計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。
銀行年度工作計(jì)劃 銀行年度工作計(jì)劃及總結(jié)篇一
做為營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人,，加強(qiáng)現(xiàn)金管理和儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)工作，擔(dān)子很重,，不能不敢掉以輕心,，所以需要不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,。所謂眾人拾柴火焰高,。在日常工作中,，調(diào)動(dòng)員工的積極性，千方百計(jì),，不遺余力的抓存款,，存款始終是我們競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，客戶(hù)存與不存,，存多存少，主動(dòng)權(quán)在客戶(hù)手中,，因此我們必須主動(dòng)出擊積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù),。還要挽留客戶(hù)防止客戶(hù)流失。另外做好現(xiàn)金投放回籠和殘損幣兌換,。并向客戶(hù)推廣和使用電話(huà)銀行,、網(wǎng)上銀行,。營(yíng)業(yè)部作為對(duì)外服務(wù)窗口,，我們的一言一行都代表著商行的形象，在工作中不能有一絲的馬虎和放松,，從我做起，嚴(yán)格要求柜員樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，始終做到對(duì)客戶(hù)熱情真誠(chéng),，讓客戶(hù)感到溫暖的含義是什么。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,。做到零投訴,。
在不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的的同時(shí),，努力提高業(yè)務(wù)技能,，對(duì)新員工的`培訓(xùn)更是不能有一絲的懈怠,。為提高全員素質(zhì),，我將利用各種形式，對(duì)新柜員進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。使之能在較短的時(shí)間內(nèi)有最有效的提高,。
從細(xì)微之處入手，嚴(yán)格要求全體人員在思想上達(dá)成共識(shí),。堅(jiān)持規(guī)范操作，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務(wù),。嚴(yán)格按照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作，每天堅(jiān)持布防,。從而確保全年安全無(wú)事故。
在今后的工作,，我將積極更新觀念,，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作,，提高工作質(zhì)量和效率,，以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)我行,。
