制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

護理專業(yè)小組科室工作計劃篇一

護理工作流程優(yōu)化,，護理操作程序規(guī)范,，核心制度執(zhí)行有效,，患者安全目標落實到位。

（一）調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會成員并落實相應職責（見附件一）

（二）完善護理質(zhì)量管理與控制指標,，把握護理質(zhì)量的關(guān)鍵問題,，落實“防范為主”的管理原則，給患者提供安全,、高效的專業(yè)照護（具體指標詳見附件二）,。

（三）優(yōu)化護理質(zhì)量管控模式，加強督查力度,，保證患者安全,。

1、夯實基礎(chǔ)護理,，為患者提供舒適的護理服務(wù),。

（1）要求臨床科室管床護士每天早晨提前到達病房，與實習護生及護工一起對自己所分管的患者實施晨間護理,，以及午間護理,、晚間護理等，護士長負責督查,。

（2）護理部擬定于7月份組織全院護工人員進行相關(guān)理論知識與技能培訓,，并進行考核?？剖易o士長對本科室護工每年培訓一次,，內(nèi)容涵蓋患者生活護理項目及患者轉(zhuǎn)運工具的使用等，進一步規(guī)范護工工作,，保證患者安全,。

2、嚴抓環(huán)節(jié)管理,，使護理核心制度落地有聲,。

（1）根據(jù)各專科疾病特點,，要求護士長制訂?？瞥块g護理早交班內(nèi)容模板和交接流程，包括集中交班和床頭交接班,，并對新入科護士進行培訓,，形成規(guī)范,，人人自覺執(zhí)行。

（2）從1月起,，護理部主任,、質(zhì)控員及質(zhì)控秘書每周隨機安排一天到一個臨床科室檢查晨間護理、參與護理大交班及床頭交接班,，及時指出不足,，指導整改，全面規(guī)范,。

（3）繼續(xù)深入開展責任包干制,，根據(jù)科室護理人力層次結(jié)構(gòu)合理搭配分組分管病人，由年資高護士擔任責任組長,，并參與,、指導、檢查本組各項工作完成情況,，包括晨晚間護理、各種治療護理,、查房和交接班以及護理記錄等內(nèi)容全程包干,，使患者得到連續(xù)性的、安全的護理服務(wù),。

（4）本年度重點臨床一線地年資護理人員應急處理能力的培訓,，要求護士長不定期組織本科室護理人員開展患者突然發(fā)生病情變化緊急搶救情景演練，通過演練發(fā)現(xiàn)不足,，及時糾正,，不斷提高護理人員對突發(fā)事件應急處理能力。

（5）繼續(xù)完善護士長夜查房檢查工作,，保證護理夜間護理工作安全,。

（6）將節(jié)假日質(zhì)量督查作為常規(guī)專項檢查，內(nèi)容包括搶救藥品,、器材,、設(shè)備的備用情況，護理人力資源調(diào)配以及排班是否合理,、突發(fā)事件緊急處理情景演練等,，及時發(fā)現(xiàn)存在安全隱患并督促整改，護理部對存在問題科室整改情況進行追蹤檢查,。

（7）進一步加強對高危,、特殊藥品的管理，以及藥品效期管理,，分管護士按時檢查,，護士長隨機抽查,，確保藥品安全管理、安全使用,。

（8）加強重點部門（包括手術(shù)室,、nicu、picu,、eicu,、血透室、急診室,、消毒供應室）以及重點環(huán)節(jié)（危重患者交接）,、重點病人（需要隨時搶救病人、大手術(shù)病人,、疑難雜癥病人,、壓瘡高危病人）管理，強化護理人員風險意識,，減少或避免護理不良事件發(fā)生,。

（9）將危重患者護理質(zhì)量作專項檢查項目，護理部質(zhì)控專職人員每月不定時檢查,，并指導正確護理,，減少或避免護理并發(fā)癥發(fā)生。

（10）繼續(xù)加強對護理不良事件的規(guī)范管理,，對于頻發(fā)的事件,、集中發(fā)生的事件要求科室組織演練，并進行專案分析,、總結(jié),，提出改進措施。

（11）加強病區(qū)規(guī)范化管理,，嚴格執(zhí)行探視和陪護制度,，為住院患者創(chuàng)造安靜、整潔,、安全的住院環(huán)境,。

3、規(guī)范護理行為,，保障護理安全,。

（1）嚴格執(zhí)行查對制度，提高患者識別準確性,，給正確的患者實施正確的操作,，保證患者安全。

（2）有效改進醫(yī)務(wù)人員之間溝通。嚴格醫(yī)囑執(zhí)行制度,，嚴格執(zhí)行術(shù)前核查程序,，確保手術(shù)部位正確、患者正確,。

（3）加強手衛(wèi)生,，減少醫(yī)療相關(guān)感染風險。對全體新入職人員進行培訓,，要求人人掌握,，同時要求科室護士長要督促護工、保潔人員嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生,，并不定期抽考其掌握情況,。

（4）完善各項護理評估制度，責任護士對住院患潛在風險及時,、正確進行評估,，根據(jù)評估結(jié)果采取相應的防范措施，如設(shè)置防滑,、防跌倒設(shè)施,，降低患者跌倒風險，以及壓瘡風險防范,，避免非預期壓瘡發(fā)生,。

4、持續(xù)改進護理服務(wù),，落實優(yōu)質(zhì)護理要求。

（1）繼續(xù)加強整體護理的深入開展,，責任護士全面履行護理職責,，根據(jù)所負責患者的疾病特點和生理、心理,、社會需求,，對患者實施身心整體護理。

（2）加強責任護士,、溝通護士的服務(wù)意識,，每月組織召開公休會一次，及時聽取患者及家屬的意見及建議,，不斷改進服務(wù)質(zhì)量,。

（3）進一步深入開展微笑服務(wù)、主動服務(wù)以及首問負責制,，為患者提供及時地,、溫馨的服務(wù)，增進護患關(guān)系,，提高患者滿意度,，住院患者綜合滿意度要求≥90%以上,。并通過開展?jié)M意度調(diào)查收集患者及家屬對護理工作提出的意見及建議，并加以改進,，有效地促進護理工作質(zhì)量的提高,。

（4）為患者提供延續(xù)性護理服務(wù)。利用電話,、電子郵件,、信函和必要的面談等多種形式開展隨訪加強對出院患者健康教育和重要患者隨訪，根據(jù)患者隨訪結(jié)果,，及時改進住院服務(wù),，要求隨訪率≥70%。

5,、不斷加大對護理工作質(zhì)量監(jiān)控力度,，防患于未然。

（1）將20xx年護理工作質(zhì)量存在的突出問題作為20xx年護理工作質(zhì)量改進重點,，制訂改進方案并組織落實,。

（2）計劃組織各科室護理質(zhì)控人員、護理骨干以及地年資護士長進行護理質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓,，包括護理質(zhì)量考核標準,、質(zhì)量管理方法、質(zhì)量管理工具的運用等,，協(xié)助提高其質(zhì)量管理意識,，促進護理工作有效開展。

（3）嚴格落實對全院護理工作質(zhì)量督查,，正確指導臨床開展護理工作,，不斷持續(xù)改進。督查頻次：①三級質(zhì)控：普通病區(qū)每季度檢查一次,，特殊區(qū)域每月檢查一次,；夜班每月檢查一次，節(jié)假日前檢查一次,，節(jié)假日期間隨機督查一次,。②二級質(zhì)控：科護士長組織本系統(tǒng)護士長每月交叉檢查一次；病區(qū)護士長組織護理質(zhì)控員對本病區(qū)進行自查每月兩次,，重點護理環(huán)節(jié),、大檢查前隨時督查。對督查的存在問題進行嚴格追蹤,，確?？剖屹|(zhì)控討論分析會議有效性。

（4）繼續(xù)開展品管圈（qcc）、護理專案活動,，指導臨床護士發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，鼓勵全體護理人員通過團隊的力量,，積極主動發(fā)掘問題,，擬定改善方案，解決存在問題,，優(yōu)化工作流程,，達到提升護理質(zhì)量及提高管理效能的目的，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

（5）每季度召開護理質(zhì)量與安全管理委員會會議一次,，對上一季度護理質(zhì)量督查結(jié)果進行總結(jié)反饋，以及護理不良事件進行討論分析,，提出防范措施,，并落實質(zhì)量監(jiān)控。

（6）每月召開的護士長例會上,，由護理質(zhì)控專職人員將當月各個護理質(zhì)量環(huán)節(jié)存在的問題進行反饋,、以及護理安全提醒。

（7）每季度出版一期《護理質(zhì)量信息簡報》,，將本季度內(nèi)醫(yī)院護理工作完成情況進行匯總,、分析，以及下一階段工作安排及時上傳至oa公共文件柜供各科學習,。

（8）護理質(zhì)控實行零缺陷管理：①護理質(zhì)控結(jié)果直接與科室績效獎金掛鉤,。②質(zhì)控結(jié)果不達標的科室扣護士長月績效考核分及績效獎金。

護理專業(yè)小組科室工作計劃篇二

（一）加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),，確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容,。在2015年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核,、分析,、評價，整改,、追蹤,、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進,，實行目標管理,。

1、護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進行護理質(zhì)量督查，分級護理質(zhì)量評價標準,，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查,，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標準,，完善制度,、規(guī)范，提出改進措施,，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。

2、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段,，重點人群、重點部門（消毒供應室,、手術(shù)室,、急診科）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管,，確保護理安全,。

3、進一步加大感染控制力度,，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全,，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。

4、健全,、完善患者風險評估制度,；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（二）強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,，落實責任制整體護理

1,、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理,，盡可能滿足臨床護理工作需要,。

2,、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理,、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理,，加強健康宣教,，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。

3,、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,，定期召開護士長專題會議，不斷總結(jié)改進臨床護理工作,。

4,、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，達到六滿意,。

（三）加強護士崗位管理,、績效管理

1、進一步落實護理人員分層管理,，將護理崗位需求與護理人員能力相對應,，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制,，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務(wù),，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得,，兌現(xiàn)獎懲,。

2、改進和細化工作流程,，把制度,、標準、職責,、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,，加強細節(jié)管理,，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。

（四）加快護士長、護士工作能力培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

1,、加大對護士長工作的考核力度。

2,、護理部對護理人員進行三基訓練理論,、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、技能培訓,。

3、根據(jù)護士分層培訓計劃,，修訂護士分層管理及考核,。

4、加強護理制度,、職責,、流程、應急預案的培訓與考核,。

5,、護理部定期和不定期組織護理查房。

6,、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學習,，加快?？谱o理的.建設(shè)和發(fā)展。

7,、鼓勵護士,、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。

8,、護士長會議每月一次,。

9、護理質(zhì)量管理委員會每季度一次,。

（五）大力推進護理信息化建設(shè),，提高工作效率

加強護理不良事件、壓瘡,、夜查房的管理,，各種護理文書實行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用,，優(yōu)化流程,，提高工作效率,。

（六）創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學

1,、加強護士新理論,、新知識、新技術(shù)的學習,，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文,，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,，展示天使風采。

2,、積極開展臨床護理教學,。加強實習、進修,、新上崗護士的管理,，總結(jié)實習帶教工作，新上崗護士崗前培訓3天,。

3,、配合總務(wù)科落實控煙工作，創(chuàng)建無煙醫(yī)院,。

4,、計劃新增護士7名，實現(xiàn)床護比1:,，滿足臨床工作需要,。

5、開展一些有意義的文娛活動,，豐富業(yè)余生活,，提高護理隊伍的凝聚力、向心力,。

（七）護理各項指標完成：

1,、基礎(chǔ)護理合格率95%

2、?？谱o理合格率95%

3,、分級護理合格率95%

4、危重病人護理合格率95%

5,、急救物品完好率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率100%

8,、病人對護理工作的滿意度90%

9,、護理技術(shù)操作合格率95%

10,、“三基”考核合格率100%

11、護理差錯發(fā)生率“0”

12,、壓瘡發(fā)生率“0”

13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%

16,、健康宣教覆蓋率100%

17,、健康宣教成效率95%

18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥30%

19,、責任制整體護理合格率≥100%

護理專業(yè)小組科室工作計劃篇三

一,、加強學習、拓展知識面,，提高專業(yè)素養(yǎng)和?？萍寄?/p>

1、制作?？谱o士培訓學習課件,，并于本月底和同事共同學習探討，取長補短,。

2,、在產(chǎn)婦自由體位分娩中，第二產(chǎn)程首選嘗試夸張截石位,。

3,、倡導大家通過閱讀資料、查看視頻等方法了解學習水中分娩的相關(guān)知識,。

4,、制作產(chǎn)房應急搶救盒，提高搶救成功率,。

5,、與新理念接軌，倡導自然分娩,，保證母嬰安全的情況下降低初產(chǎn)婦會陰側(cè)切率,，努力達到經(jīng)產(chǎn)婦零側(cè)切，提高疤痕子宮順產(chǎn)率,。

6,、進一步掌握嫻熟的產(chǎn)程處理、接生,、新生兒窒息搶救,、新生兒護理要點,，深化護理技術(shù)訓練，增強過硬的技術(shù)本領(lǐng),，程度降低產(chǎn)婦分娩的風險,。

7、在科室樹立一種傳,、幫,、帶、教的良好氛圍,，倡導以老幫新的方法,，鞏固基礎(chǔ)知識，訓練基本功,。

二,、加強溝通、用心服務(wù),，切實提高服務(wù)質(zhì)量

1,、鼓勵產(chǎn)婦夫婦給醫(yī)院工作人員寫信或分娩計劃介紹自己并表達所關(guān)心的問題、擔心,、偏好以及選擇的護理方式,。

2、加強產(chǎn)婦的生活護理和心理需求,，提醒產(chǎn)婦提前準備分娩用物,，以免家屬手忙腳亂。

3,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，通過實施48小時回訪制度獲取產(chǎn)婦的需求及反饋信息，協(xié)助護士長提出改進措施,，從思想上,、行動上做到真正的主動服務(wù)，把用心服務(wù),，創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范護理操作用語，提升護患溝通技能,，樹立良好的職業(yè)形象,。

5、通過自身一言一行，切實拉近護患距離,，努力做到想在患者需要之前,、做在患者開口之前，著力打造市立醫(yī)院產(chǎn)科這張金子招牌,。

護理專業(yè)小組科室工作計劃篇四

為認真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點,，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”,，全面實施iso9001—20xx質(zhì)量管理標準,，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,，促進護理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,、精益求精地護理工作”這一服務(wù)目標,，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際情況,，制定護理管理目標及計劃如下：

1,、更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量,。做到以人為本,，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動,。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,，隨時為病人著想，對病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理負擔,。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,，以便更好的配合治療，達到臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98%。

2,、加強護理質(zhì)量安全管理,，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,，定期組織差錯事故討論分析,，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會,、護理業(yè)務(wù)學習等多種形式增強護士的服務(wù)意識，做到主動服務(wù),，熱情接待,，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言,，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖,。

3,、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進一步完善各班工作制度,，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%,，無菌切口感染率≤0,。5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

4,、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認真核對,，做到完好備用，帳物相符,。加強護理人員急救知識,、搶救工作程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,，并且能敏捷,、靈活、熟練地配合搶救工作,。

5,、根據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理,，做到書寫認真,、及時、規(guī)范,，與實際護理過程相符,，護理文書書寫合格率≥95%。

6,、加強護理人員的在職培訓力度,，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥85分,；護理技術(shù)操作合格率≥95%；支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分,。鼓勵護理人員參加自學、研討會,，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論,、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇,。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高?？谱o理水平,，以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

7,、嚴格按照收費標準收費,，做到應收則收，應收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理,。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

8,、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進,；定期查找護理隱患并進行分析反饋,，使各項工作程序化、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù),、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴,、護理部質(zhì)控,，完善和促進護理工作，不斷提高我科護理質(zhì)量,。

9,、加強臨床教學管理，做好帶教工作,。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,，認真落實好“360工程”,，完成帶教工作。

10,、做好病房新樓搬遷的準備工作,。認真貫徹實施護理部質(zhì)量管理標準，加強本科護理質(zhì)量控制,，進一步規(guī)范護理工作流程,，按時進行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求,。組織學習新開展手術(shù)護理的相關(guān)知識,，為病房樓搬遷做好一切準備工作。

11,、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下,，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全,，改善服務(wù)態(tài)度,，提高護理質(zhì)量,，保障各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

護理專業(yè)小組科室工作計劃篇五

護理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、費用”的要求，質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終,，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,，根據(jù)醫(yī)院及護理工作計劃，制定本計劃：

實行分管院長領(lǐng)導下的質(zhì)量管理監(jiān)控體系,，全面組織落實護理質(zhì)控措施,，加強專項檢查、督導,、整改,，達到護理質(zhì)量持續(xù)改進，確?；颊甙踩?。

（一）補充完善護理質(zhì)量、安全管理體系,，培養(yǎng)一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍,。

（二）進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。

1,、結(jié)合臨床實踐，不斷完善護理規(guī)章制度,，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,，如特、一級護理,；基礎(chǔ)護理,；消毒隔離；護理文件的書寫,；供應室,、手術(shù)室、患者十大安全目標等質(zhì)量評價標準,；修訂護理技術(shù)操作流程,。

2、組織護士學習規(guī)章制度,、新標準,、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓,，以提高護理人員的法律意識，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力,、加強護士安全意識、全員質(zhì)量管理意識,。

3,、發(fā)揮護理部、科室二級質(zhì)量監(jiān)控小組及護理骨干的作用,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤,。實行科室平時檢查與護理部督導相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則,。護理部每月召開護理質(zhì)量分析會一次,，對每月護理質(zhì)量檢查情況通報，分析發(fā)生原因,，提出整改辦法,。

4、把每月質(zhì)量分析會存在安全隱患問題作為下月質(zhì)量檢查重點內(nèi)容,，加大檢查,、督導力度，注重實際整改效果,。并有檢查記錄,、分析、評價及改進措施記錄

5,、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段的管理：如合理排班、交接班,、夜班,、節(jié)假日、新上崗人員的科學管理,。

6,、做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎(chǔ)護理與?？谱o理,，加強健康教育，提高病人生活質(zhì)量,。

7,、組織學習《患者十大安全目標》，制定質(zhì)量評價標準,，每月進行對十大安全目標內(nèi)容進行檢查,、督導,；對跌倒、壓瘡等高危因素進行不間斷的評估,，及時跟進護理措施,。

8、加強對護理缺陷,、護理糾紛的管理工作,，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析,。

9,、建立并健全安全預警工作，及時查找工作中的隱患,，并提出改進措施,。

（三）加強護士業(yè)務(wù)技能培訓，確?；颊甙踩?/p>

1,、成立科室護理質(zhì)控小組，質(zhì)控人員對基礎(chǔ)護理,、?？谱o理、消毒隔離,、急救藥品等定時進行檢查和分析

2,、護理部派專人負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理人員培訓工作計劃,，采取先示教,、后科室護士長組織培訓，護理部抽考和必考相結(jié)合的原則,。

3,、護理部按照“三基綜合醫(yī)院評審標準實施細則”,，每月組織1—2次護理理論學習,，并進行考核，注重規(guī)章制度在臨床工作中的落實,。每月召開科室質(zhì)控小組會議和護士會議,，對科室自查和護理部檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析整改。

4,、每月進行護理行政查房,，尤其對重點病人管理,、分級護理、精神病行為的安全管理等進行重點檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,、整改后進行評價。責任護士及護士長每周跟科主任或主診醫(yī)生至少查房一次,，以及時發(fā)現(xiàn)護理隱患,。

5、組織科內(nèi)護士進行應急模擬演練與考核,，使護士提高應急能力,，提高搶救質(zhì)量。

6,、加強對低年資護士,、輪轉(zhuǎn)護士的帶教與考核，按時完成培訓計劃,，以提高護士的專業(yè)水平,。

7、不斷督促保潔工搞好病人衛(wèi)生,，加強對護工,、保潔工精神科知識的教育，提供他們對精神科安全管理的認識,。

8,、不斷了解病人及家屬對護理工作的滿意度，出院后進行電話回訪,。每月召開工休座談會,，收集病人的意見和建議，及時反饋討論整改,。

9,、加強專科護士培訓與護士進修：擬定8名護士參加傷口,、康復,、重癥、新生兒等專業(yè)的?？谱o士培訓,。選3~4名護理骨干到省醫(yī)院、華西醫(yī)院進修學習3月,。

護理專業(yè)小組科室工作計劃篇六

1,、從“三基三嚴”入手，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。

2,、抓住護士交接班,、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以保證危重,、疑難病人的護理質(zhì)量。

3,、加強?？谱o理業(yè)務(wù)的學習，提高臨床護士的實際工作能力,，培訓?？谱o理骨干。

4,、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運、交接,、壓瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序。

5,、進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作,。

6、落實三級護理質(zhì)量評價,，全年護理部質(zhì)控組評價6～7次,。

7、加強護理安全管理,，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道,。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

護理專業(yè)小組科室工作計劃篇七

1,、基礎(chǔ)護理合格率≥90%

2,、特、一級護理合格率≥90%

3,、?？谱o理合格率≥90%

4、技術(shù)水平合格率≥90%

5,、護理文書書寫合格率≥90%

6,、急救物品完好率100%

7、消毒滅菌合格率100%,、消毒隔離合格率100%

8,、病區(qū)管理合格率≥95%

9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%

11,、醫(yī)療安全管理合格率≥90%

12、急診科,、手術(shù)室,、供應室質(zhì)量管理合格率≥90%

13、年護理嚴重差錯,、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

14,、病人對護理服務(wù)的滿意率≥98%

15、護理人員培訓率達100%,，護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求,。

16、每年在州級以上學術(shù)會議或刊物上交流,，發(fā)表論文≥8篇

17,、年工作計劃完成率≥95%

護理專業(yè)小組科室工作計劃篇八

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作,，有許多的收獲,，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓,，結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求，現(xiàn)制定20xx年護理計劃：

20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,，采取責任組長競爭上崗制,，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責任到人,，充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用,，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力,，規(guī)范科室管理,。

制定助產(chǎn)士培訓計劃，著重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,，護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學習,，對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓,，嚴格準入制度,，以提高全科室的理論及操作能力。

1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重,。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,，責任組長負責制及護士長總負責的.方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導，全面提高產(chǎn)房,、新生兒室的管理,，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。

2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記,。

3,、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染,。

實習帶教是護理安全管理中的重要部分,，將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,，放手不放眼,，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃,，定期進行轉(zhuǎn)科考試,，并對實習同學進行帶教老師的滿意度調(diào)查，評選年度最滿意帶教老師,。

以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力,。

不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,，提高服務(wù)質(zhì)量,。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,，開展中醫(yī)護理操作技術(shù),，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見,，改進服務(wù)質(zhì)量,，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境,。

將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責管理、保養(yǎng),，定期檢查維修,，確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)，實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,，專人分管、定點放置,、定期消毒,、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài),。

在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”,、“新生兒護理”等科教片，在病房進行播放,，同時日常工作做到入室有宣教,，治療、護理隨時有指導,，利用一切機會做好宣教工作,。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復,、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及計劃生育指導,。

“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課，由科室資深的醫(yī)生,、助產(chǎn)士進行授課,，授課方式采取講授演示、問答互動,、參觀學習等多種方式,。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容,，滿足準爸爸,、準媽媽對保健知識的需求。

由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,，做好該收取的不漏收,，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理,。

護理專業(yè)小組科室工作計劃篇九

一）做好護理安全管理

2,、防止錯誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人,、手術(shù)操作,。

3、監(jiān)督各項護理安全制度的落實：如藥品管理制度，提高用藥安全性,，保障患者護理安全,。

4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對,，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,，有疑問及時與醫(yī)生溝通，靜脈輸液要求按規(guī)范核對,，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴格核對程序,，控制靜脈輸注流速等，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,。

5,、加強護理風險管理，各科室每月上報風險事件,，每季度進行匯總分析并改進,。

6、加強危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運安全管理,。醫(yī)技科室備用搶救物品,，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉(zhuǎn)運記錄單。

7,、護士長分兩人一組每周夜查房兩次,，對存在問題匯總并反饋。

8,、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,，提出原因分析和整改措施，每季度匯總反饋,。

二)加強護理質(zhì)量管理

1,、檢查護理質(zhì)控小組人員變動情況，包括壓瘡質(zhì)控小組等,。

2,、由醫(yī)院護理質(zhì)量委員會督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組，按護理質(zhì)量分析評價標準,，對科室護理質(zhì)量進行檢查,、反饋、整改和評價并由護士長做好上報工作,。

3,、每月由護理部質(zhì)控組進行全院護理質(zhì)量檢查，護理部每月行政查房2次,，護理部負責每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時反饋,。

4,、堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會，對全院護理質(zhì)量存在問題如1壓瘡,、跌倒,、墜床進行匯總、分析,，尋找原因,，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法,。

5,、護理病歷：進一步規(guī)范護理病歷書寫，按浙江省中醫(yī)護理病歷質(zhì)量檢查標準,，體現(xiàn)?？扑郊皠討B(tài)變化,，在護理病歷書寫中,，要求“寫我們所做的”、“做我們所寫的”,，病歷書寫與臨床不可脫節(jié),，以更好地進行循證護理。對現(xiàn)病歷及歸檔病歷進行檢查并反饋,。

6,、規(guī)范出院隨訪工作，提高病人滿意度,。

7,、實施目標管理，要求全院護理質(zhì)量達到以下指標：

1)住院病人滿意率≥90%

2)基礎(chǔ)護理落實率100%

3)危重病人護理合格率100%

4)病歷書寫符合率≥95%

5)搶救設(shè)備完好率100%

6)護理事故數(shù)為0

7)護士基本理論平均成績≥85分

8)護士基本技能平均成績≥90分

三)做好緊急人力資源調(diào)整預案及相關(guān)人員培訓

1,、成立項目小組,，制定名單

2、相關(guān)培訓

四)突出中醫(yī)護理特色,，提高臨床護理效應

1,、采取中醫(yī)護理措施，體現(xiàn)辨證施護,，并能正確應用中醫(yī)術(shù)語,，積極開展專科(專病)中醫(yī)特色護理,。

2,、積極開展中醫(yī)操作，加強宣教,。

3,、科室每季度對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施,，護理部針對全院中醫(yī)護理操作情況每季度予以評估。

4,、中藥帖敷治療壓瘡自制1號方,，2號方，效果明顯病人反映良好,，積極在全院推廣,。

5、提高護理人員中醫(yī)操作及理論水平,，邀請院內(nèi)專家理論培訓,，理論考核1次，要求全院護士考核通過,。

五)加強在職教育,，重視內(nèi)涵素質(zhì)：

1、加強護理人才梯隊的培養(yǎng)：

(1)護理管理人員培養(yǎng)：選派護士長及骨干外出學習,，回來后制作ppt匯報;

(2)年輕護士培養(yǎng)：選派手術(shù)室,，骨科、外科骨干護士臺州醫(yī)院進修

(3)完成20xx繼續(xù)教育登記工作

2,、加強?？评碚撝R及技能考核：

(1)組織全院護理人員進行業(yè)務(wù)學習，每季護理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次),，不定期進行疑難病例討論,。

(2)對全院中級職稱人員進行護理體檢考核。

(3)全年三基理論考試兩次,，中醫(yī)理論考核一次,，操作技能考核一次。

(4)護士長每季對本科室護士進行?？浦R考試一次,，護理部定期抽考。

(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓并通過考核,，對工作三年內(nèi)護士每月安排一次理論或操作培訓考核,。

六)實習生帶教工作：

1、20xx畢業(yè)生于3月份正式結(jié)束,。

2,、妥善安排20xx年實習生各項工作：包括接待實習同學、,、制定臨床實習帶教計劃,、安排實習科室輪轉(zhuǎn)等。

3,、每月理論培訓一次,，

4,、規(guī)范教學查房，提高教學查房質(zhì)量及帶教水平,。組織者精心準備,、逐步分析講解;學生認真聽講、積極提問;圖文并茂,、授聽互動,，使學生對專科知識有了更深刻的.了解,，更易掌握,。

七)其他

舉行“”護士節(jié)慶祝活動

護理專業(yè)小組科室工作計劃篇十

(一)人員管理

1,、在護理人員配置上,，盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例。以滿足臨床工作需要,，保證護理工作質(zhì)量為基礎(chǔ),，遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護理人力資源調(diào)配的預案,，避免造成護理資源的浪費,。

2,、努力爭取逐步做到分層次使用護士：

(1)新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導以及病人的生活護理,，護師及主管護師應做好指導工作;

(2)主管護師、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,，還應承擔質(zhì)控,、帶教、講課,、制訂護理計劃,、科研等工作;

(3)把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線，如靜脈穿刺技術(shù)好的護士,，可以考慮安排治療班,，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”，成立靜脈治療小組,，解決全院疑難穿刺問題,，充分調(diào)動護理人員工作學習的積極性、主動性,。

3,、對各級護理人員進行考核、考評,，護理部及科室認真做好護士技術(shù)檔案的管理工作,。

4,、加強護士長的管理，做好護士長管理工作的檢查,、監(jiān)督,。認真落實整體護理，改變排班模式,，合理,、科學、彈性排班,，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,。

(二)質(zhì)量管理

1、認真學習湖北省衛(wèi)生廳,、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項整治活動實施方案》的有關(guān)精神,，結(jié)合醫(yī)院實際，開展醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動,。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,，落實首問負責制，開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動,。

2,、完善護理質(zhì)量控制制度和護士長會議制度，建立由分管院長為組長,，護理部主任為副組長,，護士長、質(zhì)檢員為成員的護理質(zhì)量管理體系,。進一步修訂和完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,。抓好二級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動,，明確分工,，責任到人，做到人人參與,，層層管理,，共同把關(guān)，確保質(zhì)量,。有檢查記錄,、分析、評價及改進措施,，每季度有信息分析,。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上，以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性,。

3,、落實護士長夜查房,、節(jié)假日查房制度。加強對重點科室,、重點部門,、重點環(huán)節(jié)、重點人群,、重點時段的管理,。

(三)安全管理

1、組織認真學習《護士條例》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》,、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),，每年進行一次法律法規(guī)考試，以提高護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。

2,、建立和完善護理差錯報告和管理制度,，加強護理缺陷管理。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷,、差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄，科室每月組織討論,，分析原因并提出整改措施,。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護理部,，科室組織討論,、定性，有原因分析,、有整改措施,。

3、狠抓核心制度的落實,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī),、規(guī)范。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容,，各層管理人員定期和不定期督查,，查隱患、定措施,、促改進,。

4,、加強與病人的溝通，每月召開工休會,，向病人征求意見,，及時為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務(wù),。

5,、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動，查找自身和工作中存在的安全隱患,，并寫出自查自糾報告上交護理部,。

(四)業(yè)務(wù)管理

1、進一步深化整體護理理念,，以病人需求為服務(wù)導向,，注重個性化服務(wù)，進一步規(guī)范健康教育制度,，流程,，確保措施的有效性。

2,、建立和完善危重,、疑難病例護理會診、護理查房,、護理病例討論制度,，強化業(yè)務(wù)查房效果，護理部每季度組織全院護理業(yè)務(wù)查房1次,，科室每年至少組織5次護理業(yè)務(wù)查房,。

3、引導護理人員積極開展護理科研,，開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，撰寫護理論文,，鼓勵積極投稿,。要求護師以上職稱者每年至少完成1篇論文。

4,、開展中醫(yī)特色護理,，認真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作，創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院,。

5,、在職培訓

(1)選派2～3名護士長到上級醫(yī)院進修學習新技術(shù)(picc)、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫(yī)院進行輪訓3個月,，為搬進新大樓打好基矗

(2)護理業(yè)務(wù)學習要求：全院每季度組織一次護理講課,，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學習，有記錄,、有講稿,。

(3)護理理論培訓內(nèi)容：護理質(zhì)量標準、各項工作制度,、工作流程,、“三基”護理知識、?？谱o理常規(guī),、應急預案、急救知識等;

(4)護理技能培訓重點：

①基礎(chǔ)護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓,，特別做好新員工及年輕護士的培訓;

②常用急救知識和技能,。

(5)積極參加盛州護理學會組織的各種短訓班，不斷增進新知識,、開展新業(yè)務(wù),，帶動全院護理業(yè)務(wù)水平的提高。

(6)請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務(wù)知識專題講座1～2次,。

(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學習,，通過自學考試等方法提高學歷，提升知識層次,，改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu),。

護理專業(yè)小組科室工作計劃篇十一

20xx年，在醫(yī)院各級領(lǐng)導關(guān)心支持下,，兒科喬遷新址,，病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里,，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求，根據(jù)護理部下發(fā)20xx年護理工作計劃結(jié)合本科室實際工作,，堅持以“患者為中心”,，努力為廣大患兒提供人性化、高質(zhì)量,、高效率的護理服務(wù)，特制定如下計劃：

1,、護理文書書寫質(zhì)量合格率≥95%,。

2、基礎(chǔ)護理合格率≥90%。

3,、危重患者護理合格率≥95%,。

4、優(yōu)質(zhì)護理合格率≥95%措施落實率≥90%,；目標,、內(nèi)涵知曉率100%。

5,、病區(qū)管理合格率≥90%,。

6、輸血質(zhì)量管理合格率≥95%（核對準確率100%）,。

7,、消毒隔離合格率≥95%，無菌物品合格率100%,。

8,、手衛(wèi)生依從性、正確率≥95%,。

9,、職業(yè)暴露報告率≥95%。

10,、搶救藥品,、物品、儀器,、設(shè)備完好率100%,。

11、健康教育覆蓋率100%,，患者知曉率≥90%,。

12、患者對護理工作滿意度≥96%,。

13,、護理人員三基考核合格率100%。

14,、護理工作制度培訓率≥90%,；核心制度執(zhí)行率100%。

15,、壓瘡,、跌倒、墜床,、管道滑脫的風險評估率100%,。

16,、不良事件上報率100%。

17,、護理嚴重差錯發(fā)生率為0,。

18、年工作計劃完成率≥95%,。

（一）加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險,，為患兒提供優(yōu)質(zhì),，安全有序的護理服務(wù)

1、不斷強化安全意識教育,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，并提出相應的整改措施,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況，新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘長鳴。

2,、加強重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護理人員獨立值班時的慎獨精神,。

3,、加強重點患兒的管理，把普兒病房的危重患兒作為科室晨會及交接班時的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

4,、按照《病歷書寫基本規(guī)范》書寫護理文件，減少安全隱患,，使護理文件書寫規(guī)范化,，認真執(zhí)行護理記錄中的“十字原則”即客觀,、真實,、準確,、及時、完整,。能反映患者的病情變化,，體現(xiàn)專科特點,，護士長及時審閱后簽名,，對不合格的護理文件不歸檔。

5,、完善護理應急預案,，制定護理應急預案培訓計劃，按照計劃進行培訓,，在完成平時工作的同時要注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要提出效果評價及整改措施，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

6、加強各關(guān)鍵點的質(zhì)量監(jiān)控即關(guān)鍵制度的質(zhì)量監(jiān)控,、關(guān)鍵護理單元的質(zhì)量監(jiān)控,、關(guān)鍵人員的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵患者的質(zhì)量監(jiān)控,、關(guān)鍵時間的質(zhì)量監(jiān)控以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控,。保證各項護理工作措施落實到位，確保護理安全,。

7,、嚴格執(zhí)行護理不良事件上報制度。發(fā)生不良事件后規(guī)定時間內(nèi)逐級上報,，并及時組織討論,、分析原因、提出并落實整改措施,。

（二）加強科室護理質(zhì)量管理,。

1、科室制定年度護理工作計劃,，并落實到位,。依據(jù)護理部下發(fā)《護理質(zhì)量考核標準》（20xx版）將科室人員分為六個質(zhì)控小組，即一級質(zhì)控（科室質(zhì)控組）,，每月通過一級質(zhì)控自查,、二級質(zhì)控普查,、三基質(zhì)控跟蹤檢查、四級質(zhì)控抽查完成全面質(zhì)量控制,，根據(jù)各級質(zhì)控組反饋進行整改,。

2、落實護士長每日五次查房制度,。即晨交接班時查,；集中治療護理高峰時段查；上午下班前查,；下午上班后查,；下午下班前或交接班時查。

（三）配合護理部對護理質(zhì)量敏感指標數(shù)據(jù)的分析,、進行科學化的質(zhì)量控制

科室指派專人進行護理質(zhì)量敏感指標的統(tǒng)計與上報,，每月5號前將上一月數(shù)據(jù)統(tǒng)計上交護理部。

（四）按照護理部下發(fā)文件,，年內(nèi)開展項目管理,，引導護士在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、改進問題,。參加護理部舉辦護理質(zhì)量改善項目講評活動。

（五）以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)認真貫穿于護理的全過程，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1,、認真接待入院患兒,，主動向患兒家屬進行入院宣教及健康教育。

2,、要求責任護士每日與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解患兒病情轉(zhuǎn)歸,。生活需求,、用藥后的反應等，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,，尊重患兒家長的知情權(quán),，接觸患兒家長的顧慮。將心比心,，“主動”為患者提供服務(wù),。強化主動服務(wù)意識,。讓患者在細微處能感受到護理人員的關(guān)懷與照顧。

3,、組織護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵進行學習,，正確并及時對住院患者實施臨床路徑管理，責任護士全面掌握患者病情動態(tài),，縮短患兒住院時間,，降低成本,、提高就醫(yī)滿意度,。

4、每月進行病人滿意度調(diào)查,，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,，對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護理質(zhì)量,，提高病人滿意度。

5,、定期對出院病人電話隨訪,，通過電話隨時知道患兒家屬在家庭護理中遇到的問題并幫助其解決問題，告知患兒家長關(guān)注科室微信公眾號,，定期更新兒科常見疾病的護理要點,。

（六）加強科室護理人員業(yè)務(wù)培訓，提高護理人員專業(yè)素養(yǎng)

1,、根據(jù)n1~n4不同層級護理人員崗位及培訓需求,，制定層級培訓計劃，每月業(yè)務(wù)講課四次,，業(yè)務(wù)查房一次,，每周晨間學習兩次，堅信知識是一切的基礎(chǔ),，提高護理人員整體素質(zhì),。

2、根據(jù)入科時間對護理人員進行操作培訓和考核,，第一季度培訓人員為20xx年和20xx年入科護士,，第二季度培訓人員為20xx和20xx年入科護士，第三季度培訓人員為20xx年以后入科護士,，第四季度為20xx年以后入科護士,。做到培訓有重點，對低年資護士加強培訓的同時,，對高年資護士也要進行鞏固性培訓,。

3,、做好兒科七月份與picu及新生兒的聯(lián)合查房工作。

（七）積極參加“”護士節(jié)活動,。

（八）護理教學,、科研工作

1、嚴格做好實習生管理,，指派具有帶教資格的護理人員進行帶教工作,，對學生做到放手不放眼，保證護理安全的同時履行帶教老師的職責,，并做好對實習生的考核,。

2、年內(nèi)發(fā)表護理論文2篇,。

（九）積極配合院里做好等級醫(yī)院評審的迎評工作,。

護理專業(yè)小組科室工作計劃篇十二

實行院長領(lǐng)導下的護理部—護士長—全體護士的三級質(zhì)量管理監(jiān)控，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進,，全面落實質(zhì)控前移,，加強專項質(zhì)控，落實糾紛缺陷管理,，實施安全預警管理,，繼續(xù)qc小組活動的開展。

（一）進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程,。

1,、結(jié)合臨床實踐，不斷完善質(zhì)控制度,，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,，如病房管理、基礎(chǔ)護理,、重病護理,、消毒隔離、護理文件的書寫,，供應室,、手術(shù)室、門診以及口腔科護理質(zhì)量等,，每月制定重點監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題,。

2、修訂護士長,、護士績效考評標準,。

（二）建立有效的護理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍

2、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤,。實行平時檢查與季度檢查相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則,。做到每月有一重點,，每季度一次全面檢查，并將檢查情況及時向護理部反饋,。護理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次,，在護士長例會上通報，分析產(chǎn)生原因,，提出解決辦法

3,、落實各專項護理技術(shù)指導（會診）小組的職責，規(guī)范護理會診工作,。危重病小組,、褥瘡評估與技術(shù)指導小組、輸液小組,、老年病小組、糖尿病小組,。

4,、加大落實、督促,、檢查力度,，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,，做到人人參與,，層層管理，共同把關(guān),，確保質(zhì)量,，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作，全員參與護理管理,，有檢查記錄,、分析、評價及改進措施,。

5,、完善護理質(zhì)控管理委員會制度，職責,，每季度召開會議,，對護理存在的疑難問題進行討論、分析,、提出有效的整改措施,。

6,、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施,，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

7,、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓,，以提高護理人員的法律意識，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。

8、建立并健全安全預警工作,，及時查找工作中的隱患,，并提出改進措施。

護理專業(yè)小組科室工作計劃篇十三

根據(jù)20xx年醫(yī)院,、護理部及科室發(fā)展工作,、目標，現(xiàn)制定本年度消化內(nèi)科護理質(zhì)控計劃,。

（二）各質(zhì)控小組培訓科室人員檢查標準與評分細則,，尤其組長做好傳幫帶作用，協(xié)助護士長做好監(jiān)督和指導工作,，各聯(lián)絡(luò)員發(fā)揮上傳下達的作用,，共同做好護理質(zhì)控工作，護士長定期對聯(lián)絡(luò)員進行標準考核,。

（三）護士長每月組織召開“護理質(zhì)量分析會議”,，各質(zhì)控組負責人將對上個月存在問題進行總結(jié)提出并集中討論，全科討論提出整改措施,，將會議內(nèi)容記錄到“護理質(zhì)量分析會議”中,，未參加者一周內(nèi)自行閱讀并簽名，做到全員知曉,。

（一）護理安全管理組：

1,、制度執(zhí)行：

（1）繼續(xù)組織學習各項核心制度及應急預案，并將制度及預案放置在方便查閱的地方,，便于經(jīng)常學習和查閱,；

（2）實行首問負責制，患者有問題及時解決，不可推脫,；

（3）嚴格三查七對,，雙人核對執(zhí)行醫(yī)囑；

（4）醫(yī)囑班班查對,，錯誤醫(yī)囑未查對發(fā)現(xiàn),，查對人與處理人承擔同樣的責任；

（5）及時發(fā)揮總查對醫(yī)囑的監(jiān)督作用,，每周護長總查對2次,，醫(yī)囑內(nèi)容全面查對；

（6）嚴格執(zhí)行醫(yī)囑處理流程,，非搶救時間不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,，督查管理到位；

2,、跌倒,、壓瘡：

（1）根據(jù)跌倒、壓瘡評估制度及時正確的進行評估,，要有持續(xù)的追蹤,；

（2）對于科室的高危人群及高危環(huán)節(jié)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn),，及時處理,；

（3）組長每日對科室患者的跌倒及壓瘡評分進行質(zhì)控，對下級護士做好指導,；

（4）發(fā)生跌倒或壓瘡時，有應急預案,，知曉如何處理及上報,；

3、不良事件：

（1）培訓不良事件報告處理制度,，不良事件類別,；

（2）掌握不良事件報告及處理流程；

（3）護士上報的不良事件,，護長要及時進行審核,，確定分級及分類，幫助護士分析原因,，進行科室內(nèi)整改,；

（4）做好科室安全文化建設(shè)與宣傳工作，定期進行安全警示案例學習或小講課,，培養(yǎng)護士風險意識及防范意識,；

質(zhì)控員每周按要求完成質(zhì)量查檢表內(nèi)容，每月底做好數(shù)據(jù)匯總，總結(jié)護理安全管理存在的主要問題,，并分析原因,、提出整改措施，整改措施經(jīng)護士長同意后通知全員知曉,，由質(zhì)控員追蹤整改措施落實情況,。

（二）護理文書組：

1、組織學習培訓護理文書相關(guān)制度,，并進行考核,；

2、體溫單無漏項,，心電監(jiān)護使用及危重癥患者的心率,、呼吸、大便次數(shù),，須與護理記錄單符合,；

3、醫(yī)囑單要及時執(zhí)行確認,，無漏簽,；

4、護理記錄要求病情描述簡明通順,，運用醫(yī)學術(shù)語,，重點突出，記錄及時,，與病情相符,，有特殊用藥、治療及病情變化時要及時準確地記錄,；

5,、責任組長每日下班前質(zhì)控個小責班護理文書，發(fā)現(xiàn)問題及時告知并糾正,；

6,、np班每日質(zhì)控5份護理文書，并登記,，晨會時進行交班,，引起護士注意；

7,、患者出院時責任班對文書進行初步質(zhì)控,，對于明顯的錯誤及時修改，告知責任人,；

8,、每月由質(zhì)控組人員至少抽查5份病歷,，進行整體的督查，如發(fā)現(xiàn)有書寫記錄存在問題,，及時組織科內(nèi)人員進行討論,、分析原因，提出整改措施,，并有記錄,。檢查結(jié)果與個人行為考核掛鉤，護理書寫各方面較好者由護士長在護士會上給予表揚,；

要求每日有質(zhì)控記錄,、整改及追蹤，由np班護士每日至少查閱5份病歷,，并進行登記,。質(zhì)控員每周按時完成護理文書查檢內(nèi)容，每月底做好數(shù)據(jù)匯總,。

（三）藥品（含用血）管理組：

1,、藥品分類放置、專人管理,、專冊登記,；

2、a6班每天進行藥品清點,，保證藥品基數(shù)及質(zhì)量,；

3、藥品管理員每月定期清點藥品種類,、數(shù)量,，如有沉淀、變色,、近效期,、標簽模糊等情況，及時給予更換,；

4、藥品根據(jù)種類和性質(zhì),，如內(nèi)服,、外用、針劑分類放置,，標志明顯,，每日檢查，相同顏色的同類口服藥和不同劑量的同類針劑不得混放,，對包裝相似,、藥品相似,、一品多規(guī)或多劑藥品的存放有明顯的警示標志；

5,、高危藥品按高危藥品管理制度執(zhí)行,，有專門的存放區(qū)域、標識,、儲存方法正確,；

6、急救藥品處于備用狀態(tài),，定期檢查記錄,、交接登記完整；

7,、培訓安全用血相關(guān)制度,；

8、組織培訓發(fā)生輸血反應時應急預案,，做到人人知曉,；

每日a6治療班護士對高危藥品進行查對，在瓶簽,、輸液卡上蓋“防外滲”高危章,，輸液瓶上貼紅色提示帶、使用“高危藥品巡視卡”夾在紅色輸液牌上,，責任護士至少每小時巡視一次,，以保證用藥安全?？剖一颊咝枰斞獣r由a6班護士負責取血,、每周對取血箱進行清潔消毒。質(zhì)控員每周完成藥品,、輸血查檢內(nèi)容,，每月底做好數(shù)據(jù)匯總。

（四）急救藥械管理組：

1,、搶救車標識清楚,，五定管理，按要求進行封車,，做好登記,；

2、搶救車內(nèi)藥品在有效期內(nèi),，質(zhì)量合格,，各種物品在有效期內(nèi)；

3,、各種器械完好,，處于應急狀態(tài),，氧氣袋氣量充足；

4,、所有急救藥品,、物品用后及時補充；

5,、搶救車交接登記本交接無漏項,，護長每周查檢一次；

6,、搶救車管理員定期組織培訓搶救車內(nèi)藥物的使用方法,，作用及副作用；

7,、儀器設(shè)備分類放置,，清潔整齊，編號管理,，各班每日對儀器設(shè)備進行清點交接,；

8、儀器設(shè)備管理員定期組織培訓儀器設(shè)備使用方法,；

9,、儀器設(shè)備故障時有應急預案及措施，做到全員知曉,；

每日a5主班護士對搶救車,、生命支持類儀器進行檢查登記，質(zhì)控員每月至少一次定期急救藥械進行檢查,，避免科室出現(xiàn)過期藥品及損壞急救器械,，保證急救器械100%完好，處于備用狀態(tài),。

（五）優(yōu)質(zhì)護理管理組：

1,、護長排班體現(xiàn)能級對應，實現(xiàn)彈性排班,，護士知曉人力資源彈性調(diào)配方案,；

2、落實管床責任制和床邊工作制,，各責任班分管一定數(shù)量患者,，實行整體護理；

3,、病房環(huán)境整潔安靜，如發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,；

4,、護理人員著裝規(guī)范,，文明用語，熱情接待患者,；

5,、護士知曉優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵及目標；

6,、科室提供便民服務(wù)措施,，如：一次性水杯、紙巾,、針線盒,、微波爐等；

7,、基礎(chǔ)護理：

（1）晨間護理要求做到床單位整潔,、平整，床頭柜物品整潔,，凳子定位整齊,，由責任護士負責；

（2）引流管放置合理,，固定正確,，各種導管通暢、觀察記錄并符合要求,，每周二,、六更換，遵守無菌操作原則,；

（3）口腔護理使病人口腔清潔,、濕潤，保持口腔粘膜的完整性,，每日1—2次,；

（4）責任護士做到患者人人三短（指、指甲,、須發(fā)短）,，六潔（頭發(fā)、口腔,、皮膚,、會陰、指趾,、床鋪）,，床頭顯示器分級護理、飲食與醫(yī)囑相符,，護理人員知曉病人的飲食要求,，協(xié)助病人進食,；

（5）護士長不定期檢查生活護理質(zhì)量；

（6）皮膚,、口腔黏膜,、引流管等認真做好交接班，因交接不清楚發(fā)生缺陷,，由接班護士承擔責任,；

8、?？谱o理：

（1）組織培訓科室疾病的護理常規(guī),，按常規(guī)對患者進行護理；

（2）責任護士知曉患者“十知道”,；

（3）責任護士及時準確對患者進行各種風險評估,，并追蹤；

（4）根據(jù)患者病情不同階段能夠?qū)颊哌M行健康教育,；

質(zhì)控員每月聯(lián)合醫(yī)生,，組織患者開展公休座談會，做好會議記錄,。每周完成優(yōu)質(zhì)護理查檢內(nèi)容,，每月底做好數(shù)據(jù)匯總,，總結(jié)存在問題,、分析原因并提出整改措施,。

（六）護理培訓組：

1、護士知曉各自崗位職責,；

2,、按照各層級培訓計劃，組織學習培訓相關(guān)內(nèi)容,；

3,、各層級護士有各自的導師進行指導、學習,；

4,、每月組織2次業(yè)務(wù)學習，培訓者做好ppt進行講解,；

5,、每月組織1次護理薩基查房或病例討論；

6,、操作考核：

（1）按操作計劃完成操作培訓,，每月定時由操作員進行基礎(chǔ)及專科操作示范；

（2）操作員示范后,，護長與操作員進行抽查考核,；

（3）根據(jù)本科特點進行1—2次的急救技能培訓與考核；

（4）充分發(fā)揮每位護士的積極性和潛能,，提升護理操作能力；

根據(jù)層級制定個性化的培訓計劃,，定期完成各層級護士的培訓,；制定年度業(yè)務(wù)學習計劃，每月2次,。每月至少組織一次三級護理查房或病例討論,，做好記錄。做好各項護理制度,、基礎(chǔ)及?？谱o理技術(shù)操作、各類應急預案培訓與考核,。