當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保工作總結(jié) 醫(yī)保工作總結(jié)篇一

一個(gè)人不論干什么工作,，處在什么位置，都必須把學(xué)習(xí)放在首位,。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),，才能做好工作,。

在不斷提高自身政治思想素質(zhì)的同時(shí)，我還抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策法規(guī)和規(guī)章制度，閱讀大量有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)內(nèi)容的報(bào)刊書籍,，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,，熟練掌握工作業(yè)務(wù)流程每個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)過幾年來的不懈努力,，我具備了一定的理論文化知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí),，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了全面提高。

二,、愛崗敬業(yè),，扎實(shí)工作，全心全意為參保職工提供服務(wù)

從事醫(yī)療保險(xiǎn)工作期間,，我積極參與了醫(yī)保中心的籌建工作,，參加了調(diào)查、測算和宣傳動(dòng)員及相關(guān)配套文件的制定實(shí)施,，負(fù)責(zé)綜合股以來,，我積極做好本職工作，認(rèn)真完成基本醫(yī)療保險(xiǎn)的擴(kuò)面和基金征繳工作,。一是做好調(diào)查研究和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作,，上門宣傳醫(yī)保政策法規(guī)，動(dòng)員參保;二是發(fā)放各種證,、表,、卡、冊,，熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù);三是接待來信來訪,，提供咨詢服務(wù);四是積極主動(dòng)與地稅、財(cái)政等單位密切聯(lián)系,，開展基金征繳工作,，定期與財(cái)政、銀行,、地稅等單位核對(duì)征繳數(shù)據(jù),。目前，我縣參保人數(shù)已達(dá)1.x余人,，大大超過了上級(jí)下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù),，每年的基金征繳率都在95以上，各項(xiàng)工作都能夠順利完成,，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng),。

三、培養(yǎng)情操,，警鐘長鳴,，樹立良好的醫(yī)保工作者形象

在工作和生活中，我始終嚴(yán)格要求自己,，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,，一貫保持著共產(chǎn)黨員應(yīng)有的道德品質(zhì)和思想情操，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，加強(qiáng)自我約束能力,，積極投入警示教育活動(dòng)中，時(shí)時(shí)自律,、自警,、自勵(lì)、自省,，從講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣的高度,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，強(qiáng)化法制觀念,，提高政治素質(zhì)，踏踏實(shí)實(shí)做事,，老老實(shí)實(shí)做人,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，在廣大參保職工和社會(huì)各界面前樹立了良好的醫(yī)保形象，同時(shí)努力做到尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、關(guān)心集體、服從組織,，與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新。

幾年來,，我雖然取得了一定成績,，但在工作和學(xué)習(xí)中也存在著一些缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，如工作中有時(shí)出現(xiàn)求快失穩(wěn),，學(xué)習(xí)上不夠高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求等問題，取得的一點(diǎn)成績與醫(yī)保工作的實(shí)際需要相比,，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，都還存在著一定的差距。今后,，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作能力和水平，努力爭取工作學(xué)習(xí)更上一層樓，為更好地完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保工作總結(jié) 醫(yī)保工作總結(jié)篇二

20xx年,，按照縣委、縣政府的安排部署,，我局牽頭幫扶精準(zhǔn)扶貧村長田鄉(xiāng)盤石村,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市,、縣扶貧攻堅(jiān)政策,，積極支持配合長田鄉(xiāng)黨委政府，把扶持重點(diǎn)放在因病,、因?yàn)?zāi),、文化水平低、勞動(dòng)技能低下和目前尚無致富門路等具有發(fā)展能力的貧困戶,進(jìn)一步解放思想,、改進(jìn)作風(fēng),，狠抓扶貧攻堅(jiān)的各項(xiàng)工作。

根據(jù)縣委,、政府關(guān)于扶貧攻堅(jiān)工作的安排部署,，迅速展開行動(dòng)。一是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),。迅速組織傳達(dá)學(xué)習(xí)了縣委政府下發(fā)的扶貧攻堅(jiān)系列文件,，明確了我局承擔(dān)的任務(wù)，并明確要求在全局形成像抓本職工作一樣抓扶貧攻堅(jiān)工作的共識(shí),；二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。成立了以局長為組長、班子成員及相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的扶貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實(shí)了專門股室,、人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并選派年富力強(qiáng),、具有豐富基層工作經(jīng)驗(yàn)的班子骨干,、機(jī)關(guān)支部書記到長田鄉(xiāng)盤石村擔(dān)任第一書記，長駐該村,，脫產(chǎn)投入幫扶工作,；三是強(qiáng)化制度保障。及時(shí)制發(fā)了縣司法局扶貧開發(fā)工作駐村干部管理制度,，對(duì)駐村干部的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行了詳實(shí)的規(guī)定,；四是重視專題研究。堅(jiān)持每月聽取駐村幫扶干部工作情況匯報(bào),。根據(jù)幫扶工作進(jìn)度多次召開黨組會(huì)議,，研究分析安排布置幫扶工作，提出具體幫扶意見和建議。

一是明確責(zé)任,，狠抓落實(shí),。我局與各個(gè)股室、每名干部職工層層簽訂了幫扶責(zé)任書,。為每戶幫扶對(duì)象指定一名黨員干部作為幫扶責(zé)任人,，雙方互留聯(lián)系方式，以便幫扶干部隨時(shí)了解幫扶對(duì)象脫貧情況,，進(jìn)行密切的跟蹤交流。并將幫扶情況和幫扶成效作為年度考核和評(píng)先選優(yōu)的主要依據(jù),，確保幫扶工作落到實(shí)處,，嚴(yán)格將幫扶責(zé)任人和幫扶實(shí)施情況建立檔案，以便隨時(shí)查詢,。

二是加強(qiáng)宣傳,，提高認(rèn)識(shí)。充分發(fā)揮我局職能職責(zé)優(yōu)勢,，結(jié)合正在開展的"法律進(jìn)鄉(xiāng)村",、"院壩法治講堂"等活動(dòng)，組織法律講師團(tuán),，在該村開展社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)理論和科學(xué)發(fā)展觀宣傳教育活動(dòng),，積極引導(dǎo)村民分清是非、善惡,、美丑,。另一方面，堅(jiān)持"扶貧扶志,、扶勤扶能"的原則,，最大限度調(diào)動(dòng)貧困戶的生產(chǎn)積極性，使貧困戶把壓力變?yōu)閯?dòng)力,，把動(dòng)力變?yōu)榛盍?，帶來了貧困戶從精神狀態(tài)、思想觀念,、勞動(dòng)能力,、生產(chǎn)方式到收入水平的一系列變化，從而從觀念上促進(jìn)村民的轉(zhuǎn)變,，從主觀能動(dòng)性上促進(jìn)其主動(dòng)脫貧致富,。

三是發(fā)揮優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)扶持,。通過農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)研論證,，結(jié)合盤石村群眾的發(fā)展意愿，以及該村的氣候、土質(zhì)均適宜發(fā)展花椒,、脆李等種植業(yè)的特點(diǎn),。我局充分利用曾到xx縣援藏干部的優(yōu)勢，與xx縣有關(guān)部門及單位銜接,，引進(jìn)購買當(dāng)?shù)鼗ń?、脆李幼苗等特色農(nóng)產(chǎn)品，作為盤石村民發(fā)家致富的特色產(chǎn)業(yè),。

（一）深入調(diào)研,，找準(zhǔn)根源

為促進(jìn)扶貧攻堅(jiān)工作扎實(shí)開展，我多次與班子成員一同帶領(lǐng)干部職工100余人次,，深入長田鄉(xiāng)盤石村136戶貧困戶家中,，針對(duì)性開展扶貧攻堅(jiān)工作。一是認(rèn)真開展入戶調(diào)查,，切實(shí)掌握貧困實(shí)情,。將該村建檔立卡的136戶貧困戶全部落實(shí)到每個(gè)干部職工頭上，為每戶貧困戶指定了一名幫扶責(zé)任人,。每名干部職工走村入戶,，深入到聯(lián)系幫扶戶家中，認(rèn)真了解家庭住房,、收入來源,、勞動(dòng)力、貧困原因等情況,，認(rèn)真挖掘農(nóng)戶致富潛能,，獲得了第一手資料。二是結(jié)合長田鄉(xiāng)盤石村的土壤地質(zhì)特點(diǎn),，積極聯(lián)系農(nóng)業(yè),、畜牧等部門專業(yè)技術(shù)人員幫助分析該村的發(fā)展優(yōu)勢；另一方面結(jié)合貧困戶實(shí)際情況及意愿,，針對(duì)性地幫助他們分析自身優(yōu)勢及發(fā)展前景,，引導(dǎo)他們千方百計(jì)增收致富。三是積極與縣總工會(huì),、縣農(nóng)業(yè)局,、畜牧局、縣就業(yè)局,、長田鄉(xiāng)政府等單位聯(lián)系銜接,，共同研究并制定了《縣長田鄉(xiāng)盤石村總體脫貧幫扶規(guī)劃（20xx-20xx年）》，明確了扶貧目標(biāo)及具體操作方式,。

（二）多措并舉,，全面落實(shí)

一是投資7萬余元幫助136戶建檔立卡貧困戶每戶發(fā)展一個(gè)種植或養(yǎng)殖致富項(xiàng)目,，按戶平均400元贈(zèng)送種子或雞鴨苗；另一方面組織盤石村村社干部,、村民代表分別到沙壩場鄉(xiāng)黑溝村魔芋基地和甘棠鎮(zhèn)轉(zhuǎn)洞橋村紅運(yùn)家禽等養(yǎng)殖場參觀考察,，學(xué)習(xí)魔芋種植技術(shù)和雞鴨養(yǎng)殖技術(shù)，規(guī)劃花椒3000畝,，魔芋200畝,，脆李500畝，正在或即將實(shí)施,。

二是籌措資金1.5萬元為盤石村村委會(huì)購置辦公設(shè)備,，已投入使用；投資進(jìn)5萬元,，太陽能路燈建設(shè)投入5萬元,，解決該村老百姓夜間道路照明該項(xiàng)目正在實(shí)施中；自籌或積極協(xié)調(diào)該村努力爭取上級(jí)項(xiàng)目資金,，截至目前已完成解決飲水工程15萬元（計(jì)劃完成25萬元，其余正在實(shí)施中）,。

三是組織干部職工,、律師、法律服務(wù)工作者到定點(diǎn)扶貧村和幫扶村開展院壩法治講堂和黨的惠農(nóng)富農(nóng)政策宣講,，目前已在該村組織院壩法治講堂3場,，組織惠民政策宣教5次，受教育村民達(dá)200余人次,，有效引導(dǎo)村民樹立文明新風(fēng),，轉(zhuǎn)變思想觀念，提升自身素質(zhì)和致富本領(lǐng),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保工作總結(jié) 醫(yī)保工作總結(jié)篇三

一,、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，政治思想覺悟得到提高,。

一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論,，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,。熱愛祖國,、熱愛黨,、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

作為一名醫(yī)療保險(xiǎn)工作人員，我深深認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性,，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng),。這一年來,，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平,。全面貫徹黨的xx大全會(huì)精神,高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,，以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)工作，全面貫徹實(shí)施公務(wù)員法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),。

三,、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù),。

一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作。我主要承擔(dān)的工作有稽核,、“兩定”的管理,、轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報(bào)銷,、工傷保險(xiǎn)票據(jù)的審核報(bào)銷、慢性病的管理,、醫(yī)保刷卡軟件的管理,。

(一) 稽核、“兩定”的管理,。

(1)采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合,，明查與暗訪相結(jié)合方式，稽核人員每周分兩組下醫(yī)院對(duì)參?；颊咦≡簩?duì)照檢查,，主要看是否存在冒名住院、掛床住院,、分解住院,、假報(bào)虛報(bào)單病種、病種升級(jí)結(jié)算及醫(yī)院對(duì)病人結(jié)算是否存在違規(guī)行為和亂加費(fèi)用等專項(xiàng)稽核,，目的是防止醫(yī)患雙方合謀騙取醫(yī)療,、工傷保險(xiǎn)基金情況的發(fā)生。

(2)定時(shí)檢查定點(diǎn)零售藥店執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)協(xié)議情況,。重點(diǎn)查處以藥換物,、以假亂真用醫(yī)療保險(xiǎn)卡的.錢售出化妝品、生活用品,、食品、家用電器等非醫(yī)療用品的情況,。通過聯(lián)合檢查整頓對(duì)醫(yī)藥公司5個(gè)定點(diǎn)進(jìn)行了停機(jī)刷卡15天,，責(zé)令檢討學(xué)習(xí)整改，收到了良好的效果和服務(wù)管理,。

(3)為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,，建立健全基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)的誠信制度，使參保人員明白看病,，放心購藥,，全面提高我市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平，更好地保障了廣大參保人員的合法權(quán)益,。從今年起,，我市將對(duì)實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定管理。

(4)為進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,，便利醫(yī)保人員看病購藥,，實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)院競爭機(jī)制。4月份,，我們對(duì)青海石油管理局職工醫(yī)院進(jìn)行了考察,，并在5月份確定為敦煌市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),。

(二)慢性病的管理。今年5月份積極配合市人力資源和社會(huì)保障局,，對(duì)我市新申報(bào)的574名慢性病參保人員進(jìn)行了體檢,，6月份對(duì)300名已建立慢性病檔

案的參保人員進(jìn)行了復(fù)檢。為了進(jìn)一步方便慢性病患者看病,、購藥,，保障參保人員基本醫(yī)療需求，根據(jù)我市慢性病門診醫(yī)療費(fèi)支付實(shí)際情況,，結(jié)合我市實(shí)際,，9月份組織人員對(duì)20__名建立慢性病檔案的參保人員進(jìn)行慢性病門診醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)直接劃入個(gè)人門診帳戶中，減輕了兩千名慢性病患者開票報(bào)銷手續(xù),，并積極做好后續(xù)處理工作,。

(三)轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報(bào)銷、工傷保險(xiǎn)票據(jù)的審核報(bào)銷,。在轉(zhuǎn)外就醫(yī)審核報(bào)銷中我始終堅(jiān)持公正,、公平、嚴(yán)格按照醫(yī)保政策報(bào)銷原則,。一年來,，共給1000余名轉(zhuǎn)外就醫(yī)人員報(bào)銷了醫(yī)療費(fèi)用，并按時(shí)將撥款報(bào)表報(bào)送財(cái)務(wù),。對(duì)于工傷保險(xiǎn)報(bào)銷票據(jù)我嚴(yán)格按照《20__年甘肅省藥品目錄》和《診療項(xiàng)目目錄》進(jìn)行審核報(bào)銷,。

(四)醫(yī)保刷卡軟件的管理。由于刷卡軟件的升級(jí),，在實(shí)際操作中很多問題都需要補(bǔ)足完善,。對(duì)于出現(xiàn)的問題我積極和軟件工程師聯(lián)系得到及時(shí)的解決。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長了不少,，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)淺,，給工作帶來一定的影響,。

在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短,，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,、盡快成長,，把工作做的更好。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保工作總結(jié) 醫(yī)保工作總結(jié)篇四

在過去的___年里,，我院在縣委,、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“_”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“以市場為導(dǎo)向,，創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場需求,，力求科學(xué)地定位市場,，堅(jiān)持以人為本，著力推進(jìn)科技興院,，人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,，轉(zhuǎn)變觀念，樹立“品牌”意識(shí),，有效地增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力”的總體思路,，以發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整,、改革創(chuàng)新為動(dòng)力,，突出服務(wù)，突出質(zhì)量,，突出重點(diǎn),，突出特色，開拓創(chuàng)新,，狠抓落實(shí)，全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏,，較好地完成了全年的工作任務(wù)，醫(yī)院建設(shè)又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階?，F(xiàn)將過去一年的主要工作情況總結(jié)

(一)積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng),，著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí),。

按照省衛(wèi)生廳,、市、縣衛(wèi)生局的部署,，從去年4月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)為契機(jī),，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作：

1、狠下功夫,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康,，是醫(yī)院發(fā)展的根本,。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)當(dāng)中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置,。醫(yī)院先后出臺(tái)了一系列措施,，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

(1)健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織,。根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了“層次分明,、職責(zé)清晰,、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量,、病案管理,、藥事管理、醫(yī)院感染管理,、輸血管理”等專業(yè)委員會(huì)的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充,，完善了各委員會(huì)的工作制度，使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到清晰,。

(2)完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。對(duì)照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī),，結(jié)合我院實(shí)際情況，完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度,。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》,、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》,、《導(dǎo)診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施,。

(3)加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育。今年全院共組織了醫(yī)護(hù)人員300多人次參加有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學(xué)習(xí)班,，廣泛開展《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”,、“處方管理辦法”等學(xué)習(xí)班,，并對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試。

(4)進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和我省出臺(tái)的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實(shí)施細(xì)則》,，醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查運(yùn)行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量,，對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng),，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是各科主任對(duì)住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,，及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問題,。三是質(zhì)控科對(duì)每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查，每月對(duì)病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)并通報(bào)全院,。四是病案管理委員會(huì)加大了管理力度,，針對(duì)病歷質(zhì)量存在的問題進(jìn)行專題討論，制定了整改措施,，督促及時(shí)整改,。20__年共檢查病歷5987份，其中質(zhì)量病歷5551份,，有7份為乙級(jí)病歷,，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷，病歷甲級(jí)率為99.8,。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科,、兒科、婦產(chǎn)科,、急診科,。

___年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是：兒科的朱樹森，255份,、兒科的葉林海,，248份、外一科的范地福,，211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是：兒科：1219份,，外一科：859份,，外二科：846份。

(5)認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度。三級(jí)醫(yī)師查房的質(zhì)量,，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān),，只有三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高，才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮,，減少醫(yī)療糾紛,，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，今年重新制定了三級(jí)醫(yī)師查房制度，實(shí)行了分管院長業(yè)務(wù)查房制度,，加大了對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)情況的督查力度,，有效地提高了我院的診療水平。

(6)進(jìn)一步加強(qiáng)了圍手術(shù)期的管理,。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵,，醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考評(píng)，提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量,，有效地保障醫(yī)療安全,。

(7)加強(qiáng)了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全,，進(jìn)一步規(guī)范了臨床用血程序,，在血庫開展交叉配血試驗(yàn)，減少了病人用血的流程,，提高了臨床用血效率,，完善了血庫工作職能，嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項(xiàng)操作規(guī)程,，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保工作總結(jié) 醫(yī)保工作總結(jié)篇五

我診所在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，一年來認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì),、方便的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一,、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科,、內(nèi)科和口腔科，在開展診療活動(dòng)中,，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),，沒有超范圍開展診療活動(dòng)。

二,、診所現(xiàn)有主治醫(yī)生x人,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師x人,，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生xx人，執(zhí)業(yè)護(hù)士xx人,，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。

三,、診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善,，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé),，制定有診療,、護(hù)理技術(shù)規(guī)范、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)制度,。

四,、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦,，耐心細(xì)致詢問病情,，認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療,。全年診療患者x人次,，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。

五,、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,，配備有門診日志、處方,、門診病歷,、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本,、消毒登記本,、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等，對(duì)就診病人進(jìn)行登記,，書寫門診病歷,，用藥開具有處方。

六,、加強(qiáng)自身藥品采購和保管工作,，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據(jù),。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買藥品,，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,，確保臨床醫(yī)療用藥安全,。

七,、醫(yī)療廢物交與醫(yī)療廢物處理有限公司處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務(wù)合同》,，每兩天交接一次醫(yī)療廢物），有醫(yī)療廢物處理登記本,，對(duì)醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記,。

八、嚴(yán)格按照上級(jí)要求開展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作,，在疫情防控期間對(duì)重點(diǎn)發(fā)熱病人及時(shí)轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院,；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者,。

九,、能夠按照上級(jí)要求開展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng)，結(jié)合日常診療工作,，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí),；上級(jí)下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳,。積極參與白馬凼社區(qū)居委組織的衛(wèi)生活動(dòng),，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,，保持診所環(huán)境整潔,。

重慶市渝中區(qū)診所

負(fù)責(zé)人：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保工作總結(jié) 醫(yī)保工作總結(jié)篇六

20xx年,，xx縣醫(yī)保局以落實(shí)"民生工程"為主線,，以保穩(wěn)定,、促發(fā)展為重點(diǎn),，以全面完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)管理任務(wù)為核心,，不斷夯實(shí)醫(yī)保各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，大力提升經(jīng)辦能力,，確保了全縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作健康運(yùn)行的良好態(tài)勢,。

(一)擴(kuò)面情況。

預(yù)計(jì)到20__年 12月底,，72129人參加城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn),，其中：22093人參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn), 50036人參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。城鎮(zhèn)居民覆蓋達(dá)96.5%,。

(二)基金運(yùn)行情況,。

1.城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)。預(yù)計(jì)到20xx年12月底,城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入3056萬元,，其中：計(jì)入統(tǒng)籌基金1680萬元,，支出2100萬，統(tǒng)籌基金當(dāng)期赤字420萬元;個(gè)人帳戶計(jì)入1376萬元,，支出1151萬元,，結(jié)余225萬元,。破產(chǎn)企業(yè)退休職工基金累計(jì)收入1705萬元，今年基金無收入,，累計(jì)支出1400萬元,，基金結(jié)余305萬元，一次性交費(fèi)破產(chǎn)企業(yè)退休人員基金累計(jì)收入1874萬元,，累計(jì)支出728萬元,，基金結(jié)余1146萬元。

2.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),。預(yù)計(jì)到20__年12月底,城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入1496萬元(其中：上級(jí)補(bǔ)助1071.6萬元,，個(gè)人繳納424.4萬元)，支出1730萬元,基金累計(jì)結(jié)余1224萬元,，預(yù)計(jì)到今年年底居民醫(yī)療保險(xiǎn)基金當(dāng)期將出現(xiàn)赤字,。

3.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。到20xx年12月底,，城鎮(zhèn)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)收入190萬元,，支出190萬元;城鎮(zhèn)居民補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)收入199.7萬，當(dāng)期支出199.7萬,。

(三)主要工作措施,。

1.強(qiáng)化參保擴(kuò)面，以城鎮(zhèn)居民醫(yī)保為重點(diǎn),，參保擴(kuò)面取得新突破,。今年以來，我局始終堅(jiān)持"政府主導(dǎo),、醫(yī)保主抓,、部門協(xié)作、基層操作"的工作措施,，強(qiáng)力推進(jìn)居民醫(yī)保工作,。一是領(lǐng)導(dǎo)重視。年初,，縣委,、縣政府將居民醫(yī)保工作列入了民生工程進(jìn)行目標(biāo)管理，將任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),，年底進(jìn)行目標(biāo)考核,，整體推進(jìn)居民醫(yī)保工作;二是宣傳有力。1.集中宣傳,。在電視臺(tái)開辟宣傳專欄和新聞報(bào)道為主進(jìn)行政策宣傳;2.陣地宣傳,。在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店和局內(nèi)設(shè)置宣傳專欄進(jìn)行政策宣傳,，方便居民了解政策;3.流動(dòng)宣傳,。錄制居民醫(yī)保宣傳磁帶,，在城區(qū)居民集中居住地流動(dòng)播放，提高城鎮(zhèn)居民的政策知曉率,，激發(fā)他們的參保積極性,。三是繳費(fèi)方式快捷。今年,，我局與縣信用聯(lián)社采取銀行代扣代繳的方式,，繳納居民醫(yī)保費(fèi)。免去了以往居民到社區(qū)-銀行-醫(yī)保局三地往返辦理參保登記手續(xù)的麻煩,，方便了廣大參保群眾的參保需求，同時(shí)也提高了參保率,。

2.強(qiáng)化基金征收,，以提高繳費(fèi)基數(shù)為重點(diǎn)，基金征收取得新突破,。今年,，我局將醫(yī)保統(tǒng)籌基金不足支付的問題作為工作重中之重，加強(qiáng)基金征收,。一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。縣政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的通知》,，要求所有城鎮(zhèn)用人單位按照《勞動(dòng)法》,、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定參加城鎮(zhèn)職工各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)，必須履行相應(yīng)的繳費(fèi)義務(wù),。二是規(guī)范繳費(fèi)基數(shù),。從20__年起財(cái)政預(yù)算單位，按照國家政策規(guī)定足額預(yù)算財(cái)政各預(yù)算單位的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),。財(cái)政預(yù)算外單位和各企事業(yè)單位,，要嚴(yán)格按照《暫行辦法》規(guī)定申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)和繳納各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，不得少報(bào),、漏報(bào)和瞞報(bào),。三是加大征收力度。我局采取定期不定期地開展醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)稽核工作,，對(duì)少報(bào),、瞞報(bào)、漏報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的參保單位,，依法予以征收,，確保醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)按時(shí)足額繳納。同時(shí),，對(duì)過期不繳納或欠繳費(fèi)者,，按日加罰萬分之五滯納金,，滯納金并入統(tǒng)籌基金，有效提高了基金的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,。

3.強(qiáng)化待遇保障,，以實(shí)施公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助為重點(diǎn)，待遇保障取得新突破,。今年,，為進(jìn)一步提高公務(wù)員醫(yī)療待遇，縣政府決定從20__年1月起實(shí)施國家公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助制度,。為確保我縣國家公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助制度的如期實(shí)施,，我局已按照政策規(guī)定，要求對(duì)符合享受國家公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助制度的單位申報(bào)了享受人員花名冊,。目前共申報(bào)單位87家,， 3461人，已呈報(bào)縣委組織部,、縣人社局,、縣財(cái)政局進(jìn)行了身份認(rèn)定，擬定在12月進(jìn)行待遇賠付,，有效提高了公務(wù)員醫(yī)療待遇,。

4.強(qiáng)化結(jié)算管理，以實(shí)施即時(shí)結(jié)算為重點(diǎn),，結(jié)算管理取得新突破,。為方便參保人員就醫(yī)，我局經(jīng)過幾個(gè)月的艱苦努力,，通過藥品對(duì)碼,、數(shù)據(jù)接口，目前已在xx縣人民醫(yī)院,、中醫(yī)院運(yùn)行即時(shí)結(jié)算,，預(yù)計(jì)在12月底，再在各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面開展,。實(shí)行即時(shí)結(jié)算醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療行為將進(jìn)一步規(guī)范,患者醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷環(huán)節(jié)減少,，同時(shí)也減輕了參保人員墊付醫(yī)療費(fèi)用的壓力。截止目前,，即時(shí)結(jié)算支付醫(yī)療費(fèi)用120余萬元,。

5.強(qiáng)化內(nèi)部管理，以完善信息平臺(tái)為重點(diǎn), 內(nèi)部管理取得新突破,。一是加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè),。通過增強(qiáng)硬件配置、軟件開發(fā)，目前,，醫(yī)保工作從參保登記,、費(fèi)用審核、待遇支付,、監(jiān)督檢查等所有崗位均實(shí)現(xiàn)了電算化管理,。同時(shí)，還針對(duì)重要崗位,，在信息系統(tǒng)里設(shè)置了三級(jí)審批權(quán)限,，做到層層把關(guān)，零誤差,。二是加強(qiáng)信息操作培訓(xùn),。進(jìn)一步加強(qiáng)了信息管理人員的培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)教育,，提高操作人員的業(yè)務(wù)水平,。

(三)存在的主要問題。

1.城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面難度加大,。一是自愿參保原則，出現(xiàn)有病參保,，無病不參?，F(xiàn)象，二是城鎮(zhèn)居民個(gè)人繳費(fèi)額比新農(nóng)合高,存在攀比心,，影響了參保的積極性,。

2.城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金難以運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然提高了繳費(fèi)基數(shù),，但由于基金結(jié)余少,，加之參保對(duì)象老齡化程度的加劇，住院人員大額住院費(fèi)用日益增大,，醫(yī)保待遇大幅提升,，極大地削弱了基金抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保工作總結(jié) 醫(yī)保工作總結(jié)篇七

近年來,，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和能力建設(shè)為契機(jī),，不斷提高自身服務(wù)群眾水平,。

現(xiàn)將本人有關(guān)情況總結(jié)如下

一、工作指導(dǎo)思想

(一)強(qiáng)化服務(wù)理念,，體現(xiàn)以人為本 一直以來,， 本人始終堅(jiān)持把群眾是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人 的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),， 把病人的需要當(dāng)作第一選擇,， 把病人的利益當(dāng)作第一考慮,， 扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本,、以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù) 宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。

牢固樹立以病人為中心的意識(shí),，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。在工作當(dāng) 中,， 積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,，讓病友感受到熱情周到的服 務(wù)，感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼,。細(xì)心聽取社會(huì)各界群眾,、病人及家屬對(duì)我們 醫(yī)務(wù)工作的意見和建議，能改的則改,，能幫的盡量幫,，能協(xié)調(diào)的盡量協(xié)調(diào)，及時(shí) 為病人排憂解難,。

(二)提高水平,，打造醫(yī)護(hù)品牌 高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬,、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一 項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量,、提高專業(yè)技術(shù)水平,、打造過硬技術(shù)品牌 作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。

嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,， 定期自查,， 找出問題，采取措施,，加以改進(jìn),。

(三)以德為先，樹新形象 本人根據(jù)“正規(guī)診療,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、求實(shí)創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象和新要求,， 不斷規(guī)范自身的言行,，振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣,，真正體現(xiàn)白 衣天使的崇高風(fēng)貌,。一顆紅心中始終嵌入兩個(gè)“人”字。

“以人為本”“以病人 ,、 為中心” ,，時(shí)刻把病人放在心中，奉獻(xiàn)一片愛心,。注意用語文明,、溫馨、富有親 情,。

“以我熱心關(guān)心細(xì)心換你舒心放心安心” ,、 “生命至上、 質(zhì)量為本,、 關(guān)愛健康,、 呵護(hù)生命”“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻(xiàn)之心”“珍惜每一次服務(wù)機(jī)會(huì),， 播撒每一份真情” ,，雖然上述這些都是支言片語，但它們都是我工作中不折不扣 的座右銘,，被壓在辦公桌上,，擺在案頭邊上，始終時(shí)刻提醒并引領(lǐng)我成為一名優(yōu) 秀的醫(yī)務(wù)工作者,。

(四)規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，關(guān)愛弱勢群體 強(qiáng)化自我教育,， 是構(gòu)筑拒腐防變的第一道思想道德防線,，也是增強(qiáng)自警自律 意識(shí)的重要環(huán)節(jié)。本人注意充分利用各種資源,，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,， 收看中央電視臺(tái)焦點(diǎn)訪談欄目播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》錄像;關(guān)注中央電視臺(tái)一 套每天播出的《今日說法》節(jié)目;傾聽法律界人士為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪 的法律課， 從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文等等,。通過一系 列舉措,，教育自己要保持清廉、要弘揚(yáng)正氣,，教育身邊的同事要自重,、自省、自 警,、自律,，做廉潔行醫(yī)的模范。

群眾利益無小事， 醫(yī)療費(fèi)用偏高是群眾反映的一個(gè)熱點(diǎn)問題,， 要讓群眾滿意,， 醫(yī)生就必須切實(shí)解決這一問題。本人在工作職責(zé)范圍內(nèi),，采取了一系列的措施,， 盡量幫助病人減少不必要的醫(yī)療費(fèi)用支出。特別注意關(guān)愛弱勢群體,，堅(jiān)持使用價(jià) 廉有效的藥品,，科學(xué)合理診治，減輕病人負(fù)擔(dān),。

二,、具體工作

(一) 不斷學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度， 提高對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度認(rèn)識(shí),。

本人一直加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的復(fù)雜性,、艱巨性和長期性的認(rèn)識(shí)，深入政策學(xué)習(xí)與理 解,，準(zhǔn)確把握,，堅(jiān)決杜絕畏難怵頭情緒。

此外,，本人加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。多年來,，一幕幕 讓人心痛或感動(dòng)的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷,，讓我深深懂得，作 為一名白衣天使,，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng),，要有良好的技術(shù)水平,、嚴(yán)肅認(rèn) 真的科學(xué)態(tài)度,，嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對(duì)病病人大公無私的關(guān)愛。在工作中,，熱心 接待病人,，關(guān)心病人疾苦，耐心聽取病人與家屬意見,，勤奮細(xì)心地做好每一項(xiàng)工 作,。

(二) 群眾對(duì)合作醫(yī)療政策的知曉程度不夠,。有的農(nóng)民雖然參加了合作醫(yī)療,， 但對(duì)政策一知半解,， 甚至理解上有偏差,。

例如有的農(nóng)民對(duì)住院才能補(bǔ)償并不清楚,， 拿著門診發(fā)票去報(bào)銷; 有的對(duì)設(shè)置起報(bào)線不理解，有的對(duì)慢性病的補(bǔ)助范圍不清 楚等等,。造成這些誤區(qū)的主要原因，是我們的宣傳發(fā)動(dòng)不夠深入,。本人加大宣傳 力度; 對(duì)每位前來辦理醫(yī)保的病人或者病人家屬細(xì)心講解政策,， 讓他們無惑而歸、 滿意而歸,。

(三)切實(shí)做好服務(wù)工作,，以“服務(wù)病人，不讓病人多花一分錢,，不讓病人 多走哪怕一步彎路”宗旨,，以“白班夜班工作質(zhì)量一個(gè)樣，有人檢查無人檢查一 個(gè)樣,，對(duì)熟識(shí)病人陌生病人一個(gè)樣”為標(biāo)準(zhǔn),，來規(guī)范醫(yī)保辦的工作。在辦理職工 醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中,，我積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣 傳,，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策,，各項(xiàng)補(bǔ)助措施,，認(rèn)真解答提 出的各種提問， 努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開,。始終把 “為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重,。

醫(yī)保運(yùn)行過程中， 廣大參保,、 參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題,。本著“便民、高效,、廉潔,、規(guī)范”的服 務(wù)宗旨,，我嚴(yán)格把關(guān)，友情操作,，實(shí)行一站式服務(wù),，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大 大提高了參保滿意度,。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管制度,，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，合作醫(yī)療公示制度是保障新型農(nóng) 村合作醫(yī)療正常運(yùn)行的一種十分有效的監(jiān)督形式,，本人嚴(yán)格按照政策法規(guī),，在市 衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下與醫(yī)院的指導(dǎo)下， 嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合醫(yī)療公示制度,，堅(jiān)決杜絕一切虛 假情況,，并要求與勸說身邊的同事一律抵制此類情況發(fā)生。此外,，本人始終堅(jiān)持 接受“黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督”“ 領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和群眾監(jiān)督”“ 院內(nèi)監(jiān)督與院外社會(huì) ,、 、 化監(jiān)督” ,，以此來勉勵(lì)與督促自己,。

三、認(rèn)識(shí)與感想

為了使新型農(nóng)村合作醫(yī)療能夠長期穩(wěn)健地運(yùn)行下去,， 結(jié)合我院新農(nóng)合工作實(shí) 際,，針對(duì)在運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，本人有以下感想

(一)統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作作為關(guān)乎全院發(fā)展的 大事來抓。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，是由政府組織,、引導(dǎo)、支持,，農(nóng)民自愿參加,， 個(gè)人、集體和政府多方籌資,，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度,。建立新 型農(nóng)村合作醫(yī)療制度， 是新形勢下黨中央,、 國務(wù)院著眼于全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo),， 為切實(shí)解決農(nóng)業(yè)、農(nóng)村,、農(nóng)民問題,，統(tǒng)籌城鄉(xiāng),、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大舉措，一定 要統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，積極認(rèn)真的抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，讓廣大農(nóng)民群 眾切實(shí)得到實(shí)惠,、見到好處,。

(二)明確責(zé)任，強(qiáng)化管理 建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一項(xiàng)政策性強(qiáng),、涉及面廣,、制約因素多的系統(tǒng) 工程，必須統(tǒng)籌考慮,，把握關(guān)鍵,，切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、計(jì)劃性,、規(guī)范性,，確 保合作醫(yī)療的平穩(wěn)運(yùn)行。為此,，就必須：服從領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任;長效宣傳，抓住 關(guān)鍵;以人為本,，提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高自己。

在今后的工作中,，需嚴(yán)把政策關(guān),，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷完善各 項(xiàng)制度,，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,， 簡化手續(xù),， 努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推 向一個(gè)新的高度,，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保工作總結(jié) 醫(yī)保工作總結(jié)篇八

20xx年，注定是一個(gè)不平凡的一年,。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的幫助及支持下,，我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高自我,、勤奮工作,、履行職責(zé)”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況總結(jié)如下：

努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，為做好本職工作打下基礎(chǔ),。我不斷加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,，對(duì)黨的方針,、政策及“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),，提高了黨性,。堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,。在不斷提高政治思想素質(zhì)的同時(shí),，我還加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)保險(xiǎn)政策法規(guī)和規(guī)章制度,，閱讀有關(guān)保險(xiǎn)內(nèi)容的報(bào)刊書籍，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,，熟練掌握工作業(yè)務(wù)流程每個(gè)環(huán)節(jié),，經(jīng)過不懈努力，我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了全面提高,。

愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作,，全心全意為參保對(duì)象提供服務(wù),。在居民醫(yī)保科工作期間,，我積極參與居民醫(yī)保付費(fèi)總額控制工作,，協(xié)助科長完成居民醫(yī)保清算核對(duì)工作,，認(rèn)真熱情接待來信來訪，提供相關(guān)咨詢服務(wù),。負(fù)責(zé)全縣20個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的費(fèi)用審核和監(jiān)管工作,，以飽滿工作熱情投入到局里組織的各項(xiàng)專項(xiàng)檢查和交叉檢查工作，為守護(hù)基金安全作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

培養(yǎng)情操,，警鐘長鳴，樹立良好的醫(yī)保工作者形象,。在工作和生活中,，我始終嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,，一貫保持著共產(chǎn)黨員應(yīng)有的道德品質(zhì)和思想情操,，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，加強(qiáng)自我約束能力,，積極投入警示教育活動(dòng)中,，時(shí)時(shí)自律、自警,、自勵(lì),、自省，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，強(qiáng)化法制觀念,，提高政治素質(zhì),，踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，在廣大參保對(duì)象和社會(huì)各界面前樹立了良好的醫(yī)保形象,，同時(shí)努力做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、關(guān)心集體,、服從組織，與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新,。

扎實(shí)投身黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我積極參與每一次集中學(xué)習(xí)，做到不缺席,，不遲到,，不早退。圍繞“四風(fēng)”,，對(duì)照《黨章》,，認(rèn)真查找自身存在的問題,，找準(zhǔn)問題產(chǎn)生的根源,，梳理列出問題清單，并逐條逐項(xiàng)予以整改,，著力堅(jiān)持,。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少,，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,，在工作上，經(jīng)驗(yàn)尚淺,，情況了解不細(xì),，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長,。

在以后的工作中,，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,、盡快成長,，努力完成好各項(xiàng)工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保工作總結(jié) 醫(yī)保工作總結(jié)篇九

20xx年,，xx縣醫(yī)保局以落實(shí)"民生工程"為主線,，以保穩(wěn)定、促發(fā)展為重點(diǎn),，以全面完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)管理任務(wù)為核心,，不斷夯實(shí)醫(yī)保各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，大力提升經(jīng)辦能力,，確保了全縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作健康運(yùn)行的良好態(tài)勢,。

(一)擴(kuò)面情況。

截止目前,，72129人參加城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn),，其中：22093人參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn), 48036人參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。

(二)基金運(yùn)行情況,。

1.城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn),。截止目前, 基金收入824萬元，基金支出2607.8萬元,，當(dāng)期基金赤字1783.8萬元,，基金累計(jì)結(jié)余1137.8萬元。

2.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),。截止目前,基金收入500萬元,，上級(jí)補(bǔ)助資金尚未到位。支出943萬元,，當(dāng)期赤字443萬元,，基金累計(jì)結(jié)余390萬元。

(一)努力實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保,。始終堅(jiān)持"政府主導(dǎo),、醫(yī)保主抓、部門協(xié)作,、基層操作,、群眾參與"的良好工作思路，全面開展擴(kuò)面工作,。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,。年初，縣委,、縣政府將居民醫(yī)保工作列入了民生工程進(jìn)行目標(biāo)管理,，將任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，年底進(jìn)行目標(biāo)考核,，整體推進(jìn)居民醫(yī)保工作,。二是加強(qiáng)宣傳。進(jìn)一步加強(qiáng)《勞動(dòng)法》,、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,，要求凡未參加醫(yī)療保險(xiǎn)的城鎮(zhèn)用人單位，務(wù)必參加城鎮(zhèn)職工各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn),，并履行相應(yīng)的繳費(fèi)義務(wù),。同時(shí)，進(jìn)一步引導(dǎo)城鎮(zhèn)居民參加居民醫(yī)療保險(xiǎn)，真正實(shí)現(xiàn)"人人享有基本醫(yī)療保障"的工作目標(biāo),。

(二)全面加強(qiáng)基金征收,。在日常工作中，我局始終堅(jiān)持把醫(yī)?；鹫魇展ぷ骷{入重要議事日程,，全面加強(qiáng)征收工作。一是增強(qiáng)繳費(fèi)意識(shí),。積極宣傳《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》,，增強(qiáng)各參保單位的繳費(fèi)意識(shí)，確保按時(shí)足額繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),。二是規(guī)范繳費(fèi)基數(shù),。財(cái)政預(yù)算單位,，嚴(yán)格按照工資加津貼的60%為標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),。財(cái)政預(yù)算外單位和各企事業(yè)單位，按全市社會(huì)平均工資為基數(shù)繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),。三是加強(qiáng)實(shí)地稽核,。采取定期不定期的方式深入到各參保單位開展稽核工作，對(duì)查出少報(bào),、瞞報(bào),、漏報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的參保單位，依法予以征收,。20xx年實(shí)地稽核參保單位15家,，發(fā)現(xiàn)少報(bào)、瞞報(bào),、漏報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的11家,，依法補(bǔ)繳210余萬元。

(三)全面加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。定點(diǎn)醫(yī)院是醫(yī)?；鹬С龅脑搭^，為監(jiān)管好源頭,，杜絕醫(yī)療保險(xiǎn)基金的不合理支出,，我們做好了以下幾個(gè)方面的工作。一是嚴(yán)格把關(guān),。第一,，嚴(yán)把入院關(guān)，杜絕冒名住院,、掛床住院,、以住院代替門診等違規(guī)行為。第二，把好治療關(guān),，做到合理檢查,、合理用藥和合理治療，防止基金浪費(fèi),。第三,，把好"三個(gè)目錄"執(zhí)行關(guān)，嚴(yán)防基金流失,。二是建章立制,。今年針對(duì)康復(fù)治療出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范康復(fù)治療管理的通知》，有效防止了小病大養(yǎng)的現(xiàn)象,。三是開展集中學(xué)習(xí)教育,。定期不定期的組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保法律法規(guī)，采取面對(duì)面的方式授課,。20xx年,，到縣醫(yī)院、中醫(yī)院等10家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展學(xué)習(xí)教育,，發(fā)放醫(yī)保政策宣傳手冊20xx余份,，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)，防范于未然,。四是加強(qiáng)監(jiān)督,。通過到縣級(jí)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)定期不定期的監(jiān)督檢查，查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)行為5起,，挽回基金損失20余萬元,，有效遏止了冒名頂替、違規(guī)帶藥,、過度檢查,、過度醫(yī)療、不合理收費(fèi),、串換藥品等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,。

(四)全面開展即時(shí)結(jié)算。一是踐行群眾路線,，方便群眾就醫(yī)購藥,。為進(jìn)一步擴(kuò)大即時(shí)結(jié)算工作，20xx年,，我局在原來已實(shí)施即時(shí)結(jié)算的4家醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)之上擴(kuò)大到現(xiàn)在10家,。同時(shí)，還將即時(shí)結(jié)算工作擴(kuò)大縣外,，將重慶醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院作為異地即時(shí)結(jié)算單位,，把xx市四川榮泰堂藥房有限公司作為異地醫(yī)保ic卡刷卡單位,，初步解決了異地住院和ic卡異地?zé)o法使用的實(shí)際問題。二是落實(shí)上級(jí)要求,，推行"一卡通",。今年6月，按照全市的統(tǒng)一安排,，全面開展全省醫(yī)保"一卡通"工作,。第一、積極按照省市要求與原軟件開發(fā)公司進(jìn)行了數(shù)據(jù)移植的談判工作,，雙方達(dá)成了一致意見,，原軟件開發(fā)公司愿意按照xx市人社局的要求提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料，為推行"一卡通"奠定了基礎(chǔ),。第二,、全面采集異地就醫(yī)人員基礎(chǔ)信息和社會(huì)保障卡申領(lǐng)信息。我局嚴(yán)格按照市局要求,，及時(shí)召開了參保單位采集信息的培訓(xùn)會(huì),，各參保單位已按時(shí)將所采集的信息資料報(bào)送完畢，共收到信息采集表1016份,。

(五)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,。一是完善內(nèi)控制度,。堅(jiān)持崗位輪換,，定期組織開展內(nèi)部控制檢查工作，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù),、各環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控,，陽光運(yùn)行。在基金支出上,，做到嚴(yán)格把關(guān),，轉(zhuǎn)變以往事后監(jiān)督為事中或事前監(jiān)督，保證基金的合理使用,。二是提升服務(wù)質(zhì)量,。堅(jiān)持"三優(yōu)文明窗口"的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求職工，做到文明辦事,、禮貌待人,、熱情服務(wù)。"五個(gè)一"(即一張笑臉相迎,、一把椅子請坐,、一杯開水暖心、一片真誠服務(wù),、一句祝福相送)提升服務(wù)質(zhì)量,，打造"陽光醫(yī)保,、親情服務(wù)"的辦事環(huán)境，讓廣大老百姓真真切切感受到黨和政府的溫暖,。

(六)扎實(shí)開展群眾路線,。全面建立便民制度。一是建立銀行代扣制,。針對(duì)居民每年醫(yī)保參保交費(fèi)不方便的突出問題,，我局與金融部門聯(lián)系，實(shí)行銀行代扣,，參保群眾只需在指定銀行開戶,，存入?yún)⒈ＹM(fèi)用，簽訂代繳協(xié)議,，只要參保人員的賬戶余額充足,，銀行直接代扣代繳完成參保手續(xù)，群眾再也不用跑冤枉路,。二是建立打卡直發(fā)制,。針對(duì)本縣參保居民在外地住院費(fèi)用審核報(bào)銷及費(fèi)用領(lǐng)取時(shí)間長、職工在外地住院費(fèi)用報(bào)銷劃撥到單位領(lǐng)取不方便等突出問題,，我局全部實(shí)行銀行打卡直發(fā),，減少了中間環(huán)節(jié)，大大縮短了外地住院費(fèi)用報(bào)銷周期,。三是建立簡易審批制,。針對(duì)參保群眾辦理帕金森氏病、紅斑狼瘡,、精神病等慢性特殊疾病門診續(xù)辦程序繁瑣的突出問題,，一律簡化辦理程序，參保群眾每年3月持本人身份證到醫(yī)保局年審登記,，1分鐘之內(nèi)即可辦理完畢;因病或行動(dòng)不便的參保群眾可以委托他人代辦,，由醫(yī)保局工作人員上門復(fù)查;對(duì)長期居住在成都的老年群眾由開江駐蓉老年人協(xié)會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行年審登記，匯總后報(bào)送縣醫(yī)保局,，極大的方便了辦事群眾,。

(一)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金赤字嚴(yán)重。20xx年基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金收支結(jié)余赤字1087.81萬元,，赤字統(tǒng)籌基金系違規(guī)挪用個(gè)人賬戶基金予以墊付,，一旦個(gè)人賬戶基金墊付完，基金將無法運(yùn)轉(zhuǎn),，參保人員的醫(yī)療待遇無法保障,。

(二)少數(shù)機(jī)關(guān)事業(yè)單位和企業(yè)參保意思淡薄。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，截止20xx年底,，仍有衛(wèi)生系統(tǒng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,、大型煤炭企業(yè)及其它規(guī)模以上企業(yè)等10多家單位未參保基本醫(yī)療保險(xiǎn),，嚴(yán)重違反了《勞動(dòng)法》和《社會(huì)保險(xiǎn)法》,，侵犯了職工合法權(quán)益。

(三)小病大養(yǎng),、外出就診情況仍然突出,。隨著社會(huì)的發(fā)展，參保人員對(duì)醫(yī)療需求的標(biāo)準(zhǔn)過高,，本應(yīng)在門診治療的常見小病,，確要進(jìn)行住院治療;能在縣內(nèi)醫(yī)院住院治療解決的，非要轉(zhuǎn)到縣外甚至到更大的醫(yī)院進(jìn)行治療,，增加了醫(yī)?；鸬闹Ц秹毫Γ怖速M(fèi)外地大醫(yī)院的醫(yī)療資源,。

(四)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的違規(guī)診療行為監(jiān)管未完全到位,。由于人手不足，經(jīng)費(fèi)短缺,，監(jiān)督手段落后,，加之懂臨床的專業(yè)技術(shù)人才少，無法及時(shí)查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)行為,，尤其是外地就醫(yī)的行為無法監(jiān)管,，導(dǎo)致醫(yī)療保險(xiǎn)基金流失。