調(diào)整水量,，恢復地層壓力，加強區(qū)塊的綜合治理,，提高開發(fā)效果,。

三是抓好措施增產(chǎn)，拓展上產(chǎn)空間,。以精細研究為手段,，注重油藏研究，注重能量認識和超前培養(yǎng),，注重開展先導性試驗,。開展以扶余油層ii、iii砂組和高臺子油層i,、ii砂組補孔壓裂為主的措施增油工作,，完善壓裂工藝技術(shù)，規(guī)范措施井后期管理,，取得了良好效果,。

四是抓好產(chǎn)能建設(shè)，提高儲量動用程度,。利用油藏研究成果,，優(yōu)化選井選層，確保產(chǎn)能有效發(fā)揮;做好投產(chǎn)后的跟蹤分析和總結(jié)工作,，及時補充地層能量,，確保新井穩(wěn)產(chǎn)。成立產(chǎn)能建設(shè)項目領(lǐng)導小組,，加強過程監(jiān)督管理,，井身質(zhì)量合格率和固井質(zhì)量合格率均達100，固井優(yōu)質(zhì)率達79.5,。抓好前期運行和環(huán)節(jié)協(xié)調(diào),，相繼兩次刷新前大地區(qū)新井鉆投紀錄，創(chuàng)造產(chǎn)能建設(shè)新水平,。

五是抓好日常管理,，延長油井免修期,。加強油井日常生產(chǎn)管理，廣泛使用長沖程,、低沖數(shù)的工作制度,，應用井深軌跡精細研究及以標準井為依托的免修期配套技術(shù)，加大腐蝕結(jié)垢井防治力度,，取得明顯成效,。

六是加強天然氣基礎(chǔ)工作，確保完成外銷任務(wù),。深化氣藏研究,，產(chǎn)能試井2口，壓力恢復4口,，測流壓21井次,，確定合理工作制度，提高天然氣的最終采收率,。積極調(diào)改和優(yōu)化集輸系統(tǒng),，應用循環(huán)水伴熱9口井，完善配套流程改造7口井,，以滿足開發(fā)生產(chǎn)需要,。制定天然氣安全預案，健全安全生產(chǎn)保障制度,，加大排查力度,，確保天然氣安全生產(chǎn)。

七是依靠技術(shù),，積極開展天然氣挖潛工作,。依靠產(chǎn)水氣井排水采氣技術(shù)，開展泡沫排水工作,，保證產(chǎn)能正常發(fā)揮,通過機抽排水,、氣舉排水,、鄰井高壓助排等工作,，使長停氣井恢復生產(chǎn),。結(jié)合氣藏研究成果,，采取多脈沖氣體壓裂、復合射孔和油管解堵等措施,，積極開展疑難井挖潛工作,，共實施各類措施18井次,，日增氣7.2萬立方米,。

八是科學運行,，確保新井產(chǎn)能有效發(fā)揮。嚴格把好鉆井、固井質(zhì)量關(guān),，跟蹤做好地質(zhì)資料錄取及分析工作,，不斷優(yōu)化投產(chǎn)方案。

一是強化預算管理,，有效控制成本。實施全員,、全過程的成本預算管理,，在縱向、橫向,、時間上建立三維預算管理體系,。將成本指標層層分解，制定量化的考核指標,，剛性兌現(xiàn),，有效地控制預算外支出，形成了預算指標項項有人抓,、層層有人管的局面,。

二是強化資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)使用率,。重新修訂資產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程,，推行由資產(chǎn)管理組、基層單位及操作人員組成的三級管理模式,。積極優(yōu)化資產(chǎn),，促進低效資產(chǎn)提檔升級，全年資產(chǎn)創(chuàng)效586萬元,。

三是加強物資管理,，提高物資有效使用率。建立班組消耗跟蹤記錄臺帳,，及時掌握物資使用及消耗情況,，嚴控物資流失，提高物資使用效率,。積極開展管桿探傷及維修工作,，全年修復油桿2萬米，探傷和修復油管650噸,，共計創(chuàng)效627萬元,。

四是抓好節(jié)約挖潛，開展降本增效工程,。堅持開源與節(jié)流并重的原則,，加大成本結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度，實施安裝節(jié)能設(shè)備,、優(yōu)化機采系統(tǒng)效率等項目,，嚴控電費,、燃料費等各項費用，全年節(jié)約369萬元,。

五是加強制度建設(shè),，完善制度管理體系。按照科學,、規(guī)范,、實用的原則，設(shè)置基層站隊,、班組,、崗位的各類資料報表臺帳，統(tǒng)一數(shù)量和內(nèi)容,，完善各種規(guī)章制度87項，清理4項,，進一步明確基礎(chǔ)管理工作標準及考核細則,，初步實現(xiàn)了精細化、實效化管理,。

六是實行承包井組責任制,，發(fā)揮領(lǐng)導干部示范作用。制定《前大采油廠領(lǐng)導干部包保井組實施方案》,，由廠領(lǐng)導,、科長及科長助理承包采油井組，每月進行一次油水井普查,，共發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題126個,，解決和落實97個;及時解決員工生活困難53個;收集合理化建議72項,，采納38項,，有效地促進基層管理工作上水平,。

七是加大基層硬件投入，員工生產(chǎn)生活條件明顯改善,。在發(fā)展生產(chǎn),、提高效益的同時，千方百計為員工辦實事、辦好事,，重點在新建隊部,、道路建設(shè),、彩鋼防水,、井組門窗改造及物品配備等方面投入982萬元。

樹立“人才資源是第一資源”的理念,，堅持從發(fā)展大局著眼,，從生產(chǎn)實際出發(fā)，實施人才強企戰(zhàn)略,，為我廠快速發(fā)展提供堅實的人力資源保障,。

一是加強后備干部管理,，深化人事制度改革,。改變用人制度，逐步推行競聘上崗,，對5名科長助理進行定向培養(yǎng),，使其盡快成長。選派6名管理,、技術(shù)人員到基層單位掛職鍛煉,，豐富基層工作經(jīng)驗，加快青年后備人才培養(yǎng),。

二是強化績效考核,，完善激勵機制。制定《××*廠干部月度獎勵系數(shù)考核辦法》,，將各級管理干部的部分獎勵系數(shù)與本單位的關(guān)鍵指標緊密掛鉤,，根據(jù)指標完成情況兌現(xiàn)獎勵系數(shù)，充分調(diào)動各級干部的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,。不斷完善績效考核方案，簡化操作員工考核細則,，激發(fā)了廣大員工的工作熱情,。

三是優(yōu)化勞動組織結(jié)構(gòu)，提高工作效率,。為了緩解人員不足的矛盾,，積極采取承包井組的管理方式，挖掘人力資源潛力,。實施承包井組28個,，節(jié)省用工72人。

四是抓好員工教育和培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。針對員工隊伍年輕和特有生活方式,，制定《××*廠員工培訓工作方案》，開展全員培訓工作,。舉辦采油骨干,、地質(zhì)化驗等培訓班20期，培訓人員800多人次;選派技術(shù),、管理人員32人到大慶,、四川、長慶等油氣田學習,，滿足天然氣快速開發(fā)的需要,。對在公司級競賽中獲得名次的人員給予重獎，調(diào)動了廣大員工參與教育培訓的主動性和積極性,。

五是整合智力資源,，發(fā)揮科技支撐力。根據(jù)生產(chǎn)實際,，為技術(shù)人才設(shè)定科研課題或攻關(guān)項目,，取得了《措施潛力方向及提高措施效果研究》、《加強有效注水,，提高油田開發(fā)效果》等科研成果12項,。加了快專業(yè)技術(shù)后備人才的培養(yǎng)，選拔10人到見習技術(shù)員崗位鍛煉,，以滿足今后油田和我廠長期發(fā)展對專業(yè)技術(shù)人才的需要,。

在我任職的這段時間里，雖然取得了點滴成績,，但工作中不足之處,。

一是我廠天然氣生產(chǎn)開發(fā)還處于起步階段，技術(shù)手段和基礎(chǔ)建設(shè)以及人員素質(zhì)都亟待加強,，管理水平不能適應天然氣快速上產(chǎn)的發(fā)展形勢,。

二是原油穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱，對油藏的認識手段還十分有限,，相應的技術(shù)對策還有待于學習和掌握;另外我廠原油生產(chǎn)過程中能耗高,、生產(chǎn)成本居高不下，都制約著油田合理,、科學開發(fā),。

三是我廠人員比較緊張，一線工人實行倒班制,，長年吃住在野外,，生產(chǎn)生活條件較艱苦,廠里雖然加大資金投入,，但幫助、照顧的不夠,，以后還要不斷改善,，充分調(diào)動廣大員工工作的積極性，使之無后顧之憂,。

以上這些也是今后急需解決的問題,。

同志們，回顧過去,，崢嶸歲月稠,，展望未來，任重而道遠,，未來的道路充滿著機遇和挑戰(zhàn),，同樣面臨著巨大的壓力，但我相信,，在上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，抓住油田公司的發(fā)展良遇,，深入分析我廠存在的問題和潛力,，不斷拓展工作思路,，創(chuàng)新工作方法,，積極探索持續(xù)有效快速發(fā)展的有效途徑，為建設(shè)油氣當量百萬噸采油廠而努力奮斗,。

述職人：××

20xx年1月12日

普通員工述職報告 車間普通員工述職報告篇四

我叫xx,，現(xiàn)擔任北京xx物流公司統(tǒng)計一職，主要負責運費核對,，低溫貨單的回收以及噸位的核對,，下面我向領(lǐng)導匯報我在xx年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得,、體會,。我的述職報告分為兩個部分：

一、工作情況：

（1）運費結(jié)算情況：

xx年北京xx物流公司承運xx產(chǎn)品共結(jié)運費2990,。83萬元,，其中運輸生鮮運費共1772。22萬元,，低溫運費567,。58萬元，凍品運費219,。01萬元,，短盤運費12,。31萬元，生鮮原料運費314,。33萬元,，凍品原料運費105。37萬元,。

xx年與xx年相對比,，xx年整體比xx年增長448。4萬元,，總體增長比為17,。64％，其中生鮮運費增長33,。32％,，低溫運費增長23。00％,，凍品運費減少31,。78％，短盤運費降低22,。38％,，生鮮原料運費降低9。98％,，凍品原料運費增長60,。69％。低溫由于11月,、12月份長距離運輸比較多,，像發(fā)包頭的低溫，轉(zhuǎn)總部的低溫,，這些長途運輸使本年的低溫總運費增加,；凍品由于調(diào)整運價，造成運費降低,，凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到xx異地庫的凍品,，全部算在凍品原料里面，所以造成凍品原料運費大幅度的增長,。

（2）工作中存在的問題：

1,、由于運費是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位,，沒有留下回單,，有時工廠里面開的是手工單子，在erp系統(tǒng)里面查不出來,，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,，這樣就只有等到我們收到回單后才能補結(jié)這部分運費,。

2、由于新卸貨地點的增加,，公司和工廠沒有共同的里程,，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結(jié),。

二,、自身的不足及改進方法：

通過近半年的工作學習，雖說有了一定的進步,，但也存在一些不足之處,，主要體現(xiàn)在自身學習不夠，對erp系統(tǒng)操作不熟悉,，考慮問題不夠周密,，工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,，本人將加大學習的'步伐,，彌補自身的不足。

（1）加強自身學習虛心向同事請教,，不斷提高自己的工作效率

（2）提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程,，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力

根據(jù)集團公司xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度,，為了盡快實現(xiàn)全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車,、派車的erp系統(tǒng)在xx年已開始正式運行,，erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便,，提高各方面工作效率,。

一、xx年的工作計劃：

（1）,、做好各類報表,，做到報表數(shù)據(jù)準確、真實,、完整,。

（2）、提高自身素質(zhì),，加強自身能力的提高,。

（3）、認真學習erp系統(tǒng),，熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程,。

二,、對企業(yè)文化的理解

在xx “誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,，培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè),、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強的責任心和處理數(shù)據(jù)的能力,，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,，并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責,、誠實守信的工作作風,，更深刻的領(lǐng)悟到xx企業(yè)文化的重要性。

以上是我的述職報告,，請各位領(lǐng)導進行監(jiān)督,。

普通員工述職報告 車間普通員工述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導，各位同事：

大家好!

20xx年,，在公司黨委正確領(lǐng)導下,，自覺踐行“三個代表”重要思想，牢記“兩個務(wù)必”,，認真貫徹落實黨的十八大精神和中央八項規(guī)定,，突出重點，標本兼治,，以負責的態(tài)度,、務(wù)實的作風，團結(jié)和帶領(lǐng)分廠廣大干部員工認真抓好黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,，提高黨員干部的思想政治素質(zhì),，自覺抵制腐敗現(xiàn)象，促進分廠各項工作不斷向前發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合工作實際,，將自己一年以來貫徹落實民主集中制、執(zhí)行黨風廉政責任制以及遵守廉潔自律規(guī)定等情況匯告如下：

黨的十八大明確指出,，加強領(lǐng)導干部的作風建設(shè),，改進工作作風，才能保持黨的先進性和純潔性,。20xx年公司把貫徹落實中央八項規(guī)定精神,、集團公司二十條規(guī)定和公司《關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的實施細則》作為切入點,，進一步突出作風建設(shè),，不斷深化作風轉(zhuǎn)變，強化領(lǐng)導干部執(zhí)行力,。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,，深入一線落實“五個一”活動,，聽取意見，為員工解決突出問題;開展批評與自我批評,，對照黨章,，對照廉政準則，對照改進作風要求,，對照群眾期盼,，對照先進典型，查找宗旨意識,、工作作風,、廉潔自律方面的差距，敢于揭短亮丑,，正視缺點和不足,，敢于觸及思想，正視矛盾和問題,，對癥下藥,，清洗思想和行為上的灰塵，從自己做起,，從現(xiàn)在改起,，端正行為，樹立良好的形象,，為廣大黨員員工起到表率,。

作為分廠廠長、黨支部副書記,，既是班子成員,，也是書記的參謀助手，我始終把維護班子的團結(jié),、當好參謀,、做好服務(wù)作為履職的基本要求，貫穿于分廠全年工作的全過程,，突出重點,，抓好落實。

(一)堅決落實黨風廉政建設(shè)責任制

完善領(lǐng)導體制和責任機制,。堅持廉政建設(shè)與生產(chǎn)工作“兩手抓，兩手都要硬”的方針,，確保制定的工作計劃執(zhí)行到位,，并將管理人員黨風廉政情況納入年終考核目標，激發(fā)廣大黨員干部參與廉政工作的熱情,，使反腐倡廉工作不斷深入開展,。

推進責任目標考核制度,。根據(jù)黨風廉政建設(shè)責任制年度目標，帶頭深入調(diào)研,，跟進落實情況,，不斷完善考核細節(jié)，在工作中查找黨風廉政建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),，及時引導糾正黨員群眾中不良的工作作風和思想認識,，防微杜漸、著眼大局,，解決員工反映強烈,、關(guān)注度較高的問題，真正把責任目標考核制度落到實處,，扎實取得工作成效,。

(二)認真貫徹執(zhí)行民主集中制

堅持民主決策和集體研究重大事項制度。分廠班子始

終堅持民主集中制,，堅持重大事項集體研究決定,，嚴把廉潔從政關(guān)，嚴守反腐倡廉底線,。嚴格執(zhí)行各項財務(wù)紀律和規(guī)章制度,，認真開展“小金庫”的自查清理工作,。一年多來,，我們沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀情況發(fā)生。

在分廠各類先進人物評選工作中,，我們堅持按照民主,、公開、競爭,、擇優(yōu)的原則,，通過班組推薦、分廠審核,、個人談話,、意見征求，參考日常工作表現(xiàn),，經(jīng)分廠領(lǐng)導班子會議研究討論決定的方式,，最后在分廠公開欄進行公示，公平,、公正進行評選,，切實做到客觀公正、員工滿意。

一年來,，我認真履行“一崗雙責”和黨風廉政建設(shè)責任制要求,，嚴格遵守《廉政準則》，認真執(zhí)行重大事項報告制度,，慎微慎獨,，以身作則，不斷提高拒腐防變能力,。生活中始終堅持勤儉樸素的生活作風,，保持健康的生活情趣，不講闊氣,、擺排場,，時時處處以自身廉潔自律去帶動和影響身邊的人。對分廠員工嚴格要求,，嚴格管理,，警鐘長鳴，防患于未然,。對照《廉政準則》自查,，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當利益;沒有違反公共財物管理和使用的規(guī)定，沒有假公濟私;沒有講排場,、比闊氣,、鋪張浪費，注意節(jié)儉辦事;沒有脫離實際,，弄虛作假,，損害員工利益和干群關(guān)系。

對照領(lǐng)導干部重大事項報告制度規(guī)定,，沒有應向組織報告的事項,。

(一)理論學習抓的不夠緊。存在被動學習的現(xiàn)象,，學習的自覺性和系統(tǒng)性不夠強,。在運用學習成果指導實踐、破解難題上還有一定的差距,，存在學用脫節(jié)的現(xiàn)象,。

(二)思想解放的還不夠徹底。在思想上,、政治上,、行動上與能與公司保持高度一致。但還存在思想不夠解放,，工作因循守舊的問題,，沒有限度地發(fā)揮創(chuàng)造力。

(四)工作方式方法有待提高,。由于分廠工作頭緒多,，生產(chǎn)任務(wù)重，客觀上分散了抓執(zhí)行,、抓落實的時間和精力,。對分廠管理人員和技術(shù)人員，提要求,、壓擔子的多,，思想上交流溝通不夠，有時面對繁重的工作任務(wù),，容易有急躁情緒,。

(五)在落實黨風廉政建設(shè)責任制上需進一步強化。在廉潔自律方面,，始終保持職務(wù)行為的廉潔性,，在干部員工隊伍中較好地發(fā)揮了表率作用,但對照黨的優(yōu)良傳統(tǒng)剖析自己的思想，個別方面仍有差距,。

(一)加強理論學習,、提高科學解決問題能力。樹立與時俱進的思想,，大膽解放思想,，不斷開拓創(chuàng)新，增強運用科學理論解決生產(chǎn),、發(fā)展,、穩(wěn)定中各種矛盾和問題的本領(lǐng)，提高駕馭全局的能力,。

(二)轉(zhuǎn)變思想觀念,，在作風建設(shè)上爭當表率。

一是在創(chuàng)新上下功夫,，主動研究新辦法,、采取新舉措，不斷推動工作向前發(fā)展;

二是在抓好落實上狠下功夫,，講實話,、辦實事、求實效,，一步一個腳印地把各項工作推向前進;

三是帶頭發(fā)揚艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的精神，講政治,、講正氣,，增強大局意識，用好的作風帶動工作。

(三)認真落實黨風廉政建設(shè),，深入開展反腐敗斗爭,。認真執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定,，時刻以《黨章》和《廉政準則》要求自己,。堅決抵制腐朽思想的侵蝕，守住小節(jié),，防微杜漸,，以實際行動樹立和維護黨員領(lǐng)導干部的良好形象，為公司實現(xiàn)“六強”發(fā)展目標做出自己的貢獻,。

普通員工述職報告 車間普通員工述職報告篇六

作為一名剛剛加入我行的一名新行員,，我首先要做好自己的最本職工作，包括計劃統(tǒng)計,、信貸和信貸檔案管理的崗位職責,。信貸統(tǒng)計計劃員，必須認真學習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)技能：及時,、準確的做好信貸資金需求預測，編制信貸計劃,；合理調(diào)度資金頭寸,，頭寸限額，控制在上級行下達的限額之內(nèi),；正確編制資金,、現(xiàn)金項目電報，并及時上報,。

信貸檔案管理員,，認真學習《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行檔案管理制度辦法》，收集和整理信貸資料,，按規(guī)定向上級綜合部門移交有關(guān)檔案,。加強支行領(lǐng)導，建立信貸檔案的.收集,、整理,、保管、查閱和銷毀等管理制度,，保證信貸檔案內(nèi)容齊全,、妥善保管、有序存放,、方便查閱,、嚴防毀損,、散失和泄密。

信貸員,，做好貸款手續(xù)合規(guī)合法,、內(nèi)容齊全、合同文本資料按規(guī)定保管,；對分管企業(yè)的資料保全工作,；倉單簽發(fā)規(guī)范,，內(nèi)容,、簽章齊全；要求企業(yè)實行出庫報告制度,；指導企業(yè)正確設(shè)置和使用“一基三?！睅簦蛔龊檬召彮h(huán)節(jié)從貸款發(fā)放到糧食收購結(jié)束的全過程監(jiān)控,；堅持定期查庫,，填寫工作日志和查庫記錄；處理信貸業(yè)務(wù)需規(guī)范填制采集單并及時登記電腦臺帳,；貸款到期前7天,，需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收通知單，對調(diào)銷貸款,，非保護價糧食貸款的發(fā)放要認真點一滴做起,，以達到從量變到質(zhì)變的飛躍。

工作計劃上,，努力工作,，提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責,、尊規(guī)守紀,，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志,。

學習計劃上,，認真學習相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，潛心鉆研,、夯實基礎(chǔ),，開拓思路，明確發(fā)展方向和道路,，實事求是,，不斷提高自己的素質(zhì)、意識和道德品行,。不斷吸收最新的知識,，接受最新業(yè)務(wù),，防范和控制風險，堅持可持續(xù)發(fā)展,，做終身學習型行員,，伴隨終身職業(yè)生涯。

發(fā)展方向上,，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,，做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,，珍惜來之不易的工作機會,，在黨委的領(lǐng)導下，塌實努力的工作,。

通過認真學習分行組織召開的業(yè)務(wù)崗位設(shè)置“三定一總結(jié)”階段動員會和行行長左志同志的重要講話及指示和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行北京市分行業(yè)務(wù)崗位設(shè)置管理實施方案（試行）》的通知,，激動振奮之余，深思自己的工作和發(fā)展方向,。今后務(wù)必做好自己的本職工作,，努力學習業(yè)務(wù)知識和技能，明確自己的工作目標和人生發(fā)展方向,，以高標準,、嚴要求，作合格的中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行行員,。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

普通員工述職報告 車間普通員工述職報告篇七

尊敬的領(lǐng)導：

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時間了,。這是緊張又充實的一年,，我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員?，F(xiàn)匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足,。

初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容,，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心,。在生活中只要你留心處處都有學問在,，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做,，留心別人怎么做,。

工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩,，而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度,。小事情值得我去做，事情雖小,，可過程至關(guān)重要,。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中,，我虛心求教,，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,，到產(chǎn)品特征,、市場情況，讓我在找到了學習了方向,，使我更有針對性地提高自己的工作能力,。

以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易,，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以,。通過工作才知道其實不然,，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求,。進入xx,，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一,。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié),，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失,。所以說采購崗位需要的是完美的人,，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠,，但是我一步步向這個方向靠近,。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。

自入職以來,，在公司和部門領(lǐng)導的悉心指導下,，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司,。從基本的'物料庫存查詢開始,，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手,。

要說這一年積累的經(jīng)驗,，我首先學會的是核價,，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成,，了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格,，為自己的準確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時,，做到知已知彼,，百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,，地域差別等。只有了解了市場,，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位,，為采購活動做好先期準備。

公司內(nèi)部的溝通很重要,，特別像我一樣,，剛進公司的新人來說，尤為重要,。有次公司xx項目采購任務(wù)下來了,，這個項目在xx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況,，等訂單下了以后,，問題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,，才逐漸解決了這些問題,。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的,，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤,。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定,，才不會造成損失,。

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻，但離領(lǐng)導及同事對工作的要求還存在一定的距離,。譬如我的產(chǎn)品知識,、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求,；對市場變化的應變能力較低,。面對以上不足，今后,，我一定認真克服,，發(fā)揚成績,，向先進學習，加強與領(lǐng)導和同事溝通交流,，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,，刻苦學習、勤奮工作,，認真查擺,、分析、總結(jié)自己的各項不足,，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù),，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。

總之,，我會以一顆感恩的心,，不斷學習，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,，讓事業(yè)充滿生機和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作,，追求完美,，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始，邁向成功,！

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

普通員工述職報告 車間普通員工述職報告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導：

你們好！很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告,！

我叫__,，來我們公司已經(jīng)三個月，我在洗車這個崗位上工作,。時光如流水,，轉(zhuǎn)眼間三個月已經(jīng)過去了，這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響,。三個月的考驗,，我多了幾份成熟了，少了往日稚嫩的心態(tài),，從而能夠更快的去適應社會,，懂得了處事，不在像以前那么魯莽,，學會了與同事共同相處,，共同工作,，知道如何定位自己，對待自己的工作,。再此,，還得感謝各位領(lǐng)導及同事的教導與支持！

回想起三個月洗車工作,，心中很有感觸,，此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗，一次總結(jié),，是和各位領(lǐng)導與同事及自己心靈的一次溝通,。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己，讓我對工作有了一個全新的態(tài)度,。做為一名洗車工,，我認識到了作為洗車的重要性，意識到了自己工作的職責,，以及如何來對待自己的工作,。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。

在剛來公司的時候,，因為缺少工作經(jīng)驗而且對公司的各種流程都不太熟悉,，所以有時會出一些小問題，讓自己的工作有點被動,，后來經(jīng)過我們主管及同事的指導,，我慢慢的總結(jié)了一些經(jīng)驗，從基本做起,。記得有一次,，由于我的失職，在快下班的時候,，對自己放松了要求,，在擦漆面過底邊的時候我隨意已過，也沒有去檢查,，客戶過來提車發(fā)現(xiàn)了上面有泥,，由于我的失職給公司抹黑，使我明白了100—1=0,，從那件事以后,，我做事變得更細心，學會了更進一步去考慮問題,，所以我也在不斷進步,，不斷提高自己的辦事效率。

沒有前段時間工作時的緊張與拘束，能夠更好的去開展自己的工作,，更加認真的去對待自己的工作,。雖然我每天都在重復著相同的工作，雖然都是一些簡單而又細小的的工作,，但每一個細節(jié)對于我來說都不是那么簡單,。接待好每一位客戶，讓他們信服我們的服務(wù)質(zhì)量,。讓他們敬重我們公司的形象,。這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務(wù)理念——用心服務(wù)，創(chuàng)造卓越,。我想只有本著這樣的服務(wù)理念,，我們才能把自己的工作做得更好。

在經(jīng)歷一段時間的考驗后,，我能夠更好的融入公司,，把自己當做公司的主人，去發(fā)現(xiàn)問題,，思考問題,，去關(guān)注公司的健康成長。在工作之余,，我經(jīng)常去與公司的同事溝通,，了解。當我有什么不懂的地方請教時,，他們會都真誠的幫我解答,。雖然現(xiàn)在天氣冷了，我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂,。讓我對公司有了更高的評價,，因此我對自己的'工作也更有信心。所以在與客戶交流時變得更加主動些,，而往往也會得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的很投機,，最后發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng),，他說我們公司的服務(wù)質(zhì)量不錯他也會經(jīng)常來的，我也算交了個朋友,。還有一次,，有一位客戶在我們公司門前徘徊，我上前去與他交流,，他說他想做保養(yǎng)但對我們公司不熟悉,，于是我為他介紹下我們公司的情況，zui他來我們公司做了保養(yǎng)，這樣又為我們公司增加了一位新客戶,。所以,，作為洗車我們要學會站在公司的角度去發(fā)現(xiàn)，思索問題,，公司的每一位員工也應該如此,，只有這樣我們公司才能走得更遠，走得更高,。

即將進入車間,，又將面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn)，但我相信自己,，我也一定會珍惜機遇勇于接受挑戰(zhàn)的,，如能有幸進入車間，我一定會克服年輕的浮躁心態(tài)從點滴做起,，向師傅虛心請教,，向同事學習，逐步提高自己的技能,。在工作中學會積極主動不怕吃苦,，腳踏實地的去學習，繼續(xù)增強自己的綜合素養(yǎng),，做一名合格的員工,。

非常感謝公司給了我一個常識的機會，因為這是我走校園后的第一份正式工作,，我一定會好好珍惜,。既然公司選擇了我，作出了付出,，我也會盡力為公司創(chuàng)造應有的價值,。生命中需要感恩，我也會用感恩的心來回報公司,。

普通員工述職報告 車間普通員工述職報告篇九

尊敬的各位：

上午好,！時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年,，回首兩年,，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘，真為之感到高興,！

畢業(yè)那年,，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信,，擔任電信客服,，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實不然,，這之間承擔好大的責任,，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流,，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難,。當然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話,，這其中包括有理投訴與無理投訴,，對于有理投訴，我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,，運用和客戶融為一體,，站在客戶的角度思考問題，為之解釋,，為之處理,，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶的問題,，對于那些無理投訴,，我更是沉著應戰(zhàn)，換位思考,，仔細想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了,，這更要發(fā)揚我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,，我也不會慌張,，因為我可以運用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止,。

當然,，作為客服，我確實做到了盡心盡力,，那些成績,，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來,，人往高處走,！終于，單位給予我這次的.機會,，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己,！經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗,，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

我擔任過班長此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力,，直到如何和被管理者進行溝通指導,，以便提高業(yè)績

我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,，并及時糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴,，先巧妙地指導話務(wù)員如何與客戶溝通處理,，如果實在無法解決，主動攔截,，為之處理,，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率,！

創(chuàng)建和諧的團隊精神,，隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強烈的上進心與自信心,，會隨時了解其他班組的信息,，從而取長補短！

因為以上幾點,，我有信心能勝任值班長這個職務(wù),，當然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明,，如果勝任值班長后,，對于近期相關(guān)目標，我會付出比現(xiàn)在更多的精力,，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢,，所謂新官上任三把火！

第一方面,，我先加強和諧的團隊精神,，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理,，并積極改進,，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次，我相信我有這個實力,！第二方面,，我會努力再向其他班長學習更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗，以便更好地提高班組水平,，還要有強烈的競爭意識,，定一個班組為自己的競爭對手,，爭取在某一個月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進的思想,，一定可以達成目標,，同時在目標之內(nèi)完成使命，一切只因為相信自己,！

人生道路還很長,，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn),，我應該牢牢抓住機會,，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以,，請給予我這次機會,，謝謝！

普通員工述職報告 車間普通員工述職報告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同仁：

今天在市局領(lǐng)導的親自指導下,，召開了這次述職大會。這對我們承前啟后,，全面完成各項工作起到極大的推動作用,。

襄城局（營銷部）在市局黨組的正確領(lǐng)導下，在地方政府和市局各職能部門的大力支持下,，克服品牌置換帶來的市場困難,，堅持以人為本的工作理念，推動企業(yè)工作全面發(fā)展,；堅持服務(wù)市場,、服務(wù)客戶，促進卷煙銷售,；堅持專銷結(jié)合,，凈化卷煙市場，堅持“抓住總量不放松,，品種配置保結(jié)構(gòu),，提高“三率”抓安全，強化管理保任務(wù)”的工作思路,，全體干部職工團結(jié)奮斗,，迎難而上，上半年較好地完成了各項各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù)實現(xiàn)了襄城局安定團結(jié)無信訪,；安全工作無事故,，查處案件無復議，執(zhí)法管理無訴訟,，引導消費無投訴的工作新局面,。以下從兩個方面向在座領(lǐng)導和同志們做一個匯報,。不妥之處，請批評指正,。

元—六月卷煙銷售6317箱占年計劃的44.5%，元—五月省外煙銷售283箱,，卷煙結(jié)構(gòu)9722元,，超計劃722元/箱。專賣管理工作查獲各類違法案件477起,，案值474221.18元,。查獲各類違法卷煙4165.4條。其中,，非渠道卷煙694.6條,，假冒煙3470.8條，實現(xiàn)罰沒收入13279.18元,。組織市場清理整頓39次,，出動車輛288次，5410人次,。清查轄區(qū)零售戶門店2827戶,；已查明轄區(qū)江浙人門店5戶；逐一排查轄區(qū)三相電用戶700戶,，未發(fā)現(xiàn)有制假窩點,。摧毀售假窩點6個，有力遏止了違法經(jīng)營行為,。黨員先進性教育取的階段性成果,，經(jīng)職工測評,滿意度到95.6％，黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力明顯提高,，黨員的理想信念，宗旨觀念,、身份意識明顯增強,。半年工作中，主要做法是：

（一）加強宣傳,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，促進卷煙銷售穩(wěn)中有升,。

隨著國家局“做大做強”戰(zhàn)略的逐步推進,，煙草行業(yè)的改革不斷深入，湖北煙草“一廠兩牌”的改革步伐不斷加快,。今年以來,紅金龍品牌置換到位,，對我局的卷煙銷售工作造成巨大壓力,，消費者的吸食習慣受到?jīng)_擊,，零售戶的經(jīng)營不暢，市場銷售不活,，面對種種市場困難,，一班人思想統(tǒng)一信念堅定，始終圍繞把市場做暢,，使卷煙銷售穩(wěn)中有升來思考問題,，安排部署工作。

一是堅持一月一次經(jīng)濟運行分析會,，達到統(tǒng)一思想,，明確目標，調(diào)整市場服務(wù)措施之目的,，堅持每月將任務(wù)分解到部,，劃分到線，落實到人,。以天保旬,、以旬保月、以月保年,。每月的第一個工作日,，將任務(wù)分解表，發(fā)到每個客服部,。讓大家早知道,，自己每個工作日的工作任務(wù)，早思考落實措施與方法,，早進入工作狀態(tài),。特別是四月、五月六月份,，市場矛盾錯綜復雜社會庫存量大等困難,，又面臨梅雨季節(jié)的到來，我們一方面加強管理,，實行每日銷售臺帳式管理,，做到每日公布各客服部當天銷售情況。一方面積極調(diào)整服務(wù)策略,，在積極引導,，推介品牌的同時，手把手現(xiàn)場教零售戶卷煙防霉度夏知識和技術(shù),，并印制了1500多份友情提示卡片發(fā)放到轄區(qū)經(jīng)營戶手中,，把零售戶的事，當作我們煙草自己的事,，把零售戶的利益,，當作我們自己的利益,，維護好、保護好,、落實好,。零售戶經(jīng)營的卷煙品種平均達十

七、八個,，落實卷煙零售標價工作遇到一定阻力,，我們在先宣傳，說明標價對大家提高經(jīng)營卷煙利潤有大的幫助,，是煙草為維護和保障零售戶合法利益的舉措的同時，集中全局上下,，利用休息時間規(guī)范制作價格標牌45000多個,。一戶一戶，一個品種一個品種,，上門貼到經(jīng)營的貨柜上,，用我們的行動，讓零售戶深感煙草是其合法利益的維護者,。

二是加強市場監(jiān)控,，嚴厲打擊違法經(jīng)營行為。專賣市場管理多年來,，留給零售戶的印象就是查煙,。但形勢的發(fā)展要求我們在工作中既要體現(xiàn)法律的威嚴，更要體現(xiàn)我們是零售戶合法利益的維護者,。在工作中,，我們創(chuàng)新專賣管理日常工作方法，從宣傳疏導入手,，清品種查庫存,，提建議。從交談中發(fā)現(xiàn)線索,，從服務(wù)中挖掘線索,。一方面宣傳政策法規(guī)，引導零售戶關(guān)注制假,、售假等違法行為,，同時向零售戶發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份，向社會和零售戶贈送6月14日襄樊日報20xx多份,，公布舉報電話,，鼓勵零售戶和社會各界參與并支持配合煙草打私、打假行動,，共同規(guī)范卷煙市場,，維護零售戶的合法利益和消費者的合法利益不受侵害,。我們今年內(nèi)查獲的6起售假窩點，就是在平常工作中與零售戶交談發(fā)現(xiàn)的線索,。另一方面,，使用“疏、查,、堵”的方法,，抽調(diào)人員，組成專班與高速公路管理局協(xié)作在二個高速公路入口處設(shè)立檢查站,。堵住違法三煙流入,。清理區(qū)內(nèi)茶樓、酒樓,、賓館等高檔消費場所,，切斷違法三煙的主要消費供應鏈，凈化市場,，維護消費者和經(jīng)營戶的`合法利益,，提高市場占有率。

三是提供差異化服務(wù),，引導市場消費,。全局上下圍繞卷煙銷售克服重重困難。始終堅持服務(wù)市場,，服務(wù)零售戶不動搖,，主動深入市場，拜訪零售戶,，做到不漏戶,；放棄休息時間服務(wù)零售戶，不漏一家,。拼服務(wù),，贏市場，促銷售,?？蛻艄芾碓凇按蛘泻簟⒄劷?jīng)營,、看品種,、算庫存、提建議,、上銷量”的工作規(guī)范下各顯其能,，各盡其責，心里裝著銷售，兩腿跑著市場,，用真情換真心,，用服務(wù)贏市場，頂著市場壓力,，克服品種置換帶來的重重困難,，實現(xiàn)了四—六月份連續(xù)超計劃累計２５５箱的局面。圓滿地完成了各項經(jīng)濟指標,。

（二）加強控管,，嚴厲打擊，凈化市場提高占有率

今年,，根據(jù)形勢發(fā)展和市場變化,，結(jié)合襄城卷煙市場情況，制定了“消滅制假,，查處販假,，堵斷渠道，摧毀網(wǎng)絡(luò)”的專賣市場管理思路,，為卷煙銷售起到了保駕護航作用。

1,、加強日常市場控管,，突出疏導服務(wù)，引導市場銷售,。

專賣管理工作的出發(fā)點就是凈化卷煙銷售市場,，其落角點就是提高煙草的市場占有率，促進卷煙銷售,。工作中,，我們結(jié)合轄區(qū)實際,，將轄區(qū)劃分成三個片區(qū),，設(shè)立三個市場管理中隊和一個特勤中隊，充實人員和裝備,，加強市場日常工作控管,。落實專銷結(jié)合，服務(wù)市場,，服務(wù)零售戶,，服務(wù)卷煙銷售工作。各中隊根據(jù)全局統(tǒng)一安排意見,，加強了對自己片區(qū)的重點市場監(jiān)控,，改變作息時間，提高巡檢頻率，特別是城網(wǎng)的東街,，荊州街等。農(nóng)網(wǎng)的邊界和城鄉(xiāng)結(jié)合部,，增加入店檢查次數(shù),。城網(wǎng)市場管理中隊5月17日一次查獲“三非煙”350條,。歐廟市場管理6月12日一天突查三個地段，共查獲“三非煙”208條,，其中假煙86條,。通過三個市場管理中隊的努力，遏制了三非煙在襄城轄區(qū)的蔓延,。在加強市場控管的同時,，我們深入零售戶，宣傳當前行業(yè)動態(tài)和政策法規(guī),，耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑,，指導經(jīng)營戶妥善保管卷煙，疏導零售戶,，要守法經(jīng)營，不要見利忘義經(jīng)營“三非”煙,，品牌置換的困難是暫時的,，經(jīng)營三非煙不但要受到煙草查處，也影響自己的店的聲譽,，更損害消費者利益,，我們應共同打擊違法經(jīng)營，維護廣大零售戶共同的利益,。在工作中,，向零售戶公布舉報電話，發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份,。

2,、打防并舉，保持高壓態(tài)勢

上半年全局組織市場清理39次,，出動車次288次,，人次5401人次,，對全區(qū)城網(wǎng)，農(nóng)網(wǎng)進行全面清理,，查獲各類違法三煙4165.4條,。但市場上三煙明無暗有問題，仍然沒有解決,，針對這問題,，我局班子調(diào)整工作思路，從建機制,，形成打私打假合力入手,，從一般性市場查堵向重點釘、防轉(zhuǎn)變收到了較好效果,。

一是以全市新年打假表彰大會為契機,，主動向區(qū)委政府匯報。爭取政府支持,，與地方執(zhí)法部門協(xié)商形成合力,，成立了由區(qū)委政府統(tǒng)一領(lǐng)導，由我局牽頭的卷煙打私打假工作領(lǐng)導小組,。地方各執(zhí)法部門共同參與的襄城區(qū)卷煙打私打假工作專班,。從各部門抽調(diào)專人，設(shè)立聯(lián)合行動辦公室,，保持隨時進市場聯(lián)合執(zhí)法,。

二是調(diào)整職責，明確重點,。根據(jù)市場狀況我們進一步明確各中隊的工作職責，市場管理中隊,，以市場日常管理為重心以查處一般性違法案件為重點,；特勤中隊以查窩端點斷網(wǎng)為重點，以經(jīng)營案件查辦大要案為重心,。各中隊根據(jù)全局的統(tǒng)一要求,，結(jié)合所管市場情況，制定工作方案,，加大工作力度,。城網(wǎng)5月17---22日六天查獲三煙673條。歐廟中隊六月十二日一天查獲三非煙208條,，特勤中隊六月二十七日,，下午經(jīng)長時間排查釘梢、布控一舉查獲各類高檔假煙476條,，案值達12.5萬元,。鏟除了荊州街的售假窩點。

三是深入轄區(qū)查疑點，入口布卡堵流入,。上半年,，我們針對轄區(qū)三非煙屢打不絕的狀況，不僅調(diào)整了市場管理方法,，而且調(diào)整思路,，抽調(diào)專班，清查源頭,，從內(nèi)部凈化市場,。首先深入市場，清理江浙商人的門店,，關(guān)注其經(jīng)營狀況和行動,。通過摸排在襄城轄區(qū)江浙人門店有5戶，并將其納入日常重點布控對象,。其次,，與電力部門協(xié)商，從轄區(qū)三相電使用中排查制假源頭,，現(xiàn)已查明轄區(qū)三相電使用700戶,。該項排查仍在進行。與此同時五月,，我們與高管處協(xié)作在轄區(qū)兩個高速公路入口處設(shè)卡檢查各類車輛395部,。力爭將三非煙堵在襄城轄區(qū)之外。

（三）堅持以人為本,，不斷提高內(nèi)部管理水平,。

在上半年的工作中，我們突出以人為本的工作理念,，在體制,、機制和制度上不斷創(chuàng)新，最大限度調(diào)動全體干部職工的積極性,，推動工作全面發(fā)展,。

1．企業(yè)兩個再造改革，牢固了員工的競爭意識

為了激發(fā)員工的工作熱情,，增強員工的競爭意識,，我們在年初的職工大會上明確提出企業(yè)改革工作是我局一季度的工作重點，每人一季度的工作業(yè)績,，將作為競爭上崗的重要依據(jù),。在正式啟動改革工作的三月，我們公布了企業(yè)改革工作方案,，成立改革工作領(lǐng)導小組,，按照公開,、公平、公正的原則,，精心組織干部七個環(huán)節(jié)和職工四個環(huán)節(jié)的競爭上崗工作,。通過干部競爭上崗，新聘中層干部13人,，其中6人是新從職工中產(chǎn)生的,。在職工競爭上崗中有2名員工因工作違章而待崗。員工從改革中對崗位靠競爭,，工作比貢獻有了更深的體會,，競爭意識明顯增強。

2．完善機制,，激發(fā)調(diào)動員工的工作積極性

首先完善了層層負責制和層層責任追究制,。明確各崗位工作責職和工作范圍，強調(diào)工作一級對一級負責,，出現(xiàn)失誤從分管領(lǐng)導到部門負責人到崗位員工層層追究責任,，增強員工的工作責任性。其次,，完善考核體制,，將工作質(zhì)量和效率職責履行納入考核范疇，全資掛鉤,，當月考核當月兌現(xiàn),。讓員工從中體會收入靠貢獻，工作比業(yè)績的真諦,，激發(fā)全體員工的工作積極性,。

3．加強隊伍建設(shè)，加強教育培訓

上半年,，我們結(jié)合黨員先進性教育工作,，在黨員干部隊伍中深入開展了六查六看活動。即查理想信念,，看樹立的是否牢固；查思想觀念,，看是否實事求是,，與時俱進；查精神狀態(tài),，看是否昂揚向上,，開拓進取，奮發(fā)有為,；查宗旨觀念,，看是否堅持群眾觀念和群眾路線,，自覺做到立黨為公，執(zhí)政為民,；查組織紀律性,，看是否做到在思想上,、政治上和行動上與黨中央上級黨組織保持一致,；查工作作風和廉潔自律，看是否做到勤政、務(wù)實、清廉,。通過活動，黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力進一步增強,，黨員干部的責任意識進一步提高,，工作作風進一步扎實。經(jīng)職工測評，職工對先進性教育工作滿意和基本滿意達到96.5％,。取得了較高的滿意度.結(jié)合工作實際,，我們制定了員工教育培訓計劃，從法律法規(guī),，客戶信息管理,、營銷等知識入手，著力提高員工的業(yè)務(wù)工作技能,。采取請進來送出去的辦法,，充分利用每周四學習時間自辦培訓班。全員受教育,，不斷提高員工的工作技能,。

4．關(guān)愛生命,，關(guān)注安全

安全責任重于泰山,，我局（營銷部）始終堅持以防為主,，安全第一的工作方針，一把手任安全工作領(lǐng)導小組組長,，親自上陣抓安全,。建全了內(nèi)部安全管理網(wǎng)絡(luò)，完善了安全工作責任制,。在工作中,，注重加強安全教育，做到逢會必講安全,，工作安排必列安全，督導工作必有安全,，日常檢查必查安全,。不斷提高員工的安全防范意識,。

（一）存在的問題

１．對學習抓得不緊，滿足于一般化,。自己認為平時學得可以,，滿足于有一定的基礎(chǔ)，因而放松和忽視學習，致使學習被動應付，缺乏學習的自學性。特別是對“三個代表”的系統(tǒng)理論理解不深，聯(lián)系實際不夠,。

２．第一責任人意識不強,，作為單位行政一把手，第一責任人的職責履行不好，滿足于工作有分工,，偏重于強調(diào)各負其責,。有分工不具體,，布置多，檢查少,，調(diào)度不及時,，督促不到位。

３．平時與同志們談心交流少,，借口工作忙,，應酬多，忽略了同志們的及時溝通,，對同志們批評指責多,，關(guān)心照顧少，特別是長期住在農(nóng)網(wǎng)工作的同志,，個人生活家庭困難較多,，沒有做深入細致的思想政治工作，對此有所忽視,，深感內(nèi)疚,。

（二）整改的措施

１．努力提高學習的自學性。學習無止境,，創(chuàng)辦“學習型”企業(yè),，首先是自己帶頭學習，自覺學習,，在學習上也要增強自我約束機制,，自我加壓，強化學習,，努力學習理論,，學政治，學市場經(jīng)濟知識,，學法律法規(guī),，學會管理自己,，學會管理單位，學會與時俱進,。

２．加強黨性修養(yǎng)鍛煉,。牢記黨的宗旨，時時處處以黨員和黨員領(lǐng)導干部標準要求自己,，既要以身作則,，率先垂范，更要統(tǒng)攬全局,，切實履行好第一責任人的職責,。

３．發(fā)揮好一班人的作用，調(diào)動每個人的積極性,，切實形成團結(jié)協(xié)調(diào)，富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅強堡壘,。加強基層組織建設(shè),，

發(fā)揮好基層部門的作用，管好自己,，帶好隊伍,，樹好形象，創(chuàng)優(yōu)服務(wù),，促進發(fā)展,。

４．要敢于堅持原則。敢于管理,，大膽管理,，善于管理，切實發(fā)揮作用,，以一流的管理,，高效的服務(wù)，為襄城局建設(shè)做出積極的貢獻,。

５．唱響“保持共產(chǎn)黨員先進性”主旋律,，努力實踐“三個代表”重要思想，牢記服務(wù)宗旨,，在創(chuàng)新型,、服務(wù)型、廉政型,、學習型企業(yè)中切實發(fā)揮好自己的作用,，保持黨員先進性，確保單位要有新形象,，各項工作要有新面貌,。

同志們,，上半年的工作取得了一定成績，這都是在全體員工的大力支持下,，在市局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下實現(xiàn)得,。我表示衷心地感謝。但是我們要清醒的認識到,，下半年我們?nèi)蝿?wù)艱巨,，任重而道遠，需要我們?nèi)w干部職工,，進一步堅定信心,，進一步振奮精神，進一步鼓足干勁,，為全面完成市局下達的各項任務(wù)而努力工作,。

二○xx年七月

普通員工述職報告 車間普通員工述職報告篇十一

尊敬的領(lǐng)導：

我是xx銀行的一名普通員工。在xx銀行工作的時間里,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格xx銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為xx銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。以下是我的述職報告。

在行領(lǐng)導的精心培育下和教導下,，在部門領(lǐng)導的直接指導下,，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，思想上,，積極參加政治學習，關(guān)心國家大事,，遵守行紀行規(guī),，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟,。

工作上,，本人能忠于職守，嚴于律已,，工作勤懇,，嚴格執(zhí)行國家金融政策,，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,，積極響應上級行的有關(guān)號召,，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,，更好地完成工作要求,。

學習上，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識,。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現(xiàn)狀,，由于學習勤奮刻苦,，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,，也有了一定的理論水平,。學習理論的同時,，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

學習不夠,。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強,。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學習，增強分析問題,、解決問題的能力,。增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好,。除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為xx崗位一線員工，我更要不斷加強自己的.業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務(wù),。

時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變,。學習新的知識，掌握新的技巧,，適應周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，是我所努力的目標。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作、學習中磨練自己,，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、素質(zhì)高、適應性強,、有獨立能力,、充滿朝氣、富有理想的復合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對xx銀行的激情和熱情,，為我熱愛的xx銀行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

普通員工述職報告 車間普通員工述職報告篇十二

尊敬的領(lǐng)導:

大家好,！

20xx一年,。這一年，集團各分公司朝著共同的目標不懈努力,。在集團公司的領(lǐng)導下,，浩宇物業(yè)管理公司在去年的工作中也取得了一定的成績:

1.設(shè)施和設(shè)備管理:

根據(jù)月度、季度和年度計劃,，我們對配電室,、水泵房、消防管道,、建筑主下水道和公共照明系統(tǒng)進行了定期維護和維修,，并根據(jù)調(diào)查后需要維修或維護的20xx個部位進行了全面,、系統(tǒng)的維修/維護,，從而保證了建筑的正常運行。增加了走廊照明的聲控系統(tǒng),，方便租戶實際使用,。此外，我們還消除了因主下水管道老化和油污增加而造成的下水管道堵塞,。為了降低疏通管道的成本,，我們購買了相關(guān)的'疏通工具，并增加了下水道檢查口,。除了專業(yè)的化糞池清理,，其他的疏通問題都可以自己解決。它從依賴疏浚公司到能夠解決問題邁出了一大步,，在降低日常維護成本的同時,，我們也增加了自己的可能性,。

2.停車場管理和建設(shè):

為了規(guī)范停車秩序，更好地管理車輛的停放,，在停車場入口處設(shè)置了值班亭,，認真記錄進出大樓停車場的車輛，明確了停車場車輛的使用范圍,，為后續(xù)停車場擴建的管理邁出了切實可行的一步,。

1.內(nèi)部消防培訓

消防一直是物業(yè)管理的重點。為了提高員工的安全意識,，我們組織物業(yè)內(nèi)的所有員工進行內(nèi)部消防培訓,，并組織員工進行消防演習和緊急疏散，讓員工知道如何使用消防工具,，在緊急情況下有效保護公司財產(chǎn)和自身安全,，不僅符合消防部門的要求，也大大增強了物業(yè)員工的消防意識,。

2.人文關(guān)懷

警察總隊公司為每一個崗位努力工作的員工準備了生日卡片和生日禮物,，在員工生日的那個月發(fā)放給員工，讓每一位員工感受到集團領(lǐng)導的關(guān)懷,，增強了員工的凝聚力和向心力,，為后續(xù)建立自己的企業(yè)文化做出了貢獻。

3.量化管理

根據(jù)集團公司的指示和自身需要,，物業(yè)公司對保安,、保潔、工程人員實行量化管理措施:安排人員計時

檢查每層的消防設(shè)施,、衛(wèi)生條件和公共設(shè)施,，保安和清潔人員每兩小時巡視一次大樓。每天對項目管理的設(shè)施設(shè)備進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決,，并記錄問題及處理方法。建立了消防巡查檔案,、消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案和保潔巡查檔案,，收集并保存檢查表，以供日后參考和管理,。

1.20xx,，對于樓商遇到的各種問題，我們會第一時間安排工作人員到現(xiàn)場處理,，耐心講解,，認真檢查，并告知商戶注意事項，避免類似問題再次發(fā)生,，以最高的效率和最好的服務(wù)給商戶帶來便利,，讓商戶感受到物業(yè)的積極態(tài)度和敬業(yè)精神。

2.招商方面,，我們?nèi)ツ甑恼猩坦ぷ骱鼙粍?，沒有達到租賃的預期效果，耽誤了黃金的租賃時間,，導致大面積樓層空置了幾個月,，房子到第四季度才租出去。租房失敗給公司造成了很大的損失,，這是我們?nèi)ツ曜畲蟮墓ぷ魇д`,。感謝集團對我們工作失誤的寬容，在此我們對去年的招商工作進行深刻回顧,。

在20xx工作中,，我們還有很多不足需要改進:在日常管理方面，我們會更加注重設(shè)備設(shè)施的維護,，做到預知問題,，提前解決問題，避而不答,，再解決,，減少不必要的損失。今年物業(yè)配電室將延續(xù)以往的優(yōu)秀風格,，全年零事故,，讓團領(lǐng)導和租戶在安全無憂的環(huán)境中工作；在人事管理方面,，要規(guī)范自己的行為,，讓自己的衣服整齊劃一，同時加強對保安,、保潔工,、工程師的職業(yè)標準培訓，讓他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情,；在住房投資方面,，我們會吸取教訓,，提前規(guī)劃,。我們將在大租戶搬遷或租戶合同即將到期之前提前三個月做好租賃準備。我們會對之前接觸過的意向租戶進行面試,，在網(wǎng)絡(luò)和廣告方面提前部署,，避免去年出現(xiàn)長期空置房屋的問題；在業(yè)務(wù)管理方面,，我們將按時按計劃收取租金和水電費,，以確保公司的良好運營,。

去年，在集團公司的指導下,，我們建立了完善的預算體系,。今年，我們將嚴格控制預算,，開源節(jié)流,，努力在預算框架內(nèi)按時、按量完成工作,，使物業(yè)公司成長為集團框架內(nèi)的堅強后盾,。

值此春節(jié)之際，祝集團公司事業(yè)興旺,，實現(xiàn)宏偉藍圖,。

普通員工述職報告 車間普通員工述職報告篇十三

回顧一年過往，本人在行領(lǐng)導和上級主管領(lǐng)導的精心培育下和教導下,，在直屬領(lǐng)導的悉心指導下,，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學習上還是工作上，都取得了一定的發(fā)展和相對應的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績小結(jié)如下：

一,、思想上，本人積極參加政治學習,，適時關(guān)心國家大事,，遵守行內(nèi)的各項規(guī)章制度，政治上要求進步,，在政治覺悟上有了進一步的提升,。

工作上，本人能忠于職守,，嚴于律已,，工作勤懇，遵守行內(nèi)的各項規(guī)章制度,，并在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法、求創(chuàng)新,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率，盡可能更好地完成工作。

學習上,，自從20xx年參加工作以來,，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,，不但掌握和提高了信貨業(yè)務(wù)知識,，也有了一定的理論水平，并通過了國家銀行從業(yè)資格證的一門考試,。學習理論的.同時,，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

二、今年取得成績：

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，以高度的標準嚴格要求自己,，自覺學習業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓,、考試,，不斷提高自身素質(zhì)。

三,、存在的主要問題：

一是學習仍然不夠,。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性，業(yè)務(wù)范圍掌握的層面不夠全面,。

二是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是非信貨業(yè)務(wù)掌握發(fā)展的還是不夠理想,，需要繼續(xù)努力。 針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學習，增強分析問題,、解決問題的能力,。更好的開拓信貨業(yè)務(wù)，在新的一年業(yè)績上有新的突破,。 二是增強大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導,、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為郵儲銀行的員工,，我更要不斷加強自己的各項業(yè)務(wù)水平，這樣才能在各項工作中得心應手,，高效的完成工作任務(wù),。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應性強、有獨立能力,、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對郵儲事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵儲銀行繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。

普通員工述職報告 車間普通員工述職報告篇十四

各位領(lǐng)導、同志們：

大家好,！

我來到xxxx公司已經(jīng)有一年多的時間,，在這一年多的時間里，讓我感到xxxx公司領(lǐng)導對工作的精益求精,，不斷創(chuàng)新,，對員工的無微不至。讓我感到加入xxxx公司是幸運的,。能成為公司的一員,，我感到無比自豪,，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。

一年來,，在xxxx公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力,，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,，專業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為xxxx公司全年工作任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,，主要有以下幾個方面：

1,、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加xxxx公司組織的各類學習活動,。努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)水平,。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致,。

2、在嚴格管理的同時,，努力維護全體員工的利益,，工作中嚴于律己，率先垂范,，時刻不忘自己是xxxx公司的一員,。

3、為更好地搞好工作,，日常工作中自己能夠認真聽取員工所反映的各類意見,、建議和要求，團結(jié)周圍的同事,，對待工作,，全力以赴，做到,。

xx年對我來說具有特別的意義,，因為進入xxxx公司是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，也盡努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,，以及同事,、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)銷售部這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中很多事情有待完善,，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。

現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

（一）,、以踏實的工作態(tài)度,，適應公司銷售部工作特點,，公司銷售部是xxxx公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，他對xxxx公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

（二）,，盡心盡責,，做好本職工作。

我會明確自己的發(fā)展方向,，正確認識自己,，糾正自己的'缺點。認真聽取他人的意見,。更加勤奮的工作,，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，充分發(fā)揮自己的能力,，讓自己真正走上管理道路。我也會向xxxx公司其它同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,。爭取更好的工作成績,。

以上是我的xx年工作總結(jié)計劃，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,，xx年在xxxx公司取得更好的成績,，全面提高自己。