做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

商場(chǎng)保安年終總結(jié)以及明年工作計(jì)劃表篇一

所有這一切,，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的,。商場(chǎng)的特點(diǎn)是：出口多，人員雜,。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn),、人員受侵害，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo),。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會(huì)被動(dòng)，就會(huì)出問(wèn)題,。

因此,，我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。

我們工作中,，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的,，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做,，做不到的,，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,，工作,、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服，同時(shí),，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,，看到希望,。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí),，引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。

三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?；?從說(shuō)教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實(shí)證明是有效的、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。

三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈?，顧全大局,，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋,，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實(shí)在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。

三,、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來(lái)的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，上半年的工作總結(jié),，不到,、不妥、不對(duì)之外,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

商場(chǎng)保安年終總結(jié)以及明年工作計(jì)劃表篇二

即將過(guò)去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

一,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

作為公司的一名保安人員,，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,，堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。

二,、遵章守紀(jì),，注重禮貌禮節(jié)

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,，并以實(shí)際行動(dòng),，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。

三,、正確樹立服務(wù)意識(shí)

目前,，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來(lái)一些困擾,，因此,，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好,。

四,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平

要想做好保安工作,，必須熟練掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容。我一是通過(guò)書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過(guò)公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),，并取得優(yōu)異的成績(jī),，從而大大提高消防技能;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé),。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，使工作能力有所提高。

五,、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來(lái)的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

20xx年的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難,，但不畏困難。我將迎難而上,，做好工作,。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí),、認(rèn)真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安,。同時(shí),，在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。

商場(chǎng)保安年終總結(jié)以及明年工作計(jì)劃表篇三

一,、對(duì)第四季度的準(zhǔn)備

第四季度和第三季度是個(gè)非常極端的對(duì)比，經(jīng)歷了第三季度的淡季,，第四季度可謂是直攀高峰的旺季,！面對(duì)洶涌的客流量，不僅是在商城中工作的員工們,，我們這些保安的工作壓力也會(huì)急速提升,。

針對(duì)這樣的情況，雖然早有提醒,，但是我們還是要在第四季度來(lái)臨前,，對(duì)保安隊(duì)的隊(duì)員們做好規(guī)劃，多提醒,。重點(diǎn)加強(qiáng)人流集中的地方的保衛(wèi)和檢查工作,。

二、注重防范,，加強(qiáng)危險(xiǎn)巡視

在工作中我們不僅要保衛(wèi)自己區(qū)域的安全,，更是要對(duì)危險(xiǎn)的情況要做到防范！針對(duì)商場(chǎng)中的危險(xiǎn)區(qū)域,，如，消防箱,，扶手,，頭頂?shù)难b飾和吊燈，一切的危險(xiǎn)可能都要好好的檢查,，要盡量在根本上杜絕因?yàn)樵O(shè)備損壞給顧客帶來(lái)的危害,。

三,、在消防安全的準(zhǔn)備

人一多起來(lái)，最怕的就是消防安全,，面對(duì)第四季度的人流情況,，消防安全是我們絕對(duì)不可忽視的地方！不僅是消防栓,，滅火器等消防器材要檢查好,，對(duì)各消防通道也要每日仔細(xì)巡查，確保沒有上鎖,、商家堆積貨物等情況發(fā)生,。對(duì)容易引起火災(zāi)的因素也要及時(shí)去清除。

四,、針對(duì)節(jié)日的安排

第四季度最開始的當(dāng)頭炮就是10月開頭的國(guó)慶節(jié),，這個(gè)十一黃金周是我們首先需要度過(guò)的難關(guān)，在這次的節(jié)日中,，基本的崗位安排依舊是原樣進(jìn)行,，但是針對(duì)幾位新來(lái)沒什么經(jīng)驗(yàn)的同事，需要稍微調(diào)派到稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)的區(qū)域,，在能增加經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也不會(huì)因?yàn)閱?wèn)題出現(xiàn)什么大情況。

在歲末的除夕更是如此,，我們能做的,，其實(shí)也只有一遍遍不斷的巡視自己的崗位，做好自己的工作,，為顧客和商城的安全作出貢獻(xiàn)而已,。

五、結(jié)束語(yǔ)

第四季度是個(gè)艱難的時(shí)間,，但是只要我們都做好自己的工作,，這個(gè)商城的安全就是牢不可破的堡壘，讓我們一起加油吧,！

商場(chǎng)保安年終總結(jié)以及明年工作計(jì)劃表篇四

第一,，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位,、敏感部位的督察,，安排專人值班的人員，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷地值班巡查,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)處理問(wèn)題。

第二，層層安排,，層層落實(shí),。在工作安排上，需要將每個(gè)工作部署落實(shí)到實(shí)處,，加強(qiáng)保安人員的思想培訓(xùn),，以提高安全團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，對(duì)當(dāng)前的安全形勢(shì)和安全工作的重要性有所人數(shù),，對(duì)每名保安隊(duì)員提出嚴(yán)格要求,。

第三，嚴(yán)格按照規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理團(tuán)隊(duì)的工作。

第四,，做保安隊(duì)員的思想工作,。傾聽保安隊(duì)員的心聲，了解他們的所思所想,，力所能及幫助每一名保安隊(duì)員解決生活實(shí)際困難,。

第五，不斷提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量,。組織成員有計(jì)劃,、有目的地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

第六,，執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作，工作的管理團(tuán)隊(duì),，選拔優(yōu)秀隊(duì)員作為保安后備干部,。

第七，定期對(duì)商場(chǎng)消防安全工作進(jìn)行檢查,。

第八,，逐步建立健全一整套完整的商場(chǎng)保安工作體系。

商場(chǎng)保安年終總結(jié)以及明年工作計(jì)劃表篇五

一,、安全檢查要點(diǎn)

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時(shí)間上分，有節(jié),、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分,，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序,，有四個(gè)階段。

1,、準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量，制定檢查計(jì)劃,、目的,、要求、檢查方法,。

2,、檢查階段，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位,，以看、聽,、問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

3、整改階段,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素，研究整改措施,，及時(shí)解決,。

4、總結(jié)階段,，寫出檢查報(bào)告,，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，備案存查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決,。

二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)

1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會(huì)，采取各種形式,，向店員進(jìn)行教育,，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。

3,、堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃,、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題,，應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

4,、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)好的部門和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì)，對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,，對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),，分清情況給予處理。

三,、聚眾斗毆處理要點(diǎn)

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對(duì)超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：

1、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間,、地點(diǎn),，這些前兆只要我們?cè)谌粘９ぷ髦凶⒁馐占⒂^察,，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量,，加強(qiáng)防范,，掌握動(dòng)向，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。

2、發(fā)生這類事件,，要立即報(bào)告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)制止,。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散，對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療,。

3,、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查清斗毆原因,，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機(jī)關(guān)處理。

四,、保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn)

盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法,，除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道,、爬越的窗戶、打開的箱柜,、抽屜等,，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶，盜取財(cái)物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡,，對(duì)撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,，一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無(wú)犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,，如有也要加以保護(hù),。

五,、超市營(yíng)業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)

1,、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),，維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時(shí)報(bào)告,。

2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行,、古董柜等,。

3,、提高警惕，防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物,。

4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡,，防止使用假貨幣,、假信用卡套購(gòu),、詐騙,。

5,、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),，原則上“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”,。

6,、保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件，營(yíng)業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部,，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。

7、勸告消費(fèi)者不要在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。

8,、對(duì)租賃商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí),，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行,。否則，保安人員有權(quán)給予阻攔,。

六,、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)

1、超市的停車場(chǎng)的交通,、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé)，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場(chǎng)工作人員的管理。

2,、超市停車場(chǎng)是收費(fèi)公共停車場(chǎng),，只提供泊車方便，不負(fù)責(zé)保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

3,、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。

4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,，不得亂停亂放或搶客拉客。

5,、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場(chǎng)內(nèi)部電話或設(shè)施,，商場(chǎng)工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理,。

6,、調(diào)度員、門童,、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系,、收受賄賂、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理,。

7、凡違反商場(chǎng)規(guī)定的“的士”司機(jī),，保安部將給予批評(píng)教育或處罰,，直至宣布為“不受歡迎的人”。

8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場(chǎng)的秩序，看護(hù)好停放的車輛,，以防止損失,。

9、遇有重大活動(dòng)時(shí),，停車場(chǎng)中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動(dòng)的車輛,，確保活動(dòng)的安全,。

10,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車，照章收費(fèi)或請(qǐng)其辦理“臨時(shí)停車證”,。

11,、制定停車場(chǎng)管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,。

七,、突發(fā)事件管理要點(diǎn)

1、保安部對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無(wú)條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng),。

2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng),，有責(zé)任立即報(bào)告保安部,。

3、商場(chǎng)如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),，及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),。

4,、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),，有關(guān)人員應(yīng)積極配合,，如實(shí)提供情況。

商場(chǎng)保安年終總結(jié)以及明年工作計(jì)劃表篇六

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時(shí)間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序,，有四個(gè)階段,。

1、準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量,，制定檢查計(jì)劃,、目的、要求,、檢查方法,。

2、檢查階段,，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位，以看,、聽,、問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。

3,、整改階段,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,，研究整改措施,，及時(shí)解決。

4,、總結(jié)階段,，寫出檢查報(bào)告，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，備案存查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決。

1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會(huì)，采取各種形式,，向店員進(jìn)行教育,，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全防范工作,，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。

3、堅(jiān)持安全檢查,，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃,、易爆,、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。

4,、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)好的部門和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事故性質(zhì),，對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,，對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí)，分清情況給予處理,。

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對(duì)超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：

1、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間,、地點(diǎn),，這些前兆只要我們?cè)谌粘９ぷ髦凶⒁馐占⒂^察,，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量,，加強(qiáng)防范，掌握動(dòng)向,，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中。

2,、發(fā)生這類事件,，要立即報(bào)告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)制止。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散,，對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療,。

3,、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，查清斗毆原因,，進(jìn)行調(diào)解，或送交公安機(jī)關(guān)處理,。

盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗,，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜,、抽屜等,，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶，盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡，對(duì)撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng),。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無(wú)犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù),。

1,、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時(shí)報(bào)告,。

2,、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等,。

3、提高警惕,，防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物,。

4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡，防止使用假貨幣,、假信用卡套購(gòu),、詐騙。

5,、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),，原則上“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。

6,、保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件，營(yíng)業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部,，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。

7、勸告消費(fèi)者不要在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。

8,、對(duì)租賃商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí)，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行,。否則,，保安人員有權(quán)給予阻攔。

1,、超市的停車場(chǎng)的交通,、治安、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場(chǎng)工作人員的管理,。

2,、超市停車場(chǎng)是收費(fèi)公共停車場(chǎng)，只提供泊車方便,，不負(fù)責(zé)保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi)，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。

3,、保安部派崗，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。

4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客，不得亂停亂放或搶客拉客,。

5,、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場(chǎng)內(nèi)部電話或設(shè)施，商場(chǎng)工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理,。

6、調(diào)度員,、門童,、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂,、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。

7,、凡違反商場(chǎng)規(guī)定的“的士”司機(jī),，保安部將給予批評(píng)教育或處罰,，直至宣布為“不受歡迎的人”,。

8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場(chǎng)的秩序,，看護(hù)好停放的車輛,，以防止損失。

9,、遇有重大活動(dòng)時(shí),，停車場(chǎng)中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動(dòng)的車輛，確?；顒?dòng)的安全,。

10、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,，租用車位泊車;凡在地面上停車,，照章收費(fèi)或請(qǐng)其辦理“臨時(shí)停車證”,。

11、制定停車場(chǎng)管理辦法,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,。

1、保安部對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無(wú)條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng),。

2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng),，有責(zé)任立即報(bào)告保安部,。

3、商場(chǎng)如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),，及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),。

4,、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),，有關(guān)人員應(yīng)積極配合,，如實(shí)提供情況。

商場(chǎng)保安年終總結(jié)以及明年工作計(jì)劃表篇七

今年對(duì)于我在商場(chǎng)的工作要完全從去年的保安工作中吸取教訓(xùn),，把今年的保安工作做好,，以下是我今年的工作計(jì)劃：

一、安全檢查要點(diǎn)

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時(shí)間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序,，有四個(gè)階段,。

1、準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量,，制定檢查計(jì)劃,、目的、要求,、檢查方法,。

2、檢查階段,，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位，以看,、聽,、問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。

3,、整改階段,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,，研究整改措施,，及時(shí)解決。

4,、總結(jié)階段,，寫出檢查報(bào)告，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，備案存查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決。

二,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)

1,、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì),，采取各種形式,，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。

3,、堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃,、易爆,、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題,，應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。

4、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)好的部門和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì),，對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),，分清情況給予處理,。

三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對(duì)超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：

1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),，這些前兆只要我們?cè)谌粘９ぷ髦凶⒁馐占?、觀察，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強(qiáng)防范,，掌握動(dòng)向，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。

2、發(fā)生這類事件,，要立即報(bào)告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)制止。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散,，對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療,。

3、聚眾斗毆事件平息后,，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，查清斗毆原因,，進(jìn)行調(diào)解，或送交公安機(jī)關(guān)處理,。

四,、保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn)

盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗,，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜,、抽屜等，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對(duì)被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶，盜取財(cái)物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡，對(duì)撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng),。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無(wú)犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù),。

五,、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)

1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),，維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時(shí)報(bào)告,。

2,、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行,、古董柜等,。

3、提高警惕,，防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財(cái)物。

4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡，防止使用假貨幣,、假信用卡套購(gòu),、詐騙。

5,、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),，原則上“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”,。

6,、保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,，營(yíng)業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部,，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

7,、勸告消費(fèi)者不要在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。

8,、對(duì)租賃商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí)，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行。否則,，保安人員有權(quán)給予阻攔。

六,、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)

1,、商場(chǎng)的停車場(chǎng)的交通、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場(chǎng)工作人員的管理。

2、商場(chǎng)停車場(chǎng)是收費(fèi)公共停車場(chǎng),，只提供泊車方便,，不負(fù)責(zé)保管，凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。

3、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。

4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,，不得亂停亂放或搶客拉客,。

5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場(chǎng)內(nèi)部電話或設(shè)施,，商場(chǎng)工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理。

6,、調(diào)度員,、門童、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系,、收受賄賂,、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理,。

7,、凡違反商場(chǎng)規(guī)定的“的士”司機(jī)，保安部將給予批評(píng)教育或處罰,，直至宣布為“不受歡迎的人”,。

8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場(chǎng)的秩序,，看護(hù)好停放的車輛,，以防止損失。

9,、遇有重大活動(dòng)時(shí),，停車場(chǎng)中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動(dòng)的車輛，確?；顒?dòng)的安全,。

10、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,，租用車位泊車;凡在地面上停車,，照章收費(fèi)或請(qǐng)其辦理“臨時(shí)停車證”。

11、制定停車場(chǎng)管理辦法,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,。

七、突發(fā)事件管理要點(diǎn)

1,、保安部對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無(wú)條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng),。

2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng)，有責(zé)任立即報(bào)告保安部,。

3,、商場(chǎng)如發(fā)生偷竊、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件,，在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí)，及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。除緊急搶救傷員外,，不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

4,、當(dāng)公安,、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí)，有關(guān)人員應(yīng)積極配合,，如實(shí)提供情況,。

商場(chǎng)保安年終總結(jié)以及明年工作計(jì)劃表篇八

在全體隊(duì)員的共同努力下，在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,，圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),，按照“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主,，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作，維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序,，較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù),。過(guò)去的一年，保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢(shì)良好,，與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),，也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)

一,、 消防安全

市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,，與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，我部門根據(jù)“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案,。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力,。

1,、隱患排查。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防、群檢,、群治,，以確保市場(chǎng)安全萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計(jì)查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關(guān)144起,，比上一年減少16起,，門未鎖68起，同比上年增加22起,，門縫過(guò)大18起,，同比上年減少25起，衣物未收49起,，同比上年增加29起,。

加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ龋昀塾?jì)查處違規(guī)抽煙21起,，(其中商戶抽煙9起,，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,，開具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理，累計(jì)收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次，共查處隱患 138 起,，并全部整改到位,，直至復(fù)查驗(yàn)收合格，確保了市場(chǎng)消防安全,。其他安全隱患排查中,，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份,，壓力不足滅火器37具,，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只,。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零,。

2、裝修監(jiān)管,。

嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,，杜絕使用易燃材料或三無(wú)產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,，不具有裝修資質(zhì)或無(wú)相關(guān)操作證件者,，一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體,，實(shí)行備案登記,，統(tǒng)一管理，杜絕了無(wú)證裝修行為,。截止20xx年x月x日,，保安部共裝修審批144家，驗(yàn)收合格144家,。裝修留電275批次,，并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起。6月x日,，裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行,，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場(chǎng)安全,。

3,、設(shè)施設(shè)備,。

保安部歷來(lái)重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,，影響正常使用,，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng)，一年來(lái)共更換煙感11只,，控制模塊1只,，消火栓手報(bào)一只，手動(dòng)報(bào)警按鈕1只,，消防主機(jī)回路板1套,，充灌干粉滅火器2kg 726 具，4kg 167 具,。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過(guò)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng),、維修、更換,，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。

4,、軟件建設(shè)。

依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,，每月定期對(duì)市場(chǎng) “四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng),，加強(qiáng)市場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí),，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí),，一年來(lái),，共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275張，安全警示地貼40卷,，進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)5批次,，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶,。

二,、治安防范

在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,，除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外,，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范,。另外,，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,，一年來(lái)沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,，比上一年減少2起;報(bào)警數(shù)381起,，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報(bào)警數(shù)減少70起,，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,，下降21%。數(shù)字下降了,，但總體不容樂(lè)觀,，與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn)，未完成年初工作計(jì)劃,。

在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范,，一年來(lái)共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起,。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序,。

在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來(lái)時(shí)，能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,，全體保安做到有備無(wú)患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情,，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,，一年來(lái)，共排除各種險(xiǎn)情多次,，出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度,。

三,、車輛管理

商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng)，地處黃金地段,，人多車多,，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來(lái)了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛,、合理調(diào)配崗位,，確保東門、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻,。

1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場(chǎng)內(nèi)的車輛,，保證停車場(chǎng)內(nèi)井然有序,、消防通道暢通。

2,、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì),、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。

3,、對(duì)外來(lái)危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,，全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場(chǎng),，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域,，全年無(wú)交通事故發(fā)生,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,，尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,，嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,。

四,、教育培訓(xùn)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象,。通過(guò)每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤,，微笑服務(wù)。

1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、 禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2,、按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3,、思想工作是一切工作的生命線,，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神。通過(guò)樹標(biāo)兵,，激上進(jìn),，在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂(lè)趣。

4,、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%,，合格率100%,。市場(chǎng)糾紛

我市場(chǎng)地處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,，每天人流量很大,，市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,，部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流,，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法,，本著“大事化小,，小事化無(wú)”的原則，不論什么原因,，先以勸開雙方為主,，再仔細(xì)詢問(wèn)情況，劃定責(zé)任,，盡量使雙方的意見達(dá)成一致,。如確實(shí)不能處理的，立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門處理,，全年累計(jì)參與處理市場(chǎng)糾紛百余起,，盡量做到公平、公正,，讓商戶滿意,，讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍,。

總之,，一年來(lái)，保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈,，嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,，講安全、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn),，做到了全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn),、去完善。歸納起來(lái),，有以下幾點(diǎn)

1,、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識(shí)不足,。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn),，但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位,，在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想,、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育。

2,、對(duì)于部門日常管理工作中查出的問(wèn)題,，管理的不徹底、處理不全面,，造成部門在日常工作中,，出現(xiàn)的各類問(wèn)題是此消彼長(zhǎng)，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度,。

3、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。

4、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除,。

5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重,。

商場(chǎng)保安年終總結(jié)以及明年工作計(jì)劃表篇九

我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時(shí)間上分節(jié)假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從測(cè)試點(diǎn)范圍，自我檢查,，聯(lián)合檢查，相互檢查等,。

進(jìn)行安全檢查,，有四個(gè)階段。

1，準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量,，制定檢查計(jì)劃，目標(biāo),，要求和檢驗(yàn)方法,。

2，檢查階段,，按照檢查的目的,，在深入被檢單位查看，以聽,、問(wèn),、看等方式認(rèn)真開展檢查。

3,，整改階段,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，發(fā)現(xiàn)整改措施,，及時(shí)解決,。

4，總結(jié)階段,，編寫檢查報(bào)告,，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做好文件備案,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

1，完善公共教育,。要利用一切機(jī)會(huì),，采取各種形式，向?qū)W生教授防范知識(shí),，增強(qiáng)學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識(shí),，確保單位工作安全。

2,，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做到安全工作,，防止發(fā)生治安災(zāi)害事故,。

3，堅(jiān)持安全檢查,，堵塞漏洞,。要定期或不定期的管區(qū)公共場(chǎng)所易燃，易爆，危險(xiǎn)品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查,，不安全的,，應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問(wèn)題。

4,，及時(shí)總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗(yàn),，對(duì)好的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究,，要認(rèn)真找出事故原因,，查明事故性質(zhì)，給予妥善周到的解決,。

區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,，嚴(yán)重?fù)p害了周邊生活秩序，一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,，我們必須采取果斷措施處理：

1,，抓住事件帶頭人，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián)，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具等苗頭,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。

2,，發(fā)生此類事件,，應(yīng)立即報(bào)告，迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng),，并立即叫停,。對(duì)于未能叫停的情況，迅速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)傷者,，迅速送往醫(yī)院救治。

3,，斗毆事件平息后,，應(yīng)該扣留當(dāng)事人，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，認(rèn)清事件性質(zhì),，送交公安機(jī)關(guān)處理。

一旦超市發(fā)生盜竊事件,，應(yīng)該重點(diǎn)保護(hù)好盜竊現(xiàn)場(chǎng),，迅速通知公安局,，并安排人員對(duì)于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進(jìn)行看護(hù),。

1，控制在商城所有區(qū)域顧客的活動(dòng),，發(fā)現(xiàn)可疑顧客,，可疑行為，及時(shí)報(bào)告,。

2,，重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜臺(tái)，銀行atm機(jī),，古董柜等,。

3，提高警惕,，防止扒竊,，盜竊或詐騙財(cái)產(chǎn)等情況發(fā)生。

4,，收銀員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)的錢數(shù),，信用卡，以防止收到假幣,，偽造信用卡,。

5，保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入業(yè)務(wù)區(qū),。

6,，勸告消費(fèi)者不要在購(gòu)物區(qū)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留與閑聊。

7,，對(duì)商城停車廠進(jìn)行24小時(shí)全天候監(jiān)控,。