在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇一

您好！

首先在這邊要感謝您給我機(jī)會到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù),。這一職務(wù)教會了我很多東西,，讓我受益匪淺！

作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人,，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。

在實習(xí)期間,，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識,。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的,。前臺做的工作需要很好的耐心,。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,，一切事物都是自己說著容易做著難,。就拿接聽電話來說，要注重語氣,、語調(diào)的平緩以及說話的速度,，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小,，也不要刻意修飾自己的語調(diào),；主要注重親和力！

辦公用品的管理方面：

第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,；

第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別；

第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,；

第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取,。

初時還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,；當(dāng)然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力,。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多，在今后的工作中,，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇二

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了,，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作,。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度,，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：

要做好前臺這個崗位的話,，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象,。所以，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。我覺得，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。有了對其重要性的認(rèn)識,，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

前臺的主要工作是接待客人,，轉(zhuǎn)接電話,，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記,。人員出入也要做個大概了解,。

一、上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否完好,，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方,。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時,，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等,。擺在會客廳,、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機(jī),、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)沒有墨時，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決。

二,、接收傳真,，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息,，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,，可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰,。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真,、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

三,、前臺接待客人,，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會客室,。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致,，親切大方,。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，請稍等,。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗,，同時要讓會客室無異味,，空氣流暢。

四,、轉(zhuǎn)接電話,，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告,、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。如果有人找李總,，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩,。找李助理,、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候,。

試用期三個月所作的前臺工作,，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,，工作時集中力不夠,，會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事,。為公司做的多些,。

在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象,，工作質(zhì)量,、效率。還有責(zé)任心,。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利，有效率,，不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象,。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。

(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,，講的知識都是很實用的,，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì),。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告2

首先在這邊要感謝您給我機(jī)會到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù),。這一職務(wù)教會了我很多東西,，讓我受益匪淺!

作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容,。

在實習(xí)期間，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識,。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人,。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù),。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難,。就拿接聽電話來說,，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,，也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。

初時還不了解工作的真正含義,，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多,，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇三

自-----加入---公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了 工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能,，各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持 和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長 的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí),，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將一年的工作 總結(jié)如下：

一、日常工作方面

1,、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真,、郵件,、報紙，維護(hù)辦公設(shè)備,、送水,、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,，顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來,。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),， 我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作， 首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好,，再從細(xì)節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率,。

只永不懈怠的提高自己,，才能 勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得 當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻 要求自己。同時,，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

2,、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺接待。 當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，要了解 到每個人的需求,，適時地為大家服務(wù)。

在接待其他人員,，如送報,、送水、來訪人員的司 機(jī),，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中，我要求自己避免消 極情緒,，謹(jǐn)記工作職責(zé),，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自 己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作 溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中,，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,，很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,。總是花費(fèi)時間在去想這件事上,，而不是及時 的去了解,、溝通，在處理事情時略顯被動,。因此,，也浪費(fèi)了一些時間，降低了工作效率,。

這是很不專業(yè)的一面,。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的`品質(zhì),。在今后的工作中,，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去 要求自己，爭取把工作完成的更出色,。 公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,， 開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神,。 在良好溝通的基礎(chǔ)上,，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好,。這點(diǎn)在工作中也 深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合,，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都 做好,。

二,、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已 能保證本崗位各項工作正常運(yùn)行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí),， 培養(yǎng)自己的各項能力,。

目前，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知 識。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有 機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能,。 在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人 身上的精華,。

三,、工作成果與存在的問題

1、工作成果 辦公設(shè)備,、大桶水等各項臺賬建立完備,；餐飲、酒店,、訂票等各項服務(wù)基本完善,；每日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行,；各類賬目報銷流程規(guī)范,；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。 2,、存在的問題

（1）工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn),。在服務(wù) 支持上,，會議室、茶水間,、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務(wù),。

（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自 己對任務(wù)和指示的認(rèn)識,、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。

（3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去,。 如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他 一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。 以上的問題必會在 20xx 年的工作中加以解決,。 一年的工作中,，著實學(xué)到了很多,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī) 會工作學(xué)習(xí),，不斷成長,，再接下來的工作中，我定會再接再厲,，爭取做得更出色,。

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇四

從20xx年3月入職到全策行，現(xiàn)已有兩年的時間,，從剛開始的什么都不懂,、不熟悉，到現(xiàn)在對工作的熟悉,、慢慢成熟,。所以，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、同事對我工作的幫助和支持,，才使我能夠進(jìn)步。

分為下面幾點(diǎn)對作介紹

㈠. 日常辦公事務(wù)管理：

1.每天來公司的第一件事就是打掃李總的辦公室,，保持李總辦公室的干凈,、整潔。

2.每天報紙裝訂,，特報,、商報、地產(chǎn)報的到期購買與總部搬家把地址遷移過來,。

3. 每周一例會前與各項目溝通,，并及時連線進(jìn)行會議，保證會議設(shè)備的正常使用,，順利開完例會,。

4.去超市采購日用品(紙巾、洗衣粉,、洗手液之類的),。

5.保持辦公室區(qū)域的干凈整潔，看到地面有臟或桌面不整潔，會順手打掃干凈恢復(fù)整潔,。

6.公司郵件的收發(fā),，如：外地項目的工資條、新員工工牌,、工服,、員工勞動合同與客戶之間的溝通函等其他一些物品。

7.公司員工的飲用水,，聯(lián)系賣家并購買水票,，每周按時訂購水,。

8.公司集團(tuán)短號的開通與管理,。

9.接待面試人員和客戶,倒水,安排座位,安排填寫申請表之類。

10.公司的植物的綠化,，澆水,、換水、整理黃葉之類,。

11.電話的接聽與轉(zhuǎn)接,，碰到有客戶咨詢公司的業(yè)務(wù)時，會準(zhǔn)確的記下客戶的信息,，電話,、公司名稱及項目介紹、網(wǎng)址等一些有用的資料并及時交給發(fā)展中心,。

㈡.辦公物品及設(shè)備管理

1.公司的電腦能夠正常使用,，碰到一些軟件方面問題或者自己能解決小問題，都會盡量自己解決,，無法解決的會打電話向電腦公司咨詢或者讓他們上門服務(wù),。

2.公司的筆記本電腦、相機(jī)及外地的相機(jī),，都由我保管,，員工需用相機(jī)要寫申請單給部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可借出使用,，并要求按時完整無損壞歸還,。

3.保證打印機(jī)、掃描儀,、傳真機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。打印機(jī)：打印機(jī)碰到的一些小問題，如卡紙,、缺墨粉等一些我都盡量自己解決,，解決不了的再咨詢修理打印機(jī)公司，咨詢并將實際情況如實上報給領(lǐng)導(dǎo)，如需換配件,，像硒鼓,、墨盒、碳粉之類的會提前給公司報價,，獲批準(zhǔn)之后再購買;掃描儀：會給同事掃描一些圖片或者一些文檔之類的;傳真機(jī)：收發(fā)傳真及購買色帶,，以保證正常收發(fā)傳真。

4.辦公文具的管理：文具的領(lǐng)用需簽字,，并及時采購,，主張能換筆芯就換筆芯，提倡節(jié)約使用辦公用品,。

5.固定資產(chǎn)的統(tǒng)計更新并按時交給領(lǐng)導(dǎo),。

㈢.后勤保障事務(wù)管理

1.員工外地出差火車票與飛機(jī)票的預(yù)定?；疖嚻保簩懞蒙暾垎尾⑻崆叭ナ燮秉c(diǎn)購買,，交給同事;飛機(jī)票：提前打電話預(yù)定，核對身份信息,，訂完之后及時把航班信息短信發(fā)給相關(guān)人員,，并處理一些機(jī)票退票或改簽。

2.出差酒店的預(yù)定,，會提前在網(wǎng)上預(yù)定好,，并及時發(fā)短信告知相關(guān)人員。

3.網(wǎng)站維護(hù)與管理,。及時上傳各地項目的新聞稿,，及時給網(wǎng)站備案;之前的網(wǎng)站合同到期，尋找合作工作,，聯(lián)系咨詢一些公司網(wǎng)站的空間和域名及報價,，并及時上報給領(lǐng)導(dǎo)，獨(dú)立前往一網(wǎng)站公司了解該公司的情況,，回公司之后談?wù)摵献魇乱?，但由于合同方便的沖突最終未達(dá)成一致。但又緊接著找另外一家,，價格與合作的事情談攏之后與莊姐一同前往該公司進(jìn)行最后的合同簽署及網(wǎng)站的備案資料,，最后合作成功。

4.整理工裝并登記在冊,，領(lǐng)用時需登記,，如離職時需算下他的在職時間，以進(jìn)行核算看是否扣款,，扣多少,，并及時告知人事部登記,。

5.工牌的保管，制作新員工工牌及離職員工工牌的回收使用,，給新入職的員工領(lǐng)用筆記本等辦公用品及其他的需求,。

6.名片的印刷，項目上的名片,、外地同事和公司總部的名片并及時給到項目和個人手中

7.整理并更新一些電子表格,。

8.各種付款單據(jù)的簽收和報銷，報銷之后,，支票或現(xiàn)金及時交給相關(guān)公司人員,。

9.公司搬家之后，公司的樓市,、圖書,、項目資料、辦公用品,、日用品等一些歸位的整理;原辦公場所,，江蘇大廈的最后物品折價處理及與房東和管理處的最后交接,。

10.中秋節(jié)給員工親人沒人一封慰問信,，每個員工家庭地址的核對并郵寄到親人家中。

11.其他部門同事需在外打印給客戶的報告,，及時聯(lián)系商家及上傳資料,，以便正常送達(dá)到公司。

12.提倡節(jié)約,，回收利用紙,，整理一些再利用紙，并投入使用,。

13.通訊錄及時更新,。

14.搬家之后，所有關(guān)于地址的物品遷移,，并及時遷移網(wǎng)絡(luò)和電話,，目前一直在跟進(jìn)電話工作。

15.流感期購買藥品及發(fā)放到各項目,。

16.積極參加公司組織的各項活動,，20xx年公司組織的夏游，從剛開始的人員集合,、采購,、燒烤、上島游玩,、吃晚餐及返程等一系列的過程,，我都參與其中,，雖然沒有想象中的那么成功，但還是一次不錯的經(jīng)歷,，相信以后會做的很好,。

17.項目上活動、開盤,。都會按照要求參加,，在20xx年有幾個月，每周六都去四季山水帶客戶看樣板房,，月半山,、四季山水、寶嘉麗灣的開盤我都參與其中,，經(jīng)過這么多次的開盤,，對開盤再也不陌生，從中也了解了很多東西,。

17.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。

1. 做員工的考勤、請假單統(tǒng)計,，把每周,、每月、每個項目的考勤匯總,，并登記,，月初匯總核對假單和考勤之后及時交給人事部核查。

2.勞保的購買及發(fā)放,，為大家創(chuàng)造一個溫馨的環(huán)境,，能確切的體現(xiàn)出公司企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

3.偶爾也會幫助撥打一些面試通知的電話,，并簡單地提供給了解面試人的需求,，也是對自己待人接物的學(xué)習(xí)機(jī)會。

1.從剛開始對電腦,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一些辦公用品的一竅不通到現(xiàn)在出現(xiàn)的一些問題能自己解決,，不需要請修電腦或打印機(jī)的公司上門服務(wù),，既節(jié)省了大家的需求又節(jié)省了大家的消耗在打印上面的時間，一步步在進(jìn)步,。

2.公司總部搬家,，在這次搬家中學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗，由剛開始的獨(dú)立完成布置電話線和網(wǎng)線,，(其實在做之前還是很擔(dān)心如果最后布置出來沒有達(dá)到要求怎么辦?但是真正去做和電工溝通了之后發(fā)現(xiàn)其實還是挺簡單的)之后和莊姐一起進(jìn)行搬家的準(zhǔn)備工作,，其中也有很多不足,，到東海岸之后東西多而亂，通過大家一起努力物品基本都?xì)w位整潔了,。然后把一些報刊雜志及電話,、網(wǎng)絡(luò)地址遷移，辦公桌椅的擺放,，電話的號碼布置,，電腦的整理、網(wǎng)絡(luò),、電話的恢復(fù)使用及安裝,、采購、服務(wù)器,、打印機(jī),、物品的整理等都做了很大的`努力，但是最后看起來還是有很多不足,，以后會慢慢改進(jìn),，也在這次搬家的過程中學(xué)習(xí)到很多知識，以前都是同事鋪好的路,，現(xiàn)在是自己尋找,，所以是一次不錯的經(jīng)歷。

3.對網(wǎng)站也有更深的了解,，以前都不知道有空間和域名,，自己找合作網(wǎng)站的公司之后了解了很多,，自己也熟練地上傳公司的網(wǎng)站信息,，并管理和維護(hù)好。

4.對項目現(xiàn)場也有些了解,，項目開盤每次都是簽合同,，從第一次的生疏害怕寫錯，到最后的熟練少出錯,，以及對開盤環(huán)節(jié)的了解,，參與項目活動，收獲很多,。

在公司做了兩年,，對公司的流程也基本熟悉了，雖然之前動搖過,，也堅持下來了,，既然堅持下來了，我就會做好自己工作,，調(diào)整好心態(tài),，希望做好之后,，順利晉升經(jīng)理助理并在以后的工作中能一步步往上晉升或者有機(jī)會能多學(xué)習(xí)人事方面的知識，能夠做到人事和行政都不落下,。

針對這兩年來的工作的不足,，在以后的工作中我需要做好一下幾個方面：

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，按照規(guī)章制度做事,，嚴(yán)格要求自己,。

2.做好辦公室的內(nèi)務(wù)工作，保持良好的工作環(huán)境,。

3.嚴(yán)格執(zhí)行公司固定(電子產(chǎn)品)資產(chǎn)的保管及使用,。

4.提高自己的專業(yè)技能，加強(qiáng)與各部門的溝通,。

5.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。

以上是我的述職報告，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予我寶貴的意見和建議,，相信以后會做的更好,。

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇五

作為一名行政文員，在年終時應(yīng)如何寫述職報告,？以下是一則行政文員述職報告,，教大家述職報告怎么寫。

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,，進(jìn)入公司至今,，已有半年多的時間，回首09年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就09年的工作呈現(xiàn)如下：

一,、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a,、嚴(yán)于律己,，在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

c,、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向行政主管,、同事請教,、學(xué)習(xí)；

d,、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,；

2,、 工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果；

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；

二,、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺,；在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細(xì)心,，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細(xì),、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作,；

2,、 外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為行政文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致,。

三,、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的.每一件事情！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇六

我于##年12月31日正式在客服部前臺工作,，試用期三個月,，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,，對##有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識,。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了##“承擔(dān),、探索,、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、開拓創(chuàng)新,，為##的`穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報,。

我的工作主要是行政管理,、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作,。在工作中我努力做好本職工作,，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,，初期的一段時間里常常出現(xiàn)問題,，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，并且認(rèn)真更正,。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作,，及時提交各種報表,，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去##的培訓(xùn),，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,，我也有了清楚的認(rèn)識,。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要,，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,，我相信經(jīng)過努力,，工作會越做越好。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量,。我愿為##的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量,。

述職人：

年月日

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇七

時光飛逝。我來公司已經(jīng)三個月了,。在三個月的試用期內(nèi),，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的配合下，與同事相處融洽,，擔(dān)任公司前臺,。在三個月的試用期里，我不僅學(xué)到了公司的規(guī)章制度,，還學(xué)到了企業(yè)文化,。并對前臺的工作有更深入的了解:

如果你想做好前臺工作，你必須知道前臺工作的重要性,。這個職位不僅體現(xiàn)了公司的形象,；也是外國客戶對公司的第一印象。所以,，從前臺做起,，好的開始是成功的一半。我覺得,，無論哪個崗位,，無論什么工作，都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,，都是為了公司的整體目標(biāo)而奮斗,。我對其重要性的理解促使我進(jìn)一步思考如何做好我的工作。

前臺的主要工作是接待客人,，轉(zhuǎn)接電話,，收發(fā)傳真，復(fù)印登記。對人員進(jìn)出有個大概的了解,。

一,、上下班時整理好前臺的物品，檢查所有電器是否完好,，電源是否關(guān)閉,。看當(dāng)天的備忘錄,，看看還有什么要做的,。前臺大堂永遠(yuǎn)干凈大方。報紙應(yīng)該每天整理,。發(fā)現(xiàn)飲水桶數(shù)量不足時,，請羅先生及時送水。前臺需要的物品不夠時,，要及時申請購買,，比如紙巾、復(fù)印紙等,?？蛷d和前臺大廳宣傳冊不夠的時候，及時補(bǔ)充,。傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨水時,，打電話給趙先生加墨水,。如果前臺的`物品壞了，比如:窗簾壞了,，叫修理工來修,；如果電話線有問題，請電信局幫忙,。我們必須找到解決任何問題的方法,。

二、收到傳真時,，要注意對方發(fā)給誰,，詢問傳真內(nèi)容，以免收到垃圾信息,，收到傳真時及時交給相關(guān)人員,，檢查傳真是否丟失。如果對方是自動傳真,，可能收不到,。傳真后,，注意對方是否收到，是否完整清晰,。復(fù)制時要注意復(fù)制數(shù)據(jù)的完整性,，以免丟失復(fù)制的數(shù)據(jù),。收發(fā)傳真,，復(fù)印件要登記。如有信件,，應(yīng)及時交給相關(guān)人員,。

三,、前臺接待客人，做好這項工作,，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。當(dāng)你看到來訪者時，你應(yīng)該立即起身主動打招呼,。第一次來訪，問對方姓什么,，想找誰談話,，了解客人的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，包括是把客人留在接待大廳還是接待室,，還是把客人帶到負(fù)責(zé)人的辦公室和接待室?？腿艘δ樝嘤?，要耐心細(xì)致，要善良大方,。把客人帶到座位上,，倒茶,，通知客人已經(jīng)通知了負(fù)責(zé)人,。請稍等,。接待室夏天要有空調(diào),，冬天開放,。同時，接待室應(yīng)無異味,，空氣通暢。

四,、轉(zhuǎn)接電話，注意禮貌用語,，使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語:您好！佛山邦普公司,！之后問有什么可以幫到你的,，問對方找誰,，你姓什么,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司員工的辦公室電話號碼,。如果來電者是廣告,、促銷、互聯(lián)網(wǎng),，這些都與公司無關(guān)，應(yīng)該拒絕,。如果有人找李,，注意對方是不是真的找李約公司,；如果無法判斷,，可以轉(zhuǎn)到朱穎,。詢問李助理、于經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話,；領(lǐng)導(dǎo)的電話號碼也要記清楚,，看到領(lǐng)導(dǎo)打來的電話，可以親切問候,。

三個月試用期做的前臺工作可能工作范圍??；工作內(nèi)容也比較少,。但是,，我也有自己的缺點(diǎn),。工作時注意力不夠集中,，會很迷茫,；希望以后能更加認(rèn)真勤奮的工作。為公司多做點(diǎn),。

在這一年的工作中,，我要不斷提升自己的形象、工作質(zhì)量和效率,。和責(zé)任,。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事快速,、高效,、不出錯。服務(wù)態(tài)度要好,，接待客人要積累經(jīng)驗,，給客人留下好印象。接電話的時候一定要不斷提高語言能力,；巧妙的問答嘉賓,。努力滿足每一位顧客。

(2)加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí),。比如業(yè)余時間學(xué)禮儀和公關(guān),。了解與人打交道必須遵守的禮儀知識，包括坐姿,、站姿,、說話語氣,、眼神、妝容,、服裝搭配,、回答客戶問題等。也可以上梅連凱這樣的課,，講的知識很實用,。下課后，人會更自信,，更有氣質(zhì),。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備,，一方面可以及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果某個部門沒有人,，會提醒打電話的人，可能有人的時候簡單說明,，或者在自己能力范圍內(nèi)簡單回答客戶的問題，同時抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會宣傳公司,。

(4)努力營造良好的前臺環(huán)境,。要保持公司門面的良好形象，不僅要注重自身形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有一種賞心悅目的感覺。

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇八

自xxxxx加入xxx公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

1,、把事情細(xì)節(jié)化、條理化,、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真,、郵件、報紙,，維護(hù)辦公設(shè)備,、送水、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己,。同時,，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn),。

2,、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,，如送報,、送水、來訪人員的司機(jī),，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒,，謹(jǐn)記工作職責(zé),，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM(fèi)時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此，也浪費(fèi)了一些時間,，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動,，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,，爭取把工作完成的更出色,。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位,，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己,，把各項工作都做好,。

走出學(xué)校，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項工作正常運(yùn)行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的各項能力,。目前，我通過xxx學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人身上的精華。

1,、工作成果辦公設(shè)備,、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店,、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。

2,、存在的問題(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn),。在服務(wù)支持上,，會議室、茶水間,、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù),。(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識,、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系,。(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此,。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決,。一年的工作中，著實學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),，不斷成長，再接下來的工作中,，我定會再接再厲,，爭取做得更出色。

20xx年xx月xx日

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇九

時間飛逝,，20xx年已經(jīng)過去了,。我現(xiàn)任職于亞洲傳奇模式教育集團(tuán)前臺兼行政專員，作為一名普通的行政專員,，我深知我的行政工作任重道遠(yuǎn),，要做好行政工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。行政部作為公司的一個核心部門,，它肩負(fù)整個公司的管理重任,。它運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進(jìn)程,。

到公司的這四個月里,，我學(xué)會了很多，以下我對自己這四個月來的工作進(jìn)行總結(jié)：

1,、前臺電話的接聽,，來電咨詢及記錄。按來電者要求及時轉(zhuǎn)接相應(yīng)部門,，建立重要留言記錄本：來電者單位,、姓名、聯(lián)系電話,、需聯(lián)系部門及人員,、聯(lián)系事宜，并在半小時內(nèi)將信息準(zhǔn)確傳達(dá)給相關(guān)人員;每周周六將重要留言記錄本交行政主管檢查

2,、前臺來訪登記及接待引導(dǎo),。主要負(fù)責(zé)接待面試人員的來訪登記及安排面試洽談地點(diǎn)，引導(dǎo)來訪面試人就坐,，并替面試人倒水

3,、快遞、信函,、包裹的統(tǒng)一收集,、登記。急件須在收到第一時間交相關(guān)人員簽收,，其余須在收到當(dāng)日相關(guān)人員簽收

4,、前臺復(fù)印,、打印管理。每日給業(yè)務(wù)部的伙伴們打印客戶資料;打印模式資料,、會場方案..........等,。

5、制作各部門的一些表格,，并打印出來交給相關(guān)部門,。

6、公司公共辦公區(qū)域的衛(wèi)生安排與維護(hù),。保證公共區(qū)域地面無垃圾,、無明顯粉塵， 會議室,、接待室桌椅整潔;行政主管將不定時檢查,。公司環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。每日檢查員工個人辦公區(qū)域1次,，檢查包括桌面物品擺放,、桌椅及地面的整潔度;對于衛(wèi)生檢查結(jié)果不合格的員工提出口頭警告，限期讓其整改并及時復(fù)查,。

7,、負(fù)責(zé)人員的招聘。網(wǎng)站招聘信息的發(fā)布及更新,，招聘渠道的拓展;每日打招聘電話,，四個月來一共打了1000多的電話，按照各部門提交的人員需求信息,，進(jìn)行簡歷的篩選,，搜集及初試人員的約見和選拔;協(xié)助部門主管安排的人員招聘及培訓(xùn)相關(guān)工作。

8,、每日微信公眾平臺的編寫及發(fā)送,。每日在公眾傳奇美業(yè)編寫3篇有關(guān)傳奇捷報，課程的信息,，每日在公眾平臺美巨企業(yè)編寫3-5篇有關(guān)美容,、美發(fā)、美甲,、彩妝的信息,，并每日18:00前發(fā)送

9、辦公用品管理,。收集采購計劃：每月15日,、30日收集2次各部門辦公用品的采購計劃，并根據(jù)庫存量情況進(jìn)行初審,，列好清單,，外出采購。

10,、 客戶回訪,。老師執(zhí)行完活動后，打電話給店家老板回訪老師們的執(zhí)行情況,，如實寫在反饋表上交給華姐檢查,。

11、 每周一,、三,、五袁總辦公室打掃。保持辦公室地面干凈,、茶具按時清洗干凈,。

自我評價：

優(yōu)點(diǎn)：

1、 具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神,。

2、 心胸開闊,，待人真誠

3,、 我覺得，任何人不論干什么,，必須要找到一個支點(diǎn),、找到一個你愿意為之付出、和奉獻(xiàn)的理由,。這樣,，你才會有更多的激情，才能更認(rèn)真的投入,。尤其對行政工作而言,。

不足之處

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,，在工作的`組織指揮上,，缺乏堅定性，存在手軟現(xiàn)象,。

2,、因?qū)Σ块T人員激勵辦法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位,。

3,、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,，不夠冷靜,。

4,、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致,。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣,。

工作中的感受

1,、不知不覺來到公司已經(jīng)是四個月了，這四個月來我從一個前臺行政工作毫無了解到熟悉,，特別感謝公司給了我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,，人人都說行政工作是一份很枯燥的工作，但在我們公司我并不這么認(rèn)為,。

2,、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗更重要，品質(zhì)比能力更重要,。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情,。

3、我認(rèn)為,，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分,， 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。

3、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性,，沒有吃苦耐勞的作風(fēng),，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任辦公室工作的,。

20xx年的工作計劃

1,、提高自身的主動性及溝通能力，多用心,，細(xì)心,，各方面周全考慮，以便更好地完成工作,。

2,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備,，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題,。

3,、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

4,、今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。

5,、把公司的招聘工作做得更好，招更多的優(yōu)質(zhì)人員到公司,，為公司創(chuàng)造美好未來和我們一起締造傳奇!!

在過去的將近一年中,，我特別要感謝陳莉老師對我的幫助，她熱心耐心教我許多,，也對我很信任,，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在有這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,。20xx年已經(jīng)過去了,，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地,，認(rèn)真地完成自己的工作,，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇十

20xx年12月31日，到xx公司工作,，不覺已經(jīng)工作了四個月,，在這幾個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。

在工作初期,，我認(rèn)真了解前臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式,、方法,，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

端正工作態(tài)度,，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以100%的狀態(tài)對待工作,。

1,。耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作

幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,，并完成各中心、部室所有電話整理,；工作證制作,；中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜,。辦—理。各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實,。

2。積極主動地做好檔案管理

近幾個月來,，完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,，合理,、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率,、完整率,、齊全率均達(dá)到了要求，檔案上架做到合理,、有序,，為查閱各類資料提供了便利。

我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進(jìn)。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精，在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。

首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的.職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對四個月來工作的總結(jié),，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，爭取做的更好。

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇十一

20xx年x月加入貴公司,，任行政助理工作,，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向前輩請教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起,，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。一年的時間很快過去了,，在這一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

我來到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作。主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的、瑣碎的,、思想?yún)R報專題不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能,；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,。總而言之,，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù),。

在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成了以下本職工作：

（1）公司的兩次變更手續(xù)；

（2）公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新；

（3）各類雜志,、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作,；

（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時清點(diǎn),，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要,；

（6）辦公耗材及辦公用品的采購,、維護(hù)與維修工作；

（7）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,；

（8）為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師；

（9）及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師,。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

熱愛自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對待每一項工作,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的.效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)這一年來的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇十二

我在20xx年加入xx公司已經(jīng)一年多了,。在這里,，我從學(xué)校的一個學(xué)生做起了員工，學(xué)到了更多的知識和技能,，各方面都有所提高,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我的工作做得很好,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長平臺,，讓我在工作中不斷成長學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)?，F(xiàn)將我一年的工作匯報如下:

1.把事情做的詳細(xì),，有條理，規(guī)范,。前臺的工作很瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報紙,，維護(hù)辦公設(shè)備,，送水，接待不同的來訪者,。剛接觸工作的時候,，有時候事情湊在一起就應(yīng)付不了，好像很著急,。雖然工作完成了,，但工作過程中有些細(xì)節(jié)沒有注意到，事情似乎沒有條理,。效率低,。

經(jīng)過不斷的探索和總結(jié)，我意識到,，要想高質(zhì)量地完成這些任務(wù),，首先要從大局出發(fā)規(guī)劃工作，然后從細(xì)節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率。只有永不懈怠,，你才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)能夠?qū)ぷ鬟M(jìn)行更好的統(tǒng)籌安排,，并盡最大努力妥善處理工作的細(xì)節(jié),。努力給你最好的支持和服務(wù)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,，時刻按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。同時，標(biāo)準(zhǔn)化需要加強(qiáng),，我在以后的工作中會更加重視這一點(diǎn)。

2.保持良好的工作狀態(tài),。卑者為王,，低地為海。行政本身是一項服務(wù)和支持性的工作,，尤其是前臺接待,。當(dāng)客戶來訪或公司有大型會議時，前臺會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，了解大家的需求,，及時為大家服務(wù)。在接待其他人員時,，如送報,、送水,、會客等，公司也要提供周到的.服務(wù),，體現(xiàn)公司的良好形象,。只有保持良好的工作條件,，才能提高服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免極端情緒,，牢記自己的工作職責(zé)，始終把自己的定位放在一個合適的高度,，以服務(wù)人,、提升自己的態(tài)度投入工作。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

3.學(xué)習(xí)溝通和團(tuán)隊溝通是一個人在這個社會生活的必備能力,。前臺工作需要和國內(nèi)外很多人打交道，和各個部門,，社會打交道,。溝通和良好有效的溝通尤為重要。在這一年的工作中,，各種溝通基本順利,，但也存在很多問題。有事發(fā)生時,，我往往缺乏溝通的熱情和主動性,。總是花時間去想,，而不是及時去理解和溝通,，處理事情的時候有點(diǎn)被動。因此,，浪費(fèi)了一些時間,，降低了工作效率。這是非常不專業(yè)的一面,。

第一時間主動解決問題,。不僅可以更好地完成工作，還可以促進(jìn)自己養(yǎng)成不逃避,、勇往直前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在以后的工作中,，我會用這個標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力更好的完成工作。公司是一個整體,，每個員工都是這個整體的一部分,。無論是處于哪個崗位,，開展什么樣的工作，都離不開同事的配合,。這就要求我們要有團(tuán)隊精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上，積極與同事合作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能做好工作。這在作品中也深深感受到了,。我將一如既往地認(rèn)真積極地配合,，同時嚴(yán)格要求自己做好所有的工作。

出了學(xué)校,，進(jìn)入職場,，在能力和經(jīng)驗方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,，我們已經(jīng)能夠保證這個崗位所有工作的正常運(yùn)行,，但是仍然存在很多不足。我也在工作中尋找不足,，努力學(xué)習(xí),，培養(yǎng)能力。目前通過-,，學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,，包括前臺專業(yè)素質(zhì)和能力的提升，檔案管理,，行政整體管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計的知識也比較欠缺，我們正在學(xué)習(xí)這些知識,。通過這些學(xué)習(xí),，我的技能有了一定的提高，也希望在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),，更大程度的提高自己的工作技能,。正常工作中，看到同事的一些好的工作方法會認(rèn)真學(xué)習(xí),。真的感覺身邊每一個領(lǐng)導(dǎo)同事都是各有千秋的老師,，每個人都有值得學(xué)習(xí)的地方,。有時候工作技能不僅僅是從書本上學(xué)來的或者自己做出來的,，還需要吸取別人的精華。

1,、工作結(jié)果辦公設(shè)備,、大桶水等參數(shù)建立完整,；餐飲、酒店,、預(yù)訂等服務(wù)基本完善,；日常檢查和各種維修保養(yǎng)順利進(jìn)行；規(guī)范各種賬戶的報銷流程,；其他服務(wù)和后續(xù)工作有序開展,。

2.存在的問題

(1)工作不夠細(xì)化:前臺工作細(xì)化了，但還有很多地方我還沒做,。在服務(wù)支持方面,，二樓會議室、茶水間,、前臺大廳,、辦公大廳的衛(wèi)生設(shè)施不到位，不能及時發(fā)現(xiàn)問題,，更不能及時解決,。服務(wù)杯和一些服務(wù)指南也有問題，沒有為每個人提供方便的服務(wù),。

(2)執(zhí)行力不足:在接到領(lǐng)導(dǎo)完成某項工作的指令時,，往往會出現(xiàn)執(zhí)行上的堵塞。這和我們自身對任務(wù)和指令的理解,，以及自身的靈活性和行動有關(guān),。(3)工作效率低:由于自身的知識結(jié)構(gòu)和工作技能，有些工作效率跟不上,。比如在整理一些文檔時,，由于缺乏辦公軟件的知識和技能，無法保質(zhì)保量完成,。還有其他專業(yè)工作,。

以上問題將在20xx的工作中解決。在一年的工作中我學(xué)到了很多,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的包容和支持,，讓我能有這樣的機(jī)會工作、學(xué)習(xí),、不斷成長,。在接下來的工作中，我會再接再厲,，努力做得更好,。

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇十三

自20xx年7月入職以來，我在前臺接待崗位工作已有半年的時間，從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,，在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),，努力完成每項工作任務(wù)，近期的工作內(nèi)容如下：

1.認(rèn)真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,，做好訂水工作;

2.做好每月的考勤工作;

3.負(fù)責(zé)接待來訪人員，了解其來訪目的,，基本咨詢和引見,，嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行，并保持良好的接待態(tài)度;

4.負(fù)責(zé)前臺衛(wèi)生,，地面衛(wèi)生的清掃和保持,，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會議室的衛(wèi)生與保持.做好注意植物的保養(yǎng);

5.完成一些工作表格，工作文檔,，打印,，復(fù)印辦公文件等;

6.負(fù)責(zé)郵件，報刊的簽收工作,，并及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,，做到及時、不延誤;

7.負(fù)責(zé)前臺電話接聽,，做好來電咨詢工作,，認(rèn)真記錄相關(guān)事項并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏,，不延誤;

8.認(rèn)真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。;

9.做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

在我工作的`內(nèi)，個人的收獲和體會匯報如下：

在接待來訪人員的時候,，最重要的是態(tài)度,，接待人員自身要有親和感，與人交談要保持笑容,，語氣溫和,，認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。

1.在行政工作中最重要的是細(xì)心,，凡事要做到最細(xì)。

2.我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,，工作不單單要苦干,，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部門的配合,，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的,。

3.事無巨細(xì)，打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,，一個好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。

在這半年的工作中,，我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,，我要加緊步伐，努力提高自我修養(yǎng)和能力,，彌補(bǔ)在工作中的不足,，在新的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，擴(kuò)展自己的知識面,，不斷的完善自己，更加熟悉自己需要的工作軟件,，改掉自己浮躁,，不細(xì)心的缺點(diǎn)，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,，杜絕失誤的發(fā)生,，和公司一起走向明日的輝煌。