隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點,。那么報告應該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇一

您好！

首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔任前臺接待這一職務,。這一職務教會了我很多東西,，讓我受益匪淺！

作為一個從沒做過這一職務的新人,，初來公司,，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作,，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容。

在實習期間,，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識,。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復雜的,。前臺做的工作需要很好的耐心,。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務,。這才恍然大悟過來,，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,，要注重語氣,、語調的平緩以及說話的速度,，不宜過快也不宜過慢,；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調；主要注重親和力,！

辦公用品的管理方面：

第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,；

第二要知道倉庫物品數量和類別；

第三要了解領取辦公用品的工作流程,；

第四要妥善管理辦公用品的申購和領取,。

初時還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正,；但前事之鑒,，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟,；當然我還有很多不足,，處理問題的經驗方面有待提高，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力,。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,，感悟了很多，在今后的工作中,，我會努力提高自己修養(yǎng)和內涵,，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇二

時間飛逝,，轉眼我來公司已經3個月了,，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作,。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度,，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：

要做好前臺這個崗位的話,，就要對前臺工作有重要性的認識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半。我覺得,，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力,。有了對其重要性的認識,，促使我進一步思考如何做好本職工作。

前臺的主要工作是接待客人,，轉接電話,，收發(fā)傳真、復印做好登記,。人員出入也要做個大概了解,。

一、上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否完好,，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方,。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時,，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等,。擺在會客廳,、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機,、復印機,、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決。

二,、接收傳真,，要注意對方傳給誰，問清傳真內容,，以免接收到垃圾信息,，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真,，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,，是否完整清晰,。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏,。收發(fā)傳真,、復印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關人員。

三,、前臺接待客人，做好這項工作,，最重要的是服務態(tài)度和服務效率,。看到有來訪客人,，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關負責人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室,、會客室,。接待客人要笑臉相迎，耐心細致,，親切大方,。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人,，請稍等,。會客室夏天時開空調，冬天開窗,，同時要讓會客室無異味,，空氣流暢。

四,、轉接電話,，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員,。熟悉公司內部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告、推銷,、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕,。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給?，?。找李助理,、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候,。

試用期三個月所作的前臺工作,，可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,，工作時集中力不夠,，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事,。為公司做的多些,。

在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象,，工作質量,、效率。還有責任心,。

(1)努力提高服務質量,，做事麻利，有效率,，不出差錯,。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗,，要給客人留下良好印象,。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。

(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關系學,。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像美蓮凱的課,，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質,。

(3)加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉接電話,。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內,，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳,。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

行政前臺轉正述職報告2

首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔任前臺接待這一職務。這一職務教會了我很多東西,，讓我受益匪淺!

作為一個從沒做過這一職務的新人,，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作,，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容,。

在實習期間,，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人,。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復雜的,。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務,。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難,。就拿接聽電話來說,，要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度,，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,，也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數量和類別,，第三要了解領取辦公用品的工作流程,，第四要妥善管理辦公用品的申購和領取,。

初時還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高,，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力,。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多,，在今后的工作中,，我會努力提高自己修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足,，在新的學習中不斷的總結經驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇三

自-----加入---公司以來已經一年多的時間了,。在這里我從學校的一名學生踏上了 工作崗位成為一名員工,，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升,。在領導的支持 和同事們的幫助下,，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長 的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學習，提升了自身的素質,，現(xiàn)將一年的工作 總結如下：

一,、日常工作方面

1、把事情細節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真,、郵件,、報紙，維護辦公設備,、送水,、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,，顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理,。 效率也就低了下來。 經過不斷的摸索和總結,， 我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,， 首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好，再從細節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率。

只永不懈怠的提高自己,，才能 勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細節(jié)處理得 當,。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平,，按職業(yè)化的標準時刻 要求自己,。同時,，規(guī)范化方面還需要加強,，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2,、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王,，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,，尤其是前臺接待,。 當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,，要了解 到每個人的需求,，適時地為大家服務。

在接待其他人員,，如送報,、送水、來訪人員的司 機,，也要服務周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務質量,。在工作過程中，我要求自己避免消 極情緒，謹記工作職責,，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務提升自 己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

3,、學會溝通和團隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內,、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這 一年的工作中，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題,。當一件事情發(fā)生時，很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時 的去了解,、溝通,，在處理事情時略顯被動。因此,，也浪費了一些時間,，降低了工作效率。

這是很不專業(yè)的一面,。 遇事積極主動,，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負責到底的`品質,。在今后的工作中,，我會以這種標準去 要求自己，爭取把工作完成的更出色,。 公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,， 開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。 在良好溝通的基礎上,，和同事積極配合,，團結協(xié)作，才能把工作做好,。這點在工作中也 深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,，同時嚴格要求自己,，把各項工作都 做好。

二,、加強自身技能和素養(yǎng)方面 走出學校,，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足,。經過這一年的學習和積累,，已 能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,，抓緊學習， 培養(yǎng)自己的各項能力,。

目前,，我通過---學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管 理,、行政統(tǒng)籌管理等相關內容,。財務會計方面的知識也很欠缺,，也正在學習這方面的知 識。通過這些學習,，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有 機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能,。 在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊 的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學習的地方,。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人 身上的精華,。

三,、工作成果與存在的問題

1、工作成果 辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備,；餐飲,、酒店、訂票等各項服務基本完善,；每日巡檢,、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規(guī)范,；其他服務,、跟進工作有序進行。 2,、存在的問題

（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細,，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務 支持上,，會議室,、茶水間、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,，沒有給大家 提供方便的服務。

（2）執(zhí)行力不夠：當接到領導指示,，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自 己對任務和指示的認識,、和自身對問題變通,、行動都有關系。

（3）工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去,。 如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成,。還有其他 一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。 以上的問題必會在 20xx 年的工作中加以解決。 一年的工作中,，著實學到了很多,，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機 會工作學習,，不斷成長,，再接下來的工作中,，我定會再接再厲，爭取做得更出色,。

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇四

從20xx年3月入職到全策行,，現(xiàn)已有兩年的時間，從剛開始的什么都不懂,、不熟悉,，到現(xiàn)在對工作的熟悉、慢慢成熟,。所以，很感謝各位領導,、同事對我工作的幫助和支持,，才使我能夠進步。

分為下面幾點對作介紹

㈠. 日常辦公事務管理：

1.每天來公司的第一件事就是打掃李總的辦公室,，保持李總辦公室的干凈,、整潔。

2.每天報紙裝訂,，特報,、商報、地產報的到期購買與總部搬家把地址遷移過來,。

3. 每周一例會前與各項目溝通,，并及時連線進行會議，保證會議設備的正常使用,，順利開完例會,。

4.去超市采購日用品(紙巾、洗衣粉,、洗手液之類的),。

5.保持辦公室區(qū)域的干凈整潔，看到地面有臟或桌面不整潔,，會順手打掃干凈恢復整潔,。

6.公司郵件的收發(fā)，如：外地項目的工資條,、新員工工牌、工服,、員工勞動合同與客戶之間的溝通函等其他一些物品,。

7.公司員工的飲用水，聯(lián)系賣家并購買水票,，每周按時訂購水,。

8.公司集團短號的開通與管理,。

9.接待面試人員和客戶,倒水,安排座位,安排填寫申請表之類。

10.公司的植物的綠化,，澆水,、換水、整理黃葉之類,。

11.電話的接聽與轉接,，碰到有客戶咨詢公司的業(yè)務時，會準確的記下客戶的信息,，電話,、公司名稱及項目介紹、網址等一些有用的資料并及時交給發(fā)展中心,。

㈡.辦公物品及設備管理

1.公司的電腦能夠正常使用,，碰到一些軟件方面問題或者自己能解決小問題，都會盡量自己解決,，無法解決的會打電話向電腦公司咨詢或者讓他們上門服務,。

2.公司的筆記本電腦、相機及外地的相機,，都由我保管,，員工需用相機要寫申請單給部門領導批準，方可借出使用,，并要求按時完整無損壞歸還,。

3.保證打印機、掃描儀,、傳真機的正常運轉,。打印機：打印機碰到的一些小問題，如卡紙,、缺墨粉等一些我都盡量自己解決,，解決不了的再咨詢修理打印機公司，咨詢并將實際情況如實上報給領導,，如需換配件,，像硒鼓、墨盒,、碳粉之類的會提前給公司報價,，獲批準之后再購買;掃描儀：會給同事掃描一些圖片或者一些文檔之類的;傳真機：收發(fā)傳真及購買色帶，以保證正常收發(fā)傳真,。

4.辦公文具的管理：文具的領用需簽字,，并及時采購，主張能換筆芯就換筆芯,，提倡節(jié)約使用辦公用品,。

5.固定資產的統(tǒng)計更新并按時交給領導,。

㈢.后勤保障事務管理

1.員工外地出差火車票與飛機票的預定?；疖嚻保簩懞蒙暾垎尾⑻崆叭ナ燮秉c購買,，交給同事;飛機票：提前打電話預定，核對身份信息,，訂完之后及時把航班信息短信發(fā)給相關人員,，并處理一些機票退票或改簽。

2.出差酒店的預定,，會提前在網上預定好,，并及時發(fā)短信告知相關人員。

3.網站維護與管理,。及時上傳各地項目的新聞稿,，及時給網站備案;之前的網站合同到期，尋找合作工作,，聯(lián)系咨詢一些公司網站的空間和域名及報價,，并及時上報給領導，獨立前往一網站公司了解該公司的情況,，回公司之后談論合作事宜,，但由于合同方便的沖突最終未達成一致。但又緊接著找另外一家,，價格與合作的事情談攏之后與莊姐一同前往該公司進行最后的合同簽署及網站的備案資料,，最后合作成功。

4.整理工裝并登記在冊,，領用時需登記,，如離職時需算下他的在職時間，以進行核算看是否扣款,，扣多少,，并及時告知人事部登記。

5.工牌的保管,，制作新員工工牌及離職員工工牌的回收使用,，給新入職的員工領用筆記本等辦公用品及其他的需求。

6.名片的印刷,，項目上的名片,、外地同事和公司總部的名片并及時給到項目和個人手中

7.整理并更新一些電子表格。

8.各種付款單據的簽收和報銷,，報銷之后,，支票或現(xiàn)金及時交給相關公司人員。

9.公司搬家之后,，公司的樓市,、圖書、項目資料,、辦公用品,、日用品等一些歸位的整理;原辦公場所，江蘇大廈的最后物品折價處理及與房東和管理處的最后交接,。

10.中秋節(jié)給員工親人沒人一封慰問信,，每個員工家庭地址的核對并郵寄到親人家中。

11.其他部門同事需在外打印給客戶的報告,，及時聯(lián)系商家及上傳資料,，以便正常送達到公司。

12.提倡節(jié)約,，回收利用紙,，整理一些再利用紙，并投入使用,。

13.通訊錄及時更新,。

14.搬家之后，所有關于地址的物品遷移,，并及時遷移網絡和電話,，目前一直在跟進電話工作。

15.流感期購買藥品及發(fā)放到各項目,。

16.積極參加公司組織的各項活動,，20xx年公司組織的夏游，從剛開始的人員集合,、采購,、燒烤、上島游玩,、吃晚餐及返程等一系列的過程,，我都參與其中，雖然沒有想象中的那么成功,，但還是一次不錯的經歷,，相信以后會做的很好。

17.項目上活動,、開盤,。都會按照要求參加，在20xx年有幾個月,，每周六都去四季山水帶客戶看樣板房,，月半山、四季山水,、寶嘉麗灣的開盤我都參與其中,，經過這么多次的開盤,，對開盤再也不陌生，從中也了解了很多東西,。

17.按時完成領導交代的工作,。

1. 做員工的考勤、請假單統(tǒng)計,，把每周,、每月、每個項目的考勤匯總,，并登記,，月初匯總核對假單和考勤之后及時交給人事部核查。

2.勞保的購買及發(fā)放,，為大家創(chuàng)造一個溫馨的環(huán)境,，能確切的體現(xiàn)出公司企業(yè)文化基礎建設的一部分。

3.偶爾也會幫助撥打一些面試通知的電話,，并簡單地提供給了解面試人的需求,，也是對自己待人接物的學習機會。

1.從剛開始對電腦,、打印機,、復印機、傳真機等一些辦公用品的一竅不通到現(xiàn)在出現(xiàn)的一些問題能自己解決,，不需要請修電腦或打印機的公司上門服務,，既節(jié)省了大家的需求又節(jié)省了大家的消耗在打印上面的時間，一步步在進步,。

2.公司總部搬家,，在這次搬家中學習到很多經驗，由剛開始的獨立完成布置電話線和網線,，(其實在做之前還是很擔心如果最后布置出來沒有達到要求怎么辦?但是真正去做和電工溝通了之后發(fā)現(xiàn)其實還是挺簡單的)之后和莊姐一起進行搬家的準備工作,，其中也有很多不足，到東海岸之后東西多而亂,，通過大家一起努力物品基本都歸位整潔了,。然后把一些報刊雜志及電話、網絡地址遷移,，辦公桌椅的擺放,，電話的號碼布置，電腦的整理,、網絡,、電話的恢復使用及安裝、采購、服務器,、打印機,、物品的整理等都做了很大的`努力，但是最后看起來還是有很多不足,，以后會慢慢改進,，也在這次搬家的過程中學習到很多知識,，以前都是同事鋪好的路,，現(xiàn)在是自己尋找，所以是一次不錯的經歷,。

3.對網站也有更深的了解,，以前都不知道有空間和域名，自己找合作網站的公司之后了解了很多,，自己也熟練地上傳公司的網站信息,，并管理和維護好。

4.對項目現(xiàn)場也有些了解,，項目開盤每次都是簽合同,，從第一次的生疏害怕寫錯，到最后的熟練少出錯,，以及對開盤環(huán)節(jié)的了解,，參與項目活動，收獲很多,。

在公司做了兩年,，對公司的流程也基本熟悉了，雖然之前動搖過,，也堅持下來了,，既然堅持下來了，我就會做好自己工作,，調整好心態(tài),，希望做好之后，順利晉升經理助理并在以后的工作中能一步步往上晉升或者有機會能多學習人事方面的知識,，能夠做到人事和行政都不落下,。

針對這兩年來的工作的不足，在以后的工作中我需要做好一下幾個方面：

1.繼續(xù)學習公司的規(guī)章制度,，按照規(guī)章制度做事,，嚴格要求自己。

2.做好辦公室的內務工作,，保持良好的工作環(huán)境,。

3.嚴格執(zhí)行公司固定(電子產品)資產的保管及使用。

4.提高自己的專業(yè)技能，加強與各部門的溝通,。

5.及時完成領導交代的工作,。

以上是我的述職報告，衷心希望各位領導給予我寶貴的意見和建議,，相信以后會做的更好,。

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇五

作為一名行政文員，在年終時應如何寫述職報告,？以下是一則行政文員述職報告,，教大家述職報告怎么寫。

轉眼間已至20xx年歲末,，進入公司至今,，已有半年多的時間，回首09年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就09年的工作呈現(xiàn)如下：

一,、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a,、嚴于律己,，在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導,，團結同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作,。能夠嚴謹、細致,、腳踏實地的完成本職工作,。

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

c,、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向行政主管,、同事請教,、學習；

d,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,；

2、 工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果；

b,、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手,；

二,、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺,；在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細、仔細,、再仔細來完成每項工作,；

2、 外來客人的接待和服務不夠熱情大方,；做為行政文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細致,。

三,、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的.每一件事情！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇六

我于##年12月31日正式在客服部前臺工作,，試用期三個月,，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲,?；厥走^去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪,。

在這段時間的工作學習中,，對##有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,，我也慢慢領會了##“承擔,、探索、超越”的精神,，團結協(xié)作,、開拓創(chuàng)新,，為##的`穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報,。

我的工作主要是行政管理,、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作,。在工作中我努力做好本職工作,，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,，初期的一段時間里常常出現(xiàn)問題,，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，并且認真更正,。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作,，及時提交各種報表,，做到“主動”工作。經過4月中旬去##的培訓,，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題,，還有領導和同事們提出討論的問題,，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,，這一點很重要,，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然,，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到,。工作中需要“超越”的精神,，我相信經過努力，工作會越做越好,。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會,，正式向公司領導提出轉正請求,。希望公司領導能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量,。我愿為##的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量,。

述職人：

年月日

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇七

時光飛逝。我來公司已經三個月了,。在三個月的試用期內,，在領導的指導和同事的配合下，與同事相處融洽,，擔任公司前臺,。在三個月的試用期里，我不僅學到了公司的規(guī)章制度,，還學到了企業(yè)文化,。并對前臺的工作有更深入的了解:

如果你想做好前臺工作，你必須知道前臺工作的重要性,。這個職位不僅體現(xiàn)了公司的形象,；也是外國客戶對公司的第一印象。所以,，從前臺做起,，好的開始是成功的一半。我覺得,，無論哪個崗位,，無論什么工作，都是公司整體組織架構的一部分,，都是為了公司的整體目標而奮斗,。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。

前臺的主要工作是接待客人,，轉接電話,，收發(fā)傳真，復印登記,。對人員進出有個大概的了解,。

一、上下班時整理好前臺的物品,，檢查所有電器是否完好,，電源是否關閉?？串斕斓膫渫?，看看還有什么要做的。前臺大堂永遠干凈大方,。報紙應該每天整理,。發(fā)現(xiàn)飲水桶數量不足時,，請羅先生及時送水。前臺需要的物品不夠時,，要及時申請購買,，比如紙巾、復印紙等,?？蛷d和前臺大廳宣傳冊不夠的時候，及時補充,。傳真機,、復印機、打印機沒有墨水時,，打電話給趙先生加墨水,。如果前臺的`物品壞了，比如:窗簾壞了,，叫修理工來修,；如果電話線有問題，請電信局幫忙,。我們必須找到解決任何問題的方法,。

二、收到傳真時,，要注意對方發(fā)給誰,，詢問傳真內容，以免收到垃圾信息,，收到傳真時及時交給相關人員,，檢查傳真是否丟失。如果對方是自動傳真,，可能收不到。傳真后,，注意對方是否收到,，是否完整清晰。復制時要注意復制數據的完整性,，以免丟失復制的數據,。收發(fā)傳真，復印件要登記,。如有信件,，應及時交給相關人員。

三,、前臺接待客人,，做好這項工作,，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。當你看到來訪者時,，你應該立即起身主動打招呼,。第一次來訪，問對方姓什么,，想找誰談話,，了解客人的目的后通知相關負責人，包括是把客人留在接待大廳還是接待室,，還是把客人帶到負責人的辦公室和接待室,。客人要笑臉相迎,，要耐心細致,，要善良大方。把客人帶到座位上,，倒茶,，通知客人已經通知了負責人。請稍等,。接待室夏天要有空調,，冬天開放。同時,，接待室應無異味,，空氣通暢。

四,、轉接電話,，注意禮貌用語，使用公司標準用語:您好,！佛山邦普公司,！之后問有什么可以幫到你的，問對方找誰,，你姓什么,，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司員工的辦公室電話號碼,。如果來電者是廣告,、促銷、互聯(lián)網,，這些都與公司無關,，應該拒絕。如果有人找李，注意對方是不是真的找李約公司,；如果無法判斷,，可以轉到朱穎。詢問李助理,、于經理等領導的電話,；領導的電話號碼也要記清楚，看到領導打來的電話,，可以親切問候,。

三個月試用期做的前臺工作可能工作范圍小,；工作內容也比較少,。但是，我也有自己的缺點,。工作時注意力不夠集中,，會很迷茫；希望以后能更加認真勤奮的工作,。為公司多做點,。

在這一年的工作中，我要不斷提升自己的形象,、工作質量和效率,。和責任。

(1)努力提高服務質量,，做事快速,、高效、不出錯,。服務態(tài)度要好,，接待客人要積累經驗，給客人留下好印象,。接電話的時候一定要不斷提高語言能力,；巧妙的問答嘉賓。努力滿足每一位顧客,。

(2)加強禮儀知識的學習,。比如業(yè)余時間學禮儀和公關。了解與人打交道必須遵守的禮儀知識,，包括坐姿、站姿,、說話語氣,、眼神、妝容,、服裝搭配,、回答客戶問題等,。也可以上梅連凱這樣的課，講的知識很實用,。下課后,，人會更自信，更有氣質,。

(3)加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備,，一方面可以及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉接電話。如果某個部門沒有人,，會提醒打電話的人,，可能有人的時候簡單說明，或者在自己能力范圍內簡單回答客戶的問題,，同時抓住適當的機會宣傳公司,。

(4)努力營造良好的前臺環(huán)境。要保持公司門面的良好形象,，不僅要注重自身形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有一種賞心悅目的感覺,。

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇八

自xxxxx加入xxx公司以來已經一年多的時間了,。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能,，各方面都有了的提升,。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習,，提升了自身的素質,，現(xiàn)將一年的工作總結如下：

1、把事情細節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真,、郵件,、報紙，維護辦公設備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結,，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平,，按職業(yè)化的標準時刻要求自己,。同時，規(guī)范化方面還需要加強,，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務,。在接待其他人員，如送報,、送水,、來訪人員的司機,，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量,。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責,，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

3,、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內,、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題,。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解,、溝通,，在處理事情時略顯被動。因此,，也浪費了一些時間,，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面,。

遇事積極主動,，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負責到底的品質,。在今后的工作中,，我會以這種標準去要求自己,，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位,，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎上,，和同事積極配合,，團結協(xié)作，才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,，同時嚴格要求自己,，把各項工作都做好。

走出學校,，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,，抓緊學習,，培養(yǎng)自己的各項能力。目前,，我通過xxx學習了相關專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關內容,。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識,。通過這些學習,，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,，更大程度上提高工作技能,。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學習的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華,。

1,、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲,、酒店,、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務,、跟進工作有序進行。

2,、存在的問題(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細,，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,，會議室,、茶水間、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,，沒有給大家提供方便的服務。(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示,，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識,、和自身對問題變通,、行動都有關系。(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中,，著實學到了很多,，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習,，不斷成長,，再接下來的工作中,，我定會再接再厲，爭取做得更出色,。

20xx年xx月xx日

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇九

時間飛逝,，20xx年已經過去了。我現(xiàn)任職于亞洲傳奇模式教育集團前臺兼行政專員,，作為一名普通的行政專員,，我深知我的行政工作任重道遠，要做好行政工作需要相當的學問,。行政部作為公司的一個核心部門,，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,，直接關系到整個公司的規(guī)范化進程,。

到公司的這四個月里，我學會了很多,，以下我對自己這四個月來的工作進行總結：

1,、前臺電話的接聽，來電咨詢及記錄,。按來電者要求及時轉接相應部門,，建立重要留言記錄本：來電者單位、姓名,、聯(lián)系電話,、需聯(lián)系部門及人員、聯(lián)系事宜,，并在半小時內將信息準確傳達給相關人員;每周周六將重要留言記錄本交行政主管檢查

2,、前臺來訪登記及接待引導。主要負責接待面試人員的來訪登記及安排面試洽談地點,，引導來訪面試人就坐,，并替面試人倒水

3、快遞,、信函,、包裹的統(tǒng)一收集、登記,。急件須在收到第一時間交相關人員簽收,，其余須在收到當日相關人員簽收

4、前臺復印,、打印管理,。每日給業(yè)務部的伙伴們打印客戶資料;打印模式資料、會場方案..........等,。

5,、制作各部門的一些表格,，并打印出來交給相關部門。

6,、公司公共辦公區(qū)域的衛(wèi)生安排與維護,。保證公共區(qū)域地面無垃圾、無明顯粉塵,， 會議室,、接待室桌椅整潔;行政主管將不定時檢查。公司環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理,。每日檢查員工個人辦公區(qū)域1次,，檢查包括桌面物品擺放、桌椅及地面的整潔度;對于衛(wèi)生檢查結果不合格的員工提出口頭警告,，限期讓其整改并及時復查,。

7、負責人員的招聘,。網站招聘信息的發(fā)布及更新，招聘渠道的拓展;每日打招聘電話,，四個月來一共打了1000多的電話,，按照各部門提交的人員需求信息，進行簡歷的篩選,，搜集及初試人員的約見和選拔;協(xié)助部門主管安排的人員招聘及培訓相關工作,。

8、每日微信公眾平臺的編寫及發(fā)送,。每日在公眾傳奇美業(yè)編寫3篇有關傳奇捷報,，課程的信息，每日在公眾平臺美巨企業(yè)編寫3-5篇有關美容,、美發(fā),、美甲、彩妝的信息,，并每日18:00前發(fā)送

9,、辦公用品管理。收集采購計劃：每月15日,、30日收集2次各部門辦公用品的采購計劃,，并根據庫存量情況進行初審，列好清單,，外出采購,。

10、 客戶回訪,。老師執(zhí)行完活動后,，打電話給店家老板回訪老師們的執(zhí)行情況,，如實寫在反饋表上交給華姐檢查。

11,、 每周一,、三、五袁總辦公室打掃,。保持辦公室地面干凈,、茶具按時清洗干凈。

自我評價：

優(yōu)點：

1,、 具有嚴謹細致的工作作風,，吃苦耐勞的奉獻精神。

2,、 心胸開闊,，待人真誠

3、 我覺得,，任何人不論干什么,，必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出,、和奉獻的理由,。這樣，你才會有更多的激情,，才能更認真的投入,。尤其對行政工作而言。

不足之處

1,、綜合協(xié)調能力方面欠缺,，在工作的`組織指揮上，缺乏堅定性,，存在手軟現(xiàn)象,。

2、因對部門人員激勵辦法少,，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位,。

3、在工作中有時容易脾氣急躁,。有時遇到問題,，不夠冷靜。

4,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠,，知識面不廣,。

工作中的感受

1、不知不覺來到公司已經是四個月了,，這四個月來我從一個前臺行政工作毫無了解到熟悉,，特別感謝公司給了我一次學習的機會，人人都說行政工作是一份很枯燥的工作,，但在我們公司我并不這么認為,。

2、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,，品質比能力更重要,。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。

3,、我認為,，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作,，都是公司整體 組織結構中的一部分,， 都是為了公司的總體目標而努力。

3,、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性,，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神,，是難以勝任辦公室工作的。

20xx年的工作計劃

1,、提高自身的主動性及溝通能力,，多用心，細心,，各方面周全考慮,，以便更好地完成工作。

2,、加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題,。

3,、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

4,、今后的日子里我要努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯,。

5、把公司的招聘工作做得更好,，招更多的優(yōu)質人員到公司,，為公司創(chuàng)造美好未來和我們一起締造傳奇!!

在過去的將近一年中，我特別要感謝陳莉老師對我的幫助,，她熱心耐心教我許多,，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸,，也為在有這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,。20xx年已經過去了，現(xiàn)在已是新的一年,，在這一年里我要腳踏實地,，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇十

20xx年12月31日,，到xx公司工作,，不覺已經工作了四個月，在這幾個月的工作中,，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習，埋頭工作,，履行職責,，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結如下,。

在工作初期,，我認真了解前臺的發(fā)展情況并學習相關的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務,，同時努力完善工作的方式,、方法，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以100%的狀態(tài)對待工作。

1,。耐心細致地做好辦公室日常工作

幾個月來,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并完成各中心,、部室所有電話整理,；工作證制作；中秋游園活動的策劃和組織等工作,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜。辦—理,。各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。

2,。積極主動地做好檔案管理

近幾個月來,，完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,，保持卷內文件的系統(tǒng)聯(lián)系,，合理、規(guī)范組卷,，使文件材料歸檔率,、完整率、齊全率均達到了要求,，檔案上架做到合理、有序,，為查閱各類資料提供了便利,。

我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進,。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精，在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

首先，加強學習,，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的.職業(yè)道德,，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴格的紀律,，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。其次,，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對四個月來工作的總結,，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點,，彌補不足，爭取做的更好,。

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇十一

20xx年x月加入貴公司，任行政助理工作,，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向前輩請教和學習,，一切都從零學起，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。一年的時間很快過去了,，在這一年里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，這次的工作總結主要有以下幾項：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網絡,、報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。

我來到公司工作，擔任公司行政助理工作,。主要是做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、思想匯報專題不起眼的事務,，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐,。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調,、服務三大功能,；其中管理是主干,，協(xié)調是核心，服務是根本,。總而言之,，行政管理的實質就是服務。

在這一年中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成了以下本職工作：

（1）公司的兩次變更手續(xù),；

（2）公司員工聯(lián)系單,、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新,；

（3）各類雜志,、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作,；

（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,；

（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要,；

（6）辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作,；

（7）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作,；

（8）為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調,，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師,；

（9）及時將設計任務分配給各個設計師,。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

熱愛自己的本職工作,，正確認真的對待每一項工作,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的.效果，保質保量的完成工作,，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

總結這一年來的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇十二

我在20xx年加入xx公司已經一年多了,。在這里，我從學校的一個學生做起了員工,，學到了更多的知識和技能,，各方面都有所提高,。在領導的支持和同事的幫助下，我的工作做得很好,。非常感謝公司領導給我這個成長平臺，讓我在工作中不斷成長學習,，提高自身素質。現(xiàn)將我一年的工作匯報如下:

1.把事情做的詳細,，有條理,，規(guī)范。前臺的工作很瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報紙，維護辦公設備,，送水，接待不同的來訪者,。剛接觸工作的時候，有時候事情湊在一起就應付不了,，好像很著急。雖然工作完成了,，但工作過程中有些細節(jié)沒有注意到，事情似乎沒有條理,。效率低。

經過不斷的探索和總結,，我意識到，要想高質量地完成這些任務,，首先要從大局出發(fā)規(guī)劃工作，然后從細節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只有永不懈怠,，你才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，我們已經能夠對工作進行更好的統(tǒng)籌安排,，并盡最大努力妥善處理工作的細節(jié)。努力給你最好的支持和服務,，不斷提升自己的業(yè)務水平，時刻按照專業(yè)標準要求自己,。同時,，標準化需要加強，我在以后的工作中會更加重視這一點,。

2.保持良好的工作狀態(tài)。卑者為王,，低地為海,。行政本身是一項服務和支持性的工作,，尤其是前臺接待。當客戶來訪或公司有大型會議時,，前臺會負責一些茶水準備和服務工作，了解大家的需求,，及時為大家服務。在接待其他人員時,，如送報、送水,、會客等，公司也要提供周到的.服務,，體現(xiàn)公司的良好形象,。只有保持良好的工作條件,，才能提高服務質量。在工作過程中,，我要求自己避免極端情緒，牢記自己的工作職責,，始終把自己的定位放在一個合適的高度,，以服務人、提升自己的態(tài)度投入工作,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3.學習溝通和團隊溝通是一個人在這個社會生活的必備能力,。前臺工作需要和國內外很多人打交道，和各個部門,，社會打交道,。溝通和良好有效的溝通尤為重要。在這一年的工作中,，各種溝通基本順利，但也存在很多問題,。有事發(fā)生時,，我往往缺乏溝通的熱情和主動性,?？偸腔〞r間去想,，而不是及時去理解和溝通,，處理事情的時候有點被動,。因此，浪費了一些時間,，降低了工作效率。這是非常不專業(yè)的一面,。

第一時間主動解決問題,。不僅可以更好地完成工作,，還可以促進自己養(yǎng)成不逃避、勇往直前,、負責到底的品質,。在以后的工作中,，我會用這個標準要求自己,，努力更好的完成工作。公司是一個整體,，每個員工都是這個整體的一部分,。無論是處于哪個崗位,，開展什么樣的工作，都離不開同事的配合,。這就要求我們要有團隊精神。在良好溝通的基礎上,，積極與同事合作，團結協(xié)作,，才能做好工作。這在作品中也深深感受到了,。我將一如既往地認真積極地配合，同時嚴格要求自己做好所有的工作,。

出了學校,，進入職場，在能力和經驗方面都很不足,。經過這一年的學習和積累，我們已經能夠保證這個崗位所有工作的正常運行,，但是仍然存在很多不足。我也在工作中尋找不足,，努力學習,，培養(yǎng)能力。目前通過-,，學習了相關專業(yè)知識，包括前臺專業(yè)素質和能力的提升,，檔案管理，行政整體管理等相關內容,。財務會計的知識也比較欠缺，我們正在學習這些知識,。通過這些學習，我的技能有了一定的提高,，也希望在以后的工作中有機會參加相關的培訓,，更大程度的提高自己的工作技能,。正常工作中,，看到同事的一些好的工作方法會認真學習。真的感覺身邊每一個領導同事都是各有千秋的老師,，每個人都有值得學習的地方。有時候工作技能不僅僅是從書本上學來的或者自己做出來的,，還需要吸取別人的精華。

1,、工作結果辦公設備,、大桶水等參數建立完整,；餐飲,、酒店,、預訂等服務基本完善,；日常檢查和各種維修保養(yǎng)順利進行；規(guī)范各種賬戶的報銷流程,；其他服務和后續(xù)工作有序開展。

2.存在的問題

(1)工作不夠細化:前臺工作細化了,，但還有很多地方我還沒做。在服務支持方面,，二樓會議室、茶水間,、前臺大廳、辦公大廳的衛(wèi)生設施不到位,，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，更不能及時解決,。服務杯和一些服務指南也有問題，沒有為每個人提供方便的服務,。

(2)執(zhí)行力不足:在接到領導完成某項工作的指令時,，往往會出現(xiàn)執(zhí)行上的堵塞。這和我們自身對任務和指令的理解,，以及自身的靈活性和行動有關。(3)工作效率低:由于自身的知識結構和工作技能,，有些工作效率跟不上。比如在整理一些文檔時,，由于缺乏辦公軟件的知識和技能,，無法保質保量完成,。還有其他專業(yè)工作。

以上問題將在20xx的工作中解決,。在一年的工作中我學到了很多,。非常感謝領導們的包容和支持,，讓我能有這樣的機會工作,、學習、不斷成長,。在接下來的工作中，我會再接再厲,，努力做得更好。

行政前臺述職報告的提問 行政前臺述職報告?zhèn)€人篇十三

自20xx年7月入職以來,，我在前臺接待崗位工作已有半年的時間,，從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應公司的日常管理，在崗期間我能做到認真履行工作職責,，努力完成每項工作任務，近期的工作內容如下：

1.認真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,，做好訂水工作;

2.做好每月的考勤工作;

3.負責接待來訪人員，了解其來訪目的,，基本咨詢和引見，嚴格按照公司相關制度執(zhí)行,，并保持良好的接待態(tài)度;

4.負責前臺衛(wèi)生，地面衛(wèi)生的清掃和保持,，負責領導辦公室和會議室的衛(wèi)生與保持.做好注意植物的保養(yǎng);

5.完成一些工作表格,，工作文檔，打印,，復印辦公文件等;

6.負責郵件，報刊的簽收工作,，并及時轉達給相關人員，做到及時,、不延誤;

7.負責前臺電話接聽，做好來電咨詢工作,，認真記錄相關事項并傳達給相關人員,，做到不遺漏，不延誤;

8.認真,、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,。;

9.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

在我工作的`內，個人的收獲和體會匯報如下：

在接待來訪人員的時候,，最重要的是態(tài)度，接待人員自身要有親和感,，與人交談要保持笑容，語氣溫和,，認真耐心詢問來訪人員的來訪目的，再進行初步篩選確定如何處理,。

1.在行政工作中最重要的是細心,，凡事要做到最細。

2.我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,，工作不單單要苦干，更重要的是交流和互助,，行政部的工作更是需要其他部門的配合，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的,。

3.事無巨細,，打掃衛(wèi)生也要細心,，一個好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面,。

在這半年的工作中，我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,，我要加緊步伐，努力提高自我修養(yǎng)和能力,，彌補在工作中的不足，在新的工作中不斷學習,，不斷總結經驗，擴展自己的知識面,，不斷的完善自己，更加熟悉自己需要的工作軟件,，改掉自己浮躁，不細心的缺點,，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,，杜絕失誤的發(fā)生，和公司一起走向明日的輝煌,。