為保證事情或工作高起點、高質量,、高水平開展,，常常需要提前準備一份具體,、詳細,、針對性強的方案,，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則,，步驟等,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

年度培訓計劃表內容 年度培訓計劃方案篇一

1.培訓對象

361°無錫商院店部分站店同學（為合理安排站店同學站店與培訓的時間,，所以培訓分兩批,，先對部分站店同學進行培訓,，最后進行培訓效果評估后,，總結此次培訓的經驗與教訓再更好的有針對性的對下一批同學進行培訓）

2.培訓需求分析

通過與受訓同學的面談，對他們的觀察,，通過客戶的調查,，及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處，并通過培訓有針對性的解決這些問題,。

3.建立培訓目標

通過對站店同學的需求分析及確認,，我們的.培訓目標是提高站店同學的知識水平,，業(yè)務能力和他們的士氣和信心,。

1.培訓時間

1）培訓計劃執(zhí)行期

前面提過分兩批對站店學生進行培訓，每批培訓時間為兩周,，分別在九月份的前兩周和后兩周進行,。

2）具體課時安排

九月份第一周主要進行知識培訓和素質讓同學們深入了解361°的企業(yè)知識、產品知識,、競爭者與行業(yè)知識和銷售理論知識,，并培養(yǎng)他們的銷售職業(yè)道德和銷售禮儀。

九月份第二周跟隨培訓老師到門店通過實地培訓提高溝通技能,、談判技能,、客戶開發(fā)與管理技能，接受老師的實地監(jiān)督與指導,。 2.培訓地點

九月份第一周在實訓1c-101進行培訓,，九月份第二周將在361°無錫商院店,。

3.培訓實施者

1）培訓工作組織者

朱亞萍

2）培訓老師

無錫商院經貿院教師

4.培訓內容

知識培訓

（1）企業(yè)知識，主要是企業(yè)的歷史,、戰(zhàn)略目標 ,、組織機構、財務狀況,、主要產品與銷售,、企業(yè)文化。

（2）產品知識,，主要是產品的產品質量,、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產品的優(yōu)劣勢,，獨特賣點及消費者的認知程度,。

（3）競爭者與行業(yè)知識，主要了解一下整個行業(yè)的大致狀況以及競爭對手的市場地位,、產品特色,、營銷策略。

（4）銷售理論知識

技能培訓

（1） 溝通技能,，教授站店同學如何聆聽,，如何表達，如何處理客戶異議,，如何應付反對意見等,。

（2）談判技能,，談判技能對于銷售人員至關重要,，所以要經常予以培訓。

（3）客戶開發(fā)與管理技能,，培訓站店同學如何尋找客戶,，如何成功開發(fā)客戶，如何與客戶保持良好的客情關系等,。

素質培訓

（1）銷售職業(yè)道德,，培訓站店同學具有誠實守信、認真負責,、公平競爭 的職業(yè)道德,。

（2）銷售禮儀，教授站店同學一些基本的社交禮儀與商務談判禮儀,。 實地銷售培訓 ：進入361°無錫商院店內,，將前期的理論知識運用到實際，通過對同學們實地銷售的觀察,，發(fā)現問題,，并及時指出并加以指導,。

5.培訓方法

九月份第一周主要應用講授法進行知識培訓和素質培訓，讓他們深入了解361°的企業(yè)知識,、產品知識,、競爭者與行業(yè)知識和銷售，并運用案例研討法教授銷售理論知識和職業(yè)道德,。

九月份第二周主要應用崗位培訓法來進行技能培訓,，培養(yǎng)他們的溝通技能，談判技能以及客戶開發(fā)與管理技能,。

1.培訓計劃執(zhí)行

具體的按照培訓計劃進行,，如遇突發(fā)狀況，由培訓實施者針對具體情況與361°上級人員商討后再具體解決,。

2.培訓過程監(jiān)督與控制

培訓就是給便利店員工創(chuàng)造一種學習環(huán)境,，力圖在此環(huán)境中，使員工的價值觀,，工作態(tài)度和工作行為等得以改變,，從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益,。

1,、 可以提高員工整體素質；

2,、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力,；

3、 可以降低損耗,；

4,、 可以改善工作質量；

5,、 可以減少事故的發(fā)生,；

6、 可以改善管理內容,；

7,、 增強就業(yè)能力；

8,、 增強職工的穩(wěn)定性,；

1、 了解受訓員工現有的全面信息,；

2,、 確定員工的知識技能需求；

3,、 明確主要培訓內容,；

4,、 提供培訓材料；

5,、 了解員工對培訓的態(tài)度,；

6、 獲取上級部門的支持,；

7,、 估算培訓成本；

8,、 對受訓員工進行訓后評估,；

1、基礎培訓

培訓內容：《門店日常運營服務準則》,、《崗位職責》,、《門店運營流程》、《績效考核》

培訓目標：幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務準則為顧客提供各種服務,，提升員與顧客之間的人際互動能力,，改善員工的精神面貌，使員工對公司的政策有更透徹的理解,。

2,、商品知識培訓。 培訓內容：煙酒的基本知識

培訓目標：是一種經常性的培訓工作,，通過商品知識培訓,，提高店員的推銷能力及服務水平。

3,、技能培訓

培訓內容：主要是店內作業(yè)規(guī)范,。收銀機、監(jiān)控使用,，商品陳列,、整理、包裝等,。

培訓目標：幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務作業(yè)，創(chuàng)造富有生機的賣場氛圍,。

4,、思想觀念培訓。

培訓內容：配合企業(yè)文化,、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德,、社會倫理等方

面展開。

培訓目標：幫助員工樹立正確的工作態(tài)度,、人生價值觀念,，培養(yǎng)員工責任感,、團隊意識等。

1,、講授,、案例分析（會議室） 2、實操,、實習（門店）

1,、筆試考核

組織形式：閉卷、組織統(tǒng)一考核,。 考核內容：以講授課程內容為主,。

考核方向：基本業(yè)務知識中理論知識的掌握情況。

2,、答辯考核： 組織形式：抽題答辯,。

考核內容：以系統(tǒng)操作、平臺功能使用,、銷售技巧等實操題目為主,。 考核方向：系統(tǒng)、平臺操作能力,，模擬銷售中各種情況的處理 ,。

筆試考核40% 答辯考核60%

七、崗位能力評定

員工在通過培訓考核后,，由培訓部門對其上崗資格進行評定,。

第一期培訓考核時間安排

年度培訓計劃表內容 年度培訓計劃方案篇二

指 導 思 想

新的學年度學校將在市教育局正確領導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，以全國教育工作會議和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神為指南,，全面貫徹“優(yōu)先發(fā)展、育人為本,、改革創(chuàng)新,、促進公平、提高質量”的方針,，按照市教育局“創(chuàng)新教育,、精致學校、幸福師生”的內涵發(fā)展要求,，進一步落實“三全”質量觀,，全面貫徹落實教育質量效益推進年各項任務，深化課程改革,，強化內涵提升,，細化精致管理，固化有效課堂,，促進學生全面發(fā)展和個性發(fā)展,，努力把我校建設成一所具有獨特的學校文化,、鮮明的辦學特色、豐碩的育人成果和高位辦學品質的特色化學校,。

工 作 措 施

一,、加強文化建設，追求內涵發(fā)展,，提升學校品質,。

圍繞“學校精神、校訓,、校風,、教風、學風”,，通過學校育人風格,、育人模式等呈現特色文化建設特色、創(chuàng)新人才培養(yǎng)特色,、綜合實踐育人特色等,，打造富有個性特點的校園文化、增強學校的文化底蘊,，提升學校發(fā)展的品質和品位,。

1、打造教師隊伍嶄新的精神風貌 繼續(xù)開展以“樹正氣,、講正理,、干正事”為中心的“三正”主題實踐活動，打造教師隊伍新的精神風

貌,，倡導“四種教師精神”,，即黨團員的帶頭精神、骨干教師的引領精神,、行政干部的示范精神,、教職工群體的奉獻精神。樹立良好的師德風范,，積極倡導愛崗敬業(yè),、顧全大局、淡泊名利,、無私奉獻的優(yōu)秀教師風尚,。

2、改善強化學生學習的精神狀態(tài) 倡導“三種學生精神”,，即勤奮刻苦的學習精神、自主學習的學習精神,、自強不息的學習精神,。一是建設健康向上的班級文化,。和諧、民主,、健康的班級氛圍構成學生良好心理環(huán)境的基調,，要利用良好的班級文化來調節(jié)心境、陶冶情操,、愉悅身心,、造就學生良好的心理素質。二是抓好學生學習習慣的養(yǎng)成教育,。要在教師中開展“好習慣培養(yǎng)”的研討,，以主要學科為重點，全面推進學生學習習慣的養(yǎng)成教育,。三是注重學生非智力因素,。挖掘學生潛在的動機、情感,、意志,、性格等非智力因素，通過非智力因素的調動和智力因素的啟迪,，培養(yǎng)學生良好的學習心理素質,。

3、追求以內涵提升為宗旨的自主發(fā)展 運用各種方法和機制,，充分激發(fā)和調動全體教師立足課堂主陣地,，主動求變、主動尋策,、主動增效的自覺性,、積極性和創(chuàng)造性，把教師的主觀努力,、自覺精神作為教師考核的重要內容,。要堅持“以人為本，和諧發(fā)展,、求真務實,、全面提升”的辦學理念，深化“宏志不移,，勇爭第一”的學校精神,，加強城鄉(xiāng)學校網上結對工作共同促進，自主發(fā)展,。

4,、創(chuàng)設濃郁的育人文化氛圍 積極構建校本化的學校文化，努力推進學校“五個一美育奠基工程”,，布置好文化長廊,，加大教學樓、辦公樓,、實驗樓,、信息圖書樓、教師辦公室以及師生食堂的文化建設,。

二,、狠抓師能建設，打造教師團隊,，促進專業(yè)發(fā)展,。

1、以市教育局師德師能建設“雙百千萬”工程活動為契機,，以提升教師品位為重點,，進一步提高全體教師教學現代化觀念、水平和能力,。首先努力提高全體教師的思想道德水準,，嚴格執(zhí)行師德“八不準”，保證全體教職工思想道德高水平,。

2,、狠抓師能建設，促進全體教師專業(yè)化發(fā)展,。校長和所有中層干部鞏固聽課,、評課、上課,、引領校本教研,、引領學科備課、引領有效課堂構建活動中積累的成果,；所有教師重點要聚焦在有效課堂的認識,、設計、實施和總結方面,，推動教育教學質量不斷攀升,。

3、以培養(yǎng)打造市,、校兩級骨干教師為抓手,，積極實施“名師培養(yǎng)工程”。根據學校和市教育局有關骨干教師培養(yǎng)的條件,，認真從師德修養(yǎng),、工作績效、學習進修、參與課題研究,、論文發(fā)表或獲獎,、課堂教學改革,、示范引領作用等方面從嚴要求,，有計劃、有步驟地培養(yǎng),，加速骨干教師專業(yè)化成長和發(fā)展,，在骨干教師評選的人數或級別上，力爭有新的突破,。

4,、加快青年教師培養(yǎng)，繼續(xù)辦好“青年教師成長研修班”,，為青年教師快速成長發(fā)展創(chuàng)設助推器,，創(chuàng)造比學、比教,、比質量貢獻的優(yōu)良環(huán)境,。

三、創(chuàng)新德育工作,，構建德育網絡，發(fā)揮德育效能。

堅持突出德育工作的首要地位，走德育創(chuàng)新之路,，創(chuàng)德育特色,，充分發(fā)揮教育對象的主體地位,、自主意識,，使學生積極主動地參與德育各個環(huán)節(jié),，增強自我教育在德育中的份量,，使德育更具有人情味、親和力,，實效性更強,，真正實現德育工作從外延型向內涵型轉變，創(chuàng)設具有一中特色,、在全市有影響的德育工作,。

1,、進一步抓好班主任隊伍的思想建設,、作風建設和業(yè)務能力建設,。細化青年班主任的培養(yǎng)工作，堅持量化管理檢查考評工作,，并進行及時的反饋和每周通報提醒,，建立和完善更加科學的評價體系標準。

2,、開展感恩勵志等豐富多彩的團隊教育活動,。十月舉辦孝德主題教育全市開放活動，拓展學生的精神世界,，激發(fā)學生的生活情趣,；深化學習謝市長題詞教育活動，激發(fā)青少年學生樹立遠大志向,，刻苦學習,、勵志成才。十一月召開德育工作大會,，總結推進兩年來的德育工作,。

3、加強學風建設,。學習風氣決定學習狀態(tài),，學習狀態(tài)決定學習質態(tài),。針對一些學生學習目標不能長期聚焦，缺少強有力的目標支撐,，學習動力不足問題,，要進一步加強班級學生日常行為規(guī)范管理和學習習慣的培養(yǎng)，逐步養(yǎng)成學生的課前預習習慣,、課堂學習習慣,、課余復習習慣、制訂計劃習慣,、閱讀習慣,、書寫習慣、記憶習慣,、作業(yè)習慣,、糾錯習慣、總結反思習慣,。重點強化規(guī)范學生課堂學習常規(guī),、作業(yè)習慣和課余狀態(tài)調控，促進優(yōu)秀班班風和優(yōu)秀學風的形成,。

4、構建三維教育合力,，打造社區(qū),、家庭、學校與老師的教育共同體,。 在當前進一步加大規(guī)范辦學行為力度的新背景下,，部分學生雙休日和晚自習等課余時間缺少必要的要求和監(jiān)督。本學期將利用“新生家訪月”的契機,，推進全校家訪活動,，深化同家長的溝通和交流；召開家長委員會會議,，充分發(fā)揮家委會作用,；利用校信通、家庭練習本,，加強學生在家學習的檢查與督促,；進一步加強社區(qū)輔導站工作，和社區(qū)共同教育學生,，從而形成家庭,、學校、社會的教育合力,?！局袑W年度計劃】

四,、狠抓有效課堂，加強教學管理,，推動質量轉型,。

繼續(xù)鞏固教學工作的中心地位，牢固夯實教學質量“生命線,、生存線和生活保障線”的“三生”意識,，確保教學質量持續(xù)、協調地大幅度攀升,。本學年教學及管理工作的重點是,，在不斷細化精致管理和規(guī)范課程體系的基礎上，突出對“輕負優(yōu)質”,、“有效教學”和“有效課堂”的認識,、策略進行研究和實施。

1,、認真學習貫徹《揚州市中小學教學工作基本要求》,。積極探索“輕負優(yōu)質”的高效課堂模式，把課堂還給學生,，把思考空間還給學生,，把訓練時間還給學生，幫助學生學會自主學習,、自我管理,。

2、在開學初的一段時間,，重點抓提升質量,，實現教學有效的學年度計劃的制定。在部門,、組室,、年級、班級工作計劃中,，應以學年度為時間單位,，整體謀劃教學工作和服務工作。

3,、加強教學過程管理,，強化對教師備課、上課,、作業(yè),、輔導、訓練,、測試等環(huán)節(jié)的督促檢查,。進一步優(yōu)化教學環(huán)節(jié),。一是優(yōu)化備課環(huán)節(jié)。各備課組要本著實效性原則,，加大集體備課的力度,，激勵教師在備課上作深度思考，嚴格按照集體備課有關要求,，將集體備課時間,、人員、內容落到實處,，堅決杜絕一切形式主義,。二是優(yōu)化上課環(huán)節(jié)。進一步完善課堂教學一體化案,，設計要充分體現學生的主體地位,，教師的指導要適時、適度,、適量,，要保證學生自主學習的時間和空間；要關注每一個學生的學習狀況,，實現師生之間的民主與平等,；要培養(yǎng)學生的質疑問難，促進師生的有效互動,；要注意教學行為的反思與重建,，實現學生的“書本世界”與“生活世界”的溝通。三是改革作業(yè)的設計與批改,，提高作業(yè)的實效性。要布置好課堂作業(yè),、回家作業(yè),、節(jié)假.

年度培訓計劃表內容 年度培訓計劃方案篇三

為了進一步提高科室人員政策法規(guī)水平和業(yè)務知識能力，增強科室人員的法律意識和法制觀念,，強化藥學理論知識,，確保日常工作出效率出水平。

按照醫(yī)院的學習部署進行集體學習或者自學形式相結合的的形式合理安排,，盡可能安排相關人員到上級醫(yī)院或者相關學會舉辦的培訓學習（以醫(yī)院審批的為準）,。

20xx年是迎接評審的關鍵之年，所有培訓圍繞著三級評審藥事條款展開,，主要對各類人員進行藥品法律,、法規(guī)、規(guī)章制度和專業(yè)技術各項流程,、職業(yè)道德等教育和培訓,。

1,、抗菌藥物的相關內容

2、三級評審應知應會的內容

3,、三級評審藥事管理的相關條款內容

4,、品和管理條例等相關內容

5、各部門相關操作流程培訓內容

6,、專業(yè)知識培訓

7,、藥事法律法規(guī)的培訓

8、職業(yè)道德建設培訓

1,、培訓工作藥劑科負責組織,，科室人員要積極配合，確保培訓任務順利完成,；

2,、所有藥學專業(yè)人員必須經培訓合格才能上崗，要高度重視藥品專業(yè)技術人員的培訓工作,，做到科學安排,，積極參加。

3,、所有參訓人員在培訓期間要認真對待,，虛心學習，并根據授課內容認真做好筆記,，定期對培訓的內容進行考核,。

4、主講人最好以課件的形式進行培訓,，要積極備課,，達到預期目的。

年度培訓計劃表內容 年度培訓計劃方案篇四

為爭上五星級賓館,，打造符合標準的五星酒店軟件環(huán)境,，我們賓館為了適應知識經濟發(fā)展需要，更好的應對市場經濟的挑戰(zhàn),，提高賓館員工的整體素質,，提升賓館的核心競爭力，特制定出此計劃,。

現根據本賓館的實際情況制定出xx年員工培訓計劃,，計劃分為四部分：

全面提高員工文化素質，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習,。為此,，賓館計劃從兩個方面著手，

1、加強宣傳學習教育,。創(chuàng)新賓館宣傳欄,，積極向員工宣傳提高自身價值和創(chuàng)建高素質團體的重要性。

2,、鼓勵員工根據實際工作需要,、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)、申報各類專業(yè)職稱和報考各類職業(yè)證書,，公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵,。

1、邀請社會上的專家親臨授課,。

2,、請賓館內部各崗位優(yōu)秀員工授課，講授工作中實際疑難解答和工作心得,。

3,、交叉培訓。即將一個部門的員工到另一個部門的工作現場接受培訓,。使培訓者在受訓過程中從其部門的立場出發(fā),，有針對性地到培訓部門接受培訓，了解所到部門的業(yè)務流程,，對自己部門的業(yè)務操作具有參考作用,。結合最初制定的目標或計劃，有利于各部門之間的協調和服務一致性地提高,。

1,、主要是和相關勞動部門和政府考核機構聯系合作進行培訓。

2,、分批組織賓館內一線骨干和管理人員到其他賓館參觀學習,，不斷更新員工和管理者的觀念。

可根據各部門各崗位工作性質舉辦既能操作競賽,，對比賽結果予以獎勵,。

為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量，將建立相關保障機制,。

首先，建立培訓紀律,。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責,。

其次，對培訓人員考核,，對參加學習的人員要寫出培訓心得,。

三、由相關部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄。作為以后賓館內部選拔干部的依據之一,。

四,、學習培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送人事部備案,。