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醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇一
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的
“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1,、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
2,、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平,。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效
(一)繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查,、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇二
在新的一年來臨之際,，我將針對內(nèi)科住院部護(hù)理工作做出以下工作安排：
一,、提高護(hù)士理論、技術(shù)水平
1,、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平,，自20xx年1月起，每周晨間堅持?？评碚搶W(xué)習(xí),，每月底堅持專科理論小考試,，每季度堅持?？评碚摻y(tǒng)考，已獎懲制度來對護(hù)士進(jìn)行約束,，達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。
2、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講,，其目的加深并鞏固個人理論知識,，樹立個人自信心，提高個人語言表達(dá)能力,。
3,、每月進(jìn)行一次實際操作培訓(xùn)，要求人人過關(guān),，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核,。
4、按時、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí),、實際操作任務(wù),。
5、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識,，以拓展業(yè)務(wù)知識,、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二,、提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量
1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞,、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。
2,、堅持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點放置,。
3,、每周更換一次床單位，有血漬,、潮濕必須立即更換,。
4、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,，每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭、護(hù)欄,、中心供氧設(shè)置一次,。
三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
1,、每周一按時更換消毒液,，周二護(hù)士長進(jìn)行檢查,。
2,、掌握無菌操作原則，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,，增強(qiáng)護(hù)士的無菌操作觀念,。
3、減少治療室人員走動,，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣,。
4、配置藥物時，做到一人一針一管,，嚴(yán)格按照無菌操作原則進(jìn)行操作,。
5、穿刺失敗,，再次操作時必須更換針頭,，嚴(yán)格消毒。
6,、每周安排衛(wèi)生班,，對衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。
7,、做好病區(qū)終末消毒工作,。
四、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”制度,。
2、防止差錯事故的發(fā)生,，首先要從各護(hù)士的心里抓起,，增強(qiáng)個人的責(zé)任心，剖其重要性及護(hù)理安全與個人福利掛鉤進(jìn)行約束,，減少差錯事認(rèn)真仔細(xì)完成每項工作,。
3、工作完成的真實性,，當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造,，針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。
4,、中夜班實施坐班制,，并定時巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生,，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,，做好溝通進(jìn)行處理。
5,、對差錯事故的.發(fā)生,，進(jìn)行分析總結(jié)。
6,、定期組織學(xué)習(xí),，加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng)。
五,、做好醫(yī)護(hù)溝通工作
1,、與醫(yī)生進(jìn)行溝通,，做到“不懂就問”、“不清楚就問”,、“不明白就問”,。
2、尊重醫(yī)生,，做到一切已病人利益為原則,，進(jìn)行溝通處理。
3,、醫(yī)護(hù)之間做好配合,，爭取為病人做到最好的診療護(hù)理工作。
4,、團(tuán)結(jié)一致,，積極進(jìn)取
六、提高護(hù)理文書質(zhì)量
1,、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液單的完成情況,。
2、針對特殊疾病的護(hù)理文書書寫,，將由護(hù)士長在場指導(dǎo)書寫,，每日定期開會，對好的護(hù)理文書進(jìn)行討論,，已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護(hù)理文書的規(guī)范性,。
3、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄,。
4,、按時、按質(zhì)上交出院病歷,。
七,、提高服務(wù)水平
1、做好科室新入病人的接待工作,，微笑服務(wù),，認(rèn)真宣教。
2,、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo),。
3、認(rèn)真為患者解答各種難題,，做到尊稱不離口,。
4,、為出院患者做好飲食指導(dǎo),、用藥指導(dǎo),。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇三
20xx年是積極上進(jìn)的一年，也是評審二級醫(yī)院的一年,，在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié),，現(xiàn)將工作計劃列表如下：20xx年內(nèi)科工作計劃：
一、認(rèn)清形勢,，統(tǒng)一思想,，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，我院要有新特色,，面對我院現(xiàn)狀,，無論從管理、服務(wù),、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,，科室召開全科人員會議，認(rèn)真形勢,，統(tǒng)一思想,，樹科室形象，樹新院品牌,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，雖然我們科室目前知名度小,，但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務(wù)人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的認(rèn)可,，增強(qiáng)凝聚力，堅定信心,，努力完成各項目作任務(wù),，我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),，更有我科職工齊心協(xié)力,，一定能使我科做精、做強(qiáng),。使人民群眾真正放心滿意,。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識
1,、人性化管理： 新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念,，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,，提高自身管理水平,，反對一言堂，提倡以人為本管理方式,，開展人性化服務(wù),，人性化管理，根據(jù)不同層次患者,，應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患,、護(hù)患,、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級同志敢抓敢管,，不做老好人,，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊,。
2,、改進(jìn)服務(wù)措施 ①新入院病人熱情接待 ②宣教認(rèn)真仔細(xì) ③及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置 ④危重病人立刻處理,，溝
通到位 ⑤主管醫(yī)生,，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查 ⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒 ⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,，徹底消除生、冷,、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象 ⑧出院時送出病區(qū),，反復(fù)交代出院注意事項。
三,、完善各種規(guī)章制度,，成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度,，做到人手一冊,。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,，科主任全盤負(fù)責(zé),，護(hù)士長積極配合，人人盡職盡責(zé),，做好各自工作,。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,，是立院之本,。是醫(yī)院生存生命線,，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。
1,、從基本素質(zhì)抓起,，培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德,，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差,、愛發(fā)脾,、工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室重點監(jiān)督,。
2,、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力,。
3、抓醫(yī)療文件書寫,，從病歷抓起,，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，對所管的病人做到心中有數(shù),，查房后及時書寫并簽字,。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論，3日診斷不清,，請院內(nèi)討論,。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作,，堅持每日三次查房制度,，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目,，消除潛在隱患,，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強(qiáng)與患者溝通,，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書,，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé),。
五,、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé),，下對科室同志負(fù)責(zé),，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位,，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，每月對醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素,，消滅在萌芽狀態(tài),，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛,。
六,、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化,，知識更新較快,，我科專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層,，外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少,，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),，了解前沿性知識,，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作,，跟上前沿步伐,，各級醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練,，規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。提高業(yè)務(wù)能力，今年計劃選送醫(yī)生,，護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)知識,，力爭把內(nèi)一科打造成紅十字醫(yī)院精品科室。
總之我們一定會在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，團(tuán)結(jié)一心,，努力向前,，爭取努力工作。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇四
為落實醫(yī)療核心制度,，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全,、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃：
科主任,、護(hù)士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作,，落實各項規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會會議,、病歷質(zhì)控小組會議,、院感小組會議,，護(hù)理管理小組會議,，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理,、規(guī)范醫(yī)療行為,。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平,，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展,。
1、 病床使用率≥92%
2,、 平均住院日≤14天
3,、 入院三日確診率≥20xx年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理計劃
4、 術(shù)前平均住院日≤3
5,、 入出院診斷符合率≥95%
6,、 住院危重病人搶救成功率≥85%
7、 手術(shù)前后診斷符合率≥20xx年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理計劃
8,、 臨床與病理診斷符合率≥20xx年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理計劃
9,、 三基考核合格率=100%(80/100分)
10、 門診病歷書寫合格率≥20xx年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理計劃(90/100分分以上)
11,、 甲級病案率≥20xx年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理計劃,，無丙級病歷
12、 醫(yī)療設(shè)備,，儀器完好率≥20xx年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理計劃
13,、 急救儀器，藥物完好率=100%
14,、 抗菌素使用范圍<60%,，ddd<40%,藥敏>80%,抗菌素限制使用率<50%
15、 手術(shù)250臺
1、參照三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及三好一滿意的評審標(biāo)準(zhǔn),，對科室的每月工作情況,，認(rèn)真評分，結(jié)果與獎金掛鉤,。
2,、健全、落實各種醫(yī)療制度,，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范,，項目齊全。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度,，入院48小時內(nèi)主治醫(yī)師查房,，一周內(nèi)主任查房，術(shù)前,，術(shù)后上級醫(yī)師查房,，重病人隨時請上級醫(yī)師查房，病重自動出院請上級查房,，重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄,。加強(qiáng)知情談話制度管理，非手術(shù)病人入院內(nèi)72小時談話,，手術(shù)前,、中、后談話,，植入談話,，危重時隨時談，特殊診療操作,、治療,、用藥談話，輸血同意談話,，麻醉前同意談話;嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度,、會診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度,、交接班制度等,。各科每月召開會議，對存在問題分析,，整改,，持續(xù)改進(jìn)。
1,、強(qiáng)化病歷書寫者自我檢查,、科室病歷質(zhì)量小組(相關(guān)質(zhì)控人員)監(jiān)控。科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量檢查,，培養(yǎng)每個質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識,，加深檢查者的感性認(rèn)知，將檢查結(jié)果及時傳達(dá)到自己科內(nèi),，避免同樣錯誤發(fā)生,，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見,，實時改時,，起到良性循環(huán)作用。,、
2,、抓好病歷質(zhì)量的評價、實施獎懲結(jié)合制度
科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行終末病歷質(zhì)量檢查,，檢查存在問題及乙級,、丙級病歷上報質(zhì)控辦。相關(guān)科室的質(zhì)控人員需及時上報檢查結(jié)果,，如連續(xù)不上報的則扣科室當(dāng)月一定的考核總分,，與科室獎金掛鉤,。促使大家重視并互相督促,，避免和減少病歷缺陷發(fā)生率，達(dá)到提高病歷質(zhì)量的目的,。
3,、落實病歷檢查制度，突出重點
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇五
一員復(fù)始,，萬象更新,。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,，特制定20xx年客戶服務(wù)部工作計劃,。
（1）鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理,。還要對咨詢中心開展管理,，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗,。
（2）部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,，落實并提出批評意見,。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視,，及時處理各項工作,。
（3）制定培訓(xùn)計劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn),。時間部署如下：
一月份：將對所以客服部人員開展檢測,，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強(qiáng)化客服中心員工服務(wù)理念,，學(xué)習(xí)《用心服務(wù),，用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù)，把我院服務(wù)提升一個新的臺階,！學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力,。
三四月份：將對部門隊員開展強(qiáng)化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座,。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識,。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能,。
五六月份：將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測,。對員工言、行,、舉,、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象,。
（1）做好客戶回訪工作,，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作,，把每一個細(xì)節(jié)都做好,，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通,。
（2）做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處,。一同成長,。
（3）做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,，減少投訴事件的發(fā)生,，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！
（4）根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,，稍息,，停止間轉(zhuǎn)法，跨立,，蹲下起立,，敬禮，三大步伐等,?？烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議：
1,、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn),。
2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,，加強(qiáng)員工的總體素質(zhì),！
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會更好,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇六
1,、宣傳黨和國家的路線、方針,、政策,，宣傳上級組織和醫(yī)院的決議、決定,、規(guī)定。
2,、學(xué)習(xí)和宣傳醫(yī)院重大決策和管理制度規(guī)定,。
3、學(xué)習(xí)宣傳政治理論和政策法規(guī)基本知識,。
4,、學(xué)習(xí)和宣傳現(xiàn)代科技,、文化和業(yè)務(wù)知識,。
5、發(fā)現(xiàn)和推廣先進(jìn)典型,。
1,、宣傳醫(yī)院和科室的新醫(yī)療技術(shù),、服務(wù)特色,、專科專病,、名醫(yī),、專家教授以及教學(xué)、科研,、醫(yī)療成果,。
2、宣傳醫(yī)院的性質(zhì)宗旨,、黨建工作,、制度建設(shè)、管理模式,、文化建設(shè)以及群眾社團(tuán)活動等,。
3、宣傳醫(yī)院的大型活動及社會公益行動,。
4,、宣傳醫(yī)院的.診療信息，方便病人就醫(yī)就診和查閱咨詢,。
5,、宣傳推介醫(yī)院先進(jìn)典型。
1,、繼續(xù)落實好醫(yī)院門診病房樓,、新建綜合樓vi系統(tǒng)工作，策劃好醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容,。
2,、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)要求，籌備新樓投入使用典禮相關(guān)活動,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇七
在第105個“三八”國際勞動婦女節(jié)到來之際,，校醫(yī)院積極響應(yīng)校工會女工委號召，以“弘揚(yáng)社會主義核心價值觀,，做新時期智慧女性”為主題,，開展形式多樣活動豐富廣大女職工業(yè)余文化生活；以“崇尚科學(xué),，倡導(dǎo)文明,；提升內(nèi)涵，建功立業(yè),；以人為本,，關(guān)愛女職工”為指導(dǎo)思想，向廣大女職工宣傳社會主義核心價值觀,，激發(fā)廣大女職工的責(zé)任感,、使命感,，為創(chuàng)建高水平大學(xué)再立新功。
20xx年工作計劃及具體內(nèi)容如下：
一,、在院黨政工領(lǐng)導(dǎo)下,，以醫(yī)院業(yè)務(wù)工作為中心，結(jié)合實際,，認(rèn)真落實完成上級女工委組織交辦的各項工作任務(wù),。
二、做好慶“三八”國際勞動婦女節(jié)的系列活動：
1. 參加校工會女工委組織的慶“三八”各項活動,；
2. 組織單位女職工參加院工會女工委舉辦的慶“三八”各項活動,。
三、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“巾幗苑榜上有名”欄目中刊登的20xx年女工工作達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位和《五好文明家庭》的典型事跡,。
四,、積極組織女職工參加校工會女工委舉辦的大型婦女健康義診、講座及咨詢活動,。
五,、積極籌備組織參加校工會女工委開展的“快樂健身舞”培訓(xùn)及普及工作。
六,、繼續(xù)落實校女工委開展的“讀一本好書,，寫一篇好心得，做一件特色工作”的讀書活動,，提升內(nèi)涵,，建功立業(yè)。
七,、實施女職工關(guān)愛工程,，維護(hù)廣大女職工的合法權(quán)益：
1.認(rèn)真做好在職女職工核對及上報工作；
2.認(rèn)真核對女職工的特殊疾病保險工作,；
3.關(guān)心關(guān)愛單親家庭及婦女兒童的身心健康,，積極配合校女工委做好愛心聯(lián)誼工作；
3.及時向校女工委,、同級工會反映女職工的各種問題并積極配合協(xié)調(diào)解決,；
4.做好一年一次的女職工體檢服務(wù)工作；
5.結(jié)合醫(yī)院實際情況,，不定期開展有益于女職工身心健康的活動。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇八
1,、為認(rèn)真落實^v^20xx年醫(yī)院管理年活動目標(biāo),，做好醫(yī)政“調(diào)整、充實,、整頓,、提高”工作,。20xx年我院將繼續(xù)深入地開展醫(yī)院管理年活動，做到層層抓管理,，任務(wù)逐級到人,，認(rèn)真落實醫(yī)療核心制度，杜絕差錯,、事故的發(fā)生,。
2、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)技術(shù)人員的“三基三嚴(yán)”知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,，積極組織院內(nèi)工作人員開展業(yè)務(wù)講座和新知識的培訓(xùn),，特別加強(qiáng)急診救護(hù)知識的培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)操作的培訓(xùn),，并定期對培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核,、考試工作，并將考核,、考試成績進(jìn)行公示,，考試成績與個人經(jīng)濟(jì)進(jìn)行掛鉤，今年準(zhǔn)備進(jìn)行業(yè)務(wù)講座10～12次,，計劃開展“三基三嚴(yán)”知識和急救知識競賽各一次,，并對在競賽中取得前三名的人員進(jìn)行表彰獎勵。
3,、強(qiáng)化?？平ㄔO(shè)，認(rèn)真做好我院泌尿,、腦外,、心血管、腦血管,、糖尿病,、婦產(chǎn)科、小兒科等重點科室的建設(shè)和設(shè)備的投入,，力爭小兒科,、婦產(chǎn)科在20xx年的基礎(chǔ)上更上新臺階。
4,、培養(yǎng)品牌意識,，樹立名牌科室，在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上,，在人員,、技術(shù)、設(shè)備等方面向心腦血管科,，泌尿外科,、顱腦微傷外科等科投入,，建立高素質(zhì)的專業(yè)人才，并配備一定的專業(yè)設(shè)備,。
5,、認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作。今年準(zhǔn)備進(jìn)行開展醫(yī)療文書書寫評比活動,，隨機(jī)抽調(diào)病例（歷）,，對書寫較好地給予物質(zhì)獎勵，書寫較差的給予批評,，并將評比結(jié)果進(jìn)行公示,。
6、20xx年工作指標(biāo)計劃：
門診人次6萬～7萬人次,；病房病人收治人次4000～4500人次,；危重病人搶救成功率≥80；出入院診斷符合率≥95,；無菌手術(shù)切口感染率＜5,；院內(nèi)感染率＜5；法定傳染病報告率100,；住院病人病歷書寫率100,；甲級病歷書寫率≥90；病歷24小時書寫合格率100,；堅決杜絕丙級病歷,；醫(yī)患溝通病歷書寫率100；病案歸檔率100,。
7,、與上級醫(yī)院合作開展腹腔鏡手術(shù)（腹腔鏡膽囊切除術(shù)、腹腔鏡子宮全切術(shù)及腹腔鏡卵巢囊腫切除術(shù)等）,。腦出血微創(chuàng)鉆孔引流術(shù)繼續(xù)開展,，同時繼續(xù)開展顱腦損傷的救治，提高救治成功率,。開展經(jīng)尿道汽化電切術(shù)和氣壓彈道碎石術(shù),，全髖置換術(shù)。肝膽外科開展膽管癌根治手術(shù),，填補(bǔ)我縣此項手術(shù)的空白,。
8、鼓勵職工撰寫論文,、編寫論著,，并要求所撰寫的論文在國家級或核心期刊上發(fā)表。
（一）,、加強(qiáng)思想素質(zhì)教育,，樹立良好的職業(yè)形象
1、每季度召開一次思想素質(zhì)教育大會,，結(jié)合臨床實際工作,，對好人好事大力表揚(yáng)，對有損病人和醫(yī)院利益的人和事嚴(yán)格批評,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,。
2、請禮儀專家來我院培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理禮儀,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員的言行舉止,，培養(yǎng)護(hù)理人員的良好氣質(zhì)。樹立護(hù)士“整潔,、大方,、可親”的職業(yè)形象，真正做到：“微笑在臉上,，文明在嘴上,，嫻熟在手上，儀表在身上”,。提升護(hù)士和醫(yī)院的整體形象,。護(hù)士節(jié)舉辦護(hù)士形象、儀表大賽,。
（二）,、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)高水平護(hù)理隊伍
1,、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”技術(shù)培訓(xùn)和考核
2,、加強(qiáng)重點專科建設(shè),，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理骨干,，今年擬選派內(nèi)、外icu,、婦產(chǎn)科,、兒科、手術(shù)室等各一名護(hù)士到省級醫(yī)院進(jìn)修,，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,、技術(shù)。
3,、開展“百針穿刺無失敗”活動,，提高護(hù)理的靜脈穿刺能力。
4、臨床護(hù)理工作的創(chuàng)新與改革,。每科每季度至少實施一項護(hù)理創(chuàng)新項目,，可以是小經(jīng)驗、小革新,，也可以是大的護(hù)理創(chuàng)新項目,。務(wù)必開展實施。
5,、開展護(hù)理文書書寫評比活動,。
（三）、加強(qiáng)護(hù)理工作
1,、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),，每位護(hù)士長每年至少外出參加培訓(xùn)一次，及時獲取新知識,、新信息,、新的理念和方法。
2,、將護(hù)理質(zhì)量控制工作落實到實處,，堅決杜絕怕得罪人、一團(tuán)和氣的思想,。
(一)健全法制,，依法治院。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”,、回扣問題的處理規(guī)定》,，積極開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，建立教育,、制度,、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長效機(jī)制,，健全法制,，嚴(yán)格監(jiān)督，從源頭上杜絕我院的紅包,、回扣問題,。定期召開患者家屬座談會，每月進(jìn)行一次病人,、家屬滿意度測評,，聽取各方面的意見，對合理意見的采用率100,，,，醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度95以上,。
（二）加強(qiáng)對全院職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守,、愛崗敬業(yè),、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育,，樹立救死扶傷,、病人至上、熱情服務(wù),、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關(guān)系,。通過深入開展競賽活動,，教育全院員工學(xué)習(xí)白求恩同志毫不利己，專門利人,，對工作極端負(fù)責(zé),，對人民滿腔熱忱，對技術(shù)精益求精的精神,。努力做到“以病人為中心”,，“視病人如親人”，“想病人者之所想,，急病人之所急”,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
致力培養(yǎng)人才,，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),。20xx年，我院仍將按照“德才兼?zhèn)?，唯才是舉”的原則,，從實際情況出發(fā)，加大高層次人才的培養(yǎng)力度,。選派1～3名技術(shù)骨干到全國知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，外出參加學(xué)術(shù)活動，來提高各?？频脑\治水平,。根據(jù)醫(yī)院實際情況，通過參
加人才交流會等多種渠道有規(guī)劃,、有目標(biāo)地引進(jìn)高學(xué)歷,、高技術(shù)、高層次人才,，20xx年我院計劃引進(jìn)本科生10名,，高護(hù)理10名，以促進(jìn)醫(yī)院的人才建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力,。
1,、檢驗科根據(jù)醫(yī)院病人情況，為滿足患者臨床需求,，下半年新上一臺全自動生化分析儀,。
2、心電圖室擬新上活動平板系統(tǒng)及動態(tài)血壓檢測儀,。
３,、積極創(chuàng)造條件，購買前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機(jī)各一臺,。
（一）健全財務(wù)制度,，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算和監(jiān)督。醫(yī)院的各種經(jīng)濟(jì)行為必須做到有章可循,，照章辦事,，堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理原則,，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)決策的統(tǒng)一,、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)禁各部門,、各科室設(shè)立帳外帳,、小金庫，重大項目須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報批,，實行重大經(jīng)濟(jì)事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,。
（二）探索建立醫(yī)院成本核算制度，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效低耗,。我院將根據(jù)實際情況,，探索建立與成本核算相適應(yīng)的核算制度，對醫(yī)院成本進(jìn)行預(yù)算,、核算,，確定成本目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理,，控制費用支出,，減少浪費，降低消耗,，提高工作效率,，使醫(yī)院財務(wù)管理逐步適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展要求。
（三）增加醫(yī)療收費透明度,，自覺接受社會和患者監(jiān)督,。我院仍將嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范各類服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展醫(yī)療服務(wù)信息公示工作,，公示主要醫(yī)療服務(wù)項目,、醫(yī)療服務(wù)收費、常用藥品和耗材價格等,，進(jìn)一步完善“一日一結(jié)一清單”制,，并及時解答患者及其家屬對醫(yī)院收費的各種疑問，使患者明明白白看病,。合理控制藥品費用,，對使用貴重藥，如高檔抗生素,、營養(yǎng)藥等,，應(yīng)遵循知情同意權(quán)的原則，允許并指導(dǎo)患者根據(jù)本人經(jīng)濟(jì)條件選擇適用的藥品,。
（四）增收節(jié)支，開源節(jié)流,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇九
在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，20__年__醫(yī)院宣傳工作已基本完成二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時將高舉“?？铺厣焙汀胺?wù)市場”兩桿大旗,，為擴(kuò)大醫(yī)院在河北省乃至全國的知名度和影響力，創(chuàng)造品牌效應(yīng),，進(jìn)一步加大宣傳力度,，為鞏固和擴(kuò)大市場提供必要的保障。
隨著二級醫(yī)院評審的結(jié)束,，也給我院的宣傳部提出了更高的要求,，今后宣傳工作的方向主要有兩個：1、加大醫(yī)院文化建設(shè)力度,，特別是中醫(yī)藥文化建設(shè)力度,。2、做好市場及醫(yī)保宣傳的前期工作,。
一,、20__年__醫(yī)院宣傳工作的指導(dǎo)思想
1、按照二級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),，落實二級醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容,。
2、在整體宣傳醫(yī)院的基礎(chǔ)上,，著重針對名科的中醫(yī)?？铺厣?、名中醫(yī)的專家效應(yīng)的進(jìn)行差異化宣傳。
3,、全力配合市場,、醫(yī)保工作進(jìn)行宣傳。
二,、宣傳工作要點
1,、按照二級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)我院文化建設(shè)
⑴按照二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行我院文化建設(shè)特別是中醫(yī)藥文化建設(shè),，實現(xiàn)科普知識進(jìn)病房,，治療理念進(jìn)病區(qū)。
⑵加強(qiáng)我院ci建設(shè),，統(tǒng)一理念識別(mi),、行為識別(bi)、視覺識別(vi),。對我院文化理念,、員工行為等加大培訓(xùn)力度，逐步統(tǒng)一各標(biāo)識,、標(biāo)牌版式,。
2、整體宣傳,，突出“三名”,，樹醫(yī)院品牌形象。
3,、加強(qiáng)對我院國家,、省市重點中醫(yī)專科,、骨干?？频男麄髁Χ?/p>
⑴以心血管科國家重點專科為龍頭加大宣傳,。突出國家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點建設(shè)?？菩难芸埔约把苎啤⑵⑽覆】?、婦科省市級重點中醫(yī)?？疲M(jìn)一步加強(qiáng)宣傳攻勢,，在原有宣傳的基礎(chǔ)上,，爭取上央視、全國知名報刊,，擴(kuò)大其影響力,。
⑵對腦病科,、呼吸科、腎病科,、骨科,、外科、婦科等骨干科室找出亮
點,，在全院進(jìn)行推介,，給予宣傳扶持，使其快速發(fā)展,。
⑶制作科普宣傳材料,，滿足科室亮點宣傳需要。
4,、發(fā)揮省市級名老中醫(yī),、西醫(yī)專家的名人效應(yīng)，大力宣傳其技術(shù)優(yōu)勢,。同時,，對有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄赆t(yī)師給予宣傳扶持，幫助他們提高知名度,。
5,、大力開展各種形式的公益性活動，提高醫(yī)院知名度
利用節(jié)假日不失時機(jī)地策劃推出義診和參加社會公益性活動,，開展面對面的醫(yī)患交流，提升醫(yī)院影響力和醫(yī)院的可信度,。
6,、充分發(fā)揮長城健康教育大課堂，與媒體合作大力開展大型公益活動,，傳播中醫(yī)藥文化,，為廣大中老年朋友提供權(quán)威健康時，推出老中醫(yī)專家,，培養(yǎng)中青年醫(yī)師,，提高其技術(shù)水平和服務(wù)水平，增加群眾的親和力,。
三,、宣傳方式
1、院內(nèi)宣傳
⑴加強(qiáng)內(nèi)部宣傳,，使職工樹立主人翁精神,，競爭意識，強(qiáng)調(diào)市場就在院內(nèi),，人人都是宣傳員,。在門診大廳,、功能科室、病房安裝閉路電視系統(tǒng),，定時播放我院專家講座,、宣傳片、專家介紹等內(nèi)容,，以強(qiáng)化病人對我院的認(rèn)知,。
⑵充分利用我院優(yōu)秀季刊，傳播長城文化,、特色醫(yī)療,、專家談病、科普知識,，并不斷改進(jìn)期刊內(nèi)容,。凡入院患者人手一冊，使科普知識入病房,。健康通訊同時要面向社會,，面向鄉(xiāng)醫(yī)，有意識增加對鄉(xiāng)醫(yī)的學(xué)術(shù)交流和對醫(yī)院的認(rèn)知,。
⑶搞好院內(nèi)各宣傳牌的統(tǒng)一,。內(nèi)容由科室提供，醫(yī)院規(guī)范,。
⑷利用三八節(jié),、五一、春節(jié)等重要節(jié)日,，制作針對性較強(qiáng)的?？茍蠹垺?/p>
2,、利用現(xiàn)有各媒體(豐富版面形式)
⑴打品牌,、樹形象，擴(kuò)大我院影響,，宣傳?？铺厣?
⑵開設(shè)長城健康教育大課堂(專家談病)欄目;
⑶其它，如人才招聘,、醫(yī)院義診等,，隨時策劃一些活動。
3,、選擇有影響力或有固定目標(biāo)人群的電視臺,、電臺、報刊媒體
4,、戶外廣告樹形象
5,、與外院進(jìn)行交流
開展選擇性與各省市醫(yī)院郵寄我院雜志工作,，擴(kuò)大知名度。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇十
（一）,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）,、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的`節(jié)日晚會。
（三）,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。
（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
（二）,、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù),。理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
（三）、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。
（一）,、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。
（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。
（三）,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇十一
在20xx下半年里,，隨著科室條件的改善，對護(hù)理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機(jī),，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù),、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊伍,。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),，骨科制定工作計劃如下：
一、突出?？铺厣?，打造護(hù)理品牌
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重,。科內(nèi)重點培養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果,。準(zhǔn)備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉,，配以彩色圖畫，制作成冊,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。
二、抓好質(zhì)量管理
1,、針對護(hù)理工作中存在的難點,、焦點問題，設(shè)置工作重點,，堅持把以^v^病人為中^v^的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,，滲透,、貫穿、落實到每個護(hù)士全程工作中去,，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán),。
從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)
1,、配合護(hù)理部,，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資,、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2,、持續(xù)抓好?？浦R的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式,。讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課,，傳授護(hù)理經(jīng)驗。如遇模糊概念,，大家一起討論,，共同解決問題。
3,、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,。
4、鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi),、外的培訓(xùn),，交流經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識,。
四、整理好護(hù)理流程和告知
1,、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),，我們在基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理,、健康宣教方面要有合理的工作流程,，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,，細(xì)化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際,、切實可行,。
2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,，我們將完善入院,、體位、治療,、特殊注意事項,、專科康復(fù)的告知,。
五,、切實落實^v^以病人為中心^v^的服務(wù)
1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的^v^要我服務(wù)^v^轉(zhuǎn)變?yōu)閊v^我要服務(wù)^v^,。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理,。
2,、把^v^以病人為中心^v^的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊
1,、發(fā)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點,，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作,，發(fā)揮個人專長,。
2、建立團(tuán)隊精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理,，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識,。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到,。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,，以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步,，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八,、開展護(hù)理成本效益的研究
避免資源的閑置與浪費,，提高資源利率，合理配置護(hù)理資源,。
定量分析,，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇十二
1、常規(guī)工作：制定每月工作計劃,，完成結(jié)核病,、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查,；每月上門服務(wù)訪視≥xx戶,，完成第二季度重點人群的隨訪指導(dǎo)工作；每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期,，組織大型多媒體健康宣教一次,；按時參加例會，及時上報各類信息報表,，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作,；
2、完成社區(qū)居民花名冊填寫,，掌握參保人數(shù),，為開展農(nóng)民健康體檢工作打下基礎(chǔ)；
3,、熟悉農(nóng)民健康檔案信息軟件,，完善家庭和個人健康檔案信息數(shù)據(jù)，及時將隨訪信息記錄入信息管理系統(tǒng),；
4,、完成xx流動人口調(diào)查摸底，完成xx從業(yè)人員調(diào)查摸底,，完成查螺篩查工作,；
5、做好社區(qū)惠民政策宣傳,，配合做好一卡通的`發(fā)卡工作,；
6,、規(guī)范填寫各類臺帳表冊，迎接公共衛(wèi)生半年度考核,；
1,、與xx村委主任、書記建立聯(lián)系,，確定公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員,，移交公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員臺帳，健全通暢xx公共衛(wèi)生信息管理聯(lián)絡(luò)渠道,；
2、熟悉xx基本衛(wèi)生情況和居民健康狀況,，掌握xx常住人口數(shù),、季度出生人數(shù)、季度人數(shù),、兒童人數(shù),、xx歲以上老年人數(shù)、慢病人數(shù),、孕產(chǎn)婦人數(shù),、流動人口數(shù)，重點是流動兒童和孕產(chǎn)婦信息,；
3,、根據(jù)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生年度總體部署制訂工作計劃，按照責(zé)任醫(yī)生臺帳要求,，規(guī)范填寫責(zé)任醫(yī)生臺帳日志,；掌握xx歲以上老年人群、慢病人群基數(shù)情況,，高血壓,、糖尿病人分級管理，完成第一季度隨訪工作,；
4,、完成xx居民死亡原因調(diào)查報告、結(jié)核病人督導(dǎo)用藥,、新發(fā)精神病人的線索調(diào)查排查,、從業(yè)人員信息收集報告等工作；刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報一期,，開展第xx個世界防治結(jié)核病日宣傳工作,，發(fā)放外來建設(shè)者健康手冊資料xx份；
5,、x月底前上報公共衛(wèi)生信息報表,，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作,。
1、常規(guī)工作：制定每月工作計劃,，完成結(jié)核病,、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查,；每月上門服務(wù)訪視≥xx戶,，完成第三季度重點人群的隨訪指導(dǎo)工作；每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期,，組織大型多媒體健康宣教一次,；按時參加例會，及時上報各類信息報表,，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作,；
2、根據(jù)半年度考核情況查漏補(bǔ)缺,；
3,、完成xx改水改廁工作，落實水質(zhì)監(jiān)測,；
4,、配合完成中小學(xué)生健康體檢。
1,、常規(guī)工作：制定每月工作計劃,，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo),，完成居民死亡原因調(diào)查,；每月上門服務(wù)訪視≥xx戶，完成第三季度重點人群的隨訪指導(dǎo)工作,；每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期,，組織大型多媒體健康宣教一次；按時參加例會,，及時上報各類信息報表,，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作；
2,、完成本年度責(zé)任醫(yī)生全部工作,，包括各類臺帳表冊，xx家庭和個人檔案建檔率達(dá)到xx%,，重點人群建檔率達(dá)到xx%,，慢病隨訪信息整理，健康檔案信息化合格率xx%以上，對各類信息進(jìn)行匯總整理,，做好年度工作總結(jié),，積極迎接衛(wèi)生局考核評估。
農(nóng)民健康體檢
根據(jù)中心衛(wèi)生院總體部署,，完成xx農(nóng)民健康體檢工作,，及時將體檢結(jié)果信息歸類整理反饋，做好健康體檢后續(xù)管理服務(wù),，及時準(zhǔn)確將體檢信息和隨訪情況輸入健康檔案信息管理系統(tǒng),。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇十三
以確保我鎮(zhèn)人民群眾的身體健康。特制定xx年傳染病防治安全工作計劃：
高度重視傳染病的預(yù)防控制工作,，今年要召開會議部署傳染病防治工作,，認(rèn)真組織公共衛(wèi)生科落實好此項工作。針對目前我國一些地區(qū)先后發(fā)生的高致病性禽流感疫情,，充分認(rèn)識禽流感防治工作面臨的形式,，按照以人為本的要求，切實加強(qiáng)人間禽流感防治工作,，加強(qiáng)疫情監(jiān)控，落實各項防治措施,，加大高致病性禽流感疫情期間食品衛(wèi)生監(jiān)督管理工作和衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作力度,。
為了有效的預(yù)防傳染病的發(fā)生與流行，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的自我保護(hù)意識,，提高群眾的`防病抗病能力,，充分利用新聞媒體和衛(wèi)生防治宣傳日，廣泛宣傳有關(guān)秋冬季節(jié)傳染病的防治知識,，加強(qiáng)全民衛(wèi)生知識健康教育工作,，普及非典、禽流感等呼吸道傳染病的防治知識,，提醒公眾保持生活,、工作環(huán)境的空氣流通，保持個人衛(wèi)生,，多參加體育鍛煉,，食用禽類肉蛋時完全熟透，到正規(guī)鎮(zhèn)場購買檢疫過的家禽,，防止疾病發(fā)生,，如發(fā)現(xiàn)身體不適，及時到醫(yī)院就診,。
對能夠通過接種疫苗預(yù)防的疾病控制工作提出要求,。實加強(qiáng)計劃免疫工作，努力提高常規(guī)免疫接種率,，消除預(yù)防接種工作中的隱患;加強(qiáng)對沒有納入計劃免疫管理的其他通過接種疫苗預(yù)防的傳染病的防治工作,，對可能發(fā)生疫情暴發(fā)流行的,，根據(jù)人群免疫水平，認(rèn)真組織做好相關(guān)疫苗的預(yù)防接種工作;加強(qiáng)疾病監(jiān)測工作,，嚴(yán)密關(guān)注疾病的發(fā)生和流行動態(tài),。
各種呼吸道傳染病的高發(fā)季節(jié)，我們采取積極的措施重點預(yù)防控制流感,、流行性腦脊髓膜炎,、麻疹、非典型肺炎等呼吸道傳染病,，把對呼吸道發(fā)熱病例和對人間禽流感病例的監(jiān)測工作緊密結(jié)合起來,，切實加強(qiáng)各村衛(wèi)生站的日常工作，及時掌握疫情動態(tài),。針對目前疫情,，我們準(zhǔn)備近期對疾病預(yù)防控制人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，講解防控有關(guān)知識,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇十四
一,、工作目標(biāo)
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌,、出亮點,，全省、全國有地位”的總體目標(biāo),，20_年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標(biāo)：
(一)增強(qiáng)安全意識,、質(zhì)量意識、管理意識,、大局意識,，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故,，減少各種安全隱患的發(fā)生,。
(二)強(qiáng)化政治思想教育，加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè),，提高法律意識,、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律,、法規(guī),、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象,。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收,。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強(qiáng)規(guī)范化管理,，規(guī)范崗位工作流程,，強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實現(xiàn)全員參與、全過程管理,、全面質(zhì)量控制,，通過三級專科醫(yī)院評審,。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量,，確保服務(wù)無投訴,。
(五)加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序,，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,，實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收,。
(六)增強(qiáng)科技意識,，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)科技興院步伐,，完成科研立項、科研基層評審各2項,。
二,、工作計劃和措施
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動
1,、認(rèn)真開展執(zhí)法教育,、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，增強(qiáng)政治意識,、大局意識、安全意識,、質(zhì)量意識,、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,，切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育,、安全教育相結(jié)合活動,。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán),、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),，規(guī)范服務(wù)行為,，嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議,，主動接受社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,，強(qiáng)化事前預(yù)防,，確保醫(yī)院全年安全
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,，嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防,、物防,、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
5,、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、主動性,，提高科室的安全管理水平。及時了解病情,，做到對重點病人的一般情況,、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療,、早控制。
6,、加強(qiáng)重點崗位,、重要時間段、重要環(huán)節(jié),、重點病人和“三未”,、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強(qiáng)對院內(nèi)探視,、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點突出,、動態(tài)控制。
7,、實行全員參與,、全過程控制、全面落實防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,，提出整改措施,。
8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,，發(fā)揮病人自己管理自己的能力,，防止各種沖動行為的發(fā)生。
9,、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位,、重要場所,。
10、規(guī)范各種安全臺帳,，做到記錄及時,，內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確,。
11,、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力,。
12,、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇十五
根據(jù)^v^創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的具體方案,，結(jié)合骨科專科的特點,，認(rèn)真落實以病人為中心,，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，注重?？谱o(hù)理,，力求從點滴細(xì)微工作著手，改變服務(wù)理念,，優(yōu)化工作流程,，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃如下：
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件,，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。
以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
1,、合理安排,，彈性排班
骨一科床位48張，護(hù)士15人,，根據(jù)每一位護(hù)士的工作能力,，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量,，實行合理安排,，彈性排班。
2,、規(guī)范病房管理,，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作,，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估,，全面評估患者病情，落實患者安全目標(biāo),，減少不良事件發(fā)生,。對患者進(jìn)行分級護(hù)理，患者的護(hù)理級別與病情相符,，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜、整潔,、安全,、溫馨、有序的病房環(huán)境,。
3,、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全
（1）加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、圧瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。
（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯,、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施,。
（3）加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書書寫,、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。
4,、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,，改變排班模式,，細(xì)化各班工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護(hù)理分工,，力求新的職責(zé)更合理實用。
5,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,，實行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
每位護(hù)士分管8—12個病人,，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),，密切觀察患者病情,，隨時與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。
6,、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng),。
7、不斷總結(jié),，提高護(hù)理質(zhì)量,，增加病人滿意度
每月召開一次護(hù)辦會,，每位護(hù)士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度。
8,、加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項,，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。
9、護(hù)士實行績效分配
分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配，兼顧公正,、公平,。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間,、存在的風(fēng)險,、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇十六
20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將緊緊把握機(jī)遇,，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新,，進(jìn)一步深化改革,，強(qiáng)化人才培養(yǎng)，加快學(xué)科建設(shè),，全面提升中心核心競爭力,，促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生工作全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展。20xx年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
一,、預(yù)防為主,，綜合服務(wù)，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能
1,、健康教育
開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動，普及健康知識,，增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力,，促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強(qiáng)對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,，爭取社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到85%,，中小學(xué)生健康知識知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到90%和85%以上。
本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日,，開展義診,、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動,。要針對社區(qū)老年人較多,，文化程度不高的特點，做到內(nèi)容豐富多彩,、通俗易懂,，易被群眾接受、受群眾歡迎,。
全年至少開展12次以上有規(guī)模的講座,、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康專欄，按時上報健康教育月報表,。
2,、加強(qiáng)重點人群管理
20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作重點是孕產(chǎn)婦、兒童,、重癥精神病人,、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理,，具體做到：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦,、兒童、老年人,、慢病等重點人群的底數(shù),，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù),、綜合,、適宜的服務(wù)。在日常工作中及時篩查出重點人群，為其建立專門檔案并重點管理,。
繼續(xù)開展免費為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢,，有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理,。為其提出科學(xué),、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施,，將慢性病的三級預(yù)防措施落到實處,，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處,。
3,、計劃免疫
進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的預(yù)防接種和管理，定期組織人員下社區(qū)開展主動搜索,，及時,、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,，及時通知補(bǔ)證,、補(bǔ)種;嚴(yán)格按照國家免疫規(guī)劃程序開展預(yù)防接種工作，建立健全冷鏈設(shè)備檔案,，做好疫苗進(jìn)出登記,，加強(qiáng)生物制品的管理，并按要求上傳兒童接種信息,。
4,、婦幼保健、疾病預(yù)防控制
繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作,，做好常住人口,、流動人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理，要繼續(xù)做好婦幼信息的收集,、上報,，加強(qiáng)婦幼信息漏報調(diào)查和基底資料調(diào)查。繼續(xù)與相關(guān)部門密切配合,，定期下社區(qū)開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作,，及時發(fā)現(xiàn)適齡兒童，提高流動兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率,，加強(qiáng)本轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作,。
5、加強(qiáng)規(guī)范化居民健康檔案建檔工作
我中心在20xx年居民建檔工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)此項工作,。
20xx年度將達(dá)到轄區(qū)居民建檔率80%,，確保健康檔案的真實性,。規(guī)范化管理健康檔案，并及時完成健康檔案錄入工作,。
6,、加強(qiáng)我中心的績效考評及公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費管理工作,，健全各種制度,。
7,、20xx年度為居民提供的免費服務(wù)項目包括：
(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點提供有針對性的健康教育指導(dǎo)。
(2)為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》,，提供孕期檢查,、產(chǎn)后訪視、新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案,。
(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項目,、每年至少隨訪4次,、進(jìn)行一次生活方式和健康狀況的評估,。
(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進(jìn)行相應(yīng)的體檢項目,，每年隨訪4次,。
(5)對居家的重癥精神病人每年進(jìn)行1-2次全面評估，至少隨訪4次,，做好康復(fù)指導(dǎo),。
8、不斷提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力,。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《^v^傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
(2)認(rèn)真配合上級有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作,。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病,、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度,，加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,，醫(yī)用廢物處理率100%。
9,、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè),，確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全。
一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質(zhì)建設(shè),，強(qiáng)化法律知識,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質(zhì),。
二是繼續(xù)做好學(xué)校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作,。認(rèn)真貫徹《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、加大力度，繼續(xù)狠抓學(xué)校集體食堂衛(wèi)生治理整頓,，認(rèn)真組織開展好春,、秋兩季學(xué)生集體用餐的專項檢查。將食物中毒的預(yù)防和提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點,，預(yù)防學(xué)生集體用餐食物中毒的發(fā)生,。督促學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查并建立健全學(xué)生健康檔案。
三是加大醫(yī)療市場整頓力度,，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),，建立長效監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,。
四是加強(qiáng)重大活動的衛(wèi)生保障工作,。認(rèn)真做好大型活動和重要接待的衛(wèi)生保障工作，做好元旦,、春節(jié),、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作,，防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,。
10、繼續(xù)在全鎮(zhèn)全面實施疾病預(yù)防控制強(qiáng)基工程,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇十七
（一）,、科研工作
1、有計劃,、有針對性組織1—2個科研課題,，并為此創(chuàng)造條件而努力。2,、與上級醫(yī)院聯(lián)系,，開發(fā)科技含量高的項目。3,、結(jié)合我院實際情況,，不斷尋找新增長點的專業(yè)、項目,。
（二）,、教學(xué)工作
1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理
為了配合我院人事管理,，建立個人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,，為今后崗位競聘、評聘分離,、評職稱,、選先進(jìn)等提供有力依據(jù),，實現(xiàn)量化管理讕菸郎俊⑷聳虜課攬平,？anlang=en-u>［20xx］477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》（試行）,，負(fù)責(zé)真實、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,，杜絕弄虛作假,。
a、督促各醫(yī)療部門有計劃做好外出進(jìn)修安排,，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng),。規(guī)定申請外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員,，需經(jīng)醫(yī)教科同意,，醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的人員回院后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù),、管理方式等，方可重新上崗,。b,、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動的重要性,，與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合,。上報科技成果鑒定、科技成果獎的,，需經(jīng)醫(yī)教科同意后,，才能加蓋院章。
2,、學(xué)術(shù)管理
a,、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高帶教質(zhì)量,。
b、組織,、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合,。每月組織一次由學(xué)科帶頭人的業(yè)務(wù)講課。
c,、聯(lián)系省內(nèi),、衢州、江山市知名教授來院講課,。
d,、上半年,、下半年各舉行一次“三基”理論（包括院感）考核。明年4月前組織醫(yī)院有關(guān)人員,，按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試要求,，組織本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn)。進(jìn)一步做好各級人員的崗前培訓(xùn),。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇十八
一,、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的xx大會議精神,。
按照上級黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求,，我院黨總支、院委會要把學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大會議精神做為一件大事來抓,，列入重要議事日程,，進(jìn)行精心安排部屬，黨政工團(tuán)齊抓共管,，在全院范圍內(nèi)掀起一個學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx大精神的熱潮,。利用各種會議進(jìn)行學(xué)習(xí)、教育,、領(lǐng)會,，在實際工作中貫徹落實、全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，與本院的實際結(jié)合起來,，把科學(xué)發(fā)展觀落實到實際工作中，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。
二,、繼續(xù)抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。
這項活動,，國家^v^,、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局已連續(xù)倡導(dǎo)進(jìn)行了好幾年,，每年都收到了很好地效果,，應(yīng)該深入持久地抓下去，xx年工作總結(jié)中的教訓(xùn)告訴我們,，全力改進(jìn)醫(yī)院目前存在的問題和不足,，實施新方法，采取新措施,，再發(fā)動,、再動員，真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個永恒的主題抓好,。
三,、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃的落實工作,。
我院出臺的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》，經(jīng)過全院干部職工醞釀討論,，幾經(jīng)修改完善,，已著手實施。這個《規(guī)劃》如能順利實施,，將對我院今后的發(fā)展是一個很大的促進(jìn),。從20xx年起，我們一定圍繞這個“規(guī)劃”作文章,、下功夫,。
1、擴(kuò)建業(yè)務(wù)用房,。建造40000m2高標(biāo)準(zhǔn)綜合樓的問題,，我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備?？焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報,，爭取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會的支持，建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子,，成立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)委員會,，爭取分管擔(dān)任主任，衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為副主任,，院領(lǐng)導(dǎo)為建設(shè)辦公室主任,，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，千方百計籌措所需資金,，盡快辦好相關(guān)手續(xù),，爭取早日動工興建,。如果能克服困難將此樓建成,，市中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步。醫(yī)院就可上升到一個新的層次,，達(dá)到一個新的規(guī)模,，就可能步入一個良性的循環(huán)。
2,、加速人才培養(yǎng),。做為一個醫(yī)院，人才是最可寶貴的財富,，是醫(yī)療市場競爭最關(guān)鍵的條件,，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,，外部引進(jìn)招聘為輔的原則,，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各20人，逐步形成合理的人才梯隊,。
3,、拓展業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)我院的實際情況,，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要,，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室。20xx年,，創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與心內(nèi)科分別組科,，其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展，也考慮在適當(dāng)時機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化,，多方爭取與大醫(yī)院聯(lián)合,，帶動和拉動我院的發(fā)展，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項目,，做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室,。
4、切實加強(qiáng)?？茖２?，特色科室建設(shè)。我院的特色?？平ㄔO(shè),，盡管喊了好多年，也有了一定進(jìn)展,，但力度不大,，特色尚不突出，缺少全國,、全省重點?？疲瓦B市上的重點?？埔膊惶鞔_,。在這方面，作為一家中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫,。我院20xx年工作計劃中著手把中風(fēng),、骨傷、肝病,、糖尿病,、針推等科室做為市級重點專科加以培植,，在財力,、物力,、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟,，向省級,、全國級重點專科邁進(jìn),，帶動全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,。
四、加強(qiáng)醫(yī)院全方位管理,，使醫(yī)院整體上臺階上水平,。
1、深入開展醫(yī)院改革,，推行競爭上崗和績效工資制,，最大限度地提高職工工作積極性。
2,、爭創(chuàng)文明單位,。在20xx年創(chuàng)建市級文明單位的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步地開展?fàn)巹?chuàng)省級文明單位的活動,，使醫(yī)院職工始終保持昂揚(yáng)向上的心態(tài),，使大家具有拼搏進(jìn)取的精神，有一股干事業(yè)的干勁,，這樣才能有利于事業(yè)的發(fā)展,。
3、進(jìn)一步搞好醫(yī)院文化建設(shè),。唱響院歌《心靈的歌唱》,，對干部職工進(jìn)行院訓(xùn)、院規(guī),、辦院宗旨,、辦院目標(biāo)、辦院方向等教育,，使其深入人心,，凝聚力量，振奮精神,，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè)，做出貢獻(xiàn),。著手征集院徽,，編修院志，繼續(xù)辦好院報,。
4,、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,。在練好內(nèi)功的同時，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度,，利用各種形式,，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高,。注重信息溝通，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件,、情況及時向上級有關(guān)部門報送,，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院,。
5,、積極組織創(chuàng)收，提高職工福利待遇,。在20xx年總收入3000萬元,，20xx年年總收入達(dá)到3700～4000萬元，住院病人,、門診病人以提高20～30%的幅度增長,，職工福利也隨之有新增長。同時注意節(jié)支,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,，把有限資金用好，花在刀刃上,，防止浪費,。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度,。我院現(xiàn)在正加緊匯集整理各級各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度,，準(zhǔn)備編印成冊讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握。這項工作非常重要,，是搞好醫(yī)院工作的基礎(chǔ),，必須認(rèn)真抓好。動員全院同志學(xué)習(xí)掌握,，進(jìn)行考核考試,，真正落實到工作實際中，使工作制度化,、規(guī)范化,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇十九
20xx年，為鞏固我院xx醫(yī)院創(chuàng)建成果，使xx醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,。我院繼續(xù)全面貫徹實施《^v^母嬰保健法實施辦法》,、《xx市兒童發(fā)展綱要》、《xx市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo),。圍繞長效管理,，可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng),，提高母乳喂養(yǎng)率,，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動xx醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展,，特制定xx醫(yī)院工作計劃：
鞏固xx醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程,，為了避免創(chuàng)愛后思想松懈，工作下滑,，扎實有效的開展工作,，繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長為組長的鞏固xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，把xx行動的工作列為全院工作的管理目標(biāo),，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核,，形成長效管理機(jī)制，使xx醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展,。
1,、為了確保鞏固xx醫(yī)院成果，要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作,，使標(biāo)準(zhǔn)一致,，認(rèn)識一致，目標(biāo)一致,，質(zhì)量一致,，效果一致。
2,、對新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行xx醫(yī)院知識培訓(xùn),，考核合格后方可上崗。
3,、對原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn),，并與三基考核相結(jié)合，進(jìn)行一次理論考核,，不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),。
4、具體培訓(xùn)計劃如下：詳見附頁
1,、設(shè)置感染管理小組,，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作,。
2,、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴(yán)格的消毒隔離制度，嚴(yán)格控制入房人數(shù),，對隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理,，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。
3,、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理,。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,，并使用一次性用品,，淋浴完畢，進(jìn)行紫外線空氣消毒,。
1,、為認(rèn)真體現(xiàn)兒童優(yōu)先，母嬰安全的宗旨,，今后的工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè),，開通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續(xù)實施孕產(chǎn)婦免費接送,。
2,、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證，為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障,。
3,、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率,，加強(qiáng)高危妊娠的篩選,、管理和監(jiān)護(hù)，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率,。
4,、對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)實行責(zé)任制護(hù)士管理，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進(jìn)行指導(dǎo),。
5,、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制，抓好病歷書寫質(zhì)量,，做到認(rèn)真如實,、及時記錄。
1,、抓好門診宣教工作,，每月集中進(jìn)行孕婦學(xué)校知識講座,，對婦女及孕婦進(jìn)行全方位的健康知識教育，并作好登記,。
2,、深化xx門診工作，對問題進(jìn)行有效的指導(dǎo)并落實糾正措施,，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施,。
3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,，開通咨詢電話,，對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導(dǎo)。
4,、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作,，使其知曉率和依從率達(dá)目標(biāo)要求。
5,、作好艾滋病,、^v^、乙肝的咨詢檢測工作,，預(yù)防母嬰傳播,。
鞏固xx醫(yī)院成果是一項重要工程，全院醫(yī)護(hù)人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，保障母嬰安全，以達(dá)到提高醫(yī)院的整體形象,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇二十
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一),、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效
(一),、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。
四,、做好教學(xué),、科研工作
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。
(三)、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四),、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇二十一
以滿足人民群眾衛(wèi)生服務(wù)需求為宗旨,，以提高人民群眾健康水平為目標(biāo)，以提供公平,、便利,、經(jīng)濟(jì)、有效的醫(yī)療服務(wù)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控,。建立適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的功能和結(jié)構(gòu)更趨合理的醫(yī)療服務(wù)體系,，實現(xiàn)我市衛(wèi)生事業(yè)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
（一）區(qū)域概況
（二）居民健康水平和醫(yī)療服務(wù)需求
1居民健康狀況
目前,，市居民健康狀況良好,，人均期望壽命達(dá)到73歲。嬰兒死亡率為7,。52‰,，孕產(chǎn)婦死亡率為34。97/10萬,。
2醫(yī)療服務(wù)需求
結(jié)核病,、循環(huán)系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病,、惡性腫瘤和外傷相對高發(fā)態(tài)勢,，需加強(qiáng)控制。
居民整體患病率有所下降,，居民到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診和住院的比例有所增加,。
衛(wèi)生服務(wù)的可及性較好，95%人口在步行（城鎮(zhèn)）或乘車（鄉(xiāng)村）半小時內(nèi)可獲得罕見病的診治和預(yù)防接種,。
（三）醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置現(xiàn)況
二級綜合醫(yī)院和中醫(yī)院設(shè)有急診科及院前急救系統(tǒng),，中心衛(wèi)生院設(shè)有急救室，急救服務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高,。
（四）醫(yī)療機(jī)構(gòu)、人力和床位的供給,、利用狀況
根據(jù)我市人口增長率計算,，預(yù)計未來五年全市人口增加不到5萬人，按現(xiàn)有的發(fā)病率計算,，每名醫(yī)生年承擔(dān)診療人次將增加27人次,，承擔(dān)住院人次增加不到２人次，床位使用率增加缺乏４％,，現(xiàn)有醫(yī)療資源完全可以滿足上述情況服務(wù)需求,。
（一）區(qū)域主要健康問題
1慢性非污染性疾病逐步替代感染性疾病成為居民的主要死因。
2肺結(jié)核,、病毒性肝炎,、流行性出血熱、細(xì)菌性痢疾和麻疹等污染病發(fā)病率仍需加強(qiáng)控制,，艾滋病的發(fā)展勢態(tài)值得重視,。
3孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率仍需控降，任務(wù)艱巨,。
（二）醫(yī)療服務(wù)體系的主要問題
1全市醫(yī)療衛(wèi)生資源總量基本滿足了全市人民的需求,，但分布不均衡,，結(jié)構(gòu)層次不合理。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇二十二
20xx年,，消化內(nèi)科將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，圍繞護(hù)理部工作計劃，以護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全為核心,，以患者滿意為宗旨,，堅持以人為本的管理思想，以保障護(hù)理安全為目標(biāo),，提高服務(wù)質(zhì)量,；加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全,；改善住院環(huán)境,，規(guī)范病房管理；樹立品牌意識,，塑造醫(yī)院良好形象,。根據(jù)病房實際情況，制定工作計劃如下：
一,、總體目標(biāo)
1,、圍繞醫(yī)院“一體化、多中心”發(fā)展戰(zhàn)略,，把護(hù)理工作做到認(rèn)真細(xì)致,，措施落實有效，提升病人滿意度,。
2,、配合醫(yī)院門急診醫(yī)技樓建設(shè)、醫(yī)院新區(qū)建設(shè),，根據(jù)醫(yī)院總體部署完成科室各項工作
3,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，強(qiáng)化核心制度落實,，提高護(hù)理質(zhì)量。4,、配合醫(yī)院推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),，應(yīng)用信息化手段加強(qiáng)護(hù)理管理，完善護(hù)士工作站,。
5,、迎接三甲醫(yī)院評審工作
二、具體措施
（一）加強(qiáng)科室護(hù)理管理，強(qiáng)化管理職能
1,、根據(jù)病房工作需要,，進(jìn)一步修訂和完善各項工作流程、常規(guī)等,，對修訂的流程和常規(guī)加強(qiáng)對護(hù)理人員的培訓(xùn)和考核及跟蹤規(guī)范執(zhí)行,，強(qiáng)化核心制度人人掌握、嚴(yán)格執(zhí)行,。
2,、每周召開科室晨會1-2次，每月召開全科護(hù)士會議1次,，正確傳達(dá)轄區(qū)護(hù)士長會議及護(hù)理部的會議精神,，反饋工作中存在的問題及要求，重視質(zhì)控結(jié)果反饋,，督促整改,，體現(xiàn)pdca循環(huán)。
3,、科室每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面質(zhì)控,、專項督查，關(guān)注安全隱患,。每月對存在問題進(jìn)行分析匯總,，落實整改，充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組成員的作用,，做到人人參與科室管理,，護(hù)理質(zhì)量共同把關(guān)。
4,、加強(qiáng)對重點人群的關(guān)注,，如新入科護(hù)士、年輕同志,，同時加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)和重點時段的管理，對重點人群采取專人帶教,，帶教老師要與護(hù)士長加強(qiáng)溝通,，便于了解護(hù)士想法及能力情況，根據(jù)實際情況,，進(jìn)行有的放矢幫扶,。
5、在可能的情況下推薦科室骨干護(hù)士外出學(xué)習(xí)
（二）加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè),，落實護(hù)理安全管理各項措施
1,、對新上崗的護(hù)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范化培訓(xùn)大綱要求加強(qiáng)帶教和培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)。
2,、科室進(jìn)一步細(xì)化新上崗護(hù)理人員培訓(xùn)方案和具體的實施計劃,，對新定科人員的培訓(xùn)計劃和達(dá)標(biāo)要求要做到嚴(yán)格管理，指定專人帶教,，落實各項考核項目,。
3、進(jìn)一步修訂護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會?？浦R手冊,，人手一冊，提高護(hù)理人員?？萍寄?。
4、強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識培訓(xùn),?？剖颐吭逻M(jìn)行護(hù)理安全培訓(xùn)，并進(jìn)行案例分析,，提高風(fēng)險防范意識,，做到警鐘長鳴
5、加強(qiáng)急救藥品器材的管理,，護(hù)士長指定專人管理,，每周檢查，確保各項藥品,、器材處于備用狀態(tài)
6,、按時上報各項過程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)，并進(jìn)行監(jiān)測和分析,。
（三）繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)理內(nèi)涵
1、優(yōu)化環(huán)境,，舒適整潔,，主動幫助，愛心相助
（1）每日保潔人員對各自包干區(qū)域進(jìn)行清掃,，護(hù)士長每天對病區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行督查,，發(fā)現(xiàn)問題及時督促保潔人員清理，并與獎懲掛鉤
（2）責(zé)任護(hù)士對各自病房進(jìn)行晨間護(hù)理,，協(xié)助病人進(jìn)行物品整理,，床頭柜物品整理有序，床下無雜物,，臉盆放置床架,，大小便器擺放衛(wèi)生間,，創(chuàng)造干凈、衛(wèi)生的環(huán)境
（3）責(zé)任護(hù)士經(jīng)常下病房,，做好相關(guān)宣教,，構(gòu)建良好護(hù)患關(guān)系
2、責(zé)任護(hù)士熟悉患者病情,，溝通有效,，落實基礎(chǔ)護(hù)理
（1）責(zé)任護(hù)士積極與醫(yī)生溝通，了解患者病情,，提供有效的護(hù)理措施
（2）每日交接班時護(hù)士長,、責(zé)任護(hù)士主動問候患者，查看患者基礎(chǔ)護(hù)理是否落實到位,，如有缺陷及時整改,；
3、溝通及時,，交流到位
（1）工作中用全體護(hù)理人員遵照“接待熱心,、護(hù)理精心、治療細(xì)心,、解釋耐心,，征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)于每一位患者，加強(qiáng)與患者,、家屬的溝通,，用精湛的技術(shù)、周到的服務(wù),、貼心的語言服務(wù)于患者,；
（2）實行“首問負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利；
（3）對出院病人的康復(fù)情況及時跟蹤回訪,，廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
（4）做到“五到位”“三弄清”“三協(xié)助”“兩保持”“兩必須”“兩記清”“兩鼓勵”“兩敢”
“五到位”：收治病人帶到床邊一步到位；一次性盆子,、痰盂等一次性準(zhǔn)備、放置到位,；病人的私有物品一次性指導(dǎo)性規(guī)范到位,；病床單元基本設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)備交代一次到位,；病房環(huán)境、人員,、安全宣教到位,。“三弄清”：弄清營養(yǎng)科送飯作息時間,，積極配合他們的工作,；弄清病人夜間休息情況、標(biāo)本留取情況,；弄清患者目前狀況,，今日需要解決的問題或要求，根據(jù)情況提供給醫(yī)生,，使病人需要得到及時,、合理安排；“三協(xié)助”：協(xié)助病員做好就餐準(zhǔn)備,；協(xié)助危重,、生活不能自理或部分不能自理的病員做好基礎(chǔ)護(hù)理，協(xié)助醫(yī)生做好醫(yī)囑執(zhí)行,；“兩保持”：保持病房的三化（規(guī)范化,、程序化、制度化）,、八字（清潔,、整齊、舒適,、安全）,；保持病人三短（胡須、指甲,、頭發(fā)）六潔（頭發(fā),、手、足,、會陰,、皮膚、口腔）
“兩必須”：必須熟悉管床病人的十知道,；必須每日為患者做一次健康教育,；“兩記清”：記清管轄區(qū)域病人情況，記清交接班登記本,；“兩不”：不讓病人或家屬為了醫(yī)療或護(hù)理的事情出科,；不讓患者家屬著急；“兩鼓勵”：鼓勵生活能夠自理的病人自我照護(hù),，提升自我形象,，保持角色的健康完整性,；鼓勵病人家屬為醫(yī)務(wù)人員提意見；“兩敢”：敢問患者“今天你會了什么”,；敢問“你對我的服務(wù)還滿意嗎”
4,、完善科室便民服務(wù)箱，根據(jù)病人需要增設(shè)相關(guān)物品,，進(jìn)一步為患者和家屬提供便利服務(wù),。
5、靈活運(yùn)用天使園地板塊,，指定專人管理,，為醫(yī)護(hù)和患者搭建交流的平臺，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,。
6,、科室建立電話和微信回訪平臺，為出院患者做好延續(xù)性護(hù)理服務(wù),。
7,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，及時完善工作中的欠缺和不足,，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的服務(wù),。
（四）加強(qiáng)護(hù)理科教研工作
1、指定具有護(hù)師職稱及以上的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教,，不定期聽取實習(xí)生及帶教老師意見及建議,，提高帶教質(zhì)量。
2,、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心，了解實習(xí)計劃的完成情況,。
3,、加強(qiáng)帶教老師授課能力培養(yǎng)，創(chuàng)造教學(xué)機(jī)會,，鼓勵外出學(xué)習(xí),、進(jìn)修、深造,。
4,、鼓勵護(hù)士撰寫護(hù)理論文，力爭20xx年發(fā)表cn論文2篇或以上,。
5,、每月進(jìn)行三基?？婆嘤?xùn)，提升科室?？评碚撝R水平。
（五）落實護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)管理
急救藥品,、器材完好率100%責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥90%
危重病人護(hù)理合格率≥90%護(hù)理文件書寫合格率≥90%
護(hù)理安全質(zhì)控合格率≥92%病區(qū)管理合格率≥91%
分級護(hù)理合格率≥90%健康教育覆蓋率100%
住院病人滿意度≥90%護(hù)理不良事件上報率100%
“三基”考核人人達(dá)標(biāo)住院病人跌倒,、墜床、壓瘡風(fēng)險評估率達(dá)100%
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇二十三
20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是:以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中全會精神,，堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略,，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，“立足服務(wù),、突出特色、培養(yǎng)人才,、發(fā)展?？啤淞⑵放啤?，加大改革力度,，實現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
全年醫(yī)院工作的總體目標(biāo)是:在學(xué)科建設(shè),、技術(shù)創(chuàng)新,、經(jīng)營理念、擴(kuò)大外延服務(wù),、分配方案改革等方面取得新突破,，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn),，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高,，醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高,。全院業(yè)務(wù)收入增長%,，醫(yī)療性收入達(dá)到%。
(一)加大分配方案的改革力度,，完善自我激勵機(jī)制,。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象,，進(jìn)一步調(diào)動全院職工,，特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，不斷提高全員工作效率,，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況,，重新核定科室崗位人員職數(shù),，同時對醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革，按“全面核算,、結(jié)余提成,、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,，科室獎金從節(jié)余中提取,，上不封頂，下不保底,，將工作量,、技術(shù)含量、風(fēng)險,、出勤情況,、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù),，加大向臨床一線,、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣,、干好干壞一個樣,、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個樣的大鍋飯,，使那些技術(shù)高,、責(zé)任重、風(fēng)險大,、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報酬,，真正體現(xiàn)以人為本、重實績,、重貢獻(xiàn),，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。
(二)繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè),，加快人才培養(yǎng)步伐,，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹立醫(yī)院品牌。
醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,，決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁,，而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件,，對于重點學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以傾斜,。上半年要完善外科系統(tǒng)的整合分科建設(shè)，把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為三個科:即外一科(普外科),、外二科(骨傷科和胸外科),、外三科(包括腦外、泌外和燒傷),，把婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，同時要加大對五官科,、兒科等科室的學(xué)科建設(shè)力度;在年內(nèi)爭取完成內(nèi)科系統(tǒng)的整合與建設(shè),，即在現(xiàn)有內(nèi)科、急診科,、傳染科三個科的基礎(chǔ)上,，整合為內(nèi)一科、內(nèi)二科,、急診科,、感染性疾病科四個科。通過資源的整合,，強(qiáng)化激勵措施,，培育院內(nèi)重點學(xué)科，打造出多個重點學(xué)科品牌,，形成拳頭學(xué)科群,，帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。
醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭,，而學(xué)科競爭的實質(zhì)是人才的競爭,，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢,。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊,，醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造，重視低年資,、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng),，同時積極引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才。依托國內(nèi)知名醫(yī)院的教學(xué)優(yōu)勢提高醫(yī)學(xué)人員的專業(yè)技術(shù)水平,，使之盡快成為醫(yī)院及縣域?qū)W科領(lǐng)域的權(quán)威,，逐步形成優(yōu)勢，發(fā)揮專家、名醫(yī)輻射效應(yīng),，并創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu),，人優(yōu)我新,，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實力,。
(三)加大科技興院力度,，積極引進(jìn)開展適宜新技術(shù)項目，著力提高診療水平,。
為推動醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,，盡快實現(xiàn)學(xué)科的跨越式發(fā)展，要建立健全科技創(chuàng)新激勵機(jī)制,，完善獎勵制度,，鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極開展臨床科研活動和撰寫學(xué)術(shù)論文。根據(jù)去年12月醫(yī)院第三屆職工代表大會通過并已實施的《醫(yī)院工作管理獎懲辦法》及今年即將制定出臺的《醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)審定及獎勵辦法》,、《醫(yī)院論文審定及獎勵辦法》,，加大對技術(shù)創(chuàng)新和科研項目的獎勵力度，鼓勵積極引進(jìn)適宜新技術(shù)項目和新療法,。各科要充分利用現(xiàn)有條件,，挖掘自身潛力，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢,，積極創(chuàng)造條件開展新業(yè)務(wù),，為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點，如腔鏡手術(shù),，普外科,、泌尿外科、婦產(chǎn)科的醫(yī)生必須人人掌握,，積極開展;兒科的新生兒重癥監(jiān)護(hù),、五官科的鼻內(nèi)窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發(fā)展的步伐,。要注重加強(qiáng)科技合作與創(chuàng)新,，采取聘請上級醫(yī)院專家來我院指導(dǎo)或外出進(jìn)修以及與上級醫(yī)院合作等形式，積極開展二級醫(yī)院以上的技術(shù)項目,，同時進(jìn)一步完善開展新技術(shù)項目所需的醫(yī)療設(shè)施,，使我院躋身全市縣級醫(yī)院醫(yī)療水平先進(jìn)行列。
(四)進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展,。
醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過兩年來的著力調(diào)整，已經(jīng)取得了較大成效，醫(yī)療性收入接近業(yè)務(wù)總收入的50%,，業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加,，醫(yī)院的可用財力明顯增強(qiáng)。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道,，還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),，控制藥品占總收入比例，使之趨于合理,。今年醫(yī)院還將加大對藥品的控制力度,，對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2-3個百分點,，力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右,。
(五)強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量,，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇二十四
1、出入院病員統(tǒng)由住院處辦理手續(xù),。根據(jù)病情，合理收住病員,。病房無空床不得預(yù)辦住院手續(xù),。病房不得擅自收住病員。急診室不得開具慢性病員住院證,。
2,、各病區(qū)可保持1—2張急診床位。
3,、住院處應(yīng)每日與病區(qū)聯(lián)系,，了解病床使用及周轉(zhuǎn)情況。
4,、熱情接待入院病員,，核對入院證件。對當(dāng)日可以入院的病員,，應(yīng)詳細(xì)登記住院卡片及病歷首頁,。對一時不能入院的病員要耐心解釋，請其等床住院,。
5,、對外盛市來住院者，需經(jīng)盛市衛(wèi)生廳,、局介紹,，并事先和本地衛(wèi)生行政部門聯(lián)系，經(jīng)同意后安排入院。不符合上述手續(xù)的,，一般不予接待,。
6、病員辦理出院手續(xù),，一般于出院前一日由病區(qū)將住院醫(yī)囑全部送至住院處進(jìn)行核算,，開具帳單。病員或家屬來住院處結(jié)清后,，將帳單交其拿回病區(qū)辦理出院手續(xù),。
7、熱主動配合各病房搞好收費管理,，建立病員分戶帳頁,，不斷健全病人費用催收制度，盡量減少欠費,。
8,、各科收費單據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確及時統(tǒng)計，避免漏費發(fā)生,，嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,，各種資料、報表及時上報,。
9,、負(fù)責(zé)病人出院費用結(jié)算。病人出院由主管醫(yī)師決定,，住院結(jié)帳處憑電腦中顯示的簽發(fā)預(yù)出院名單辦理病員出院手續(xù),。
10、堅持秉公辦事,，熱情接待病人,，虛心聽取病人意見，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。
11、負(fù)責(zé)現(xiàn)金保管與解交,。當(dāng)日收取的現(xiàn)金,，應(yīng)及時編報日報，并根據(jù)日報表數(shù)額將現(xiàn)金封包送交銀行,。剩余零款,，存放指定的保險箱內(nèi)妥善保管，不準(zhǔn)挪作他用,。
住院部-辦公室主任職責(zé)
1,、在院長,、副院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的黨務(wù),、行政,、群團(tuán)、文秘管理工作,。
2,、安排各種黨務(wù)、行政會議,，做好會議記錄,，負(fù)責(zé)綜合醫(yī)院的工作計劃、工作總結(jié),，草擬有關(guān)文件,，并負(fù)責(zé)督促其貫徹執(zhí)行。
3,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)黨務(wù),、行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱,、立卷歸檔,、保管、利用等工作,。
4,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能科室工作，并審核各職能科室以醫(yī)院名義發(fā)出的各種報告文件,，力求做到文字通順，符合公文規(guī)格,。
5,、經(jīng)常深入科室，了解職工和患者群眾對醫(yī)院的意見和建議,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,，以便改進(jìn)工作。
6,、負(fù)責(zé)本室人員的`政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好印鑒、打字,、車輛,、外勤、通訊聯(lián)絡(luò),、群眾來信,、來訪處理,、參觀及外賓的接待工作。
7,、負(fù)責(zé)院長臨時交辦的其他工作,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇二十五
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù),。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),，爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差無錯,，存在問題及時溝通,，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī)范,，細(xì)化再細(xì)化,。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤,。都說素質(zhì)決定能力,。我要積極提高素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭先進(jìn),。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范，協(xié)助護(hù)士長做好工作,。
一,、工作計劃
（一）學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究,，不懂就問,，協(xié)助護(hù)士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,，操作流程,，操作規(guī)程，崗位職責(zé),，應(yīng)急預(yù)案,，做好各項工作。
（二）接受最新知識,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，做好每一項工作。
（三）主動熱情服務(wù),，提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動上門”,，及時準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象,，定期到病人當(dāng)中征求意見,，更周到的為每一名病人服務(wù)。
（四）加強(qiáng)個人修養(yǎng),，樹立“天使”形象
加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量,。
二,、保證措施
（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)
加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,，利用業(yè)余時間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護(hù)理知識的新動態(tài)。
（二）加強(qiáng)專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，做到膽大心細(xì),，客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結(jié),，遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護(hù)士請教,。
（三）認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作
規(guī)范護(hù)理工作，保持病人的病床整潔,，無異味,，無污跡，物品擺放整齊,，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇二十六
和諧創(chuàng)新,、貼近病人,、貼近臨床、貼近社會,、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是__年護(hù)理工作的主題,。
一,、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次,。
3.在征求住院病人意見,、出院病醫(yī)學(xué)，向病人反饋(或電話詢問),，本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,，通過科室的季考核、年評價推薦,，年終評選并獎勵“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,。
4.“國際護(hù)士節(jié)”與工會合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活,。
二,、護(hù)理工作方面
1.從“三基三嚴(yán)”入手，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量,。
2.抓住護(hù)士交接班,、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以保證危重,、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。
3.加強(qiáng)?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高臨床護(hù)士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干,。
4.加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作,。
6.落實三級護(hù)理質(zhì)量評價，全年護(hù)理部質(zhì)控組評價6～7次,。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。
三,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次,。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)對重點科室如急診室,、手術(shù)室,、icu、ccu,、移植,、血液凈化中心等專科護(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),，并制定?？茘徫坏募寄芤蟆?/p>
4.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué),，臨床能力考核,，專科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次,。
5.按計劃進(jìn)行靜脈輸液小組護(hù)士的培訓(xùn),。
四、教學(xué)和科研方面
1.完成護(hù)理學(xué)院,、高職及夜大各期的課間實習(xí),、生產(chǎn)實習(xí)及理論授課工作。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,，年終評選并獎勵,。
3.按計劃完成現(xiàn)有課題，并積極申報新課題,。
4.積極撰寫護(hù)理論文,。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護(hù)師每人完成4類雜志1篇;護(hù)師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇二十七
新的一年里,，如何進(jìn)一步認(rèn)識科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念,，與時俱進(jìn),，深化改革，引入競爭機(jī)制,，把握經(jīng)營策略,，至關(guān)重要。我們要樹立以市場為導(dǎo)向,，以技術(shù)為先導(dǎo),，以誠信為根本,，以質(zhì)量為核心,，以管理為手段,，以發(fā)展為目標(biāo)的經(jīng)營理念，切實安排好全年的工作,。
科學(xué)發(fā)展觀是新形勢下一種新的價值判斷,，是一個新的政策取向，也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放,。我們必須在實踐中樹立和落實好科學(xué)發(fā)展觀,。
1、要形成以進(jìn)為先的發(fā)展共識,。我們常說,，發(fā)展是第一要務(wù)，改革是唯一出路,，穩(wěn)定壓倒一切,。要使醫(yī)院發(fā)展與進(jìn)步，必須要改變過去市場意識薄弱,，機(jī)制不活,，服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費和透支的局面，必須要從實際出發(fā),，認(rèn)真調(diào)整經(jīng)營策略,，堅持“科技興院、人才強(qiáng)院”的辦院方針,，對發(fā)展的目標(biāo)明確定位,，對發(fā)展的重點繼續(xù)調(diào)整發(fā)揮作用，實現(xiàn)新的飛躍,。
2,、要堅持以人為本的發(fā)展理念。以人為本,，就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),，以人民群眾的根本利益出發(fā)，謀發(fā)展,、促發(fā)展,，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要，切實保障人民的健康權(quán)益,。發(fā)展要堅持以人為中心的發(fā)展,，這是發(fā)展的第一要義，也是發(fā)展的核心問題,。我們要堅持做到在發(fā)展的理念上,，要體現(xiàn)人本思想;在發(fā)展的內(nèi)涵上，要體現(xiàn)人文精神;在發(fā)展方式上，要體現(xiàn)人情關(guān)懷,。走真正意義上的科學(xué)的,、健康的、文明的發(fā)展觀,。教育全體員工,，始終把病人看成是親人、朋友,，創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境,、主動關(guān)心病人，為病人提供終極服務(wù),，完全按照病人的需求和期望去做,，樹立醫(yī)院形象，贏得社會好評,。
3,、把握適應(yīng)潮流的發(fā)展方式當(dāng)今，為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革,，所有醫(yī)院都在采取措施,，圍繞病人需要，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,。這就迫使我們要審時度勢,，根據(jù)變化的形勢，改變經(jīng)營策略,。要進(jìn)一步下大力氣,，提高醫(yī)療質(zhì)量，要把科技興院,、人才強(qiáng)院,、推動技術(shù)進(jìn)步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點措施和首要目標(biāo)。實現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,，形成自己的品牌和特色,。
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念今年是^v^確定的“管理年”,。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，這應(yīng)是我們管理工作重點?，F(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個等級：“有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友,，有的把病人看成熟人,，有的把病人看成路人,，有的把病人看成有病的`人，有的不把病人當(dāng)人看,。這六個等級中,，前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，后三者就有待或者說要盡快轉(zhuǎn)變,。我們要教育職工，必須始終時刻記住把病人當(dāng)親人,、朋友,、熟人，切實做好人文關(guān)懷,，醫(yī)院才能在市場競爭中占領(lǐng)一席之地,。
2、“營銷”管理理念營銷是市場競爭的產(chǎn)物,，在市場經(jīng)濟(jì)條件下,，醫(yī)療市場主體一定要研究市場，離開這一點,，醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展就會失去方向,。我們要通過對醫(yī)療市場的分析，尋找自己生存和發(fā)展空間,，制定有效的戰(zhàn)略計劃,。因此，營銷管理是醫(yī)院管理的一項重要內(nèi)容,，全院必須要切實做好“營銷”這篇文章,，將營銷的意識自覺地體現(xiàn)在日常工作中，成為一種習(xí)慣,，這是醫(yī)院立于不敗之地的基礎(chǔ),。我們應(yīng)該建立全員營銷意識，每一個醫(yī)院員工,，都是醫(yī)院的營銷員,，要把每一位病人都作為自己的營銷對象，創(chuàng)新是醫(yī)院營銷的靈魂,。我們要創(chuàng)造一個醫(yī)療服務(wù)的新概念,，引導(dǎo)醫(yī)療消費的新潮流，讓病人感動,，占領(lǐng)醫(yī)療服務(wù)市場,。
只有發(fā)展，才能滿足需求,，只有發(fā)展,，才能提高自己。我們要緊緊把握住“用較低的費用，提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需要”這一改革目標(biāo),。
1、開發(fā)人力資源我們必須按照時代要求,，重視人才資源的人力建設(shè)與開發(fā)工作,。醫(yī)院的競爭說到底是人力資源的競爭。醫(yī)院要生存和發(fā)展,，重點是人才,。高素質(zhì)的人才資源是現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的決定性因素。我們必須廣招有用之才,，加盟福興醫(yī)院建設(shè),。要做到以事業(yè)留人，以感情留人,，以待遇留人,。因為辦一所醫(yī)院，需要各種資源,，其中職工隊伍始終是第一資源,，醫(yī)療、護(hù)理,、科研,、預(yù)防保健、行政,、后勤無一不是醫(yī)院的職工去完成的,。我們必須始終堅持以職工隊伍為本、尊重人,、關(guān)心人,、愛護(hù)人、培養(yǎng)人,、發(fā)展人,、不斷地提高職工的物質(zhì)和精神生活水平，努力幫助他們實現(xiàn)自身的社會價質(zhì)和人生目標(biāo),。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇二十八
20xx年是實施“十二五”規(guī)劃開局之年,，也是深化醫(yī)改攻堅克難的關(guān)鍵之年。新的一年里,，我院將在市委,、市政府的高度關(guān)懷和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，積極探索公立醫(yī)院改革,，以“建新院、創(chuàng)三甲,、上水平”為總體思路,，以“學(xué)規(guī)范、規(guī)范做”為抓手,，開展“服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、群眾滿意”活動,，著力提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，確保完成政府交給的任務(wù),，努力實現(xiàn)“新院一期工程竣工、三甲醫(yī)院通過評審驗收”兩個具有戰(zhàn)略意義的宏偉目標(biāo),。
概括地說,，20xx年主要做好以下工作：
今年是三甲創(chuàng)建攻堅之年，各項基礎(chǔ)性工作都要在上半年完成,。完成全院綜合性評估,，制定三甲醫(yī)院創(chuàng)建實施方案及全程進(jìn)度計劃；召開全院動員大會,，做到目標(biāo)明確,，任務(wù)清楚，方法得當(dāng),；科室成立創(chuàng)建小組,，確定創(chuàng)建聯(lián)系人，與科主任,、護(hù)士長簽訂目標(biāo)責(zé)任書,；開展形式多樣的爭創(chuàng)活動，實行獎懲制度,；完善院科兩級規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、診療規(guī)范,，在“學(xué)規(guī)范中”做,，在“規(guī)范做”中提高；完成26個專業(yè)學(xué)科設(shè)置和學(xué)科帶頭人選拔,，以及高級人才引進(jìn)工作,；各科各部門做到熟知自身情況,，對照標(biāo)準(zhǔn)，找差補(bǔ)缺,，攻堅克難,，加大技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng)新力度，盡快完成應(yīng)備技術(shù)項目,，拿出具體改進(jìn)措施,；實行“走出去、請進(jìn)來”創(chuàng)建策略,，組織外出學(xué)習(xí),，聘請專家指導(dǎo)和擬評；做到把握全面,，分步實施,，整體推進(jìn)，全力以赴,，確保順利通過評審驗收,。
認(rèn)真開展“學(xué)規(guī)范、規(guī)范做”活動,，編制醫(yī)院“學(xué)規(guī)范,、規(guī)范做” 崗位職責(zé)、管理制度手冊,，制定醫(yī)療行為規(guī)范,，明確操作流程，實現(xiàn)戰(zhàn)略決策,、工作流程,、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度,、管理控制規(guī)范化,。成立醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心，強(qiáng)化督查和監(jiān)控,，加大醫(yī)療質(zhì)量管理與改進(jìn)力度,，確保各種醫(yī)療制度的執(zhí)行落實。成立護(hù)理質(zhì)控辦,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控和各種護(hù)理制度的落實,。組建護(hù)理管理小組和專業(yè)學(xué)習(xí)小組，明確職責(zé),，責(zé)任到人,。優(yōu)化服務(wù)流程，推行預(yù)約診療,、先診療后結(jié)算,、志愿者醫(yī)院服務(wù),、便民門診等便民惠民措施。提高病例書寫質(zhì)量,，加大檢查及考核,，重點加強(qiáng)危重病人及有潛在糾紛隱患病例的內(nèi)涵質(zhì)量的調(diào)查。充分發(fā)揮合理用藥軟件的開發(fā)與臨床運(yùn)用,，規(guī)范抗生素藥物應(yīng)用,，建立對不合理用藥的干預(yù)機(jī)制，落實《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》,，大力使用國家基本藥物,。
開展“感控周”活動，調(diào)動臨床一線人員參與醫(yī)院感染防控意識,。積極穩(wěn)妥推進(jìn)目標(biāo)性監(jiān)測,，拓展有效的醫(yī)院感染干預(yù)方法，指導(dǎo)和監(jiān)督各科室對^v^下發(fā)的“三個新標(biāo)準(zhǔn)”內(nèi)容的實施,。
積極推行團(tuán)隊醫(yī)療模式,，集中全科全院力量為每一位需要救治的危急重癥患者服務(wù)。規(guī)范院內(nèi)會診制度,，實行多科會診制度,，
加強(qiáng)科間協(xié)作,。積極推進(jìn)臨床路徑管理,，制定詳細(xì)操作規(guī)范，做好病例分析與評議,，認(rèn)真探索,，反復(fù)實踐，不斷增加病種實施數(shù)量,，擴(kuò)大臨床路徑實施覆蓋面,，建立一套比較成熟的運(yùn)行模式。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，定期召開醫(yī)療安全會議,，提高醫(yī)療安全防范意識。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，定期不定期召開醫(yī)患座談會,，積極探索并建立醫(yī)療糾紛第三方協(xié)調(diào)處理機(jī)制，力爭做到醫(yī)療糾紛投訴同比減少,，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生,。
制定《醫(yī)院學(xué)科建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃》，完善學(xué)科管理制度,，以發(fā)展?？茷橹攸c,，以綜合治療為方向。加強(qiáng)重點科室建設(shè),，積極創(chuàng)建全市,、全省重點專業(yè)、特色?？?，集中人才、技術(shù),、設(shè)備優(yōu)勢,，努力打造兒科、骨科,、心血管內(nèi)科,、急危重癥醫(yī)學(xué)救治中心等高新技術(shù)優(yōu)勢學(xué)科，重點建設(shè)一批“名科”,，樹立品牌,。強(qiáng)化基礎(chǔ)學(xué)科建設(shè)，完成核醫(yī)學(xué)科,、燒傷整形科,、血液內(nèi)科、腎臟內(nèi)科,、心臟外科等學(xué)科的組建,，麻醉科建立麻醉復(fù)蘇室。發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢,，不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)水平,，積極推進(jìn)中醫(yī)技術(shù)發(fā)展。
修訂完善科研管理和激勵機(jī)制,，抓好科研課題申報,、論證及組織管理工作。強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造性思維的培養(yǎng),，提高中高級專業(yè)技術(shù)人員的科研水平和論文撰寫能力,，擬開展老年房顫患者血栓前狀態(tài)的臨床研究，支氣管,、肺動脈袖切術(shù)的臨床研究,，靶控輸注舒芬太尼與丙泊酚對高血壓患者全麻胰島毒抵抗與應(yīng)激反應(yīng)影響的調(diào)查，肺功能檢查及支氣管舒張和激發(fā)試驗,，靜留顯針留置連續(xù)神經(jīng)組滯的觀察,，胃腸超聲造影檢查的研究等十余項科研課題。加強(qiáng)與省內(nèi)外知名醫(yī)院的交流與合作,，引進(jìn),、消化,、吸收一批適宜的新技術(shù)、新項目,，與上海新華醫(yī)院聯(lián)合開展心臟外科手術(shù),，與省立醫(yī)院聯(lián)合開展眼底手術(shù)，獨立或聯(lián)合開展休克患者有創(chuàng)動脈壓及呼吸末co2的監(jiān)測,、脊柱腫瘤全脊椎切除重建內(nèi)固定術(shù),、下腰椎非融合動力固定術(shù)、腫瘤型假體置換術(shù),、老年多臟器功能不全的綜合治療,，動脈瘤和動靜脈畸形的手術(shù)和介入治療、甲亢131碘治療,、成人頭顱超聲檢查及術(shù)中超聲等六十多項具有三級醫(yī)院水準(zhǔn)的技術(shù)項目,，努力使我院躋身全省市級醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的先進(jìn)行列。
加大學(xué)科帶頭人的培養(yǎng),、招聘,、引進(jìn)力度，提高醫(yī)院中高級人才比例,；實施“借腦計劃”工程,，積極外聘名譽(yù)主任；加大博士生,、碩士生的招聘力度,，原則上臨床醫(yī)生不再錄用本科生，從根本上優(yōu)化學(xué)歷,、職稱結(jié)構(gòu),；加強(qiáng)醫(yī)院在職研究生班管理,，強(qiáng)化紀(jì)律,，提高學(xué)習(xí)效率。
全面開展培訓(xùn)中心工作,，制定培訓(xùn)制度,，加大培訓(xùn)力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn),、人文知識培訓(xùn)等,，力爭打造具有亳醫(yī)特色的培訓(xùn)模式。開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),，根據(jù)“知識寬,、基礎(chǔ)牢”要求，注重醫(yī)德培養(yǎng),，強(qiáng)調(diào)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，先寬后專,，循序漸進(jìn)，加強(qiáng)臨床實踐,，以理論聯(lián)系實際為原則,。建立規(guī)范示教室，全年不間斷開展多種形式的崗位練兵活動,，保持急救技能練兵的常態(tài)化,。進(jìn)一步規(guī)范新員工崗前培訓(xùn)制度，探索新進(jìn)碩士生,、博士生畢業(yè)后繼續(xù)教育模式,，出臺鼓勵攻讀在職博士政策。重視中青年專業(yè)技術(shù)骨干,、重點?？迫瞬藕秃髠淞α康倪x拔與培養(yǎng)，積極開展省,、市級繼教項目,，積極選送技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，全方位,、多途徑促進(jìn)員工專業(yè)技能的提高,。加強(qiáng)中層干部管理能力和執(zhí)行力培訓(xùn)，推行中層干部到上級醫(yī)院“跟班學(xué)習(xí)”制度,，重視管理人員和非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),，促進(jìn)各類型人才的同步成長。繼續(xù)實行費用包干到科室制度,，繼續(xù)加大進(jìn)修,、外出培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會議投資力度,。積極推進(jìn)學(xué)會建設(shè),，組建心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科,、眼科,、耳鼻喉科等市級醫(yī)學(xué)專科分會,，推進(jìn)院內(nèi)和院際之間的學(xué)術(shù)交流,。
開展效能督察活動，加強(qiáng)上崗和會務(wù)考勤管理,，推進(jìn)醫(yī)院效能建設(shè),。加強(qiáng)廉政教育，端正行業(yè)風(fēng)氣，糾正行業(yè)不正之風(fēng),，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度和獎懲辦法，以及全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核和電子檔案,。
繼續(xù)深入推進(jìn)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,，開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì),。強(qiáng)化探視制度,，開展無陪護(hù)病房，組織禮儀培訓(xùn),，實行溫馨服務(wù),，成立院后服務(wù)中心，推行出院后病人隨訪和滿意度調(diào)查,。在護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程取得階段性成果的基礎(chǔ)上,，積極開展全院全員全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展“崗位服務(wù)之星”,、“患者最信任的醫(yī)生”,、“星級護(hù)士”評選活動。
堅持公立醫(yī)院公益性原則,，繼續(xù)開展“白內(nèi)障復(fù)明工程項目”,、“微笑列車”唇腭裂修復(fù)項目及先天性殘疾人手術(shù)補(bǔ)助等惠民工程。成立愛衛(wèi)辦,，加大環(huán)境建設(shè)力度,，為病人提供溫馨、舒適的休養(yǎng)場所,。
組建綜合急診科,，完善內(nèi)、外,、婦,、兒,、五官急診的急救功能,，進(jìn)一步加強(qiáng)院前急救建設(shè)和規(guī)范化管理，提升急診急救的綜合救治能力,。進(jìn)一步完善z市急救中心各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和急診急救預(yù)案流程,，加強(qiáng)北院、南院的聯(lián)合和“110”、“122”應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制,，科學(xué),、規(guī)范、高效,、有序指揮調(diào)度和處置重大突發(fā)公共事件,。開展流行病學(xué)調(diào)查，高效調(diào)動醫(yī)療急救資源,，提高院前急救科學(xué)救治及管理水平,。開設(shè)顱腦脊柱創(chuàng)傷、心肌梗死,、心血管疾病急救綠色通道,。
繼續(xù)做好甲型h1*1流感、小兒手足口,、夏季腸道感染等突發(fā)性疾病救治工作,，提高對甲流及不明原因肺炎的篩查、鑒別能力,，重點加強(qiáng)重癥病例的醫(yī)療救治,。加大重點傳染病防治工作力度。
有計劃,、有論證的引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,，不斷提升診治能力。年內(nèi)計劃投資購買64排螺旋ct,、dr,、移動dr、平板胃腸機(jī),、3t磁共振,、體外循環(huán)機(jī)、ect,、彩超,、腹腔鏡、血氣分析儀,、全自動血凝分析儀,、全自動酶免分析儀、動態(tài)血壓監(jiān)護(hù)儀,、動態(tài)心電圖機(jī),、麻醉機(jī)、手術(shù)動力系統(tǒng),、血液透析機(jī),、復(fù)蘇室用呼吸機(jī),、供應(yīng)室設(shè)備等大中型診斷治療設(shè)備，實現(xiàn)大型設(shè)備高精尖,，基礎(chǔ)設(shè)備齊全,，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院科技含量。緊跟新院建設(shè)進(jìn)度,，及時做好醫(yī)療設(shè)備安裝調(diào)試工作,。加強(qiáng)設(shè)備引進(jìn)后的使用管理和經(jīng)濟(jì)效益分析。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇二十九
醫(yī)院消防安全工作計劃
根據(jù)《消防法》和《機(jī)關(guān)團(tuán)體,、企事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的文件精神,，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院消防安全工作，遏制消防安全事故的發(fā)生結(jié)合本院實際情況,，制定《**醫(yī)院20xx年消防安全生產(chǎn)工作計劃》以下：
一,、工作目標(biāo)
無重大火災(zāi)事故發(fā)生，消防安全事故控制在上級下達(dá)的控制指標(biāo)范圍內(nèi),。
二,、具體計劃
（一）機(jī)構(gòu)管理 全院均列進(jìn)我院消防安全工作。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確職責(zé),，落實責(zé)任制 為加強(qiáng)對專項工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院20xx年消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定醫(yī)院20xx年消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，安全工作責(zé)任制，建立消防安全考核體系,，簽訂責(zé)任書,，落實層級責(zé)任制。明確工作職責(zé),，將考核指標(biāo)層層分解落實,，加強(qiáng)對消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。落實消防安全事故報告制度,，認(rèn)真執(zhí)行傷亡事故統(tǒng)計報告制度,，對不按規(guī)定程序和時限報的，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。
（三）建立機(jī)制,，加強(qiáng)管理，排查安全隱患 依照關(guān)于“火災(zāi)隱患排查治理工作實施方案”的要求,，建立健全消防安全隱患排查機(jī)制及重大安全隱患督辦機(jī)制,，落實火災(zāi)隱患排查和監(jiān)控。建立健消防安全事故應(yīng)急處置預(yù)案,。加強(qiáng)醫(yī)院危險化學(xué)物品的
安全管理,，嚴(yán)格危險化學(xué)品的采購,、貯存,、使用,、廢棄處置等環(huán)節(jié)的監(jiān)視管理。強(qiáng)化各科室對人員密集場所消防安全緊急疏散通道的整治,。
（四）落實經(jīng)費,，嚴(yán)格施工，杜盡隱患,。為消防安全提供必要的經(jīng)費,，包括對消防設(shè)備設(shè)施的`經(jīng)費投進(jìn)、安全生產(chǎn)信息建設(shè)等,。對新建,、改建、擴(kuò)建及技術(shù)改造的建設(shè)項目,，必須符合消防安全要求并報師衛(wèi)生局備案,，以杜盡安全隱患。
（五）加強(qiáng)宣傳,，落實培訓(xùn),，嚴(yán)格考核 要定期組織展開消防安全知識宣傳，采取各種情勢及多種渠道,，廣泛宣傳消防安全知識,，進(jìn)步廣大醫(yī)療醫(yī)務(wù)職員及住院職員的消防意識。對本單位有關(guān)消防責(zé)任人要展開消防安全知識的定期培訓(xùn)及考核,。
（六）認(rèn)真部署,，加強(qiáng)監(jiān)視，保障落實院消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組將定期或不定期對全院展開消防安全專項督查,，并定期召開消防安全工作專項會議,，研究部署消防安全工作，通報安全檢查中各單位存在的消防安全隱患,，催促落實整改措施,。要定期展開自查工作，及時發(fā)現(xiàn)消防安全隱患并予糾正,，確保消防安全工作得到有效落實,，為全縣廣大群眾創(chuàng)造一個安全舒適的就診環(huán)境，推動全縣消防安全工作延續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,。
三,、工作內(nèi)容
（一）建立健全消防安全制度，堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,，明確職責(zé),，完善組織機(jī)構(gòu),，按照三級防火制度，高度重視消防安全工作,。
（二）繼續(xù)和各科室主任護(hù)士長簽訂消防安全目標(biāo)責(zé)任書,，明確各科室消防安全責(zé)任人，一層抓一層,、層層抓落實,，消除火災(zāi)隱患。
（三）調(diào)整消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組完善消防組織機(jī)構(gòu),。
（四）建立健全消防檔案,，消防工作人員必須持證上崗。
（五）堅持消防安全每日巡查制度,，作好巡查記錄,，。
（六）在ct室,、b超室等精密儀器處配置二氧化碳?xì)怏w滅火器,，對全院消防器材進(jìn)行保養(yǎng)維修，保證正常使用,。
（七）對全院職工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)二次,。
（八）組織義務(wù)消防隊進(jìn)行消防滅火演練二次。
（九）完成主管部門安排的其他消防安全工作,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇三十
一,、做好春節(jié)期間的護(hù)理人員的值班安排，保證節(jié)假日期間護(hù)理工作的正常有序運(yùn)行,，護(hù)理人員要有主人翁意識,，做到領(lǐng)導(dǎo)在和不在一個樣，不論是否有人監(jiān)督,，也要做到慎獨,，治療操作執(zhí)行到位。
二,、加強(qiáng)急救藥品,、急救儀器的.管理，要做到定人管理,、定點放置,、定數(shù)量、定品種,，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)山西省二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則,，完善各種規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案,，針對各科存在的問題和不足，加以改進(jìn),。
四,、實行護(hù)士分層管理和培訓(xùn),。為了激發(fā)護(hù)士工作主動性與創(chuàng)造性,，體現(xiàn)各級護(hù)理人員職業(yè)價值，對臨床一線護(hù)士按學(xué)歷水平,、職稱,、工作經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)水平和能力實施分級分類管理,，為體現(xiàn)公開,、公平、公正,、優(yōu)選的原則,，正式在編護(hù)士與合同制護(hù)士一視同仁。
五,、繼續(xù)深化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。護(hù)理部本月組織一次全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，時間內(nèi)容另行通知,?？剖颐恐芙M織一次集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，可以通過新聞媒體,、報刊,、書籍、雜志等多種渠道學(xué)習(xí)護(hù)理相關(guān)知識,，要求每人都有學(xué)習(xí)筆記,，科室有考核記錄。
六,、按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,。本月在急診科進(jìn)行一次行政查房。
時間另行通知,。各科每月組織兩次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，不流于形式，通過行政查房使護(hù)理部對全院各科的護(hù)理質(zhì)量和存在問題有全面,、詳細(xì)的了解,，為擬定下一步護(hù)理工作計劃指明方向,。同時，通過不斷的pdca循環(huán),，使護(hù)理管理不斷創(chuàng)新,，護(hù)理質(zhì)量不斷提高。護(hù)理行政查房的最終目的是提高護(hù)士隊伍的整體素質(zhì),，提升護(hù)理管理水平,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，其落腳點是提高患者滿意度,。
七,、繼續(xù)進(jìn)行三基理論考試和技術(shù)操作訓(xùn)練
理論部分：基礎(chǔ)護(hù)理和各科疾病護(hù)理常規(guī)
各科自行考核，月底將考試成績上報護(hù)理部
操作部分：皮內(nèi)注射法
時間:另行通知
人員：護(hù)理部隨機(jī)抽取各科室兩名護(hù)士參加
地點：教室
八,、月底進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查,。
九、根據(jù)醫(yī)院整體工作安排,，調(diào)整護(hù)理工作計劃,。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇
擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,，人們常說的“三分治療,，七分護(hù)理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),，在20xx年里,，內(nèi)五科護(hù)理部堅持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在護(hù)理隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境,！同時將20xx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,，現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括：
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,，每月定期組織護(hù)士授課,，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),，開展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,，安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙時段,、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理,。病危,，病重患者,，臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班,。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格查對制度，每日主20xx班,，服藥班查對醫(yī)囑兩次,，做到三查：操作前查,、操作中查、操作后查,。七對查對床號,、查對姓名,、查對藥名、查對劑量,、查對時間,、查對濃度、查對用法,。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗,，口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作。雖然是日常護(hù)理工作,，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)護(hù)理人員主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效進(jìn)行,。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，主要通過了解回訪意見、和住院病人,，家屬的交談溝通,，定時發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月召開公休座談會等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取科主任，科室醫(yī)生的意見和建20xx議及時的提出改進(jìn)措施,，同時對科室護(hù)理人員工作給予激勵,，調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性，樹立對工作的自信,，增強(qiáng)科室的凝聚力,。從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“微笑用心服務(wù),，創(chuàng)造感動患者”的服務(wù)理念運(yùn)用到實際工作中。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù),，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處,。
四,、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五,、加強(qiáng)法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)20xx理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在20xx年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向兄弟科室及護(hù)理部請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。
六、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)在20xx年里,，爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,，住院患者滿意率，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率,。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
醫(yī)院職工小家工作計劃 醫(yī)院家屬陪護(hù)制度篇
時間如白駒過隙,，不知不覺間,，我在義工崗位上已度過了一個月?；厥走^去,，我擁有了一番不同尋常的感受，在我眼中,，不再是一種職責(zé),，它已儼然成為我們生活的一部分,。
在這里，雖然只過了短暫的一個月,，但作為一個大學(xué)生,，我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容,，思想上也進(jìn)入另一種新的境界,。走進(jìn)醫(yī)院，感覺少了一份陌生,，多了一份親切;少了一份孤單,，多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心，多了一份安詳,。
在這里,，我體會了“白衣天使”的夢想，緊緊跟著老師,，寸步不離,，不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下,，穿梭在偌大的第一醫(yī)院,，在代教老師的悉心教導(dǎo)下，學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識,。醫(yī)院認(rèn)知實踐報告 篇三：
摘要：這篇實踐報告主要是本人在xx醫(yī)院志愿服務(wù)期間,，對私立醫(yī)院及公立醫(yī)院的個人看法，希望能擺正大家對私立醫(yī)院的偏見,，選擇正確便捷的就醫(yī)方式,，讓我們從病痛中更好更快的回歸幸福快樂的生活,。
關(guān)鍵字：公立醫(yī)院,、私立醫(yī)院、xx醫(yī)院,、志工、志愿服務(wù)
一,、前言
(一) xx醫(yī)院介紹
xx醫(yī)院是中國臺灣臺塑集團(tuán)董事長為紀(jì)念其父親王長庚所建的,，在中國臺灣已頗具規(guī)模。xx醫(yī)院是第一家大陸醫(yī)院,，系與廈門海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建,。地處廈門美麗的馬鑾灣南岸、海滄新陽工業(yè)區(qū)北面,。于20__年5月獲準(zhǔn)設(shè)立,，總投資約13億元人民幣,，總建筑面積140萬平方米，占地面積70萬平方米,。
此醫(yī)學(xué)中心設(shè)立之主旨在使一般民眾在病痛時能得到良好的醫(yī)療及照顧,，在醫(yī)院團(tuán)隊的合作下，不斷追求經(jīng)營合理化,，使機(jī)構(gòu)達(dá)永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo),，透過盈余轉(zhuǎn)投入方式不斷提升醫(yī)療設(shè)備及病患服務(wù)，使其達(dá)到國際一流水平,，并致力于保存發(fā)揚(yáng)中國固有文化,，達(dá)到中西醫(yī)結(jié)合。
在此理念下必需致力于醫(yī)學(xué)研究,，人才之教育培養(yǎng)及與外界之交流,。更希望通過市場經(jīng)濟(jì)及良好管理，使達(dá)到不浪費,，更要追求經(jīng)營合理化,，并能運(yùn)用其營運(yùn)所產(chǎn)生之資金再繼續(xù)為民眾服務(wù)，擴(kuò)大對民眾之高水平醫(yī)療服務(wù),，使更多民眾受益,，真正做到服務(wù)社會。
本院引進(jìn)了 mri,、ge64 排螺旋 ct,、數(shù)字化攝片機(jī)、全自動免疫分析儀等相關(guān)大型設(shè)備;為使患者得到更好的服務(wù),，本院實行主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，且針對患者的需求對我院的病房、批價柜臺,、藥房,、檢驗科進(jìn)行特殊設(shè)置。
即患者一旦進(jìn)入醫(yī)院后,，門診,、手術(shù)、住院及復(fù)診等一系列的流程,，從頭到尾,，都是由一位主治醫(yī)師負(fù)責(zé)，從而便于醫(yī)師更好的為患者服務(wù),。
批價柜臺特點
1,、 門診柜臺采取開放式設(shè)計，無欄桿和玻璃阻隔,，便于和患者面對面溝通,。
2,、 柜臺服務(wù)通過 led 燈顯示，人員均經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,，可根據(jù)現(xiàn)場需求靈活變更服務(wù)內(nèi)容,，避免患者久候。
3,、 門診大廳入口處可借用輪椅,，行動不便患者有專門柜臺提供繳費、住院等服務(wù),。
(二) 志工服務(wù)
我有幸加入長庚醫(yī)院志愿服務(wù)團(tuán)隊,，成為志工中的一員。我們主要在門診大廳提供對民眾的服務(wù),，幫助民眾解決掛號,、繳費事宜，指引診室方位,，講解就診程序,，解答民眾疑問，方便民眾更好,，更快的就醫(yī),，同時也為醫(yī)護(hù)人員分憂解難。在這里,，我結(jié)交了許多志同道合的朋友們,，我們都受到了醫(yī)院所有工作人員的熱情歡迎，他們也十分樂意為我們解答工作上的疑問,，以方便我們更好的為民眾服務(wù),。我們快樂的為民眾服務(wù)，同時快樂享受服務(wù)他人的滿足感,，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同為醫(yī)院、為民眾盡自己的一份力量,。
二,、感想
通過在長庚醫(yī)院長達(dá)20天的志工服務(wù)，我深深被這家醫(yī)院的氛圍所感染,，在此之前,，我從未來過私立醫(yī)院，也一直陷入私立醫(yī)院遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足公立醫(yī)院的誤區(qū),，因此我要就個人對私立醫(yī)院及公立醫(yī)院談?wù)勎覀€人看法，具體看法如下：
(一) 優(yōu)勢
1,、醫(yī)療環(huán)境
長庚醫(yī)院是一家環(huán)境優(yōu)美,，設(shè)備先進(jìn)且齊全的私立醫(yī)院,，雖說公立醫(yī)院擁有國家資金的支持，不論在環(huán)境還是設(shè)備上絲毫不遜色于私人投資的醫(yī)院,，但是長庚醫(yī)院秉承了中國臺灣醫(yī)院的優(yōu)良作風(fēng)——人性化,。走在醫(yī)院的每一個角落，都不會聞到公立醫(yī)院濃烈的消毒藥水味兒,，十分環(huán)保,。醫(yī)院遵循環(huán)保理念，醫(yī)院內(nèi)不采用塑料袋,，對寫錯的初診資料表等都積極回收,，注重廢物利用;在診室，有十分完善的便民措施,，診室門口設(shè)有電視方便候診的民眾打發(fā)時間,，每一位醫(yī)師的診室都有一名護(hù)士協(xié)助，并及時幫助有需要的民眾解決他們的疑問,。門診部志工的熱心服務(wù),，就讓民眾有并至如歸的感覺。
2,、服務(wù)態(tài)度
相比公立醫(yī)院,，私立醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員擁有非常好的服務(wù)態(tài)度，醫(yī)院設(shè)立志工服務(wù)處的同時,，設(shè)有護(hù)士咨詢臺,，免費的營養(yǎng)咨詢，健康講座以及免費的血壓血糖測量處,，除此之外,，還有食堂，方便在醫(yī)院的民眾用餐而不僅僅只服務(wù)與醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員,。在長庚,，醫(yī)師承諾在工作時間內(nèi)民眾若能掛的進(jìn)醫(yī)師的號，醫(yī)師保證無論到何時都會為所有的病人看診,，并且耐心的為他們解答任何醫(yī)學(xué)上的疑問,。而公立醫(yī)院，時常會出現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差,，但是民眾常常無法維護(hù)自身權(quán)利,，因為他們還需要這些醫(yī)護(hù)人員的幫助，此種現(xiàn)象自然愈演愈烈,。
3,、高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員
長庚醫(yī)院是中國臺灣私立醫(yī)院，它擁有許多醫(yī)術(shù)高明的中國臺灣名醫(yī),，廈門長庚便有許多來自中國臺灣的名醫(yī)前往支援,，在他們當(dāng)中許多都是留美,，留澳的高材生，具有資深的外科手術(shù)經(jīng)驗和先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識,。同時,，這些中國臺灣醫(yī)生也承繼了西方的傳統(tǒng)——不講人情，醫(yī)師只認(rèn)號,，不認(rèn)人,，更加的公平，公正,。然而,，這在公立醫(yī)院，“走后門”的現(xiàn)象屢見不爽,。
4,、價格
由于長庚醫(yī)院不以營利為目的，其經(jīng)營理念是希望更多的人能夠有能力就醫(yī),，因此在費用上醫(yī)院采用平價,，三人病床每天只需50元。醫(yī)院同時可享有醫(yī)保,，相對公立醫(yī)院的費用,，除擁有醫(yī)保的公務(wù)員、公司職員來說,，一些普通的民眾更加傾向于選擇價格低廉的長庚醫(yī)院,。
(二) 劣勢
1、人才缺乏
由于廈門長庚醫(yī)院是第一家大陸的私立醫(yī)院,，在名聲上尚未達(dá)到中國臺灣程度,，對于來就診的民眾人數(shù)日益增加，長庚醫(yī)院時常出現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員缺乏而無法應(yīng)對過多民眾的窘狀,，僅靠中國臺灣醫(yī)師的支援遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，只有在大陸形成一個強(qiáng)大健全的醫(yī)護(hù)人員隊伍，才能使長庚醫(yī)院永續(xù)的經(jīng)營下去,，更好的為民眾服務(wù),。
2、人們的誤區(qū)
在公立醫(yī)院的長期統(tǒng)治下,，人們往往認(rèn)為私立醫(yī)院是屬于上層人士的醫(yī)院,，高昂的醫(yī)藥費，小規(guī)模經(jīng)營,，因此許多民眾寧愿花費長時間的排隊也不愿意到私立醫(yī)院就診;同時,，許多高學(xué)歷的學(xué)醫(yī)者也認(rèn)為，在公立醫(yī)院更有利于他們發(fā)展。在種.種誤區(qū)下,，私立醫(yī)院在公立醫(yī)院的壓力下,，艱難前行。
3,、地處偏僻
由于廈門島內(nèi)面積相對狹小，長庚醫(yī)院地處相對偏僻,，出于廈門市相對落后的地區(qū),，雖有免費接送車的幫助，但始終交通不便,，也為遠(yuǎn)道而來的民眾造成了極大的不便,，相比公立醫(yī)院，歷史悠久,，地處城市中心,，交通便利，自然方便民眾就診,。
三,、個人建議
對于以上關(guān)于私立醫(yī)院及公立醫(yī)院的感想，我有些個人建議,，具體建議如下：
1,、我認(rèn)為長庚醫(yī)院可以加大宣傳力度，可以深入政府,、公司,、學(xué)校、社區(qū),，讓長庚理念傳入萬家,，同時長庚需要依舊秉承其優(yōu)良傳統(tǒng)，更好,，更便捷的為民眾服務(wù),。公立醫(yī)院也需樹立危機(jī)意識，提高服務(wù)態(tài)度,，向私立醫(yī)院學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自身的不足,。
2、長庚醫(yī)院可以重金聘請有經(jīng)驗的醫(yī)師,，同時積極培養(yǎng)新人,，并為他們提供到中國臺灣或海外學(xué)習(xí)的機(jī)會，建立強(qiáng)大的醫(yī)療隊伍,。2,、我希望人們能夠樹立正確的思想，拋開世俗觀念，明確解決身上病痛才是最重要的,。
3,、最后，我希望公立醫(yī)院和私立醫(yī)院能夠互相學(xué)習(xí),、交流經(jīng)驗,，中西結(jié)合，更好的為民眾服務(wù),，根本解決看病難,，看病貴的問題，挽救更多美好的生命,。
4,、針對地處偏遠(yuǎn)的不足，長庚醫(yī)院可以在合理的成本規(guī)劃下,，增加接送車的班次以及路線,，爭取覆蓋整個廈門市，同時也可與公交公司接觸,，爭取更多的公交車經(jīng)過醫(yī)院,，方便民眾就醫(yī)。
四,、總結(jié)
每個人這輩子注定將于醫(yī)院結(jié)下不解之緣,，醫(yī)院是我們的出生地，有可能也我們的葬生地,，人一生中注定離不開生病或是意外,，醫(yī)院是我們生命中不可缺少的一部分。但是,，有許多困難的人們,，卻沒有辦法及時就醫(yī)，甚至有“一人得病,，全家破產(chǎn)”這一說法,，因此，看病和醫(yī)院就成為了人人關(guān)注的問題,。光靠公立醫(yī)院的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)解決不了這些問題的,，我們還需要私立醫(yī)院及更多有愛心的人士幫助我們大家來創(chuàng)造一個美好的就醫(yī)條件。只有公私不分,，才能使我們的生活更加美好,。
