報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

保險(xiǎn)公司綜合工作總結(jié)報(bào)告篇一

20_年x月份開始暫代業(yè)管經(jīng)理一職,，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同努力下,，我司于6月x日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),，在分公司名據(jù)首位，在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu),，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn),。

隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加,，保險(xiǎn)監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下,，我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能 都有了更多提高，

現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一,、 提高自我意識(shí)

自加盟民安保險(xiǎn)公司以來,，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,，清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要,。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時(shí),，牢記各項(xiàng)核保政策,，努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識(shí),，調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力,。

公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長,，承保過程中遇到的問題也與日俱增，我一直秉承著認(rèn)真鉆研,，仔細(xì)調(diào)研,，努力做到：不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),，推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營,，降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化、專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

二、日常工作總結(jié)

每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單,，每天的工作就是錄入,、錄入、再錄入,。但我的每一筆錄入，每一次出單,，都是和公司在半年完成全年任務(wù)的1270萬密不可分的,。看起來我的工作枯燥無味,，但我深知,，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息,，

才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門外,。

三、下半年計(jì)劃

在下半年的工作中我會(huì)一如既往的,，嚴(yán)格要求自己,，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí)，還要帶領(lǐng)部門員工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實(shí)際相結(jié)合,，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。

“從我做起,，從點(diǎn)滴做起,，從現(xiàn)在做起”,，以公司榮為榮，為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健,、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

保險(xiǎn)公司綜合工作總結(jié)報(bào)告篇二

社會(huì)管理綜合治理工作能否做好，事關(guān)全院是否穩(wěn)定,，經(jīng)濟(jì)能否健康快速發(fā)展的大局,，也關(guān)系到全院職工的安居樂業(yè)問題，醫(yī)院黨委高度重視,，在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上,，把這項(xiàng)工作擺上重要議事日程，醫(yī)院成立了以院長為組長,、書記,、副院長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為組員的社會(huì)管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)療安全保障,，醫(yī)療糾紛糾紛應(yīng)急協(xié)調(diào)工作和消防安全、食品安全,、重大疾病防治等工作,。并召開平安醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)和各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《社會(huì)管理綜合治理平安建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書》，明確了全年的工作目標(biāo),。讓干部職工充分認(rèn)識(shí)社會(huì)管理綜合治理的重要性和緊迫性,，把維穩(wěn)及綜合治理的工作列入年度考核目標(biāo)中，實(shí)行一票否決權(quán)制,，從而明確責(zé)任,，提高認(rèn)識(shí)，確保內(nèi)部穩(wěn)定團(tuán)結(jié),。

(一)是認(rèn)真開展矛盾糾紛排查工作,，把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。根據(jù)區(qū),、區(qū)政府要求,，領(lǐng)導(dǎo)小組組織力量，對(duì)社會(huì)矛盾,、信訪苗頭和安全生產(chǎn)等方面存在的問題,、隱患開展了一次不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)。針對(duì)排查出不穩(wěn)定因素和苗頭,，做到了積極處理,，一年來，未發(fā)生一起個(gè)人或集體上訪事件。

(二)是狠抓安全生產(chǎn),，確保不發(fā)生重大安全事故,。衛(wèi)生系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作，重點(diǎn)是消防,、壓力容器,、危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存和使用等方面的安全，針對(duì)這些重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)部位,，領(lǐng)導(dǎo)小組專門治理，組織對(duì)全院進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查,，共查出事故隱患三起,，并現(xiàn)場(chǎng)簽發(fā)整改通知書，限期整改,，科室負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)工作非常重視,，落實(shí)責(zé)任，立即進(jìn)行了整改,。

把專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處在不斷加強(qiáng)日常性衛(wèi)生監(jiān)督工作的同時(shí),，堅(jiān)持長效管理與突擊整治相結(jié)合，以食品衛(wèi)生,、職業(yè)衛(wèi)生為重點(diǎn),，大力開展食品衛(wèi)生檢查、職業(yè)衛(wèi)生專項(xiàng)治理整頓,。

預(yù)防犯罪工作進(jìn)一步加強(qiáng),，單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員除自身學(xué)好《憲法》、《行政復(fù)議法》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《土地管理法》,、《預(yù)防未成年人犯罪法》,、有關(guān)法律知識(shí)、打擊邪教,、維護(hù)穩(wěn)定有關(guān)的`.法律法規(guī)知識(shí)和衛(wèi)生法律法規(guī)之外,，還注重抓了職工的法律知識(shí)學(xué)習(xí)和社會(huì)的宣傳工作。醫(yī)院利用集中學(xué)習(xí),、上街宣傳,、知識(shí)競賽等多種形式，對(duì)全院干部職工進(jìn)行全方位法律教育,，大大加強(qiáng)了干部職工的思想作風(fēng)建設(shè),，促進(jìn)了我院的精神文明建設(shè)，提高了干部職工的政治素質(zhì),，杜絕了職工犯罪意識(shí),，從未發(fā)生一例刑事案件及違紀(jì)案件,，有力地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

推動(dòng)各項(xiàng)工作上水平,，今年以來,，按照區(qū)委、區(qū)政府及市衛(wèi)生局的部署,，衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展了“平安衛(wèi)生建設(shè)”,、“服務(wù)好、質(zhì)量好,、群眾滿意兩好一滿意”,、“平安醫(yī)院”等創(chuàng)建活動(dòng)，通過這一系列活動(dòng)的開展,，以增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì),、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,、樹立行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo),，堅(jiān)持糾建并舉，綜合治理方針,，全院衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)一步得到規(guī)范和提高,。

今年來，我院的社會(huì)治安綜合治理工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，取得了明顯效果,，為維護(hù)全區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。但也存在不少薄弱環(huán)節(jié)和問題,，一是個(gè)別科室負(fù)責(zé)人對(duì)社會(huì)治安形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足,，對(duì)綜合治理工作的重視程度不夠，綜合治理工作意識(shí)不強(qiáng),，責(zé)任目標(biāo)還沒有真正落到實(shí)處;二是個(gè)別職工法律意識(shí)淡薄,，對(duì)社會(huì)綜合治理工作的信息不能及時(shí)理解;三是工作水平低，缺乏創(chuàng)新的與時(shí)俱進(jìn)的思想,。

保險(xiǎn)公司綜合工作總結(jié)報(bào)告篇三

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20xx年一年來,，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入xx萬元大關(guān),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對(duì)競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的.方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

年來,，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三,、部室負(fù)責(zé)工作車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之，一年來,，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績,。

xx年即將過去,，xx年年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

保險(xiǎn)公司綜合工作總結(jié)報(bào)告篇四

1,、我中心領(lǐng)導(dǎo)高度看重平安工作,，始終把它擺在緊張議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)主管局關(guān)于平安生產(chǎn)的指示精神，常常應(yīng)用所發(fā)生的平安事故案例來人人,，通過學(xué)習(xí),，使全院職工認(rèn)識(shí)到，平安生產(chǎn)是一項(xiàng)緊張的過細(xì)的工作,，稍有馬虎,，即可能變成事故，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了從業(yè)人員自我掩護(hù)才能,。

結(jié)合我中心實(shí)際,，訂定平安生產(chǎn)，認(rèn)真落實(shí)平安x備步伐,。院平安領(lǐng)導(dǎo)小組每月進(jìn)行一次專項(xiàng)消防平安生產(chǎn)工作反省,，做到實(shí)時(shí)發(fā)明問題，實(shí)時(shí)辦理隱患,。平安生產(chǎn)事故的發(fā)生,。

2、為了增強(qiáng)中心的平安生產(chǎn)工作,，強(qiáng)化平安生產(chǎn)工作責(zé)任制,，依照“管生產(chǎn)必須管平安”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，年初于各職能部門,、各科室簽訂平安生產(chǎn)工作責(zé)任書,，從而使職責(zé)明確,，責(zé)任到人。嚴(yán)格執(zhí)行平安工作“一票反對(duì)”,，并與年終獎(jiǎng)懲,、稽核、評(píng)先,、評(píng)優(yōu),、晉職等嚴(yán)密掛鉤，收到了優(yōu)越的后果,。

3,、為了進(jìn)一步進(jìn)步全院職工的平安思想意識(shí)，充分施展醫(yī)院鼓吹對(duì)象和陣地的.工作,，開展多種形式的鼓吹運(yùn)動(dòng),。全年舉辦了三期的平安知識(shí)講座，全院職工介入率達(dá)95%以上,。通過演練,，使義務(wù)消防隊(duì)員和職工可以或許純熟控制滅火技術(shù)。

嚴(yán)格醫(yī)療平安核心工作制度,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療平安的制度的落實(shí),，強(qiáng)調(diào)首診、會(huì)診,、急診搶救,、嚴(yán)格值班、交接班制度,，賡續(xù)匆匆進(jìn)職工執(zhí)行醫(yī)療平安制度的自覺性,。

1、我中心把創(chuàng)建“安全單位”運(yùn)動(dòng)作為單位內(nèi)部落實(shí)平安工作的一向主要步伐,，增強(qiáng)內(nèi)部治安守衛(wèi)制度和消防平安工作,，并與門衛(wèi)工作人員簽訂門衛(wèi)治安平安工作責(zé)任狀，實(shí)行門衛(wèi)24小時(shí)值班制,，并安裝防盜x系統(tǒng),，對(duì)全院樓層、緊張部門,、科室安裝探頭,，進(jìn)行24小時(shí)x。使我院重點(diǎn)部位技防籠罩率達(dá)100%,，切實(shí)增強(qiáng)了院內(nèi)“安防”工作,。

2、增強(qiáng)對(duì)外來流感人口治理,，對(duì)未經(jīng)同意的外來人員嚴(yán)禁在中心內(nèi)過夜,，對(duì)可疑收支人員嚴(yán)加查問,，夜間增強(qiáng)中心內(nèi)巡邏，嚴(yán)格平安x備步伐,，對(duì)院內(nèi)住宿職工,，增強(qiáng)消防平安x備意識(shí)教導(dǎo)，匆匆進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部消防治安平安工作的順利開展,，無發(fā)生治安平安事故和重大災(zāi)害事故。

樹立健全各種事故和突發(fā)變亂領(lǐng)導(dǎo)小組及制度,。做好各項(xiàng)應(yīng)急步伐,，增強(qiáng)人員配備和組織，嚴(yán)格按“三不放過”的原則,，實(shí)時(shí)做好各種突發(fā)變亂的上報(bào)工作,。重大節(jié)日支配領(lǐng)導(dǎo)、干部值班,，增強(qiáng)突發(fā)變亂和平安x備工作,。

1、要進(jìn)一步增強(qiáng)平安生產(chǎn)工作的鼓吹,，賡續(xù)進(jìn)步職工平安生產(chǎn)意識(shí)和自覺性,。

2、要切實(shí)增強(qiáng)平安生產(chǎn)崗位責(zé)任制,，認(rèn)真落實(shí)平安生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，賡續(xù)增強(qiáng)反省、督匆匆,。

保險(xiǎn)公司綜合工作總結(jié)報(bào)告篇五

今年x保險(xiǎn)公司在各職能部門的密切支持和配合下,，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新,，勇于進(jìn)取,，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗(yàn),，也暴露了一些不足,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下,。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。根據(jù)公司各個(gè)時(shí)期的企劃,，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用多種銷售模式,，抓住新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請(qǐng)專家進(jìn)行增員指導(dǎo),，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困,、助其成長,、讓其心安,，正是他們無私而偉大的博愛精神,，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),，因此,，競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中,，我公司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)xx萬元,。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我公司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。一年來,，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度,，擴(kuò)大影響面,，從而贏得市場(chǎng)。

面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),，我們并沒有退縮,，按照公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全公司員工共同努力,，全公司一心,，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等,、不靠。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。我們堅(jiān)持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,，想客戶所想，急客戶所急,。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,，幫助他們渡過難關(guān)。我們辛勤的勞動(dòng),，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè),、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。

保險(xiǎn)公司綜合工作總結(jié)報(bào)告篇六

今年國際經(jīng)濟(jì)雖然有所復(fù)蘇,，但國際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消散，公司領(lǐng)導(dǎo)積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間,，防范風(fēng)險(xiǎn),、穩(wěn)健經(jīng)營，積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),，公司強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為***保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計(jì)劃及任務(wù),，公司制定各個(gè)部門的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，公司通過多次組織動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織公司員工學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、推銷技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司今年的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

今年,，壽險(xiǎn)行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響,，行業(yè)整體增速放緩,，在這種情況下，公司經(jīng)營實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)飛揚(yáng)”,，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平,，市場(chǎng)地位穩(wěn)步提升。更為難得的是,，公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)品質(zhì),、渠道績效、機(jī)構(gòu)作業(yè)能力,、業(yè)務(wù)價(jià)值,、經(jīng)營效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

一,、先于市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型,，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)

為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù),，公司在年初計(jì)劃工作會(huì)議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計(jì)劃任務(wù),，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實(shí)施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢(shì)增長，保費(fèi)收入達(dá)***億元,，同比增長***%,；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入***億元，增速超過**%,，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平,。從各渠道來看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)***%,，增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng),。今年，個(gè)人保險(xiǎn)保費(fèi)近***億元,，創(chuàng)歷史新高,；銀代期繳**億元，市場(chǎng)份額***%,，保持占比第一地位,；法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)***億元，同比增長***%,，月均平臺(tái)突破****萬元,。

隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到**%,，總體期繳占比達(dá)**%，新契約期繳占比超過**%,，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平,。個(gè)險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比**%,，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯。

公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好,，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平,。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到90%以上，位居行業(yè)第一,。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

新高；績優(yōu)人力增長尤為明顯,，增幅超過48%,，績優(yōu)人力占比達(dá)到41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí),，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率達(dá)到25%,，較去年同期上升6%,。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng),。

（三）認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作

加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,，做好車貸逾期清收，是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作,。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì),。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí),，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起,，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案,、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起,，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種,。

今年的車貸逾期清收工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》,，明確了職責(zé)和責(zé)任,，并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況,，對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng),、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作,，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度,。

（一）工作不足

目前存在的幾個(gè)主要問題,。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐,、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說清楚,、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn)；二是銷售誤導(dǎo)的問題,，營業(yè)員夸大保險(xiǎn)責(zé)任,、縮小責(zé)任免除、保險(xiǎn)售后服務(wù)沒有持續(xù)性,、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高,。

（二）解決辦法

一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊(duì)伍,，更好地服務(wù)于公司,，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾,，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容,，四要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會(huì)氛圍,。

保險(xiǎn)公司綜合工作總結(jié)報(bào)告篇七

1,、我中心領(lǐng)導(dǎo)高度看重平安工作，始終把它擺在緊張議事日程,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)主管局關(guān)于平安生產(chǎn)的指示精神,，常常應(yīng)用所發(fā)生的平安事故案例來人人,，通過學(xué)習(xí)，使全院職工認(rèn)識(shí)到,，平安生產(chǎn)是一項(xiàng)緊張的過細(xì)的工作,，稍有馬虎，即可能變成事故,，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了從業(yè)人員自我掩護(hù)才能,。

結(jié)合我中心實(shí)際,，訂定平安生產(chǎn)，認(rèn)真落實(shí)平安x備步伐,。院平安領(lǐng)導(dǎo)小組每月進(jìn)行一次專項(xiàng)消防平安生產(chǎn)工作反省,，做到實(shí)時(shí)發(fā)明問題，實(shí)時(shí)辦理隱患,。平安生產(chǎn)事故的發(fā)生,。

2、為了增強(qiáng)中心的平安生產(chǎn)工作,，強(qiáng)化平安生產(chǎn)工作責(zé)任制,，依照“管生產(chǎn)必須管平安”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的'原則，年初于各職能部門,、各科室簽訂平安生產(chǎn)工作責(zé)任書,，從而使職責(zé)明確，責(zé)任到人,。嚴(yán)格執(zhí)行平安工作“一票反對(duì)”,，并與年終獎(jiǎng)懲、稽核,、評(píng)先,、評(píng)優(yōu)、晉職等嚴(yán)密掛鉤,，收到了優(yōu)越的后果,。

3、為了進(jìn)一步進(jìn)步全院職工的平安思想意識(shí),，充分施展醫(yī)院鼓吹對(duì)象和陣地的工作,，開展多種形式的鼓吹運(yùn)動(dòng)。全年舉辦了三期的平安知識(shí)講座,，全院職工介入率達(dá)95%以上,。通過演練，使義務(wù)消防隊(duì)員和職工可以或許純熟控制滅火技術(shù),。

嚴(yán)格醫(yī)療平安核心工作制度,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療平安的制度的落實(shí)，強(qiáng)調(diào)首診,、會(huì)診、急診搶救,、嚴(yán)格值班,、交接班制度，賡續(xù)匆匆進(jìn)職工執(zhí)行醫(yī)療平安制度的自覺性,。

1,、我中心把創(chuàng)建“安全單位”運(yùn)動(dòng)作為單位內(nèi)部落實(shí)平安工作的一向主要步伐,，增強(qiáng)內(nèi)部治安守衛(wèi)制度和消防平安工作，并與門衛(wèi)工作人員簽訂門衛(wèi)治安平安工作責(zé)任狀,，實(shí)行門衛(wèi)24小時(shí)值班制,，并安裝防盜x系統(tǒng)，對(duì)全院樓層,、緊張部門,、科室安裝探頭，進(jìn)行24小時(shí)x,。使我院重點(diǎn)部位技防籠罩率達(dá)100%,，切實(shí)增強(qiáng)了院內(nèi)“安防”工作。

2,、增強(qiáng)對(duì)外來流感人口治理,，對(duì)未經(jīng)同意的外來人員嚴(yán)禁在中心內(nèi)過夜，對(duì)可疑收支人員嚴(yán)加查問,，夜間增強(qiáng)中心內(nèi)巡邏,，嚴(yán)格平安x備步伐，對(duì)院內(nèi)住宿職工,，增強(qiáng)消防平安x備意識(shí)教導(dǎo),，匆匆進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部消防治安平安工作的順利開展，無發(fā)生治安平安事故和重大災(zāi)害事故,。

樹立健全各種事故和突發(fā)變亂領(lǐng)導(dǎo)小組及制度,。做好各項(xiàng)應(yīng)急步伐，增強(qiáng)人員配備和組織,，嚴(yán)格按“三不放過”的原則,，實(shí)時(shí)做好各種突發(fā)變亂的上報(bào)工作。重大節(jié)日支配領(lǐng)導(dǎo),、干部值班,，增強(qiáng)突發(fā)變亂和平安x備工作。

1,、要進(jìn)一步增強(qiáng)平安生產(chǎn)工作的鼓吹,，賡續(xù)進(jìn)步職工平安生產(chǎn)意識(shí)和自覺性。

2,、要切實(shí)增強(qiáng)平安生產(chǎn)崗位責(zé)任制,，認(rèn)真落實(shí)平安生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，賡續(xù)增強(qiáng)反省,、督匆匆,。

保險(xiǎn)公司綜合工作總結(jié)報(bào)告篇八

1、我中心領(lǐng)導(dǎo)高度看重平安工作,，始終把它擺在緊張議事日程,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)主管局關(guān)于平安生產(chǎn)的指示精神,，常常應(yīng)用所發(fā)生的平安事故案例來人人,，通過學(xué)習(xí)，使全院職工認(rèn)識(shí)到,，平安生產(chǎn)是一項(xiàng)緊張的過細(xì)的工作,，稍有馬虎，即可能變成事故,，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了從業(yè)人員自我掩護(hù)才能,。

結(jié)合我中心實(shí)際，訂定平安生產(chǎn),，認(rèn)真落實(shí)平安x備步伐,。院平安領(lǐng)導(dǎo)小組每月進(jìn)行一次專項(xiàng)消防平安生產(chǎn)工作反省，做到實(shí)時(shí)發(fā)明問題,，實(shí)時(shí)辦理隱患,。平安生產(chǎn)事故的發(fā)生。

2,、為了增強(qiáng)中心的平安生產(chǎn)工作,，強(qiáng)化平安生產(chǎn)工作責(zé)任制，依照“管生產(chǎn)必須管平安”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,，年初于各職能部門,、各科室簽訂平安生產(chǎn)工作責(zé)任書，從而使職責(zé)明確,，責(zé)任到人,。嚴(yán)格執(zhí)行平安工作“一票反對(duì)”，并與年終獎(jiǎng)懲,、稽核,、評(píng)先、評(píng)優(yōu),、晉職等嚴(yán)密掛鉤,，收到了優(yōu)越的`后果。

3,、為了進(jìn)一步進(jìn)步全院職工的平安思想意識(shí),，充分施展醫(yī)院鼓吹對(duì)象和陣地的工作，開展多種形式的鼓吹運(yùn)動(dòng),。全年舉辦了三期的平安知識(shí)講座,，全院職工介入率達(dá)95%以上。通過演練，使義務(wù)消防隊(duì)員和職工可以或許純熟控制滅火技術(shù),。

嚴(yán)格醫(yī)療平安核心工作制度，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療平安的制度的落實(shí),，強(qiáng)調(diào)首診,、會(huì)診、急診搶救,、嚴(yán)格值班,、交接班制度，賡續(xù)匆匆進(jìn)職工執(zhí)行醫(yī)療平安制度的自覺性,。

1,、我中心把創(chuàng)建“安全單位”運(yùn)動(dòng)作為單位內(nèi)部落實(shí)平安工作的一向主要步伐，增強(qiáng)內(nèi)部治安守衛(wèi)制度和消防平安工作,，并與門衛(wèi)工作人員簽訂門衛(wèi)治安平安工作責(zé)任狀,，實(shí)行門衛(wèi)24小時(shí)值班制，并安裝防盜x系統(tǒng),，對(duì)全院樓層,、緊張部門、科室安裝探頭,，進(jìn)行24小時(shí)x,。使我院重點(diǎn)部位技防籠罩率達(dá)100%，切實(shí)增強(qiáng)了院內(nèi)“安防”工作,。

2,、增強(qiáng)對(duì)外來流感人口治理，對(duì)未經(jīng)同意的外來人員嚴(yán)禁在中心內(nèi)過夜,，對(duì)可疑收支人員嚴(yán)加查問,，夜間增強(qiáng)中心內(nèi)巡邏，嚴(yán)格平安x備步伐,，對(duì)院內(nèi)住宿職工,，增強(qiáng)消防平安x備意識(shí)教導(dǎo)，匆匆進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部消防治安平安工作的順利開展,，無發(fā)生治安平安事故和重大災(zāi)害事故,。

樹立健全各種事故和突發(fā)變亂領(lǐng)導(dǎo)小組及制度。做好各項(xiàng)應(yīng)急步伐,，增強(qiáng)人員配備和組織,，嚴(yán)格按“三不放過”的原則，實(shí)時(shí)做好各種突發(fā)變亂的上報(bào)工作,。重大節(jié)日支配領(lǐng)導(dǎo),、干部值班，增強(qiáng)突發(fā)變亂和平安x備工作。

1,、要進(jìn)一步增強(qiáng)平安生產(chǎn)工作的鼓吹,，賡續(xù)進(jìn)步職工平安生產(chǎn)意識(shí)和自覺性。

2,、要切實(shí)增強(qiáng)平安生產(chǎn)崗位責(zé)任制,，認(rèn)真落實(shí)平安生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，賡續(xù)增強(qiáng)反省,、督匆匆,。