欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 2023年保險公司綜合崗工作總結(jié)報告(7篇)

2023年保險公司綜合崗工作總結(jié)報告(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-25 15:21:11
2023年保險公司綜合崗工作總結(jié)報告(7篇)
時間:2023-03-25 15:21:11     小編:zdfb

報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!

保險公司綜合崗工作總結(jié)報告篇一

這一年,,因為我沒有接觸過保險行業(yè),也沒有嘗試過任何有關(guān)銷售的工作,,所以我作為一名新人加入進這個公司,對于我來說不僅僅只是一份新的工作,,更是一個巨大的挑戰(zhàn),。作為新人,我難免會在工作上出現(xiàn)失誤,,難免會被領(lǐng)導(dǎo)批評,。但是面對這些失誤,面對這些工作中的困難,,我沒有選擇退縮,,而是迎難而上。我總結(jié)我失誤的工作經(jīng)驗,,找到我犯錯的原因,,并在以后的工作里做到改正,。我遇到不懂的問題,我遇到很多麻煩的客戶,,下班以后我就花更多的時間鉆研問題,,花更多的精力來跟客戶溝通,做到能自己解決的,,就盡量自己解決,。如果實在是自己解決不了,我就積極主動的去尋求同事的幫助,,讓他們幫我指點指點,。通過這些經(jīng)驗的積累,我獨自解決問題的能力得到了提升,,我在工作上的失誤也變得少了,。

作為一名銷售人員,特別是保險行業(yè)的銷售人員,,必須要有很強的承受壓力的能力,。因為公司里對于我們銷售人員每個月的業(yè)績都有要求,所以我們每個月都要承受著賣出xx保單業(yè)績的壓力,。對于他們那些老員工們來講應(yīng)該不算難事,,但是對我一個新入門的小白來講,簡直是很難實現(xiàn)的一個目標(biāo),。在最開始的幾個月里,我一單都沒有賣出去,,我甚至開始懷疑自己的能力,,但是我最后還是堅持了下來,化壓力為動力的不斷前進,。在通過我的努力和誠心服務(wù)下,,我也終于收獲了客戶的信賴,迎來了一筆又一筆的豐厚業(yè)績,。

這一年已經(jīng)結(jié)束了,,在過去的一年里,我熬過了所有艱難困苦的日子,,熬過了沒有業(yè)績整天吃方便面的日子,,熬過了整天出錯挨罵的日子。我相信,,在接下來的一年里,,只要我努力,只要我堅持,,那我的生活將會變得更加美好,。

保險公司綜合崗工作總結(jié)報告篇二

進入公司已經(jīng)三個月了,,三個月的時間下來,自我努力了不少,,也提高了不少,,學(xué)到了以前很多沒有的東西,我想這不僅僅是工作,,更重要的是給了自我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,,從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來,,到這個大熔爐里熔化,,我想這就是經(jīng)驗吧,在此十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫忙,。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理,、文書處理,、綜合情景、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,進取發(fā)揮參謀助手作用,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻身精神。

三個月來,,我更是體會到,,工作時,用心,、專心,、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,,我深深感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身本事的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),,堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我,,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),,工作中我始終堅持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法,;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,。

在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的,,有過成就,但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自我的一些不足,,這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石,,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):

一、工作方法有待進一步改善,,時常忙而亂,,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫忙下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,,但在工作安排上,,還是自我的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情景,,為避免此情景的出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細(xì)的條理安排登記措施,,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,,以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn)。

二,、溝通較少,,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,導(dǎo)致一些工

作滯后,。由于自身性格的原因,自我與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,,導(dǎo)致彼此的理解誤差,,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,,彼此了解的最好的方法,,我決定就自身缺點進行改變,多開口,,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,,溝通,讓大家彼此理解,,信任,,從而使得工作更加的簡單。

三,、專業(yè)知識的欠缺和不足,,導(dǎo)致在實踐操作過程中遇到了很多棘手

的問題,我決定進一步的學(xué)習(xí)與加強

四,、行業(yè)經(jīng)驗欠缺,,處世判事本事不足

在新的一年里,我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,提高技能,,總結(jié)經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。

總而言之,,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,,也是一個舞臺,,既能鍛煉自我也能展示自我,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),,持之以恒地做到“五勤”,,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作,。

保險公司綜合崗工作總結(jié)報告篇三

時間一晃而過,,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

近半年的工作中,,我通過實踐學(xué)到了許多保險行業(yè)的相關(guān)知識,,不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人,,我深深知道,,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,,做好個人工作計劃,,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,,為公司多做貢獻,。

其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,,首先找出問題的本質(zhì),,然后找出的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),,而是用積極的態(tài)度去面對困難,,想辦法去克服。在遇到每一個有問題,、有困難的事情,,努力去處理它、克服它,。在這整個過程中,,對我自身而言,都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時,,自己的綜合工作能力,得到很大的提高,。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責(zé)重,,既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。

總而言之,內(nèi)勤這個崗位,,是一個熔爐,,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),,切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,,就能做好內(nèi)勤工作,。

目前的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平創(chuàng)新,,反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,,就是要緊緊圍繞抓基層、打基儲苦練基本功這一中心,,不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法,、新措施,實事求是,,積極進取,,勇于開拓,,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破,。

保險公司綜合崗工作總結(jié)報告篇四

我的x年是在x銀行分理處度過的,,x分理處是一個業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,,我的職責(zé)是接待單位客戶,,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入會計憑證,,登記賬簿,,整理和保管會計業(yè)務(wù)資料?;仡欉@一年來的工作,,我是問心無愧的,我的自我評價,,是不是在美化自己,,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的,。我的述職報告請大家評議,,歡迎大家提出寶貴意見。

在工作中,,我是忠于職守,,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵,,在大家的共同努力下,,客戶們都認(rèn)為x分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),,去年開立的會計賬戶有200多個,,會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,,每一天的忙碌可想而知,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶,,為此,,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”,、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,,新知識新科學(xué)不斷問世,。應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時候,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題,今后的努力方向是:

一是加強理論學(xué)習(xí),,進一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)的熟悉,不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,,務(wù)必透過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),,增強分析問題、解決問題的潛力,,二是增強大局觀念,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,,用心配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

保險公司綜合崗工作總結(jié)報告篇五

轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)__了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,,同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助,、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),,我提高了保險業(yè)務(wù)技能及知識水平,但也存在著一些不足,,現(xiàn)就__來的工作總結(jié)如下:

在思想上,,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,,堅持做到不遲到,,不早退,準(zhǔn)時上下班,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),,并且細(xì)心領(lǐng)會,化為自己的思想武器,。

現(xiàn)階段,,我主要在__車行出單,是一個直接面對客戶,,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,,以此達到穩(wěn)定客戶,,促成客戶在車行新購保險。

在出單方面,,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個保單,。我深知自己工作的重要性,,對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),,同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度,,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。

在這段時間的工作中,,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,,工作質(zhì)量還有待進一步提高,,關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。

學(xué)無止鏡,,時代的發(fā)展瞬息萬變,,各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中,,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),,加強專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,,服務(wù)公司,。同時,在工作中如有不對的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo),。

保險公司綜合崗工作總結(jié)報告篇六

第一、加強業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力,。

1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2,、加強信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃,。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險,。

4、強化承保,、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

第二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2、加強客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。

第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌,。根據(jù)__年中支保費收入____萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%,。__年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,,__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)

業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對效益好,,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,, ___要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基矗

今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,,奮力進取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。

保險公司綜合崗工作總結(jié)報告篇七

20xx年1月我加入平安,,成為平安這個大家庭中的一員。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下,,我不斷加強工作本事,,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù),,工作本事都取得了相當(dāng)大的提高,,此刻這份工作對于我來說,能夠說是得心應(yīng)手,,也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),。下頭結(jié)合我的具體情景對20xx年的工作做一下小結(jié)。

一,、工作思想方面。進取貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,,勤奮工作,進取認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),,并且細(xì)心領(lǐng)會,,轉(zhuǎn)化為自我的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,,自我的一言一行也同時代表了公司的形象,,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,,加強自我的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),,具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,。

二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單,。每次單證寄到,,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,,做好標(biāo)注,。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,,一共就五樣?xùn)|西,,發(fā)票、交強險保單,、標(biāo)志,、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就能夠了,可是需要足夠的細(xì)心和耐心,,客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,,防止裝錯單,減少不必要的麻煩,。剩下的事情就是整理打過的單子,,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,,如果有證件不足的先將其剔除,,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存,。每一天的工作就是打單,、打單、再打單,,理單,、理單、再理單,。我的工作資料雖然枯燥無味,,可是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),,

必須要認(rèn)真工作,全力以赴,。這幾年保險市場競爭十分激烈,,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三,、工作中做的好的方面

1,、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,,較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局研究,。

2,、心態(tài)平和,為人謙和,,處世進取,,有良好的人際關(guān)系。

四,、工作中的不足

1,、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,,提升自我,。

2、須加強與人溝通的本事,。

3,、須加強應(yīng)變本事。

總結(jié)一年的工作,,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善,。

在新的一年里,,在工作中,我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲十分大,,我堅信工作只要用心努力去做,,就必須能夠做好。相信自我在銷售內(nèi)勤的平臺上能夠有一個很好的發(fā)展,,并且能為公司的發(fā)展多做貢獻,。

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復(fù)制
付費獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復(fù)制
付費后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服