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公司文件管理制度編碼篇一

對管轄區(qū)域內(nèi)的危險作業(yè)進(jìn)行監(jiān)控,確保人身財產(chǎn)安全,杜絕事故發(fā)生。

適用于公司各部門,。

3.1公司總經(jīng)理或相關(guān)授權(quán)人負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的危險作業(yè)的'審批,。

3.2相關(guān)主管(主辦)具體負(fù)責(zé)危險作業(yè)的指揮監(jiān)督和落實(shí)。

3.3現(xiàn)場安全員進(jìn)行監(jiān)護(hù),。

4.1本文件所稱的危險作業(yè)是指在小區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行的高空作業(yè),、物品吊裝、大件物品(超長,、超寬,、超高等)搬運(yùn)、濕滑場地作業(yè),、非水平場地作業(yè)以及重物搬運(yùn)等操作。

4.2所有在管轄區(qū)域內(nèi)公共場所進(jìn)行的危險作業(yè)必須事先報公司總經(jīng)理或相關(guān)授權(quán)人審批,批準(zhǔn)后指定專人負(fù)責(zé)作業(yè)指揮,、監(jiān)護(hù)后方可進(jìn)行,。

4.3需要隔夜施工、對顧客出行造成不便或?qū)π^(qū)有較大影響的危險作業(yè)必須至少提前一天發(fā)布有關(guān)通知,以便顧客提前準(zhǔn)備,。

4.4安全員在對危險作業(yè)進(jìn)行指揮,、監(jiān)控時應(yīng)首先注意自身安全。

4.5在危險作業(yè)進(jìn)行前,安全員應(yīng)對施工人員交代'安全第一,、預(yù)防為主'的方針,。

4.6危險作業(yè)的施工現(xiàn)場必須用警戒帶圈出警戒區(qū),并在明顯位置放置如'高空作業(yè),請勿靠近'等字樣的標(biāo)識。

4.7安全員必須維護(hù)好現(xiàn)場秩序,阻止無關(guān)人員進(jìn)入施工區(qū)域,。

4.8對于3米以上的高空作業(yè),應(yīng)至少設(shè)一名安全監(jiān)護(hù)員進(jìn)行監(jiān)控,。

4.9對車輛、人行通道上方的高空作業(yè),必須在通道兩端放置警示標(biāo)識,盡可能將通道臨時封閉,指揮車輛行人繞行,。

4.10在危險作業(yè)現(xiàn)場附近停放有車輛或其他重要設(shè)施時,應(yīng)盡可能移走,確實(shí)無法移走時,應(yīng)采取保護(hù)措施,避免造成不必要損失,。

4.11安全員應(yīng)監(jiān)督高空作業(yè)人員是否系安全帶、掛安全鉤,、戴安全帽,、穿膠鞋。

4.12安全員應(yīng)監(jiān)督作業(yè)人員不可將吊繩,、電纜等工作回線纏在身上,。

4.13高空作業(yè)、吊裝以及需四人以上的搬運(yùn)重物,須設(shè)專人指揮,。

4.14對過重的物品搬運(yùn)應(yīng)使用機(jī)械設(shè)備,防止對員工造成潛在的傷害,。

4.15危險作業(yè)完畢后,負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)的安全員應(yīng)督促施工人員及時對現(xiàn)場進(jìn)行清理,撤回警戒帶和標(biāo)識,并向?qū)徟藚R報工作結(jié)果。

jsnhwy7.0-12《安全管理程序》

jsnhwy7.0-12-05《突發(fā)性緊急事件現(xiàn)場處理辦法》

《安全員巡查記錄表》

《緊急事件處理記錄表》

公司文件管理制度編碼篇二

1,、建立《收文登記表》,，由辦公室派專人進(jìn)行文件收文處理,。

2、實(shí)行收文登記批辦制度,，收文由秘書辦理登記,，填《公司收文批辦單》，統(tǒng)一交辦公室負(fù)責(zé)人,，辦公室負(fù)責(zé)人按文件內(nèi)容及各部門分工和職責(zé),，傳達(dá)部門負(fù)責(zé)人辦理。

3,、辦理文件的有關(guān)人員均應(yīng)簽字,，有關(guān)工作完成后，將文件退辦公室存檔保管,。經(jīng)辦人員需要留存的文件,，經(jīng)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理同意后可留存復(fù)印件。

4,、各部門收到的函件,，應(yīng)交辦公室即時登記，交簽字后2,、3條處理,。

5、各有關(guān)人員注意保密,，不得泄露本公司機(jī)密,。

1、公司發(fā)文由有關(guān)部門起草,，建立《發(fā)文登記表》,，由辦公室統(tǒng)一編號、發(fā)出,。

2,、每次發(fā)文須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意，并留底存欄,。

3,、各部門對公司所發(fā)的內(nèi)部文件必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

4,、向上級單位呈報的文件,，由辦公室派專人，按公文傳進(jìn)程序進(jìn)行,。

5,、監(jiān)理項(xiàng)目中的一般業(yè)務(wù)文件，需要辦公室打印的,，需辦公室主任簽字批準(zhǔn),。

1,、凡查詢、復(fù)印,、借閱文件,，均需申請、登記,。

2,、凡涉及公司經(jīng)營機(jī)密及項(xiàng)目當(dāng)事人有關(guān)機(jī)密的'文檔需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后才能查詢。不允許復(fù)印的文件,，只能在公司辦公室查閱,，允許復(fù)印的文件，不得帶出公司,，只能在公司復(fù)印,。

公司文件管理制度編碼篇三

及時糾正在服務(wù)過程中產(chǎn)生的不合格,防止不合格服務(wù)的再發(fā)生,識別潛在的不合格原因,防止?jié)撛诓缓细穹?wù)的產(chǎn)生,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

適用于公司所有糾正預(yù)防措施活動的實(shí)施,。

3.1管理者代表負(fù)責(zé)監(jiān)督,、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施,。

3.2質(zhì)主管負(fù)責(zé)在公司質(zhì)量體系(活動)出現(xiàn)或存在潛在的質(zhì)量問題時發(fā)出相應(yīng)的通知,并跟進(jìn)驗(yàn)證實(shí)施效果。

3.3部門相關(guān)主管負(fù)責(zé)落實(shí)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施,。

3.4產(chǎn)生不合格服務(wù)的部門主辦以上管理人員負(fù)責(zé)組織調(diào)查產(chǎn)生不合格的原因,制定糾正措施,。

3.5公司所有員工都有提出和實(shí)施糾正預(yù)防措施的責(zé)任。

4.1糾正措施

4.1.1對公司所有活動中存在的不合格進(jìn)行分析,確定不合格原因,采取糾正措施予以改善,消除不合格并防止其再次發(fā)生,。

4.1.2對以下信息采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)或試驗(yàn)的方法進(jìn)行識別,對不合格項(xiàng)進(jìn)行確定,。

a.顧客的'投訴(建議)

b.緊急事件及重大質(zhì)量事故

c.品質(zhì)主管對各部門日常工作的檢查和建議

d.對分承包服務(wù)的評估

e.顧客滿意度調(diào)查的輸出

f.內(nèi)、外審報告

g.管理評審的各項(xiàng)輸出

h.其他不符合公司質(zhì)量方針,、目標(biāo)及質(zhì)量體系要求的情況

4.1.3對于情況f,審核小組按《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》的要求執(zhí)行,。

4.1.4對于情況d,品質(zhì)主管填寫《糾正和預(yù)防措施實(shí)施記錄表》,交責(zé)任部門通知分承包方,要求分承包方對原因進(jìn)行分析,提出糾正措施反饋;品質(zhì)主管對其措施審核后由責(zé)任部門跟進(jìn)落實(shí)情況,相關(guān)結(jié)果在《糾正和預(yù)防措施實(shí)施記錄表》上進(jìn)行記錄,并簽名確認(rèn),該表品質(zhì)主管和責(zé)任部門各存一份。

4.1.5對于情況g,由管理者代表負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,。

4.1.6對于其他不合格,品質(zhì)主管填寫《糾正和預(yù)防措施實(shí)施記錄表》,對不合格事實(shí)進(jìn)行描述后發(fā)往責(zé)任部門,責(zé)任部門對不合格事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)后填寫'原因分析'項(xiàng)目,制定糾正措施并實(shí)施,品質(zhì)主管負(fù)責(zé)對糾正措施進(jìn)行評估并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果,表格品質(zhì)主管和責(zé)任部門各留存一份,。

4.1.7對日常工作中出現(xiàn)的不合格,按《不合格服務(wù)處理程序》和《顧客投訴(建議)處理程序》進(jìn)行處理。

4.1.8因質(zhì)量體系或服務(wù)規(guī)范引起的不合格,由品質(zhì)主管組織相關(guān)人員進(jìn)行論證,提出修改意見,呈交總經(jīng)理或管理者代表審批后修改下發(fā),并保存與此有關(guān)的文件和記錄,。

4.1.9因員工素質(zhì)引起的不合格,由人事行政主管會同責(zé)任部門主管采取人事調(diào)整,、處罰或加強(qiáng)員工培訓(xùn)等措施,總經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

4.1.10因服務(wù)設(shè)備或設(shè)施引起的不合格,采取的糾正措施包括增加或更換設(shè)備設(shè)施,、重新選擇分承包方,、內(nèi)部調(diào)配及進(jìn)行合理技術(shù)改造等,由總經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

4.1.11對出現(xiàn)的嚴(yán)重或具有代表性的不合格,由品質(zhì)主管根據(jù)總經(jīng)理意見組織有關(guān)部門開展專題討論,對質(zhì)量問題進(jìn)行綜合分析,指定措施并組織實(shí)施,并總經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督,。

4.2預(yù)防措施

4.2.1對公司所有活動中潛在的不合格進(jìn)行識別,分析其原因并采取相應(yīng)預(yù)防措施,以防止不合格的發(fā)生,。

4.2.2對以下信息進(jìn)行分析,識別潛在不合格

a.日常工作中反映出來的問題

b.品質(zhì)主管對日常工作的檢查和有關(guān)建議

c.顧客滿意度調(diào)查結(jié)果

d.以往管理評審的情況

e.以往預(yù)防和糾正措施的實(shí)施情況

f.內(nèi),、外審結(jié)果

4.2.3各部門應(yīng)根據(jù)日常工作中反映出來的問題識別潛在不合格,并根據(jù)其影響制定預(yù)防措施。

4.2.4各部門未能識別的潛在不合格,根據(jù)潛在問題的影響程度,由品質(zhì)主管召集相關(guān)部門講明原因,制定預(yù)防措施,同時指定責(zé)任部門,。品質(zhì)主管填寫《糾正和預(yù)防措施實(shí)施記錄表》的潛在不合格事實(shí)欄,責(zé)任部門分析原因后制定預(yù)防措施并付諸實(shí)施,品質(zhì)主管負(fù)責(zé)跟蹤并驗(yàn)證實(shí)施效果,同時對有效性進(jìn)行評審,。在《糾正和預(yù)防措施實(shí)施記錄表》上簽字確認(rèn),表格品質(zhì)主管與責(zé)任部門各留存一份。

4.2.5品質(zhì)主管負(fù)責(zé)對各部門所采取的預(yù)防措施,、實(shí)施過程和結(jié)果予以記錄,整理后提交管理評審,。

4.3在改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施過程中,管理者代表負(fù)責(zé)配置必要的資源,協(xié)助分析原因和確定責(zé)任部門,并監(jiān)督措施實(shí)施過程,。

4.4由改進(jìn),、糾正和預(yù)防措施引起的對體系文件的任何更改,按《質(zhì)量體系文件管理辦法》執(zhí)行。

jsnhwy8.0-04-f1《糾正和預(yù)防措施實(shí)施記錄表》

公司文件管理制度編碼篇四

文件管理內(nèi)容主要包括外部來函,、電郵,、資料和本公司內(nèi)部上報下發(fā)的各種文件、資料,。按照統(tǒng)一收發(fā)集中管理的原則自即日起本公司各類文件外來和內(nèi)發(fā)統(tǒng)一由總經(jīng)辦歸口管理

1.公司所有文件(除董事長,、總經(jīng)理訂啟的外)均由總經(jīng)辦專人登記簽收、拆封,。在簽收和拆封時,，需注意檢查封口，對開口和郵票撕毀函件應(yīng)查明原因,。

2.對政府部門發(fā)來的文件要進(jìn)行文件,、文號、機(jī)要編號的核定,，如果其中一項(xiàng)不對口應(yīng)立即報告上級部門并登記差錯文件的文號,。

1.文件拆封和簽收后應(yīng)及時附上“文件處理傳閱單”作分類登記編號、保管,。

2.本公司外出人員開會帶回的文件及資料應(yīng)及時送交總經(jīng)辦進(jìn)行登記編號保管,，不得個人保存，如職工工作需要借閱的可復(fù)印或借用,。

1.凡正式文件均需由總經(jīng)辦主任或行政主管根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后由收發(fā)員分送領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門閱辦,，重要文件或急電應(yīng)立刻呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,。

2.一般性質(zhì)的函,、電郵、單據(jù)等可由總經(jīng)辦直接分轉(zhuǎn)處理,。如涉及幾個部門會辦的文件應(yīng)同各部門聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理,。

3.為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn)收發(fā)員應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門如關(guān)系到兩個以上部門應(yīng)按批示次序依次傳閱最遲不得超過兩天特殊情況例外。

1.傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定,，不得將有密級的文件帶回家,、宿舍和公共場所,，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容,。

2.閱讀文件應(yīng)抓緊時間當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件交收發(fā)員,，閱批文件一般不得超過兩天閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”,、“擬辦意見”總經(jīng)辦應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜,。

3.閱文時不得抄錄全文，不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件如確系工作需要要辦理借閱手續(xù)以防止丟失泄密,。 4.文件閱完后應(yīng)交收發(fā)員切忌橫傳,。

5.總經(jīng)辦對文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任，承辦部門接到文件,、函電應(yīng)立即指定專人辦理,。不得將文件壓放分散，如需備查,，應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定,，并征得總經(jīng)辦同意后，予以復(fù)印或摘抄原件應(yīng)及時歸檔保存,。

6.按照閱文范圍,。一線員工。一般由有關(guān)部門定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件,?；蛴煽偨?jīng)辦通知到單位閱文。

1.公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)力分別集中總經(jīng)辦和行政辦公室,。各分公司和部門一律不得自行向上,、向下發(fā)送正式文件,。

2.各下屬公司,、部門需要向上反映匯報重要情況或向下安排布置重要工作要求發(fā)文應(yīng)分別向總經(jīng)辦、行政辦公室提出發(fā)文申請并將文件底稿分別交總經(jīng)辦,、行政辦公室審核,。總經(jīng)辦,、行政辦公室同意發(fā)文方可按公司發(fā)文規(guī)定設(shè)置與業(yè)務(wù)分工統(tǒng)一歸口以密×字,、政×字發(fā)文。各分公司團(tuán)體文件由總經(jīng)辦批轉(zhuǎn),。

3.對公司影響較大,，涉及多個以上領(lǐng)導(dǎo)分管范圍的文件，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定后批準(zhǔn)簽發(fā),。其余文件均由主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā),。

1.凡是以公司名義,、總經(jīng)辦、行政辦公室名義發(fā)出的文件,、通告,、決定、決議,、請示,、報告、編寫的會議紀(jì)要和會議簡報,，均屬發(fā)文范圍,。

2.總經(jīng)辦、行政辦公室下發(fā)文件主要用于：

(1)公布公司規(guī)章制度

(2)轉(zhuǎn)發(fā)上級文件或根據(jù)上級文件精神制訂的文件

(3)公布公司體制機(jī)構(gòu)變動或干部任免事項(xiàng)

(4)公布單位重大建設(shè),、技術(shù),、管理、政治工作,、生活福利等工作的決定

(5)發(fā)布相關(guān)獎懲決定和通報

(6)其他相關(guān)重大事項(xiàng)

3.總經(jīng)辦,、行政辦公室上行文、外發(fā)文主要用于：

(1)對上級機(jī)關(guān)呈報,、請示報告,、處理決定

(2)同兄弟公司聯(lián)系有關(guān)重大生產(chǎn)、技術(shù),、人事勞資,、物資供應(yīng)、科研,、基建,、管理、黨群工作等事宜,。

4.日常工程,、技術(shù)、管理,、建設(shè)工作中有關(guān)圖紙,、技術(shù)文件、工藝修改,、審批工作,、安排部署、傳達(dá)上級指示等事項(xiàng),，應(yīng)按有關(guān)制度辦理,，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由各部門書面或口頭自行通知執(zhí)行一般不用發(fā)文。

5.各部門如會議所作的決定,，一般都不應(yīng)發(fā)文,，不備查考，可以部門名義用《工作簡訊》發(fā)會議紀(jì)要,。

1.總經(jīng)辦,、行政辦公室同意發(fā)文后，主辦部門應(yīng)以公司目前方針,、政策和國家法令,，上級指示或工作實(shí)際需要草擬文件初稿

2.草擬文稿必須從本公司角度出發(fā)，做到情況確實(shí),、觀點(diǎn)鮮明,、條理清楚、層次分明,、文字簡煉,、標(biāo)點(diǎn)符號正確、書寫工整,。嚴(yán)禁使用鉛筆,、圓珠筆、紅墨水和彩筆書寫

3.文稿擬就后,，擬搞人應(yīng)填附發(fā)文稿紙首頁,，詳細(xì)寫明文件標(biāo)題、發(fā)送范圍,、印刷份數(shù),、擬稿部門與擬稿人，并簽名,、蓋章,、標(biāo)定日期和密級

4.總經(jīng)辦應(yīng)根據(jù)董事長和總經(jīng)理有關(guān)指示精神，相關(guān)文件規(guī)定,，對文稿進(jìn)行審查和修改,。對涂改不清、文字錯漏嚴(yán)重,、內(nèi)容不妥,、格式不符的文稿應(yīng)退回擬稿部門重新擬稿

5.經(jīng)總經(jīng)辦審查修改后的文稿,，送分管領(lǐng)導(dǎo)核稿對文稿內(nèi)容,、質(zhì)量負(fù)責(zé)

6.對審核時修改較多，有礙打印和存檔的文稿,，應(yīng)由擬搞部門重新整理寫清楚

7.文稿審核總經(jīng)辦簽署后,，按批準(zhǔn)權(quán)限的規(guī)定分別呈送董事長、總經(jīng)理處審定批準(zhǔn)簽發(fā)

8.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)后的文稿交總經(jīng)辦收發(fā)員統(tǒng)一編號送打字室打印

9.文件打印清樣，應(yīng)由擬稿人校對,，校對人員應(yīng)在發(fā)文稿上簽名

10.文件打字后,，由總經(jīng)辦派專人按數(shù)印刷，再由收發(fā)員分發(fā)并檢查落實(shí)情況,。

各部門有關(guān)工作人員因工作需要借閱一般文件,，需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意，對有密級的文件須分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)辦主任同意后方可借閱,。

借閱文件應(yīng)嚴(yán)格旅行借閱登記手續(xù),，就地閱看，按時歸還,。任何人不得將文件帶走或全文抄錄,，不允許拆卷和在文件上勾劃等。

總經(jīng)辦收發(fā)員對承辦的公文應(yīng)抓緊催辦,，應(yīng)定期對事情已經(jīng)辦妥的本單位文件和上級要求限期清退的文件,，進(jìn)行收繳清退工作。一般為月底一小清季末一中清,、年終一總清,。如發(fā)現(xiàn)文件丟失，必須及時查明原因和責(zé)任者,，并如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報告,。

文件的立卷與歸檔范圍

1.凡下列文件統(tǒng)一分別由總經(jīng)辦收發(fā)員負(fù)責(zé)歸檔

(1)上級部門來文包括上級對本部門報告、申請的批復(fù)(2)總經(jīng)辦,、行政辦公室發(fā)出的報告,、指示、決定,、決議,、通報、紀(jì)要,、重要通知,、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和生產(chǎn)工作的各類計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、季度,、年度報表等

(3)高層會議,、行政辦公會議、中層干部會議,、全體職工大會以及各種例會記錄(4)總經(jīng)理辦公會議所形成的報告,、總結(jié)、決議,、發(fā)言,、簡報,、會議記錄等(5)有保存價值的人民來信來訪記錄及處理結(jié)果

(6)參加上級召開的各種會議帶回的文件、資料及本單位在會上匯報表言材料等(7)上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志來單位檢查視察工作的報告,、指示記錄,，以及本單位向上級進(jìn)行匯報的提綱和材料

(8)反映本單位生產(chǎn)活動、先進(jìn)人物事跡及領(lǐng)導(dǎo)工作等的'音,、像攝制品(9)單位日志和大事記

(10)單位向上級請示批復(fù)的文件及上報的有關(guān)材料,。

1.文件立卷應(yīng)按照內(nèi)容、名稱,、時間順序分門別類地進(jìn)行整理歸檔,。

2.立卷時要求把文件的批復(fù)、正本,、底稿,、主件、附件收集齊全保持文件,、材料的完整性,。

3.要堅(jiān)持平時立卷與年終立卷歸檔相結(jié)合的原則。重要工作,、重要會議形成的文件材料要及時立卷歸檔,。

4.上年度形成的文件材料，要求在下年度7月份以前整理完,。

1,、對于多余、重復(fù),、過時和無保存價值的文件,，總經(jīng)辦應(yīng)定期清理造冊，并按上級有關(guān)規(guī)定辦理申請銷毀手續(xù),。

2,、經(jīng)審核同意銷毀的文件，應(yīng)在總經(jīng)辦收發(fā)員文書和正副主任以及分管領(lǐng)導(dǎo)的共同監(jiān)督下銷毀,。

公司文件管理制度編碼篇五

為保證公司文件的完整,，便于查找利用，做好收集,、立卷,、保管、借閱,、統(tǒng)計(jì),、銷毀等工作，維護(hù)檔案的完整和安全,，特制定本制度,。

1、公司經(jīng)濟(jì)活動中與外單位的來往信件,、合同,、協(xié)議。

2,、會議文件,，包括本公司重要會議形成的文件、紀(jì)要,、決定等

3,、公司的請示與上級批復(fù)文件

4、公司各職能部門在工作中形成的'工作計(jì)劃,、總結(jié),、報告

5、公司成立,、合并,、撤銷、更改名稱,、股東會決議,、董事會決議等相關(guān)文件資料

6、公司制定的章程,、制度等文件材料

7,、公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等重要文件

1,、公司各類文件應(yīng)由總經(jīng)理辦公室安排專人保管,。

2、保管人員需根據(jù)文件內(nèi)容及其歷史關(guān)系,，合并整理,，分類保存。

3,、檔案保管人員應(yīng)及時將辦理完畢或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人員批存的文件材料,，收集齊全，加以整理后歸檔,。

4,、庫藏文檔要定期核對，做到帳物相符,。發(fā)現(xiàn)破損變質(zhì)及時修補(bǔ)或復(fù)制,。

1、借閱檔案必須先辦理借閱手續(xù),，登記《檔案借閱審批表》由部門負(fù)責(zé)人簽字,。

2,、借閱的案卷要注意愛護(hù)，不得丟失,、損壞,、涂改。

3,、借出的檔案要注意保密,，不得將檔案帶入私人場所，不得讓無關(guān)人員翻閱,。

4,、借閱的檔案應(yīng)如期歸還，如因工作需要到期不能歸還者,，要說明情況,，辦理續(xù)借手續(xù)。

4,、歸還檔案時,，由檔案保管人員當(dāng)面查點(diǎn)清楚，并在《檔案借閱審批表》上及時注銷,。

5,、凡需借閱、抄錄絕密級重要數(shù)據(jù)資料,，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，否則一律不準(zhǔn)借閱、抄錄,、復(fù)印,。

經(jīng)確定需銷毀的檔案，由檔案保管人員編造銷毀清冊,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員會審批準(zhǔn)后銷毀,。

1、檔案保管人員要嚴(yán)守機(jī)密,，檔案存放要單獨(dú)設(shè)鎖,，無關(guān)人員不準(zhǔn)接觸。

2,、不得傳播,、議論有關(guān)機(jī)密問題。

3,、檔案資料不準(zhǔn)帶到公共場所,。

公司文件管理制度編碼篇六

第一條、為減少發(fā)文數(shù)量,，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，特制訂本制度,。

第二條、文件管理內(nèi)容主要包括：上級函,、電,、來文,、同級函,、電、來文,、企業(yè)上報下發(fā)的各種文件,、資料。

第三條,、公文的簽收

1,、凡接收公文均由秘書登記簽收后分別轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，在簽收和拆封時,，秘書均需注意檢查封口和郵戳,。對開口和郵票撕毀函件應(yīng)查明原因，對密件開口和國外信函郵票被撕應(yīng)拒絕簽收,。

2,、對政府部門發(fā)來的文件，要進(jìn)行信封,、文件,、文號、機(jī)要編號的“四對口”核定,，如果其中一項(xiàng)不對口,，應(yīng)立即報告有關(guān)部門，并登記差錯文件的文號,。

第四條,、公文的閱批與分轉(zhuǎn)

1、凡正式文件均需由秘書根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后分送承辦部門閱辦,，重要文件應(yīng)呈送總經(jīng)理親自閱批后分送承辦部門閱辦,。為避免文件積壓誤事，一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,，緊急文件要即閱即辦,。

2、一般函,、電單據(jù)等,，由秘書直接分轉(zhuǎn)處理,。如涉及幾個單位會辦的文件，應(yīng)同主辦部門聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理,。

3,、為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn)，秘書應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到總經(jīng)理辦公室,，如關(guān)系到兩個以上業(yè)務(wù)部門,，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過兩天,。

第五條,、文件的傳閱與催辦

1、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定,，不得將有密級的文件帶回家,、宿舍和公共場所，也不得將文件轉(zhuǎn)借給其他人閱看,。對尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容,。

2、閱讀文件應(yīng)抓緊時間,，當(dāng)天閱讀完后應(yīng)在下班前將文件交秘書處,，閱批文件一般不得超過兩天，閱后簽名以示負(fù)責(zé),。如有總經(jīng)理“批示”,、“擬辦意見”，秘書應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和總經(jīng)理批示辦理有關(guān)事宜,。

3,、閱文時不得抄錄全文，不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件,，如確系工作需要,，要辦理借閱手續(xù)，以防止丟失泄密,。

4,、文件閱完后應(yīng)送交秘書，切忌橫傳,。

5,、行政秘書對文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任，承辦部門接到文件,、函電應(yīng)立即指定專人辦理,。不得將文件壓放或分散，如需備查，應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定,，并征得秘書同意予以復(fù)印或摘抄,，原件應(yīng)及時周轉(zhuǎn)歸檔。

第六條,、各部門有關(guān)人員因工作需要借閱一般文件,，需經(jīng)本部門主管簽寫便條，對有密級的文件須秘書同意后方可借閱,。

第七條,、借閱文件應(yīng)嚴(yán)格履行借閱登記手續(xù)，就地閱看,，按時歸還,。任何人不得將文件帶走或全文抄錄，不允許拆卷和在文件上勾畫等,。

第八條,、各部門應(yīng)具體指定責(zé)任心強(qiáng)的主管負(fù)責(zé)文件收交,、保管,、保密、催辦檢查工作,。

第九條,、文件的歸檔范圍

凡下列文件統(tǒng)一由行政秘書歸檔：

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出的報告,、指示,、決定、決議,、通報,、紀(jì)要、重要通知,、工作總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和經(jīng)營工作的各類計(jì)劃、統(tǒng)計(jì),、季度,、年度報表等。

2,、各種專業(yè)例會記錄,。

3、企業(yè)召開重要會議所形成的報告,、總結(jié),、決議、發(fā)言,、簡報,、會議記錄等,。

4、有保存價值的客戶資料及處理結(jié)果,。

5,、企業(yè)日志和大事記。

第十條,、立卷要求

1,、文件的立卷應(yīng)按照內(nèi)容、名稱,、作者,、時間順序，分門別類地進(jìn)行整理歸檔,。

2,、立卷時，要求把文件的批復(fù),、正本,、底稿、主件,、附件收集齊全,，保持文件、材料的完整性,。

3,、要堅(jiān)持平時立卷與年終立卷歸檔相結(jié)合的原則。重要工作,、重要會議形成的文件材料,，要及時立卷歸檔。

第十一條,、對于多余,、重復(fù)、過時和無保存價值的文件,，秘書應(yīng)定期清理造冊并按行政有關(guān)規(guī)定,，辦理申請銷毀手續(xù)。

第十二條,、本制度解釋權(quán)歸行政部,。

第十三條、本制度自公布之日起執(zhí)行,。

公司文件管理制度編碼篇七

為減少發(fā)文數(shù)量,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,特制訂本制度,。

內(nèi)容主要包括:上級函、電、來文,同級函,、電,、來文,本公司上報下發(fā)的各種文件、資料,。按照分工的原則,全公司各類文件由辦公室歸口管理,。

1、公文的簽收凡來公司公啟文件(除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由收發(fā)員登記簽收后分別交辦公室文書拆封,。在簽收和拆封時,收發(fā)員和辦公室文書要注意檢查封口和郵戳,。對于口和郵票撕毀函件應(yīng)查明原因,對密件開口和國外信函郵票被撕應(yīng)拒絕簽收。對上級機(jī)要部門發(fā)來的文件,要進(jìn)行信封,、文件,、文號、機(jī)要編號的“四對口”核定,如果其中一項(xiàng)不對口,應(yīng)立即報告上級機(jī)要部門,并登記差錯文件的文號,。

2,、公文的編號保管辦公室文書對上級來文拆封后應(yīng)及時附上“文件處理傳閱單”,并分類登記編號、保管,。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導(dǎo)親啟文件,公司領(lǐng)導(dǎo)啟封后,也應(yīng)交辦公室辦理正常手續(xù),。本公司外出人員開會帶回的文件及資料應(yīng)及時分別送交辦公室文書進(jìn)行登記編號保管,不得個人保存。

3,、公文的閱批與分轉(zhuǎn)凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后,由辦公室文書分送承辦部門閱辦,重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批后分送承辦部門閱辦,。為避免文件積壓誤事,一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,緊急文件要月即辦,。

4,、文件的傳閱與催辦傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定,不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看,。對尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容,。閱讀文件應(yīng)抓緊時間,當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件交回辦公室,閱批文件一般不得超過2天,閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”,、“擬辦意見”,辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜,。閱文時不得抄錄全文,不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件,如確系工作需要,要辦理借閱手續(xù),以防止丟失泄密。文件閱完后,應(yīng)送交辦公室辦公室文書,切忌橫傳,。辦公室辦公室文書對文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任,承辦部門接到文件,、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定,并征得辦公室同意后,予以復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時歸檔周轉(zhuǎn),。

1,、發(fā)文的范圍凡是以公司名義發(fā)出的文件、通知,、決定,、決議、請示、報告,、編寫的會議紀(jì)要和會議簡報,均屬發(fā)文范圍,。

2、公司下發(fā)文件主要用于:公布公司規(guī)章制度;公布公司體制機(jī)構(gòu)變動或干部任免事項(xiàng);公布公司性的重大開發(fā),、項(xiàng)目,、經(jīng)營管理、政治工作,、生活福利等工作的決定;發(fā)布有關(guān)獎懲決定和通報;其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng),。

3、公司上行文,、外發(fā)文主要用于:對上級機(jī)關(guān)呈報工作計(jì)劃,、請示報告、處理決定;同兄弟單位聯(lián)系有關(guān)公司重大開發(fā)項(xiàng)目,、人事勞資,、物資供應(yīng)、科研,、基建,、經(jīng)營管理等事宜。在公司日常項(xiàng)目開發(fā)和經(jīng)營管理中,有關(guān)圖紙,、技術(shù)文件,、工藝修改、審批工作,、安排部署,、傳達(dá)上級指示等事項(xiàng),應(yīng)按有關(guān)制度辦理,由主管業(yè)務(wù)部門書面或口頭通知執(zhí)行,一般不用公司文件發(fā)布。凡各業(yè)務(wù)部門如開專題會議所作的決定,一般都不應(yīng)發(fā)文,不備查考,可以簡寫名義用《工作簡訊》發(fā)會議紀(jì)要,。各業(yè)務(wù)部門與外單位發(fā)生的一般業(yè)務(wù)聯(lián)系,可用各簡寫的名義對外發(fā)函(應(yīng)各自編號備查),不用公司名義發(fā)文,。

1、凡下列文件統(tǒng)一分別由兩辦負(fù)責(zé)歸檔:

①上級機(jī)關(guān)來文,包括上級對公司報告,、申請的'批復(fù);

②公司發(fā)出的報告,、指示、決定,、決議,、通報、紀(jì)要,、重要通知,、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和生產(chǎn)經(jīng)營工作的種類計(jì)劃統(tǒng)計(jì),、季度,、年度報表等;

③經(jīng)理辦公室各種專業(yè)例會記錄;

④公司一級組織召開的代表大會所形成的報告,、總結(jié)、決議、發(fā)言、簡報,、會議記錄等;

⑤有保存價值的人民來信,來訪記錄及處理結(jié)果;

⑥參加上級召開的各種會議帶回的文件,、資料及本公司在會上匯報發(fā)言材料等;

⑦上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志來公司檢查視察工作的報告、指示記錄,以及公司向上級進(jìn)行匯報的提綱和材料;

⑧反映公司生產(chǎn)、經(jīng)營活動、先進(jìn)人物事跡及公司領(lǐng)導(dǎo)工作等的音像攝制品;

⑨公司日志和大事記;⑩公司向上級請求批復(fù)的文件及上報的有關(guān)材料。

2,、業(yè)務(wù)部門、各群眾團(tuán)體日常工作中形成的活動資料,由各業(yè)務(wù)科室,、群眾團(tuán)體負(fù)責(zé)立卷歸檔,。

3、立卷要求文件立卷應(yīng)按照內(nèi)容,、名稱,、作者、時間順序,分門別類地進(jìn)行整理歸檔,。立卷時,要求把文件的批復(fù),、正本、底稿,、主件,、附件收集齊全,保持文件、材料的完整性,。要堅(jiān)持平時立卷與年終立卷歸檔相結(jié)合的原則,。重要工作、重要會議形成的文件材料,要及時立卷歸檔,。上年度形成的文件材料,要求在下年度5月份以前整理完,。6月份正式向檔案館(室)移交,清單一式兩份(接交單位各留存一份備查)。

4,、文件的銷毀對于多余、重復(fù),、過時和無保存價值的文件,公司辦公室應(yīng)定期清理造冊,并按上級有關(guān)規(guī)定,辦理申請銷毀手續(xù),。

公司文件管理制度編碼篇八

規(guī)范分公司檔案資料的管理工作。

適用于分公司所有檔案資料的管理工作,。

3.1行政部負(fù)責(zé)分公司的文件,、資料的打印、歸類,、發(fā)放及登記工作,并保存分公司在管理服務(wù)活動中形成的各類檔案,。

3.2各部門負(fù)責(zé)管理本部門在管理服務(wù)活動中形成的各類檔案,。

3.3分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)上報分公司文件、對外公開文件的發(fā)放審批工作,。

3.4分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批已過保存期檔案資料的銷毀工作,。

4.1歸檔保存的文件

4.1.1分公司在管理服務(wù)或公務(wù)活動中形成的工作計(jì)劃、外來文件,、報告,、質(zhì)量記錄及與工作有關(guān)的圖表、統(tǒng)計(jì)資料等,。

4.1.2在工作中形成的圖紙,、操作說明書等技術(shù)檔案。

4.1.3在專門業(yè)務(wù)活動中形成的各種檔案,如:會議紀(jì)要,、聲像檔案,、工作記錄等專項(xiàng)檔案。

4.2文件,、資料歸檔的要求,。

4.2.1歸檔的文件資料必須字跡清楚工整,紙張及文件格式符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

4.2.2歸檔的文件材料要完整齊全,。

4.2.3每類建設(shè)工程竣工必須有兼職資料檔案管理員參加,對其文件材料(含有關(guān)圖紙等)完整性,、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性進(jìn)行鑒定和驗(yàn)收,。

4.2.4保持歸檔文件材料之間的歷史聯(lián)系,并進(jìn)行科學(xué)分類,、立卷和編號。

4.2.5案卷題名應(yīng)確切反映卷內(nèi)文件內(nèi)容,并區(qū)分保管期限,。

4.3檔案資料的保管,。

4.3.1所有檔案資料均由資料管理員管理。

4.3.2存放檔案必須有專用柜架,在排列上架時,應(yīng)按照類別和保管部門的次序,自左向右,自上而下地排列,以便于管理和查找,。

4.3.3底圖除修改,、送曬外,不得外借。修改后的底圖入庫時,要認(rèn)真檢查其修改,、補(bǔ)充情況,并在檔案資料盒內(nèi)的.面層上注明修改情況,。

4.3.4存入膠片、照片,、錄像帶,、軟盤、磁帶要用特制的密封盒和專門的卷盒,按編號順序排列在膠片柜或防火資料柜內(nèi),。必要時采取復(fù)制,、拷貝。

4.3.5每年一季度,對上一年度的各種資料檔案進(jìn)行歸檔,并對庫藏檔案進(jìn)行清理核對和質(zhì)量檢查工作,做到完好,、齊全,。對破損或載體變質(zhì)檔案,要及時進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制,發(fā)現(xiàn)檔案發(fā)霉或蟲害要及時消殺,。

4.3.6檔案資料柜需做好防盜等設(shè)施。

4.3.7質(zhì)量記錄保存期為二年,。

4.4檔案資料借閱管理,。

4.4.1分公司所有人員都有保護(hù)檔案、借閱檔案的權(quán)利和義務(wù),。

4.4.2分公司員工查閱檔案資料,必須辦理登記手續(xù),。

4.4.3在借閱檔案資料時,應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

4.4.3.1按規(guī)定辦理登記手續(xù),定期歸還;

4.4.3.2要愛護(hù)檔案資料,不得丟失;

4.4.3.3所借檔案不得隨意折疊和拆散,不得對檔案隨意更改、涂寫;

4.4.4借出和歸還檔案時,應(yīng)辦理清點(diǎn)手續(xù),由資料檔案員和借閱者當(dāng)面核對清楚,。

4.4.5檔案如有丟失,、損壞或泄密,要立即追究當(dāng)事者責(zé)任。

4.4.6調(diào)離或辭職的人員,必須辦理文檔移交后方可辦理調(diào)離手續(xù),。

4.5檔案鑒定和銷毀

4.5.1檔案鑒定工作由檔案鑒定小組負(fù)責(zé)進(jìn)行,鑒定小組由分公司總經(jīng)理,、各部門經(jīng)理、資料檔案員和有關(guān)業(yè)務(wù)管理人員組成,日常的鑒定工作由行政部資料檔案員負(fù)責(zé),。

4.5.2檔案鑒定小組的任務(wù):

4.5.2.1負(fù)責(zé)制訂檔案保管期限表;

4.5.2.2對到期檔案提出存,、毀意見。

4.5.3確定保管期限原則

4.5.3.1對有長遠(yuǎn)利用價值(如技術(shù)圖紙,、操作說明書等),并能反映分公司職能活動和歷史面貌的檔案應(yīng)永久保存,。

4.5.3.2凡是在一定時間有利用價值的檔案分別為長期或短期保存。

4.5.4鑒定工作應(yīng)該每年進(jìn)行一次,由資料管理員在每年1月初提出,。

4.5.5鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準(zhǔn)確,、不完整,應(yīng)及時責(zé)成有關(guān)人員負(fù)責(zé)修改和補(bǔ)充。

4.5.6銷毀檔案的程序包括:

4.5.6.1鑒定小組應(yīng)列出需銷毀檔案的清單和撰寫銷毀報告分公司總經(jīng)理審批,銷毀清單及報告要保存,。

4.5.6.2檔案銷毀時,由行政部經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)銷并在銷毀清冊上簽名,。

4.5.7銷毀檔案資料時,要嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,對在銷毀檔案過程中出現(xiàn)失密或?qū)Ψ止驹斐蓳p失的,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

5.1《檔案管理制度》

5.2《保密規(guī)定》

5.3《文件發(fā)放登記表》

5.4《文件借閱登記表》

公司文件管理制度編碼篇九

為了使員工忠于職守,，促進(jìn)旅游區(qū)的繁榮與發(fā)展,，要求全體員工必須遵守各類制度，自覺維護(hù)平山旅游區(qū)的根本利益,。

根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要,，擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識身體健康,、五官端正,、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。

聘任程序：攜帶本人身份證,、學(xué)歷證明等相關(guān)證件（原件、復(fù)印件）填寫《應(yīng)聘登記表》和《個人簡歷》,，→面試（合格者）→崗前培訓(xùn)→試工,、試崗（一個月）→合格者正式錄用,，簽訂合同。

公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,，在全面期內(nèi)員工辭職,，須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后,，結(jié)清各部門手續(xù),，交回工作服，憑《手續(xù)結(jié)清證明》,、原始收據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資,。

新員工試用期間必須服從安排，不適應(yīng)工作的可申請離職,，試用期自動離職者,，不發(fā)試用期工資。

1,、正常勞動時間視部門工作需要而定,。每月從xxxxx日至下月xxxxx日為滿月考勤時間。

2,、上班從換好工作服,、整理好儀容以簽到時間為準(zhǔn)。

3,、事假要提前一天申請,，特殊原因也必須到崗請假，得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗,，違者按曠工論,。

4、遲到：凡未按公司規(guī)定的時間上班者,，無論任何理由均記遲到,。曠工：未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計(jì)曠工兩次的開除,。病假：請病假需出具病假條及醫(yī)院證明,、病歷，急診可立即打電話,，非急診要提前請示,。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。

5,、上班時間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意,。

1、員工工資遵循按勞分配原則,，實(shí)行同工同酬,、多勞多得,，執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門,、不同崗位,、不同職務(wù)確定員工工資。

2,、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付,。

3、根據(jù)需要,，按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動保護(hù)用品,。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司，不繳回者按服裝成本費(fèi)用的全部在工資中扣除,。

4,、為鼓勵發(fā)揚(yáng)集體精神，不定期的搞各種文體活動來增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

5,、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時間，并進(jìn)行定期培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),，聽從指揮,，遵守勞動紀(jì)律，不得違章作業(yè),。

2,、所有員工必須注意防火、防盜,、防暴,、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,，防止事故發(fā)生,，同時上報領(lǐng)導(dǎo)。

3,、要認(rèn)真檢查設(shè)備,，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全,。

4,、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告領(lǐng)導(dǎo)。

5,、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告,，并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾,。

6、若發(fā)生緊急事故,，全體員工必須服從指揮,，通力合作，發(fā)揚(yáng)見義勇為,、奮不顧身的精神,，全力保護(hù)公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。

7,、員工不得打架斗毆,，不允許將社會不良青年帶進(jìn)工作場所及與之交往，要保護(hù)自身安全,。

1,、各部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備,、物品等安全,，對后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,，追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償,。

2、如有設(shè)備需維修時,，由各部負(fù)責(zé)人及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),，避免影響正常工作。

為提高服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,，建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé),、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，公司堅(jiān)持獎懲分明,，獎優(yōu)罰劣,，以思想教育為主，懲罰為輔的獎懲原則,。

獎勵：

1,、對保護(hù)公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的，見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金,。

2,、努力完成本職工作和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，成績顯著者,，在工作崗位上做出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚?shí)現(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金,。

3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績,，如拾金不昧等,，為公司贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表揚(yáng)者公司將給予獎勵現(xiàn)金。

4,、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,，防止事故發(fā)生的，公司將給予獎勵現(xiàn)金,。

懲罰,、紀(jì)律處分：

1、上班不穿工作服者,，一次罰5元,；

2、遲到：半小時以內(nèi)一次罰5元,，半小時以外,、一小時以內(nèi)罰10元，一小時以外,、兩小時以內(nèi)罰20元,，以此類推；

3,、工作時間干私事,、影響公司形象的、儀容不整的`,、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元,；

4、上班時間擅離職守,、聚堆閑聊,，服務(wù)差、被顧客投訴的,，上班時間吸煙,、酗酒、賭博的,，和同事,、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領(lǐng)導(dǎo),、不執(zhí)行命令者,，不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,，一次罰50元,；

5、嚴(yán)重違反各項(xiàng)制度,，造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金,。

1、工作現(xiàn)場設(shè)施,、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃,，擺放整齊,，保持干凈衛(wèi)生。

2,、及時清理環(huán)境衛(wèi)生,，保持景點(diǎn)、道路清潔,。

3,、清潔員保持大廳、過道,、樓梯,、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,。

4,、餐廳餐具要及時刷洗消毒，客房各類物品擺放有序,，人員要衣冠整潔,，客房要保持清潔衛(wèi)生，及時換洗床上用品,。

1,、收銀員：整理好賬目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財務(wù)部指定的收款人員,。

2,、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備、物品等,，作好值班記錄,。

3、清潔工交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔，未留有死角,。

4,、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備,，消除不安全隱患,，確保安全。

公司文件管理制度編碼篇十

為完善公司文件收發(fā)管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,、照章辦事,特制訂本制度,。

適用本公司所有文件。

文件收發(fā)管理由行政辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),。

工作內(nèi)容

公司文件共分絕密,、機(jī)密、秘密,、普通四種,文件密級由公司總經(jīng)理確定,。

公司文件由行政辦公室擬稿,文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)。

業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核,、簽發(fā),。

屬于秘密以上的文件,核稿人應(yīng)注明文件密級,并確定報送范圍。秘密以上文件須按保密規(guī)定,由專人印制,、報送,。

已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。

文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)印,、蓋章,。

公司的文件由行政辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,、報送日期,、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報告報送結(jié)果,。秘密以上文件由專人按核定的范圍報送,。

經(jīng)簽發(fā)的.文件原稿送辦公室存檔。

外來文件由行政辦公室行政主管負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送,。

文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至行政辦公室,。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向行政辦公室說明原因。

公司文件管理制度編碼篇十一

一,、公司文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和總經(jīng)理審核簽發(fā);須部門起草簽發(fā)的文件由部門負(fù)責(zé)人審核簽發(fā),。

二、文件簽發(fā)后,送辦公或部門文秘工作人員統(tǒng)一安排打字,打印后送回起草部門校對,校對無誤方能復(fù)印,、蓋章,。

三,、文件和原稿,由辦公歸檔,保存?zhèn)洳椤?/p>

四、屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注明'秘密'字樣,并確定報送范圍,。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制,、報送。

五,、文件統(tǒng)一由辦公負(fù)責(zé)發(fā)送,。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、報送日期,、部門,、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并向文件簽發(fā)人報告報送結(jié)果。秘密文件和由專人按核定的范圍報送,。

六,、外來的文件由辦公專人負(fù)責(zé)簽收,并分類登記。由辦公主管提出處理意見后,簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送,。

七,、傳閱文件由辦公專人負(fù)責(zé)收回,對領(lǐng)導(dǎo)指示的文件,辦公應(yīng)及時組織傳達(dá)和落實(shí)。

八,、報刊雜志征訂和郵件收發(fā)由辦公統(tǒng)一辦理。

九,、財務(wù)文書由財務(wù)管理人員按照財務(wù)管理制度統(tǒng)一辦理

第二節(jié)文書打印

一,、服務(wù)中心的文件,有打印必要時方予打印。內(nèi)部遞傳的簡單請示報告或其他不需打印的'文件,一般不予打印,。

二,、公司發(fā)文,需由起草人定稿抄正,經(jīng)有批準(zhǔn)發(fā)文權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方準(zhǔn)打印。一般文件的打印,、復(fù)印,、傳真,須經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后才予辦理;部門負(fù)責(zé)人不在時,可經(jīng)行政人事部主管同意后辦理。

三,、私人資料,不得在公司打印,、復(fù)印或用公司傳真機(jī)遞送,以免影響公司的正常工作。

四,、文印工作人員應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,按時完成任務(wù),保證文字和格式不出錯誤,。對收到的文件資料,應(yīng)及時給有關(guān)部門、人員送發(fā),或及時通知有關(guān)人員到文印室來拿取回,不得延誤,。

五,、文印室人員應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念,不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項(xiàng)透露給他人,不得截留任何文件,。

六,、文印室對送來打印,、復(fù)印、傳真的文件資料,應(yīng)做好登記,并在月終作統(tǒng)計(jì)核算,。屬業(yè)務(wù)部門的,由各部門承擔(dān)費(fèi)用;屬行政,、管理部門的,統(tǒng)一歸列辦公開支。

七,、要節(jié)約使用打印紙張,、墨盒,盡可能雙面打印、初稿可以縮小文字和格式,要維護(hù)好打印設(shè)施設(shè)備,保證使用效率,。

一,、行文類別

(一)請示:請上級指示和批準(zhǔn),用'請示'。

(二)報告:向上級機(jī)關(guān)匯報工作,反映情況,用'報告',。

公司管理制度體系文件文件編號:qms-wy-0203

文件名稱:日常辦公管理制度版本號:第1版修改次數(shù):0

章節(jié)內(nèi)容:公文處理管理制度第2頁共2頁

(三)指示:對下級機(jī)關(guān)布置工作,闡明工作活動的指導(dǎo)原則,用'指示',。

(四)布告、公告,、通告:對公眾公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項(xiàng),用'布告';向國內(nèi)外宣布重大事件,'用公告';在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事件,用'通告',。

(五)批復(fù):答復(fù)請示事項(xiàng),用'批復(fù)'。

(六)通知:傳達(dá)上級的指示,要求下級 辦理或者需要知道的事項(xiàng),批轉(zhuǎn)下級的公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級,、同級和不相隸屬單位的公文,用'通知',。

(七)通報:表揚(yáng)好人好事,批評錯誤,傳達(dá)重要情況以及需要所屬各單位知道的事項(xiàng),用'通報'。

(八)決定,、決議:對某些問題或者重大行動作出安排,用'決定';經(jīng)過會議討論通過,要求貫徹執(zhí)行的事項(xiàng),用'決議',。

(九)函:平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作,向有關(guān)主管部門請示批準(zhǔn)等詢問和答復(fù)問題,用'函'。

(十)會議紀(jì)要:傳達(dá)會議議定事項(xiàng)和主要精神,要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的,用'會議紀(jì)要',。

(十一)合同:適用于各種合作關(guān)系,合作事項(xiàng)的訂立,。

(十二)其他:

1、司法文書:依據(jù)司法部門規(guī)定程序?qū)嵤?/p>

2,、宣傳海報,、溫馨提示、簡報:主要用于小區(qū)宣傳,。

3,、簽呈:下級對上級有所請示或報告時使用。

4,、工作記錄表格:在管理服務(wù)工作中使用,。

二、書寫格式

(一)紙張:一般a4型紙,其成品幅面尺寸為21 cm×29.7 cm,。

(二)邊距:上下:2.54 cm,左右3.17 cm

(三)圖文顏色:未作特殊說明公文中圖文顏色均為黑色,。

(四)排版規(guī)格:標(biāo)題文用4黑體加粗,正文依次宋體、仿宋等小4號,副標(biāo)題加粗,一般每面排38每行32個字,。

(五)裝訂要求:左側(cè)裝訂,不掉頁,。

(六)主要標(biāo)題順序號:依次為一,、,(一),1、,(1),。

(七)份數(shù)序號:在版面葉頁腳頁碼,多份多頁應(yīng)注明份數(shù)和總頁數(shù)和順序編號,。

(八)附件 :有附件的應(yīng)標(biāo)注清楚

(九)落款成文時間:以全稱落款,日期用漢字將年、月,、日標(biāo)全;'零'寫為'o',相互對稱;加蓋紅色印章居中下壓成文時間,如果落款頁沒有正文,應(yīng)采取調(diào)整行距,、字距的措施加以解決,。

(十)正式的紅頭文件應(yīng)按照公文處理辦法書寫,。

(十一)財務(wù)文書書寫按照財務(wù)管理制度和規(guī)范執(zhí)行,。

三、內(nèi)容要求:

(一)符合國家法律法規(guī)以及地方政策,按照公司各項(xiàng)管理制度,。

(二)內(nèi)部行文要求規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),宣傳語言應(yīng)當(dāng)生動活潑,。

(三)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合主題思想要求,使用通俗語言,簡明平實(shí),準(zhǔn)確反映信息。

公司文件管理制度編碼篇十二

*****發(fā)展有限公司

目錄

總則...........................................................3

員工招募.........................................................4

培訓(xùn)制度......................................................6

考勤管理辦法...................................................8

休假管理辦法...................................................9

福利制度........................................................11

生育保險津貼制度...................................................13

困難補(bǔ)助金管理辦法.................................................15

離職管理辦法..................................................17

工作服與工作證管理規(guī)定.............................................19

用車管理制度..................................................20

衛(wèi)生管理制度..................................................21

報刊雜志的管理辦法.................................................22

工具,、耗材領(lǐng)用制度.................................................23

辦公用品與日常用品管理.............................................24

總則

一,、為建立組織，健全制度,，使公司各項(xiàng)管理制度,、規(guī)范化、,，特制訂本規(guī)定,，凡本公司所屬員工都應(yīng)遵守本規(guī)定。

二,、本公司員工任用、擔(dān)保,、工作時間,、請假休假、出差,、培訓(xùn),、福利、考勤考核,、獎懲,、年資、離職等事項(xiàng)除國家有規(guī)定外,，皆按本規(guī)定辦理,。

三、本公司員工應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛,，忠于職守,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從各級主管人員的合理指揮與安排，不得陽奉陰違或敷衍塞責(zé),。

四,、本公司員工應(yīng)遵紀(jì)守法，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，不斷提高自身修養(yǎng),。

五、本公司員工對內(nèi)應(yīng)認(rèn)真工作,，愛惜公物,，減少損耗，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,，對外應(yīng)嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密（公司的產(chǎn)品,、圖紙、內(nèi)部文件資料,、贏利情況,、銷售計(jì)劃、客戶資料,、工資福利等均屬公司機(jī)密）,。

六、本公司員工應(yīng)尊重公司信譽(yù),，除辦理本公司指定外,，不得擅用本公司名義，嚴(yán)禁用公司名義在外招搖撞騙,。

七,、本公司員工對外接洽事項(xiàng)時（包括電話洽談），應(yīng)態(tài)度謙和,，特別注意文明用語,，不得滿懷不滿情緒，有損害公司形象的行為,。

八,、本公司員工應(yīng)遵守國家法律，嚴(yán)禁有酗酒鬧事,，吸食毒品,、賭博、拉幫結(jié)派等行為,。

九,、本公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，心胸豁達(dá),，勤奮敬業(yè),，始終保持勤儉創(chuàng)業(yè)的精神,。

十、本制度經(jīng)行政會議通過后,，試用實(shí)施,，若試用期間有疑問，可向行政部以書面形式提出意見,，再由行政部組織會議研究修訂,，其他任何人員不得擅自修改。

行政部

20xx年1月1日

員工招募

為了開發(fā)人力資源,，為公司注入新的血液,，規(guī)范公司的員工招募如下：

一、招聘

1,、準(zhǔn)備：各部門經(jīng)理根據(jù)其工作需要進(jìn)行人員編制或根據(jù)人力需求填寫人員增補(bǔ)單,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政部進(jìn)行招聘。

2,、本公司所需人員一律公開條件向社會公開招聘,，以學(xué)識、品德,、能力,、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于該工作崗位為聘用原則,。公司內(nèi)部人員也可以推薦,，但必須按規(guī)定程序進(jìn)行。

3,、初試：應(yīng)聘人員自備個人簡歷帶齊相關(guān)證件到行政部進(jìn)行面試,，技術(shù)人員、銷售人員需進(jìn)行筆試,。

3,、復(fù)試：行政部面試后將其資料與筆試試卷一起交予部門經(jīng)理再由部門經(jīng)理和總經(jīng)理統(tǒng)一安排時間對應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試，再把最后結(jié)果通知行政部,。

二、錄用

1,、經(jīng)復(fù)試合格的人員接到通知后,，按其指定日期到行政部辦理入職手續(xù)，并繳相關(guān)證件（學(xué)歷證,、身份證復(fù)印件各一份,，照片兩張），由行政部統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn),。

2,、凡應(yīng)聘者有以下情形之一者,，不予錄用。

1）曾在本公司被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者,。

2）經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者,。

3）未滿16周歲的未成年公民。

4）品性惡劣,，經(jīng)其他公私營機(jī)構(gòu)開除者（需有確鑿證據(jù)）,。

5）違法犯法吸食毒品者。

三,、擔(dān)保

1,、經(jīng)公司雇用的經(jīng)濟(jì)管理（財務(wù)人員）或認(rèn)定其職務(wù)有必要提供擔(dān)保者（倉庫保管員、安全保衛(wèi)員等）必須于到職前辦理擔(dān)保手續(xù)（經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,，本地有正當(dāng)職業(yè),、固定收入、固定資產(chǎn)的`人士擔(dān)保,，合法有實(shí)力的團(tuán)體擔(dān)保）,。

2、被擔(dān)保人如有下列情形之一者,，連帶賠償責(zé)任,。

1）營私舞弊或其他不法行為使本公司造成損失者。

2）侵占,、挪用公款,、公物或損壞公物者。

3）竊取機(jī)密技術(shù)資料或財物者,。

五,、試用

1、本公司新進(jìn)人員除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)免予試用外,，一律先經(jīng)試用,。

2、新進(jìn)人員一般試用期為1－3個月,，試用期表現(xiàn)特別優(yōu)秀者,，經(jīng)直屬主管呈報上級核準(zhǔn)可縮短試用期限，但至少不少于原試用期的一半,；若在試用期表現(xiàn)不佳者,，可當(dāng)場予以辭退。

3,、新進(jìn)人員試用期滿后由行政部通知部門經(jīng)理對其進(jìn)行試用期考核,，考核合格者由行政部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；考核不合格者若有培訓(xùn)潛能可考慮延長試用期（最長2個月），否則予以辭退,，且不得提出異議,。

公司文件管理制度編碼篇十三

防止在服務(wù)過程中因公用設(shè)施和服務(wù)過程無標(biāo)識或標(biāo)識不當(dāng)導(dǎo)致各類不合格的發(fā)生。

適用于公司各部門的日常工作,。

3.1總經(jīng)理或授權(quán)人負(fù)責(zé)公用設(shè)施,、倉庫內(nèi)物資、重要,、危險部位及其他服務(wù)過程標(biāo)識的監(jiān)察,。

3.2部門主管和崗位責(zé)任人負(fù)責(zé)標(biāo)識的安裝和檢查。

4.1公用設(shè)施的標(biāo)識

4.1.1機(jī)電設(shè)備按各設(shè)備名稱,、設(shè)備責(zé)任人標(biāo)識,標(biāo)識牌掛(貼)在設(shè)備顯眼部位,。

4.1.2消防通道出入口、消防設(shè)施處設(shè)置相應(yīng)消防標(biāo)識,。

4.1.3配電室,、水泵房、泳池機(jī)房,、監(jiān)控中心,、倉庫、辦公室,、公共衛(wèi)生間等部位在出入口上方或門上貼上有部門名稱的標(biāo)識,。

4.1.4所有設(shè)備間出入門上應(yīng)有'機(jī)房重地,非請勿進(jìn)'的標(biāo)識。

4.1.5所有閥門上應(yīng)作上標(biāo)識以確認(rèn)閥門開閉狀態(tài),。

4.1.6倉庫內(nèi)的物資名稱和用途需掛貼于貨架或物資上,并在庫房門上貼'嚴(yán)禁煙火'的告示牌,。

4.1.7樓層的標(biāo)識貼于本樓層的顯著位置。

4.1.8在進(jìn)天臺的'通道上應(yīng)有'天臺重地,非請勿進(jìn)'的標(biāo)識,。

4.1.9變壓器和高壓環(huán)網(wǎng)柜上掛'高壓危險,請勿靠近'告示牌,。

4.1.10游泳池必須標(biāo)明水的深度。

4.1.11天臺顯眼部位應(yīng)掛貼'高空拋物,手下留人'等字樣的警示牌,。

4.2服務(wù)過程的標(biāo)識

4.2.1高空作業(yè)時,在危險區(qū)域周邊用警戒帶圈出警戒區(qū)域,對區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)要做好防護(hù)措施,并放置有'危險勿進(jìn)','高空作業(yè),注意安全'等字樣的告示牌,。

4.2.2配電設(shè)備維修時,必須在開關(guān)上掛'有人工作,禁止合閘'的告示牌。

4.2.3清洗辦公室及其他較光滑位置的地面或天氣潮濕時,應(yīng)在顯眼部位放置'小心地滑'的告示牌,。

4.2.4在公共場所刷油漆時,如果油漆未干而現(xiàn)場又無工作人員時,應(yīng)在顯眼位置放置'油漆未干'告示牌,。

4.2.5泳池、兒童娛樂設(shè)施,、會所等設(shè)施暫停開放期間,在顯眼部位掛放'暫停使用'告示牌,清潔時掛放'清潔中'字樣的標(biāo)識,。

4.2.6維修公共衛(wèi)生間設(shè)施時,應(yīng)放置'維修中'或'停用'字樣的告示牌。

4.2.7樓內(nèi)保潔員在進(jìn)行樓梯道,、樓層保潔工作時,應(yīng)在單元防盜門或明顯位置懸掛'此區(qū)域在清潔中'字樣的標(biāo)識。

4.2.8對于其他有追溯性要求的服務(wù)過程(如一些清潔、保安,、設(shè)備維護(hù)服務(wù))標(biāo)識,應(yīng)通過制定明確的服務(wù)規(guī)范和做好質(zhì)量記錄予以實(shí)現(xiàn),。

4.3標(biāo)識的管理

4.3.1各部門自行制作的標(biāo)識,必須嚴(yán)格參照公司ci手冊標(biāo)識所規(guī)范的樣式,所有ci手冊所規(guī)范的標(biāo)識,部門必須嚴(yán)格執(zhí)行。

4.3.2各部門如需設(shè)置中英文對照標(biāo)識,需將中文及譯文內(nèi)容報品質(zhì)主管審批,。

4.3.3如發(fā)現(xiàn)標(biāo)識已經(jīng)被污染,、涂抹、撕毀,、破損或已失去標(biāo)識意義,應(yīng)及時更換,、替補(bǔ)或撤消。

4.3.4當(dāng)設(shè)置標(biāo)識的位置需要更改或撤銷標(biāo)識時,必須經(jīng)總經(jīng)理或授權(quán)品質(zhì)主管同意后方可執(zhí)行,。

《ci標(biāo)識手冊》

公司文件管理制度編碼篇十四

為提高公司文件處理工作的效率和質(zhì)量,，使之規(guī)范化、科學(xué)化,、制度化,，對公司的文件的體例格式、編制,、編號,、審批、發(fā)布,、歸檔等文件管理的工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作出明確規(guī)定,，實(shí)現(xiàn)公司文件管理的規(guī)范化、制度化,、提高公司文件管理的有效性和適應(yīng)性,。結(jié)合公司實(shí)際工作情況，特制定本制度,。

適用于公司及各部門文件和外來文件的管理,。

3.1 公司總經(jīng)辦是公司文件管理的歸口部門，負(fù)責(zé)文件管理制度的制定,、修訂的起草及本制度的宣貫,、發(fā)放、廢止工作,，并負(fù)責(zé)在全公司范圍內(nèi)對本制度執(zhí)行的指導(dǎo)及監(jiān)督,。

3.2 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系、管理制度,、行政性文件,、法律法規(guī)文件、政府相關(guān)外來文件的收錄,、發(fā)放,、歸檔,、廢止的管理。

3.3 各部門產(chǎn)生的內(nèi)部使用的文件有部門負(fù)責(zé)人或者指定人員負(fù)責(zé)文件的收錄,、發(fā)放,、歸檔、廢止的管理,。

3.4 文件編制,、審批、發(fā)布的'權(quán)責(zé)

3.4.1 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織制定公司行政管理,、人力資源管理及其他基礎(chǔ)性管理制度及行政性發(fā)文（通知,、通告）等文件。

3.4.2 財務(wù)部負(fù)責(zé)制定公司財務(wù)管理制度文件,。

3.4.3 客服部負(fù)責(zé)制定公司客服管理制度文件,。

3.4.4 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定公司生產(chǎn)管理制度文件。

3.4.5 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)組織制定公司質(zhì)量體系文件,、產(chǎn)品認(rèn)證文件,，并負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程,、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書等文件,。

3.4.6 設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)制定公司公司技術(shù)管理規(guī)范、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)輸出文件（設(shè)計(jì)圖樣,、產(chǎn)品bom、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范測試）等文件,。

3.4.7 工廠負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品bom、產(chǎn)品工藝文件,、操作規(guī)程,、生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書等文件（由打樣工廠負(fù)責(zé)）。

3.4.8 公司及各部門文件制定由部門負(fù)責(zé)人或指定人員編制,，公司副總或部門負(fù)責(zé)人審核,，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.4.9 公司及各部門文件分發(fā)布前,，應(yīng)向總經(jīng)辦提交電子/紙張文件審核備案,，并獲得文件號。

3.5 質(zhì)量體系文件的編制,、審核,、批準(zhǔn)、發(fā)布,，依《質(zhì)量手冊》和《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行,。

4.1 文件：公司文件是在公司管理過程中形成的具有執(zhí)行效力和規(guī)范體式的文書,，是公司各項(xiàng)工作開展和進(jìn)行相關(guān)活動的重要依據(jù)和工具。

4.2 受控文件：需要對文件的分發(fā),、更改,、回收進(jìn)行控制。隨時保持最新有效版本的文件,，

4.3 非受控文件：不受更改/修訂的控制，其封面或正文頁面無“受控”標(biāo)識,，文件更改/修訂后不必通知文件持有人,。

4.4 外來文件：指來源于公司之外的與公司各項(xiàng)工作開展和進(jìn)行相關(guān)活動有關(guān)的文件。(法律,、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范,、客戶要求等）

5.1 文件的分類

5.1.1 文件屬性分類

（1）質(zhì)量體系文件：質(zhì)量方針,、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊,、質(zhì)量體系程序文件,、質(zhì)量計(jì)劃及質(zhì)量體系運(yùn)行過程中形成的文件。

（2）行政性文件：公司的公告,、通知,、通報、報告,、申請,、傳真等。

（3）管理性文件：公司管理規(guī)章制度,、工作流程,、規(guī)范/規(guī)定等，如人力資源管理制度,、行政管理制度,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)流程等。

（4） 技術(shù)性文件：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)計(jì)圖樣,、工藝文件、操作規(guī)程,、檢驗(yàn)規(guī)程等,。

（5） 外來文件：國家有關(guān)法律、法規(guī),、國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、供應(yīng)商/客戶提供文件,、設(shè)備文檔等。

5.1.2 文件階層分類

（1) 一階文件：公司章程,、公司經(jīng)營規(guī)劃/計(jì)劃,、質(zhì)量手冊。

（2) 二階文件：公司經(jīng)營管理活動開展所有過程控制的程序文件,。

（3) 三階文件：管理制度,、規(guī)范/規(guī)定、設(shè)計(jì)文件,、技術(shù)規(guī)程,、作業(yè)指導(dǎo)書、外來文件等,。

（4) 四階文件：各記錄表單,、報表等。

公司文件管理制度編碼篇十五

第一條 為減少發(fā)文數(shù)量,，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用，根據(jù)區(qū)建設(shè)局關(guān)于文書處理的有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合我單的實(shí)際情況,，特制訂本制度。

第二條 文件管理內(nèi)容主要包括：上級函,、電,、來文，同級函,、電,、來文，本單位上報下發(fā)的各種文件,、資料,。

第三條 按照黨政分工的原則，本單位各類文件(黨支部和行政)統(tǒng)一由辦公室歸口管理,。

(二)收文的管理

第四條 公文的簽收

1.單位所有文件(除領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由收發(fā)員(文書)登記簽收,、拆封(由上級或郵電局機(jī)要通訊員直送的機(jī)要文件除外)。在簽收和拆封時,，收發(fā)員(文書)需注意檢查封口,對開口和郵票撕毀函件應(yīng)查明原因,。

2.對上級部門發(fā)來的文件，要進(jìn)行文件,、文號,、機(jī)要編號的核定，如果其中一項(xiàng)不對口,，應(yīng)立即報告上級部門,，并登記差錯文件的文號,。

第五條 公文的編號保管

1. 收發(fā)員(文書) 拆封和簽收后應(yīng)及時附上"文件處理傳閱單"，作分類登記編號,、保管,。

2.本單位外出人員開會帶回的文件及資料應(yīng)及時送交收發(fā)員(文書)進(jìn)行登記編號保管，不得個人保存,，如職工工作需要借閱的可復(fù)印或借用,。

第六條 公文的閱批與分轉(zhuǎn)

1.凡正式文件均需由辦公室主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后，由收發(fā)員(文書)分送領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門閱辦,，重要文件或急作應(yīng)立刻呈送領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))閱批后分送承辦部門閱辦,。為避免文件積壓誤事，一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,。

2.一般性質(zhì)的函、電,、單據(jù)等,，可由辦公室直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個單位會辦的文件,，應(yīng)同各單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理,。

3.為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn)，收發(fā)員(文書)應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門,，如關(guān)系到兩個以上部門,，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過兩天(特殊情況例外),。

第七條 文件的傳閱與催辦,。

1.傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定，不得將有密級的文件帶回家,、宿舍和公共場所,，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容,。

2.閱讀文件應(yīng)抓緊時間,，當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件交收發(fā)員(文書)，閱批文件一般不得超過兩天,，閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé),。如有領(lǐng)導(dǎo)"批示"、"擬辦意見"辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜,。

3.閱文時不得抄錄全文,，不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件，如確系工作需要,，要辦理借閱手續(xù),，以防止丟失泄密,。

4.文件閱完后，應(yīng)交收發(fā)員(文書),，切忌橫傳,。

5.辦公室對文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任，承辦部門接到文件,、函電應(yīng)立即指定專人辦理,。不得將文件壓放分散，如需備查,，應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定,，并征得辦公室同意后，予以復(fù)印或摘抄,，原件應(yīng)及時歸檔周轉(zhuǎn),。

6.按照閱文范圍，離,、退休干部,，一般由有關(guān)部門定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，或由辦公室通知到單位閱文,。

(三)發(fā)文的`管理

第八條 發(fā)文的規(guī)定

1.單位上報下發(fā)正式文件的權(quán)力分別集中黨支部和行政辦公室,，各群眾團(tuán)體和部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件,。

2.各群眾團(tuán)體,、部門需要向上反映匯報重要情況或向下安排布置重要工作要求發(fā)文應(yīng)分別向黨支部、行政辦公室提出發(fā)文申請,，并將文件底稿分別交黨支部,、行政辦公室審核。黨支部,、行政辦公室同意發(fā)文,，方可按黨、政機(jī)構(gòu)設(shè)置與業(yè)務(wù)分工統(tǒng)一歸口以黨×字,、政×字發(fā)文,。群眾團(tuán)體文件由黨支部批轉(zhuǎn)。

3.對單位影響較大,，涉及多個以上領(lǐng)導(dǎo)分管范圍的文件,，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定后批準(zhǔn)簽發(fā)。其余文件均由主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā),。

第九條 發(fā)文的范圍：

1.凡是以黨支部,、行政辦公室名義發(fā)出的文件、通告、決定,、決議,、請示、報告,、編寫的會議紀(jì)要和會議簡報,，均屬發(fā)文范圍。

2.黨支部,、,、行政辦公室下發(fā)文件主要用于：

(1)公布單位規(guī)章制度；

(2)轉(zhuǎn)發(fā)上級文件或根據(jù)上級文件精神制訂的文件,；

(3)公布單位體制機(jī)構(gòu)變動或干部任免事項(xiàng),；

(4)公布單位重大生產(chǎn)、技術(shù),、管理,、政治工作、生活福利等工作的決定,；

(5)發(fā)布有關(guān)獎懲決定和通報,；

(6)其他有關(guān)重大事項(xiàng)；

3.黨支部,、行政辦公室上行文、外發(fā)文主要用于：

(1)對上級機(jī)關(guān)呈報,、請示報告,、處理決定；

(2)同兄弟單位聯(lián)系有關(guān)重大生產(chǎn),、技術(shù),、人事勞資、物資供應(yīng),、科研,、基建、管理,、黨群工作等事宜,。

4.日常生產(chǎn)、技術(shù),、管理,、黨群工作中，有關(guān)圖紙,、技術(shù)文件,、工藝修改、審批工作,、安排部署,、傳達(dá)上級指示等事項(xiàng),，應(yīng)按有關(guān)制度辦理，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，由各科室書面或口頭自行通知執(zhí)行,，一般不用發(fā)文。

5.各科室如會議所作的決定,，一般都不應(yīng)發(fā)文,，不備查考，可以科室名義用《工作簡訊》發(fā)會議紀(jì)要,。

(四)發(fā)文程序與要求

第十條 發(fā)文程序規(guī)定：

1.各科室需要發(fā)文,，應(yīng)事先向黨支部、行政辦公室提出申請,；

2.黨支部,、行政辦公室同意發(fā)文后，主辦科室應(yīng)以黨的方針,、政策和國家法令,，上級指示或工作實(shí)際需要草擬文件初稿；

3.草擬文稿必須從本單位角度出發(fā),，做到情況確實(shí),、觀點(diǎn)鮮明、條理清楚,、層次分明,、文字簡煉、標(biāo)點(diǎn)符號正確,、書寫工整,。嚴(yán)禁使用鉛筆、圓珠筆,、紅墨水和彩筆書寫,；

4.文稿擬就后，擬搞人應(yīng)填附發(fā)文稿紙首頁,，詳細(xì)寫明文件標(biāo)題,、發(fā)送范圍、印刷份數(shù),、擬稿單位與擬稿人,，并簽名、蓋章,、標(biāo)定日期和密級,；

5.辦公室應(yīng)根據(jù)黨支部、行政的要求和上級有關(guān)指示精神，有關(guān)文件規(guī)定,，對文稿進(jìn)行審查和修改,。對涂改不清、文字錯漏嚴(yán)重,、內(nèi)容不妥,、格式不符的文稿應(yīng)退回擬稿單位重新擬稿；

6.經(jīng)辦公室審查修改后的文稿,，送分管領(lǐng)導(dǎo)核稿(對文稿內(nèi)容,、質(zhì)量負(fù)責(zé))；

7.對審核時修改較多,，有礙打印和存檔的文稿,，應(yīng)由擬搞部門重新整理寫清楚；

8.需經(jīng)會簽的文稿,，應(yīng)在交付打印前送會簽部門會簽,；

9.文稿審核會簽后，按批準(zhǔn)權(quán)限的規(guī)定分別呈送黨政領(lǐng)導(dǎo)審定批準(zhǔn)簽發(fā),；

10.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)后的文稿交辦公室收發(fā)員(文書)統(tǒng)一編號送打字室打?。?/p>

11.文件打印清樣,，應(yīng)由擬稿人校對,，校對人員應(yīng)在發(fā)文稿上簽名；

12.文件打字后,，由辦公室派專人按數(shù)印刷,，再由收發(fā)員(文書)分發(fā)并檢查落實(shí)情況。

(五)文件的借閱和清退

第十一條 各部門有關(guān)工作人員因工作需要借閱一般文件,，需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽寫便條，對有密級的文件須分管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意后方可借閱,。

第十二條 借閱文件應(yīng)嚴(yán)格履行借閱登記手續(xù),，就地閱看，按時歸還,。任何人不得將文件帶走或全文抄錄,，不允許拆卷和在文件上勾劃等。

第十三條 辦公室收發(fā)員(文書)對承辦的公文應(yīng)抓緊催辦,，應(yīng)定期對事情已經(jīng)辦妥的本單位文件和上級要求限期清退的文件,，進(jìn)行收繳清退工作。(一般為月底一小清,，季末一中清,、年終一總清)。如發(fā)現(xiàn)文件丟失，必須及時查明原因和責(zé)任者,，并如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報告,。

(六)文件的立卷與歸檔

第十五條 文件的歸檔范圍：

1.凡下列文件統(tǒng)一分別由辦公室收發(fā)員(文書)負(fù)責(zé)歸檔：

(1)上級機(jī)關(guān)來文，包括上級對單位報告,、申請的批復(fù),；

(2)黨支部、行政辦公室發(fā)出的報告,、指示,、決定、決議,、通報,、紀(jì)要、重要通知,、,、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和生產(chǎn)工作的各類計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、季度,、年度報表等,；

(3)黨支部會、主任辦公會議,、中層干部會議,、職工委員會以及各種例會記錄；

(4)支部黨代會,、職代工,、工會會員代表大會、團(tuán)代會等組織召開的代表大會所形成的報告,、總結(jié),、決議、發(fā)言,、簡報,、會議記錄等；

(5)有保存價值的人民來信來訪記錄及處理結(jié)果,；

(6)參加上級召開的各種會議帶回的文件,、資料及本單位在會上匯報表言材料等；

(7)上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志來單位檢查視察工作的報告,、指示記錄,，以及本單位向上級進(jìn)行匯報的提綱和材料；

(8)反映本單位生產(chǎn)活動,、先進(jìn)人物事跡及領(lǐng)導(dǎo)工作等的音,、像攝制品,；

(9)單位日志和大事記；

(10)單位向上級請示批復(fù)的文件及上報的有關(guān)材料,。

2.業(yè)務(wù)科室,，各群眾團(tuán)體日常工作中形成的活動資料，由各業(yè)務(wù)科室,、群眾團(tuán)體負(fù)責(zé)立卷歸檔,。

第十六條 立卷要求

1.文件立卷應(yīng)按照內(nèi)容、名稱,、時間順序,，分門別類地進(jìn)行整理歸檔。

2.立卷時,，要求把文件的批復(fù),、正本、底稿,、主件,、附件收集齊全，保持文件,、材料的完整性,。

3.要堅(jiān)持平時立卷與年終立卷歸檔相結(jié)合的原則,。重要工作,、重要會議形成的文件材料，要及時立卷歸檔,。

4.上年度形成的文件材料,，要求在下年度7月份以前整理完,。

(七)文件的銷毀

第十七條 對于多余、重復(fù),、過時和無保存價值的文件,，辦公室應(yīng)定期清理造冊，并按上級有關(guān)規(guī)定,，辦理申請銷毀手續(xù),。

第十八條 經(jīng)審核同意銷毀的文件，應(yīng)在辦公室收發(fā)員(文書)和正副主任以及分管領(lǐng)導(dǎo)的共同監(jiān)督下銷毀,。