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檔口銷(xiāo)售人員崗位職責(zé) 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)篇一
2,、負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé),。
3,、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類(lèi)信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報(bào)告。
4,、分析客戶特質(zhì),,在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé),。
5,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開(kāi)拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展,。
6,、客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難,,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,,,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,,提升客戶滿意度,。
7、進(jìn)行成本核算,,提供商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì),、查詢、管理,。
8,、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理,。
9,、接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
10,、接受銷(xiāo)售部經(jīng)理指派的工作,。
檔口銷(xiāo)售人員崗位職責(zé) 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)篇二
1.銷(xiāo)售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌,。必須遵守公司規(guī)章制度,。
2.銷(xiāo)售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對(duì)樣機(jī)進(jìn)行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊,、分類(lèi)清晰,。
3.銷(xiāo)售員必須對(duì)店面產(chǎn)品熟悉、價(jià)格熟悉以及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)熟悉,。
4.銷(xiāo)售員必須掌握店面產(chǎn)品庫(kù)存,,對(duì)缺貨產(chǎn)品補(bǔ)上。了解產(chǎn)品銷(xiāo)量比較好的產(chǎn)品隨時(shí)進(jìn)行備貨,。
5.銷(xiāo)售員在店面上要把每臺(tái)樣子播放高清宣傳片,。
6.銷(xiāo)售員在每天下班必須把當(dāng)天銷(xiāo)售款上交到公司出納。
7.銷(xiāo)售負(fù)責(zé)貨品的保管及銷(xiāo)售,,每天盤(pán)點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)商品,,做好登記統(tǒng)計(jì)和交接班工作。如保管及銷(xiāo)售過(guò)程中,,造成貨品丟失及經(jīng)濟(jì)損失,,由當(dāng)事人賠償
8.銷(xiāo)售員上班時(shí)間不得擅離崗位,正常離崗須交待其它同事代為兼顧,,并告知去向,,速去速回。
9.銷(xiāo)售員店面開(kāi)單必須認(rèn)真填寫(xiě),,開(kāi)單正確,、真實(shí)。
10.銷(xiāo)售員必須遵守公司規(guī)章制度,。
檔口銷(xiāo)售人員崗位職責(zé) 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)篇三
1.在otc管理員的指導(dǎo)下抓好產(chǎn)品的銷(xiāo)售促進(jìn)工作,。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品知識(shí),給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)咨詢,。
3.認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)政策,。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕將問(wèn)題產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客,。
4.在銷(xiāo)售過(guò)程中要告知客戶售后服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng),。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn),、聯(lián)系方式,、注意事項(xiàng)等信息。
5.接待客戶熱情,、細(xì)心,,注意自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
6.積極配合開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)信息的收集工作,,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向。
7.對(duì)終端客戶的貨物日常管理工f^負(fù)責(zé),,每日詳細(xì)登記各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn),、銷(xiāo)、存和產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄,。
8.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
檔口銷(xiāo)售人員崗位職責(zé) 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)篇四
1.遵守公司制度,、遵守國(guó)家法律法規(guī);
2.維護(hù)公司利益,為公司樹(shù)立良好形象;
3.認(rèn)真及時(shí)完成公司交給的銷(xiāo)售任務(wù);
4.按照公司要求保持與客戶的溝通聯(lián)系,,維護(hù)與客戶的關(guān)系;
5.開(kāi)拓新市場(chǎng),,完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);
6.關(guān)注市場(chǎng)行情,關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況,,采取有效的防范措施防止問(wèn)題發(fā)生,,降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
7.及時(shí)收回產(chǎn)品回款;
8.保守公司機(jī)密,不泄露和出賣(mài)公司信息;
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作,。
檔口銷(xiāo)售人員崗位職責(zé) 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)篇五
1,、對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)負(fù)責(zé):在公司規(guī)定的時(shí)間里完成安排的銷(xiāo)售任務(wù),時(shí)刻以完成銷(xiāo)售目標(biāo)為工作重心,,以完成目標(biāo)為工作的指導(dǎo)思想,,并保證銷(xiāo)售的質(zhì)量,比如能有一些高質(zhì)量的大客戶;
2,、對(duì)市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé):可能產(chǎn)生銷(xiāo)售的每個(gè)領(lǐng)域的客戶都要有所涉及,,不能長(zhǎng)期偏重于某一個(gè)領(lǐng)域,而一些本來(lái)可以有銷(xiāo)售的長(zhǎng)期銷(xiāo)售額很低;
3,、對(duì)日常事務(wù)負(fù)責(zé):銷(xiāo)售人員不能處理的客戶問(wèn)題要及時(shí)正確的處理,,幫助銷(xiāo)售分析平時(shí)培訓(xùn)中沒(méi)有遇到的特殊客戶,對(duì)某些類(lèi)型的客戶要提供書(shū)面或口頭的解決方案,,關(guān)注銷(xiāo)售人員手中的單子,,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶應(yīng)該重點(diǎn)跟蹤,,具體的客戶應(yīng)該采取那些具體的方法去跟蹤,。
4、對(duì)售后服務(wù)負(fù)責(zé):一個(gè)公司的續(xù)費(fèi)率低了,,銷(xiāo)售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個(gè)售后服務(wù)部經(jīng)理,,但是仍然歸銷(xiāo)售總經(jīng)理管理),銷(xiāo)售時(shí)承諾的各項(xiàng)服務(wù)是否做了,,售后服務(wù)是否已經(jīng)根據(jù)客戶的實(shí)際情況,,提供有針對(duì)性的'服務(wù),是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果,,監(jiān)控客戶的詢盤(pán),、訪問(wèn)量等。
5,、對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員招聘,、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升,、管理和監(jiān)控,,保證銷(xiāo)售人員的質(zhì)量和數(shù)量,要保證銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的士氣,,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,。
6、對(duì)上傳下達(dá)負(fù)責(zé):對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù),,要能及時(shí)完成,對(duì)上級(jí)的精神,,要能正確,、及時(shí)的傳達(dá)給下級(jí)。要能及時(shí)到一線收集客戶的需求,,調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員積極反饋客戶反應(yīng)的問(wèn)題,。
檔口銷(xiāo)售人員崗位職責(zé) 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)篇六
1、認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)及行業(yè),、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2,、電話銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),,以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神,。
3,、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作,,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備,。
4,、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,,要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng),、熱情,、周到,、謙虛、尊重的口氣,。
5,、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破,、創(chuàng)新,,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),,不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作,。
6,、平時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,,及時(shí)傳遞信息,。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷(xiāo)售人員要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),,要善于傾聽(tīng)客戶的聲音,,要求,甚至客戶的抱怨,,要讓客戶感受到你氣度,,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息,。
8,、電話銷(xiāo)售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽(tīng),了解客戶信息來(lái)源,,對(duì)客戶提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)
9,、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷(xiāo)售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶,,邀約客戶到店
11,、電話回訪購(gòu)車(chē)客戶、回廠客戶滿意度,。
12,、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷(xiāo)售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)