總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié) 房地產(chǎn)公司年度總結(jié)各部門會(huì)議篇一

1,、成功說(shuō)服政府對(duì)地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無(wú)償搬遷,，給公司省下100萬(wàn)左右的費(fèi)用

2,、完成日照,、指標(biāo),、消防,、防雷、交通,、綠化,、人防,、環(huán)評(píng),、地名,、門牌和擴(kuò)初的報(bào)批任務(wù),，各專業(yè)均有不同程度的計(jì)劃提前

4、完成《市政規(guī)劃許可證》,、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報(bào)批工作(均有不同程度的提前,，努力保證一級(jí)計(jì)劃的有力執(zhí)行)

5、解決了東御項(xiàng)目容積率面積和測(cè)繪面積之間差異性的問(wèn)題,，并成功得到政府的認(rèn)可,，對(duì)北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改。

6,、完成前期報(bào)批報(bào)建所有資料的匯編,，為日后工作的連續(xù)性提供了保障

7、協(xié)助工程和營(yíng)銷部做好政府協(xié)調(diào)工作,，積極維護(hù)公司與政府溝的溝通，加強(qiáng)了金地公司和政府間合作互助關(guān)系,，提升金地品牌和影響力,。4月份圓滿完成邀請(qǐng)高新區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項(xiàng)目的接待和保障工作。

8,、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié),，并針對(duì)情況組織了多次員工活動(dòng)(實(shí)彈射擊、拓展培訓(xùn)等)

9,、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施,，并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中，收效良好,，客戶滿意度得到明顯提升成功組織金地業(yè)主“世博行”,、“中秋系列活動(dòng)”、“游泳培訓(xùn)”,、“業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動(dòng)

10,、完成國(guó)際花園的工程維修和交接工作

11、成功處理并解決了國(guó)際花園4 -1501的投訴(重大問(wèn)題投訴)

12,、順利完成國(guó)際花園幼兒園與首南街道的交接工作

13,、完成客服務(wù)部客戶維修滿意度回訪

14、各級(jí)配合完成慈溪項(xiàng)目公司的注冊(cè)和關(guān)系建立

15,、配合并完成東御項(xiàng)目物業(yè)公司的招投標(biāo)工作

16,、積極與政府部門接觸,，著手準(zhǔn)備寧波公司的土地計(jì)劃

17,、服從領(lǐng)導(dǎo)，積極配合,，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù),。

二、自評(píng)20--年工作總體表現(xiàn)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在各部門同事的全力配合下,，把前期報(bào)批報(bào)建工作做得有聲有色，截止《預(yù)售許可證》取得之日,，個(gè)人認(rèn)為非常完美地完成了前期報(bào)批報(bào)建工作;在此工作之外,，本人還能在行政人事、客戶服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,，把經(jīng)營(yíng)管理部的工作做得井然有序,，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使后勤保障工作基本得到同事們的認(rèn)可;在這一年中,，通過(guò)不懈的努力,，客戶滿意度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,。這些成績(jī)的取得是全體同事的努力成果。從個(gè)人角度,，認(rèn)為在金地公司工作是盡心盡力的,，對(duì)工作計(jì)劃是全力以赴的，一切工作重心以項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為主導(dǎo),，20--年,，是個(gè)人及經(jīng)營(yíng)管理部成就感較為明顯的一年，進(jìn)步明顯,，成績(jī)明顯,。

三、存在問(wèn)題和不足的原因,，以及提升措施 存在問(wèn)題：

1,、為完成計(jì)劃，投入到前期報(bào)批工作的精力過(guò)大,，有忽視員工滿意度建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象，對(duì)后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問(wèn)題存在,。

2,、對(duì)客戶口的工作有重視，但階段性太強(qiáng),，蓋洛普調(diào)查結(jié)束,，有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。

3,、人員招聘工作沒(méi)有突出表現(xiàn),，甚至陷于困境

以上問(wèn)題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責(zé)任心，想辦法創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。

四,、20--年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及推進(jìn)思路

1、繼續(xù)做好政府部門的關(guān)系維護(hù),，加強(qiáng)企業(yè)和政府的合作,，提升金地品牌效應(yīng)

2、關(guān)注土地信息,，在公司資金計(jì)劃允許的情況下?tīng)?zhēng)取獲取50w平方的土地儲(chǔ)備

3,、進(jìn)一步提高客服口的工作專業(yè)度，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的辦法,，加強(qiáng)自我培訓(xùn),，開(kāi)闊眼界，將客戶關(guān)系建設(shè)放在工作的重點(diǎn)位置

4、對(duì)東御項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤,，配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào),，對(duì)預(yù)驗(yàn)收工作進(jìn)行關(guān)系梳理，把準(zhǔn)備工作做在前面,，使收尾工作立于不敗之地,。

5、加強(qiáng)部門內(nèi)部培訓(xùn),，在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，多開(kāi)展員工活動(dòng)，提升員工自主服務(wù)保障意識(shí),，提高員工滿意度和凝聚力,。

6、加強(qiáng)人才物色和后備人才的儲(chǔ)備,，對(duì)人才采取多形式,、多方位的

五、20--年重要工作保障措施

1,、土地儲(chǔ)備：與政府和企業(yè)加強(qiáng)交流,，加強(qiáng)第一手信息和資料的獲取，把土地研判工作做細(xì),，并積極與上海公司,、集團(tuán)保持積極有效的溝通。

2,、品牌效應(yīng)：主動(dòng)積極與企業(yè),、政府和業(yè)主做好溝通交流，宣傳金地文化,。

3,、人才儲(chǔ)備：通過(guò)網(wǎng)站、獵頭公司,、人才市場(chǎng)招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流,，物色人才;并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng),。

4,、東御項(xiàng)目：關(guān)注建設(shè)和營(yíng)銷各個(gè)階段，積極做好信息交流,，與各部門做到互通有無(wú),，保證項(xiàng)目的健康進(jìn)行。

總結(jié)：20--年是我個(gè)人成就感特強(qiáng)的一年,，是我個(gè)人打工史上最成功的一年,，是加入金地集團(tuán)后取得成績(jī)最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導(dǎo)首肯的一年。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié) 房地產(chǎn)公司年度總結(jié)各部門會(huì)議篇二

一、20_年度工作完成情況：

根據(jù)公司制定的工程任務(wù)要求,，工程部主要完成以下相關(guān)工作：

1,、完成__小區(qū)開(kāi)工前期施工現(xiàn)場(chǎng)的布置和施工組織工作，主要包括臨時(shí)圍墻,、臨時(shí)施工道路,、臨時(shí)排水、自來(lái)水,、臨時(shí)施工用電,、配電房的施工安排和各項(xiàng)管理工作;

2、__小區(qū)拆遷的配合工作,，__小區(qū)的拆遷基本是貫穿20_的整個(gè)年度,，在配合拆遷的過(guò)程中，工程部不怕苦,，不怕累,，隨時(shí)隨地都能及時(shí)配合到位。分多次拆除小區(qū)內(nèi)高壓線路,、自來(lái)水管道,、電信管線，完成施工現(xiàn)場(chǎng)的三通一平,，為工程的順利開(kāi)工提供了有效保障;

3,、完成__一期22幢住宅、5幢商鋪,、1幢地下車庫(kù)和超市的工程試樁,、工程樁施工和檢測(cè)工作。在樁基工程施工過(guò)程中,，工程部仔細(xì)研究地質(zhì)勘探報(bào)告,，在保證樁基承載力和質(zhì)量不受影響的情況下優(yōu)化了樁身長(zhǎng)度，大大節(jié)約了樁基的施工成本,，且工程進(jìn)度也得到了保證;

4,、工程部根據(jù)公司計(jì)劃落實(shí)__小區(qū)一期28幢樓的全面開(kāi)工建設(shè)，總建筑面積約110000平方米(其中住宅8900平米,、商鋪17000平米,、地下車庫(kù)3000平米)，并對(duì)各施工樓幢進(jìn)行了有效管理,，從工程施工質(zhì)量,、進(jìn)度、安全,、投資及協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行有效地控制,，確保工程各個(gè)分項(xiàng)均滿足驗(yàn)收規(guī)范要求,。根據(jù)目前進(jìn)度有6幢樓已經(jīng)拆除腳手架，其他受拆遷進(jìn)度影響的樓幢也已完成主體分部的驗(yàn)收工作,，為20_來(lái)年的順利交房給予了保證,。

5、工程部配合公司積極與住建局測(cè)繪所對(duì)接完成一期工程的銷售面積測(cè)繪工作,，并在技術(shù)方面進(jìn)行把關(guān),，有效避免了漏算、錯(cuò)算等現(xiàn)象,，保證了公司銷售工作的正常進(jìn)行,，

6、積極做好甲供材的計(jì)劃申報(bào)和供貨分配工作,，因公司的甲供材品種多,、規(guī)格復(fù)雜，工程部不怕麻煩,，認(rèn)真督促協(xié)調(diào),，確保材料能夠按時(shí)保質(zhì)的供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng)，保證了工程施工進(jìn)度,。對(duì)公司確定的分包項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,，制訂了詳細(xì)合理的總分包項(xiàng)目配合管理流程，保證分包項(xiàng)目的施工質(zhì)量和進(jìn)度,。

7,、配合公司完善__小區(qū)管線綜合圖的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，與各相關(guān)單位,、各配套單位進(jìn)行對(duì)接,，確定施工方案，完善相關(guān)部門的資料手續(xù);

8,、配合材供部選擇確定工程甲供材料的供應(yīng)單位,，如：太陽(yáng)能、門窗,、大瓦,、石材、水電管材等,，起草簽訂相關(guān)的合同和招標(biāo)文件;

9,、做好施工現(xiàn)場(chǎng)文明標(biāo)化工地的管理和檢查工作，與建工局,、城管執(zhí)法進(jìn)行對(duì)接,，積極配合城市創(chuàng)衛(wèi)和長(zhǎng)效管理的檢查工作。與城管部門和當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行對(duì)接加強(qiáng)小區(qū)周邊環(huán)境和消防治安工作的協(xié)調(diào)管理;

10,、對(duì)__小區(qū)一期住宅樓施工圖紙和相關(guān)做法進(jìn)行優(yōu)化，為公司節(jié)約了成本(經(jīng)優(yōu)化協(xié)調(diào)目前小區(qū)仍然仍然并對(duì)施工圖紙進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，保證測(cè)繪面積的增值,。使用的保溫砂漿,、kp1多孔磚等材料)。對(duì)商鋪工程布局進(jìn)行優(yōu)化,，保證商鋪銷售的靈活性,。落實(shí)安置房六層陽(yáng)臺(tái)的封閉，與設(shè)計(jì)單位溝通處理施工中的技術(shù)難題并提出合理化建議;

11,、完成一期工程的招投標(biāo)工作,，配合開(kāi)發(fā)部辦理相關(guān)批建手續(xù);

12、工程部堅(jiān)持早會(huì)制度,、每周監(jiān)理例會(huì)制度,、每月施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全文明標(biāo)化工地檢查評(píng)比制度等等，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理;

13,、配合公司一期開(kāi)盤,，為銷售部提供套型圖紙和工程技術(shù)咨詢服務(wù)工作，對(duì)一期工程的車庫(kù)進(jìn)行分隔,，保證每戶都有車庫(kù)使用;

14,、審查工程進(jìn)度款的支付，編制工程資金計(jì)劃,。

二,、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方：

在總結(jié)全年的工作過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題,，還需要認(rèn)真克服和改正,，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,，明確崗位責(zé)任制度;細(xì)化目標(biāo)(質(zhì)量,、進(jìn)度、投資)管理,，完善工地檢查管理程序,，安全文明施工檢查管理程序，以便更有力地推動(dòng)了項(xiàng)目管理中各項(xiàng)工作順利開(kāi)展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用業(yè)余的時(shí)間自我學(xué)習(xí),，提高工程管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，激勵(lì)部門員工的工作熱情,，提高他們工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心,。

3,、加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)好工程參建各方之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)好公司各部門之間的關(guān)系,。

三、20_年的工作計(jì)劃：

新一年的工作任務(wù)會(huì)更重,，工程部會(huì)嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)計(jì)劃和目標(biāo)做好本職工作,，并對(duì)20_年工作做以下計(jì)劃：

1、加強(qiáng)對(duì)新開(kāi)樓幢的施工設(shè)計(jì)圖紙的優(yōu)化,，多動(dòng)腦筋,，多提合理化建議。

做好甲供材料供應(yīng)和協(xié)調(diào)工作,，保證甲供材順利供應(yīng),，減少其對(duì)工程工期的影響。

2,、加強(qiáng)工程質(zhì)量,、安全、進(jìn)度等方面的管理力度,，細(xì)化并完善工程項(xiàng)目管理的制度和措施,。減少工程施工中的失誤和錯(cuò)誤。

3,、加強(qiáng)合同管理,，和施工過(guò)程管理，注重事前,、事中控制,，完善相關(guān)流程。

4,、加強(qiáng)工作流程和人員職業(yè)道德的建設(shè),，打造工程部過(guò)硬的管理團(tuán)隊(duì)。

總之,，在以后的工作中我們工程部將繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,，將20_小區(qū)打造成一流的住宅小區(qū)。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié) 房地產(chǎn)公司年度總結(jié)各部門會(huì)議篇三

時(shí)間若白駒之過(guò)隙,，不知不覺(jué)中,，20--年的帷幕已悄然合攏。站在20--年的終點(diǎn)上,，穿越時(shí)空的回廊,，回首一年來(lái)的方方面面,，內(nèi)心感慨良多。無(wú)論是年初時(shí)為了----------銷售,，還是年中為了----------來(lái)回拉鋸,，抑或是年末的按揭下賬與商場(chǎng)款項(xiàng)的追回,，又或是全年為了獲得新地塊而奔波于全區(qū)各地,，----------公司的人們都在辛勤的忙碌著、期待著,，期待----------在艱難的房產(chǎn)大環(huán)境下全部售罄,，期待三層商場(chǎng)的順利售出，期待能競(jìng)拍到新地塊,，期待……然而,，對(duì)于廣西廣運(yùn)來(lái)說(shuō)，20--年注定是持續(xù),、樸實(shí)的一年,，是不斷夯實(shí)基礎(chǔ)、解決生存發(fā)展的一年,，是一個(gè)痛苦與快樂(lè)相伴,、淚水與歡笑相隨的一年。一年來(lái),，我們一直懷揣收獲的期望,，于激情中揮灑汗水，于開(kāi)放中謀求發(fā)展,，于進(jìn)取中追求成功,。

現(xiàn)今，20--年即將成為過(guò)去,，而過(guò)去是現(xiàn)在和未來(lái)的基礎(chǔ),，忘記過(guò)去就等于背叛未來(lái)，總結(jié)過(guò)去可以使我們更好的把握現(xiàn)在,、開(kāi)創(chuàng)未來(lái),。“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越,。”在20--年即將結(jié)束的時(shí)刻,，我們很有必要對(duì)一年來(lái)的工作情況做個(gè)認(rèn)真的總結(jié),，使自己做到：憶往昔、知得失,、明方向,、舉大業(yè)!

一,、20--年分管部門重點(diǎn)工作完成情況

(一)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)總經(jīng)理辦公室(以下簡(jiǎn)稱“總經(jīng)辦”)的各項(xiàng)工作。

總經(jīng)辦作為一個(gè)公司的行政,、人事的綜合管理部門,，在新的情況下充分發(fā)揮其辦公管理、行政事務(wù)管理,、人力資源管理職能;充分發(fā)揮其溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,、照應(yīng)內(nèi)外的作用;充分發(fā)揮其服務(wù)與效率意識(shí),，能直接提高公司的整體運(yùn)轉(zhuǎn)水平與工作效率。因此,，20--年針對(duì)總經(jīng)辦上述職能,，重點(diǎn)做了以下工作。

1,、在進(jìn)一步完善,、修改各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，抓落實(shí),、抓成效,。

在20--年已經(jīng)初步修改、完善,、匯編了符合我司目前發(fā)展的實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，全年始終抓落實(shí)、抓成效,，在考勤管理,、績(jī)效考核管理、工程安全管理等方面下足功夫,，推行月度,、季度、半年,、全年的各項(xiàng)檢查與考核,，務(wù)必將發(fā)揮規(guī)章制度的引導(dǎo)、規(guī)范作用,，最大限度的調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性與積極性,，同心協(xié)力，完成公司20--年各項(xiàng)工作指標(biāo),。

2,、負(fù)責(zé)承辦20--年股東大會(huì)暨董事會(huì)二屆三次會(huì)議。

20--年股東大會(huì)暨董事會(huì)二屆三次會(huì)議的組織實(shí)施是總經(jīng)辦20--年工作的重點(diǎn)。鑒于我司已不是第一次承辦股東及董事會(huì)議,，在原有的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，本著全局把控、細(xì)心細(xì)致的原則,，擬定工作方案,、擬定各項(xiàng)會(huì)議材料并報(bào)經(jīng)營(yíng)班子商議通過(guò)，確定會(huì)議時(shí)間,、地點(diǎn),、場(chǎng)地，落實(shí)各項(xiàng)后勤工作,。會(huì)后,，及時(shí)的將相關(guān)會(huì)議紀(jì)要,、會(huì)議決議等文件及時(shí)的發(fā)放給每一位股東或董事,，并根據(jù)會(huì)議決議，監(jiān)督,、督促總經(jīng)辦完成股東變更,、股權(quán)變更等工作。使整個(gè)會(huì)議過(guò)程做到了無(wú)失誤,、無(wú)錯(cuò)漏,，較為成功的完成此次會(huì)議的相關(guān)工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各股東,、董事的好評(píng),。

3、指導(dǎo)總經(jīng)辦做好日常行政,、人事事務(wù)性工作,，保障公司日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)

總經(jīng)辦的日常行政、人事的事務(wù)性工作是較為繁雜瑣碎的,，培養(yǎng)總經(jīng)辦成員的自覺(jué)工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，防止出現(xiàn)政令不通、協(xié)調(diào)不及,、工作混亂等的不良現(xiàn)象,，是20--年的一項(xiàng)重要工作。

針對(duì)上述事項(xiàng),，20--年會(huì)同總經(jīng)辦的員工,，繼續(xù)緊緊圍繞“責(zé)任,、服務(wù)、效能,、合作”這一主線,，強(qiáng)化“我們是領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn)，在抓制度,、抓效率,、抓協(xié)調(diào)上狠下功夫，認(rèn)真細(xì)致的完成各種工作任務(wù),，優(yōu)化辦理流程,，提高工作效率，將行政,、人事事務(wù)性工作認(rèn)真細(xì)致的完成,，并使之規(guī)范化、制度化,，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

當(dāng)然，具體完成工作情況在這里就不再闡述,，但就總體而言,，20--年總經(jīng)辦還是比較順利的完成了各項(xiàng)本職工作。

4,、企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證,。企業(yè)文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生產(chǎn)力,，增強(qiáng)凝聚力,、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,?！叭祟愐驂?mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮,?！币粋€(gè)成功的企業(yè)，必須致力于企業(yè)文化的建塑,，必須千方百計(jì)地提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，如此才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，才能實(shí)現(xiàn)全面,、快速,、可持續(xù)的發(fā)展。

對(duì)于----------公司而言，企業(yè)文化的建設(shè)是----------公司持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,，因?yàn)?---------的發(fā)展離不開(kāi)全體員工的同心同德與同甘共苦,，離不開(kāi)能使員工為之自覺(jué)奮斗和奉獻(xiàn)的廣運(yùn)精神。員工在奮斗的過(guò)程中與公司的目標(biāo)保持高度一致,，具有“司興我榮,、司衰我恥”這一共同的奉獻(xiàn)理念，才能加快----------的發(fā)展速度,，才能使----------的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效增強(qiáng),。因此，努力建設(shè)先進(jìn)的廣運(yùn)文化,，是實(shí)現(xiàn)廣運(yùn)的科學(xué)發(fā)展,、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段,。

因此,， 20--年，作為企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行部門,，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了不少工作：

(1)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中將職業(yè)道德建設(shè)，將愛(ài)崗敬業(yè),、樂(lè)于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信,、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入員工的價(jià)值觀念中,。

(2)加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)建設(shè)，各部門內(nèi)部老員工與新員工之間互相交流經(jīng)驗(yàn),，積極鼓勵(lì)崗位成才,，提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

(3)豐富員工文化生活,，營(yíng)造公司內(nèi)外部和諧的氛圍,，通過(guò)舉辦年會(huì)、司慶,、體育比賽等活動(dòng)的形式,，打造公司的和諧環(huán)境。

(4)通過(guò)慰問(wèn)病休員工,、贈(zèng)送生日禮物等的形式,，真心實(shí)意地為員工辦實(shí)事、做好事,，解決員工生活工作中的具體困難和問(wèn)題,。

通過(guò)在企業(yè)文化方面的建設(shè)，----------公司在艱難的環(huán)境下，各員工仍能保持樂(lè)觀的心態(tài),，保持積極的工作態(tài)度,，未出現(xiàn)員工流失的現(xiàn)象，企業(yè)文化建設(shè)初顯成效,。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié) 房地產(chǎn)公司年度總結(jié)各部門會(huì)議篇四

寒意漸濃,，歲末將近。20_年是公司喜慶的一年,，中秋晚會(huì),、x周年慶典，使我們整個(gè)“x”都沉浸在歡樂(lè)的海洋中,。我們“_”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)!我拓展x部在公司整體戰(zhàn)略部署下在x總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù),。

針對(duì)拓展x部在20_年的工作總結(jié)如下：

拓展x部成立至今有兩年有余，在去年管轄的x省上又增加了x省,，今年新開(kāi)的店有x家,。全部集中在x省，其中地級(jí)市x家分別為：南x(chóng)店,?？h城x家分別是_店。

另外我部門還出現(xiàn)了一批有店無(wú)人加盟的情況如：_x,。

在一年的摸爬滾打,，兄弟部門虛心指教下，雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù),，問(wèn)題是多方面的,。針對(duì)目前存在的問(wèn)題和在20_年的工作計(jì)劃向公司作個(gè)匯報(bào)：

一、20_年工作中存在的問(wèn)題

1,、由于部門中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來(lái)的年青拓展員,，其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足，對(duì)海瀾之家理念的理解還不是很透,，在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說(shuō)服力,。

2、有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥](méi)有很好的挖掘和把握,，特別是有些既想加盟又不敢的加盟的沒(méi)有及時(shí)說(shuō)服和把握,、

針對(duì)以上問(wèn)題，我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo),，將仍然嚴(yán)格貫徹x總部門月度例會(huì)的精神,。每月將召集全體拓展員通過(guò)例會(huì)的方式進(jìn)行溝通，不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題,，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來(lái)盡快提高部門人員的整體水平,。同時(shí)，向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來(lái)約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作,。還將采取用老拓展員來(lái)帶新拓展員的辦法,，是新手盡快上路，讓他們少走彎路,。尋找目標(biāo)店址,，要嚴(yán)格按照公司“黃金地段，鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪,。另外還將要求拓展員不斷尋求,、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>

二、20_年的工作展望

1,、x省在經(jīng)過(guò)兩年的努力下,，已經(jīng)有x個(gè)地級(jí)市開(kāi)設(shè)了_，20_年?duì)幦“咽Ｏ碌膞個(gè)地級(jí)市全部拿下,。另外在x等城市積極開(kāi)拓二店,。另外也將充分利用_在x省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂?lái)加盟，借助當(dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展,。

2,、x和x兩省開(kāi)拓的難度較大點(diǎn)，一是由于_的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn),。二是兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們,。

3、_的自產(chǎn)品牌很多,，競(jìng)爭(zhēng)很激烈,。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展，設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會(huì)有好的發(fā)展形勢(shì),。

路是人走出來(lái)的，我相信在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，在我拓展x部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下,，20_年_三省一定會(huì)有更好的發(fā)展，為_(kāi)的發(fā)展盡綿薄之力,。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié) 房地產(chǎn)公司年度總結(jié)各部門會(huì)議篇五

xx年即將已經(jīng)過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過(guò)去的一年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升,，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。

在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

（一）不做作,，以誠(chéng)相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽(tīng)你的,，反之，你所說(shuō)的一切,，都將起到反效果,。

（二）了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對(duì)性講解,，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

（三）推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒(méi)有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

（四）持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡,。

（五）確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度,。

（六）團(tuán)結(jié),、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

自己也還存在一些需要改善之處：

一,、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任。

二,、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī),，操控全局,，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn),。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單,。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié) 房地產(chǎn)公司年度總結(jié)各部門會(huì)議篇六

不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了,，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán),，成為了一名置業(yè)顧問(wèn),。說(shuō)到成都清鳳集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),、建筑施工、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力十分雄厚,，所以我很榮幸自己能加入我們銷售——代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),。很多成功的前輩都說(shuō)，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,，所以更需要鍛煉自己！這天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié),。

上半年來(lái)我們的銷售成績(jī)是有目共睹的,，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩,。那我呢,？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,，沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái)，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是十分看好,，能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者了,，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,，當(dāng)然我選對(duì)了,！

在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的職責(zé),，做自己的工作不僅僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)。能夠這樣說(shuō),，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,，不僅僅是買賣，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開(kāi)始,，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職,。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好,，位置好,，環(huán)境好，服務(wù)好,，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的,，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來(lái)了,，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢,？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),，價(jià)格、位置,、環(huán)境,、檔次都成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合,。一般來(lái)說(shuō)銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：

1、主觀認(rèn)識(shí)不足,，談客戶時(shí)思路不夠清晰,；

2、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定,；

3、計(jì)劃制訂得不合理,，脫離客觀實(shí)際,，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶,。

4,、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位,。

5,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后,。

6,、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯,。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔纳频牟糠?，所以?duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對(duì),。

總結(jié)不僅僅要回顧過(guò)去,，還要展望未來(lái)。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：

1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。

2,、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品,、價(jià)格,、促銷、品牌等資源方面的匹配程度,。

3,、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位,、工作思路和理念,、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。

透過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力,。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承,，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績(jī)固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升,。在下半的工作中我還要加倍的努力,，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,，同時(shí)改善自己的銷售成績(jī)，要做到：

1,、明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路,，良好的業(yè)績(jī)務(wù)必要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道,，就會(huì)越走越遠(yuǎn),；

2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo),；

3,、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng),、及時(shí)反映顧客的新資訊,。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大,，不能讓自己落伍,，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開(kāi)始,，努力做成功,，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員！

房地產(chǎn)公司年度總結(jié) 房地產(chǎn)公司年度總結(jié)各部門會(huì)議篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好!

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作的機(jī)會(huì),，下面是本人一年來(lái)在工程部工作的總結(jié)報(bào)告,。

自3月15日調(diào)到__工作，剛進(jìn)入__工程的第一周,，就感覺(jué)這個(gè)工程整體質(zhì)量較好,，細(xì)節(jié)問(wèn)題有一定缺陷、現(xiàn)場(chǎng)管理方面缺少必要的綜合性控制措施,。通過(guò)和___多次溝通交流，確定了現(xiàn)場(chǎng)管理入手工作要點(diǎn),，進(jìn)行了下面具體工作落實(shí),。

一、主體,、裝飾質(zhì)量目標(biāo)

1,、確定質(zhì)量目標(biāo)是：主體工程合格率93%，裝飾工程合格率95%,。

二,、安全、技術(shù)目標(biāo)

1,、確定安全目標(biāo)是：零死亡

2,、技術(shù)、安全監(jiān)督的覆蓋率100%

三,、綜合管理體系運(yùn)行情況

1,、自從綜合管理體系3月22日開(kāi)始實(shí)施以來(lái)，給了每個(gè)單位項(xiàng)目經(jīng)理,、現(xiàn)場(chǎng)施工主管,、技術(shù)人員，有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。每周綜合檢查中體現(xiàn)出各施工單位現(xiàn)場(chǎng)安全,、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、分部(子分部),、分項(xiàng)質(zhì)量的缺陷與優(yōu)越這幾個(gè)方面問(wèn)題;分項(xiàng)工程質(zhì)量?jī)?yōu)越的相互學(xué)習(xí),。安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等方面有不到位的地方,，質(zhì)量有缺陷部位下周都得以整改完善,。其他樓也不會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。

2,、為使總承包項(xiàng)目經(jīng)理,、現(xiàn)場(chǎng)施工主管理解和執(zhí)行工程部的綜合管理方針和目標(biāo)，工程部建立了綜合檢查制度和方針后，采取多種形式的宣傳教育,，利用工程列會(huì),、專題會(huì)議、綜合檢查和提問(wèn)等方式進(jìn)行強(qiáng)化宣傳,，使各樓座總承包項(xiàng)目經(jīng)理,、現(xiàn)場(chǎng)施工主管都知道工程部的綜合管理方針，加強(qiáng)職工對(duì)綜合管理方針,、目標(biāo)的理解,、并在管理工作和實(shí)際施工過(guò)程中得到較好的貫徹。

3,、便于綜合管理體系更加完善,，編制了綜合管理手冊(cè)、程序文件和各種記錄表格,，建立了文件化的綜合管理體系,，全面組織體系的正常運(yùn)行，并實(shí)施日常的安全,、質(zhì)量,、現(xiàn)場(chǎng)文明施工督促檢查。做好了現(xiàn)場(chǎng)文件資料,、記錄和數(shù)據(jù)分析的控制與管理,，抓好施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理，對(duì)關(guān)鍵,、特殊工序建立了控制點(diǎn),，規(guī)定了控制和記錄要求。匯總分析總承包項(xiàng)目經(jīng)理反饋的信息及公司內(nèi)部的各項(xiàng)信息,，組織,、落實(shí)糾正預(yù)防措施的實(shí)施。

四,、想到,，更要做到

1、作為一名__公司員工,，我常想,，我們的企業(yè)或許還不是最優(yōu)秀的企業(yè)，但我們的企業(yè)卻一貫是擅于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并及時(shí)反思并撥亂反正的企業(yè),，通過(guò)每次公司會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)講話要點(diǎn)的學(xué)習(xí),，更堅(jiān)定我對(duì)這個(gè)看法的肯定。

2,、作為一名工程部的土建工程師,，就我本人理解,，工作上的事情，只要不斷努力去做,，就能取得一定的成果,。但如果只是想到而停下來(lái)不做，那只是畫餅充饑,，永遠(yuǎn)也達(dá)不到目標(biāo),。每一個(gè)分部、(子分部)分項(xiàng)工程,，在施工前期我都在不斷考慮,，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神，在工程保證質(zhì)量的前提下,、減少資金投入,、確保安全使用功能。如：1-8號(hào)樓平屋面,、1-4號(hào)樓外墻造型、儲(chǔ)藏室地面等分項(xiàng)工程,，節(jié)省了資金,，也方便了施工單位的施工，并保證了質(zhì)量和安全使用功能,。想到,、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證,。

五,、質(zhì)量管理

1、抓好事前控制,，嚴(yán)把過(guò)程控制關(guān),。

在整個(gè)過(guò)程中，我堅(jiān)持以事前控制和主動(dòng)控制為主,，依據(jù)設(shè)計(jì)文件編制了質(zhì)量控制規(guī)劃,，制訂了具體的程序，明確了工作內(nèi)容,、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求,。依據(jù)規(guī)范要求進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、并對(duì)工程的測(cè)量,、定位放線,，包括軸線尺寸、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核,，進(jìn)一步明確了目標(biāo)和要求,，為了工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造了條件,。

2、嚴(yán)把原材料半成品進(jìn)場(chǎng)關(guān),。

凡是進(jìn)場(chǎng)原材料,、即查驗(yàn)合格證、準(zhǔn)用證,、質(zhì)保單等,，符合要求后進(jìn)行了外觀檢查，沒(méi)有異常情況后見(jiàn)證取樣送檢測(cè)中心復(fù)檢,，做到材料進(jìn)場(chǎng)先復(fù)檢后使用,，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證,、質(zhì)保單齊全,，其中共查驗(yàn)鋼材合格證、質(zhì)保單,、復(fù)檢報(bào)告共68份,，水泥出廠合格證、質(zhì)保單,、復(fù)檢報(bào)告21份,，對(duì)鋼材、水泥,、石子,、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場(chǎng)后的抽檢復(fù)驗(yàn)，全部達(dá)到合格要求,。

3,、嚴(yán)格工序檢查，強(qiáng)化過(guò)程控制,。

在施工監(jiān)督過(guò)程中,，強(qiáng)化了施工工序報(bào)驗(yàn)手段，做到先報(bào)驗(yàn)后施工,，上道工序未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工,，對(duì)隱蔽工程的驗(yàn)收工程部尤其重視，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)重點(diǎn),、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督,，如現(xiàn)澆鋼筋混凝土、梁,、板,、梯、屋面等,。施工中,，我對(duì)鋼筋混凝土工程,，特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴(yán)格的控制，在整個(gè)施工過(guò)程中,，我把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量,，板的澆筑厚度、混凝土的配合比,、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點(diǎn)來(lái)控制,，以確保混凝土的施工質(zhì)量,。在墻體施工中,，我抓了以下關(guān)鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量，其中砂漿的飽滿度,、粘結(jié)度,、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來(lái)監(jiān)督控制。

4,、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督控制

在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督控制中,，共抽查送檢c30混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊6組，同條件養(yǎng)護(hù)試塊6組,，共抽查送檢c25混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊58組,，同條件養(yǎng)護(hù)試塊58組，砂漿試塊46組,，抽查柱鋼筋對(duì)焊試件5組，評(píng)定結(jié)果均達(dá)到合格要求,。在施工工作過(guò)程中,，共發(fā)出聯(lián)系單8份，整改通知單15份,，實(shí)行每周一次的由三方參加的現(xiàn)場(chǎng)綜合檢查碰頭會(huì),，及時(shí)處理解決施工中的有關(guān)問(wèn)題。

5,、加強(qiáng)事后控制,，確保施工質(zhì)量符合要求。

本工程在施工全過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生質(zhì)量事故,，作為一般性質(zhì)量問(wèn)題,，施工單位通過(guò)自查、自檢后內(nèi)部整改;另一方面,，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改,。及時(shí)督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認(rèn)真做好自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合檢查資料,?？偟恼f(shuō),，本工程通過(guò)嚴(yán)格控制，施工質(zhì)量取得了較好的效果,，主體內(nèi)在的質(zhì)量安全可靠,，外墻磚砌工程總體平整光潔，樓地面未發(fā)現(xiàn)明顯的裂縫,，墻面窗臺(tái)處,、衛(wèi)生間、屋面發(fā)現(xiàn)幾處滲漏現(xiàn)象,，以全部得到有效控制,。

6、工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量情況

在條基基礎(chǔ)施工過(guò)程中,，現(xiàn)場(chǎng)跟蹤旁站,，條基的斷面尺寸，混凝土配合比,，振搗等的質(zhì)量控制,，按規(guī)范要求見(jiàn)證取樣了混凝土試塊。包括土方,、模板,、鋼筋、混凝土等分項(xiàng)工程,，并對(duì)分部工程在認(rèn)真驗(yàn)收及統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上,，承包單位自評(píng)為合格，經(jīng)工程部驗(yàn)收確認(rèn)合格,。

7,、主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量情況

主體結(jié)構(gòu)中對(duì)構(gòu)造柱、梁和磚墻等在施工過(guò)程中按工序進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，從驗(yàn)收情況看,，總體質(zhì)量情況良好。其中,，鋼筋工程,、模板工程和混凝土工程3個(gè)主要的分項(xiàng)工程全部達(dá)到合格，經(jīng)承包單位自驗(yàn)自評(píng)和工程部,、監(jiān)理驗(yàn)收,，全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

8,、裝飾分部質(zhì)量情況

裝飾分部工程共查驗(yàn)16項(xiàng),，其中磚面層分項(xiàng)為18個(gè)檢驗(yàn)批，一般抹灰分項(xiàng)有25個(gè)檢驗(yàn)批,，飾面磚分項(xiàng)為18個(gè)檢驗(yàn)批,，涂料涂飾分項(xiàng)各為6個(gè)檢驗(yàn)批,，各分項(xiàng)工程經(jīng)驗(yàn)收，全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。

9,、質(zhì)量控制資料情況

本項(xiàng)目工程部根據(jù)分項(xiàng)、分部(子分部)單位工程的質(zhì)量情況認(rèn)為該工程實(shí)物質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)的要求,。觀感質(zhì)量較好，質(zhì)量控制資料基本完整,，主要項(xiàng)目的安全和功能檢測(cè)資料齊全,。

六、心理動(dòng)態(tài)

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作的機(jī)會(huì),，在這1年的時(shí)間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高,，其他生活,、社交等各個(gè)方面也都得到長(zhǎng)足的發(fā)展和健康的成長(zhǎng),。之所以有這么大的進(jìn)步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和大力栽培,，同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖和溫馨,。這一切都使我不得不每時(shí)每刻都要不住得提醒自己，認(rèn)真工作,、努力學(xué)習(xí),、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻(xiàn)自己的一份力量,，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖,。

回首過(guò)去，展望未來(lái),。在新的一年里,，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，完善自己的能力,。處理好和新老同事的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來(lái),，盡自己最大的努力,，同__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司一起壯大成長(zhǎng)，一起描繪公司的美好明天,。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié) 房地產(chǎn)公司年度總結(jié)各部門會(huì)議篇八

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間過(guò)去了，對(duì)我而言,，那一年的工作是最難忘,，印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,，方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn),，但在壓力中也得到了收獲和快樂(lè),。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，同事的密切配合下,，我圓滿的完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)同時(shí)也很好地配合了其他部門的工作,。

一、辦理公司各項(xiàng)初始登記手續(xù)

作為一個(gè)新成立的公司一切都要從頭開(kāi)始,，辦理銀行開(kāi)戶,，驗(yàn)資，辦理稅務(wù)登記等,，那些是我既熟悉又陌生的工作,，我在辦理的過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題和困難，經(jīng)過(guò)多方咨詢,，和不懈的努力終于圓滿完成,。

二、建立財(cái)務(wù)帳套

領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮,，決定啟用比用友財(cái)務(wù)軟件更先進(jìn)和規(guī)范的金碟財(cái)務(wù)軟件,，我根據(jù)財(cái)務(wù)管理及房地產(chǎn)項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要，設(shè)計(jì)了一套較為科學(xué),、完整的會(huì)計(jì)核算科目體系,，制定了詳細(xì)的二級(jí)和三級(jí)明細(xì)科目，及輔助核算,、項(xiàng)目核算帳,，首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)，在較短的時(shí)間內(nèi),，完成了難度較大的全部帳套初始化工作,。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要，印刷了統(tǒng)一的粘貼單,，收據(jù),，借款單等常用單據(jù)。

三,、建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度流程

制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),，建立一套科學(xué)、完整,、實(shí)用性強(qiáng)的規(guī)章制度,，是規(guī)范財(cái)務(wù)管理及核算的基礎(chǔ)，公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)《會(huì)計(jì)法》,、《企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論,、研究,、起草了宇都公司的，會(huì)計(jì)核算管理辦法,，內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審批流程等制度,。對(duì)資金的收支，個(gè)人借款的管理,，實(shí)物資產(chǎn)的管理,，會(huì)計(jì)核算原則等都做出了詳細(xì)的規(guī)定和流程。

四,、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源,。在日常的工作中，我嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,、稅收法規(guī),、公司的各項(xiàng)制度，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)的工作職責(zé)。審核原始憑證,、錄入記賬憑證,，計(jì)提各項(xiàng)稅費(fèi)，申報(bào)納稅,、上繳稅款,，編制資金收支計(jì)劃并審核支出，及時(shí)準(zhǔn)確的編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,，為領(lǐng)導(dǎo)決策和進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供全面,、可靠的信息。

五,、加強(qiáng)自身建設(shè),，提高工作能力

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅收政策都在不斷的更新,，因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí),，讓我們能及時(shí)掌握新知識(shí)，政策,，法規(guī),。我們由原民營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)核算變?yōu)閲?guó)有企業(yè)會(huì)計(jì)核算，在政策和制度方面有很多區(qū)別,，所以把那方面的內(nèi)容也作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn),，使我們?cè)诠ぷ髦心鼙M快的轉(zhuǎn)變角色。同時(shí)對(duì)于公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度也進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),。

總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)未來(lái),。在過(guò)去的那一年里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，收獲了許多專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。在新的一年里公司將進(jìn)行小白橋建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施,，首先要進(jìn)行艱巨的拆遷工作,。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形式下，難度可想而知,，那對(duì)宇都公司的每一個(gè)人都是一種考驗(yàn),，我要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極配合拆遷人員的工作,。在拆遷過(guò)程中,，向老百姓發(fā)放補(bǔ)償金是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大,，我們?cè)诎l(fā)放過(guò)程中要主動(dòng)與其他部門溝通,，核對(duì)數(shù)據(jù)、安排流程，做到安全,，準(zhǔn)確,、及時(shí)，為拆遷工作的順利進(jìn)行做好服務(wù),。同時(shí)我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)知識(shí),，鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，提高會(huì)計(jì)核算水平,，加強(qiáng)自己在稅務(wù)法規(guī),、規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)自己的的工作能力,，在企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施中更好的發(fā)揮會(huì)計(jì)的核算、監(jiān)督,、服務(wù)職能,，為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié) 房地產(chǎn)公司年度總結(jié)各部門會(huì)議篇九

房地產(chǎn)公司前期人員年度個(gè)人工作總結(jié)提要：同時(shí)還在能力范圍內(nèi)給成本,、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)予以支持和幫助,，并取得了良好的效果。對(duì)__年度的總結(jié)為：踏實(shí),、努力,、堅(jiān)持、使命必達(dá),。

一,、自我評(píng)價(jià)：

這一年的工作自我認(rèn)可，盡心盡力地資源信息,，為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準(zhǔn)備,、服從領(lǐng)導(dǎo)，積極配合,，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù),。

二、存在問(wèn)題：

1,、投入到前期報(bào)批工作的精力過(guò)大,，有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,，對(duì)后勤保障工作有落入陳規(guī)的問(wèn)題,。

2、對(duì)行政人事,、客戶口的工作有重視,，但階段性太強(qiáng),，專業(yè)度也不夠。

3,、個(gè)性過(guò)于明顯，與個(gè)別人的溝通方式簡(jiǎn)單,。

三,、改進(jìn)措施

1、提升個(gè)人專業(yè)知識(shí)能力,，增強(qiáng)外拓能力和知識(shí)水平,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

2,、多看書,，多學(xué)習(xí)，提升個(gè)人修養(yǎng),，遇事不急不躁,，增強(qiáng)溝通水平和溝通力。

四,、20__年工作思考

1,、做好政府關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與政府的合作,，協(xié)助營(yíng)銷做好品牌落地工作,。

2、關(guān)注土地信息,，在公司資金計(jì)劃允許的情況下?tīng)?zhēng)取獲取一塊土地(勾地),，為常州公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

3,、重視客戶口的工作,，采取多學(xué)多問(wèn)的方式，開(kāi)闊眼界,，把客戶關(guān)系建設(shè)放在首位,。

4、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和員工活動(dòng),，增進(jìn)員工間的溝通交流,，提高員工滿意度。

5,、對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤,，把準(zhǔn)備工作做在前面，使項(xiàng)目建設(shè)健康進(jìn)行,。

6,、在條件許可的情況下,，參預(yù)并學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，提升個(gè)人營(yíng)銷能力,，為常州公司的建設(shè)做一定的貢獻(xiàn),。

7、加強(qiáng)公司和部門建設(shè),，做好人力資源的儲(chǔ)備和后備人才的培養(yǎng),。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié) 房地產(chǎn)公司年度總結(jié)各部門會(huì)議篇十

今年，我公司在縣委,、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針,，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問(wèn)題,。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)苦干，在新的管理方針的指引下,，積極向上,，開(kāi)拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)工作的完成情況,。

1,、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況：

全年新開(kāi)發(fā)建筑面積約__萬(wàn)m2，其中商業(yè)街占7300m2,，竣工樓房3棟(33#,、34#、35#),，竣工面積9000m2,，完成建設(shè)投資約800萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)銷售收入1062萬(wàn)元,，銷售面積9327m2。續(xù)貸900萬(wàn)元,，累計(jì)貸約1100萬(wàn)元,。減少應(yīng)付工程款350萬(wàn)元。存貨房屋總計(jì)約9300m2,，其中1——6區(qū)房屋面積為4734m2,，商業(yè)街房屋面積為4566m2,，存貨約為1117萬(wàn)元，應(yīng)收款243萬(wàn)元,。公司機(jī)關(guān)人員工資約40萬(wàn)元,，銀行利息約90萬(wàn)元，辦公費(fèi)30萬(wàn)元,，招待費(fèi)17萬(wàn)元,，小區(qū)物業(yè)公司維修費(fèi)21萬(wàn)元，總費(fèi)用約每年200萬(wàn)元,。本年度公司經(jīng)營(yíng)狀況較往年有所好轉(zhuǎn)，望全體職工繼續(xù)努力工作,，再接再勵(lì),。

2、小區(qū)的建設(shè)情況：

今年雅居園小區(qū)新開(kāi)住宅樓3棟,，建筑面積__萬(wàn)平方米,，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,，一是抓工程質(zhì)量,，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工,。雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目,，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考察后決定建設(shè)的,，位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部,，十中以東，與興化步行街互應(yīng),，建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn),。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房，建筑面積1萬(wàn)平方米,，建設(shè)投資約800萬(wàn)元,，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿足不同層次的消費(fèi)者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用,。

3、房屋銷售經(jīng)營(yíng)情況：

針對(duì)當(dāng)前我縣住房市場(chǎng)供大于求的實(shí)際,，公司一是積極調(diào)整銷售價(jià)格,，盡最大限度降低售價(jià);二是降低工程建設(shè)成本;三是應(yīng)客戶需求，能甩項(xiàng)甩項(xiàng)處理,，由住戶自行設(shè)計(jì);同時(shí),，積極利用宣傳單,、宣傳牌、電視臺(tái),、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置,、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，提高了知名度和社會(huì)信譽(yù)。針對(duì)頂層樓房銷售難的問(wèn)題,，公司經(jīng)研究決定降低售價(jià),，優(yōu)惠于內(nèi)部職工，既解決了部分職工住房困難,，又有利于資金的回收,。全年銷售房屋120套，銷售面積9327平方米,，銷售收入1062萬(wàn)元,，銷售率85%。

4,、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：

現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,，公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，所以積極開(kāi)拓新思路,。今年通過(guò)辦公室人員的努力,，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jī),，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入,，又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力，對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利,。

5,、黨務(wù)工作：

在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度,。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)入黨積極分子3名,，黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善,。

6、物業(yè)管理情況：

物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的企業(yè),，但多年來(lái)一直沒(méi)有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面,。去年總公司投入近30萬(wàn)元的維修費(fèi)，今年公司又投入了20余萬(wàn)元的維修費(fèi),，鍋爐,、管道年久失修,，公司年年往里投錢，收取的費(fèi)用不夠開(kāi)支,，造成連年虧損,，入不敷出。

今年,，為使廣大用戶過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天,，總公司今年9月下旬就對(duì)鍋爐管道維修進(jìn)行了部署，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,，在人力,、物力、財(cái)力上給予了物業(yè)公司最大限度的`支持,。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,，由公司副總袁樹(shù)忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,，為使廣大居民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天，說(shuō)明情況,，讓居民知道,，因物價(jià)因素、煤炭?jī)r(jià)格上漲,，今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高,，敬請(qǐng)廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),，沒(méi)有多余的財(cái)力來(lái)照顧大家,，在取消福利取暖的今天，只能取之于民,，用之于民,，完全是一種市場(chǎng)行為，因此希望各區(qū)居民要顧全大局,，如果你居住的一家停暖,，將給周圍住戶造成很大影響，使整體熱源受到很大損失,，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡,。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖,。作為物業(yè)公司的主管單位—開(kāi)發(fā)公司,，在今后的冬季供暖工作中，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，積極消化和克服種種困難,，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，最大限度地滿足廣大居民的需求,，為今后取暖做出更大的努力,。

二、存在的問(wèn)題,。

一是年開(kāi)發(fā)總量少,，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要;二是資金回籠慢,，造成公司經(jīng)營(yíng)困難,，難以開(kāi)展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);三是由于國(guó)家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒(méi)有土地資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù);四是企業(yè)改革力度不夠,，真正形成激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn);五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經(jīng)營(yíng)狀況不佳;六是各分公司的開(kāi)拓市場(chǎng)意識(shí)還不強(qiáng),，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)模式仍沒(méi)有改觀;七是各項(xiàng)工作制度不健全,，管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認(rèn)識(shí)到“變則通,，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,，思想觀念保守。

三,、20__年工作計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),。

1、解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)清形勢(shì)。

(1)定位好職工的公司形象位置,。

首先給予全體干部職工一個(gè)稱號(hào)“公司形象代言人”,，職工個(gè)人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽(yù),。因此應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā),，采取多種方法樹(shù)立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的向心力,，全體職工要自覺(jué)地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益,，讓員工隨時(shí)感覺(jué)到自己的一切行為都代表著公司，讓員工們真正認(rèn)識(shí)到公司主人翁的重要性所在,，時(shí)刻以此來(lái)約束自己的行為,，來(lái)達(dá)到改變思想的目的，正所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理。

(2)認(rèn)清企業(yè)的市場(chǎng)形勢(shì),，把握好時(shí)機(jī)尋求發(fā)展,。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)今社會(huì)要想跟上時(shí)代的發(fā)展,，要想有立足之地,，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，就必須做到“知己知彼”,，所以明年我公司要把市場(chǎng)形勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)明朗化,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場(chǎng)發(fā)展前景，并隨時(shí)傳遞給每一位職工,，讓其真正改變思想觀念,，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。

(3)“沒(méi)有了鐵飯碗,，擦好自己的吃飯碗,。”

大家要明白一個(gè)道理：我們搞的是開(kāi)發(fā)公司,，不是保險(xiǎn)公司,，鐵飯碗哪里都沒(méi)有了。為什么要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí),，認(rèn)清形式，要努力實(shí)現(xiàn)在建設(shè)上有創(chuàng)新,。新一輪解放思想,、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起,。聚精會(huì)神搞建設(shè),，一心一意謀發(fā)展。務(wù)求做到發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破,，開(kāi)放要有新局面，工作要有新舉措,。要牢固樹(shù)立市場(chǎng)觀念和精品意識(shí),，對(duì)每一項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目做到精心策劃，精心施工,，不斷提高城建項(xiàng)目的工程質(zhì)量,、功能質(zhì)量和藝術(shù)水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”,。

(4)黨的思想政治工作決不是可有可無(wú),，無(wú)所作為，而是必不可少，大有作為的,。

面對(duì)新形勢(shì)新情況,，思想政治工作和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，必須在內(nèi)容,、形式,、方法、手段,、機(jī)制等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),，特別是要在增強(qiáng)時(shí)代感、加強(qiáng)針對(duì)性,、實(shí)效性,、主動(dòng)性上下功夫。這要成為今后加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重點(diǎn),。

2,、公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)：

(1)加大開(kāi)發(fā)力度,，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。

因國(guó)家土地政策從去年至今仍在凍結(jié)，使我們的計(jì)劃不能實(shí)現(xiàn),，我們繼續(xù)等待時(shí)機(jī),，一有時(shí)機(jī),，公司計(jì)劃從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝，主要建設(shè)雅居園小區(qū)二期工程,。在雅居園經(jīng)五路以南建一個(gè)起點(diǎn)高,、規(guī)劃好、功能全,，無(wú)論是從整體配套,，還是從安全文明，真正做到用我們的“誠(chéng)心,、真心,、愛(ài)心和信心”，讓購(gòu)房者“買的放心,，住的安心,，感覺(jué)舒心，生活開(kāi)心,，對(duì)未來(lái)和城建開(kāi)發(fā)事業(yè)充滿信心”,。計(jì)劃綠化覆蓋率45%以上，各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀小區(qū),。

規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎,、布局合理、戶型多樣化,，為了方便用戶,，根據(jù)各家庭條件的不同和需要，用戶也可按照小區(qū)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)自行建設(shè),，但不能影響整體布局,，也可兩家或四家一體，也可獨(dú)家獨(dú)院,，只要不影響小區(qū)整體規(guī)劃,，公司可提供幾套戶型供用戶選購(gòu)，用戶自行建設(shè)時(shí),，公司可提供水,、電、暖大配套,。計(jì)劃用3—4年的時(shí)間開(kāi)發(fā)建筑面積8—10萬(wàn)平方米,。公司將大力倡導(dǎo)“科技、健康,、人文”的二十一世紀(jì)科技住宅新概念,，致力于建設(shè)“設(shè)計(jì)人性化、環(huán)境生態(tài)化,、建設(shè)高檔化,、服務(wù)舒適化”的精品樓盤，打造城建開(kāi)發(fā)品牌,，為建設(shè)縣城,、美化縣城、服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn),。

(2)加快舊城改造建設(shè),，搶抓短、平,、快項(xiàng)目,。

公司在制定長(zhǎng)期規(guī)劃的同時(shí),，還要制定一些短,、平、快項(xiàng)目,，那就是舊城改造項(xiàng)目,，公司的領(lǐng)導(dǎo)班子要?jiǎng)?wù)時(shí)高效，選擇有利地型抓住機(jī)遇,，不能放過(guò)老城區(qū)的任何黃金地段,，特別是沿街商業(yè)用房，要搶占先機(jī)，要看的準(zhǔn),、建的快,，只有這樣公司才能迅速發(fā)展。

(3)瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),，全面迅速啟動(dòng)富陽(yáng)新村的建設(shè)開(kāi)發(fā)工作,。

公司開(kāi)發(fā)的富陽(yáng)新村項(xiàng)目坐落于濟(jì)北開(kāi)發(fā)區(qū)南，248線西,，距濟(jì)南機(jī)場(chǎng)8公里,，位于濟(jì)陽(yáng)縣新城規(guī)劃區(qū)中心街。居住最佳,，兩橋一路通車后,，到濟(jì)南只需20分鐘，到機(jī)場(chǎng)10分鐘,，是新城區(qū)唯一的黃金地段,。富陽(yáng)新村項(xiàng)目占地總面積為132畝，總建筑面積5萬(wàn)平方米,，其中商務(wù)會(huì)所7000平方米,。新村綠化率45%以上。富陽(yáng)新村以聯(lián)體,、多體組合為主,，多層、高層點(diǎn)綴,，是現(xiàn)代生活居住的理想場(chǎng)所,。(富陽(yáng)新村規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、總平面圖見(jiàn)附圖)

(4)要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思路,。

解放思想,、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展,，必須有敢想敢干,、敢闖敢試的精神，有敢為人先的膽略,，一個(gè)國(guó)家,、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位,，要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺,，就必須始終保持開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，不要畏首畏尾,，左顧右盼,，要有發(fā)展的目光,，與時(shí)俱進(jìn)。具體地說(shuō)公司要想在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,，必須要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,，就是說(shuō)濟(jì)陽(yáng)縣城建開(kāi)發(fā)有限公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展，在保住濟(jì)陽(yáng)大本營(yíng)的情況下,，要橫向東西,、縱向南北，說(shuō)的大一點(diǎn)就是加速企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)一體化,。我們無(wú)論能否成功,，首先要敢想敢做，只有新思想,，才有新思路,，如果連想都不敢想，怎么去做,。所以我們一有機(jī)遇,，排除一切干擾和困難，大膽地走出去,。

3,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度。

企業(yè)改制不是萬(wàn)能的,，但根據(jù)公司的實(shí)際狀況看,，不規(guī)范完善各項(xiàng)制度也是不行的。天冷冷在風(fēng)里,，人窮窮在債里,，公司亂亂在管理上，沒(méi)有好的管理就沒(méi)有好的效益,。任何公司運(yùn)行中,，無(wú)論大小都必須有游戲規(guī)則，沒(méi)有游戲規(guī)則就沒(méi)有正常的游戲運(yùn)行,。所以需要規(guī)范完善各項(xiàng)管理制度,，規(guī)則制定后，還要切實(shí)地執(zhí)行,。這又要求完善的管理活動(dòng),，公司要求生存、求發(fā)展,，無(wú)論是管理制度還是管理活力,，都要嚴(yán)謹(jǐn)完備,、精益求精,。特別是在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，企業(yè)要贏得競(jìng)爭(zhēng)力，就必須具備科學(xué)有效的管理,，高速度發(fā)展的社會(huì),，要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn)，因此對(duì)于任何一家公司而言,，首先一條是做到各部門之間權(quán),、責(zé)分明，不能相互重疊,，更不能互相推諉,，否則就會(huì)導(dǎo)致效率低下。現(xiàn)代公司的組織分工管理制度,，是防止互相扯皮,，提高工作效率的唯一正確手段，為此公司要制定切實(shí)可行的,、全面的,、相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度。

4,、要對(duì)各分公司實(shí)施全面內(nèi)部完善和改革,。

由于各分公司經(jīng)營(yíng)狀況不容樂(lè)觀，近幾年來(lái)各分公司始終沒(méi)有擺脫圍繞前總公司要活吃飯的不利局面,，都有不同程度的虧損,。為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革，從20__年元月1日前將各分公司從總公司都獨(dú)立出去,，讓分公司自我發(fā)展,，自負(fù)盈虧。使公司下屬各單位能夠發(fā)揮自身潛在的能力,，找準(zhǔn)一條自我發(fā)展的路子,，只有這樣才能擺脫舊的觀念，真正的走出去,?？偣掘v出時(shí)間來(lái)，一心一意地搞好開(kāi)發(fā)建設(shè)事業(yè),。

總之,，在過(guò)去的一年里取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過(guò)去一年里存在的問(wèn)題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力,。認(rèn)清形勢(shì)的嚴(yán)峻性,，掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，才能使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地,。從目前的形勢(shì)看,，公司上下齊心協(xié)力,，干勁十足，職工的精神面貌煥然一新,，對(duì)公司今后的發(fā)展都充滿期望和信心,，全體干部職工會(huì)始終堅(jiān)持公司確定的“抓住開(kāi)發(fā)主線、發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),、加大改革力度,、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理,、外樹(shù)良好形象”的工作思路,，解放思想、與時(shí)俱進(jìn),，努力拼搏,，扎實(shí)工作，為打造城建開(kāi)發(fā)品牌,，為建設(shè)縣城,、美化縣城、服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié) 房地產(chǎn)公司年度總結(jié)各部門會(huì)議篇十一

xx年已經(jīng)過(guò)去,，在過(guò)去的一年里，國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門,、各單位各級(jí)員工的積極努力,，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難,，仍然取得了可喜可賀的成績(jī),。因此，我代表公司董事會(huì),，向全體員工,、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!

在過(guò)去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。

上半年,，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢,，銷售率達(dá)到98%,，別墅和商鋪單位已全部售空,。去年,，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元，回籠資金一億六千多萬(wàn)元,。

元旦錦江的開(kāi)盤銷售場(chǎng)面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升,，實(shí)現(xiàn)了xx年的開(kāi)門紅,，在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。

五期項(xiàng)目方面,，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,，1#樓主體工程也接近收尾階段，

項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中,。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家,，華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,，將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、敬業(yè)求進(jìn)的精神,，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí),，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在,，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,，有據(jù)可依,，有記錄可查,。

工程管理方面,，通過(guò)工程部全體的努力,，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度,，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù),。

同事們,，xx年的成績(jī)即將成為歷史,，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),，續(xù)寫新的篇章,。

新的一年，將是新的形勢(shì),，新的挑戰(zhàn),，新的要求，我們面臨新的任務(wù),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,，具體地講,，主要幾個(gè)方面：

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司xx年度的工作重點(diǎn),。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員,。員工流動(dòng)性高,，

必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用,、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,，針對(duì)此問(wèn)題,，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,，及時(shí)采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,，體現(xiàn)更多的關(guān)懷,，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失,。與此同時(shí),，通過(guò)各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。

由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大,，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面,，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時(shí),，也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,，對(duì)此,，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),，做好“防火,、防盜、防人為破壞”三防工作,，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題,。

目前,，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、工作指引,、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,，不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此,，物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),，在實(shí)際工作尋求突破,。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。

(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),，建立順暢的上傳下達(dá)通道,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。

(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，努力提高員工素質(zhì)。首先,，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,，

促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效,、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

強(qiáng)化工程管理,，細(xì)化工作計(jì)劃,。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,，

明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,，采取分段控制,，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”,。對(duì)工程安全、質(zhì)量,、進(jìn)度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處,，及時(shí)排除工作中的困難,，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),，從而保證了按期、保質(zhì),、保量,、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

同事們,，在新的一年里,，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，站在新的起點(diǎn)上,，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手并肩,，振奮精神,，不斷創(chuàng)新，尋求突破,，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力,，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié) 房地產(chǎn)公司年度總結(jié)各部門會(huì)議篇十二

從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項(xiàng)工作：

1,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室日常工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，因此,，我寧愿加班也不會(huì)把今天的工作留到明天再做，爭(zhēng)取做到今日事今日畢,，以輕松愉快的心情迎接明天的工作,。

2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作

__年是公司發(fā)展壯大的一年,。3個(gè)新項(xiàng)目的開(kāi)盤,，預(yù)示各項(xiàng)目以及公司總部需要更多的人員來(lái)支持公司的發(fā)展。為此,，辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示,，積極籌備人員的招聘補(bǔ)充事宜。

◇制定招聘一系列表格,，包括《報(bào)名簽到表》,、《應(yīng)聘人員登記表》、《面試初評(píng)表》,、《復(fù)試評(píng)定表》以及《員工考核表》,。

◇整理修改《置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)手冊(cè)》和《銷售經(jīng)理提升手冊(cè)》，為各案場(chǎng)人員培訓(xùn)提供支持,。

3,、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，協(xié)助做好各項(xiàng)工作,。

◇協(xié)助國(guó)研所開(kāi)展的各項(xiàng)目,。__企業(yè)評(píng)選、__家評(píng)選,、_皮書編寫,、__行業(yè)調(diào)查、人物傳記,、__晚宴等,，我都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印、傳真,、資料圖片掃描,、信息電話傳達(dá)、報(bào)刊資料整理歸檔,、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作。

◇積極參與協(xié)助公司各項(xiàng)目認(rèn)籌開(kāi)盤階段,。__年10月28日隨州北城__項(xiàng)目開(kāi)盤,、__年10月30日武漢___項(xiàng)目交房、__年11月8日廣水山水__項(xiàng)目開(kāi)盤,、__年12月1日隨州__星城開(kāi)盤,，全力配合物料的準(zhǔn)備以及調(diào)配到項(xiàng)目協(xié)助開(kāi)盤工作,。

4、協(xié)助完善公司各項(xiàng)制度

◇協(xié)助制定完成《武漢__營(yíng)銷管理手冊(cè)》,，適用于公司各案場(chǎng)的營(yíng)銷管理,，進(jìn)一步完善和統(tǒng)一各案場(chǎng)的管理制度。

◇協(xié)助草擬了《公司員工手冊(cè)》,，其中包含了公司目標(biāo),、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責(zé),。

◇協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,，為明年公司與員工之間簽定勞動(dòng)合同打基礎(chǔ)。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié) 房地產(chǎn)公司年度總結(jié)各部門會(huì)議篇十三

20--年即將結(jié)束,，新的一年即將到來(lái)!我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時(shí)間,，為了以更好的狀態(tài)開(kāi)展今后的工作，我有必要總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)歷,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，以便更好的把握將來(lái)，為此我將我在20--年一年的工作做出如下年終總結(jié)：

剛從安管部調(diào)到客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，到年尾對(duì)裝修管理以及現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴及建議處理,，剛接觸新的工作，不斷的面對(duì)新的崗位,，各方面都缺少一定的經(jīng)驗(yàn),。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)各方面都得到一些屬于自己的經(jīng)驗(yàn)：

1,、監(jiān)督清潔服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天對(duì)各區(qū)域定時(shí),、不定時(shí)和重點(diǎn)區(qū)域的巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間與清潔公司現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人協(xié)調(diào),，要求其提供合理的整改方案,，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收整改標(biāo)準(zhǔn)。

(2)每天不定時(shí)的抽查清潔公司的服務(wù)人數(shù),，不定時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)部員工的檢查力度,，杜絕偷工減料以及消極代工現(xiàn)象。

(3)按照清潔公司提供的當(dāng)月定期作業(yè)表監(jiān)督其作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),，確保按時(shí)作業(yè)并達(dá)到服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn),。

(4)每周最少一次不定時(shí)的與清潔公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人按照服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)的整體清潔標(biāo)準(zhǔn)考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù),。

2,、監(jiān)督綠化服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天不定時(shí)的對(duì)綠化公司的工作人員的工作情況監(jiān)督，尤其是現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的工作安排方案,。

(2)每天不定時(shí)的巡查綠化養(yǎng)護(hù)以及整體美觀情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即通知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)查看，要求其提供具體的整改方案,，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。

(3)按照綠化服務(wù)公司提供的各計(jì)劃表對(duì)當(dāng)天的作業(yè)情況監(jiān)督，確保按時(shí)作業(yè),，杜絕偷工減料,，消極施工現(xiàn)象。

(4)每周至少一次不定時(shí)的與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人按照服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)綠化整體考核,，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù),。

3、監(jiān)督消殺公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天抓住重點(diǎn)的對(duì)小區(qū)公共區(qū)域檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即通知問(wèn)題的公司負(fù)責(zé)人在一個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看,，要求其提供具體的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)檢查整改效果,。

(2)按照白蟻及消殺公司提供的定期服務(wù)表,，對(duì)其的工作情況監(jiān)督，確保消殺到位,，對(duì)周邊的白蟻檢查到位,，杜絕有偷工減料及消極待工現(xiàn)象。確保周邊環(huán)境達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn),。

(3)不定時(shí)的對(duì)公司的平時(shí)工作情況及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查,，檢查的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。

4,、處理投訴,、建議

(1)首先應(yīng)該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作，同時(shí)專心的聽(tīng)取其投訴或者建議的只要企圖,。

(2)分析,、調(diào)查問(wèn)題的原因。

(3)若問(wèn)題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),，然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法,。

(4)最后擬定的方法去落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理相類似問(wèn)題做基礎(chǔ),。

(5)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把處理的結(jié)果給投訴,、建議的業(yè)主回訪，那樣可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系,，方便日后物業(yè)管理工作開(kāi)展。

5,、日常裝修的管理

(1)根據(jù)建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》初審施工圖紙,，并負(fù)責(zé)交給領(lǐng)導(dǎo)審批。合格后發(fā)放《施工許可證》

(2)裝修管理及監(jiān)督

①與安管部門緊密配合對(duì)所有入場(chǎng)的裝修材料檢查,，確保無(wú)裝修工人私自帶違規(guī)的材料入場(chǎng),，同時(shí)不定時(shí)的對(duì)入場(chǎng)裝修人員核對(duì)，確保小區(qū)安全無(wú)事故,。

②不定時(shí)的對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象立即責(zé)令整改，必要時(shí)發(fā)放整改通知書,，屢教不改的按照的違約規(guī)定處理,。確保裝修現(xiàn)場(chǎng)安全、合理,。

③水電：檢查衛(wèi)生間,、廚房和陽(yáng)臺(tái)的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計(jì)不一,。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)該及時(shí)通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無(wú)亂接亂改,，電力的使用是否有存在安全隱患。

④泥水：檢查衛(wèi)生間,、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結(jié)構(gòu)有無(wú)按施工圖紙施工,，最主要的是否按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》做過(guò)閉水實(shí)驗(yàn)。并督促其施工過(guò)程,，盡量減少裝修后帶來(lái)的其它隱患,。

有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工,，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴,、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范,、更具品味;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)公司的管理能力,。

針對(duì)20--年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

1,、加強(qiáng)自我約束、自我控制能力,，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司未來(lái)添加光彩,。

2,、虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益,。

3,、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗(yàn)中不斷提高，加強(qiáng)對(duì)裝修戶的管理及監(jiān)督,，保證達(dá)到原設(shè)計(jì)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn),。

4、不斷的加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué),，加強(qiáng)處理投訴,、建議的技巧以及經(jīng)驗(yàn)，更好的為業(yè)主(住戶)服務(wù),，讓業(yè)主深深的體會(huì)到我們是“真誠(chéng)服務(wù),、規(guī)范管理,、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù),。

一年的辛苦即將結(jié)束,，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步,，一年的期盼化成幸福!祝公司明年的輝煌更勝今年!愿快樂(lè),、吉祥、幸福永遠(yuǎn)包圍著所有集團(tuán)全體職員工們!

房地產(chǎn)公司年度總結(jié) 房地產(chǎn)公司年度總結(jié)各部門會(huì)議篇十四

光陰似箭,，不知不覺(jué)一年又過(guò)去了。近一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)成為公司的一份子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多?，F(xiàn)在就今年的工作情況總結(jié)如下,。

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)本職工作特點(diǎn)

在工作中我發(fā)現(xiàn),，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短，要人較急,，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象,。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限,，有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾,，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問(wèn)題。這就迫使我不斷地思索,，如何開(kāi)拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。

另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫(kù)，將以往前來(lái)應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,，縱向分高,、中、低端三大類,，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔,。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫(kù)搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者,、然后面試,。這樣在不占用配額資源來(lái)發(fā)布職位需求的同時(shí)，又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得,。目前而言,，這只是一個(gè)初步設(shè)想，可能還不成熟,，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。

另外我發(fā)現(xiàn),，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊,。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng),、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力,。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少，如果可以的話,，我建議將來(lái)能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況,，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開(kāi)展對(duì)新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗,。這樣,，員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢(shì)，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng),，達(dá)到甚至超過(guò)崗位要求,。

當(dāng)然，我也明白,，企業(yè)不是學(xué)校的道理,，特別是民營(yíng)企業(yè)，沒(méi)有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn),。但是,，定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,，更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力,。力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來(lái),、用的上、留的住,。這樣,，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng),。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本,。

二,、思想工作方面

本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。對(duì)人真誠(chéng),、熱愛(ài)工作、任勞任怨,，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí),，我也勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下,，我在政治上,、思想上都有了一定的進(jìn)步與提高。我始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定,。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦,、科學(xué)的認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定的信念,，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn),。我我堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起，不斷提高自己的思想覺(jué)悟,。

三,、自我剖析與展望未來(lái)

一年來(lái)，我工作上取得了小小的成績(jī),，而這些成績(jī)的取得,，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助。一年來(lái),，也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力,。在一些事務(wù)處理上,，自己是“思想上有觸動(dòng)，工作上沒(méi)改進(jìn)”,。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上,、效率提高上。比如有時(shí)講話結(jié)結(jié)巴巴,，語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn),。我自己反思得出的結(jié)論是：因?yàn)樽约簩?duì)待工作的態(tài)度還不夠認(rèn)真，沒(méi)有充分地做好準(zhǔn)備,，平時(shí)的積累還太少,，考慮的問(wèn)題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,，處事還不夠圓滑,，這點(diǎn)急需改善。

在一些事務(wù)處理上,，自己是“學(xué)習(xí)上有觸動(dòng),，方法上沒(méi)改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,，與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙,，不能將書本上的理論知識(shí)很好地利用到實(shí)踐工作中來(lái)，因此有時(shí)在對(duì)待工作時(shí),、與同事們溝通時(shí),，有謙虛，無(wú)謹(jǐn)慎,，這點(diǎn)也需要改善,。

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái),，在實(shí)際工作中我還存在著一些不足的地方,，須在以后進(jìn)一步的努力。積極進(jìn)取,，抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，合理有效地制定月度工作計(jì)劃。為了提高工作效率,，處理好突發(fā)事件,，每日依據(jù)實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計(jì)劃,。做到大事不錯(cuò),，小事不漏。端正工作態(tài)度,，凡事?tīng)?zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn),，再周到一些,，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。

這段時(shí)間里,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。今后,，我也會(huì)在工作之余擠時(shí)間學(xué)習(xí)更多文化知識(shí)，參加各項(xiàng)培訓(xùn),，毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,。通過(guò)閱讀大量的行政法規(guī)制度政策，努力做到與時(shí)俱進(jìn),，爭(zhēng)取及時(shí),、全面地了解各項(xiàng)相關(guān)的新政策的頒布與實(shí)施情況。

目前,，公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,，雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵,。只有大家在公司內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng),，就能不斷提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力，促使公司不斷地發(fā)展,。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié) 房地產(chǎn)公司年度總結(jié)各部門會(huì)議篇十五

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，在過(guò)去的一年里,，國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫,，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力,，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jī),。因此,，我代表公司董事會(huì),，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!

在過(guò)去的一年里,，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng),。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外,，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%,，別墅和商鋪單位已全部售空,。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元,，回籠資金一億六千多萬(wàn)元,。

6月份，四期項(xiàng)目“錦江”1#,、2#,、3#、5#,、6#,、7#樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底,，部分在建樓盤將近完成主體框架工程,，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開(kāi)盤,，然后1#,、3#也將于20xx年春節(jié)前開(kāi)盤。

元旦錦江的開(kāi)盤銷售場(chǎng)面異?；馃?，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開(kāi)門紅,，在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng),。

在公司銷售全面飄紅的同時(shí)，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī),。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“20xx-20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號(hào),。公司林國(guó)東,、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號(hào)。

五期項(xiàng)目方面,，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中,。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家,，華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,，將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),，通過(guò)學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依,，有記錄可查。

工程管理方面,，通過(guò)工程部全體的努力,，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度,，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù),。

同事們,，20xx年的成績(jī)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),，續(xù)寫新的篇章,。新的一年，將是新的形勢(shì),，新的挑戰(zhàn),，新的要求，我們面臨新的任務(wù),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,，具體地講,，主要幾個(gè)方面： 第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn),。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：

(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高,，專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員,。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用,、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,，針對(duì)此問(wèn)題,，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失,。與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才,，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。

由于保安人員不多,，人員流動(dòng)性大,，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),，做好“防火、防盜,、防人為破壞”三防工作,，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范,。

目前,，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引,、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此,，物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),，在實(shí)際工作尋求突破。

(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高,。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。

第二、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),，建立順暢的上傳下達(dá)通道,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序,，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。

(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì),。首先,，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái),，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要,，盡快打造出一支可以高效,、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。

第三,、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃,。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點(diǎn),、工作時(shí)間等，采取分段控制,，責(zé)任到人的辦法,，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處,，及時(shí)排除工作中的困難,，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期,、保質(zhì),、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù),。

同事們,，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),，攜手并肩,，振奮精神，不斷創(chuàng)新,，尋求突破,，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。