在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是本地某超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員,、收銀員,還有保潔員,。本次我的實(shí)踐 活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束,,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明,。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲,。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng),。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助,。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉,。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1. 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
2. 工作勤奮努力,,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明
3. 不可監(jiān)守自盜,,違者重罰
4. 應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金
5. 超市內(nèi)保持清潔,,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn),。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,,我整理好了自己的狀態(tài),,準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,,也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,,總結(jié)起來(lái)大概分 了5類(lèi):一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類(lèi)及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題,一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題,,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,,最后一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,, 聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,,對(duì)這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識(shí)到,,其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作,,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),,經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情,。
首先,,物品種類(lèi)繁多,雖然有專(zhuān)門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,,但是由于現(xiàn)在臨近新年,,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,,以求做到 供需平衡,,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物 品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,,因?yàn)樵诔匈I(mǎi)東西,,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,,而超市內(nèi)形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛,,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,,我才能順利的完成,, 這里不得不佩服這些超市的工作人員,。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),,有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),,由于人手的短缺,,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,,不過(guò),,這類(lèi)工作一般是 有男生來(lái)做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,,過(guò)年了人流特別的多,,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒?dòng)秩序,。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門(mén),,走向社會(huì),,接觸社會(huì),,了解社會(huì),投身社會(huì),。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀(guān)念,,吸收了新的思想與知 識(shí)。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào),。
而且在這個(gè)過(guò)程中,,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分,,只要有付出,,就一定能都得到回報(bào)的。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,,我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力,。
服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告經(jīng)典(二)
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員,、收銀員,還有保潔員,。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束,,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明,。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲,。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng),。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),,他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉,。其中,,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn),。為此,,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1. 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
2. 工作勤奮努力,,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明
3. 不可監(jiān)守自盜,違者重罰
4. 應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,,不可遲到早退,,有違者扣獎(jiǎng)金
5. 超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn),。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),,準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中,。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來(lái)大概分了5類(lèi):一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類(lèi)及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題,,一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,,最后一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題,。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,,好在心里有個(gè)底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,,對(duì)這里的工作有了大概的了解,,并認(rèn)識(shí)到,,其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),,用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,,做到了初步的熟悉,我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了,。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題,。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情,。
首先,物品種類(lèi)繁多,,雖然有專(zhuān)門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,,某些東西的消耗特別巨大,,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,,要把需要的東西擺放正確,,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,,因?yàn)樵诔匈I(mǎi)東西,,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,,而超市內(nèi)形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛,,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,,我才能順利的完成,,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),,由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,,那天還是我身體最累的一天,,不過(guò),這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的,,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,,過(guò)年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),,以維持超市內(nèi)正?;顒?dòng)秩序。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,,在接下來(lái)的幾天,,經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作,。這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別,,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說(shuō),,這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作,。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯(cuò),,在實(shí)際工作的時(shí)候,,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗,。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,,如果沒(méi)有耐心,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的,。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái),??傊@個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,,感覺(jué)每天都提心吊膽的,,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題,,還好,我堅(jiān)持到了最后,,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,,自己的付出總算也沒(méi)有白費(fèi)。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,,它引導(dǎo)我走出校門(mén),,走向社會(huì),接觸社會(huì),,了解社會(huì),,投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀(guān)念,,吸收了新的思想與知識(shí),。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),,在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),,我的付出得到了讓我興奮的回報(bào),。
而且在這個(gè)過(guò)程中,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,,做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分,只要有付出,,就一定能都得到回報(bào)的,。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,使我充分認(rèn)識(shí)到,,沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是輕松的,,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,,因?yàn)槲疑钌畹母杏X(jué)到,,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),,是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作。
服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告推薦(三)
又是一年暑假,大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過(guò)了一半,是時(shí)候該想想步入社會(huì)該作何打算.所以今年暑假便想提前體驗(yàn)一下作為一個(gè)社會(huì)人的感受.
炎炎夏日列日當(dāng)頭,。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,,同時(shí),,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,,找出自己的不足和差距所在?!?沒(méi)有實(shí)踐,,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。今年自己的暑假和去年有所不同,。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐 , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣,。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓,、責(zé)備下級(jí)是不可避免的,。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課,。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà),。雖然被批評(píng)是很難受的,,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),,為以后的成功鋪路,。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的,。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的,。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,,那么你一定會(huì)交得到很多朋友,。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,,對(duì)成功要有信心,,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人,、支持別人,。打工的日子,有喜有憂(yōu),,有歡樂(lè),,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),,但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),二十四天的打工生活,,我收獲還是蠻大的,。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧?,F(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn),。
所以,,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要,。事情很簡(jiǎn)單,,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀(guān),競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,,面對(duì)憂(yōu)慮和壓力,,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月但是在這段時(shí)間里,,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),,還需要參加社會(huì)實(shí)踐,。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),,我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀(guān)念,,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力,。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,,獲益良多,,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,,也是一個(gè)起點(diǎn),,我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟,。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),,他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,鍛煉能力,,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),,賺錢(qián)不是主要的,,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),,等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),,然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,,不為別的,,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”。
以前也想過(guò),,學(xué)我們英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái),所以,,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,,對(duì)我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,,而且,,專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作,因而,。,、在工作的過(guò)程中,我都在不斷的提醒自己,,不斷的對(duì)自己要求,,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,,我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,
在這種地方,,看得到的機(jī)會(huì),,的挑戰(zhàn),有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫(xiě)字樓的同樣年輕的人比較,,心里真的感受到那很明顯的差距,,當(dāng)然,這種差距并不是一時(shí)一日而起,,所以,,出到外面,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,,不然,常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,,而迷失自己的方向,,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過(guò)多的去計(jì)較,,自己能做到何種程度,,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),不能過(guò)于攀比,,更不可自以為是,。
因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,,心里就有一種很渴望的感覺(jué),,明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,,特別是對(duì)于像自己一般的人,,的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,,面是不是的自己去選擇職業(yè),,這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,雖然是我的一次社會(huì)實(shí)踐,,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。
服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告熱門(mén)(四)
暑假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,,感受也很深,。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
本人姓名xxx,,年齡22,,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷(xiāo)售員,。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在在本村開(kāi)了一家商店,。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,,可看到父母忙碌的身影,,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,,自己做起了銷(xiāo)售員,,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨,。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn),。幾天后,,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是買(mǎi)東西,,我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求,。
第二,,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,,家里的商品比今年少多了,,但今年推出了涮羊肉,蝦,,帶魚(yú)等等,。這些年貨是去年所沒(méi)有的。現(xiàn)在生活水平提高了,,消費(fèi)水平也會(huì)提高,,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,,不能停留在以前了,,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦,。
第三,,誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望,。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,,誠(chéng)信,,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),,辦事周到,,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn),。
第四,,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),,他的背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,,冬天父親每天五點(diǎn)起床,,開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,,不就是為了多賺些錢(qián),,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日,。他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書(shū),,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告最新(五)
時(shí)間過(guò)得真快,,寒假就快束了,,怪不得人家說(shuō)人生如夢(mèng)。這一個(gè)寒假,,我還是寶刀依舊,,干起了老本行——家教。輔導(dǎo)對(duì)象,,當(dāng)然是那兩個(gè)淘氣包了——我的小弟們,。
說(shuō)干就干,其實(shí)早在放假之前,,我就已經(jīng)打好計(jì)劃了,。我把輔導(dǎo)重點(diǎn)放在他們的寒假作業(yè)上。所以,,我的工作就是幫他們順利完成老師交代的寒假作業(yè),。
回到家的前兩天,我顧不上好好休息,,把家里從里到外地打掃整理了一遍,,緊接著就開(kāi)始我的輔導(dǎo)生涯了。
我把他們的寒假作業(yè)本看了一遍,,心理大概先有個(gè)底,。我發(fā)現(xiàn),他們現(xiàn)在的寒假作業(yè)與我當(dāng)時(shí)的寒假作業(yè)沒(méi)多大的變化,。自己以前做過(guò)的作業(yè),,現(xiàn)在只是要幫他們?cè)偕晕⑤o導(dǎo)一下而已,這讓我對(duì)自己更有信心了,,加油!
我把兩個(gè)人安排在一起做作業(yè),,這樣就可以節(jié)約點(diǎn)時(shí)間,而且氣氛不會(huì)太悶,。當(dāng)然著并不是一件容易的事,。玩,是小孩子的天性,。這種天性是不會(huì)隨意舊能被抑制的,。于是,我只好拿出“師嚴(yán)”,,再用老爸老媽的旨意來(lái)壓他們,。威逼利誘之下,他們也只好乖乖就范了,。
在輔導(dǎo)過(guò)程中,,我著重采用了“啟發(fā)”式輔導(dǎo),。所謂“啟發(fā)”式輔導(dǎo),就是當(dāng)他們?cè)谧稣Z(yǔ)文是,,遇到不懂的繩子,,或者是忘記了字的寫(xiě)法,我便會(huì)跟他們說(shuō)一個(gè)相似的字,,讓他們對(duì)著一個(gè)相似的字進(jìn)行“包裝改換”,。例如去掉該字的偏旁,換上另一個(gè)部首,,是其字改頭換面,成為正確答案,。我認(rèn)為這種方法有利于讓他們不僅能夠認(rèn)識(shí)到更多的字詞,,也能對(duì)學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行鞏固。采用聯(lián)想記憶法,,辨別相同點(diǎn)與不同點(diǎn);把兩個(gè)不同的字或詞聯(lián)系起來(lái),,這樣就不容易忘記了。同時(shí),,還能夠引發(fā)他們通過(guò)自我思考來(lái)獲得正確的答案,,一舉兩得。
在教他們做數(shù)學(xué)的時(shí)候,,我采用“先總后分”方法,。我先幫他們分析解題思路,逐點(diǎn)突破,。然后我再讓他們自己想一遍以及作出答案,。當(dāng)遇到類(lèi)似的提是,我會(huì)讓他們重溫之前漿果的習(xí)題,,理清思路,,慢慢做。這種情況在做應(yīng)用題,,特別是解方程是經(jīng)常碰到,。不,我這也算是給自己作復(fù)習(xí),。因?yàn)?,剛碰到題時(shí),覺(jué)得很面熟,,但有時(shí)竟也要想很久,。有些甚至要向同許業(yè)求救,感覺(jué)自己挺失敗的,,都怪自己當(dāng)初沒(méi)有好好地聽(tīng)課,。以后啊,,我可不敢再馬虎行事了。
輔導(dǎo)英語(yǔ)的時(shí)候就好辦多了,,畢竟這是自己的專(zhuān)業(yè),。而且,他們兩個(gè)英語(yǔ)都學(xué)得不錯(cuò),。但我發(fā)現(xiàn),,年紀(jì)較小的那一個(gè)基本功打得還不夠牢。我著重糾正他們的一些發(fā)音,,并教他們一些背誦的技巧,。我讓他們對(duì)于需要背誦的短文要多讀,所謂熟能生巧嘛!接著在短文意思弄清了的基礎(chǔ)上,,在一句句翻譯過(guò)來(lái),,用中文背英文,畢竟中文我們更熟悉,。
寒假即將結(jié)束,,我的家教任務(wù)也就到此為止了。這次家教活動(dòng)中,,我也學(xué)到了不少,。的收獲就是耐性。未來(lái)要走的路還很長(zhǎng),,要想實(shí)現(xiàn)理想,,那就讓我們繼續(xù)奮斗吧!加油!
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員,、收銀員,還有保潔員,。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束,,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明,。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲,。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng),。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),,他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉,。其中,,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn),。為此,,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1. 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
2. 工作勤奮努力,,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明
3. 不可監(jiān)守自盜,,違者重罰
4. 應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金
5. 超市內(nèi)保持清潔,,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn),。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,,我整理好了自己的狀態(tài),,準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,,也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,,總結(jié)起來(lái)大概分了5類(lèi):一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類(lèi)及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題,一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題,,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,,最后一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,,對(duì)這里的工作有了大概的了解,,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作,,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng),。隨后的一天時(shí)間里,,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的熟悉,,我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了,。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),,經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題,。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情。
首先,,物品種類(lèi)繁多,,雖然有專(zhuān)門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,,某些東西的消耗特別巨大,,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,,要把需要的東西擺放正確,,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,,因?yàn)樵诔匈I(mǎi)東西,,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,,而超市內(nèi)形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛,,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,,我才能順利的完成,,這里不得不佩服這些超市的工作人員,。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),,由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,,那天還是我身體最累的一天,,不過(guò),這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的,,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,,過(guò)年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),,以維持超市內(nèi)正?;顒?dòng)秩序。
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市,。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束,,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的,。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,,并且附實(shí)踐論文一篇,。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì),。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,,我先了解了下附近幾家超市的情況,,并通過(guò)分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng),。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),,他也表示愿意提供力所能及的幫助,。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,,包括工作人員的概況,,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1. 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
2. 工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明
3. 不可監(jiān)守自盜,,違者重罰
4. 應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,,有違者扣獎(jiǎng)金
5. 超市內(nèi)保持清潔,,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中,。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,,總結(jié)起來(lái)大概分了5類(lèi):一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類(lèi)及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題,,一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題,,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,最后一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題,。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個(gè)底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,,聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,對(duì)這里的工作有了大概的了解,,并認(rèn)識(shí)到,,其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作,,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),,用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng),。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,,做到了初步的熟悉,,我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),,經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情,,首先,,物品種類(lèi)繁多,雖然有專(zhuān)門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,,但是由于現(xiàn)在臨近新年,,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,,以求做到供需平衡,,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,,才能避免不必要的麻煩,,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,,因?yàn)樵诔匈I(mǎi)東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,,而超市內(nèi)形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,,才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,,這里不得不佩服這些超市的工作人員,。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),,有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),,由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,,那天還是我身體最累的一天,不過(guò),,這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的,,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過(guò)年了人流特別的多,,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒?dòng)秩序,。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來(lái)的幾天,,經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作,。這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別,,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作,。不用說(shuō),這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作,。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯(cuò),,在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張,,連手心都捏著一把汗,。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,,如果沒(méi)有耐心,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的,。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái),??傊?,這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,,感覺(jué)每天都提心吊膽的,,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題,還好,,我堅(jiān)持到了最后,,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒(méi)有白費(fèi),。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,,它引導(dǎo)我走出校門(mén),走向社會(huì),,接觸社會(huì),,了解社會(huì),,投身社會(huì),。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀(guān)念,,吸收了新的思想與知識(shí),。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),,在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),,我的付出得到了讓我興奮的回報(bào),。
而且在這個(gè)過(guò)程中,,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,,做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分,,只要有付出,,就一定能都得到回報(bào)的。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,,使我充分認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是輕松的,,雖然是這種從事超市工作的人,,他們的辛苦不僅僅身體上的,,因?yàn)槲疑钌畹母杏X(jué)到,要做好自己手頭的工作,,履行好自己的職責(zé),,是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作,。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,,我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,,我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力,。
在最后,,我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過(guò)程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,,謝謝你們!
論服務(wù)社會(huì)之超市實(shí)踐活動(dòng)每個(gè)人都是社會(huì)的一份子,,每個(gè)人都在努力做好自己的工作來(lái)服務(wù)這個(gè)社會(huì),。我們所要做的就是不斷完善自己,,不斷提高自己,以貢獻(xiàn)給社會(huì)自己更大的力量,,來(lái)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,而實(shí)踐活動(dòng),就是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì)的一種方式,,是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機(jī)會(huì),。
我們終究要投入到社會(huì)中去的,,并在社會(huì)中以自己獨(dú)特的方式來(lái)為這個(gè)社會(huì)服務(wù),。我認(rèn)為,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是為服務(wù)社會(huì)打下的一個(gè)結(jié)實(shí)的基礎(chǔ),,使我們掌握了一些經(jīng)驗(yàn),,讓我們?cè)趯?shí)踐中得出真知,,同時(shí),這也是我們作為學(xué)生來(lái)接觸社會(huì)的一種方法和經(jīng)驗(yàn),,以便將來(lái)我們能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境。由此可見(jiàn),,實(shí)踐活動(dòng)就是服務(wù)社會(huì)的一種體現(xiàn)和實(shí)踐活動(dòng)的必要性,。在寒假到來(lái)之時(shí),本著服務(wù)社會(huì),,認(rèn)識(shí)社會(huì)和完善自我的想法,,我選擇了去超市實(shí)踐,來(lái)完成自己的寒假目標(biāo),。
超市,是一個(gè)便利人民生活的一個(gè)綜合性的商場(chǎng),,它的存在極大的方便了人民的生活,也是人民生活水品逐步提高的一個(gè)體現(xiàn),。超市內(nèi)物品齊全,種類(lèi)繁多,,由于它的地理位置相對(duì)不錯(cuò),,解決了人民實(shí)際生活中的很多問(wèn)題,,比如說(shuō)出行難,,買(mǎi)菜難等等,可以說(shuō),,超市的出現(xiàn),,不僅僅是一個(gè)市場(chǎng),,更是一種文化,,一種象征,象征著這個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)和人民生活水品的高低,。我認(rèn)為,去超市實(shí)踐,,是關(guān)注社會(huì),體驗(yàn)民生的最好的辦法,,也可以讓我們更好的接觸社會(huì),適應(yīng)社會(huì),,也是為人民服務(wù)的一種體現(xiàn),,也能為和諧社會(huì)的發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微不足道的力量,。同時(shí)選超市內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng),,我還可以關(guān)注下今年的物價(jià),由于今天的經(jīng)濟(jì)波動(dòng),,物價(jià)一直上漲,,我想通過(guò)在超市工作,可以了解下這方面對(duì)于人民生活的影響,。作為一個(gè)大學(xué)生,,我有必要認(rèn)識(shí)這些,以為將來(lái)更好的服務(wù)社會(huì)打基礎(chǔ),。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文字 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字范文 寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)報(bào)告 最新寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文 大學(xué)生個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 我的第一次寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們:
本人李星辰4月入京,同年6月在京創(chuàng)業(yè),,代理天津龍輝品牌水處理設(shè)備,,今年4月份進(jìn)入本公司,。
在進(jìn)入公司的那刻起,,我便告訴自己一定要有一凡作為,,我的目標(biāo):事業(yè)要發(fā)展,工作要進(jìn)步,。我不是一個(gè)滿(mǎn)足現(xiàn)狀的人,,我更相信自己的能力,?!?/p>
從到熱公館至今已有半年有余,,一直任職水區(qū)服務(wù)人員。任職期間堅(jiān)持公司五大政治觀(guān)念,,以客為中心,,三老原則,兩個(gè)絕對(duì),,害群之馬,,身先士卒的工作方針在崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé),,在思想,、工作等方面取得了一定的收獲。本人曾經(jīng)也是領(lǐng)導(dǎo)比較看好的員工,,但也曾讓領(lǐng)導(dǎo)失望,,放棄過(guò),。在此非常感謝楊經(jīng)理,,連經(jīng)理及各位干管這段時(shí)間對(duì)我工作的關(guān)心與指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我工作的支持與幫助?,F(xiàn)將我這半年來(lái)的工作情況做一簡(jiǎn)要述職,。
——認(rèn)識(shí)個(gè)人心態(tài)。
在進(jìn)入公司前,,我算是個(gè)自由創(chuàng)業(yè)者,,對(duì)于什么是“心態(tài)”概念很模糊,做事一直都是按照自己的原則來(lái),,處理事情也很自我,。進(jìn)入公司后,前期工作一直很低調(diào),,因?yàn)橹拔覜](méi)有接觸過(guò)服務(wù)行業(yè),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所提出的“五大政治觀(guān)念”還不能完全體會(huì)與領(lǐng)悟,,但本人一直相信吃的苦中苦,,方為人上人。老員工不愿意做的,,我做,。老員工不愿意收拾的,我收拾,。只要自己能辦得到的基本不會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)和同事添心事,。本著一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài),把自己的本職工作盡可能的做到盡善盡美,。在工作中,,不以個(gè)人的意志行事,凡事商量,從心底里服從領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,,并為之盡心盡力,。
由于前期工作表現(xiàn)良好,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,7月下旬時(shí)被提為錄入,,本人也不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望,三天時(shí)間利用工作空余時(shí)間掌握所有錄入應(yīng)知應(yīng)會(huì),,8月4日錄入考試通過(guò),,獲錄入系統(tǒng)。同時(shí)我的創(chuàng)業(yè)收益也走到了本年度的最高峰,,月收入不低于經(jīng)理的月薪,。但我的心態(tài)也在慢慢的轉(zhuǎn)變,,開(kāi)始變得輕浮,,驕傲,,自大!不再服從領(lǐng)導(dǎo)的指令與安排,在工作期間攜帶手機(jī)進(jìn)入工作崗位,,違反了五大政治觀(guān)念里的“兩個(gè)絕對(duì)”——絕對(duì)的執(zhí)行力,。后被處罰停崗兩天,罰款一百,,返長(zhǎng)中班,,罷免錄入一職。在辦公室跟經(jīng)理談到這件事的時(shí)候,,我沉默了半個(gè)小時(shí),,這半個(gè)小時(shí)我考慮了離職,考慮了轉(zhuǎn)部門(mén),,但最后還是決定要留下來(lái),,出門(mén)的時(shí)候淚水在眼眶里打轉(zhuǎn),,我感覺(jué)我很委屈,但后果卻是我一手造成的,,我很后悔,。世界上有多少有才華的失敗者,世界上也有很多高學(xué)歷的無(wú)業(yè)游民——只是因?yàn)檫x擇的錯(cuò)誤,。人生最重要的不是努力,,不是奮斗,而是抉擇,。我還需要這個(gè)平臺(tái),,我也相信我有這個(gè)能力把這份工作做好,不管是在什么崗位,,以前我行,,以后我也行,。半途而廢不是我的作風(fēng)。在當(dāng)天的檢討中,,我寫(xiě)到,,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),雖然丟了錄入這個(gè)職位,,但我卻學(xué)到了很多東西,。我的人生不需要大道理,,大道理都是自己體會(huì)出來(lái)的。通過(guò)這件事,,我深刻的體會(huì)到了“舍與得”,,有舍才有得,,我雖然丟了錄入一職,卻得到了一個(gè)一輩子都不會(huì)忘記的教訓(xùn)和感悟,。我也感覺(jué)我比以前更能曲能伸了,,更能看清自己了!永遠(yuǎn)不要高估自己在集體中的位置,因?yàn)楫?dāng)你離開(kāi)時(shí),,太陽(yáng)一樣從東邊升起,,你的離開(kāi)只會(huì)成為別人茶前飯后的話(huà)題。我也體會(huì)到這句話(huà)說(shuō)的是多么的深刻!
在事后的工作中,,我努力的轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),,每天的工作我還是像往常一樣把最燦爛的笑容掛在臉上,,跟同事談天說(shuō)地。表面上我還是一副無(wú)所謂的樣子,,可心里總感覺(jué)力不從心,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的處罰還無(wú)法釋?xiě)?,工作期間也屢次犯錯(cuò),。在長(zhǎng)中班工作到一個(gè)月的時(shí)候,,實(shí)在不知道該如何再堅(jiān)持下去,無(wú)法在堅(jiān)持自己的信念,,也許我真的該離開(kāi)了,我提出了離職,??墒菞罱?jīng)理與梁總監(jiān)的到來(lái)卻解開(kāi)了,一直以來(lái)最困擾我的問(wèn)題——“心態(tài)”,。在與領(lǐng)導(dǎo)的一次談話(huà)中,,我才真正認(rèn)知到我最缺乏的是什么——“包容心”。因?yàn)閭€(gè)人心胸不夠?qū)拸V,,所以導(dǎo)致無(wú)法以轉(zhuǎn)換角度的方式來(lái)思考問(wèn)題,無(wú)法包容別人的過(guò)錯(cuò),。在那次談話(huà)后,,我又有了新的認(rèn)識(shí),原來(lái)當(dāng)一個(gè)人從自己口中說(shuō)出自己的缺點(diǎn)時(shí),,是那么的困難,,那么的刻骨銘心!后期我開(kāi)始琢磨什么是心態(tài),該如何正確的去調(diào)節(jié),,本人就此問(wèn)題也查閱了一些資料,。并做出總結(jié)與反思,也寫(xiě)了一篇關(guān)于心態(tài)的文章在熱公館內(nèi)部投稿,,也許在本月的熱報(bào)中,,大家有希望能夠看得到。
在近期的工作中本人可以說(shuō)對(duì)于心態(tài)上有了更多的認(rèn)識(shí),,在工作中遇事處理的也感覺(jué)非常得心應(yīng)手,不管出現(xiàn)任何問(wèn)題,,本人都會(huì)先從自身找原因,端正積極進(jìn)取的心態(tài),,不推遲,,不狡辯,,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排。工作業(yè)績(jī)也得到明顯的提高,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們:善于思考,永不言敗是我的特點(diǎn),,而以全部的精力投入到我熱愛(ài)的事業(yè)當(dāng)中去則是我一成不變的初衷。
回顧以往的工作,,我要衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的大力支持,,你們的一點(diǎn)一滴將永遠(yuǎn)銘記在我的心里,,將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我,。我將繼續(xù)虛心學(xué)習(xí),,努力工作。在我心中,,我永遠(yuǎn)都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的“學(xué)生”,,我需要您的扶持。我相信,,以我來(lái)日不懈的努力和追求,,我會(huì)努力做一位令領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的好同志,令各位稱(chēng)贊的好同事,。
本人第一次寫(xiě)述職報(bào)告,,之前一直對(duì)這種類(lèi)型的報(bào)告很陌生,,也是最近這兩天在網(wǎng)上查閱了一些關(guān)于述職報(bào)告的書(shū)寫(xiě)格式與范文才臨時(shí)撰寫(xiě)了這篇文章,,有不周之處還請(qǐng)海涵。謝謝大家!
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們:
本人李星辰0xx年4月入京,,同年6月在京創(chuàng)業(yè),代理天津龍輝品牌水處理設(shè)備,,今年4月份進(jìn)入本公司。
在進(jìn)入公司的那刻起,,我便告訴自己一定要有一凡作為,,我的目標(biāo):事業(yè)要發(fā)展,,工作要進(jìn)步。我不是一個(gè)滿(mǎn)足現(xiàn)狀的人,,我更相信自己的能力,?!?/p>
從到熱公館至今已有半年有余,一直任職水區(qū)服務(wù)人員,。任職期間堅(jiān)持公司五大政治觀(guān)念,,以客為中心,,三老原則,兩個(gè)絕對(duì),,害群之馬,,身先士卒的工作方針在崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé),,在思想,、工作等方面取得了一定的收獲。本人曾經(jīng)也是領(lǐng)導(dǎo)比較看好的員工,,但也曾讓領(lǐng)導(dǎo)失望,放棄過(guò),。在此非常感謝楊經(jīng)理,,連經(jīng)理及各位干管這段時(shí)間對(duì)我工作的關(guān)心與指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我工作的支持與幫助?,F(xiàn)將我這半年來(lái)的工作情況做一簡(jiǎn)要述職,。
——認(rèn)識(shí)個(gè)人心態(tài)。
在進(jìn)入公司前,,我算是個(gè)自由創(chuàng)業(yè)者,,對(duì)于什么是“心態(tài)”概念很模糊,,做事一直都是按照自己的原則來(lái),,處理事情也很自我,。進(jìn)入公司后,前期工作一直很低調(diào),,因?yàn)橹拔覜](méi)有接觸過(guò)服務(wù)行業(yè),,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所提出的“五大政治觀(guān)念”還不能完全體會(huì)與領(lǐng)悟,但本人一直相信吃的苦中苦,,方為人上人,。老員工不愿意做的,,我做,。老員工不愿意收拾的,,我收拾,。只要自己能辦得到的基本不會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)和同事添心事,。本著一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài),把自己的本職工作盡可能的做到盡善盡美,。在工作中,,不以個(gè)人的意志行事,,凡事商量,從心底里服從領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,,并為之盡心盡力,。
由于前期工作表現(xiàn)良好,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,7月下旬時(shí)被提為錄入,,本人也不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望,三天時(shí)間利用工作空余時(shí)間掌握所有錄入應(yīng)知應(yīng)會(huì),,8月4日錄入考試通過(guò),,獲錄入系統(tǒng)。同時(shí)我的創(chuàng)業(yè)收益也走到了本年度的最高峰,,月收入不低于經(jīng)理的月薪,。但我的心態(tài)也在慢慢的轉(zhuǎn)變,,開(kāi)始變得輕浮,,驕傲,自大!不再服從領(lǐng)導(dǎo)的指令與安排,,在工作期間攜帶手機(jī)進(jìn)入工作崗位,,違反了五大政治觀(guān)念里的“兩個(gè)絕對(duì)”——絕對(duì)的執(zhí)行力。后被處罰停崗兩天,,罰款一百,,返長(zhǎng)中班,罷免錄入一職,。在辦公室跟經(jīng)理談到這件事的時(shí)候,,我沉默了半個(gè)小時(shí),,這半個(gè)小時(shí)我考慮了離職,,考慮了轉(zhuǎn)部門(mén),但最后還是決定要留下來(lái),,出門(mén)的時(shí)候淚水在眼眶里打轉(zhuǎn),我感覺(jué)我很委屈,,但后果卻是我一手造成的,,我很后悔,。世界上有多少有才華的失敗者,世界上也有很多高學(xué)歷的無(wú)業(yè)游民——只是因?yàn)檫x擇的錯(cuò)誤,。人生最重要的不是努力,,不是奮斗,,而是抉擇。我還需要這個(gè)平臺(tái),,我也相信我有這個(gè)能力把這份工作做好,,不管是在什么崗位,,以前我行,,以后我也行,。半途而廢不是我的作風(fēng),。在當(dāng)天的檢討中,我寫(xiě)到,,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),,雖然丟了錄入這個(gè)職位,但我卻學(xué)到了很多東西,。我的人生不需要大道理,,大道理都是自己體會(huì)出來(lái)的。通過(guò)這件事,,我深刻的體會(huì)到了“舍與得”,,有舍才有得,,我雖然丟了錄入一職,卻得到了一個(gè)一輩子都不會(huì)忘記的教訓(xùn)和感悟,。我也感覺(jué)我比以前更能曲能伸了,,更能看清自己了!永遠(yuǎn)不要高估自己在集體中的位置,,因?yàn)楫?dāng)你離開(kāi)時(shí),,太陽(yáng)一樣從東邊升起,你的離開(kāi)只會(huì)成為別人茶前飯后的話(huà)題,。我也體會(huì)到這句話(huà)說(shuō)的是多么的深刻!
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
當(dāng)xxx年剛剛來(lái)臨時(shí),,我曾在心里立下誓言,在這一年里,,我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作,,使我廈有一個(gè)更好的發(fā)展,如今,,世紀(jì)的鐘聲即將敲響,,回首這一年來(lái)的工作,,盡管有取得成功時(shí)的喜悅,,也有遇到挫折時(shí)的無(wú)奈,,但我始終在為這一目標(biāo)而努力,。正因?yàn)槿绱?,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗(yàn),,也得到了許多可喜的收獲。下面,,我就xxx年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正,。
一.經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作
目前xxx市內(nèi)賓館林立,,一個(gè)個(gè)新賓館也在陸續(xù)建成開(kāi)業(yè),,我廈要想在xxx市場(chǎng)占有自己的一席之地,,必須主動(dòng)出擊,推陳出新,,爭(zhēng)取顧客,占領(lǐng)市常在這個(gè)問(wèn)題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來(lái),陸續(xù)推出了許多促銷(xiāo)措施,。首先,,我們高度重視大廈的.公關(guān)形象,,經(jīng)常在電視,、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳,,讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象,。在春節(jié)期間,,對(duì)來(lái)我廈消費(fèi)的客人一律實(shí)行了優(yōu)惠打折,,對(duì)有關(guān)職能部門(mén)和入廈消費(fèi)的??桶l(fā)放了賀卡和免費(fèi)消費(fèi)券,從而使賓客對(duì)我廈產(chǎn)生親近感,,激發(fā)他們?cè)俅蝸?lái)大廈消費(fèi)的欲望,。除此之外,,我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷(xiāo)辦法,陸續(xù)制訂了攬客消費(fèi)提成,、工效掛鉤等方案.今年九月,,還與長(zhǎng)沙湘野車(chē)隊(duì)簽訂了合作協(xié)議,對(duì)方為大廈組織客源后,雙方進(jìn)行利潤(rùn)分享,,
我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源,,如郵電局工程部,、水電局水政 等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點(diǎn),。以上這些,,對(duì)促進(jìn)我廈的消費(fèi),,為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用,。
今年七月,由于國(guó)務(wù)院《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的實(shí)施,,我廈終止了與凌峰娛樂(lè)城之間的租賃關(guān)系,,我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂(lè)城移交,、清算的有關(guān)事宜以及娛樂(lè)城的重新開(kāi)業(yè)的籌備工作,。盡管自己在這方面經(jīng)驗(yàn)不足,,困難重重,,但我欣然領(lǐng)命,,不講條件,,積極投入工作,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,經(jīng)過(guò)積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂(lè)城之間的欠費(fèi)清理,、資產(chǎn)移交等問(wèn)題基本得到圓滿(mǎn)解決。為了減少損失,,盡早讓娛樂(lè)城開(kāi)業(yè),,根據(jù)局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,,經(jīng)過(guò)反復(fù)研究,已經(jīng)制訂出了可行的娛樂(lè)城經(jīng)營(yíng)方案,,并已通過(guò)新聞媒體公開(kāi)招聘部門(mén)負(fù)責(zé)人,,目前正在抓緊籌備開(kāi)業(yè),。今年以來(lái),,我還陸續(xù)整理了與臨街門(mén)面之間的合同,對(duì)有關(guān)欠費(fèi)進(jìn)行了清理,,促使這些經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng),及時(shí)交納費(fèi)用,。
二.安全管理工作
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
在事后的工作中,我努力的轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),每天的工作我還是像往常一樣把最燦爛的笑容掛在臉上,,跟同事談天說(shuō)地。表面上我還是一副無(wú)所謂的樣子,,可心里總感覺(jué)力不從心,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的處罰還無(wú)法釋?xiě)?,工作期間也屢次犯錯(cuò),。在長(zhǎng)中班工作到一個(gè)月的時(shí)候,實(shí)在不知道該如何再堅(jiān)持下去,,無(wú)法在堅(jiān)持自己的信念,,也許我真的該離開(kāi)了,我提出了離職,。可是楊經(jīng)理與梁總監(jiān)的到來(lái)卻解開(kāi)了,,一直以來(lái)最困擾我的問(wèn)題——“心態(tài)”,。在與領(lǐng)導(dǎo)的一次談話(huà)中,,我才真正認(rèn)知到我最缺乏的是什么——“包容心”。因?yàn)閭€(gè)人心胸不夠?qū)拸V,,所以導(dǎo)致無(wú)法以轉(zhuǎn)換角度的方式來(lái)思考問(wèn)題,,無(wú)法包容別人的過(guò)錯(cuò),。在那次談話(huà)后,,我又有了新的認(rèn)識(shí),,原來(lái)當(dāng)一個(gè)人從自己口中說(shuō)出自己的缺點(diǎn)時(shí),,是那么的困難,,那么的刻骨銘心!后期我開(kāi)始琢磨什么是心態(tài),該如何正確的去調(diào)節(jié),,本人就此問(wèn)題也查閱了一些資料。并做出總結(jié)與反思,,也寫(xiě)了一篇關(guān)于心態(tài)的文章在熱公館內(nèi)部投稿,也許在本月的熱報(bào)中,,大家有希望能夠看得到,。
在近期的工作中本人可以說(shuō)對(duì)于心態(tài)上有了更多的認(rèn)識(shí),,在工作中遇事處理的也感覺(jué)非常得心應(yīng)手,,不管出現(xiàn)任何問(wèn)題,,本人都會(huì)先從自身找原因,端正積極進(jìn)取的心態(tài),,不推遲,不狡辯,,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排。工作業(yè)績(jī)也得到明顯的提高,。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:善于思考,,永不言敗是我的特點(diǎn),而以全部的精力投入到我熱愛(ài)的事業(yè)當(dāng)中去則是我一成不變的初衷,。
回顧以往的工作,我要衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的大力支持,,你們的一點(diǎn)一滴將永遠(yuǎn)銘記在我的心里,將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我,。我將繼續(xù)虛心學(xué)習(xí),,努力工作,。在我心中,,我永遠(yuǎn)都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的“學(xué)生”,,我需要您的扶持,。我相信,,以我來(lái)日不懈的努力和追求,,我會(huì)努力做一位令領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的好同志,,令各位稱(chēng)贊的好同事。
本人第一次寫(xiě)述職報(bào)告,,之前一直對(duì)這種類(lèi)型的報(bào)告很陌生,,也是最近這兩天在網(wǎng)上查閱了一些關(guān)于述職報(bào)告的書(shū)寫(xiě)格式與范文才臨時(shí)撰寫(xiě)了這篇文章,,有不周之處還請(qǐng)海涵。謝謝大家!
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
最新服務(wù)行業(yè)述職報(bào)告范文篇3
20xx年就快結(jié)束了,,回顧這一年的工作,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷,。回顧過(guò)去的一年,,我自己有很多的感想和體會(huì),。
我來(lái)到了移動(dòng)工作快3年了,,從營(yíng)業(yè)員的崗位到今天值班經(jīng)理的崗位有半年多時(shí)間,,我認(rèn)為營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位,,是最普通最平凡的,,作為企業(yè)的窗口,,代表著電信企業(yè)的形象,,要求我們?cè)谂c用戶(hù)直接接觸的過(guò)程中要以真情溝通用戶(hù),,用戶(hù)至上,,用心服務(wù),。營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位需要很有親和力,,不怕與人接觸。開(kāi)始作為一名營(yíng)業(yè)員時(shí),,我對(duì)所有的一切都感到新鮮,,以往我們是接受服務(wù),,感受被服務(wù)上帝般的感覺(jué),,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的用戶(hù)群體,,來(lái)為用戶(hù)服務(wù),,現(xiàn)在作為一名班長(zhǎng),,感觸更深,,每天面對(duì)的問(wèn)題也增多,,這對(duì)于我們這些80后嬌生慣養(yǎng)的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),。
我們的工作主要是與用戶(hù)直接面對(duì)面溝通,。也就是幫助用戶(hù)可以順利使用公司的產(chǎn)品,。前臺(tái)的工作內(nèi)容其實(shí)不簡(jiǎn)單,。有時(shí)面對(duì)用戶(hù)的反應(yīng),,很多時(shí)候是有理說(shuō)不清的,,需要冷靜的面對(duì)他們情緒性的抱怨,。我也被客戶(hù)無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已,,還在埋怨,。但同時(shí)也擁有喜悅,。營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的,除了親切之外,,還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶(hù)的情緒,不要被他們的情緒牽著走,。有時(shí)候用戶(hù)會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里,,我們也得冷靜地幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以便順利的解決,。
進(jìn)入公司以后,,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單,,就拿每天早上8點(diǎn)半開(kāi)晨會(huì),,站的要直,、衣服絲巾要整齊,,妝容要一致,所有的一切都代表電信公司的形象,,通過(guò)自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,。微笑服務(wù),,看起來(lái)簡(jiǎn)單,,有人說(shuō)笑一下不就行了,,其實(shí)不是,。人與人之間的溝通是很微妙的,,要用心感受便會(huì)了解,,才能發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,。真誠(chéng)的服務(wù),,真心的微笑換來(lái)用戶(hù)的滿(mǎn)意,。在為用戶(hù)直接的服務(wù)中,,從他們感謝的目光,,滿(mǎn)意的笑容中,享受到了快樂(lè),。說(shuō)話(huà)是我們天天都離不開(kāi)的,,如何讓用戶(hù)感受親切自然不是簡(jiǎn)單能達(dá)到的,。“您好!歡迎光臨!”,、“謝謝光臨,請(qǐng)慢走”,,一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,,多么樸素的話(huà)語(yǔ),,卻代表了電信公司對(duì)用戶(hù)的真誠(chéng)與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì)我要如何為人處事,。通過(guò)工作的這些日子,,讓我在各方面的技能都得到提高,,也讓我感受到這個(gè)工作不僅僅是一個(gè)服務(wù)型的工作,,更多的是培養(yǎng)人才,,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。
總結(jié)下來(lái),,在這一年的工作當(dāng)中接觸到了許多新事物,,也產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,,學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),,新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,力求把工作做得更好,,為部門(mén)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。在日常的工作中,,時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)的提高,。在明年的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力,。我們?cè)趰徫簧弦浞职l(fā)揮自己的能力,,通過(guò)我們不懈地努力,,爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù),。通過(guò)我們大家共同努力,,以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,,真心面對(duì)每一位用戶(hù),。
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
時(shí)間如流水,,咱們的火鍋店正式開(kāi)業(yè)已有半年了;在這半年來(lái),,我從一個(gè)普通的服務(wù)員通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的栽培下,,變成了經(jīng)理。雖然有時(shí)候,,自己很辛苦,,但我覺(jué)得生活得很充實(shí),。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),,尤其是在工作中遇到很多的第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候,。
第一次和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谝黄痖_(kāi)碰頭會(huì)的時(shí)候,,自己小心翼翼的看著每一個(gè)人,,仔細(xì)地細(xì)聽(tīng)每一位的談話(huà),。心怦怦亂跳,,怕自己一時(shí)間說(shuō)錯(cuò)話(huà),,或做出不雅的動(dòng)作;
第一次開(kāi)班前例會(huì)的時(shí)候,,怕自己的語(yǔ)氣傷害到大家,,可我還是傷害了大家;
第一次分配工作的時(shí)候,,生怕自己會(huì)分配得不夠合理;
第一次給員工開(kāi)罰單的時(shí)候,,我的里七上八下,,生怕自己會(huì)傷害到員工;
第一次招聘給別人面試,,心里還是有些悸動(dòng),,不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人,,是多大,,我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,,我需要更多的自信,,要對(duì)工作有足夠的了解,,要問(wèn)在以后實(shí)際工作中有幫助的問(wèn)題,,還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,,等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,,知道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì),,接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求,,雖然都是憑直覺(jué)做的決定,,但還是讓我很欣慰;
第一次,,站在上面給大家做工作總結(jié)匯報(bào),,如有什么欠缺或不足的地方,,望領(lǐng)導(dǎo)同事能給我?guī)椭?/p>
現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),,并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述,。
一,、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1,、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),,員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),,要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2,、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度,。
3,、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)效率,,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,,以經(jīng)理或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,,其他人員各負(fù)其責(zé),,明確各自的工作內(nèi)容,,進(jìn)行分工合作,。
4,、提倡效率服務(wù),,要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù),。
5,、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,,凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查,、有人執(zhí)行,、有人臨督,、跟單到人,、有所總結(jié),。
6,、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔,。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌,、地面,、無(wú)塵無(wú)水漬,、擺放整齊,、無(wú)傾斜,。
7,、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩,。這時(shí)就需要經(jīng)理組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,,以減少客人等候時(shí)間,,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,,確保無(wú)誤,。做好解釋工作,,縮短等候時(shí)間,,認(rèn)真接待好每一桌客人,,做到忙而不亂,。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,,制定了,,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9,、建立餐廳案例收集制度,,減少顧客投訴幾率,,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),,餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,,減少了顧客的投訴幾率,。
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
時(shí)間如流水,咱們的火鍋店正式開(kāi)業(yè)已有半年了;在這半年來(lái),,我從一個(gè)普通的服務(wù)員通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的栽培下,,變成了經(jīng)理,。雖然有時(shí)候,,自己很辛苦,但我覺(jué)得生活得很充實(shí),。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),,尤其是在工作中遇到很多的第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谝黄痖_(kāi)碰頭會(huì)的時(shí)候,,自己小心翼翼的看著每一個(gè)人,,仔細(xì)地細(xì)聽(tīng)每一位的談話(huà)。心怦怦亂跳,怕自己一時(shí)間說(shuō)錯(cuò)話(huà),,或做出不雅的動(dòng)作;
第一次開(kāi)班前例會(huì)的時(shí)候,怕自己的語(yǔ)氣傷害到大家,,可我還是傷害了大家;
第一次分配工作的時(shí)候,,生怕自己會(huì)分配得不夠合理;
第一次給員工開(kāi)罰單的時(shí)候,,我的里七上八下,,生怕自己會(huì)傷害到員工;
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動(dòng),,不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人,,是多大,我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,,我需要更多的自信,,要對(duì)工作有足夠的了解,要問(wèn)在以后實(shí)際工作中有幫助的問(wèn)題,,還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,,等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì),,接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求,,雖然都是憑直覺(jué)做的決定,但還是讓我很欣慰;
第一次,,站在上面給大家做工作總結(jié)匯報(bào),,如有什么欠缺或不足的地方,,望領(lǐng)導(dǎo)同事能給我?guī)椭?/p>
現(xiàn)將20__年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就20__年的工作打算作簡(jiǎn)要概述,。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1,、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),,員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),,特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步,。
2,、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度,。
3,、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,,以經(jīng)理或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),,明確各自的工作內(nèi)容,,進(jìn)行分工合作,。
4、提倡效率服務(wù),,要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù),。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,,凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查,、有人執(zhí)行,、有人臨督、跟單到人,、有所總結(jié),。
6,、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔,。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌、地面,、無(wú)塵無(wú)水漬,、擺放整齊、無(wú)傾斜,。
7,、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩,。這時(shí)就需要經(jīng)理組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,,確保無(wú)誤,。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,,認(rèn)真接待好每一桌客人,,做到忙而不亂,。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,,制定了,,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
9,、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量,、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),,餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),,針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,,減少了顧客的投訴幾率。
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
20##年就快結(jié)束了,,回顧這一年的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷,?;仡欉^(guò)去的一年,我自己有很多的感想和體會(huì),。
我來(lái)到了移動(dòng)工作快3年了,,從營(yíng)業(yè)員的崗位到今天值班經(jīng)理的崗位有半年多時(shí)間,我認(rèn)為營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位,,是最普通最平凡的,,作為企業(yè)的窗口,代表著電信企業(yè)的形象,,要求我們?cè)谂c用戶(hù)直接接觸的過(guò)程中要以真情溝通用戶(hù),,用戶(hù)至上,,用心服務(wù),。營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位需要很有親和力,,不怕與人接觸。開(kāi)始作為一名營(yíng)業(yè)員時(shí),,我對(duì)所有的一切都感到新鮮,,以往我們是接受服務(wù),感受被服務(wù)上帝般的感覺(jué),,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的用戶(hù)群體,,來(lái)為用戶(hù)服務(wù),,現(xiàn)在作為一名班長(zhǎng),,感觸更深,,每天面對(duì)的問(wèn)題也增多,,這對(duì)于我們這些80后嬌生慣養(yǎng)的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
我們的工作主要是與用戶(hù)直接面對(duì)面溝通,。也就是幫助用戶(hù)可以順利使用公司的產(chǎn)品,。前臺(tái)的工作內(nèi)容其實(shí)不簡(jiǎn)單。有時(shí)面對(duì)用戶(hù)的反應(yīng),,很多時(shí)候是有理說(shuō)不清的,,需要冷靜的面對(duì)他們情緒性的抱怨。我也被客戶(hù)無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已,,還在埋怨,。但同時(shí)也擁有喜悅。營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的,,除了親切之外,,還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶(hù)的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候用戶(hù)會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里,,我們也得冷靜地幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,以便順利的解決,。
進(jìn)入公司以后,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單,,就拿每天早上8點(diǎn)半開(kāi)晨會(huì),,站的要直、衣服絲巾要整齊,,妝容要一致,,所有的一切都代表電信公司的形象,通過(guò)自己的工作,,讓自己真正融入到電信公司,。微笑服務(wù),,看起來(lái)簡(jiǎn)單,有人說(shuō)笑一下不就行了,,其實(shí)不是,。人與人之間的溝通是很微妙的,要用心感受便會(huì)了解,,才能發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,。真誠(chéng)的服務(wù),真心的微笑換來(lái)用戶(hù)的滿(mǎn)意,。在為用戶(hù)直接的服務(wù)中,,從他們感謝的目光,滿(mǎn)意的笑容中,,享受到了快樂(lè),。說(shuō)話(huà)是我們天天都離不開(kāi)的,,如何讓用戶(hù)感受親切自然不是簡(jiǎn)單能達(dá)到的?!澳?歡迎光臨!”、“謝謝光臨,,請(qǐng)慢走”,,一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,多么樸素的話(huà)語(yǔ),,卻代表了電信公司對(duì)用戶(hù)的真誠(chéng)與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì)我要如何為人處事,。通過(guò)工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,,也讓我感受到這個(gè)工作不僅僅是一個(gè)服務(wù)型的工作,,更多的是培養(yǎng)人才,,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。
總結(jié)下來(lái),,在這一年的工作當(dāng)中接觸到了許多新事物,,也產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,,學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),,新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),力求把工作做得更好,,為部門(mén)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。在日常的工作中,,時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)的提高,。在明年的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力,。我們?cè)趰徫簧弦浞职l(fā)揮自己的能力,通過(guò)我們不懈地努力,,爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù),。通過(guò)我們大家共同努力,以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,,真心面對(duì)每一位用戶(hù),。
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
我叫王xx,就職于麥克瘋音樂(lè)沙龍,,是一名很普通的樓面服務(wù)生,,今天很榮幸作為一名優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,,我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作中給與我指導(dǎo)和支持的 領(lǐng)導(dǎo)們,,同事們,,致以最衷心的感謝。{鞠躬}
今天,,能夠站在這里發(fā)言,,我既感到幸運(yùn),同時(shí)又感到很有壓力,,感到幸運(yùn),。是今天我能有幸跟大家在這里開(kāi)這個(gè)年會(huì)。這一點(diǎn)我很高興,,平時(shí)表現(xiàn)我感覺(jué)并不算特別出色,。但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持。因此,,我想我是幸運(yùn)的,。而感到壓力,,是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn),我要努力做得更好,。才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我,,創(chuàng)造更好的成績(jī),。所以對(duì)我在公司未來(lái)的成長(zhǎng),。我感受到了壓力,。但是呢,。未走過(guò)的路總是令人充滿(mǎn)希望,,我期待著未來(lái),。期待公司獲得更大成功,以便能為公司做出更大的貢獻(xiàn),。
回顧我們沙龍店全體員工備戰(zhàn)開(kāi)業(yè)的那段日子,,至今難忘,相信在坐的每位老員工都深有同感,。從咱們沙龍店前期裝修到后來(lái)盛大營(yíng)業(yè),,從每個(gè)活動(dòng)的隆重舉行到各項(xiàng)管理工作的順利開(kāi)展,所有這些我相信都與我們?cè)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo),,各位管理者,,以及我們每一位可愛(ài)員工的努力是密不可分的!
從培訓(xùn)期到現(xiàn)在,,我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié),。
我是xx年5月23來(lái)到貴公司的,,到現(xiàn)在算算已有半個(gè)年頭,。來(lái)到麥克瘋,我認(rèn)識(shí)了很多兄弟姐妹,。也經(jīng)歷了好多以前從未碰到過(guò)的事,,這一點(diǎn)我很高興。當(dāng)然了,。在工作中我覺(jué)得無(wú)論職務(wù)的高低,,工作量的多與少,,我們都應(yīng)該保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)交辦的每一件事,,努力讓每一件事都完成得很完美,很漂亮,。很成功,。因?yàn)槲蚁嘈牛还茉谀膫€(gè)工作崗位上,,能為自己的公司作出貢獻(xiàn),,我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好,,做細(xì),,以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己,。
身處服務(wù)行業(yè),作為一名服務(wù)人員,,有時(shí)候我們可能會(huì)不可避免的碰到一些挫折和無(wú)奈,,但是我認(rèn)為挫折、磨難是鍛煉意志,、增強(qiáng)能力的好機(jī)會(huì).可能有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名服務(wù)生是微不足道的,,有些人認(rèn)為我們這個(gè)職業(yè)是底下而不為人尊重的,,可我要說(shuō)的是,條條大路通羅馬,,我為服務(wù)別人而快樂(lè),,我為能在這里工作而幸福,我為能在這個(gè)集體做事而自豪,,我認(rèn)為我的 職業(yè)就像一塊表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和快樂(lè),,能夠給大家?guī)?lái)方便,,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但這些卻是必不可少的,,就算你不做,也總是會(huì)有一個(gè)人要做的,。 人往高處走,,水往低處流,我不相信大家會(huì)永遠(yuǎn)心甘情愿的做一名服務(wù)生一輩子,,反正我是不想,。人總是要向前看,向上看嘛,, 在這里呢,,借用愛(ài)伊斯坦的一句名言,在一個(gè)崇高的目標(biāo)支持下,,不停地工作,,即使慢,也一定會(huì)獲得成功,。-- 我相信,只要大家勤奮,,努力,,總有我們成功的一天,。
工作這么久,,我總結(jié)了我們服務(wù)人員應(yīng)該掌握的幾點(diǎn),,
1.微笑,, 在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,我覺(jué)得我們每一位員工對(duì)待客人都要報(bào)以最真誠(chéng)的微笑,他應(yīng)該不受時(shí)間,,地點(diǎn),和情緒等因素影響,。也不受條件限制,,記住一句話(huà),,微笑是對(duì)付消費(fèi)者最好的武器,,
2.精通,我們每位員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,,并盡可能的做到完美,。
3.準(zhǔn)備,就是要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù),。
4.重視,就是要把每一位客人都視為上帝來(lái)看待而決不能怠慢客人,。
5.細(xì)膩,,主要表現(xiàn)于服務(wù)中的言行舉止,,察言觀(guān)色,。揣摩客人的心理,, 預(yù)測(cè)客人需要,,并及時(shí)提供服務(wù),,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,,使客人倍感親切,,這就是我們所講的超前服務(wù)意識(shí),。
6.創(chuàng)造,,為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境衛(wèi)生,,友善態(tài)度等,,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),,為客人營(yíng)造家的感覺(jué),。
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
今年寒假參加的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是很有意義的,這次的社會(huì)實(shí)踐,,讓更加深入的了解到社會(huì)實(shí)踐的重要性,,我也從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,??梢哉f(shuō),,這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。下面來(lái)談?wù)勎业纳鐣?huì)實(shí)踐情況:
一,、實(shí)踐地點(diǎn)
xx小學(xué),。
二,、在社會(huì)上要善于與別人溝通
一段的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前工作的機(jī)會(huì)不多,,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),,這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,,使其做事的過(guò)程中融洽,,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),,你要,、耐心,、虛心地接受,。
三,、在社會(huì)中要有自信
在多次的面試中,,明白了自信的重要性,。有自信使你更有活力更有精神,。
四,、在社會(huì)中要克服膽怯的心態(tài)
其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就都會(huì)的,,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我,,征服才能征服世界,。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,,如某位名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,,怯懦通往地獄,?!?/p>
五,、工作中的知識(shí),,知識(shí)猶如人體血液
人缺少了血液,,身體就會(huì)衰弱,,人缺少了知識(shí),,頭腦就要枯竭,。
xx天的圖書(shū)館生活很快就結(jié)束了,。看著熟悉的一桌一椅,,有些欣慰,有些不舍,,更有些激動(dòng),。它給我的不僅是xx天,還有勇敢,,還有堅(jiān)強(qiáng),還有信心!感謝xx小學(xué)給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),,也感謝半個(gè)月中對(duì)我的照顧,。
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
【一】
在晨曦行動(dòng)的策劃書(shū)中并沒(méi)有計(jì)劃到老人院慰問(wèn)老人的,。但是,,沒(méi)辦法,,志愿者嘛,,所到之地少不了敬老院啊,孤兒院的,,所以十九號(hào)上午九點(diǎn)在正副隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,,除了上課六個(gè)人外,,我們九個(gè)人加上帶路的青梅一共十個(gè)人向敬老院出發(fā),。經(jīng)過(guò)“墳?zāi)孤贰倍冗^(guò)“奈何橋”越過(guò)木頭加工廠(chǎng)來(lái)到了神秘的帶有點(diǎn)陰深深的老人院,。
敬老院大門(mén)上寫(xiě)著上帥福利院,,大門(mén)是緊鎖的,,喊了幾聲沒(méi)人回應(yīng)我們,,以為沒(méi)有人在,。叫青梅幫我們拍了幾張照片,原以為能夠不用做事拍了幾張照片就說(shuō)廣東技術(shù)師范學(xué)院校大學(xué)生志愿者暑期社會(huì)實(shí)踐到上帥敬老院慰問(wèn)老人的,。在我們轉(zhuǎn)身即將離去時(shí),一位七十多歲的老爺爺拿著掃把掃地,。青梅打過(guò)招呼后,,我們進(jìn)了老人院,。首先大伙分工合作,,掃地,、拖地,、擦窗等,。我想在這說(shuō)說(shuō)剛進(jìn)門(mén)的感覺(jué),。剛進(jìn)門(mén),,映入眼簾的是桌上盆里的剩飯,,似乎放了好幾天,,放上面一群蒼蠅在群魔亂舞,,旁邊是一張粘滿(mǎn)蒼蠅的蒼蠅貼,,再旁邊是一個(gè)不滿(mǎn)灰塵的懶電飯煲,,地面很臟很潮濕,。整個(gè)房間散發(fā)出一種潮濕的霉味,尿味和吸了幾十年的煙的煙酸味,,有點(diǎn)嗆鼻,,但我們不能退縮,,工作依舊進(jìn)行,。
清潔結(jié)束后,,大伙和老人們聊了起來(lái),。在聊天中得知,,這個(gè)老人院一共有七個(gè)人,,都是沒(méi)有子女的孤寡老人,,而且都是男性,。最年輕的是57,,最老的是84歲,。年紀(jì)的老爺爺走路時(shí)顫抖著的,,迷惑的看著我們,,他的眼神告訴我們,他不開(kāi)心,,他很孤獨(dú)很寂寞,很想和我們聊聊天,,只可惜他已經(jīng)完全聽(tīng)不到我們的聲音,,所以他一向坐在門(mén)口看著我們和另外一位老爺爺聊天,。最年輕的哪位,,我想我不就應(yīng)叫他爺爺,,因?yàn)樗簿捅任业母改复髱讱q,,我就應(yīng)叫他大伯吧,。五十七歲的那位大伯很少和我們說(shuō)話(huà),,期間就一向坐在樓梯間看著我們說(shuō)話(huà),,傻傻的笑著,,那所剩無(wú)幾的大黃牙配上凌亂的頭發(fā)和那笑聲,,有點(diǎn)恐怖,,我不敢與他對(duì)視,,但我心中更多的是同情,,我想和他多說(shuō)說(shuō)話(huà),,但是你會(huì)覺(jué)得不明白說(shuō)些什么,。所以基本上我們整個(gè)過(guò)程都是和那沒(méi)七十四歲的了老爺爺聊的,。一位七十三歲的老爺爺坐在角落看著我們,,無(wú)神的眼睛里透露著憂(yōu)郁,,他渴望和我們說(shuō)說(shuō)話(huà),,似乎幾十年沒(méi)看過(guò)這么多人在自己的面前,,似乎幾十年沒(méi)有人和他靜靜地坐在一齊說(shuō)說(shuō)話(huà)啦!在憐憫之心的驅(qū)使下,,我坐到他旁邊,看著他吸一口自己卷的煙草,,看著他吐出的白煙在空中緩緩散去,我問(wèn)了他的年紀(jì),,可惜老人家太老了,,耳聾啦,,聽(tīng)不見(jiàn)我說(shuō)什么,,只是呆呆的看著我,,用我聽(tīng)不
懂的語(yǔ)言回答著他聽(tīng)不懂聽(tīng)不到的問(wèn)題,。那位七十四爺爺告訴我們,,這位爺爺七十三歲,,已經(jīng)在這住了十八年啦,,耳聾啦,,聽(tīng)不到啦!天啊,,很難想象在那里這十八年是怎樣度過(guò)來(lái)的,。
和七十四歲爺爺?shù)牧奶熘?,我們了解到了他們大概的生活狀況,。他們一天有三塊錢(qián)的伙食費(fèi),,一個(gè)月有十塊錢(qián)的生活費(fèi)用于購(gòu)買(mǎi)洗衣粉油鹽等生活必需品,。當(dāng)然我們明白這十塊錢(qián)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,那么不夠怎樣辦呢,,沒(méi)有怎樣辦,,就那樣咯,,沒(méi)油就不用油咯,,沒(méi)鹽那么做菜就不用鹽咯,。政府會(huì)派寫(xiě)米給她們,,菜的話(huà)就自己種,。爺爺告訴我們,,他們是每個(gè)人自己種菜自己煮自己吃的,。前面一大塊空地就是他們的菜園,,那塊油麥菜就是七十四歲爺爺?shù)摹R簿褪钦f(shuō)七十四歲爺爺每一天的菜都是油麥菜,,至于有沒(méi)有放油鹽就不明白啦。當(dāng)我問(wèn)他為什么不七個(gè)人一齊仲裁一齊住一齊吃,,那樣菜式就多啦,,爺爺說(shuō)剛開(kāi)始是這樣的,,但是有人不做事啊,,之后就分開(kāi)啦,各自種各自吃啦,,懶的人沒(méi)菜吃就吃醬油飯咯,。有人問(wèn)到過(guò)節(jié)有沒(méi)有加菜,,個(gè)人覺(jué)得這是個(gè)沒(méi)好處的問(wèn)題,,平時(shí)的溫飽問(wèn)題都解決不了,,何來(lái)的加菜呢,。政府一年回來(lái)兩次,,那就是過(guò)年和中秋,每?jī)赡陼?huì)有一套冬裝的衣服,,但是沒(méi)有夏裝的,,那么他們的衣服哪里來(lái)的呢有沒(méi)有的穿都是個(gè)問(wèn)題!
他們每個(gè)人一個(gè)房間,,在二樓有一個(gè)公共電視,,順便說(shuō)下,樓梯間沒(méi)有燈,。若是房間里的燈壞了也要自己買(mǎi)自己裝,天啊,,七八十歲的老人自己裝燈,萬(wàn)一摔了下來(lái)呢,,后果難以想象啊!我們?cè)诓藞@的角落發(fā)現(xiàn)有人搭了一個(gè)棚,,爺爺說(shuō),,那是個(gè)私人廁所,,因?yàn)闆](méi)有肥料施肥,,所以就搭了個(gè)廁所,。
既然老人們無(wú)子女,,那么政府們是不是就應(yīng)做點(diǎn)什么呢當(dāng)問(wèn)到有沒(méi)向政府反映要求增加補(bǔ)貼時(shí),,爺爺說(shuō)肯定是有的啦,,但是反映沒(méi)有用啊,還是這樣,。
也許你們會(huì)問(wèn)老人家們平時(shí)吃完放是不是下下棋聽(tīng)聽(tīng)收音機(jī)啊的,錯(cuò)了,,上面說(shuō)了只有一個(gè)公共電視,,除此外沒(méi)有其他的任何娛樂(lè)工具,老人們的生活是極其單調(diào)孤獨(dú)的,,平時(shí)八九點(diǎn)睡覺(jué),,早上六七點(diǎn)起來(lái),,吃完飯就在街上慢慢地移動(dòng)著,,也就是所謂的散步,,從街頭移動(dòng)到街尾再移回家,,就這樣過(guò)了一天,。
雖然我們大家都很傷感都想為老人們做點(diǎn)什么,,有人說(shuō)給他們錢(qián),,但是,,我們給的這一點(diǎn)錢(qián)也不能有什么用,,我們不能長(zhǎng)期供應(yīng)他們,后天我們就離開(kāi)這,,他們的生活還是那樣的,。我想我們能做到的就是推薦中小學(xué)每個(gè)月組織一次活動(dòng)到老人院慰問(wèn)老人,,推薦政府提高補(bǔ)助等,只可惜這一切我們都沒(méi)能做到,。最后我想到的是,這一代,,下一代,,男女比例如此失調(diào),,能夠找到自己的另一半的,,那么就好好珍惜好好相處好好生活,,不管怎樣,,至少到老的時(shí)候,,有人相伴,,有子女孝敬,,不至于孤孤單單一個(gè)人在老人院孤獨(dú)寂寞的生活,。
【二】
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,,也是大學(xué)生自我潛力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),,給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì),,提高自我潛力的重要的機(jī)會(huì),。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),,社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際狀況,能真正從中得到收益,,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前就應(yīng)有一個(gè)明確的目標(biāo),,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,,從過(guò)程中鍛煉自己,、提高潛力,。
因此,,為了更好的了解社會(huì),,鍛煉自己,,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際狀況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,,基本上到達(dá)了自己的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,,自己潛力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”,。
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗(yàn),,透過(guò),,,,人與人的溝通,,能夠了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),,比如但是的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等,。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。
促銷(xiāo)的一天基本工作安排:
促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn),,了解電器的,,名稱(chēng),、性能,、型號(hào),、價(jià)格行情等方面的知識(shí),,應(yīng)對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,,儀容儀表等,。接下來(lái)就是正式的工作,。每一天早上8:30開(kāi)始上班,,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,,擺好宣傳資料,,禮品贈(zèng)品,,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。每一天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)務(wù)必的程序——一天的工作總結(jié),。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一齊討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題,。
促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì)及感觸:
促銷(xiāo)透過(guò),,,,我實(shí)踐我覺(jué)得就是透過(guò),,,,自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者,,對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),,促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,,同自己的言語(yǔ),、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)務(wù)必具備以下素質(zhì):
一,、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí),,首先我們務(wù)必對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠(chǎng)商的具體狀況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),超多的相關(guān)知識(shí)的貯備能夠使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,,透過(guò),,,,自己的介紹能夠使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,,能使客明明白白的消費(fèi),。
二,、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)潛力及與陌生人交流的潛力
促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,,所以語(yǔ)言表達(dá)務(wù)必合理得當(dāng),,說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力,。要透過(guò),,,,自己層次清醒的說(shuō)明,,把產(chǎn)品介紹給顧客,。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,,讓他們透過(guò),,,,自己來(lái)了解產(chǎn)品,。另外在應(yīng)對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)持續(xù)良好的心態(tài),,不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次,。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷(xiāo)每一天會(huì)應(yīng)對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題,。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,,此時(shí)你務(wù)必持續(xù)良好的心態(tài),,不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),、自我鼓勵(lì),,及時(shí)的自我總結(jié),,自我提高,。
四、要有吃苦耐勞的精神,,要堅(jiān)持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作,,每一天站著用一個(gè)笑臉應(yīng)對(duì)不同的顧客,,這生活需要我們堅(jiān)持,,要讓自己在烈烈炎日下磨練,。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,,態(tài)度決定一切,。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,,要想獲得更多的利潤(rùn)就務(wù)必提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌,,待客要熱情周到,,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求,。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,,你就會(huì)得到他人的肯定及幫忙,用自己的熱情去換取他人的舒心,。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己,。
我們此刻要根據(jù)自己的實(shí)際狀況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路,。要透過(guò),,,,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè),,而不是一味的抱怨,。要循序漸進(jìn)的提高自己的潛力,,鍛煉自己,,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,,為社會(huì)服務(wù),。
短暫的促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練,,我覺(jué)得自己的潛力有了必須的提高,到達(dá)了自己預(yù)定的目標(biāo),,殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,,我想,只要我們有潛力有信心我們必須會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園,。
【三】
經(jīng)過(guò)幾天的休整,,當(dāng)剛回到家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去,,我回想了一下自己這半年的學(xué)習(xí)生活,,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè),,可我卻看到了“危機(jī)”―――就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里,,同學(xué)們都在努力的透過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,,期望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫忙,。然而,,大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會(huì)的橋梁,,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠(chǎng)”,。最終我們還是要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的,。于是,,我開(kāi)始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,,從而度過(guò)一個(gè)有好處的寒假,。
經(jīng)過(guò)了一番思考后,,我把自己的想法告訴了父母:獨(dú)自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘,。由于思考到自己各方面的實(shí)際狀況(一沒(méi)經(jīng)驗(yàn),;二沒(méi)學(xué)歷;三時(shí)間有限),,決定進(jìn)行為期10天無(wú)償?shù)牧x務(wù)勞動(dòng),主要目的是體驗(yàn)和學(xué)習(xí),,以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境,。在得到父母的認(rèn)同后,,我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。
實(shí)踐前―――行動(dòng)
15日一大早和父親在外面吃過(guò)早飯后,,我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證,,開(kāi)始了我人生中的第一次求職,。雖然在電視上看過(guò)人家應(yīng)聘,,心里也作好了被打擊的準(zhǔn)備,,可畢竟是第一次,站在應(yīng)聘單位的門(mén)外還是緊張的打起了退膛鼓,。一向在一旁的父親看出了我的心思,,說(shuō)道:“要不我去幫你問(wèn)問(wèn),,看看人家要不要人,,你再進(jìn)去,?!薄安弧挥昧耍易约喝?wèn),,不行我再換一家,你……你還是先回家吧,?!蔽揖芙^了父親的“幫忙”,,因?yàn)槲颐靼?,從小到大我一向都生活在父母的扶助中,,此刻的我如果不邁出這獨(dú)立的第一步,,那么這次應(yīng)聘將失去好處,即使得到這份工作,,對(duì)我來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性的收獲,因?yàn)槲乙演斣诹似鹋芫€(xiàn)上,。待父親轉(zhuǎn)身離開(kāi)后,,我穩(wěn)了穩(wěn)自己的心緒,,深呼吸,,帶著忐忑不安的情緒走進(jìn)了艾帝爾裝飾公司的大門(mén)……
半個(gè)多小時(shí)過(guò)后,?!俺晒α?!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來(lái),,因?yàn)榧敝氚堰@個(gè)好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,,可沒(méi)想到一抬頭,發(fā)現(xiàn)父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我,。原先,他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關(guān)心我(怕我遭受打擊),,頓時(shí)體會(huì)了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨(dú)應(yīng)聘成功后,,他也只淡淡的對(duì)我說(shuō)了一句:“看來(lái)真的是長(zhǎng)大了,?!笔茄?,就在這一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了,,不再是那個(gè)什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了,。這又不禁有讓我想起剛才臨離開(kāi)公司,,經(jīng)理退還我學(xué)生證時(shí)對(duì)我說(shuō)的話(huà):“我之所以錄用你,是因?yàn)槲倚蕾p你的就業(yè)危機(jī)意識(shí)和這種敢于單獨(dú)到社會(huì)里推銷(xiāo)自己的勇氣,,對(duì)于你這樣一個(gè)剛上大一的女孩子來(lái)說(shuō),能做到這兩點(diǎn)是很不容易的,。”想到那里,,再一次慶幸自己之前沒(méi)讓父親為自己去打探,否則,,這份工作說(shuō)不定就丟了,,而我也少了一次考驗(yàn)自己信心和勇氣的機(jī)會(huì)。
當(dāng)天下午2:00我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司,,和辦公室的同事打過(guò)招呼后,,見(jiàn)大家都在忙自己的事情,,我就找了兩本書(shū)關(guān)于家居專(zhuān)修基本常識(shí)的書(shū)看,,因?yàn)樯衔绾徒?jīng)理商量過(guò),,由于我的潛力和時(shí)間有限,,一些復(fù)雜和長(zhǎng)期的工作我也不能做,,于是就安排我每一天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作,,以及簡(jiǎn)單的客戶(hù)接待工作,,其它時(shí)間就自己看書(shū)學(xué)習(xí)或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶(hù)時(shí)能應(yīng)付一般的提問(wèn)就務(wù)必先增加自己這方面的知識(shí),,于是決定先看看書(shū)熟悉一下,。我拿著書(shū)翻翻看看,,不知不覺(jué)已經(jīng)快5:00了,這時(shí)一向在外面忙的經(jīng)理回來(lái)了,,見(jiàn)我書(shū)快看完了就說(shuō)到:“快看完了啊,,速度挺快的嘛,,看的怎樣樣了?看完了我要檢查的,,你要能復(fù)述出來(lái)才行,。”“?。,。俊蔽倚睦锊唤惑@:怎樣辦呀,,我翻的太馬虎了,,復(fù)述恐怕……經(jīng)理沒(méi)理會(huì)我的驚訝去忙自己的事情了。這時(shí)我才明白,,經(jīng)理這么說(shuō)一方面是要考驗(yàn)我的學(xué)習(xí)吸收潛力,,一方面是要求我不管做什么事情都必須要認(rèn)真仔細(xì),,看書(shū)同樣如此,決不能走馬觀(guān)花,,要對(duì)自己負(fù)責(zé),。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,,正所謂:細(xì)節(jié)決定成敗。而讓我深切體會(huì)這一道理的是第二天的清掃工作,。
一向都認(rèn)為打掃衛(wèi)生是個(gè)再簡(jiǎn)單但是的工作,家里的清潔工作我也只是偶爾做做,,覺(jué)得沒(méi)什么大不了的??蛇@次的清潔工作,讓我改變了對(duì)清潔的看法,。把辦公室的衛(wèi)生做完之后,,我開(kāi)始了衛(wèi)生間的清潔工作,把地板上的水漬掃干凈以后,,擦了墻壁與鏡子,,看看沒(méi)什么要弄的了,準(zhǔn)備出去看書(shū)了,,忽然想起了“細(xì)節(jié)決定成敗”:既然我是出來(lái)鍛煉的,,就要得到老板的認(rèn)同才行,,而像我這樣的清潔工作誰(shuí)能做,,怎樣才能讓我的工作更出色,?就是更細(xì)致的清潔,!從新審視了整個(gè)衛(wèi)生間,我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的:墻上的瓷磚上還有星星點(diǎn)點(diǎn)的小水漬和污垢,,洗漱臺(tái)下面也有不少灰塵,而問(wèn)題最嚴(yán)重的還是便池上的污垢??吹健叭蝿?wù)”還如此“艱巨”,我就脫去外套準(zhǔn)備來(lái)大干一場(chǎng),,說(shuō)句實(shí)話(huà),,在自己家里我還沒(méi)這么勤快過(guò)呢,,但為了工作我決定“犧牲”了,,還好沒(méi)有什么異味,,但心里還是有點(diǎn)不舒服,,應(yīng)對(duì)一些頑固的污漬,,我也顧不上衣服會(huì)濺到污水,,拿著刷子就使勁的刷,,不覺(jué)間時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)小時(shí),看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間,,忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒(méi)有被經(jīng)理注意到,,但我自己卻有了收獲,那就是對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗”更深層的理解:人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那
么大,,很多小事,一個(gè)人能做,,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,,決定著事情完成的質(zhì)量。
實(shí)踐中―――體會(huì):
1)檢查《家居忠告》的學(xué)習(xí)狀況,;(因?yàn)槟翘旖?jīng)理說(shuō)要檢查,第二天我就準(zhǔn)備了一個(gè)筆記本,,把書(shū)又從頭認(rèn)真的看了一遍并做了筆記,,可經(jīng)理卻要求我不能只講書(shū)本上的知識(shí),還要結(jié)合自己的看法來(lái)談,,這樣才能有所提高和收獲,。)
2)談?wù)劯髯缘娜秉c(diǎn)和不足,,共同找出相應(yīng)的解決方法,;(與同一個(gè)辦公室的小王和小鄒相處了一段時(shí)間,,大家互相也有了必須的了解,,透過(guò)談自己的缺點(diǎn)來(lái)更加清楚的認(rèn)識(shí)自己,改正缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足,,共同進(jìn)步,。)
3)學(xué)習(xí)《基本營(yíng)銷(xiāo)禮儀》;(接人待物處處都是學(xué)問(wèn),,與人的溝通除了語(yǔ)言的表達(dá)外,最重要的就是肢體語(yǔ)言即禮儀,,為了能給客戶(hù)留下較好的服務(wù)印象,順利開(kāi)展接下來(lái)的工作,,基本的營(yíng)銷(xiāo)禮儀是務(wù)必掌握的。)
4)列舉分析哲理小故事,;(很多搞笑的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙,工作中的不明白的很多事理都能夠在這樣的小故事中找到答案,。)
5)對(duì)自己近期學(xué)習(xí)狀況的總結(jié),。(雖然從表面上看我似乎就是看了一些書(shū),,作了一些讀書(shū)筆記,可我覺(jué)得我所收獲到的遠(yuǎn)不只這些,。首先,,有規(guī)律的工作時(shí)間,,讓我在寒假依然能有正常的作息時(shí)間,,而不是一味的睡懶覺(jué),。其次,,家居的一些小常識(shí)也幫忙我養(yǎng)成了更健康的生活習(xí)慣,。再者,,讓我更清醒的認(rèn)識(shí)到了自己在應(yīng)對(duì)就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西,以便我能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到有的放矢的去彌補(bǔ),。)
我短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,,除了收獲以外留下的是更多的思考,。
實(shí)踐后―――感悟
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,,讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),,接觸社會(huì),了解社會(huì),,投身社會(huì)的良好形式,;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,修身養(yǎng)性,,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。透過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀(guān)念,,吸收新的思想與知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐,,一晃而過(guò),,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo),。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),,更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不再來(lái),,一日難再晨,及時(shí)宜自勉,,歲月不待人,?!逼谕院筮€有這樣的機(jī)會(huì),,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
從_月開(kāi)始持續(xù)到此刻的崗前實(shí)踐將在七月初有個(gè)了結(jié),。截止目前,,我已經(jīng)先后在流通部、采編部,、數(shù)圖部,、期刊部等部門(mén)實(shí)踐過(guò),。經(jīng)過(guò)本次崗前實(shí)踐,,進(jìn)一步加深了我對(duì)圖書(shū)館及圖書(shū)館工作的了解,,熟悉了今后的工作環(huán)境,,認(rèn)識(shí)了今后共事的同事,,讓我受益匪淺,。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,,我體會(huì)到的主要感受如下:
1,、圖書(shū)館就像一臺(tái)機(jī)器,,任何一個(gè)零件都不可或缺,僅有各個(gè)部門(mén)充分發(fā)揮各自的功能,,才能保證整個(gè)圖書(shū)館系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。流通部與期刊部是圖書(shū)館面向用戶(hù)服務(wù)的最直接的窗口,,僅有確保圖書(shū)與期刊的不斷更新與有序放置,才能保障用戶(hù)的基本借閱需求,。采編部負(fù)責(zé)著圖書(shū)采購(gòu)和編目工作,一方面根據(jù)用戶(hù)需求和圖書(shū)館的發(fā)展采購(gòu)很多新書(shū),,另一方應(yīng)對(duì)采購(gòu)的新書(shū)進(jìn)行編目和審核,,以便進(jìn)行上架借閱,。數(shù)圖部為整個(gè)圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)等承擔(dān)重要職責(zé),,成為圖書(shū)館向前發(fā)展的重要力量,。
2、圖書(shū)館的工作有時(shí)看似簡(jiǎn)單,,可是簡(jiǎn)單的工作也需要潛心學(xué)習(xí),,甚至動(dòng)動(dòng)腦子想出更好的工作方法或是從中學(xué)習(xí)一些知識(shí)或是發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。舊書(shū)打包需要方法,,更需要技巧,否則手被磨紅了效果還不夢(mèng)想;圖書(shū)上架不僅僅是單純的按順序插進(jìn)圖書(shū),,其實(shí)上架的過(guò)程也是一個(gè)熟悉排架結(jié)構(gòu),、了解圖書(shū)分類(lèi)的過(guò)程;貼磁條,、數(shù)據(jù)套錄,、典藏審核看似機(jī)械,,但卻在重復(fù)的工作中掌握規(guī)律和提高工作效率;同一舊期刊對(duì)應(yīng)打包是一個(gè)一對(duì)一配對(duì)的繁復(fù)過(guò)程,,更是一個(gè)考驗(yàn)?zāi)愕奶幨卤臼碌倪^(guò)程,。
3,、圖書(shū)館的人性化管理,。我們的崗前實(shí)踐計(jì)劃按照館里統(tǒng)一安排應(yīng)當(dāng)是從三月份就開(kāi)始了,,可是由于三月份是我們畢業(yè)論文送審前的關(guān)鍵時(shí)期,需要最終的修改完善,,館里根據(jù)這種情景準(zhǔn)予了我三月份的假期。這讓我十分感動(dòng),,也親身體驗(yàn)了館里人性化的管理體制,,當(dāng)然也要多謝館領(lǐng)導(dǎo)的諒解,。
4,、在實(shí)踐期間,,我還參與了館里五一組織的瑞云山一日游活動(dòng),。經(jīng)過(guò)參與團(tuán)體活動(dòng),,我認(rèn)識(shí)了更多的同事,,同時(shí)也體驗(yàn)了圖書(shū)館這個(gè)大家庭的溫暖,。
我進(jìn)入圖書(shū)館工作已經(jīng)有一年了,,在這一年里我努力工作,,認(rèn)真履行著一名圖書(shū)管-理-員的職責(zé),。為了讓圖書(shū)館的工作有條不紊地進(jìn)行,,我決心理順圖書(shū)館的各項(xiàng)工作,,為我校早日步入合格的行列而努力,現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書(shū)館工作作一個(gè)總結(jié),。
一、打造圖書(shū)館三年遠(yuǎn)景規(guī)劃,,使圖書(shū)館發(fā)展有方向,。
我校圖書(shū)館閱覽室和藏書(shū)室面積較小,不貼合上級(jí)文件精神,,如果管理工作跟不上,,進(jìn)入合格圖書(shū)館行列就有困難,。我上任之初認(rèn)識(shí)到重新規(guī)劃圖書(shū)館的重要性,,決心要用合理的制度管理帶動(dòng)起我校圖書(shū)館的發(fā)展,。
二,、建立圖書(shū)館檔案資料管理,力求完整明確,。
我校圖書(shū)館原始資料很少,基礎(chǔ)工作比較薄弱,我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書(shū)館檢查的資料及指標(biāo)》,,針對(duì)評(píng)估資料我仔細(xì)劃分,,建立了圖書(shū)館評(píng)估資料分條檔案,。這樣就能夠把平時(shí)積累的資料及時(shí)裝入檔案袋里,,如果上級(jí)檢查就不會(huì)手忙腳亂了,,以求方便資料的查閱和積累,,做到未雨綢繆。
三,、把圖書(shū)館工作物化,,更好地服務(wù)師生和教學(xué)。
圖書(shū)館的工作千頭萬(wàn)緒,,為了建立井井有條的工作環(huán)境,,我把圖書(shū)館主要工作進(jìn)行物化,,設(shè)計(jì)了登記簿,借此加強(qiáng)管理。
四,、把圖書(shū)清理、清潔,、分類(lèi),,使電子化管理前的圖書(shū)能夠流通,。
清理—把全部圖書(shū)架清空,,為圖書(shū)合理排架做好準(zhǔn)備,使藏書(shū)合理,,教師更容易查找到需要的圖書(shū),。
清潔—把所有能閱讀以前的圖書(shū),,用毛巾全部擦干凈,,使師生便于查閱,。
分類(lèi)—分為四類(lèi):適合班級(jí)閱讀課使用的圖書(shū);適合班級(jí)圖書(shū)箱傳閱的圖書(shū);適合教師查閱的圖書(shū);適合低、中,、高不一樣年級(jí)中午來(lái)閱讀的圖書(shū)。
其中適合班級(jí)圖書(shū)箱的書(shū)籍又分五個(gè)小類(lèi)別:文學(xué)類(lèi)(小說(shuō),、散文)童話(huà)(童話(huà),、神話(huà),、寓言)知識(shí)類(lèi)(科學(xué),、自然,、百科知識(shí))小學(xué)生作文類(lèi);卡-通漫畫(huà)類(lèi);拼音讀物,。
五、人文化管理,,讓師生體會(huì)到誠(chéng)心,、熱心、愛(ài)心“三心服務(wù)”,。
誠(chéng)心—在圖書(shū)館工作中,,我力爭(zhēng)為師生做到全心全意地服務(wù)。平時(shí)注意關(guān)心教師,,推薦書(shū)籍時(shí)做到心中有數(shù),,各有偏重。
熱心—教師們借書(shū),,我從不嫌麻煩,,先了解教師的需求,在盡可能的情景下,,協(xié)助找到需要的書(shū),。
愛(ài)心—在教師需要的書(shū)實(shí)在找不到時(shí),我采用:或牢記在心;或登記在冊(cè),,日后購(gòu)買(mǎi);或推薦同類(lèi)書(shū)籍,,在力所能及的情景下,不讓教師空手而歸,。
六,、建立校圖書(shū)管-理-員組織,設(shè)立班級(jí)圖書(shū)箱,,使圖書(shū)能周轉(zhuǎn)起來(lái)
為了能讓學(xué)生看到自我喜愛(ài)的圖書(shū),,在__年底我校成立了小小圖書(shū)管-理-員組織,,并建立了每周一開(kāi)會(huì)制度。在每次開(kāi)會(huì)時(shí),,我都要了解各個(gè)班級(jí)圖書(shū)借閱情景,,及時(shí)對(duì)班級(jí)閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。另外,,小圖書(shū)管理員值周制度,,也為我增添了助手。
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
每個(gè)暑暑假即將來(lái)臨的時(shí)候,,我們都紛紛議論著假期怎么度過(guò),,很多人都說(shuō)我們當(dāng)代大學(xué)生是溫室里的花朵,禁不起風(fēng)吹雨打,,然而這都是人們片面的看法,,我相信至始至終我們每個(gè)大學(xué)生都是積極向上的,并且不甘落后于人的那顆心是異常的強(qiáng)烈,。還沒(méi)有放假,,就在努力的尋找各種假期兼職,一是為了歷練自己,,二是為了替父母減輕負(fù)擔(dān),。
當(dāng)然,我也不例外,,然而短期兼職哪里那么容易找到,,很多地方根本不招收短期兼職的學(xué)生,即使你是大學(xué)生,。在很多老板眼里也許你什么都不是,,為了找到一份工作我們采取各種渠道,在網(wǎng)上大量的投遞簡(jiǎn)歷,,可是一大投進(jìn)去就是杳無(wú)音訊,。后來(lái)學(xué)校有提供了帶薪實(shí)踐的崗位,當(dāng)時(shí)僅為了一份工作沒(méi)有考慮專(zhuān)業(yè)問(wèn)題毅然的報(bào)了一個(gè)單位,,接下來(lái)的就只有等待,。
時(shí)間在流逝,沒(méi)想到像中彩票那樣渺茫的機(jī)會(huì)卻降臨在了我的身上,,報(bào)了四學(xué)期的名,,終于中了一次,但興奮中卻帶著猶豫,,因?yàn)榇藭r(shí)有了兩個(gè)選擇:一是去可以?huà)甓嘁稽c(diǎn)兒錢(qián)但是沒(méi)有周末的工廠(chǎng),,二是去工資少一點(diǎn),但可以接觸更多人,,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的公司上班,。經(jīng)過(guò)一晚上的掙扎,,我選擇了帶薪實(shí)踐,因?yàn)闄C(jī)會(huì)難得,,而且有周末,,我還可以去找份兼職來(lái)做,想象著這一切該有多么美好,,這個(gè)暑假自己肯定能得到充分的鍛煉,。
一等時(shí)間也過(guò)去了半個(gè)月,自那次我再也沒(méi)有得到學(xué)校的通知,,自己好像是一個(gè)被遺棄的小孩,,一個(gè)人傻傻的在學(xué)校等了半個(gè)月,打電話(huà)給學(xué)校得到的只是一些推三阻四的回復(fù),,害的安慰自己說(shuō)也許公司有什么變化,,學(xué)校也沒(méi)有辦法。正如這樣一句話(huà)“上帝在關(guān)上一扇門(mén)時(shí),,必定為你打開(kāi)另一扇窗”我此時(shí)獲得了一份家教的工作,,想想也好,,畢竟自己是師范生,,做家教也可以提前了解現(xiàn)在的學(xué)生,為自己以后走上教師的崗位提前做一點(diǎn)兒準(zhǔn)備也未嘗不可,,我準(zhǔn)備好了做好這一份工作,。
然而,七月十五號(hào)學(xué)校的通知也終于到了,,說(shuō)我們可以去實(shí)踐單位報(bào)到了,,舍不得放棄帶薪實(shí)踐這難得的機(jī)會(huì),也就意味著要放棄另一些東西,。
背上行囊,,毅然的踏上了帶薪實(shí)踐這一條路,徹徹底底的告別了學(xué)校,,告別了父母,、親戚,放棄了與父母待在一起的美好時(shí)光,,放棄了與我教師生涯相關(guān)的第一份工作,。真正的是我一個(gè)人了,想想去年打暑假工的時(shí)候至少還有妹妹和我一起而且還是待在父母一起的,,想想接下來(lái)將是自己一個(gè)人面對(duì)生活中的種種困難,,難免有些害怕。但是二十歲的我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)獨(dú)立了,,獨(dú)立生活,、獨(dú)立解決生活中的各種問(wèn)題,,因?yàn)槲覀儾辉谑切『⒆樱@一切的一切都需要我們慢慢去適應(yīng),。
這天,,我在同學(xué)的帶領(lǐng)下來(lái)到了公司,重慶公路運(yùn)輸(集團(tuán))有限公司江北分公司,,這是一個(gè)國(guó)企,,給人的感覺(jué)就是很不一樣,原來(lái)學(xué)校安排的實(shí)踐單位就是這樣,,比我在工廠(chǎng)里干的時(shí)候好很多,,第一天就是熟悉這兒的環(huán)境,熟悉這兒的同事,,感覺(jué)大多數(shù)都是很年輕的哥哥姐姐,,也有稍微年長(zhǎng)一點(diǎn)兒的,感覺(jué)還是挺好的,,看起來(lái)都是那么的易于親近,,沒(méi)有給人壓抑的感覺(jué),慢慢的我們就需要了解公司的基本情況,。
重慶公路運(yùn)輸(集團(tuán))有限公司江北分公司是重慶公路運(yùn)輸(集團(tuán))有限公司下屬二級(jí)單位,。主要從事:縣際、省際,、主城班車(chē)客運(yùn),;擁有重慶市貨物運(yùn)輸一級(jí)資質(zhì);具有350米岸線(xiàn)的常年裝卸作業(yè)碼頭,以及共計(jì) 0000多平米的停車(chē)場(chǎng)、貨運(yùn)堆場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,,具有在西南,、華東、華南成熟的貨運(yùn)代理網(wǎng)線(xiàn)。并設(shè)置六科一部一室為經(jīng)營(yíng)發(fā)展行使著強(qiáng)有力的管理運(yùn)作。公司秉承“開(kāi)拓、求實(shí),、拼搏、奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化,,踐行“誠(chéng)信,、規(guī)范、專(zhuān)業(yè),、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,,為社會(huì)提供著高性?xún)r(jià)比的服務(wù)。
初來(lái)公司就遇到公司搬遷,,為了整理一些文件,,自我感覺(jué)好有用武之地,,但是漸漸的公司進(jìn)入了正常工作狀態(tài),我才發(fā)現(xiàn)自己已沒(méi)有什么事情可做,,一是我不會(huì),,二是專(zhuān)業(yè)不對(duì),這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)為求一份工作的僥幸心理出了問(wèn)題,,以為不管自己無(wú)論是什么專(zhuān)業(yè)只要努力就同樣能把事情做好,。可想而知我一個(gè)學(xué)化學(xué)的來(lái)做財(cái)務(wù)方面的工作不是有些滑稽么,?那可是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的本行,。看到公司的人好像隨時(shí)都很忙,,如果找一個(gè)人專(zhuān)門(mén)來(lái)教我也是一件相當(dāng)麻煩的工作,,并且那也不是輕易學(xué)得會(huì)的。況且不說(shuō)我能不能做好,,財(cái)務(wù)這可以關(guān)于錢(qián)的問(wèn)題,,一不小心弄錯(cuò)了反而會(huì)把工作搞得更復(fù)雜,所以為什么每個(gè)公司招聘人才都喜歡選擇本專(zhuān)業(yè)的人才,。因?yàn)橹挥羞@樣才能使工作更容易進(jìn)入正軌,,也能使自己所學(xué)起到相應(yīng)的作用。
因此,,由于專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,,我能做的就是一些最簡(jiǎn)單的工作,,但是也有些繁瑣和枯燥,,比如收據(jù)匯總,這工作看似簡(jiǎn)單但需要的是耐心和細(xì)心,,只要一個(gè)數(shù)據(jù)搞錯(cuò)了,,就要重新再算,至少有兩次數(shù)據(jù)統(tǒng)一才能證明沒(méi)有錯(cuò)誤,,所以有的時(shí)候要算很多遍,,幾十張收據(jù)全是數(shù)字看得人難免會(huì)眼花,所以這使我懂得細(xì)心與耐心的重要性,,任何事情都是急不來(lái)的,,只有有條不紊的按部就班的來(lái),我們才可能把一件看似簡(jiǎn)單的工作做好,。還有就是工作的枯燥,,因?yàn)槲覀兩习嘧龅牟畈欢嗑褪且粯拥氖虑椋驗(yàn)闆](méi)有新鮮感難免會(huì)使人感到越做越?jīng)]意思,,甚至不想再做下去,,但是想想我們學(xué)習(xí)何嘗不是一樣,,十幾年如一日的面對(duì)著書(shū)本同樣是枯燥與無(wú)聊,但是我們還不是堅(jiān)持了下來(lái),,因?yàn)橹挥性谥貜?fù)中學(xué)習(xí)的過(guò)程中我們才會(huì)有進(jìn)步,,任何事情只要我們認(rèn)真做了它都會(huì)有一定的價(jià)值。所以我們需要的是在工作中學(xué)習(xí),,在工作中鍛煉自己的各種意志品質(zhì),,不只是把一切當(dāng)做是應(yīng)付,因?yàn)槟菢游覀儗⒁粺o(wú)所獲,。
在公司的這短短一個(gè)月中我也接觸的不少人看到的不少事都令我感動(dòng),,因?yàn)檫@是一個(gè)運(yùn)輸公司,他們每個(gè)人的工作都不同,,不一定每個(gè)人都待在辦公室,,有的是司機(jī),就不能待在辦公室,,只有要報(bào)銷(xiāo)或開(kāi)什么單子的時(shí)候才能來(lái)公司一趟,,看到他們那么日以繼日的開(kāi)著車(chē)在外面奔跑著,為的就是為別人服好務(wù),。真的從心底佩服這些司機(jī)們,。還有有的人雖然是待在公司的也要時(shí)不時(shí)的去公司的碼頭查看,因?yàn)檫@工作需要的就是實(shí)地考查,,盡管是下午太陽(yáng)正毒,,還是不得不出去。這讓我感覺(jué)任何一件工作都不是那么的容易做,,這樣不得不讓我感覺(jué)自己真的是溫室里面的花朵,。所以我們需要的就是歷練,不能只是享受安逸的生活,。還有這次我們也恰恰趕上了公司建司六十周年,,看著一個(gè)個(gè)頭發(fā)花白的老退休職員來(lái)領(lǐng)紀(jì)念幣,我看得出來(lái)他們是飽經(jīng)風(fēng)霜,,一生都在為別人服務(wù),,所以我們?nèi)说囊簧蛻?yīng)該做出一些有價(jià)值的事情來(lái)回饋社會(huì)。
一個(gè)月馬上就要結(jié)束了,,雖然做的事情不是很多,,但是還是學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,是學(xué)校和公司給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),,我也意識(shí)到了找工作的辛苦,,所以我們更應(yīng)該珍惜每一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),使自己慢慢的接觸社會(huì)、了解社會(huì),,這樣在以后找工作的過(guò)程中我們才不會(huì)那么輕易的被困難擊倒,。這一個(gè)月在剛來(lái)的時(shí)候感覺(jué)是那么的無(wú)聊與漫長(zhǎng),但是慢慢的熟悉了工作的環(huán)境和工作的步驟,,才發(fā)現(xiàn)時(shí)間已經(jīng)在不經(jīng)意間流逝,,現(xiàn)在我們的帶薪實(shí)踐已接近尾聲,我們一起來(lái)的是四個(gè)人,,雖然在不同部門(mén),,但相信我都收獲了一份寶貴的財(cái)富,更重要的是我們是來(lái)自同一個(gè)學(xué)校不同學(xué)院的四個(gè)人,,互不相識(shí)的我們也變得熟悉,,這使我們?cè)谑斋@經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中也收獲了友誼。這是我們?cè)谄渌胤蕉嫉貌坏降?,還有公司的姐姐們對(duì)我們也是那樣的照顧,。帶薪實(shí)踐給我們真的是太多太多,我非常感動(dòng),,更多的是感謝學(xué)校和公司為我們提供的寶貴機(jī)會(huì),。
xx年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐,。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚,、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣,。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),,為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,,大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了,。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,,認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,,一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作,。這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了,;當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān),。大學(xué)生不是全值錢(qián),但社會(huì)上值錢(qián)的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū),,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí),。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來(lái)更多的收益,。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn),。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,,事半功倍,。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,、耐心,、虛心地接受。
在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,,就能克服心理障礙,,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的,。知識(shí)猶如人的血液,。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,,人缺少了知識(shí),,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),,對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),,對(duì)其各方面都有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
經(jīng)過(guò)這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定不會(huì)交到很多朋友,。對(duì)待朋,,是不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,,要知道給予比獲得更另人開(kāi)心,。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?,關(guān)心別人,支持別人,。
在這次暑假的工作中,,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的堅(jiān)持力,!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng),!通過(guò)這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢(qián)賺取的不容易,!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),,遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)!
在超市里,,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,,我問(wèn)他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),,呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,,我相信我也能做的像他們一樣好,。我的工作是在那做銷(xiāo)售員,每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)—晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),,但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),,明白了人生,,感悟了生活,接觸了社會(huì),,了解了未來(lái),。在食品店里雖然我是以銷(xiāo)售為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,,有時(shí)要做一些清潔的工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,,但在這里,,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所,,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競(jìng)爭(zhēng),,在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力,!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),,接觸各種各樣的客戶(hù),、同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深,。
在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到,;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢,?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),,但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí),。
但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),,有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,,我比一部人具有更高的起點(diǎn),,有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,,社會(huì)實(shí)踐必不可少,。
畢竟,2年半之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會(huì)中的一分子,,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才。
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
目的:進(jìn)行法律認(rèn)識(shí)調(diào)研,,宣傳法律,,加強(qiáng)保護(hù)未成年人和預(yù)防未成年人犯罪的意識(shí)
形式:發(fā)放宣傳資料,開(kāi)展講座,,
在得知學(xué)校開(kāi)展“預(yù)防未成年人犯罪大學(xué)生暑期法制宣講活動(dòng)——大手拉小手”的活動(dòng)后,,為了能向更多的人宣傳法律,減少未成年人犯罪,,并能鍛煉自己,,我積極的報(bào)名,成為了此次活動(dòng)的一名志愿者,。
此次活動(dòng)我們?cè)O(shè)有表演組,,策劃組,調(diào)研組,,宣傳組,,后勤組。我榮幸的進(jìn)入了策劃組,。由于這次活動(dòng)時(shí)間緊張所以在活動(dòng)以前我們策劃組就必須做好此次活動(dòng)的策劃工作,。
“成功是留給有準(zhǔn)備的人”
以前做問(wèn)卷我是被問(wèn)者,而這次我則是出問(wèn)題的人,,角色的轉(zhuǎn)變意味著我不能只是單純地去做題,,而是要出問(wèn)題去問(wèn)別人,要從別人的答案中了解事情的本質(zhì),。所以在提出問(wèn)題之前我讀了《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》為這次的提問(wèn)做準(zhǔn)備,。我們的問(wèn)題要有針對(duì)性,所以只有自己先做足了準(zhǔn)備,,在根據(jù)日常生活中的現(xiàn)象提出問(wèn)題來(lái)通過(guò)人們的回答來(lái)了解人們對(duì)這兩部法律認(rèn)識(shí)程度,。我們同時(shí)還要了解受問(wèn)人可能出現(xiàn)的情況,只有做好準(zhǔn)備后面的工作才能正常進(jìn)行,。
“只要有團(tuán)隊(duì)精神,,就能戰(zhàn)勝困難”
團(tuán)隊(duì)精神我想是任何一次活動(dòng)都必不可少的。就如同劃船只有朝著同一個(gè)方向劃,,船才能前進(jìn),,如果大家不團(tuán)結(jié)都只顧自己,,那船只會(huì)在原地打轉(zhuǎn),無(wú)論你力氣多大都是不會(huì)前進(jìn)的,。
這次活動(dòng)無(wú)論那個(gè)環(huán)節(jié)都是需要大家共同努力,,在這次活動(dòng)中我深有感觸。
從我們做問(wèn)卷開(kāi)始,,就要一個(gè)組共同完成,。雖然組里的每個(gè)人多自己做了一份問(wèn)卷,但一個(gè)的思想的有局限的,,但我們大家集中在一起討論的時(shí)候,,我就發(fā)現(xiàn)我很多方面都沒(méi)考慮到,而且在問(wèn)題順序的排布上我做的就不是很好,。我只是把問(wèn)題全部做出來(lái)并沒(méi)有考慮到問(wèn)題要有連貫性,,但當(dāng)大家在一起討論的時(shí)候我的這方面缺陷隊(duì)友們就幫我補(bǔ)充了。每一個(gè)人在制作問(wèn)卷出現(xiàn)的問(wèn)題都經(jīng)過(guò)討論解決了,,在就使我們的問(wèn)卷更具帶表性,,為以后的調(diào)研活動(dòng)做足了準(zhǔn)備。在解決問(wèn)題的同時(shí)我們大家也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,。
之后的表演組表演,,或著是調(diào)研組發(fā)放問(wèn)卷,無(wú)論那一組活動(dòng),,只要能幫得上忙的大家都會(huì)毫不猶豫地去幫忙,。比如表演組臺(tái)道具,其他組只要沒(méi)有工作的都回去幫忙;當(dāng)我們調(diào)研組發(fā)放問(wèn)卷時(shí),,其他組也不辭辛苦地幫我們一起開(kāi)展調(diào)研工作,。大家并沒(méi)有不在同一組而推辭不動(dòng)的。大家同吃,,同住,,一起進(jìn)行這次的法制宣傳工作。正是大家的齊心協(xié)力,,我們的活動(dòng)才能進(jìn)展順利,。
“說(shuō)比想難,做比說(shuō)更難”
說(shuō)只是在形式上完成,,當(dāng)放到實(shí)踐當(dāng)中很多事情就與當(dāng)初的預(yù)想有很大的差別,。向這次深入農(nóng)村進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候就應(yīng)征了這句話(huà),。腦海中也想過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候自己要怎樣做,,要怎樣與隊(duì)友合作,所以在說(shuō)的時(shí)候我就要組織好語(yǔ)言,,把我的想法告訴大家,。但到實(shí)踐過(guò)程中,,很多事情都在不斷變化。在農(nóng)村有很大一部分人是文盲,,也不怎么配合我們,。所以在開(kāi)展問(wèn)卷的時(shí)候,首先就要讓辦法讓他們接受調(diào)查,,就比想象當(dāng)中難但我們大家相互配合,,向他們說(shuō)明我們的來(lái)意并告訴他們做問(wèn)卷的意義,老鄉(xiāng)么還是善解人意地配合我們地調(diào)查,。這些是課堂中學(xué)不到的,,我們?cè)趯?shí)踐中慢慢摸索,。
這次活動(dòng)我們雖然時(shí)間不長(zhǎng),,但是我相信我們這次活動(dòng)對(duì)保護(hù)未成年人和預(yù)防未成年人犯罪的宣傳是有影響力的。雖然只是一個(gè)小的城鎮(zhèn),,但正是一個(gè)個(gè)這樣的小城才構(gòu)成我們大的國(guó),,我想當(dāng)我們回到我們的家鄉(xiāng)我們?nèi)绻查_(kāi)展這樣的活動(dòng),我們就能為保護(hù)青少年和減少青少年犯罪獻(xiàn)出一點(diǎn)自己地力量,。這不僅僅鍛煉了我們的能力,,讓我們結(jié)識(shí)更多的志同道合的朋友,更重要的是我們能讓廣大的人民群眾了解法律,,減少犯罪,,構(gòu)建和諧社會(huì)。
xx年紀(jì)最小,,這樣與那麼多比我年長(zhǎng)的叔叔阿姨接觸也是我從未面對(duì)過(guò)的,,但通過(guò)慢慢的接觸了解,以及我對(duì)他們的尊重,,我們的關(guān)系都相處得很好,。就這樣,時(shí)間飛逝,,我的假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)即將進(jìn)入尾聲,,回想著一個(gè)假期實(shí)踐,感覺(jué)是我人生中的一次不凡的體驗(yàn),,其中有歡樂(lè),,有艱辛,有疲倦但我都堅(jiān)持下來(lái),,因?yàn)槲抑?,如果沒(méi)有這樣歷練,我的將來(lái)就不會(huì)一帆風(fēng)順,。這樣生活,,是歡樂(lè)但更是辛苦的,,我了解到了賺錢(qián)的辛苦,能更加體會(huì)父母的艱辛,,以后要更好的報(bào)答他們!
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,,讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),,接觸社會(huì),,了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性,,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀(guān)念,,吸收新的思想與知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐,,一晃而過(guò),,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。陶淵明說(shuō)過(guò)“ 盛年不再來(lái),,一日難再晨,及時(shí)宜自勉,,歲月不待人,。”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,。如何與別人溝通好,,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,,更事半功倍,。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,、耐心,、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信,。自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,,我明白了自信的重要性,。你(xx年社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告)沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差,。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二,、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神,。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,,知道要打假期工時(shí),,自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái),。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼,。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,,也要輕松應(yīng)付,,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了,?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,,只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,,怯懦通往地獄,。”
四.工作中不斷地豐富知識(shí),。知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,,人缺少了知識(shí),,頭腦就要枯竭。 以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目,。 大學(xué)是一個(gè)教育我,、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,,我為我能在此生活而倍感榮幸,。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑,。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,,解決問(wèn)題的能力,。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),,步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),。
xx年1月1日----xx年1月30日
實(shí)踐的緣由與目的:
走進(jìn)了大學(xué)距離工作就不遠(yuǎn)了,工作也就成了大學(xué)生最關(guān)心的話(huà)題之一,。而在現(xiàn)今社會(huì),,大部分單位在招聘時(shí)都打出 “有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的旗號(hào),,可剛離開(kāi)校園的我們最為缺乏的就是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。為了拓展自身的知識(shí)面,,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),,適應(yīng)社會(huì)要求,, 在大一結(jié)束后的暑假里我決定去親身體驗(yàn)一下真正的社會(huì)。以下是我社會(huì)實(shí)踐的全過(guò)程:
實(shí)踐過(guò)程:
首先是找工作,。由于社會(huì)上有有人利用學(xué)生求職心切的心理發(fā)布虛假?gòu)V告騙人騙錢(qián)的傳言,,開(kāi)始時(shí)我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊(cè),這樣就可以免去受騙的后顧之憂(yōu),。本以為暑期工作會(huì)非常好找,,可一連等了好幾天都沒(méi)有合適的工作,不是單位要求只招女性就是工作時(shí)間跟自己作息時(shí)間不符,。另外還有一些工作時(shí)間長(zhǎng)而待遇低的工作也被我排除在外了,。找不到工作的日子里我的心里開(kāi)始急躁,情緒也變得不穩(wěn)定,,老覺(jué)得自己有種想發(fā)火的沖動(dòng),,這時(shí)我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開(kāi)始有意識(shí)的調(diào)理情緒,。后來(lái)覺(jué)得中介信息更新太慢,,就去看街上店門(mén)前貼的招聘廣告,始終也沒(méi)有合適的,。在我開(kāi)始找工作起的第九天里,,終于等到信息再次更新,找到一份快餐店業(yè)務(wù)員的工作,。至此,我的求職生涯才算告一段落,。
緊接著就開(kāi)始了我生命中的第一份工作,。第一天到快餐店報(bào)到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說(shuō),,忐忑是因?yàn)槲覜](méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),,也不熟悉快餐店的經(jīng)營(yíng)方式,更不必說(shuō)業(yè)務(wù)員的工作范圍和要求,。在經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了我們要做的工作后,,我們就換上工作服開(kāi)工了。第一次工作,, 第一次跑業(yè)務(wù),,一起都是那么陌生,但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次,。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前:第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”!這無(wú)疑是一次沉重打擊!但我知道這時(shí)候退縮是沒(méi)用的,,只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,,我當(dāng)時(shí)是那么激動(dòng),,但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,,開(kāi)始虛心向老業(yè)務(wù)員們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),,對(duì)自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務(wù)量開(kāi)始增加,,不久也有了自己的一些固定的老客戶(hù),,他們的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平,,但我對(duì)自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心,,對(duì)自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!
工作期間我也曾注意過(guò)老板的經(jīng)營(yíng)方式,,但卻不怎么認(rèn)同,。老板也跟我們談起過(guò)他的經(jīng)歷。老板初中學(xué)歷,,初中畢業(yè)后就開(kāi)始經(jīng)商,,他家本來(lái)也是做些小買(mǎi)賣(mài),他離開(kāi)校園后就跟著父親的方式走,,在商場(chǎng)租了個(gè)門(mén)面做箱包買(mǎi)賣(mài),。在做了七八年有了些積蓄后又開(kāi)起了快餐店,直到現(xiàn)在,?;蛟S是思想意識(shí)的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,,認(rèn)為自己做的顧客都會(huì)喜歡,。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間,我們負(fù)責(zé)的是去外面訂外賣(mài),,在同行中我們的優(yōu)勢(shì)并不大,,這也是我們最關(guān)心的問(wèn)題。開(kāi)始時(shí)我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績(jī)就經(jīng)常去跟客戶(hù)反饋意見(jiàn),,最后總結(jié)出的結(jié)論是由于這種普通的快餐店廚師水平不高,,客人吃過(guò)幾次總會(huì)膩了,因此我們的市場(chǎng)并不大,。而且對(duì)于我們新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)也不利,。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見(jiàn)的矛盾,。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,,一次兩次拿到大訂單不難辦到,,只要開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)就可以了,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實(shí),,這種普通水平的快餐想要在新市場(chǎng)中站住腳比較難,。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)。我們也曾跟老板提議搞些特色菜或者請(qǐng)位水平高點(diǎn)的廚師,,但都沒(méi)有被采納,,老板認(rèn)為這樣挺好的,不愿再做改變,。于是我們也就只好按照老步子走,。我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀(guān)念之間的差距,單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見(jiàn),,沒(méi)有必要去破壞他已有的意愿,,還有一個(gè)原因就是我以前從沒(méi)接觸過(guò)如何做生意,因此我的意見(jiàn)也不一定是對(duì)的,,畢竟沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán),。
工作感想:
找工作不好找,在實(shí)際工作中也會(huì)遇到許許多多棘手的問(wèn)題,,我現(xiàn)在才明白其實(shí)真實(shí)的生活遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單這里會(huì)有很多想象不到的問(wèn)題,,很多問(wèn)題中又有復(fù)雜的關(guān)聯(lián),這么想起來(lái)生活的確會(huì)很累,。因此就必須提高自己處理問(wèn)題的能力,,讓復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,讓自己的生活簡(jiǎn)單而又充實(shí),。想到這里我真的很羨慕那些懂得享受生活的人,,我想那他們應(yīng)該早就看透了生活成為個(gè)中高手吧。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我真正明白社會(huì)生活與校園生活的差距,。校園畢竟是太小了,,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的是理論知識(shí),我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值,。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無(wú)味,總向往那些自語(yǔ)自在享受生活的人,,總有著別人不知到的理想,,總想著有一個(gè)輝煌的未來(lái)。但我現(xiàn)在開(kāi)始明白,,所有的想象都是虛無(wú)縹緲的,,只有自己親身實(shí)踐過(guò),,才會(huì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),才會(huì)正確地給自己定位,,確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo),。在實(shí)踐后才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是多么有用,自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí),,其實(shí)實(shí)踐也可以提高學(xué)習(xí)興趣的,。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”多少次說(shuō)過(guò)這句話(huà)卻不去想它所包含的真正意義,,直到實(shí)踐后才對(duì)這句名言有了更深的理解?,F(xiàn)在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的,太多的不自信只會(huì)把機(jī)會(huì)一次一次地從身邊趕走,。通過(guò)實(shí)踐你可以發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面,,或許是需要改正的習(xí)慣,更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn),。這次實(shí)踐也讓我堅(jiān)定了堅(jiān)持不放棄的信念,,放棄就等于否定自己,自己對(duì)自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強(qiáng)于別人對(duì)自己的否定,,這對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)可怕的,。
結(jié)語(yǔ):
自己不去接觸社會(huì)就永遠(yuǎn)不會(huì)知道社會(huì)的規(guī)則,依此類(lèi)推,,任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會(huì)了解它,。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書(shū)本去認(rèn)識(shí)它們,,這樣的認(rèn)識(shí)太淺薄了,,不能算是真正的認(rèn)識(shí)。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì)上的東西,,俗話(huà)說(shuō)人是社會(huì)的主人,,我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會(huì),不然的話(huà)就很可能會(huì)被社會(huì)所左右,,那樣的生活不會(huì)幸福安樂(lè)的,,只會(huì)是痛苦和無(wú)奈的。
以上即為我本次社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程和感受,。與社會(huì)更多的接觸會(huì)給我們帶來(lái)更多的認(rèn)識(shí)和啟發(fā),,多參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們有百益而無(wú)害,我是這么認(rèn)為的,。
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途跋涉,,我們終于走進(jìn)了呂梁,走進(jìn)柳林,,也走進(jìn)了一個(gè)陌生的世界,。
我對(duì)山區(qū)的認(rèn)識(shí)是從賀家坡鄉(xiāng)的楊家凹開(kāi)始的,。為了支持我們的活動(dòng),縣里專(zhuān)門(mén)派車(chē)接送我們,,協(xié)助我們的工作,。
對(duì)我來(lái)說(shuō),兩個(gè)月前玩過(guò)山車(chē)時(shí)游客們的尖叫聲還回蕩在耳邊,,今天我們就坐上了名副其實(shí)的“過(guò)山車(chē)”,。黃土高原的山路,除了固有的崎嶇回環(huán)外,,有平添了幾分艱險(xiǎn),。一邊是高山峭壁另一邊就是萬(wàn)丈深淵。從車(chē)窗向下看去,,直接就是望不到底的深谷,,生與死往往只有一線(xiàn)之隔,一步之差,。面對(duì)更真實(shí)的恐懼,,車(chē)廂里的隊(duì)員反而呈現(xiàn)了出奇的平靜。不是透過(guò)車(chē)窗看著遠(yuǎn)山,,就是直視前方,,看著一個(gè)又一個(gè)必經(jīng)的險(xiǎn)坡。也許人們都再設(shè)想我們將要去的楊家凹是什么樣的,,抑或更具使命感的制訂著自己的工作計(jì)劃,。可以這樣說(shuō),,對(duì)于將要發(fā)生的一切,,我們一無(wú)所知,除了設(shè)想還是設(shè)想,。
而我的思緒仍就停留在剛剛離開(kāi)的賀家坡,。一到賀家坡就聽(tīng)見(jiàn)孩子們用稚嫩的嗓子不斷的喊著:“向來(lái)訪(fǎng)者學(xué)習(xí)!好好學(xué)習(xí),,天天向上,!”一種久違的親切感頃刻間涌上心頭,好久沒(méi)有聽(tīng)到這樣的聲音,,見(jiàn)到這樣的場(chǎng)面了,。走過(guò)去,只見(jiàn)排成方陣的孩子們穿著不合季節(jié)的運(yùn)動(dòng)裝,,手中舉著彩色的花束,、花環(huán),在老師的指揮下有規(guī)律的揮動(dòng)著,汗水不斷地順著臉頰淌下去,,一個(gè)個(gè)神情嚴(yán)肅而認(rèn)真。在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我們走進(jìn)了賀家坡小學(xué),,那里已經(jīng)聚集了許多的村民。領(lǐng)導(dǎo)們開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)單的歡迎儀式,,當(dāng)時(shí)接近中午,,烈日當(dāng)頭,我們這些身著短衣短袖的大學(xué)生已經(jīng)覺(jué)得炎熱難耐了,,可那些孩子們依然靜靜地,,直直地站著,任憑火一般陽(yáng)光毫無(wú)保留地烤在他們身上,。我們看在眼里痛在心里,,畢竟這一切是由我們?cè)斐傻模瑳r且他們怯怯而不敢直視的眼神也是我們所不愿見(jiàn)到的,。
我們走到他們中間,,幫他們脫去那厚重的外衣,讓孩子們也涼快一下,。我們的這一舉動(dòng)消除了我們之間的陌生感和不該有的隔閡,,氣氛立刻變的輕松起來(lái),不一會(huì)兒我們就成了無(wú)話(huà)不談的朋友,,這種小小的歡樂(lè)漸漸在校園的上空彌漫開(kāi)來(lái),。
楊家凹是我們小分隊(duì)進(jìn)駐的第一個(gè)自然村。聽(tīng)司機(jī)師傅說(shuō),,這還是一個(gè)交通相對(duì)便利的村子,,其他鄰村只能步行去,而且距離都相當(dāng)?shù)倪h(yuǎn),。那里,,我們是不能去的。
村民們很早就在村長(zhǎng)家等我們了,,通過(guò)一些簡(jiǎn)單而直接的交談,,我們了解了好多。這里的家長(zhǎng)比我們想象的開(kāi)通的多,,他們普遍意識(shí)到教育對(duì)孩子的未來(lái)有直接的決定作用,,一般家庭都會(huì)盡最大力量供孩子讀書(shū)。
楊家凹已經(jīng)連續(xù)五年大旱了,,貧瘠的土地上,,本來(lái)就不宜種植糧食,而賴(lài)以生存的棗樹(shù),,長(zhǎng)勢(shì)也極為可憐,,當(dāng)時(shí)已經(jīng)接近收獲季節(jié),,可每棵棗樹(shù)的枝條上卻不見(jiàn)結(jié)棗,可見(jiàn)今年又將是個(gè)歉收年,。
這里的教育水平很落后,。教師授課以自己制定的教學(xué)計(jì)劃和班里的尖子生的掌握狀況為準(zhǔn),其他大部分學(xué)生很難跟上老師的授課進(jìn)度,。落后的教學(xué)方式導(dǎo)致的直接后果是升學(xué)率的滯下,,這個(gè)村應(yīng)屆生升學(xué)率為0,而經(jīng)過(guò)復(fù)讀的學(xué)生升學(xué)率也不過(guò)10%,,況且是要去柳林一中補(bǔ)習(xí)的,,在那兒一年下來(lái)得花費(fèi)兩千五百元左右,對(duì)于一個(gè)面朝黃土背朝天的普通農(nóng)民來(lái)說(shuō),,這可不是一筆小數(shù)目呀,!在本地復(fù)讀雖然便宜,但效果很難讓人滿(mǎn)意,,據(jù)說(shuō),,有的孩子讀了三年也沒(méi)能考上高中。
這些山里的孩子們就在經(jīng)濟(jì)條件與教學(xué)條件之間左右為難著,,最終家庭稍困難的學(xué)生就此失去了讀高中的機(jī)會(huì),。當(dāng)然這并不是絕對(duì)。宋老師就是一個(gè)例外,。
說(shuō)實(shí)話(huà),,第一次看見(jiàn)宋老師讓我想起了電影《鳳凰琴》中的校長(zhǎng)。棱角分明的臉上架著一副大大的近視鏡,,薄薄的兩片嘴唇緊緊的抿著,,一副教師所特有的單薄的身體,更顯憔悴,。宋老師是負(fù)責(zé)我們與孩子之間聯(lián)絡(luò)的,,很多資助孩子上學(xué)的費(fèi)用,都是通過(guò)他中轉(zhuǎn)的,。他的家住在廢棄小學(xué)的舊窯洞里,,簡(jiǎn)單的陳設(shè)中大部分是各種書(shū)籍,電視機(jī)是我所見(jiàn)到的唯一家電,,但平時(shí)怕影響孩子學(xué)習(xí)是很少看的,。宋老師不但是一個(gè)成功的教師,也是一位成功的父親,,他的女兒是全校唯一應(yīng)屆考上高中的學(xué)生,,并成為我們首批獎(jiǎng)學(xué)金的獲得者。這道讓我想起一首歌曲:世間自有公道,付出總有回報(bào),,說(shuō)到不如做到,。
村民對(duì)我們可以說(shuō)是熱情備至。他們總是出于人性中最善良的本質(zhì)為你默默的做著一切,,他們質(zhì)樸而憨厚的笑容時(shí)時(shí)觸動(dòng)著我心靈的深處,。程田雨是我資助的一個(gè)孩子,為了迎接我,,他拿出了家里最好的,也是平時(shí)很少吃的——白面,,做了南瓜白面條(他們這里四季都吃不上蔬菜,,一切以面食為主,很多家庭吃的還是玉米面,、高糧面),。飯是為我一個(gè)人做的,當(dāng)我吃面的時(shí)候,,他們專(zhuān)注的看著我,,臉上露出了滿(mǎn)足的笑容,仿佛嚼著白面條的是他們而不是我,。在這里我是不敢剩飯的,,田雨的媽媽看著被我吃干凈的碗,眼神中流露出無(wú)比的欣慰,,生怕我這城里娃,,感到不習(xí)慣而吃不下??墒谴丝?,我的心里卻早已是酸甜苦辣什么味道都有了。
這里有一個(gè)習(xí)慣,,晚上要喝小米稀飯,,俗稱(chēng)“喝湯”。第一天晚上,,我們是在劉愛(ài)軍家度過(guò)的,。他的父親為了讓我們?nèi)ニ液葴诖彘L(zhǎng)家等了足有一個(gè)半小時(shí),。在他的盛情邀請(qǐng)下,,我們?nèi)チ怂摇.?dāng)時(shí)天很黑,,原本崎嶇不平的山路,,在夜幕下更顯得艱險(xiǎn)難行。在我們后,劉愛(ài)軍全家才在廚房的一角開(kāi)始吃晚飯,,一切的一切都在我們吃完以后,,我們只是后悔當(dāng)初為什么不早一點(diǎn)來(lái)!曉輝給愛(ài)軍補(bǔ)習(xí)了會(huì)兒英語(yǔ),。天漸漸的晚了,,他的父親執(zhí)意要送我們回去,要知道走一趟至少得用半個(gè)小時(shí),,而當(dāng)時(shí)已經(jīng)接近十一點(diǎn),,這將直接影響到他的休息,明天的勞作該怎么辦呢,?況且我們已給他們一家添的麻煩實(shí)在太多了,,于是我們拿了手電筒獨(dú)自往回走,路上田雨和他的母親拿著燈光微弱的手電筒來(lái)接我們,。
后來(lái)才知道,,他們?cè)诖彘L(zhǎng)家等了我們兩個(gè)小時(shí),實(shí)在等不及了才來(lái)找我們,。晚上我住在了他家,。由于一天的奔波與勞累,我一躺下就睡著了,,夢(mèng)里充滿(mǎn)了老鄉(xiāng)們和善單純的笑容,,孩子們期待信任的目光……在城市里長(zhǎng)大的我,從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn),,自己原來(lái)可以給別人帶來(lái)如此大的快樂(lè)與幸福,。他們尊重我、支持我,、需要我,,而我所做的卻又那么微不足道!啊,,這種人與人之間平等的愛(ài)與被愛(ài),,關(guān)懷與被關(guān)懷的感覺(jué)多么好呀!第二天,,田雨說(shuō)我在睡夢(mèng)中也是微笑著的,。是呀,這么甜的夢(mèng)我能不笑么,?
推薦服務(wù)行業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
剛來(lái)到學(xué)校不久,,就從師兄師姐的口中了解到我們的專(zhuān)業(yè)有一項(xiàng)必修的課程,那就是社會(huì)實(shí)踐,,所以從大一開(kāi)始,,我就對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)滿(mǎn)懷憧憬,,也希望可以通過(guò)這次機(jī)會(huì)開(kāi)拓自己的視野,學(xué)習(xí)更多書(shū)本上無(wú)法學(xué)習(xí)的知識(shí),。根據(jù)人才培養(yǎng)計(jì)劃要求,,我們的社會(huì)實(shí)踐是第五個(gè)學(xué)期,所以在這個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)伊始,,班委們就緊鑼密鼓的對(duì)這次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行籌劃,,最后通過(guò)全班決定我們的社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)xx市。雖然沒(méi)能出省,,但我對(duì)這次的社會(huì)實(shí)踐還是充滿(mǎn)了期待,。
全嶺蜿蜒綿長(zhǎng),樹(shù)木清脆蓊郁,,一眼望去滿(mǎn)是綠色,,讓人心曠神怡。在繁華的市區(qū)旁還能保有這樣的綠園,,是值得讓人欣喜的,在周末閑暇時(shí)光,,到公園里走上一圈,,呼吸些新鮮空氣,聽(tīng)聽(tīng)悅耳的鳥(niǎo)鳴,,既能讓身心愉悅,,又能強(qiáng)身健體,實(shí)屬人生一大快事??!
在xx兜了一圈后我們?nèi)サ搅松侥_下的海邊,這里的沙灘面積不大,,海水清澈見(jiàn)底,,巨大的礁石群錯(cuò)落嶙峋,有很多石頭因?yàn)槭艿胶@说那治g,,壁基裸露,,現(xiàn)出突兀參差的怪石奇觀(guān)。很多同學(xué)因?yàn)榭吹搅舜蠛R种撇蛔?nèi)心的激動(dòng)心情,,早已迫不及待脫掉鞋子,,奔入大海的懷抱。在海灘邊上有許多新人來(lái)到這里拍攝婚紗照,,對(duì)此讓我們感到很新鮮很好奇,,在這水天相接的自然美景前記錄下相愛(ài)的美好瞬間,著一定是非常幸福的,,而我們也沒(méi)有打擾到他們,,悄悄的在旁邊觀(guān)看,,也默默的在心底里祝福他們。
從xx回到賓館已經(jīng)是下午四點(diǎn)多了,,經(jīng)過(guò)一上午的舟車(chē)勞頓,,我打算稍作休息,待到傍晚十分采才去欣賞銀灘的夕陽(yáng)美景,。午覺(jué)醒來(lái)已是六點(diǎn)多,,邀上我的伙伴們,換上美麗的長(zhǎng)裙,,一起向銀灘出發(fā),。這次實(shí)踐活動(dòng)最值得讓我們興奮的是我們所住的賓館就在銀灘的附近,只需步行十來(lái)分鐘就可以到達(dá)銀灘,。
一到銀灘,,大家都迫不及待的向海水奔去,這里的海面比xx的要大得多,,但與深圳的大梅沙相比有小一點(diǎn),,但這一點(diǎn)也不影響我對(duì)銀灘的熱愛(ài),海水溫柔的拍打著我的雙腿,,一絲絲的清涼從底涌上心頭,,在那一刻,我充分的感受到大海的溫柔與寧?kù)o,,也使得我的心情更平緩,。銀灘的沙子很細(xì)很細(xì),呈微褐色,,在這些沙子里含有很多的石英砂,,在夕陽(yáng)的照射下,反射出燿燿的銀光,,讓人感受到了一種親近和柔和,,當(dāng)蔚藍(lán)的海水裹挾著白色的波濤徐徐涌上沙灘,銀白色的沙灘便一寸一寸的后退,,浪花在我們的腳下追逐,,這里的海風(fēng)清新,這里的海浪溫柔,,號(hào)稱(chēng)“天下第一灘”的銀灘真是一個(gè)美麗迷人的地方,。第二天一大早我們便在港口乘輪船出海了,這不是想象中的那種巨型游輪,,由于出海的人很多,,船上很擠,只記得海風(fēng)很大把我們吹得東倒西歪,,其余的什么表演給我的印象都不是特別的深刻,。當(dāng)我們置身于那一眼望不到邊際的大海之中,,我才真正知道自己是有多么渺小。而這一次,,我也真正感受到了大海的廣闊和浩瀚,,看到了大海的壯美風(fēng)光。
我們的最后一站是xx老街,,給我的第一印象就是這條街真的很有年代感,,沿街全部都是中西合璧的`騎樓式建筑,隨然老舊,,但仍可看出當(dāng)年的繁華模樣,,街道兩邊擺滿(mǎn)了琳瑯滿(mǎn)目的xx特色工藝品以及特色風(fēng)味小吃,因?yàn)榭煲椒党虝r(shí)間了,,我們只是匆匆的逛了一下,,但直到現(xiàn)在我都還在回味著那里的小吃和那具有獨(dú)特風(fēng)格的建筑。
雖然兩天一夜的xx之行非常的短暫,,但是能夠和同學(xué)們一起去感受了xx的自然風(fēng)光,,一起在銀灘嬉戲,一起逛xx老街,,這些美好的回憶將會(huì)一直留存在我的心中,,而也正是這次實(shí)踐讓我開(kāi)拓了視野,感受到了xx的風(fēng)土人情,,豐富了我的知識(shí)。在以后的生活中,,我要努力創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)出去走走,,看看外面的世界。