總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇一
_年急診科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,，堅(jiān)決貫徹和學(xué)習(xí)，黨的十九大精神,，不忘初心,，牢記使命。落實(shí)報(bào)告中健康中國(guó)戰(zhàn)略,，本著“敬佑生命,、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn),、大愛無(wú)疆”的精神,，進(jìn)一步深化“以病人為中心”,，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,、維護(hù)群眾利益,、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下,，科室管理,、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,，均取得了一定成績(jī)，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想,，更新觀念，求真務(wù)實(shí),，樹立高度的責(zé)任心和事業(yè)心，結(jié)合科室特色的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下。
一,、緊跟醫(yī)院建設(shè)三甲醫(yī)院的步伐,，加強(qiáng)科室管理
今年是我院建設(shè)的關(guān)鍵年隨著我院急診醫(yī)技樓的投入使用，急診科由原來(lái)的不足500平方米,，發(fā)展到1500平方米,，分區(qū)實(shí)施齊全的新急診科，做為我院的窗口科室,，緊跟發(fā)展形勢(shì),，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、安全和管理,，加強(qiáng)急診隊(duì)伍建設(shè)和穩(wěn)定,。科室高度重視科室管理,，按照醫(yī)院管理制度和科室的實(shí)際情況,，制訂了各種規(guī)章制度、核心醫(yī)療原則,、各種工作流程,、搶救流程，完善了各種醫(yī)患溝通并均已建檔立冊(cè),。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療各種急救流程,，逐步建立健全質(zhì)量控制流程,，做到管理制度化、工作程序化,。加強(qiáng)與各臨床科室聯(lián)系,，下到臨床各科學(xué)習(xí)，把院內(nèi)會(huì)診作為科室常規(guī)診治之一,，并認(rèn)真聽取各科室反饋意見,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析討論、進(jìn)行整改,。進(jìn)一步完善院前急救,、院內(nèi)急救銜接機(jī)制，保證“胸痛,、腦卒中綠色通道”的暢通,，全面提高應(yīng)急救治能力。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本,，立院之根,，醫(yī)療質(zhì)量的生命鏈不容許有任何地方出現(xiàn)斷裂，而急診科是醫(yī)院的窗口,，是醫(yī)院管理,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量以及服務(wù)水平的具體體現(xiàn)，急診科的任何一個(gè)環(huán)節(jié)的改進(jìn)都可以優(yōu)化整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)作,，使患者的后續(xù)治療得到保障的重要環(huán)節(jié),。
二、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量
我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想，本著“敬佑生命,、救死扶傷,、甘于奉獻(xiàn)、大愛無(wú)疆”的精神,，把病人的滿意作為醫(yī)療服務(wù)原則,，把病人的愿望作為第一信號(hào)，把病人的滿意作為第一追求,，把病人的利益作為第一目標(biāo),，急病人所急，想病人所想,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，開展“親情化、人性化、人文關(guān)懷”服務(wù),，做到因病施治,，合理檢查、合理用藥,。全科不斷學(xué)習(xí)完善醫(yī)患溝通技巧,，同時(shí)建立我院首個(gè)“臨終關(guān)懷病房”給患者及家屬創(chuàng)造出舒心、舒適,、和諧,、的就醫(yī)環(huán)境，目前臨終關(guān)懷的總?cè)藬?shù)已有10余例,，經(jīng)過(guò)對(duì)患者及家屬的溝通宣教,，病人及家屬對(duì)急診科滿意度極大的提高。
三,、合理布局,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，,，提高急診科整體救治能力
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，急診科合理布局是實(shí)現(xiàn)快速救治的前提,，在此基礎(chǔ)上根據(jù)急診科實(shí)際工作情況,，將布局優(yōu)化，優(yōu)化出以搶救室為中心的急診手術(shù)室,、急診處置室、洗胃室,，普通診室,、急診觀察室，臨終觀察室,、胸痛診室,、腦卒中診室，在搶救室專門設(shè)置了復(fù)蘇單元,，并設(shè)有急診藥房急診掛號(hào),，并根據(jù)病人的病情輕重危的情況進(jìn)行分診，極大的縮短救治救診半徑和就診時(shí)間,。并增添快速及時(shí)檢查設(shè)備,，實(shí)現(xiàn)心梗的快速檢查。但是要有熟練的搶救能力和應(yīng)急能力,，對(duì)急診病人要迅速準(zhǔn)確做出診斷和處理,，才能盡快減輕病人痛苦，這需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。因此,，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各種搶救技術(shù)的培訓(xùn),，如心肺復(fù)蘇術(shù),、心電監(jiān)護(hù)、電除顫,、呼吸機(jī),、氣管插管等急診急救的技術(shù)操作。對(duì)急危重癥,、疑難病人充分發(fā)揮科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,，親自參與管理。對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,，有助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救術(shù)平,。在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我科醫(yī)療技術(shù)水平有了極大的提高,，一年來(lái)共接診病人37000例;其中危重病人1280例,，成功心肺復(fù)蘇成功3人，全年為住院處收治患者5000余人,，門診手術(shù)600余例,，全年急診就診胸痛患者3600人，其中急性心梗350人,，急性腦卒中720人,。救治重大交通事故1次。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
四,、防范事故發(fā)生、完善科室不足
在長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐中我們深刻的體會(huì)到醫(yī)療安全在醫(yī)療過(guò)程中舉足輕重的作用,。我們的工作對(duì)象是人,，我們工作中的一絲一毫都關(guān)系著病人的生死存亡。病人的治療結(jié)果深刻驗(yàn)證著我們的工作成敗,。尤其是醫(yī)療安全與科室的命運(yùn)緊密相連,，由于急診是醫(yī)院夜間接診的地方，夜班患者集中,，數(shù)量大,，針對(duì)此情況科室及時(shí)調(diào)整增加夜班人員以防止忙中出錯(cuò)的情況發(fā)生，加強(qiáng)急診病歷等醫(yī)療文件的書寫管理,。組織急救演練,，熟悉掌握各種急救流程,，在實(shí)踐查找不足，提高應(yīng)急應(yīng)變能力及急診診治能力,，為科室的發(fā)展打好基礎(chǔ),。
五、加強(qiáng)整改,，展望未來(lái),。
回想過(guò)去一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下得到很大發(fā)展，但也認(rèn)識(shí)到許多不足,，還有更多有待于完善努力的地方,，急診科目前人員急缺，年齡結(jié)構(gòu)偏大,，職稱結(jié)構(gòu)失衡,，無(wú)病房，醫(yī)保政策方面是制約急診未來(lái)發(fā)展的阻力,，無(wú)法貫穿診治的始終,，這樣急診醫(yī)生技術(shù)水平不能得到提高，對(duì)病情評(píng)估告知等方面做的不充分,、不嚴(yán)謹(jǐn),，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)分支的交叉和滲透,原本屬于專科的知識(shí)不斷轉(zhuǎn)變成全科化的基礎(chǔ)知識(shí),全科化的外延不斷擴(kuò)展,內(nèi)涵不斷充實(shí),。急診醫(yī)師首先必須有高水平鑒別診斷能力,。解各系統(tǒng)疾病的臨床和實(shí)驗(yàn)室特點(diǎn),熟悉各系統(tǒng)急癥,掌握危重急癥的救治,這就是急診醫(yī)學(xué)專業(yè)醫(yī)師知識(shí)的廣博性特點(diǎn)，只有總結(jié)過(guò)去,，才能找到差距和不足,，才能有今后努力的方向和目標(biāo)。為此提出以下想法望領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)與糾正：
建立急診全科病房：由于我院是全科培訓(xùn)基地,，暫時(shí)沒有真正的全科培訓(xùn)實(shí)習(xí)病房,，由于急診科是全科培訓(xùn)重要的一環(huán)節(jié)，接診病種范圍廣,，種類多，有了全科病房,，接診患者后有了后續(xù)的觀察診療,，減少很多的醫(yī)療隱患，建立全科病房可實(shí)現(xiàn)：
1),、我院全科培訓(xùn)有了真正意義上的培訓(xùn)場(chǎng)所
2),、減少急診醫(yī)療隱患
3)、可使急診人員相當(dāng)穩(wěn)定(解決了急診科年齡大醫(yī)生后顧之憂),，科室人員有了專業(yè)性,，對(duì)工作提升認(rèn)同感。
4)、減少急診患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間,，到了20_年的年終歲尾,，20_年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極響應(yīng)衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,，而我們急診科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房,，在活動(dòng)期間，全體醫(yī)護(hù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著：“三好一滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,，急診科在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力下，20_年科室被評(píng)為“護(hù)士站”;的榮譽(yù)稱號(hào);急診科肩負(fù)著院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進(jìn)行。
一,、科室的基本概況：
全科護(hù)士人員17人：在職：9人;招聘：5人;臨時(shí)護(hù)士3人;本科學(xué)歷1人;大專學(xué)歷7人;中專學(xué)歷9人;護(hù)師3人(今年取得護(hù)師職稱2人),、護(hù)士12人(今年取得護(hù)士上崗證6人)、無(wú)職稱2人;“120”司機(jī)3人;臨時(shí)清潔工2人,。二樓內(nèi)二科病區(qū)共有床位28張,，一樓急診科共設(shè)有4張搶救床、6張留觀床,。
20_年在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科全年急診量1370人次，累計(jì)收住院892人次,、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng),，提高了全科醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,，而且順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
二,、思想政治教育,，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20_年度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭(zhēng)文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,。參加院里組織的政治理論學(xué)習(xí)：自治區(qū)第八次，克州第九次黨代會(huì),、民族團(tuán)結(jié),、憲法、道德講堂等并攥寫了心得體會(huì)和讀書筆記,，發(fā)展預(yù)備黨員一名,，入黨積極分子3人，參加院里安排的義務(wù)植樹活動(dòng),、敬老院慰問(wèn)2次,、下鄉(xiāng)學(xué)雷鋒義診2次，累計(jì)為貧困農(nóng)牧民捐物,、捐款3960余元,。
三、護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人,。把制度從墻上“請(qǐng)”下來(lái),，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，深入到病房中，采用多種宣教方式,、進(jìn)病房時(shí)護(hù)士主動(dòng)向病人問(wèn)好,，采取親情式稱呼,，很好的改善護(hù)患關(guān)系，通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心,、只要在深入病房時(shí),，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理,，解決到位,。在病人多、護(hù)士少的情況下,，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高,。
2,、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率，對(duì)于各種急,、危,、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時(shí)間,，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)100%,。
3,、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善病房輸液環(huán)境，增加患者的宣教內(nèi)容,、開展每天為患者提供一壺開水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診,，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢等措施,，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無(wú)人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和飲食、及時(shí)了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或朋友,，此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象;不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。
三、科室護(hù)理管理,，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
加大科室護(hù)理管理,、院感知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核力度，在急診搶救工作中,，加大醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染，保質(zhì)保量配合院感辦做好疫情上報(bào),、疫苗接種發(fā)放登記等公關(guān)衛(wèi)生項(xiàng)目工作,。
20_年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處,，未能順利完成護(hù)理研究課題,，個(gè)別人員在工作中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過(guò)程中,，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。
四,、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，病歷討論2次,，操作培訓(xùn)
12項(xiàng),，護(hù)理不良事件12次，護(hù)理查房12次，公休座談會(huì)12次,、開展院感知識(shí)學(xué)習(xí)12次,。
2.定時(shí)組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.接受護(hù)理部安排的各地衛(wèi)生院校實(shí)習(xí)生9名,，安排專人指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)帶教工作,，定期考核，出科考試,。
4.配合護(hù)理部安排的學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)考核、技術(shù)操作培訓(xùn);對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行綜合理論考核和操作技能考試,，與績(jī)效考核直接掛鉤,。
5.20_年選派護(hù)士1名赴疆外學(xué)習(xí)進(jìn)修。以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù),、電動(dòng)洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯(cuò),、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過(guò)程中的麻痹大意思想,。
在急救工作中,，做到隨時(shí)出診、迅速出車,、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng),。始終做到急救藥品，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài),，在院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中，從病情評(píng)估,、預(yù)檢,、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接,，有力地保障了居民的生命安全,。
小結(jié)如下：
1、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提高,，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí),，以提高整體搶救水平。
2,、急診急救工作中缺乏靈活性,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。3.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,，抓住重點(diǎn),，避免手忙腳亂。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),，我們將不斷努力，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,，提高服務(wù)質(zhì)量，更好的為患者提供滿意的服務(wù),。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇三
在醫(yī)院的主旋律中,，新的一年如期而至，護(hù)理作為醫(yī)院專業(yè)技術(shù)行業(yè)之一,，如何在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,，避免消極坐等，走專業(yè)建設(shè)之路,，把“以病人為中心”的服務(wù),，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)，是醫(yī)院護(hù)理工作的重中之重,，為使護(hù)理工作目標(biāo)地明確開展,，做以下工作計(jì)劃。
將“舒心病房”護(hù)理工作落實(shí)到位目標(biāo)：真正做到時(shí)刻保持病房的整潔,、寧?kù)o,，以病人為中心，盡量滿足病人的需求要求,。
每位護(hù)理人員要有高度的責(zé)任心,、耐心多巡視病房、關(guān)心安慰患者、為患者做適當(dāng)?shù)慕】敌瘫M量滿足病人的生活需求為出院患者做好出院宣教工作具體措施,。
每天早晨進(jìn)行護(hù)理查房,、為病人做好晨間護(hù)理耐心解釋病人的各種疑問(wèn)并詢問(wèn)病人的基本情況實(shí)行責(zé)任制護(hù)理、將每個(gè)床位病人落實(shí)到每位護(hù)士做好病人的一切基礎(chǔ)護(hù)理與心理護(hù)理做好各種健康宣教與出入院護(hù)理意義：
“舒心護(hù)理”深化了整體護(hù)理的,，舒心護(hù)理真正做到了舒心服務(wù),，護(hù)理人員以“熱心、關(guān)心,、精心,、耐心、公心”的五心對(duì)待每一位患者,，以精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓患者在生理和心理上舒適不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率,。
重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核,。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
一,、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時(shí)備用。
2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置,、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用。
3,、各類急救藥品使用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充、記錄,，保持整齊清潔,。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,，從生理上、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù)。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行十六項(xiàng)核心制度,。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇四
20--年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了;入院人數(shù),、出院人數(shù)分別比去年同期增加和%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng),。
一.加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,。,。三是醫(yī)院與科室,、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》,，形成醫(yī)院向社會(huì),、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制,。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾,。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員,，定期召開會(huì)議，聽取意見,。今年全科共收到錦旗面,，表?yè)P(yáng)信封，拒收紅包,。物品合計(jì)數(shù)千多元,，得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后,，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng),。活動(dòng)取得了較明顯的效果,，不僅有效地降低了病人就診,、住院費(fèi)用,，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，設(shè)置“便民服務(wù)中心”，,。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”,，。五是提供延伸式服務(wù),。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,，，一年來(lái),，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平,。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了份客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷,，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度，廣泛征詢社會(huì)各界人士,、病人及家屬對(duì)各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,。
3.今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。,。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。
4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式,，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
(2)評(píng)先樹優(yōu),，職稱評(píng)定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合,。
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用專家做診時(shí)間,，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改,。(2)徹底查辦,。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí)：全面查體,，徹底搜身，詳細(xì)病史,，嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理，文明服務(wù),，醫(yī)患一家;
(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng),，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送,，令人難忘,。
加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感(更多精彩文章來(lái)自“秘書不求人”)和事業(yè)心,。
①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。
②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
病史采集的真實(shí)性,，體檢的全面性,，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性,，病歷書寫及時(shí)程度,。
對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物,，床鋪定期檢查,，定期搜身。
對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察,。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食,，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。
④查崗位職責(zé),，主班人員不但要在崗,，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗,，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗,。
⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛,、差錯(cuò),、事故監(jiān)督小組,。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫出書面申請(qǐng)、,，科內(nèi)處理意見,、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。
⑥大交班(試行)：
目的：完善質(zhì)量管理,，降低安全隱患,，是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解,、全面掌握病員情況,，以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。
方法：⒈每周一進(jìn)行一次,，以座談會(huì)形式舉行,，每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班，包括該病人的飲食,、睡眠,、病情變化、用藥,、副作用,、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論,。
⒉自由組合搭檔,，每?jī)扇艘唤M。一人不到位者另一人替交,，所交內(nèi)容要全面,、真實(shí)、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況,。⒊由科主任,、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排，把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論,。
⑦大查房：
目的：科主任全面了解病員情況,，重點(diǎn)查急,、危,、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,，以便及時(shí)更正診斷,、用藥、護(hù)理級(jí)別,、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑,。
方法：⒈每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房,，現(xiàn)場(chǎng)辦公、下醫(yī)囑,，并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解,，提問(wèn)有關(guān)內(nèi)容。⒉查房期間,，由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽,，提出合理建議，并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況,。⒊能基本掌握科主任,、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題。⒋對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制,。
加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
管理出效益,，今年收治住院病人勢(shì)頭良好，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想,。全年病床使用率,、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好轉(zhuǎn)率為%,、入院三日確診率,、入出院診斷符合率、,，均完成或超過(guò)醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo),。
三.強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出精神科特色,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，以專科專病建設(shè)為重點(diǎn),，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,。
(1)繼續(xù)加快重點(diǎn)專科建設(shè)步伐,。對(duì)有發(fā)展前景,、有專科特色與優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修,。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,。
(3)輔助科室的齊心協(xié)力，為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障,。
(4)提高教學(xué)水平,。
四.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù),、“精心服務(wù),、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理,、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,，，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,，回顧一年來(lái)的工作,，成績(jī)是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會(huì)更好。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇五
工作的大半年,，充滿酸甜苦辣,。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能夠輕松上路,。人生旅途最美麗的風(fēng)景,，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景,。希望自己能夠勇往直前,，奮勇前進(jìn)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,，為急診科的發(fā)展,，為醫(yī)院的發(fā)展，爭(zhēng)光添彩!
去年的--月我有幸被分到急診部,，在急診工作的這一年中對(duì)我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)有很大的幫助,，下面就我在工作中的一些感觸和大家說(shuō)說(shuō)：
大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì)，與時(shí)間賽跑,，與死神搏斗,，病人的病情比較重、復(fù)雜,，變化比較迅速,。剛被分到急診搶救室的時(shí)候,，自己很多時(shí)候的狀態(tài)是站在那里,，像個(gè)木頭,，我的老師們也是第一次接觸男同事，這種狀態(tài)也是很微妙的,，但通過(guò)老師們的耐心,、細(xì)心的教導(dǎo)，自己虛心的學(xué)習(xí),，我很快的掌握了一些常見病的急救技能,。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€(gè)中午，我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,，120送來(lái)一位身寬體胖的患者,，送來(lái)的時(shí)候已經(jīng)呼吸心跳停止，需立即進(jìn)行搶救,，可擺在面前最困難的問(wèn)題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,，這時(shí)，我們男同事的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的,?？稍谶M(jìn)行胸外心臟按壓的時(shí)候問(wèn)題又同樣擺在面前，女醫(yī)生的按壓對(duì)這么一位身寬體胖的患者來(lái)說(shuō)實(shí)質(zhì)是無(wú)效的,。
胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過(guò),，根本就沒有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)也不容我再去想的太多,，一邊想著書上的步驟要領(lǐng),，一邊進(jìn)行搶救，憑著那份自信,，這位患者通過(guò)我們集體的努力,，搶救最終獲得成功。在洗手的時(shí)候,，老師們說(shuō)：“今天幸好有我們的小劉在,，不然今天我們肯定救不了他，而且我們小劉的動(dòng)作也很標(biāo)準(zhǔn)”,。對(duì)于一位男同事來(lái)說(shuō),，感到這是對(duì)我從事的事業(yè)最好的肯定，也讓我對(duì)自己有了更多的自信,。我想對(duì)在坐的男同仁們說(shuō)聲,，我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信!
在工作中,，我得到了老師們的肯定,，對(duì)于患者及其家屬來(lái)說(shuō)，能得到他們的肯定，也不是說(shuō)說(shuō)就能做的到的：在剛工作的很多時(shí)候,，病人及其家屬看我的眼神,，一個(gè)字：怪，三個(gè)字：怪怪的,，好像看到的是個(gè)“魔鬼”,，哈哈!不過(guò)這些感覺都在我的工作中天天變化著：有一次120送來(lái)一位男士，補(bǔ)液已經(jīng)配好,，當(dāng)我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時(shí)候,，這為男士看了看我的胸卡說(shuō)：“啊!男護(hù)士呀，嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來(lái)吧,，我從來(lái)沒有見過(guò)男護(hù)士,，男的不如女的細(xì)心……瑞金醫(yī)院有男護(hù)士了……”面隊(duì)這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開，我要找回那份自信,。通過(guò)我的說(shuō)服,，最終同意我為他靜脈穿刺。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣,，消好毒,，并一針見血穿刺成功，正要貼貼膜時(shí),，他說(shuō)：“啊!已經(jīng)打好了,，不錯(cuò)么，一點(diǎn)也不痛,，比小姑娘的技術(shù)還好,，也很細(xì)心……”最后，我也回敬此君一句：“看到了,，這就是我們?nèi)鸾疳t(yī)院!瑞金醫(yī)院的男護(hù)士!”此君不由的伸出了大拇指!
剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補(bǔ)液的時(shí)，這位患者說(shuō)：“還是讓你的師父來(lái)吧,，男的不行……”,。我和老師也沒有將她說(shuō)服。過(guò)了大概四天,，我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說(shuō)：“小弟，還記得我么,，前幾天,，我沒有讓你給我打針，不好意思噢,，我這幾天觀察,，你打針打的不錯(cuò),，我歉你一針，今天是我最后一次打吊針了,?！迸级诼飞弦姷揭恍┙o我打招呼的人“你不是瑞金醫(yī)院的男護(hù)士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥，你是換藥中最仔細(xì)的一位,。”“上次我媽生病的時(shí)候是你幫我媽打吊針的,，其他人都沒有打進(jìn)去,，多虧了你呀?！甭牭竭@些的時(shí)候我感覺到的不僅僅是一個(gè)贊許,，更是一個(gè)鞭策，男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量,，或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來(lái)一大步的跨越,。
正如朱唯一老師說(shuō)的那樣：作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心、耐心,、愛心,、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作，就肯定能夠做一名合格的護(hù)士,，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想,。
去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名新職工,，現(xiàn)在新人換舊人了,。去年我們?nèi)齻€(gè)還像是大海中的一葉孤舟，而如今,，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面,。我曾經(jīng)看到一篇文章說(shuō)：“有一智者曾問(wèn)他的弟子：一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭，智者說(shuō)：要融入大?！?。是呀，一個(gè)人的力量是有限的,，走不遠(yuǎn),，飛不高，好比一條小渠,，如果不匯入江河,，永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃。因此,，我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起,，發(fā)揮我們集體作用,，為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦，奉獻(xiàn)我門微薄的力量,。
“往事已矣,，來(lái)者可追”，新的一年里,，我期待著與大家一路同行,，分享最多的喜悅，分擔(dān)最少的痛苦,。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇六
做為一名急診科護(hù)士,，我們肩負(fù)著120院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了轄區(qū)內(nèi)120院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院120急救站 綠色生命通道的暢通,，保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量,、累計(jì)收住院人次,、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng)，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的兩個(gè)效益的增長(zhǎng),，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高應(yīng)急搶救能力
急診科護(hù)士處處以質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)、全國(guó)醫(yī)療萬(wàn)里行檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴(yán)防差錯(cuò),、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流,、互相促進(jìn),，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣,、氣管插管、電除顫,、電動(dòng)洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,，對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、質(zhì)控、培訓(xùn),、考核,、督導(dǎo),，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯(cuò),、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過(guò)程中的麻痹大意思想,。
在120急救工作中,，我們堅(jiān)決服從120指揮中心的調(diào)度，做到隨時(shí)出診,、迅速出車,、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,，物品完好率 100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在120院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中,，從病情評(píng)估,、預(yù)檢、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。
二,、加強(qiáng)思想政治教育，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20xx年度,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭(zhēng)文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,。工作中互相支持，互相理解,，人員分工明確,、各司其職、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。
三,、加強(qiáng)科室護(hù)理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
四,、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳,，樹立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象,。120是救死扶傷的生命救護(hù)者,，是保護(hù)人民生命健康的綠色通道，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,，做為一名急診科護(hù)士,，代表著醫(yī)院的形象，我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象,、抓內(nèi)涵,，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱,。
五、實(shí)踐與思考并重,，2x年度工作反思
回顧20xx年,，我們雖取得一定的成績(jī)，但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),，最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下：
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡(jiǎn)陋，布局不合理,，衛(wèi)生條件差,，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善,。
2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提高，要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,，如呼吸機(jī),、除顫儀等，關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),，還需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí),，以提高整體搶救水平。
3.急診急救工作中缺乏靈活性,，要時(shí)刻注意和患者,、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及時(shí)了解患者的心理,、情緒,、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,，如急腹癥,、昏迷、休克,、中毒等,，對(duì)昏迷患者，第一時(shí)間開放氣道,、吸氧,，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí),，及時(shí)通知醫(yī)生搶救，注意血糖,、瞳孔及對(duì)光反射,、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，抓住重點(diǎn),，有的放矢,，避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過(guò)程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過(guò)敏史、血糖,、心肺功能等,，注意用藥安全。
6.注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),，以便及時(shí)觀察和急救。
7.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),，切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),，組織搶救，分解危難,，做好分診分流,，保障醫(yī)療護(hù)理安全。
回顧過(guò)去,，展望未來(lái),，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問(wèn)題，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,，為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干,、與時(shí)俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇七
時(shí)光荏苒,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼之間，到了20__年的年終歲尾 ，回顧20__年急診科的工作,，我們急診科在適應(yīng)院內(nèi),、外環(huán)境變化的大好開勢(shì)下，取得了一定成績(jī),。20__年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，積極響應(yīng)衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，在活動(dòng)期間,，全體醫(yī)護(hù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，朝著：“三好一滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,，急診科肩負(fù)著院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。
一,、科室的基本概況：
全科護(hù)士人員16人：在職：4人;招聘：12人;本科學(xué)歷5人;大專學(xué)歷10人;主管護(hù)師4人,、護(hù)師職稱6人,、護(hù)士6人,、臨時(shí)清潔工1人,。共有床位14張,，其中4張搶救床、4張監(jiān)護(hù)病床,。
20__年在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科全年急診量 3600人次，累計(jì)收住院660人次,、 急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng),，提高了全科醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，而且順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃,。
二,、思想政治教育，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20__年度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭(zhēng)文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,。積極參加院里組織的政治理論學(xué)習(xí)，為貧困學(xué)生捐款,。
三,、護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,，懷有感恩之心,，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái),，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái),，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中,，采用多種宣教方式,、進(jìn)病房時(shí)護(hù)士主動(dòng)向病人問(wèn)好，采取親情式稱呼,，很好的改善護(hù)患關(guān)系,，通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心、只要在深入病房時(shí),，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題,，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位,。在病人多,、護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,，提高了服務(wù)質(zhì)量,，病人滿意度大大提高。
2,、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用
在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,，對(duì)于各種急,、危、重癥病人就診時(shí),，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時(shí)間，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)100%,。
3、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善病房環(huán)境,，增加患者的宣教內(nèi)容,。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診,，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢等措施,，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和飲食,、及時(shí)了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或朋友，此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象;不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
三,、科室護(hù)理管理,，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作 加大科室護(hù)理管理、院感知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核力度,，在急診搶救工作中，加大醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù),、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,，保質(zhì)保量配合院感辦做好疫情上報(bào),、疫苗接種發(fā)放登記等公關(guān)衛(wèi)生項(xiàng)目工作。
20__年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在不足之處,，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在工作中存在消極,、被動(dòng)的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 12 次,，病歷討論 12次,，操作培訓(xùn)12項(xiàng)，護(hù)理不良事件學(xué)習(xí)12次,，護(hù)理查房12次,工休座談會(huì)12次,、開展院感知識(shí)學(xué)習(xí)12次。
2.定時(shí)組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過(guò)關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.根據(jù)醫(yī)院的工作安排,，選派5名護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高了護(hù)理水平，進(jìn)一步帶動(dòng)了全科的護(hù)理工作,。接受護(hù)理部安排的各地衛(wèi)生院校實(shí)習(xí)生8名,，安排專人指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)帶教工作，定期考核,，出科考試,。
4.配合護(hù)理部安排的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核,、技術(shù)操作培訓(xùn);對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行綜合理論考核和操作技能考試,，與績(jī)效考核直接掛鉤,。
5.以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如呼吸機(jī)的使用、心肺復(fù)蘇術(shù),、電動(dòng)洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書
書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯(cuò),、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過(guò)程中的麻痹大意思想,。在急救工作中,，始終做到急救藥品，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài),，在院內(nèi)急救搶救過(guò)程中，從病情評(píng)估,、預(yù)檢,、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接,，有力地保障了居民的生命安全。
小結(jié)如下：1,、急診科年輕護(hù)士較多應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提高，還需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平,。2,、急診急救工作中缺乏靈活性，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。3.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,，抓住重點(diǎn)，避免手忙腳亂,。4.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過(guò)程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意用藥安全,。5.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，組織搶救,，分解危難,，做好急會(huì)診工作，保障醫(yī)療護(hù)理安全,。,。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),，我們將不斷努力,，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好的為患者提供滿意的服務(wù)。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇八
在市衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,，開展“學(xué)準(zhǔn)則,，守紀(jì)律”活動(dòng)，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),，急診科干部職工在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，，積極參加醫(yī)院抗洪救災(zāi)活動(dòng)保護(hù)醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全,。繼續(xù)落實(shí)手足口病等傳染病的防控工作,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全的管理，積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，__年1~6月急診科業(yè)務(wù)收入__萬(wàn),，門診人次__人;出院人次__人;現(xiàn)把__年的工作總結(jié)如下：
一、積極開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心,，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)方案”貫徹落實(shí)會(huì)議精神,，充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務(wù),。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計(jì)劃,，工作計(jì)劃，并組織實(shí)施,。建立人才梯隊(duì)不斷滿足?？浦嗅t(yī)內(nèi)涵建設(shè)需要。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施,，并組織實(shí)施,。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施,，并組織實(shí)施，提高特色病種的辯證論治水平,，提高中醫(yī)治療率,。開展了針刺療法、耳穴壓豆,、拔罐療法,、中藥灌腸、中藥濕覆,、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑,。我科中醫(yī)甲級(jí)病歷率100%，辯證論證優(yōu)良率≥92%,，中成藥辯證使用率≥92%,，中醫(yī)治療率≥92%，中西醫(yī)結(jié)合治療率≥94%,，急危重癥搶救成功率≥82%,，急重癥中醫(yī)治療率≥90%，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥50%,，急救物品完好率≥100%,。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、科室業(yè)務(wù)的管理
重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療管理核心制度。如病歷書寫制度,、處方管理制度,、首診負(fù)責(zé)制度、值班,、交接班制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度、病例討論制度,、醫(yī)囑制度,、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)診制度,、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度,、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度,。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理,，確保醫(yī)療過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來(lái)約束。不斷完善質(zhì)量控制和考評(píng)指標(biāo)，每月進(jìn)行集中檢查考評(píng),。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作,。我科通過(guò)科早會(huì)、專題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式,，反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性,，增強(qiáng)臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識(shí)，教育臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范,，及時(shí),、全面,、正確地書寫病歷及各種記錄,。為確保醫(yī)療安全，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，充分尊重患者的知情選擇權(quán)。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù),，切實(shí)保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。著力改善就醫(yī)環(huán)境,，降低醫(yī)療費(fèi)用,。通過(guò)醫(yī)院管理年活動(dòng)，使急診科人員進(jìn)一步理解落實(shí)和深化“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，深化醫(yī)療環(huán)境,，更新服務(wù)模式,，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，為病人提供人性化的服務(wù),，杜絕對(duì)病人生、冷,、頂,、推、拖現(xiàn)象,。積極開展便民利民服務(wù),，我科開展了免費(fèi)醫(yī)學(xué)咨詢、飲水供應(yīng),、輪椅供應(yīng),、簡(jiǎn)化就診環(huán)節(jié)等便民措施。急診科主動(dòng)為患者提供藥品和醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用查詢,，為住院患者提供住院費(fèi)用清單,。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理,，杜絕不合理收費(fèi)。扎實(shí)做好整體護(hù)理工作,。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)“醫(yī)院管理年活動(dòng)”要求,，建立健全了一系列護(hù)理規(guī)章制度。規(guī)范各種護(hù)理文書,，開展整體護(hù)理工作,。努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。加強(qiáng)了對(duì)每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)”教育,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)操作技能的培訓(xùn)。加強(qiáng)院感管理工作,，有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生,。感控醫(yī)師每月對(duì)急診科住院病區(qū)的住院病人進(jìn)行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計(jì)。
我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣,、心電監(jiān)護(hù),、電復(fù)律、除顫,、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作,。堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度，對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,，提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平,。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展，今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓,，嚴(yán)格急診出診制度,，院前急救小組24小時(shí)待命，5分鐘安排急診出診,，制定有急診綠色通道總體方案,，如遇急、危、重病人,，一律實(shí)行急診綠色通道,，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù),。
三,、存在問(wèn)題
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，個(gè)別職工工作的積極性和自覺性較差;科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)跟不上發(fā)展需要;急診人員偏少,，缺少拔尖的優(yōu)秀技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人;缺乏先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備;科室住院病房環(huán)境差,。下一步我科針對(duì)存在問(wèn)題逐步整改，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化特色建設(shè),。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇九
在過(guò)去的半年里,，工作充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn),。在過(guò)去的一年里,，在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,，并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,。
過(guò)去的半年中，雖然有很多挫折和辛酸的體會(huì),，但是,，更多的是成功和收獲。在工作方面,，得到患者的稱贊和主任,、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。現(xiàn)就半年來(lái)的工作作如下總結(jié)：
一,、加強(qiáng)思想政治教育,，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在過(guò)去一年里，我堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)各種方式積極學(xué)習(xí)政治理論和醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭(zhēng)文明行醫(yī)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。同時(shí),，在遵守科室規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，努力提高自己的思想覺悟,，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀;積極響應(yīng)部門號(hào)召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事,，和諧相處,，并在工作中不斷提升自己，鍛煉自己,，促進(jìn)自己全面發(fā)展,。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高應(yīng)急搶救能力
我作為一名急診科護(hù)士,，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好急診科的護(hù)理質(zhì)量提升工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，防止差錯(cuò),、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。
按照科室的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，通過(guò)翻閱書籍,、查閱論文，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流,、互相促進(jìn),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，并在工作實(shí)踐中將其貫徹落實(shí),，爭(zhēng)取做到熟能生巧,，以提高急診急救能力。如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣,、氣管插管、電除顫,、電動(dòng)洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)。
除了加大業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度外,，我還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,，廣泛涉獵其他學(xué)科知識(shí)，提高了自身的思想文化素質(zhì),。
三,、認(rèn)真勤懇工作,，提高創(chuàng)新能力
過(guò)去一年里，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極做好以下工作：
協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真做好病房管理及醫(yī)療文書的書寫、整理和存檔工作,，保證醫(yī)療文書檔案管理的完整化和規(guī)范化,。醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我下載課件認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療文書的書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄和搶救記錄,。
做好實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作,。針對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士實(shí)行指導(dǎo)、操作,、改進(jìn)等帶教流程,，并配以講課、操作示范等教學(xué)方式,，迅速提升實(shí)習(xí)護(hù)士的操作技能,，以保證能夠單獨(dú)工作。
做好患者的心理疏導(dǎo)工作,。在工作中,，我為了減輕病人的疾苦，每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，都利用有限的時(shí)間鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,，建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，積極配合護(hù)理工作。當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺得是非常幸福的事情,。
嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),，并作為工作指導(dǎo)予以落實(shí),。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù),、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,。
四、生活方面,，誠(chéng)信,、簡(jiǎn)樸、熱情
多年來(lái),，我養(yǎng)成了簡(jiǎn)樸的生活習(xí)慣,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴(yán)以律己,，從不奢侈不浪費(fèi),，使生活充實(shí)而有條理。而且,，在對(duì)生活中的人或同事方面,，做到熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信,，樂(lè)于助人,，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),，從而不斷的豐富自己的閱歷,。今后的目標(biāo)：我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問(wèn)題,，做到：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性,。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,，工作積極主動(dòng),，對(duì)待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇十
時(shí)光荏苒，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到急診科工作已過(guò)半年,，這半年的成長(zhǎng)充滿艱辛與幸福,，激情與挑戰(zhàn)。現(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下：
一.思想政治
作為一名中共黨員,，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，開闊自己的視野,，在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識(shí)把自己武裝起來(lái)，像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn),。
同時(shí),，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提升自己,，鍛煉自己，如紅歌會(huì),，義務(wù)獻(xiàn)血,，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),，開闊了眼界,，增長(zhǎng)了見識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展,。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無(wú)陪護(hù)病區(qū),，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過(guò)程,，但是我能夠換位思考,，體會(huì)病人的身心痛苦，急家屬之所急,，憂病人之所憂，把病人當(dāng)做自己的親人,，不怕臟,，不怕苦，不怕累,，盡自己的全部力量去挽救病人的生命,，幫助病人，減輕他們的痛苦,，時(shí)刻銘記：救死扶傷,，才是我們的職責(zé)之所在!
二.業(yè)務(wù)技術(shù)
重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高,，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精,。思想覺悟要達(dá)到一定水平,，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),，靜脈輸液,，心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握，尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,，氣管插管術(shù),，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。
平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識(shí),，工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作,，爭(zhēng)取做到熟能生巧，每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加,，作好記錄,，并且積極參加各項(xiàng)技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上,，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎(jiǎng),，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎(jiǎng)。但是這些成績(jī)只代表過(guò)去,，我會(huì)更加努力,，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
三.自我管理
管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程,。
在eicu工作期間,，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到,，不早退,，嚴(yán)于律己，寬以待人,，工作勤勤懇懇一絲不茍,，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事,，對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),，真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無(wú)論何時(shí)何地,，永遠(yuǎn)銘記,，我是一名救死扶傷的白衣天使。
四.實(shí)踐與思考
人生是一幅多彩的畫卷,，收獲五彩繽紛的同時(shí),，難免會(huì)有一些差強(qiáng)人意的地方,，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。
1.業(yè)務(wù)不熟練,。
例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,，氣管插管術(shù)，各式管路的護(hù)理等等,，因?yàn)樽约汗ぷ鲿r(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)造成一些時(shí)間,、資源的浪費(fèi),。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí)，多動(dòng)手,，爭(zhēng)取樣樣精通,。
2.思想不成熟。
救死扶傷,，挽救病人的生命,，解除他們的痛苦，是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任,。但是碰到病人及家屬的不理解,，不支持，我還是會(huì)煩躁,，不夠耐心,，細(xì)心。以后的工作中我會(huì)多多提醒自己：要用一顆寬容,、博愛的心,，對(duì)待每一位病人，每一位家屬,。
3.工作不精細(xì),。
細(xì)節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房,，急,、危、重是它的特色,。有時(shí)候忙起來(lái),，我就會(huì)“抱西瓜，丟芝麻”,。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機(jī)過(guò)濾網(wǎng)忘記清洗等等,。這些細(xì)節(jié)我以后會(huì)多多注意,，爭(zhēng)取每一項(xiàng)工作都做到位,。
工作的大半年，充滿酸甜苦辣,。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景,，不是目的地,，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前,，奮勇前進(jìn),，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士，為急診科的發(fā)展,，為河科大一附院的發(fā)展,，爭(zhēng)光添彩!
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇十一
20__年上半年，注射室在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,，在其他科室的幫助和支持下,，全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng),，樹立高度的責(zé)任心,，圍繞醫(yī)院的中心工作，圍繞護(hù)理部的工作計(jì)劃,，圍繞科室的工作性質(zhì)和計(jì)劃,，把握重點(diǎn)，突出特色,，圓滿的完成了上半年的工作任務(wù),。截止7月，共完成門診靜脈輸液6298人次,，肌肉注射3175人次,，靜脈注射34人次，搶救危重病人20余人次,，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
1,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,。
全科人員能夠自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，在工作中互相支持，互相理解,，科室人員分工明確,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力,。
急診科是搶救和診治病人的場(chǎng)所,，不僅要有良好地服務(wù)態(tài)度，更重要的是要有熟練地?fù)尵燃夹g(shù)和應(yīng)急能力,，對(duì)急診病人要迅速,、準(zhǔn)確的做出診斷和處理，盡快解除病人的痛苦,，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此,，科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種操作技術(shù)培訓(xùn),，這樣有利于提高全科人員的急救水平。
3,、做好急救藥品及急救儀器的管理,。
急救藥品的準(zhǔn)備及各種儀器的調(diào)試是急診科工作的基礎(chǔ)，每項(xiàng)工作由專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)，定期檢查,，以保證能及時(shí),、準(zhǔn)確、快捷的搶救患者,。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇十二
回顧20x年度急診科的發(fā)展,，20x年度是急診科適應(yīng)市場(chǎng)外部環(huán)境變化，實(shí)現(xiàn)“跨越性”大發(fā)展的“關(guān)鍵年”,。
20x年,，在院部領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)關(guān)注和正確指導(dǎo)下，適時(shí),、適度地抓住市場(chǎng)外部環(huán)境“驟變”的歷史機(jī)遇,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以急診?？铺厣脑\療服務(wù)作為發(fā)展的“第一要?jiǎng)?wù)”;創(chuàng)新新觀念,、新舉措，強(qiáng)化急診醫(yī)療工作的規(guī)范化管理,，強(qiáng)調(diào)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，不斷提高急診醫(yī)療服務(wù)工作的生命力;鞏固、發(fā)展“急診醫(yī)療體系”的優(yōu)化建設(shè)，著力發(fā)展,、建立“完善的”急診醫(yī)療體系,。
20x年，全科牢固樹立“以病人為中心,，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩手抓”的科學(xué)發(fā)展觀,，凝聚人心,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，全科業(yè)務(wù)收入同比20__年度實(shí)現(xiàn)年增長(zhǎng)70%,。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的大豐收同時(shí),，維護(hù)暢通的綠色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的大豐收,。
展望20x年度，為穩(wěn)固推進(jìn)急診業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,，現(xiàn)制定新的發(fā)展規(guī)劃：
一,、指導(dǎo)思想
以“黨的x大精神”為指導(dǎo)思想，緊隨醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)新形勢(shì)的發(fā)展觀念,，認(rèn)真執(zhí)行院部制定的發(fā)展規(guī)劃綱要,，以完善急診醫(yī)療特色的專科服務(wù)為目標(biāo),，大力保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作的順利推行,，樹立“維護(hù)健康、關(guān)愛生命”服務(wù)宗旨,，為把急診科建設(shè)成“民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)精湛”的科室打下堅(jiān)實(shí)的思想基石,。
二、主要措施
1,、醫(yī)療質(zhì)量：
鞏固歷年來(lái)不斷提高的急診醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)成果,，結(jié)合醫(yī)院“創(chuàng)二甲”等級(jí)評(píng)審及整改工作，圍繞 “質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、效益”四個(gè)工作核心目標(biāo),，狠抓內(nèi)涵建設(shè),。進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)急救專業(yè)隊(duì)伍的合理化配置，加大急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)力度,，強(qiáng)調(diào)“急診及急救醫(yī)療”對(duì)于保障市民生命安全的社會(huì)意義,。
完善急診“綠色生命通道”服務(wù)的及時(shí)、順捷,、有效,、安全。完善“24小時(shí)”急診醫(yī)療服務(wù)的目錄與內(nèi)容,、急診工作流程,、文件資料管理、規(guī)范生命醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)與管理,，協(xié)調(diào)各個(gè)臨床科室對(duì)急診科工作的配合,。建立對(duì)“大批量病員及災(zāi)害性應(yīng)急工作”進(jìn)行分類管理的程序。完善“急診留觀病人24小時(shí)內(nèi)明確診斷,、病情穩(wěn)定到安全入院”的急診分流工作,。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)及三級(jí)會(huì)診制度的執(zhí)行力度，加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合,，努力提高危重癥患者的搶救成功率，力爭(zhēng)達(dá)到98%以上,。
2,、質(zhì)量管理：
狠抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問(wèn)技巧學(xué)習(xí),，規(guī)范體格檢查流程,，規(guī)范門急診及留觀病歷書寫，強(qiáng)調(diào)抗生素合理使用等培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度、危重病人搶救制度,、各級(jí)各類人員職責(zé)制度,、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)留觀病歷的考評(píng)工作,，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善“定期檢查,、考評(píng),、反饋,、總結(jié)”的質(zhì)控制度。重點(diǎn)監(jiān)控“環(huán)節(jié)管理,、疑難病歷討論,、三級(jí)醫(yī)師查房處理意見”,，促使急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
3,、設(shè)備管理：
強(qiáng)化對(duì)急診醫(yī)療設(shè)備的定期維護(hù),、監(jiān)測(cè)及專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、排除故障,，保證搶救設(shè)備完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練,、規(guī)范操作,，要求醫(yī)護(hù)人員熟練掌握、正確使用,，確保滿足急救需求。嚴(yán)格控制院內(nèi)感染,，強(qiáng)調(diào)制度化管理,。
4、服務(wù)質(zhì)量管理：
堅(jiān)持“以病人為中心”的核心思想,，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)：規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,、注重服務(wù)技巧;落實(shí)醫(yī)患溝通,、知情告知制度，及時(shí),、妥善處理各類糾紛;定期進(jìn)行分析,、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生;延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
5,、培訓(xùn)計(jì)劃：
制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)及考核計(jì)劃,，加大在崗培訓(xùn)力度。采取多種形式,，分層次,、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調(diào)管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí),。為適應(yīng)新形勢(shì)下的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，適時(shí)制定骨干技術(shù)力量的專業(yè)化“進(jìn)研修”計(jì)劃，重點(diǎn)研修“心血管內(nèi)科,、神經(jīng)內(nèi)科,、icu、ccu”等危重癥急救的相關(guān)專業(yè),，有效地保障急救業(yè)務(wù)的成熟推廣,，樹立一批先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展,。
6,、院前急救：
完善“院前急救體系”的建設(shè)：合理配置車載急救設(shè)備，如心電監(jiān)護(hù)除顫儀,，簡(jiǎn)易呼吸機(jī)等;加強(qiáng)院前急救知識(shí)及專業(yè)技能的培訓(xùn)力度,，提高急救專業(yè)隊(duì)伍的院前急救水平。完善“急診醫(yī)療體系”的建設(shè),，深入挖潛,，實(shí)現(xiàn)“急診及急救業(yè)務(wù)”的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
三,、存在不足與整改措施
1,、急診科的功能房間布局不合理：不利于對(duì)病人的輸液情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，不利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)“危急隱患”,，并進(jìn)行應(yīng)急處理,。目前采取加強(qiáng)巡視力度的方法進(jìn)行監(jiān)控，但面臨人員配置不足的問(wèn)題,，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，也不利于醫(yī)院整體形象的建設(shè)，建議進(jìn)行一定程度的重新布局,。
2,、“120”急救出診管理不到位：多重管理及人員配置“短缺”等原因，多次發(fā)生急診科當(dāng)值醫(yī)師“缺位”,、“120”急救出診不到位現(xiàn)象,。建議采取強(qiáng)化對(duì)司機(jī)的管理，實(shí)行懲罰制度;補(bǔ)充一名急診科醫(yī)師,，完善輪班制度及日常業(yè)務(wù)監(jiān)管工作,。
3、醫(yī)師對(duì)門診疾病治療用藥不規(guī)范：個(gè)別存在大處方,、用藥不合理現(xiàn)象,。必須加強(qiáng)對(duì)常見病的規(guī)范治療，確保醫(yī)療安全,，避免醫(yī)患糾紛,。
4,、急診科醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)急救經(jīng)驗(yàn)不足，不能承擔(dān)高強(qiáng)度的緊急救護(hù)任務(wù),，限制了急診科的業(yè)務(wù)發(fā)展空間,。建議醫(yī)院提供一定條件，科室進(jìn)行初級(jí)專業(yè)化的理論及技能培訓(xùn),，并選派骨干技術(shù)力量進(jìn)行重點(diǎn)科研課題的“進(jìn)研修”學(xué)習(xí),，帶動(dòng)科室整體業(yè)務(wù)水平的提升。
20x年是急診科實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固發(fā)展的一個(gè)新起點(diǎn),，新的市場(chǎng)環(huán)境是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，但同時(shí)也對(duì)急診科承擔(dān)應(yīng)急工作的整體能力提出更高的要求。
科室建設(shè)的完善與發(fā)展面臨著許多困難,，醫(yī)護(hù)人員及應(yīng)急設(shè)備配置不合理,，醫(yī)護(hù)人員整體技術(shù)水平不足，科室規(guī)范化和制度化管理還存在漏洞,，但是,，我們堅(jiān)信，在院部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,，全科職工團(tuán)結(jié)一心、共同努力,，一定能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏,。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇十三
本年度,我科發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力拼搏精神,在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,取得較滿意的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一.政治思想工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的"xx大"精神,積極配合醫(yī)院解決老百姓看病難看病貴的問(wèn)題,把"用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)"的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局文件精神,繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動(dòng),堅(jiān)持科學(xué)管理,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)合作,廉潔行醫(yī),遵守職業(yè)道德,恪守醫(yī)德規(guī)范,構(gòu)建和諧就醫(yī)環(huán)境和護(hù)患關(guān)系.積極參加醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng).
二.應(yīng)對(duì)院內(nèi)外突發(fā)事件， 積極參與院內(nèi)搶救工作,。
急診科作為醫(yī)院的前延科室,，醫(yī)院的窗口，它富有很強(qiáng)的參與力和感召力,。任何突發(fā)事件,，急診科都是第一時(shí)間第一個(gè)被通知到的，組織好急診的工作,，就是對(duì)生命尊重的最好權(quán)釋,，做好急診的工作，間接的反映出醫(yī)院的整體水平,。今年五一,，當(dāng)全民沉浸在五一長(zhǎng)假的喜悅中時(shí)，同福酒樓集體爆炸事件發(fā)生了,，十一點(diǎn)鐘左右第一個(gè)病人就診,，短短幾分鐘時(shí)間，先后十余名患者來(lái)到急診科就診,，護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)科等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也紛紛到位,，調(diào)配人員，安排位置,，分配工作,，第一事件將患者分診、開通綠色通道,、安排檢查,、協(xié)調(diào)床位、骨科會(huì)診,、搶救危重患者,，成功應(yīng)對(duì)這一院外突發(fā)事件，對(duì)危重患者進(jìn)行妥善救治,。通過(guò)這一事件也考察了急診科的機(jī)動(dòng)反應(yīng)能力,，對(duì)時(shí)間嚴(yán)格服從的態(tài)度，和対醫(yī)院總體救治能力的考核,。20xx年,各門診醫(yī)技科室,、病區(qū)有危重病人搶救,總會(huì)出現(xiàn)急診科醫(yī)務(wù)人員身影,我們也感謝各位兄弟科室的信任.這一年里也多次聽到郭院長(zhǎng)及院領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，同時(shí)也得到了兄弟科室的認(rèn)可和贊許,，這使我們受到了很大的鼓勵(lì),。急診科除日常診治了大量的急診傷病員，還成功實(shí)施了許多社會(huì)性搶救任務(wù),，如大學(xué)生集體食物中毒事件,，河北大學(xué)集中車禍?zhǔn)录＞茦潜ㄊ录?、房屋倒塌群傷時(shí)間,，這些突發(fā)事件的搶救功為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)影響。
三.嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量安全關(guān)
20xx年我科新來(lái)上崗護(hù)士白成成,、李承林,、崔鵬飛，加上去年上崗護(hù)士臧佳輝,、程文,、于洋三人共計(jì)六人，急診隊(duì)伍進(jìn)一步年輕化,，平均年齡28.5歲,。對(duì)于年輕護(hù)士堅(jiān)持執(zhí)行持證上崗,一律由高年資老師帶教試用,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯(cuò).我科積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,仍把工作重心放在提高護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理安全及護(hù)患溝通，護(hù)士素質(zhì)建設(shè)上,所有護(hù)士參加了醫(yī)院"護(hù)理崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)".組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理,、危重癥護(hù)理,、搶救儀器使用、臨床指標(biāo)判讀,、氣管插管,、電除顫儀,、心電圖機(jī)、心肺復(fù)蘇術(shù)等操作規(guī)程,，要求人人熟練掌握,，并考核過(guò)關(guān).要求科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)接待制，各項(xiàng)急診搶救制度,，交接班制度,，各項(xiàng)登記制度，查對(duì)制度,，護(hù)理文書制度.質(zhì)控小組進(jìn)行定期與隨機(jī)抽查相結(jié)合,，使制度落實(shí)到實(shí)處.實(shí)行各種搶救物品，藥品,，器械專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查維護(hù)，確保完好率達(dá)100%.加強(qiáng)節(jié)假日和晚夜班工作,，確保應(yīng)對(duì)突發(fā)事件急診救治工作順利進(jìn)行,，同時(shí)保證了綠色生命通道暢通無(wú)阻.認(rèn)真做好醫(yī)院感染管理工作，定期開展各消毒液檢測(cè)工作,，嚴(yán)防交叉感染發(fā)生,，院感各項(xiàng)監(jiān)測(cè)均合格，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生.不斷加強(qiáng)新技術(shù)的臨床應(yīng)用,，目前在急診病房已能開展經(jīng)口,、經(jīng)鼻氣管插管、橈動(dòng)脈壓監(jiān)測(cè);頸內(nèi),、鎖骨下及股靜脈穿刺;呼吸機(jī)各種模式的運(yùn)用;picc管操作護(hù)理技術(shù);窒息時(shí)吸痰、深部痰采集培養(yǎng),，體外心臟起搏技術(shù)等,。
四、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理,，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1,、通過(guò)分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。
2,、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗,，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,，達(dá)到人員的合理分配使用。
4,、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急,、危,、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時(shí)間,。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。
6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。
五.不斷挖掘科室潛力，提高科室凝聚力,。
作為急診的負(fù)責(zé)人,，主任護(hù)士長(zhǎng)配合默契，在工作中不辭辛苦,、以身作則,、身先士卒，生活中注意調(diào)節(jié)氣氛，帶領(lǐng)科室人員不斷提高集體凝聚力,，使大家覺得干任何事情都不會(huì)覺得孤獨(dú),，總是有那么多人默默的支持著他們;我們是一個(gè)極具效率的科室，最忙的時(shí)候,，在急診科可以留下將近三十來(lái)病人,，橫七豎八的躺的到處都是，對(duì)于年輕的急診醫(yī)務(wù)人員,，光是記憶病人的方位,，就需要花費(fèi)大半時(shí)間啦，更何況工作環(huán)境又嘈雜,，周轉(zhuǎn)率又高,，很多時(shí)候他們都找不到北，腦子混亂不堪,。我們必須要有過(guò)目不忘的記憶力,，獨(dú)到的判斷力，鎮(zhèn)定的處事能力,，出色的領(lǐng)導(dǎo)力,，才能使我們工作的有條不紊，井然有序,?；仡?0xx年我來(lái)急診科后，大家的工作就像是一本形象的教科書,，讓繁重,、嘈雜、混亂的急診工作按計(jì)劃,、按路徑,、按規(guī)程有條不紊的進(jìn)行著。大家都說(shuō)：“身在急診,，也許很忙,，也許很累，但是在這里會(huì)有更多屬于你自己的廣闊的空間,，讓你自由的發(fā)揮，給你展示的平臺(tái),?！?/p>
六、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。
3.考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo),。成績(jī)良好,。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu短期學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,，外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每個(gè)月進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練,，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好,。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,，指定輔導(dǎo)老師,，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,，通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量,。
8.今年我科2名新入護(hù)士取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證,、5人晉升護(hù)師、1人晉升副高職稱,、4人護(hù)理本科畢業(yè),。鼓勵(lì)護(hù)士積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)撰寫護(hù)理論文，發(fā)表省級(jí)論文期刊4篇,，國(guó)家核心期刊一篇(于占江),，發(fā)表在院報(bào)及保定日晚報(bào)等短文數(shù)十篇。
七,、 護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
按時(shí)按質(zhì)完成護(hù)理部下達(dá)的實(shí)習(xí)帶教任務(wù),，實(shí)行專人帶教，出科考核.學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，新設(shè)急診科總帶教老師李妍,。小講課,、操作示范、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng),。每組學(xué)生科室都會(huì)安排2~3次專題講座,，每組出科時(shí)都由護(hù)士長(zhǎng)、總帶教進(jìn)行基礎(chǔ),、?？瓶己耍⒌怯浽趦?cè),。
八,、 科室目前存在的問(wèn)題
1.隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，突發(fā)意外事件增多,，門急診就診人數(shù)增加,，觀察床位頻顯不足.
2.隨著工作量增大，醫(yī)護(hù)人員承受風(fēng)險(xiǎn)增大,，人身安全受侵?jǐn)_頻率增高. 3.發(fā)展空間有限,，護(hù)理人員接受院外培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，難以適應(yīng)目前急診護(hù)理發(fā)展需要.
九. 20xx年工作計(jì)劃
1.繼續(xù)在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護(hù)理質(zhì)量，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系.
2.堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，努力提高院內(nèi)急救技術(shù)水平,，確保綠色生命通道暢通.
3.充分發(fā)揮質(zhì)控小組職能作用，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，做好傳幫帶作用.杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生.
4.加強(qiáng)護(hù)理人員政治,，業(yè)務(wù)，法律學(xué)習(xí),，提高人員素質(zhì),，鼓勵(lì)護(hù)理人員科技創(chuàng)新.
5.選派護(hù)理骨干外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到以點(diǎn)帶面,，提高整體水平.
來(lái)到急診科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作正值兩年,，經(jīng)歷了許多、也懂得了很多,，特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。送舊迎新之際,，進(jìn)行工作的總結(jié)和來(lái)年的計(jì)劃,，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來(lái)年的激勵(lì)。 我將和我們?nèi)w急診護(hù)理人員一道,，在未來(lái)的日子里,，一如既往地支持醫(yī)院護(hù)理部的工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服缺點(diǎn),，完善急救服務(wù)體系，隨醫(yī)院一路凱歌,，走向美好明天,。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇十四
--年，是我在急診科工作的第五年,，也是我們?cè)诩痹\小樓里摸爬滾打的最后一年了,，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,，屆時(shí),，我們的工作環(huán)境和條件將會(huì)有很大的改觀，科室業(yè)務(wù)工作將會(huì)有更快的發(fā)展,。
做為一名急診科護(hù)士,，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量,、累計(jì)收住院人次,、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng)，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(zhǎng),，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一,、加強(qiáng)思想政治教育
營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍在--年度,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭(zhēng)文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則。工作中互相支持,，互相理解,，人員分工明確、各司其職,、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)
提高應(yīng)急搶救能力急診科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”,、“全國(guó)醫(yī)療萬(wàn)里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流、互相促進(jìn),，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣,、氣管插管,、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、質(zhì)控,、培訓(xùn),、考核、督導(dǎo),，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過(guò)程中的麻痹大意思想,。
在“120”急救工作中，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，做到隨時(shí)出診,、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng),。始終做到急救藥品,，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中,，從病情評(píng)估、預(yù)檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理
做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
急診科工作總結(jié)匯報(bào)參考9
--年,，就是我工作的第五年了,，這些年,，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生，成長(zhǎng)為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士,。
病人在一輪輪的換著,，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來(lái)了好多新同事!不過(guò)相處的歲月中,，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序,。又快過(guò)年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣,，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事：
今年我們分組了,，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組，我被分在了前組,，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,，可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊,，也許換一下方法,，會(huì)使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大!在組長(zhǎng)孫英的帶領(lǐng)下,，我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!
也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組,，大家都樂(lè)意去搶著去做,，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好,，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加,。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意,、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。所以在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我們?nèi)剖业墓餐?，我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評(píng)的第一名,。
最不安的事：
“康復(fù)部要搬了，護(hù)士要合并了”,。這件事情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心,，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科,、腦外科的搬遷,，我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法?！拔覀兛茣?huì)怎樣?我會(huì)不會(huì)被踢出局?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個(gè)好護(hù)士,，沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來(lái)到了,，我真誠(chéng)的祝福大家在新的一年里，身體健康,，工作順利,，也祝愿我們的科室工作更上新臺(tái)階，業(yè)務(wù)開拓新局面!
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇十五
時(shí)光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾,。
20xx年,，是我在急診科工作的第五年，也是我們?cè)谂f急診樓里摸爬滾打的最后一年了,，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里,，屆時(shí),，我們的工作環(huán)境就會(huì)有很好的改善，科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步發(fā)展,。
做為一名急診科護(hù)士,，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量,、累計(jì)收住院人次,、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng)，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(zhǎng),，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一,、加強(qiáng)思想政治教育,，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20xx年度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭(zhēng)文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,。工作中互相支持，互相理解,，人員分工明確,、各司其職、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。
二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力
急診科護(hù)士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”,、“全國(guó)醫(yī)療萬(wàn)里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流、互相促進(jìn),，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣,、氣管插管,、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控,、培訓(xùn),、考核、督導(dǎo),，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯(cuò),、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過(guò)程中的麻痹大意思想,。
在“120”急救工作中,，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時(shí)出診,、迅速出車,、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中,，從病情評(píng)估,、預(yù)檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù),、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
四,、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳,，樹立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象,?！?20”是救死扶傷的生命救護(hù)者，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,，做為一名急診科護(hù)士，代表著醫(yī)院的形象,，我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象,、抓，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱,。
五,、實(shí)踐與思考并重，20__年度工作反思
回顧20xx年,，我們雖取得一定的成績(jī),，但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),，程度地發(fā)揮自己的潛力,。具體問(wèn)題和改善思路如下：
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡(jiǎn)陋,，布局不合理,，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低,，急待搬遷后加以改善,。
2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提高,，要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機(jī),、除顫儀等,，關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn)，還需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平,。
3,、急診急救工作中缺乏靈活性,，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,，及時(shí)了解患者的心理,、情緒、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。
4,、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥,、昏迷,、休克、中毒等,，對(duì)昏迷患者,，第一時(shí)間開放氣道、吸氧,，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí),，及時(shí)通知醫(yī)生搶救，注意血糖,、瞳孔及對(duì)光反射,、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，抓住重點(diǎn),，有的放矢,，避免手忙腳亂。
5,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過(guò)程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過(guò)敏史,、血糖、心肺功能等,，注意用藥安全,。
6、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),，以便及時(shí)觀察和急救。
7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),，切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),，組織搶救，分解危難,，做好分診分流,，保障醫(yī)療護(hù)理安全。
回顧過(guò)去,，展望未來(lái),，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問(wèn)題，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,，為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干,、與時(shí)俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇十六
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期間,，作為一名在急診科工作的副主任醫(yī)師,，我認(rèn)真履行了自己的工作崗位職責(zé)，踏實(shí)工作,，愛崗敬業(yè)?，F(xiàn)述職如下：
一、思想政治方面：
我始終擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,，遵守國(guó)家政策及法律、法規(guī),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針,、政策，熱愛黨的衛(wèi)生事業(yè),。積極認(rèn)真負(fù)責(zé)超額完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。熱愛本職工作。
有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，醫(yī)德高尚,，責(zé)任心強(qiáng)，謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁,，任勞任愿，勇挑重?fù)?dān),，服從安排,，盡職盡責(zé),，一心撲在黨的衛(wèi)生事業(yè)上，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，把自己所學(xué)的理論用于實(shí)踐,，再把所獲得的實(shí)踐上升為理論，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),，積極參加各種專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)和繼續(xù)教育大專的理論學(xué)習(xí),，發(fā)表論文與別人探討醫(yī)學(xué)理論和臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有扎實(shí)的專業(yè)理論,，和臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。深受領(lǐng)導(dǎo)和病人的歡迎，相當(dāng)有臨床經(jīng)驗(yàn),，深受廣大群眾的歡迎,。
二、執(zhí)業(yè)道德方面：
講究醫(yī)風(fēng)醫(yī)德：我從參加工作到此為止,，就把醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)看得十分重要，對(duì)病人如親人,，不分男女老幼,、不分生人熟人、不分親人外人,、不分富人窮人,、都一視同仁。從為向病人索取紅包和接受病人的賄賂,。從不給病人開搭車藥,，盡量給病人開經(jīng)濟(jì)實(shí)用的藥。從不拖延病人的病情,。一切為病人著想,。
三、在臨床專業(yè)技術(shù)方面
努力把自己所學(xué)的理論知識(shí),，應(yīng)用于臨床實(shí)踐,，理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)技術(shù)精益求精,，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再將實(shí)踐上升為理論,，不斷的理論到實(shí)踐,，在由實(shí)踐到理論，為了適應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展汲取最新醫(yī)學(xué)知識(shí),，只有白天工作,，晚上去查閱文獻(xiàn)資料,，進(jìn)一步豐富自己的理論知識(shí)和臨床實(shí)踐。特別是急診醫(yī)學(xué)方面,，干的工作相對(duì)復(fù)雜多,，需要的技術(shù)要全面，需要的知識(shí)重點(diǎn)是廣度,，不只是深度,，首先從廣度出發(fā)，然后再到深度,。因?yàn)槲覀兗痹\科要應(yīng)付的是各種各樣病人,，而不是單看哪一科或哪一個(gè)病。因此我就把各科知識(shí)復(fù)習(xí),、研究綜合利用,，由淺入深，很快適應(yīng)了急診臨床工作,。
我雖然晉升的是骨外科,，但我除了做好四肢骨折、骨盆骨折等骨科的手術(shù)外,，還會(huì)熟練地配合普外科的闌尾炎,，腸梗阻，直,、斜疝氣修補(bǔ),，脾切出、修補(bǔ),，胃穿孔修補(bǔ)等普外急診手術(shù),。
所以本人在我醫(yī)院急診已成長(zhǎng)為一個(gè)具備急診副主任醫(yī)師技能的多面人才，在臨床一線工作中充分發(fā)揮臨床骨干帶頭作用工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤勤墾墾,，樂(lè)于奉獻(xiàn)，善于鉆研,，有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),，專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)，具有開拓創(chuàng)新精神,，在主任的指導(dǎo)下,，組織急診創(chuàng)傷外科團(tuán)隊(duì)完成了“骨盆骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)”“l(fā)isranc損傷修復(fù)內(nèi)固定術(shù)”“跟骨粉碎性骨折急診手術(shù)內(nèi)固定”“胸腹多發(fā)傷損傷控制性急診手術(shù)探查”等多項(xiàng)高質(zhì)量手術(shù)，為我院創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，特別是在門診工作中,，發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，施用中醫(yī)正骨手法,，治療“colles骨折,，小兒橈骨小頭脫位,，肩關(guān)節(jié)脫位”等患者180余死例，均獲良好效果,，使患者免除了手術(shù)的痛苦,，節(jié)約了醫(yī)療費(fèi)用，為我院創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益,。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇十七
做為一名急診科護(hù)士,，我們肩負(fù)著120院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了轄區(qū)內(nèi)120院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院120急救站 綠色生命通道的暢通,，保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量,、累計(jì)收住院人次,、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng)，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的兩個(gè)效益的增長(zhǎng),，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高應(yīng)急搶救能力
急診科護(hù)士處處以質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)、全國(guó)醫(yī)療萬(wàn)里行檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴(yán)防差錯(cuò),、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流,、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣,、氣管插管,、電除顫,、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,，對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控,、培訓(xùn),、考核、督導(dǎo),，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯(cuò),、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過(guò)程中的麻痹大意思想,。
在120急救工作中,，我們堅(jiān)決服從120指揮中心的調(diào)度，做到隨時(shí)出診,、迅速出車,、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,，物品完好率 100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在120院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中,，從病情評(píng)估,、預(yù)檢、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。
二,、加強(qiáng)思想政治教育，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20xx年度,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭(zhēng)文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,。工作中互相支持，互相理解,，人員分工明確,、各司其職、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。
三,、加強(qiáng)科室護(hù)理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
四,、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳,，樹立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象,。120是救死扶傷的生命救護(hù)者,，是保護(hù)人民生命健康的綠色通道，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,，做為一名急診科護(hù)士,，代表著醫(yī)院的形象，我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象,、抓內(nèi)涵,，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。
五、實(shí)踐與思考并重,，2x年度工作反思
回顧20xx年,，我們雖取得一定的成績(jī)，但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),，最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下：
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡(jiǎn)陋，布局不合理,，衛(wèi)生條件差,，患者滿意度低,，急待搬遷后加以改善,。
2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，)急救技能有待提高,，要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,，如呼吸機(jī)、除顫儀等,，關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí),，以提高整體搶救水平。
3.急診急救工作中缺乏靈活性,，要時(shí)刻注意和患者,、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及時(shí)了解患者的心理,、情緒,、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,，如急腹癥,、昏迷、休克,、中毒等,，對(duì)昏迷患者，第一時(shí)間開放氣道,、吸氧,，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí)，及時(shí)通知醫(yī)生搶救，注意血糖,、瞳孔及對(duì)光反射,、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，抓住重點(diǎn),，有的放矢,，避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過(guò)程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過(guò)敏史、血糖,、心肺功能等,，注意用藥安全。
6.注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),，以便及時(shí)觀察和急救。
7.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),，切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),，組織搶救，分解危難,，做好分診分流,，保障醫(yī)療護(hù)理安全。
回顧過(guò)去,，展望未來(lái),，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問(wèn)題，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng)，齊心協(xié)力,、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇十八
在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，急診科于20--年7月份進(jìn)行了整改,，由原來(lái)各科代管轉(zhuǎn)為獨(dú)立科室。急診科近半年來(lái)配合醫(yī)院做了以下工作：
1,、完善了各項(xiàng)急診工作制度,，急診搶救流程,，建立急診綠色通道，完善了急診搶救設(shè)備,。
2,、對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了急診培訓(xùn)，共培訓(xùn)了10次,。年輕醫(yī)護(hù)人員100%進(jìn)行了培訓(xùn),，對(duì)心肺復(fù)蘇、除顫,、心電監(jiān)護(hù),、洗胃、急性中毒等做到專項(xiàng)培訓(xùn),，提高了醫(yī)護(hù)人員對(duì)急診急救的醫(yī)療水平,。
3、對(duì)來(lái)院的急診能立即進(jìn)行了診治,，共診治約100人,，無(wú)重大醫(yī)療責(zé)任事故,，無(wú)重大醫(yī)療糾紛,。
4、配合院里進(jìn)行了多次體檢,，共體檢約3000人,。
5、配合院里進(jìn)行了義診,，共義診6次,，累計(jì)人數(shù)約600人。
半年來(lái),，急診科為醫(yī)院做了一定貢獻(xiàn),。急診搶救約30人，搶救成功率100%,，接待慢病患者約1200人,，收入院患者約100人。
半年來(lái),，在集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，急診科取得了一定的成績(jī)。在新的一年里,，要狠抓落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，提高急診醫(yī)療救治水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，不斷完善急診規(guī)章制度,，確保醫(yī)療安全,，爭(zhēng)取各方面都取得新的進(jìn)步。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇十九
一年來(lái),，急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,，以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗,，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,，取得了多方面的好評(píng)。經(jīng)過(guò)努力,，圓滿地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了輝煌的成績(jī)。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,，我科全年總收入達(dá)136萬(wàn),，比去年(106萬(wàn))增長(zhǎng)22%，其中急診病人收入為98萬(wàn),，比去年(84萬(wàn))增長(zhǎng)14.2%,，留觀病人收入為38萬(wàn)，比去年(22萬(wàn))增長(zhǎng)42.1%,，急診病人為10000人次,，120小組出診為344人次，具體做法
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識(shí),、七一講話和xx大報(bào)告精神,，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為病員服務(wù),，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評(píng)，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣,、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律,、除顫,、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。對(duì)急,、危,、重、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,，親自參與管理,，堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度，對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,，這樣更助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平,。
經(jīng)過(guò)努力,，一年來(lái)，我們急救水平及急救含金量明顯提高,，今年10月份,，曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分鐘的1歲男性幼兒。此外,，靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami),，早期腦梗塞;中西醫(yī)結(jié)合治療重度心衰，大量腦出血,，大面積腦梗塞,，蛛網(wǎng)膜下腔出血，急性胰腺炎,，糖尿病酮癥酸中毒,，mods等多種急危重癥，效果顯著,。
為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展,，今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓，嚴(yán)格急診出診制度,，院前急救小組24小時(shí)待命,，5分鐘安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案,，如遇急,、危、重病人,，一律實(shí)行急診綠色通道,，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù),。
近年來(lái),，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì),，加強(qiáng)傳染病的防治工作,，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，急診科首當(dāng)其沖,。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人,，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)隔離,，及時(shí)治療,。同時(shí)我們多次組織培訓(xùn)和演練,，進(jìn)行書面考試，年終考核,，使大家思想上能真正重視,，業(yè)務(wù)上能熟練掌握，工作中決不疏漏,。
特別是今年出現(xiàn)的手足口病,，我們按照院部的安排，大力宣傳普及手足口病防治知識(shí),，消除百姓對(duì)手足口病的恐慌心理;并做好防控及篩查工作,，避免了大面積的轉(zhuǎn)播。
此外,，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門和縣委,、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，針對(duì)問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的情況,，迅速按照院部的安排,，開展對(duì)我縣問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作，并負(fù)責(zé)收治問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒,，配合中西醫(yī)結(jié)合綜合治療,，且取得較好的療效。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇二十
一,、積極開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心,，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)方案”貫徹落實(shí)會(huì)議精神，充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢(shì),，運(yùn)用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務(wù),。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計(jì)劃，工作計(jì)劃,，并組織實(shí)施,。建立人才梯隊(duì)不斷滿足專科中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)需要,。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施，并組織實(shí)施,。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施,，并組織實(shí)施，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理提高特色病種的辯證論治水平,，提高中醫(yī)治療率。開展了針刺療法,、耳穴壓豆,、拔罐療法,、中藥灌腸、中藥濕覆,、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑,。我科中醫(yī)甲級(jí)病歷率100%，辯證論證優(yōu)良率≥92%,，中成藥辯證使用率≥92%,，中醫(yī)治療率≥92%，中西醫(yī)結(jié)合治療率≥94%,，急危重癥搶救成功率≥82%,，急重癥中醫(yī)治療率≥90%，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥50%,，急救物品完好率≥100%.
二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、科室業(yè)務(wù)的管理
重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療管理核心制度,。如病歷書寫制度、處方管理制度,、首診負(fù)責(zé)制度,、值班、交接班制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、病例討論制度、醫(yī)囑制度,、會(huì)診制度,、轉(zhuǎn)診制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度,、查對(duì)制度,、分級(jí)護(hù)理制度。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理,，確保醫(yī)療過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來(lái)約束,。不斷完善質(zhì)量控制和考評(píng)指標(biāo)，每月進(jìn)行集中檢查考評(píng),。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作,。我科通過(guò)科早會(huì)、專題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式,，反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性,，增強(qiáng)臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識(shí)，教育臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范，及時(shí),、全面,、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫(yī)療安全,，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情選擇權(quán),。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù),，切實(shí)保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。著力改善就醫(yī)環(huán)境,，降低醫(yī)療費(fèi)用。通過(guò)醫(yī)院管理年活動(dòng),，使急診科人員進(jìn)一步理解落實(shí)和深化“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,，深化醫(yī)療環(huán)境,，更新服務(wù)模式，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，為病人提供人性化的服務(wù)，杜絕對(duì)病人生,、冷,、頂、推,、拖現(xiàn)象,。積極開展便民利民服務(wù)，我科開展了免費(fèi)醫(yī)學(xué)咨詢,、飲水供應(yīng),、輪椅供應(yīng)、簡(jiǎn)化就診環(huán)節(jié)等便民措施,。急診科主動(dòng)為患者提供藥品和醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用查詢,，為住院患者提供住院費(fèi)用清單。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理,，杜絕不合理收費(fèi),。扎實(shí)做好整體護(hù)理工作。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)“醫(yī)院管理年活動(dòng)”要求,，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理建立健全了一系列護(hù)理規(guī)章制度,。規(guī)范各種護(hù)理文書,，開展整體護(hù)理工作,。努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。加強(qiáng)了對(duì)每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)”教育,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)操作技能的培訓(xùn)。加強(qiáng)院感管理工作,，有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生,。感控醫(yī)師每月對(duì)急診科住院病區(qū)的住院病人進(jìn)行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計(jì)。
我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣,、心電監(jiān)護(hù),、電復(fù)律、除顫,、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作,。堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度，對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,，提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平,。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展，今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓,，嚴(yán)格急診出診制度,，院前急救小組24小時(shí)待命，5分鐘安排急診出診,，制定有急診綠色通道總體方案,，如遇急、危,、重病人,，一律實(shí)行急診綠色通道，已做到先行搶救,，而后補(bǔ)辦各種手續(xù),。
三、存在問(wèn)題
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，個(gè)別職工工作的積極性和自覺性較差;科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)跟不上發(fā)展需要;急診人員偏少,，缺少拔尖的優(yōu)秀技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人;缺乏先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備;科室住院病房環(huán)境差,。下一步我科針對(duì)存在問(wèn)題逐步整改，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化特色建設(shè),。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇二十一
20_年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),，發(fā)展專科”的工作思路,，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,，堅(jiān)持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃,。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1,、工作量：急診_人次,。參加搶救_人次。配合急診手術(shù)_例,。護(hù)理留觀病人_人次,。出車_車次。處理突發(fā)事件_次,。
2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)_%。無(wú)菌物品合格率_%,。病歷書寫合格率_%,。護(hù)理綜合滿意度_%。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率_%,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1,、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),，并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%,。
2、以人為本,，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾,、水杯,、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,，及時(shí)進(jìn)行分診,，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間,。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達(dá)人,，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象。
三,、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況,。
1,、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,，及時(shí)反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3,、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個(gè)人工作能力定崗,，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用,。
4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對(duì)于各種急,、危、重癥病人就診時(shí),，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
急診科工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 急診科工作總結(jié)篇二十二
在醫(yī)院“”的主旋律中,，新的一年如期而至,，護(hù)理作為醫(yī)院專業(yè)技術(shù)行業(yè)之一，如何在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,，避免消極坐等,，走專業(yè)建設(shè)之路，把“以病人為中心”的服務(wù),，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),，是醫(yī)院護(hù)理工作的重中之重，為使護(hù)理工作目標(biāo)地明確開展,，做以下工作計(jì)劃,。
將“舒心病房”護(hù)理工作落實(shí)到位目標(biāo)：真正做到時(shí)刻保持病房的整潔、寧?kù)o,，以病人為中心,，盡量滿足病人的需求要求,。
每位護(hù)理人員要有高度的責(zé)任心、耐心多巡視病房,、關(guān)心安慰患者,、為患者做適當(dāng)?shù)慕】敌瘫M量滿足病人的生活需求為出院患者做好出院宣教工作具體措施。
每天早晨進(jìn)行護(hù)理查房,、為病人做好晨間護(hù)理耐心解釋病人的各種疑問(wèn)并詢問(wèn)病人的基本情況實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,、將每個(gè)床位病人落實(shí)到每位護(hù)士做好病人的一切基礎(chǔ)護(hù)理與心理護(hù)理做好各種健康宣教與出入院護(hù)理意義：
“舒心護(hù)理”深化了整體護(hù)理的，舒心護(hù)理真正做到了舒心服務(wù),，護(hù)理人員以“熱心,、關(guān)心、精心,、耐心、公心”的五心對(duì)待每一位患者,，以精湛的技術(shù),，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者在生理和心理上舒適不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力,。
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),，定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2,、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。
3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率,。
重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
熟練急救時(shí)的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。
一、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時(shí)備用,。
2、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置,、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用,。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充,、記錄，保持整齊清潔,。
二,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,，從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù),。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行十六項(xiàng)核心制度。
一,、指導(dǎo)思想
在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo),，以維護(hù)健康,，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,，為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐,。
二、主要措施
1,、醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、價(jià)格”,，狠抓建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍,。完善急診,、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí),、安全,、便捷、有效,。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄,、急診工作流程、管理文件資料,、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范,。
協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。對(duì)大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院,。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診,，加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。
2,、質(zhì)量管理
很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問(wèn)及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度,、危重病人搶救制度、各級(jí)各類人員職責(zé),、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng)，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善定期檢查,、考評(píng)、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度,，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查,，對(duì)環(huán)節(jié)管理,、凝難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控,，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,。
3、設(shè)備管理
要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù),、監(jiān)測(cè)并專人管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%,。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用,，確保安全運(yùn)行,，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平,。
4、服務(wù)態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。堅(jiān)持以病人為中心,，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通,、知情告知制度,，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析,、總結(jié),，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 .
5、培訓(xùn)計(jì)劃
要制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃,，加大在崗培訓(xùn)力度,，有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核,。采取多種形式，分層次,、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí),。xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科,，icu或ccu等相關(guān)專業(yè),，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí),，樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
6,、中醫(yī)特色建設(shè)
要貫徹以“中醫(yī)為體,，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢(shì)目標(biāo),，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè),。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論,、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。
按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,，要有本科常見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種,。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,，使中醫(yī)藥參與率在x%以上,。
7、推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革
要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn),，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化,。同時(shí)針對(duì)特殊群體進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8,、重點(diǎn)研究課題
今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征,、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素,、無(wú)創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療,、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。
9,、院前急救
增加院前急救設(shè)施,，加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀,，呼吸機(jī)等,。
