總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

案件審理工作總結(jié)匯報(bào) 案件審理工作匯報(bào)材料篇一

做好案件審理基礎(chǔ)工作是保證重大案件審理工作順利開(kāi)展的前提,，該局不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),，推進(jìn)審理工作的有序開(kāi)展。

1,、加強(qiáng)教育引導(dǎo),。該局針對(duì)少數(shù)稽查人員存在著大要案審理是“自家人找自家人麻煩”、“束縛稽查手腳”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)教育疏導(dǎo),，使大家認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化重大稅務(wù)案件審理工作，克服行政執(zhí)法的隨意性,，不僅關(guān)系到對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法行為能否有效實(shí)施事中監(jiān)督,，而且關(guān)系到納稅人合法權(quán)益的保障，對(duì)稽查干部也是一種愛(ài)護(hù)和保護(hù),。通過(guò)深入細(xì)致的宣傳教育使大家突破了舊有的觀念,，實(shí)現(xiàn)了從重實(shí)體輕程序,、重執(zhí)行輕審查向?qū)嶓w與程序、執(zhí)行與審查并重的轉(zhuǎn)變,，形成共識(shí),，為審理工作的順利開(kāi)展奠定了良好的思想基矗

2、健全審理機(jī)構(gòu),。根據(jù)上級(jí)的文件精神,，該局重大稅務(wù)案件審理委員會(huì)由分管法制工作的局長(zhǎng)擔(dān)任主任，征管,、稅政,、監(jiān)察等科室和稽查局、外稅分局等單位的負(fù)責(zé)同志為成員,，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)重大稅務(wù)案件初審,、案件審理的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以及其他日常工作，對(duì)重大稅務(wù)案件的審理進(jìn)行組織,、協(xié)調(diào)和落實(shí),。同時(shí)選調(diào)政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高,、工作能力強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)重大稅務(wù)案件審理的日常工作,，為開(kāi)展大要案審理工作提供了有力地組織保證。

3,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。該局領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心和支持重大稅務(wù)案件審理工作，對(duì)一些案情復(fù)雜,、爭(zhēng)議較大,、社會(huì)影響面廣的案件親自過(guò)問(wèn),，提出指導(dǎo)意見(jiàn),，加強(qiáng)對(duì)重大稅務(wù)案件審理工作的領(lǐng)導(dǎo)，并在局里的重要會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)重大稅務(wù)案件審理工作的意義,，對(duì)重大稅務(wù)案件審理工作的作用給予充分肯定,。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，規(guī)范運(yùn)作,，從而使重大稅務(wù)案件審理質(zhì)量得到有效提高,。

重大稅務(wù)案件審理是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣,、要求高,、矛盾多、責(zé)任大的工作,，在審理工作中該局嚴(yán)格規(guī)范重大案件審理的工作程序,，做到“四個(gè)明確”：一是明確審理范圍,。重大稅務(wù)案件審理委員會(huì)負(fù)責(zé)審理稽查局送審的案件，規(guī)定稽查局對(duì)查補(bǔ)稅款在10萬(wàn)元以上的案件和涉嫌構(gòu)成犯罪的案件以及雖未達(dá)大要案標(biāo)準(zhǔn)但案情復(fù)雜,、稽查局難以定論的案件,，必須提請(qǐng)重大稅務(wù)案件審理委員會(huì)進(jìn)行審理，并規(guī)定稽查局報(bào)送重大案件審理委員會(huì)審理的案件不低于當(dāng)年所查結(jié)案件的10%,。在案件交接過(guò)程中使用交接單,，雙方簽字保證手續(xù)齊全。二是明確審理時(shí)限,。堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次重大案件審理例會(huì),，對(duì)特殊案件做到及時(shí)審理。三是明確審理內(nèi)容,。通過(guò)對(duì)稽查程序,、違法事實(shí)、適用法律,、數(shù)據(jù)計(jì)算,、稽查文書(shū)使用等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的審核，保證案審工作的全面性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。四是明確審理步驟。審理委員會(huì)辦公室接到案件后先對(duì)稽查局報(bào)送的審理案件進(jìn)行嚴(yán)格的初審,，對(duì)經(jīng)初審存在的證據(jù)不足,、手續(xù)不全、事實(shí)不清,、數(shù)字不準(zhǔn),、程序不當(dāng)?shù)陌讣宦赏嘶鼗榫盅a(bǔ)證完善或重新調(diào)查，對(duì)經(jīng)初審符合條件的報(bào)重大稅務(wù)案件審理委員會(huì)進(jìn)行審理,，20xx年共有6件案件退回稽查局重新補(bǔ)證,。審理委員會(huì)在審理重大稅務(wù)案件中，對(duì)事實(shí)清楚,、證據(jù)確鑿,、依據(jù)正確、程序合法,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的案件在審結(jié)后3日內(nèi)作出審理結(jié)論,，對(duì)需要再補(bǔ)充證據(jù)材料的退回稽查局補(bǔ)充，對(duì)需要請(qǐng)示的業(yè)務(wù)問(wèn)題由相關(guān)業(yè)務(wù)科室及時(shí)向上對(duì)口請(qǐng)示,。

該局為保證每一件重大稅務(wù)案件的審理都能做到證據(jù)充分,、事實(shí)清楚、數(shù)字準(zhǔn)確,、手續(xù)齊全,、程序合法,、依據(jù)正確、處罰恰當(dāng),，在審理工作中注重把握好“四性”：

1,、程序的合法性?？窗妇碇惺欠裼屑{稅人簽字的檢查人員在實(shí)施檢查前出示稅務(wù)檢查證和稅務(wù)檢查通知書(shū)的送達(dá)回證,；是否有作出稅務(wù)行政處罰前對(duì)納稅人先行告知的送達(dá)回證；通過(guò)對(duì)案件卷宗的全面審核,，保證稅務(wù)檢查工作符合法定程序,。

2、證據(jù)的有效性,。在證據(jù)事實(shí)方面堅(jiān)持做到事實(shí)清楚,、證據(jù)充分，在審核過(guò)程中重點(diǎn)審核證據(jù)的充分性,、合法性,、有效性和證明力，對(duì)事實(shí)不清,、證據(jù)不足的一律退回補(bǔ)證,。某廠取得外省某煤炭公司xx一份，而將款項(xiàng)支付給個(gè)人許某,，檢查人員認(rèn)為發(fā)票的取得與貨款的支付不一致,，應(yīng)作進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出，同時(shí)該廠賓館裝修領(lǐng)用材料,，檢查人員認(rèn)為購(gòu)進(jìn)材料用于非應(yīng)稅項(xiàng)目,，也應(yīng)作進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出。但審理委員會(huì)辦公室初審時(shí)認(rèn)為,，要求該廠作進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出證據(jù)不足,，要求稽查局對(duì)許某的個(gè)人身份以及其領(lǐng)用的原材料在購(gòu)進(jìn)時(shí)是否申報(bào)抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額的情況進(jìn)行重新核查，經(jīng)檢查人員補(bǔ)正,，弄清了許某為該廠的供煤業(yè)務(wù)員,，與該廠簽有合同并按月在該廠領(lǐng)取工資,，其賓館裝修領(lǐng)用的材料在購(gòu)進(jìn)時(shí)也未取得xxxx,。根據(jù)補(bǔ)正證據(jù)，審理委員會(huì)作出了不予轉(zhuǎn)出進(jìn)項(xiàng)稅額的審理結(jié)論,。

3,、依據(jù)的適用性。在審理過(guò)程中該局堅(jiān)持做到全面,、準(zhǔn)確,、規(guī)范地引用稅收法律,、法規(guī)、規(guī)章及條款,。某棉業(yè)有限公司應(yīng)繳稅金賬面連續(xù)數(shù)月一直是負(fù)數(shù),，且留抵?jǐn)?shù)額逐月增加，稽查人員對(duì)該公司檢查的當(dāng)月留抵稅款達(dá)71萬(wàn)元,，檢查中發(fā)現(xiàn)該公司少記銷項(xiàng)稅金萬(wàn)元,，稽查局依據(jù)新《征管法》第63條和國(guó)稅發(fā)［1998］66號(hào)文件的有關(guān)規(guī)定對(duì)該公司的行為定性為偷稅，至少要處以倍計(jì)萬(wàn)元的罰款,。審理委員會(huì)在審理這一案件時(shí)認(rèn)為,，該公司未造成不繳、少繳稅款的實(shí)際后果,，其行為屬于虛假納稅申報(bào),，應(yīng)該按照征管法第64條第1款的規(guī)定進(jìn)行處理，酌情對(duì)該公司處罰了3萬(wàn)元,，保護(hù)了納稅人的合法利益,。

4、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。該局在審理案件時(shí)十分注意審核查補(bǔ)稅款,、罰款、滯納金計(jì)算的正確性,，專門設(shè)計(jì)了《查補(bǔ)稅款滯納天數(shù)對(duì)照表》和《查補(bǔ)稅款滯納金計(jì)算傳遞表》,，將一定期間內(nèi)的天數(shù)、法定納稅期等內(nèi)容都列入表中,，防止出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤,。某廠接受虛開(kāi)xxxx達(dá)14份，且涉及四個(gè)年份時(shí)間跨度較長(zhǎng),，在滯納金計(jì)算上非常復(fù)雜,，審理人員不厭其煩，分年逐筆復(fù)核,，認(rèn)真把關(guān),，準(zhǔn)確計(jì)算出應(yīng)加收滯納金的期限和計(jì)稅金額。

為進(jìn)一步規(guī)范稽查行為,，該局還不折不扣落實(shí)五項(xiàng)制度,，加強(qiáng)審理委員會(huì)與稽查局之間的上下協(xié)調(diào)，實(shí)行有機(jī)銜接,，對(duì)重大案件審理結(jié)論的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督查和監(jiān)控，從而促進(jìn)了稽查效果的進(jìn)一步提高,。

1,、落實(shí)案卷文書(shū)制作規(guī)范制度,。針對(duì)送審案卷項(xiàng)目不全，使審理工作無(wú)法深入的問(wèn)題,，該局設(shè)計(jì)了《稅務(wù)稽查必查項(xiàng)目表》,、《納稅人基本情況表》等八種表格，對(duì)稽查項(xiàng)目作了具體規(guī)范,，并根據(jù)《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》的規(guī)定,，借鑒外地好的經(jīng)驗(yàn)，做到了“四個(gè)統(tǒng)一”,，即統(tǒng)一稽查案卷的格式,，統(tǒng)一稽查案卷的目錄，統(tǒng)一稽查文書(shū)的應(yīng)用,，統(tǒng)一稽查證據(jù)收集的要求,。

2、落實(shí)稅務(wù)處理（處罰）決定書(shū)備案制度,。要求稽查局在審理委員會(huì)辦公室下發(fā)審理結(jié)論書(shū)后15日內(nèi)必須作出稅務(wù)處理決定書(shū)或稅務(wù)處罰決定書(shū),，并在3日內(nèi)送審理委員會(huì)辦公室備案，從而確保了重大稅務(wù)案件審理委員會(huì)的審理意見(jiàn)在規(guī)定的限期內(nèi)執(zhí)行到位,。

3,、落實(shí)重大案件執(zhí)行情況反饋制度。要求稽查局每季度終了后10天內(nèi)必須將重大案件的執(zhí)行情況反饋給審理委員會(huì)辦公室,，對(duì)執(zhí)行未能到位的審理委員會(huì)辦公室進(jìn)行跟蹤督查,，幫助分析原因，提出合理建議,，加大執(zhí)行力度,，推動(dòng)案件執(zhí)行。

4,、落實(shí)重大案件調(diào)查制度,。該局把監(jiān)督稽查部門嚴(yán)格執(zhí)法與維護(hù)納稅人合法權(quán)益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，注重向檢查人與被檢查人了解情況,，在加強(qiáng)卷宗審查的同時(shí),，為了搞清案情對(duì)一些特殊案件對(duì)檢查人和被檢查人進(jìn)行延伸調(diào)查。對(duì)納稅人在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出聽(tīng)證申請(qǐng)的審理委員會(huì)都及時(shí)組織聽(tīng)證,，讓檢查人員和納稅人雙方充分陳述事實(shí),，進(jìn)行辯論，使案情得到進(jìn)一步澄清,。20xx年以來(lái),，該局共舉行聽(tīng)證會(huì)5場(chǎng)，通過(guò)聽(tīng)證改變?cè)瓕徖斫Y(jié)論案件1件,，維持原審理結(jié)論的案件4件,。該局還按照稽查案件5%的比例，對(duì)經(jīng)稽查局檢查后未補(bǔ)稅或稅負(fù)較低的案件進(jìn)行了稽查復(fù)查,，20xx年已復(fù)查10件案件,，補(bǔ)稅4000多元。

5,、落實(shí)重大案件審理情況通報(bào)制度,。該局充分發(fā)揮以審促查、以審促管,、以審促收的作用,，通過(guò)依法審案，歸納,、剖析個(gè)案所反映出的稅收政策執(zhí)行問(wèn)題和稅收征管方面存在的薄弱環(huán)節(jié),，及時(shí)向機(jī)關(guān)職能部門和基層征收、管理分局反饋,，進(jìn)行必要的整改,。

案件審理工作總結(jié)匯報(bào) 案件審理工作匯報(bào)材料篇二

從20xx年7月在廣東重工建設(shè)監(jiān)理有限公司成都地鐵2號(hào)線監(jiān)理部，到今3個(gè)月時(shí)間,。在期間憑借領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己的努力,，自己的專業(yè)知識(shí)、能力向前跨越了一大步,。在這期間,，按照監(jiān)理員要求自己，為做好監(jiān)理工作,，我嚴(yán)格要求自己,，以誠(chéng)待人。我一直刻苦努力,，積極工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，工作中遇到難題及時(shí)請(qǐng)教監(jiān)理工程師,，不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水*,，我具體工作是進(jìn)行屏蔽門及安全門系統(tǒng)工程監(jiān)理工作，本工程由四川久遠(yuǎn),、重慶川儀器,、日本納博克三家公司聯(lián)合承包進(jìn)行，成都地鐵二號(hào)線一期共20座車站屏蔽門專業(yè)目前已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)安裝條件的有19個(gè)站,，從金牛區(qū)茶店子站到龍泉驛經(jīng)干院站分布在東西方向22公里沿線,；

1、首先熟悉施工圖紙，作為監(jiān)理人員必須做到心中有底,，為更好的做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，同時(shí)對(duì)合同文件進(jìn)行了解，然后對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,，掌握了第一手具體資料,；

2、按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求,，對(duì)承包商進(jìn)場(chǎng)的各種設(shè)備進(jìn)行見(jiàn)證設(shè)備開(kāi)箱,、拉拔實(shí)驗(yàn)、絕緣測(cè)試,，為工程施工提供原始數(shù)據(jù),，為以后復(fù)查留底。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范,，在關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位中進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,，記錄施工的全過(guò)程,，確保了工程質(zhì)量。

4,、加工的材料質(zhì)量的控制,，合格的產(chǎn)品必須具備合格的原材料如不銹鋼包板、電纜及絕緣材料,，這是從事1號(hào)線工程施工總結(jié)的切身經(jīng)驗(yàn),。對(duì)每一批次材料進(jìn)場(chǎng)必須核對(duì)清楚，按照規(guī)范要求及試驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)控,，對(duì)其不合格要求本批次所以材料不得進(jìn)場(chǎng),，并追查源頭。

5,、施工過(guò)程控制,，按照審定的施工組織設(shè)計(jì)要求施工，并按計(jì)圖紙核對(duì)幾何尺寸,、標(biāo)高及限界,，認(rèn)真寫(xiě)好監(jiān)理日志，對(duì)于發(fā)現(xiàn)不符合要求數(shù)字的要求施工單位立即進(jìn)行整改,，未整改到位不得進(jìn)入下一工序,，對(duì)工序進(jìn)行嚴(yán)格控制，才能保證工程質(zhì)量,。

6,、檢查特種作業(yè)人員資格證書(shū),，對(duì)每個(gè)作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，嚴(yán)格按照技術(shù)交底的要求作業(yè),，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),，做到不進(jìn)行安全交底就不許施工。

7,、加強(qiáng)巡視力度,，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理,，要求整改,，防患于未然，保證了施工安全與質(zhì)量,。

8,、跟蹤承辦商提供的設(shè)備材料情況，以保證工程進(jìn)度,，

自開(kāi)工以來(lái),，做到事前事中監(jiān)理，嚴(yán)格過(guò)程控制,，掌握工程動(dòng)態(tài),，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較強(qiáng)的責(zé)任心進(jìn)行本質(zhì)工作,，施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有出現(xiàn)交大安全質(zhì)量事故,，工程隱患得到有效控制。

1,、施工單位文明施工的意識(shí)差,，現(xiàn)場(chǎng)零亂，標(biāo)志,，標(biāo)牌不健全,。

2、不嚴(yán)格按照建立程序辦事,，時(shí)有不報(bào)檢施工的現(xiàn)象發(fā)生,。

3、今年12月底屏蔽門專業(yè)封閉軌行區(qū)時(shí)間節(jié)點(diǎn),，工期還很難度大,，端門至今未落實(shí)。

4,、下發(fā)的整改指令施工單位不能及時(shí)回復(fù),，重視的程度不夠。

5,、屏蔽門電氣調(diào)試不夠重視,；

1,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工的力度，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化施工的進(jìn)程,。

2,、嚴(yán)格按照監(jiān)理程序辦事，做到不報(bào)檢不施工,。

3,、嚴(yán)格監(jiān)控幾何尺寸，確保屏蔽門與軌道中心線的限界尺寸,。

4,、落實(shí)年底封閉軌行區(qū)施工措施，確保12月底封閉軌行區(qū)時(shí)間節(jié)點(diǎn),。

5,、加大巡視力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全,，質(zhì)量問(wèn)題,。

6、進(jìn)行原材料的監(jiān)控,，確保安全,，質(zhì)量不出問(wèn)題。

案件審理工作總結(jié)匯報(bào) 案件審理工作匯報(bào)材料篇三

第十八條 以捎口信,、電話,、傳真、電子郵件等形式發(fā)送的開(kāi)庭通知,，未經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)或者沒(méi)有其他證據(jù)足以證明當(dāng)事人已經(jīng)收到的,，人民法院不得將其作為按撤訴處理和缺席判決的根據(jù)。

第十九條 開(kāi)庭前已經(jīng)書(shū)面或者口頭告知當(dāng)事人訴訟權(quán)利義務(wù),，或者當(dāng)事人各方均委托律師代理訴訟的,，審判人員除告知當(dāng)事人申請(qǐng)回避的權(quán)利外，可以不再告知當(dāng)事人其他的訴訟權(quán)利義務(wù),。

第二十條 對(duì)沒(méi)有委托律師代理訴訟的當(dāng)事人,，審判人員應(yīng)當(dāng)對(duì)回避、自認(rèn),、舉證責(zé)任等相關(guān)內(nèi)容向其作必要的解釋或者說(shuō)明,，并在庭審過(guò)程中適當(dāng)提示當(dāng)事人正確行使訴訟權(quán)利、履行訴訟義務(wù),，指導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)行正常的訴訟活動(dòng),。

第二十一條 開(kāi)庭時(shí)，審判人員可以根據(jù)當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求和答辯意見(jiàn)歸納出爭(zhēng)議焦點(diǎn),，經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后,，由當(dāng)事人圍繞爭(zhēng)議焦點(diǎn)舉證,、質(zhì)證和辯論。

當(dāng)事人對(duì)案件事實(shí)無(wú)爭(zhēng)議的,，審判人員可以在聽(tīng)取當(dāng)事人就適用法律方面的辯論意見(jiàn)后逕行判決,、裁定。

第二十二條 當(dāng)事人雙方同時(shí)到基層人民法院請(qǐng)求解決簡(jiǎn)單的民事糾紛,，但未協(xié)商舉證期限,，或者被告一方經(jīng)簡(jiǎn)便方式傳喚到庭的，當(dāng)事人在開(kāi)庭審理時(shí)要求當(dāng)庭舉證的,，應(yīng)予準(zhǔn)許;當(dāng)事人當(dāng)庭舉證有困難的,，舉證的期限由當(dāng)事人協(xié)商決定，但最長(zhǎng)不得超過(guò)十五日;協(xié)商不成的,，由人民法院決定,。

第二十三條 適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖淼拿袷掳讣?，?yīng)當(dāng)一次開(kāi)庭審結(jié),，但人民法院認(rèn)為確有必要再次開(kāi)庭的除外。

第二十四條 *員應(yīng)當(dāng)將適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖砻袷掳讣娜炕顒?dòng)記入筆錄,。對(duì)于下列事項(xiàng),，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記載：

(一)審判人員關(guān)于當(dāng)事人訴訟權(quán)利義務(wù)的告知、爭(zhēng)議焦點(diǎn)的概括,、證據(jù)的認(rèn)定和裁判的宣告等重大事項(xiàng);

(二)當(dāng)事人申請(qǐng)回避,、自認(rèn)、撤訴,、和解等重大事項(xiàng);

(三)當(dāng)事人當(dāng)庭陳述的與其訴訟權(quán)利直接相關(guān)的其他事項(xiàng),。

第二十五條 庭審結(jié)束時(shí)，審判人員可以根據(jù)案件的審理情況對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)和當(dāng)事人各方舉證,、質(zhì)證和辯論的情況進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié),，并就是否同意調(diào)解征詢當(dāng)事人的意見(jiàn)。

第二十六條 審判人員在審理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)案情復(fù)雜需要轉(zhuǎn)為普通程序的,，應(yīng)當(dāng)在審限屆滿前及時(shí)作出決定,，并書(shū)面通知當(dāng)事人。

案件審理工作總結(jié) (菁選2篇)（擴(kuò)展5）

——總經(jīng)理助理工作總結(jié)報(bào)告-助理工作總結(jié) (菁選2篇)

案件審理工作總結(jié)匯報(bào) 案件審理工作匯報(bào)材料篇四

轉(zhuǎn)眼間,，我與xx分行已經(jīng)攜手走過(guò)第三個(gè)年頭,，也經(jīng)歷了第二個(gè)完整的會(huì)計(jì)年度?；厥走^(guò)去的一年里,，我欣喜的看到自己與xx分行共同成長(zhǎng)。

20xx年5月22日,，我行正式成立國(guó)際業(yè)務(wù)部,。2012年是不*常的一年,，今年截至20xx年11月底，收付匯量完成濟(jì)南分行下達(dá)的全年計(jì)劃的168%,，國(guó)際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的183%,。兩大核心指標(biāo)均提前超額完成任務(wù)。

一個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)整個(gè)集體的成長(zhǎng),，在整個(gè)xx分行的*臺(tái)上我也在辛勤的勞動(dòng)中收獲了很多,，實(shí)現(xiàn)了自己的個(gè)人價(jià)值。今年主要的工作有：

本人在部門內(nèi)擔(dān)任進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù)復(fù)核,、綜合統(tǒng)計(jì)分析崗位,。我時(shí)刻牢記崗位賦予我的使命，通過(guò)每日的核查反饋,，力爭(zhēng)提高部門國(guó)際業(yè)務(wù)操作水*,，控制單證業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作風(fēng)險(xiǎn)，深化對(duì)國(guó)際結(jié)算的理解,。

“和諧發(fā)展,、共同成長(zhǎng)、精細(xì)合規(guī),、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入我心,，在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的過(guò)程中，高度重視經(jīng)營(yíng)的安全性,、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要,。因此，在生產(chǎn)中一定做到有章可循,，有章必循,。我部在收到上級(jí)行下發(fā)的關(guān)于國(guó)際業(yè)務(wù)條線各項(xiàng)規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,，并依據(jù)我行實(shí)際,，擬定實(shí)施細(xì)則，推動(dòng)客戶經(jīng)理運(yùn)用,，并對(duì)條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),。 為加強(qiáng)我行非貿(mào)易和個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的管理，根據(jù)《中信銀行濟(jì)南分行非貿(mào)易及個(gè)人外匯業(yè)務(wù)管理流程》,，結(jié)合我行業(yè)務(wù)實(shí)際情況,，制定我行《中信銀行xx分行非貿(mào)易及個(gè)人外匯業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程,，發(fā)揮了國(guó)際業(yè)務(wù)條線與會(huì)計(jì)條線的協(xié)調(diào)配合作用,，促進(jìn)了我行非貿(mào)易和個(gè)人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

“外匯無(wú)小事”,，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜,，國(guó)家外匯政策多變,，為適應(yīng)客觀金融環(huán)境，積極組織我部員工及前臺(tái)外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓(xùn),，通過(guò)召集視頻會(huì)議,、下發(fā)資料學(xué)習(xí)的方式對(duì)分行外匯從業(yè)人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)。2012年7月27日我部通過(guò)國(guó)際業(yè)務(wù)外匯從業(yè)準(zhǔn)入人員考試,，之后積極組織營(yíng)業(yè)部,、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺(tái)外匯柜員參加前臺(tái)外匯從業(yè)人員準(zhǔn)入考試,，并以通過(guò)率的優(yōu)秀成績(jī)通過(guò)考試,，為勝利支行、廣饒支行申請(qǐng)外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)限創(chuàng)造了必要條件,。

同時(shí),，為應(yīng)對(duì)11月份濟(jì)南分行國(guó)際業(yè)務(wù)貿(mào)易融資專項(xiàng)檢查，積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風(fēng)控部對(duì)公司授信檔案進(jìn)行自查自糾,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)充完善,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，順利通過(guò)專項(xiàng)檢查,，未發(fā)現(xiàn)任何實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,，有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。

協(xié)助公司部完成國(guó)際業(yè)務(wù)客戶資源的確認(rèn)及考核,，落實(shí)支行和客戶經(jīng)理國(guó)際業(yè)務(wù)的績(jī)效考核和綜合評(píng)價(jià)工作。對(duì)各分支行進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況統(tǒng)計(jì)分析,，每周通報(bào)國(guó)際業(yè)務(wù)到期情況,、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開(kāi)戶情況，根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,，落實(shí)業(yè)務(wù)資金備付,、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)到期續(xù)做，積極建設(shè)結(jié)算渠道,，為明年國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展做好儲(chǔ)備工作,。

綜合崗位職責(zé)中負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表、數(shù)據(jù)的匯總,、分析和報(bào)送,，國(guó)際業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)繁瑣、細(xì)致的工作,。針對(duì)不同的監(jiān)管部門,、考核口徑，有不同的報(bào)送實(shí)現(xiàn)及要求,。2012年在面對(duì)各監(jiān)管部門的各項(xiàng)報(bào)表中未出過(guò)差錯(cuò),，保證了數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量,。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)、及國(guó)際收支申報(bào)中,，該工作在外匯管理局對(duì)我行外匯經(jīng)營(yíng)考核中最高比重,。我部積極主動(dòng)與國(guó)家外匯管理局相關(guān)監(jiān)管部門溝通交流，營(yíng)造融洽和諧的工作氛圍,。確保每一筆申報(bào)數(shù)據(jù)的“及時(shí),、準(zhǔn)確、完備”,。

在認(rèn)真完成每日的國(guó)際收支申報(bào)核查工作后,，我部在20xx年前三季度國(guó)際收支申報(bào)非現(xiàn)場(chǎng)核查通報(bào)中實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”的成績(jī)，獲外匯管理局高度肯定,，全市僅有三家銀行獲此殊榮,，這樣成績(jī)的取得也與每日的付出息息相關(guān)。

在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也不斷產(chǎn)生自己的心得體會(huì),。針對(duì)每日核查的國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作，本人撰寫(xiě)了《國(guó)際收支申報(bào)中應(yīng)注意的問(wèn)題》一文,，并抱著學(xué)習(xí)交流的目的給總行《中信月刊》投稿,，并在十月刊上順利發(fā)表。這是對(duì)自己工作的.一種莫大的鼓勵(lì)和肯定,。同時(shí),，積極參與八月份xx市金融學(xué)會(huì)組織的“金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助推黃藍(lán)兩大國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)施”征文比賽,，撰寫(xiě)《金融發(fā)展支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的機(jī)制分析-以xx市為例》一文,，并在評(píng)選中榮獲一等獎(jiǎng)，為分行及個(gè)人均增添了榮譽(yù),。

回首過(guò)去的一年,，是艱難奮進(jìn)的一年，是小有收獲的一年,。xx分行國(guó)際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了較大跨越,，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是收獲的時(shí)候。當(dāng)務(wù)之急是盡快為業(yè)務(wù)的全面鋪開(kāi)摸清道路,，個(gè)人實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的盡快提高,，積極努力適應(yīng)充滿激情和挑戰(zhàn)的國(guó)際業(yè)務(wù)崗位。

下一步我將努力充實(shí)自己在外匯政策法規(guī)的理解,，本行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的組合,、代理行渠道的建設(shè)，在開(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí)履行好把握風(fēng)險(xiǎn)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)的崗位職責(zé),。

xx分行是一個(gè)大家庭,，我們每個(gè)人所取得的成績(jī)與我們整個(gè)行的發(fā)展息息相關(guān)，實(shí)現(xiàn)了自己的工作價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,，行領(lǐng)導(dǎo)常教導(dǎo)我：“做事情要看大不看小,，看遠(yuǎn)不看近，要勇于擔(dān)當(dāng),?！毖矍暗某煽?jī)是暫時(shí)的，不斷的努力開(kāi)拓進(jìn)取才是無(wú)止境的,。只要每個(gè)人都盡自己最大的努力,，我們有理由相信xx分行會(huì)有更加美好燦爛的明天。

案件審理工作總結(jié)匯報(bào) 案件審理工作匯報(bào)材料篇五

（一）工程項(xiàng)目名稱：福?？h城給水改造工程（加壓泵站）管線建設(shè)項(xiàng)目

（二）工程項(xiàng)目地點(diǎn)：福?？h阿爾達(dá)鄉(xiāng)干河子村國(guó)道318線東側(cè)。

（三）建筑規(guī)模及工程概況

工程總造價(jià)為元,。

工程開(kāi)工于20xx年5月16日至20xx年10月15日竣工,，歷時(shí)天。

（四）本工程的業(yè)主,、設(shè)計(jì)單位,、施工單位、監(jiān)理單位和監(jiān)督單位

（1）建設(shè)單位：新疆昌源水務(wù)阿勒泰供水有限公司

（2）設(shè)計(jì)單位：新疆市政建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司

（3）施工單位：新疆水昌建設(shè)工程有限責(zé)任公司

（4）監(jiān)理單位：新疆歐亞工程項(xiàng)目管理有限公司

（5）監(jiān)督單位：福?？h建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督站

（一）監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)

案件審理工作總結(jié)匯報(bào) 案件審理工作匯報(bào)材料篇六

局領(lǐng)導(dǎo)一貫對(duì)案件管理工作高度重視,，新一屆紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)班子到任后還專門召開(kāi)常委會(huì)研究案管工作，并提出了“基礎(chǔ)建設(shè)上檔次,，機(jī)構(gòu)設(shè)置講實(shí)效,，工作程序抓規(guī)范，工作內(nèi)容求科學(xué)”的新要求,。市紀(jì)委在人手緊張、辦案任務(wù)重的情況下,，把案件管理工作放在案件檢查一室,，并確定了一名年輕干部作為案管員，切實(shí)承擔(dān)起案件管理工作的職責(zé)目前,，市本級(jí)和各縣區(qū)紀(jì)委都配備了專門辦公室,、專用電腦和激光打印機(jī)等辦公設(shè)備，共有專,、兼職案管員6人,。不斷優(yōu)化的軟硬件環(huán)境，利于工作水*,、管理水*和服務(wù)水*的提高,，有效地促進(jìn)了案件查處工作,。

一是組織協(xié)調(diào)好市紀(jì)委內(nèi)設(shè)各辦案職能室的關(guān)系。為了充分發(fā)揮案管工作的組織協(xié)調(diào)作用,，市紀(jì)委成立了以主管案件的副*為組長(zhǎng),、分管常委為副組長(zhǎng)，有關(guān)室負(fù)責(zé)人為成員的案管領(lǐng)導(dǎo)小組,。這樣內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作起來(lái)既方便及時(shí),，又得心應(yīng)手，效果較好,。二是組織協(xié)調(diào)好市紀(jì)委與縣區(qū)紀(jì)委在案件查處中的關(guān)系,。我市下轄四縣一區(qū)，縣區(qū)紀(jì)委在查辦案件上是一支重要力量,，發(fā)揮著重要的作用,，針對(duì)縣區(qū)紀(jì)委業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，案管領(lǐng)導(dǎo)小組和案管人員從協(xié)調(diào)關(guān)系入手,，加強(qiáng)了對(duì)縣區(qū)紀(jì)委辦案的指導(dǎo)和監(jiān)督,，促進(jìn)縣區(qū)紀(jì)委辦案水*的提高。如在調(diào)查一重大案件時(shí),，在服從服務(wù)于省紀(jì)委檢查一室的指揮下,，我們對(duì)市、各縣區(qū)紀(jì)委的辦案力量統(tǒng)一調(diào)整,，實(shí)行個(gè)案負(fù)責(zé)制和“兩規(guī)”看護(hù)月輪班制,。三是加強(qiáng)市紀(jì)委與相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)配合。首先,，成立了大要案組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)大要案協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組由市紀(jì)委和市*、檢察,、法院,、審計(jì)等部門主要領(lǐng)導(dǎo)任成員，案管人員承擔(dān)聯(lián)系,、綜合,、落實(shí)和反饋工作；其次,，建立了大要案協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度,，我們先后制定了《查辦大案要案協(xié)調(diào)小組工作制度》和《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)與法院、*,、*局,、審計(jì)局協(xié)調(diào)配合辦案暫行規(guī)定》，明確了相互移送案件和案件線索制度，并通過(guò)每季度一次的大要案協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議通報(bào),、交流案件情況,，協(xié)調(diào)重大疑難案件的查處，研究辦案中涉及到的有關(guān)政策,、法律及黨政紀(jì)方面的問(wèn)題等,，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)合力攻堅(jiān)，擴(kuò)大戰(zhàn)果,。這次15月全省禁賭專項(xiàng)斗爭(zhēng),，*部門移送黨員干部5人。四是加強(qiáng)了查辦案件的隊(duì)伍建設(shè),。我們建立了辦案人才備案庫(kù),，加強(qiáng)了對(duì)辦案人員的統(tǒng)一調(diào)度管理。成立聯(lián)合辦案小組,，小組由市紀(jì)委主管案件的常委和臨時(shí)抽調(diào)的基層辦案人員組成,，案管人員靈活調(diào)度，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)或直接參與基層辦案以及案件的督辦,、查辦工作,。一方面解決了辦案力量不足，當(dāng)?shù)剞k案人員容易受人情因素干擾問(wèn)題,；另一方面基層辦案人員通過(guò)參與聯(lián)查小組辦案,，能夠在實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高辦案水*,，有效地促進(jìn)了基層辦案,。

2、抓跟蹤督辦,，加快辦案進(jìn)度,。一是建章立制。我們于05年制定了《關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察案件管理工作暫行辦法》,，明確了督辦案件的范圍,、時(shí)限以及其他相關(guān)事項(xiàng)。二是強(qiáng)化對(duì)縣區(qū)案件的督辦,。案管人員根據(jù)市紀(jì)委常委會(huì)研究的意見(jiàn),，對(duì)縣區(qū)查辦的需要上報(bào)結(jié)果和具有一定影響的案件，定期跟蹤督辦,，并及時(shí)要求反饋案件查處的進(jìn)展情況。首先,，不定期地組織有關(guān)人員對(duì)基層紀(jì)委自辦案件的查處情況進(jìn)行抽查,，防止重查輕處的現(xiàn)象發(fā)生。其次，每雙月20日召開(kāi)一次例會(huì),，由各縣區(qū)紀(jì)委匯報(bào)案件查辦案件的情況,，幫助解決基層辦案工作中存在的問(wèn)題，保證辦案工作正常有序地開(kāi)展,。三是領(lǐng)導(dǎo)直接參與案件督辦,。對(duì)一些疑難或久立未結(jié)的案件，紀(jì)委*,、副*以及分管常委親自帶領(lǐng)案管人員和辦案人員到案發(fā)單位現(xiàn)場(chǎng)辦公,，找出癥結(jié)，幫助解決辦案中遇到的困難,。

3,、抓監(jiān)督檢查，落實(shí)辦案成效,。市紀(jì)委制定了《考核獎(jiǎng)懲辦法》,、《縣區(qū)案件管理考核暫行辦法》以及《關(guān)于建立案件管理工作幾項(xiàng)制度的通知》，明確辦案目標(biāo),。每季度對(duì)委局有關(guān)室和各縣區(qū)紀(jì)委查案任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查,，年終進(jìn)行考評(píng)，對(duì)查案工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人,，給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),；對(duì)有案不查、查而不處的,，視情追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任,。此外，我們還確定了備案登記制,。即：檢查室對(duì)所調(diào)查的.案件,，一經(jīng)查否，立即交案管人員備案登記,，主要將案件當(dāng)事人姓名,、反映的問(wèn)題、案件主辦人,、主管案件領(lǐng)導(dǎo),、查否的原因等內(nèi)容填寫(xiě)在登記表上。如出現(xiàn)一起案件因主觀原因而導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)事實(shí)不清,、證據(jù)不足,、難以認(rèn)定等情況發(fā)生而導(dǎo)致舉報(bào)人重復(fù)*的，案管工作領(lǐng)導(dǎo)小組就可以年終考核時(shí)取消評(píng)先資格,；案件的查辦結(jié)果不能讓*人滿意的,，案管工作領(lǐng)導(dǎo)小組就責(zé)成調(diào)查組限期進(jìn)行重新調(diào)查,，案管員隨時(shí)進(jìn)行跟蹤督辦，有效地避免了舉報(bào)人的重復(fù)*,，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,。

近年來(lái)，在省紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我市的案件管理工作取得了一定的進(jìn)步,，但還存在著認(rèn)識(shí)不到位、人員不到位,、培訓(xùn)不到位和相關(guān)配套措施不到位等問(wèn)題,，這有待于進(jìn)一步改進(jìn)。我們認(rèn)為,，要改變案管工作中存在的這些問(wèn)題,，上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層案件管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)采取措施,，規(guī)范案管工作,，保證各項(xiàng)職能的有效履行，推動(dòng)基層查辦案件工作的深入開(kāi)展,。一是針對(duì)各地不同的工作實(shí)際,，制定不同的切實(shí)可行的機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。市級(jí)紀(jì)委可以設(shè)置案件管理室,，縣區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在不可能設(shè)置案件管理專門機(jī)構(gòu)的情況下,，應(yīng)把案件管理工作統(tǒng)一放在案件檢查室，并固定一名政治素質(zhì)較高,、紀(jì)律性較嚴(yán),、工作責(zé)任心較強(qiáng)、懂微機(jī)知識(shí),、懂紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù),，并具有一定綜合分析能力、寫(xiě)作能力,、協(xié)調(diào)能力,、管理能力各方面都比較優(yōu)秀的年輕干部作為案管員，切實(shí)承擔(dān)起案件管理工作的職責(zé),。二是制定操作性較強(qiáng)的案件管理工作制度,。規(guī)范案件管理工作的職責(zé)和任務(wù)，明確案件管理人員可列席具體會(huì)議的職權(quán),，規(guī)定可閱讀有關(guān)文件的范圍,，具體案管人員協(xié)調(diào)督辦案件的方式方法，確立案件管理工作在協(xié)調(diào)督辦中的中心地位,，歸口負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)督辦案件的職責(zé),，保證辦案工作依靠制度而不是靠領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)運(yùn)行,。三是形成固定的案管工作流程，理順內(nèi)部與*,、檢查、審理工作關(guān)系,，建立文件,、信息、業(yè)務(wù)交流通氣制度,。四是加強(qiáng)對(duì)案管人員的定期培訓(xùn),。五是加強(qiáng)對(duì)案管軟硬件配備的剛性約束。

案件審理工作總結(jié) (菁選2篇)（擴(kuò)展2）

——案件中止審理申請(qǐng)書(shū) (菁選2篇)

案件審理工作總結(jié)匯報(bào) 案件審理工作匯報(bào)材料篇七

進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間,，回首往事,，幾多緊張、幾多無(wú)奈,，幾多的歡樂(lè),。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

1,、 個(gè)人工作方面：

(1) 在20**年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解,，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真,。

(2) 另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對(duì)新接待客戶的回 訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì),。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。

2,、 業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。 雖然在前期,，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)),，你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗?,，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn),。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核,。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足 我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡(jiǎn)單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),，綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高,。 通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的尚格人，還沒(méi)有專業(yè)操守和責(zé)任心,，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶,，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想,。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等,。

3,、 客服中心

(1) 前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入 前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實(shí)力,、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等,。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降 培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度,，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善,。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷,，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。

4,、我自身的缺陷

(1) 不細(xì)心 考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了,。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析,，而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利,，亟待改之!

(2) 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn) 個(gè)人心理承受能力不是很好,，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度有所欠缺,，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠*和,。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾,，亟待改之!

在20**年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過(guò)和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照王總的總體思路是可行的，在20**年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》,，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公*公正,、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制,。 09年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用 制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭,，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,。

2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí) 為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案,、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

3,、以經(jīng)營(yíng)為核心,，整合資源，推行全面營(yíng)銷模式 根據(jù)公司及王總20**“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響,。

4,、落實(shí)教育培訓(xùn)工作 在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事,、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成,。

回顧20**年的一年，我們做的不好,，但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)不公*的競(jìng)爭(zhēng)激烈性,，我們?cè)?0**年有一點(diǎn)失敗，也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足,。在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),，配合好王總、郭總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,，并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù),。

案件審理工作總結(jié)匯報(bào) 案件審理工作匯報(bào)材料篇八

一、基本情況

(一)訴訟案件的審理情況

20__年,，我院共受理各類行政訴訟案件10件,，比上年增長(zhǎng)40%。已審結(jié)8件,，審結(jié)率達(dá)80,。

在已審結(jié)的案件中，不服政府行政裁決1件,，不服公安交警行政裁決1件,，不服公安交警交通事故責(zé)任認(rèn)定1件，不服公安事實(shí)行為1件,，不服上饒市勞動(dòng)教養(yǎng)委員會(huì)的勞動(dòng)教養(yǎng)決定1件,，不服政府行政強(qiáng)制措施1件。在這8件案件中判決3件;裁定1件;撤訴2件,。

(二)非訴行政案件的審查立案和執(zhí)行情況

2__1年,，我院共審查各行政單位申請(qǐng)執(zhí)行的行政非訴案件252件,，已執(zhí)結(jié)229件,。結(jié)案率為。其中,，工商行政管理局申請(qǐng)的74件,，技術(shù)監(jiān)督局申請(qǐng)執(zhí)行的18件，縣計(jì)生委申請(qǐng)執(zhí)行的70件，縣畜牧獸醫(yī)站申請(qǐng)的4件縣房管局申請(qǐng)執(zhí)行的8件,，縣公路分局申請(qǐng)執(zhí)行的7件,，縣防疫站申請(qǐng)執(zhí)行的6件，縣土管局申請(qǐng)執(zhí)行的38件,，其它單位申請(qǐng)執(zhí)行的27件,。執(zhí)行總標(biāo)的達(dá)200余萬(wàn)元。

(三)調(diào)研工作情況

在調(diào)研工作方面,，今年庭長(zhǎng)帶頭,，全體干警人人參與。很抓了調(diào)研工作,，建立激勵(lì)與約束機(jī)制,，責(zé)任到人獎(jiǎng)懲分明，大大調(diào)動(dòng)了全庭干警參加調(diào)研的積極性,。一年來(lái),，全庭干警共撰寫(xiě)發(fā)表調(diào)研文章為調(diào)研2篇、信息篇,，宣傳4篇,。取得了較好的成績(jī)。

二,、主要做法與經(jīng)驗(yàn)

(一)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極投身先進(jìn)性教育活動(dòng)。

“打鐵還得自身硬”,，要想園滿完成院黨組下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，更好地為鄱陽(yáng)人民服務(wù)，首先就要求干警有較高的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。為此,，我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嗝恐芄潭〝D出二、五下午兩個(gè)半天時(shí)間進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，全年的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)達(dá)次,。除此之外，還要求干警在八小時(shí)之外抓緊時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，撰寫(xiě)調(diào)研文章,。通過(guò)學(xué)習(xí)使全庭干警在政治業(yè)務(wù)素質(zhì)上有個(gè)較大的提高。增強(qiáng)了干警拒腐防變的能力,。

(二)加大行政訴訟案件的審理力度,，切實(shí)保障當(dāng)事人的合法權(quán)利