時(shí)間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一

一,、進(jìn)一步建立健全了內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)容和工作制度

強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，解決了審計(jì)工作中遇到的新問題,，使審計(jì)工作由查錯(cuò)防弊型向風(fēng)險(xiǎn)防范型和管理促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)

在具體工作中對公司是否按政策規(guī)范收費(fèi),、對費(fèi)用的使用及結(jié)算情況,、日常公用經(jīng)費(fèi)的籌措和使用情況等作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行了審計(jì),，保證審計(jì)在落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障體制中的作用。

三,、對公司的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)管理工作和食堂伙食費(fèi)

收支情況做到了一期一審,，并及時(shí)上報(bào)審計(jì)工作報(bào)告，有效地提高了經(jīng)費(fèi)使用效益,。根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn)，今年審計(jì)的主要內(nèi)容有：

1,、對公司的各項(xiàng)收入進(jìn)行了審核，內(nèi)審小組認(rèn)為公司的所有收入都及時(shí)入賬,，并納入了公司的財(cái)務(wù)核算，無隱瞞,、截留挪用、轉(zhuǎn)移公司收入的情況;

2,、對公司的各項(xiàng)支出情況，包括員工工資,、績效工資,、經(jīng)補(bǔ)貼,、伙食費(fèi)等支出情況進(jìn)行審核，重點(diǎn)審計(jì)了支出的.真實(shí)性和合法性,，有沒有損失浪費(fèi)等行為,，內(nèi)審認(rèn)為均符合有關(guān)規(guī)定要求,，各項(xiàng)支出均屬合理;

3、對于公司的資產(chǎn)構(gòu)成情況,，經(jīng)審計(jì)認(rèn)為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項(xiàng)作了相應(yīng)清理;

4,、對公司的負(fù)債也作了相應(yīng)審計(jì)，沒有產(chǎn)生新債,，更沒有舉債消費(fèi),。

四、認(rèn)真貫徹上級內(nèi)審部門的文件精神,，及時(shí)完成安排的各項(xiàng)工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行了年度審計(jì)工作計(jì)劃,，提高了對計(jì)劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識。在具體審計(jì)工作中堅(jiān)持原則,，實(shí)事求是,，客觀公正地看待和處理問題;

2、全面審計(jì),，突出重點(diǎn)。對公司的財(cái)務(wù)審計(jì)既以真實(shí)性為基礎(chǔ)把基本情況摸清楚,，又抓重點(diǎn)問題進(jìn)行深入地分析,，爭取了從機(jī)制上和制度上提出解決問題的辦法;

通過審計(jì)工作,，使我認(rèn)識到審計(jì)工作的重要性，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì),，開闊了視野，拓寬了工作思路,，增強(qiáng)了全局意識,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力,，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力，以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要，更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制,、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、“站立服務(wù),、“三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,，讓客戶滿意。

3,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

4,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

二,、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險(xiǎn),，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡,，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三

20xx年任各重,，壓力大,，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人，確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,。

二,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項(xiàng)制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步加大檢查力度,，對各種違規(guī)行為絕不姑息,。

三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛,、會務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。

20xx年，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，沒有發(fā)生任何大的事故，20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識，克服安全管理中麻痹,、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車,，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng),，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開車,，確保安全行車。對客戶接待和會議,，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程,，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，保證有序運(yùn)行,。

五,、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,，規(guī)范考勤制度，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào),，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善請假制度的管理,，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理,，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，嚴(yán)格崗位管理,，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

六,、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,，各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況員工進(jìn)行定期演習(xí),，從面有效的`保證營業(yè)的正常開展;會計(jì)主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,，加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四

為加強(qiáng)我社信貸管理,，提高信貸工作質(zhì)量,，樹立風(fēng)險(xiǎn)，責(zé)任意識,，做到職責(zé)分明,，更有序地開展信貸工作,，促進(jìn)我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展,，全面地完成信貸工作任務(wù)目標(biāo),，現(xiàn)對我社20xx年信貸工作提出以下意見：一是各項(xiàng)貸款凈投放增加xx萬元；力爭達(dá)到xx萬元,，二是貸款利息收入xx萬元,；三是不良貸款凈下降xx萬元,；四是信貸管理更加完善,、規(guī)范,；五是新增貸款劣變率控制在2%以內(nèi),；六是非信貸資產(chǎn)下降xx萬元,。

1、小額農(nóng)貸余額的補(bǔ)核和投放工作

小額農(nóng)貸補(bǔ)核工作,，嚴(yán)格按照《小額農(nóng)貸管理辦法》的規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行小額農(nóng)貸核定標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)要加強(qiáng)對農(nóng)戶的信用觀念的教育,，做到邊核定邊催收和內(nèi)外核對,，及時(shí)投放，做好大春備耕資金的發(fā)放,，滿足農(nóng)戶的貸款需求,。

2,、做好信用戶的評級授信工作

為挖掘和培植優(yōu)良客戶，拓展信貸業(yè)務(wù),，對種養(yǎng)加工大戶、個(gè)體工商戶及中,、小企業(yè)進(jìn)行評級授信，在評定中嚴(yán)格按照《xx市農(nóng)村信用社信用工程建設(shè)手冊》以及有關(guān)農(nóng)村信用社信用等級評定的規(guī)定進(jìn)行,，確保內(nèi)部信用等級評定資料的真實(shí)性、操作的規(guī)范性,、公正性,，切實(shí)減少貸款決策風(fēng)險(xiǎn)，提高信貸資金的安全性,，流動(dòng)性和效益性,。

3、抓好轄內(nèi)貸款的投放

客戶提出貸款申請后,，及時(shí)做好貸前調(diào)查，并寫出詳細(xì)、真實(shí)的調(diào)查報(bào)告,，提交審貸小組討論審批或報(bào)主任審批,，并辦理好相應(yīng)的抵押登記手續(xù)，做好貸款風(fēng)險(xiǎn)的防范,。

4,、做好xx鎮(zhèn)居民小區(qū)建房貸款的發(fā)放

在投放貸款前，先同村,、社干部聯(lián)系,，調(diào)查清楚申請戶的基本情況,，資金缺口情況,，還貸資金來源情況,，同城建部門協(xié)調(diào)落實(shí)抵押登記的辦理,，以防范風(fēng)險(xiǎn),、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則解決失地農(nóng)民建房貸款,。

5、支持“五個(gè)一”工程和社會主義新農(nóng)村的建設(shè)

6,、抓好轄外優(yōu)良客戶的發(fā)展

在xx區(qū)及城區(qū)個(gè)體工商戶,，私營企業(yè)和中,、小企業(yè)中發(fā)展一批有實(shí)力、講信用的客戶,，發(fā)展這些客戶時(shí),，注重調(diào)查他們的信用狀況是否良好,，在其它金融機(jī)構(gòu)有無不良信用記錄,，抵押物是否充足，經(jīng)營狀況是否正常良好,。

7,、時(shí)機(jī)成熟時(shí)介入個(gè)人住房按揭貸款,。

8，條件成熟時(shí)開辦中間業(yè)務(wù),，增加中間業(yè)務(wù)收入。

1,、加強(qiáng)小額不良貸款催收力度，對小額不良貸款的催收力爭做到戶戶見面,，發(fā)出催收通知，并利用小額農(nóng)貸的靈活性,，著實(shí)降低我社小額不良貸款的占比,。

2、大額不良貸款在4月15日前要鎖定清收對象,今年不良貸款計(jì)劃凈下降xx萬元,，占比下降12個(gè)百分點(diǎn),。

3,、政府捐贈(zèng)資產(chǎn)和央行票據(jù)置換的不良貸款，今年逐戶催收一次,，確保訴訟時(shí)效，清收時(shí),，可采取委托清收,，協(xié)助清收,，以資抵貸清收或讓利清收等方式,。

全年計(jì)劃利息收入xx萬元，對正常貸款結(jié)算率要求達(dá)到95%以上,，每季度提前發(fā)出結(jié)息通知書，對結(jié)息金額大,，難度大的可實(shí)行按月結(jié)息，做到應(yīng)收盡收,，同時(shí)做好小額農(nóng)貸利息的收回和要加大歷年陳欠利息的清收力度,。

1、認(rèn)真執(zhí)行貸款的“三查”制度

貸款調(diào)查做到深入,、仔細(xì),、多方位,、多層次地了解貸戶的基本情況，貸前調(diào)查資料做到準(zhǔn)確,、真實(shí),、詳細(xì),，為貸款審批提供詳實(shí)的資料,、信息,。貸款檢查每季度1次,，貸后檢查報(bào)告及時(shí)交信貸會計(jì)存檔,。

2、信貸檔案的管理

信貸檔案由信貸會計(jì)統(tǒng)一管理,，負(fù)責(zé)審查各片區(qū)交回的檔案資料是否齊全，對資料不齊全的信貸檔案,，信貸會計(jì)可以拒收并通知各片定期收集齊全入檔,，信貸會計(jì)在每季末次月20日前通知各片區(qū)交回貸后檢查資料，并做到入檔及時(shí),，檔案,、目錄、清單記載及時(shí)并于檔案資料相符,，做到檔案管理規(guī)范。

3,、抵貸資產(chǎn)和已置換的貸款的管理

已入抵貸資產(chǎn)科目的抵貸資產(chǎn)，加大處置變現(xiàn)力度,，處置時(shí)堅(jiān)持公平、公開,、公正的原則,，同時(shí)完善抵貸資產(chǎn)的相關(guān)手續(xù),，對處置難度大的抵貸資產(chǎn)，要加強(qiáng)管理,，確保抵貸資產(chǎn)不流失、不損毀,。央行票據(jù)和政府資產(chǎn)置換出來的不良貸款，加大催收力度,，催收通知及時(shí)交信貸會計(jì)存檔,，減少非信貸資產(chǎn)的占用,。

4,、資產(chǎn)保全工作

掌握借款人的情況變化,，該起訴的或需要訴前保全的，協(xié)助法律顧問及時(shí)起訴或進(jìn)行訴前保全,。確保信貸資產(chǎn)不受損失,。

5加強(qiáng)信貸知識的學(xué)習(xí)

以省聯(lián)社信貸管理相關(guān)規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)為重點(diǎn)，通過學(xué)習(xí),，提高信貸隊(duì)伍的工作能力、政策水平,、管理能力和業(yè)務(wù)性能,，提高信貸隊(duì)伍的凝聚力和相互協(xié)作能力,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五

今年對我來說,，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù),，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大,。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn),，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵(lì),，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí),、改進(jìn),，并不斷進(jìn)步。現(xiàn)將這一年工作情況總結(jié)如下：

一,、在思想與工作上

我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我,。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請教,，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富,。在工作方面,，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù),。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意,，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶,。

二,、在技能方面

我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己,，這一年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的__銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為__銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。

對我個(gè)人而言,，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,，因此,，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑溃鳛閮π顛徫灰痪€員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

三,、在日常的工作生活中

我能夠及時(shí)地融入到__銀行這個(gè)大家庭中，積極面對工作,，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互幫助,。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè),，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合,，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間,、同事之間相互溝通,、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。

四,、服務(wù)方面

銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),，由此可見,，服務(wù)是銀行最基本的問題,。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),，__銀行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在__銀行工作過程中,，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨,，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求,。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲,，客戶輕輕的一聲“謝謝”,，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解,。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作,，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精,，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才能做到。

五,、不足之處

由于崗位限制與個(gè)人因素,，柜臺營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的個(gè)人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩,，就怕沒人找麻煩。麻煩越多,，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多,。因此,，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧,，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會,，做好日常營銷工作。

我相信,，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新,。知識造就人才，崗位成就夢想,。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,，我愿我所從事的__銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六

一,、提升內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

1,、加強(qiáng)內(nèi)控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí),，實(shí)行一級抓一級,、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制,，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,，確保全年內(nèi)控綜合評價(jià)維持一類行的目標(biāo),。

2、提升服務(wù)素質(zhì),。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬,、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等,。為此，我們將加強(qiáng)評價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,。對于多次被客戶評價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工,，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對象。

3,、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場,，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,，表揚(yáng)先進(jìn),、激勵(lì)后進(jìn)，形成各司其職,、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

4,、增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié),、和諧大家庭,。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用,，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓,，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽員工心聲,，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作,，增強(qiáng)他們對我行的歸屬感,。

二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展

(一)客戶部

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七

20xx年任各重,，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人,，確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,。

對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，查漏補(bǔ)缺,，進(jìn)一步加大檢查力度,，對各種違規(guī)行為絕不姑息。

,，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。

20xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中麻痹,、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查,，勤保養(yǎng),，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車,。對客戶接待和會議，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，改進(jìn)服務(wù)方式,，優(yōu)化工作流程，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,，保證有序運(yùn)行,。

一是加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度,，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào),，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善請假制度的管理,，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理,，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，嚴(yán)格崗位管理,，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平,。

因金融行業(yè)的特殊性，各支行應(yīng)征對斷電,、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況員工進(jìn)行定期演習(xí),，從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計(jì)主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn),，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八

為了使信用社財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范、財(cái)會人員崗位職責(zé)更加明確,，今年,，我們財(cái)務(wù)科將依照市辦精神，制定出《××縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤員工崗位職責(zé)》,，職責(zé)中,，對會計(jì)、儲蓄,、微機(jī),、出納等內(nèi)勤崗位制定出明確的權(quán)責(zé)范圍，規(guī)定出各崗位的業(yè)務(wù)范圍,，同時(shí)在崗位職責(zé)中對各崗位的協(xié)同操作提出要求,，以此，進(jìn)一步規(guī)范了會計(jì)操作、統(tǒng)一了操作口徑;提高員工的職責(zé)意識和思想覺悟,，指導(dǎo)員工按權(quán)操作,、按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，提高了內(nèi)勤員工的自律性

1,、科學(xué)核定信用社財(cái)務(wù)費(fèi)用信用社費(fèi)用指標(biāo)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)核定是否科學(xué),、合理，直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計(jì)劃的完成,。今年,，我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求，認(rèn)真測定,、科學(xué)核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo),。為此，我們財(cái)務(wù)科將著重從三方面入手：

（1）以年終決算報(bào)表數(shù)字為基礎(chǔ),，認(rèn)真分析上年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，合理核定當(dāng)年各單位費(fèi)用支出。

（2）組織信用社進(jìn)行一次全年經(jīng)營情況預(yù)測,，并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要,，認(rèn)真編制20xx年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，特別是對營業(yè)費(fèi)用支出,，要對每項(xiàng)支出寫出充分的理由，經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后,，按計(jì)劃執(zhí)行,。

（3）根據(jù)年初上級行對我轄的費(fèi)用及財(cái)務(wù)指標(biāo)的核定數(shù)額，合理調(diào)整各社全年費(fèi)用總額,。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個(gè)較科學(xué)的約束機(jī)制,，另一方面我們在全轄的財(cái)務(wù)費(fèi)用核定上也有了一定依據(jù)，以此為信用社的全年財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定和財(cái)務(wù)工作的開展打下基礎(chǔ),。

2,、搞好信用社財(cái)務(wù)常規(guī)檢查工作為確保信用社每筆費(fèi)用支出的合法、合規(guī),，執(zhí)行好全年費(fèi)用核定限額,，防止信用社各種超費(fèi)用、繞費(fèi)用開支現(xiàn)象,。今年,，我們財(cái)務(wù)科將加大對財(cái)務(wù)開支的檢查力度。一方面財(cái)務(wù)科將開展常規(guī)費(fèi)用開支檢查,，另一方面進(jìn)行不定期的檢查,，并還將在20xx年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進(jìn)行異地非現(xiàn)場檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費(fèi)用開支合法、合規(guī),，以此逐步增強(qiáng)聯(lián)社對信用社費(fèi)用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度,，為20xx年全面完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)打下基礎(chǔ)。

4,、加強(qiáng)信用社往來帳管理,，做好金融安全防范工作近年來，越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企,、行與行之間結(jié)算資金的往來過程中,，對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況,，為了防患于未然,，今年我們財(cái)務(wù)科將在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)往來帳管理，確保信用社業(yè)務(wù)的安全無事故,。在往來賬務(wù)管理上,，我們財(cái)務(wù)科將一方面及時(shí)印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)信用社行社往來管理方面的相關(guān)文件；另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負(fù)責(zé)對行社往來帳的勾對工作,，對社內(nèi)及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時(shí)間,；三是為確保這項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，20xx年,，財(cái)務(wù)科繼續(xù)要求信用社在每月15日前收回對賬單,，每月全面對行社、行內(nèi)對帳單進(jìn)行認(rèn)真勾對,，并對對帳情況做好記錄,，責(zé)權(quán)分明；同時(shí)加強(qiáng)銀企對帳,，要求信用社一季度必須進(jìn)行一次全面對帳,，下月按賬號排列順序裝訂入檔，確保銀企間業(yè)務(wù)往來安全無事故,。

（1）對全轄內(nèi)勤員工進(jìn)行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)今年我們財(cái)務(wù)科將制定信用社會計(jì),、出納、儲蓄操作規(guī)程,，為了使信用社員工真正將操作規(guī)程較好地運(yùn)用于實(shí)際,，20xx年我們將開展一次針對新業(yè)務(wù)操作規(guī)程的培訓(xùn)工作，通過此項(xiàng)培訓(xùn)使員工將各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作要點(diǎn)全面接受,，使制定的操作規(guī)程起到應(yīng)有的效用,。

（2）搞好信用社儲蓄所微機(jī)建設(shè)培訓(xùn)工作20xx年度，我轄將計(jì)劃設(shè)立46個(gè)新的儲蓄分社,，實(shí)現(xiàn)儲蓄辦公的微機(jī)化是必然,，上點(diǎn)工作要求時(shí)間緊,、任務(wù)重，如何高效,、穩(wěn)妥地做好上點(diǎn)工作是我們需要解決的問題,，為此，我們將首先由財(cái)務(wù)科制定出《××縣聯(lián)社儲蓄所上點(diǎn)方案》,，對儲蓄,、對公系統(tǒng)的上點(diǎn)工作進(jìn)行一個(gè)總體部署，然后從每個(gè)信用社抽調(diào)一名微機(jī)技術(shù)能手,，對上點(diǎn)方案進(jìn)行培訓(xùn),，對日常辦公程序使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和基本的操作步驟，進(jìn)行集中全面的培訓(xùn),，尤其是對對公,、儲蓄系統(tǒng)移植操作流程和注意事項(xiàng)的講解，經(jīng)過組織培訓(xùn)來不斷提高信用社員工的微機(jī)操作能力和一般性問題的解決能力,，最終一方面高效,、穩(wěn)妥地完成新儲蓄所的上點(diǎn)工作；另一方面讓每個(gè)信用社微機(jī)管理員的微機(jī)操作水平真正上一個(gè)新臺階,。

（3）繼續(xù)搞好業(yè)務(wù)技能比賽工作沒有比賽就沒有競爭,，沒有競爭就不能進(jìn)步，所以,，技能比賽我們將繼續(xù)組織下去,，并要根據(jù)實(shí)際對考核內(nèi)容進(jìn)行改革，把日常工作中切實(shí)需要提高和掌握的技能作為考試中的重點(diǎn),。20xx年度,，我們將繼續(xù)開展包括百張掀打、日常業(yè)務(wù)操作,、會計(jì)報(bào)表輸入等方面的技能比賽,。通過比賽,，充分調(diào)動(dòng)信用社員工業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性,，另外在考試方式上，我們也將采取多樣化的方式,，比如,，先由信用社進(jìn)行初選，聯(lián)社同時(shí)組織進(jìn)行全轄技能比賽,，以此來提高比賽的競技性,、可比性，并實(shí)行重獎(jiǎng)重罰,，以此激勵(lì)全體員工增強(qiáng)自身素質(zhì)的積極性,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九

針對農(nóng)信社的發(fā)展以及我四個(gè)月的觀察我有以下建議：

績效管理就是通過適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制激發(fā)人的主動(dòng)性,、積極性，激發(fā)組織和員工爭取內(nèi)部條件的改善,，提升技能水平和組織績效,。績效管理的實(shí)質(zhì)是激發(fā)人的主動(dòng)性,、積極性,，如果績效管理機(jī)制抑制了人的積極性那么只能說這個(gè)機(jī)制是不成功的。在我們目前的信合績效管理中,，存貸占了絕大比例,，但實(shí)際情況是每個(gè)地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不盡相同，造成的現(xiàn)實(shí)情況是經(jīng)濟(jì)條件好的地區(qū)存貸量大,，薪酬高,，而經(jīng)濟(jì)條件差得地域薪酬低，在付出遠(yuǎn)超法定工作時(shí)間的情況下得到的工資低于地區(qū)基本保障工資,，生活維艱,。同樣的一線員工，由于地域的差異,，工資水平相差十多倍,。這在一定程度上影響了部分員工工作的積極性。在我看來,，實(shí)行績效工資是正確的選擇,，它在很大程度上激發(fā)了員工積極性。但實(shí)行時(shí)要有區(qū)別的對待,，不能搞一刀切,，要具體問題具體分析，實(shí)事求是,，要有區(qū)別的對待,。因?yàn)槲磥磴y行的競爭實(shí)際上是在服務(wù)上，是在中間業(yè)務(wù)上的競爭,，我們在實(shí)行全員拉存款的基礎(chǔ)上要走專業(yè)化道路,，要重點(diǎn)發(fā)展一部分員工搞存貸業(yè)務(wù)，讓更多的一線員工的心思用在提高服務(wù)水平,，提高服務(wù)質(zhì)量上來,。在績效管理中不能只看到激勵(lì)的正面作用而忽視激勵(lì)的反作用，在制定績效管理中必須兼顧公平與效率,，這樣才能使激勵(lì)的作用得到最大化的發(fā)揮,。

西方現(xiàn)代銀行的盈利模式已不是簡單的存貸差，它更多的體現(xiàn)在第三業(yè)務(wù)的發(fā)展上,。先今市農(nóng)信社的第三業(yè)務(wù)還只是傳統(tǒng)的短信簽約,、電話銀行,，代收代付以及異地存取的`手續(xù)費(fèi)收取上。在我看來,，要增強(qiáng)信用社的發(fā)展后勁,，一定要在第三業(yè)務(wù)上下功夫，大膽創(chuàng)新,，創(chuàng)造亮點(diǎn),，讓信合在群眾中留下美好印象，讓信合創(chuàng)造更多業(yè)績,?？傊谌龢I(yè)務(wù)可選擇很多,，只要運(yùn)用得當(dāng),，定能促進(jìn)信合的長遠(yuǎn)發(fā)展。

金融創(chuàng)新,，離不開金融人才,。尤其是中間業(yè)務(wù)的發(fā)展就離不開諸如高級理財(cái)師，精算師,，高級金融工程人才等方面的人才,。對于人才的取得無非是培養(yǎng)與引進(jìn)，對于長期大量需求的人才我們可以自己培養(yǎng),，對于高端急需人才我們則可高薪聘請,。目前我們信用社正是改革發(fā)展的機(jī)遇期，對我們而言,，掌握了人才就是掌握了未來發(fā)展的先機(jī),，加強(qiáng)對其的培養(yǎng)則既能留住人才又能促進(jìn)信合的長遠(yuǎn)發(fā)展。

針對這點(diǎn),，一方面是硬件的實(shí)力,，具體到我們信合，我們可以做到

1,、加強(qiáng)營業(yè)場所的建設(shè),，大力開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加大獎(jiǎng)懲力度,，對內(nèi)有約束有激勵(lì),，對外形成吸引力,，讓顧客對我們信耐,、對我滿意；

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十

對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,，查漏補(bǔ)缺,，進(jìn)一步加大檢查力度,，對各種違規(guī)行為絕不姑息。

區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。20xx年,，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，沒有發(fā)生任何大的事故，20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識，克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車,，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng),，勤維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路,，司機(jī)不帶情緒開車,，確保安全行車。對客戶接待和會議組織,，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程,，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,，保證有序運(yùn)行。

勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,，規(guī)范考勤制度,，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào)，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí),，進(jìn)一步完善請假制度的管理,，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,，嚴(yán)格崗位管理,，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

因金融行業(yè)的特殊性,，各支行應(yīng)征對斷電,、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí),，從面有效的保證營業(yè)的正常開展；會計(jì)主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,，加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn),，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十一

20xx年,，營業(yè)部在上級行和支行黨委,、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力,，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,，大膽管理，求真務(wù)實(shí),。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),，對公存款時(shí)點(diǎn)_萬元，比年初凈增_萬元,，日均存款_萬元,，儲蓄存款凈增_萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

一,、凝聚人心,，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會一事無成,。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點(diǎn),，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置,。

1,、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,，更是實(shí)踐者,。

為人師表，清正廉潔,，以儉養(yǎng)德,，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平,、公正原則,、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平,。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納,。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性,。在業(yè)績分配的敏感問題上，實(shí)行公開化,，增強(qiáng)透明度,。確保每位員工看到放心、拿到舒心,。

2,、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人,。

黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要,。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏,。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),、運(yùn)籌制勝千里

1,、抓好員工職業(yè)道德教育

主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《xx銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》,、《xx銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,，促使員工嚴(yán)格遵守“八要,、九不、十做到”,，真正把客戶當(dāng)衣食父母,，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚,、當(dāng)朋友,。員工張_在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲,、兩站,、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2,、抓好考核激勵(lì)機(jī)制

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十二

針對今年信貸工作中存在的問題,，我社將繼續(xù)圍繞改革工作重點(diǎn)，從信貸管理入手,，規(guī)范信貸操作行為,，進(jìn)一步加大信貸支農(nóng)力度，大力清收盤活不良貸款,，實(shí)現(xiàn)信貸資產(chǎn)良性循環(huán),。

為確保來年全市信貸工作順利開展，信貸管理部將認(rèn)真按照市聯(lián)社要求,，認(rèn)真測算各社指標(biāo),，及早制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，每月制定工作計(jì)劃,，突出各階段工作重點(diǎn),，確保工作實(shí)施到位。建立信貸員月例會制度,，使基層信貸人員知道要做些什么,，如何去做，科室人員知道要查哪些,，如何去查,，使得整個(gè)信貸工作上下環(huán)環(huán)相連，忙而不亂,，有條不紊,。通過例會的集中交流、學(xué)習(xí),、討論,，尋找差距，分析原因,，不斷提高信貸管理工作整體水平,，提高辦事效率，使信貸管理工作始終有計(jì)劃,、有步驟循序漸進(jìn)地開展下去,。在實(shí)施過程中，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

“六個(gè)”嚴(yán)格定規(guī)范,。即：嚴(yán)格貸款程序,，杜絕逆向操作；嚴(yán)格貸款條件,，把好貸戶準(zhǔn)入關(guān),；嚴(yán)格貸前調(diào)查,，摸清貸戶底數(shù)；嚴(yán)格貸款責(zé)任,，實(shí)行終身負(fù)責(zé),；嚴(yán)格貸款審批，確?？茖W(xué)決策,；嚴(yán)格貸款手續(xù)，把好資金“閘門”,。

五個(gè)”堅(jiān)持清思路,。即：堅(jiān)持正確投向,，合理發(fā)放貸款,；堅(jiān)持立足社區(qū)，支持縣域經(jīng)濟(jì),；堅(jiān)持小額分散,，擴(kuò)大農(nóng)戶貸款面，弱化風(fēng)險(xiǎn),、站穩(wěn)農(nóng)村市場；堅(jiān)持放開質(zhì)押、提倡抵押,、控制保證,，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)；堅(jiān)持效益第一,，加大營銷力度,。

“八個(gè)”加強(qiáng)促效益。即：加強(qiáng)貸后管理,，防范資金風(fēng)險(xiǎn),；加強(qiáng)檔案管理，為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),；加強(qiáng)貸款考核,，提高管理效果；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高整體素質(zhì),；加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理行為,；加強(qiáng)社政協(xié)調(diào),，優(yōu)化管理環(huán)境；加強(qiáng)手段創(chuàng)新,，提高管理效率,；加強(qiáng)稽核監(jiān)督，保障管理規(guī)范。

一是繼續(xù)加大對“三農(nóng)”貸款的投放力度,。強(qiáng)化為農(nóng)服務(wù)意識,，積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、小額信用貸款,、助學(xué)貸款,，逐步嘗試開辦商品房按揭貸款，切實(shí)解決農(nóng)民貸款難,，緊緊扎根農(nóng)村,，努力擴(kuò)大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場份額。

二是緊抓沿江開發(fā)的契機(jī),，重點(diǎn)支持個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。對產(chǎn)品適銷對路、經(jīng)濟(jì)效益好,、保全措施到位的私營企業(yè),，特別是一些新入工業(yè)園區(qū)的個(gè)私企業(yè)，只要其產(chǎn)權(quán)明晰,，手續(xù)齊全,，我們將集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù),，促使其上規(guī)模,、上檔次，將企業(yè)做大做強(qiáng),。

三是加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度,。在xx年的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的行業(yè),、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場前景,、技改投入等實(shí)際情況，對xx年度企業(yè)授信額度和信用社權(quán)限進(jìn)行合理的調(diào)整,，確保企業(yè)正常經(jīng)營,。同時(shí)，對符合授信條件的在農(nóng)業(yè)貸款科目管理的個(gè)私企業(yè),，也給予一定貸款授信額度,，視同授信企業(yè)管理，減少審批環(huán)節(jié),，提高辦事效率,。

一是積極開展信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建活動(dòng)。把信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建工作緊緊與創(chuàng)建金融安全區(qū)和誠信社會環(huán)境結(jié)合在一起,，通過創(chuàng)建活動(dòng)的不斷深入,，逐步提高社會信用觀念,，感受誠信帶來的好處，減少逃債,、賴債行為,，化解信用社不良貸款。

二是解放思想,，積極探索清收盤活新思路,。我們將改變以往的不良貸款清收盤活思路，針對不同借款人或企業(yè)形成的不良貸款,，分析其形成原因,，尋找有效資產(chǎn)或還款來源，緊追不放,，采取一切合法手段,，最大限度減少貸款損失。

三是加大貸款三查力度,。明確清收責(zé)任,，嚴(yán)禁向高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和個(gè)人投放貸款,，同時(shí)改變以往那種重放輕收的思想觀念,，加大貸后檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大趨勢,，杜絕新的不良貸款發(fā)生,。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生，聯(lián)社將加大對責(zé)任人員的處罰,、賠償力度,，確保新放貸款的安全。

四是嚴(yán)格考核,。將清收盤活不良貸款與信貸人員工資收入直接掛鉤,，通過清收盤活不良貸款的絕對額來兌現(xiàn)收入，改變以往那種按任務(wù)完成比例兌現(xiàn)收入的方法,，從而突出了信貸人員對清收盤活工作的貢獻(xiàn),。

一是進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案的建立面。在確保存量貸款戶的經(jīng)濟(jì)檔案建立完善的基礎(chǔ)上,，有計(jì)劃,、有步驟對轄區(qū)內(nèi)有貸款需求和可能有貸款需求的農(nóng)戶進(jìn)行測評，收集農(nóng)戶信息,，掌握農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)需求真實(shí)情況,，做認(rèn)真細(xì)致的貸前調(diào)查，及時(shí)投放貸款并建立一整套經(jīng)濟(jì)檔案,。

二是對照銀監(jiān)部門的具體要求,，制定和完善信貸管理制度,，做到有章可循、違章必究,。同時(shí),，逐步改變信貸部的工作模式，加大信貸檢查,、管理力度,，把信貸檢查、輔導(dǎo)貫穿到日常工作中去,，并組織1到2次信貸大檢查,，對全市信貸工作全面檢查，上門核對,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處,，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

三是加強(qiáng)對重點(diǎn)企業(yè)及項(xiàng)目貸款的監(jiān)控,。信用社應(yīng)明確專人管理,，監(jiān)督企業(yè)資金使用，定期進(jìn)行調(diào)查分析,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),。聯(lián)社將組織信貸人員對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面調(diào)查，掌握企業(yè)運(yùn)行質(zhì)態(tài),，分析信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)度,，為信貸決策提供依據(jù)；嚴(yán)格控制向集體企業(yè)及產(chǎn)權(quán)不明晰企業(yè)投放貸款,，對風(fēng)險(xiǎn)較高的存量貸款,，要逐步退出，保證信貸資金安全,。

一是每季度進(jìn)行一次全面的貸款五級分類,。以客戶經(jīng)理為首，帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對貸款客戶共同調(diào)查,、分析,，使信貸人員在實(shí)際工作中不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識水平。

二是執(zhí)行信貸人員月例會制度,。加強(qiáng)對信貸人員政治覺悟及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),，不斷強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識，分析典型案例,，教育信貸人員要不斷用知識來充實(shí)自己,，學(xué)習(xí)兄弟社先進(jìn)管理，找出存在的差距,，糾正不足,。

三是強(qiáng)化教育培訓(xùn),。聘請法律、會計(jì),、審計(jì)等專業(yè)人員定期對全市信貸人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

總之,，二xxx年的信貸工作,，我們將緊緊圍繞信貸支農(nóng)的工作目標(biāo)，加強(qiáng)信貸管理制度建設(shè),，突出對不良貸款的監(jiān)控,，有效化解信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，促使全市信貸工作邁上新臺階,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十三

20xx年,，在省聯(lián)社和各級黨政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)管部門的指導(dǎo)幫助下,，xx農(nóng)商銀行大力踐行農(nóng)村金融主力軍的責(zé)任擔(dān)當(dāng),，把支持鄉(xiāng)村振興作為頭等大事來抓，以占全區(qū)金融機(jī)構(gòu)25%左右的資金來源,，發(fā)放了全區(qū)90%以上的脫貧人口小額信用貸款,、80%以上的農(nóng)戶貸款和52%以上的涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款，為促進(jìn)我區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化,、打造新時(shí)代“五美”鄉(xiāng)村提供了有力的金融支持,。今年累計(jì)投放鄉(xiāng)村振興貸款億元,，涉農(nóng)貸款和鄉(xiāng)村振興貸款總量均居全區(qū)金融機(jī)構(gòu)首位,，積極助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。

堅(jiān)持鄉(xiāng)村振興資源優(yōu)先安排,、貸款優(yōu)先發(fā)放,、服務(wù)優(yōu)先滿足，在經(jīng)濟(jì)資本配置,、資金轉(zhuǎn)移定價(jià),、薪酬費(fèi)用安排、盡職免責(zé)激勵(lì)等方面給予政策傾斜,，激發(fā)支持鄉(xiāng)村振興強(qiáng)大內(nèi)生動(dòng)力,。一是制定信貸支持政策。緊扣區(qū)委,、區(qū)政府實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的決策部署,，與鄉(xiāng)村振興局簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，成為xx區(qū)鄉(xiāng)村振興主辦的銀行,，制定了服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的指導(dǎo)意見和實(shí)施方案,，成立了鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立“一把手”親自抓、班子成員帶頭抓,、全員抓落實(shí)的工作機(jī)制,，明確了服務(wù)鄉(xiāng)村振興的目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，做到組織有力,，責(zé)任到位,，推進(jìn)有序。二是優(yōu)化內(nèi)部考核指標(biāo),。優(yōu)化了綜合考評制度,，單列涉農(nóng)信貸計(jì)劃，重點(diǎn)加強(qiáng)對單戶1000萬元和100萬元以下貸款的考核,，并在內(nèi)部考核中增加了鄉(xiāng)村振興方面貸款的考核指標(biāo),。同時(shí)，將鞏固脫貧和鄉(xiāng)村振興貸款累放納入綜合考評,，充分發(fā)揮績效考核的“指揮棒”作用,，引導(dǎo)新增信貸資源重點(diǎn)向鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域傾斜。三是建立盡職免責(zé)機(jī)制,。按照“違規(guī)追責(zé),、盡職免責(zé)”的原則，研究制定了“三農(nóng)”貸款工作盡職免責(zé)辦法,，明確了貸前,、貸中、貸后各環(huán)節(jié)盡職要求,，只要勤勉盡職履行職責(zé),，即可按規(guī)定程序予以免責(zé)，同時(shí)適度放寬“三農(nóng)”貸款不良容忍度,，解除信貸工作人員后顧之憂,，真正激發(fā)基層“敢貸、愿貸”內(nèi)生動(dòng)力,，提升鄉(xiāng)村振興貸款投放積極性,。

以滿足人民日益增長的美好生活需要為導(dǎo)向，以支持農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為抓手,，不斷創(chuàng)新鄉(xiāng)村振興產(chǎn)品體系,，豐富支持鄉(xiāng)村振興的內(nèi)涵，提升服務(wù)鄉(xiāng)村振興的質(zhì)效,。一是豐富支農(nóng)信貸產(chǎn)品體系,。緊緊圍繞鄉(xiāng)村振興大局，堅(jiān)持以客戶為中心,、以需求為導(dǎo)向,，打造形成了小額農(nóng)貸,、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、園區(qū)稅貸通等具有良好品牌效應(yīng)和社會效應(yīng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品,。同時(shí),，根據(jù)鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)特點(diǎn)，創(chuàng)新了鄉(xiāng)村振興貸,、馬家柚豐收貸等產(chǎn)品,，在全區(qū)首發(fā)鄉(xiāng)村振興卡，配套提供“鄉(xiāng)村振興貸”專項(xiàng)產(chǎn)品,，健全了服務(wù)鄉(xiāng)村振興全覆蓋的產(chǎn)品體系,，不斷滿足“三農(nóng)”多元化的金融服務(wù)需求。在制定全年信貸規(guī)劃的基礎(chǔ)上,，單獨(dú)制定服務(wù)“三農(nóng)”信貸計(jì)劃,，全力保障鄉(xiāng)村振興金融供給。二是加快農(nóng)村信用體系建設(shè),。深入推進(jìn)以黨建為引領(lǐng),、以“整村推進(jìn)、整村授信”為依托,、以“信用戶,、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”評定為抓手的農(nóng)村信用工程,，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn),、村委的合作互動(dòng)，以村為單位,、以農(nóng)戶和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等為對象開展整村建檔評級授信,，大力弘揚(yáng)誠信文化，引導(dǎo)農(nóng)戶重信守信,，發(fā)揮金融引導(dǎo)鄉(xiāng)風(fēng)文明的杠桿作用,，合力打造更加誠信和諧的農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。三是全面延伸鄉(xiāng)村振興服務(wù),。發(fā)揚(yáng)“背包精神”，連續(xù)七年開展了掃村,、掃街,、掃戶、掃園“四掃”服務(wù),，常態(tài)化舉辦了金融夜校,、金融知識進(jìn)萬村等活動(dòng)，為廣大農(nóng)戶宣講金融產(chǎn)品和服務(wù),、反金融詐騙,、致富信息等金融知識,，同時(shí)把更多金融資源配置到農(nóng)民、低收入群體和老年人,、殘疾人等特殊群體,，讓所有群體均能享受符合自身需求的金融服務(wù)。

全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化,，事關(guān)共同富裕大局，事關(guān)高質(zhì)量跨越式發(fā)展全局,。在下一步工作中,，xx農(nóng)商銀行將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的決策部署,，深入貫徹新發(fā)展理念,，以優(yōu)化支農(nóng)支小服務(wù)為宗旨，以服務(wù)鄉(xiāng)村振興為主線,，扎實(shí)推進(jìn)差異化經(jīng)營,、特色化服務(wù)，全力以赴把金融支持鄉(xiāng)村振興工作做得更好：

一是以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)探索鄉(xiāng)村振興服務(wù)新模式,。緊密圍繞區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,，不斷創(chuàng)新特色小鎮(zhèn)專項(xiàng)貸、家庭農(nóng)場專項(xiàng)貸等金融產(chǎn)品的同時(shí),，更加精準(zhǔn)地支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的融資需求,，實(shí)現(xiàn)供給與需求有效對接，積極探索多元化的合作模式和服務(wù)模式,，持續(xù)加大鄉(xiāng)村振興金融供給,，確保“十四五”時(shí)期貸款投放,、客戶數(shù)量翻一番,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十四

為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度,，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，組織匯編了__集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。為了更好的完成20__年的各項(xiàng)工作任務(wù),，我部就財(cái)務(wù),、審計(jì)方面的工作匯報(bào)如下：

一、審計(jì)方面的工作

1、根據(jù)市局財(cái)務(wù)審計(jì)工作會議精神,，對財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的提出要求

(1)繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識和責(zé)任心，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用,。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí),，要求我們財(cái)務(wù)人員要利用的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,，發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，多為經(jīng)營者提供有參考價(jià)值的信息和建議，這一要求作為20__年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核,。

(2)全員樹立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想,，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢下財(cái)務(wù)工作的要求,。

2,、全面迎接國家審計(jì)

為了迎接國家^v^的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計(jì)重點(diǎn),，我部門對12月31日的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查,，并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn),、重點(diǎn),、難點(diǎn)問題開展工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能,，及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),，并對審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。

3,、財(cái)務(wù)的審計(jì),、監(jiān)督崗位

我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年,，經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員,，充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì)、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位,。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇,，要求盡快修訂完善本部門各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法，為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4、制定并學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》

為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé)，加強(qiáng)(集團(tuán))公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度,，規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動(dòng)廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感,，財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》，通過大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論,，積極思考,，并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。

二,、財(cái)務(wù)方面的工作

1,、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識，20__年,，我們一如既往地按“科學(xué),、嚴(yán)格、規(guī)范,、透明,、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，優(yōu)化資源配置,，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作,。

2,、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序,、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理,，分級負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理,。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分,、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。

3,、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)

一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容,。根據(jù)各分、子公司明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入,、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況,，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為各分,、子公司的20__年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度,。預(yù)算方案根據(jù)各分,、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分,、子公司,，使各單位對本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性,。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況,，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序,，對申請調(diào)整的事項(xiàng),，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行,。一年以來,，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分,、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng),，為做好20__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

4,、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序

根據(jù)市局(公司)財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案,，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展,，為國家創(chuàng)造和積累的財(cái)富”的工作思路,，以“摸清家底、揭示隱患,、促進(jìn)規(guī)范,、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求,，認(rèn)真開展財(cái)務(wù)自查工作,。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì)，自上而下對“帳外帳”,、“小金庫”和虛列(亂列)成本費(fèi)用,、收入分配失真和會計(jì)核算失真等問題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合,，按照“邊整邊改”的原則,，將查出來的問題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門門別類,，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位,。通過此次的自查,，切實(shí)加強(qiáng)了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度,。

5、加強(qiáng)資金管理的作用

為了規(guī)范__集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序,，加強(qiáng)各分,、子公司的資金管理,，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn),，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展,。集團(tuán)公司從20__年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理,。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心,，按照市局(公司)結(jié)算中心要求,，對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算,、管理費(fèi)用預(yù)算,、經(jīng)營費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí),，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開展,，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度,，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。

為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對會計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,，提高會計(jì)信息質(zhì)量,，保證會計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確,、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測,、分析及籌資功能，加強(qiáng)對重大投資資金的管理,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的,、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。

請大家能夠認(rèn)識到我們當(dāng)前的形勢,，認(rèn)識到我們的公司形勢,，在來年公司的大發(fā)展中做好充足的準(zhǔn)備，我們公司的業(yè)績和市場決定我們要在來年中大干一場,，我們一定要努力!

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十五

20xx年任各重,，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人,，確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)順利完成,。

二,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項(xiàng)制度，對發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，查漏補(bǔ)缺,，進(jìn)一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息,。

三,、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作,，切實(shí)保障區(qū)支行日常運(yùn)作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)日常用車,，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門工作用車,。

20xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)安全意識,克服安全管理中麻痹,、得過且過現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車,，對車輛勤檢查,，勤保養(yǎng)，勤維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議,，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程,，做好各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)銜接,，保證有序運(yùn)行。

五,、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,，規(guī)范考勤制度，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào),，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度同時(shí),，進(jìn)一步完善請假制度管理，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理,，構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系,，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)范化水平,。

六,、做好安防工作因金融行業(yè)特殊性,，各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況員工進(jìn)行定期演習(xí),，從面有效保證營業(yè)正常開展;會計(jì)主管每天定期對已經(jīng)安裝安防設(shè)備進(jìn)行檢查,，加強(qiáng)對保安人員培訓(xùn)，增強(qiáng)他們業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十六

我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下，今年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。我所在的儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭,。常聽知道我們所情況的其他同志講,，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,，還是生活上,，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)矛盾,，如果有意見也是工作上的不同,，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重,。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,，我堅(jiān)持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

因此我工作到現(xiàn)在,，從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸,。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題,，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會,。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,，我都是頭一個(gè)站出來,。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言,。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會,，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作,，不給整個(gè)支行的工作拖后腿,。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評,。

位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所,。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時(shí)真寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，我這里用另處一名同志的話來解釋,。“他們來北京都不容易,，誰都有不會的時(shí)候,，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可,，更是對我工作的激勵(lì),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會有的機(jī)會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績,。

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目,。入行以來，我一直在一線柜面工作,，在**銀行的以“激人奮進(jìn),，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗(yàn)日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。五年來,，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的之路上,，勤奮自律，愛崗如家,，步伐將更加堅(jiān)定,，更加充滿信心。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十七

時(shí)間飛逝,，光陰如梭,。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的20xx年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、 主要工作內(nèi)容及職責(zé)

本人于20xx年6月入職,，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù),、對公業(yè)務(wù),、代發(fā)工資、反^v^信息補(bǔ)錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新,，專注,、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,，尤其是對公業(yè)務(wù),。一個(gè)月的支票處理量相對較大，為了減少退票率,，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,，我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范,。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體,，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處,。

二、 我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,，成為其中的一員,，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,，在一個(gè)工作團(tuán)體里,，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取,，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,，做好自己的本職

工作是基本要求，作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,，什么不能做,，有主見有膽識;另外，客戶是我們發(fā)展的主體,，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意,，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,，通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn),。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),，還必須要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的能力水平,，才能向客戶提供更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平,。通過一段時(shí)間的工作，我深刻體會到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,，它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章,、一個(gè)客簽名,、一個(gè)手印、一個(gè)登記,、一個(gè)交易碼,。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題，如果因?yàn)榇中拇笠?，不用心想,，漏掉一個(gè)沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),，就比如放貸款,。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對待,。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,，是對我行風(fēng)險(xiǎn)的控制，更是對自己的負(fù)責(zé),。

三,、 存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作,，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足,，需要進(jìn)一步改善,。其一，學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世,，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩,。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,，所以，在工作之余,，我還在為考取基金銷售資格,、中級會計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,，個(gè)人情緒控制不佳,。針對以上問題，今后的努力方向是：其一,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

四、 新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅(jiān)信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性,、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,，我終會實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十八

1,、加強(qiáng)內(nèi)控管理,。我行各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督落實(shí),，實(shí)行一級抓一級,、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人管理體制,，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)關(guān),，加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識,，確保全年內(nèi)控綜合評價(jià)維持一類行目標(biāo),。

2、提升服務(wù)素質(zhì),。我行員工服務(wù)素質(zhì)與同行相比,，確實(shí)存在一定差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬,、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等,。為此，我們將加強(qiáng)評價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,。對于多次被客戶評價(jià)服務(wù)態(tài)度差員工,，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對象。

3,、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,，提升員工積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場,，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),，制定具體工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績效工資考核方案有力平臺,，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,，表揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),，形成各司其職,、各盡所能、共同發(fā)展良好氛圍,，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

4、增強(qiáng)企業(yè)活力,，建設(shè)團(tuán)結(jié),、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團(tuán)支部帶動(dòng)作用,，多組織集體活動(dòng),，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽員工心聲,，切實(shí)幫助員工解決困難,，讓員工愉快工作，增強(qiáng)他們對我行歸屬感,。

(一)客戶部

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十九

20xx年,，我支行深入貫徹黨的精神，堅(jiān)持打防結(jié)合,、預(yù)防為主的方針,，加強(qiáng)信訪綜合治理工作處理力度，認(rèn)真做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,，積極構(gòu)建和諧xx銀行存款環(huán)境,。主要工作措施：

一、抓住一個(gè)龍頭,，建立健全信訪綜合治理制約和激勵(lì)機(jī)制,。

支行領(lǐng)導(dǎo)非常重視客戶投訴信訪工作，把信訪和綜合發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來,，牢固樹立及時(shí)處理信訪,，穩(wěn)定支行發(fā)展，是第一責(zé)任的觀念,，抓住落實(shí)信訪和綜治責(zé)任制這個(gè)龍頭,，逐步建立健全信訪和綜治工作制約和機(jī)制激勵(lì)機(jī)制。

一是全權(quán)實(shí)行四個(gè)納入,。即把綜合發(fā)展工作納入中層領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制及績效考核的重要項(xiàng)目,；納入管理考核的重要內(nèi)容；納入評先評優(yōu)的必要條件,。二是認(rèn)真組織兩次檢查,。即半年檢查和年度檢查。采取聽,、查,、看、議等方式嚴(yán)格檢查,，把綜合管理工作檢查結(jié)果,，與責(zé)任人的補(bǔ)貼獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)勤罰懶,。

二,、堅(jiān)持三項(xiàng)制度，形成常抓不懈的工作機(jī)制,。

一是堅(jiān)持部門經(jīng)理負(fù)責(zé)工作制度,。有效促進(jìn)了綜合管理工作責(zé)任的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了基層管理工作有人抓,、有人管,。

二是堅(jiān)持穩(wěn)定分析和信訪工作情況分析制度。每半年召開一次全行性的穩(wěn)定分析會,，研究分析全行信訪工作,，部置信訪于綜合管理工作，解決影響重,、難點(diǎn)問題,，全年未發(fā)期和不定期進(jìn)行通報(bào)，既指出問題,、危害,、原因，又提出具體措施和要求,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二十

一,、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作,?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,，讓客戶滿意,。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因?yàn)楦鞣N各樣的緣故還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4,、以銀做法課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險(xiǎn),，保證工作品質(zhì)。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的規(guī)定

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)定實(shí)施事權(quán)劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶企業(yè)的品質(zhì))和上門服務(wù)。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6,、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7、做好會計(jì)核算品質(zhì)的定期檢測工作,。

三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否成長的根本,，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1,、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)開展培訓(xùn),。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工,，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

5、有計(jì)劃,、有目的地開展崗位輪換,，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二十一

20xx年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年,，各項(xiàng)工作的開展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進(jìn)程和專項(xiàng)票據(jù)的兌付,。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排，結(jié)合我縣信用社財(cái)務(wù)管理工作中的實(shí)際,，在上年度財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，細(xì)致分析信用社以后發(fā)展形勢，20xx年度聯(lián)社財(cái)務(wù)科的工作思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心,；以提高全轄經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,，狠抓制度落實(shí),，防范各種操作風(fēng)險(xiǎn)，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”,。

緊緊抓住增收,、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理,，力爭全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,，提高撥備水平的前提下，實(shí)現(xiàn)利潤xxx萬元,，確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo),。針對目標(biāo)，制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》,，圍繞增收,、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,，積極盤活存量優(yōu)化增量,，拓寬增收渠道，千方百計(jì)應(yīng)收盡收,。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,，降低經(jīng)營成本，特別要加強(qiáng)營業(yè)費(fèi)用的管理,，在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,，壓縮公費(fèi)用，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo),。具體抓好五項(xiàng)操作：一是財(cái)務(wù)開支操作：對營業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,，嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支,、多收多支,、少收少支、以率定額,，超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則,，將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。二是比例操作：即在費(fèi)用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,，對職工福利費(fèi),，工會經(jīng)費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn),，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提,。對招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用,。三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費(fèi),、會議費(fèi)、修理費(fèi),、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。四是包干操作：對差旅費(fèi)、郵電費(fèi),、水電費(fèi),、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社,，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用,。五是成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控,，防止以其他名義列支,。

去年12月份，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為xxx元,，法人股入股起點(diǎn)為xxxx元,，投資股比例xxx%。入股起點(diǎn)的提高,，給規(guī)范股本金帶來了巨大困難，20xx年雖然開展了此項(xiàng)工作,，但離票據(jù)兌付要求還有差距,，需要進(jìn)一步規(guī)范。09年底投資股比例xxx%,，還差xx個(gè)百分點(diǎn),， 需在一季內(nèi)達(dá)到比例。20xx年要大力開展增資擴(kuò)股工作,，雖然09年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到xxx%,，但如果按票據(jù)兌付考核辦法，我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項(xiàng)票據(jù),， 還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響。

信息披露工作直接影響到專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,，今年3月份之前,，要組織信用社按專項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展信息披露，具體對20xx年度的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況,、股金分紅情況,、“三會”召開情況、利潤分配情況等進(jìn)行披露,，將信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場合,，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實(shí)情況。

1,、搞好會計(jì)報(bào)表,、項(xiàng)目電報(bào)的匯總上報(bào)工作。

2、做好重要空白憑證訂購,、保管,、分發(fā)等管理工作。

3,、認(rèn)真搞好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá),。

4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機(jī)操作的日常指導(dǎo),。

5,、保證信用社日常會計(jì)核算的正確無誤等各項(xiàng)工作。

6,、認(rèn)真編寫財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目電報(bào)分析,。

7、加強(qiáng)信用社無息資金管理,。

8,、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金,、大額支取方面的管理工作,。

總之，在新的一年里,，我們農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)科將借改革契機(jī),，繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度，提高員工業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)科的職能作用,，積極完成全年各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)，以最大限度地服務(wù)于信用社,，為我轄農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)!

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二十二

20__年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了,。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”，而且,，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選,。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起,，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力,，不辱使命，他是這樣想的,，也是這樣做的,。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，用智慧和汗水,，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神,。

客戶在第一,，存款是中心。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，急客戶之所急，想客戶之所想,，在工作方法上,，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,，及時(shí)反饋并跟蹤,，最終使近2700萬元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ),。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致,，把兄弟情,、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言,，也一定會暫時(shí)把不快拋到腦后,，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影雖說事情都很平常,、也很簡單,，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個(gè)春秋,，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶,，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。

開拓思路，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作,。

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你,，你中有我,，在競爭中求生存，求發(fā)展,，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,。

我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場,，注意市場動(dòng)態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,，資金流量較大,，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,，逐步摸清該單位的下游單位,，通過多次上門聯(lián)系,，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶,。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系,，成功留住某客戶在我行的開戶,。銀行客戶經(jīng)理年度總結(jié)又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索，與客戶開展乒乓球,、羽毛球活動(dòng),，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,，在工作中收到了非常好的效果,。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,，他積極的工作，使其拍賣款500萬元,，成功轉(zhuǎn)入我行,。

我對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨,、積極工作，從不挑三揀四,，避重就輕,，對待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成,。在日常工作中,，他始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、顧全大局,、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,，放棄雙休和假期,，利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力，為自己交了一份滿意的答卷,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二十三

我是柘城縣支行行長我現(xiàn)在就柘城縣支行業(yè)務(wù)合規(guī),、人員合規(guī)、日常合規(guī)為大家做一個(gè)詳細(xì)的介紹,。

我行目前有四家合作企業(yè)分別是柘城縣發(fā)展投資集團(tuán)有限公司,、河南省白師傅清真食品有限公司、柘城縣如意面業(yè)有限公司,、商丘金平安面業(yè)有限公司,。截止到9月底，柘城縣支行全行貸款余額萬元,，不良貸款金額0元,。

我行信貸業(yè)務(wù)部加強(qiáng)信貸人員日常學(xué)習(xí)，合規(guī)辦貸,，學(xué)習(xí)省分行下發(fā)的最新文件,、廉潔辦貸“十不準(zhǔn)”，嚴(yán)格落實(shí)信貸員查庫制度,。

我行會計(jì)結(jié)算部貫徹落實(shí)財(cái)會各項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)按照新核心系統(tǒng)及財(cái)管系統(tǒng)操作規(guī)程處理業(yè)務(wù)，規(guī)范操作,，強(qiáng)化內(nèi)控管理,，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。

我行一是嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,，縣支行行長,、紀(jì)檢內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)專員不定點(diǎn)去各部室檢查是否存在缺崗、串崗現(xiàn)象,，并將檢查結(jié)果計(jì)入日?？己酥小６钦J(rèn)真落實(shí)合規(guī)例會制度,，紀(jì)檢內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)專員按照崗位職責(zé)和履職要求,，參加支部會、行長辦公會,、行務(wù)會等會議,，對決策情況進(jìn)行監(jiān)督，組織全體人員學(xué)習(xí)最新的合規(guī)文件以及相關(guān)理論知識,，進(jìn)一步提高中層干部以及員工的內(nèi)控和案防制度執(zhí)行意識和執(zhí)行力,，培養(yǎng)大家自覺遵守規(guī)章制度,、自覺執(zhí)行合規(guī)要求、自覺抵制違規(guī)行為的良好習(xí)慣,。三是運(yùn)用“四種形態(tài)”方式,，定期同員工進(jìn)行談心談話，使得“紅紅臉,，出出汗”成為一種常態(tài)化管理的同時(shí)提高了員工的合規(guī)理念,，提高了員工在日常工作中的自覺性和工作效率。

我行在日常工作中一是在日常工作中強(qiáng)化“十不問題”綜合治理,，對上級行內(nèi)外部中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行積極整改,，截至目前，我行在各項(xiàng)檢查中存在的問題均已整改完畢,。二是按季度走訪客戶企業(yè)了解信貸人員是否存在違紀(jì)違法現(xiàn)象,，截至目前，我行無上述現(xiàn)象發(fā)生,。三是營造較好的合規(guī)文化氛圍,，通過led顯示屏、員工在縣支行周邊社區(qū)進(jìn)行合規(guī)文化宣傳,。

我行在接下來工作中：一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),，做到事事講合規(guī)、人人懂業(yè)務(wù),，加強(qiáng)全行人員對業(yè)務(wù)制度,、管理辦法、金融法規(guī)的學(xué)習(xí),；二是落實(shí)“三早”機(jī)制,，在工作開展中遇到問題做到三個(gè)“早字”即早發(fā)現(xiàn)、早處置,、早上報(bào),；三是抓好日常合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)檢查工作，對工作中出現(xiàn)問題的員工要及時(shí)進(jìn)行談心談話,，在解除他們思想包袱的同時(shí)增強(qiáng)他們遵紀(jì)守法,、恪盡職守的自覺性和堅(jiān)定性。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二十四

時(shí)光荏苒,，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,?；厥准磳⑦^去的20__年,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助,，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自身素質(zhì)

一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。在學(xué)習(xí)的過程中,，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí),。跟其他同事比,，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,，與我們不同的就是我需要探索的,。

二、開拓創(chuàng)新,，尋找新的市場增長點(diǎn)

三,、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所,。畢業(yè)之后,，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,，必然需要不斷地學(xué)習(xí),、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路,。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受,，說實(shí)話我徘徊過,、矛盾過。但是理性的思考之后,，我毅然決定留在支行,，繼續(xù)努力，用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,，也打消家人的顧慮,。

新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo),，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

一,、業(yè)務(wù)方面

不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款,、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識,。

二、素質(zhì)方面

養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識,，認(rèn)真對待每一位顧客,。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派,，潔身自愛,，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

三,、心理方面

不斷經(jīng)受磨練,，理智面對挫折和失敗，把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo),。

明年，我的業(yè)績目標(biāo)是分社存款上新臺階,。我會不斷探索,、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé),、盡心盡力,，自己成長的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn),。

回首看這一年柜員的工作,，我也是從一個(gè)剛出學(xué)校不久的新人而成長到現(xiàn)在，可以更好獨(dú)立處理好客戶的事務(wù),，去被認(rèn)可,，同時(shí)也是在這份工作里頭收獲了挺多經(jīng)驗(yàn)讓我明白想要更好立足，自己也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),，同時(shí)也是看到自己在崗位上所有的一個(gè)小成績,，我也是在此來總結(jié)下。

作為柜員,，雖然不是第一個(gè)去面對客戶的工作人員,，但是我也是知道我們的工作其實(shí)很大的程度也是最后來解決客戶的問題,，畢竟在大堂都是沒有解決的，那么才會來到我們柜臺這兒,，畢竟排號也是需要一些時(shí)間，一些簡單的事情都是可以自助的解決,，我也是微笑的去服務(wù),，讓客戶滿意，處理客戶的問題時(shí)候,，有些情況的確是我的權(quán)限做不了主的,，我也是會耐心的和客戶去解釋，然后幫客戶想辦法,，或者咨詢領(lǐng)導(dǎo)來積極解決,，而不是推脫或者讓客戶再去找更專業(yè)的工作人員來處理，盡量的讓客戶的問題在我這個(gè)柜臺就是可以解決的,，雖然有時(shí)候的確有些耽擱時(shí)間,，但是我也是明白處理好他們的事情，才是我們服務(wù)最終的一個(gè)目的,，作為柜員更是清楚,，這種態(tài)度也是讓自己更熟悉銀行的事務(wù)，而不僅僅只是會做自己會的一些工作,，那樣其實(shí)進(jìn)步是沒有那么大的,。

除了做好了工作，我也是積極的參與到銀行組織的一些培訓(xùn)里面,，去記好筆記,，認(rèn)真的聽講，我是個(gè)新人,，也是要有新人的姿態(tài),，去積極一些，更主動(dòng)一些,，多學(xué)總是會更好也是讓自己在處理工作的時(shí)候更順利,，同時(shí)也是明白柜員的工作雖然是比較的基礎(chǔ)，甚至有時(shí)候工作重復(fù)起來也是讓人覺得累,，而且一些客戶簡單的問題,，的確不是那么的想去處理但我也是明白這就是工作，和學(xué)習(xí)不一樣,，有很多的方面是需要自己去適應(yīng)的,，同時(shí)也是需要依靠自己的能力來處理，一年下來,，有些工作做起來挺枯燥的,，但我也是耐心的去為客戶而服務(wù)做好,，特別是一些老年客戶，很多的事情,，其實(shí)無法通過自助的方式去解決,，我也是積極的給他們服務(wù)，我清楚,，這并不容易,，雖然我們年輕學(xué)習(xí)起來很快，但是也是有變老的時(shí)候所以更是要去體諒他們,。

工作上,，自己也是有做得依舊還有不夠好的一些，當(dāng)然也是清楚經(jīng)驗(yàn)是要繼續(xù)的積累以及自己也是要繼續(xù)的提升去學(xué)習(xí),，爭取在來年做得更好,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二十五

今年以來，在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,，本人認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想,，學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，依托主業(yè),，面向市場，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,，為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了一定的貢獻(xiàn)。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展?，F(xiàn)述職如下：

一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平,。

一年來，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，明確提出,，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù)，實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型,、知識型組織,。

1、努力提高自身素質(zhì)水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,，因此,，我十分注重政治理論的學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了^v^理論,、經(jīng)濟(jì)管理,、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,，立場堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,。在工作中,，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系群眾,，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,。

2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè),。群眾看黨員,、黨員看干部、干部看班子,，上梁不正下梁歪,，中梁不正倒下來,。高度重視班子建設(shè)，不斷強(qiáng)化措施,，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn),。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣,、勤商量,，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),，各司其職,、各負(fù)其責(zé)，不推諉,、不扯皮,，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

3,、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對公司經(jīng)濟(jì)性,、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育,。如：在召開黨員會,、中層會、辦公會時(shí),，向他們及時(shí)傳達(dá)上級有關(guān)政策,、規(guī)定，并有針對性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的腐壞案例,，使黨員干部從中吸取教訓(xùn),，以起到警示作用。同時(shí),，注意從“公”和“廉”入手,，嚴(yán)格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣,，不看是誰在表現(xiàn),，堅(jiān)持公正為本，吃苦在前,，享樂在后,。

4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,，我多次組織形勢動(dòng)員會,、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會,、總結(jié)會，對干部進(jìn)行理想信念和黨性,、黨風(fēng)教育,。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實(shí),，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識問題,。大家認(rèn)識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),，精神狀態(tài)很好，人心思干,，人心思進(jìn),，不少單位在搞好本職工作同時(shí),，組織大家學(xué)科技,、學(xué)理論，提高職工全面素質(zhì),。

二,、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,。

一年來，我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),，公司上下不斷深化電信改革,、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，面向市場,，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實(shí)體，確立了主實(shí)業(yè)相互依存,，互為聯(lián)動(dòng),，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進(jìn)焦作電信實(shí)業(yè)持續(xù),、快速,、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、歸并產(chǎn)業(yè),，調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年,，按照上級的通知要求和精神,，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并，全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作,。這些工作的順利開展,，適應(yīng)了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證,。

2,、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我公司緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二十六

農(nóng)商行工作總結(jié)范文

農(nóng)商行工作總結(jié)范文

篇1:尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 時(shí)間不停,奮斗不息,時(shí)間的腳步總是在不知不覺間流逝,。轉(zhuǎn)眼間,來到東西溪支行工作已經(jīng)兩年多了。兩年中,工作和生活的畫面歷歷在目,xx農(nóng)合行成功的轉(zhuǎn)型為xxxx 農(nóng)村商業(yè)銀行,我也從柜員崗位踏入了新的客戶經(jīng)理的崗位,。兩年中在總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和單位各位前輩,、同事們的指導(dǎo)和支持下,我也跟隨著農(nóng)商行在不停的忙忙碌碌中成長著。學(xué)習(xí),、工作,、成長已經(jīng)成為了我現(xiàn)在生活的主旋律,現(xiàn)將這兩年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報(bào)如下: 在兩年的工作中,我經(jīng)歷了從認(rèn)識農(nóng)金,、進(jìn)入農(nóng)金,、融入農(nóng)金的一個(gè)過程,了解到了農(nóng)金的文化,更學(xué)習(xí)到了農(nóng)商行的精神?！罢\信相約,共謀發(fā)展”,這不僅是對客戶的承諾也是我們工作的目標(biāo)和指引,。我是一名^v^員,有較高的思想認(rèn)識和覺悟,工作期間總行組織學(xué)習(xí)了黨的“十八大”會議及^v^^v^講話的精神,這不僅是學(xué)習(xí)更是我們提高思想認(rèn)識的指引。我熱愛農(nóng)金事業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,作風(fēng)正派,堅(jiān)持原則,。我認(rèn)為只有這樣才能做好自己,干好工作,能通過自己的努力和xx農(nóng)商行一起共同進(jìn)步共同發(fā)展?，F(xiàn)在,我走上了客戶經(jīng)理的崗位,更會積極提高思想認(rèn)識,努力學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行金融方針政策和總行下達(dá)的政策及目標(biāo),積極完成各種營銷任務(wù),爭當(dāng)先鋒,努力做好進(jìn)

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農(nóng)商行工作總結(jié)范文

一步的發(fā)展。

工作兩年,也是學(xué)習(xí)兩年。大學(xué)畢業(yè)以后不久我就進(jìn)入了安徽農(nóng)金的系統(tǒng),由于對銀行系統(tǒng)的陌生,剛開始在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會十分虛心的向老同事請教,。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?要千方百計(jì)的把自己不會的學(xué)會,。銀行工作要求責(zé)任心極強(qiáng),穩(wěn)重并且非常細(xì)心,剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學(xué)會了立足于本職工作更多地去思考,去總結(jié)。現(xiàn)在工作已經(jīng)兩年了,總行也不斷的招聘新員工入崗,如果今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,這是幫助別人的機(jī)會更是提高自己的機(jī)會,。

銀行的工作是要以客戶為中心而展開的,這就要求我們不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì),、提升服務(wù)理念,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,在此對自己提出以下幾點(diǎn)要求,希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事對我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo): 1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。通過對市場經(jīng)濟(jì)理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的

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農(nóng)商行工作總結(jié)范文

學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力,。同時(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,向身邊的同事虛心請教,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是新崗位下對信貸業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合業(yè)務(wù)水平。

更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。

在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才,?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己的激情和熱情,為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春,。

匯報(bào)人: 20xx年x月x日

篇2:今年以來,面對宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行,同業(yè)競爭不斷加劇,信用風(fēng)險(xiǎn)逐步暴露,不良貸款持續(xù)反彈的區(qū)域金融形式,西峽農(nóng)商銀行適時(shí)調(diào)整信貸經(jīng)營思路,堅(jiān)持改革,、經(jīng)營、發(fā)展并重的發(fā)展理念,以全面推進(jìn)“信貸質(zhì)量提升工程”為抓手,完善信貸制度,重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力和水平,各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)取得穩(wěn)健發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了信貸業(yè)務(wù)“質(zhì)”,、“量”雙提升的預(yù)期目標(biāo),。

實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口前移。明確合規(guī)管理部作為風(fēng)險(xiǎn)把控第一道關(guān)口,對每筆信貸業(yè)務(wù)的市場風(fēng)險(xiǎn),、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評估,

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農(nóng)商行工作總結(jié)范文

并提出風(fēng)險(xiǎn)審查意見。經(jīng)合規(guī)管理部風(fēng)險(xiǎn)審查通過的信貸業(yè)務(wù)方可向下一環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理,、風(fēng)險(xiǎn)審查全流程覆蓋,。

實(shí)行辦貸機(jī)構(gòu)差異化授權(quán)管理。綜合各支行上年底到期貸款收回率,、貸款增長率,、抵押貸款占比及客戶經(jīng)理整體素質(zhì),、新增貸款管理水平等因素,將轄內(nèi)26個(gè)貸款營銷機(jī)構(gòu)劃分為四個(gè)類別,實(shí)行差異化等級授權(quán),督促各支行提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量和管控能力的積極性和主動(dòng)性。

強(qiáng)化信貸產(chǎn)品創(chuàng)新,。結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)際,創(chuàng)新“四通特色農(nóng)業(yè)小額貸款”,、“巾幗用創(chuàng)業(yè)貸款”、“退役士兵信用創(chuàng)業(yè)貸”,、“企貸寶”,、“商貸寶”、“產(chǎn)業(yè)扶貧貸”等7項(xiàng)信貸產(chǎn)品,各辦貸機(jī)構(gòu)依據(jù)區(qū)域位置,、受理權(quán)限,申辦受理不同信貸產(chǎn)品,提高了信貸投放精準(zhǔn)度,。

規(guī)范大額貸款管理。一是堅(jiān)持大額貸款抵質(zhì)押制度,。新增個(gè)人20萬元以上,、公司類200萬元以上貸款原則上執(zhí)行抵押擔(dān)保方式,新增個(gè)人貸款超過50萬元、公司類貸款超過500萬元的嚴(yán)格執(zhí)行抵押擔(dān)保,。當(dāng)年新發(fā)放貸款中,抵押擔(dān)保貸款金額占比不低于50%,。二是建立重點(diǎn)客戶管理制度,將轄內(nèi)跨區(qū)客戶、集團(tuán)客戶,、行業(yè)龍頭客戶,、單戶授信500萬元以上的對公客戶納入重點(diǎn)客戶管理,由合規(guī)管理部組織

成立貸后管理小組,制定管戶方案,落實(shí)貸后管理主責(zé)任人,確保每月進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查。

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農(nóng)商行工作總結(jié)范文

按照“以市場為導(dǎo)向,、以客戶為中心”的原則,結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求及本行經(jīng)營實(shí)際,出臺“四通業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則”,、“新增貸款管理辦法”兩項(xiàng)制度,細(xì)化營銷權(quán)限,嚴(yán)格辦貸流程,精簡貸款文本,劃分管理責(zé)任,把每筆貸款業(yè)務(wù)都裝進(jìn)制度的“籠子”,使每筆業(yè)務(wù)都經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)和上級的檢查。

依托流程銀行建設(shè)工作的開展,進(jìn)一步深化信貸經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換,在整合原有部室的基礎(chǔ)上,新設(shè)公司業(yè)務(wù)部,、個(gè)人業(yè)務(wù)部,、市場拓展部三個(gè)部室,形成以公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部,、市場拓展部和基層支行為前臺營銷部門,以信貸管理部,、合規(guī)管理部、資產(chǎn)管理部,、放款中心及信貸管理委員會和風(fēng)險(xiǎn)管理委員會為中臺審批控制部門,以財(cái)務(wù)會計(jì)部,、稽核監(jiān)督部、紀(jì)檢^v^等部室為后臺監(jiān)督保障部門,。初步建成了前臺抓營銷,中臺抓風(fēng)控,后臺抓保障,前,、中、后臺分設(shè)分控,即無縫銜接又相互制約的現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理體系,為信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供充足保障,。

建立新增不良貸款處置機(jī)制,。合規(guī)管理部每月初對轄區(qū)內(nèi)支行和營銷部門逾期3個(gè)月未收回貸款下發(fā)“不良貸款追責(zé)單”,督促相關(guān)支行和部門負(fù)責(zé)人持續(xù)清收。同時(shí),將當(dāng)月新增不良貸款清冊移交稽核監(jiān)督部進(jìn)行現(xiàn)場審計(jì),嚴(yán)格界

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農(nóng)商行工作總結(jié)范文

定責(zé)任,對存在違規(guī)現(xiàn)象的不良貸款移交紀(jì)檢^v^督促限時(shí)清收,對涉嫌違法行為的直接移交司法機(jī)關(guān)處置,有效控制了信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變。

健全激勵(lì)約束機(jī)制,。一是建立星級客戶經(jīng)理考評體系,實(shí)施客戶經(jīng)理的等級管理,連掛薪酬考核,促進(jìn)客戶經(jīng)理主動(dòng)提升合規(guī)執(zhí)行力,。二是實(shí)行信貸會計(jì)委派制度,實(shí)現(xiàn)總行對基層支行內(nèi)控管理的垂直化、前移化和現(xiàn)場化,。三是修訂和完善薪酬考核機(jī)制和不良貸款盤活獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,在薪酬考核上加強(qiáng)對信貸投放,、當(dāng)月到期收回率、不良貸款盤活的考核,全面激發(fā)信貸人員的工作積極性和創(chuàng)造性,。

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村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二十七

20xx年是xx支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速,、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年,。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，按照年初上級行所確定的指導(dǎo)思想和工作方針，結(jié)合我行的實(shí)際情況,，堅(jiān)持開拓與管理并重的原則,，緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標(biāo)任務(wù).在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下，通過全行員工的共同努力,，克服了種種困難,，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項(xiàng)工作,。

1,、負(fù)債業(yè)務(wù)方面，扎實(shí)做好“開門紅”的各項(xiàng)工作,，全力以赴拓展存款業(yè)務(wù),。一是完善激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任,。強(qiáng)化責(zé)任意識,，調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性和潛力。二是抓好重點(diǎn)客戶營銷,。對存量客戶和目標(biāo)客戶進(jìn)行仔細(xì)梳理,，確立營銷重點(diǎn),，細(xì)化營銷措施,，支行全體人員犧牲個(gè)人休息時(shí)間，利用各種渠道,、多種方式,，調(diào)動(dòng)一切有利社會關(guān)系，加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶群體的客戶關(guān)系維護(hù)和深度營銷,。

2,、中間業(yè)務(wù)方面，通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)交叉銷售,、相互帶動(dòng),，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入快速增長，提高客戶貢獻(xiàn)率,。行卡業(yè)務(wù)方面,，按照市分行超常規(guī)、跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署,，鎖定目標(biāo),，主要圍繞三個(gè)客戶群體做工作，

（1）企業(yè)客戶群體,。加強(qiáng)對小企業(yè)代發(fā)工資的營銷力度,，做好代發(fā)工資的營銷工作，增加發(fā)卡量,。

（2）外出務(wù)工人員的發(fā)卡工作,。抓住春節(jié)外出人員回家的時(shí)機(jī)，做好發(fā)卡工作,。

（3）特殊族群,。把營銷特殊群體作為工作重點(diǎn)來抓，全面推廣綠卡各類卡種全方位立體營銷,，搶占銀行卡市場份額,。

3、截止10月底,，全行存款xx萬元,，較年初新增xx萬元，同比增加xx萬元,，完成年計(jì)劃的xx%,。貸款業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)，零售貸款持續(xù)增長,。10月末,，人民幣貸款余額xx萬元，比年初增加xx萬元,貸款余額市場占比xx%,貸款新增占比xx%,。雙降工作有新進(jìn)展,，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善，不良貸款余額xx萬元,，比年初下降xx萬元,，不良率xx%。中間業(yè)務(wù)增長較快,，個(gè)別指標(biāo)滯后,。綠卡新增發(fā)卡xx張,，完成計(jì)劃的xx％；綠卡通卡新增發(fā)卡xx張,，完成年計(jì)劃的xx％,；新增個(gè)人中高端客戶數(shù)xx戶，完成年計(jì)劃xx％,；基金代銷xx萬元,，完成年計(jì)劃的xx%,實(shí)現(xiàn)基金代銷收入xx萬元，完成年計(jì)劃的xx%,；新增淘寶卡xx戶,，占年計(jì)劃的xx%；保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)收入xx萬元,，完成計(jì)劃的xx％,；代發(fā)薪新增xx戶，完成年計(jì)劃的xx％,。支付結(jié)算開戶工作取得一定進(jìn)展,。新開結(jié)算帳戶xx戶，其中10萬元以上個(gè)人帳戶xx個(gè),，完成年計(jì)劃的xx%,。中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，同比增加xx%,，完成年計(jì)劃的xx%,，效益水平同比有所xx，元月至10月實(shí)現(xiàn)帳面利潤xx萬元,，同比上升xx%,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二十八

銀行財(cái)務(wù)會計(jì)工作計(jì)劃

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神,，狠抓會計(jì)內(nèi)控建設(shè),。

為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差，內(nèi)部控制力弱的問題,，我行召開了高規(guī)格的會計(jì)基礎(chǔ)工作會議,。會議認(rèn)真查找了我行會計(jì)基礎(chǔ)管理方面問題，深入分析了問題存在的原因,，提出了提高我行會計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施,。

作為會計(jì)負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn),，并從以下幾個(gè)方面開展了工作：

1,、堅(jiān)持按季組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高,。會計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線,。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難,，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃,、按程序每季度對支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案,、有通知,、有記錄、有整改,、對責(zé)任人有處理,。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化，不敢有絲毫的馬虎,。把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,，我們的會計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步,。

2、堅(jiān)持值班制度,，提高預(yù)警信息核銷的及時(shí)性和真實(shí)性,，充分發(fā)揮會計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。

3,、注重提高會計(jì)主管自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力,。會計(jì)主管履職到位與否，是會計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),，要認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)主管委派制,，倡導(dǎo)提高會計(jì)主管待遇，加大考核力度,，提高會計(jì)主管履職能力,。對在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會計(jì)主管進(jìn)行輪換調(diào)整，按月組織參加由分行領(lǐng)導(dǎo)的會計(jì)主管例會,，分析內(nèi)控形勢,，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問題,。以會代訓(xùn),，提高會計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。

二,、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。

1,、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是適應(yīng)新形勢,，完成新任務(wù)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的需要,，對于推動(dòng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義,。通過認(rèn)真的思考、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我認(rèn)為我行會計(jì)工作要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，讓會計(jì)工作上水平，為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),，著重應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

(1),、堅(jiān)持以人為本，狠抓內(nèi)控建設(shè),?！耙匀藶楸尽保强茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心,。銀行會計(jì)工作要真正做到以人為本,，把全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,，最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè)，確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展,?！昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,，“快”是指速度,、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,，是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變,。對銀行來講，首先就是要講風(fēng)險(xiǎn),、內(nèi)控,，然后才是效益、發(fā)展,。

(2),、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,，突出工作重點(diǎn),。會計(jì)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,。對我行會計(jì)結(jié)算工作來講,，所謂“全面”,，就是要全面履行會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督職能，全面提高會計(jì)質(zhì)量和會計(jì)工作水平,，將凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方都要納入會計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,，就是要使會計(jì)工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),，使會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督兩方面相互促進(jìn),，協(xié)調(diào)發(fā)展。

(3),、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制。會計(jì)工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制,，必須堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,，特別是在案件防控工作中,，要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈,。要通過強(qiáng)化培訓(xùn),、完善“技防”措施、加大獎(jiǎng)懲力度等多種手段,，提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)識別能力,。要強(qiáng)化問責(zé)，不斷健全完善考核激勵(lì)機(jī)制,。

2,、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù),?？傂兄贫▽ｉT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,，是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障,。學(xué)習(xí)好,、領(lǐng)會好、遵守好《守則》,，將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn);有利于推動(dòng)全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為,、培育文化,、弘揚(yáng)正氣,、改善形象的目的，我按照怒市分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的部署,，積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育,、檢查評價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收各階段的活動(dòng)。

查活動(dòng),，讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,，更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì)，讓我知曉何事可為,、何事不可為,，自覺用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》,，率先垂范,，力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。

一,、加強(qiáng)金庫管理,，規(guī)范金庫運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求,，我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排,，牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心，在人員極其有限的情況下,，通過合理設(shè)置崗位,、對金庫門進(jìn)行技術(shù)改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實(shí)行專業(yè)化管理的需要。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,，把金庫管理作為每次會計(jì)監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容之一,。

二、組織會計(jì)核算清理,，凈化賬面數(shù)據(jù),。為建立清晰、嚴(yán)明,、規(guī)范,、有效的會計(jì)核算新秩序，確保會計(jì)信息的真實(shí),、完整,、合規(guī)，為股份公司發(fā)展奠定會計(jì)核算基礎(chǔ),，同時(shí)也是落實(shí)外審管理建議,，按照總行的統(tǒng)一部署，積極組織轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)就存款、貸款等方面不規(guī)范,、不真實(shí)的會計(jì)信息進(jìn)行徹底整改,，補(bǔ)充、完善和改進(jìn)不完整,、不精細(xì)的會計(jì)信息,，提高會計(jì)核算工作的合規(guī)性、真實(shí)性,。

三,、推廣上線指紋認(rèn)證系統(tǒng)、集中對賬管理系統(tǒng)和會計(jì)檔案管理系統(tǒng)等一批新系統(tǒng),，管理手段得到創(chuàng)新和加強(qiáng),。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二十九

20xx年,，xx聯(lián)社稽核部門將根據(jù)上級主管部門及縣聯(lián)社的總體工作部署,，結(jié)合農(nóng)村信用社有關(guān)稽核工作管理要求，積極發(fā)揮其職能作用,，緊緊圍繞市辦提出的20xx年為我市農(nóng)村信用社規(guī)范發(fā)展年這一工作目標(biāo),，主要是抓好對轄內(nèi)農(nóng)信社常規(guī)稽核和有針對性的開展專項(xiàng)稽核檢查，深入貫徹“依法治社”和“從嚴(yán)治社”的工作方針,，以檢查促規(guī)范,，以規(guī)范求發(fā)展。

根據(jù)上述指導(dǎo)思想,，20xx年度稽核工作計(jì)劃是：

（一）常規(guī)稽核計(jì)劃項(xiàng)目,。

（二）專項(xiàng)稽核計(jì)劃項(xiàng)目。

（1）信貸檔案稽核,。對各信貸單位的信貸檔案檢查主要依據(jù)（xx金改辦[20xx]139號）文和（x農(nóng)信聯(lián)發(fā)[20xx]1號）文的有關(guān)規(guī)定,，檢查各信貸檔案管理員是否到位并按規(guī)定時(shí)間完成清理建檔，檔案資料是否收集完整規(guī)范,，是否符合質(zhì)量要求等檢查內(nèi)容,。該檢查項(xiàng)目將于3月底完成。

（2）信貸管理基本制度執(zhí)行情況稽核,。對各信貸單位的信貸管理基本制度執(zhí)行情況檢查主要依據(jù)（x農(nóng)金改辦[20xx]169號）文規(guī)定,，擬于上半年4月份檢查聯(lián)社審貸委員會、基層社審貸小組及各信貸單位的“四崗”設(shè)置是否符合要求,，“三查”制度執(zhí)行情況,，是否形成貸款風(fēng)險(xiǎn)直至造成貸款損失等。下半年7月份將對各信貸單位新發(fā)放的貸款程序合規(guī)性,、貸款發(fā)放的“安全性”,、“流動(dòng)性”、“效益性”三性等進(jìn)行檢查。

（3）特殊貸款管理稽核,。對各信貸單位上報(bào)的特殊貸款檢查是否存在漏報(bào),、瞞報(bào)等情況，是否按xx信聯(lián)發(fā)[20xx]59號)清收處置方案對涉貸員工進(jìn)行扣發(fā)工資以逐步歸還借款,。此項(xiàng)檢查將于5月底完成,。

（4）20xx年終決算稽核。對轄屬4社1部的年終決算稽核工作擬于8月份用10天的時(shí)間完成,，稽核的主要內(nèi)容包括：各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入是否完整,、真實(shí)、正確,，各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出是否準(zhǔn)確和合規(guī)合法,；利潤指標(biāo)的完成情況和暫收暫付款項(xiàng)是否按規(guī)定列支等。

（5）超訴訟時(shí)效貸款及抵債資產(chǎn)稽核,。對各信貸單位的超訴訟時(shí)效貸款按照各社上報(bào)聯(lián)社業(yè)務(wù)部20xx年底戶數(shù),、金額，檢查是否減少或是增加,，對增加的原因,，認(rèn)定責(zé)任直至追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；對抵債資產(chǎn)檢查主要檢查其取得是否符合規(guī)定,，是否落實(shí)專人保管,，是否造成損失，損失的責(zé)任認(rèn)定等,。近幾年來新增支農(nóng)貸款是否取得抵債資產(chǎn)進(jìn)行清理,，督促落實(shí)變現(xiàn)措施,。該項(xiàng)檢查將于7月份完成,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三十

20__年是__農(nóng)村商業(yè)銀行歷極為重要的一年,。乘著20__年在香港成功上市的春風(fēng)，__農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首20__年,，作為它平凡的一分子,，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié)：

一認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策,，把牢自已思想關(guān)，合規(guī)敬業(yè)

金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè);說它高風(fēng)險(xiǎn),，一方面是要隨時(shí)應(yīng)對外部各種犯罪浪潮的沖擊,，另一方面還要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策，學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：什么時(shí)候我們緊持了制度,，各種損失就會嘎然而止!什么時(shí)候忽視了制度,，國家和人民財(cái)產(chǎn)就會遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一年來，我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利,。什么該做,，什么不該，都時(shí)刻地提醒自己,，用制度來約束自己!做在財(cái)物上做到公私分明,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù);

二工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，該自已做的從不推諉,，高質(zhì)量的完成本職工作

多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負(fù)責(zé),，更要對人負(fù)責(zé)!從參加工作至今，我是這樣要求自已的,，也是努力這樣做的;我認(rèn)為：作為一個(gè)銀行業(yè)從業(yè)人員,，在個(gè)人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴,，我們可以不騰達(dá),，但我們要時(shí)時(shí)處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個(gè)人的榮辱和得失,，能不矯不燥的搞好自已的工作!

三對于服務(wù)的意識增強(qiáng),，重新理解了從服務(wù)要效益的含義__農(nóng)商行上市之后，特別今年以來,，整個(gè)銀行進(jìn)入了一個(gè)大發(fā)展的時(shí)期，總行出臺了加強(qiáng)員工素質(zhì),，提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施,。通過學(xué)習(xí)，我舉得收獲的是思想上的轉(zhuǎn)變,。作為柜面人員來說,，處在于客戶交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個(gè)農(nóng)商行的形象,。我們對客戶多一分的關(guān)懷和理解,，換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務(wù)的重要性,，也增強(qiáng)了自覺,、規(guī)范服務(wù)的意識。

四努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高各方面素質(zhì),，為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備

銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)和異同,，再到待人接物的心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識的積累，更新和探索,。作為一名老員工,，一方面是對新員工進(jìn)行“傳、幫,、帶”,，用我的經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)他們

工作上的不足;另一方面，我要加強(qiáng)新知識,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，要跟得上發(fā)展的需要，這也是在20__年需要加強(qiáng)的方面,。

20__年就這么過去了,，20__年正大步向我們走來!對照從業(yè)責(zé)任對我們的要求，我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的工作能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足,，嚴(yán)以律已,，刻苦工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇

參加聯(lián)社考核會后xx理事長給我們中層管理人員安排了作業(yè)——如何在激烈的競爭中從容面對，搶占市場,。課題巨大,，但卻是我們每一個(gè)農(nóng)信人應(yīng)該完成的課，參加農(nóng)信工作三年來,，我也在工作中不斷的思考和提升,，以下是我的幾點(diǎn)心得：

三農(nóng)是我們的基礎(chǔ),，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖,，我參加農(nóng)信社工作

這三年,，正是xx農(nóng)信社大變革的三年，但是在工作中發(fā)現(xiàn),，我們在農(nóng)村工作的基礎(chǔ)沒有我們想象中的牢固,，農(nóng)戶建檔與增戶擴(kuò)面工作任重道遠(yuǎn)，收集的數(shù)據(jù)如何應(yīng)用和提升還是大問題,，目前體現(xiàn)在三個(gè)方面,，一是農(nóng)信社員工真正來自的農(nóng)村的越來越少，五谷不分,，食用菌生產(chǎn)基本流程不熟悉,，與農(nóng)戶打交道方式方法差的人大有所在，部分員工素質(zhì)脫節(jié),，二是大量青壯年人員外出務(wù)工創(chuàng)業(yè),，我們的宣傳對接工作做的不實(shí)，三是農(nóng)戶建檔為完成任務(wù)數(shù)據(jù)材料的收集缺乏加工和分析,，我和許同事跟領(lǐng)導(dǎo)們一樣,，認(rèn)為做實(shí)基礎(chǔ)是我們的重中之重。措施一：大走訪,，了解農(nóng)民朋友的真正金融需求,。

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，沒有調(diào)查就發(fā)現(xiàn)不了問題”,，農(nóng)戶建檔工作,，就是要我們找準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入到社區(qū),、街道、山村,，全面走訪轄內(nèi)客戶,，了解客戶的金額需求，建立目標(biāo)客戶信息檔案,。掌握了第一手材料,，發(fā)現(xiàn)金融服務(wù)盲區(qū)和瓶頸，著手問題的解決,。

一是分層次走訪,，落實(shí)責(zé)任。信用社主任要親自走訪鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及其職能部門,，并重點(diǎn)走訪龍頭企業(yè),、合作社和各村經(jīng)濟(jì)能人和種養(yǎng)殖大戶,；客戶經(jīng)理要重點(diǎn)走訪到村（村“兩委”）、到戶（農(nóng)戶,、個(gè)體戶等）,。二是要認(rèn)真做好客戶的維護(hù)和發(fā)掘。走訪過程中要了解掌握區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、市場需求和客戶的需要,，認(rèn)真聽取各方的評價(jià)、意見和建議,，著力構(gòu)建緊密互動(dòng),、互惠共榮的新型客戶關(guān)系，通過大走訪,。

措施二：大對接,，積極搭建對接平臺。

通過積極借助政府和各方面的力量,，持續(xù)強(qiáng)化銀村,、銀社、銀政,、銀市等對接平臺的橋梁紐帶作用,，通過“銀村共建”、“進(jìn)村入戶到企”活動(dòng),，定期召開供需對接會,，座談會，產(chǎn)品推介會等形式,，進(jìn)一步暢通支農(nóng)服務(wù)供渠道,，實(shí)現(xiàn)多方共贏。1銀村對接

加強(qiáng)社村合作,，定期到各村莊巡回宣傳,、走訪，率先讓村主干,、農(nóng)村文化管理員,、計(jì)生專管員等“六大員”使用我們農(nóng)信社的產(chǎn)品，通過以點(diǎn)帶面,，全面宣傳,、推廣農(nóng)信社富農(nóng)惠民政策和各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品；并積極利用全縣333個(gè)小額便民點(diǎn),，將便民點(diǎn)打造成為農(nóng)信社業(yè)務(wù)宣傳推廣的前沿陣地,。

針對食用菌等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工,、貿(mào)易規(guī)模企業(yè),、龍頭企業(yè)和科技創(chuàng)新型企業(yè),，應(yīng)真正嘗試建立聯(lián)絡(luò)員制度，為企業(yè)配備金融助理（客戶經(jīng)理）,，在企業(yè)發(fā)展過程中從工商到銀行開戶,、資金扶持等全流程提供咨詢、協(xié)調(diào),、幫助,；讓客戶真正能在第一時(shí)間想到聯(lián)系我們，需要我們,，離不開我們定期向當(dāng)?shù)攸h政,、監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)勤匯報(bào)、勤溝通,，在業(yè)務(wù)發(fā)展中努力尋找各單位的支持,，強(qiáng)化與縣行政服務(wù)中心的合作關(guān)系，加強(qiáng)溝通聯(lián)系,，為客戶提供更加便利,、高效、齊全的“一站式”配套服務(wù),。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇

主責(zé)任人制,，即第一責(zé)任人制，是適應(yīng)農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)展需要,，在實(shí)行審貸分離,、明確崗位職責(zé)和部門職責(zé)的基礎(chǔ)上，針對有權(quán)決策人在決策各環(huán)節(jié)中的作用及行為而承擔(dān)責(zé)任的管理制度,。主責(zé)任人制的建立,，是對信貸決策各環(huán)節(jié)有權(quán)決策人管理責(zé)任的進(jìn)一步明確，有利于規(guī)范信貸決策行為,，有利于克服多年來信貸業(yè)務(wù)逐級報(bào)批而由一人承擔(dān)責(zé)任或名為集體承擔(dān)責(zé)任而實(shí)際無人承擔(dān)責(zé)任的弊端,，是信貸管理制度的又一個(gè)創(chuàng)新。通過建立主責(zé)任人制,，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任人的責(zé)任意識,，確保責(zé)任人嚴(yán)格認(rèn)真履行職責(zé)，共同為信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)燕尾服負(fù)責(zé),，共同為提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)，共同為防范和化解貸款風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé),，建立有效的信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制,。

冷靜分析多年來信貸管理不規(guī)范和“三違”現(xiàn)象屢禁不止的原因，除信貸管理制度本身不完善的原因外,，還有一個(gè)比較突出的原因,，那就是有章不循,，違章不究或追究不嚴(yán)，使信貸人員存有僥幸心理和依賴思想,，養(yǎng)成了一邊糾改一邊違章或只查違章不認(rèn)真糾正的不良習(xí)慣,，信貸業(yè)務(wù)處于一種放任發(fā)展的態(tài)勢，可以說已經(jīng)給我們帶來了沉痛的教訓(xùn),。為了確保信貸業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展,，盡快改變信貸人員的惰性思維，必須通過制度建設(shè),，進(jìn)一步明確調(diào)查,、審查、審批各決策環(huán)節(jié)有關(guān)人員的責(zé)任,，規(guī)范主責(zé)任人的行為,。

貸款本金在合同約定期限內(nèi)必須全額收回，到期未能及時(shí)回籠應(yīng)查明原因,，依據(jù)實(shí)際情況確認(rèn)各自責(zé)任,，不可抗力因素造成不能收回的貸款可進(jìn)行延期，如是人為因素造成的,，不良貸款則要進(jìn)行追究,，出現(xiàn)一筆到期未收回貸款，信貸員承擔(dān)80%的賠償責(zé)任,，信用社主管信貸的副主任負(fù)10%的賠償責(zé)任,，信用社主任負(fù)10%的賠償責(zé)任（可從每月工資中扣發(fā)，或讓信貸員交一定的保證金）,。出現(xiàn)兩筆到期未收回貸款除承擔(dān)以上賠償外,，信貸員要停職清收，停職期間內(nèi)只發(fā)生活費(fèi),，三個(gè)月內(nèi)如收不回,，進(jìn)行下崗清收。出現(xiàn)三筆以上到期未收回貸款,，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償外,，解除勞動(dòng)合同，同時(shí)信用社正,、副主任要給予記過處分,。

信用社在進(jìn)行審批超授權(quán)范圍內(nèi)的貸款，要經(jīng)過的崗位有信貸員崗,、審查崗,、審批崗，如出現(xiàn)貸款未收回（除去不可抗力因素）,，信貸員負(fù)70%收回責(zé)任,，審查崗負(fù)10%收回責(zé)任（審查主責(zé)任人負(fù)5%責(zé)任,，其余負(fù)5%責(zé)任），審批崗負(fù)20%收回責(zé)任（審批主責(zé)任人員負(fù)10%責(zé)任,，其余負(fù)10%責(zé)任）,，如出現(xiàn)一筆貸款未收回，根據(jù)以上責(zé)任劃分各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,，至貸款收回,；如出現(xiàn)兩筆貸款未收回，信貸員要停職清收,，停職期間內(nèi)只發(fā)生活費(fèi),，三個(gè)月內(nèi)如收不回，進(jìn)行下崗清收,；出現(xiàn)三筆以上到期未收回貸款,，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償外，解除勞動(dòng)合同,，同時(shí)信用社正,、副主任要給予記過處分，聯(lián)社有關(guān)人員也要得到處分,。

我縣聯(lián)社制定了《關(guān)于對不良貸款管理清收工作的實(shí)施細(xì)則》,，建立了不良貸款的清收激勵(lì)機(jī)制，明確了清收不良貸款的計(jì)酬辦法,，具體如下：

對收回1978年以前的不良貸款按收回利息的xx計(jì)發(fā),；對收回1979年—1985年以前的不良貸款按收回利息的x0%計(jì)發(fā)；對收回1986年—1996年的不良貸款按收回利息的x%計(jì)發(fā),；對收回1997年—20xx年的不良貸款按收回利息的x%計(jì)發(fā),；對收回20xx—20xx年的不良貸款按收回利息的x%計(jì)發(fā)；對收回呆帳貸款,、已置換的不良貸款,、抵債資產(chǎn)處置后剩余部分的貸款按收回本息的x計(jì)發(fā)。上述獎(jiǎng)勵(lì)由信用社按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)收回信息單,，經(jīng)縣聯(lián)社稽核部門審查,，直接發(fā)給清收人。在清收過程中因貸戶當(dāng)時(shí)資金不到位,，暫無法收回,，但能于貸戶簽發(fā)催收通書并制定還款計(jì)劃的每戶獎(jiǎng)勵(lì)信貸員1元。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇

xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,，回顧這半年來,，我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求,，認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將xx上半年的工作情況總結(jié)如下：

作為一名理財(cái)客戶經(jīng)理,，不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平,，做好客戶的財(cái)務(wù)保密的工作和管理工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),。

為了能夠更好的拓展客戶,，在分行某某部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟識理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,，理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升,；另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn),。

由于xx年總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,，曾參與萬客戶的理財(cái)工作,，為客戶建立了良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬元,。

今年總行推出了系列產(chǎn)品,，借此向我行大客戶推銷我行的理財(cái)產(chǎn)品，共營銷了美元理財(cái)產(chǎn)品萬美元,、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬港幣,、人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬元。

自己的擔(dān)子很重,，而自己的技能,、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)總結(jié),，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的`態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn),！今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的中國銀行長沙支行崗位,，中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。^v^有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”,。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情,。

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過,。這一年里,，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰,；我們守著一份愉悅,，一份執(zhí)著，一份收獲,。每天記賬,，結(jié)賬,，做傳票，寫賬簿,。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),，但我們盡心盡力，忠于職守,。我們用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

目前,，營業(yè)部出納工作較以前有很大提高,，人員執(zhí)行制度的意識有所加強(qiáng)，內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展,。但在實(shí)際的操作過程中也暴露出一些問題,。下面就如何加強(qiáng)庫房、提解管理,，杜絕現(xiàn)金差錯(cuò)的發(fā)生?談?wù)勎覀€(gè)人一些體會,。不到之處，敬請批評指正,。

一是以身作則,、嚴(yán)格管理。作為庫房管理的直接責(zé)任人要積極做好員工的思想工作,，引導(dǎo)員工如何立足本職,。確保現(xiàn)金及庫款安全,。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事,、處處起模范表率作用，帶頭遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,。堅(jiān)持每天跟班操作管理，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)整改,。通過日常教育，結(jié)合處罰措施,，使員工防案意識得到加強(qiáng),。堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)制度，及時(shí)傳達(dá)上級行內(nèi)控管理要求,。

二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運(yùn)的管理規(guī)定，結(jié)合本行實(shí)際,，我部制定《營業(yè)部庫房,、提解管理實(shí)施細(xì)則》，對庫房管理的工作職責(zé),、工作制度,、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確、規(guī)范,，使現(xiàn)金及庫房管理更加細(xì)化,、更加具體。并細(xì)致地總結(jié)實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況,、新問題,，采取有效措施，予以解決,。對柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中不能執(zhí)行制度的,，我們以“營業(yè)部處罰通知書”形式下發(fā)給當(dāng)事人。存在以習(xí)慣做法代替制度惡習(xí)的,，我們要采取有針對性的措施糾正不良習(xí)慣,。

五熟練掌握庫房、現(xiàn)金區(qū)安全的配套設(shè)施的使用方法,。消除安全隱患的盲區(qū),。共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作，確保我行現(xiàn)金調(diào)運(yùn)和提解人員的人身安全,。

出納業(yè)務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，近年來，我行從完善出納工作制度入手,，建立組織,，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化培訓(xùn),，嚴(yán)格督查,，認(rèn)真考核，有力地加強(qiáng)了出納工作的規(guī)范化管理,，有效地提高了出納工作質(zhì)量,。

20__年度全行現(xiàn)金收入______x萬元、支出______x萬元,，分別比去年上升了,、;全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金____x萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金____x萬元,、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳______x萬元;全年收繳假幣____張計(jì)______元,。

我行的具體做法是：

一,、完善制度，落實(shí)責(zé)任,，為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范保證

出納工作是一項(xiàng)每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作,，同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程、操作技術(shù),、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作,。這項(xiàng)工作最大的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒，不能堅(jiān)持操作規(guī)程,，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò),。因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,，并一直保持較高的質(zhì)量,，必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證?；谶@樣的認(rèn)識，我行按照出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行規(guī)律,，對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高,，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。

一是深入調(diào)查研究,，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié),。前期，我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行,、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究,。通過深入細(xì)致的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是,，對一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵(lì)和剛性的約束;對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán),、考核獎(jiǎng)懲不力、出納人員操作技能落后,。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范,。因?yàn)椋粋€(gè)人要一以貫之,、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作,，除了要熱愛這項(xiàng)工作之外，更重要的是不僅要知道這項(xiàng)工作如何干,、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn),、干好或干壞后會得到什么樣的獎(jiǎng)懲，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的,，是不會以領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)或個(gè)人的意志變化而改變的,。而要達(dá)到這一點(diǎn),，就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際，完善各種相關(guān)的制度,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇

xx農(nóng)商行緊緊圍繞省聯(lián)社及xx審計(jì)中心的決策部署,，始終堅(jiān)定“支農(nóng)、支小,、支零,、支散”的經(jīng)營思路，堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng),、服務(wù)小微,，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作基調(diào)，以小額信貸為抓手,，傳承發(fā)揚(yáng)“背包精神”,，持續(xù)深入開展信用工程，架起了融通資金,、連通城鄉(xiāng)的金融橋梁,。

截止20xx年xx月末，xx農(nóng)商行整村授信已授信農(nóng)戶數(shù)8433戶,，授信金額17565萬元,，用信戶數(shù)1295戶、金額7802萬元,。我行發(fā)放支持普惠小微企業(yè)貸款共計(jì)616戶,，金額萬元。其中,，發(fā)放“商貸通”支持個(gè)體工商戶貸款萬元,，涉及221戶，發(fā)放支持小微企業(yè)主貸款萬元,，涉及395戶,。支持小微企業(yè)貸款萬元，支持縣域小微企業(yè)55戶,。

（一）整村授信方面

xx農(nóng)商行利用人行支小再貸款資金為37戶小微企業(yè)及個(gè)體工商戶發(fā)放貸款16801萬元,，通過此項(xiàng)惠客措施，極大的減輕了小微企業(yè)及個(gè)體工商戶的融資成本,，并在短時(shí)間內(nèi)解決了他們的資金周轉(zhuǎn)問題,。

為有力推進(jìn)整村授信工作，xx農(nóng)商行積極成立“整村授信”工作領(lǐng)導(dǎo)組,，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)一個(gè)督導(dǎo)工作組和五個(gè)推進(jìn)工作組,。督導(dǎo)工作組由總行董事長、行長,、監(jiān)事長組成,，主要負(fù)責(zé)活動(dòng)過程中的全程參與督導(dǎo),、內(nèi)外上下協(xié)調(diào)等工作。下設(shè)的五個(gè)推進(jìn)工作組,，組長由包片高管擔(dān)任,，負(fù)責(zé)全縣范圍內(nèi)各支行活動(dòng)的日常組織開展和進(jìn)度推進(jìn)。

xx農(nóng)商行開展試點(diǎn)先行,，試點(diǎn)支行積極對接轄內(nèi)行政村,，營造濃厚整村授信宣傳氛圍，同時(shí)開展建檔營銷工作,，做好試點(diǎn)總結(jié),。xx農(nóng)商行將xx縣xx鎮(zhèn)xx村定為試點(diǎn)行政村，xx支行在xx村順利開展了整村授信試點(diǎn)工作,，首批給村干部及其他村民授信23戶,、授信金額達(dá)285萬元，讓老百姓切實(shí)體會到整村授信的便利,。

為及時(shí)向群眾答疑解惑,，提供金融服務(wù)水平，xx支行為每個(gè)村配備了金融服務(wù)客戶經(jīng)理,，同時(shí)做好對我行其他金融相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢與答復(fù)工作,。

（一）小微企業(yè)方面

1、開展客戶調(diào)研,，做好實(shí)體與銀行的雙向?qū)印?/p>

自20xx年開始，我行積極開展”百行進(jìn)萬企,，萬人進(jìn)萬村”為主題的走訪調(diào)研活動(dòng),，劃分了具體的走訪重點(diǎn)，分類制定了指導(dǎo)性內(nèi)容,，通過實(shí)施五個(gè)結(jié)合接地氣,，旨在以此次調(diào)研走訪活動(dòng)為契機(jī)，真正掌握客戶的結(jié)算服務(wù)需求,、信貸融資需求,、對農(nóng)信社的建議與意見，切實(shí)起到訪農(nóng)家,、聽民言,、摸市場、解企難的效果,，達(dá)到強(qiáng)化金融服務(wù)質(zhì)量,、提升服務(wù)水平的目的。

通過安排走訪,，我行就名單中下發(fā)的170戶企業(yè)進(jìn)行對接,，積極填報(bào)問卷調(diào)查,，走訪率達(dá)100%。同時(shí),，就有合作意向并有融資需求的客戶進(jìn)行回訪,，發(fā)放貸款共計(jì)4000余萬元。

2,、推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,，做到服務(wù)實(shí)體全覆蓋。

近年來,，我行在對原有信貸產(chǎn)品積極優(yōu)化產(chǎn)品功能基礎(chǔ)上,，不斷開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，在已有白領(lǐng)通產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,，深入調(diào)研,，不斷推出適應(yīng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信貸產(chǎn)品達(dá)20余種，如服務(wù)縣域小微商戶的“商貸通”,，幫扶中小企業(yè)的“存貨貸”,、“訂單帶”等貸款產(chǎn)品，一系列適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅馁J款產(chǎn)品,，取得了很好的社會效應(yīng),，通過產(chǎn)品優(yōu)化，手續(xù)更加便捷,，利率更加優(yōu)惠,，還款方式多樣。我行貸款種類不斷豐富,，競爭實(shí)力進(jìn)一步加強(qiáng),，做到了實(shí)體經(jīng)濟(jì)貸款產(chǎn)品全覆蓋，為小微企業(yè)及農(nóng)戶提供了良好的金融服務(wù),。

3,、加強(qiáng)監(jiān)管力度，做到監(jiān)管力度不降低,。

一是堅(jiān)持嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的底線思維,，樹立風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識。必須要認(rèn)識到嚴(yán)監(jiān)管不是一時(shí)興起,，而是行業(yè)未來發(fā)展常態(tài),，消極的應(yīng)付心態(tài)是不可取的，要正確認(rèn)識到監(jiān)管與發(fā)展并不矛盾,，監(jiān)管的目的是為了矯正發(fā)展偏差從而獲得更好的發(fā)展,。我們首先要從心態(tài)上支持監(jiān)管，拍拖粗放式的發(fā)展模式,。

二是堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本目標(biāo),，將業(yè)務(wù)功能和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)有效結(jié)合,，把防范和化解信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)放到更加重要的位置，減少存量風(fēng)險(xiǎn),，嚴(yán)防增量風(fēng)險(xiǎn),。

（一）整村授信方面

一是當(dāng)前農(nóng)村有大量農(nóng)戶外出打工不在家，整村授信農(nóng)戶基本情況調(diào)查表許多數(shù)據(jù)無法獲??；且農(nóng)戶的自我防范意識較強(qiáng)，無貸款需求的客戶不愿配合入戶調(diào)查,，家庭收入等敏感數(shù)據(jù)不愿提供,，導(dǎo)致農(nóng)戶基本情況調(diào)查表中難以取得準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，授信目標(biāo)客戶無法鎖定,。

二是隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),，農(nóng)村種植、養(yǎng)殖經(jīng)營戶大量減少,，有效信貸需求也相應(yīng)減少,，加之近年來監(jiān)管要求對消費(fèi)信貸的嚴(yán)格控制，真正需要用心范圍不斷手酸,，也導(dǎo)致整村授信業(yè)務(wù)拓展的難度加大,。

三是農(nóng)戶貸款風(fēng)險(xiǎn)大。農(nóng)戶貸款主要用于發(fā)展種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè),，而這又面臨著不可抗拒的自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn),。種植戶因自然愛海顆粒無收，養(yǎng)殖戶因疫情影響而“空欄”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，致使農(nóng)戶還款困難,。

（二）小微企業(yè)方面

民營企業(yè)除金融有效供給方面還存在著一定差距外，其本身在發(fā)展當(dāng)中也存在一定的困難,。小微企業(yè)可抵押物少，大部分小微企業(yè)靠租賃場地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營,，比如洗煤廠,，他們無有效的土地使用權(quán)和廠房進(jìn)行抵押，就算有廠房土地可用于抵押,，但抵押評估費(fèi)用較高,，且抵押率較低，小微企業(yè)難以承受,。用機(jī)器設(shè)備等抵押,，因其變現(xiàn)與管理難等原因，現(xiàn)很少采用此類抵押物,。我縣聯(lián)社服務(wù)轄區(qū)屬于縣域,，主要為煤炭,，但煤炭價(jià)格變動(dòng)較大，質(zhì)押存在困難,，變現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)幅度較大,，且不易管理。此外,，小微企業(yè)管理混亂,，倉單等在我縣縣域也較為少見，因此抵押倉單類,、退稅類產(chǎn)品的難度較大,，不具有普遍性，因此擔(dān)保面窄仍是影響我們對小微企業(yè)的貸款授信的主要因素,。

（一）整村授信方面

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇

根據(jù)聯(lián)社及市銀監(jiān)分局有關(guān)文件精神和要求,，為強(qiáng)化內(nèi)部管理、防范違法違規(guī)案件的發(fā)生,，全面提升內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理水平,，促進(jìn)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展，確保改革順利推進(jìn),，信用社將開展以加強(qiáng)制度建設(shè),、防范操作風(fēng)險(xiǎn)為主要內(nèi)容的查防案件專項(xiàng)治理工作，具體工作布置如下：

最近,，銀監(jiān)會和上級主管部門下發(fā)了一系列關(guān)于加強(qiáng)防范操作風(fēng)險(xiǎn),、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)的文件，要求各級金融部門高度重視,，堅(jiān)決遏制案件多發(fā)勢頭,。為此，全體員工要正確對待本次案件專項(xiàng)治理工作,，提高認(rèn)識,，同時(shí)要增強(qiáng)對近期金融業(yè)高發(fā)案件的緊迫感和責(zé)任感，主動(dòng)關(guān)心本部門工作人員有無違規(guī)違制現(xiàn)象,，主動(dòng)洞察本部門內(nèi)控制度是否存在漏洞,、各項(xiàng)操作是否有章可循。為加強(qiáng)對案件專項(xiàng)治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，一是成立案件專項(xiàng)治理防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由××任組長，×××為副組長,，其他科室負(fù)責(zé)人和營業(yè)部負(fù)責(zé)人為成員,；二是加強(qiáng)對全體員工的培訓(xùn)和教育，除每月定期的中層干部案件剖析防范學(xué)習(xí)會議外，還要擴(kuò)大到全體員工,，要提高培訓(xùn)的參與率和頻率,，保衛(wèi)和稽核部門要將培訓(xùn)直接灌輸?shù)矫课宦毠つX中，通過分析和剖析各類案例來警示和教育員工樹立正確的三觀,。使員工經(jīng)得起各種誘惑,，自覺筑起各種防線，使全員自覺嚴(yán)格執(zhí)行各種法規(guī)制度成為一種習(xí)慣,；三是分層管理,，明確職責(zé)，嚴(yán)格問責(zé),，信用社主任為全社案件防范和查處的第一責(zé)任人,，分管領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人，各科室,、分社負(fù)責(zé)人為第三責(zé)任人,，同時(shí)各科室、分社負(fù)責(zé)人又為所在部門的第一責(zé)任人,，實(shí)行案發(fā)部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度,。

信用社將對現(xiàn)有各崗位職責(zé)、各業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)的規(guī)章制度進(jìn)行全面清理,，對不全面以及不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的規(guī)章制度要進(jìn)行完善,、修訂和補(bǔ)充，保證操作風(fēng)險(xiǎn)的可控制性,，該項(xiàng)清理工作由財(cái)務(wù)稽核科牽頭,，其他各職能科室配合；同時(shí)要依據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評價(jià)試行辦法》逐項(xiàng)逐條進(jìn)行全面清理,，對無規(guī)章制度的業(yè)務(wù)操作,，要立即責(zé)成相關(guān)部門制度規(guī)范完善的操作規(guī)程和制度，杜絕風(fēng)險(xiǎn)控制“斷層”和“盲區(qū)”,。上述工作必須在7月底完成,。其中10個(gè)工作日清理信貸管理崗內(nèi)控制度，20個(gè)工作日清理一線業(yè)務(wù)操作內(nèi)控制度,，15個(gè)工作日清理其他部門崗位內(nèi)控制度（辦公室,、資金組織科、資?？疲?個(gè)工作日清理內(nèi)部審計(jì)部門崗位內(nèi)控制度,，5個(gè)工作日清理保衛(wèi)部門內(nèi)控制度,。對新制定和修改完善后的內(nèi)控制度交由各崗位人員進(jìn)行討論，對討論后的規(guī)章制度統(tǒng)一匯編印制裝訂成冊，同時(shí)加強(qiáng)全員對內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)貫徹,，每年開展一次全員內(nèi)部控制制度知識測試,。

根據(jù)上級要求，信用社將加大對案件易發(fā)崗位和部門的專項(xiàng)稽核檢查力度和頻度,，實(shí)施全面稽核和專項(xiàng)稽核相結(jié)合的稽核方式,，對違規(guī)違制行為加大處理力度，切實(shí)改變制度只是寫在紙上,、掛在墻上,、說在嘴上，未落實(shí)在行動(dòng)上的現(xiàn)象,。操作風(fēng)險(xiǎn)防范自查的主要內(nèi)容有：信貸資產(chǎn)管理,，抵債資產(chǎn)的管理經(jīng)營、業(yè)務(wù)授權(quán)授信,、電子聯(lián)行資金管理,、會計(jì)結(jié)算管理、賬戶開立銷戶管理,、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)管理,、內(nèi)部審計(jì)等等，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度是否能夠覆蓋到所有部門,、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)域,、崗位和操作環(huán)節(jié)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)是否制定了詳細(xì)的操作規(guī)程,，各項(xiàng)制度是否得到有效的實(shí)施貫徹,。一是稽核部門除做好對上述內(nèi)容的檢查外，還將按計(jì)劃分步驟開展7個(gè)方面的專項(xiàng)稽核檢查：個(gè)人住房按揭借貸專項(xiàng)檢查,、汽車按揭借貸專項(xiàng)檢查,、抵貸資產(chǎn)經(jīng)營管理專項(xiàng)檢查、表外科目專項(xiàng)檢查,、檔案管理專項(xiàng)檢查,、各崗位人員交接專項(xiàng)檢查、銀企,、銀客,、銀銀適時(shí)對賬制度執(zhí)行專項(xiàng)。專項(xiàng)稽核檢查工作要在10月底前完成,。二是保衛(wèi)部門要建立對重崗人員和敏感環(huán)節(jié)人員的股票買賣等行為內(nèi)部報(bào)告制,，其次是設(shè)定本次案件專項(xiàng)治理排查表，對全員是否有參與“黃,、賭,、毒”活動(dòng)以及有經(jīng)商辦企業(yè),、從事未報(bào)告股票買賣法動(dòng)、不正當(dāng)交友,、不良行為等問題和現(xiàn)象的進(jìn)行排查,，排查工作要在5月份完成。

一是信用社將賦予稽核科對信用社各業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),、各崗位履行職責(zé)等進(jìn)行全面的稽核審計(jì)監(jiān)督的權(quán)力,，實(shí)行直接對法人代表負(fù)責(zé)，獨(dú)立行使稽核審計(jì)監(jiān)督職責(zé),，按照今年財(cái)務(wù)會計(jì)工作安排意見開展有關(guān)稽核工作,。二是為增強(qiáng)稽核部門的權(quán)威性和獨(dú)立性，信用社領(lǐng)導(dǎo)層保證稽核審計(jì)報(bào)告中指出的內(nèi)部控制的缺失得到及時(shí)糾正整改,?；藢徲?jì)部門對違規(guī)違制行為可按規(guī)定直接進(jìn)行處理，凡稽核部門發(fā)出的整改報(bào)告,，各科室,、分社必須不折不扣的進(jìn)行整改。三是建立稽核審計(jì)責(zé)任追究制度,，對應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)的案件或差錯(cuò)等,，將追究稽核人員責(zé)任。四是要充分發(fā)揮全員參與監(jiān)督的作用,，實(shí)行發(fā)現(xiàn)內(nèi)控制度漏洞或存在重大缺陷獎(jiǎng)勵(lì)制度,，鼓勵(lì)員工揭發(fā)案件，堅(jiān)決杜絕違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,。對發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制度的漏洞的員工要給予獎(jiǎng)勵(lì),。

各科室分社要高度重視本次案件專項(xiàng)治理活動(dòng)的重要意義，加強(qiáng)內(nèi)部管理控制制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行力度,，嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度,，信用社將按有關(guān)規(guī)定對違規(guī)行為做到處理到位，責(zé)任追究到位,、問題整改到位,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇

烏魯木齊市農(nóng)村信用合作聯(lián)社將改制成立農(nóng)商行

烏魯木齊市農(nóng)村信用合作聯(lián)社（以下簡稱為烏魯木齊市聯(lián)社）成立的第一個(gè)5年，存款規(guī)模和貸款規(guī)模均較成立之初增長了7倍,，經(jīng)營利潤增長了65倍,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。如今,，烏魯木齊市聯(lián)社已進(jìn)入第二個(gè)5年規(guī)劃,，在烏魯木齊市聯(lián)社將改制成立農(nóng)商行-新疆天山農(nóng)村商業(yè)銀行前夕，記者專訪了烏魯木齊市農(nóng)村信用合作聯(lián)社黨委委員,、紀(jì)委書記,、監(jiān)事長趙惠萍,。

記者：烏魯木齊市聯(lián)社將改制成立農(nóng)商行，這將是一次大的改革和飛躍,，您能對這個(gè)問題簡單談?wù)剢幔?/p>

趙惠萍：農(nóng)村信用社改制成農(nóng)村商業(yè)銀行，這是國家深化農(nóng)村金融體制改革的必然產(chǎn)物,。

烏魯木齊市聯(lián)社經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展,，已經(jīng)具備了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的條件，擁有了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的能力,。結(jié)合烏魯木齊市區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展?fàn)顩r,，烏魯木齊市聯(lián)社擬與烏魯木齊市米東區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社新設(shè)合并發(fā)起成立新疆天山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司。經(jīng)過相關(guān)部門審批同意,，目前兩家聯(lián)社已進(jìn)入籌建階段,，預(yù)計(jì)明年將正式掛牌成立。

通過兩家聯(lián)社強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，改制后的新疆天山農(nóng)村商業(yè)銀行經(jīng)營管理水平將進(jìn)一步提高,，抗風(fēng)險(xiǎn)能力和盈利能力將明顯增強(qiáng)，綜合競爭能力將大幅提升,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)將會實(shí)現(xiàn)新的跨越,，經(jīng)營發(fā)展將進(jìn)入一個(gè)新的里程。

記者：您分析得很專業(yè)也很到位,，那么烏魯木齊市農(nóng)村信用合作聯(lián)社未來5年的發(fā)展思路是如何確定的,？

趙惠萍：烏魯木齊市聯(lián)社成立的第一個(gè)5年，實(shí)現(xiàn)了存款規(guī)模較成立之初增長了7倍,，貸款規(guī)模較成立之初增長了7倍,，經(jīng)營利潤增長了65倍，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,。

如今,，烏魯木齊市聯(lián)社進(jìn)入第二個(gè)5年規(guī)劃，目前我們首要的任務(wù)是2012年新疆天山農(nóng)村商業(yè)銀行的成功掛牌成立,，之后將嚴(yán)格按照建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求,，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理、繼續(xù)完善內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范制度建設(shè),，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，深化體制改革，加快經(jīng)營發(fā)展,，全力拓展業(yè)務(wù),，努力把新疆天山農(nóng)村商業(yè)銀行建設(shè)成為一個(gè)“安全的銀行”、“有活力的銀行”,、“可持續(xù)發(fā)展的銀行”,、“公司治理良好的銀行”,、“履行社會責(zé)任的銀行”，為服務(wù)首府城鄉(xiāng)居民,、促進(jìn)首府經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

記者：近年來，烏魯木齊市聯(lián)社在支持首府地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面,，重點(diǎn)做了哪些工作,？

趙惠萍：一是烏魯木齊市聯(lián)社全力支持首府“三農(nóng)”發(fā)展。5年來,，通過農(nóng)戶聯(lián)保貸款,、農(nóng)戶小額信用貸款等方式累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶貸款筆，總金額億元,，解決首府農(nóng)牧民生產(chǎn)生活資金需求,，幫助首府農(nóng)牧民脫貧致富。累計(jì)向45家涉農(nóng)企業(yè)發(fā)放貸款億元,，幫助涉農(nóng)企業(yè)解決擴(kuò)大生產(chǎn),、改建廠房及其他資金需求。

自成立以來,，烏魯木齊市聯(lián)社堅(jiān)持以服務(wù)中小企業(yè)為己任,，不斷加大對首府中小企業(yè)的扶持力度。5年來,，累計(jì)向首府中小企業(yè)發(fā)放各類貸款億元,，全力支持首府中小企業(yè)發(fā)展壯大，有力緩解了中小企業(yè)融資難問題,。

5年來累計(jì)向首府個(gè)體工商戶及城鄉(xiāng)居民發(fā)放個(gè)人房產(chǎn)抵押貸款億元,，全力解決了個(gè)體工商戶及城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)經(jīng)營、生活消費(fèi)的資金需求,。

同時(shí),，全力配合烏市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理局做好首府再就業(yè)貸款發(fā)放工作。5年來,，累計(jì)向全市下崗再就業(yè)人員,、婦女創(chuàng)業(yè)人員、大中專畢業(yè)人員,、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等多人,，發(fā)放貸款億元,在一定程度上解決了首府再就業(yè)人員資金問題，幫助再就業(yè)人員走上創(chuàng)業(yè)之路,。

記者：烏魯木齊市聯(lián)社業(yè)務(wù)能快速發(fā)展,，您認(rèn)為憑借的是什么“秘密武器”？

趙惠萍：一是依靠自治區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo),，依靠新疆銀監(jiān)局,、中國人民銀行烏魯木齊中心支行等監(jiān)管部門的指導(dǎo)和幫助,。

（記者 陳才）、

新疆喀什農(nóng)商銀行開業(yè) 喀什地區(qū)首家改制成功的農(nóng)商銀行 7月28日,，喀什農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司開業(yè)慶典在喀什國際會展中心隆重舉行,，新疆喀什市農(nóng)村信用社歷經(jīng)60年的發(fā)展壯大，成為喀什地區(qū)首家改制成功的農(nóng)商銀行,，實(shí)現(xiàn)了令人矚目的華麗轉(zhuǎn)身,。

2011年初，根據(jù)新疆農(nóng)村信用社聯(lián)合社黨委的安排部署,，喀什農(nóng)商銀行籌建工作啟動(dòng)，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,，歷經(jīng)三年多的艱苦努力,，最終獲得銀監(jiān)會籌建及開業(yè)批復(fù)。

在自治區(qū)聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，喀什市農(nóng)村信用社始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”,、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),，堅(jiān)持“以客戶為中心,、以市場為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念,，不斷改革創(chuàng)新,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制，提升服務(wù)質(zhì)量,。在實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí),，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。截止2014年7月末,，各項(xiàng)存款65億元,，各項(xiàng)貸款45億元，所有者權(quán)益億元,，股本金億元,。

站在新的起點(diǎn)上，喀什農(nóng)商銀行將充分發(fā)揮喀什經(jīng)濟(jì)特區(qū)對外開放的區(qū)位優(yōu)勢,，抓住建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶,、中巴經(jīng)濟(jì)走廊、喀什特區(qū)建設(shè)的歷史機(jī)遇,，堅(jiān)持“服務(wù)三農(nóng),、支持中小企業(yè)、助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)”的市場定位,，開拓創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取,，力爭把喀什農(nóng)商銀行建設(shè)成為資產(chǎn)優(yōu)良、內(nèi)控嚴(yán)密,、撥備充足,、基礎(chǔ)扎實(shí)、產(chǎn)品豐富,、有較強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和盈利能力,、在中亞有影響力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。

新疆農(nóng)村信用社聯(lián)合社黨委委員,、理事長米力古麗·阿吉努爾,；自治區(qū)銀監(jiān)局黨委副書記、副局長買買提依明·吐爾遜,；人民銀行烏魯木齊中心支行助理巡視員劉清泉,；喀什地區(qū)行署副專員王勇智；喀什經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨工委委員,、管委會副主任,、中亞南亞工業(yè)園黨工委書記、市委副書記,、常務(wù)副市長鄧慧江等領(lǐng)導(dǎo)出席了開業(yè)慶典,。（楊正貴）

農(nóng)商行上市意義非凡

日前，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行在香港聯(lián)合交易所主板掛牌交易,，成為全國農(nóng)商行第一股,。重慶農(nóng)商行獲得了轉(zhuǎn)型發(fā)展的新機(jī)遇。重慶農(nóng)商行的上市之路對于日新月異的農(nóng)村金融以及蓬勃發(fā)展的縣域經(jīng)濟(jì)來說,，意義非凡,。但上市對農(nóng)商行的積極作用，絕不僅限于融資,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇

時(shí)光如梭,，來到咱們_銀行已一年多，在這段時(shí)間中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。下面，我將自己這20__年的工作狀況作簡要總結(jié)：

一,、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)辦公室,、會議室的衛(wèi)生清掃工作，做到地面,、門窗,、沙發(fā)等保持無塵土、無煙頭,、無紙屑,，辦公用品、文件柜內(nèi)用品擺放整齊,。負(fù)責(zé)辦公室植物的日常清理及澆灌,，及時(shí)更換辦公室用品，包括簽字筆,、鉛筆,、紙巾等。離開辦公室時(shí)及時(shí)關(guān)閉門窗,、空調(diào)等電源電器設(shè)備。

二,、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)來客茶水工作,。

三、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室文件的整理,、傳閱工作,，不泄密。

四,、負(fù)責(zé)分管樓層會議室及8樓會議每次會前準(zhǔn)備工作(桌簽,、會議所用資料等)。

五,、文件管理工作：負(fù)責(zé)內(nèi)部發(fā)文的審稿,、校對、印制,、裝訂,、分發(fā)等;負(fù)責(zé)收發(fā)、傳閱,、歸檔文件,，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行催辦，及時(shí)做到上傳下達(dá);對總行文件統(tǒng)一管理,。根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印,、復(fù)印,、掃描的文件等,。

六、負(fù)責(zé)我行文件的匯總,、編制,、整理等。截止20__年_月_日,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),，我行已發(fā)文共_份。

八,、負(fù)責(zé)做好周報(bào)的收集工作,。

九、負(fù)責(zé)辦公用品的入庫,、領(lǐng)用,，并做好出入庫登記。

十,、做好報(bào)刊的收發(fā),、分送工作。

十一,、負(fù)責(zé)來客及領(lǐng)導(dǎo)食堂就餐的服務(wù)工作,。

十二、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)的宿舍衛(wèi)生清掃工作,，做到地面,、門窗、沙發(fā)等保持無塵土,、無水漬,、無煙頭、無紙屑,，及時(shí)更換所缺用料用品,。定期清洗床上用品、沙發(fā)用品,、服裝等,。

十三、負(fù)責(zé)我行各種會議室的協(xié)調(diào)管理工作,。截止20__年_月_日,。我行共召開重要會議_場，大型營銷活動(dòng)_場,，組織培訓(xùn)_場,，組織大型考試_場，接待上級檢查組_次。

十四,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù),。

來我行這段時(shí)間學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多,，此刻我將自己的收獲和認(rèn)識做一下匯報(bào)：

一,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，會根據(jù)孰輕孰重來選擇辦事的先后。

二,、工作中雖然獲得了必須的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學(xué)習(xí)

三,、大家能在同一銀行上班并非易事

在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

四、工作收獲

1,、工作敏感度有所提高,，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

2,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

3,、責(zé)任心加強(qiáng)，對自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容能夠高質(zhì)量的完成,。

五,、工作中存在的不足

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室職員，做好接待工作是自己的本份工作,。在以后的接待工作中,，我力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致,。

六,、接下來的工作計(jì)劃

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!