隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng)，越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調(diào)和民事關(guān)系，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為,。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇一

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方按照互惠互利的原則，就酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、價(jià)格體系

1,、乙方向甲方提供房間價(jià)格如下：_________(單位_________人民幣_(tái)____元)

房間類(lèi)型：_________

賓館價(jià)格：_________甲方團(tuán)隊(duì)價(jià)：_________方散客價(jià)：_________是否含早：_________

門(mén)市價(jià)：_________

前臺(tái)優(yōu)惠價(jià)：_________

甲方協(xié)議價(jià)：_________

可銷(xiāo)售價(jià)格：_________

甲方協(xié)議價(jià)：_________

可銷(xiāo)售價(jià)格：_________

備注：_________

(1)加床：_________元;中早：_________元;西早：_________元;

(2)為使甲方銷(xiāo)售價(jià)格能始終等于或低于乙方現(xiàn)行門(mén)市優(yōu)惠價(jià)格,，乙方進(jìn)行門(mén)市價(jià)格下調(diào)或推出優(yōu)惠價(jià)格時(shí),，應(yīng)及時(shí)提前通知甲方,，同時(shí)簽約價(jià)格根據(jù)下降比例作相應(yīng)下調(diào)。

(3)當(dāng)乙方客戶(hù)入住酒店時(shí),，乙方按甲方傳真所指定的價(jià)格直接向客人收取所有房費(fèi),。

(4)以上價(jià)格均含酒店服務(wù)費(fèi),。

二、預(yù)定形式

1、甲方在客人抵店前,，甲方將客房預(yù)訂通知單傳真通知給乙方，乙方盡快按訂單上的傳真號(hào)碼書(shū)面確認(rèn)回傳,。遇銷(xiāo)售部、預(yù)訂部休息期間，甲方可直接向乙方總臺(tái)預(yù)訂客房,。甲方同時(shí)發(fā)送傳真至乙方指定的傳真號(hào)碼,，待正常工作日,，核實(shí)并簽名回傳確認(rèn)備檔。

2,、預(yù)訂取消：乙方_________點(diǎn)為正常保留時(shí)間，_________點(diǎn)以后甲方取消預(yù)訂客房，以傳真或電話(huà)通知乙方,。

3、甲方客人退房時(shí)間為中午12：00,，若客人要求延遲退房,，乙方可視當(dāng)天房態(tài)情況盡量滿(mǎn)足甲方客人的要求,。

4、當(dāng)甲方客人直接向乙方要求續(xù)住時(shí),，乙方應(yīng)以甲方原先的傳真預(yù)定價(jià)格予以續(xù)住,，并及時(shí)通知甲方,。

5、如因乙方原因造成甲方客人不能順利入住,，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)給客人升級(jí)或在客人同意的情況下,，將甲方安排至同星級(jí)以上且價(jià)格相同的酒店，傭金應(yīng)照常返還,。

三、訂房核對(duì)

雙方訂房核對(duì)采用如下方式進(jìn)行：甲方于第二天上午將前一天的預(yù)訂單匯總表以及已住店客人情況表發(fā)往乙方銷(xiāo)售部，由乙方專(zhuān)人在預(yù)訂單匯總表上填寫(xiě)客人入住房號(hào)、在已住店客人情況表上填寫(xiě)客人正確離店的日期并于當(dāng)天下午回單甲方,。

四、財(cái)務(wù)結(jié)算

1,、凡經(jīng)甲方銷(xiāo)售的客房差價(jià)歸甲方所得,。

2,、甲方在每月的5日前向乙方提供上月經(jīng)訂房核對(duì)后的客人入住詳細(xì)資料。經(jīng)雙方核對(duì)后,，差價(jià)部分由乙方在每月的15日前匯入甲方指定賬戶(hù),，甲方向乙方開(kāi)具發(fā)票。

3,、當(dāng)雙方的間夜數(shù)有出入時(shí),，以乙方收銀記錄為準(zhǔn)，如有跨月訂房,，記入下月,。

4、為鼓勵(lì)甲方大力推銷(xiāo)乙方客房,，另制定獎(jiǎng)勵(lì)措施如下：甲方季度訂房超過(guò)_________間,，乙方季度獎(jiǎng)勵(lì)_________元/間。

五,、其他

1,、本合同壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份,。

2,、本協(xié)議執(zhí)行有效期至：_________年_________月_________日。協(xié)議雙方不得單方面中止協(xié)議,。

3、甲乙雙方不得將本協(xié)議得條款向第三方公布,。

4,、本協(xié)議所有事宜以及操作程序，雙方均有專(zhuān)人負(fù)責(zé),。

5,、本合同未盡事宜可經(jīng)雙方協(xié)商解決，如雙方對(duì)本合同的執(zhí)行有爭(zhēng)議而且無(wú)法協(xié)商解決,，可向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

負(fù)責(zé)人(簽字)：_________ 負(fù)責(zé)人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

——酒店客房提升服務(wù)質(zhì)量方案 (菁選3篇)

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇二

xx年是酒店開(kāi)業(yè)第一年，xx年的工作是酒店也是部門(mén)扎基礎(chǔ)的重要階段,，房務(wù)部根據(jù)酒店總體計(jì)劃,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下在全體房務(wù)部員工的努力下，房務(wù)部緊緊圍繞以經(jīng)營(yíng)為中心并在員工培訓(xùn),、服務(wù),、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量控制等幾個(gè)方面開(kāi)展工作,，現(xiàn)將去年以上工作具體開(kāi)展情況予以匯報(bào)：

一,、培訓(xùn)方面

酒店開(kāi)業(yè)前,，員工雖然經(jīng)過(guò)軍訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)和酒店實(shí)習(xí)三個(gè)階段,，但在酒店開(kāi)業(yè)后,，員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧,、臨場(chǎng)應(yīng)變方面離我們的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,，房務(wù)部針對(duì)這種現(xiàn)象，同時(shí)也響應(yīng)酒店號(hào)召,，將培訓(xùn)工作始終放在客房工作的首位,。

根據(jù)員工的實(shí)際情況，部門(mén)制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，并采取了多種培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn),。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)演練給員工看,，并讓員工親自操作,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓員工掌握基本的操作技能,?；竟毢昧恕Ｖ灰嗑毩?xí),，

提高工作效率的目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn),。通過(guò)這些培訓(xùn)工作，員工的做房時(shí)間已經(jīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。前廳接待客人入住時(shí)間也保持在三分鐘左右,，會(huì)議排房前臺(tái)員工已完全掌握其技巧。前段時(shí)間由于禮賓部人員缺編問(wèn)題,，禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯下降,，通過(guò)近期的人員補(bǔ)充和培訓(xùn)，禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯提升,。經(jīng)過(guò)近幾個(gè)月的工作質(zhì)量起落,，房務(wù)部深感部門(mén)培訓(xùn)的重要，在明年的工作中,，房務(wù)部將會(huì)根據(jù)各個(gè)崗位來(lái)開(kāi)展有針對(duì)性對(duì)的培訓(xùn)工作,。

二、在服務(wù)方面

酒店是否能夠留住客人,，關(guān)鍵在軟件也就是服務(wù),。房務(wù)部為了給客人提供一個(gè)良好的睡眠條件，特意準(zhǔn)備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕,、決明子枕,，方便不喜歡軟枕的客人使用，每個(gè)房間的柜子里還配備了備用被子方便客人使用,。另外房間還每天配送免費(fèi)水果，在房間臥室和衛(wèi)生間配備鮮花,，房間配送鮮花和免費(fèi)水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服務(wù),，但在我們酒店，客人只要是柜臺(tái)價(jià),、協(xié)議價(jià)入住,，每天都會(huì)得到一份免費(fèi)時(shí)令水果，所有客人入住都配送鮮花,，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,，這樣的舉措也得到廣大客戶(hù)的認(rèn)可。雖然每天送免費(fèi)水果和鮮花在經(jīng)營(yíng)上增加了成本,，但其帶來(lái)的間接效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出他的成本,。在以后的工作中，房務(wù)部還會(huì)根據(jù)情況為客人提供更多的,、方便客人生活的免費(fèi)服務(wù),，為客人提供一種家外之家的生活氛圍。在明年,，房務(wù)部將實(shí)施樓層管家服務(wù)計(jì)劃,。管家式服務(wù)是現(xiàn)代高星級(jí)酒店推崇的.服務(wù)，部門(mén)將根據(jù)自己的情況,，來(lái)開(kāi)展這項(xiàng)工作,，房務(wù)部將打破現(xiàn)有的服務(wù)模式和管理模式來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量和管理。

另外房務(wù)部還將加大房間的溫馨布置,，努力為客人提供一個(gè)溫馨舒適的居住氛圍,。

酒店服務(wù)的極致是個(gè)性化服務(wù)，滿(mǎn)意加驚喜的服務(wù),，這也是房務(wù)部一直追求的服務(wù)目標(biāo),，怎樣才能做到個(gè)性化服務(wù)，房務(wù)部為此召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,，要求每位員工在工作當(dāng)中都要留意客人的生活起居,，只有這樣才能夠發(fā)現(xiàn)客人的習(xí)慣，有針對(duì)性的去服務(wù),。330客人是大福公司客人,，在酒店長(zhǎng)期入住。有一天房務(wù)部員工在清掃房間時(shí)發(fā)現(xiàn)客人的桌子上放了好多的感冒藥，并看到客人蓋了兩條被子,，就將此事報(bào)告給早班領(lǐng)班,。因?yàn)榫频暧幸?guī)定，不能為客人代購(gòu)藥品,，所以為了表示關(guān)心,，樓層領(lǐng)班就準(zhǔn)備了一份熱騰騰的姜湯，但是客人到下午也沒(méi)有回來(lái),，早班領(lǐng)班就把這件事交接給中班領(lǐng)班,。晚上11點(diǎn)左右客人回到房間，服務(wù)員立即將熬好的姜湯送到客人房間,，客人看到這碗熱騰騰的姜湯,，感激之情難以言表。

三,、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)

大家都知道,，房務(wù)部區(qū)域占酒店經(jīng)營(yíng)區(qū)域的近70%，投資也占酒店整體投資的較大比重,，客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,，是直接影響酒店效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,，定期對(duì)床墊翻轉(zhuǎn),，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴(yán)格對(duì)棉織品,、房間的電器,、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長(zhǎng)其使用壽命,。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng),，房務(wù)部非常重視，要求員工在*時(shí)的工作中,，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬,，都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔，這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù),，還能保持地毯整體衛(wèi)生,。

雖然房務(wù)部在上半年工作中取得了一些成績(jī)，但在這段經(jīng)營(yíng)期間也暴露出一些不足,，房務(wù)部會(huì)在明年的工作中針對(duì)這些不足不斷完善工作,，繼續(xù)圍繞以經(jīng)營(yíng)為中心、“創(chuàng)品牌 謀發(fā)展”的戰(zhàn)略思想來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作,，在保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成的情況下,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)設(shè)施，在酒店云集的省會(huì)提高企業(yè)知名度,，美譽(yù)度,。為賓客提供一個(gè)清潔衛(wèi)生、安全舒適,、賓至如歸的居家氛圍而努力!同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)一如既往的支持房務(wù)部的工作,。以上是本人今年的工作述職報(bào)告。謝謝各位!

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇三

甲方：__________

乙方：__________

甲方由于經(jīng)營(yíng)的需要,，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),，以及勞動(dòng)局、民政局,、部隊(duì)有關(guān)法規(guī)條文，雙方在相互信任,、自愿,、平等、協(xié)商的原則基礎(chǔ)上,，就乙方承包甲方餐廳營(yíng)業(yè)權(quán)運(yùn)作管理事宜,。特訂立本協(xié)議，以茲共同遵守：

一,、承包內(nèi)容：

甲方將座落于________________________________________餐廳營(yíng)業(yè)權(quán)承包給乙方,。乙方負(fù)責(zé)東園招待所餐廳服務(wù)員招聘、培訓(xùn),、營(yíng)業(yè)等事務(wù),。

二、職群關(guān)系：

為了便于管理,，甲方任命乙方為東園招待所餐飲部總經(jīng)理,，直屬上司為招待所所長(zhǎng)。在承包期內(nèi),，乙方務(wù)必利用自身的專(zhuān)業(yè)技能,、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新開(kāi)拓精神，使餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況達(dá)到雙方滿(mǎn)意之標(biāo)準(zhǔn),。

三,、承包方式：

包工包經(jīng)營(yíng)，由乙方派人,，不計(jì)為招待所員工,，但卻受甲方監(jiān)管之方式(食品、消防,、生產(chǎn)安全,，考勤，制度，禮儀等),。根據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)思路,，乙方負(fù)責(zé)組織至少13人到甲方餐廳工作(總經(jīng)理1人、餐飲部主管1人,、收銀員2人,、傳菜員2人、服務(wù)員5人,、洗碗工2人),。屆時(shí)根據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)狀況，再協(xié)調(diào)人員之增減,，餐廳人事權(quán)利歸乙方,，但須經(jīng)甲方確認(rèn)素質(zhì)。

四,、合同時(shí)間：

自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,，承包期為：____年。承包期滿(mǎn)如乙方要求續(xù)簽,，在同等條件下有優(yōu)先權(quán),。

五、承包金額：

以餐廳營(yíng)業(yè)菜款為準(zhǔn),，乙方獲得菜款金額10%銷(xiāo)售額為收入,。金額支付方式為月底統(tǒng)一核算支付。

六,、雙方責(zé)任與義務(wù)：

甲方：

1,、餐廳硬件設(shè)施投入與維修由甲方負(fù)責(zé);

2、餐廳賬務(wù)處理由甲方負(fù)責(zé);

3,、甲方負(fù)責(zé)乙方采購(gòu)原材料車(chē)輛保障;

4,、餐廳水電費(fèi)由甲方承擔(dān)。

5,、乙方在承包期間,，甲方為乙方所聘工作人員提供員工宿舍床位，并按實(shí)際住宿人員收取每人每月30元租金及每人每月10元衛(wèi)生清掃費(fèi),。

乙方：

1,、承包合同生效前，雙方對(duì)庫(kù)存原材料酒水進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),，剩余原材料酒水全部按成本價(jià)賣(mài)給乙方,，原材料酒水銷(xiāo)售收入利潤(rùn)歸乙方所有。

2,、承包合同生效前,，雙方對(duì)餐廳固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),，并簽字移交，乙方保證甲方設(shè)施設(shè)備的完好,。

3,、餐廳員工日常管理由乙方負(fù)責(zé)，其管理,、安全責(zé)任也由乙方負(fù)責(zé),，工作安全責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

4,、酒水原材料,、清洗用品、辦公用品的添加由乙方承擔(dān),，大件設(shè)施設(shè)備由甲方承擔(dān),。

5、餐廳員工工資(含過(guò)節(jié)加班,、過(guò)節(jié)費(fèi)),、國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定的“五金”由乙方負(fù)責(zé)。

6,、因乙方服務(wù)員服務(wù)不合格，遭客人退菜,，打折等未收到菜款,，由乙方承擔(dān)。

7,、乙方所有工作人員都必須嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度,，忠于職守，甲方有權(quán)向乙方違紀(jì),、違章人員開(kāi)具處罰通知單,。罰款從營(yíng)業(yè)款分成費(fèi)中扣除。若出現(xiàn)嚴(yán)重失職和違反甲方規(guī)章制度的,，甲方有權(quán)予以辭退,。

8、乙方在責(zé)任承包期間,，應(yīng)遵守國(guó)家法律,、法規(guī)條例等政策，遵守甲方所有規(guī)章制度,。若乙方及所聘人員違反食品衛(wèi)生法或安全工作制度對(duì)甲方正常經(jīng)營(yíng)秩序,、經(jīng)營(yíng)效益造成損失，由乙方負(fù)承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。視其情節(jié),，從承包費(fèi)中扣除損失,。乙方簽約人自愿擔(dān)任甲方招待所餐廳經(jīng)營(yíng)區(qū)域的消防安全第一責(zé)任人，合同期間因餐廳經(jīng)營(yíng)管理導(dǎo)致的一切消防按事故責(zé)任由乙方簽約人全權(quán)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任,。乙方自行制定經(jīng)營(yíng)安全管理規(guī)定并教育培訓(xùn)聘請(qǐng)員工,，在責(zé)任承包期間所發(fā)生的一切非不可抗因素(地震、臺(tái)風(fēng),、暴風(fēng)雪)導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)安全均有乙方自行承擔(dān),。

9、乙方所有工作人員上崗前必須通過(guò)勞動(dòng)部門(mén)指定醫(yī)院(或防疫站)的體檢,，并領(lǐng)取飲食行業(yè)健康證,。

七、其它事項(xiàng)：

1,、營(yíng)業(yè)款甲乙方雙方每日核對(duì)清楚,，甲方核對(duì)人：_____;乙方核對(duì)人：_____。

2,、酒席提成按雙方各自銷(xiāo)售收入比例承擔(dān),。

3、違約責(zé)任：一方提前終止合同,，需提前一個(gè)月告知守約方,，并針得守約方同意方可終止合同，違約方賠償守約方2萬(wàn)元的違約金,。

4,、本合同如有遺漏和未完善之處，在補(bǔ)充協(xié)議中明確,，補(bǔ)充協(xié)議作本合同的組成部分,。

八、合同爭(zhēng)議的處理：

本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時(shí)，由甲乙雙方所在地勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,。

合同自雙方簽字之日起生效,，合同一式四份，雙方各持兩份,，具有同等法律效力,。

甲方：_____乙方：_____

負(fù)責(zé)人：_____負(fù)責(zé)人：_____

日期：_____日期：_____

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇四

招收應(yīng)屆初中生或同等學(xué)力者，學(xué)制三年,。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德,、智、體美全面發(fā)展,，熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)和社會(huì)主義事業(yè),，具有敬業(yè)愛(ài)崗,、吃苦耐勞的精神；具有良好的職業(yè)道德和思想品質(zhì),；具有實(shí)事求是,、勤于思考、勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神,；熱愛(ài)旅游服務(wù)事業(yè),，掌握從事飯店服務(wù)、旅游服務(wù)及基層管理工作所需要的文化基礎(chǔ)知識(shí),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)操作技能,；具有一定的社會(huì)活動(dòng)和公關(guān)能力；能夠熟練地運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)工作,；能運(yùn)用比較流利的英語(yǔ)進(jìn)行工作交流,；具有適合旅游服務(wù)所需的儀表及素質(zhì)的飯店中級(jí)服務(wù)人員和基層管理人員。

（二）業(yè)務(wù)范圍

——從事涉外企業(yè)公關(guān),、禮儀等服務(wù),、迎賓工作

——從事客房、餐廳,、酒吧服務(wù)工作

——從事前廳預(yù)訂,、接待、問(wèn)詢(xún),、收款工作

——從事康樂(lè)部,、娛樂(lè)部服務(wù)工作

——從事飯店公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、酒店代表工作

——從事飯店和其他行業(yè)商務(wù)中心工作

——掌握必需的文化基礎(chǔ)知識(shí)

——掌握必備的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

——掌握比較熟練的現(xiàn)代飯店各崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力

包括：

——交際公關(guān),、產(chǎn)品推銷(xiāo)能力

——語(yǔ)言表達(dá)和應(yīng)用能力

——比較流利的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力

——托盤(pán)、斟酒,、餐中折花能力

——中,、西餐擺臺(tái)、上菜與分菜的能力

——客房清掃,、西式鋪床能力

——處理偶發(fā)事件的應(yīng)變能力

——計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用能力

（一）文化基礎(chǔ)課程

1,、職業(yè)道德與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)

教材：使用江蘇省教育廳規(guī)劃教材《職業(yè)道德與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》，蘇州大學(xué)出版社出版,。

教學(xué)要求：對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),，使學(xué)生通過(guò)了解社會(huì)、了解職業(yè),、了解自己,、了解就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的在關(guān)知識(shí)，樹(shù)立正確的職業(yè)理想,，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德情操,，形成依法就業(yè),、競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)等符合時(shí)代要求的擇業(yè)觀念，學(xué)會(huì)依據(jù)社會(huì)發(fā)展需求和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的方法,，增強(qiáng)學(xué)生全面提高自身素質(zhì)的自覺(jué)性,。

2、法律基礎(chǔ)知識(shí)

教材：使用教育部規(guī)劃教材《法律基礎(chǔ)知識(shí)》,，北京師范大學(xué)出版社出版,。

教學(xué)要求：對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律基礎(chǔ)知識(shí)教育，使學(xué)生了解和掌握與自己的生活密切相關(guān)的法律基本知識(shí),，增強(qiáng)法律意識(shí),，樹(shù)立法治觀念，提高辨別是非的能力,；做到自覺(jué)守法,，嚴(yán)格依法辦事，積極運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益,，同各種違法犯罪行為作斗爭(zhēng),，成為具有較高法律素質(zhì)的公民，并為將來(lái)依法從事職業(yè)活動(dòng)打下基礎(chǔ),。

3,、經(jīng)濟(jì)與政治基礎(chǔ)知識(shí)

教材：使用教育部規(guī)劃教材《經(jīng)濟(jì)與政治基礎(chǔ)知識(shí)》，北京師范大學(xué)出版社出版,。

教學(xué)要求：對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和政治基礎(chǔ)知識(shí)教育,，使學(xué)生明確我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的所有制基礎(chǔ)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征，了解我國(guó)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基本方針和政策,；能夠初步分析和說(shuō)明常見(jiàn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,，提高參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能力；能在今后的職業(yè)活動(dòng)中,，自覺(jué)規(guī)范自己的經(jīng)濟(jì)行為,，積極投身社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

4,、哲學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

教材：使用教育部規(guī)劃教材《哲學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)》,，高等教育出版社出版。

教學(xué)要求：對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)世界觀,，人生觀和價(jià)值觀的教育,，使學(xué)生明確辯證唯物主義和歷史唯物主義是科學(xué)的世界觀和方法論，是認(rèn)識(shí)世界和改造世界的強(qiáng)大思想武器,；引導(dǎo)學(xué)生用馬克思主義哲學(xué)的立場(chǎng),、觀點(diǎn)、方法觀察和分析最常見(jiàn)的社會(huì)生活現(xiàn)象,，解決如何做人的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,，提高他們適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,、社會(huì)進(jìn)步和參與社會(huì)實(shí)踐的能力；使學(xué)生能夠面對(duì)改革開(kāi)放,、建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的新要求,，進(jìn)行正確的價(jià)值判斷和行為選擇，確立正確的人生目標(biāo)和人生道路,。

5,、語(yǔ)文

教材：使用江蘇省教育廳編中等職業(yè)學(xué)校《語(yǔ)文》教材,。

教學(xué)要求：在初中語(yǔ)文的基礎(chǔ)上,，通過(guò)課內(nèi)外的教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)展必需的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí),，進(jìn)一步提高現(xiàn)代文閱讀能力,、寫(xiě)作能力和口語(yǔ)交際能力，培養(yǎng)淺易文言文的閱讀能力,、文學(xué)作品欣賞能力以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力，養(yǎng)成自學(xué)和運(yùn)用語(yǔ)文的良好習(xí)慣,，為提高全面素質(zhì),、綜合職業(yè)能力和適應(yīng)職業(yè)變化的能力奠定基礎(chǔ)。

6,、數(shù)學(xué)

教材,、使用江蘇省教育廳編中等職業(yè)學(xué)校《數(shù)學(xué)》教材,。

教學(xué)要求：在初中數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上,，學(xué)習(xí)必需的代數(shù)、三角,、幾何和概率統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí),，進(jìn)一步提高學(xué)生的基本運(yùn)算能力,、基本計(jì)算工具使用能力,、空間想象能力,、數(shù)形結(jié)合能力,、邏輯思維能力和簡(jiǎn)單實(shí)際應(yīng)用能力,，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)思維方法和辯證唯物主義思想,。

7．基礎(chǔ)英語(yǔ)

教材：使用江蘇省教育廳編中等職業(yè)學(xué)校《英語(yǔ)》教材,。

教學(xué)要求：在初中英語(yǔ)的基礎(chǔ)上,，使學(xué)生鞏固,、擴(kuò)大基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)聽(tīng),、說(shuō),、讀、寫(xiě)的基本技能,；注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力,；激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生樹(shù)立自信心,，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高自主學(xué)習(xí)的能力，形成有效的學(xué)習(xí)策略,；開(kāi)發(fā)智力,，培養(yǎng)觀察、記憶,、思維,、想象和創(chuàng)新能力,；了解文化差異,，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義精神，增強(qiáng)世界意識(shí),；還要使學(xué)生得到專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義精神，增強(qiáng)世界意識(shí)；還要使學(xué)生得到專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)（esp）的初步訓(xùn)練,，為學(xué)生步入社會(huì)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ),。

8,、體育與健康

教材：使用教育部規(guī)劃教材《體育》,，全國(guó)職業(yè)高級(jí)中學(xué)體育課教材編寫(xiě)組編,，遼寧大學(xué)出版社出版,。

教學(xué)要求：通過(guò)課內(nèi)外教學(xué)活動(dòng),，全面提高學(xué)生身體素質(zhì)，發(fā)展身體基本活動(dòng)能力,，增進(jìn)學(xué)生身心健康,。培養(yǎng)學(xué)生未來(lái)職業(yè)所必需的體能和社會(huì)適應(yīng)能力,，使學(xué)生掌握必要的體育與衛(wèi)生保健意識(shí),，了解一定的科學(xué)鍛煉和娛樂(lè)休閑方法：提高自主鍛煉、自我保健,、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)控的能力,，為學(xué)生個(gè)性與體育特長(zhǎng)的發(fā)展及終身鍛煉、繼續(xù)學(xué)習(xí),、創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ),。

9、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

教材：使用參加計(jì)算機(jī)考核的基礎(chǔ)教材,，計(jì)算機(jī)考核教材,。

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇五

甲方：___有限公司

乙方：

甲乙雙方本著自愿、平等協(xié)商的原則,，一致同意簽訂本協(xié)議書(shū),。

一、協(xié)議期限：自________年____月____日至________年____月____日,，實(shí)行此協(xié)議書(shū),。

二、工作內(nèi)容及紀(jì)律：甲方聘用乙方為員工,，乙方工作部門(mén)為部門(mén),，工種為，乙方培訓(xùn)期為七天,，試用期為壹個(gè)月,，在此期間，甲乙任何一方有權(quán)終止此協(xié)議,，但必須提前通知對(duì)方,。試用期滿(mǎn)簽訂協(xié)議。甲方有權(quán)根據(jù)需要及乙方能力,，合理安排和調(diào)整乙方工作,，乙方應(yīng)服從甲方的管理和安排。合作期間,，乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度及員工守則,，遵守甲方規(guī)定的工作時(shí)間、程序與保密制度等,，乙方如違反公司的規(guī)章制度,，甲方可以根據(jù)情節(jié)輕重給予必要的處分,。

三、勞動(dòng)報(bào)酬：本公司遵循按勞取酬的原則,，甲方按現(xiàn)行等級(jí)工資制度并根據(jù)乙方所擔(dān)負(fù)的職務(wù)和其他條件確定乙方的工資標(biāo)準(zhǔn),，以銀行轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金支付的方法，按月發(fā)放;甲方也可相應(yīng)調(diào)整乙方工資,，并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家最低工資保障制度,。乙方入職前含一周或____月培訓(xùn)工資,，按每日 元補(bǔ)助，入職后第一個(gè)月屬于試用期發(fā)放試用期工資;試用期滿(mǎn)簽訂此協(xié)議,，并在協(xié)議合作期內(nèi)每月扣發(fā)基本工資的10%,，協(xié)議期滿(mǎn)后，除補(bǔ)發(fā)所扣工資外,，另在原級(jí)工資里加 元工資,。________年以上在原級(jí)工資加 工資。

四,、離職：協(xié)議前：乙方在培訓(xùn)期及試用期未滿(mǎn)一個(gè)月自動(dòng)離職,，甲方將拒發(fā)乙方工資，乙方試用期滿(mǎn)后自動(dòng)離職,，需提前填寫(xiě)離職申請(qǐng)單,，并于后領(lǐng)取離職單，經(jīng)甲方同意后方可辦理,，在辦理完離職手續(xù)后,，當(dāng)月工資于次月發(fā)放。簽定協(xié)議后乙方在協(xié)議未滿(mǎn)前離職,，視情節(jié)大小而定：

1,、如屬乙方自動(dòng)離職者，需提前填寫(xiě)離職申請(qǐng)單,，并于后領(lǐng)取離職單,，經(jīng)甲方同意后方可辦理，在辦理完離職手續(xù)后,，當(dāng)月工資于次月發(fā)放,，但協(xié)議期間所扣協(xié)議款將不給予發(fā)放。

2,、如屬乙方嚴(yán)重違反甲方公司人事規(guī)章制度者,，甲方給予此類(lèi)勸退，當(dāng)月工資次月發(fā)放,，但會(huì)在協(xié)議款里扣除50%,，以作懲戒,。

3、如屬公司部門(mén)每月末尾淘汰制人員或工作表現(xiàn)不求上進(jìn)者,，甲方給予勸退者,，當(dāng)月工資次月發(fā)放，同時(shí)協(xié)議款也將扣除20%,，以作懲戒,。

4、如屬甲方開(kāi)除人員違反公司免職條款者,，所扣工資及未發(fā)所有剩余工資將不予發(fā)放,。

五、勞動(dòng)協(xié)議終止的條件：甲方有下列情況的,，乙方可以隨時(shí)解除此協(xié)議：

1,、如甲方不按照協(xié)議書(shū)內(nèi)規(guī)定的向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬，乙方可以隨時(shí)解除此協(xié)議,。

2,、甲方以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方工作勞動(dòng)的。乙方有下列情況者,，甲方可以隨時(shí)解除此協(xié)議：

1,、乙方在試用期內(nèi)不符合錄用條件的;

2、乙方嚴(yán)重違反本公司規(guī)章制度的;

3,、乙方嚴(yán)重失職,，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方造成重大損害的,。

六,、違反勞動(dòng)合作協(xié)議的責(zé)任：本協(xié)議書(shū)一經(jīng)簽定，甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守,，任何一方不得單方面修改協(xié)議內(nèi)容,，如有未盡事項(xiàng)或與有關(guān)規(guī)定相抵觸時(shí)，將根據(jù)具體事項(xiàng)進(jìn)行商討做出相對(duì)處理,。協(xié)議期滿(mǎn),，甲方應(yīng)工作需要，經(jīng)乙方同意,，可續(xù)簽協(xié)議,，協(xié)議期滿(mǎn)七天至十五天內(nèi)，不履行續(xù)定手續(xù)并在公司繼續(xù)任職者,，視為自動(dòng)降級(jí),，為公司臨時(shí)員工領(lǐng)取基本工資。勞動(dòng)合作協(xié)議期滿(mǎn)前,，甲方應(yīng)提前七天終止或者續(xù)訂協(xié)議,，并以書(shū)面形式通知乙方,，經(jīng)協(xié)商或續(xù)訂協(xié)議手續(xù)。甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議,，應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)一定違約金本協(xié)議一份,，由甲方上級(jí)主管部門(mén)和有關(guān)勞動(dòng)管理部門(mén)保留存檔。

甲方：乙方：

________年____月____日________年____月____日

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇六

編號(hào):_________

甲方(用人單位)名稱(chēng)：_______

法定代表人：_______________

地 址：________

乙方(勞動(dòng)者)姓名：______

家庭住址：_____

居民身份證號(hào)碼：_______

根據(jù)《^v^勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,，甲乙雙方遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則訂立本勞動(dòng)合同。

一,、勞動(dòng)合同期限

(一) 本勞動(dòng)合同自 _____年___月___日起至_____年___月___日止,。其中，試用期自_____年___月___日至_____年___月___日,。

二、工作內(nèi)容和工作時(shí)間

(二)根據(jù)甲方工作需要和任職要求,，乙方同意在__________崗位上工作,。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位,，雙方簽署的變更協(xié)議作為本合同的附件,。

(三)乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

(四)乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí),。甲方應(yīng)當(dāng)保證乙方每周至少休息1日,。

甲方因生產(chǎn)特點(diǎn)不能按照前款執(zhí)行時(shí)，經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)批準(zhǔn),，可以實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)或者不定時(shí)工作制,。

三、勞動(dòng)報(bào)酬

(五)甲方按月以貨幣形式支付乙方工資,，每月___日支付工資,，并由乙方簽字確認(rèn)。

(六)試用期期間的工資為_(kāi)___元/月,。

(七)甲方實(shí)行計(jì)時(shí)或者崗位工資的,，每月正常工作時(shí)間工資為_(kāi)___元/月。

實(shí)行計(jì)件工資的,，每月底薪為_(kāi)___元,，計(jì)件單價(jià)為_(kāi)___元或者完成工作額的____%提成。

甲方提供食宿條件或者等同于提供食宿條件的,，不得計(jì)入乙方工資,。

(八)甲方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)要求安排乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間的,，支付不低于乙方工資150%的工資;安排乙方在休息日工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于乙方工資 200%的工資;安排乙方在法定休假日工作的,，支付不低于乙方工資300%的工資,。

四、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

(九)甲方按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù),。

(十)甲方為乙方提供的宿舍等基本生活條件必須達(dá)到安全,、衛(wèi)生要求。

(十一)甲方必須對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技術(shù),、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

五,、社會(huì)保險(xiǎn)

(十二)甲方應(yīng)按國(guó)家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的法律,、法規(guī)和政策規(guī)定為乙方繳納基本養(yǎng)老、醫(yī)療,、失業(yè),、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)用;社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳納部分,，甲方可以從乙方工資中代扣代繳,。

(十三)乙方在孕期、產(chǎn)期,、哺乳期等各項(xiàng)待遇,，按國(guó)家和地方有關(guān)生育保險(xiǎn)政策規(guī)定執(zhí)行。

六,、勞動(dòng)紀(jì)律

(十四)甲方依法制定的需要乙方遵守的勞動(dòng)規(guī)章制度,，應(yīng)當(dāng)在與乙方簽訂本勞動(dòng)合同之前告知乙方，并有乙方簽字為證,。

(十五)乙方自覺(jué)遵守有關(guān)勞動(dòng)法律,、法規(guī)和甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,，服從管理,，按時(shí)完成工作任務(wù)。

(十六)甲方安排乙方的工作違法,、不道德或者損害乙方身心健康的,，乙方有權(quán)拒絕。

(十七)乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)秘密,。甲方對(duì)乙方的個(gè)人資料,，未經(jīng)乙方同意，不得公開(kāi)或者泄漏,。

(十八)乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,，給予相應(yīng)的處理。

七,、勞動(dòng)合同的解除和終止

(十九)甲乙雙方單方面解除本合同,，應(yīng)符合《勞動(dòng)法》第25條、第26條,、第27條,、第31條和第32條的規(guī)定。乙方有《勞動(dòng)法》第29條規(guī)定情形的,甲方不得隨意解除本合同,。

(二十)本勞動(dòng)合同期滿(mǎn)即行終止,。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同,。

(二十一)解除或者終止本勞動(dòng)合同后,，甲乙雙方在七日內(nèi)辦理解除勞動(dòng)合同有關(guān)手續(xù)。

八,、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償

(二十二)甲方依法解除乙方勞動(dòng)合同,，應(yīng)執(zhí)行勞部發(fā)[1994]481號(hào)文件關(guān)于支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的規(guī)定。乙方根據(jù)《勞動(dòng)法》第32條第 (二),、(三) 項(xiàng)規(guī)定解除本合同,，甲方按勞部發(fā)[1994]481號(hào)文件規(guī)定支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,。

(二十三)甲方支付乙方的工資報(bào)酬低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,，要在補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時(shí)，依法支付賠償金,。

九,、其他約定

(二十四) 甲、乙雙方約定的其他內(nèi)容如下：

_________________________________________________________________________________________,。

十,、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

(二十五) 甲、乙雙方在履行本勞動(dòng)合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議的,，

可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;不愿調(diào)解或者調(diào)解無(wú)效的，可在爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。對(duì)仲裁裁決不服的,，可以在15日內(nèi)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

本勞動(dòng)合同一式2份,，甲乙雙方各執(zhí)1份。

本勞動(dòng)合同自甲乙雙方簽字,、蓋章之日起生效,。

簽約須知

1,、用人單位不得招用未滿(mǎn)16周歲的未成年人。

2,、甲方支付給乙方的工資不得低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn),。

3、終止,、解除勞動(dòng)合同時(shí),，甲方應(yīng)當(dāng)出具終止、解除勞動(dòng)合同的證明書(shū),。

4,、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按國(guó)家規(guī)定繳納，雙方不能協(xié)商約定,。

5,、雙方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀合同條款，以明確其權(quán)利和義務(wù),。

甲方(公章) 乙方(簽字)

法定代表人或者委托代理人簽字：

簽字日期： 年 月 日 簽字日期： 年 月 日

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇七

緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,，回顧部門(mén)這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì),。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓,，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要。今年,，客房部的工作自始至終緊緊圍繞酒店的中心工作和管理方針,，按照酒店的總體目標(biāo)和要求，以隊(duì)伍為主,，嚴(yán)格管理,，狠抓服務(wù)質(zhì)量，特別是在經(jīng)營(yíng)指標(biāo)這一方面,，經(jīng)過(guò)大家的努力客房的收入都有了較大的提高,，超額完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，下面對(duì)部門(mén)的工作進(jìn)行一下總結(jié)：

一,、部門(mén)采取措施

客房逐步更換三和一,，取代原來(lái)使用的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素,、浴液等小瓶裝客用品,，大大地節(jié)約了開(kāi)支，降低了成本,?？头?jī)?nèi)停止提供冷水、冰塊的服務(wù)，只有在客人提出需要時(shí)在給客人補(bǔ)充,，節(jié)約了水能源,。一些客用品取消了原來(lái)的外包裝，采用了再生紙包裝,，這樣既達(dá)到了環(huán)保的要求,，又在價(jià)格上有所下降，可謂是一舉兩得,。廢物利用,，將報(bào)廢的床單該成內(nèi)枕袋。對(duì)大堂的地面重新進(jìn)行了打磨,、翻新工作及對(duì)宴會(huì)廳及部分客房地毯重新進(jìn)行徹底的清洗,。重新進(jìn)行徹底的清洗。

二,、部門(mén)工作存在的不足

部門(mén)每月定期舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),。房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng),。管理人員的綜合素質(zhì)有待提高,。

三、部門(mén)工作設(shè)想

重新規(guī)范部門(mén)各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范,，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),。每位員工建立部門(mén)內(nèi)部個(gè)人檔案，將每個(gè)人的表現(xiàn)紀(jì)錄在案,，以年終考評(píng)是有據(jù)可查,，避免人為因素。將部門(mén)每次的客用品和清潔劑的提貨進(jìn)行電腦化管理,，嚴(yán)格控制成本在酒店的預(yù)算之下,。加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)工作,，對(duì)領(lǐng)班以上管理人員實(shí)行季度考評(píng),、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度,，優(yōu)勝劣汰,。

四、明年工作重點(diǎn)

建立工程維修檔案,，跟蹤客房維修狀況從今年開(kāi)始,，服務(wù)中心建立了工程維修檔案，對(duì)一些專(zhuān)項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄,，便于及時(shí)跟蹤,、了解客房維修狀況，從而更有力的保障了待出售客房的設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解一間客房的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,。針對(duì)客房部分工具和對(duì)客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,，多與供貨商進(jìn)行溝通，加強(qiáng)維護(hù)力度,，計(jì)劃性定期安排專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng)工作,。

規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ),，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量自規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),，使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水*和酒店服務(wù)檔次服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)。堅(jiān)持做好部門(mén)評(píng)優(yōu)工作,，努力為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,。無(wú)論是賓客給我們提的意見(jiàn)又或是表?yè)P(yáng)，只要我們重視了,，以正確對(duì)待,，理應(yīng)是我們做為酒店人享用不完的財(cái)富。

對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說(shuō)教方式,，提高自身親和力,，拉近與員工之間的距離，多組織部門(mén)活動(dòng)和相應(yīng)的技能比賽,，培養(yǎng)部門(mén)更多的骨干力量,，提高員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。不斷充實(shí)自己,，提高自身綜合能力,，重視對(duì)部門(mén)基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗(yàn),，以確保部門(mén)思想統(tǒng)一,，勁往一處使。加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度,，確?？头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水*提高一個(gè)臺(tái)階,，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),，培養(yǎng)部門(mén)多面手，避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

明年任重而道遠(yuǎn),，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距,，都要們?nèi)ッ鎸?duì),，去迎接挑戰(zhàn),。在此，本人會(huì)切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,，號(hào)召部門(mén)全員團(tuán)結(jié)拼搏,、努力工作，將客房工作更上一層樓,。

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇八

甲方：__________

乙方：__________

性別：__________

出生日期：__________

電話(huà)：__________

文化程度：__________

身份證號(hào)碼：__________

家庭住址：__________

甲,、乙雙方在平等、自愿共同協(xié)商的基礎(chǔ)上,，達(dá)成一致協(xié)議,，特簽訂本合同，以便共同遵守,。同時(shí)乙方業(yè)已知悉甲方的入職須知及人事管理制度,，并同意遵守各項(xiàng)規(guī)定。

第一條：服務(wù)內(nèi)容

甲方聘請(qǐng)乙方擔(dān)任______職務(wù),，進(jìn)行______菜系的精加工,，出成品保證菜品出品的穩(wěn)定性。

第二條：合同期限

乙方試用期為三個(gè)月,，即_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日為止,，期滿(mǎn)如繼續(xù)聘用簽定正式合同，合同最短期限為一年,。

第三條：工作時(shí)間

1,、每周工作7天，上下班時(shí)間按甲方人事部門(mén)規(guī)定執(zhí)行,。

2,、甲方給予乙方每月2天休假，在不影響正常營(yíng)業(yè)情況下,，由甲方合理安排,，工作繁忙時(shí)，乙方不準(zhǔn)休假,，聽(tīng)從甲方調(diào)度,。

第四條：勞動(dòng)報(bào)酬及待遇

1、乙方每月基本薪金為人民幣_(tái)____元,，發(fā)放時(shí)間為每月10日發(fā)放上月工資,。

2,、甲方免費(fèi)為乙方提供在聘用期間的工作餐,、宿舍。

3,、乙方薪金待遇實(shí)行甲方質(zhì)量績(jī)效考核制,。

第五條：甲方的權(quán)利與職責(zé)

1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的菜品生產(chǎn)、菜的出品質(zhì)量及工作態(tài)度,。

2,、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的技術(shù)水平、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率對(duì)工資做出合理的調(diào)整,。

3,、由于乙方原因造成的失誤(如菜肴出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，造成顧客的傷害),，甲方有權(quán)要求乙方做出合理賠償,。出現(xiàn)重大過(guò)失，除合理賠償外,，甲方有權(quán)單方面解除勞動(dòng)合同,。

4、甲方有權(quán)根據(jù)甲方管理制度對(duì)乙方進(jìn)行日常管理,，若乙方違反甲方管理制度,，甲方有權(quán)給予相應(yīng)處罰直至解除勞動(dòng)合同。

第六條：乙方的權(quán)利和職責(zé)

1,、乙方保證于_____年_____月_____日來(lái)甲方酒店上班,，不得因個(gè)人原因影響的正常運(yùn)營(yíng)。

2,、乙方在確保菜品出品質(zhì)量同時(shí),，不斷推陳出新，做到新,、奇,、特、鮮,，適時(shí)推出時(shí)令菜,、節(jié)日菜。

3,、因乙方菜品出品質(zhì)量問(wèn)題,，而遭到客人投訴退菜時(shí)，此損失由乙方自行承擔(dān),。

4,、乙方必須無(wú)條件遵守甲方管理制度及員工手冊(cè)，如果乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律給酒店造成損失的`甲方有權(quán)向乙方要求賠償,，并依法追究法律責(zé)任,。

5、乙方受聘甲方后,，一律不準(zhǔn)兼職,。

6,、乙方需愛(ài)護(hù)甲方財(cái)物，保守甲方的商業(yè)秘密,。

7,、乙方在入職前需向甲方交納合同保證金，金額為乙方月工資或當(dāng)逐月扣除三個(gè)月內(nèi)扣完,。合同期滿(mǎn),，乙方辦理完畢離職后續(xù)后，此保證金隨工資一同退還,。

8,、若雙方中止協(xié)議時(shí)，乙方需在甲方找到廚師后方能離職,，否則后果乙方自負(fù),。

第七條：違反責(zé)任

1、乙方在甲方工作期間中途到外單位應(yīng)聘須經(jīng)甲方批準(zhǔn),，否則甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同,，同時(shí)扣除乙方當(dāng)月工資及合同保證金。

2,、乙方在甲方工作期間,，中途不得無(wú)故辭職，否則甲方有權(quán)扣除乙方應(yīng)得的各項(xiàng)費(fèi)用,。

第八條：本合同未盡事宜雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,，若發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，可向甲方當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)等,。

第九條：本協(xié)議自簽字之日起生效,，涂改無(wú)效。

第十條：本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

甲方名稱(chēng)：_________乙方名稱(chēng)：____________

甲方代表人簽字：______________乙方代表人簽字：____________

_____年_____月_____日_____年_____月_____日

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇九

甲方：

乙方：

根據(jù)《^v^民法典》以及相關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，經(jīng)甲、乙雙方本著平等自愿的原則,，協(xié)商一致,，共同簽訂本合同。

一,、勞動(dòng)合同期限

本合同期限為一年,，自______年____月____日起至______年____月____日止。

二,、勞動(dòng)報(bào)酬

甲方每月支付乙方工資,，月工資為_(kāi)_____元,，于次月_____日前發(fā)放(預(yù)留第1月半月工資,，在合同解除時(shí)結(jié)算),。

三、管理制度

1,、自覺(jué)遵守店規(guī)店紀(jì),，要講文明、講禮貌,，要積極進(jìn)取,，愛(ài)崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí),，掌握技能,。

2、要著店裝上崗,，要儀表端莊,，舉止大方，規(guī)范用語(yǔ),，文明服務(wù),，禮貌待客。

3,、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,，有事必須請(qǐng)假。

4,、在工作之余發(fā)生意外傷害后果自負(fù),，晚上下班后住宿人員按時(shí)回宿舍休息，若夜不歸宿或發(fā)生違法行為本店概不負(fù)責(zé),。

四,、衛(wèi)生制度

1、公用餐具應(yīng)每日清洗,，餐具表面必須光潔,、無(wú)油漬、無(wú)水漬,、無(wú)異味,。

2、服務(wù)員每天要按程序,、按規(guī)定和要求清理餐廳衛(wèi)生,，要認(rèn)真細(xì)致，管理好餐廳的物品,。

五,、考勤制度

1,、員工必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得遲到,、早退,。

2、請(qǐng)假1天,，不發(fā)當(dāng)日工資,，曠工1天扣除2日全額工資。

六,、獎(jiǎng)罰條例

1,、上班遲到、早退,，每次扣除10元,。

2、對(duì)份內(nèi)的工作出現(xiàn)拖延,、不予理睬,、粗心大意，造成損失者,，每次扣除20元,。

3、員工之間發(fā)生打架斗毆事件,，每人扣除200元，后果自負(fù),。

4、對(duì)于工作突出的員工,，年底給予獎(jiǎng)勵(lì),。

七,、勞動(dòng)合同的變更,、解除和終止,。

1,、乙方若要求解除勞動(dòng)合同,，應(yīng)提前30日通知甲方,，得到甲方同意后批準(zhǔn)方可解除,。

2、如合同期未滿(mǎn),，乙方自行解除合同，甲方將不予發(fā)放當(dāng)月工資及預(yù)留的15天工資,。

本合同自甲乙雙方簽字之日起生效,，本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇十

甲方：__________

法定代表人：__________

注冊(cè)地址：__________

乙方：__________

身份證號(hào)碼：__________

家庭住址：__________

郵政編碼：__________

戶(hù)口所在地：__________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《^v^民法總則》,、《^v^合同法》和有關(guān)規(guī)定,，就勞務(wù)合作一事達(dá)成一致，自愿簽訂本勞務(wù)合同,，共同遵守本合同所列條款,。

一,、勞動(dòng)合同期限

1、本合同為_(kāi)_________期限勞動(dòng)合同,。

2,、本合同于__________年_____月____日生效,。

3,、本合同于__________年____月____日終止,。

二,、工作內(nèi)容

1,、乙方同意根據(jù)甲方工作需要,，擔(dān)任__________崗位(工種)工作。

2,、乙方工作應(yīng)達(dá)到__________餐飲工作崗位__________標(biāo)準(zhǔn)。

三,、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

1,、甲方安排乙方執(zhí)行__________標(biāo)準(zhǔn)__________工時(shí)制度,。

2,、甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)工具,，建立健全生產(chǎn)工藝流程,，制定操作規(guī)程,、工作范圍和勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度,。

四、勞務(wù)報(bào)酬

1,、甲方根據(jù)本單位依法制定的工資分配制度,，確定乙方月工資為_(kāi)_________元;甲方依據(jù)經(jīng)濟(jì)效益支付乙方獎(jiǎng)金及補(bǔ)助,。

2,、甲方每月20日前向乙方支付上月貨幣工資,。

五,、因甲乙雙方之間建立的關(guān)系是勞務(wù)關(guān)系而不是勞動(dòng)(合同)關(guān)系,，因此甲方不承擔(dān)任何社會(huì)保險(xiǎn),、公積金繳納義務(wù),。乙方同意不享有甲方的各項(xiàng)保險(xiǎn)及福利待遇,。乙方因非甲方原因?qū)е碌幕疾』騻?，甲方不承?dān)相關(guān)的醫(yī)療費(fèi)用及法律規(guī)定的,、因勞動(dòng)關(guān)系所產(chǎn)生的待遇,。乙方同意醫(yī)療費(fèi)用自理,，醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費(fèi),。

六,、勞動(dòng)紀(jì)律

1,、甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，依法制定規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,。乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲方的規(guī)章制度,，甲方有權(quán)根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，直至解除本合同,。

2、乙方應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度,，遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生,、生產(chǎn)工藝,、操作規(guī)程和工作規(guī)范;愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn),，遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓(xùn),，提高自身素質(zhì)。

七,、勞動(dòng)合同的變更,、解除,、續(xù)訂

1,、有下列情形之一的,，甲乙雙方應(yīng)變更勞動(dòng)合同并及時(shí)辦理變更合同手續(xù)：

(1)甲乙雙方協(xié)商一致的;

(2)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,，致使本合同無(wú)法履行的;

(3)訂立本合同所依據(jù)的法律,、法規(guī),、規(guī)章發(fā)生變化的,。

2,、當(dāng)事人依據(jù)上述約定,，一方要求變更本合同的，應(yīng)將變更要求書(shū)面通知另一方,，另一方應(yīng)在15日內(nèi)(含15日)書(shū)面答復(fù)對(duì)方;15日內(nèi)未答復(fù)的視為不同意變更本合同。

3,、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,，本合同可以解除,。

4,、有下列情形之一的,，本合同終止：

(1)合同期限屆滿(mǎn)的;

(2)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;

(3)甲方依法破產(chǎn),、解散的;

5,、有下列情形之一的,，應(yīng)續(xù)訂本合同并及時(shí)辦理續(xù)訂手續(xù)：甲乙雙方同意續(xù)訂勞動(dòng)合同的,。

八,、商業(yè)秘密和競(jìng)業(yè)限制

1,、甲方采取了保密措施保護(hù)的商業(yè)秘密,，乙方負(fù)有保密的義務(wù);

2,、勞動(dòng)合同依法解除或終止時(shí),，乙方應(yīng)當(dāng)歸還甲方的保密資料;

3、合同未滿(mǎn),，未經(jīng)書(shū)面許可，經(jīng)理,，廚師以及以上級(jí)別人員,，一年內(nèi)不得從事同行業(yè)工作崗位，違約者統(tǒng)一支付企業(yè)年經(jīng)營(yíng)額的__________%經(jīng)濟(jì)損失,。

九,、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及其它

1,、雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,，當(dāng)事人可以向甲方勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起,，60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

當(dāng)事人一方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

2,、本合同一式__________份,，甲乙雙方各執(zhí)__________份，本合同自雙方蓋章簽字之日起生效,。

甲方(公章)：__________乙方(簽字或蓋章)：__________

____年____月___日_____年____月___日

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇十一

甲方姓名：____________

乙方姓名：____________

性別：____________

身份證號(hào)：____________

手機(jī)：____________

根據(jù)《^v^勞動(dòng)合同法》及有關(guān)法律規(guī)定,，甲乙雙方協(xié)商一致，本著合法公平,、誠(chéng)實(shí)信用的原則,，簽定勞動(dòng)合同，并承諾共同遵守,。

一、簽定日期：自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止共____________月,。

二、工作內(nèi)容和地點(diǎn)：根據(jù)工作需要乙方同意在本店從事____________崗位工作,，嚴(yán)格遵守飯店的規(guī)章制度,，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，熱情待客,，禮貌用語(yǔ)，做好自己的本職工作,，杜絕打架斗毆,、辱罵他人,，甲方提供乙方每日二餐,，如違反規(guī)定屬于個(gè)人行為責(zé)任自負(fù),。

三,、雙方約定：

1、乙方在合同期內(nèi)應(yīng)服從分配,，根據(jù)工作需要調(diào)換工作崗位。

2,、在工作中,，不無(wú)故曠工,，事假一天扣一天工資，病假有病歷診斷當(dāng)天扣當(dāng)天,，如曠工3天,，按自動(dòng)離職處理，甲方不支付任何工資,。

3,、在合同期內(nèi),，扣半月工資作為保證金,，未干滿(mǎn)一個(gè)月的提出離職,，工資開(kāi)50%，押金概不反還,。

4、在工作中安全第一,，無(wú)論前廳后廚,，必須具備安全意識(shí),，如有安全隱患的地方必須馬上通報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，不能擅自解決,，如液化氣,、酒精爐,、電磁爐等使用,，必須嚴(yán)格安全操作,，如違反操作規(guī)程或人為造成傷害的.,，一切后果由本人或責(zé)任人負(fù)責(zé),，飯店不承擔(dān)任何費(fèi)用,。

四、合同終止與解除：

1,、合同期滿(mǎn),，續(xù)簽或終止合同,，由甲乙雙方達(dá)成一致,，方可辦理,。

2,、在試用期間，不符合錄用條件的不勝任飯店工作解除合同,。

3,、嚴(yán)重違反本店的規(guī)定,，給本店造成嚴(yán)重?fù)p失的解除合同。

4,、隱瞞不良行為，或有不適合在飯店工作疾病的解除合同,。

5,、不服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配，多次屢教不改的,，被依法追究刑事責(zé)任的解除合同。

6,、乙方在合同期內(nèi)，如不能繼續(xù)工作的,，提前1個(gè)月遞交辭職申請(qǐng),，經(jīng)甲方同意后，有接替乙方工作的,，方可辦理離職手續(xù)。

五,、每月15日發(fā)放工資,，甲方不可拖欠員工工資。

六,、本合同雙方簽字之日起生效,。

甲方：____________

乙方：____________

____年____月____日

____年____月____日

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇十二

甲方：_________________

乙方：_________________

根據(jù)以及相關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，經(jīng)甲,、乙雙方平等自愿,，協(xié)商一致，共同簽訂并履行本合同所有條款,。

一、勞動(dòng)合同期限：

本合同固定期限為_(kāi)_______年,，自________年____月____日起至________年____月____日止,。

其中試用期自________年____月____日起至________年____月____日止，共____個(gè)月,。

二、工資待遇：

甲方每月支付乙方工資,，月工資為_(kāi)_____元,，其中試用期月工資為_(kāi)_____元,，次月____日發(fā)放(預(yù)留半月工資，在合同解除時(shí)結(jié)算;對(duì)于工作突出的員工,，給予獎(jiǎng)勵(lì),。

三,、工作時(shí)間和休息時(shí)間：

鑒于餐飲工作的特殊性,，本合同實(shí)行綜合計(jì)時(shí)制，即雙方約定每日工作時(shí)間為_(kāi)____小時(shí)(包吃飯時(shí)間),，乙方每月休息____日。

四,、勞動(dòng)合同的變更,、解除和終止：

1,、雙方若有一方要求解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前____日通知另一方,。

2,、如合同期未滿(mǎn),，乙方自行解除合同,，甲方將不予發(fā)放當(dāng)月工資及預(yù)留的15天工資。

五,、勞動(dòng)紀(jì)律：

乙方在合同期內(nèi)應(yīng)遵守甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程;保證安全生產(chǎn);按時(shí)按質(zhì)量完成甲方規(guī)定的工作任務(wù);愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn);保守甲方的商業(yè)機(jī)密。

六,、其它事項(xiàng)：

本合同自甲乙雙方簽字之日起生效,，本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字(法定代表)：_________________ 乙方簽字：_________________

簽訂日期：________年____月____日 簽訂日期：________年____月____日

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇十三

甲方：

乙方：

經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商同意,，自愿簽訂本合同，服務(wù)員合同范本,。

合同期限為x年,，x年 x月x日起至x年x月x日止,，約定的期滿(mǎn),，本合同自然終止,，如雙方同意,，可以續(xù)簽,。

1,、甲方支付乙方工資 元,，甲方不再支付其它任何費(fèi)用,；

2,、甲方為乙方實(shí)行包吃住的優(yōu)惠條件,。

3. 如乙方在當(dāng)月工作表現(xiàn)優(yōu)異的，甲方應(yīng)考慮給乙方的工資做相應(yīng)的調(diào)整,。

4,、乙方在甲方工作期間交納保證金《半個(gè)月的工資額》,。如中途乙方提出要離職,，經(jīng)甲方檢查沒(méi)有對(duì)甲方用品的損壞,，按甲方要求辦理離職手續(xù)完后,，保證金全部退還,；如有損壞,，則在保證金中扣出損壞用品的費(fèi)用,。

5、每月1號(hào)為發(fā)薪日,。

1,、乙方必須服從甲方管理安排,，嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,，違者按公司制度處罰,；

2,、甲方派人同乙方一起去購(gòu)買(mǎi)菜,，由乙方提出采購(gòu)計(jì)劃并監(jiān)督甲方人員,，同時(shí)承擔(dān)責(zé)任,；

3、未經(jīng)許可乙方不能讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房,、食堂，不允許跟職工閑談與工作無(wú)關(guān)事宜；

4,、乙方保證食品清潔、衛(wèi)生,、新鮮,、無(wú)腐爛,。如果屬乙方責(zé)任導(dǎo)致食物中毒,，一切后果由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,；

5,、乙方必須保證三餐衛(wèi)生工作,；

6,、乙方必須嚴(yán)格按操作規(guī)程使用大廳設(shè)備設(shè)施，否則發(fā)生一切安全事故由乙方負(fù)責(zé),。如果設(shè)備有故障,，要及時(shí)與甲方匯報(bào),、處理,。乙方必須愛(ài)護(hù)甲方所有設(shè)備,，若因乙方操作不當(dāng)而損壞設(shè)備設(shè)施則根據(jù)情節(jié)承擔(dān)50%～100%。

7,、乙方不能有偷竊行為，否則一律送派出所處理,。

1,、試用期內(nèi)證明不符合錄用條件的；

2,、違反勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度,，職業(yè)道德情節(jié)較為嚴(yán)重的；

3,、不遵守甲方管理制度不服從工作安排,，經(jīng)教育不改的；

4、食堂浪費(fèi)大,、對(duì)本職工作不負(fù)責(zé),、做得較差者；

5,、占小便宜,、有偷竊行為。

必須15天以前以書(shū)面形式提出申請(qǐng),，并且必須取得甲方同意,，并且無(wú)論發(fā)生任何情況乙方必須執(zhí)行工作交接責(zé)任，如違反則不退還保證金,。

甲方：

乙方：

代表：

乙方確認(rèn)住址：

地址：

乙方身份證地址：

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇十四

一節(jié) 客房清掃作業(yè)管理

一,、不同類(lèi)型房間的清掃要求

二、不同類(lèi)型房間清掃的先后順序

(一)淡季時(shí)的清掃順序

1,、總臺(tái)指示要盡快打掃的房間

2,、門(mén)上掛有“請(qǐng)速打掃”(make up room immediately)牌的房間。

3,、走客戶(hù)(check-out),。

4、“vip”房,。

5,、其他住客房。

6,、空房,。

(二)旺季時(shí)的清掃順序

1、空房,?？辗靠梢栽趲追昼妰?nèi)打掃完畢,以便盡快交由總臺(tái)出租。

2,、總臺(tái)指示要盡快打掃的房間

3,、走客房間(check-out)。

4,、門(mén)上掛有“請(qǐng)速打掃”(make up room immediately)牌的房間。

5,、重要客人(vip)的房間,。

6、其他住客房間,。

三,、客房清掃的一般原則和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(一)客房清掃的一般原則

1、從上到下。

2,、從里到外,。

3、先鋪后抹,。

4,、環(huán)形清理。

5,、干濕分開(kāi),。

(二)房間清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、眼看到的地方無(wú)污跡,。

2,、手摸到的地方無(wú)灰塵。

3,、設(shè)備用品無(wú)病毒,。

4、空氣清新無(wú)異味,。

5,、房間衛(wèi)生達(dá)“十無(wú)”。

四,、客房清潔劑的種類(lèi)及使用范圍

(一)按清潔劑的化學(xué)性質(zhì)劃分

1,、酸性清潔劑

2、堿性清潔劑

3,、中性清潔劑

(二)按用途劃分

1,、多功能清潔劑

2、三缸清潔劑

3,、玻璃清潔劑

4,、金屬拋光劑

5、家具蠟

6,、空氣清新劑

7,、殺蟲(chóng)劑

——酒店客房小酒吧服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) (菁華1篇)

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇十五

新的一年開(kāi)始了，回顧20xx年的工作,，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙下,，有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷發(fā)奮，能帶領(lǐng)客房部員工圓滿(mǎn)完成賓館的各項(xiàng)工作,，一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在的不足,，需要我們不斷改善和完善，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，爭(zhēng)取在20xx年有新的成績(jī),。下方把我一年來(lái)的工作述職如下：

（一）執(zhí)行崗位職責(zé)狀況：

人員上的管理：賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰,。因此員工素質(zhì),、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營(yíng)最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?？头咳藛T多,，工作瑣碎，每一項(xiàng)工作的完成都需要員工攜手并肩的發(fā)奮,，這樣人員管理就至關(guān)重要,。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識(shí)外,，每一天早班會(huì)我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動(dòng)態(tài)方面遇到的問(wèn)題及時(shí)分析糾正,，往好的方面引導(dǎo)，以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì),。還不定期的召開(kāi)客房全體員工大會(huì),，總結(jié)工作中好的方面和需要改善的方面。對(duì)好的方面加以表?yè)P(yáng),，存在的問(wèn)題做以警示,。使員工知道自己該做什么，怎樣做,。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,。

在客房衛(wèi)生服務(wù)方面：客房部衛(wèi)生質(zhì)量20xx年持續(xù)比較穩(wěn)定，衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線(xiàn),，部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能夠出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、班長(zhǎng)檢查,、經(jīng)理抽查”的宗旨,，客房有一段時(shí)刻在缺員的狀況下，我們及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,，機(jī)動(dòng)靈活的安排了班次狀況,，這種狀況下，使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,，也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,。在服務(wù)上，督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī),，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。

控制損耗增收節(jié)支方面的管理：本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實(shí)行班長(zhǎng)區(qū)域負(fù)責(zé)制，各區(qū)班長(zhǎng)早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,，剩余物品晚上收回做記錄,，做到收發(fā)明確，賬目清晰,。20xx年小物品*均節(jié)省率30%,。（小物品*均每月費(fèi)用元。）軟片從5月20日起原來(lái)的洗滌公司由于某種原因遷址,，又重新考察幾家,，從公司地點(diǎn)、洗滌質(zhì)量,、洗滌價(jià)格,、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較適宜的一家，每個(gè)房間軟片洗滌費(fèi)比原來(lái)節(jié)省元,。為節(jié)省電量,，客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度，空調(diào),、電視等電器做到人走電停,。空調(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門(mén)鎖換下來(lái)的舊電池繼續(xù)使用,，走廊燈早晚專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān),。飲水機(jī)客人退房后由查房人員關(guān)掉，從而也提高了員工的節(jié)能意識(shí),。

會(huì)議接待及ok廳使用上的管理：今年會(huì)議年終時(shí)比較多,，我和部門(mén)員工對(duì)會(huì)議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會(huì)議室只有四個(gè),，每一個(gè)會(huì)議的人數(shù),、臺(tái)型布置及時(shí)刻要求上都不一樣，營(yíng)銷(xiāo)單子下達(dá)以后,，我都仔細(xì)分析,，從跟會(huì)人員、臺(tái)型布置（包括用多少椅子和桌子,，有時(shí)椅子和桌子還要樓下和樓上的來(lái)回搬）,、提醒結(jié)賬、會(huì)議時(shí)刻要求上都仔細(xì)安排部署,。等會(huì)議來(lái)時(shí)又和與會(huì)主管商量后都能到達(dá)與會(huì)人員的滿(mǎn)意為止,，中三樓有時(shí)開(kāi)一天的大型會(huì)議中午和晚上都要撤臺(tái)擺臺(tái)，由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺(tái)擺臺(tái)兼指揮,。ok廳使用時(shí)刻上比較靈活,，經(jīng)常是沒(méi)提前預(yù)定突然使用,，在這種狀況下，我們能隨叫隨到,，我本人也是多次聽(tīng)到使用ok廳的電話(huà)后立刻趕來(lái),。從沒(méi)有在時(shí)刻上耽誤過(guò)ok廳的使用。

對(duì)長(zhǎng)包房迎送往來(lái)上的管理：長(zhǎng)包房是賓館經(jīng)濟(jì)的重要來(lái)源,。為到達(dá)長(zhǎng)包房客人的滿(mǎn)意,，對(duì)現(xiàn)有的長(zhǎng)包房及時(shí)了解客戶(hù)的作息時(shí)刻和生活上的要求，帶給個(gè)性化服務(wù),。定期征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn),，為他們定時(shí)做衛(wèi)生，郵件收發(fā),，休閑娛樂(lè),、衣物洗滌等。

（二）工作中存在的問(wèn)題

1,、服務(wù)質(zhì)量有待向高級(jí)別學(xué)習(xí),，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤其會(huì)議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化,，需要進(jìn)一步培訓(xùn),。

2、客房巡查,、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強(qiáng),，將事故防患于未然。

3,、小物品,、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制,。

（三）下一步工作目標(biāo)

1,、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強(qiáng)培訓(xùn),，提高服務(wù)質(zhì)量,，使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。20xx年2月份一上班就準(zhǔn)備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對(duì)會(huì)議人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，從禮節(jié)禮貌,、實(shí)際操作一項(xiàng)一項(xiàng)具體培訓(xùn)。預(yù)計(jì)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化水*,。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理，做到“員工自查,、班長(zhǎng)檢查,、經(jīng)理抽查”,，絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),，每個(gè)區(qū)域的班長(zhǎng)每一天住客房,、走客房和空房務(wù)必都進(jìn)入檢查，并有檢查記錄,，經(jīng)理每一天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對(duì)長(zhǎng)包房班長(zhǎng)和經(jīng)理務(wù)必每一天都進(jìn)入查看,。爭(zhēng)取20xx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象,。（配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說(shuō)明）。

3,、制定硬件（水龍頭開(kāi)關(guān),、手盆和馬桶下方的閥門(mén)、蛇皮管,、空調(diào),、電視、燈,、電器開(kāi)關(guān)）等的定期檢查維修制度,，避免突發(fā)事故。下一年度準(zhǔn)備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個(gè)區(qū)域的三名班長(zhǎng)對(duì)房間設(shè)施設(shè)備,、衛(wèi)生聯(lián)合檢查,，每月的第一周查北樓的ab區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓,，第二周查北樓的ab區(qū)的四樓,、五樓和中樓的二樓，第三周查中樓的三樓和會(huì)議室,，第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺(tái)的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生,，每一次檢查人員都各自簽字。每月開(kāi)一次全體客房員工大會(huì),，公布結(jié)果,，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題多的部門(mén)和好的部門(mén)分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲。

4,、做到會(huì)議室ok廳使用上每一次都讓客人滿(mǎn)意在賓館,。

5、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù),、消毒間擺放儲(chǔ)存上的管理,，嚴(yán)格控制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約開(kāi)支,。

6,、注重本部門(mén)工作作風(fēng),，加強(qiáng)人性化管理，團(tuán)結(jié)一致,，構(gòu)成良好的工作氛圍,。

以上是我對(duì)20xx年工作的匯報(bào)和20xx年工作的設(shè)想，最后在那里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客房工作的支持,，感謝各部門(mén)給予客房工作良好的配合,，感謝客房部全體員工對(duì)我工作的支持和明白，也真誠(chéng)期望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，為賓館明天更加完美貢獻(xiàn)力量,。

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇十六

甲方(用人單位)名稱(chēng):

地 址:

性 質(zhì):

法定代表人(委托代理人):

乙方(勞動(dòng)者)姓 名:

性 別:

出生年月:

家庭住址:

居民身份證號(hào)碼號(hào)碼:

四川省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳

四 川 省 總 工 會(huì)

簽約須知

1,勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以下的,試用期不得超過(guò)15日;

勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以上1年以下的,試用期不得超過(guò)30日;

勞動(dòng)合同期限在1年以上2年以下的,試用期不得超過(guò)60日;

勞動(dòng)合同期限在2年以上的,試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月.

2,終止,解除勞動(dòng)合同時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)出具終止,解除勞動(dòng)合同的證明書(shū)或相關(guān)文件.

3,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按國(guó)家規(guī)定繳納,雙方不能協(xié)商約定.

4,雙方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀文本,以明確其權(quán)利,義務(wù).

5,勞動(dòng)合同的效力,由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)或人民法院確認(rèn).

甲乙雙方根據(jù)《^v^勞動(dòng)法》等法律,法規(guī),規(guī)章

的規(guī)定,在平等,自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,同意訂立本合同,共同遵守本合同所列條款.

一,合同期限和工作內(nèi)容

第一條 本合同自 年 月 日起至 年 月 日止.其中,試用期自 年 月 日至 年 月 日止.

第二條 根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事 崗位(工

種)工作.經(jīng)甲,乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作崗位(工種).

第三條 乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).

二,工作時(shí)間和休息休假

第四條 甲方安排乙方執(zhí)行 工時(shí)制.

(一)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制.乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí),每周不超過(guò)四十小時(shí).甲方由于工作需要,經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商可延長(zhǎng)工作時(shí)間,一般每日不超過(guò)一小時(shí),因特殊原因,

保證乙方身體健康前提下在每日不得超過(guò)三小時(shí),每月不得超過(guò)

三十六小時(shí).

(二)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制和不定時(shí)工作制的.甲方對(duì)乙方實(shí)行相對(duì)集中工作,集中休息,輪休調(diào)休,彈性工作等方式,但須保證職工的休息休假權(quán)利.

三,勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

第五條 甲方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和省有關(guān)職工勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定,同時(shí)應(yīng)對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù).

第六條 甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行政治思想,職業(yè)道德,

業(yè)務(wù)技術(shù),勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn).

四,勞動(dòng)報(bào)酬

第七條 甲方根據(jù)本單位工資制度,確定乙方執(zhí)行以下第

種工資形式.

1,甲乙雙方實(shí)行月(周,日,小時(shí))工資制.乙方月(周,

日,小時(shí))工資為 元,其中試用期間工資為 元.

2,甲乙雙方實(shí)行計(jì)件工資制,計(jì)件單價(jià)為 元.

甲方支付乙方的工資應(yīng)不違反國(guó)家有關(guān)最低工資的規(guī)定,不得拖欠.

乙方工資標(biāo)準(zhǔn)隨本企業(yè)服務(wù)年限和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)而增長(zhǎng),具體按企業(yè)內(nèi)部的工資分配辦法執(zhí)行.

第八條 甲方安排乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間,支付不低于工資150%的工資報(bào)酬.公休日安排乙方工作又不能安排補(bǔ)休的,支付不低于工資200%的工資報(bào)酬.法定休假日安排乙方工作的,支付不低于工資300%的工資報(bào)酬.

第九條 乙方依法享受婚假,喪假等假期期間,甲方應(yīng)按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),或勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn),支付乙方工資.

五,保險(xiǎn)福利待遇

第十條 甲方應(yīng)按國(guó)家和地方有關(guān)法律,法規(guī)和政策規(guī)定為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn);社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)個(gè)人繳納部分,甲方可從乙方工資中代扣代繳.

第十一條 乙方孕期,產(chǎn)期,哺乳期等各項(xiàng)待遇,按國(guó)家和地方有關(guān)生育保險(xiǎn)政策規(guī)定執(zhí)行.

六,勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度

第十二條 甲方制定的內(nèi)部規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,并向乙方公示.

第十三條 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的規(guī)章制度,完成勞動(dòng)任務(wù),提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德.但有權(quán)拒絕甲方安排違法,不道德或損害乙方身心健康的行為,有權(quán)提出批評(píng)并向有關(guān)部門(mén)檢舉控告.

第十四條 乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密.甲方對(duì)乙方的個(gè)人資料,未經(jīng)乙方的同意,不得公開(kāi)和泄露.

第十五條 乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,給予相應(yīng)的行政處分,行政處理,經(jīng)濟(jì)處罰等,直至解除本合同.

七,勞動(dòng)合同的變更,解除,終止,續(xù)訂

第十六條 甲方不得在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)向乙方收取抵押金,抵押物,保證金,定金或其他財(cái)物,不得要求強(qiáng)迫乙方集資入股,也不得扣押乙方的身份證等證件.

第十七條 當(dāng)勞動(dòng)合同訂立情況發(fā)生變化,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同.

第十八條 甲乙雙方單方面解除本合同,應(yīng)符合《勞動(dòng)法》

第25條,第26條,第27條,第31條和第32條的規(guī)定.乙方有《勞動(dòng)法》第29條規(guī)定情形的,甲方不得隨意解除本合同.

第十九條 本合同期限屆滿(mǎn),勞動(dòng)合同即終止.甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同.

八,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償

第二十條 甲方依法解除乙方勞動(dòng)合同,應(yīng)執(zhí)行勞部發(fā)

[1994]481 號(hào)文件關(guān)于支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的規(guī)定,乙方依據(jù)《勞動(dòng)

法》第32條第(二),第(三)項(xiàng)規(guī)定解除本合同,甲方也應(yīng)按

勞部發(fā)[1994]481 號(hào)文件規(guī)定支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金.

第二十一條 甲方支付乙方的工資報(bào)酬低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,要在補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時(shí),依法支付賠償金.

九,違反勞動(dòng)合同的責(zé)任

第二十二條 當(dāng)事人一方違反本合同時(shí),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,

向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元.

第二十三條 其他違約責(zé)任

十,雙方約定的其他事項(xiàng)

第二十四條

十一,勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

第二十五條 因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,甲乙雙方均可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;不愿調(diào)解或調(diào)解不成,一方要求仲裁的,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁.一方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,對(duì)仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟.

十二,其 他

第二十六條 本合同未盡事宜,雙方可另協(xié)商解決;與今后國(guó)家法律,行政法規(guī)等有關(guān)規(guī)定相悖的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.

第二十七條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份.

(特別提示:以上條款內(nèi)容甲乙雙方在簽署本合同前,均應(yīng)事先仔細(xì)閱讀,并詳細(xì)了解本合同以及附件內(nèi)容,雙方簽字后即行生效.)

甲方:(蓋章)

法定代表人或(委托代理人):(簽名)

年 月 日

乙方:(簽名)

年 月 日

鑒證機(jī)關(guān):(蓋章) 鑒證人:(簽章)

年 月 日

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇十七

緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作,，有許多的收獲和體會(huì),。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要,，下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié),。

一、工作的整體回顧

客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén),，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔,、安靜、舒適,、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任,。一年來(lái),，經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù),。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,，部門(mén)全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量,、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,，盡的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團(tuán)的利潤(rùn),。

二,、工作成就

學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ),，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,。為了體現(xiàn)從事酒店客房工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,，我在同事中,、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗,，而后吸收為已用,，做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),，我在對(duì)客交流上有了顯著提高,。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持,，貴在溫故而知新,，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

開(kāi)源節(jié)流,，降本增效，從點(diǎn)滴做起,?？头坎渴蔷频甑闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門(mén)，它的本本本費(fèi)也很高,，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起,，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,，主要表現(xiàn)在：回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用,。每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉,，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟；查退房后拔掉取電卡,；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),，能為酒店節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定,。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題,，針對(duì)存在的問(wèn)題,，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,，通過(guò)考核,，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,，查房超時(shí)現(xiàn)象少了,。

領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化,，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng),。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí),，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍,。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn),、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高,。

三、工作存在問(wèn)題

容易將個(gè)人情緒帶到工作中,，高興時(shí)熱情周到,，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況,，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識(shí),。房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng),。設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位,。交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚,，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范,，以免出錯(cuò),。

四、明年工作計(jì)劃

認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作,。細(xì)化服務(wù)措施,，提高賓客滿(mǎn)意度。加強(qiáng)教育培訓(xùn),，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),。規(guī)范管理，促進(jìn)酒店健康有序發(fā)展。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu),。認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。做好旺季的合理預(yù)定,，限度地提高銷(xiāo)售額,。規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水*和酒店服務(wù)檔次,。多學(xué)習(xí)其他東西,，充實(shí)自己。

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇十八

為了提高酒店管理水*和服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步的提高和調(diào)動(dòng)員工的積極性,，樹(shù)立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型,，充分發(fā)揮“服務(wù)之星”的示范效應(yīng),，形成尊重服務(wù)、重視服務(wù),、珍惜人才的氛圍,，酒店決定從10月份起開(kāi)展評(píng)選“月度服務(wù)之星”的活動(dòng)。

1,、堅(jiān)持全員參與，層層推動(dòng)的原則,；

2,、寧缺毋濫，樹(shù)立典范的榜樣作用,，激勵(lì)優(yōu)秀員工,；

3、堅(jiān)持公開(kāi),、公*,、公正的原則。

月13號(hào)在員工大會(huì)上由全體員工無(wú)記名投票評(píng)選,，票數(shù)最高者當(dāng)選,。

凡在酒店入職已轉(zhuǎn)正的員工（管理人員不參評(píng)）均可參加評(píng)選。

每月評(píng)選出“月度服務(wù)之星”1名,。

評(píng)選內(nèi)容與分值：

1,、工作質(zhì)量（30分）不考慮工作量的多少，只看工作完成情況是否符合酒店質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程要求,，工作各個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò),，能出色的完成工作任務(wù)。

2、服務(wù)態(tài)度（20分）是否熱愛(ài)本職工作,，有無(wú)微笑服務(wù),，工作是否有條不紊，行為語(yǔ)言規(guī)范是否準(zhǔn)確無(wú)誤,。

3,、專(zhuān)業(yè)技能（10分）看是否具有充分的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、是否掌握了工作方法和工作技能,。

4,、工作效率（10分）看工作是否按時(shí)、有條理地完成（如前臺(tái)要求開(kāi)房3分鐘,、退房5分鐘之內(nèi)）,。

5、團(tuán)隊(duì)精神（5分）與其它部門(mén)同事友好的相處,，是否主動(dòng)與人合作,，與同事相處融洽，能主動(dòng)幫助同事解決問(wèn)題,。

6,、責(zé)任感（5分）對(duì)工作的責(zé)任心及勤勉程度，要求責(zé)任心強(qiáng),，工作勤勤懇懇,，能做到本班工作本班完成。

7,、創(chuàng)新能力（5分）是否勇于創(chuàng)新,，工作中不斷提出和運(yùn)用新想法、新措施,、新方案,。

8、學(xué)習(xí)精神（5分）是否主動(dòng)學(xué)習(xí),，迅速掌握吸收新知識(shí),、新案例分析，自動(dòng)自發(fā)地學(xué)習(xí),，能夠很快地吸收和運(yùn)用新知識(shí),。

9、工作量（5分）如前臺(tái)看開(kāi)房量退房量的多少,，會(huì)員卡銷(xiāo)售張數(shù),，客房部統(tǒng)計(jì)做房量的多少。保安和工程人員看工作量的飽和程度,。

10,、出勤率,，考核和獎(jiǎng)勵(lì)情況。（5分）工作紀(jì)律性,、遲到早退0次,，請(qǐng)假不能超過(guò)1天，當(dāng)月有考核單的不能參評(píng),。獲得獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)先考慮,。

1、評(píng)選

首先由客房部和前廳部各推薦一個(gè)優(yōu)秀員工,，再由員工大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)投票產(chǎn)生,。

2、公布名單

公示結(jié)束后,，人事部最終將當(dāng)選“月度服務(wù)之星”的照片在宣傳欄上公示表彰,。

獲得“月度服務(wù)之星”稱(chēng)號(hào)的員工，當(dāng)月可獲得100元的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)證書(shū)一本,。

本方案現(xiàn)在為試運(yùn)行階段,，酒店將視具體情況做出調(diào)整，并逐步完善,。本方案自20xx年10月起施行,。

——某某酒店客房衛(wèi)生制度 (菁華1篇)

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇十九

導(dǎo)語(yǔ)：酒店客房領(lǐng)班的工作是非常忙的，要處理很多大大小小的事情,。那他們的工作總結(jié)是怎么寫(xiě)的呢,？下面是為你準(zhǔn)備的酒店客房領(lǐng)班工作總結(jié)、客房衛(wèi)生

樓層領(lǐng)班是確?？头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物,，是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節(jié)，直接影響對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量,。通過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的工作實(shí)踐,，基本上掌握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn),，也能夠獨(dú)立的去把控好一個(gè)房間的整體質(zhì)量,。但是還是有一些不足的地方，在主管和部門(mén)的檢查中還是存在不達(dá)標(biāo)的情況,。通過(guò)分析主要還是對(duì)房間衛(wèi)生的全局把控不到位,，檢查中僅僅拘泥單獨(dú)的各個(gè)地方，缺少整體的把控,。衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高,，檢查中還是有忽略的地方。不過(guò)通過(guò)這段時(shí)間的衛(wèi)生檢查,，認(rèn)識(shí)到領(lǐng)班的檢查只是一個(gè)監(jiān)督補(bǔ)臺(tái)的工作,，更重要的還是員工對(duì)房間衛(wèi)生的清理,。因此在接下來(lái)的工作我將會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工打掃房間的關(guān)注，提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān),。 2、管理方面

有人說(shuō),，“領(lǐng)班是夾在縫里做人”,，這話(huà)一點(diǎn)也不為過(guò)，上要對(duì)主管負(fù)責(zé),，下要對(duì)員工負(fù)責(zé),，起到帶頭作用。工作中要處理好與上級(jí),、*級(jí)與下級(jí)的關(guān)系,，是需要通過(guò)更多的實(shí)踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調(diào)好的。在這一個(gè)多月時(shí)間里,，在這方面基本上還做的還很少,，還有很多的路要走，這方面將是我

以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方,，不僅僅是通過(guò)書(shū)本,，還要通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己這方面的不足,。 3,、溝通方面

由于之前在五號(hào)樓工作，與八號(hào)樓的員工接觸不多,，對(duì)他們不是非常了解?，F(xiàn)在來(lái)到八號(hào)樓要和他們一起工作，必須和大家互相了解,，建立良好的工作氛圍,，因此這一個(gè)月來(lái)我加強(qiáng)與大家的溝通，對(duì)每個(gè)員工都有了一定的了解,。但是由于八號(hào)樓員工多,，且年齡跨度大，性格迥異,，難度還是比較大的,，我也在試著尋找和每個(gè)人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個(gè)大班組,。 4,、與客溝通

做了領(lǐng)班后，與以前做接待時(shí)與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣,，不再是僅僅與客溝通,，然后交給領(lǐng)班,，現(xiàn)在要獨(dú)擋一面，自己想到最好的方式處理客人的不滿(mǎn)和疑問(wèn),，并且還要在員工面前起到帶頭作用,，維護(hù)酒店的形象和利益。這一個(gè)月來(lái)也有每天試著與分管樓層的客人進(jìn)行溝通,，從最簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)客人的住店感受到解決向客人索賠問(wèn)題,、投訴問(wèn)題。開(kāi)始覺(jué)得很難,，不知怎么開(kāi)口,，慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂(lè)。

領(lǐng)班的工作繁瑣復(fù)雜,，通過(guò)這一個(gè)月來(lái)的實(shí)踐,，感覺(jué)的確不那么容易，但初試皮毛,，在陳主管和其他領(lǐng)班的幫助下,，慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來(lái)的兩個(gè)月,，我會(huì)更加

努力,，讓大家都能認(rèn)可我的工作。

酒店客房領(lǐng)班工作總結(jié)

07年是我們上海松江開(kāi)元名都大酒店正式營(yíng)業(yè)的第一年,，各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和員工都付出辛勤的汗水,，酒店逐步走向正常的運(yùn)行軌道，年?duì)I收也突破了億元大關(guān),，通過(guò)了國(guó)家的五星評(píng)審,。值此辭舊迎新之際，我們有必要總結(jié)過(guò)去一年里的工作成績(jī),，經(jīng)驗(yàn)與不足,，這樣我們才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，開(kāi)拓進(jìn)取,，在20xx年里取得更大的進(jìn)步?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：

嚴(yán)查衛(wèi)生質(zhì)量，確保出售優(yōu)質(zhì)客房

客房的設(shè)備和衛(wèi)生質(zhì)量好比一個(gè)人的基本骨架,，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)好比人的靈魂和血液,，能給人注入靈氣,?？腿巳胱∥覀兙频暌院螅苯痈惺艿木褪强头吭O(shè)施和衛(wèi)生怎么樣,，不滿(mǎn)意的結(jié)果就是不再光顧,。因此我一直告誡員工,，衛(wèi)生是我們的生命線(xiàn)。我們每個(gè)人做完一個(gè)房間就好比畫(huà)家畫(huà)完一幅畫(huà),，必須要有對(duì)其負(fù)責(zé),，要有成就感。因此,，在每日的早會(huì)上我都會(huì)強(qiáng)調(diào)哪些方面的衛(wèi)生我們需要改進(jìn),，計(jì)劃衛(wèi)生必須按部就班完成。同時(shí),，我加大了檢查的力度,，對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的方面一律讓員工返工。后來(lái)我又把三個(gè)樓層60間房分給員工,。讓每個(gè)員工都對(duì)自己保管的房間定期大清潔一次,。通過(guò)不斷的反復(fù)的檢查與督導(dǎo)，8f到10f的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提高,。6月份以后,，我改上中班領(lǐng)班。我繼續(xù)強(qiáng)調(diào)客房的衛(wèi)生質(zhì)量,，我要求員工在開(kāi)夜床的同時(shí),，必須打掃客房?jī)?nèi)的衛(wèi)生,，清除毛發(fā)和垃圾,，為客創(chuàng)造一個(gè)舒適的，干凈的休息環(huán)境,。我想我們做客房管理工作的,，衛(wèi)生工作是我們一個(gè)永久的話(huà)題,，必須長(zhǎng)期不懈的長(zhǎng)抓不放。

服務(wù)水*顯著提高,，但還須從很大程度上改進(jìn)和提高,。

服務(wù)水*相對(duì)于開(kāi)業(yè)之初，在這一年里我們有了明顯的提高,。在金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，各個(gè)服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展，員工在實(shí)踐中也得到了鍛煉,，增長(zhǎng)了不少對(duì)客服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),。有很多的員工也是因?yàn)閷?duì)客服務(wù)做的比較好，而受到了賓客的表?yè)P(yáng),。特別是今年內(nèi)的幾個(gè)大型團(tuán)隊(duì)的成功接待,，更是證明了這一點(diǎn),。但我們也必須清醒地看我們接待服務(wù)過(guò)程中的明顯不足,，導(dǎo)致客人的投訴,，歸納起來(lái)主要

有以下幾個(gè)方面：

收洗客衣方面;這方面的事情再三的發(fā)生，主要是因?yàn)榉?wù)員填寫(xiě)出錯(cuò),，收衣未檢查出錯(cuò),，算帳出錯(cuò),，送衣不及時(shí),，送衣送錯(cuò)房號(hào),，未向客人說(shuō)明相關(guān)事項(xiàng)，衣服洗壞等,。我們必須加大對(duì)全體員工的培訓(xùn),，教會(huì)她們細(xì)心，提醒她們?nèi)菀壮鲥e(cuò)的地方,。

對(duì)客服務(wù)及時(shí)性方面;我做過(guò)早班領(lǐng)班，現(xiàn)在做中班領(lǐng)班，我就發(fā)現(xiàn)員工在自己較忙的情況下,，接到服務(wù)指令時(shí)并不是立即就去,，而是忙完手頭活才去,。還有一個(gè)就是我們樓層上準(zhǔn)備的東西不全，為一個(gè)客人要的東西能找借上半天,。還有就是電話(huà)有時(shí)信號(hào)不好,，影響信息傳達(dá)。

交接方面容易出錯(cuò);往往是代班時(shí)發(fā)生事項(xiàng)未做交接,，或是員工在忙時(shí)將發(fā)生事項(xiàng)忘記交接,，或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚，還有就是未對(duì)交接事項(xiàng)核實(shí),。

員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有待提高;員工對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)特別應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容掌握不好,。對(duì)外賓的服務(wù)能力較差,，從接待最近m3劇組外賓就能看出來(lái)這點(diǎn)。做好以上四點(diǎn),，也只是做好了一般性的服務(wù)工作，而距離真正的個(gè)性化服務(wù),，優(yōu)質(zhì)化服務(wù)我們要走的路依然很長(zhǎng),，還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實(shí)現(xiàn),。規(guī),、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示,，管理好所屬員工,。 2,、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配,，確保服務(wù)質(zhì)量。

3,、檢查下屬員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、工作態(tài)度,，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,，嚴(yán)格記錄本班員工考勤,。 4,、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用,，填寫(xiě)領(lǐng)用單交主管審核后,，領(lǐng)取保管。

5,、每日開(kāi)好班前例會(huì)，傳達(dá)本店及各部門(mén)的指示及通知,，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng),，提出各崗位的服務(wù)要求,。

6,、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài),。

我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),，要精益求精,，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí),。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,，出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,，就要加倍的努力與付出,，我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話(huà)。*時(shí)工作的順利開(kāi)展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的,，酒店就是個(gè)大的家庭,，成績(jī)是靠大家共同努力的而得來(lái)的,。新年新起點(diǎn),，過(guò)去的成績(jī)以成歷史，在今后的工作中要再接再厲,，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,，具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

第一,、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,，積極推進(jìn)建立客戶(hù)關(guān)系管理,，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理,。

第二,、樹(shù)立n以客戶(hù)為中心口,，的思想,，并將這一思想通過(guò)與客戶(hù)富有意義的交流溝通,、理解并影響客戶(hù)行為，最終達(dá)到提高客戶(hù)獲娶客戶(hù)保留,、客戶(hù)忠誠(chéng)、客戶(hù)創(chuàng)利的目的,，是一個(gè)將客戶(hù)信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶(hù)關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。

第三,、在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂(lè)業(yè),，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方,。自信、果斷,、沉著,、睿智、活潑,、細(xì)膩、真誠(chéng),、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述，也是領(lǐng)班的自我要求,。作為今天的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,，請(qǐng)各位審議！

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇二十

編號(hào)____________ 甲方(用人單位)

名稱(chēng)：_____________________________

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)或者委托代理人______________

注冊(cè)地址__________________________________________

乙方(勞動(dòng)者)姓名：_______________________

居民身份證號(hào)______________________________________

戶(hù)口所在地_____省(市)____區(qū)(縣) _____鄉(xiāng)鎮(zhèn)_______村郵政編碼__________

現(xiàn)住址________________________

根據(jù)《勞動(dòng)法》,、《勞動(dòng)合同法》及有關(guān)規(guī)定,，甲乙雙方遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則簽訂本合同,。

一,、合同期限第一條甲,、乙雙方選擇以下第___種形式確定本合同期限：(一)有固定期限：自____年__月__日起至____年__月__日止,。其中試用期自____年__月__日起至____年__月__日止,。(二)無(wú)固定期限：自____年__月__日起至依法解除、終止勞動(dòng)合同時(shí)止,。其中試用期自____年__月__日起至____年__月__日止,。(三)以完成一定工作(任務(wù))為期限:自____年__月__日起至____________工作(任務(wù))完成時(shí)終止,。

二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)第二條乙方從事____________________崗位(工種)工作,。乙方患有崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病,，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并即時(shí)脫離工作崗位,。乙方的工作地點(diǎn)為_(kāi)__________________________________,。經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可以變更工作崗位(工種)和工作地點(diǎn),。乙方應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理,，按時(shí)完成工作任務(wù)。乙方違反服務(wù)規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律,，甲方可依據(jù)本單位依法制定的規(guī)章制度，給予相應(yīng)處理,。

三,、工作時(shí)間和休息休假第三條甲方安排乙方執(zhí)行以下第___種工時(shí)制度：(一)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。乙方每天工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),，每周工作不超過(guò)40小時(shí)。每周休息日為_(kāi)_________,。(二)經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)批準(zhǔn),，執(zhí)行以_______為周期的綜合計(jì)算工時(shí)工作制度,。(三)經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)批準(zhǔn),，執(zhí)行不定時(shí)工作制度。甲方保證乙方每周至少休息一天,。乙方依法享有法定節(jié)日假、產(chǎn)假,、帶薪年休假等假期,。甲方因顧客服務(wù)需要，商得乙方同意后,，可安排乙方加班,。日延長(zhǎng)工時(shí)、休息日加班無(wú)法安排補(bǔ)休,、法定節(jié)假日加班的,，甲方按《勞動(dòng)法》第四十四條規(guī)定支付加班工資。

四,、勞動(dòng)報(bào)酬第四條甲方采用以下第___種形式向乙方支付工資：(一)月工資____元,，試用期間工資____元。甲方每月_____日前向乙方支付工資,。(二)日工資____元,，試用期間工資____元。甲方向乙方支付工資的時(shí)間為每月___日,。 甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)不足,，乙方同意待崗的,，甲方向乙方支付的生活費(fèi)為_(kāi)_____元,。待崗期間乙方仍需履行除崗位工作外的其他義務(wù),。甲乙雙方對(duì)工資支付的其他約定_______________________

五、社會(huì)保險(xiǎn)第五條甲乙雙方按國(guó)家規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn),。甲方按規(guī)定為乙方辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù),，并承擔(dān)相應(yīng)社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)。乙方應(yīng)繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由甲方代扣代繳,。乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。乙方在孕期,、產(chǎn)期,、哺乳期等各項(xiàng)待遇，按國(guó)家有關(guān)生育保險(xiǎn)政策規(guī)定執(zhí)行,。

六,、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件第六條甲方應(yīng)在乙方上崗前對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生、食品安全衛(wèi)生,、服務(wù)規(guī)范,、職業(yè)道德、職業(yè)技能,、甲方規(guī)章制度方面的培訓(xùn),。甲方每年必須按國(guó)家規(guī)定組織對(duì)乙方進(jìn)行健康檢查。甲方按照國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定為乙方提供必要的安全防護(hù)設(shè)施,，發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品,。甲方加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立,、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,，完善安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件;健全內(nèi)部服務(wù)和食品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范,、質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法。

七,、解除和終止第七條本勞動(dòng)合同的解除或終止,，依《勞動(dòng)合同法》規(guī)定執(zhí)行。乙方患崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病,，醫(yī)療期滿(mǎn)后不符合國(guó)家從事有關(guān)行業(yè),、工種崗位規(guī)定，甲方無(wú)法另行安排工作的,，可以提前30日以書(shū)面形式通知乙方解除本合同,，并依法向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,。

八、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理第八條甲乙雙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,，可以協(xié)商解決,，也可以依照《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定通過(guò)申請(qǐng)調(diào)解、仲裁和提起訴訟解決,。

九,、其他第九條甲乙雙方約定的其他事項(xiàng)

第十條本勞動(dòng)合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份,。本勞動(dòng)合同自甲乙雙方簽字,、蓋章之日起生效。甲方(公 章)乙方(簽字或蓋章)法定代表人或委托代理人(簽字或蓋章)簽訂日期：年月日

飯店服務(wù)員合同 餐廳服務(wù)員勞動(dòng)合同篇二十一

酒吧服務(wù)員勞動(dòng)合同

甲方：________________

乙方：________________

根據(jù)《^v^民法典》和有關(guān)法律的規(guī)定,，甲乙雙方本著自愿,、互利、協(xié)商一致的原則,，達(dá)成如下協(xié)議：

(1),、合同期限和工作崗位

1、期限____年,，從________年________月________日起至________年________月________日止;雇傭期____年,。

2、乙方工作崗位

(2),、工作時(shí)間和休息時(shí)間

(3),、工資待遇

乙方的工資：每月為人民幣_(tái)_______元整(￥________元)，工資按月發(fā)放,。

(4),、工資發(fā)放

(5)、工作期限要求

(6),、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

(7),、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇

(8)、勞動(dòng)紀(jì)律

(9),、合同的變更,、解除、重新訂立和終止

(10),、違約責(zé)任

(11),、爭(zhēng)議處理

甲乙雙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后，應(yīng)行協(xié)商解決,。協(xié)商不成的,，任何一方均可向有管轄的部門(mén)申請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>

(12)、本合同一式兩份，甲,、乙雙方簽字或蓋章之日起生效,，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力,。

甲方(公章)：_________________ 乙方(公章)：_________________

法定代表人(簽字)：_________________ 法定代表人(簽字)：_________________

________年________月________日________年________月________日