計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
銀行年度工作計劃 銀行年度工作計劃及總結(jié)篇一
第三季度工作和經(jīng)營情況
至今年九月末,,全行人民幣存款××億元,,比年初增長××億元,,增幅××,其中儲蓄存款比年初增長××億元,,余額達××億元,,增幅××%,對公及其它存款余額××億元,,比年初增加××億元,。
人民幣貸款余額××億元,比年初增放××億元,,增幅達××%,。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額××億元,,比年初增長××億元;民營,、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元,,比年初增長××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%,。
9月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額××萬美元,,比年初增長××萬美元,。國際結(jié)算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元,,其中出口結(jié)算量達××萬美元較去年同期增加××萬美元;進口結(jié)算量××萬美元,,比去年同期增加××萬美元。結(jié)售匯合計××萬美元,,比去年同期增加××萬美元。外匯貸款余額××萬美元,,比年初增長××萬美元;人民幣打包貸款××萬元,,比年初增長××萬元。
九月末不良資產(chǎn)余額××億元包括抵貸資產(chǎn)××億元,,比年初減少××萬元,,不良資產(chǎn)占比××%,比年初下降個百分點,。今年三季度,,貸款綜合收息率××%,比去年同期增加個百分點,,季度我行實現(xiàn)帳面利潤××萬元,。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作: (一)狠抓組織資金,,穩(wěn)步拓展市場份額,。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位,。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,,但在同業(yè)競爭中,,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初下降到,。面對這一情況,,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,不進則退”,,x季度,,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額,。 一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性,,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,,在激烈的市場競爭中,,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,,向我行獨立運行十周年獻禮,,月號,獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,,全面動員,,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額,、比貢獻,、爭市場組織資金競賽”活動。
競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結(jié)成組,,分別下達各自目標(biāo)任務(wù),,捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,,市場份額的擴大起到了有力的推動作用,。 二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,,激勵不力等具體問題和不足,,月日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,,當(dāng)年新增少于他行,,考核力度不大的位支行行長,在××支行舉行現(xiàn)場會。
再一次鼓勁增壓,,敲響了結(jié)對子,、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓,。通過看××支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽××支行組織資金實行公開、公正,、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核,,擴份額,促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;位支行行長紛紛上臺表示,,一定堅定必勝的決心與信心,,發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神,、吃苦精神;營造好宣傳氛圍,、考核氛圍、組資氛圍,,創(chuàng)造出新的業(yè)績,。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,,更加清楚自己存在的差距,,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,,百戰(zhàn)不殆,,我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額,、比貢獻,、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕,、共同進步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元,,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展,。
(二)投身先進性教育,支持地方力度再提高,。
三季度,,時值××商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展,我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,,精心組織,,周密安排,求真務(wù)實,,積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之中,,做到以先進性激發(fā)員工工作積極性,以先進性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,,以先進性提升地方銀行聲譽,。
以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“x走進,,x服務(wù)”長效機制,。一方面繼續(xù)強化“x農(nóng)”意識,積極支持“x農(nóng)”發(fā)展,。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,,擴大農(nóng)業(yè)支持面。先進性教育活動中,,我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),,即:××神龍蛇業(yè),
××九州果業(yè),,××華美生態(tài)園藝,,××稷山養(yǎng)雞場,××澄禾禽業(yè),,××未來園林,,××唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下,,基層支行牢固樹立“x農(nóng)”服務(wù)意識,,對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進一步加大,,月末,,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比月末新增萬元,占全市,。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額,。
同時,黨委領(lǐng)導(dǎo)“x走進,,x服務(wù)”確定的家中小企業(yè)聯(lián)系點工作,,為我行大力扶持中小企業(yè),強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用,。全行上下結(jié)合市場份額拓展,,瞄準(zhǔn)國有土地,、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽好,、發(fā)展有前景企業(yè),,不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度,月底,,全行支持民營,、個私、股份制中小企業(yè)共計××多家,,貸款余額××億元,,比年初增長××億元,比月末新增××億元,。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破,,達到,比年初提高了個百分點,,有效地拓展了市場份額,,也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。 (x)常抓基礎(chǔ)管理,,案件專項治理全面推進,。 根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示,,和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》,,我行自月下旬開始,案件專項治理組織發(fā)動,、專項檢查和整改總結(jié)全部x個階段工作深入進行,。
通過案件專項治理,進一步強化了會計基礎(chǔ)工作,。我行以《會計升級達標(biāo)實施辦法》為依據(jù),,對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理,,進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標(biāo)升級驗收,,分析檢查出來的問題,有的放矢,,尋找了問題的癥結(jié),,并對操作流程的各個環(huán)節(jié)進行了梳理,作出了相應(yīng)的規(guī)范,,促進了會計工作制度化,、規(guī)范化。
通過案件專項治理,,進一步規(guī)范了信貸 管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況,、貸款抵押率規(guī)范情況,、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進行了清理,,有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理,。 通過案件專項治理,找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點,。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,,我行按照“查找案件苗頭,整頓規(guī)范操作,,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,,增強防險能力”的總要求,抽調(diào)全市名業(yè)務(wù)骨干,,分成個檢查組對全市家支行進行了“地毯式”現(xiàn)場檢查,,找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié),并通過制訂相應(yīng)的整改方案,,積極實施整改,。使案件專項治理工作,檢查處理到位,,責(zé)任追究到位,,問題整改到位,杜絕隱患,、遏制案件到位,。
(三)廣泛開展演講會,金融服務(wù)水平得到提升,。
隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨,,競爭將會日益激烈,而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上,,另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上,。為打造服務(wù)優(yōu)勢,我行自下而上,,從支行——各片——總部,,在月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動,。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā),,從分析基層員工需求出發(fā),實行換位思考,,積極探索新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路,、新方法,,從而促進全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,,保持地方銀行活力,,促進××商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展,。參加總部決賽的名演講者,,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一,、二,、x等獎共名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高,收到了明顯的效果,。
另外,,以××支行為試點的開放式服務(wù)在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,,深受廣大客戶地青睞和好評,。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,,心貼心的親情化服務(wù),,從而拉近與客戶的.距離,使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近,、舒適,。目前,營業(yè)網(wǎng)點開放式服務(wù)正有序向全市推廣,。我們相信,,通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,,一定能更好地詮釋“離您最近,,和你最親”的服務(wù)宗旨,為進一步擴大市場份額,,提升××行形象作出貢獻,。
第四季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,,針對前x個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠,綜合盈利能力,、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”,、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個字抓好工作,,向獨立經(jīng)營周年獻禮,。 ⒈突出重點增存款,份額再上新臺階,。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前階段的結(jié)對子競賽,,取得了初步成效,,但存款的穩(wěn)定性不強,要繼續(xù)突出存款增長,,強化宣傳攻關(guān),,強化競賽考核,強化服務(wù)創(chuàng)新,,持之以恒把“結(jié)對子,、爭份額、比貢獻,、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,,爭取存款市場份額再上新臺階。
⒉緊抓拓展?fàn)幮б?,夯實資本充足率,。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,x季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點,、重點,,緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè),、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),,瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,,加大支持力度,,盡力拓展市場,爭取效益最大化,。
同時,,要繼續(xù)強化各項管理,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,,盡力控制不合理費用開支,,反對鋪張浪費,杜絕跑,、冒,、滴,、漏,防范各類案件發(fā)生,,爭創(chuàng)最佳效益,,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷,。
⒊狠抓難點求突破,,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,,始終是我行快速發(fā)展的根本,。x季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機,,鍥而不舍活資產(chǎn),,一步不松降不良,爭取余額占比雙下降,。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強化信貸管理提供科學(xué)決策工具,。要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,,爭取央行資金扶持政策落實到位。x是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,,全面完成對支持類企業(yè),、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,,為明年進一步強化信貸管理打好基礎(chǔ),。 ⒋強化宣傳樹形象,努力營造發(fā)展環(huán)境,。
要抓緊我行獨立經(jīng)營周年慶典準(zhǔn)備,,設(shè)計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,,深化,、細化、延升形象策劃,,促使我行辦公場所,、辦公用品、宣傳資料,、儀表儀容,、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格,。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,,強化行風(fēng)建設(shè),塑造品牌形象,,為××商業(yè)銀行增添新的活力,。
銀行年度工作計劃 銀行年度工作計劃及總結(jié)篇二
20xx年,我支行各項經(jīng)營指標(biāo)快速發(fā)展,、職工思想穩(wěn)定,、內(nèi)控制度逐步完善,各項業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平,。在即將到來的20xx年里,,面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營效率,,優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),,完善內(nèi)控機制,增強綜合競爭能力,、盈利能力和風(fēng)險防控能力,,打好經(jīng)營基礎(chǔ),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,,主要是做好以下幾個方面的工作:
穩(wěn)定我行貸款,,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上,,為企業(yè)制定全面,、客觀、可行的投資理財方案,,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,,力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,,及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務(wù)進展情況,,全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理,。
xx集團的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,,每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此,,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重,。明年,我支行將擇時與集團公司有關(guān)負責(zé)人一道,,對河南,、河北,、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,,從根本上解決我行資金歸行問題,,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,,提高經(jīng)營利潤,。
繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務(wù)進行專題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,,建立完善的信息溝通機制和風(fēng)險預(yù)警制度,切實防范和化解融資風(fēng)險,。
努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重,。按照風(fēng)險可控、積極穩(wěn)步的原則,,積極培育客戶融資需求,。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營成本,,提高資金效益,。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),,建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù),、負債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種,、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,爭取市場份額,,提高經(jīng)營效益,。
按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢發(fā)展要求,把全力推進個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心:
一是切實建立“大個金”格局,,以提高低成本存款為著重點,,壯大和豐富個人金融業(yè)務(wù),提高其在全行經(jīng)營效益中的比重,;
二是加快個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展,,鞏固和擴大中高端優(yōu)質(zhì)個人客戶群,穩(wěn)定地提高中間業(yè)務(wù)收入,;
三是重視和大力開展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù),,采取有力有效措施,使其業(yè)務(wù)規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎(chǔ)的可觀水平
加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機制,,結(jié)合全行股改的'新形勢新任務(wù),,探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開展各項教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,,使全行員工的個人綜合素質(zhì),、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,,提高工作積極性,,推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求,。
從內(nèi)控管理的“學(xué),、改、查,、教”等四個方面為著手,,講方法,求實效,,不斷加大力度,,深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動:一是“學(xué)”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動,。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神以及規(guī)章制度,、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,,每周開展一次小組學(xué)習(xí),每半月進行一次集中學(xué)習(xí),,保證學(xué)習(xí)效果,;二是“改”。進一步積極查找漏洞,、分析原因,、制訂整改方案,認(rèn)真落實整改,;三是“查”,。以內(nèi)控機制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點,認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開展定期自查活動,,使內(nèi)控機制建設(shè)不斷深入,;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動,,使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,,形成到位的內(nèi)控工作意識,從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
銀行年度工作計劃 銀行年度工作計劃及總結(jié)篇三
光陰似箭時光如梭,,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,。回顧在支行一年來的工作,??梢哉f成績尚可,體會受益不少,,但也存在不足,。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對20xx年來保安工作總結(jié)如下:
我是2月下旬來的,,由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,,我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,如下:
(一)對保安條例的學(xué)習(xí),,在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學(xué)習(xí),,并與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,,規(guī)范自己的禮儀動做,。
(二)對軍事的訓(xùn)練,在進如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,,警棍操,,由于在部隊學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,,期間我能嚴(yán)格要求自己,,發(fā)揚不怕苦不怕累的.精神,努力學(xué)習(xí),,并利用休息時間自己溫習(xí),,不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學(xué)會,。
(三)日常修養(yǎng),,在平時的工作中重點側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié),、服務(wù)意識,,加強工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,,同時時常留意社會焦點,,與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報,。
(四)日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,,特別是在節(jié)假日期間,,平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,,發(fā)揚了拾金不昧,、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過近一年的工作我學(xué)會了很多為人處事的精練,,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,,提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這一年的成績主要有:
1,、在大廳拾到現(xiàn)金100,,多次拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。
2,、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,,確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障,。
3、通過自身努力,,季度考核成績優(yōu)良,。
1、工作時會走神,,自身的修養(yǎng)還不是很好,,處事的原則性與靈活性還有待加強。
2,、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病,。
3,、軍事素質(zhì)不是很突出,隊列動作還有上升空間,,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練,。
1、 提高自己的修養(yǎng),,加強形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識,,加強工作主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口,。
2,、 加強治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定,。
銀行年度工作計劃 銀行年度工作計劃及總結(jié)篇四
對于任何事情,,我們都要提前做出一個計劃,不管前方的視線有多模糊,,我們都要給自己制定一個目標(biāo),,有一個大致的方向可以發(fā)展。所以面臨新一年的到來,,我想為自己接下來的一年做一次計劃,,希望可以幫助到我的工作,也希望自己可以從中有所長進,。以下是我20xx的個人計劃:
作為一名銀行的柜員,,在這個崗位上我們每個員工都應(yīng)該多加提升自己的業(yè)務(wù)能力,我們代表的是銀行的形象,,更是直接接觸客戶的一個崗位,。所以面對客戶,我們要拿出最大的誠意和態(tài)度,。做好自己的工作,,將這份工作做到最好就是我最大的要求。我對自己一直屬于比較嚴(yán)格的那種,,不管什么時候,,我都會保持細心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?狀態(tài)。因為我很清楚這個崗位上一旦出現(xiàn)了什么漏洞是我個人所不能承擔(dān)的,,所以在工作的時間里我絲毫不敢懈怠,。但我對自己的勉勵也有一些用處,我很少犯錯,,一直都十分的穩(wěn)重,。接下里的一年,我會拿出自己全部的力氣投入到工作當(dāng)中,,將我們的服務(wù)態(tài)度展示出來,,也保證服務(wù)的質(zhì)量。
至今為止我來到銀行也已經(jīng)是第三年上了,,我不再像之前那么稚嫩,,我變得更加成熟穩(wěn)重了一些。做起事來不再浮躁暴躁,。這三年的鍛煉讓我成功的蛻變,,我也相信這樣的自己會是一個更好的人,,所以未來的日子里,我會繼續(xù)在崗位之上學(xué)習(xí),、進取,。我也會給自己樹立一些目標(biāo),希望自己可以沿著這個計劃慢慢的往前走,,不急不躁,,一步一腳印,慢慢的走向成功,,走向美好,。
這幾年的工作,我很少犯錯,,因為我是一個比較嚴(yán)肅也比較嚴(yán)格的人,。但是人無完人,一些小錯誤也是會犯的,。但是從這些小錯誤中我找到了自己沒有發(fā)現(xiàn)到的缺點,。我平時工作的時候語速有些過快,可能我的性子比較急躁的原因,,這個問題我也自己很清楚,,但是我發(fā)現(xiàn)自己改正的話確實有些有心而力不足的感覺。很多時候我都想保持一個平和的語速,,但是我一著急就又快了起來,。這一點確實應(yīng)該改正,不論怎樣,,未來的時間很長,,我相信自己可以變得更好一些,我也相信自己可以更加的努力,,去創(chuàng)造屬于自己的光芒和人生,。加油!未來,!